大家在寫年終總結(jié)之前，一定要全面掌握以往的工作情況，對工作情況沒有深刻的了解，我們是寫不好年終總結(jié)的，范文社小編今天就為您帶來了個人年終總結(jié)優(yōu)秀范文5篇，相信一定會對你有所幫助。
個人年終總結(jié)優(yōu)秀范文篇1
自從我加入x公司以來也有一年的時間了。在這一年的工作中，我不斷的挑戰(zhàn)自我，對工作兢兢業(yè)業(yè)，嚴(yán)格遵守商場的，在實踐中磨練了工作能力，使我的業(yè)務(wù)水平有了較大的提高。我深知工作中的進步與大家的幫助是分布開的，而且得到了商場領(lǐng)導(dǎo)的高度認(rèn)可，在20xx年的8月讓我擔(dān)任柜長一職，這是對我工作的最大肯定。回首自己一年愛經(jīng)歷的風(fēng)雨路程，我做出如下工作總結(jié)：
一、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德
通過報紙，書籍，雜志的不斷學(xué)習(xí)使自己，具有強烈的責(zé)任感和事業(yè)心，工作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé)，加強專業(yè)知識的學(xué)習(xí)，使自己不斷的充電，這是銷售珠寶信心的源泉。
二、工作質(zhì)量成績，效益和貢獻
保質(zhì)保量的完成工作，工作效率高，同時在工作中學(xué)習(xí)了很多東西，也鍛煉了自己，經(jīng)過不懈的努力，是自己的工作業(yè)績有了長足的提高。
三、工作中的經(jīng)驗
銷售是一門藝術(shù)，作為珠寶銷售員，要講求語言的技巧，讓顧客買到滿意的珠寶應(yīng)該時刻考慮的幾個方面;1認(rèn)真的接待顧客做到3米問好，1米詢問，微笑服務(wù)是關(guān)鍵，人為的制造一個輕松愉快的環(huán)境。2充分展示珠寶飾品，由于多數(shù)顧客對珠寶知識缺乏了解，因此對珠寶首飾的展示十分重要，顧客對珠寶首飾的了解越多購買后的滿足感越強烈，常言道;“滿意|”是顧客最好的廣告。3促進成交，由于珠寶首飾價值相對較高，因此，顧客在最后成交前壓力重重，所以要營業(yè)員采取分心的方法減輕顧客的壓力。4熟悉珠寶的佩戴，保養(yǎng)，使用，產(chǎn)地，質(zhì)量。5售后服務(wù)，當(dāng)顧客購買后營業(yè)員的工作并沒有結(jié)束，應(yīng)該詳細(xì)介紹佩戴與保養(yǎng)知識，最后說一些祝福的'話是顧客的心情愉悅。增進與顧客的感情，期待二次消費的發(fā)生。6抓住每一次銷售的機會，以最佳的精神狀態(tài)等待顧客的到來，注重自己的外表，衣著要干凈得體，每天堅持。
四、工作中的不足和努力方向
總結(jié)一年來的工作，盡管有不小的進步，但還是有很多改進與不足的地方。比如，對珠寶首飾的了解還不夠，還要加強學(xué)習(xí)，自己的還應(yīng)該提高，也需要學(xué)習(xí)這方面的知識，借鑒他人成功的經(jīng)驗很重要。有時候銷售不好思想就消極，這是要不得地，消極思想是銷售的敵人。對銷售失敗后的總結(jié)不夠，每一次銷售失敗都有它的原因，比如對顧客推薦的珠寶是否符合顧客的需要，對顧客的態(tài)度是否生硬造成顧客的不滿意。對顧客是否充分的展示了珠寶首飾?等等這些都需要想一想。作為一個柜長，就像一個帶兵打仗的班長，沖在第一線影響，感染成員很重要，作為柜長首先要起到表率，模范帶頭作用，一個柜臺就是一個集體，充分的團結(jié)才能釋放最大能量?；チ?xí)，互相進步。
個人年終總結(jié)優(yōu)秀范文篇2
時光如水，新的一年緩緩走進，剛剛熟識的20xx即將從人生的日歷上劃過。清楚的記得一年前，一個人躺在火車的臥鋪上，聽著轟隆隆的鐵軌聲，度過了一年的最后一個夜晚，在異地的車站廣場，迎接了新年的第一個黎明。以下是我今年的工作總結(jié)。
一、工作成就
