2024年培訓(xùn)總結(jié)及2024年培訓(xùn)計劃參考7篇

時間:2024-02-14 作者:Cold-blooded 工作總結(jié)

制定一份全面的培訓(xùn)計劃是保證培訓(xùn)活動順利進(jìn)行的基礎(chǔ),制定詳細(xì)的培訓(xùn)計劃是確保培訓(xùn)活動順利進(jìn)行的關(guān)鍵, ,下面是范文社小編為您分享的2024年培訓(xùn)總結(jié)及2024年培訓(xùn)計劃參考7篇,感謝您的參閱。

2024年培訓(xùn)總結(jié)及2024年培訓(xùn)計劃參考7篇

2024年培訓(xùn)總結(jié)及2024年培訓(xùn)計劃篇1

以前一直以為當(dāng)老師,尤其是當(dāng)音體美老師是件特別輕松的事,但等到自己真正要做這份事的時候,才發(fā)現(xiàn)這并沒有想中的那么簡單。

在我所教的這個學(xué)校里,在美術(shù)課堂中存在的很多的教學(xué)問題:有學(xué)生對美術(shù)缺乏興趣;學(xué)校教學(xué)不重視,家長也覺得美術(shù)課程是給孩子們玩的課;在教學(xué)當(dāng)中,與學(xué)生的互動比較少,而學(xué)生多是只聽不答,氣氛比較沉悶;在美術(shù)作業(yè)評價中,沒有給學(xué)生以合理的評價等等。其中最主要的還是關(guān)于學(xué)生缺乏學(xué)習(xí)興趣是最困擾我的一大難題。

由于學(xué)生在低年級時都比較喜歡畫畫,尤其在幼兒園,幾乎每個兒童都喜歡畫畫,但是到了小學(xué)高年級,學(xué)生繪畫的熱情漸漸減弱,我們知道,興趣是最好的老師,如果興趣減弱,那么對美術(shù)的學(xué)習(xí)效也會減弱,美術(shù)作品的表現(xiàn)力更會大打折扣,造成這個問題的原因是隨著年齡的增長,學(xué)生逐漸感受到學(xué)習(xí)、考試的壓力,在衡量語文、數(shù)學(xué)等學(xué)科重要性的基礎(chǔ)上,學(xué)生將大量時間放到這些學(xué)科的學(xué)習(xí)上,自覺或不自覺地轉(zhuǎn)移對美術(shù)的興趣。導(dǎo)致對美術(shù)學(xué)科的輕視和興趣的減弱。而美術(shù)教學(xué)主要以課堂教學(xué)為主,以傳統(tǒng)的教師講,學(xué)生聽、學(xué)生畫、教師閱為主要的教學(xué)方式,教學(xué)活動及內(nèi)容單一、形式單調(diào),呆板的教學(xué)方法極大地挫傷了學(xué)生的積極性。無法調(diào)動學(xué)生的興趣。教材內(nèi)容的難度又逐步提高,學(xué)生美術(shù)能力提高偏慢,難以跟上進(jìn)度,逐漸拉大距離,興趣明顯減退。學(xué)生的積極性、主動性不高,學(xué)習(xí)的興趣也沒有了,審美判斷更談不上,大大影響了教學(xué)質(zhì)量。

面對這種情況,在平時的課堂中,我有意去注意培養(yǎng)學(xué)生的興趣。

因為興趣是最好的老師,在我們的美術(shù)教育中應(yīng)該讓他們自由地創(chuàng)作繪畫來表達(dá)自己,不一味強(qiáng)調(diào)專業(yè)技術(shù)的提高而忽視學(xué)生的自我表現(xiàn)能力,學(xué)生上課是在一種單一、枯燥的氛圍中進(jìn)行的,成績可想而知。因而在教學(xué)中,我都注意鼓勵學(xué)生自我表現(xiàn)。

同時,在教學(xué)過程中加強(qiáng)對學(xué)生興趣的培養(yǎng)。美術(shù)教師應(yīng)豐富美術(shù)課程教學(xué)的內(nèi)容,竭盡所能的開發(fā)課程資源通過自己的努力豐富課程內(nèi)容,拓展學(xué)生的知識面以及對美術(shù)學(xué)習(xí)的興趣,只有這樣,才能提高課程質(zhì)量。

