優(yōu)秀的人都是會(huì)在工作結(jié)束后及時(shí)寫好適合自己的年度總結(jié)的，年度總結(jié)是一個(gè)人思維模式的體現(xiàn)，范文社小編今天就為您帶來了社工工作年度總結(jié)8篇，相信一定會(huì)對(duì)你有所幫助。
社工工作年度總結(jié)篇1
一、主要工作：
1、與新崗位的融合，業(yè)務(wù)的熟悉。
初到新崗位，對(duì)崗位業(yè)務(wù)不熟悉，所以前兩個(gè)月處于了解和熟悉階段，如了解職康的管理與業(yè)務(wù)、潛在的服務(wù)對(duì)象情況、熟悉和找準(zhǔn)自己特定條件下的社工角色。
2、專業(yè)工作的開展。
（1）為殘障人士建立基本檔案：給轄區(qū)的殘障人士建立個(gè)別化服務(wù)檔案，從中可發(fā)掘殘疾人的服務(wù)需求以及尋找潛在服務(wù)對(duì)象。已超額完成了合同指標(biāo)的數(shù)量。
（2）為殘障人士提供個(gè)案服務(wù)：通過建立的個(gè)別化檔案，篩選出需要個(gè)案服務(wù)的案主，為他們提供一對(duì)一的服務(wù)。開展了多個(gè)個(gè)案，有情緒疏導(dǎo)、人際交往技能提升以及人際關(guān)系調(diào)解等方面。
（3）為殘障人士開展小組工作：如開展娛樂性小組活動(dòng)，豐富殘疾朋友的業(yè)余娛樂生活；開展人際關(guān)系小組活動(dòng)，提高殘疾朋友與人相處的能力，加強(qiáng)殘疾朋友群體的凝聚力；開展興趣學(xué)習(xí)小組，讓殘疾朋友學(xué)習(xí)到了簡(jiǎn)單英語和社交禮儀知識(shí)等。
（4）為殘障人士及其家屬開展社區(qū)活動(dòng):針對(duì)殘疾朋友的不同需求，依托所在社區(qū)資源，開展了各項(xiàng)豐富多彩的社區(qū)活動(dòng)，如愛眼日宣傳活動(dòng)，增強(qiáng)了殘疾朋友的護(hù)眼知識(shí)，最重要的是喚醒了他們愛眼的意識(shí)；組織殘疾朋友外出游玩，參觀園博園、博物館、東湖公園等，并組織休閑娛樂活動(dòng)，減輕殘疾朋友的心理壓力等。在國(guó)際殘疾人日開展了主題為“愛在進(jìn)行時(shí)”的殘疾人與家屬的親情互動(dòng)活動(dòng)。在職康周活動(dòng)中，羅湖殘聯(lián)六位社工組織并成功舉辦了五個(gè)大型的活動(dòng)，還組織了大型的職康會(huì)員慶圣誕活動(dòng)，贏得了殘疾朋友及其家屬的歡迎。
（5）家訪工作：在轄區(qū)有很多比較重度的殘疾朋友不能出家門，所以需要我們把服務(wù)送上家門。通過家訪，也能加強(qiáng)與殘疾朋友家屬的聯(lián)系，了解到殘疾朋友更多的需求。
（6）為殘障人士及照顧者提供輔導(dǎo)工作。
二、存在的問題及建議：
1、初到崗位，在熟悉與適應(yīng)階段花了比較長(zhǎng)的時(shí)間，特別是在與服務(wù)對(duì)象的認(rèn)識(shí)與接觸上。
建議：熟悉與適應(yīng)是一個(gè)必須的階段，但可以尋找一些更快捷的方式，比如與服務(wù)對(duì)象的熟悉，可以通過專職委員來更快地與服務(wù)對(duì)象建立聯(lián)系。
2、舉辦家屬與照顧者活動(dòng)中，常因家屬上班沒時(shí)間或殘疾朋友的父母年紀(jì)大不便出門等原因而不能很成功的舉辦這類活動(dòng)。
建議：活動(dòng)盡量在周末或節(jié)日放假時(shí)舉辦，便于因工作而無法參加的家屬。
3、在職康中心，因工作人員少，所以社工做的行政性事務(wù)較多，減少了做專業(yè)工作的時(shí)間。建議：職康中心工作人員分工明確化，相互協(xié)調(diào)，盡量減少社工的職康管理工作。
社工工作年度總結(jié)篇2
一年來，在田樓鄉(xiāng)黨委政府的領(lǐng)導(dǎo)下，我們圍繞"安全發(fā)展，國(guó)泰民安"這一主題開展安全社區(qū)創(chuàng)建活動(dòng)。結(jié)合實(shí)際，因地制宜，深化創(chuàng)建工作，現(xiàn)將工作總結(jié)如下:
一、定期組織居民召開骨干會(huì)議，傳達(dá)安全防范工作的具體要求和具體布置并學(xué)習(xí)安全防范知識(shí)，提高安全工作能力。
二、通過黑板報(bào)，櫥窗，和廣播的方式進(jìn)行社區(qū)安全知識(shí)宣傳。提高居民安全防范意識(shí)，倡導(dǎo)安全和諧風(fēng)尚。
三、對(duì)居民住房住房進(jìn)行走訪，排查不穩(wěn)定因素，宣傳安全知識(shí)，要求提高安全防范意識(shí)。
四、把防火防盜放在了安全工作的頭等大事來抓。在"春節(jié)""五一勞動(dòng)節(jié)""國(guó)慶節(jié)"等重大節(jié)日來臨之際，成立安全隱患排查小組，對(duì)全村進(jìn)行隱患排查，防止意外事故發(fā)生。在檢查中得到了大多數(shù)單位的安全工作領(lǐng)導(dǎo)的理解和支持。
五、做好村委會(huì)本身的安全保護(hù)工作，村委會(huì)成員以安全為中心，每天下班以后都能自覺地檢查電源開關(guān)，門窗是否關(guān)好等，才放心回家，安全工作決不能放松。
六、做好安全工作檢查記錄，完善臺(tái)帳。 做好社區(qū)安全工作責(zé)任重大，作為社區(qū)負(fù)責(zé)安全生產(chǎn)工作的領(lǐng)導(dǎo)更要加強(qiáng)責(zé)任心，多學(xué)習(xí)安全生產(chǎn)檢查知識(shí)。提高自己的安全檢查水平，確保社區(qū)安全檢查一個(gè)不漏，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理，上報(bào)。促進(jìn)平安社區(qū)建設(shè)。
