工作總結(jié)是對自身情況做好的一種歸納，我們需要的工作總結(jié)一定是要對我們今后的工作有指導(dǎo)意義的，趕緊寫寫吧，以下是范文社小編精心為您推薦的高二上班主任工作總結(jié)精選8篇，供大家參考。
高二上班主任工作總結(jié)篇1
在高三這學(xué)期里，我班在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下，在德育處和年級組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在任課教師的大力支持和配合下，班級各項(xiàng)工作順利開展，學(xué)生在學(xué)習(xí)及生活方面取得了一定的成績，一學(xué)期的辛苦，有收獲的喜悅，也有不足與遺憾，為總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，利于今后工作，現(xiàn)將本學(xué)期班主任工作總結(jié)如下：
（一）為學(xué)生做好服務(wù)工作：
1、營造了良好的課堂紀(jì)律：
要求學(xué)生做到課前預(yù)習(xí)、上課認(rèn)真聽講、課后及時(shí)鞏固，養(yǎng)成課前做好準(zhǔn)備工作，讓學(xué)生在書上學(xué)習(xí)記一些簡單的筆記，提高課堂的學(xué)習(xí)效率。
2、培養(yǎng)了學(xué)生良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣：
堅(jiān)決制止學(xué)生抄作業(yè)和不做作業(yè)的現(xiàn)象，要求當(dāng)天的事情當(dāng)天完成，并且經(jīng)常完成限時(shí)作業(yè)，提高學(xué)生的作業(yè)速度。平時(shí)對學(xué)生獎(jiǎng)勤罰懶，嚴(yán)格要求。在復(fù)習(xí)階段，積極配合各任課教師輔導(dǎo)學(xué)生開展復(fù)習(xí)工作，培養(yǎng)學(xué)生良好的學(xué)習(xí)態(tài)度和習(xí)慣。
3、為學(xué)生樹立良好的榜樣：
教育學(xué)生要有集體榮譽(yù)感，為班級樹立學(xué)習(xí)的榜樣，讓學(xué)生們向班里學(xué)習(xí)成績優(yōu)秀的同學(xué)學(xué)習(xí)，爭當(dāng)班級第一，樹立近期目標(biāo)和長期目標(biāo)，增強(qiáng)競爭意識。經(jīng)常進(jìn)行學(xué)習(xí)評比，做好獎(jiǎng)勵(lì)工作。
4、開好班會(huì)課。每次班會(huì)課都進(jìn)行認(rèn)真準(zhǔn)備，對班級前一周工作進(jìn)行總結(jié)，指出存在問題，表揚(yáng)好的現(xiàn)象，改進(jìn)不足之處，對學(xué)生進(jìn)行學(xué)法指導(dǎo)，調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性。
5、加強(qiáng)學(xué)生的愛國主義教育，鼓勵(lì)學(xué)生積極參加學(xué)校的各項(xiàng)活動(dòng)，為了加強(qiáng)班級凝聚力，開展一系列活動(dòng)，如趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)、元旦活動(dòng)、比賽等，活動(dòng)的開展，鼓舞了學(xué)生的士氣，形成了團(tuán)結(jié)向上的良好班風(fēng)。
（二）加強(qiáng)了暫差生的教育，防止了新差生的出現(xiàn)：
后進(jìn)生的教育和管理歷來是班主任工作的難點(diǎn)，卻又影響班級整體教育教學(xué)質(zhì)量提高的至關(guān)重要的一環(huán)。
1、深入調(diào)查摸底，搞清他們所以成為差生的原因，做到了因材施教，對他們處處真誠相待，時(shí)時(shí)耐心相幫，真正做他們的知心朋友、最可信賴的朋友。及時(shí)對后進(jìn)生加強(qiáng)心理疏導(dǎo)，幫助他們消除或減輕種種心理擔(dān)憂，讓他們認(rèn)識到自己的價(jià)值。同時(shí)，我還創(chuàng)造條件和機(jī)會(huì)讓后進(jìn)生表現(xiàn)其優(yōu)點(diǎn)和長處，使他們品嘗到成功的歡樂和喜悅。
2、經(jīng)常找班里基礎(chǔ)較差的學(xué)生談心，穩(wěn)定他們的情緒，及時(shí)幫助他們發(fā)現(xiàn)身上的優(yōu)缺點(diǎn)，肯定進(jìn)步的同時(shí)指出缺點(diǎn)，督促其改正某些不良習(xí)氣，促使他們加強(qiáng)自我管理和糾正，不斷取得進(jìn)步。
3、采用多種途徑與家長保持密切的聯(lián)系，經(jīng)常和家長交流學(xué)生在校情況和在家里的表現(xiàn)，讓家長們起到協(xié)助、配合與監(jiān)督的作用，使家庭教育參與到學(xué)校教育中來。
（三）加強(qiáng)班委會(huì)建設(shè)，發(fā)揮班干部的作用：
為了進(jìn)一步提高班級管理，使班級能形成一個(gè)寬松愉悅的學(xué)習(xí)環(huán)境，學(xué)期初，利用班會(huì)和班干部會(huì)明確了班委會(huì)成員的工作職責(zé)，提出了具體的工作要求，并重申了班級德育考核制度。對班干部工作進(jìn)行動(dòng)態(tài)考察，發(fā)現(xiàn)不足，及時(shí)指出；發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)處理。通過加強(qiáng)對班級的考核評估和主題班會(huì)的開展教育活動(dòng)來促進(jìn)班級管理上水平。常規(guī)工作由班長負(fù)責(zé)，紀(jì)律、勞動(dòng)、生活、體育委員和組長、宿舍長協(xié)助；學(xué)習(xí)方面由學(xué)習(xí)委員負(fù)責(zé)，各課代表和組長協(xié)助，分工協(xié)作，形成一個(gè)具有系統(tǒng)合力的緊密團(tuán)結(jié)的有機(jī)整體。
