工作總結(jié)可以幫助組織更好地分配資源，以便更好地應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)和機(jī)會(huì)， ，通過(guò)工作總結(jié)，我們可以反思自己的職業(yè)生涯決策，范文社小編今天就為您帶來(lái)了自媒體運(yùn)營(yíng)工作總結(jié)5篇，相信一定會(huì)對(duì)你有所幫助。
自媒體運(yùn)營(yíng)工作總結(jié)篇1
20xx年已悄然離去，縱觀過(guò)去一年，在部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下取得了一些小的成績(jī)，個(gè)人能力得到了實(shí)質(zhì)性的提升。20xx年是一個(gè)忙碌而充實(shí)的一年，忙并收獲著、累并快樂(lè)著，因?yàn)檫@一年又讓我學(xué)到了許多寶貴的工作經(jīng)驗(yàn)，又也有了許多不一樣的感悟?，F(xiàn)就過(guò)去一年的主要工作業(yè)績(jī)、獲得的成長(zhǎng)、呈現(xiàn)出的不足和對(duì)未來(lái)的工作展望等方面進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結(jié)。
一、20xx工作總結(jié)
在這一年里，我主要負(fù)責(zé)公司4個(gè)部門(mén)工作，分別是新媒體運(yùn)營(yíng)、行政、財(cái)務(wù)、人事勞資。在工作期間嚴(yán)格遵守各項(xiàng)工作制度，認(rèn)真對(duì)待工作，完成了上級(jí)交付的任務(wù)。
1。在本職工作新媒體運(yùn)營(yíng)崗位上，主要分為公眾號(hào)運(yùn)營(yíng)推廣、平臺(tái)粉絲管理、公眾號(hào)匯總整合工作。截止20xx年1月15日，6個(gè)月的時(shí)間，用戶(hù)關(guān)注數(shù)量提升至15868人，累計(jì)推送推文158條，閱讀總數(shù)183574次，粉絲數(shù)量較上年有大幅度提升。
公眾號(hào)運(yùn)營(yíng)推廣方面：負(fù)責(zé)梅河口市電子商務(wù)公共服務(wù)中心微信公眾號(hào)平臺(tái)的日常運(yùn)營(yíng)及發(fā)布推廣工作，對(duì)接電商辦政府部門(mén)推廣園區(qū)相關(guān)內(nèi)容，切實(shí)做到每天至少一篇的原創(chuàng)文章更新，定時(shí)地點(diǎn)保質(zhì)保量完成工作。
在平臺(tái)粉絲管理方面：負(fù)責(zé)增加粉絲數(shù)，提高關(guān)注度和粉絲的活躍度，并及時(shí)與粉絲互動(dòng)。充分了解用戶(hù)需求，收集用戶(hù)反饋，分析用戶(hù)行為及需求。
在公眾號(hào)匯總整合方面：歸納存檔匯總每篇公眾號(hào)文字、圖片內(nèi)容，有效完成文章存檔歸類(lèi)工作。
2。在人事勞資崗位工作上，對(duì)各類(lèi)人員申報(bào)工作進(jìn)行了完善；按時(shí)完成了員工每月醫(yī)保、社保的繳納工作和年審材料的認(rèn)證工作；落實(shí)新入職員工和離職員工的勞動(dòng)合同簽訂和勞動(dòng)關(guān)系備案解除工作。
3。在財(cái)務(wù)工作崗位上，每個(gè)月定期向總公司財(cái)務(wù)部門(mén)人員對(duì)接員工個(gè)稅申報(bào)金額。按時(shí)到當(dāng)?shù)囟悇?wù)部門(mén)提交個(gè)稅申報(bào)，也完成了稅務(wù)部門(mén)各類(lèi)工作報(bào)表的上報(bào)工作。
4。在行政部門(mén)工作崗位上，注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用。
財(cái)務(wù)證件的管理：管理公司印章、集團(tuán)企業(yè)法人營(yíng)業(yè)執(zhí)照、企業(yè)法人代碼的管理和公司規(guī)模資質(zhì)的管理工作；
規(guī)章制度的確立：在7月中旬到崗后首先是建立健全了公司各項(xiàng)規(guī)章制度，上報(bào)總部并獲得批準(zhǔn)。為保障公司的正常有序運(yùn)轉(zhuǎn)，行政部制定出臺(tái)了考勤、著裝、管理等一系列規(guī)章制度，使公司管理工作基本實(shí)現(xiàn)了規(guī)范化。
具體工作的落實(shí)：相關(guān)工作具體落實(shí)到時(shí)間結(jié)點(diǎn)，真真正正達(dá)到了優(yōu)質(zhì)、高效，為公司各項(xiàng)工作的開(kāi)展創(chuàng)造了良好條件。