社工工作年度總結(jié)篇3
今年以來，我縣聯(lián)社在市辦和地方黨政的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以“三個(gè)代表”重要思想為指針，以壯大實(shí)力、扭虧增盈為目標(biāo)，加大內(nèi)部管理、優(yōu)化資產(chǎn)結(jié)構(gòu)、化解金融風(fēng)險(xiǎn)，全面提高信用社的經(jīng)營(yíng)管理水平，各項(xiàng)工作取得了較好的進(jìn)展。
一、各項(xiàng)目標(biāo)完成情況
??業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)2、股金余額為2506萬元，較年初增加851萬元，完成市辦760萬元計(jì)劃的112%。12月底，不良貸款余額17950萬元，較年初下降1300萬元，占市辦計(jì)劃1250萬元的104%，不良貸款占比較年初下降9.38個(gè)百分點(diǎn)，較市辦下降9.26個(gè)百分點(diǎn)計(jì)劃超過0.12個(gè)百分點(diǎn)。
??財(cái)務(wù)管理目標(biāo)2、全縣13家法人社中，7家信用社實(shí)現(xiàn)了盈余，6家信用社虧損，虧損面達(dá)46.2%，完成了市辦計(jì)劃。
3、年末綜合費(fèi)用額609萬元(剔除政策性因素29.38萬元，實(shí)際費(fèi)用額為579.62萬元)，綜合費(fèi)用率達(dá)29.3%(剔除政策性因素，實(shí)際費(fèi)用率為27.8%)，無論是費(fèi)用額還是費(fèi)用率，均控制在市辦的規(guī)定之內(nèi)。㈢內(nèi)部管理目標(biāo)
1、安全營(yíng)運(yùn)目標(biāo)，全年無安全案件發(fā)生，實(shí)現(xiàn)了安全經(jīng)營(yíng)無事故。
2、全年上報(bào)市辦《簡(jiǎn)報(bào)》33篇，在省級(jí)以上報(bào)刊發(fā)表文章31篇，其中理論調(diào)研文章9篇，較好地完成了市辦全年任務(wù)。
二、主要做法
??堅(jiān)定不移地抓好存款工作，信用社資金實(shí)力明顯提高。取得這樣的`成績(jī)，絕非偶然。全縣干部職工在我縣經(jīng)濟(jì)增速緩慢、同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)十分激烈的情況下，發(fā)揚(yáng)了解放思想、實(shí)事求是、與時(shí)俱進(jìn)、超常發(fā)展的創(chuàng)業(yè)精神，創(chuàng)造了工作中的一個(gè)個(gè)不平凡的記錄。
xx年的存款工作是聯(lián)社黨委花費(fèi)精力最多的一年。
一是早下手、細(xì)謀劃，構(gòu)建存款高平臺(tái)。xx年工作會(huì)議上，聯(lián)社把存款工作作為各項(xiàng)工作的重中之重，提出了存款是第一要?jiǎng)?wù)的口號(hào)，并就如何做好存款工作，制定了詳細(xì)的工作思路。要求各社采取加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)、抓好宣傳服務(wù)、建立優(yōu)質(zhì)客戶群、健全激勵(lì)機(jī)制等措施，把存款工作從大目標(biāo)著眼、從細(xì)微處入手、從大客戶突破、從全員抓存上發(fā)展，真正把存款工作做實(shí)做細(xì);
二是審時(shí)度勢(shì)，時(shí)刻牽著存款牛鼻子。針對(duì)全縣存款走勢(shì)，聯(lián)社黨委多次召開專題會(huì)議，積極采取對(duì)策，拿出方案，確保存款按照預(yù)定軌道運(yùn)行。由于各社存款工作存在個(gè)體差異，聯(lián)社黨委定期為信用社號(hào)脈，找出其經(jīng)營(yíng)中存在的薄弱環(huán)節(jié)，對(duì)癥下藥，是屬于思想作風(fēng)方面問題的，立即整改員工思想，將員工的認(rèn)識(shí)統(tǒng)一到存款工作上來;屬于管理不到位的，要求社領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)理清思路，加強(qiáng)管理，使員工心往一處想、勁往一處使;屬于措施不明確的，要求重新制定考核辦法，充分調(diào)動(dòng)全員抓存款積極性..果斷得力地督導(dǎo)，保障了存款的有效增長(zhǎng);
三是分片包干，為自身壓擔(dān)子。年初，聯(lián)社黨委成員對(duì)全縣信用社分片包干，下達(dá)包干計(jì)劃。一年來黨委班子成員每周必下鄉(xiāng)，下鄉(xiāng)必抓存款，把存款工作作為xx年的生命線來抓。為掀起全員抓存款高潮，黨委成員更是身先士卒，勇當(dāng)排頭兵，用實(shí)際行動(dòng)帶領(lǐng)員工開展存款工作。
xx年的存款工作是聯(lián)社采取措施最多的一年。
一是立章建制，激發(fā)全員存款積極性。年初，聯(lián)社制訂了《工效掛鉤實(shí)施辦法》，將存款工作聯(lián)系40%的效益工資，按照形象進(jìn)度和每月旬進(jìn)度雙向考核。對(duì)完成形象進(jìn)度和月進(jìn)度的，全額返還所聯(lián)系效益工資，對(duì)沒有完成形象進(jìn)度而完成月進(jìn)度的，按實(shí)際完成形象進(jìn)度占比返還聯(lián)系效益工資，對(duì)既沒有形象進(jìn)度又沒有月進(jìn)度的，按完成形象進(jìn)度占比的80%返還所聯(lián)系的效益工資，對(duì)全年超額完成存款計(jì)劃50%的信用社，聯(lián)社予以重獎(jiǎng)。有效的激勵(lì)辦法，推動(dòng)了存款計(jì)劃的較好實(shí)現(xiàn);
