在工作結(jié)束后，沒有及時(shí)將相關(guān)的年終總結(jié)寫好，這樣是不能進(jìn)步的，要想寫出一篇合理規(guī)范的年終總結(jié)，首先要弄清楚它的寫作要求，以下是范文社小編精心為您推薦的2023會(huì)議處年終總結(jié)8篇，供大家參考。
2023會(huì)議處年終總結(jié)篇1
在市政府和辦公室的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各兄弟科室的 支持幫助下， 信息科圍繞市委市政府工作中心，牢牢把握政務(wù)信息 為經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會(huì)發(fā)展服務(wù)，為各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策服務(wù)的宗旨， 加強(qiáng)信息報(bào)送，狠抓信息質(zhì)量，提高參謀服務(wù)水平，努力工作， 開拓進(jìn)取，取得了較好成績(jī)。全年共上報(bào)信息 136 條，被各級(jí)采 用 120 余篇(省級(jí)采用 20 余條) ，與去年相比，在報(bào)送總量比去 年略有減少的情況下，采用率同比提高了，綜合考核處于全省第 一方陣，在某市繼續(xù)保持領(lǐng)先地位。同時(shí)，保質(zhì)保量完成了領(lǐng)導(dǎo)講 話、致辭、主持詞、匯報(bào)材料等各類材料撰寫任務(wù)。
一、20__ 年工作總結(jié) 1、重學(xué)習(xí)，強(qiáng)業(yè)務(wù)，綜合素質(zhì)有提高。信息科是政府辦公室 文字科室之一，擔(dān)負(fù)著大量的文字材料撰寫任務(wù)?？剖胰藛T對(duì)省、 國(guó)家的方針政策等理論知識(shí)的把握程度深淺直接影響到文字材料 撰寫的好壞，處理好工作與平時(shí)學(xué)習(xí)充電至關(guān)重要。本科室一直 保持“晚自習(xí)”習(xí)慣，即使當(dāng)天工作任務(wù)完成，大家都自覺學(xué)習(xí) 充電，加強(qiáng)對(duì)科學(xué)發(fā)展觀、縣域經(jīng)濟(jì)、和諧社會(huì)等知識(shí)的學(xué)習(xí)， 查漏補(bǔ)缺，討論提高，科室成員的文字功底和業(yè)務(wù)技能得到有效 的提高，對(duì)工作任務(wù)也更加得心應(yīng)手了。1 2、重質(zhì)量，創(chuàng)精品，信息工作有突破。一是及時(shí)反饋報(bào)信息。
及時(shí)性是信息報(bào)送的一個(gè)重要特性和要求。去年以來，我們緊緊 圍繞市委、市政府的中心工作，把握群眾關(guān)心的熱點(diǎn)和難點(diǎn)問題， 及時(shí)報(bào)送信息。在第一時(shí)間組織報(bào)送了安全生產(chǎn)、食品安全，防 汛抗旱、災(zāi)后自救、舉辦武漢城市圈觀察員論壇活動(dòng)等信息，特 別是我市遭遇百年未遇的特大洪澇災(zāi)害，科室人員冒雨第一時(shí)間 趕赴辦公室組織報(bào)送相關(guān)災(zāi)情信息，并適時(shí)進(jìn)行跟蹤續(xù)報(bào)，每天 晚上在辦公室堅(jiān)守崗位，先后報(bào)送了《某市遭遇歷史罕見暴雨襲 擊》《某市遭遇歷史罕見暴雨襲擊直接經(jīng)濟(jì)損失 22 億元》《某市 、 、 全力開展災(zāi)后自救》等系列信息，引起了上級(jí)政府領(lǐng)導(dǎo)的高度重 視，某省省長(zhǎng)某、某市市委書記某、市長(zhǎng)某等領(lǐng)導(dǎo)相繼來某指導(dǎo) 抗洪工作、核實(shí)災(zāi)情，對(duì)某開展抗洪救災(zāi)給予了有力的支持和幫 助。二是服務(wù)決策報(bào)信息。我們從“領(lǐng)導(dǎo)需要知道”和“需要領(lǐng) 導(dǎo)知道”兩方面著手，緊緊圍繞領(lǐng)導(dǎo)決策報(bào)送信息，積極做好服 務(wù)領(lǐng)導(dǎo)，服務(wù)基層、服務(wù)群眾工作。去年以來，我們就工業(yè)興市、 全民創(chuàng)業(yè)、 菜籃子工程等中心工作組織編報(bào)了一批信息， 其中 《某 市促工業(yè)經(jīng)濟(jì)提質(zhì)增效保發(fā)展目標(biāo)》 《某市實(shí)施三大工程力促工 、 業(yè)經(jīng)濟(jì)突破性發(fā)展》《某市實(shí)施市場(chǎng)主體增量行動(dòng)計(jì)劃顯成效》 、 、 《某市菜籃子工程從保障需求階段轉(zhuǎn)向提高競(jìng)爭(zhēng)力階段》 《某市 、 加強(qiáng)菜籃子工程建設(shè)，保障市場(chǎng)蔬菜價(jià)穩(wěn)量足》等信息均被各級(jí) 采用，較好的服務(wù)了領(lǐng)導(dǎo)決策。三是爭(zhēng)取支持報(bào)信息。政務(wù)信息 是爭(zhēng)取上級(jí)重視支持的一個(gè)有效載體。去年，我們以政務(wù)信息的2 形式對(duì)上報(bào)送的《某市以產(chǎn)業(yè)帶動(dòng)連片扶貧開發(fā)》 ，引起了省相關(guān) 部門和領(lǐng)導(dǎo)的重視，為我市成功爭(zhēng)取省級(jí)連片扶貧開發(fā)項(xiàng)目資金 起到了一定的促進(jìn)作用;報(bào)送的《關(guān)于加強(qiáng)基層保險(xiǎn)工作的建議》 為全省制定保險(xiǎn)業(yè)發(fā)展政策起到了一定的參考作用。四是突出特 色報(bào)信息。圍繞我市全省最佳金融信用縣市、科普示范市、某城 市圈“觀察員”等“特色名片”做文章，努力發(fā)掘有深度、有高 度、有特色的高質(zhì)量信息。去年以來，我們采寫的《某市以科技 為支撐推動(dòng)發(fā)展方式轉(zhuǎn)變》 《某市以科技創(chuàng)新基金助推中小企業(yè) 、 壯大》 《某市引入專家論證機(jī)制為招商項(xiàng)目把脈問診》等一批信 、 息均被上級(jí)政府采用。隨著招商引資項(xiàng)目不斷落戶投產(chǎn)，企業(yè)缺 工的現(xiàn)象不同已經(jīng)不同程度顯現(xiàn)，企業(yè)融資問題更加凸顯，我們 經(jīng)過詳細(xì)調(diào)查了解，廣泛搜集材料，撰寫了《某市企業(yè)招工 難的問題及對(duì)策》《某市探索勞務(wù)經(jīng)濟(jì)向回歸經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型之路顯成 、 效》以及《某市加強(qiáng)金融信用建設(shè)創(chuàng) a 級(jí)信用縣市成效明顯》等 一批分量重、高質(zhì)量的信息，極大的宣傳了某，擴(kuò)大了某在外的 知名度。特別是我們受行政服務(wù)中心所托，座談了解了行政服務(wù) 中心創(chuàng)新服務(wù)方式的舉措及成效后，撰寫的《某市創(chuàng)新流動(dòng)行政 服務(wù)方式助推勞務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展》 引起省有關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)的重視， 贊揚(yáng)某
的行政服務(wù)工作很有特色和推廣意義，初步打響了某行政服務(wù)的 特色名片。四是轉(zhuǎn)化提升報(bào)信息。去年的一年里，我科室較好做 好了政務(wù)信息與其它材料“雙向轉(zhuǎn)化”工作。政務(wù)信息可以增強(qiáng) 感性認(rèn)識(shí)，撰寫領(lǐng)導(dǎo)講話、匯報(bào)材料更有針對(duì)性，更能解決問題，3 通過進(jìn)一步充實(shí)升華可以直接轉(zhuǎn)化成匯報(bào)材料、領(lǐng)導(dǎo)講話。同時(shí)， 我們將領(lǐng)導(dǎo)講話、匯報(bào)材料、新聞報(bào)道加以濃縮提煉，突出主旨， 轉(zhuǎn)化成政務(wù)信息，將某經(jīng)驗(yàn)舉措對(duì)外宣傳，比如我們結(jié)合農(nóng)業(yè)農(nóng) 村工作講話、全市旅游工作講話、爭(zhēng)創(chuàng) a 級(jí)信用縣市匯報(bào)材料等， 精心選材和提煉觀點(diǎn)轉(zhuǎn)化成的《某市六措并舉打造六大特色農(nóng)業(yè) 板塊》《某市以打造徐家河 4a 級(jí)景區(qū)為重點(diǎn)突破性發(fā)展旅游業(yè)》 、 等一批信息均被上級(jí)政府采用。
3、重謀劃，抓創(chuàng)新，參謀服務(wù)有份量。一是深入開展調(diào)研。