（四）與各任課教師加強(qiáng)交流，協(xié)調(diào)教學(xué)工作：
本學(xué)期，我要求課代表積極配合各科任教師，保質(zhì)保量的收發(fā)作業(yè)本，并向任課老師傳遞教學(xué)情況，經(jīng)常和任課老師進(jìn)行交流，及時(shí)掌握學(xué)生的學(xué)習(xí)動(dòng)態(tài)。創(chuàng)造良好的課堂學(xué)習(xí)氣氛，為教師工作任務(wù)的順利完成提供了最基本的保障。引導(dǎo)學(xué)生學(xué)會(huì)理解老師和尊重老師的勞動(dòng)，上課認(rèn)真聽講，認(rèn)真筆記，課后認(rèn)真完成作業(yè)。
2、培養(yǎng)學(xué)習(xí)委員和課代表從各個(gè)方面做好協(xié)調(diào)工作，如報(bào)告老師不交作業(yè)學(xué)生名單、練習(xí)冊的收發(fā)、課前的準(zhǔn)備、作業(yè)的督促和檢查等，切實(shí)減輕老師繁重的勞動(dòng)，凡是老師反映課代表工作不到位的，及時(shí)加強(qiáng)教育，對不稱職者予以及時(shí)更換，使老師滿意。
3、為任課教師與學(xué)生家長間的交流創(chuàng)造機(jī)會(huì)。由于學(xué)生家長與班主任聯(lián)系較多，不失時(shí)機(jī)地介紹本班教師情況，使學(xué)生家長對老師有更多的了解，許多學(xué)生家長多次與老師進(jìn)行交流，增強(qiáng)了他們的了解與信任。
（五）與家長溝通，加強(qiáng)家校聯(lián)系：
為了更好地了解、教育學(xué)生，我常主動(dòng)和學(xué)生家長聯(lián)系溝通，隨時(shí)注意孩子的動(dòng)向，及早發(fā)現(xiàn)問題、及時(shí)解決問題。另外，我還邀請個(gè)別問題學(xué)生家長到學(xué)校，并配合對其進(jìn)行教育。班主任結(jié)合整治活動(dòng)，開展思想教育，激發(fā)學(xué)生的斗志，提高班級凝聚力。
（六）安全教育常抓不懈：
學(xué)校的安全工作是事關(guān)學(xué)生生命安危的大事，關(guān)系到廣大青少年的健康成長和人才培養(yǎng)質(zhì)量，關(guān)系到千千萬萬個(gè)家庭的幸福，開學(xué)初在我班就發(fā)出了“珍愛生命，關(guān)注安全”的倡議，配合學(xué)校的工作，認(rèn)真組織學(xué)生學(xué)習(xí)相關(guān)的安全常識問題，諸如疾病的預(yù)防，交通、飲食、用電、人身安全等方面的教育；如何預(yù)防食物中毒常識的教育等等，將培養(yǎng)學(xué)生安全常識意識放在首位。
高二上班主任工作總結(jié)篇2
高二(8)班是一個(gè)活潑、團(tuán)結(jié)和健康的集體，多數(shù)同學(xué)能夠嚴(yán)格要求自己，積極參加學(xué)校和班級組織的各項(xiàng)活動(dòng)，并取得了優(yōu)異成績?，F(xiàn)對一個(gè)學(xué)期的工作進(jìn)行一個(gè)總結(jié)。
一、獲得的榮譽(yù)：
1、運(yùn)動(dòng)會(huì)獲得第一名的成績。共獲得8個(gè)第一名，總分150多分。
2、在以《汽車為主題的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)》中表現(xiàn)突出，獲得先進(jìn)集體稱號。
3、紅色經(jīng)典合唱比賽中獲得優(yōu)秀獎(jiǎng)。
4、各種競賽：正在統(tǒng)計(jì)中。
二、班會(huì)情況：
班級組織了多種形式的班會(huì)，取得了一定的效果。主要有：
1、考試前的《誠信教育》。
2、母親節(jié)前的《感恩母親》。
3、期中考試后的《學(xué)習(xí)方法交流》。
4、《社會(huì)實(shí)踐》展示。
5、《安全教育》。
6、《期末考試動(dòng)員》等等。
三、德育方面：
高二(8)班同學(xué)積極向上，誠實(shí)、守信、知禮、友愛，有吃苦精神、有合作精神，有遠(yuǎn)大目標(biāo)和崇高理想，我為同學(xué)們感到驕傲。
四、班級管理方面：
1、積極貫徹學(xué)校的“學(xué)生自主管理辦法”，以學(xué)生為主體，教師為主導(dǎo)的方針，積極推行學(xué)生自主管理。
2、充分發(fā)揮學(xué)生干部作用，調(diào)動(dòng)全體同學(xué)的積極性，為班級管理獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。
3、狠抓一日常規(guī)，取得了不錯(cuò)的效果。
4、形成正確的輿論導(dǎo)向，使班級向健康方向發(fā)展。
5、調(diào)動(dòng)科任教師參與班級管理，向科任教師了解情況，做到及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決。
五、學(xué)習(xí)成績方面：
好的過程是成功的一半。通過同學(xué)和老師的共同努力，班級大多數(shù)同學(xué)的成績都有不同程度的提高，為后面的分班做好了準(zhǔn)備。但也有極少數(shù)同學(xué)進(jìn)步不明顯，甚至出現(xiàn)退步，這是下一步工作要解決的問題。
總之，班級在前進(jìn)，同學(xué)們在健康快樂的成長!