同時(shí)積極完成總經(jīng)理交辦各項(xiàng)工作任務(wù)，當(dāng)好公司領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性工作任務(wù)基本做到了及時(shí)處理及時(shí)反饋，當(dāng)日事當(dāng)日清。
辦公用品管控：對(duì)采購(gòu)、辦公耗材管控上采取領(lǐng)取簽字原則，對(duì)辦公用品消耗有跡可循做到不浪費(fèi)不破費(fèi)。
二、工作中的不足
過(guò)去的一年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視和指導(dǎo)下，得到了各部門(mén)的大力協(xié)助下，行政部工作有條不紊的進(jìn)行離不開(kāi)各位同事的配合。
盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽?jī)但仍存在著很多不足之處，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
一是由于行政部工作常常事無(wú)巨細(xì)，每項(xiàng)工作我們主觀上都希望能完成得最好，但由于能力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。
二是對(duì)公司各部門(mén)有些工作了解得不夠深入，對(duì)存在的問(wèn)題掌握真實(shí)情況不夠全面，從而對(duì)領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。
三是抓制度落實(shí)不夠，由于公司事物繁雜，基本檢查不到位，因而存在一定的重制度建設(shè)，輕制度落實(shí)現(xiàn)象。這些都需要我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦星袑?shí)加以解決。
三、實(shí)際工作中遇到的困難
由于官方號(hào)的特殊性，粉絲數(shù)量增長(zhǎng)較慢，網(wǎng)民閱讀大多是通過(guò)朋友圈分享和轉(zhuǎn)發(fā)，看后很少點(diǎn)關(guān)注，關(guān)注量尚少，這是目前亟待解決的問(wèn)題。今年以來(lái)，我們做了幾件有亮點(diǎn)的事，比如“國(guó)慶特輯”在國(guó)慶期間策劃國(guó)慶祝福小視頻、馬拉松比賽、全民大巡講等活動(dòng)中吸引大批粉絲，閱讀和轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)量巨大。
同時(shí)在行政工作和其他部門(mén)工作上要對(duì)一些公司細(xì)致到點(diǎn)的流程需要進(jìn)一步熟悉、溝通協(xié)調(diào)能力需要進(jìn)一步提高、自主學(xué)習(xí)的能力需要更一進(jìn)加強(qiáng)等等。認(rèn)識(shí)到自己的不足，也會(huì)讓我在20xx年的工作中，更加注重這些方面，從而調(diào)整好自己的狀態(tài)，更好的完成工作，讓自己和公司一起成長(zhǎng)、壯大。
四、工作心得
現(xiàn)在的我經(jīng)常冷靜的分析自己，認(rèn)清自己的位置，問(wèn)問(wèn)自己付出了多少；時(shí)刻記得工作內(nèi)容要精細(xì)化精確化，個(gè)人得失要模糊計(jì)算；認(rèn)識(shí)到自己的不足，也會(huì)讓我在20xx年的工作中，更加注重這些方面，從而調(diào)整好自己的狀態(tài)，更好的完成工作，讓自己和公司一起成長(zhǎng)、壯大。
五、20xx年工作計(jì)劃
回顧20xx我們斬獲無(wú)數(shù)榮譽(yù)，每一份榮譽(yù)都離不開(kāi)公司各位同事的通力合作，在20xx年新媒體運(yùn)營(yíng)工作中，首要任務(wù)是要著重于提高粉絲關(guān)注量，擴(kuò)大推廣范圍；新媒體運(yùn)營(yíng)≠寫(xiě)推文，因?yàn)檫\(yùn)營(yíng)的本質(zhì)并不是寫(xiě)篇軟文，點(diǎn)贊或者轉(zhuǎn)發(fā)就可以的，在下一年，我會(huì)創(chuàng)新內(nèi)容宣傳方式，在媒體渠道對(duì)接上下功夫、真實(shí)干，拓寬媒體宣傳，增大曝光率；
在實(shí)際工作中，不斷修煉本領(lǐng)，強(qiáng)化自己的職能，做好人力資源服務(wù)工作，這也將是20xx年工作的主線(xiàn)，因?yàn)殡S著公司人員的增多，隊(duì)伍的擴(kuò)大，做好保障工作必不可少的。
最后，在20xx年的工作中，我會(huì)更加堅(jiān)定的完成領(lǐng)導(dǎo)交付的任務(wù)，與同事們一起進(jìn)步。希望把缺點(diǎn)和不足留在20xx年，把優(yōu)點(diǎn)和成長(zhǎng)帶到20xx年。
新的一年意味著新的開(kāi)始，新的機(jī)遇和新的挑戰(zhàn)，為此，在新的一年里我會(huì)努力奮斗，爭(zhēng)取新的更大的勝利！