信息科與調(diào)研科分科不分家，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)決策需要和全市工作重點(diǎn)， 積極開展調(diào)研工作。一年來，我們就解決企業(yè)招工難問題及對(duì)策、 旅游活市、菜籃子工程、工業(yè)興市等情況深入各單位、企業(yè)開展 調(diào)研，與部門、鄉(xiāng)鎮(zhèn)座談，組織黨政代表團(tuán)外出考察學(xué)習(xí)，為領(lǐng) 導(dǎo)提供了一批有價(jià)值的文字材料。二是撰寫各類材料。一年來， 我們?cè)谠鰪?qiáng)思想、注重創(chuàng)新突破、突出文字鮮活等方面下功 夫。抓住經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展熱點(diǎn)難點(diǎn)問題，讓文字材料有新意、有靈 魂、有活性。撰寫的文明城市創(chuàng)建，旅游工作會(huì)、安全生產(chǎn)、縣 域經(jīng)濟(jì)考察報(bào)告等一批有份量的文字材料，得到領(lǐng)導(dǎo)肯定，受到 基層、部門好評(píng)，多篇文章被各級(jí)媒體和刊物發(fā)表。特別是撰寫 的旅游工作講話，被某市長(zhǎng)高度肯定，說“這是我所見到的為數(shù) 不多的好報(bào)告之一! ”極大地鞭策和鼓舞了我們的信心，增強(qiáng)了進(jìn) 一步搞好工作的動(dòng)力。撰寫的《縣域經(jīng)濟(jì)考察報(bào)告》也得到了市 直部門和基層的廣泛好評(píng)，發(fā)揮了較好的參考價(jià)值。三是編發(fā)特4 色刊物。去年以來，我們編發(fā)《某政務(wù)信息》和以考察團(tuán)成員考 察體會(huì)文章為主題的《政府調(diào)研》15 期，為全市干部進(jìn)一步解放 思想、開闊思維、創(chuàng)新工作發(fā)揮了一定的作用，也為服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)決 策起到了較好作用。
4、重協(xié)作，講大局，服務(wù)中心有成績(jī)。一是服從服務(wù)于大局。
信息科擔(dān)負(fù)著大量的文字工作，在科室人員緊缺的情況下，坦然 服從安排。過去的一年里，在材料撰寫等各項(xiàng)工作上，有擔(dān)大家 挑，從不推諉，堅(jiān)決按期保質(zhì)完成領(lǐng)導(dǎo)分配的各項(xiàng)工作任務(wù)。二 是積極搞好傳幫帶。在日常工作中，我十分注重對(duì)年輕同志的培 養(yǎng)和鍛煉，自己雖然水平不高，但憑著從事文字工作時(shí)間較長(zhǎng)， 有一些心得體會(huì)和基礎(chǔ)，對(duì)新來的人員從布局謀篇，邏輯層次、 亮點(diǎn)創(chuàng)新等方面不遺余力的給予幫助，為提高他們的文字表達(dá)能 力作了一些有益的工作。三是搞好協(xié)作配合。工作不分分內(nèi)分外， 大家能夠主動(dòng)站位，互相幫助，互相提高。遇到緊急任務(wù)，大家 都出謀劃策，集體的力量鑄造了一批質(zhì)量較高的文字材料。
二、20__ 年工作打算 20__ 年，信息科將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)干事，開拓進(jìn)取、扎實(shí)苦干 的精神，圍繞“1133”開展工作：即突出一個(gè)中心，圍繞市委市 政府工作中心，進(jìn)一步搞好三個(gè)服務(wù)工作;開好一個(gè)會(huì)議，建議 適時(shí)召開全市政務(wù)信息工作會(huì)，進(jìn)一步夯實(shí)基礎(chǔ)，健全網(wǎng)絡(luò)，從 而拓寬信息源，提高政務(wù)信息報(bào)送質(zhì)量，及時(shí)反饋某情況，爭(zhēng)取 各級(jí)重視支持，更好地服務(wù)于領(lǐng)導(dǎo)決策;強(qiáng)化三個(gè)意識(shí)，即責(zé)任5 意識(shí)、精品意識(shí)、服務(wù)意識(shí);實(shí)現(xiàn)三個(gè)目標(biāo)，即信息工作再上新 臺(tái)階，文字材料再上新水平，綜合素質(zhì)再獲新提高，同時(shí)，加強(qiáng) 科室間協(xié)作配合和與鄉(xiāng)鎮(zhèn)、部門間聯(lián)系，努力開創(chuàng)信息科工作新 局面。
2023會(huì)議處年終總結(jié)篇2
xxxx年，對(duì)于我們祖國(guó)來說是充滿著諸多回憶的一年，我們的國(guó)家在xxxx年經(jīng)歷了嚴(yán)寒和溫情、經(jīng)歷了磨難和榮譽(yù)、經(jīng)歷了經(jīng)濟(jì)的低谷和復(fù)蘇;xxxx年，對(duì)于我們房地產(chǎn)行業(yè)來說是非常值得深思的一年，房地產(chǎn)業(yè)在xxxx年步入了行業(yè)的周期，房地產(chǎn)業(yè)在一片該不該“救市”的爭(zhēng)論中從年頭走到了年尾，房地產(chǎn)業(yè)的生存之路將走向何方?需要我們地產(chǎn)人用智慧和汗水去描繪;同樣，xxxx年，對(duì)于我們xx公司來說更是不平凡的一年，是豐富的一年，是蛻變成長(zhǎng)的一年。xx公司在xxxx年經(jīng)歷了bsc的陣痛、經(jīng)歷了培訓(xùn)老師的洗禮、經(jīng)歷了xx改制成功的榮耀、經(jīng)歷了工業(yè)項(xiàng)目掛牌的喜悅、也經(jīng)歷了房產(chǎn)銷售的低谷。
就是在這樣一個(gè)復(fù)雜多變、跌蕩起伏的外部環(huán)境和內(nèi)部環(huán)境下，xx財(cái)務(wù)部在公司領(lǐng)導(dǎo)班子的正確指引下，理清思路、不斷學(xué)習(xí)、求實(shí)奮進(jìn)，在財(cái)務(wù)部的各項(xiàng)工作上實(shí)現(xiàn)了階段性的成長(zhǎng)和收獲。下面就將財(cái)務(wù)部所做的各項(xiàng)工作在這里向各位領(lǐng)導(dǎo)和同仁一一匯報(bào):
一、會(huì)計(jì)核算工作
眾所周知，會(huì)計(jì)核算是財(cái)務(wù)部最基礎(chǔ)也是最重要的工作，是財(cái)務(wù)人員安身立命的本錢，是各項(xiàng)財(cái)務(wù)工作的基石和根源。隨著公司業(yè)務(wù)的不斷擴(kuò)張、隨著公司走向精細(xì)化管理對(duì)財(cái)務(wù)信息的需要，如何加強(qiáng)會(huì)計(jì)核算工作的標(biāo)準(zhǔn)化、科學(xué)性和合理性，成為我們財(cái)務(wù)部向上進(jìn)階的新課題。為努力實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，財(cái)務(wù)部主要開展了以下工作:
1、建立會(huì)計(jì)核算標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，實(shí)現(xiàn)會(huì)計(jì)核算的標(biāo)準(zhǔn)化管理。財(cái)務(wù)部根據(jù)房地產(chǎn)項(xiàng)目核算的需要、根據(jù)納稅申報(bào)的需要、根據(jù)資金預(yù)算的需要，設(shè)計(jì)了一套會(huì)計(jì)科目表，制定了詳細(xì)的二級(jí)和三級(jí)明細(xì)科目，并且對(duì)各個(gè)科目的核算范圍進(jìn)行了清晰的約定。同時(shí)還啟用一本房地產(chǎn)會(huì)計(jì)核算的教科書做為財(cái)務(wù)部做帳的參考書。有了這一套會(huì)計(jì)科目表和參考書就保證了會(huì)計(jì)核算口徑的統(tǒng)一性、一貫性和連續(xù)性;有了這套會(huì)計(jì)核算標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范可以使我公司的帳務(wù)不管什么時(shí)候去看這套帳都象是一個(gè)人做出來的，有了這套會(huì)計(jì)核算標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范也使得新的會(huì)計(jì)人員能快速上手公司的帳務(wù)。值得一提的是，按照我們?cè)O(shè)的明細(xì)科目和項(xiàng)目輔助核算能直接快速地計(jì)算出某個(gè)房開細(xì)項(xiàng)的收入、成本、費(fèi)用，相關(guān)稅金，迅速地計(jì)算出土地增值稅的增值額，使得土地增值稅和所得稅清算工作變得輕松、快捷、明了。我公司的會(huì)計(jì)科目設(shè)置得到了集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。
2、重新對(duì)原有的會(huì)計(jì)核算流程進(jìn)行了梳理和制定，現(xiàn)在的財(cái)務(wù)部?jī)?nèi)部會(huì)計(jì)核算流程更加突出了內(nèi)部控制，明確了各個(gè)流程所占用的時(shí)間，對(duì)什么時(shí)候出什么表、出什么帳、出什么憑證，憑證如何傳輸都做出了明確清晰的規(guī)定。保證了財(cái)務(wù)信息能有序地、按時(shí)、按質(zhì)地提供出來。采用新的工作流程后，工作效率提高了，各崗位的矛盾和扯皮現(xiàn)象減少了，財(cái)務(wù)報(bào)告的及時(shí)性得到了有效地保障。使我公司上報(bào)集團(tuán)財(cái)務(wù)部的各類財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的及時(shí)性和準(zhǔn)確性均達(dá)到集團(tuán)財(cái)務(wù)部的要求。