高二上班主任工作總結(jié)篇3
為了今后更好地開展班主任工作以及在工作中得到長足的進(jìn)步，現(xiàn)對本學(xué)期班主任工作總結(jié)如下：
一、分析班情
我今年帶的是高二物地組合班，拿到分班單子，發(fā)現(xiàn)高一相當(dāng)多的問題學(xué)生在我班上，頓感壓力巨大，不過既然學(xué)校信任我讓我來帶這個(gè)班，我還是信心十足，并立志做好。經(jīng)過上半學(xué)期的整頓，班風(fēng)學(xué)風(fēng)有很大好轉(zhuǎn)，全班共有62人，有小部分同學(xué)無心向?qū)W，紀(jì)律散慢，上課經(jīng)常睡覺、遲到也較為嚴(yán)重，有一個(gè)甚至有曠課行為，有個(gè)別學(xué)生還頂撞老師，有個(gè)別家長經(jīng)常護(hù)短，遇到自己小孩犯錯(cuò)，一味怪罪我們老師，這些都給管理好這個(gè)班級帶來了較大的阻力。
二、班干隊(duì)伍建設(shè)是班級靈魂
本學(xué)期我通過民主選舉新班團(tuán)干部，和新班委、團(tuán)支委共同制定班級管理量化評估積分細(xì)則(效仿學(xué)校綜合素質(zhì)過程評價(jià))，充分利用班會(huì)課對學(xué)生進(jìn)行思想教育和學(xué)法指導(dǎo)。但在物色確定的班干部中，有部分集體榮譽(yù)感不強(qiáng)，總是事不關(guān)己，部分工作態(tài)度不夠認(rèn)真，工作能力不突出，但班級確實(shí)“人才匱乏”，所以我對班級干部定期開會(huì)，個(gè)別交流，增強(qiáng)他們的集體榮譽(yù)感、正義感和是非感。每日還實(shí)行值日班委制度，經(jīng)過半個(gè)多學(xué)期的努力逐漸培養(yǎng)出一批工作能力強(qiáng)、責(zé)任心強(qiáng)、威信高的班干部，并進(jìn)一步帶動(dòng)了班風(fēng)學(xué)風(fēng)的好轉(zhuǎn)。
三、紀(jì)律上抓典型，樹榜樣
本班確實(shí)有一部分同學(xué)成績不好又不思進(jìn)取，經(jīng)常違反校規(guī)校紀(jì)，并且有小部分同學(xué)個(gè)性倔強(qiáng)，不肯承認(rèn)錯(cuò)誤，不肯及時(shí)改正錯(cuò)誤，針對以上現(xiàn)象，對于頑固不化的學(xué)生我還是借助于學(xué)校中學(xué)生行為規(guī)范相關(guān)條理進(jìn)行教育、警告、處分。我覺得學(xué)生都是小孩子，有些即便犯錯(cuò)并不是本性惡劣，而只是出于好奇心，好勝心，對這些學(xué)生，適當(dāng)?shù)靡稽c(diǎn)教訓(xùn)，對他們在將來步入社會(huì)是有很大幫助的。并且同時(shí)還要將班上的一些好人好事拿出來作為榜樣對他們進(jìn)行教育，同齡人之間的比較是更有說服力的。
四、成績上定目標(biāo)，爭上游
學(xué)生成績不好可能有下述原因：有些成績一貫優(yōu)秀的學(xué)生，考前總擔(dān)憂考不出以前的成績，給自己過大壓力，導(dǎo)致考試時(shí)焦慮過高，發(fā)揮不好。有小部分沒有明確的學(xué)習(xí)目標(biāo)，學(xué)習(xí)興趣和熱情有所降低，再加上平時(shí)自覺性不夠強(qiáng)，學(xué)習(xí)方法不當(dāng)，導(dǎo)致學(xué)習(xí)成績一退再退，甚至不思進(jìn)取。針對上述的原因，我主要采取如下一些對策：幫助學(xué)生改善學(xué)習(xí)行為，科學(xué)調(diào)整各科學(xué)習(xí)時(shí)間，進(jìn)行分層作業(yè)，小部分學(xué)生難題怪題少做或不做，要重視基礎(chǔ)性知識的理解和應(yīng)用，及時(shí)鞏固和多次重復(fù)訓(xùn)練重點(diǎn)知識。幫助學(xué)生改進(jìn)學(xué)習(xí)方法，調(diào)節(jié)緊張的學(xué)習(xí)情緒，使自己過得既輕松又充實(shí)。引導(dǎo)學(xué)生培養(yǎng)學(xué)習(xí)興趣，對無興趣的科目要采取“強(qiáng)化學(xué)習(xí)”的方法，有一種強(qiáng)迫自己成功的意識。所以我們班要求學(xué)生時(shí)刻刻在腦子的口號是：敢于挑戰(zhàn)，努力拼搏，力求爭先。
當(dāng)然，本學(xué)期我還通過“5分鐘談話”“部分學(xué)生家長會(huì)”等一些方式努力幫助學(xué)生思想上，學(xué)習(xí)上都能有所進(jìn)步。總的來說，我認(rèn)為本學(xué)期我工作態(tài)度是積極認(rèn)真的，做到了問心無愧。將來我還會(huì)更加努力，勇于創(chuàng)新，爭取更大的進(jìn)步。
高二上班主任工作總結(jié)篇4
到年終歲末寫總結(jié)的日子了，提起筆偶然想起一句話：生活是自己的，生活著自己的生活才叫生活。而我想說：工作是自己的，工作著自己的工作才叫工作。靜下心來，細(xì)數(shù)流走的歲月，發(fā)現(xiàn)青春正在向我揮手作別，天高云淡、雨潤花紅的日子在忙碌中不知去向了，工作中有幸福也有悲傷，但我心中永遠(yuǎn)充滿陽光，冷風(fēng)吹來，我用心靈的溫暖去抵擋，細(xì)想起來，人就這么一輩子，李白說的好：天地者，萬物之逆旅；光陰者，百代之過客。浮生若夢，為歡幾何？帶著些許悲傷，回首自己半年的班主任工作，簡要總結(jié)如下：
一、班級簡介
本學(xué)期擔(dān)任高二理科23班的班主任，班里共有學(xué)生75人，男生多，女生少，基本上都是我以前未帶過的學(xué)生，開學(xué)初，我給我班定的目標(biāo)是：學(xué)會(huì)做人，學(xué)會(huì)做事，學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)，學(xué)會(huì)合作，學(xué)會(huì)自我管理。每一位同學(xué)在20xx年都能考上理想中的大學(xué)！盡管問題多而且復(fù)雜，盡管接手以后在把握局面方面頗費(fèi)了一番功夫，可是，功夫不負(fù)有心人，經(jīng)過一學(xué)期的不懈努力，我班總體成績在理科班有所提高，班級學(xué)習(xí)氛圍大有好轉(zhuǎn)，尖子生從不突出到突出，我和學(xué)生的關(guān)系也越來越融洽，工作越來越順利。
