個(gè)人總結(jié)是對自己一段時(shí)間工作、學(xué)習(xí)、生活的回顧和總結(jié)，有助于發(fā)現(xiàn)自身的優(yōu)點(diǎn)和不足，個(gè)人總結(jié)促使我們意識到自己應(yīng)該更加注重自我管理和時(shí)間規(guī)劃，下面是范文社小編為您分享的法律服務(wù)工作者個(gè)人總結(jié)7篇，感謝您的參閱。
法律服務(wù)工作者個(gè)人總結(jié)篇1
20xx年度門源縣各司法所、律師事務(wù)所、法律援助中心、的法律服務(wù)工作在縣司法局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，切實(shí)維護(hù)人民群眾合法權(quán)益為宗旨，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，守固樹立社會主義法治理念，認(rèn)真履行職責(zé)，開展法律服務(wù)工作，現(xiàn)將20xx年度基層法律服務(wù)工作總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)政治理論、業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，提高思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力
基層法律服務(wù)工作人員在司法局的領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十七大精神，堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際，結(jié)合“法律服務(wù)為構(gòu)建和諧社會服務(wù)”為主題實(shí)踐活動，把學(xué)習(xí)貫徹活動和本職工作有機(jī)結(jié)合起來，提高了法律服務(wù)隊(duì)伍人員的執(zhí)業(yè)理念，服務(wù)意識，忠于法律，依法執(zhí)業(yè)，服務(wù)為民，誠實(shí)守信，確保基層法律工作健康有序的發(fā)展。
二、積極辦理刑事民事案件，解答法律咨詢，服務(wù)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)建設(shè)，維護(hù)社會穩(wěn)定。
1、律師事務(wù)所積極參與政府信訪接待工作，發(fā)揮律師職能作用，為信訪群眾答疑解難，為政府化解信訪矛盾糾紛，今年共參與律師信訪接待7起。其中，拆遷安置4起，婦女權(quán)益保障2起，農(nóng)民工權(quán)益保障1起。
2、中心法律服務(wù)所法律服務(wù)工作發(fā)揮作用正常，體現(xiàn)所所相連作用，方便群眾、增強(qiáng)工作透明、此項(xiàng)工作逐步趕上正規(guī)。截至20xx年10月：代理社會案件：16件、辦理援助案件70件，各所代書74份、其中援助：66份。典型案例3篇（浩門、泉口、西灘）。律師事務(wù)所共辦理社會案件40件、其中民事案件36件、刑事3件、行政1件、挽回當(dāng)事人經(jīng)濟(jì)損失57萬余元、法律顧問4家，（企業(yè)一家、事業(yè)一家、政府兩家、）代書168份。截止9月底律師事務(wù)所、上半年已超額完成任務(wù)。簡報(bào)共計(jì)13期，已在報(bào)刊發(fā)表4篇。典型案例3篇。
3、法律服務(wù)走向基層、農(nóng)村，向人民群眾的日常生活延伸，律師積極參與人民調(diào)解結(jié)對子，共參與鄉(xiāng)村、社區(qū)結(jié)對子4起；參與矛盾糾紛9起?；鶎臃煞?wù)工作者在構(gòu)建和諧社會主題實(shí)踐活動中，上街開展與老百姓息息相關(guān)的民法、婚姻法、土地承包法等法律宣傳活動，在宣傳活動中為群眾答疑解惑，組織律師開展法律援助進(jìn)村，進(jìn)社區(qū)等法律服務(wù)公益活動，樹立了基層法律工作者職業(yè)好形象，獲得了良好的社會評價(jià)。截止目前，共進(jìn)行法制宣傳156次。
三、建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度，完善內(nèi)部機(jī)制。
基層法律服務(wù)工作立足為廣大農(nóng)牧民群眾提供便捷高效的法律服務(wù)，結(jié)合相關(guān)法律的學(xué)習(xí)，根據(jù)《基層法律服務(wù)職業(yè)道德規(guī)范》和《執(zhí)業(yè)紀(jì)律規(guī)范》的相關(guān)規(guī)定，切實(shí)加強(qiáng)基層法律服務(wù)工作誠信建設(shè)，加大監(jiān)督規(guī)范基層法律工作者代理行為的力度，為每位基層法律服務(wù)工作建立了誠信檔案，并將誠信檔案作為對年終考核的一項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)。
法律服務(wù)工作者個(gè)人總結(jié)篇2
20xx年（今年）以來，在省司法廳和市委、市政府、市局的關(guān)心指導(dǎo)下，我處以教育實(shí)踐活動為核心，以“人民滿意”為標(biāo)準(zhǔn)，認(rèn)真貫徹落實(shí)省、市各項(xiàng)工作部署，真抓實(shí)干、主動作為，積極做好公證法律服務(wù)工作。上半年我處共辦理各類公證6071件（辦證數(shù)占全市辦證總數(shù)一半以上），其中國內(nèi)經(jīng)濟(jì)公證3859件，國內(nèi)民事公證959件，涉外民事公證1093件，涉港、澳、臺公證80件，提存公證3件，出具執(zhí)行證書77件；收費(fèi)180多萬元；共涉及標(biāo)的近12.5億元，避免和減少當(dāng)事人經(jīng)濟(jì)損失500多萬元。
一、高定位、樹立公證服務(wù)良好形象