二是活動(dòng)貫穿，掀起一個(gè)個(gè)高潮。根據(jù)前四個(gè)月存款走勢(shì)低迷的狀況，聯(lián)社開展了紅五月全員吸儲(chǔ)業(yè)務(wù)競(jìng)賽。全體員工迸發(fā)了高昂的工作熱情，僅5月份一個(gè)月全縣存款增加2413萬元，創(chuàng)造了我縣有史以來存款增速最快的記錄。9月份根據(jù)工作形勢(shì)，聯(lián)社提出了集中精力，強(qiáng)抓機(jī)遇，加快發(fā)展十二字方針，掀起經(jīng)營(yíng)工作新高潮，全縣員工積極參與，真抓實(shí)干，使9月底存款基本完成了聯(lián)社下達(dá)的全年計(jì)劃，為后三個(gè)月經(jīng)營(yíng)工作的整體推進(jìn)贏得了主動(dòng)。隨后，聯(lián)社又開展了全面完成經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的百日攻堅(jiān)活動(dòng)，要求各社要有打硬仗、打惡仗的勇氣，要下破釜沉舟、義無反顧的決心，打好存款攻堅(jiān)戰(zhàn)，從而吹響了xx年存款沖刺的號(hào)角，一系列的活動(dòng)推動(dòng)了存款工作的快速開展;
三是抓好一軟一硬，為存款工作拓展空間。一軟，即制度創(chuàng)新，實(shí)行了預(yù)期存款機(jī)制。6月份，聯(lián)社對(duì)預(yù)期存款工作作了布置，要求各社建立預(yù)期存款個(gè)人臺(tái)帳和個(gè)人預(yù)期存款催要機(jī)制，由專管人員定期提前督促，使之成為信用社抓存的有力武器;一硬，即抓住硬件優(yōu)勢(shì)，利用全縣通存通兌，積極開展各種代理業(yè)務(wù)，努力吸收低成本存款，今年全縣低成本存款增占比已達(dá)30%以上;
四是加強(qiáng)信用代辦站管理，發(fā)揮其前哨陣地的作用。針對(duì)信用站管理中存在的問題，聯(lián)社出臺(tái)規(guī)定，改革存款手續(xù)費(fèi)發(fā)放辦法，將手續(xù)費(fèi)劃為保底比例和效益比例兩大部分，激勵(lì)代辦人員將工作重點(diǎn)放在當(dāng)年新增存款工作上。對(duì)年齡偏大、不宜工作的代辦人員，采取按存款余額和工作年限結(jié)合的方法，一次性發(fā)給退養(yǎng)工資，解除了代辦人員的后顧之憂。這些舉措極大提高了代辦員的攬儲(chǔ)積極性。今年全縣信用站存款余額達(dá)31484萬元，占全縣存款的58%。
社工工作年度總結(jié)篇4
進(jìn)駐社區(qū)以來，在街道、社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，在社區(qū)同志們的幫助下，我在深入政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的同時(shí)，不斷提高為人民服務(wù)的自覺性，求真務(wù)實(shí)、廉潔自律、努力工作。在社區(qū)創(chuàng)建“安全生產(chǎn)文化示范社區(qū)”、“全國(guó)文明城市”等重點(diǎn)任務(wù)中，協(xié)助社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)克服困難、迎難而進(jìn)，各項(xiàng)工作均取得了一定的成績(jī)，也受到了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的表彰。
一、遵章守紀(jì)，團(tuán)結(jié)友愛，努力學(xué)習(xí)，不斷提高各方面的素質(zhì)和能力。
在社區(qū)工作以后，我漸漸認(rèn)識(shí)到，社區(qū)是社會(huì)的神經(jīng)未梢，社區(qū)工作的好壞直接體現(xiàn)群眾的利益得失，同時(shí)社區(qū)工作千頭萬緒，牽掛到黨的各方面的方針政策，因此，在做好本職工作的基礎(chǔ)上，不斷加強(qiáng)各方面的學(xué)習(xí)，從黨的會(huì)議精神到各方面政策文件，從政治理論學(xué)習(xí)到街道業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，通過學(xué)習(xí)自己的思想政治素質(zhì)有了長(zhǎng)足進(jìn)步，政策理論水平也有很大提高。更加明確了“為誰干，怎么干”的內(nèi)涵，平時(shí)在工作中，能團(tuán)結(jié)同志，遵章守紀(jì)，主動(dòng)參加社區(qū)組織的各項(xiàng)活動(dòng)，在勞動(dòng)中、在考察調(diào)研中、在過組織生活時(shí)，在扶貧幫困活動(dòng)中都能踴躍帶頭。主動(dòng)配合社區(qū)工作，圓滿完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
二、發(fā)揮自身優(yōu)點(diǎn)，認(rèn)真完成各級(jí)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)
1.本人有一定的社區(qū)工作經(jīng)驗(yàn)和過硬的計(jì)算機(jī)軟硬件技術(shù)，在日常工作中，我熱心地幫助社區(qū)同事解決計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)問題，提高了社區(qū)的辦公效率。在社區(qū)創(chuàng)建安全生產(chǎn)文化示范社區(qū)工作中，協(xié)助社區(qū)綜治員完善安全生產(chǎn)制度8項(xiàng)，整理工作資料10余本，組織、主持“慶中秋、迎國(guó)慶-安全文化文藝晚會(huì)”一場(chǎng)，以有獎(jiǎng)問答形式向觀看居民宣傳文明禮儀、安全知識(shí)，受教150余人。