二、班主任的管理是第一位的，是一個(gè)小團(tuán)體的掌舵者，在管理上秉承傳統(tǒng)，開拓創(chuàng)新，積極思維，努力打造一個(gè)優(yōu)秀的班集體。
1、本學(xué)期，我積極努力，把班會(huì)課開展得有聲有色，開學(xué)以來，相繼召開了以“適應(yīng)環(huán)境”“感恩教育”“愛國情懷”“學(xué)習(xí)方法”“成績助推與分析”為主題的班會(huì)課，努力打造立體的健全的人格。尤其是學(xué)生在感恩教育方面收獲很大，我力圖通過感恩教育提高學(xué)生對生活和學(xué)習(xí)新的認(rèn)識，讓每一個(gè)人都學(xué)會(huì)感動(dòng)，學(xué)會(huì)感恩，讓其心動(dòng)方可令其行動(dòng)。我又成立了五組人員，每一組兩人，一男一女，讓他們用自己的智慧來組織班會(huì)，先后主辦了以“團(tuán)結(jié)”“誠信”“記憶力”“夢想”“快樂”為主題的班會(huì)，組織者通過各種渠道例如游戲、朗誦、唱歌、表演等形式來使每位學(xué)生都積極參與進(jìn)來，學(xué)生在參與的過程中，既感到了生活的快樂，又受到了良好的教育，到最后學(xué)生迫切希望上的就是班會(huì)課。
2、加強(qiáng)班風(fēng)管理。身教重于言教，我要求的事情總是身先士卒，開學(xué)初的拔草勞動(dòng)，學(xué)校分給我班的面積大，任務(wù)最重，勞動(dòng)了很多次才清理干凈，每次勞動(dòng)時(shí)，我都親自去勞動(dòng)，并且讓學(xué)生感悟到困難再大，只要有信心，就一定能夠做成功，這次勞動(dòng)學(xué)生
的收獲非常大，學(xué)習(xí)也因之而一度興趣高漲。再比如早晨要求住宿生提前半小時(shí)到校，我就每天在早讀半小時(shí)前站在教室的門口，學(xué)生看到我站在教室門口，遲到的次數(shù)多了，也就不好意思了，學(xué)習(xí)上也獲得了很多寶貴的時(shí)間。再者，通過一些具體活動(dòng)來增強(qiáng)學(xué)生的集體榮譽(yù)感和凝聚力，積極發(fā)動(dòng)學(xué)生參加學(xué)校的越野賽、征文比賽、演講比賽、辯論賽和年級的各種活動(dòng)，在比賽中學(xué)生能認(rèn)識到自身的不足和力量的有限，由此更加團(tuán)結(jié)，并通過共同的努力取得了不俗的成績。
保證學(xué)生自覺自律，班干部建設(shè)也是班風(fēng)管理的一個(gè)積極有效的措施。
首先，我挑選了能力較強(qiáng)的精英學(xué)生來擔(dān)任班干部的工作，并且在課代表選擇上也很慎重，盡量是原來當(dāng)過的，而且在這一科上有較大的優(yōu)勢。其次，定期召開班干部會(huì)議，了解班里現(xiàn)狀，并制定必要措施。
再次，鼓勵(lì)班干部自己開會(huì)制定政策，努力達(dá)到學(xué)生管理學(xué)生的目的，后半期學(xué)生制定的早讀前20分鐘和晚自習(xí)前20分鐘學(xué)習(xí)或聽寫語文、政治、歷史和地理的相關(guān)知識，效果相當(dāng)明顯。最后，對班干部要求和鼓勵(lì)并行，一方面表揚(yáng)他們變現(xiàn)得很好，另一方面又要求他們起到模范帶頭作用。
3、加強(qiáng)學(xué)風(fēng)建設(shè)。我制定的班訓(xùn)是：“嚴(yán)謹(jǐn)代替松散，行動(dòng)代替愿望，創(chuàng)最好班級，做最好自己。”對于學(xué)習(xí)方法方面的教育，我非常重視，不僅課堂上經(jīng)常強(qiáng)調(diào)，而且在班會(huì)課上也是把它作為重點(diǎn)來抓，還在教室的后面專門開辟了“學(xué)習(xí)之道”園地，因?yàn)槲抑?，良好的學(xué)習(xí)方法可以幫助學(xué)生養(yǎng)成較好的學(xué)風(fēng)。
還有紀(jì)律，除了找一些同學(xué)過來交心以外，讓一些學(xué)生主動(dòng)帶頭，班干部也積極管理，批評與自我批評相結(jié)合，張弛有度，勞逸結(jié)合，學(xué)習(xí)風(fēng)氣逐漸變得很好。對于那些經(jīng)常遲到、不守紀(jì)律或者上課隨便說話的學(xué)生，從學(xué)生內(nèi)部教育、老師群起而教育之和自身實(shí)際來疏導(dǎo)他們做起，用鮮活的事實(shí)來影響他們，攻心為主，效果極為明顯。我還積極的準(zhǔn)備了本學(xué)期的家長會(huì)，取得了很好的效果，得到了家長和學(xué)校的一致肯定。從家庭的教育開始，得到家長的配合，這樣培養(yǎng)學(xué)生正確的學(xué)習(xí)方法和自學(xué)能力，加強(qiáng)家校交流，增強(qiáng)競爭意識和憂患意識，尤其是強(qiáng)調(diào)數(shù)學(xué)和英語學(xué)科的學(xué)習(xí)，對文科生而言，數(shù)學(xué)和英語是關(guān)鍵，但是，一定要全面發(fā)展才能贏得最后的勝利。
4、加強(qiáng)學(xué)生的自我管理能力,培養(yǎng)學(xué)生的的各種習(xí)慣。自我管理能力的培養(yǎng)可以讓學(xué)生明白很多道理，因此，在自我管理能力的培養(yǎng)上，我做了很多工作。首先，努力樹立班干部的威信，讓班干部去管理班務(wù)工作，比如紀(jì)律、作業(yè)、思想、學(xué)習(xí)方法等方面的事情，這種放手使學(xué)生意識到自己在學(xué)習(xí)中的不足，進(jìn)而得到有效的改正；其次，課代表自己去組織時(shí)間和復(fù)習(xí)知識，安排各科的知識記憶和理解情況，課代表的認(rèn)真負(fù)責(zé)很快讓學(xué)生進(jìn)入較好的學(xué)習(xí)狀態(tài)中去；再次，