3、加強(qiáng)各業(yè)務(wù)單位及往來單位帳目的清理核對(duì)工作，定時(shí)與各單位打電話或發(fā)傳真來清理核對(duì)帳目，使得我公司xx戶客戶往來和xx戶的供應(yīng)商往來帳目清楚準(zhǔn)確。同時(shí)加強(qiáng)應(yīng)收往來款的追討，在年內(nèi)追回了xx的往來款xx萬元。
4、除此之外，財(cái)務(wù)部組織全體員工在xxxx年共完成了:收取xx二期回籠房款xx億元，契稅維修基金xx萬，審核原始憑證x萬多張，填制、復(fù)核，整理裝訂記帳憑證xx張。出具統(tǒng)計(jì)報(bào)表xx份出具納稅申報(bào)表xx張，稅源統(tǒng)計(jì)表xx張。出具xx集團(tuán)、xx集團(tuán)相關(guān)財(cái)務(wù)報(bào)表xx張，出具預(yù)算報(bào)表xx張等。
二、 融資、預(yù)算與資金管理工作
資金對(duì)于企業(yè)來說，就如“血液”對(duì)于人體一樣重要。特別是房地產(chǎn)業(yè)進(jìn)入了新一輪行業(yè)周期的歷史時(shí)刻，國(guó)家為調(diào)控房地產(chǎn)的經(jīng)濟(jì)泡沫，通過各種貨幣政策、信貸政策、稅收政策、土地政策來進(jìn)行宏觀調(diào)控，目的就是為了抬高房地產(chǎn)業(yè)的資金門檻，對(duì)整個(gè)房地產(chǎn)業(yè)進(jìn)行重新洗牌。再加上我公司要按計(jì)劃完成xx改制投產(chǎn)、工業(yè)項(xiàng)目的全面掛牌啟動(dòng)，xx的前期開發(fā)。最嚴(yán)重的是xx年樓市低迷，今年的銷售大大低于預(yù)期，使得我公司的資金“造血”功能極為不暢。使得我公司隨時(shí)面臨“缺血”的風(fēng)險(xiǎn)。所以對(duì)于xxxx年財(cái)務(wù)部來說，如何做好融資?如何做好資金預(yù)算?如何做好資金管理成了財(cái)務(wù)部擺在第一位的頭等大事。為此，財(cái)務(wù)部也投入了大量的時(shí)間和精力去做好相關(guān)資金管理工作，盡最大努力去幫助企業(yè)渡過資金難關(guān)。
1、財(cái)務(wù)部加強(qiáng)與七家商業(yè)銀行的聯(lián)系，與各家銀行逐一進(jìn)行談判和溝通，不斷尋找和觸碰各商業(yè)銀行的底線。可由于受到國(guó)家貨幣政策的宏觀調(diào)控的影響，商業(yè)銀行自身的資金流動(dòng)性大大降低，這使得商業(yè)銀行為降低經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，在核準(zhǔn)貸款的時(shí)候會(huì)顯得更加小心謹(jǐn)慎，特別是對(duì)于房地產(chǎn)企業(yè)是慎之又慎。xxxx年xx市各商業(yè)銀行對(duì)房地產(chǎn)業(yè)的貸款總量較去年已經(jīng)下降xx%。就是在這樣一個(gè)非常惡劣的融資環(huán)境下，財(cái)務(wù)部并沒有被眼前的困難所嚇倒，反而在我公司資產(chǎn)總額和實(shí)收資本不足的情況下運(yùn)用智慧、勇于創(chuàng)新與各家銀行展開艱苦的商業(yè)談判。這其中與銀行的各級(jí)主管領(lǐng)導(dǎo)洽談、會(huì)餐、應(yīng)酬，跑了多少次銀行、復(fù)印準(zhǔn)備了多少授信資料，加了多少次班，犧牲了多少業(yè)余時(shí)間，財(cái)務(wù)人員已經(jīng)無法用數(shù)字去統(tǒng)計(jì)了。值得高興的是，最終財(cái)務(wù)部在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，憑借在工作中總結(jié)出來的談判技巧在公司最有利的時(shí)點(diǎn)完成了在x行的x億元房開貸款、xx萬元工業(yè)項(xiàng)目貸款和xx萬元額度的承兌匯票，完成了xx行的xx萬元的工業(yè)貸款，完成了一個(gè)個(gè)看似不可能完成的任務(wù)，因?yàn)槲夜镜馁Y產(chǎn)負(fù)債率和項(xiàng)目實(shí)收資本占總投比例均沒有完全達(dá)到銀行的信貸條件。同時(shí)為公司爭(zhēng)取了最大的土地抵押率和最低的銀行利率。毫無疑問，xx財(cái)務(wù)部可以驕傲地說，在融資方面，xx年xx財(cái)務(wù)部走在了同行業(yè)財(cái)務(wù)部的前面。
2、預(yù)算執(zhí)行方面，在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力推動(dòng)下，在財(cái)務(wù)部的積極組織下，目前公司的全面預(yù)算管理工作已經(jīng)融入到各個(gè)部門的日常工作當(dāng)中，各個(gè)部門已經(jīng)能熟練的運(yùn)用全面預(yù)算這一管理工具來管理各個(gè)部門的資金流。財(cái)務(wù)部還定期組織預(yù)算差異分析會(huì)議，總結(jié)討論預(yù)算差異產(chǎn)生的原因，提高了各個(gè)部門對(duì)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的重視程度。目前各個(gè)部門在財(cái)務(wù)部的組織下積極投入地參與全面預(yù)算管理，為來年的全面預(yù)算的編制和推行打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。也正是因?yàn)橛辛巳骖A(yù)算，才使得公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)資金調(diào)度能做到心中有數(shù)，提前對(duì)資金進(jìn)行合理的統(tǒng)籌安排。
3、在年初資金充裕時(shí)，根據(jù)已編制的預(yù)算，在較短時(shí)間內(nèi)比較各家銀行的理財(cái)產(chǎn)品，從各家銀行中選出與x行簽訂了購(gòu)買xx萬理財(cái)產(chǎn)品，六個(gè)月利率為xx%，為公司獲得理財(cái)收益94.6萬元。另外利用閑散資金，在x行理財(cái)x次每次分別為x萬元(x天)、x萬元(x天)、x萬元(x天)，共獲得理財(cái)收益xx元。在x行理財(cái)x次，每次xx萬元分別為xx天和xx天，獲得理財(cái)收益xx。1月開始ipo打新股，投入xx萬元，獲得理財(cái)收益xx萬元。使得公司全年獲得理財(cái)收益為xxx萬元。為公司在一定程度上降低了資金使用成本。
4、充分使用承兌匯票支付工程款，降低資金使用成本。xxxx年財(cái)務(wù)部共辦理承兌匯票xx筆，充分用足商行xx萬的承兌匯票的授信額度。
5、在日常資金管理上，財(cái)務(wù)部重點(diǎn)加強(qiáng)了以下工作:與各家銀行開通了網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)，幫助公司實(shí)時(shí)了解公司的銀行存款狀況;建立了資金日?qǐng)?bào)體系，每日向公司領(lǐng)導(dǎo)上報(bào)頭天的公司資金狀況，為公司領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行資金調(diào)度提供了依據(jù);每月定期編制各家銀行的銀行余額調(diào)節(jié)表，保證了公司資金的準(zhǔn)確性和安全性;不定期地對(duì)庫(kù)存現(xiàn)金進(jìn)行盤點(diǎn);在大量收款的幾天，每天核對(duì)收款收據(jù)與銀行繳款單和進(jìn)帳單，保證了資金收取的準(zhǔn)確性;在付款流程上增加了資金經(jīng)理對(duì)出納填制的支票和進(jìn)帳單的復(fù)核程序;通過這一系列的工作，使得公司資金的收取和使用上的準(zhǔn)確性和安全性大大提高，使財(cái)務(wù)部在資金管理的規(guī)范化管理方面上了一個(gè)新的臺(tái)階。
三、涉稅管理工作