2.在創(chuàng)建全國(guó)文明城市工作中，我始終以熱誠(chéng)的工作態(tài)度，主動(dòng)參與到社區(qū)文明建設(shè)、創(chuàng)城宣傳、環(huán)境衛(wèi)生治理等工作中，累計(jì)協(xié)助社區(qū)補(bǔ)充、完善《志愿者服務(wù)》、《未成年人思想道德教育》工作資料11本;設(shè)計(jì)、懸掛宣傳掛圖20余份、宣傳橫幅(樹幅)50余條，發(fā)放宣傳單200余份;召開以“中國(guó)夢(mèng)”、“文明禮儀”等主題的居民座談會(huì)5場(chǎng)，參與居民180人次，有效的提升了轄區(qū)居民對(duì)石河子創(chuàng)建問過文明城市的知曉率和支持率;組織、參加各類志愿者服務(wù)7次。
3.“f惠聚”活動(dòng)不僅是培養(yǎng)干部群眾觀念，錘煉干部作風(fēng)，提升干事能力的有效途徑，更是壯大基層工作力量，解決基層熱點(diǎn)難點(diǎn)問題的有效舉措，是一項(xiàng)利黨利民的“雙贏”之策?！癴民情”是主要途徑，“惠民生”是重要舉措，“聚民心”才是根本目的。只有以謙虛務(wù)實(shí)的態(tài)度，隨時(shí)隨地心系群眾，經(jīng)常到群眾中看一看，聽一聽、聊一聊，真心實(shí)意為群眾提供服務(wù)，千方百計(jì)為群眾排憂解難，這樣才能聽到廣大群眾反映的民意，才能收到群眾的歡迎，才能得到他們的充分信任，才能促進(jìn)各項(xiàng)工作，更好的開展，才能實(shí)現(xiàn)發(fā)展與和諧的相互統(tǒng)一。在協(xié)助社區(qū)完成各類工作之余，我堅(jiān)持走f入戶，到居民家中了解他們對(duì)社區(qū)工作的意見、生活動(dòng)中的困難，認(rèn)真記錄《民情日記》，累計(jì)走f居民147戶;撰寫民情日記30篇;參與、調(diào)解矛盾糾紛4起;解決6路車車站等居民關(guān)心的熱點(diǎn)問題5件，得到轄區(qū)居民的一致好評(píng)。
回顧一年的駐社工作，雖然取得了一些成績(jī)，但也存在一些不足。一是社區(qū)業(yè)務(wù)知識(shí)還不夠精，還需不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)。二是與社區(qū)群眾交流還不夠，因此在今后的工作中，我要揚(yáng)長(zhǎng)避短，不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，多向老同志請(qǐng)教，進(jìn)一步加深和居民的了解、溝通，做一名優(yōu)秀的駐社工作者。
社工工作年度總結(jié)篇5
自20xx年5月3日社工進(jìn)駐龍昌開展服務(wù)以來，已經(jīng)大半年了。秉承著“以人為本，助人自助”的服務(wù)理念，龍昌社工從多方面出發(fā)，提高員工面對(duì)逆境的能力，提高企業(yè)員工內(nèi)部凝聚力，增強(qiáng)員工歸屬感，協(xié)助員工人力資源開發(fā)，取得了一定的工作成果?，F(xiàn)將龍昌社工20xx年度的工作情況總結(jié)如下：
一、需求評(píng)估
為了解龍昌員工的工作現(xiàn)狀，評(píng)估員工需求，以便更好的制定服務(wù)方案，切實(shí)開展各項(xiàng)服務(wù)工作。在進(jìn)駐初期，龍昌社工采用實(shí)地訪談與座談兩種方式在龍昌生活區(qū)內(nèi)開展了訪談?wù){(diào)研工作。
通過評(píng)估總結(jié)，龍昌社工了解到龍昌員工的主要需求為：心理需要、休閑娛樂需要和職業(yè)生涯發(fā)展需要。
二、社工服務(wù)內(nèi)容
回應(yīng)員工的實(shí)際需求，龍昌社工主要運(yùn)用個(gè)案、小組和活動(dòng)三大專業(yè)方法為員工提供服務(wù)，具體服務(wù)內(nèi)容包括：
（1）新員工入職適應(yīng)；
（2）員工情緒管理；
（3）企業(yè)社團(tuán)建設(shè)；
（4）法律咨詢；
（5）婚姻家庭戀愛關(guān)系輔導(dǎo)；
（6）志愿者服務(wù)；
（7）員工人際關(guān)系輔導(dǎo)、工作減壓；
（8）突發(fā)事件危機(jī)介入；
（9）員工康樂活動(dòng)。
截止到20xx年12月30日，龍昌企業(yè)社工共完成個(gè)案3例，進(jìn)行即時(shí)輔導(dǎo)25次，開展小組22節(jié)，舉行活動(dòng)20余場(chǎng)，累計(jì)服務(wù)1800人次以上。
三、具體服務(wù)開展
（一）5月至6月工作開展情況
1、努力融入第二工作環(huán)境。社工作為第三方派駐企業(yè)，本身所秉持的公益理念，與企業(yè)的文化理念有一定的差距。因此，在剛進(jìn)入企業(yè)的這一階段，通過參加新員工入職培訓(xùn)、閱讀內(nèi)部報(bào)紙刊物、參加內(nèi)部活動(dòng)、與員工進(jìn)行溝通交流等多種途徑，盡快熟悉龍昌的文化環(huán)境、地理環(huán)境和組織架構(gòu)，順利融入龍昌。
2、精心設(shè)計(jì)，宣傳社工。社會(huì)工作作為新興的一種職業(yè)，許多員工不甚了解，也不知道社工能提供什么服務(wù)。針對(duì)這種情況，社工站結(jié)合社工理念和企業(yè)實(shí)際情況，設(shè)計(jì)了社工服務(wù)站名片、宣傳三折頁、宣傳單張等一批宣傳品。
