通過工作總結(jié),我們可以更好地保持工作動力,保持積極的職業(yè)態(tài)度,工作總結(jié)可以成為我們職業(yè)發(fā)展的寶貴資產(chǎn),為未來的晉升和職業(yè)機會奠定堅實基礎(chǔ),下面是范文社小編為您分享的村工作年度工作總結(jié)最新8篇,感謝您的參閱。
村工作年度工作總結(jié)篇1
自x銀行x支行成立至今,我一直都在儲蓄出納崗位工作,始終本著對工作認真的態(tài)度和高度的責任心,刻苦鉆研,認真提高政治思想覺悟,堅決執(zhí)行國家有關(guān)的金融政策和法規(guī),積極學習各項業(yè)務知識,熟悉正確及時地辦理各項業(yè)務。
儲蓄出納崗位是銀行尤為重要的一個崗位,也是銀行第一線、最基礎(chǔ)的工作。因此,我深刻地體會到此崗位的重要性和責任性,就是要堅決按照崗位職責嚴格要求自己,照章辦事,加強監(jiān)督,保證資金和財產(chǎn)的安全,恪守信用,誠實服務,自覺遵守各種規(guī)章制度,對客戶誠心、熱心、細心、耐心,維護客戶的正當利益,堅持“存款自愿、取款自由、存款有息、為儲戶保密“的'原則,嚴格按照“x銀行規(guī)范化服務標準“辦事。
當發(fā)生業(yè)務時,存款業(yè)務本著先收款后記帳的原則,取款業(yè)務本著先記帳后付款的原則,認真審查憑證、票據(jù)的各要素是否真實、準確、合法后才能輸入電腦。保管好自己的磁卡、印章、重要空白憑證、密碼等也是至關(guān)重要的,做到專人???、專人專章、重要憑證不空號跳號、密碼不外泄并及時更換,日終做好軋帳工作。每天以高度的責任心和敬業(yè)精神對待自己所從事的各項工作,嚴格按規(guī)章制度和操作程序辦事。
在金融市場激烈競爭的今天,除了要加強自己的理論素質(zhì)和專業(yè)水平外,作為儲蓄出納崗位的一線員工,我們更應該加強自己的業(yè)務技能水平,這樣我們才能在工作中得心應手,更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準確的服務。因此,我經(jīng)常利用下班后和業(yè)余時間在支行里刻苦學習,勤練技能,終于功夫不負有心人,在支行的每次技能測試中都能名列前茅。
新年新氣象,我仍然會不斷的努力,為x事業(yè)發(fā)出一份光,一份熱!我由衷的相信,樹立“愛x、做主人、盡責任“的理念,弘揚“艱苦創(chuàng)業(yè)、創(chuàng)新圖強“的企業(yè)精神,認真履行“三個一流“的宗旨,x銀行一定能在新的一年里取得新的勝利!
村工作年度工作總結(jié)篇2
一:回顧過去,我們創(chuàng)造了不平凡的光輝業(yè)績;展望未來,我們對家的錦繡前程充滿信心!讓我們在總領(lǐng)導下,緊緊抓住歷史機遇,勇敢面對各種挑戰(zhàn),開拓進取,團結(jié)奮斗,扎實工作,努力實現(xiàn)新時期良好開局,偉大事業(yè)繼續(xù)推向前進!
xx是我國發(fā)展進程中極不平凡的一年。面對內(nèi)外復雜形勢和一系列重大風險挑戰(zhàn)全面推進改革和現(xiàn)代化建設,未來將會呈現(xiàn)歷史性變化。這一年,我們生產(chǎn)力、綜合實力顯著提高。我們有效應對國際金融危機沖擊,保持經(jīng)濟平穩(wěn)較快發(fā)展,勝利完規(guī)劃的主要目標和任務,使經(jīng)濟邁上新的臺階、裝修擴建,買電車。、計算機等前沿科技實現(xiàn)重大突破。戰(zhàn)略防御和現(xiàn)代化建設取得重大成就!
回顧xx不僅心潮澎湃,這是值得慶幸和反思的一年,面對日益殘酷的競爭者,我們應該清楚的認識到,。做的好。打得贏??梢栽谌魏螘r間。任何地點敢打必勝!需要的不僅僅是實力。更重要的是信仰、堅持“大勝靠德小勝靠智”的指導思想、狠抓落實。堅決提高質(zhì)量、深入人心。從“游擊戰(zhàn)”,“麻雀戰(zhàn)”向“陣地戰(zhàn)”轉(zhuǎn)變??梢詻Q定命運和發(fā)展的還是后者,我們需要真真正正的經(jīng)商!符合發(fā)展需要!也經(jīng)得起人民的檢驗!面對即將遠去的一年。我們深感時間就是金錢的真理,曾經(jīng)有人預言xx是轉(zhuǎn)折年,不錯事實證明的確如此,我們要樹立遠大的`理想和崇高的信仰、堅決要在法律。。道德的框架內(nèi)為人處事,勿以善小而不為。勿以惡小而為之!