由于房地產(chǎn)企業(yè)涉稅環(huán)節(jié)特別多，相關(guān)稅收政策也非常繁雜，征稅較重，這使得納稅成為企業(yè)的一項(xiàng)重要成本支出。在國(guó)家稅收法規(guī)的規(guī)定下進(jìn)行合理的納稅籌劃，減少納稅支出，是財(cái)務(wù)部涉稅管理的首要工作。這要求財(cái)務(wù)部在事先、事中對(duì)各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)進(jìn)行審核、籌劃將各項(xiàng)納稅支出降到最低。凡事有矛必有盾，在降低納稅支出的同時(shí)還要規(guī)避涉稅風(fēng)險(xiǎn)。實(shí)現(xiàn)公司經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的涉稅低風(fēng)險(xiǎn)甚至零風(fēng)險(xiǎn)是涉稅管理的另一項(xiàng)重要工作。公司在接受稅務(wù)稽查時(shí)會(huì)面臨三種不同性質(zhì)的稽查:1、日?；?。日?；槭侵富椴块T主要負(fù)責(zé)的對(duì)管轄區(qū)域內(nèi)企業(yè)日常情況進(jìn)行的檢查，要求被檢查的公司數(shù)量一般不得低于一定比例。2、專項(xiàng)稽查。專項(xiàng)稽查是指根據(jù)上級(jí)稅務(wù)部門的部署，對(duì)某個(gè)行業(yè)、某個(gè)地區(qū)、某個(gè)產(chǎn)品、某項(xiàng)減免稅政策進(jìn)行全面的清理檢查。3、舉報(bào)稽查。舉報(bào)稽查是指任何單位和個(gè)人根據(jù)征管法的規(guī)定，都可以舉報(bào)納稅人偷稅漏稅的行為。稅務(wù)機(jī)關(guān)在接到舉報(bào)以后，采取一些措施對(duì)納稅人進(jìn)行檢查。下面就對(duì)財(cái)務(wù)部xx年所做的主要涉稅管理工作進(jìn)行回顧。
1、審核各類收入和付款合同。由于將財(cái)務(wù)審核加入到了各類經(jīng)濟(jì)合同的簽訂訂環(huán)節(jié)，使得財(cái)務(wù)部在業(yè)務(wù)發(fā)生之初就能進(jìn)行納稅評(píng)估和納稅籌劃。xx年財(cái)務(wù)部共審核相關(guān)經(jīng)濟(jì)合同xx份。
2、xx月，財(cái)務(wù)部與稅務(wù)局充分溝通后認(rèn)為我公司必須主動(dòng)進(jìn)行土地增值稅清算，因?yàn)槟壳皣?guó)家對(duì)土地增值稅的征收管理力度一年比一年大，將查得更細(xì)。如果等到明年清算條件成立由稅務(wù)局進(jìn)場(chǎng)進(jìn)行土地增值稅清算很可能會(huì)增加納稅支出。財(cái)務(wù)部征求公司領(lǐng)導(dǎo)和集團(tuán)財(cái)務(wù)部的同意后組織人員進(jìn)行了xx項(xiàng)目的土地增值稅清算工作。
3、通過分析國(guó)家增值稅的發(fā)展趨勢(shì)，工業(yè)項(xiàng)目的所有購(gòu)進(jìn)設(shè)備均未取得增值稅專用發(fā)票，將設(shè)備的增值稅開票時(shí)間拖到xx年，這樣就可以在xx年享受新的消費(fèi)型增值稅的好處，為公司爭(zhēng)取了xx萬元的增值稅進(jìn)項(xiàng)稅額抵扣的好處。
4、通過對(duì)銷售部員工年終獎(jiǎng)金的發(fā)放方式進(jìn)行合理籌劃，不僅使公司按按稅收法規(guī)履行了代扣代繳義務(wù)，又保障了員工的利益，使公司的大部門員工少交了xx元個(gè)人所得稅，增加了員工的稅后收益，得到了廣大員工的稱贊和好評(píng)。
5、定期將各類大額的工程發(fā)票送到稅局進(jìn)行發(fā)票真?zhèn)舞b定。由于房地產(chǎn)公司收到的發(fā)票金額巨大、數(shù)量和種類繁多，一旦收到假票將給公司帶來巨大的涉稅風(fēng)險(xiǎn)。為控制這一風(fēng)險(xiǎn)，財(cái)務(wù)部定期組織人員將相關(guān)發(fā)票送往稅局進(jìn)行真?zhèn)舞b定。
6、x月x日—x日xx市稽查局對(duì)我公司進(jìn)行稅務(wù)稽查，要求我公司填寫xx-xx各稅種稅款交納明細(xì)，再根據(jù)情況進(jìn)行實(shí)地稅務(wù)檢查。財(cái)務(wù)部立即組織財(cái)務(wù)人員進(jìn)行全面稅務(wù)自查，一方面積極與征管稅務(wù)局溝通，取得征管稅務(wù)局的理解和幫助，另一方面主動(dòng)與稽查局相關(guān)人員聯(lián)系，建立了良好的人際關(guān)系。最后，由于及時(shí)將未交足的稅款補(bǔ)交到征管地稅局，避免了稽查局到公司進(jìn)行實(shí)地稅務(wù)檢查的涉稅風(fēng)險(xiǎn)。
7、x月份xx國(guó)稅局來到我公司就我公司xx年的所得稅申報(bào)表列示的銷售收入xx萬元，對(duì)應(yīng)的成本只有xx萬元提出質(zhì)疑，要求立即出具收入確認(rèn)的證明，即文件xx區(qū)的主體竣工證明，否則xx區(qū)對(duì)應(yīng)的收入xx萬元不能予以確認(rèn)。由于涉及調(diào)減我公司申報(bào)的所得稅xx萬元，財(cái)務(wù)部立刻將這一潛在的巨大涉稅風(fēng)險(xiǎn)匯報(bào)給集團(tuán)財(cái)務(wù)部，因?yàn)楦鶕?jù)稅法規(guī)定偷稅金額超過全年納稅總額的10%將被定為偷稅罪。根據(jù)集團(tuán)財(cái)務(wù)部的指示，財(cái)務(wù)部立即組織財(cái)務(wù)人員重新對(duì)xx年的所得稅重新進(jìn)行清算和填報(bào)申報(bào)表，另一方面積極與主管稅務(wù)機(jī)關(guān)協(xié)商并取得稅局相關(guān)主管領(lǐng)導(dǎo)的理解，只是調(diào)整了納稅申報(bào)表，并沒有認(rèn)為我們惡意提前確認(rèn)收入、濫用所得稅優(yōu)惠政策。這也證明了財(cái)務(wù)部平時(shí)與稅務(wù)局的溝通做得比較到位，才不至于發(fā)生重大的涉稅風(fēng)險(xiǎn)。
8、通過與地稅主管稅務(wù)局主管領(lǐng)導(dǎo)的良好溝通，財(cái)務(wù)部積極爭(zhēng)取納稅a級(jí)企業(yè)，目前稅局的相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)已經(jīng)承諾明年將會(huì)將我公司申報(bào)納稅a級(jí)企業(yè)。如果申請(qǐng)納稅a級(jí)企業(yè)成功，就將意味著稅局將二年內(nèi)不來公司查帳，一是為為公司營(yíng)造良好、寬松的納稅環(huán)境。二是為公司獲得了榮譽(yù)，為公司與xx政府部門溝通談判增添了一項(xiàng)重要法碼。
9、加強(qiáng)了涉稅管理的資料收集和檔案管理工作。在崗位職責(zé)中加入了稅收政策的收集、整理、匯編工作，每月定期到稅局網(wǎng)站上更新下載與房地產(chǎn)有關(guān)的稅收政策，并進(jìn)行整理匯編。財(cái)務(wù)部在進(jìn)行土地增值稅清算、所得稅申報(bào)、稅務(wù)自查、日常申報(bào)時(shí)，將各工作底稿進(jìn)行整理，把過程列出來，做為公司的涉稅相關(guān)文件進(jìn)行歸檔。為了以后進(jìn)行涉稅管理時(shí)提供一份原始參考資料，也為了以后新的財(cái)務(wù)管理人員能夠快速地了解了公司的相關(guān)涉稅管理工作提供備查。
2023會(huì)議處年終總結(jié)篇3
今天，窗外陽(yáng)光明媚，室內(nèi)暖意融融！在新春佳節(jié)即將到來之際，我們?cè)谶@里歡聚一堂，召開公司總結(jié)暨表彰會(huì)，主要目的是為了總結(jié)一年來的工作，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，吸取教訓(xùn)，共商公司未來發(fā)展計(jì)，并對(duì)為公司各項(xiàng)工作的發(fā)展做出貢獻(xiàn)的員工、施工隊(duì)進(jìn)行表彰和獎(jiǎng)勵(lì)．
首先我代表力公司對(duì)市美術(shù)館對(duì)我們會(huì)議的力支持！感謝工作人員提供的助！
為保證會(huì)議的有序進(jìn)行，在會(huì)議正式開始之前，我提幾條要求：
1、請(qǐng)所有與會(huì)人員暫時(shí)關(guān)閉手機(jī)，不要接打電話；
2、不要在會(huì)場(chǎng)內(nèi)、外來回走動(dòng)，聲喧嘩，或與人交頭接耳；
3、不要隨地吐痰，亂扔廢棄物，不要抽煙；
4、會(huì)議結(jié)束以后，先歡送領(lǐng)導(dǎo)和來賓退場(chǎng)，然后依次序退場(chǎng)．現(xiàn)在正式開會(huì)，
第1項(xiàng)：公司總經(jīng)理徐文章代表公司宣讀對(duì)陳英文同志任命的決定；（1分鐘）
第2項(xiàng)：公司董事長(zhǎng)毛昝聽為陳英文同志頒發(fā)聘書；（1分鐘）
第3項(xiàng)：陳總做就職發(fā)言；（3分鐘）
第4項(xiàng)：石繼輝代表公司宣讀《公司關(guān)于頒布規(guī)章制度的決定》．（1分鐘）
第5項(xiàng)：靳兆民代表鄭州項(xiàng)目部技術(shù)人員做工作總結(jié)（5分鐘）
第6項(xiàng)：杜曉甫代表洛寧項(xiàng)目部技術(shù)人員做工作總結(jié)（5分鐘）
第7項(xiàng)：郭海濤代表伊川項(xiàng)目部技術(shù)人員做工作總結(jié)（5分鐘）
第8項(xiàng)：張仲云代表欒川項(xiàng)目部技術(shù)人員做工作總結(jié)（5分鐘）
第9項(xiàng)：王志紅代表女工做工作總結(jié)（3分鐘）
