通過工作總結(jié),我們可以及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決工作中的矛盾和沖突,寫工作總結(jié)是我們不斷學(xué)習(xí)和成長的重要方式,可以幫助我們提升自己的專業(yè)知識(shí)和技能,以下是范文社小編精心為您推薦的2023年度城管個(gè)人工作總結(jié)7篇,供大家參考。
2023年度城管個(gè)人工作總結(jié)篇1
根據(jù)組織安排,擔(dān)任區(qū)城管執(zhí)法局局長,一年多來,始終以高標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)要求規(guī)范自己的言行舉止,不管是在城管執(zhí)法局,還是在安監(jiān)局,都是傾盡全力搞好一個(gè)單位,干好自己的本職工作,現(xiàn)就一年多來的思想、學(xué)習(xí)、工作和生活情況簡要匯報(bào)
1、思想政治過硬,政策敏銳性強(qiáng)。
平時(shí)注重用“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀來武裝自己的頭腦,立場堅(jiān)定,大是大非面前講原則,始終與黨的路線、方針、政策和區(qū)委、區(qū)政府的'科學(xué)決策保持一致。
2、勤于學(xué)習(xí),做到干一行,愛一行,熟一行。
不論是城管執(zhí)法,還是安全監(jiān)察,必須熟悉相關(guān)的法律、法規(guī),才能確保依法行政,每到一個(gè)單位,都要求建立學(xué)習(xí)制度,把抓學(xué)習(xí)作為提高辦事效率和干部素質(zhì)的基本保證,帶頭執(zhí)行。
3、工作扎實(shí),做到雷厲風(fēng)行。
一是能充分調(diào)動(dòng)機(jī)關(guān)干部的工作積極性,用其所長,避其所短,機(jī)關(guān)工作熱情高漲;二是加大監(jiān)督檢查力度,確保工作落到實(shí)處;三是工作以身作則,靠前指揮,敢于碰硬,打得開情面;四是強(qiáng)化服務(wù),化解矛盾,做到執(zhí)法到位,企業(yè)理解。
4、生活簡樸,清心寡欲。
“打鐵還學(xué)自身硬”,我把“耐得住寂寞,守得住清貧,抗得住誘惑,管得住小節(jié)”作為個(gè)人的座右銘,始終堅(jiān)守黨的廉潔自律的各項(xiàng)規(guī)定,克以奉公,率先重范,不做違紀(jì)違規(guī)事,始終筑牢拒腐防變的高墻,努力踐行“清清白白做人,扎扎實(shí)實(shí)做事”的諾言,不貪圖私利,不搞特殊化。
回顧一年多來的工作,主要還存在以下主要問題,一是學(xué)習(xí)堅(jiān)持不夠,經(jīng)常以忙于事務(wù)為由放松學(xué)習(xí),不會(huì)擠時(shí)間;二是思路不寬,創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng);三是性情急躁,批評(píng)同志有時(shí)不注意場合,在今后的工作中,本人一定加強(qiáng)學(xué)習(xí)和修養(yǎng),克服缺點(diǎn),讓自己的工作上一個(gè)新臺(tái)階。
2023年度城管個(gè)人工作總結(jié)篇2
作為一名內(nèi)勤人員,是整局的協(xié)調(diào)之處,聯(lián)系內(nèi)外的紐帶作用,內(nèi)勤位輕責(zé)重,既要完成事務(wù)管理、文書處理、綜合情況、填寫報(bào)表、起草文件等日常程序化的工作,又要完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的工作,還要為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策,積極發(fā)揮參謀助手作用,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好各方面的工作。
作為一個(gè)合格的內(nèi)勤必須具有強(qiáng)烈的事業(yè)心、高度的責(zé)任感和求真務(wù)實(shí)的工作態(tài)度,具有較高的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力,熟悉業(yè)務(wù)和內(nèi)勤工作,具有較寬的知識(shí)面和合理的知識(shí)結(jié)構(gòu)以及嚴(yán)謹(jǐn)干練的工作作風(fēng)、任勞任怨的獻(xiàn)身精神和淡泊名利的思想境界,更要吃苦耐勞,作好局長分發(fā)下來的事情。
今年執(zhí)行局就安排一名內(nèi)勤人員,日常事務(wù)、文書管理、案件信息的錄入全要承擔(dān),本年度我努力加強(qiáng)政治理論方面的學(xué)習(xí),不斷提高政治素養(yǎng),堅(jiān)定正確的政治方向,做到不讓領(lǐng)導(dǎo)安排的工作在自己這里延誤,不讓辦理的事項(xiàng)在自己手里積壓,不讓各種差錯(cuò)在自己身上發(fā)生,不讓申辦業(yè)務(wù)群眾在自己這里受冷落,時(shí)刻擺正位置,盡可能把工作安排得井井有條,做到堅(jiān)決服從領(lǐng)導(dǎo)和服務(wù)群眾。
作為一名內(nèi)勤,無論何時(shí)何地,都要緊繃保密這根弦,做到不該說的堅(jiān)決不說,不該講的堅(jiān)決不講。在工作上積極主動(dòng),做好各項(xiàng)工作記錄和資料的積累,對看到的情況、問題、數(shù)據(jù)、工作進(jìn)展,都要根據(jù)需要分別摘錄。在處理日常事務(wù)工作中,對不清楚的情況、細(xì)節(jié)、一件事的著落,超越職權(quán)范圍的要及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)請示,不能隨自己的意志去辦,隨時(shí)向同事和群眾多動(dòng)口了解各方面的工作情況,實(shí)事求是,及時(shí)全面地向領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)匯報(bào)。