關(guān)于xx的典型具有指導意義和重大事故,事件做出深刻檢討和出臺解決方案!要以史為鑒。前事不忘后事之師。多搞學術(shù)交流。多搞演習,提高警惕!畢竟這世道是微妙和神奇的!所以我們要適應和順時而動!謀勢而變!感覺最痛心疾首的就是詐騙。百密一疏我們要提防假幣。商品的蔓延。和形形色色的花樣!我們要講究方法,講究策略!要沉著冷靜。遇事不慌!其次就是經(jīng)營策略和經(jīng)營模式。我們要打破常規(guī),其實別人已經(jīng)常規(guī)了,是我們思想落后。已經(jīng)遠遠不能適應現(xiàn)代競爭啦!還是原則問題。我們不能丟掉信仰。也不能丟掉真。善美、等一些美好的東西。在多次的探討和交流中我們深刻的交換了意見。。我不管結(jié)果是什么 ,我感覺這是值得的征程!
二:工作中的不足及其需要改正的地方
一)溝通不夠
人和人交往,最大是真誠,相互理解和平時的溝通,善意的表達自己的想法。關(guān)鍵是你能不能用真誠去打動對方讓對方接納。我相信這句話是沒錯的,我們要和客戶建立良好的關(guān)系。我們認識到顧客不是上帝。顧客是我們的好朋友、好伙伴!我們要向他們所想。情為客戶所系。利為客戶所謀!雖然是客戶我們有很多合作的機會!我們要多真誠溝通,在溝通中深化合作!
二,缺乏創(chuàng)新思維
我們不僅要學習別人 的模式借鑒他人的產(chǎn)業(yè)模式,我們要試著改革,試著推進創(chuàng)新!多考察。多思考。敢為天下先的智慧和魄力!總結(jié)出自己的一套方案!適合的才是最好的!
三:強化責任
堅決杜絕為富不仁。驕奢淫逸的****作風。當然我們不具備這些優(yōu)越的條件。我們所強調(diào)的是奮斗。要清醒和深刻 的認識到自己的不足和缺點!即使的深刻的改正和反省!不間斷的提高自己!
四:提高安全級別
在風云莫測的大背景下。我們要時刻保持清醒。時刻牢記松懈就會落后 的真理!容易出形形色色的以外。我們要防患未然。杜絕錯誤!
村工作年度工作總結(jié)篇3
(一)積極做好黃標車審核備案工作。
我們積極與縣交警大隊、縣財政局配合,扎實做好黃標車報廢收繳審核工作,嚴把審核關(guān),及時做好黃標車收繳、報廢審核、補貼資金撥付工作,20xx年至今,已經(jīng)對668輛黃標車進行審核,自20xx年開始清理黃標車以來,已累計完成1256輛黃標車的回收、審核、備案、存檔工作。
(二)嚴厲查處“黑加油點”。
建立健全了成品油的監(jiān)管制度,嚴格執(zhí)行經(jīng)營許可證制度,不定期對成品油銷售企業(yè)進行拉網(wǎng)式檢查,嚴厲打擊不法行為。按照縣政府要求,8月份至9月份為期兩個月的時間,對全縣成品油市場進行集中整治,對全縣“黑加油窩點”進行嚴厲打擊,共發(fā)現(xiàn)“黑加油點”9家,全部取締并拆除加油設施,凈化了成品油市場。
(三)大力開展?jié)崈裘旱耐茝V工作。
按照市、縣政府的要求,我們積極協(xié)同縣財政局、縣政管辦等部門對我縣境內(nèi)的煤炭經(jīng)銷企業(yè)進行公開篩選和嚴格評審,確定清潔散煤銷售定點企業(yè),嚴格督導、監(jiān)管,責任分明,全力推廣潔凈煤,以實現(xiàn)散煤潔凈化治理“全覆蓋,全代替”。
將潔凈型煤生產(chǎn)配送體系建設列入大氣污染防治重點工作,重點支持推進潔凈型煤配送中心的建設,嚴把質(zhì)量關(guān)、信譽關(guān),實施對潔凈煤生產(chǎn)配送全過程的監(jiān)管,定期檢查臺賬、回訪用戶是否配送到位,確保這項利國利民工程落到實處。
商務局年度環(huán)保工作總結(jié)2
20xx年在市局領(lǐng)導的關(guān)懷、支持、指導下,我市全民義務植樹工作取得了新的進展?,F(xiàn)將工作總結(jié)如下:
1、完成義務基地建設任務。在xx市汝河北岸,選擇了一塊300米長20米寬的堤岸作為義務植樹基地。結(jié)合實地情況進行規(guī)劃,通過精心組織,周密安排,認真落實了義務植樹及綠化美化工作。經(jīng)過大家的共同努力,基本上達到了預期目標。
2、認真落實全民義務植樹活動的有關(guān)精神。通過電臺、電視臺、報紙組織宣傳義務植樹的重要性,開展以綠化環(huán)境為主題的宣傳活動,增強全市人民的綠化意識和生態(tài)意識,使大家認識到義務植樹的重要性,動員全市適齡公民9000余人次參加了義務植樹,共植樹 60000余株。并通過市政府下發(fā)有關(guān)義務植樹通知的文件,切實指導各鄉(xiāng)鎮(zhèn)認真規(guī)劃義務植樹基地,配合搞好各鄉(xiāng)鎮(zhèn)的義務植樹活動。
3、為更好的完成義務植樹,我們領(lǐng)導小組分別與相關(guān)單位就義務植樹的有關(guān)細節(jié)問題進行多次協(xié)商,并進行了明確的分工。
4、加強義務植樹基地管理,保護勞動成果。由于近年來氣候干旱,為保證義務植樹活動樹木成活率,樹木栽植后,我們又安排專人對苗木進行澆水,共動用車輛8臺次,出動勞動力280人次,每月定期為基地新植樹木澆水,并安排專人進行看護。
5、統(tǒng)計完成全市古樹名木普查登記工作,共計198棵,并制定一系列的詳細保護措施。