3、積極主動(dòng)，調(diào)查員工需求。為了解員工的真實(shí)情況，制定出切合員工實(shí)際需求的服務(wù)方案，在5月至6月這一階段，通過與員工進(jìn)行一對(duì)一的訪談、組織開展座談會(huì)、走訪生活區(qū)等多種形式，全面了解員工工作、生活、家庭、人際交往、業(yè)余休閑等各方面的情況。
4、利用新入職員工培訓(xùn)工作以及招聘工作的契機(jī)，了解新入職員工的需求。
（二）7月至8月工作開展情況
1、制定年度工作計(jì)劃。通過5～6月份在生活區(qū)進(jìn)行的訪談?wù){(diào)研工作，龍昌社工在7月對(duì)員工的需求進(jìn)行了評(píng)估，并結(jié)合服務(wù)指標(biāo)，制定了詳細(xì)的年度工作計(jì)劃，并且開始以該服務(wù)計(jì)劃為依據(jù)，切實(shí)為龍昌員工提供各項(xiàng)服務(wù)。
2、開展個(gè)案和即時(shí)輔導(dǎo)。通過龍昌的轉(zhuǎn)介及社工自身的努力尋求，龍昌社工服務(wù)站切實(shí)為員工開展個(gè)案和即時(shí)輔導(dǎo)服務(wù)，給員工提供心理支持和情緒疏導(dǎo)。
3、開展社區(qū)活動(dòng)。7月份，龍昌社工共組織員工參與了“歡樂暢談會(huì)”、“愛乒才會(huì)贏”和“魅力7月，精彩生日”等三次活動(dòng)。通過這三種不同類型的活動(dòng)，為眾多員工帶去了歡笑，幫他們消除了工作的疲勞，讓他們感受到了龍昌對(duì)他們的關(guān)愛。
4、回應(yīng)企業(yè)及家長(zhǎng)的需求，開展“暑假樂園”兒童服務(wù)。這是龍昌社工7月至8月份的`主要工作。暑假之際，龍昌生活區(qū)里來了許多留守兒童。秉持專業(yè)的社工精神，配合多元發(fā)展的主題，龍昌社工站特別制定了“暑假樂園”兒童服務(wù)計(jì)劃，開展了“輕松學(xué)習(xí)坊”、“‘棋’樂無窮”、“運(yùn)動(dòng)課堂”、“開心手工坊”、“我是小畫家”、“‘影’領(lǐng)暑假”、“大手拉小手，龍昌快樂游”、“我們都是好孩子”兒童成長(zhǎng)小組、“快樂學(xué)英語”興趣小組等一系列活動(dòng)。
5、籌劃組建龍昌志愿者隊(duì)伍。為豐富龍昌員工的業(yè)余生活，擴(kuò)大員工的人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，同時(shí)為員工建立一個(gè)回報(bào)社會(huì)的平臺(tái)，使員工真正感受到作為公民的責(zé)任和義務(wù)，傳遞愛心，傳播文明，龍昌社工擬組建龍昌志愿者隊(duì)伍。從7月份開始，龍昌社工撰寫志愿者隊(duì)伍組建方案，制定志愿者管理辦法，與常平團(tuán)委協(xié)商志愿者隊(duì)伍注冊(cè)、培訓(xùn)事宜，并開始招募志愿者。目前共有近50名職員及員工有志于從事志愿服務(wù)。
（三）9月至12月工作開展情況
1、進(jìn)行社工宣傳。龍昌社工充分利用企業(yè)提供的宣傳欄，進(jìn)行了社工知識(shí)、食品安全知識(shí)和健康養(yǎng)生知識(shí)宣傳。同時(shí)制作了一批“開懷一笑”宣傳單張。通過宣傳活動(dòng)，讓員工在認(rèn)識(shí)社工、了解社工的同時(shí)學(xué)到一些知識(shí)及放松心情。
2、舉行員工康樂活動(dòng)。9月19日，龍昌社工協(xié)助企業(yè)開展了中秋晚會(huì)，參與人數(shù)達(dá)1000人以上。10月伊始，龍昌社工開展了象棋興趣班，活動(dòng)在每個(gè)工作日下午舉行，累計(jì)100人次參與。10月26日，龍昌社工組織員工開展“員工同樂會(huì)”，活動(dòng)邀請(qǐng)了人力資源部文宣組職員及廠醫(yī)擔(dān)任志愿者，大約近500人次參與了此次游園會(huì)。11月26日，在人力資源部的協(xié)助下，社工開展了“趣味運(yùn)動(dòng)，快樂前行”――龍昌趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)活動(dòng)。此類康樂活動(dòng)均受到員工的歡迎。12月24日，龍昌社工開展了“溫馨圣誕，祝福你我”活動(dòng)，在企業(yè)內(nèi)部營(yíng)造了一種溫馨、和諧的氣氛。
3、開展小組活動(dòng)。為了豐富員工的業(yè)余生活，減輕員工的工作壓力，龍昌社工以絲網(wǎng)花為依托，在11月份開展了“花樣人生”員工減壓小組。通過手工制作過程中的合作與交流，幫助員工放松身心，減輕壓力，增強(qiáng)對(duì)企業(yè)的歸屬感。
4、進(jìn)行員工訪談。自11月14日起，龍昌3位企業(yè)社工均入駐到企業(yè)內(nèi)部。為了更多的接觸員工，社工調(diào)整了工作時(shí)間。利用晚上上班的時(shí)間，社工深入員工宿舍，與員工溝通交流，了解員工的心聲，為員工提供心理支持和情緒疏導(dǎo)服務(wù)。
5、開放“龍昌之聲”廣播站。借助廣播站這一媒介，龍昌社工以輕松、優(yōu)美的音樂幫助員工在下班之余舒緩心情。
6、做好活動(dòng)室值班工作。調(diào)整工作時(shí)間之后，龍昌社工也充分利用晚班時(shí)間，做好活動(dòng)室的值班工作，讓員工在下班之余有一個(gè)放松身心的休閑之所。
四、特色服務(wù)及成效
20xx年7月至8月，龍昌生活區(qū)里來了許多留守兒童。為了能讓小朋友體驗(yàn)一個(gè)充滿樂趣而又有意義的暑假，經(jīng)企業(yè)要求，龍昌社工站特別制定了“暑假樂園”兒童服務(wù)計(jì)劃，并抽離出將近2個(gè)月的時(shí)間，全面投入到兒童服務(wù)之中。
