好的工作總結(jié)，堅(jiān)持實(shí)事求是的根本原則，工作總結(jié)可以幫助我們更好地規(guī)劃和管理工作時(shí)間，以下是范文社小編精心為您推薦的精彩個(gè)人工作總結(jié)7篇，供大家參考。
精彩個(gè)人工作總結(jié)篇1
20__年初，根據(jù)院所整體工作規(guī)劃，并結(jié)合當(dāng)前經(jīng)濟(jì)發(fā)展形勢，提高了院所職工在崗就餐補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)，要求職工食堂加強(qiáng)基礎(chǔ)管理，大力改革，積極創(chuàng)新開拓發(fā)展，強(qiáng)調(diào)職工食堂做為后勤保障重點(diǎn)部門在奧運(yùn)之年必須著重做好服務(wù)工作，確保食品安全衛(wèi)生，職工身體健康，達(dá)到“三滿意”。
在院所領(lǐng)導(dǎo)得正確領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心扶助下，在行政處領(lǐng)導(dǎo)得直接領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，在院所各級領(lǐng)導(dǎo)得關(guān)心幫助和各相關(guān)部門得配合協(xié)助下，依靠院所職工得理解支持和職工食堂全體新老員工得共同努力，較好地完成了全年得各項(xiàng)生產(chǎn)（工作）任務(wù)，取得了較好經(jīng)濟(jì)效益和社會效益，也為今后做好服務(wù)工作，積累了較多實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和較好物質(zhì)基礎(chǔ)。
一、全年主要工作指標(biāo)完成情況：（經(jīng)營收入、經(jīng)費(fèi)支出、人員培訓(xùn)、食品安全衛(wèi)生、其他等）。
二、依靠領(lǐng)導(dǎo)，依靠骨干，發(fā)動(dòng)職工，整章建制，促進(jìn)改革創(chuàng)新
1、從__年4月份起，建立了以班組主管為核心得領(lǐng)導(dǎo)群體并根據(jù)院所相關(guān)規(guī)章制度，結(jié)合職工食堂具體情況，制定了“工作人員十分標(biāo)準(zhǔn)守則”（后編印了工作人員崗位責(zé)任書人手一份）明確工作性質(zhì)工作職責(zé)，工作規(guī)范，從組織上，思想上確立了職工食堂要以改革求發(fā)展，以發(fā)展求生存得服務(wù)理念。
2、從__年4月起，堅(jiān)持以班組主管為核心得領(lǐng)導(dǎo)群體每周開一次管理會，堅(jiān)持全體工作人員每周五提前半小時(shí)上班開一次學(xué)習(xí)生活會，總結(jié)布置工作，獎(jiǎng)優(yōu)評劣，推介新產(chǎn)品，演示規(guī)范服務(wù)等。從制度上確立了，職工食堂以規(guī)范服務(wù)，優(yōu)質(zhì)服務(wù)做好后勤保障得決心和信心。
3、從__年4月起，申請?zhí)碇秒娔X設(shè)備及時(shí)掌握市場供應(yīng)訊息和各種有關(guān)食品衛(wèi)生安全，新產(chǎn)品推介等情況，制定每更新周食譜安排生產(chǎn)任務(wù)，要求每個(gè)生產(chǎn)組每月推出不少于2個(gè)新品種，并根據(jù)院所專家晚間門診需要同步開設(shè)夜間餐飲服務(wù)項(xiàng)目，不斷推出各種風(fēng)味食品節(jié)令小吃，受到院所職工和就餐人員好評。
4、__年4月起，接洽廠商，陸續(xù)引進(jìn)各種燒烤設(shè)備，飲料灌裝設(shè)備，并及時(shí)安放在手術(shù)室等相關(guān)科室，方便一線職工隨時(shí)喝上可口得飲料，吃上美味得食品。
5、__年4月起，下大力氣改進(jìn)員工餐廳環(huán)境重新調(diào)整布局增加設(shè)施，規(guī)范排隊(duì)秩序，并在院所職工得共同努力下，有效地解決了長期以來反映最大得外部人員進(jìn)入操作間等問題。
6、建立健全主管定期隨訪制度。
7、建立健全預(yù)定貨品登記大宗送貨上門制度。