2024年培訓(xùn)總結(jié)及2024年培訓(xùn)計劃篇2

重癥監(jiān)護(hù)室護(hù)士培訓(xùn)計劃 一級護(hù)士培訓(xùn)計劃

護(hù)士培訓(xùn)是重癥監(jiān)護(hù)室教學(xué)工作的重要組成部分,護(hù)士在我科將接受危重患者基礎(chǔ)護(hù)理、??谱o(hù)理、監(jiān)護(hù)技能、應(yīng)急預(yù)案、藥品儀器等多方面知識的培訓(xùn)。

一、 培訓(xùn)目標(biāo)

1. 掌握重癥監(jiān)護(hù)室基本設(shè)置與管理要求

2. 掌握危重病房監(jiān)護(hù)的基本理論、基本知識和基本技能 3. 掌握監(jiān)護(hù)儀器、設(shè)備的操作方法及常見故障的處理方法 4. 熟悉各班的工作程序及質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn) 5.掌握??票O(jiān)護(hù)技術(shù)

6. 掌握重癥監(jiān)護(hù)室各種文書的正確書寫方法 7. 掌握重癥監(jiān)護(hù)室常見危重病的診療原則、監(jiān)護(hù)方法 8. 掌握急癥、搶救病人的病情觀察與處理原則 9.掌握病人轉(zhuǎn)出、轉(zhuǎn)入的處理流程

10.掌握重癥監(jiān)護(hù)室特殊檢查治療的護(hù)理常規(guī)。

11.掌握監(jiān)護(hù)室的消毒隔離規(guī)范、特殊感染疾病的隔離措施、做好職業(yè)安全防護(hù) 二、培訓(xùn)對象:重癥監(jiān)護(hù)室全體護(hù)士

三、培訓(xùn)方法:采取自學(xué)的形式,通過以大、小查房、教學(xué)查房、科內(nèi)大、小講課、系統(tǒng)地完成理論要點、技能要點所規(guī)定的內(nèi)容。

病例討論、等形式制定計劃,

四、培訓(xùn)內(nèi)容、方法:見附表。

臨床實踐 icu 概況

icu院內(nèi)感染的管理 cvc與picc的適應(yīng)癥及維護(hù) 入院宣教 患者病歷書寫要求和注要事項 護(hù)理質(zhì)量檢查的標(biāo)準(zhǔn)及注意事項各種儀器設(shè)備的保養(yǎng)、維護(hù)、報警的處理及送修 引流管脫落的處理 血氣分析儀、降溫機(jī)與除顫儀的使用 各種藥物的清理、領(lǐng)取及過期藥物的處理糖皮質(zhì)激素類藥物的注意事項及主要副作用 對差錯事故的分析、處理 護(hù)理查房的程序和方法 病歷分析的方法 技能訓(xùn)練 (總帶教負(fù)責(zé)) 七步洗手法 胃腸減壓術(shù) 管道護(hù)理冷熱敷 酒精擦浴 消毒隔離技術(shù) 留置針穿刺法 約束帶的應(yīng)用 膀胱沖洗法 尸體料理 導(dǎo)尿術(shù) 無菌吸痰法 呼吸氣囊 呼吸機(jī) 自學(xué)內(nèi)容 危重癥器官功能支持與保護(hù)危重病人的皮膚及血管保護(hù) 循環(huán)系統(tǒng)疾病的重癥監(jiān)護(hù) 呼吸系統(tǒng)疾病的重癥監(jiān)護(hù) 消化系統(tǒng)疾病的重癥監(jiān)護(hù) 泌尿系統(tǒng)疾病的重癥監(jiān)護(hù) 急救知識 危重病人的營養(yǎng)支持護(hù)理消化道大出血患者的護(hù)理 頸椎損傷患者護(hù)理 神經(jīng)系統(tǒng)疾病的重癥監(jiān)護(hù) 嚴(yán)重顱內(nèi)感染患者的護(hù)理 多器官功能衰竭患者的護(hù)理 水電平衡與代謝系統(tǒng)疾病的護(hù)理