一是一言一行代表司法行政機(jī)關(guān)的形象。公證處作為司法行政機(jī)關(guān)窗口單位，公證人員的精神面貌、工作作風(fēng)、辦事效率、服務(wù)態(tài)度、公證質(zhì)量等都影響著公證的公信力以及司法行政機(jī)關(guān)的形象。每一位工作人員都必須以積極進(jìn)取的工作態(tài)度，強(qiáng)烈的職業(yè)責(zé)任感，愛崗敬業(yè)、主動作為，認(rèn)真做好各自本職工作。二是一舉一動體現(xiàn)司法行政職能作用。公證工作從接待咨詢、審查受理、到詢問出證等每個(gè)環(huán)節(jié)都是提供法律服務(wù)的過程，也就是法律宣傳、預(yù)防糾紛、調(diào)處矛盾的過程，通過我們的公證工作，可以體現(xiàn)司法行政的主要職能作用。所以，我們要求每一位工作人員都要充分認(rèn)識公證工作的重要性，今年上半年我處結(jié)合群眾路線教育實(shí)踐活動，堅(jiān)持以“群眾滿意”為工作標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)一步優(yōu)化服務(wù)環(huán)境、在工作中做到熱情、耐心、嚴(yán)謹(jǐn)、公正，確保為當(dāng)事人提供優(yōu)質(zhì)、高效、便捷的公證法律服務(wù)。三是在工作中感受職業(yè)自豪感。每當(dāng)我們看到接待大廳和辦公室擠滿辦證的人群時(shí)，看到的也是群眾與社會的需求，就深感自己工作的責(zé)任；每當(dāng)看到當(dāng)事人拿到公證書時(shí)滿意的笑容，在辛苦忙碌的同時(shí)也感受職業(yè)的自豪感，我們堅(jiān)信：“給別人一個(gè)微笑，就是給自己一縷陽光，給別人一點(diǎn)幫助，就是給自己一份愉悅?！?。
二、高標(biāo)準(zhǔn)、保障公證法律服務(wù)質(zhì)量
公證質(zhì)量的好壞，是取信于民，取信社會的根本。我們始終將公證質(zhì)量問題作為重中之重工作來抓。一是制定高標(biāo)準(zhǔn)，確保程序規(guī)范。今年來，我們規(guī)范辦證程序。對辦證涉及的申請、受理、告知、詢問等事項(xiàng)進(jìn)行完善，制定統(tǒng)一的高標(biāo)準(zhǔn)，同時(shí)加強(qiáng)了對當(dāng)事人申請公證的目的、用途及真實(shí)性的審查。二是嚴(yán)把審批關(guān)，強(qiáng)化監(jiān)督約束。今年，我處制訂了公證員、處主任雙重審批制。一般類型公證事項(xiàng)由公證員審批，但對出具《執(zhí)行證書》、外出辦證以及重大公證事項(xiàng)除公證員審批外，還需經(jīng)處務(wù)會討論確定，由主任審核方能出證。三是明確責(zé)任制，提高風(fēng)險(xiǎn)意識。強(qiáng)化質(zhì)量檢查。每月10日前將辦結(jié)卷宗及時(shí)歸檔，組織公證員對卷宗進(jìn)行檢查（數(shù)量不少于10%），逐卷進(jìn)行點(diǎn)評，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正和改進(jìn)。實(shí)行過錯責(zé)任追究制，承辦公證員終身負(fù)責(zé)制，并與年度考核掛鉤，提高公證人員風(fēng)險(xiǎn)意識。
三、全方位，履行公證法律服務(wù)職能
一是服務(wù)發(fā)展大局，為我市重大活動提供優(yōu)質(zhì)法律服務(wù)。今年以來，我們積極參與園區(qū)建設(shè)、土地拍賣、企業(yè)融資等重大社會經(jīng)濟(jì)活動，為我市經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供有效法律服務(wù)，取得良好的經(jīng)濟(jì)和社會效果。今年3月，我們?nèi)^程參與了“洋河?夢之藍(lán)封藏大典”活動。在辦理中，我們與洋河集團(tuán)進(jìn)行多次溝通、協(xié)調(diào)，對活動程序、公證監(jiān)督提出法律意見，我處委派公證員先后五次往返洋河股份公司，深入車間、酒廠窯池、實(shí)驗(yàn)室等進(jìn)行實(shí)地拍照、收集證據(jù)材料，保證了公證的真實(shí)性和公信力。大典活動當(dāng)日，兩名公證員在全國各地眾多媒體和嘉賓的關(guān)注下現(xiàn)場致公證詞，彰顯了封藏大典活動的莊重與公正，也展現(xiàn)了公證的良好形象。
二是參與社會綜治管理，穩(wěn)妥處理社會熱點(diǎn)難點(diǎn)問題。依法介入征地拆遷、不動產(chǎn)處置、選房入學(xué)搖號等社會難點(diǎn)熱點(diǎn)問題，從源頭上預(yù)防矛盾，促進(jìn)社會和諧穩(wěn)定。如宿遷嶂山森林公園擴(kuò)建提質(zhì)房屋征收工作中，我們及時(shí)與當(dāng)?shù)卣?、房屋評估機(jī)構(gòu)等部門緊密配合，依法對產(chǎn)權(quán)不明的大面積房屋進(jìn)行保全證據(jù)公證，以法律形式固定被征收房屋的面積、結(jié)構(gòu)等，有效維護(hù)了房屋征收人和被征收人的合法權(quán)益。半年以來，我們已辦理涉及房屋征收公證事項(xiàng)10多起，辦理房產(chǎn)抵押貸款公證3125件。
三是關(guān)注基層民生，公證服務(wù)溫暖當(dāng)事人。公證工作中最多的是面對基層群眾，服務(wù)群眾的需求。今年，我們不斷完善便民服務(wù)措施，落實(shí)公證服務(wù)承諾，建立周末固定值班、上門辦證、快速出證等工作制度；強(qiáng)化對“老、弱、病、殘”人的服務(wù)力度。今年6月，宿城區(qū)倉集鎮(zhèn)的李某到我處申請辦理捐腎救子相關(guān)聲明書公證，雖然相關(guān)當(dāng)事人有2名在倉集且行走不便，還有2人在南京某醫(yī)院中照顧病重的孩子，但我處還是急當(dāng)事人所急，當(dāng)即受理，并委派公證員前往倉集與南京上門加班辦理，鑒于當(dāng)事人因治療兒子花費(fèi)巨大，我處報(bào)局領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，免去當(dāng)事人所有公證費(fèi)用，承辦公證員當(dāng)場捐贈500元。當(dāng)事人深受感動，連聲說，還是政府機(jī)關(guān)好，為我們老百姓著想……
類似這樣的為人民群眾著想的事情還有許多，今年我處啟用綠色通道，加班加點(diǎn)為殘疾人員、家庭貧困人員、軍人軍屬等辦理公證超過百件，為弱勢群體減免公證費(fèi)用近十萬元，切實(shí)履行了公證貼近群眾、服務(wù)群眾的教育實(shí)踐活動的宗旨。
法律服務(wù)工作者個(gè)人總結(jié)篇3
20xx年，我社區(qū)在區(qū)、街的關(guān)心重視下和相關(guān)機(jī)構(gòu)的指導(dǎo)下，以轄區(qū)未成年人滿意為標(biāo)準(zhǔn)，積極開展轄區(qū)青少年法律援助工作，并取得了明顯成效?，F(xiàn)將本年度工作開展情況總結(jié)如下：