自媒體運(yùn)營(yíng)工作總結(jié)篇2
回想一路走來(lái)的日子，我們新媒體中心所經(jīng)歷過(guò)的點(diǎn)點(diǎn)滴滴、新媒人所揮灑的青春汗水，心生諸多感慨。猶記得，有個(gè)小伙伴競(jìng)選大會(huì)上說(shuō)過(guò)的那三個(gè)詞”舍不得、離不開(kāi)、放不下”，確實(shí)，這三個(gè)詞作為這次工作總結(jié)報(bào)告的主題最好不過(guò)了。
一、舍不得
第一屆新媒人舍不得彼此。這一年我們從一開(kāi)始只有微博微信兩個(gè)工作小組的xx個(gè)人發(fā)展到今天的五個(gè)部門(mén)xx個(gè)人。中心的組織架構(gòu)在一步步的探索中建立和調(diào)整，五個(gè)部門(mén)的工作內(nèi)容和分工的摸索、人員的安排。當(dāng)初的xx個(gè)人擠在華青的辦公室里進(jìn)行投票、分配各部門(mén)人員，當(dāng)初的部長(zhǎng)例會(huì)上大家對(duì)于運(yùn)作部、創(chuàng)作部的工作內(nèi)容分工爭(zhēng)執(zhí)不下。在微信運(yùn)作推送上確定主題、推送內(nèi)容等問(wèn)題一直是例會(huì)的主要討論的問(wèn)題，而且也是每次討論每次改但是還是一直得不出最好的解決辦法，很多時(shí)候大家都爭(zhēng)的面紅耳赤、即使受了委屈也更多的是回去后悄悄地抹著眼淚，然后繼續(xù)堅(jiān)強(qiáng)地挺了下來(lái)。
就這樣，最初的新媒人帶領(lǐng)著xx月底新加入進(jìn)來(lái)的小伙伴，懷著滿(mǎn)腔的熱情投身于新媒體中心的建設(shè)和發(fā)展中，一路的摸爬滾打，在大家的共同努力下我們新媒體中心現(xiàn)在的部門(mén)分工明確、工作思路清晰高效、團(tuán)隊(duì)協(xié)作程度高、專(zhuān)業(yè)化水平高、集體凝聚力強(qiáng)。
此外，大家的辛苦付出所獲得的成果從微博微信的數(shù)據(jù)變化上就可以看出。這一年，我們的微信粉絲量翻了一翻，閱讀量也呈現(xiàn)快速增長(zhǎng)的趨勢(shì)，微博粉絲量增長(zhǎng)近xx人，互動(dòng)量也提升很多。數(shù)字變化的背后凝結(jié)了我們這一代新媒人心酸血淚。
二、離不開(kāi)
第一屆新媒人一起參與新媒的發(fā)展，新媒的今天離不開(kāi)在座的每一位。中心組織架構(gòu)建設(shè)，部門(mén)分工、人員確定等為新媒各項(xiàng)工作開(kāi)展奠定基石;中心團(tuán)隊(duì)建設(shè)，納新、組織培訓(xùn)、開(kāi)展中心內(nèi)部活動(dòng)等為新媒各項(xiàng)工作的成功開(kāi)展、活動(dòng)的成功舉辦提供堅(jiān)實(shí)保障;團(tuán)宣工作、多種形式的線(xiàn)上線(xiàn)下活動(dòng)的開(kāi)展，為新媒體的業(yè)務(wù)水平提高、專(zhuān)業(yè)化宣傳能力提升、團(tuán)委宣傳工作改進(jìn)、華園青年思想引領(lǐng)、青春正能量傳播等方面提供原動(dòng)力。
新媒體中心圍繞踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀、加強(qiáng)團(tuán)委對(duì)xx青年的思想引領(lǐng)和傳遞青春正能量開(kāi)展多種形式的'大型線(xiàn)上線(xiàn)下活動(dòng)共xx余次，其中包括承辦x次xx宣傳工作，承辦xx品牌活動(dòng)宣傳包括社會(huì)實(shí)踐、科創(chuàng)、人才學(xué)校校友會(huì)等，組織xx工作宣傳活動(dòng)包括x人才學(xué)校招募等xx學(xué)聯(lián)等也對(duì)我們的活動(dòng)、這支宣傳隊(duì)伍進(jìn)行了相關(guān)專(zhuān)題報(bào)道和好評(píng)。
新媒的一路走來(lái)，離不開(kāi)第一屆全體新媒人共同的努力，離不開(kāi)大宣傳每一位伙伴的相互扶持，更離不開(kāi)校團(tuán)委領(lǐng)導(dǎo)、老師和同仁們的支持。
三、放不下
我們即將放下身上的責(zé)任，但放不下心中對(duì)新媒的熱愛(ài)、對(duì)新媒的牽掛。第一屆的新媒人以樂(lè)觀和激情開(kāi)創(chuàng)了新媒體的歷史，而歷史的續(xù)寫(xiě)將由你們完成。我們也都清醒地認(rèn)識(shí)到我們新媒體宣傳工作內(nèi)外環(huán)境依舊嚴(yán)峻，與其他高校團(tuán)委新媒體宣傳的差距依然存在。新一屆的新媒體領(lǐng)導(dǎo)班子需要發(fā)揮出你們的聰明才智，繼續(xù)帶領(lǐng)新媒人探索新媒的發(fā)展道路，將青春正能量傳遞給xx青年師生。責(zé)任與使命即將從我們這里傳承給你們，新媒人的樂(lè)觀與激情也還在延續(xù)，新媒體中心的歷史將由你們續(xù)寫(xiě)。
