工作總結(jié)是我們進步的階梯，讓我們不斷改進自己的工作方式，在書寫工作總結(jié)中，可以評估工作的效率和質(zhì)量，找出提升空間，下面是范文社小編為您分享的協(xié)理員的個人工作總結(jié)5篇，感謝您的參閱。
協(xié)理員的個人工作總結(jié)篇1
尊敬的各位領(lǐng)導、同事們：
大家好！
20xx年上半年度在不知不覺中度過。在銀行的正確領(lǐng)導下，在老師、同事們大力幫助下，我的工作得以順利穩(wěn)定的進行中，相比較09年下半年度業(yè)務素質(zhì)和市場營銷方面都有了更進一步的提高。現(xiàn)將半年來取得的成績和存在的不足總結(jié)如下：
一、現(xiàn)價段的工作狀況：
1、嚴謹認真的做好銀行協(xié)管員的工作，牢記協(xié)管員的工作職責，經(jīng)常與車商、客戶溝通聯(lián)系，遇到問題時及時與公司溝通，合理的處理工作中的困難。時時關(guān)注客戶貸款信息，了解業(yè)務上的信息，通知客戶按時還款。發(fā)現(xiàn)客戶未正常還款時，要通過擔保人或者家屬及時了解借款人現(xiàn)階段的狀況，做好遇事早處理，以免造成損失。
在過去的半年里，自己不僅從行為上、思想上進一步成熟，積累了許多豐富的工作及社會經(jīng)驗，在這要感謝銀行同事們在工作上的指導和幫助，當然我要克服以前工作存在的缺點，再接再厲，加強學習，鞏固好市場，做好協(xié)管員的本職工作，虛心聽取他人的意見和建議，嚴謹勤奮、努力工作，
跟隨銀行資信調(diào)查員考察的同時多學習業(yè)務方面的.知識，多看多聽，積累經(jīng)驗，并且通過在銀行協(xié)管員一職的有利條件發(fā)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)客戶，發(fā)展業(yè)務市場，掌握自己的客戶源，增加自己業(yè)務量，努力實現(xiàn)業(yè)務目標。
3、隨時與車商保持聯(lián)系，鞏固好原有的市場，拉近關(guān)系，真誠待服務好每一位客戶，虛心認真的聽取車商、客戶的意見和建議，改善工作中的不足，多方面的考慮解決事情的辦法，更好的完成各項不足......
協(xié)理員的個人工作總結(jié)篇2
工作半年來，我勞動保障工作在街道各位領(lǐng)導的正確指導下，在市勞動保障局的大力支持下，各項工作取得了新進展，從中學習到的業(yè)務知識讓我受益匪淺，現(xiàn)將工作匯報如下：
一、主要工作情況
1、城鎮(zhèn)居民養(yǎng)老保險工作：為了讓廣大群眾盡早享受到國家的惠民政策，并結(jié)合我們街道實際情況，今年x月份，就其工作就如火如荼的開展了！
首先開展全面的宣傳工作，部署專人專職的咨詢服務，散發(fā)大量的宣傳彩頁，召開各村委社區(qū)領(lǐng)導及負責人工作啟動及政策培訓會議。其次，審核整理每一份新參保材料。將群眾遞交的每一份參保信息認真把關(guān)，確保材料齊全，信息準確，輸入統(tǒng)一！最后，建立通報評比平臺，每日一公布各村委及社區(qū)的進度及名次，在各級負責人的共同努力下，養(yǎng)老保險征收發(fā)放工作圓滿完成。參保情況良好，參保人數(shù)都有一定增長，完成了市下達的目標任務。
在我看來，養(yǎng)老保險辦理是一項極為謹慎的工作。尤其是輸入信息方面，一定要一絲不茍的查看材料，身份證號碼及其姓名等內(nèi)容輸入必須準確無誤，若有誤差就會直接影響到下一步工作，影響到老百姓的領(lǐng)取問題，所以，干工作來不得半點馬虎，容不得丁點差錯，一定做到精益求精！養(yǎng)老保險是一項惠民工程，工作涉及面廣、工作量大、任務艱巨。我認為需要加大宣傳力度，讓廣大農(nóng)民知曉政策、踴躍參保;確保工作扎實推進，取得實效。