明年計劃:
1、進一步加大投入,使本年度義務植樹基地成為“北景”中心一個亮點。
2、精心組織好明年義務植樹活動的籌備工作。
3、對本市古樹名木進行普查,進一步加強古樹名木保護管理措施。同時搞好綠化工作調(diào)研,完善古樹名木等資料的歸檔工作。
村工作年度工作總結(jié)篇4
20xx年,我縣礦產(chǎn)資源管理工作在縣委、縣政府及市國土資源局的正確領(lǐng)導下,認真貫徹省、市確定的依托煤炭資源優(yōu)勢,打造隴東能源化工新基地的區(qū)域發(fā)展戰(zhàn)略;貫徹《xx市礦產(chǎn)資源執(zhí)法巡查實施方案》精神,按照局黨組年初確定的工作思路和目標任務,求真務實,扎實工作,較好地完成了年初確定的各項工作任務。現(xiàn)簡要總結(jié)如下:
一、工作完成情況
(一)礦業(yè)權(quán)管理工作情況
1、探礦權(quán)管理
積極配合了靈臺南部煤田的精查工作,并及時辦理了邵寨煤田探礦權(quán)的變更登記;對靈臺北獨店煤田、靈臺百里煤田等2宗探礦權(quán)申請進行了認真審查,并在工作中給與了大力支持;對靈臺南煤田精查工作,我局在協(xié)調(diào)用地、修路等工作上給予了全力支持,并多次對打井隊進行慰問,受到了省煤田地質(zhì)勘察院的贊揚。
2、采礦權(quán)管理
完成了“采礦許可證”統(tǒng)一配號工作。利用礦業(yè)權(quán)實地核查成果,對數(shù)據(jù)庫進行了及時更新,在國土資源部網(wǎng)站上進行了統(tǒng)一配號,并對到期的45個礦業(yè)權(quán)進行了有償延續(xù),市場化配置率100%。
(二)礦產(chǎn)資源管理情況
1、認真開展整頓和規(guī)范我縣礦產(chǎn)資源開發(fā)秩序。按照礦產(chǎn)資源執(zhí)法巡查實施方案,我局加強了礦產(chǎn)資源的勘查及開采監(jiān)管工作,以深入清理和堅決查處無證勘查開采、越界開采、圈而不探、非法轉(zhuǎn)讓礦業(yè)權(quán)、污染破壞環(huán)境、違法審批發(fā)證等礦產(chǎn)資源勘查開采行為,進一步全面清查礦產(chǎn)資源開發(fā)領(lǐng)域的違法違規(guī)行為,并予以嚴厲打擊。完成了第一輪整合礦業(yè)權(quán)換證工作,3月底前完成了礦業(yè)權(quán)核查無問題的采礦權(quán)換證工作,礦業(yè)權(quán)換證率100%,依法對45戶礦山企業(yè)到期采礦權(quán)進行了有償延續(xù),進一步鞏固并不斷擴大了整頓規(guī)范工作成果,防止了違法違規(guī)行為反彈,確保了我縣礦產(chǎn)資源開發(fā)秩序良好。組織落實了礦產(chǎn)資源整合工作,完成了第二輪整合采礦權(quán)儲量核實報告及開發(fā)利用方案的編制評審工作。歷史遺留礦權(quán)糾紛及當年礦權(quán)糾紛調(diào)處率均達到了100%。
2、依法開展了以整治非法用工為主要內(nèi)容的專項活動。我局與社保、安監(jiān)、公安、工商、司法、監(jiān)察、民政等部門,分2個檢查組,在各有關(guān)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的配合下,對全縣13個鄉(xiāng)鎮(zhèn)42戶磚瓦企業(yè)、6戶河道采砂企業(yè)的證照、礦產(chǎn)資源開發(fā)秩序、安全生產(chǎn)、勞動用工、工資發(fā)放、工傷保險等進行了聯(lián)合執(zhí)法檢查,采取查看所有證件和現(xiàn)場檢查相結(jié)合的方式。通過檢查,全縣礦山企業(yè)的所有檢查項目全部合格,各項制度落實良好,未發(fā)現(xiàn)非法用工現(xiàn)象,礦產(chǎn)資源開發(fā)秩序良好。
3、嚴格組織實施了礦業(yè)權(quán)年檢工作。共對全縣42戶磚瓦企業(yè)、6戶河道采砂企業(yè)的采礦權(quán)開展了年度檢查工作,年檢率達到100%。年檢中,采取書面檢查、實地檢查、督促整改等方式進行,
一是書面檢查。按照規(guī)定對采礦權(quán)人提交的年度報告書、臺帳等書面材料進行嚴格審查,重點檢查礦產(chǎn)資源開發(fā)利用方案等內(nèi)容,全面掌握采礦權(quán)人礦產(chǎn)資源開發(fā)利用情況。
二是實地檢查。為核實采礦權(quán)人提交資料真實性和準確性,我們組織對42個磚瓦企業(yè)、6戶河道采砂企業(yè)進行了實地檢查。
三是督促整改。針對年檢發(fā)現(xiàn)問題,我們結(jié)合整頓和規(guī)范礦產(chǎn)資源開發(fā)秩序“回頭看”行動,及時向有關(guān)采礦權(quán)人下發(fā)整改通知書,分別提出具體的整改意見,要求其限期進行整改,并不定期進行督促檢查,確保整改工作落實到位,有效提高了采礦權(quán)人依法辦礦、科學辦礦的意識。