一、加大宣傳力度，擴(kuò)大社區(qū)青少年法律援助的社會影響
法律援助是一項(xiàng)新的法律制度，是一項(xiàng)社會系統(tǒng)工程。為了使轄區(qū)青少年進(jìn)一步了解法律援助工作的性質(zhì)，我們從廣泛性、生動性、長效性三個(gè)方面著眼，利用多種渠道、多種形式、突出宣傳重點(diǎn)，加大宣傳力度，營造良好氛圍。在過去的一年里，我社區(qū)開展了多次法律援助宣傳活動，在宣傳活動中，我社區(qū)舉辦了以法律援助知識和國務(wù)院頒布的《法律援助條例》、《未成年人權(quán)益保障法》等法律法規(guī)為主要內(nèi)容的講座，解答了有關(guān)婚姻家庭、未成年人權(quán)益維護(hù)等方面問題，并發(fā)放了相關(guān)的宣傳資料。法律援助宣傳活動的開展，使轄區(qū)青少年更深入地了解了法律援助制度，掌握了法律援助知識，增強(qiáng)了維權(quán)意識，擴(kuò)大了社會影響。通過青少年法律援助宣傳活動的開展，使法律援助這項(xiàng)系統(tǒng)工程得到了轄區(qū)家長和學(xué)生的關(guān)注和支持，更加密切了與各法律援助部門的協(xié)調(diào)配合，形成整體合力。
二、建立健全制度，規(guī)范法律援助工作機(jī)制我社區(qū)在進(jìn)行青少年法律援助的過程中
實(shí)現(xiàn)了法律援助工作“三統(tǒng)一”，即：由社區(qū)法律援助中心統(tǒng)一受理法律援助案件、統(tǒng)一指派服務(wù)人員辦理援助事件、統(tǒng)一監(jiān)督檢查援助事件質(zhì)量，使全社區(qū)青少年法律援助工作納入了制度化、規(guī)范化的管理軌道。
三、拓展援助渠道，打造窗口形象
為切實(shí)維護(hù)轄區(qū)青少年的合法權(quán)益，充分發(fā)揮出社區(qū)法律援助中心的職能作用，我社區(qū)密切配合轄區(qū)派出所，不僅解決了轄區(qū)青少年遇見的各種侵權(quán)難題，還樹立了我社區(qū)關(guān)心、關(guān)注未成年人成長的良好形象，既維護(hù)了當(dāng)事人的合法權(quán)益，又體現(xiàn)了公平公正，更加突出了青少年法律援助工作在建設(shè)和諧社區(qū)中的地位和作用。
四、進(jìn)行事件回訪，努力提高法律援助工作質(zhì)量為積極宣傳建立青少年法律援助體系對于維護(hù)未成年人合法權(quán)益的重要意義
擴(kuò)大法律援助的社會影響，進(jìn)一步提高糾紛事件的處理質(zhì)量，我們對承辦的每件糾紛逐個(gè)上門回訪。通過回訪，一是征求了受援人對承辦案件的意見；二是對國務(wù)院頒布的《法律援助條例》進(jìn)行了廣泛宣傳，使大家更加關(guān)注社區(qū)青少年法律援助工作，把維護(hù)青少年合法權(quán)益作為一項(xiàng)重要行動。
法律服務(wù)工作者個(gè)人總結(jié)篇4
20xx年，無為市司法局在市委市政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下、蕪湖市法律援助中心精心指導(dǎo)下，緊扣“法律援助+”工作總思路，以“五力”創(chuàng)“五優(yōu)”，聚焦賦能增效、精準(zhǔn)優(yōu)質(zhì)，切實(shí)為群眾提供便捷高效服務(wù)，打造“點(diǎn)上精確、線上準(zhǔn)確、面上明確”特色法律援助品牌，做實(shí)民生工程好文章，獲得市委市政府高度贊譽(yù)，取得顯著的法律效果和社會效應(yīng)。20xx年我市法律援助工作獲全市市直民生工程二等獎，蕪湖市全面建設(shè)小康社會先進(jìn)個(gè)人等榮譽(yù)。法律援助工作經(jīng)驗(yàn)、做法類稿件分別刊載于中央級媒體4篇，省級媒體21篇，市級媒體75篇，同時(shí)承辦法律援助人員20xx年全年共計(jì)獲贈受援人錦旗21面。
一、提升政治引領(lǐng)感召力，圍繞中心創(chuàng)優(yōu)效
緊緊圍繞社會穩(wěn)定和諧、人民群眾滿意的源頭性、基礎(chǔ)性、根本性問題，大幅度提高法律援助案件受眾面、成功率，在應(yīng)援盡援基礎(chǔ)上，實(shí)現(xiàn)應(yīng)援優(yōu)援。
（一）全力擴(kuò)大受案范圍。堅(jiān)持以人民為中心，聚焦“我為群眾辦實(shí)事”活動，擴(kuò)大法律援助覆蓋面，將涉及勞動保障、婚姻家庭等與民生緊密相關(guān)的事項(xiàng)納入受案范圍。同時(shí)，適度放寬法律援助經(jīng)濟(jì)困難標(biāo)準(zhǔn)，降低法律援助門檻，及時(shí)為符合條件群眾提供涉及就業(yè)、就學(xué)、就醫(yī)等民生事項(xiàng)的貼身、貼心法律服務(wù)，把這項(xiàng)體現(xiàn)法律公平正義、政府關(guān)愛溫暖的民心工程做大、做深、做實(shí)。全年共辦理各類法律援助案件1372件，完成全年任務(wù)110.8%，接待咨詢3513人次，受援人群達(dá)6257人次，連續(xù)第5年超額超標(biāo)提前按質(zhì)按量完成目標(biāo)任務(wù)。
二是努力提高辦案質(zhì)量。全年共組織召開法律援助案件研討專題黨組會6次，召開重點(diǎn)案件推進(jìn)調(diào)度會13次，3次到市委專項(xiàng)匯報(bào)法援工作。進(jìn)一步完善法律援助申請和受理審查工作制度，建全法律援助案件質(zhì)量評估制度和滿意度評價(jià)機(jī)制，明確法律援助案件辦理標(biāo)準(zhǔn)，深化援務(wù)公開，確保公平公正。同時(shí)，成立專門法律援助案件質(zhì)量評審領(lǐng)導(dǎo)小組，實(shí)行“一把手”負(fù)總責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)直接負(fù)責(zé)，辦案人員具體負(fù)責(zé)的“三級責(zé)任制”，加強(qiáng)案件質(zhì)量監(jiān)管，規(guī)范投訴即時(shí)處理，不斷提高法律援助質(zhì)量，20xx年，共開展法律援助滿意度專案評審7起，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并糾正辦案失誤9人次。