2、城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險工作：城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險是一項重要的民生工程，為落實好此項工作，我們保障所根據(jù)市社保局的要求，早謀劃、早實施，全面部署了20xx年城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險參保工作。醫(yī)療保險要專款專人收繳保管，然后拷盤報到市局，同時要求以社區(qū)及村委為平臺，廣泛宣傳，簡化程序，方便百姓，使城鎮(zhèn)居民應保盡保。
3、靈活就業(yè)人員社會保險補貼工作：此項工作以我為主辦理，感觸極為深刻！靈活就業(yè)補貼針對4050人員、零就業(yè)家庭成員、撫養(yǎng)未成年子女的單親家庭成員以及殘疾人員等就業(yè)困難人員，他們年齡偏大亦或行動不便，符合條件的他們總是只身一人前來辦理，就自己的名字都不會寫，更別談表格的其他內(nèi)容了，對于這些辦理者，只能一項一項的幫助其填寫表格，看著他們滿頭大汗的填寫完欣慰的笑了，對于我來說，心里暖暖的，用最大的耐心為他們服好務就是我工作的精彩！發(fā)表，收表，調(diào)查，審核，直到補貼的發(fā)放，每一步都要腳踏實地的完成，來不得半點虛假，來不得半點含糊，只有這樣才能更加真實有效的將這項政策有效執(zhí)行！
二、工作的不足之處
回顧這半年以來的基層工作，認識到了自身的很多不足地方。無論從思想上還是工作上都有待提高。工作中的不細心也要堅決杜絕，認識問題要更加深刻。更好的向領(lǐng)導學習向其他進步的同事學習，加強自己的綜合能力，提高工作效率。真正做到理論與實際相結(jié)合。協(xié)理員是一項基層工作，這項工作就要求我們必須沉下去，沉到基層一線去，切實了解群眾的需求，解決群眾遇到的困難，傳達好國家的政策。
三、展望全新的一年
有了上述工作經(jīng)驗和工作體會，我想20xx年我會將工作更出色更完美的做好，做足，做實！我們就好比紐帶，既要傳達好黨的新政策又要服務好社區(qū)群眾，將工作做到更為細致化，人性化，實際化！巧妙學習業(yè)務精華，充分發(fā)揮自己的工作能力，不辜負領(lǐng)導的期望，不辜負自己的自信，嚴格要求自己為做好基層社會保障工作而努力，努力開創(chuàng)我街道勞動保障工作的新局面！
協(xié)理員的個人工作總結(jié)篇3
20__年，__街道總工會按照黨的群眾路線教育實踐活動要求，以《20__年度全區(qū)工會工作考核細化指標體系》為標準，從夯實基層基礎(chǔ)建設、引領(lǐng)職工建功立業(yè)、關(guān)心關(guān)愛企業(yè)職工、繁榮企業(yè)文化發(fā)展、促進企業(yè)和諧穩(wěn)定這五方面來開展工會工作，努力在“五好示范工會”建設上邁出堅實步伐，團結(jié)帶領(lǐng)廣大職工為街道又好又快發(fā)展做出新的貢獻。
一、探索新機制，夯實基層基礎(chǔ)建設。
1、穩(wěn)步實行新的組織管理模式。根據(jù)區(qū)總要求，為規(guī)范和加強社區(qū)工會工作，延伸服務職能，，街道青峙社區(qū)和蔚斗社區(qū)分別升格為社區(qū)總工會，召開區(qū)域職工代表大會和工會會員代表大會，實現(xiàn)了工會組織體制和運行機制的重大突破。
2、繼續(xù)推進基層工會規(guī)范化建設。去年，街道總工會通過調(diào)研后，出臺了《基層工會規(guī)范化建設考核管理辦法（試行）》，開展示范工會、先進工會、達標工會三個類別的創(chuàng)建活動，通過年底的考核評比、現(xiàn)場會推進后，今年五一慶祝大會上，街道總工會對20__年度的3家示范企業(yè)工會、8家先進企業(yè)工會和10家達標企業(yè)工會進行了表彰，并給與了補助獎勵。這一活動的開展，有力地促進了基層工會規(guī)范化建設，以創(chuàng)建促工會組織作用的發(fā)揮。