通過年檢,確定年檢合格采礦權(quán)48個,合格率100%。同時,結(jié)合礦業(yè)權(quán)年檢,我縣進一步完善了礦業(yè)權(quán)審批、項目核準、生產(chǎn)許可、安全許可、環(huán)保審查、企業(yè)設立等各項礦產(chǎn)資源開發(fā)以及礦業(yè)權(quán)申請、延續(xù)、變更、注銷等管理制度,礦業(yè)權(quán)登記要件比較完備、程序比較規(guī)范。
4、發(fā)布了“xx縣礦產(chǎn)資源規(guī)劃實施方案”,并組織實施年度計劃。實施方案目標比較具體,提出了礦產(chǎn)資源開發(fā)利用的總量調(diào)控、結(jié)構(gòu)與布局、調(diào)查與監(jiān)督等重點,任務安排得當,尤其是礦產(chǎn)資源勘查開采的準入條件中明確劃定了禁止開采區(qū),提高了規(guī)劃的可操作性,有利于規(guī)劃的有效落實。
(三)礦產(chǎn)儲量管理情況
1、全面完成了小型礦山的儲量動態(tài)監(jiān)管工作,礦山儲量動態(tài)監(jiān)測率和監(jiān)測年報審查合格率均達到了100%。以審查通過的礦山儲量動態(tài)監(jiān)測年報為依據(jù),全面完成了所有開采礦山的礦產(chǎn)資源統(tǒng)計工作。配合市局完成了儲量利用現(xiàn)狀調(diào)查數(shù)據(jù)庫和儲量庫銜接工作。
2、完成礦產(chǎn)資源補償費收入3.11萬元,做到了應收盡收,足額入庫。
二、工作計劃
(一)加大礦產(chǎn)資源整合工作力度。繼續(xù)積極做好資源整合工作,按照法律法規(guī)和國家產(chǎn)業(yè)政策要求,落實《xx縣礦產(chǎn)資源開發(fā)整合總體方案》,綜合運用經(jīng)濟手段、法律手段和必要的行政手段關(guān)小壓劣、扶優(yōu)扶強,從根本上解決“多、小、散、弱”的問題。鼓勵優(yōu)勢企業(yè)采取收購、兼并、參股等方式整合其它企業(yè),促進優(yōu)勢資源向優(yōu)勢企業(yè)集中。關(guān)閉15戶實心磚瓦粘土生產(chǎn)企業(yè)。按照有關(guān)規(guī)定,該關(guān)閉的及時關(guān)停,能轉(zhuǎn)產(chǎn)的及時轉(zhuǎn)產(chǎn),促進全縣礦業(yè)生產(chǎn)健康發(fā)展。
(二)進一步推進礦業(yè)權(quán)市場建設。建立健全探礦權(quán)和采礦權(quán)延續(xù)、擴大范圍申請的相關(guān)管理制度,科學、合理設置采礦權(quán)、探礦權(quán)。加強探礦權(quán)、采礦權(quán)二級市場的管理,規(guī)范轉(zhuǎn)讓行為,明確轉(zhuǎn)讓條件,嚴防探礦權(quán)、采礦權(quán)的違規(guī)轉(zhuǎn)讓,促進探礦權(quán)、采礦權(quán)市場的健康、有序發(fā)展。
(三)加快資源勘查與開發(fā)。積極配合搞好靈臺南部煤炭資源的開發(fā)和北部煤炭資源的精查、西部煤炭資源的普查工作。及時辦理邵寨煤礦探礦權(quán)變更登記,積極配合省市國土資源部門劃轉(zhuǎn)靈臺南部煤炭資源探礦權(quán)轉(zhuǎn)讓金,為隴東能源化工基地靈臺項目區(qū)建設提供全力服務。
村工作年度工作總結(jié)篇5
忙碌而充實20xx年已經(jīng)過去,不經(jīng)意間我來到公司已有15年的時間了。一年來我圍繞管理、服務、學習等工作重點,注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的樞紐作用,為公司圓滿完成年度各項經(jīng)營目標任務作出了積極貢獻?,F(xiàn)將本年度工作情況匯報如下:
1、完成江蘇省商標申報工作,并成功獲批;成功申報江蘇省企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)管理標準化合格單位并獲批;完成政府相關(guān)補貼項目申報,全年共獲得政府補助資金74萬元;完成公司內(nèi)特種設備日常檢測;處置公司內(nèi)放射源四枚;主導簽訂華龍國際技術(shù)開發(fā)合作項目,項目正在進行中。
2、做好x公司前期各項準備工作,如質(zhì)量體系認證、商標、電話、網(wǎng)站等。完成xx國際貿(mào)易公司注冊手續(xù)。
3、完成x、x的日常工作對接,全年共完成銷售額379.5萬元,現(xiàn)在手合同200多萬元。開發(fā)x、x、x等新客戶,拓展公司產(chǎn)品銷售渠道;并通過x集團網(wǎng)上合格供應商認證。
4、成功申報武器裝備許可證,并通過現(xiàn)場審查;針對17年公司安全管理出現(xiàn)的問題,積極推進公司安全標準化三級合格企業(yè)申報工作;牽頭落實與蘇州普實簽訂新erp合同。