讓學(xué)生給他們自己講課，每周日下午4點(diǎn)和每周三下午第一個(gè)自習(xí)，都是學(xué)生自己表演的時(shí)間，他們或輔導(dǎo)數(shù)學(xué)，或輔導(dǎo)英語，不僅學(xué)到了很多知識而且能力得到了鍛煉，學(xué)生的積極性很高；最后，在班級的大掃除、集體活動(dòng)和班團(tuán)會(huì)活動(dòng)中，積極的放手給班干部去組織和管理，或者定期委派其他學(xué)生去負(fù)責(zé)，每項(xiàng)任務(wù)都非常成功。
5、抓好課堂管理，多次調(diào)查各科目課堂學(xué)生表象情況，定期和課堂上聽課并不認(rèn)真的同學(xué)進(jìn)行交流，了解他們的情況，詢問他們的困惑，并及時(shí)幫他們解決。每天和科任老師交流，適時(shí)了解學(xué)生在課堂上的表現(xiàn)，并多次進(jìn)班聽課，掌握學(xué)生學(xué)習(xí)過程，經(jīng)過努力，成績進(jìn)步明顯，優(yōu)秀學(xué)生變得更加優(yōu)秀，每個(gè)學(xué)生的成績都得到了不同程度的提高。
三、投入全部精力，用愛心來溫暖學(xué)生。
我知道，班主任的工作全部都是良心活，只有全身心的付出和高度的責(zé)任心，才能把學(xué)生的思想和學(xué)習(xí)全面的提高。為此，我舍棄了很多個(gè)人時(shí)間，犧牲了個(gè)人很多東西，為學(xué)生的素質(zhì)提高費(fèi)盡了周折，這些也得到了學(xué)生的認(rèn)可。
1、從生活細(xì)節(jié)關(guān)愛學(xué)生。學(xué)生的心智還未完全成熟，從不同層面上來關(guān)愛他們，學(xué)生會(huì)增強(qiáng)自信，投入到學(xué)習(xí)中去。比如學(xué)生感冒了，我就無比關(guān)心，噓寒問暖；學(xué)生家庭比較困難，我就想方設(shè)法去通過自己的能力去幫他們，給他們貧困補(bǔ)助；學(xué)生家里有事，或者影響他們的情緒，我就打電話問候他們，并且讓同學(xué)們也互相幫助；學(xué)校舉行越野賽，我自己掏出50元錢給他們買慰問品??通過自己大量扎實(shí)細(xì)致的工作，學(xué)生在班里感受到了溫暖，集體的力量顯示了出來。
2、用實(shí)際行動(dòng)來讓學(xué)生感受對他們的關(guān)心和照顧。班主任有些事情必須要親歷親為，要給學(xué)生一個(gè)良好的形象，讓他們徹底的信任你。這里，除了愛，就得有實(shí)際行動(dòng)，有讓他們親近的理由。言語上，有些事情我盡量先從解剖自己開始，比如第二次考試學(xué)生成績并不理想，我就檢省自己，并且檢討自己，努力從自己的不足開始做起，讓學(xué)生感覺到班主任是一個(gè)負(fù)責(zé)任的老師。為了更好的調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性，我許諾學(xué)生如果誰能夠超越已經(jīng)連續(xù)兩次保持第一的吳芳媛同學(xué)，我就給誰作一首詩，結(jié)果趙汗青和李健兩位同學(xué)并列考了第一，我沒有反悔，給他們?nèi)嗣咳俗髁艘皇自?，盡管很不成熟，但學(xué)生心里卻非常感動(dòng)，在后來的學(xué)習(xí)中，處處都積極主動(dòng)，起到了圭臬的作用。
3、調(diào)動(dòng)腦筋，甘愿放棄自己的事情，切實(shí)幫助學(xué)生提高自身修養(yǎng)。從開學(xué)起，我就為他們的成績煞費(fèi)苦心，也虛心的采納老教師的良言錦策，一步一步的引導(dǎo)他們養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。他們是文科學(xué)生，大部分同學(xué)的數(shù)學(xué)和英語學(xué)得相對差一些，如果在高二不
把這兩科提上去，到高三再抓就遲了，因此，我從開學(xué)的第二周起便要求他們周日下午四點(diǎn)到教室，認(rèn)真研討數(shù)學(xué)老師給他們按章節(jié)組織的高考題，他們自己討論，自己講解，基本達(dá)到每個(gè)題都會(huì)做的效果。我也每周日四點(diǎn)親自看管和組織他們，實(shí)踐證明，這種方法非常好，已在全年級推行。在英語的學(xué)習(xí)上，有很多同學(xué)的底子很差，在第一次月考之后，我把二十多個(gè)學(xué)生分成兩組，每組有五位英語學(xué)習(xí)較好的同學(xué)和8-10名學(xué)習(xí)較差的學(xué)生，讓這幾位同學(xué)輪流主講，檢查單詞識記情況，講解語法常識，訓(xùn)練閱讀理解，加強(qiáng)寫作訓(xùn)練，每周一次，每次一個(gè)小時(shí)，一學(xué)期來，很多同學(xué)在英語學(xué)科上提高幅度很大。
四、加強(qiáng)尖子生中等生的培養(yǎng)，促進(jìn)中下生的轉(zhuǎn)化。
1、尖子生中等生的培養(yǎng)。增強(qiáng)他們的憂患意識，激發(fā)他們的學(xué)習(xí)熱情，強(qiáng)化他們的鉆研精神，督促他們在優(yōu)勢科目上錦上添花，更上一層樓，在弱勢學(xué)科上能查漏補(bǔ)缺，迎頭趕上，力爭平衡發(fā)展。
2、對于中下生，加強(qiáng)與他們的聯(lián)系，多找這部分學(xué)生談心，了解情況，使他們樹立信心，對學(xué)習(xí)產(chǎn)生興趣,養(yǎng)成愛學(xué)習(xí)、肯鉆研的學(xué)習(xí)習(xí)慣。讓他們多參與一些具體活動(dòng)，增強(qiáng)他們的成就感。同時(shí)加強(qiáng)對他們的知識和學(xué)法輔導(dǎo)，加強(qiáng)他們對基礎(chǔ)知識的理解和運(yùn)用能力；同時(shí)對他們予以心理輔導(dǎo)，使他們明白優(yōu)秀的學(xué)業(yè)成績是建立在勤學(xué)多問的基礎(chǔ)上的。通過他們的努力，中等生再上一個(gè)層次，學(xué)習(xí)成績能有所突破。
經(jīng)過半學(xué)期的努力工作，我漸漸適應(yīng)了理科班班主任工作，我覺得，只要有一顆愛心，用實(shí)際行動(dòng)去感動(dòng)學(xué)生，充滿勇氣的去工作，在實(shí)踐中不僅鍛煉了自己，也更加適應(yīng)了環(huán)境，我真的發(fā)現(xiàn)了，做一個(gè)用心的班主任是何等快樂和幸福，新的一年到了，我會(huì)再接再厲，不辜負(fù)學(xué)生、家長和社會(huì)的希望！