第一屆新媒體中心的全體成員們，昨天的黯淡與輝煌已成過(guò)去，我們相信在新一屆主席團(tuán)的帶領(lǐng)下xx大學(xué)網(wǎng)絡(luò)新媒體中心將更上一層樓，讓我們一起為新媒更加燦爛美好的明天而祝福吧。
自媒體運(yùn)營(yíng)工作總結(jié)篇3
不得不說(shuō)時(shí)候過(guò)的真快，自己在公司_部工作已有兩多月了。這段時(shí)候是我人生的一個(gè)重大轉(zhuǎn)折點(diǎn)，一個(gè)在校生成為一名社會(huì)人員的轉(zhuǎn)型期，在這期間我喪失了，也收獲了，更多的是我成長(zhǎng)了。
走出校園我還懵懵懂懂，是_士供應(yīng)了這樣一個(gè)平臺(tái)讓我去學(xué)習(xí)，去適應(yīng)，去調(diào)整，在這里我示意由衷地感謝！部門(mén)里的每個(gè)人都是那么的友善，無(wú)私的傳授經(jīng)驗(yàn)，工作中耐煩的指導(dǎo)，_部就是一個(gè)溫暖的大家庭，我喜歡這里。
回首自己的工作過(guò)程，一點(diǎn)一滴學(xué)起，每天都勞頓充實(shí)著，在這里我學(xué)到了seo推廣、培訓(xùn)了div+css、學(xué)到了編輯最基本的操作，更切身的感受到了團(tuán)隊(duì)團(tuán)結(jié)是多么的重要。我想我在蛻變，這個(gè)過(guò)程或許漫長(zhǎng)而艱苦，我信任以后的我會(huì)更有力量，面對(duì)危機(jī)，面對(duì)壓力，面對(duì)各種挑戰(zhàn)。
現(xiàn)在的我在工作狀態(tài)以及編輯業(yè)務(wù)方面博得了很大進(jìn)步。工作總結(jié)如下：
工作狀態(tài)主動(dòng)而負(fù)責(zé)
在工作中我本著嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實(shí)的觀點(diǎn)對(duì)待每一個(gè)詳情，自覺(jué)維護(hù)網(wǎng)站形象，妥當(dāng)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)刈龊镁庉嫻ぷ鳎M量避開(kāi)編輯稿件中出現(xiàn)漏洞。工作計(jì)劃有序，第一件事察看點(diǎn)擊量，專(zhuān)題百度指數(shù)和百度排名，以此為依據(jù)做好一天的編輯安排。
當(dāng)心發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神
部門(mén)的良性發(fā)展是建立在每名員工具備較高的業(yè)務(wù)素養(yǎng)、對(duì)工作的責(zé)任感、良好的品德這一基礎(chǔ)上的。作為_(kāi)部的一名成員，我保持與部門(mén)同事的良好交流，通過(guò)不斷交流來(lái)融入整個(gè)部門(mén)的整體。一個(gè)好的隊(duì)友會(huì)讓工作事半功倍，所以我要努力完善自己，讓自己有才能為部門(mén)的整體穩(wěn)定發(fā)展奉獻(xiàn)自己的才智力量。
主動(dòng)進(jìn)取之心
作為軟件開(kāi)發(fā)出身的一名學(xué)生來(lái)講，網(wǎng)絡(luò)編輯基于專(zhuān)業(yè)的邊緣，所以我們要不斷學(xué)習(xí)，在工作中提升自己。從工作本身要求動(dòng)身，互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)正在飛速的發(fā)展，編輯的概念越來(lái)越抽象，它不再局限于信息收集與轉(zhuǎn)載，更需要從業(yè)人員具備各方面豐富海量的學(xué)問(wèn)，超強(qiáng)的信息資源整合、評(píng)論、組織、策劃才能，網(wǎng)絡(luò)編輯將必發(fā)展成一種高素養(yǎng)復(fù)合型人才。所以我們要不斷充實(shí)、武裝自己的頭腦，工作帶來(lái)的高要求，鼓勵(lì)了我愈加主動(dòng)的進(jìn)取之心。
編輯工作日益提高
這一個(gè)多月的時(shí)候里，我在編輯日常業(yè)務(wù)中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，使自己的業(yè)務(wù)水平有了整體提升。
一、保質(zhì)保量地完成日常稿件更新工作，同時(shí)針對(duì)百度熱點(diǎn)綜編和原創(chuàng)部分內(nèi)容編寫(xiě)。
二、維護(hù)專(zhuān)題更新；每日更新專(zhuān)題內(nèi)容，依據(jù)點(diǎn)擊量來(lái)安排專(zhuān)題更新，分重點(diǎn)更新、日常更新和緊盯專(zhuān)題更新。
三、仔細(xì)完成周末值班。除積累了一些工作經(jīng)驗(yàn)外，也對(duì)小游玩有了更深化的理解，在主管和其他成員的幫助下，學(xué)習(xí)到了制作新專(zhuān)題和小游玩部分更新。