2024年培訓(xùn)總結(jié)及2024年培訓(xùn)計劃篇3

一、總體要求

深入學(xué)習(xí)貫徹____系列重要講話精神,牢牢把握加強(qiáng)黨的執(zhí)政能力建設(shè)、先進(jìn)性和純潔性建設(shè)這條主線,圍繞我省全面深化改革、促進(jìn)科學(xué)發(fā)展,以增強(qiáng)黨性、提高素質(zhì)為重點,繼續(xù)開展機(jī)關(guān)黨員干部教育培訓(xùn),全面提高業(yè)務(wù)能力和綜合素質(zhì),為守底線、走新路、奔小康提供堅強(qiáng)保證。

二、培訓(xùn)內(nèi)容

深入學(xué)習(xí)貫徹黨的__屆六中全會和省委十一屆五次、六次全會精神,圍繞我省守底線、走新路、奔小康這個中心,以加強(qiáng)創(chuàng)新、協(xié)調(diào)、綠色、開放、共享五大發(fā)展理念教育培訓(xùn)的同時,廣泛開展理想信念、黨性修養(yǎng)、政治理論、黨紀(jì)黨規(guī)、道德品行的教育培訓(xùn)。結(jié)合省直機(jī)關(guān)黨員干部工作崗位要求,有針對性地開展新知識新技能特別是大數(shù)據(jù)、互聯(lián)網(wǎng)+等知識的培訓(xùn),優(yōu)化黨員干部知識結(jié)構(gòu),不斷提升其綜合素質(zhì)和履職能力。

三、培訓(xùn)班次

20__年,省直機(jī)關(guān)工委將舉辦各類培訓(xùn)班約21個,培訓(xùn)各類黨員、干部2500余人。(培訓(xùn)班次見附表。各個班次的具體培訓(xùn)時間另行通知)

四、工作要求

1、機(jī)關(guān)黨員干部教育培訓(xùn)工作是機(jī)關(guān)黨建工作重要內(nèi)容,是推進(jìn)機(jī)關(guān)學(xué)習(xí)型黨

組織建設(shè)和提高機(jī)關(guān)黨員干部能力素質(zhì)的重要舉措。省直各單位機(jī)關(guān)黨組織要高度重視,依據(jù)《干部教育培訓(xùn)工作條例》、《貴州省直機(jī)關(guān)黨員干部教育培訓(xùn)工作管理辦法(試行)》有關(guān)要求,制定本單位年度培訓(xùn)計劃,認(rèn)真組織實施。培訓(xùn)計劃請于3月底前報省直工委教育培訓(xùn)處。

2、各單位要根據(jù)本工作方案進(jìn)行統(tǒng)籌,科學(xué)安排好參加培訓(xùn)人員,完成調(diào)訓(xùn)任務(wù),確保分配的調(diào)訓(xùn)人員名額不缺額。

3、依據(jù)《貴州省直機(jī)關(guān)黨員干部教育培訓(xùn)工作管理辦法(試行)》有關(guān)要求,把黨員干部教育培訓(xùn)工作納入機(jī)關(guān)黨建工作重點考核評價內(nèi)容,按照考核評價基本要素進(jìn)行。

2024年培訓(xùn)總結(jié)及2024年培訓(xùn)計劃篇4

本學(xué)期我承擔(dān)本班語文、數(shù)學(xué)的教學(xué)任務(wù)。有了五年級一年的教學(xué)基礎(chǔ),大多數(shù)學(xué)生已養(yǎng)成了良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣,明白了學(xué)習(xí)的重要性。

一、認(rèn)真鉆研教材

此刻的人教版是我比較喜歡的教材,數(shù)學(xué)教材與實際生活緊密相連,語文教材每個單元具有獨立的主體,寓教于文中。在上課前我把知識點、本事點都力爭把握到位,再結(jié)合班上學(xué)生的特點進(jìn)行備課。在備課中我還有意識的針對班上不一樣的學(xué)生設(shè)計了不一樣層次的練習(xí),經(jīng)過這一學(xué)年的堅持,不一樣層次的學(xué)生都得到了很大的提高。