高二上班主任工作總結(jié)篇5
xx至xx學(xué)年下學(xué)期，我擔(dān)任38班主任工作，此期間在政教處的指導(dǎo)下，我努力完成學(xué)校布置的各項(xiàng)工作，完成學(xué)校交給的教育任務(wù)。
自高二年級文理分班以來，38班由原38班部分學(xué)生和原40班的體育特長生及少數(shù)一層次班分流下來的差生組成，結(jié)構(gòu)成員復(fù)雜，思想層次跨度大，再加上由于有備無患20 個(gè)體育特長生，他們大多數(shù)人是學(xué)習(xí)成績較差，極少數(shù)人還屬于學(xué)習(xí)，紀(jì)律的雙差生，這就對班級管理造成一定的困難。針對這一特點(diǎn)，我以抓思想工作為重心，學(xué)習(xí)、紀(jì)律、衛(wèi)生為突破口開展班主任工作。
首先，認(rèn)真制定班規(guī)。
所謂沒有規(guī)矩不成方圓，所以新學(xué)期開始即認(rèn)真制定班規(guī)，做到任何事情有章可循，特別是對于紀(jì)律相對亂的自習(xí)課，我和家長、班委制定了《關(guān)于自習(xí)課違紀(jì)處罰的暫行規(guī)定》，就如何處罰與家長達(dá)成協(xié)議，并嚴(yán)格處理了少數(shù)學(xué)生，使班級紀(jì)律有大的轉(zhuǎn)變。
其次，注視德育工作。
班主任工作應(yīng)加強(qiáng)德育工作，針對新形勢下青少年學(xué)生成長的特點(diǎn)、成長規(guī)律，反復(fù)教育學(xué)生。對于違紀(jì)的典型學(xué)生采取多交談，抓典型事例舉行主題班會(huì)，嚴(yán)懲違紀(jì)學(xué)生并與家長取得聯(lián)系。因?yàn)榍嗌倌甑某砷L規(guī)律決定了他們犯錯(cuò)誤的反復(fù)性，所以在思想上要允許學(xué)生犯錯(cuò)誤，并要及時(shí)幫助教育他們，使他們從不斷的錯(cuò)誤中涿漸認(rèn)清事物的本質(zhì)。分析學(xué)生中出現(xiàn)的不尊師、早戀、打擊報(bào)復(fù)老師和學(xué)生等現(xiàn)象，歸根結(jié)底還是個(gè)心理問題，所以在德育工作中要加強(qiáng)心理健康教育。盡力避免不該發(fā)生的事發(fā)生。
第三，抓學(xué)習(xí)、紀(jì)律和衛(wèi)生為突破口，努力轉(zhuǎn)變班風(fēng)。
一個(gè)班級要取得好的學(xué)習(xí)成績必須要有好的班風(fēng)，因?yàn)楹玫陌囡L(fēng)可以營造一種好的學(xué)習(xí)氛圍。38班學(xué)生總體成績、品德偏差，當(dāng)然也有少數(shù)好的學(xué)生，我抓住好的典型采取表揚(yáng)，獎(jiǎng)勵(lì)等方法樹立榜樣，組建一批學(xué)習(xí)上、紀(jì)律上的領(lǐng)頭羊，并認(rèn)真落實(shí)一幫一活動(dòng)。反之對于表現(xiàn)差的學(xué)生，在說教的同時(shí)也要抓為反面典型，處罰及時(shí)、嚴(yán)格，并通報(bào)家長，起到剎一警百的作用。另一個(gè)突破口是住校生衛(wèi)生38班有2/3個(gè)住校生宿舍衛(wèi)生抓好了，就會(huì)帶動(dòng)班級衛(wèi)生，因此我規(guī)定了男生每天打分不得低80分，女生不得低90分，違者罰掃三天并扣除相應(yīng)的操行分，實(shí)施以后宿舍衛(wèi)生有了很大的改變，特別是女生有了很大的進(jìn)步，這也是今后的工作中應(yīng)繼續(xù)加強(qiáng)的。
在一年的努力下，客觀說38班在學(xué)習(xí)、紀(jì)律、衛(wèi)生方面是有進(jìn)步的，當(dāng)然也還存在很多問題，畢竟每個(gè)人的成長環(huán)境不同，不可能通過一年甚至是三年的時(shí)間就改變一個(gè)人，只能對他以后的成長指出方向，是不可能和一層次班的學(xué)生相比的，但我仍然要繼續(xù)向這個(gè)方向努力。
高二上班主任工作總結(jié)篇6
1班雖然相對來說，基礎(chǔ)較好，但是從學(xué)習(xí)狀態(tài)來說，還是不夠好，有點(diǎn)懶散，學(xué)風(fēng)不是很濃。在本期以來，班主任早出晚歸，進(jìn)一步加強(qiáng)了對學(xué)生的引導(dǎo)和監(jiān)督，經(jīng)過一期的努力工作，班風(fēng)有了一定的改變。一直到現(xiàn)在，學(xué)生終于順利畢業(yè)，并且取得了較為令人滿意的成績。全班58人中，只有5人未上重高線;其中有15人考上了內(nèi)江六中，還有兩人僅差一分，引以為憾。這讓我們每一位初三任課老師都為之感到興奮和驕傲，覺得這一年的付出是值得的，是有價(jià)值的。下面我就這一年的工作做簡單的小結(jié)：
首先，繼續(xù)抓好學(xué)生的日常行為習(xí)慣養(yǎng)成教育，及時(shí)抓住學(xué)生點(diǎn)滴的情緒變化，及時(shí)解決問題。作為初三下學(xué)期，許多學(xué)生開始在思想上出現(xiàn)了極大的變化，特別是很多學(xué)生已經(jīng)進(jìn)入“反叛”時(shí)期，常常會(huì)自認(rèn)為自己已經(jīng)長大，不再需要這些條條框框的約束，因而在思想上有了很多的麻痹、松懈。作為一名班主任老師，我適時(shí)地在學(xué)期伊始之際，召開班會(huì)，重新讓學(xué)生進(jìn)行學(xué)習(xí)，并體會(huì)遵守規(guī)范的重要，從思想上給學(xué)生以深刻的認(rèn)識。在實(shí)際工作中，抓住日常學(xué)習(xí)生活中的不遵守課堂紀(jì)律的、課上睡覺、不完成作業(yè)等行為，對同學(xué)進(jìn)行積極教育，讓學(xué)生在反省中受教育，得真知，約束自己，培養(yǎng)自己良好的行為習(xí)慣。尤其是針對初三學(xué)生的思想復(fù)雜、偏激、情緒不穩(wěn)定、多變的特點(diǎn)，及時(shí)地發(fā)現(xiàn)存在的問題，同學(xué)生進(jìn)行談心，而及時(shí)解決問題，盡可能的調(diào)整他們的心態(tài)，積極的投身于學(xué)習(xí)中。