四、在這一個(gè)多月的時(shí)候里收獲頗豐，sro、關(guān)鍵詞、新專(zhuān)題制作、專(zhuān)題布局調(diào)整、圖片制作與修改等。
五、圍繞熱點(diǎn)話(huà)題進(jìn)行題目?jī)?nèi)容編寫(xiě)點(diǎn)擊量會(huì)增多，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和在部門(mén)同事的協(xié)作下，通過(guò)大家的不斷努力，網(wǎng)站平穩(wěn)上升。
滿(mǎn)懷激情展望未來(lái)
在新的一年里我將總結(jié)自己工作的特點(diǎn)和不足，在做好自己工作的同時(shí)，主動(dòng)參加5068部的其他各項(xiàng)工作，把網(wǎng)站的內(nèi)容建設(shè)好，努力為公司做奉獻(xiàn)。
通過(guò)一個(gè)多月的工作，我已經(jīng)逐漸意識(shí)到，作為一個(gè)網(wǎng)絡(luò)編輯，首先應(yīng)當(dāng)跳出的就是ctrl+c和ctrl+v的工作模式，應(yīng)當(dāng)帶著自己的想法來(lái)編輯新聞。在新的`一年之中，我會(huì)在日常工作之外，多做基礎(chǔ)性的工作，讓自己矯捷充實(shí)起來(lái)，逐漸增強(qiáng)專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn)水平，逐漸向著成長(zhǎng)為一個(gè)“專(zhuān)家型”編輯的方向前行，這樣，不僅可以讓自己的水平得以矯捷提高，更能讓網(wǎng)站的影響力獲得提升。
此外，在日常工作方面，我還要力求做到：
一、持續(xù)增強(qiáng)編輯基礎(chǔ)學(xué)問(wèn)的學(xué)習(xí)，增強(qiáng)自身的新聞靈敏性，提升編輯語(yǔ)言組織才能。
二、不管是技術(shù)上還是內(nèi)容上都要形成自己的獨(dú)特的編輯方針，做出自己的特色。
三、學(xué)習(xí)并實(shí)際做專(zhuān)題，編輯內(nèi)容方面我會(huì)進(jìn)一步增強(qiáng)專(zhuān)題的制作。
新的一年中，我會(huì)和部門(mén)全部同事、領(lǐng)導(dǎo)一起齊心協(xié)力，在探究中不斷發(fā)展。在部門(mén)成長(zhǎng)的過(guò)程中，也會(huì)出現(xiàn)了一些始料未及和難以避開(kāi)的問(wèn)題，在今后的工作中，我會(huì)持續(xù)從工作中不斷吸取經(jīng)驗(yàn)，準(zhǔn)時(shí)訂正，在實(shí)踐中不斷發(fā)展，不斷完善。逆水行舟，不進(jìn)則退。今后，我會(huì)仔細(xì)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，克服不足，努力把工作做得更好。信任，在團(tuán)隊(duì)整體的努力下，部門(mén)今后的路會(huì)愈走愈遠(yuǎn)，愈走愈好！
自媒體運(yùn)營(yíng)工作總結(jié)篇4
本人于20xx年11月以實(shí)習(xí)生身份進(jìn)入世聯(lián)行華南顧問(wèn)綜合管理部，并于20xx年8月31日正式入職小樣青年社區(qū)市場(chǎng)拓展部。在職期間，本人曾從事新媒體運(yùn)營(yíng)、活動(dòng)策劃、小樣金融工作對(duì)接及智能硬件產(chǎn)品拓展的工作。推進(jìn)了文案編輯、物料設(shè)計(jì)、資源整合、商務(wù)交流與談判等方面的才能提升。個(gè)人工作感受及經(jīng)驗(yàn)總結(jié)
1、確定動(dòng)機(jī)
無(wú)論是展開(kāi)新媒體工作或活動(dòng)策劃工作，首要做的是確定動(dòng)機(jī)。
我們做這件事的目的是什么？想要到達(dá)什么效果？市場(chǎng)反饋如何？
不過(guò)當(dāng)初我們經(jīng)常為了做活動(dòng)而做活動(dòng)，活動(dòng)完結(jié)也沒(méi)有做跟訪(fǎng)，引起活動(dòng)效果難以評(píng)估。
2、高效的解決辦法
確定動(dòng)機(jī)后，尋求最高效的解決辦法。
就為young平臺(tái)輸送產(chǎn)品而言，依據(jù)本次的工作要求查找目標(biāo)產(chǎn)品，從渠道下手找產(chǎn)品，這是最高效的辦法：
1）需要找眾籌階段的產(chǎn)品，就上京東眾籌、淘寶眾籌；
2）未大批投入市場(chǎng)的小鮮肉產(chǎn)品，就從其他智能硬件孵化器內(nèi)、研究院校、產(chǎn)品評(píng)測(cè)網(wǎng)站里查找；
3）智能家居類(lèi)產(chǎn)品，就從智能家居展會(huì)中物色；
？？
3、組局與破??