第10項(xiàng)：蔡念記代表施工隊(duì)長(zhǎng)做工作總結(jié)（5分鐘）
第10項(xiàng)：劉占奇代表施工隊(duì)長(zhǎng)做工作總結(jié)（5分鐘）
第11項(xiàng)：毛占動(dòng)代表鄭州項(xiàng)目部做工作總結(jié)（10分鐘）
第12項(xiàng)：王寶做三鄧線和伊川管網(wǎng)工程做工作總結(jié)（10分鐘）
第13項(xiàng)：賈秀民代表協(xié)作單位發(fā)言（5分鐘）
第14項(xiàng)：王社代表協(xié)作單位發(fā)言（5分鐘）
第15項(xiàng)：韓尖做施工管理工作總結(jié)（15分鐘）
第16項(xiàng)：賈建民代表欒川項(xiàng)目部做工作總結(jié)（15分鐘）
第17項(xiàng)：徐總做20xx年公司總結(jié)報(bào)告（45分鐘）
第18項(xiàng)：陳總宣讀公司對(duì)優(yōu)秀施工隊(duì)和先進(jìn)個(gè)人進(jìn)行表彰和獎(jiǎng)勵(lì)的決定（3分鐘）
第19項(xiàng)：毛董事長(zhǎng)為優(yōu)秀施工隊(duì)頒發(fā)榮譽(yù)證書和獎(jiǎng)金；（3分鐘）
第20項(xiàng)：毛董事長(zhǎng)為公司先進(jìn)個(gè)人頒發(fā)榮譽(yù)證書和獎(jiǎng)金；（10分鐘）
第21項(xiàng)：毛董事長(zhǎng)做重要講話；（5分鐘）
主持人：今天上午的會(huì)議開的很圓滿，也很成功，徐總的總結(jié)報(bào)告，既對(duì)公司一年來的發(fā)展進(jìn)行了全面、客觀、公正的總結(jié)，也提出了公司第二個(gè)五年計(jì)劃的發(fā)展思路，描繪了公司美好的未來．毛董事長(zhǎng)的講話站的高、看的遠(yuǎn)，使我們每一個(gè)人都能感受到公司的前景光明，更加堅(jiān)定了我們每個(gè)人的信心，是一個(gè)振奮人心、催人奮進(jìn)的會(huì)！
會(huì)后，我們要深入學(xué)習(xí)、領(lǐng)會(huì)這次會(huì)議的精神，在毛董事長(zhǎng)、徐總的正確領(lǐng)導(dǎo)下，繼續(xù)堅(jiān)持“誠(chéng)信做人，踏實(shí)干事”的經(jīng)營(yíng)理念，和“對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé)，讓員工富?！钡陌l(fā)展方針，團(tuán)結(jié)一心，共同努力、務(wù)實(shí)開拓，不斷創(chuàng)新，共同為力公司的美好未來貢獻(xiàn)我們的力量和智慧！
20xx年總結(jié)暨表彰會(huì)到此結(jié)束，公司董事長(zhǎng)為表達(dá)對(duì)各位來賓及全體員工一年來為公司所做的工作的謝意，中午特意在蘭亭閣宴請(qǐng)家．并于下午2點(diǎn)種舉行力公司和蘭亭閣迎新聯(lián)歡會(huì)，為家準(zhǔn)備了豐富多才的節(jié)目，請(qǐng)到時(shí)欣賞．
2023會(huì)議處年終總結(jié)篇4
轉(zhuǎn)眼間，20_年已成為過去成為歷史，但我們?nèi)匀挥浀萌ツ暌徽甑募ち腋?jìng)爭(zhēng)。本行業(yè)天氣雖不是特別嚴(yán)寒，但大街上四處飄著的招聘條幅足以讓人體會(huì)到2020年_行業(yè)將會(huì)是一個(gè)大的競(jìng)技場(chǎng)，競(jìng)爭(zhēng)也將更加的白熱化。市場(chǎng)總監(jiān)、銷售經(jīng)理、區(qū)域經(jīng)理，大大小小上千家企業(yè)都在搶人才，搶市場(chǎng)，大家切身的感受到了市場(chǎng)的殘酷成都，坐以只能待毖?？偨Y(jié)是為了來年揚(yáng)長(zhǎng)避短，對(duì)自己有個(gè)全面的認(rèn)識(shí)。
一、任務(wù)完成情況
今年實(shí)際完成銷售量為5100萬，其中一車間球閥2100萬，蝶閥1200萬，其他1800萬，基本完成了今年初既定的目標(biāo)。
球閥常規(guī)產(chǎn)品比去年有所下降，偏心半球增長(zhǎng)較快，鍛鋼球閥相比去年有少量增長(zhǎng);但蝶閥銷售不夠理想(計(jì)劃是在1500萬左右)，大口徑蝶閥(dn1000以上)銷售量很少，軟密封蝶閥有少量增幅?？偟恼f來是銷售量正常，oem增長(zhǎng)較快，但公司自身產(chǎn)品增長(zhǎng)不夠理想，“_”品牌增長(zhǎng)也不理想。
二、客戶反映較多的情況
對(duì)于我們生產(chǎn)銷售型企業(yè)來說，質(zhì)量和服務(wù)就是我們的生命，如果這兩方面做不好，企業(yè)的發(fā)展壯大就是紙上談兵。
1、質(zhì)量狀況：質(zhì)量不穩(wěn)定，退、換貨情況較多。如_客戶的球閥，_客戶的蝶閥等，發(fā)生的質(zhì)量問題接二連三，客戶怨聲載道。
2、細(xì)節(jié)注意不夠：如大塊焊疤、表面不光潔，油漆顏色出錯(cuò)，發(fā)貨時(shí)手輪落下等等。雖然是小問題卻影響了整個(gè)產(chǎn)品的質(zhì)量，并給客戶造成很壞的印象。
3、交貨不及時(shí)：生產(chǎn)周期計(jì)劃不準(zhǔn)，生產(chǎn)調(diào)度不當(dāng)常造成貨期拖延，也有發(fā)貨人員人為因素造成的交期延遲。
4、運(yùn)費(fèi)問題：關(guān)于運(yùn)費(fèi)問題客戶投訴較多，尤其是老客戶，如_、_、_等人都說比別人的要貴，而且同樣的貨，同樣的運(yùn)輸工具，今天和昨天不一樣的價(jià)。
5、技術(shù)支持問題：客戶的問題不回答或者含糊其詞，造成客戶對(duì)公司抱怨和誤解，_、_人均有提到這類問題。問題不大，但與公司“客戶至上”“客戶就是上帝”的宗旨不和諧。
6、報(bào)價(jià)問題：因公司內(nèi)部?jī)r(jià)格體系不完整，所以不同的客戶等級(jí)無法體現(xiàn)，老客戶、大客戶體會(huì)不到公司的照顧與優(yōu)惠。
三、銷售中的問題
經(jīng)過近兩年的磨合，銷售部已經(jīng)融合成一支精干、團(tuán)結(jié)、上進(jìn)的隊(duì)伍。團(tuán)隊(duì)有分工，有合作，人員之間溝通順利，相處融洽;銷售人員已掌握了一定的銷售技巧，并增強(qiáng)了為客戶服務(wù)的思想;業(yè)務(wù)比較熟練，都能獨(dú)當(dāng)一面，而且工作中的問題善于總結(jié)、歸納，找到合理的解決方法，_在這方面做得尤其突出。各相關(guān)部門的配合也日趨順利，能相互理解和支持。好的方面需要再接再勵(lì)，發(fā)揚(yáng)光大，但問題方面也不少。
1、人員工作熱情不高，自主性不強(qiáng)。上班聊天、看電影，打游戲等現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。究其原因，一是制度監(jiān)管不力，二則銷售人員待遇較低，感覺事情做得不少，但和其他部門相比工資卻偏低，導(dǎo)致心理不平衡。
2、組織紀(jì)律意識(shí)淡薄，上班遲到、早退現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。這種情況存在公司各個(gè)部門，公司應(yīng)該有適當(dāng)?shù)目记谥贫?，有不良現(xiàn)象發(fā)生時(shí)不應(yīng)該僅有部門領(lǐng)導(dǎo)管理，而且公司領(lǐng)導(dǎo)要出面制止。
3、發(fā)貨人員的觀念問題：發(fā)貨人員僅僅把發(fā)貨當(dāng)做一件單純?nèi)蝿?wù)，以為貨物出廠就行，少了為客戶服務(wù)的理念。其實(shí)細(xì)節(jié)上的用心更能讓客戶感覺到公司的服務(wù)和真誠(chéng)，比如貨物的包裝、清晰的標(biāo)記，及時(shí)告知客戶貨物的重量，到貨時(shí)間，為客戶盡量把運(yùn)輸費(fèi)用降低等等。
4、統(tǒng)計(jì)工作不到位，沒有成品或半成品統(tǒng)計(jì)報(bào)表，每一次銷售部都需要向車間詢問貨物庫(kù)存狀況，這樣一來可能造成銷售機(jī)會(huì)丟失，造成勞動(dòng)浪費(fèi)，而且客戶也懷疑公司的辦事效率。成品倉(cāng)庫(kù)和半成品倉(cāng)庫(kù)應(yīng)定時(shí)提供報(bào)表，告知庫(kù)存狀況以便及時(shí)準(zhǔn)備貨品和告知客戶具體生產(chǎn)周期。
5、銷售、生產(chǎn)、采購(gòu)等流程銜接不順，常有造成交期延誤事件且推脫責(zé)任，互相指責(zé)。
6、技術(shù)支持不順，標(biāo)書圖紙、銷售用圖紙短缺。
7、部門責(zé)任不清，本未倒置，導(dǎo)致銷售部人員沒有時(shí)間主動(dòng)爭(zhēng)取客戶。
以上問題只是諸多問題中的一小部分，也是銷售過程中時(shí)有發(fā)生的問題，雖不致于影響公司的根本，但不加以重視，最終可能給公司的未來發(fā)展帶來重大的損失。
四、關(guān)于公司管理的想法