其次，積極培養(yǎng)學(xué)生的正確的人生觀、價(jià)值觀，并會(huì)同各學(xué)科老師多方面、多角度地激發(fā)學(xué)生地學(xué)習(xí)興趣，掌握科學(xué)的學(xué)習(xí)方法，提高學(xué)習(xí)成績。針對中學(xué)生此階段的心理狀況，適時(shí)的抓住學(xué)生中存在的問題，開展各種形式的活動(dòng)，或者采取跟部分學(xué)生談心地方式，作出個(gè)人的短期、長期目標(biāo)，樹立自己的正確的人生觀、世界觀。與此同時(shí)，在課堂提問、單元測試、月考、模擬考試、競賽中引入競爭機(jī)制，激發(fā)了他們的學(xué)習(xí)動(dòng)力。
第三，積極會(huì)同各學(xué)科教師積極備好學(xué)生，探討教育學(xué)生的方法，用大家的智慧解決問題。本學(xué)期利用課余時(shí)間同其他任課教師經(jīng)常討論班級管理問題、班級存在的問題以及用怎樣的方式教育管理學(xué)生，積極的向各位教師學(xué)習(xí)先進(jìn)的班級管理、學(xué)生教育的經(jīng)驗(yàn)，取得了較好的效果。與此同時(shí)，積極同家長聯(lián)系，及時(shí)了解、掌握學(xué)生情況，共同管理教育學(xué)生。尤其是在期中考試以后，以各種形式積極同家長聯(lián)系，及時(shí)反映學(xué)生情況，并及時(shí)的了解、掌握學(xué)生情況，達(dá)到共同管理教育學(xué)生的目的。
第四，完善班級的管理制度，繼續(xù)將競爭機(jī)制引入班級管理當(dāng)中。班級實(shí)行競選與班級考察相結(jié)合，繼續(xù)實(shí)施授權(quán)班干部的手法，鍛煉學(xué)生的自理自立能力。同時(shí)將權(quán)利下放，在開展各種活動(dòng)時(shí)，積極發(fā)動(dòng)學(xué)生，創(chuàng)設(shè)各種機(jī)會(huì)，給學(xué)生以自己活動(dòng)的自由空間，積極提高學(xué)生的能力。
第五，至于學(xué)習(xí)方面，一是班級建立學(xué)科學(xué)習(xí)小組，科任教師跟蹤調(diào)查，形成較強(qiáng)的學(xué)習(xí)氛圍;二是加強(qiáng)學(xué)生作業(yè)的督察力度，大部分學(xué)生養(yǎng)成了較好的學(xué)習(xí)習(xí)慣;三是各位任課教師悉心教導(dǎo)，同學(xué)間互幫互助。因此，整個(gè)班的成績都有了不同程度的提高，特別是升學(xué)人數(shù)上有了一定程度的突破。當(dāng)然，成績的取得，更離不開學(xué)校對初三教學(xué)及其他工作的支持。
第六，加強(qiáng)了培優(yōu)補(bǔ)差的工作。經(jīng)過長期持之以恒的工作，在畢業(yè)前的兩個(gè)月，有二十人左右學(xué)習(xí)非?？炭?，差生也有了很大程度的減少，為全班整體成績的提高起到了至關(guān)重要的作用。特別是陸浩天和李宇航兩個(gè)同學(xué)，在成績出現(xiàn)大滑坡的情況下，我果斷采取家訪等措施，進(jìn)行了積極干預(yù)，讓兩人迷途知返，終于都考上了內(nèi)江六中。
在本期的工作中，我雖然取得了較好的成績，但也存在一定的問題：在管理方面，還不夠科學(xué)、民主;學(xué)生的知識能力層次不一，在處理問題時(shí)還有一些急躁，對于學(xué)生的部分心理，還不能更好的掌握，缺乏一定的耐心。
當(dāng)然，來日可追，在今后的工作中，我將繼續(xù)努力工作，爭取提升自己的班主任業(yè)務(wù)素質(zhì)，培養(yǎng)出更多的人才!
高二上班主任工作總結(jié)篇7
在這一學(xué)期中，我始終本著“以幼兒為主體”，牢記自己是一名幼兒教師，始終堅(jiān)持黨的教育方針，面向全體幼兒，教書育人，為人師表，工作責(zé)任心強(qiáng)，重視幼兒的個(gè)性發(fā)展與幼兒的全面發(fā)展相協(xié)調(diào)，尊重幼兒，做到愛與嚴(yán)格要求相結(jié)合，注重自身知識結(jié)構(gòu)的進(jìn)一步完善，從而不斷提高自己的教育教學(xué)水平，本學(xué)期，較出色的完成了教育教學(xué)任務(wù)?，F(xiàn)主要做如下幾項(xiàng)工作總結(jié)：
一、與幼兒的情感交流方面我很注重與幼兒之間情感的交流。熱愛并尊重我們班的每一位幼兒，有了這種心境，師生之間就能有一種和諧的狀態(tài)，許多事情便迎刃而解，無論活潑、頑皮或膽怯，我都一視同仁。對性格孤僻的幼兒，給以更多的熱情和幫助。幫助他們樹立自信，走出自我評價(jià)的誤區(qū)?；顫婇_朗的幼兒，我則提供適合他們的展示空間。人的感覺是相互的，教師的真誠，孩子們能感覺的到。堅(jiān)持熱愛、尊重每一位幼兒，與幼兒平等相處，讓幼兒接受了你，就能以主動(dòng)的態(tài)度接受你的教育。
二、常規(guī)方面小班幼兒在學(xué)期初，是處于一種蒙化狀態(tài)，他們帶著家庭中的不同習(xí)慣走到了一起。許多孩子原有的生活比較的無序，甚至十分的自由化。作為一名新教師，深知只要將小班常規(guī)培養(yǎng)好，教學(xué)才會(huì)有序的進(jìn)行。如午睡時(shí)利用講小故事的形式教育幼兒每天中午要按時(shí)睡午覺;午餐時(shí)介紹各種飯菜所包含的營養(yǎng)價(jià)值教育幼兒不要挑食;利用教育掛圖教育幼兒要飯前便后要洗手，培養(yǎng)幼兒取放玩具常規(guī)：不爭搶，不隨意干擾別人等等。到如今，班級幼兒已形成了良好的生活習(xí)慣和學(xué)習(xí)常規(guī)。