二、課上注重培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)本事

在我的眼里,每名學(xué)生都有其閃光的地方,所以在課堂上我會捕捉孩子的閃光之處,我常常對孩子們說的話是:“尺有所短寸有所長。”這個班級的孩子單純、熱情,可是做事卻不顧后果,不懂得友善的對待同學(xué)。所以,在課堂上盡管有些學(xué)生愿意進(jìn)取舉手回答問題,可一旦回答錯了,又顧慮重重。當(dāng)務(wù)之急是樹立良好的班風(fēng),僅有風(fēng)氣正了,學(xué)風(fēng)正了,學(xué)生才能夠在這樣的班團(tuán)體中暢所欲言。

每一節(jié)課,我都有意識的讓每名學(xué)生有發(fā)言的機(jī)會,每名學(xué)生回答的問題看似簡單,其實我都是有目的的叫不一樣的學(xué)生?;A(chǔ)差一些的孩子,我會安排一些簡單的問題讓他們能夠經(jīng)過自我的思考回答上來,思維開闊的學(xué)生我會在每一節(jié)課上涉及一些開放題滿足他們的求知欲望。這樣既樹立了學(xué)生的信心,又大大滿足了不一樣學(xué)生的需求,使他們在每節(jié)課上都能夠得到提高。當(dāng)然,有時當(dāng)一名學(xué)生回答錯誤時,個別人會笑話他,這時我會及時制止并嚴(yán)厲的告訴他這樣做是錯的。

課下,我會與這樣的學(xué)生溝通,讓他明白怎樣與團(tuán)體中的其他人相處,所以,此刻我們班的課堂是和諧的,當(dāng)哪一名學(xué)生回答問題有障礙時,別的學(xué)生會舉手說:“我來幫忙他?!本褪沁@樣的一句話,使孩子們熱愛這個課堂,因為他們明白這樣的課堂屬于他們自我。當(dāng)然,聲音洪亮、說完整話及認(rèn)真傾聽這是我一貫對孩子們的要求,如果哪名學(xué)生回答問題聲音小,我會讓他再重新回答并直到聽清楚為止。

__教師在一年前的培訓(xùn)時上的那節(jié)課我至今記憶猶新,那句“你聽清他說什么了嗎,你能再說一遍嗎”使我受益匪淺,所以在課堂上我借鑒了孫教師的這句話,這句話既讓學(xué)生們認(rèn)真傾聽別人發(fā)言,又在重復(fù)別人的話中提高自我的本事。

2024年培訓(xùn)總結(jié)及2024年培訓(xùn)計劃篇5

20xx年我參加了我們孟州市舉辦的“國培計劃”網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn),能夠成為此次培訓(xùn)的一位正式學(xué)員,首先我感到很高興,因為我聽說這次培訓(xùn)是在網(wǎng)上進(jìn)行學(xué)習(xí)的,因我們的工作環(huán)境在農(nóng)村,出于條件的限制,不能到全國各地去參加各種培訓(xùn)學(xué)習(xí),想把一些大城市里面先進(jìn)教學(xué)理念學(xué)習(xí)一下,只有利用網(wǎng)絡(luò)這個平臺,把那些專家和同行的先進(jìn)的教學(xué)理念和方法觀摩學(xué)習(xí),并應(yīng)用到我們的教學(xué)中。正所謂“學(xué)無止境”“活到老學(xué)到老”,對自己今后的工作打下了堅實的理論基礎(chǔ),受益匪淺!

因為體育在我們農(nóng)村通常有一個不太好聽的小名字“耍課”意思就是說:“體育是副課,上不上都中,就算上課也是拿個籃球隨便玩耍?!钡俏覀冏鰹橐幻w育教師,只要我們不自暴自棄,不斷學(xué)習(xí),武裝自己,使自己強(qiáng)大起來,使體育教師群體不容易被忽視或遺棄。為了使自己強(qiáng)大起來,我們需要不斷地學(xué)習(xí),適應(yīng)教學(xué)、適應(yīng)社會。

我每天都在網(wǎng)絡(luò)上聽課,看教學(xué)視頻,聽專家講座。學(xué)習(xí)到了很多東西。但覺得每一天僅僅是個開始,有很多的東西需要慢慢思考,慢慢消化,還有更多的東西需要今后長期的學(xué)習(xí)和探索。對于參加工作幾十年的體育教學(xué)工作的老師來講,這次教師網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)也是一個新的起點,一個新的開始,在這一個嶄新的平臺里,每個學(xué)員都暢所欲言的表達(dá)著自己的觀點,自己的見解,這一切都值得我去學(xué)習(xí)。