創(chuàng)新,反映到內(nèi)勤的思想和實(shí)際工作中,就是要緊緊圍繞抓基層、打基礎(chǔ)、苦練基本功這一中心,不斷探索和總結(jié)加強(qiáng)基層基礎(chǔ)工作建設(shè)的新方法、新措施,實(shí)事求是,積極進(jìn)取,勇于開拓,把握規(guī)律性,富于創(chuàng)造性,不斷開拓創(chuàng)新工作新舉措,使基層的各項(xiàng)工作措施及策略隨著工作的變化而變化,內(nèi)勤工作工作上就能發(fā)展和突破。
總而言之,內(nèi)勤這個(gè)崗位,是一個(gè)熔爐,也是一個(gè)舞臺(tái),既能鍛煉自己也能展示自己,只要不斷加強(qiáng)自身的政治思想素質(zhì)、作風(fēng)素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)和心理素質(zhì)的修養(yǎng),切實(shí)履行好內(nèi)勤工作崗位職責(zé),不斷開拓創(chuàng)新,就能做好城管執(zhí)法的內(nèi)勤工作。
2023年度城管個(gè)人工作總結(jié)篇3
20_年,在社區(qū)黨工委的關(guān)心教育下,在同志們的支持幫忙下,我認(rèn)真學(xué)習(xí),發(fā)奮工作,嚴(yán)格要求,勤政廉政,負(fù)責(zé)的各項(xiàng)工作取得了必須的成績。現(xiàn)將一年來的工作和勤政狀況總結(jié)如下:
一、認(rèn)真學(xué)習(xí),不斷提高依法行政潛質(zhì)
注重政治理論知識(shí)的學(xué)習(xí),用先進(jìn)的.理論充實(shí)自己,一是用心參加社區(qū)黨工委中心組學(xué)習(xí)和隊(duì)室黨員組織生活、黨課教育等學(xué)習(xí)與培訓(xùn),,自覺用重要思想和科學(xué)發(fā)展觀武裝自己的頭腦,牢固樹立科學(xué)發(fā)展觀和正確政績觀,政治上與黨中央、上級(jí)黨組織持續(xù)高度一致。二是結(jié)合業(yè)務(wù)工作、典型案例進(jìn)行剖析研究,進(jìn)一步深化相關(guān)法律法規(guī)的學(xué)習(xí)。三是透過自覺學(xué)習(xí)各類反腐倡廉正反典型,時(shí)刻提醒自已樹立正確的人生觀、價(jià)值觀,提高自已愛崗敬業(yè),克已奉公的思想意識(shí)。在實(shí)際工作中用先進(jìn)的理論作指導(dǎo),堅(jiān)持依法辦事、規(guī)范執(zhí)法的理念,嚴(yán)格按照法律的規(guī)定履行職責(zé),樹立執(zhí)法為民、熱情服務(wù)、急群眾所急、想群眾所想的思想理念和服務(wù)意識(shí),不斷地以業(yè)務(wù)知識(shí)充實(shí)自已,解決工作中遇到的各類難題。透過有效的工作,切實(shí)維護(hù)廣大群眾利益。
二、認(rèn)真履職,較好完成各項(xiàng)工作任務(wù)
認(rèn)真履行職責(zé),圍繞“打造全區(qū)最清潔社區(qū)”這一總體目標(biāo),充分調(diào)動(dòng)全隊(duì)成員的工作熱情,切實(shí)按照社區(qū)黨工委確定的各階段工作重點(diǎn),全力以赴、踏踏實(shí)實(shí)地做好每一項(xiàng)工作任務(wù)。近一年來,在城管大隊(duì)牽頭的違章搭建、河道污染、污水亂排、環(huán)境街面污染專項(xiàng)整治活動(dòng)等重點(diǎn)工作中,我總是抱著認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度,用心落實(shí),力求取得實(shí)效。
在省市“_”、禮貌建立、農(nóng)村環(huán)境整治、工業(yè)項(xiàng)目簽訂、禮貌城市檢查等重大活動(dòng)及農(nóng)貿(mào)市場整治、河道整治、等重點(diǎn)工程以及食品安全、文化市場管理等方面的執(zhí)法配合工作中,我也用心熱情全力投入,經(jīng)常到一線實(shí)地踏看,及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),與其他同志現(xiàn)場研究問題、探討解決辦法,并和隊(duì)室其他同志們一齊,以的發(fā)奮去完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
在“難題”面前,我堅(jiān)持不畏懼、不退縮、不回避,知難而進(jìn)、迎難而上,想方設(shè)法采取措施加以解決。如:違章建筑整治問題上,在集鎮(zhèn)環(huán)境整治上,當(dāng)?shù)匕傩詹幻靼祝o我們的執(zhí)法帶來了巨大的壓力。應(yīng)對這一難題,我沒有氣餒退縮,也沒有消極等待,在社區(qū)黨工委和分管領(lǐng)導(dǎo)支持下,和處室其他有關(guān)同志,用心調(diào)查研究、分析問題,出謀劃策,發(fā)奮尋求對策措施,采取拆除、罰款等強(qiáng)制性措施,維護(hù)法律的性、嚴(yán)肅性;另一方面,針對當(dāng)事人提出的理解處理難等問題,用心落實(shí)人性化措施。透過一系列措施提高了執(zhí)法效率,有效地減少了矛盾,取得了較好的效果。近年來,我們社區(qū)的整治違建的執(zhí)法工作得到了社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定。
三、嚴(yán)格自律,自覺做到勤政廉潔
平時(shí)對自己的要求比較嚴(yán)格,能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的廉政紀(jì)律,自覺遵守黨風(fēng)廉政建設(shè)的各項(xiàng)規(guī)定。認(rèn)真閱讀上級(jí)部門下發(fā)的文件和學(xué)習(xí)資料,用心收看廉政建設(shè)電視錄像教育片,撰寫體會(huì)文章,深刻剖析反面典型的教訓(xùn),舉一反三,做到自尊、自重、自省、自律。按照分工,落實(shí)“一崗雙責(zé)”,切實(shí)履行好黨風(fēng)廉政建設(shè)的職責(zé)。