3、努力完成基層工會組建任務。以社區(qū)總工會升格為抓手，對轄區(qū)內(nèi)未建工會的企業(yè)集中力量進行摸清、核實，對未建工會的企業(yè)進行上門走訪談話，闡述建立工會的優(yōu)勢和作用，保持每年的遞增態(tài)勢。新建企業(yè)工會3家，覆蓋企業(yè)數(shù)25家，組建率保持在90%以上，已完成換屆15家，注銷2家，更名1家，轉(zhuǎn)出1家。
二、拓展新領(lǐng)域，引領(lǐng)職工建功立業(yè)。
1、開展各類活動提升職工技能素質(zhì)。結(jié)合區(qū)、街道“節(jié)能降耗達標、自主創(chuàng)新提升、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化”的經(jīng)濟工作要求，組織廣大職工開展“三為”勞動競賽活動；同時聯(lián)合街道相關(guān)部門開展本地特色的職工技術(shù)比武，如?；髽I(yè)員工應急技能處置大賽、紡織企業(yè)消防技能演練等活動。
2、發(fā)揮職工培訓基地作用，加大職工免費培訓力度。街道在成校和社區(qū)兩個層面建立職工技能培訓教育基地，并適時的根據(jù)企業(yè)需求開展“送學”上門活動。成校和社區(qū)兩個層面共舉辦各類職工免費培訓8期，到3家企業(yè)送學上門，近千名企業(yè)職工參加培訓。
3、積極創(chuàng)建“五型班組”。今年，街道有新安東橡塑等2家企業(yè)申報市級學習型示范企業(yè)，三星重工業(yè)高原獲得技能大師稱號。
三、突出新亮點，關(guān)心關(guān)愛企業(yè)職工。
1、企業(yè)幫困基金建設不斷完善。街道總工會一直大力推進百人以上企業(yè)為重點的企業(yè)職工幫困基金機制建設，通過出臺各類規(guī)章制度、完善困難職工檔案資料，加大企業(yè)職工愛心互助基金建設力度和規(guī)范化管理水平，形成品牌效應。目前，已有210家企業(yè)建立了內(nèi)部幫困基金，基金組建率占95.5%，基金總額達到575.8萬元，百人以上企業(yè)幫困基金實現(xiàn)全覆蓋。，新增困難職工5人，發(fā)放臨時困難救助金0.95萬元。
2、健全完善職工服務中心（站）服務功能。進一步整合困難幫扶、互助保障、法律援助、就業(yè)服務等職能，使街道職工服務中心（站）成為綜合性的服務中心，真正實現(xiàn)“一站式”服務，完善各類臺賬資料，積極爭創(chuàng)市級先進服務站。與此同時，還在各社區(qū)普遍建立職工服務點，在50家企業(yè)設立職工服務點，不斷延伸職工服務點的觸角和內(nèi)容。
3、抓好元旦春節(jié)困難慰問、職工醫(yī)療互助保障、“強、促”活動創(chuàng)建及“5.1服務卡”工作。年初，開展元旦春節(jié)困難職工慰問活動，共計慰問困難職工76名，發(fā)放慰問金和慰問品55700元。通過努力，今年街道職工醫(yī)療互助參保人數(shù)達到了8168人，其中在職參保4040人，退休參保688人，安康參保1262人，特種參保2170人，共有50家單位參保，有25家企業(yè)全員參保，超額完成區(qū)總下達的任務。繼續(xù)深入開展“強保障、促和諧”創(chuàng)建活動，目前共有89家企業(yè)參加了“強保障、促和諧”創(chuàng)建活動，完成年度任務的60%。積極穩(wěn)妥推進“5.1服務卡”宣傳發(fā)放、信息采集、跟蹤服務等工作，今年采集信息633人，制卡657人，現(xiàn)已累計采集信息12561人，制卡9449人，聯(lián)系特約服務商戶1家。
4、廣泛開展一線優(yōu)秀職工療休養(yǎng)和體檢活動，積極組織轄區(qū)24家企業(yè)工會主席參加區(qū)總安排的免費體檢活動，并安排17名一線優(yōu)秀職工到無錫免費療休養(yǎng)，受到職工的歡迎。