三、教學(xué)方面針對小班幼兒心理情況，我們開展了主題、領(lǐng)域教學(xué)活動(dòng)，以穩(wěn)定幼兒情緒為主，提前備課，運(yùn)用多種教學(xué)方法，制作自制玩教具。我們從幼兒的實(shí)際出發(fā)，注意調(diào)動(dòng)幼兒學(xué)習(xí)的積極性和創(chuàng)造性思維，培養(yǎng)幼兒的學(xué)習(xí)興趣為主要目的。做到課題與環(huán)境結(jié)合，讓幼兒感受到上幼兒園的樂趣。還設(shè)立了美工區(qū)、語言區(qū)、閱讀區(qū)等區(qū)域，并不斷豐富材料。積極參加園里的教研活動(dòng)。本學(xué)期，我積極制作了不少適合小班幼兒操作的區(qū)域活動(dòng)材料，配合主題活動(dòng)，進(jìn)行環(huán)境創(chuàng)設(shè)，取得了不錯(cuò)的效果。
四、家長工作善于與家長溝通，在幼兒園工作中，家長工作是十分重要的。幼兒園的每一項(xiàng)工作都離不開家長的支持和配合，這學(xué)期，我通過多種渠道與家長溝通，針對每一位幼兒情況，采取不同的方式進(jìn)行家訪，收到了良好的效果，也取得了家長的信任，使我的工作得心應(yīng)手。當(dāng)然，有收獲也存在著不少的不足：在教學(xué)方面我還要更近一步地做好每節(jié)課后的小結(jié)，只有善于總結(jié)、反思才會(huì)有所提高和進(jìn)步，多聽老教師的優(yōu)質(zhì)課，從中獲取經(jīng)驗(yàn)，快速的提升自己。希望領(lǐng)導(dǎo)能幫助我指出不足，我將認(rèn)真反思、努力改進(jìn)。
高二上班主任工作總結(jié)篇8
我從學(xué)校走了出來，把兩年里所學(xué)到的關(guān)于導(dǎo)游的知識運(yùn)用到我的工作中，從理論轉(zhuǎn)向?qū)嵺` 。6月開始我在南岳衡山從事地接導(dǎo)游導(dǎo)游工作，時(shí)間不長，資力也不深，而感慨卻頗多：
“導(dǎo)游”工作給我的生活帶來了許多快樂，卻也讓我知道，“導(dǎo)游”不是一項(xiàng)簡單的工作，與其他職業(yè)有一個(gè)顯著的不同，那就是你必須與客人近距離接觸，這自然使我們對服務(wù)的感觸比一般人深刻。從某種意義上可以這么講，導(dǎo)游職業(yè)的無窮魅力正是源于我們對服務(wù)的感知和熱愛。
通過幾個(gè)月的工作實(shí)踐 ，我深深的體會(huì) 到，取得了導(dǎo)游證，并不代表你就永遠(yuǎn)是一個(gè)合格的導(dǎo)游員，而是要不斷的的學(xué)習(xí) 、充實(shí)、提高。在旅游者的眼中，導(dǎo)游員應(yīng)該是無所不知的“萬事通”。導(dǎo)游服務(wù)是知識密集型的高智能的服務(wù)工作，豐富的知識、廣博的見聞是做好導(dǎo)游服務(wù)工的前提。作為一個(gè)導(dǎo)游員就要“與時(shí)俱進(jìn)”，永遠(yuǎn)保持積極的求知欲，以適應(yīng)社會(huì)進(jìn)步和發(fā)展的需求。更重要的是。我們自己千萬不敢把自己當(dāng)成“萬事通”，要保持謙虛謹(jǐn)慎的態(tài)度，要切記“學(xué)海無涯”、“學(xué)無止境”，“人外有人，天外有天”，“三人行，必有我?guī)煛薄?/p>
要時(shí)刻牢記導(dǎo)游的職責(zé)，認(rèn)真 學(xué)習(xí) 《導(dǎo)游人員管理 暫行規(guī)定》、《中華人民共和國國家標(biāo)準(zhǔn)導(dǎo)游服務(wù)質(zhì)量》，努力的實(shí)施好旅游計(jì)劃，作好聯(lián)系、協(xié)調(diào)、講解等服務(wù)工作。堅(jiān)持“賓客至上、服務(wù)至上、為大家服務(wù)、合理而可能”的四大服務(wù)原則細(xì)致、熱心、周到的作好導(dǎo)游服務(wù)工作。也就是一切工作以旅游者為出發(fā)點(diǎn)，以服務(wù)為出發(fā)點(diǎn)，時(shí)刻考慮旅游者的利益和要求，絕不能拒絕游客的合理合法要求。服務(wù)過程中要堅(jiān)持“為大家服務(wù)”的原則，不能有親疏之分，厚此薄彼，而應(yīng)對每個(gè)游客都熱情、周到、友好、尊重，不偏不倚、一視同仁;要堅(jiān)持“合理而可能”的原則，在旅游服務(wù)過程中，要時(shí)刻關(guān)注游客的情緒變化，耐心傾聽旅游者的意見、要求，冷靜分析、仔細(xì)甄別，合理又能實(shí)現(xiàn)的，就努力的去做，如果沒有作好或是已經(jīng)錯(cuò)過機(jī)會(huì)，就想辦法及時(shí)彌補(bǔ)，以求最大限度的達(dá)到游客的滿意。
導(dǎo)游講解服務(wù)是整個(gè)旅游服務(wù)活動(dòng)過程中極為重要的一個(gè)方面，在導(dǎo)游講解過程中，我認(rèn)為“準(zhǔn)確、清楚、生動(dòng)”三者相輔相成，缺一不可，首先“準(zhǔn)確”是首當(dāng)其沖，至關(guān)重要的，在講解過程中牢記“一偽滅千真”的教訓(xùn)，切忌胡編亂造、張冠李戴、信口開河，這樣會(huì)使游客有被蒙蔽、愚弄的感覺，會(huì)引起游客的反感、責(zé)備。旅游者在旅游活動(dòng)中“求知”是重要的內(nèi)容之一，而我們導(dǎo)游就起著傳播知識信息、傳遞審美觀念、播灑中華文明的重任，因此導(dǎo)游語言必須科學(xué)、規(guī)范，傳遞的信息必須正確無誤，這樣更能夠吸引游客的注意，滿足游客的“求知”愿望。其次，“清楚”是關(guān)鍵，在導(dǎo)游講解中，清楚、簡潔流利的語言表達(dá)，是導(dǎo)游語言科學(xué)性的又一體現(xiàn)。口齒清楚、言簡意賅、措詞恰當(dāng)、組合相宜、層次分明、邏輯性強(qiáng)，避免使用生僻的詞匯和濫造詞匯，這是導(dǎo)游講解基本的要求。另外，“生動(dòng)”是調(diào)和劑，是創(chuàng)造旅游團(tuán)隊(duì)和諧氣氛的重要手段。如果講解過程中，語言平淡無奇，象和尚念經(jīng)似的單調(diào)、呆板，會(huì)是旅游者感到索然無味，在心里上產(chǎn)生不耐煩或厭惡的情緒;而生動(dòng)形象、幽默風(fēng)趣、妙趣橫生的講解能夠創(chuàng)造出美的意境，可調(diào)整旅游者樂觀的心態(tài)、歡樂的情緒、濃郁的游興，創(chuàng)造的是一種和諧、歡樂、積極、高昂團(tuán)隊(duì)氣氛，給人的是一種美的享受。