四、存在問題
近一年來如果說我取得了一些成績,歸根結(jié)底,是社區(qū)黨工委的正確領(lǐng)導(dǎo),是全體同志們的大力支持。個(gè)性是得到了廣大人民群眾明白和支持。而從我自身的角度看,還存在著許多不足:
1、是沒能很好地圍繞工作主線抓好各項(xiàng)工作的結(jié)合,造成了工作主動(dòng)性不夠強(qiáng),有時(shí)處于被動(dòng)應(yīng)付狀態(tài),個(gè)性是對如何有效地解決集鎮(zhèn)管理方面存在的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題研究不夠,辦法不多。
2、是在抓一些具體的細(xì)節(jié)問題上還欠嚴(yán)謹(jǐn),標(biāo)準(zhǔn)不夠高,距社區(qū)黨工委和市民群眾的要求有差距。
3、是綜合協(xié)調(diào)潛質(zhì)有待提高,要加強(qiáng)各個(gè)部門工作上的聯(lián)系,經(jīng)常性、制度性的聯(lián)系需加強(qiáng),以進(jìn)一步構(gòu)成工作合力。
五、下一步發(fā)奮方向
在今年工作中,我會(huì)以這次總結(jié)為契機(jī),發(fā)揚(yáng)成績,克服不足,更加認(rèn)真地學(xué)習(xí),更加勤奮地工作,發(fā)奮學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀,不斷提高政治理論水平和政策水平。刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識(shí),用心探索行政執(zhí)法工作的方法、途徑,提高行政執(zhí)法水平,用實(shí)際行動(dòng)報(bào)答組織的關(guān)心和同志們的支持,根據(jù)社區(qū)黨工委解決“執(zhí)法難、難執(zhí)法難”的總體部署,我們將繼續(xù)加大對社區(qū)違法建筑的查處力度。按照“第一時(shí)刻發(fā)現(xiàn),第一時(shí)刻查處”的工作要求,集中力量加強(qiáng)主要路段、違建易發(fā)區(qū)域和節(jié)假日的執(zhí)法管控,提高對街道違法建設(shè)的及時(shí)查處率。
2023年度城管個(gè)人工作總結(jié)篇4
時(shí)間飛逝,轉(zhuǎn)眼間一年的工作已經(jīng)結(jié)束。在這段邊工作邊學(xué)習(xí)的日子里,我不管是份內(nèi)的還是份外的事,凡事都腳踏實(shí)地地去做,不馳于空想,不好高騖遠(yuǎn),以惟真的態(tài)度做踏實(shí)的工作。而我的工作能夠順利的開展,完全得以大隊(duì)及分隊(duì)領(lǐng)導(dǎo),尤其是分隊(duì)全體隊(duì)員的鼎力支持。在這里,我把自己一年來做的城管工作進(jìn)行以下總結(jié)。
一年來,我嚴(yán)格管理自己,身體力行,緊緊圍繞全年工作目標(biāo),在隊(duì)長的帶領(lǐng)下團(tuán)結(jié)全分隊(duì)發(fā)揚(yáng)知難而進(jìn),攻堅(jiān)克難的拼搏精神;堅(jiān)持腳踏實(shí)地、創(chuàng)新創(chuàng)效的務(wù)實(shí)作風(fēng),堅(jiān)定信心,迎接挑戰(zhàn),扎實(shí)工作,付出最大的努力,爭取最好的成果,全面的完成了兩個(gè)創(chuàng)建分配的任務(wù),促進(jìn)了執(zhí)法工作和隊(duì)伍建設(shè)水平的提高。
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)、轉(zhuǎn)變思想
從普通百姓到城管隊(duì)員,從一線執(zhí)法到管理分隊(duì),盡管我所扮演的角色快速的轉(zhuǎn)變著,但是我時(shí)刻保持著一絲緊張感,在完成自身的工作和上級(jí)交辦的任務(wù)的同時(shí),不斷充電學(xué)習(xí),查遺補(bǔ)漏,在鞏固自己一線執(zhí)法能力的同時(shí),為成為一個(gè)好的下屬和稱職的管理者而不斷進(jìn)取。
城管執(zhí)法工作點(diǎn)多面廣,較多的涉及弱勢群體的利益,因此在這一年的實(shí)際工作中,端正認(rèn)識(shí)態(tài)度的同時(shí),不斷地加強(qiáng)了對理論知識(shí)的學(xué)習(xí),通過自學(xué)、業(yè)務(wù)培訓(xùn)、考察等多種方式不斷地樹立文明執(zhí)法,服務(wù)為民思想,不斷地提高道德修養(yǎng)。始終貫徹大隊(duì)“塑造服務(wù)型城管”的精神,本著群眾利益無小事,為群眾服務(wù)作為工作的出發(fā)點(diǎn),邊學(xué)習(xí)邊總結(jié)邊提高。認(rèn)真深刻領(lǐng)會(huì)其精神實(shí)質(zhì),并把其深刻的認(rèn)識(shí)與實(shí)際的工作結(jié)合起來,工作中處處要體現(xiàn)好“城管執(zhí)法為人民,城管服務(wù)為人民”。
二、注重實(shí)效、認(rèn)真履行職責(zé)
分隊(duì)積極響應(yīng)大隊(duì)部要求,并探索推行城管與市容協(xié)管,車輛協(xié)管三管齊下,以“定人,定崗,定責(zé),定目標(biāo),定考核,定獎(jiǎng)懲”為基礎(chǔ)的網(wǎng)格化運(yùn)作模式,根據(jù)轄區(qū)特點(diǎn),人員特點(diǎn),工作要求,逐步實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)格劃分合理化,人員搭配效能化,協(xié)調(diào)配合靈活化,檢查考核經(jīng)常化,提高了市容管理的工作效率,擴(kuò)大了城市管理的覆蓋面。通過實(shí)施網(wǎng)格化管理,營造了轄區(qū)整潔有序的城市環(huán)境目標(biāo)。