三是著力完善服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。縱向依托市中心、20個(gè)鎮(zhèn)工作站、276個(gè)村（社區(qū)）聯(lián)絡(luò)點(diǎn)，橫向鏈接市信訪局、法院、檢察院、交警大隊(duì)、總工會、婦聯(lián)等對口法援工作站，構(gòu)建縱橫立體的法律援助服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。全面落實(shí)《關(guān)于推進(jìn)村（居）法律顧問工作的實(shí)施方案》，全市11家律師事務(wù)所、6家法律服務(wù)所共79名執(zhí)業(yè)律師、12名實(shí)習(xí)律師、22名法律工作者主動與全市296個(gè)鎮(zhèn)、村簽訂了法律顧問合同，以“4+1”工作模式（每月提供不少于累計(jì)4小時(shí)的現(xiàn)場法律服務(wù)，每半年至少舉辦1次法治講座），實(shí)現(xiàn)了村（居）法律顧問覆蓋面從無到有，服務(wù)半徑從小到大，服務(wù)模式從分類指派到觸手可及的全新升級。
二、提升民生維穩(wěn)保障力，突出重點(diǎn)創(chuàng)優(yōu)質(zhì)
我市在完善“大服務(wù)”機(jī)制同時(shí)，突出三項(xiàng)重點(diǎn)，積極提升法律服務(wù)供給水平，進(jìn)一步優(yōu)化法律援助民生保障能力，有效實(shí)現(xiàn)“以點(diǎn)促面”的良好態(tài)勢。
一是抓重點(diǎn)領(lǐng)域強(qiáng)實(shí)效。聚焦請求社會保險(xiǎn)待遇、勞動爭議、贍養(yǎng)撫養(yǎng)糾紛、婚姻家庭糾紛等14個(gè)重點(diǎn)領(lǐng)域民生問題，提供“主題式”“套餐式”“場景式”法律援助。同時(shí)，針對農(nóng)民工、老年人、殘疾人等特殊困難群體，開辟專項(xiàng)服務(wù)窗口，對農(nóng)民工索要勞動報(bào)酬及工傷、學(xué)生在校遭受人身損害賠償、建檔立卡貧困戶、殘疾人、老年人等案件，一律免除經(jīng)濟(jì)困難審查或簡化手續(xù)，第一時(shí)間指派律師提供法律服務(wù)，保障困難群體合法權(quán)益。
二是抓重點(diǎn)人群強(qiáng)服務(wù)。突出服務(wù)群眾，深化法律援助工作服務(wù)社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展、服務(wù)和保障民生作用，進(jìn)一步落實(shí)責(zé)任，重點(diǎn)做好建檔立卡貧困戶、農(nóng)民工、老年人、婦女、未成年人、殘疾人等困難群體法律援助服務(wù)。20xx年起，我們在充分摸排調(diào)研的基礎(chǔ)上，啟動了“農(nóng)村貧困老人贍養(yǎng)及安全住房”專項(xiàng)攻堅(jiān)活動。截止目前，全市20個(gè)援助站276個(gè)聯(lián)系點(diǎn)的“地毯式”全方位排查，共排查出未被履行贍養(yǎng)義務(wù)的貧困老人304戶，并及時(shí)向其子女發(fā)放《敦促履行贍養(yǎng)扶助義務(wù)告知書》301份，經(jīng)口頭援助、書面案件辦理后，目前已履行贍養(yǎng)義務(wù)290戶，其余14戶正在妥善解決中，充分維護(hù)了老年人的合法權(quán)益。
三是抓重點(diǎn)環(huán)節(jié)強(qiáng)監(jiān)督。即對案件受理審批、辦理監(jiān)督、質(zhì)量評審三個(gè)環(huán)節(jié)予以全程關(guān)注。在案件審批環(huán)節(jié)中，堅(jiān)持工作人員初審，中心負(fù)責(zé)人把關(guān)，局主要負(fù)責(zé)人終審的聯(lián)審制度；在案件監(jiān)督環(huán)節(jié)中，對案情復(fù)雜、影響重大以及涉惡等案件安排專人出庭旁聽，并對案件辦理情況跟蹤監(jiān)督，切實(shí)維護(hù)受援人的權(quán)益；在案件質(zhì)量評審環(huán)節(jié)中，實(shí)行承辦單位和援助中心兩級評審制，制定案件評查的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)案后先由各承辦單位的案件質(zhì)量管理員進(jìn)行評查，合格后報(bào)援助中心進(jìn)行二次評查，確保無漏洞、零失誤。
三、提升攻堅(jiān)克難精準(zhǔn)力，服務(wù)大局創(chuàng)優(yōu)勢
為全力發(fā)揮法律援助在“三大攻堅(jiān)戰(zhàn)”中“維穩(wěn)閥”“推進(jìn)器”作用，我們以設(shè)身處地、一管到底的工作作風(fēng)，為群眾解決在脫貧道路上遇到的涉法困難，有效防止“因案致貧”“因案返貧”。
一是順暢通道優(yōu)化工作流程。高度重視貧困戶法律援助工作，為貧困戶暢通法律援助“綠色通道”，簡化審批流程，優(yōu)先受理、優(yōu)先指派、優(yōu)先辦理，讓貧困戶少跑路，還主動為行動不便的貧困戶提供上門服務(wù)，讓貧困戶不跑路。同時(shí)，要求在辦理貧困戶疑難復(fù)雜案件時(shí)，實(shí)行二人以上律師聯(lián)合協(xié)同辦理，將維權(quán)效果最大化。遇特殊情況，法律援助律師還可主動提前介入，先辦理后審批，充分體現(xiàn)“人性化”法律援助辦案方式。
二是專案專辦提供精準(zhǔn)援助。在轄區(qū)內(nèi)律師事務(wù)所設(shè)立了兩個(gè)建檔立卡貧困戶法援案件專辦組，選派經(jīng)驗(yàn)豐富且有個(gè)案專長的律師團(tuán)隊(duì)專辦貧困戶案件，讓貧困戶獲得更精準(zhǔn)、更高質(zhì)的援助服務(wù)。專組專辦貧困戶的法律援助案件，可先辦理后審查。
三是案件跟蹤提升服務(wù)效果。以貧困戶受援人滿意與否作為案件辦理是否取得實(shí)效的首要標(biāo)準(zhǔn)，對貧困戶法援案件的指派、辦理、結(jié)案等全程跟蹤監(jiān)督；同時(shí)，強(qiáng)化社會輿論監(jiān)督，落實(shí)案件回訪和旁聽庭審制度，最大限度地確保服務(wù)實(shí)效。特別為防止貧困戶因交通事故、意外事故糾紛等案件執(zhí)行難導(dǎo)致貧困戶得不到賠償，實(shí)行“同一負(fù)責(zé)制”，即由同一律師承辦至案件執(zhí)行結(jié)束，直至受援人滿意，充分維護(hù)貧困戶權(quán)益。