我們_公司經(jīng)過這兩年的發(fā)展，已擁有先進(jìn)的硬件設(shè)施，完善的組織結(jié)構(gòu)，生產(chǎn)管理也進(jìn)步明顯，在_乃至閥門行業(yè)都小有名氣。應(yīng)該說，只要我們戰(zhàn)略得當(dāng)，戰(zhàn)術(shù)得當(dāng)，用人得當(dāng)，前景將是非常美好的。
“管理出效益”，這個(gè)準(zhǔn)則大家都知道，但要管理好企業(yè)卻不是件容易的事。我感覺公司比較注重感情管理，制度化管理不夠。嚴(yán)格說來公司應(yīng)該以制度化管理為基礎(chǔ)，兼顧情感管理，這樣才能取得管理成果的化。就拿考勤來說，卡天天打，可是遲到、早退的沒有處罰，加班的也沒有獎(jiǎng)勵(lì)，那么打不打卡有什么區(qū)別?不如不打。又如員工工作怠慢沒人批評(píng)指正，即使有人提起最后也是不了了只，這是姑息、縱容，長(zhǎng)此以往，公司利益必然受損。
過程決定結(jié)果，細(xì)節(jié)決定成敗。公司的目標(biāo)或者一個(gè)計(jì)劃之所以最后出現(xiàn)偏差，往往是在執(zhí)行的過程中，某些細(xì)節(jié)執(zhí)行的不到位所造成。老板們有很多好的想法、方案，有很宏偉的計(jì)劃，為什么到了最后都沒有帶來明顯的效果?比如說公司年初訂的倉(cāng)庫(kù)報(bào)表，成本核算等，開會(huì)時(shí)一遍又一遍的說，可就是沒有結(jié)果，為什么?這就是政令不通，執(zhí)行力度不夠啊。這就是為什么國(guó)內(nèi)企業(yè)最近幾年都很關(guān)注“執(zhí)行力”的一個(gè)重要原因，執(zhí)行力從那里來?過程控制就是一個(gè)關(guān)鍵!完整的過程控制分以下四個(gè)方面：
1、工作報(bào)告相關(guān)人員和部門定期或不定期向總經(jīng)理或相關(guān)負(fù)責(zé)人匯報(bào)工作，報(bào)告進(jìn)展?fàn)顩r，領(lǐng)導(dǎo)也抽出時(shí)間主動(dòng)了解進(jìn)展?fàn)顩r，給予工作上指導(dǎo)。
2、例會(huì)定期的例會(huì)可以了解各部門協(xié)作情況，可以共同獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，并相互溝通。公司的例會(huì)太少，尤其是縱向的溝通太少，員工不了解老總們對(duì)工作的計(jì)劃，對(duì)自己工作的看法，而老板們也不了解員工的想法，不了解員工的需要。
3、定期檢查計(jì)劃或方案執(zhí)行一段時(shí)期后，公司定期檢查其執(zhí)行情況，是否偏離計(jì)劃，要否調(diào)整，并布置下一段時(shí)期的工作任務(wù)。
4、公平激勵(lì)建立一只和諧的團(tuán)隊(duì)，調(diào)動(dòng)員工的積極性、主動(dòng)性都需要有一個(gè)公平的激勵(lì)機(jī)制。否則會(huì)造成員工之間產(chǎn)生矛盾，工作之間不配合，上班沒有積極性。就我的個(gè)人看法，我認(rèn)為銷售部的工資偏低，大環(huán)境比較行業(yè)內(nèi)各個(gè)閥門廠銷售人員的待遇，小環(huán)境比較公司內(nèi)各部門的待遇。雖然銷售部各員工做得都很敬業(yè)，實(shí)際上大家內(nèi)心都有一些意見。如果公司認(rèn)為銷售部是一個(gè)重要的部門，認(rèn)可銷售部員工的辛苦，希望能留住那些能給公司帶來利潤(rùn)的銷售人員，那么我建議工資還是要有相應(yīng)調(diào)整，畢竟失去一位員工的損失太大了。
另外一個(gè)方面就是公司管理結(jié)構(gòu)和用人問題。由于公司自身結(jié)構(gòu)的特殊性，人事管理上容易出現(xiàn)越級(jí)管理、多頭管理和過度管理等現(xiàn)象。越級(jí)管理容易造成部門經(jīng)理威信喪失，積極性喪失，最后是部門內(nèi)領(lǐng)導(dǎo)與員工不融洽，遇事沒人擔(dān)當(dāng)責(zé)任;多頭管理則容易讓員工工作無法適從，擔(dān)心工作失誤;過度管理可能造成員工失去創(chuàng)造性，員工對(duì)自己不自信，難以培養(yǎng)出獨(dú)當(dāng)一面的人才。
以上只是個(gè)人之見，不一定都對(duì)，但我是真心實(shí)意想著公司未來的發(fā)展，一心一意想把銷售部搞好，為公司也為自己爭(zhēng)些體面，請(qǐng)各位老總們斟灼。
2023會(huì)議處年終總結(jié)篇5
男：尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)
女：親愛的優(yōu)秀員工
男：各位在座的朋友
合：大家上午好！
女：一元復(fù)始、
男：萬象更新、
女：在這辭舊迎新的美好時(shí)刻，我們集團(tuán)的主要領(lǐng)導(dǎo)和優(yōu)秀員工歡聚一堂，在這舉行xx集團(tuán)20xx年年終總結(jié)暨表彰大會(huì)。
男：為了感謝各位領(lǐng)導(dǎo)家屬一年來對(duì)我們工作的大力支持，我們特意把她們也請(qǐng)到今天的現(xiàn)場(chǎng)，請(qǐng)我們用熱烈的掌聲對(duì)她們的到來表示歡迎！今天的大會(huì)將分三部分進(jìn)行，第一部分是各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和優(yōu)秀員工代表的總結(jié)發(fā)言，第二部分是各公司選送的文藝節(jié)目和游戲互動(dòng)，最后是請(qǐng)與會(huì)代表一起享用集團(tuán)公司為我們準(zhǔn)備的豐盛午宴。
女：首先我們用熱烈的掌聲歡迎集團(tuán)公司xxx總裁致開幕詞（5分鐘）
男：x總的講話似化雨春風(fēng)滋潤(rùn)著我們的心田，讓我們用熱烈的掌聲表示感謝！
女：下面有請(qǐng)xx公司x總做大會(huì)發(fā)言，請(qǐng)大家鼓掌。（5分鐘）
男：x總的講話令人倍受鼓舞，催人奮進(jìn)，讓我們看到了xx公司“不甘落后鑄輝煌，打好生產(chǎn)翻身仗”的決心，請(qǐng)讓我們?cè)僖淮斡谜坡暠硎靖兄x！
女：下面有xx公司x總做大會(huì)發(fā)言，請(qǐng)大家鼓掌歡迎！（5分鐘）
男：努力拼搏和無私奉獻(xiàn)使xx公司成為我們集團(tuán)的一流企業(yè)，在此我們用最熱烈的掌聲對(duì)他們的努力和辛勤付出表示衷心的感謝！
女：下面掌聲有請(qǐng)xx公司x總做大會(huì)發(fā)言。（5分鐘）
男：不甘落后嚴(yán)抓細(xì)管是xx公司從生產(chǎn)管理到企業(yè)形象都發(fā)生了質(zhì)的變化，讓我們深深領(lǐng)略到細(xì)節(jié)成敗這一管理真諦，讓我們?cè)俅螌?duì)他們的敬業(yè)、奉獻(xiàn)表示感謝！
女：在這一年里，我們身邊許許多多平凡的人和事感動(dòng)、教育和影響著我們，下面有請(qǐng)公司優(yōu)秀員工代表xxx發(fā)言，請(qǐng)大家用熱烈的掌聲表示歡迎?。?分鐘）
男：開拓創(chuàng)新倡導(dǎo)工作激情；忠誠(chéng)敬業(yè)奉獻(xiàn)畢生熱情，每一位優(yōu)秀員工時(shí)時(shí)刻刻都在用自己的實(shí)際行動(dòng)詮釋著xx的精神，下面我們用熱烈的掌聲歡迎xx公司優(yōu)秀員工代表xxx發(fā)言！
女：每逢佳節(jié)倍思親，在新春來臨之際，我們對(duì)戰(zhàn)斗在生產(chǎn)一線的駐外人員和全體員工表示最衷心的感謝！下面有請(qǐng)xx公司的駐外優(yōu)秀員工代表xxx上臺(tái)發(fā)言，請(qǐng)大家鼓掌！
男：20xx年對(duì)我們xx集團(tuán)來說是拼搏之年、奉獻(xiàn)之年、豐收之年。下面我們用最熱烈的掌聲歡迎集團(tuán)公司董事長(zhǎng)講話！
女：x總的講話情真意切，發(fā)自肺腑，為我們指明了努力的方向，吹響了奮進(jìn)的號(hào)角，更使我們對(duì)侯門集團(tuán)的`未來充滿了信心和力量！讓我們?cè)俅我詿崃业恼坡暠硎靖兄x！
男：下面我宣布：20xx年年終總結(jié)暨頒獎(jiǎng)大會(huì)頒獎(jiǎng)開始?。ㄒ魳菲穑?/p>
女：有請(qǐng)集團(tuán)公司xxx董事長(zhǎng)為xx公司優(yōu)秀員工頒獎(jiǎng)
男：宣讀獲獎(jiǎng)員工名單
女：有請(qǐng)集團(tuán)公司xxx董事為xx公司優(yōu)秀員工頒獎(jiǎng)
男：宣讀獲獎(jiǎng)員工名單
女：有請(qǐng)集團(tuán)公司xxx董事為xx公司優(yōu)秀員工頒獎(jiǎng)
男：宣讀獲獎(jiǎng)員工名單
女：頒獎(jiǎng)完畢，有請(qǐng)主席臺(tái)就座的各位領(lǐng)導(dǎo)到餐桌就座，下面文藝演出正式開始。
2023會(huì)議處年終總結(jié)篇6
學(xué)校安全工作事關(guān)千家萬戶的幸福，是維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定，推進(jìn)學(xué)校素質(zhì)教育順利實(shí)施的重要因素。