進(jìn)一步開展城管進(jìn)社區(qū)活動(dòng),分隊(duì)先后聯(lián)系幾個(gè)重點(diǎn)社區(qū),并加強(qiáng)與相關(guān)部門的溝通聯(lián)系,增進(jìn)社會(huì)各界對城管工作的了解和理解,逐步開展城管服務(wù)進(jìn)社區(qū)、進(jìn)學(xué)校,甚至進(jìn)工地等工作,真心實(shí)意為社區(qū)和居民解決了職責(zé)范圍以內(nèi)的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題,不定期的開展宣傳服務(wù)工作,切實(shí)密切了分隊(duì)與居民之間的溝通,改善了執(zhí)法隊(duì)伍形象和執(zhí)法氛圍。
遏制露天燒烤,馬路餐桌和馬路市場。針對露天燒烤,馬路餐桌和馬路市場嚴(yán)重污染環(huán)境,影響交通和居民正常生活,且容易反彈,整治難度打的特點(diǎn),通過先期發(fā)布公告,采取嚴(yán)防死守,逐個(gè)擊破的方式,有效取締了這些群眾關(guān)注問題,受到周邊群眾的好評(píng)。規(guī)范戶外廣告店招店牌。根據(jù)創(chuàng)建任務(wù)要求,對轄區(qū)內(nèi)的不規(guī)范店招店牌,立式燈箱進(jìn)行統(tǒng)一的更換和拆除。對暫時(shí)未使用的店鋪?zhàn)鞴娴膹V告宣傳,加強(qiáng)了對橫幅的設(shè)置管理,通過應(yīng)用語音告知系統(tǒng),抓現(xiàn)行,有獎(jiǎng)舉報(bào)等措施,亦有效治理了“城市牛皮癬”三亂現(xiàn)象。
三、抓住機(jī)遇,切實(shí)加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)
著重在提高隊(duì)伍素質(zhì)上下功夫,注重隊(duì)伍內(nèi)部管理,按照“培訓(xùn)有制度、執(zhí)法有機(jī)制、過程有監(jiān)督”的管理運(yùn)行目標(biāo)。注重抓日常養(yǎng)成,利用現(xiàn)有的規(guī)章制度,抓經(jīng)常性的管理工作,做到抓經(jīng)常、經(jīng)常抓,有效地促進(jìn)了執(zhí)法工作的法制化和規(guī)范化建設(shè)。注重思想教育,轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)。針對執(zhí)法工作困難多、任務(wù)重的實(shí)際,我們注重打牢隊(duì)員的思想基礎(chǔ),培養(yǎng)隊(duì)員愛崗敬業(yè)、吃苦耐勞、樂于奉獻(xiàn)的思想品德和政治覺悟,增強(qiáng)責(zé)任感、自豪感。
深入開展了“四個(gè)要有”實(shí)踐活動(dòng),幫助隊(duì)員樹立文明執(zhí)法觀念,要求在熟悉業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上,嚴(yán)格依法執(zhí)法、文明執(zhí)法,做到著裝整齊、行為端正,摒棄執(zhí)法中冷硬的工作作風(fēng)和簡單地驅(qū)趕、取締的工作方法,更新觀念,強(qiáng)化文明執(zhí)法,把執(zhí)法工作做得深入細(xì)致,扎實(shí)有效,“潤物細(xì)無聲”地化解執(zhí)法矛盾沖突。
四、廉潔自律,提高拒腐防變的能力
在廉政問題上,嚴(yán)格按照廉政責(zé)任制要求自己,不做違法亂紀(jì)的事,不拿原則作交易,不以權(quán)謀私,同時(shí)管好了自己的下屬。按守則自律。上級(jí)規(guī)定不準(zhǔn)做的我絕對不做,上級(jí)要求達(dá)到的我爭取達(dá)到,不違章、不違紀(jì)、不犯法,做個(gè)稱職的第一把手。
用制度自律。嚴(yán)格按廉政措施辦事。在人員調(diào)整、獎(jiǎng)懲、案件立案、處理等重要問題上,都經(jīng)中隊(duì)會(huì)議討論決定,不搞”一言堂”,不立”小山頭”,力求秉公辦事。以”干部”自律。我在考慮問題、處理事情當(dāng)中,凡是要求群眾做到的,自己首先做到。我不是以”隊(duì)長”自居,尋求索取,而是以”隊(duì)長”自律,講求奉獻(xiàn),珍惜法律和人民給予的權(quán)力。
五、存在的問題和不足
政策、業(yè)務(wù)水平還不高,要不斷學(xué)習(xí)。工作還不夠細(xì)致,有時(shí)急躁。
2023年度城管個(gè)人工作總結(jié)篇5
20xx年,我在城管局、城管大隊(duì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,以“三個(gè)代表”重要思想為指針,認(rèn)真學(xué)習(xí),深刻領(lǐng)會(huì)和把握xx的精神實(shí)質(zhì),認(rèn)真做好城市管理和行政執(zhí)法工作,狠抓隊(duì)伍建設(shè)和城市管理工作兩大任務(wù),上下齊心、團(tuán)結(jié)一致、奮勇爭先、勇于拼搏,緊緊圍繞“內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),外樹形象”樹立管理就是服務(wù)理念,克服怕苦畏難思想,扎扎實(shí)實(shí)開展各項(xiàng)工作,以實(shí)際行動(dòng)向各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)與廣大群眾交上一份滿意的答卷。
一、注重自身的執(zhí)法者形象的城管
一支隊(duì)伍的風(fēng)氣,從隊(duì)員的自身形象上就可以得到很好的體現(xiàn),換句話說隊(duì)員的形象,就代表了隊(duì)伍的形象,因此,做一個(gè)整潔、禮貌的執(zhí)法隊(duì)員,可以使老百姓對城管執(zhí)法隊(duì)員有一個(gè)好的第一印象。