四、提升專業(yè)隊(duì)伍戰(zhàn)斗力，實(shí)干擔(dān)當(dāng)創(chuàng)優(yōu)智
近年來，我市始終致力于推動法律援助平臺實(shí)體+虛擬，線上+線下體系建設(shè)，不斷增強(qiáng)法律援助人員專業(yè)化水準(zhǔn)，切實(shí)提升辦案準(zhǔn)確率、結(jié)案成功率。
一是培法律服務(wù)品牌。我們堅(jiān)持從源頭抓起，為弱勢群體保駕護(hù)航，全力創(chuàng)建“法援惠民生助力農(nóng)民工”“法援惠民生扶貧奔小康”“法援惠民生助力殘疾人”“法援惠民生關(guān)愛未成年”等優(yōu)質(zhì)品牌，暢通農(nóng)民工、貧困戶法律援助綠色渠道。對于貧困戶來訪來電咨詢和申請?jiān)陌讣?，?shí)行優(yōu)先受理、優(yōu)先審查、優(yōu)先指派、優(yōu)先辦理的“四優(yōu)先”服務(wù)機(jī)制。20xx年以來，開展大型公益法律服務(wù)活動87場（次），受理農(nóng)民工、殘疾人、未成年人案件281件，受理貧困戶案件26起，為老年人、農(nóng)民工等特殊群體提供法律咨詢806次，為受援人挽回經(jīng)濟(jì)損失1700萬余元。
二是強(qiáng)辦案隊(duì)伍品質(zhì)。全年共開展專職律師、法律工作者培訓(xùn)1次，開展《法律援助法》培訓(xùn)1次，共計(jì)121人次受訓(xùn)，同時(shí)對基層法律服務(wù)站、點(diǎn)法律援助志愿者、明白人培訓(xùn)20次共計(jì)1610人次，為全面打造有能力、有擔(dān)當(dāng)、有作為的法律援助隊(duì)伍提供組織保障。同時(shí)，及時(shí)從司法所、律師事務(wù)所中選拔專業(yè)的法律人才，充實(shí)到法援隊(duì)伍中，規(guī)范建設(shè)質(zhì)量優(yōu)秀、管理規(guī)范、群眾公認(rèn)的法律援助機(jī)構(gòu)，全方位推動法律援助事業(yè)高質(zhì)量、高標(biāo)準(zhǔn)發(fā)展，讓更多困難群眾享受法律援助民生工程帶來的溫暖。
三是提服務(wù)平臺品能。進(jìn)一步夯實(shí)以1個(gè)市中心為干、20個(gè)鎮(zhèn)工作站為枝、276個(gè)村聯(lián)絡(luò)點(diǎn)為葉的服務(wù)實(shí)體平臺網(wǎng)絡(luò)，實(shí)現(xiàn)市、鎮(zhèn)、村法援服務(wù)全覆蓋。推行“吹哨報(bào)到”機(jī)制，以定期定點(diǎn)走訪排查為契機(jī)，進(jìn)村入戶，了解其法律需求，及時(shí)為其提供生產(chǎn)務(wù)工、社會救助等法律服務(wù)；創(chuàng)新“法律援助+互聯(lián)網(wǎng)”形式，實(shí)現(xiàn)中心法律援助案件咨詢、辦理、審批等全程網(wǎng)上辦理“一網(wǎng)通辦”“全網(wǎng)漫游”。完善鎮(zhèn)村“法律援助公共服務(wù)”微信群，通過一村一群、一群一法律顧問，隨時(shí)開展法律咨詢、法援受理等“指尖法律服務(wù)”。通過線上線下平臺之間銜接配合，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)互補(bǔ)，有效提升了法律援助服務(wù)品質(zhì)效能。
五、提升援助品牌影響力，多維銜接創(chuàng)優(yōu)能
一是全面發(fā)揮法援作用。建成“窗口化、綜合性、一站式”法律援助中心，擇優(yōu)配齊人員力量，推行“3+x”模式，提供法律咨詢、法律援助、人民調(diào)解三項(xiàng)基本服務(wù)，增加社區(qū)矯正、律師、安置幫教等服務(wù)，配備智能終端機(jī)、即時(shí)服務(wù)評價(jià)器等，多措并舉，有效提升品牌吸引力，“引關(guān)圈粉”以法援獨(dú)特性、普惠性、兜底性優(yōu)勢，擴(kuò)大“圈粉”覆蓋面，真正實(shí)現(xiàn)我市“法律援助+”平臺運(yùn)作順暢高效，做實(shí)“應(yīng)援盡援”“應(yīng)援優(yōu)援”。
二是全速推進(jìn)刑事法援。為做好刑事法律援助全覆蓋工作，我們積極加強(qiáng)與公安、檢察、法院等橫向協(xié)調(diào)溝通，暢通刑事案件法援渠道，做到有指派通知必提供法律援助，讓犯罪嫌疑人、被告人在刑事訴訟各個(gè)階段都能獲得及時(shí)法律幫助。1-12月份，共辦理刑事指定案件292件，均全部及時(shí)安排律師辦理。其中法院指定辯護(hù)案件166件，檢察院提供法律援助通知案件83件，看守所轉(zhuǎn)交法律援助申請43件。
三是全程完善聯(lián)席制度。及時(shí)與公檢法溝通案件情況，協(xié)調(diào)解決工作中的問題，并建立民事、行政、刑事等分類案件法律援助律師庫，落實(shí)專業(yè)律師駐看守所、檢察院、法院等援助工作站值班制度，充分發(fā)揮律師“第一面”作用。今年以來，律師值點(diǎn)公檢法共計(jì)123人次，其中法院43人次、檢察院41人次，看守所39人次。同時(shí)，積極為自愿認(rèn)罪認(rèn)罰的犯罪嫌疑人、刑事被告人提供法律咨詢、程序選擇、變更強(qiáng)制措施等專、精、準(zhǔn)法律幫助，對檢察機(jī)關(guān)定罪量刑建議提出合法合理性意見，保障犯罪嫌疑人權(quán)益。今年以來，共辦理認(rèn)罪認(rèn)罰案件212件。
法律服務(wù)工作者個(gè)人總結(jié)篇5
新安縣的法律援助工作在市法律援助中心的精心指導(dǎo)下，大力推進(jìn)法律援助各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作，做到應(yīng)援盡援，實(shí)現(xiàn)了法律援助社會效果與法律效果的有效統(tǒng)一，為維護(hù)新安的社會穩(wěn)定，創(chuàng)建和諧新安、平安新安發(fā)揮了應(yīng)有的作用。
一、黨委政府重視，將法律援助工作列入民生工程。