因個人的能力有限,在有關(guān)方面工作做得不是太好:(一)學習力度還需要不斷提高:在工作中,常常由于工作忙等各種原因,造成自我對于學習存在放松的現(xiàn)象,在學習上存在著一定的松懈、僥幸等思想意識,尤其是對本行業(yè)的相關(guān)專業(yè)知識學習的力度還不夠,了解還不深,此外,對于一些政策性的理論學習存在著重視度不足等現(xiàn)象,因此,在未來的工作實際中,在這些方面自己仍需不斷加強和提高。(二)專業(yè)技術(shù)能力仍需提高:在實踐業(yè)務操作過程中,個人的業(yè)務能力仍需不斷提升,自我還存在著業(yè)務素質(zhì)和能力不強的現(xiàn)實狀況,與公司的要求尚有一段差距。(三)工作的統(tǒng)籌計劃性需加強:在工作中,個人對工作的安排和計劃性仍需不斷提升,常常會因為工作安排不合理,而造成手忙腳亂的局面,極大的影響了工作的效率,這是本人需要不斷改進的地方。
關(guān)于部門今后的發(fā)展規(guī)劃,結(jié)合公司的實際情況,提出如下幾點,不成熟之處還請領(lǐng)導指正:
1、今后部門工作的目標:努力提升行業(yè)知名度和誠信地位;打造“精品鎳基合金供應商”創(chuàng)建信息化平臺互聯(lián)網(wǎng)加,努力實現(xiàn)利潤化費用最小化,整合內(nèi)部資源提升分單元獨立核算的經(jīng)營體系,保持公司合理的利潤率(超出行業(yè)平均水平)和個人收入持續(xù)穩(wěn)健的增長。加強公司內(nèi)科研人才培養(yǎng),建立公司人才梯隊,培養(yǎng)經(jīng)營人才;員工與公司、供應商的同步發(fā)展和提高;團隊領(lǐng)導力的提升和社會責任,創(chuàng)建幸福型企業(yè)。
2、行政中心是企業(yè)的內(nèi)管家,公司內(nèi)除了生產(chǎn)、質(zhì)量、銷售外所有的事務都是行政中心的管理范圍,在今后的部門工作中,部門將以創(chuàng)建幸福型企業(yè)為第一目標,加強企業(yè)內(nèi)部人才培養(yǎng),建立完善公司內(nèi)部人才隊伍,抓好與一線員工息息相關(guān)的事項,如食堂、廁所、員工福利等,提升員工在企業(yè)內(nèi)的存在感,使員工能夠認識到企業(yè)的發(fā)展與進步是所有員工共同努力的結(jié)果。強化安全和現(xiàn)場管理的檢查,大力推進6s現(xiàn)場管理,力爭不發(fā)生重大安全事故,減少企業(yè)不必要的損失。
3、繼續(xù)大力推進員工培訓制度,強化員工操作技能的培訓,采用公司內(nèi)部技術(shù)能力與外部老師相結(jié)合的模式,對一線員工,特別是關(guān)鍵崗位員工進行操作實戰(zhàn)技能的培訓,提升員工技術(shù)水平,計劃與戴南特種合金制品研究院合作,培訓二十名左右的一線操作技術(shù)能手。
4.建立合理的分配體系:建立起對外具有競爭性、對內(nèi)具有公平性、對員工具有激勵性的、包括員工薪資、福利、獎金在內(nèi)的分配體系;并在施行中不斷地加以檢討和完善。建立合理的績效管理體系:以目標管理為基礎(chǔ),建立起工作績效管理體系,按照分級管理、分層考核的原則,對各級管理人員施行考核;績效管理必須與分配體系聯(lián)動推行,以確保目標管理切實落實。將公司管理人員的績效考核與公司業(yè)績?nèi)珕T掛鉤,使每個人都能從公司的發(fā)展上獲利,也要求每個人都為公司的發(fā)展發(fā)揮作用。
期待未來的時光能夠與xx公司一起成長,共同發(fā)展。
我在xx公司工作,這是我的選擇,在此我宣誓:從進入公司的第一天起,我就深深知道,我已經(jīng)成為公司的一部分,我就是公司的經(jīng)營者,我明白公司的成功就是我的成功,公司的失敗就是我的恥辱,我的人生要以公司為舞臺,我要認真負責地工作,我要加倍熱愛我的公司,我要時刻維護公司的利益,我要付出自己的每一份努力,與公司同呼吸,共命運!
村工作年度工作總結(jié)篇6
轉(zhuǎn)眼間半年的時間又在不經(jīng)意間從我們的身邊匆匆消失了,這半年的時間也讓我學到了很多的東西,“導游”工作給我的生活帶來了許多快樂,工作的時候帶著來自四面八方的游客,當這些四面八方的客人稱贊長沙的時候,心里就特舒服,特有成就感。雖然,干導游這一行并非我的初衷,然而很快我就發(fā)現(xiàn):自己還是適合干導游這一行的,因為我喜歡這個職業(yè)。
在不斷的實踐當中我也總結(jié)了一些經(jīng)驗,也發(fā)現(xiàn)了不少問題。我所面臨的最大問題就是知識面不夠廣,有時候客人問我問題的時候,我真的是不知道從何答起,這時,我就會給客人說,對不起,這個我不會,我可以回去查一查。因為我不想用瞎編亂造來糊弄客人。雖然會江郎才盡的感覺,但這也是很多人經(jīng)常會遇到的問題,導游知識就好比是非文化大超市,要上知天文地理,下知雞毛蒜皮,如果一個人有一桶水的知識和能力,再去做一杯水的事情,我相信就會做得很出色。在想要達到這個效果之前,我就必須不斷的努力,學習,學習,
再學習,這樣的話,我知識桶里的水就會越來越滿了。
導游是一個從事服務的行業(yè),而且很辛苦,當然見識也頗多的,也很鍛煉人,這幾個月見到了很多的人,可以說是五花八門,城里的,農(nóng)村的,高學歷的,低學歷的,有錢的,沒錢的,各個行業(yè)的人。對我認識社會上的人,了解這個社會,起了很大很大的作用,讓我在畢業(yè)不久就根深了解了這個社會,這也是我的一個很大的收獲!