二、提高自身的思想覺悟
首先,以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),牢固樹立為人民服務(wù)的思想,把一切工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)放在群眾高興不高興、滿意不滿意上,努力做代表人民群眾利益的實(shí)踐報(bào)告者做到八個(gè)要也就是要學(xué)習(xí)政治,堅(jiān)定信念要鉆研法律,嫻熟業(yè)務(wù);要關(guān)心集體,珍惜榮譽(yù);要積極主動(dòng),多做貢獻(xiàn);要服從命令,聽從指揮;要團(tuán)結(jié)友愛,互相幫助;要依法辦事,禮貌待人;要潔身自好廉正廉潔其次,要求隊(duì)員認(rèn)真學(xué)習(xí)城市管理相關(guān)的法律、法規(guī)、規(guī)章和執(zhí)法隊(duì)伍內(nèi)部管理規(guī)定,并熟練掌握和運(yùn)用,以提高自己的執(zhí)法技能和水平,做到依法行政。再次,要求隊(duì)員把上級(jí)的精神,城管的法規(guī)同執(zhí)法工作實(shí)踐相結(jié)合,針對執(zhí)法中出現(xiàn)的各種矛盾,認(rèn)真思考分析,善于抓住主要矛盾,弄清主客觀原因,區(qū)別對待,靈活處理,創(chuàng)造性地工作,把矛盾解決在萌芽狀態(tài)。
三、廉潔奉公
要求在執(zhí)法過程中做到十個(gè)不準(zhǔn),要廉潔奉公、公私分明、潔身自好,堅(jiān)持杜絕權(quán)錢交易,在內(nèi)心筑起法紀(jì)的防腐墻,要經(jīng)得住考驗(yàn),從小事抓起,防微杜漸,勿以善小而不為,勿以惡小而為之。
新的一年即將到來,在新一年的城管工作中我將更好的做好本職工作,不斷提高自身素質(zhì),為服務(wù)于市的城市建設(shè)而努力奮斗。
2023年度城管個(gè)人工作總結(jié)篇6
時(shí)光荏苒,歲月如梭,轉(zhuǎn)瞬間20xx年即將離去。在過去的一年中,我們規(guī)劃執(zhí)法中隊(duì)在局和大隊(duì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,立足本職崗位,狠抓隊(duì)伍建設(shè)和城市管理工作兩大任務(wù),上下齊心、團(tuán)結(jié)一致、奮勇爭先、勇于拼搏,緊緊圍繞“內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),外樹形象”,牢固樹立管理即服務(wù)的理念??朔巳松偈露?,工作難度大,工作任務(wù)重。執(zhí)法環(huán)境差,執(zhí)法保障滯后等諸多客觀因素的影響,扎扎實(shí)實(shí)開展各項(xiàng)工作,取得了一定的成績,得到了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的一致肯定?,F(xiàn)就一年來的工作作如下總結(jié):
一、20xx年的主要工作
(一)強(qiáng)化理論學(xué)習(xí),工作水平得到進(jìn)一步提升。學(xué)習(xí)是前進(jìn)的動(dòng)力。工作離不開學(xué)習(xí),高效的工作更離不開有思考的學(xué)習(xí)。我們在日常工作中積極推行理論聯(lián)系實(shí)際的工作方法,一手工作一手學(xué)習(xí),在工作的同時(shí)積極開展相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)相應(yīng)的法律法規(guī),學(xué)習(xí)其他地方先進(jìn)的城市管理方法,并將所學(xué)的知識(shí)積極用于日常的城市管理工作中。在工作和學(xué)習(xí)的同時(shí),我們勤于思考,勇于探索新的管理方式方法,積極探求規(guī)范化執(zhí)法、人性化服務(wù)的方法和途徑,始終堅(jiān)持以人為本的執(zhí)法理念。積極探索新形勢下面對新問題的新辦法。針對違法建筑的控防我們也總結(jié)出了一套自己的管理模式,并積極的適用于日常的管理工作中,這對提升我們的工作水平產(chǎn)生了巨大的推動(dòng)作用。
(二)加大工作力度,規(guī)劃執(zhí)法和市容整治成果豐碩。我們在不斷加大執(zhí)法力度,真抓實(shí)干,不怕吃苦,勇于拼搏,甘于奉獻(xiàn)。強(qiáng)化規(guī)劃執(zhí)法,嚴(yán)厲打擊縣城規(guī)劃區(qū)域內(nèi)的違法建設(shè)行為,有效的遏制了縣城規(guī)劃區(qū)域內(nèi)違法建設(shè)的蔓延之勢。具體成果如下:
1、控違拆違效果顯著。在這一年中,加大了查處拆除力度,現(xiàn)場查處違法建設(shè)340多戶(處),制作調(diào)查筆錄230余份,累計(jì)強(qiáng)拆270多戶(處),接待并解決群眾信訪投訴30多次,配合縣住建局下發(fā)限期整改通知書20多份,停工通知書250多份,限期拆除通知書70多份,有效遏制了縣城規(guī)劃區(qū)域內(nèi)違法建設(shè)的蔓延之勢,取得了很好的執(zhí)法效果和社會(huì)效果。在銀杏沱的違法建設(shè)集中整治活動(dòng)中,認(rèn)真工作,文明執(zhí)法,任勞任怨,持續(xù)高強(qiáng)度工作近半月時(shí)間,這既是的銀杏沱物流園違法建設(shè)得到有效的遏制,又產(chǎn)生了良好的社會(huì)反響。