換了工作曾經(jīng)認(rèn)為，只有做設(shè)計，能夠?qū)⒗碚撧D(zhuǎn)化為工程實際，才是一名xx人應(yīng)該從事的職業(yè)。所以，自畢業(yè)起，便進了以前所在的那個公司有一個規(guī)模不大的設(shè)計院。作為工藝專業(yè)，所負(fù)責(zé)的工作要遠(yuǎn)遠(yuǎn)的超出工藝專業(yè)的范圍，從項目前期可行性研究，到安全設(shè)施設(shè)計，再到施工圖設(shè)計中的總圖、工藝、管道全都要負(fù)責(zé)，還要負(fù)責(zé)和甲方的聯(lián)絡(luò)工作。由于所做的項目都不大，通常由一兩個人負(fù)責(zé)就可以完成了，所以，這些年來做過的項目竟有幾十個之多。
二、工作體會
總覺得自己就像是一個初出茅廬的菜鳥，在這樣的環(huán)境下過了幾年，注化、中級職稱等證書壓在手里，感覺有了點闖蕩的底氣，但心里卻感到越來越迷惘，找不到繼續(xù)努力的方向。于是，終于把眼光放在了外面，自己還年輕，天下之大，應(yīng)該出去看看，于是我又走出了自己的職場第二步。
三、工作不足
開始重視設(shè)計本身換工作以前，出現(xiàn)了抵觸情緒，工作做的越來越不認(rèn)真，由于感到壓力很大，工作的時候只是想把任務(wù)完成，早日交差，甚至?xí)霈F(xiàn)很多低級的錯誤，現(xiàn)在想想都有些后怕。換了工作以后，就好像壓在身上的包袱被丟掉一樣，整個人都感到十分的輕松。看待問題的時候不再像從前那樣只關(guān)注何時截止，怎么樣才能交差。而是去考慮所做項目的本身，考慮如何設(shè)計才是最恰當(dāng)，項目應(yīng)該怎么一步步的去做，在做下一步之前應(yīng)該處理好哪些問題，怎么做才能既降低成本，又保證運行可靠。
設(shè)計對工程造價的影響非常大，能夠漂亮的完成設(shè)計工作，又能夠為項目節(jié)省投資，應(yīng)該是每一個設(shè)計人員都要去考慮的。
個人年終總結(jié)優(yōu)秀范文篇3
這一年我擔(dān)任xx小學(xué)五年級的語文教學(xué)工作，同時負(fù)責(zé)農(nóng)村遠(yuǎn)程教育工程工作。結(jié)合教育教學(xué)工作計劃、班主任工作計劃、遠(yuǎn)程教育工作要求，這一年我做了如下工作：
教師的首要任務(wù)是教書，要備好課，上好課，做好作業(yè)批改等工作。因此，拿到教材后，我認(rèn)真研讀教學(xué)參考資料，利用晚上時間，把教材中配有的光盤認(rèn)真學(xué)習(xí)，做好筆記，使自己能夠很好地把握方向，把握教材的重難點，以及教學(xué)策略。在讀了xx之后，我深深地體會到：要想把課備好上好，教師首先要自己把教材讀明白，掌握教材的編寫主旨，然后再認(rèn)真閱讀教學(xué)參考，尋找切實可行的教學(xué)策略。本學(xué)期，每備一節(jié)課，我都按照這種方法，實踐發(fā)現(xiàn)：這種備課方式能夠使自己更好地把握教材，一段時間自我鍛煉之后，我的備課能力有所提高，有時自己的想法與教參不盡相同，這種備課方式讓我受益匪淺。在聽了胡光銻教授的單元備課的講座之后，我更加堅信這種備課方式的益處，而且要做好單元備課，這樣在教學(xué)中就不會手忙腳亂。
一、課堂上，我認(rèn)真上課
記得xx小學(xué)校長xx說過：一名年輕教師怎樣自我提高，你要把每堂課都當(dāng)成公開課，這樣嚴(yán)格要求自己，然后再不斷反思、總結(jié)、提升，你就會進步得更快。我把李校長的話銘記于心，每堂課都像公開課一樣來上，課后及時反思，有時得心應(yīng)手，有時卻不盡如意，漸漸地我發(fā)現(xiàn)：我的課堂節(jié)奏有些慢，致使有的學(xué)生有機可乘。在以后的工作中，我要改改自己的教學(xué)策略，讓會的同學(xué)幫助不太明白的同學(xué)，這樣他們就有活可干了。
二、課后我及時批改反饋
當(dāng)學(xué)生第一次測試結(jié)束時，我意識到問題的嚴(yán)重性：全班所有同學(xué)的作文都為d。我讓學(xué)生各自買來練習(xí)本，每天早晨利用5分鐘時間集中練習(xí)寫日記，然后批改。一學(xué)期的練習(xí)，期末測試中語文考試我們班有23名同學(xué)獲得a等。但還有6名同學(xué)是d等，需要再接再厲。
本學(xué)期在語文教學(xué)上，我繼續(xù)進行語文的.實踐性探索。同學(xué)們把《武松打虎》、《草船借劍》等內(nèi)容搬上課堂，體驗到其中的情趣。學(xué)了人物描寫一組之后，同學(xué)們在課堂上講起了紅樓夢、水滸傳等，這調(diào)動了學(xué)生學(xué)語文的興趣，激發(fā)孩子要多讀書。