秉持專業(yè)的社工精神，配合多元發(fā)展的主題，龍昌在為小朋友提供功課輔導(dǎo)的同時(shí)，還組織他們參與了許多有意義的活動(dòng)。服務(wù)期間，龍昌社工開展了“輕松學(xué)習(xí)坊”、“‘棋’樂無窮”、“運(yùn)動(dòng)課堂”、“開心手工樂園”、“我是小畫家”、“‘影’領(lǐng)暑假”、“大手拉小手，龍昌快樂游”等一系列活動(dòng)，并開展了“我們都是好孩子”兒童成長(zhǎng)小組和趣味英語小組。本次系列活動(dòng)贏得了龍昌員工家長(zhǎng)們的一致好評(píng)。
五、存在的不足及反思
1、與員工的接觸時(shí)間少。
企業(yè)是一個(gè)特殊的領(lǐng)域，員工在企業(yè)最主要的是工作，每天上班下班，個(gè)人娛樂時(shí)間極少。為更多的接觸員工，更好的為員工服務(wù)，龍昌社工幾度調(diào)整工作時(shí)間以配合員工的需要，但由于員工經(jīng)常加班，依然難見成效。社工需要更多、更主動(dòng)的走出辦公室，走進(jìn)員工之間。
2、宣傳力度不夠
在工作中，了解到社工對(duì)于大多數(shù)員工來說還是比較陌生的，在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，大多數(shù)員工在遇到需要解決的問題時(shí)，不會(huì)想到利用社工的資源，這從一方面反映了員工對(duì)于社工的一種不認(rèn)知，所以要求我們?cè)谖磥淼臅r(shí)間里也要加強(qiáng)對(duì)社工及社工服務(wù)的宣傳。
六、工作展望
作為東莞市首批企業(yè)社工，我們感到非常的榮幸，但同時(shí)也感到了身上的壓力。在這里，我們要感謝機(jī)構(gòu)和企業(yè)的支持，感謝林督導(dǎo)的幫助與鼓勵(lì)，同時(shí)也要感謝龍昌許許多多可愛的員工們，因?yàn)橛兴麄兊睦斫夂蛥⑴c，我們才取得了今天的工作成果。
回顧過去，我們總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)不足。展望未來，我們克服困難，繼續(xù)前行。在接下來的工作里，龍昌企業(yè)社工將繼續(xù)秉持助人自助、為人服務(wù)的理念，增強(qiáng)社工們自身的專業(yè)能力，加強(qiáng)與企業(yè)管理層的溝通，努力增加與員工們接觸的機(jī)會(huì)，給龍昌企業(yè)的員工們提供更多、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，以及更好的回應(yīng)員工們的需求。社工，需要時(shí)刻飽含激情，在未來的工作時(shí)間里，龍昌社工將繼續(xù)努力！
社工工作年度總結(jié)篇6
20xx年，我社區(qū)在路街道辦事處黨工委的領(lǐng)導(dǎo)下，在街道綜治辦的指導(dǎo)下，治理隱患，防范事故，堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的安全工作方針，社區(qū)綜治管理工作取得了新進(jìn)展，轄區(qū)無重大刑事案件發(fā)生，無群眾集體上訪案件發(fā)生，兩名刑釋人員表現(xiàn)良好，轄區(qū)治安總體穩(wěn)定。
一、明確目標(biāo)、做好工作
1、我社區(qū)建立健全了安全管理制度和定期排查制度，組建了由低保人員組成的治安隊(duì)伍，書記任一把手，指定專人負(fù)責(zé)，并與轄區(qū)小區(qū)業(yè)主委員會(huì)和小區(qū)負(fù)責(zé)人做好溝通，制定了重大事故預(yù)警預(yù)案和安全生產(chǎn)實(shí)施方案，安全防范工作有部署、有檢查、確保治安綜合治理工作在轄區(qū)內(nèi)順利進(jìn)行。
2、為做好安全生產(chǎn)工作，遏制各類事故的發(fā)生，我社區(qū)在街辦黨工委的組織下，開展了安全生產(chǎn)專項(xiàng)檢查，并對(duì)轄區(qū)內(nèi)的居住戶、門面房等等進(jìn)行了安全排查，并把安全宣傳材料發(fā)放到他們手中，與駐社區(qū)單位緊密配合，共同把轄區(qū)內(nèi)的.治安綜合治理工作做好。
3、為進(jìn)一步了解轄區(qū)內(nèi)的駐地單位、門面房、居民樓院等安全防范設(shè)施情況，我社區(qū)工作人員進(jìn)行了入戶排查摸底，經(jīng)排查我社區(qū)紙廠小區(qū)，建秀小區(qū)門面房，基本上都安裝了安全設(shè)施和防范設(shè)施，如：滅火器、防火設(shè)施、晚上有保安值班，有部分門面房晚上安排了值班人員，居民樓院門房早、晚都有人員值班，預(yù)防了安全事故的發(fā)生。
二、狠抓落實(shí)、做好宣傳
1、社區(qū)利用黑板報(bào)，宣傳欄，在轄區(qū)內(nèi)大力開展安全宣傳活動(dòng)，普及居民安全防范知識(shí)和安全法律法規(guī)，激發(fā)廣大居民“關(guān)注安全，關(guān)愛生命”的熱情，強(qiáng)化居民消防安全責(zé)任意識(shí)，全年共出黑板報(bào)2塊、并在60周年國(guó)慶期間等做好安全維護(hù)宣傳，發(fā)放宣傳資料，懸掛橫幅，營(yíng)造了濃厚的安全防范氛圍。
2、全國(guó)xx周年國(guó)慶期間開展“除隱患、保穩(wěn)定、保平安”宣傳活動(dòng)，為進(jìn)一步加強(qiáng)國(guó)家重大活動(dòng)期間“除隱患、保穩(wěn)定、保平安”宣傳活動(dòng)，進(jìn)一步弘揚(yáng)法治、法律知識(shí)，培養(yǎng)公民的國(guó)家意識(shí)、大局意識(shí)、法律意識(shí)，增強(qiáng)全國(guó)重大活動(dòng)期間居民的責(zé)任感和使命感，培養(yǎng)群眾自發(fā)防范的意識(shí)。