2、市容管理收效甚多。按照統(tǒng)一安排,我隊(duì)負(fù)責(zé)廟嘴到九里工業(yè)園區(qū)一帶的市容管理。一年中,我們?yōu)橛瓩z、接待,多次配合市容中隊(duì)和相關(guān)的部門單位進(jìn)行市容市貌的整頓,為迎檢爭創(chuàng)做出了積極的貢獻(xiàn)。這一年中,我們清除各種野廣告1300余張,水泥涂抹各類廣告、電話100多處,規(guī)范洗車場、出店經(jīng)營門店50余戶。經(jīng)過耐心細(xì)致的講解和勸說,市容管理工作竟然有序,為縣城近郊區(qū)市容管理做出了積極奉獻(xiàn)。在平時(shí)的巡查中我們注重對主街道、政府機(jī)關(guān)和集中擺攤經(jīng)營場所的檢查,特別是為維護(hù)好校園環(huán)境。同時(shí)我們也對步行街、縣職教中心宿舍、政府宿舍、西楚路、小區(qū)市場等多處的棚戶區(qū)進(jìn)行了集中整治,拆除了違章搭建雨棚數(shù)十處,有效的凈化了縣城環(huán)境。
二、工作中存在的主要問題
(一)執(zhí)法行為有待進(jìn)一步規(guī)范??陀^上由于當(dāng)前社會(huì)處于大改革大發(fā)展的浪潮中,許多的不良輿論導(dǎo)向加大了我們的執(zhí)法難度,另一方面,我國城市管理相應(yīng)法規(guī)的不健全,使得我們的日常城市管理工作缺乏科學(xué)有效的指引,這使得我們的日常工作很難做到規(guī)范化和統(tǒng)一化。主觀上是我們隊(duì)伍建設(shè)剛剛起步,內(nèi)部運(yùn)行機(jī)制不健全,管理模式滯后,隊(duì)伍整體素質(zhì)不高,執(zhí)法經(jīng)驗(yàn)不足,執(zhí)法能力和執(zhí)法水平參差不齊,從而導(dǎo)致執(zhí)法活動(dòng)不夠科學(xué)規(guī)范。
(二)服務(wù)意識(shí)有待進(jìn)一步加強(qiáng)。城市管理工作的是一份特殊的工作,他所面臨的對象絕大部分是全社會(huì)所謂的弱勢群體,被管理對象人員結(jié)構(gòu)復(fù)雜,管理者和被管理者之間的矛盾根深蒂固,管理過程中說服教育的難度很大。這使得我們的日常管理過程中矛盾重重,如果我們不轉(zhuǎn)變管理理念,一味的以高姿態(tài)壓人,很可能會(huì)釀成大量的沖突,造成一系列的社會(huì)問題。
(三)理論學(xué)習(xí)有待進(jìn)一步鞏固。由于我們?nèi)粘9ぷ鞯娜蝿?wù)重,工作強(qiáng)度高,工作壓力大,再加上學(xué)習(xí)條件不夠完善,使得我們的理論知識(shí)學(xué)習(xí)相對比較薄弱。
三、下一步工作打算
(一)抓學(xué)習(xí),進(jìn)一步規(guī)范執(zhí)法行為。為了全面提高我們的政治素質(zhì)和專業(yè)理論水平,在今后的工作中我們要制定年度、季度、月政治理論學(xué)習(xí)計(jì)劃,明確學(xué)習(xí)內(nèi)容,提出具體學(xué)習(xí)要求,將理論學(xué)習(xí)落到實(shí)處。同時(shí)我們還要積極學(xué)習(xí)并探索先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)和管理方法,理論聯(lián)系實(shí)際,用先進(jìn)的知識(shí)武裝我們的大腦,用先進(jìn)的知識(shí)指導(dǎo)我們的日常工作,使得我們的日常工作能規(guī)范有效的實(shí)施。
(二)提素質(zhì),進(jìn)一步轉(zhuǎn)變執(zhí)法理念。提高城市管理水平是提高城市文明程度、提升市民素質(zhì)、實(shí)現(xiàn)精神文明和物質(zhì)文明協(xié)調(diào)發(fā)展的必備途徑。我們作為城管執(zhí)法人員更應(yīng)該注重自身的素質(zhì)培養(yǎng)。特別是要注意自己言行舉止,內(nèi)練素質(zhì),外樹形象。只有自身素質(zhì)提高了,我們才能在城市管理執(zhí)法過程中更好地教育、引導(dǎo)、管理好我們的城市和市民。也只有我們自身素質(zhì)達(dá)到一定要求,才能為構(gòu)建和諧城管,為構(gòu)建“宜旅秭歸、文化秭歸、生態(tài)秭歸、幸福秭歸”做貢獻(xiàn)。同時(shí)我們還要轉(zhuǎn)變執(zhí)法理念,牢固樹立服務(wù)執(zhí)法的理念,將服務(wù)意識(shí)融入到日常執(zhí)法工作中,通過自身的不斷努力,減少并化解城管執(zhí)法的矛盾,從自身方面扭轉(zhuǎn)城管執(zhí)法的不利處境。
(三)重實(shí)效,不紙上談兵。執(zhí)法工作是一種時(shí)效性極強(qiáng)的工作,執(zhí)法工作的成果必須是可見的,執(zhí)法不能浮夸不能只紙上談兵。在今后的工作中我們一定要高機(jī)動(dòng),快反應(yīng),強(qiáng)化工作的效率,注重工作的實(shí)效。同時(shí)我們還要加強(qiáng)協(xié)作,積極與政府各部門,特別是公安、法院、建設(shè)、國土等單位密切聯(lián)系,增強(qiáng)執(zhí)法力度,完善執(zhí)法水平,建立長效機(jī)制,將執(zhí)法成果落到實(shí)處。
回顧過去,我們收獲了成績也找到了問題;展望未來,我們感到責(zé)任也樹立了信心。在今后的工作中,我們將認(rèn)真服從局班子和大隊(duì)班子的正確領(lǐng)導(dǎo),努力工作工作,大力開展違法建設(shè)監(jiān)察,積極為我縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)的全面發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
光陰如梭,我們辛苦一年的工作終于要結(jié)束了。不用猜測,您已經(jīng)在開始準(zhǔn)備今年的崗位年度工作總結(jié)了,通過總結(jié)工作中的失敗和教訓(xùn),才能讓我們未來的工作和生活少走彎路。不管過去如何,我們都需要未來抱著一顆期待的心!以下是小編收集整理的“2022聯(lián)通半年度工作總結(jié)匯集5篇”,希望對您的工作和生活有所幫助。
2023年度城管個(gè)人工作總結(jié)篇7