在教學(xué)策略方面，我借助名家備課方案學(xué)到了許多策略，他們在上課方面各有千秋，各有各自的優(yōu)勢，開始每堂課我都采用，慢慢地，我感覺這樣學(xué)生捉摸不透老師的上課路子，學(xué)生也很不適應(yīng)，于是，我集中進行“由課題入手，讓學(xué)生提出問題，然后帶著問題學(xué)習(xí)課文”的方式研究，學(xué)生學(xué)得非常順利，我也得心應(yīng)手。如在學(xué)習(xí)《草船借劍》一課時，我問學(xué)生：讀了課題，你想知道什么？學(xué)生回答：問什么要借劍？怎樣借劍？最后結(jié)果如何？然后學(xué)生帶著問題讀課文，內(nèi)容就很容易疏理了。
個人年終總結(jié)優(yōu)秀范文篇4
流云系不住，清風(fēng)帶走了歲月。20xx年已是歲末，在這一年里，在科主任、護士長的帶領(lǐng)下，作為一個兒科護士，我收獲很多，進步很多，感觸也很多，結(jié)合工作實際及所見所想，現(xiàn)匯報如下：
一、思想方面
在這一年里，我遵守院紀(jì)院規(guī)，以嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，服從院里的各項安排，在科主任及護士長的領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真工作每一天，以患兒的利益為中心，以高度的責(zé)任心要求自己，保證自己所分管的護理工作扎實到位，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念指導(dǎo)自己的工作，讓患兒及家屬滿意。
兒科是一個容易產(chǎn)生醫(yī)患矛盾的地方：目前多數(shù)兒童是獨生子女，一人生病全家總動員，兒童打針要求技術(shù)高，一針不中家長就跟你急；發(fā)熱兒童入院2天不退熱家長就跟你吵；不愿意行相關(guān)檢查卻要你給他一個解釋：我孩子到底是什么??？將心比心，我把每一個孩子都當(dāng)做自己的親人，為他們提供的護理。可有時候還是有很多家屬不配合和理解，越干越感覺，責(zé)任巨大。
二、業(yè)務(wù)方面
在這一年里，我虛心向老護士請教，認(rèn)真鍛煉和提高臨床業(yè)務(wù)水平，特別是小兒頭皮針穿刺的水平，危重患兒的搶救護理，各種搶救設(shè)備的應(yīng)用，患兒病情變化的及時觀察發(fā)現(xiàn)等等，都有了顯著的提高。
兒科是一個很復(fù)雜的科室，也比較難干，責(zé)任巨大，孩子是祖國的花朵，是我們的未來，他們不會用語言表達(dá)疾病的臨床表現(xiàn)，兒科所以又叫“啞科”，這就需要兒科醫(yī)護人員要有全面的醫(yī)學(xué)知識和豐富臨床經(jīng)驗去判斷，這是其他成人內(nèi)科難以相比的，兒科在用藥方面更是要“斤斤計較”，少一分則影響療效，多一份則產(chǎn)生毒副反應(yīng)。對護士的加藥、注射都是一個很大的考驗，只有付出百分之二百的認(rèn)真和努力，才能把工作做好。
三、個人修養(yǎng)素質(zhì)方面
隨著年齡和閱歷的增長，我感覺自己越來越成熟，個人修養(yǎng)和素質(zhì)在不斷提高，我認(rèn)真做到在工作時間儀表端莊、著裝整潔、禮貌待人、態(tài)度和藹、語言規(guī)范，時刻貫徹“以病人為中心”的服務(wù)理念，認(rèn)真工作，踏實做人，我相信：沒有，只有更好。積極參加院里的一些活動，全力支持主任和護士長的工作。
想想來到婦幼保健院這個大家庭已經(jīng)六年了，在這里我得到各位同仁的幫助和護士長的業(yè)務(wù)指導(dǎo)，回顧六年的工作歷程，有勞累，辛酸，無奈和痛心，也有成功的喜悅和歡笑和成就感。
目前我院的發(fā)展速度迅速，醫(yī)院水平日新月異，在今后的工作中，我將更加的努力要求自己，適應(yīng)快節(jié)奏的工作要求，為我院的發(fā)展壯大貢獻自己的一份力量！
個人年終總結(jié)優(yōu)秀范文篇5