通過些天的觀看和學(xué)習(xí),我是大開眼界,對體育課有了一個新的認(rèn)識,我不僅學(xué)到了自己本專業(yè)的專業(yè)知識,還學(xué)到了對學(xué)生的課堂管理,學(xué)困生的輔導(dǎo)教育,以及校本教研在農(nóng)村學(xué)校的開展。好多以前未曾接觸的新知識,使我深受啟發(fā)和鼓舞。我在以后的教學(xué)中會把這次培訓(xùn)的收獲用于實際教學(xué),解決實際問題。和不同學(xué)校教師,同專業(yè)或不同學(xué)科的教師經(jīng)常一起交流,學(xué)習(xí)各個學(xué)科的教學(xué)管理,教學(xué)方法,取長補(bǔ)短。使自己的課豐富起來,學(xué)生喜歡,本從中有所學(xué)。還應(yīng)該和本學(xué)科教師一起開展校本教研,找到適合本地區(qū)本學(xué)校實際情況的教學(xué)資源和方法。

尤其在體育學(xué)科在農(nóng)村學(xué)校大環(huán)境下地位低下的情況下,教學(xué)上激發(fā)學(xué)生興趣為主,練習(xí)為輔。充分激發(fā)學(xué)生積極性,使他們真正熱愛學(xué)習(xí)、愿意學(xué)習(xí),能夠更好的達(dá)到學(xué)習(xí)的目的。例如:當(dāng)體質(zhì)健康測驗學(xué)生成績時,成績滿分的同學(xué)后面我經(jīng)常會寫上一個大大的“優(yōu)”字,對學(xué)生是一個很好的激勵作用。滿分學(xué)生必然非常高興,沒有滿分的同學(xué)也有一定的動力,愿意朝著“優(yōu)”去努力。

我是一名體育教師,沒有那么好的文筆,寫的文章也不敢說好,但是,一段時間得培訓(xùn)以來,我確實收獲不少,不足之處也是很多的。我用簡單樸實的語言寫下培訓(xùn)總結(jié)。我覺得對我今后的教學(xué)時大有裨益的。在我們農(nóng)村體育課難上的條件下,體育教師更應(yīng)該克服條件要迎難而上,努力創(chuàng)造條件上好體育課!

2024年培訓(xùn)總結(jié)及2024年培訓(xùn)計劃篇6

一、指導(dǎo)思想。

為進(jìn)一步提高新進(jìn)教師自身,素養(yǎng)鞏固專業(yè)思想,熱愛教育事業(yè),熟悉教育教學(xué)環(huán)境和教學(xué)常規(guī),樹立正確的教育觀念和新課程理念,提高教育教學(xué)能力,促進(jìn)專業(yè)成長,使他們盡快成長為教學(xué)能力出眾的合格教師。為此,特制定本學(xué)年的培訓(xùn)計劃。

二、培訓(xùn)目標(biāo)。

積極參加學(xué)校以及各級組織的各項培訓(xùn),在培訓(xùn)中,努力將自己鍛煉成為具有高尚師德、優(yōu)良素質(zhì)、精湛業(yè)務(wù)、富有活力和創(chuàng)新精神的新型教師和新的具有全新理念和鮮明時代特色的教師。

三、培訓(xùn)內(nèi)容。

1、積極參加業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),并認(rèn)真做好業(yè)務(wù)筆記。做好學(xué)校統(tǒng)一規(guī)定的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)內(nèi)容,并撰寫業(yè)務(wù)筆記和教學(xué)隨筆,從而不斷提高自己的課堂實踐能力和業(yè)務(wù)水平。

2、堅持繼續(xù)教育學(xué)習(xí),認(rèn)真參加網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程教育培訓(xùn)。做好網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)筆記,積極進(jìn)行發(fā)貼與交流,向同行們學(xué)習(xí),還要多寫反思與心得。從而不斷提高自己的教育教學(xué)理論與水平。

3、學(xué)習(xí)有關(guān)教育理論,在理性認(rèn)識中豐富自我。每學(xué)期讀一本教育專著,并作好筆記,寫出自己的心得,豐富自己的文化素養(yǎng)。