我校認(rèn)真貫徹中心校要求落實(shí)的各項(xiàng)安全要求，將創(chuàng)建平安校園工作列為學(xué)校的頭等大事，與學(xué)校德育工作緊密結(jié)合，堅(jiān)持以防為主，積極開展各類安全知識(shí)培訓(xùn)、教育活動(dòng)，落實(shí)各項(xiàng)防衛(wèi)措施，使創(chuàng)安工作得到全面、深入、有效地開展。全校師生的法制觀念、道路交通安全意識(shí)、消防意識(shí)等其它安全意識(shí)顯著增強(qiáng)?，F(xiàn)將一年來的工作總結(jié)
一、領(lǐng)導(dǎo)高度重視，制定有力措施。
為進(jìn)一步做好安全教育工作，切實(shí)加強(qiáng)對(duì)安全教育工作的領(lǐng)導(dǎo)，學(xué)校把安全工作列入重要議事日程，成立了以杜根民校長(zhǎng)為組長(zhǎng);楊志軍為副組長(zhǎng)的安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組和食品衛(wèi)生工作領(lǐng)導(dǎo)小組，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、班主任、教師都具有很強(qiáng)的安全意識(shí)。還根據(jù)學(xué)校安全工作的具體形勢(shì)，把涉及師生安全的各塊內(nèi)容進(jìn)行認(rèn)真分解落實(shí)到人，做到每一項(xiàng)工作都有對(duì)應(yīng)的專(兼)管人員、主管領(lǐng)導(dǎo)和分管校長(zhǎng)，防止了工作上的相互推諉。從而形成了學(xué)校蘇校長(zhǎng)直接抓，分管羅主任具體抓，各班主任具體分工負(fù)責(zé)組織實(shí)施，全校教職員工齊心協(xié)力共抓安全的良好局面。
二、安全制度保證，實(shí)施扎實(shí)到位。
2、簽訂責(zé)任書。學(xué)校對(duì)班主任及任課教師明確各自的崗位職責(zé)。學(xué)校在學(xué)期初與學(xué)生家長(zhǎng)明確學(xué)生安全責(zé)任意識(shí)，明確了家長(zhǎng)應(yīng)做的工作和應(yīng)負(fù)的責(zé)任。將安全教育工作作為對(duì)教職員工考核的重要內(nèi)容，實(shí)行一票否決制度。貫徹誰主管，誰負(fù)責(zé)的原則，做到職責(zé)明確，責(zé)任到人。
3、不斷完善學(xué)校安全保衛(wèi)工作規(guī)章制度。建立學(xué)校安全保衛(wèi)工作的各項(xiàng)規(guī)章制度，并根據(jù)安全保衛(wèi)工作形勢(shì)的發(fā)展，不斷完善充實(shí)。建立健全定期檢查和日常防范相結(jié)合的安全管理制度，以及學(xué)生管理、門衛(wèi)值班、巡邏值班、防火防災(zāi)、食品衛(wèi)生管理、防火安全管理、體育器材檢查、健康體檢等規(guī)章制度。嚴(yán)禁教師個(gè)人利用假期(日)私自帶學(xué)生外出，在校外開展的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)要堅(jiān)持就近、徒步原則。對(duì)涉及學(xué)校安全保衛(wèi)的各項(xiàng)工作，都要做到有章可循，違章必究，不留盲點(diǎn)，不出漏洞。
4、建立學(xué)校安全意外事故處置預(yù)案制度。學(xué)校建立以杜根民校長(zhǎng)為組長(zhǎng)的重特大安全事故應(yīng)急處理領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了重特大安全事故應(yīng)急處理預(yù)案。為了及時(shí)快捷地開展工作，學(xué)校成立了現(xiàn)場(chǎng)指揮組、協(xié)調(diào)聯(lián)絡(luò)組、后勤保障組、事故調(diào)查組、搶救組等臨時(shí)性機(jī)構(gòu)。并對(duì)可能發(fā)生的重特大火災(zāi)事故、重特大食物中毒事故、重特大自然災(zāi)害事故的處理提出了具體的操作流程及應(yīng)對(duì)措施。每學(xué)期都進(jìn)行緊急疏散的預(yù)演，收到良好的效果，為預(yù)防突發(fā)事件緊急疏散奠定基礎(chǔ)。
三、全社會(huì)總動(dòng)員，群防群治群利。
學(xué)校安全教育工作是一項(xiàng)社會(huì)性的系統(tǒng)工程，需要社會(huì)、學(xué)校、家庭的密切配合。我們積極與市公安、衛(wèi)生、綜合治理等部門通力合作，做好學(xué)校安全保衛(wèi)工作，學(xué)校組織開展一系列道德、法制教育活動(dòng)，每學(xué)期初和學(xué)期結(jié)束，我們都邀請(qǐng)法制副校長(zhǎng)、社區(qū)治保主任以及司法所的領(lǐng)導(dǎo)到學(xué)校上專題法紀(jì)、安全知識(shí)教育課，取得了良好的教育效果。
四、加強(qiáng)思想教育，提高自護(hù)能力。
要確保安全，根本在于提高安全意識(shí)、自我防范和自護(hù)自救能力，抓好安全教育，是學(xué)校安全工作的基礎(chǔ)。我們以安全教育周為重點(diǎn)，經(jīng)常性地對(duì)學(xué)生開展安全教育，特別是抓好交通、大型活動(dòng)等的安全教育。
2、提倡走讀學(xué)生步行上學(xué)，對(duì)學(xué)生騎車上學(xué)情況進(jìn)行清查，嚴(yán)禁學(xué)生騎三無(無剎車、無鈴、無牌照)自行車上學(xué)。
3、為了學(xué)生健康成長(zhǎng)，學(xué)校發(fā)出倡議，拒絕零食，從我做起的簽名活動(dòng)。
五、加強(qiáng)安全檢查，及時(shí)整治整改。
開展常規(guī)檢查。每學(xué)期開學(xué)以后，學(xué)校把安全教育工作作為重點(diǎn)檢查內(nèi)容之一，積極配合衛(wèi)生部門對(duì)學(xué)校食堂、飲水衛(wèi)生進(jìn)行檢查。同時(shí)，加強(qiáng)對(duì)校園周邊的綜合整治。對(duì)存在的隱患及時(shí)向社區(qū)反映，及時(shí)整改。
今后，我們將進(jìn)一步重視安全保衛(wèi)工作，及時(shí)解決安全保衛(wèi)工作中發(fā)現(xiàn)的新問題，不斷提高我校安全保衛(wèi)工作水平。
四、凈化育人環(huán)境，做到四個(gè)聯(lián)合
我校近年來在抓校內(nèi)整治的同時(shí)，狠抓周邊環(huán)境的治理。
1.聯(lián)合派出所維護(hù)學(xué)校及周邊地區(qū)治安秩序，凈化育人環(huán)境。
2.聯(lián)合家長(zhǎng)，明確了家長(zhǎng)應(yīng)做的工作和應(yīng)負(fù)的責(zé)任，提倡學(xué)生步行上學(xué)，對(duì)學(xué)生騎車上學(xué)情況進(jìn)行摸底排查造冊(cè)，嚴(yán)禁末滿十二周歲的學(xué)生騎車上學(xué)，嚴(yán)禁學(xué)生騎無剎車、無鈴自行車上學(xué)。
3.聯(lián)合綜合執(zhí)法對(duì)周邊商販進(jìn)行治理
4.聯(lián)合社會(huì)各界，加大安全實(shí)施的投入，配齊了消防設(shè)備、應(yīng)急燈等安全器材，豎齊了疏散標(biāo)志牌，安裝了監(jiān)控?cái)z象頭等。
在過去的一學(xué)期里，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和全體教師的努力下，安全保衛(wèi)工作取得了一定效果。我校沒有發(fā)生一起校園安全責(zé)任事故，沒有發(fā)生人員傷亡事故，沒有存在不穩(wěn)定因素，沒有發(fā)生傳染病疫情，沒有發(fā)生師生違紀(jì)違法現(xiàn)象，校園平安和諧。
2023會(huì)議處年終總結(jié)篇7
兔年最后一天，鑫宏集團(tuán)全國(guó)各片區(qū)負(fù)責(zé)人及集團(tuán)公司各部門負(fù)責(zé)人不顧嚴(yán)寒天氣，興高彩烈地齊聚北京總部會(huì)議室，參加由集團(tuán)召開的xx年度總結(jié)匯報(bào)暨表彰大會(huì)，集團(tuán)董事局主席xxx先生出席會(huì)議并作重要講話。會(huì)場(chǎng)上，大家踴躍發(fā)言，氣氛熱烈，不時(shí)響起歡快的掌聲。
在xx年里，各片區(qū)，各部門發(fā)揚(yáng)拚搏精神，凝聚團(tuán)隊(duì)合力，亮實(shí)招，出重拳，為完成全年各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)作出了積極的貢獻(xiàn)。全年工作成績(jī)斐然，亮點(diǎn)閃閃，可圈可點(diǎn)，為未來集團(tuán)業(yè)務(wù)發(fā)展提供了寶貴經(jīng)驗(yàn)。展望xx年，與會(huì)代表群情激昂，暢所欲言，或從本單位入手，結(jié)合實(shí)際制定措施，正視困難，登高望遠(yuǎn)，勇敢迎接市場(chǎng)挑戰(zhàn)；或從集團(tuán)大局出發(fā)，為未來業(yè)務(wù)更加平穩(wěn)健康快速發(fā)展熱情洋溢的獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，大家對(duì)未來集團(tuán)業(yè)務(wù)發(fā)展寄予美好的憧憬。