四、搭建新平臺，促進企業(yè)和諧穩(wěn)定。
1、摸索開展工資集體協(xié)商工作。，以青峙、蔚斗兩個區(qū)域集體合同暨工資集體協(xié)商協(xié)議簽訂為主要突破口，大力宣傳貫徹《__市企業(yè)工資集體協(xié)商條例》，積極推行集體合同、工資集體協(xié)商規(guī)范化。
2、搭建職工維權(quán)維穩(wěn)新平臺。健全各級基層調(diào)解組織，在150家企業(yè)建立勞動爭議調(diào)解組織，已確定成為街道總工會和企業(yè)工會直接聯(lián)系的勞動爭議預警員79名，形成多層次、廣覆蓋的勞動爭議預防、預警、調(diào)處工作網(wǎng)絡和工作機制，加強企業(yè)勞動關(guān)系矛盾隱患風險預期管理，發(fā)揮“第一知情人、第一報告人、第一協(xié)調(diào)人”的作用。今年，街道勞動爭議調(diào)解分中心，共接待職工信訪65件，成功調(diào)處勞資糾紛14件，其中勞動合同3件，工資糾紛3件，工傷糾紛5件，其它3件，涉及職工32人次，涉案金額294萬元，調(diào)處率100%，成功率達90%以上。
3、扎實推進和諧企業(yè)創(chuàng)建工作。街道總工會培育典型及時推廣，通過幾年的創(chuàng)建培植了浙江逸盛石化有限公司、寧波新橋化工有限公司、寧波僑泰興紡織有限公司和浙江騰龍精線有限公司等企業(yè)工會為重點示范單位，組織新創(chuàng)建的企業(yè)到示范單位進行現(xiàn)場學習取經(jīng)。
五、挖掘新內(nèi)涵，繁榮企業(yè)文化發(fā)展。
1、組織開展豐富多彩的文體活動。五一前夕，街道總工會主辦了首屆企業(yè)職工健身操表演賽，代表企業(yè)工會、社區(qū)工會的13支代表隊近400名職工同臺競技，用熱情奔放的舞蹈展示__街道廣大職工積極健康的精神風采；組隊參加全區(qū)職工運動會花樣田徑比賽，取得團體總分第六名。街道總工會與文化站、婦聯(lián)、團工委、社區(qū)一起舉辦了企業(yè)女職工茶藝素養(yǎng)培訓、企業(yè)職工集體婚禮、企業(yè)職工乒乓球比賽、送圖書進企業(yè)等各類豐富多彩的文體活動十余次，滿足職工多樣化的精神文化需求。
2、加強企業(yè)文化建設。與街道文化站聯(lián)合召開__街道企業(yè)文化俱樂部工作交流會，轄區(qū)10家企業(yè)文化俱樂部交流了各自企業(yè)文化俱樂部的工作經(jīng)驗，并對當前企業(yè)文化工作的一些熱點、難點問題展開了熱烈而有益的探討，新推薦1家企業(yè)申報星級企業(yè)文化俱樂部，把企業(yè)文化俱樂部變?yōu)檎嬲摹奥毠ぶ摇薄?/p>
六、加強總工會自身工作。
1、抓好工會經(jīng)費收繳和經(jīng)審工作。20__年1月份收繳20__年7—12月工會經(jīng)費收繳情況，有124家（25人以上）企業(yè)工會計提2591637.10元，上繳區(qū)總20%為518327.42元，25人以下上解街道總工會20%為48622.17元。另有22家因企業(yè)因虧損申請免交工會經(jīng)費。舉辦了20__年企業(yè)工會財務人員培訓班。邀請了區(qū)總老師為來自街道轄區(qū)內(nèi)60多家企業(yè)工會的財務人員授課。此次培訓旨在全面推進企業(yè)工會財務、經(jīng)審工作規(guī)范化建設，規(guī)范工會經(jīng)費收支行為。培訓內(nèi)容包括如何做好工會財務管理、經(jīng)審監(jiān)督工作及有關(guān)法規(guī)、政策。
2、開展群教主題教育。抓好黨的群眾路線實踐活動學習貫徹活動，深入基層企業(yè)工會開展“走親認親連親”大走訪活動；街道總工會主席深入基層，為企業(yè)工會主席和職工上黨課。