一年以來，在街道黨工委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在科室領(lǐng)導(dǎo)的具體指導(dǎo)下，在科內(nèi)同事的悉心幫助下，我能夠認(rèn)真加強自身學(xué)習(xí)，努力鉆研計生業(yè)務(wù)，在不斷提升能力素質(zhì)的同時，圓滿完成了分管負(fù)責(zé)的轄區(qū)人員獎勵扶助和特別扶助工作，受到了街道領(lǐng)導(dǎo)和轄區(qū)群眾的一致肯定和認(rèn)可。
現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下：
一是加強學(xué)習(xí)，努力提高素質(zhì)能力。堅持把學(xué)習(xí)作為提高自身業(yè)務(wù)能力的第一需要，在把相關(guān)政策、上級文件及業(yè)務(wù)知識學(xué)懂悟透，切實掌握獎扶、特扶工作程序和方法的基礎(chǔ)上，定期組織社區(qū)計生干部開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)，學(xué)習(xí)獎扶、特扶政策規(guī)定，規(guī)范工作流程，確實提高開展工作的業(yè)務(wù)能力，為更好的服務(wù)群眾奠定了扎實的能力基礎(chǔ)。
二是勤奮工作，盡力干好本職工作。我在科里主要負(fù)責(zé)計生獎扶和特扶工作。針對部分群眾對獎扶、特扶工作不熟悉、不了解的實際情況，我將相關(guān)政策法規(guī)、制度規(guī)定、符合申報條件、所需材料證件等一并制定成冊，利用人口信息平臺，采取電話宣傳、發(fā)放宣傳單、實地走訪等方式，定期組織社區(qū)計生專干對所轄地區(qū)進行宣傳，特別是對重點特扶對象堅持做到宣傳到戶，擴大了解獎扶工作的群眾范圍，使利民政策做到家喻戶曉，人人皆知，提升了廣大群眾參與獎扶、特扶工作的積極性，為實施部分計劃生育家庭獎勵扶助工作創(chuàng)造條件。今年的3月份和10月份分兩個批次為轄區(qū)內(nèi)無單位及解除勞動合同年滿60周歲的人員申報獨生子女獎勵費，共申報呈批29戶家庭并發(fā)放獨生子女父母獎勵費58000元。3月份，配合科里在轄區(qū)內(nèi)組織開展了“關(guān)愛特殊家庭”活動，對符合獎勵扶住條件的特殊家庭，簡化工作流程，積極主動送服務(wù)上門，挨家挨戶地走訪慰問，認(rèn)真幫助填寫各項表格，及時進行申報審批，并在貧困救助、生活照料、醫(yī)療保健、精神慰藉等方面給予了更多的關(guān)注。今年春節(jié)前對4戶特扶計生家庭進行了走訪慰問。12月份，為所有特扶家庭發(fā)放了慰問品。
三是嚴(yán)格自律，竭力做到遵規(guī)守紀(jì)。全年本人積極參加各項法規(guī)、政紀(jì)教育，注意防微杜漸，自覺抵制各種消極腐朽思想的侵蝕，同時遵守辦事處和科室規(guī)章制度，嚴(yán)格堅持請銷假制度，尊敬領(lǐng)導(dǎo)，加強組織紀(jì)律性，擺正位置，服從安排，愉快接受并盡力完成領(lǐng)導(dǎo)布置的各項任務(wù)。能從大局出發(fā)，團結(jié)同志，求同存異，嚴(yán)于律己，工作中不搞小圈子，珍惜集體榮譽。同時也能做到對發(fā)現(xiàn)的實際存在的問題及時指出，和同事一道研討解決的辦法，主動協(xié)助其他部門積極開展工作，能正確對待自己的得與失，勇于承擔(dān)工作責(zé)任，不推諉，全面認(rèn)真履行自己的工作職責(zé)。
主要存在的不足
一是深入轄區(qū)調(diào)查了解不夠，獎扶特扶家庭的基本情況需進一步詳實掌握。
二是創(chuàng)造性地開展工作還有很大的欠缺，有時工作不夠積極主動，對本職工作缺乏清晰的`思路。
三是雖然積極參加辦事處組織的學(xué)習(xí)，完成布置的學(xué)習(xí)任務(wù)，但理論學(xué)習(xí)的系統(tǒng)性不夠，認(rèn)識的深度不夠。同時業(yè)務(wù)方面的知識也待積累加強。
今后努力方向：
一是進一步規(guī)范自己言行，愛崗敬業(yè)，忠于職守。
二是進一步提高素質(zhì)，增強創(chuàng)造性開展工作的能力。
綜上所述，一年來本人已基本實現(xiàn)年度工作目標(biāo)，今后我將繼續(xù)努力，使自己在工作達(dá)到一個更高的層次。