集團(tuán)董事局主席xxx先生在認(rèn)真聽取了與會(huì)代表的發(fā)言后作了重要講話。他首先對(duì)各片區(qū)，各部門在xx年里的工作業(yè)績(jī)給予了充分肯定，對(duì)工作中出現(xiàn)的不足，進(jìn)行了主客觀方面的深入分析，對(duì)xx年的發(fā)展規(guī)劃進(jìn)行了詳細(xì)部署。
面對(duì)即將到來的xx年，董事長(zhǎng)要求大家在五個(gè)方面狠下功夫：一要居安思危，凝聚團(tuán)隊(duì)合力。受國(guó)家宏觀調(diào)控政策影響，當(dāng)前及今后一個(gè)時(shí)期房地產(chǎn)行業(yè)將持續(xù)非常時(shí)期，我們每名員工都要有危機(jī)意識(shí)，緊迫意識(shí)和團(tuán)隊(duì)意識(shí)，應(yīng)當(dāng)統(tǒng)一思想，凝聚團(tuán)隊(duì)力量，上下一心，牢固樹立克服、戰(zhàn)勝困難的勇氣和信心，為集團(tuán)業(yè)務(wù)平穩(wěn)健康快速發(fā)展群策群力，再展宏圖；二要進(jìn)一步建立健全和完善企業(yè)制度。近年來，集團(tuán)公司逐步建立健全了各項(xiàng)企業(yè)制度，如今正在逐步往正規(guī)化、制度化的方向邁進(jìn)，任何部門和個(gè)人都應(yīng)當(dāng)做到有章可循，都應(yīng)當(dāng)進(jìn)一步增強(qiáng)遵守各項(xiàng)規(guī)章制度的執(zhí)行力，從而使集團(tuán)逐步完善與現(xiàn)代企業(yè)制度相一致的制度建設(shè)體系；三是要聚全集團(tuán)之力突破銷售“瓶頸”。當(dāng)前及今后一個(gè)時(shí)期，銷售工作仍然是發(fā)展中的重點(diǎn)，各片區(qū)、各部門要有超前的理念與思維，出措施，出辦法，出招數(shù)。動(dòng)員一切可以動(dòng)員的力量，調(diào)動(dòng)一切可以調(diào)動(dòng)的積極因素，匯集全部力量做好銷售工作，力爭(zhēng)趕在國(guó)家更嚴(yán)厲宏觀調(diào)控政策出臺(tái)之前，實(shí)現(xiàn)銷售工作新突破，力爭(zhēng)年底完成全年預(yù)期銷售任務(wù)；四是要進(jìn)一步擴(kuò)大企業(yè)融資渠道。xx年另一項(xiàng)重要工作，就是疏通融資渠道，擴(kuò)大融資額度。
企業(yè)要發(fā)展，企業(yè)要擴(kuò)大，融資工作不跟進(jìn)，企業(yè)就會(huì)成為無源之水，無本之木，就會(huì)錯(cuò)失發(fā)展機(jī)遇。因此，xx年要采取非常措施和手段，多法并舉，加大融資力度，確保集團(tuán)資金鏈條暢行無阻；五是要發(fā)展與質(zhì)量并重，進(jìn)一步提升鑫宏品質(zhì)。目前集團(tuán)及下屬企業(yè)擁有員工200多人，集團(tuán)資產(chǎn)達(dá)20億人民幣，以此發(fā)展下去，將形成一個(gè)規(guī)?；母咝髽I(yè)。集團(tuán)目前以房地產(chǎn)業(yè)為主，xxxx項(xiàng)目原先計(jì)劃開工16萬㎡，現(xiàn)今先開工6萬㎡，應(yīng)先確保資金鏈的暢通。重慶公司xxxx項(xiàng)目先做好售樓部，根據(jù)銷售形勢(shì)再開工。四川片區(qū)的2個(gè)項(xiàng)目，明年都將啟動(dòng)，先開工龍橋項(xiàng)目，在把地勘設(shè)計(jì)做好的基礎(chǔ)上，再統(tǒng)一開工。目前各項(xiàng)目開工建設(shè)及進(jìn)展正在有條不紊的向前推進(jìn)，但隨著企業(yè)規(guī)模的逐步擴(kuò)大，如何做到發(fā)展與質(zhì)量并重，提升企業(yè)品質(zhì)，是擺在我們面前的首要問題。我們一定要牢固樹立質(zhì)量是企業(yè)的生命，品質(zhì)就是企業(yè)品牌的觀念，始終如一的抓好企業(yè)的質(zhì)量和品質(zhì)建設(shè)，保證企業(yè)永遠(yuǎn)立于不敗之地。
xxxx集團(tuán)董事局主席xxx先生對(duì)xx年的總體部署，吹響了集團(tuán)廣大干部員工向新的一年努力奮斗的號(hào)角，與會(huì)代表紛紛表示，一定要按照主席的講話精神，團(tuán)結(jié)一心，槍抓機(jī)遇，深挖潛力，向內(nèi)使勁，狠抓執(zhí)行，為奪取明年全面目標(biāo)任務(wù)的勝利而努力奮斗。
會(huì)上還對(duì)評(píng)選xx年度集團(tuán)“先進(jìn)集體”和“先進(jìn)個(gè)人”的名單進(jìn)行嚴(yán)格篩選，依照客觀、公正、公平、公開的原則進(jìn)行了評(píng)審。xxx主席在會(huì)議最后親自給獲得xx年度集團(tuán)機(jī)關(guān)先進(jìn)個(gè)人的員工頒發(fā)了榮譽(yù)證書和獎(jiǎng)金，并與所有參會(huì)人員合影留念。
2023會(huì)議處年終總結(jié)篇8
從這次餐飲服務(wù)員，改變我認(rèn)為干餐飲服務(wù)員是沒有前途的消極想法，樹立了干一行，愛一行的思想，知道了一個(gè)人是否有所作為，不在于他從事何種職業(yè)，而在于他是否盡心盡力把所從事的工作做好。具備了我的從業(yè)意志和端正了我的工作態(tài)度;知道了成功服務(wù)員應(yīng)有的素質(zhì)，從而增強(qiáng)我的從業(yè)意識(shí)，立志要么不做，要做就做一個(gè)有理想、有道德、有知識(shí)、有紀(jì)律的合格服務(wù)員。
我學(xué)會(huì)了服務(wù)賓客的原則;服務(wù)賓客的程序;服務(wù)中工作細(xì)則;宴會(huì)出菜程序;托盤的技巧及端托行走的步伐;鋪臺(tái)、擺臺(tái)的注意事項(xiàng);換煙灰缸的重點(diǎn);點(diǎn)菜、寫菜單、取消菜式的注意事項(xiàng)及推銷菜品的技巧;斟酒水的基本方法、程序和酒水的一般知識(shí);處理客人投訴及服務(wù)工作突發(fā)事件對(duì)應(yīng)技巧;餐廳開市的準(zhǔn)備工作及收市的注意事項(xiàng)以及各種服務(wù)禮儀、餐飲衛(wèi)生知識(shí)、消防知識(shí)等等。使我成為一個(gè)優(yōu)秀的服務(wù)員奠定了基礎(chǔ)。
在這次服務(wù)員實(shí)習(xí)工作中我總結(jié)出作為一個(gè)優(yōu)秀服務(wù)員要具備的條件。
1、熱愛你的工作：當(dāng)你熱愛自己的工作，你就會(huì)快樂地、更容易地做好你的工作。我們要讓就餐的人們獲得健康、能量與良好的服務(wù)。你就可能將平凡的工作做得不同凡響。而企業(yè)最需要的人就是熱愛工作的人。
2、迅速熟悉工作標(biāo)準(zhǔn)和方法：為了自己的企業(yè)和自己在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中獲勝，我們必須能夠盡快地投入工作并勝任工作，以提高工作效率。
3、要有勤奮的精神：餐飲工作主要是手頭工作，通常不會(huì)過重，多做一些與不會(huì)累壞。所以我們要做到腿勤、眼勤、手勤、心勤。主動(dòng)地工作，主動(dòng)地尋找工作。“一勤天下無難事”的俗語說出一個(gè)很深刻道理，只要你勤奮成功的大門就為你敞開。
4、要有自信心：與金錢、勢(shì)力、出身背景相比，自信是最重要的東西，自信能幫助人排除各種障礙、克服各種困難，相信自己是最優(yōu)秀的。
5、要學(xué)會(huì)做人：做人就是做一位敬業(yè)、感恩、樂于助人、講職業(yè)道德的人，真誠(chéng)做人、認(rèn)真做事，事業(yè)將會(huì)更成功。
6、責(zé)任：就是以公司利益為重，對(duì)自己的工作崗位負(fù)責(zé);就是為客人負(fù)責(zé)，給客人提供優(yōu)質(zhì)的出品與服務(wù);就是“敬無在”，即使沒有人監(jiān)督你，你也會(huì)認(rèn)真地做好工作，這就是責(zé)任的表現(xiàn)。
這次的實(shí)習(xí)給我的體會(huì)非常的深刻，我覺得我們做每一件事情都是，每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)：積沙成塔、積少成多，很多成功者就是積累一點(diǎn)點(diǎn)小而成大器的。每天創(chuàng)新一點(diǎn)點(diǎn)，是在走向領(lǐng)先;每天多做一點(diǎn)點(diǎn)，是在走向豐收;每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)是在走向成功。