所以,在20xx年的工作中,我將會更加努力的學習相關(guān)的文化知識,書到用時方恨少,我要不斷的學習,給自己充電,努力總結(jié)20xx年工作的失誤和不足,使自己在新的一年里有一個更大的提高,接下來20xx年5月的時候帶了一次長韶團,由于這次準備并不是很充分,又加上一些主觀和客觀的原因使自己對這次帶團真的很有挫折感,不過,也讓我學習到了怎么處理問題,面臨問題時要臨危不亂,以下是我?guī)F來的大致小結(jié):
1:熟悉線路:團前準備一定要充分,線路熟記于心,多請教老導游,但也并不能輕信別人的提議,要做到有把握,有依據(jù),才能萬無一失。
2:服務工作要熱心,細心:特別是旺季,一定要提醒旅游注意事項,方可做到防患于未然,有時一句話就能帶來意想不到的效果,如旅游安全問題,游覽注意要守時等等,主要防止問題出現(xiàn)的時候游客產(chǎn)生情緒上的不滿。導游若在事先有個鋪墊,效果就會好很多。
3:注意協(xié)調(diào)工作,安排好游客的同時,也要妥善處理好客人,司機,地陪旅行社和景區(qū)的關(guān)系。
4:導游要以不變應萬變,出現(xiàn)問題也不能自己先亂了陣腳。導游雖不是萬能的,但你的頭銜就注定了你必須在客人面前臨危不亂,及時果斷的處理問題,如發(fā)生意外情況也要學會隨機應變來妥善處理。
5:書到用時方恨少,導游所知道的知識必須廣泛,因此要不斷的學習,給自己充電。每次帶團回來也要及時的總結(jié)教訓,積累經(jīng)驗。
6:維護旅行社的信譽同時也要保護好游客的權(quán)益,當你為客人利益著想 , 當客人意見不統(tǒng)一或遇到意外問題時,客人也會尊重和理解你和旅行社的安排。
7:最后,要及時解決客人遺留的問題,導游本身是一個服務行業(yè),不僅僅是滿足客人的需求,但不同的人也有不同的心理,你的決定不一定合大眾,但一定做到合情合理,客人自然也會給你滿意的答復。所以要學會解決不同的問題,不要把問題留到最后。
時間已消逝,的感觸心中仍有余悸,我愿把每次大大小小的經(jīng)歷都看成是第一次來認真對待!“路漫漫其修遠兮”也許可以回頭看看留下的腳印。年輕的我要不斷的告訴自己“革命尚未成功,同志仍需努力”!,困難經(jīng)歷了,但經(jīng)驗卻留下了。帶團總是不可避免要遇到三多(人多車多壓力多),作為導游就要做到三心(多一份細心,多一份小心,多一份誠心)
細心:旅游景點環(huán)境雜,作為導游比平常要更多一份細心眼觀六路,耳聽八方,盡量將客人控制在自己的視力范圍內(nèi),隨時提醒客人歸隊。
耐心:在游覽之前必須將團隊的游覽之前必須將團隊的游覽路線,集合時間地點再三強調(diào),以防客人一旦走失可以迅速歸隊。初到一地大家充滿新鮮感會不停“單溜”,這時導游要耐心而迅速的勸客人歸隊。
誠心:帶團隨時隨地會發(fā)生突發(fā)事件,導游要用一百分的誠心去解決,事情終會得以化解。
村工作年度工作總結(jié)篇7
爆竹聲聲辭舊歲,紅梅朵朵迎新春。從20xx年6月16日加入公司這個大家庭到現(xiàn)在已經(jīng)半年多了,在這段時間里,我感悟頗多,雖然這并不是我的第一份工作,但是我一貫謙虛謹慎、認真負責的工作態(tài)度從來沒有改變過。
作為一個非本專業(yè)者,初入建筑行業(yè),和我所學的專業(yè)知識有些不符,曾經(jīng)很困惑不知該如何做好工作,但是在同事的耐心幫助、領(lǐng)導的細心指導下,在公司寬松融洽的工作氛圍、團結(jié)向上的企業(yè)文化熏陶中,我很快投入這一行業(yè)并充滿信心,適應了公司的工作環(huán)境,對我的工作有了進一步認識,對建筑行業(yè)有了更深的領(lǐng)會。
從會議準備到會議紀要,從項目檢查到項目總結(jié),從投標準備到投標結(jié)束……在由總的帶領(lǐng)下,我們項管部完成了總承包《項目管理手冊》的修訂、打印、發(fā)布以及對項目的手冊培訓,編制了《建設工程管理檔案表》,整理了建筑行業(yè)法律法規(guī)(電子版),經(jīng)歷了天津西門子工程、天津港國際郵輪碼頭(客運大廈)精裝修投標項目、北京建外soho項目等工程的投標工作。
通過這些工作,我深刻認識到了作為一個建筑行業(yè)管理者的艱辛,只有深入研究國家大政方針、認清國內(nèi)外形勢和各地區(qū)的實際情況,善于把握機會,充分利用一切可以利用的資源,實現(xiàn)品牌聯(lián)動,才能屹立于競爭激烈的建筑之林。下面我從兩個方面淺談進公司以來的感悟。
沒有規(guī)矩不成方圓淺談公司制度