這是我在做運(yùn)營(yíng)工作中學(xué)到的印象最深刻的一個(gè)技能。
很多時(shí)候運(yùn)營(yíng)在做的事，就像是攢一個(gè)“局”。即，設(shè)計(jì)或假想出來(lái)一個(gè)最終可以拉動(dòng)n多人一起參加一起玩一起high的事情，并一步步去讓這個(gè)事情從假想變得落地。
無(wú)論局大局小，組局成功的關(guān)鍵，總是在于你要能夠一一界定清楚，局內(nèi)各方的價(jià)值供應(yīng)關(guān)系，并在其中穿針引線(xiàn)，優(yōu)先引入某種較為稀缺的價(jià)值，從而逐步讓各方間的價(jià)值供應(yīng)關(guān)系從最初的假想一點(diǎn)點(diǎn)變?yōu)榻ⅰ?/p>
假如你想要成為一名優(yōu)秀的運(yùn)營(yíng)，你確定需要
1）愛(ài)上“做局”。這里的“局”，不是一個(gè)陰謀或陷阱，而是一個(gè)可以讓n多人一起參加其中并同時(shí)收獲價(jià)值，在n多角色之間落實(shí)價(jià)值匹配的氛圍和狀態(tài)。典范，仿佛一場(chǎng)活動(dòng)。
2）在任何一個(gè)局面前，你確定要先能夠找到它的“破局點(diǎn)”，并傾盡全力，通過(guò)一系列穿針引線(xiàn)式的動(dòng)作（它們往往都必需落實(shí)到詳情）使之創(chuàng)立和落實(shí)。
4、理解客戶(hù)需求，尋求雙方利益點(diǎn)
這與營(yíng)銷(xiāo)的理念是一樣的，營(yíng)銷(xiāo)就是a為b制造對(duì)方想要的價(jià)值，建立與保持關(guān)系，以獲得報(bào)答的思維過(guò)程。我們需要先理解客戶(hù)的需求。
我們思考建立小樣會(huì)員體系，以增加非小樣入駐企業(yè)的智能硬件團(tuán)隊(duì)對(duì)小樣青年社區(qū)的粘度。在去訪(fǎng)問(wèn)前，我們假想與一些媒體、供應(yīng)鏈、產(chǎn)品設(shè)計(jì)等第三方平臺(tái)建立合作，談取針對(duì)小樣會(huì)員的優(yōu)待價(jià)格，再將優(yōu)待價(jià)格供應(yīng)應(yīng)我們的會(huì)員。但以上僅是我們的假設(shè)。通過(guò)親身上門(mén)訪(fǎng)問(wèn)，理解到智能硬件團(tuán)隊(duì)對(duì)于“市場(chǎng)渠道”的需求較激烈。在進(jìn)行調(diào)研以前，我們經(jīng)常在意淫著客戶(hù)的需求。
由于售樓處/樣板間智能家居展活動(dòng)展開(kāi)的需要，我前去訪(fǎng)問(wèn)了幾家智能家居產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)。聽(tīng)到我們這個(gè)活動(dòng)，所訪(fǎng)的產(chǎn)品方都示意喜好很大，他們也沒(méi)有嘗試過(guò)房地產(chǎn)這條市場(chǎng)渠道，而我們有開(kāi)發(fā)商的資源。包括我們拿著活動(dòng)方案向開(kāi)發(fā)商推介的時(shí)候，開(kāi)發(fā)商也示意出深厚的喜好。摒棄傳統(tǒng)的開(kāi)盤(pán)活動(dòng)，開(kāi)發(fā)商也期望引入科技的元素，提高樓盤(pán)的品質(zhì)、客戶(hù)的滿(mǎn)足度。三方均可得益，這個(gè)局就做起來(lái)了。
5、因做足功課而專(zhuān)業(yè)
世聯(lián)文化中第一句話(huà)也是最重要的一句話(huà)：世聯(lián)行因團(tuán)隊(duì)而壯大，因做足功課而專(zhuān)業(yè)。
今年3月有幸聽(tīng)了在世聯(lián)行服務(wù)超過(guò)十年的客戶(hù)拓展部領(lǐng)導(dǎo)的共享會(huì)，其中她共享了她因“做足功課”而得益的`故事，我感受頗深！有一次參加阿基米孵化器的智能硬件產(chǎn)品投融資活動(dòng)，從活動(dòng)信息中看到那款我預(yù)備拓展的智能硬件產(chǎn)品也參加了本次路演，于是我查閱其官網(wǎng)、論壇，連其還未正式發(fā)布的產(chǎn)品演示視頻我都翻出來(lái)看了。該產(chǎn)品的ceo在路演完結(jié)后下臺(tái)，我跟眾多投資經(jīng)理一樣擁簇上前，最終輪到我跟該ceo搭上話(huà)，我對(duì)其產(chǎn)品及其團(tuán)隊(duì)未參加路演的產(chǎn)品示意喜好、并說(shuō)出了一些我對(duì)產(chǎn)品設(shè)計(jì)理念的觀點(diǎn)，ceo眼睛發(fā)亮，主動(dòng)添加我的微信。
由于提前做了功課，我對(duì)產(chǎn)品及背后運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)已有確定的認(rèn)知，交流起來(lái)分外通暢。此后我們不僅達(dá)成合作，且該團(tuán)隊(duì)分外支持我后續(xù)展開(kāi)的工作、保持著聯(lián)絡(luò)。
6、客戶(hù)關(guān)系管理
crm，通過(guò)傳送卓越的顧客價(jià)值和滿(mǎn)足，來(lái)建立和保持有價(jià)值的客戶(hù)關(guān)系的整個(gè)過(guò)程。