3、抓好信息調(diào)研工作。被區(qū)總錄用信息23篇，中工網(wǎng)2篇，市總2篇，宣傳街道總工會和基層工會動態(tài)，擴大工會影響力。
下半年，街道總工會將嚴格按照區(qū)總考核文件內(nèi)容，針對各項重點工作進展情況和薄弱環(huán)節(jié)，計劃從以下幾個方面真抓實干，確保20__年目標全面完成，確保整體工作有序推進。
一、夯實工會組織基礎(chǔ)，擴大工會組織覆蓋面
1、繼續(xù)依法推進工會組建。按照年初計劃目標，以社區(qū)總工會為主要力量，繼續(xù)推進工會組織建設，積極探索新思路、新方法，完善各項措施，堅持“橫向到邊，縱向到底”的工會組織網(wǎng)絡體系建設。
2、完善基層組織規(guī)范化管理模式。繼續(xù)推進基層工會規(guī)范化建設工作，按照申報企業(yè)的實際情況和考核制度，指導幫助基層工會建立健全工作資料檔案，做到工作臺帳記錄詳細，定時召開領(lǐng)導小組工作例會，探討工作經(jīng)驗與思路，及時總結(jié)經(jīng)驗，挖掘典型，樹立榜樣，相互借鑒，取長補短，進一步提升規(guī)范化管理的整體水平。
二、加強基層民主政治建設，維護職工合法權(quán)益
1、探索區(qū)域職代會建設，大力推進企業(yè)建立工資集體協(xié)商制度。根據(jù)安排，下半年擬在蔚斗社區(qū)積極推進區(qū)域集體合同暨工資集體協(xié)商協(xié)議簽訂，并著手擬定行業(yè)性工資集體協(xié)商協(xié)議。
2、繼續(xù)開展“和諧企業(yè)”創(chuàng)建活動。堅持以服務促創(chuàng)建，以創(chuàng)建促規(guī)范，加強組織領(lǐng)導，切實發(fā)揮好橋梁紐帶作用，積極做好20__年“和諧企業(yè)”創(chuàng)建活動。通過典型引路，積極宣傳優(yōu)秀企業(yè)一些好的做法，擴大創(chuàng)建活動的覆蓋面，動員和引導更多的企業(yè)參與“和諧企業(yè)”創(chuàng)建。
三、竭誠服務職工群眾，積極開展各類文體活動
1、進一步完善幫困基金機制。定期對困難職工檔案進行維護，及時更新困難職工信息庫，進一步加大幫困力度。抓好百人以上企業(yè)工會幫困基金的規(guī)范化管理，指導企業(yè)工會完善幫困制度。
2、進一步完善職工服務中心（站）服務功能。進一步整合困難幫扶、互助保障、法律援助等職能，使街道職工服務中心（站）成為綜合性的服務中心，完善各類臺賬資料，積極爭創(chuàng)市級先進服務站。
3、進一步抓好各類職工權(quán)益保障工作。繼續(xù)深入開展“強保障、促和諧”創(chuàng)建活動，力爭盡早完成年度任務；積極穩(wěn)妥推進“5.1服務卡”宣傳發(fā)放、信息采集、跟蹤服務等工作，出臺一系列獎勵補助措施，力爭完成全年任務；做好高溫慰問、金秋助學等其他職工權(quán)益保障任務。
4、進一步豐富職工業(yè)余文化生活。繼續(xù)抓好企業(yè)文化俱樂部創(chuàng)建評級推薦工作，不斷完善職工之家軟硬件設施；計劃下半年繼續(xù)開展職工歡迎的文體活動，如7月初繼續(xù)組織優(yōu)秀外來務工職工子女參加街道第二屆七彩夢夏令營活動；七夕期間聯(lián)合團工委、婦聯(lián)舉辦職工相親會；8月中下旬舉辦__第六屆職工游泳比賽；9月份計劃組織街道優(yōu)秀職工療休養(yǎng)活動；10月國慶準備舉辦企業(yè)職工拔河比賽；金秋時節(jié)組織舉辦企業(yè)職工登山環(huán)?；顒拥?。
四、完善工會自身建設，提升整體工作水平
1、深化職工素質(zhì)工程建設。以基層一線職工為重點，以黨群眾路線教育為主題，加強職工的政治教育和思想引導。繼續(xù)開展基層工會主席培訓，職工心理健康培訓等。積極推進“創(chuàng)建學習型組織，爭做知識型職工”活動，以學習型企業(yè)和“五型”班組建設為抓手，引導廣大職工牢固樹立終身學習理念，進一步增強針對性和實效性。