4、做為一名教師必須要有高尚的道德情操。所以要極積參加每次的政治學(xué)習(xí),并認(rèn)真做好記錄。要樹立良好的師德形象,經(jīng)常翻閱學(xué)習(xí)有關(guān)師德的文章,如教師十不準(zhǔn)、教師職業(yè)道德規(guī)范等。不斷加強(qiáng)自我修養(yǎng),做一個學(xué)生喜愛的好老師。

5、多聽課,多學(xué)習(xí),充分利用好研討課機(jī)會來不斷提高自己的教學(xué)能力。深入鉆研教材,研究教法學(xué)法,上好本學(xué)期的研討課,要上出自己的風(fēng)格,自己的特點。及時發(fā)現(xiàn)自己的不足并不斷改進(jìn)。在研討課期間要多聽課、多學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)別人的優(yōu)點來彌補(bǔ)自己教學(xué)方面的不足,要充分利用好研討課這個大舞臺,不斷學(xué)習(xí)、不斷超越自己。

6、積極參加各種學(xué)習(xí)、培訓(xùn)及教研活動。在活動中積極發(fā)言,提升自己的理論水平。利用每周一次的集體備課和教學(xué)研究組內(nèi)學(xué)習(xí),切實解決教學(xué)中遇到的問題。繼續(xù)深入學(xué)習(xí)新課改思想理念,并努力將新課改的思想理念貫穿在整個教學(xué)中,提高教學(xué)水平。

7、積極使用現(xiàn)代信息技術(shù)。利用網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢,將多媒體技術(shù)與課堂教學(xué)相結(jié)合,掌握新方式,運(yùn)用新理論,從而提高教學(xué)效果。

四、學(xué)習(xí)成果展示。

1、積極參加相關(guān)業(yè)務(wù)研討。

2、積極聽課交流學(xué)習(xí)。

3、認(rèn)真撰寫心得隨筆。

4、多讀積累經(jīng)驗材料,撰寫論文。

2024年培訓(xùn)總結(jié)及2024年培訓(xùn)計劃篇7

一、員工培訓(xùn)需求分析

中國的商超零售業(yè)還成熟,起步晚,發(fā)展時間短所以,我們要想在市場中發(fā)展壯大,就必須加大員工培訓(xùn)力度,讓每個員工都有良好的工作心態(tài)和讓顧客最為滿意的服務(wù)態(tài)度。

員工培訓(xùn)需求分析

(一) 出現(xiàn)的問題:

1)員工缺乏責(zé)任心

2)培訓(xùn)的及時性與需求達(dá)不到預(yù)期效果

3)團(tuán)隊協(xié)作能力欠缺

4)理論與實踐脫節(jié)

(二) 解決辦法:

提高員工責(zé)任心和敬業(yè)精神,灌輸企業(yè)文化思想,**活動,增強(qiáng)團(tuán)隊精神,加強(qiáng)組織成員之間的溝通,更新培訓(xùn)方式,使培訓(xùn)內(nèi)容與實際相結(jié)合,達(dá)到培訓(xùn)的實際效果

(三)工作說明書(附在最后面)

培訓(xùn)工作目標(biāo)

(一)企業(yè)培訓(xùn)目標(biāo): 為融入企業(yè)文化,提高經(jīng)濟(jì)效益,我們必須創(chuàng)建品牌,加大培訓(xùn)理念,提高企業(yè)在市場上的競爭力,使我們在以后的發(fā)展中不斷壯大,讓更多顧客更加信任我們的服務(wù)質(zhì)量和信譽(yù)度。保證服務(wù)質(zhì)量,保持工作高效率。

(二)員工培訓(xùn)目標(biāo):

1)使員工培訓(xùn)后達(dá)到理想的專業(yè)技能

2)提高自身綜合素質(zhì)

3)增強(qiáng)自身的能力

4)樹立正確的工作態(tài)度

培訓(xùn)需求方法

(一) 方 法: 觀察法,面談法

通過使用這些方法,我們解員工對工作的態(tài)度和滿意程度以及領(lǐng)導(dǎo)對培訓(xùn)的重視程度。

(二)需要解決的問題:

1)員工素質(zhì)和能力方面的差距

2)需要開發(fā)的培訓(xùn)項目

3)對每一項培訓(xùn)項目都要具體說明

4)項目運(yùn)行可能出現(xiàn)的障礙和問題

二、員工培訓(xùn)計劃

培訓(xùn)目標(biāo):

通過培訓(xùn)班的學(xué)習(xí),使員工增強(qiáng)自信和責(zé)任感,深入解企業(yè)文化。能夠較好的掌握工作中所必備的業(yè)務(wù)技能。從而保證服務(wù)質(zhì)量,保持工作高效率。

培訓(xùn)對象:超市所有在職員工。

培訓(xùn)時間、考試時間:

培訓(xùn)時間:5-6月每周五下午14點-16點

考試時間:每門培訓(xùn)課程結(jié)束的第二天下午15點-16點

培訓(xùn)方式及方法:

方式:集中式學(xué)習(xí)。

方法:講座法 視聽技術(shù)學(xué)習(xí)法 現(xiàn)場實物演練 多媒體教學(xué)法等。

作用:通過這些方式,可以讓學(xué)員的聽覺、視覺、觸覺等調(diào)動起來,達(dá)到更好的效果。

培訓(xùn)考核:

①考試:每門課程結(jié)束后,要對所學(xué)內(nèi)容進(jìn)行考試。時間為90分鐘。

②考后反饋:培訓(xùn)負(fù)責(zé)人和經(jīng)理要及時主動的與培訓(xùn)對象溝通,360度考核。

③注:

考勤:凡請假兩次或以上,考核不予通過

三、培訓(xùn)的實施方案

一、培訓(xùn)安排

1安排場地

2聯(lián)系培訓(xùn)師

3通知培訓(xùn)對象

4向員工介紹培訓(xùn)課程

5培訓(xùn)注意事項

二、具體實施

1安排場地:室內(nèi)、室外、現(xiàn)場演練

2培訓(xùn)介紹:介紹培訓(xùn)師的主題和課程講解以及培訓(xùn)的主要內(nèi)容,介紹培訓(xùn)師、提前十天通知員工,在培訓(xùn)兩天前再次通知便于確定培訓(xùn)人數(shù)

三、培訓(xùn)注意事項:

課前

(1)安排好培訓(xùn)師的休息室,解培訓(xùn)師的需求,以確保培訓(xùn)師在其對員工培訓(xùn)過程中保持最佳狀態(tài)

(2)員工不準(zhǔn)遲到或早退,如有此情況者,三次或三次以上則取消培訓(xùn)成績

(3)提前安排教室,檢查教室的設(shè)施有無故障

(4)戶外培訓(xùn)要提前確定好具體培訓(xùn)地點

(5)現(xiàn)場演練要提前準(zhǔn)備好演練所需要的貨品及地點

上課期間

(1)不準(zhǔn)出現(xiàn)接電話、抽煙、聊天等擾亂秩序的行為

(2)培訓(xùn)主管級管理層應(yīng)盡量來聽課,以保持上課秩序

(3)培訓(xùn)師應(yīng)與員工搞好互動,以提高員工的接受程度

(4)戶外培訓(xùn)由于培訓(xùn)人員較多,戶外演練應(yīng)當(dāng)分批進(jìn)行,做好安全工作,保證工作人員的人身安全,確定應(yīng)到人數(shù)和實到人數(shù),以免發(fā)生意外

(5)現(xiàn)場演練應(yīng)按秩序進(jìn)行,不要損壞貨品

課后

(1)培訓(xùn)主管應(yīng)與培訓(xùn)師及時溝通,解上課情況,并及時打掃培訓(xùn)室的衛(wèi)生,應(yīng)關(guān)閉所有的設(shè)備、電源及門窗

(2)戶外演練結(jié)束后把培訓(xùn)師和員工送回公司,打掃好衛(wèi)生,以免擾亂公共場所的秩序并檢查有無破壞設(shè)備情況

(3)現(xiàn)場演練時學(xué)習(xí)人員應(yīng)聽從管理人員的安排,不準(zhǔn)私自帶走演練時用的貨品

(4)未經(jīng)許可不得擅自動用演練時的設(shè)備,貴重材料等應(yīng)由專人保管,定點存放