現(xiàn)有的智能硬件產(chǎn)品的客戶(hù)，小部分已與小樣金融、小樣青年社區(qū)建立合作。智能硬件產(chǎn)品方于我們而言，其轉(zhuǎn)化價(jià)值遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于某一次活動(dòng)合作的價(jià)值。每一次因活動(dòng)或其他合作而建立聯(lián)絡(luò)的產(chǎn)品方，都應(yīng)當(dāng)納入我們的產(chǎn)品資源庫(kù)，分門(mén)別類(lèi)進(jìn)行客戶(hù)關(guān)系維護(hù)。
7、運(yùn)用好大平臺(tái)的資源
初入社會(huì)，分外幸運(yùn)能夠在世聯(lián)行和世聯(lián)科創(chuàng)的大平臺(tái)上成長(zhǎng)。
母公司世聯(lián)行在房地產(chǎn)領(lǐng)域有眾多資源，另一母公司清空科創(chuàng)則在科技創(chuàng)新服務(wù)領(lǐng)域有優(yōu)厚的經(jīng)驗(yàn)。兩者聯(lián)手建立了世聯(lián)科創(chuàng)科技有限公司（小樣青年社區(qū)），從誕生就自帶兩個(gè)母公司的資源。
在智能家居展的活動(dòng)中，我們運(yùn)用了母公司世聯(lián)行的資源，在房地產(chǎn)與智能硬件產(chǎn)品之間架起橋梁。
而清控科創(chuàng)，則為我們供應(yīng)了孵化器運(yùn)營(yíng)的珍貴經(jīng)驗(yàn)。
小樣青年社區(qū)則有全國(guó)布局、綜合實(shí)力強(qiáng)的優(yōu)勢(shì)。
很多時(shí)候，運(yùn)用公司的大平臺(tái)去推動(dòng)合作，會(huì)事半功倍。
公司平臺(tái)也為個(gè)人帶來(lái)了一些優(yōu)質(zhì)的人脈、其他資源。但也應(yīng)當(dāng)清楚地清楚，哪些是自己的才能，哪些是自己所在的平臺(tái)帶來(lái)的福利。
對(duì)個(gè)人發(fā)展的影響
1、提高個(gè)人綜合素養(yǎng)
江湖上傳播著這么一句話(huà)：大公司學(xué)做人，小公司學(xué)做事。
很慶幸我一結(jié)業(yè)就進(jìn)入了世聯(lián)行這個(gè)大平臺(tái)里，尤其從事綜合管理的工作，讓我逐漸褪去學(xué)生的稚氣，學(xué)會(huì)待人接物。在x小樣團(tuán)隊(duì)里，確定的分工更讓我的工作才能獲得大大提升！進(jìn)入社會(huì)一年，個(gè)人的綜合素養(yǎng)獲得了全面提升。這是我飛速成長(zhǎng)的一年。
2、提升了個(gè)人思考與學(xué)習(xí)的才能
“要主動(dòng)去思考、去學(xué)習(xí)”，這是深小樣團(tuán)隊(duì)老大經(jīng)常對(duì)我說(shuō)的，也是我重復(fù)提示自己的。老大會(huì)讓我們參加決策，并要求我們制定工作計(jì)劃，這在確定程度上培育了我們思考的才能。公司給我們的培訓(xùn)有限，從事的是新興行業(yè)，很多經(jīng)驗(yàn)是靠實(shí)戰(zhàn)積累總結(jié)而成。所以主動(dòng)去學(xué)習(xí)是分外重要的。我還應(yīng)當(dāng)增強(qiáng)錘煉思維規(guī)律。
3、培育了團(tuán)隊(duì)協(xié)作才能
在小樣團(tuán)隊(duì)中，每個(gè)同事各司其職、分工確定，團(tuán)隊(duì)內(nèi)的資源也需要整合，這時(shí)就體現(xiàn)出團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要性。經(jīng)過(guò)幾次團(tuán)隊(duì)合作，我能夠很好地聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)指揮、發(fā)揮自己的所長(zhǎng)、與同事協(xié)調(diào)并合作完成任務(wù)。
4、提升了交際才能
在小樣工作中最大的收獲就是提升了交際的才能。
在活動(dòng)運(yùn)營(yíng)、市場(chǎng)拓展的工作中，整合多方資源、征集參加活動(dòng)的人員、與客戶(hù)會(huì)談等都需要進(jìn)行有效的交流以到達(dá)目的，這便大大錘煉了我與人交流的交際才能。
后續(xù)工作建議
1、持續(xù)搭建產(chǎn)品資源庫(kù)
除了產(chǎn)品外，主動(dòng)尋求市場(chǎng)渠道，使得產(chǎn)品庫(kù)的產(chǎn)品得以流通變現(xiàn)。
2、搭建小樣會(huì)員體系
建立小樣會(huì)員體系，增加非小樣入駐企業(yè)的智能硬件團(tuán)隊(duì)對(duì)小樣青年社區(qū)的粘度。
3、幫助對(duì)接市場(chǎng)渠道
幫助硬件產(chǎn)品對(duì)接市場(chǎng)渠道，如young品平臺(tái)、購(gòu)買(mǎi)商、展會(huì)活動(dòng)等，一方面加深小樣與產(chǎn)品方的合作，另一方面可成為盈利方式之一。
4、調(diào)動(dòng)小樣媒體資源