2、繼續(xù)完善工會財務制度。加強工會財務的規(guī)范化建設，下半年將完善街道、企業(yè)兩級經(jīng)審網(wǎng)絡，以工會年報工作會議為契機，選擇重點幾家企業(yè)，進一步做好以臺帳化為抓手的經(jīng)費績效內(nèi)審工作。
協(xié)理員的個人工作總結(jié)篇4
20xx年11月我有幸被聘為鄉(xiāng)鎮(zhèn)勞動保障協(xié)理員，轉(zhuǎn)眼間在xxx政府工作快兩年了，在政府領(lǐng)導班子的正確領(lǐng)導下，在全體同事的幫忙、支持下，使我在各個方面都得到了鍛煉和必須程度的提高。工作中我始終堅持以“服從領(lǐng)導、團結(jié)同事、認真學習、扎實工作”為準則，始終堅持高標準、嚴要求，認真完成了政府安排的各項工作任務。
一、個人情景介紹
徐xx，女，漢族，出生于19xx年11月25日，系xx縣城關(guān)鎮(zhèn)民聯(lián)社區(qū)居民，于20xx年9月參加xx縣公益性崗位人力資源和社會保障協(xié)理員招聘考試，有幸被分配到xxx鎮(zhèn)政府工作。
二、工作經(jīng)歷及現(xiàn)實表現(xiàn)
20xx年7月畢業(yè)于xxx師范高等?？茖W校教育信息技術(shù)系，20xx年9月至20xx年7月任教于鄖縣青曲鎮(zhèn)中心小學，20xx年11月至今系xxx鎮(zhèn)政府黨政辦辦公員，認真履行了崗位職責，較好地完成了政府安排的各項工作任務。認真準時地完成了黨政辦安排的各種任務，并分類整理好各種電子文檔。同時，還認真學習工作技能，不斷改造思想觀念，努力提高自身的綜合素質(zhì)和工作本事。積極參加政府組織的每一次學習和會議，把學到的新知識、新技能、新本領(lǐng)和會議傳達的精神，充分運用、發(fā)揮到工作和學習中。本人在xxx政府工作期間對自身嚴格要求，工作勤奮，能吃苦耐勞，對領(lǐng)導安排的任務加班加點的完成，從不拖拉，始終把務實作為自我的準則。把自身建設的重點放在嚴謹、細致、扎實、腳踏實地、埋頭苦干上。在工作中，以制度、紀律規(guī)范自我的`一切言行，嚴格遵守政府的各項規(guī)章制度;尊重領(lǐng)導，團結(jié)同事，謙虛謹慎，主動虛心理解領(lǐng)導、同事和來自各方面的意見和提議;不斷的改善工作和加強自身建設。堅持做到不利于政府形象的事不做，不利于協(xié)理員形象的話不說，進取維護政府和政府最基礎(chǔ)層服務窗口的良好形象。
三、工作中的不足與今后的努力方向
將近兩年的工作時間說長不長，說短也不算太短，雖然工作比較進取，各項任務完成的較好，但還存在很多不足，和有經(jīng)驗的同事相比較還有必須的差距，所以要更好的學習，努力提高自我。在今后的工作中，我必須認真的總結(jié)經(jīng)驗，克服不足，努力把工作做得更好。做好領(lǐng)導的幫手，以服務大家為榮，以偷閑躲靜為恥。在自我的工作中，必須要做到今日事今日畢，決不能拖拖拉拉，更要克服自我的性格缺陷，要不斷反思自我的一言一行，做到多聽、少說、多做，發(fā)揮自我的有點，彌補自我的缺點，多向有經(jīng)驗的同事、領(lǐng)導學習，加強工作的進取性和主動性。在今后的工作中，我會更加的努力保質(zhì)保量的做好領(lǐng)導部署和安排的各項工作任務。在對待工作上要有高度負責的態(tài)度，腳踏實地、盡職盡責地做好各項工作，不辜負領(lǐng)導的期望。
協(xié)理員的個人工作總結(jié)篇5