都說極不平凡,但對于鎮(zhèn)城建、城管工作來講則更為艱辛,在這一年里,我們面臨著建設(shè)項(xiàng)目多、資金少、糾紛涉面廣、影響大等諸多困難。但在鎮(zhèn)黨委、政府的領(lǐng)導(dǎo)下及有關(guān)職能部門的指導(dǎo)下和全體辦公室成員的共同努力,針對年初規(guī)劃,結(jié)合實(shí)際困難,完成了各項(xiàng)任務(wù),取得了大的成效。主要體現(xiàn)如下:
一、加強(qiáng)了領(lǐng)導(dǎo)、強(qiáng)化了責(zé)任
為實(shí)現(xiàn)年初目標(biāo),城建辦加強(qiáng)了領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任,強(qiáng)化了內(nèi)部管理,對各項(xiàng)工作有了具體的分工,實(shí)行各行業(yè)有副主任分管,具體事項(xiàng)有具體人員跟蹤,做到人人有事,個(gè)個(gè)有責(zé)。
二、齊心協(xié)力,抓好各項(xiàng)基礎(chǔ)工作
1、矛盾糾紛的調(diào)處
從去年x月份到今年的x月份,因垃圾場問題相繼與xx縣清和鄉(xiāng)村民及我鎮(zhèn)前進(jìn)村村民發(fā)生糾紛,他們以受污染為由,阻止我們向垃圾場傾倒垃圾。清和鄉(xiāng)村民還以此上訪致市有關(guān)部門,引起了上級(jí)的重視,大大地阻礙了我鎮(zhèn)垃圾的清理。為使部門的協(xié)調(diào),得到他們的認(rèn)可,又必須分別與清和鄉(xiāng)村民、前進(jìn)村村民商談處理,終于在今年的x月份先后將兩矛盾化解,使垃圾場正常運(yùn)轉(zhuǎn)。本年城建辦共處理較大城建、城管、環(huán)衛(wèi)糾紛6起。
2、項(xiàng)目的落實(shí)
①總體規(guī)劃的編制:根據(jù)我鎮(zhèn)發(fā)展的需要,為加強(qiáng)我鎮(zhèn)規(guī)劃管理,協(xié)調(diào)城鄉(xiāng)布局,今年鎮(zhèn)政府用26萬余元巨資實(shí)施制定總體規(guī)劃。城建辦人員緊密跟蹤,一絲不茍地配合建設(shè)、規(guī)劃部門順利地完成了全鎮(zhèn)總體規(guī)劃藍(lán)圖的制作。使我鎮(zhèn)城鎮(zhèn)規(guī)劃有了發(fā)展的方向。②停車場掃尾落實(shí):停車場屬市項(xiàng)目工程,由于多方原因,在建設(shè)過程與下存在著一系列的矛盾未得到解決。今年以來,我城建辦人員主動(dòng)邀請下相關(guān)人員不惜走xx跑礦山找人,完善了相關(guān)手續(xù),處置了遺留矛盾,將停車場工程所產(chǎn)生的矛盾畫上了句號(hào)。③垃圾場建設(shè):由于xx縣清和鄉(xiāng)村民的上訪,市政府以會(huì)議紀(jì)要的形式提出:鎮(zhèn)垃圾場另行選址。鎮(zhèn)地處特殊位置再無垃圾場所可選,這意味著我鎮(zhèn)近萬無人的垃圾無處可倒,為扭轉(zhuǎn)這不利的局面,我城建辦人員用大量的時(shí)間,花了大力氣,上下跑腿,即主動(dòng)與上級(jí)協(xié)調(diào),又力爭做好村民的工作,終于使xx清和方答應(yīng)我鎮(zhèn)垃圾場選址不變。與此同時(shí),為使垃圾場對周邊污染降到最低程度,鎮(zhèn)準(zhǔn)備將垃圾場改建成為全市鄉(xiāng)鎮(zhèn)最規(guī)范的垃圾場,得到了上級(jí)的支持、認(rèn)可。目前,已完成了規(guī)劃、申請、設(shè)計(jì)等重建前期工作。
3、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)
①鎮(zhèn)區(qū)路燈建設(shè):鎮(zhèn)區(qū)主要干線的路燈由于年久老化,到今年5月份已剩下不過十盞,為還鎮(zhèn)區(qū)一片光明。我城建辦出資3萬余元并派人對工程進(jìn)行徹底跟蹤,一個(gè)月之內(nèi),終將路燈裝好。②鎮(zhèn)北下水道的清理:鎮(zhèn)北下水道是鎮(zhèn)東北的一條主要排污道。由于幾年前有住戶在水管上建有房屋,加上水管過小,排污量大,使得大量污垢沉積在鎮(zhèn)北停車場段堵塞水管,使污水不能排出,影響居民生活環(huán)境及周邊衛(wèi)生環(huán)境,群眾反映強(qiáng)烈。為此,城建辦投入3萬余元在一個(gè)月內(nèi)終將其疏通。③修車城房屋頂?shù)男迯?fù):鎮(zhèn)北停車場受去年雪災(zāi)的影響,居民房屋出現(xiàn)大量漏水,如遇大風(fēng),房頂掀開,出現(xiàn)大的安全隱患。城建辦投入了1萬多元將房屋頂整修,保證了住房的人身安全。
三、狠抓了協(xié)調(diào),取得了成效
1、收費(fèi)許可證的協(xié)調(diào):上級(jí)職能部門根據(jù)相關(guān)文件精神,取消了鄉(xiāng)鎮(zhèn)城管各項(xiàng)收費(fèi)項(xiàng)目,造成了城管支出無收入的局面。針對此情況,我們積極主動(dòng)與市、區(qū)相關(guān)職能部門進(jìn)行多次協(xié)調(diào),終于取得了延續(xù)收取垃圾清運(yùn)費(fèi)及鎮(zhèn)區(qū)停車管理費(fèi)的許可證。使我們的收費(fèi)工作有證可依、有法可依。
2、環(huán)保工作的協(xié)調(diào)
去年x月由于xx縣清和鄉(xiāng)提出我垃圾填埋場對其村民造成了環(huán)境的污染,并上訪至市、區(qū)相關(guān)部門要求我們另行選址。在鎮(zhèn)地理位置不允許的前提下,我辦人員不但加強(qiáng)了對清和方的協(xié)調(diào)工作,同時(shí)還多次與市、區(qū)職能部門進(jìn)行了協(xié)調(diào),從而使垃圾場的建設(shè)得到他們的理解和支持,目前,垃圾場建設(shè)正在籌備中。
3、其它工作的協(xié)調(diào)