3、我社區(qū)組織低保戶、支部黨員、小區(qū)樓棟長(zhǎng)組成的志愿者于xx周年國(guó)慶期間排除安全隱患，并每天安排三人在轄區(qū)內(nèi)進(jìn)行巡邏，巡邏時(shí)注意排查地下室、樓梯通道是否暢通、排查是否存在邪教組織，群眾聚眾鬧事等苗頭，一旦發(fā)現(xiàn)及時(shí)上報(bào)，并做好節(jié)假日期間的隱患排查和值班工作安排?？傊疄樯鐓^(qū)除隱患、保穩(wěn)定、保平安進(jìn)一份我們的力量。
三、組織排查、治理隱患
1、我社區(qū)紙廠小區(qū)內(nèi)居民出行道路因年久失修，路面常年坑洼不平，路面形成了十幾個(gè)水坑，居民出行非常不安全，社區(qū)多次張貼廣告、寫通告，告知居民注意出行安全，為了避免對(duì)他人造成不必要的傷害和改善居民的生活環(huán)境，社區(qū)組織黨員干部和社區(qū)居民在6月頂著34度的高溫組織修復(fù)路面活動(dòng)，連續(xù)奮戰(zhàn)3天，將坑洼不平的路面墊平，排除安全隱患，為居民創(chuàng)造一個(gè)安全生活環(huán)境，受到了居民們的好評(píng)。
2、我轄區(qū)紙廠小區(qū)3號(hào)樓旁邊有兩個(gè)污水井，井底很深，井蓋周邊已破損，一個(gè)井蓋在井中央豎立，另一個(gè)井蓋丟失，井底露出，正值暑期，學(xué)生和行人一旦掉入后果不堪設(shè)想，非常危險(xiǎn)，存在著很大的安全隱患，我社區(qū)多次給區(qū)有關(guān)部門打電話沒有得到解決。我們便多次和紙廠小區(qū)業(yè)主委員會(huì)領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系協(xié)商，親臨現(xiàn)場(chǎng)，查看污水井蓋情況，下發(fā)了污水井蓋破損丟失通知，聯(lián)系小區(qū)業(yè)主委員會(huì)籌資解決，小區(qū)業(yè)主委員會(huì)領(lǐng)導(dǎo)非常重視，指派專人查看污水井蓋，量尺寸，于7月31號(hào)完成污水井蓋修復(fù)，我們一顆懸著的心終于落地。
3、除隱患、保平安冬季來臨，天氣干燥，是火災(zāi)事故的高發(fā)期，為了做好轄區(qū)內(nèi)的消防安全工作，社區(qū)組織人員對(duì)轄區(qū)內(nèi)的樓院，地下室等通道進(jìn)行了排查，只要我們勤宣傳、勤排查，把消防安全工作放在首位，居民安全意識(shí)就會(huì)提高，隱患就會(huì)無處藏身。
社工工作年度總結(jié)篇7
20xx年鹿源春社區(qū)民政工作認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的方針、政策和國(guó)家關(guān)于民政、殘聯(lián)的批示精神，緊緊圍繞街道辦事處工作目標(biāo)任務(wù)，充分發(fā)揮民政職能作用，努力提高社會(huì)保障功能，不斷強(qiáng)化社會(huì)管理，進(jìn)一步規(guī)范民政工作的要求，圓滿完成了民政各項(xiàng)工作，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：
一、我社區(qū)現(xiàn)共有人口12741人，截止20xx年底享受最低生活保障321戶，共有殘疾人119人，在辦理相關(guān)手續(xù)時(shí)，社區(qū)本著為民服務(wù)的宗旨，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)為民排憂解難。
二、認(rèn)真做好低保管理工作，嚴(yán)格按照低保工作要求，及時(shí)了解困難居然民生活狀況，將符合低保條件的困難居民納入低保范圍，基本實(shí)現(xiàn)了動(dòng)態(tài)管理，使廣大困難居民的基本生活權(quán)益得到了較好的保障。對(duì)新增的低保戶，嚴(yán)格按照“戶主申請(qǐng)一入戶調(diào)查一民主評(píng)議討論一張榜公布”的程序辦理，有效地提高了透明度，堵塞了優(yōu)親厚友的不良現(xiàn)象。對(duì)低保邊緣戶，耐心做好解釋工作，講清政策，盡可能給予各類救助，逐步幫助他們走出困境。
三、在今年的廉租住房補(bǔ)貼發(fā)放工作中，我社區(qū)共辦理了152戶，低收入家庭認(rèn)定131戶，給35戶居民戶辦理了城市最低生活保障金。。為38戶低保家庭申請(qǐng)了實(shí)物配租，保證了低收入家庭生活有了基本保障，充分把黨和國(guó)家和關(guān)懷送到困難居民家中，維護(hù)了社會(huì)的穩(wěn)定和發(fā)展。
四、在完成殘疾人工作方面，我們堅(jiān)持每月對(duì)殘疾人召開一次會(huì)議，對(duì)他們進(jìn)行宣傳教育，教育他們要身殘志不殘，讓他們感覺到雖然自己是社會(huì)中的'弱勢(shì)群體，但黨和社區(qū)會(huì)從各個(gè)方面對(duì)他們進(jìn)行幫助。
五、每年的春節(jié)期間，我們社區(qū)都會(huì)為老年人、優(yōu)扶人員送去衣物和慰問品，對(duì)孤寡老人和老年人，我們會(huì)經(jīng)常入戶走訪慰問，通過摸底調(diào)查，對(duì)社區(qū)的60周歲老人登記造冊(cè)，為30個(gè)80歲以上低收入家庭老人辦理了高齡津貼，為13位優(yōu)撫人員辦理了醫(yī)療卡，社區(qū)盡最大努力及時(shí)為他們解決生活中實(shí)際困難。
總結(jié)一年來的工作，雖然取得了一些成績(jī)，但仍存在著一些不足，各種救助措施還不完善，廣大的弱勢(shì)群體，尤其是殘疾人還需要社區(qū)加強(qiáng)對(duì)他們的幫扶。今后的工作我們將繼續(xù)落實(shí)“以民為本、為民解困”的工作宗旨，為廣大居民服務(wù)為最需要幫助的困難群眾服務(wù)，深入居民，了解民情，掌握民意，傾聽民聲，從細(xì)微處入手，從點(diǎn)滴做起，實(shí)實(shí)在在為困難群眾辦好事，真正讓群眾感受到黨和政府的溫暖。