我非常有幸于 20xx年 1 月成為一名勞動保障協(xié)理員，然而時 光飛逝，轉(zhuǎn)眼間已工作快三年了。在這二年多的時間里，我在高 新區(qū)人力資源和社會保障局各位領(lǐng)導及我所工作的 xx 鎮(zhèn)鎮(zhèn)政府 的各位領(lǐng)導以及褚雅社區(qū)的各位領(lǐng)導的教育指導下很快就進入了 工作狀態(tài)。然而這份工作對我來說也充滿了機遇和挑戰(zhàn)?，F(xiàn)將三 年工作總結(jié)如下： 一、恪盡職守，認真做好本職工作和加強業(yè)務學習 20xx 年四月份開展參保、 就業(yè)信息摸底工作，在開展工作前， 鎮(zhèn)勞動保障部門對我們勞動保障協(xié)理員進行了業(yè)務培訓。讓我們 很清楚的認識到自己以后的工作內(nèi)容和服務對象，這對我們快速 開展工作非常的有效。通過培訓，也讓我明白了基層工作的必要 性和重要性。往往基層的工作也最鍛煉個人的能力和毅力。所以 我會更加珍惜這次工作的機會。
二、嚴于律己，不斷的加強自身建設 對自身嚴格要求，始終把務實作為自己的準則。把自身建設 的重點放在嚴謹、細致、扎實、求實、腳踏實地、埋頭苦干上。
在工作中，以制度、紀律規(guī)范自己的一切言行，嚴格遵守局所站 的各項規(guī)章制度；尊重領(lǐng)導，團結(jié)同事，謙虛謹慎，主動虛心接 受領(lǐng)導、同事、居民和來自各方面的意見和建議；不斷的改進工作和加強自身建設。堅持做到不利于勞動保障協(xié)理員形象的事不 做，不利于勞動保障協(xié)理員形象的話不說，積極維護勞動保障協(xié) 理員和勞動保障最基層服務窗口的良好的形象。
在工作閑暇，我自己經(jīng)常將《中華人民共和國保險法》 、 《社 會主義核心價值體系學習讀本》 、 《勞動保障協(xié)理員基礎(chǔ)知識》等 文件書籍深入學習，通過理論學習我充分認識了崗位工作的特點， 了解和熟悉了工作內(nèi)容，明白了崗位的責任與意義。
如果說理論學習色彩單調(diào)的話，那么實踐學習則是五顏六色 的。在學習理論知識的同時，我不斷在工作中實踐著理論，積極 在實踐中不斷學習。在實踐中學習，要向有經(jīng)驗的領(lǐng)導和同事請 教；在實踐中學習，要學習他人好的工作方法；在實踐中學習， 要腳踏實地求真務實；在實踐中學習，還要認真觀察注重細節(jié)； 在實踐中學習，還要善于思考和總結(jié)。通過實踐學習，我對崗位 的工作內(nèi)容有了更深的了解，而且提高了自己的服務水平，同時 也熟悉了工作方法和流程。
三、積極努力工作，按時完成各項工作任務 培訓后我立刻進入了工作崗位，在 xx 鎮(zhèn)鎮(zhèn)勞動保障所 袁所長的帶領(lǐng)下，迅速熟悉工作環(huán)境并進入工作狀態(tài)。主要做了 以下幾件事情：
1、整理調(diào)查本社區(qū)人員參保、就業(yè)資料。這項工作的實施與 完成第一次讓我明白了我們協(xié)理員這項基層工作的重要性。因為 時間久遠以及人員不足的關(guān)系，資料十分缺失，因此在摸底過程中，我們必須認真再認真。
2、各項政策的學習及宣傳。
①農(nóng)村新型社會養(yǎng)老保險工作 的政策宣傳 . 基礎(chǔ)養(yǎng)老金的.普及是一項惠民工程 . 今年二月份, 針對 1950 年 3 月 2 日之前出生的居民進行辦理,鎮(zhèn)勞動所對我們 協(xié)理員進行了培訓 . 讓我們明白工作任務 , 工作流程 , 和辦理時應 該注意的問題。四月末基本完成基礎(chǔ)養(yǎng)老金的辦理工作。②養(yǎng)老、 醫(yī)療、生育保險的各項政策以及失地保障的政策改動我們都必須 學習跟進，這些都是關(guān)乎到老百姓的切身利益的，我們要做的就 是更好的為人民服務。
四、工作中存在的問題和今后努力方向 回顧這三年來的基層工作，認識到了自身的很多不足地方。
無論從思想上還是工作上都有待提高。工作中的不細心也要堅決 杜絕，認識問題要更加深刻。更好的向領(lǐng)導學習,向其他進步的同 事學習，加強自己的綜合能力，提高工作效率。真正做到理論與 實際相結(jié)合。協(xié)理員是一項基層工作，這項工作就要求我們必須 沉下去，沉到基層一線去，切實了解群眾的需求，解決群眾遇到 的困難，傳達好國家的政策。