通過這段時間對公司情況的熟悉和對建筑行業(yè)的了解,我覺得建筑行業(yè)的競爭日趨激烈,要在這樣的環(huán)境中獲得棲息之地,從公司角度來講,建立健全一整套完善的規(guī)章制度是公司正常運轉(zhuǎn)、高速運轉(zhuǎn)的基礎(chǔ)。只有健全的規(guī)章制度,才能確保工作有制度可依,這是公司從“人治”轉(zhuǎn)向“法治”的前提;建立健全制度后,樹立制度的權(quán)威性是至關(guān)重要的,這是公司從“人治”轉(zhuǎn)向“法治”的關(guān)鍵,如果達到“法治”的境界,即使公司出現(xiàn)人員流失,接替的人只要嚴格按照公司的規(guī)章制度、辦公流程執(zhí)行,公司都能夠照常運轉(zhuǎn),也不會隨著人員的流失出現(xiàn)無法正常工作的狀態(tài)。
就我自己而言,覺得公司現(xiàn)在所處的階段就像漢朝建立之初,迫切需要建立健全與公司實際情況相適應的規(guī)章制度,來規(guī)范公司員工的行為,蕭規(guī)曹隨,才能讓制度深入人心。
人心齊,泰山移淺談公司凝聚力
為了更好的發(fā)展,我們需要更進一步加強公司的團隊凝聚力和向心力,讓員工擯棄打工的念頭,充分融入到公司文化中,緊密團結(jié)在領(lǐng)導層的周圍,與公司同進退,與企業(yè)共存亡。如何建立這種凝聚力和向心力呢?
首先,將員工的崗位與個人職業(yè)發(fā)展生涯聯(lián)系起來,有一個明確、清晰的培養(yǎng)和發(fā)展方向;
其次,讓員工覺得有穩(wěn)定感,公司能夠根據(jù)實際情況給員工一個充分發(fā)揮自己潛力的平臺,使其有為公司長遠打拼的信心和決心,這也是國企和國家事業(yè)單位容易吸引優(yōu)秀人才的原因之一;
再次,結(jié)合員工實際情況,供其所需?!疤煜挛跷?,皆為名來;天下攘攘,皆為利往”。天下人,大部分不外乎就這兩類人,只要足夠了解員工的需求,投其所好,必然人心可定。對于社會招聘的員工來講,名利的誘惑較大,成家的人可能利的誘惑更大一些,畢竟首先要解決生存才能發(fā)展;對于應屆畢業(yè)生來講,“解決北京戶口”是吸引優(yōu)秀應屆高校畢業(yè)生非常有效的手段和方式(尤其是名校);
最后,建立學習型企業(yè),營造學習的氛圍,尤其是建筑法律法規(guī)的學習和相關(guān)案例的學習,另一方面充分調(diào)動公司專家型領(lǐng)導授課的積極性。單是法律法規(guī)的學習可能較為枯燥,可以充分的將法律法規(guī)融入案例分析中,案例分析課程是哈佛、麻省等世界一流高校mba課程學習的主要教學手段,通過讓員工參與案例分析,能夠提高員工的分析能力和實際操作能力。
我們現(xiàn)在處于高速發(fā)展時期,完善的制度是公司高速發(fā)展的保障,優(yōu)秀的人才是公司高速發(fā)展的加速度。個人認為,如何吸引優(yōu)秀人才,并且讓他們沉淀下來,也是企業(yè)文化的組成部分。一個優(yōu)秀的企業(yè),必然有一批優(yōu)秀的人才作為支撐的。只有經(jīng)過長期沉淀,長期磨合,通過各種規(guī)章制度的健全和完善,使員工對企業(yè)形成認同感、穩(wěn)定感、歸屬感,當這些積累形成習慣,成為意識形態(tài)時就沉淀為企業(yè)文化,所以企業(yè)文化的沉淀不是一朝一夕的事情,是需要經(jīng)過長期積累的。
正入萬山圈子里,一山過后一山攔
在工作中有時候會出現(xiàn)一些失誤,但前車之鑒,后事之師,這些經(jīng)歷也讓我不斷成長,在處理各種問題時考慮得更全面,杜絕類似錯誤的發(fā)生。在此,我要特別感謝一直以來耐心教導我的宋總、由總;細心為我解惑的李總、王總;悉心指導我的杜工、盧工,感謝所有人對我的關(guān)心和幫助。
通過不斷的學習和自我提高,已經(jīng)適應了自己的本職工作,但是對于一個初入公司的新人,可能在一些問題的考慮上還不夠全面深入,但是我相信,通過自己的努力,一定能在今后的工作中更好的提高自己的業(yè)務水平和綜合素質(zhì),更好的完成本職工作,與企業(yè)共發(fā)展同成長。大鵬一日同風起,扶搖直上九萬里。
村工作年度工作總結(jié)篇8
20xx年,在社區(qū)領(lǐng)導和同事們的幫助下,自己的工作能力得到鍛煉,業(yè)務水平有了更進一步的提高。社區(qū)工作事無巨細,緊張而繁瑣,做的都是最基層的群眾工作。網(wǎng)絡員崗位雖小,但我們的工作體現(xiàn)了政府關(guān)心群眾,服務群眾為群眾辦實事的宗旨。當自己的工作得到群眾的肯定時,一種自豪油然而生。20xx年社區(qū)工作讓我受益匪淺,現(xiàn)將20xx年工作總結(jié)如下:
一、信息釆集
每天堅持按時上下班打卡,按照三個月覆蓋一次,對網(wǎng)格內(nèi)480戶居民進行入戶核查4次,及時采集,上報人口基礎(chǔ)信息變動情況,修改住戶信息440條,社區(qū)服務平臺發(fā)報道60篇,微信便民群發(fā)案例244件。