在公眾號(hào)開(kāi)設(shè)一個(gè)近似于產(chǎn)品評(píng)測(cè)的欄目，小樣對(duì)已有的產(chǎn)品進(jìn)行試用、拍攝及撰寫(xiě)體驗(yàn)心得，用以打造口碑、吸聚流量，變現(xiàn)手段：銷(xiāo)售產(chǎn)品、接受廣告投放。
可公眾號(hào)：大人的玩具、硬度idu
5、規(guī)范與產(chǎn)品方的合作協(xié)議
擬定一份普通版本的小樣與產(chǎn)品方的合作協(xié)議，具體合作事項(xiàng)落定后再?gòu)念^訂立合同。
自媒體運(yùn)營(yíng)工作總結(jié)篇5
我還記得去__公司實(shí)習(xí)的前一天的晚上，狂風(fēng)肆虐，寒風(fēng)凜冽，我們班的一群傻子們站在學(xué)校廣場(chǎng)激烈的討論明天去實(shí)習(xí)的事情，大家都特別的興奮。當(dāng)這個(gè)實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)擺在你面前的時(shí)候，要么緊緊把握，要么眼睜睜看著他溜走，不同的選擇會(huì)有不一樣的結(jié)果，我不敢說(shuō)自己多么優(yōu)秀，但至少，我時(shí)刻提醒自己要努力，因?yàn)椋饶銉?yōu)秀的大有人在，但往往，是少了一點(diǎn)機(jī)遇。所以你可以不夠優(yōu)秀，但你要努力，努力的同時(shí)，也要善于把握機(jī)遇，不管這次機(jī)會(huì)是大是小，是好是壞，多一點(diǎn)經(jīng)歷，對(duì)現(xiàn)在的你，不是壞事。
實(shí)習(xí)第二天一大早，風(fēng)刮得更起勁了，還下起了不大不小的雨，我們這群實(shí)習(xí)想著第一天去__公司實(shí)習(xí)，應(yīng)該要表現(xiàn)出禮貌和虛心求學(xué)的態(tài)度。于是，我們冒著狂風(fēng)趕著去了，結(jié)果去早了，__公司還沒(méi)開(kāi)門(mén)，我們就在樓底下等著順便聊天，總之，大家表現(xiàn)的'很興奮，也有一絲緊張。
等了一會(huì)，公司負(fù)責(zé)人見(jiàn)到了我們，還帶我們進(jìn)公司了，就這樣一群人沖向公司所在樓層，結(jié)果第一個(gè)重磅性炸彈降臨：臨時(shí)讓做自我介紹，這讓毫無(wú)準(zhǔn)備的我們頓時(shí)迷茫了，還好，簡(jiǎn)單的整理了下思緒，迷迷糊糊的做了個(gè)簡(jiǎn)單的自我介紹，不算好也不算壞。之后，簡(jiǎn)短的認(rèn)識(shí)之后我們就各自先去休息了，準(zhǔn)備明天的正式實(shí)習(xí)。
在__公司實(shí)習(xí)期間，我們被分到了不同的部門(mén)實(shí)習(xí)，有被分到活動(dòng)中心的、分到節(jié)目中心和分到媒介中心。我被分到了活動(dòng)中心辦公室，見(jiàn)到了活動(dòng)部主任，我們以后就跟著他展開(kāi)實(shí)習(xí)任務(wù)了，最后的考評(píng)也由他寫(xiě)。在活動(dòng)中心我負(fù)責(zé)了一次活動(dòng)執(zhí)行，感覺(jué)挺不錯(cuò)的，在指導(dǎo)老師的指導(dǎo)幫助下我很好的完成了這次的活動(dòng)策劃，其實(shí)要特別感謝指導(dǎo)老師的指導(dǎo)和幫助，我有什么不懂的問(wèn)題就去請(qǐng)教他，他也會(huì)不厭其煩的為我解答，所以我才學(xué)的那么快，指導(dǎo)老師還給我展現(xiàn)自己的平臺(tái)，并沒(méi)給我太多約束，這點(diǎn)是最難得的。當(dāng)然我的表現(xiàn)也沒(méi)讓他失望，在__公司的實(shí)習(xí)表現(xiàn)得到了領(lǐng)導(dǎo)的贊許。
在__公司的實(shí)習(xí)很快就結(jié)束了，我和不舍，但是天下無(wú)不散的宴席，這次實(shí)習(xí)讓我受益匪淺。
從校園走進(jìn)社會(huì)的日子，我已經(jīng)學(xué)會(huì)如何處理自己在全新環(huán)境的應(yīng)變?？梢哉f(shuō)，我學(xué)會(huì)了如何讓自己在新的環(huán)境中生存。眾所周知，現(xiàn)在的生活壓力很大，工作壓力帶來(lái)很多負(fù)面影響，但是這是每個(gè)人都要面對(duì)的，該躲也躲不了的。因此，我們要積極面對(duì)工作、生活給我們的改變。工作時(shí)要有工作的狀態(tài)，生活中要有生活狀態(tài)，但愿畢業(yè)后的我可以積極面對(duì)自己的工作生活。開(kāi)學(xué)在即，我一定要充分利用好最后的時(shí)機(jī)，多與老師溝通交流，不浪費(fèi)一切可利用資源。給自己明確近期工作，為未來(lái)的發(fā)展做好準(zhǔn)備。計(jì)劃要從自身實(shí)際出發(fā)，點(diǎn)滴務(wù)實(shí)，時(shí)間合理，方向明確?？傊以谶@次實(shí)習(xí)中學(xué)到了很多東西，能夠讓我受益一生。我在實(shí)習(xí)中發(fā)現(xiàn)自己的不足，都會(huì)在以后的學(xué)習(xí)工作中努力加以改正，使自己更適應(yīng)電視編導(dǎo)工作的需要。