法律援助工作作為民生工程的重要內(nèi)容之一，在保障社會公平正義、維護(hù)困難群眾切身利益方面具有重要的作用。法律援助能夠從源頭上預(yù)防產(chǎn)生不穩(wěn)定因素，把矛盾解決在當(dāng)?shù)?、化解在萌芽狀態(tài)，具有既改善民生、又促進(jìn)社會和諧穩(wěn)定的'雙重作用。我們向縣委縣政府做了專題匯報(bào)，將法律援助工作列為全縣民生工程，法律援助工作經(jīng)費(fèi)年度財(cái)政預(yù)算提高至30萬元，已全部撥付到位。我們大力改善法律援助的辦公條件，20xx年10月將法律援助中心從原來的老城舊址搬遷至新城繁華地段辦公，由于縣法律援助中心接待室辦公面積偏小，對照省標(biāo)準(zhǔn)化接待室建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)還有差距。20xx年11月，局領(lǐng)導(dǎo)在縣城繁華路段重新選擇兩間臨街門面房，面積80余平方，嚴(yán)格按照省標(biāo)準(zhǔn)化接待室建設(shè)要求落實(shí)。又為法律援助中心配備了電腦、打印機(jī)、掃描儀、傳真機(jī)、照相機(jī)、錄音筆、電話等辦公設(shè)備，新充實(shí)1名工作人員，幫助解決了人員經(jīng)費(fèi)等實(shí)際問題，有力地推動了法律援助工作全面開展。
二、開展規(guī)范化建設(shè)，不斷延伸法律援助工作網(wǎng)絡(luò)。
一是實(shí)現(xiàn)了法律援助服務(wù)網(wǎng)絡(luò)的全覆蓋。在全縣13個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)建立法律援助工作站，296個(gè)行政村，村村聘任法律援助聯(lián)絡(luò)員；在工、青、婦、殘、軍等部門建立法律援助工作站，定期進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)，形成了縣、鄉(xiāng)、村三級法律援助工作網(wǎng)絡(luò)。
二是在縣城繁華地段建立了規(guī)范化的法律援助接待室，接待室設(shè)置了公示欄，擺放了飲水機(jī)和法律援助宣傳資料等便民服務(wù)設(shè)施，法律援助中心接待人員統(tǒng)一掛牌上崗，實(shí)現(xiàn)了接待規(guī)范。
三是推行律師值班制度。在縣法院、縣看守所設(shè)立法律援助律師值班室，免費(fèi)為當(dāng)事人提供法律咨詢、指導(dǎo)、代理或其他法律服務(wù)。四是建立了法律援助輿情分析、非訴訟案件限時(shí)辦結(jié)、疑難案件集體討論、重大事項(xiàng)報(bào)告、案件回訪、案卷質(zhì)量評查等制度，實(shí)行了法律援助辦案流程網(wǎng)絡(luò)化管理，實(shí)現(xiàn)了對法律援助各個(gè)環(huán)節(jié)的實(shí)時(shí)掌控。
三、落實(shí)便民措施，確保法律援助便捷高效。
為了最大限度維護(hù)農(nóng)民工的合法權(quán)益，我們建立了農(nóng)民工維權(quán)“快速通道”對農(nóng)民工提出的法律援助申請，減少審查步驟，快速啟動援助程序，實(shí)現(xiàn)當(dāng)事人申請“零等待”。
四、加強(qiáng)培訓(xùn)和督查，提高業(yè)務(wù)技能和服務(wù)質(zhì)量。
為了把法律援助工作做實(shí)做好，我們每年定期專門對各鄉(xiāng)鎮(zhèn)法律援助工作站負(fù)責(zé)人進(jìn)行了以《法律援助條例》、常用法律法規(guī)、執(zhí)業(yè)道德和職業(yè)紀(jì)律為主要內(nèi)容的法律援助業(yè)務(wù)知識技能培訓(xùn)，提高了各基層法律援助工作站、聯(lián)絡(luò)點(diǎn)工作人員的業(yè)務(wù)技能和服務(wù)水平。同時(shí)對各鄉(xiāng)鎮(zhèn)法律援助工作站的工作進(jìn)行月督查、月小結(jié)、月通報(bào)，保證各工作站在及時(shí)完成法律援助任務(wù)的同時(shí)，要強(qiáng)化服務(wù)質(zhì)量，維護(hù)了當(dāng)事人的合法權(quán)益。截至目前，20xx年共辦理法律援助案件378件，接待咨詢3085人次，開展大型宣傳活動4次。
五、加大宣傳力度，提高法律援助社會知曉率。
一是組織開展各種形式的法律援助宣傳活動。利用農(nóng)村集會日和節(jié)假日，通過設(shè)立咨詢臺、巡回展出宣傳版面、入戶走訪、上門受理申請、回訪受援人等形式，與群眾零距離接觸，方便群眾了解和選擇法律援助服務(wù)。在今年的“三八”節(jié)、“八一”建軍節(jié)以及新兵入伍以后，在縣新城繁華路段，走進(jìn)軍營進(jìn)行了有針對性的法律援助宣傳活動，并義務(wù)解答咨詢。
二是實(shí)施“法律援助亮化工程”，按照方便群眾、喜聞樂見、點(diǎn)面結(jié)合、注重實(shí)效的原則，實(shí)現(xiàn)“四個(gè)一”，即：實(shí)現(xiàn)每個(gè)社區(qū)制作一個(gè)法律援助宣傳欄，每個(gè)行政村制作一條法律援助墻體標(biāo)語，每個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)制作一條法律援助公益廣告，農(nóng)村每戶居民有一張法律援助宣傳單。目前這一工作目標(biāo)已基本實(shí)現(xiàn)。
我們的工作雖然取得了一定的成績，但與上級部門的要求和人民群眾的需求相比還有一定的差距，還不能完全適應(yīng)社會的快速發(fā)展。法律援助是黨委政府便民、惠民的實(shí)事，事關(guān)民生，責(zé)任重大。我們將進(jìn)一步增強(qiáng)緊迫感和責(zé)任感。緊扣目標(biāo)，扎實(shí)工作，圓滿完成法律援助的各項(xiàng)工作目標(biāo)任務(wù)，維護(hù)社會和諧穩(wěn)定！
法律服務(wù)工作者個(gè)人總結(jié)篇6
今年來，在鎮(zhèn)黨委政府的直接關(guān)心支持下，在上級業(yè)務(wù)部門的具體指導(dǎo)下，我所認(rèn)真探索法律援助工作新模式，優(yōu)化法律援助運(yùn)行機(jī)制，極改進(jìn)服務(wù)方式，最大限度地滿足弱勢群體對法律援助和法律咨詢服務(wù)的需求。為保障弱勢群體的合法權(quán)益、促進(jìn)司法公正、維護(hù)社會和諧穩(wěn)定做出了積極的貢獻(xiàn)。
一、充分發(fā)揮法律援助維權(quán)職能作用，推進(jìn)構(gòu)建“和諧社會”。