二、綜合治理
(1)調(diào)解矛盾糾紛:調(diào)解xxx號203居民與204居民之間調(diào)解xxx號居民xxx與xxx之間的矛盾。同社區(qū)民警一起到xxx號103調(diào)查xxx打人事件,調(diào)解xxx號2-2-102居民與2-2-103居民之間矛盾,調(diào)解xxx號居民與南門小學的矛盾。調(diào)解居民胡奶奶與居民xxx之間的矛盾,登記疑似失足女人員22個,排查安全隱患檢查小加工廠2家。張貼省公安廳下發(fā)的關(guān)于涉槍、涉暴違法犯罪活動的通告,發(fā)放消防安全知識宣傳冊50份,發(fā)放社會治安綜合保險宣傳單20份,為居民送治安保險單8份,登記電動三輪、四輪車信息10個,發(fā)放秋季禁燒公開信50份,參與御河路8號房屋救火行動,核查精神病患者信息4人并與之監(jiān)護人簽訂監(jiān)護責任書,核實死亡人員信息3條并通知家屬到派出所消戶,發(fā)放平安荊州福字掛歷15份,參加“感動荊州,好人好夢”百姓宣講會。上報東堤街68號房屋存在安全隱患。上報“三天小區(qū)”未裝攝像頭2處,填寫冬季消防安檢社區(qū)排查登記表3張。
(2)宣傳消防安全知識,發(fā)放平安建設公開信100份,宣傳荊州區(qū)治安安全險,并辦理治安險8份。用微信向居民宣傳“一感兩度”平安創(chuàng)建。宣傳平安創(chuàng)建、發(fā)放平安創(chuàng)建宣傳單100份,張貼平安創(chuàng)建宣傳畫200張,張貼社會主義核心價值觀公益宣傳畫冊30張。
三、勞動保障和民政服務
通知購買城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險的居民今年自己去銀行繳費續(xù)保,核對全民參保信息70條,收16戶居民的住補貼資料。協(xié)助民政專干開展低保核查工作,核查低保戶30戶,入戶發(fā)放《社會救助申請不予受理告知書》10份,宣傳20xx年征兵工作,發(fā)放精準扶貧公示手冊100份,參加精準扶貧“大數(shù)據(jù)”比對會議,核查精準扶貧政策問題線索140條并通知居民交身份證復印件,整理公共衛(wèi)生精準扶貧資料,核實領(lǐng)取75元錢60歲以上老年人信息20條,協(xié)助整理低保資料。登記網(wǎng)格內(nèi)16歲以下人數(shù)49人。宣傳月嫂培訓就業(yè)信息,通知已購買城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險的居民續(xù)交保費,宣傳40、50政策,入戶填寫20xx年城市公共文明調(diào)查問卷10戶o參加殘聯(lián)舉辦的關(guān)愛殘疾人及髙齡老人的活動,通知60歲以上老年人免費體檢。
四、計劃生育
對網(wǎng)格內(nèi)流動人員進行流動人口登記,填寫流動人口經(jīng)營情況一覽表62人。孕情包保走訪對象50人。核對流動人口52人,核對計生重卡人員19人,宣傳并幫助十個居民加入荊州游子云,核實4年內(nèi)出生小孩信息20人。
五、城市管理
上報xxx路19-8水管破裂,上報xxx號門前水管破裂,上報xxx號門前水管破裂,上報xxx號維修房屋,協(xié)助xxx號居民疏通下水道,上報xxx號居民違建,上報危房xxx號到房管所,中報xxx號、xxx號、xxx號違建,整理沿河街拆遷戶合同資料,xxx路參加創(chuàng)衛(wèi)活動,參加清理“牛皮癬”清掃路面垃圾、煙頭、雜草勞動,協(xié)助城管整治御河路店外經(jīng)營,占道經(jīng)營,亂搭亂蓋現(xiàn)象10次。按要求完成城管巡查,宣傳秸稈禁燒,參加創(chuàng)省級文明城市動員大會,參加創(chuàng)衛(wèi)活動,協(xié)助xxx街測繪評估工作人員完成對東堤街23戶省級文物保護民居的測繪和評估,協(xié)助xxx村項目部測繪評估工作人員入戶,參加萬人潔城活動3次。
六、下一步工作計劃
回顧過去一年,在社區(qū)領(lǐng)導的指導和關(guān)心下,在同事們的'幫助下,做了一定的工作,但還有很多的不足。下一步首先要加強自身學習,其次還多向同事和社區(qū)領(lǐng)導請教學習,讓自己的工作能力和業(yè)務水平得到提高,立足本職,樂于奉獻,甘于吃苦,把自己的工作做的更上一層樓。我將本著“多溝通、多協(xié)調(diào),積極主動,創(chuàng)造性地開張工作”的指導思想,本著主人翁精神開展工作。在網(wǎng)格工作中,將會遇到各種各樣的困難,但我會努力地去克服,把網(wǎng)格工作做得更好。