由于城建、城管工作具有特殊的業(yè)務(wù)性。工作中所接觸到的單位部門多,因鎮(zhèn)區(qū)總規(guī)劃編制與區(qū)建設(shè)局、市規(guī)劃局進(jìn)行銜接;城鎮(zhèn)管理須與市、區(qū)城管局,區(qū)行政執(zhí)法局進(jìn)行業(yè)務(wù)銜接;在鎮(zhèn)區(qū)內(nèi),因房屋建筑、鎮(zhèn)區(qū)污染等與鎮(zhèn)區(qū)相鄰的幾個(gè)村要進(jìn)行協(xié)調(diào)。我們都以抓好城建、城管為目標(biāo),積極主動(dòng)與他們處好關(guān)系,為工作開展打下了人文基礎(chǔ)。
四、加大了力度,改變環(huán)境衛(wèi)生
我鎮(zhèn)區(qū)面積小,人口密集,衛(wèi)生差,為改變這一局面,我城建辦除訂好管理制度,落實(shí)責(zé)任外,還增加了大的投入,如:垃圾場的投入,保潔員由原來的8人增加到了12人,近來又新購置了環(huán)衛(wèi)車輛一臺(tái),從而使我鎮(zhèn)區(qū)衛(wèi)生環(huán)境較之以前有所改觀。
五、加強(qiáng)了鎮(zhèn)區(qū)城鎮(zhèn)管理
針對我鎮(zhèn)區(qū)臟、亂、差的狀況,城建辦采取了宣傳打擊相結(jié)合的辦法,對亂擺攤、亂占道、亂擺廣告牌、垃圾亂倒等行為進(jìn)行了五次大的整治。同時(shí)對建筑材料亂堆亂放采取了預(yù)交押金、處罰等措施,并多次出動(dòng)鏟車進(jìn)行清理,達(dá)到一定效果,對街道的整治起了關(guān)鍵作用。
六、多方結(jié)合,加強(qiáng)交通管理
對于歷年來存在的交通堵路情況,城建辦把它作為了一項(xiàng)重要工作來抓,抽出大量時(shí)間有針對性地對文鑫路三叉路口進(jìn)行整頓,同時(shí)采取對車輛進(jìn)行疏導(dǎo),對司機(jī)說服教育,向群眾宣傳等方法進(jìn)行交通整治,取得可喜效果。
七、加大收費(fèi)力度,確保正常運(yùn)轉(zhuǎn)
為保證城建辦工作順利開展,城建辦人員依照收費(fèi)許可證規(guī)定,不辭辛苦,采取融服務(wù)、說服、強(qiáng)制為一體的辦法對各項(xiàng)費(fèi)用進(jìn)行收取,力爭完成年初政府下達(dá)的本部門任務(wù)。
八、其他工作的處置
除上所述外,城建辦人員能服從政府統(tǒng)一安排完成鎮(zhèn)中心工作,對于鎮(zhèn)綜治、計(jì)生等其它工作也從未松懈,并按要求完成任務(wù)。同時(shí)對s214線的擴(kuò)建,鄧華·銅鑼灣廣場的建設(shè)及其它工作的安排都完成得有聲有色。
總之,一年來,城建辦在工作中付出了艱辛,基本完成了黨委、政府交給我們的任務(wù),取得了可喜成績。但鎮(zhèn)城鎮(zhèn)管理、城鎮(zhèn)建設(shè)工作仍任重道遠(yuǎn),很多地方不盡人意,矛盾較為突出,目前主要有:
1、建房手續(xù)補(bǔ)辦。受8.8洪災(zāi)、7.15洪災(zāi)的影響,我鎮(zhèn)太山里、太洞(主要是太山里村)兩村約有350余戶搬遷到同祥、上、下等村建房,其中250戶已被認(rèn)定為災(zāi)民,可享受災(zāi)民搬遷待遇,并通過簽訂《承諾書》方式搬遷建房。由于各種原因,至今未辦理《建設(shè)規(guī)劃用地許可證》、《集體土地使用證》。也有些村民也借災(zāi)民身份非法建房,到目前為止,鎮(zhèn)區(qū)約有300余戶村民住房無任何手續(xù),有5戶正建設(shè)當(dāng)中,另大塘鄉(xiāng)有14戶在同祥寶塔嶺下建房,無任何手續(xù),基于此情況,應(yīng)該近期予以果斷解決,否則將使我鎮(zhèn)區(qū)房屋建設(shè)混亂,還則影響鎮(zhèn)城規(guī)劃、國土規(guī)劃用地;遠(yuǎn)則給村民留下無窮后患。此事城建辦已與村取得聯(lián)系,并進(jìn)行艱難地摸底,同時(shí),多次上報(bào)建設(shè)局請求解決,并建議以xx、xx兩村村委為主相互做好村民工作,與上級(jí)協(xié)調(diào),補(bǔ)辦手續(xù),那將是一個(gè)利民利鎮(zhèn)的實(shí)事。
2、煤場管理。近幾年來,鎮(zhèn)區(qū)的幾個(gè)村的少數(shù)村民受利益的驅(qū)使,在我鎮(zhèn)區(qū)范圍內(nèi),無任何用地規(guī)劃、國土臨時(shí)用地等部門的合法手續(xù),侵占了我鎮(zhèn)的有限土地,也給我鎮(zhèn)環(huán)境造成了一定的污染,有損人們的身體健康,因此,對煤場的整治勢在必行。(詳見煤場整治方案)
以上兩項(xiàng)工作是在實(shí)際工作中所暴露的問題,敬請黨委政府批準(zhǔn)并納入明年的城建重點(diǎn)工作范圍即可解決當(dāng)前城建工作的一些難點(diǎn),城建辦也可在規(guī)范煤場的同時(shí)收取一定費(fèi)用,以彌補(bǔ)明年城市配套費(fèi)少的缺項(xiàng)。
城建辦將在黨委政府的領(lǐng)導(dǎo)下,全力以赴完成好各項(xiàng)工作,針對年初的工作計(jì)劃,城建辦今后還必須將以下工作抓穩(wěn)抓實(shí),主要是:
1、城鎮(zhèn)交通雖有改觀,仍時(shí)有堵車、亂停、亂放現(xiàn)象有待整治。
2、鎮(zhèn)區(qū)環(huán)境衛(wèi)生雖有好轉(zhuǎn),但仍不盡人意,大有反彈現(xiàn)象,必須改正方法,加強(qiáng)進(jìn)行管理。
3、鎮(zhèn)區(qū)街道廣告牌、貨物堆放、攤點(diǎn)擺設(shè)須加強(qiáng)規(guī)范,嚴(yán)防反彈。
4、繼續(xù)跟蹤垃圾場建設(shè),鎮(zhèn)南停車場的決算掃尾工作。
5、一如繼往地依法收取費(fèi)用,確保正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
6、嚴(yán)格依照《總規(guī)》建設(shè)好新的鎮(zhèn)。