今年來，我們堅(jiān)持以執(zhí)政為民、服務(wù)百姓為出發(fā)點(diǎn)，抓好規(guī)范化管理，提高法律援助服務(wù)水平。全面開展各項(xiàng)法律援助業(yè)務(wù)，使更多的社會弱勢群體享有平等的法律權(quán)利，為群眾提供全面更好的法律服務(wù)，切實(shí)維護(hù)當(dāng)事人的合法權(quán)益。一是加強(qiáng)業(yè)務(wù)能力，提高辦事效率。積極參加上級和局組織學(xué)習(xí)的各項(xiàng)政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)培訓(xùn)，工作人員的政治理論和業(yè)務(wù)水平有了明顯進(jìn)步。同時(shí)，加強(qiáng)法律援助工作站的宣傳。二是加強(qiáng)對法律援助案件的受理審查。對提出法律援助的申請人，工作人員認(rèn)真接待、耐心聽取當(dāng)事人陳述，不推諉、不唐塞，只要符合援助條件，絕不漏受理一件；對不符合受援條件的申請人，妥善做好法律解釋和思想穩(wěn)定工作，并告知其解決渠道，讓申請人滿意。據(jù)統(tǒng)計(jì)：法律援助工作站共接待來電來訪咨詢116件。
二、探索和創(chuàng)新法律援助新形式、新途徑。
打造一個(gè)具有特色的法律援助工作站維護(hù)社會弱勢群體的.法律權(quán)利是法律援助部門義不容辭的責(zé)任。對如何提高法律援助案件的辦案質(zhì)量一直以來是法律援助部門的困惑。今年以來，工作站在局領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，認(rèn)真探索，積極嘗試一種全新的提高和監(jiān)督法律援助辦案質(zhì)量的新形式、新路子。一是按照上級部門出臺的有關(guān)規(guī)定。
工作站在深入調(diào)查論證的基礎(chǔ)上，依據(jù)國務(wù)院《法律援助條例》規(guī)定，結(jié)合本地實(shí)際，積極開展法律援助工作。二是認(rèn)真抓好有關(guān)規(guī)定的實(shí)踐運(yùn)行。今年以來我們重點(diǎn)突出抓較為典型的民事案件。今年以來，
法律援助工作雖然取得了一些成績，但與上級的要求還有一定的差距，工作中還存在這樣或哪樣的不足。為此，法律援助工作站在下年度要著重抓好以下工作：
一是繼續(xù)抓好法律援助工作站人員的政治和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高辦事水平和效率。二是繼續(xù)做好日常來電來訪的法律咨詢工作，抓好法律援助案件的來訪、受理、指派和監(jiān)督。
三、切實(shí)加強(qiáng)法律援助宣傳力度
上半年金集司法所開展了法律援助宣傳活動。發(fā)放宣傳資料本冊470余份，擺放展板16塊，張貼標(biāo)語、橫10余條，受教育人數(shù)達(dá)700余人，切實(shí)的提高法律援助在我鎮(zhèn)的影響力。
法律服務(wù)工作者個(gè)人總結(jié)篇7
20xx年，我市法律援助工作在市委、市政府和上級司法行政機(jī)關(guān)，法律援助中心的重視、關(guān)心和指導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹落實(shí)國家《法律援助條例》，做到六個(gè)強(qiáng)化，切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，健全網(wǎng)絡(luò)，完善制度，盡心竭力讓困難群眾平等享用法律服務(wù)資源，幫助社會弱勢群體依法維護(hù)自身合法權(quán)益，切實(shí)維護(hù)社會穩(wěn)定，服務(wù)我市發(fā)展大局的工作中取得了明顯的成效?，F(xiàn)將20xx年工作總結(jié)如下：
一、強(qiáng)化統(tǒng)籌發(fā)展觀念，建立覆蓋城鄉(xiāng)的法律援助體系建立和完善基層法律隊(duì)伍和網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。
積極發(fā)揮律師、基層法律服務(wù)工作者，公證員的社會作用，近年來，我市相繼在市工會、婦聯(lián)、殘聯(lián)、社區(qū)掛牌成立了法律援助工作站，并借助司法所標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)將法律援助網(wǎng)絡(luò)向基層延伸，依托全市24個(gè)司法所建立了鎮(zhèn)鄉(xiāng)法律援助工作站，在村（社區(qū)）建立了法律援助聯(lián)絡(luò)點(diǎn)，確定了聯(lián)絡(luò)員。到今年年底全市已建立工作站24個(gè)，46個(gè)聯(lián)絡(luò)點(diǎn)，律師事務(wù)所2個(gè)，基層法律服務(wù)所1個(gè)。全市法律援助工作已基本形成以市法律援助中心為樞紐為主導(dǎo)，法律服務(wù)隊(duì)伍為主體，社會自愿者為補(bǔ)充的工作網(wǎng)絡(luò)和格局，形成了法律援助機(jī)構(gòu)與有關(guān)部門協(xié)作、配合的工作機(jī)制，為法律援助工作的正常開展提供了可靠的組織保障。
二、強(qiáng)化為民理念，大力度辦理法律援助案件
我們還采取法律援助值班電話與隨身攜帶的小靈通手機(jī)并網(wǎng)的方法，不分節(jié)假日，為群眾提供24小時(shí)的法律咨詢和援助服務(wù)，通話率達(dá)到100%。接待群眾來訪1850人次，解決糾紛20多起，發(fā)放收集了法律援助案件質(zhì)量跟蹤卡、跟蹤卡收集完整，滿意率達(dá)100%。
三、強(qiáng)化創(chuàng)新意識，建立農(nóng)民工維權(quán)新機(jī)制為了保障農(nóng)民工獲得優(yōu)質(zhì)高效的法律援助。
法律援助中心采取措施開辟了“綠色通道”，簡化程序，優(yōu)先接待和辦理群體性案件，放寬了農(nóng)民工法律援助案件范圍，保證了在24小時(shí)內(nèi)受理，無條件法律援助。成立了由法律援助中心、律師事務(wù)所、工會維權(quán)部門、勞動監(jiān)察等部門負(fù)責(zé)人組成的農(nóng)民工法律援助應(yīng)急服務(wù)隊(duì)，明確了農(nóng)民工應(yīng)急服務(wù)隊(duì)工作職責(zé)。依托“惠民行動”開展了“農(nóng)民工維權(quán)”活動，為參加“惠民活動”的上千名農(nóng)民工發(fā)放了宣傳資料，宣傳了法律知識。