社工工作年度總結(jié)篇8
20xx年1月我通過民政局統(tǒng)一招聘考試，有幸來到x社區(qū)，成為一名社區(qū)專職工作人員。在這一年時(shí)間里，我努力學(xué)習(xí)，在x社區(qū)支部書記兼社區(qū)主任的關(guān)心指導(dǎo)下，在同事們的熱心幫助下，我很快對(duì)社區(qū)工作有了全面的了解和認(rèn)識(shí)，明確了“社區(qū)工作者”的定位，并力爭(zhēng)做一名合格的“社區(qū)工作者”?，F(xiàn)將我一年來的工作做如下總結(jié)：
一、政治思想方面
加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，不斷增強(qiáng)政治理論水平和思想道德素質(zhì)。我一直將理論學(xué)習(xí)作為自身的重要任務(wù)，自覺做到勤學(xué)多想，努力增強(qiáng)黨性觀念，提高思想政治素質(zhì)，牢固樹立馬克思主義的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，保持優(yōu)良的道德風(fēng)尚。我堅(jiān)持擁護(hù)中國(guó)共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)，不斷提高自己的政治思想素質(zhì)，改進(jìn)工作作風(fēng)，努力實(shí)現(xiàn)“四個(gè)自我”，即自我凈化、自我完善、自我革新和自我提高，推進(jìn)各項(xiàng)工作順利進(jìn)行。
二、工作態(tài)度方面
在工作中以“服從領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同志、認(rèn)真學(xué)習(xí)、扎實(shí)工作”為準(zhǔn)則，嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作。虛心向身邊的老同志學(xué)習(xí)，向有經(jīng)驗(yàn)的同事學(xué)習(xí)，向他們學(xué)習(xí)如何為人、如何正確的處理各類矛盾，如何與轄區(qū)的居民融洽相處。在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，在各位社區(qū)居民的大力支持和協(xié)助下，把認(rèn)真學(xué)習(xí)到的業(yè)務(wù)知識(shí)，掌握的國(guó)家法律、法規(guī)，運(yùn)用到實(shí)際工作當(dāng)中，保證各項(xiàng)工作的順利完成。以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù)，熱愛本職工作，認(rèn)真的對(duì)待每一項(xiàng)工作，工作投入，以誠(chéng)待人，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，熱心為居民服務(wù)。
三、本職工作方面
根據(jù)職責(zé)分工，我主要負(fù)責(zé)城市低保、社會(huì)救助和保障性住房工作。
1、認(rèn)真做好城市低保工作。針對(duì)轄區(qū)所有的低保對(duì)象就業(yè)及收入變化的'情況，開展年度核查，進(jìn)行全面核實(shí)走訪，定期核查、公示、評(píng)議、評(píng)審，認(rèn)真、熱度地接待群眾來信、來訪，做到保障對(duì)象有進(jìn)有出，低保補(bǔ)差有升有降，加強(qiáng)了規(guī)范化管理。按照縣、鎮(zhèn)的安排，從20xx年4月開始至6月底，對(duì)x社區(qū)20xx年3月底在冊(cè)低保戶xx戶xx人和新申請(qǐng)的xx戶xx人進(jìn)行低保政策宣講，入戶調(diào)查、召開民主評(píng)議會(huì)、進(jìn)行三榜公示后，確定低保戶xx戶xx人，月保障金xx元，其中新增xx戶xx人，月保障金xx元，取消低保戶xx戶xx人，月取消低保金xx元，做到了“應(yīng)保盡保，應(yīng)退盡退，動(dòng)態(tài)管理”的要求。
2、認(rèn)真做好社會(huì)救助工作。一年來我們社區(qū)以服務(wù)型社區(qū)黨組織活動(dòng)為重點(diǎn)，廣泛開展黨員干部幫扶活動(dòng)。社區(qū)黨員干部都明確了幫扶對(duì)象和職責(zé)，并建立了幫扶工作臺(tái)帳，共幫扶xx戶。針對(duì)轄區(qū)內(nèi)貧困人員、孤寡老人、殘疾人口情況，明確了專人幫扶，定期走訪，幫助解決生活中的實(shí)際問題。全年來，為xx戶貧困家庭申請(qǐng)了日常救助資金xx元。
3、認(rèn)真做好保障房工作。在日常工作中強(qiáng)化宣傳，發(fā)揮網(wǎng)民以及媒體宣傳的作用，以宣傳單、社區(qū)公告欄等媒介，把保障性住房的相關(guān)政策、信息及時(shí)公布，使居民能夠?qū)崟r(shí)了解。進(jìn)一步規(guī)范辦事流程、辦事時(shí)限，方便群眾辦事，從而提高工作效率。嚴(yán)格程序，規(guī)范審核，確保住房保障工作公開、公平、公正。使真正需要住房救助的家庭得到求助。
一年來的工作鍛煉了我的工作能力，同時(shí)也讓我適應(yīng)了社區(qū)工作環(huán)境，雖然在工作中遇到一些困難，但我相信這對(duì)于我以后的工作是一種歷練、是一種考驗(yàn)。我將在今后的工作中，不斷尋找差距，向領(lǐng)導(dǎo)和前輩們學(xué)習(xí)交流，通過不斷地學(xué)習(xí)和積累，提高自己的業(yè)務(wù)水平和素質(zhì)，更好的完成工作任務(wù)。