引導(dǎo)農(nóng)民工通過合法途徑解決利益沖突，積極為農(nóng)民工解決工資拖欠、工傷賠償補(bǔ)助、交通事故人身損害賠償?shù)燃m紛，最大可能地保證符合法律援助條件的民工得到援助。例如：今年3月下旬邛崍市檢察院和法律援助中心互相配合共同為劉漢玉等14個(gè)農(nóng)民工維權(quán)討回拖欠工資后，為了更有效地推動農(nóng)民工維權(quán)工作的開展，4月3日，邛崍檢察院、司法局、法律援助中心會同農(nóng)民工代表在檢察院聯(lián)合召開了支持農(nóng)民工維權(quán)工作座談會，交流總結(jié)支持農(nóng)民工維權(quán)工作經(jīng)驗(yàn)。
邛崍市檢察院副檢察長王志鵬就檢察機(jī)關(guān)性質(zhì)、職能以及農(nóng)民工如何維護(hù)自己的合法權(quán)益等內(nèi)容作了發(fā)言。司法局局長羅家銘就法律援助的內(nèi)容、方式、范圍、申請和審查、實(shí)施、法律責(zé)任等作了具體解釋說明，并向農(nóng)民工贈送了成都市“五五”普法讀物《農(nóng)民工法律知識教育讀本》。農(nóng)民工代表結(jié)合自身經(jīng)歷暢談了打工的情況和感受。對檢察機(jī)關(guān)和法律援助中心邀請他們參加座談會，進(jìn)一步理解了合法維權(quán)的方式和渠道表示了感謝。
隨后，工作人員當(dāng)場向劉漢玉等農(nóng)民工發(fā)還了日前檢察機(jī)關(guān)和法律援助中心依法為他們追討回的拖欠工資。農(nóng)民工代表紛紛表示，檢察機(jī)關(guān)和市法律援助中心相關(guān)部門對他們的關(guān)心和幫助，使他們更加堅(jiān)定了勤勞打工致富的信心和決心。最后，邛崍市檢察院與法律援助中心就今后雙方充分發(fā)揮各自職責(zé)和優(yōu)勢，相互協(xié)調(diào)配合，保持經(jīng)常性的聯(lián)系和信息互通，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和承辦督辦農(nóng)民工維權(quán)案，有效地引導(dǎo)農(nóng)民工通過正常的法律途徑和程序化解矛盾和沖突。
四、強(qiáng)化制度建設(shè)，提高辦案質(zhì)量
法律援助的質(zhì)量，是法律援助工作的'生命線。只有高質(zhì)量的法律援助，才能充分履行政府責(zé)任；只有高質(zhì)量的法律援助，才能在老百姓心目中樹立威性和信任感；只有抓好法律援助工作的質(zhì)量，法律援助才有生機(jī)活力。因此我們通過規(guī)范法律援助工作人員的行為，嚴(yán)格執(zhí)行辦理法律援助案件程序，禁止法律援助有償服務(wù)，加強(qiáng)辦案監(jiān)督來提高辦案質(zhì)量。結(jié)合社會主義法治理念教育要求法律援助工作人員熱情接待來訪群眾做到“問一聲好，讓一個(gè)座，遞一杯水”，密切同人民群眾的聯(lián)系，縮短政府和群眾之間距離，取得了群眾的信賴。
通過傾心交流，暢所欲言，了解了人民群眾的所思所想，掌握了人民群眾的所需所求，及時(shí)化解了矛盾，解決了問題。法律援助工作人員在工作中嚴(yán)格遵守了統(tǒng)一審查，統(tǒng)一指派，統(tǒng)一監(jiān)督檢查的“四統(tǒng)一”原則；嚴(yán)格按照規(guī)定的時(shí)間受理，指派辦理，結(jié)案，歸檔，上報(bào)；辦案過程中嚴(yán)格按照法定程序，做到了全面收集證據(jù)，認(rèn)真擬寫代理詞或辯護(hù)詞，依法履行職責(zé)，程序完整，材料齊全，服務(wù)質(zhì)量好；案卷歸檔做到了一案一卷，分類歸檔，案卷材料齊全；建立了投訴事項(xiàng)登記、調(diào)查和處理制度。民事法律援助案件的勝訴率達(dá)100%；建立了受援農(nóng)民工花名冊，專人負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)工作，按時(shí)報(bào)送統(tǒng)計(jì)表，統(tǒng)計(jì)分析報(bào)告。
五、強(qiáng)化法制宣傳，廣泛為社會提供服務(wù)
注重宣傳、努力擴(kuò)大法律援助的社會影響，利用群眾喜聞樂見的方式積極開展法律援助宣傳咨詢活動，發(fā)放宣傳資料，對法律援助的范圍、條件和程序進(jìn)行公示，為弱勢群體維權(quán)指明方向和途徑。同時(shí)還加強(qiáng)了橫向協(xié)調(diào)配合，與工會、勞動和社會保障部門密切配合，在邛崍報(bào)刊設(shè)立專欄等，同時(shí)，我們還利用農(nóng)民工技能培訓(xùn)向廣大農(nóng)民工宣傳法律知識。
印制法律援助便民卡和法律援助服務(wù)便民手冊，將法律援助內(nèi)容、申請程序、需要提供的材料、聯(lián)系人的姓名、手機(jī)號、辦公地址和電話等印在卡片上，通過各鎮(zhèn)鄉(xiāng)政府、村委會、社區(qū)、工會、婦聯(lián)、殘聯(lián)等單位向社會公眾發(fā)放。擴(kuò)大了法律援助的社會影響，增強(qiáng)了廣大公民的維權(quán)意識，得到了社會各界的關(guān)注和支持，使法律援助這一“民心工程”深入人心。
六、強(qiáng)化后勤保障，做到廉潔辦案
今年由于我們充分發(fā)揮了法律援助的職能作用，求真務(wù)實(shí)，真抓實(shí)干，使我市的法律援助工作取得了一定的成績，為社會穩(wěn)定、和諧作出了貢獻(xiàn)，為政府樹立了良好形象，受到市委、市政府的重視和肯定。今年，市財(cái)政為法律援助工作增撥了專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)用于法律援助辦案補(bǔ)貼和辦公經(jīng)費(fèi)。由于我市財(cái)力有限，專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)由市司法局統(tǒng)一建賬，嚴(yán)格按規(guī)定使用和管理經(jīng)費(fèi)，做到專款專用，細(xì)致規(guī)范各種經(jīng)費(fèi)的使用程序。
做好法律援助工作，事關(guān)人民群眾的切身利益，事關(guān)社會和諧穩(wěn)定的大局，責(zé)任重大，使命神圣。在新的一年，邛崍市法律援助中心一定繼續(xù)深入貫徹《法律援助條例》，進(jìn)一步規(guī)范法律援助工作，推進(jìn)我市法律援助事業(yè)向更高的水平發(fā)展。