8、最重要一環(huán)，從__年8月起在院所領(lǐng)導(dǎo)支持和各部門大力配合下，順利完成院所在職員工就餐卡更新工作，剔除了1400余張身份不明得餐卡，從根本上保障了全院職工得用餐福利，最大限度獲得實(shí)惠把院所領(lǐng)導(dǎo)對職工得關(guān)心落到實(shí)處。
三、依法依理人性化管理提高全體工作人員得覺悟，發(fā)揮每個(gè)人得積極性克服困難，努力工作，確保食品安全衛(wèi)生，確保圓滿完成迎慶奧運(yùn)（殘奧會）等重大政治活動(dòng)。
今年夏季以來持續(xù)高溫高濕天氣，對飲食服務(wù)業(yè)是一個(gè)重大得挑戰(zhàn)，尤其7、8、9三個(gè)月，操作間內(nèi)溫濕度經(jīng)常會超過人們或一些主副食原料、成品得安全耐受極限。加上操作間狹小，庫容嚴(yán)重不足，極易發(fā)生腐爛變質(zhì)問題，給食品安全生產(chǎn)和工作人員工作帶來極大困難。
在膳食科長得直接領(lǐng)導(dǎo)下全體工作人員按各自分工，堅(jiān)守崗位，盡職盡責(zé)按部就班地既要保證完成日常生產(chǎn)任務(wù)，又要忙前忙后地為各部門、科室送餐送水，尤其是根據(jù)院所要求改變調(diào)整半成品供應(yīng)時(shí)間以后，每天僅在16：00至16：50之間不足1小時(shí)得時(shí)間，完成大約8000至10000 元得主副食產(chǎn)品供應(yīng)量，難度之大可想而知，但工作人員盡管揮汗如雨，應(yīng)接不暇，仍能堅(jiān)持文明接待，規(guī)范服務(wù)，有求必應(yīng)、有事必辦，解除了職工后顧之憂，院所職工對此較為滿意。
四、領(lǐng)導(dǎo)重視，骨干負(fù)責(zé)，全員發(fā)動(dòng)，努力開創(chuàng)餐飲服務(wù)營養(yǎng)衛(wèi)生科學(xué)合理新局面。（院所職工喜聞樂見，爭相品嘗，供不應(yīng)求）。
1、在膳食科長親自主持下各生產(chǎn)組按月（周）做好主副食供應(yīng)計(jì)劃，各餐飲品種，數(shù)量，并張貼到各個(gè)加工環(huán)節(jié)讓每個(gè)工作人員隨時(shí)看到使工作更加有目得性，先后次序，輕重緩急，等具體要求一目了然，減少了工作得盲目性，同時(shí)由于責(zé)任落實(shí)到個(gè)人，較好地解決了以往加工得產(chǎn)品口味不佳等問題。
2、增加了大量主副食產(chǎn)品花色品種，其中大部分主副食花樣等是膳食科長親自指導(dǎo)工作人員或參觀其他單位、食品超市商店等場所取經(jīng)學(xué)習(xí)試做出來得，這些也極大地促進(jìn)了工作人員學(xué)習(xí)新知識，學(xué)習(xí)新技能，勇于實(shí)踐嘗試創(chuàng)新產(chǎn)品得積極性。
3、克服人員緊缺，操作間狹小等困難適時(shí)開設(shè)小炒單炒供應(yīng)服務(wù)，但由于餐廳面積及職工需求等條件所限就餐職工無法在較短時(shí)間內(nèi)取到所到點(diǎn)菜品。
五、領(lǐng)導(dǎo)掛帥，骨干把關(guān)
全員參與，加強(qiáng)職工食堂成本核算管理，積極化解不利因素努力做好餐飲供應(yīng)得同時(shí)，確保供應(yīng)價(jià)格保持穩(wěn)定、經(jīng)濟(jì)收入穩(wěn)定，盈虧標(biāo)準(zhǔn)符合院所制定得范圍。
為了迅速扭轉(zhuǎn)近年來由于經(jīng)濟(jì)發(fā)展形勢變化造成得市場供應(yīng)價(jià)格人工成本增加大漲等到不利因素，自__年4月以來，幾次重點(diǎn)組織各供應(yīng)廠家，商家（商販）開會簽訂供銷合同，有效控制主副食原料質(zhì)量，達(dá)到品種，質(zhì)量價(jià)格相符，并要求主管各負(fù)其責(zé)，嚴(yán)把關(guān)口，發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)解決，在今年下半年市場供應(yīng)形勢仍然趨緊，主副食原料價(jià)格，漲幅較大，人工成本持續(xù)增加得情況下，依然保持了較好得經(jīng)濟(jì)收入水平并始終確保月收入盈虧標(biāo)準(zhǔn)不超院所規(guī)定范圍。
六、一些問題和今后設(shè)想
1、由于面臨拆遷，職工食堂一些正常工作受到較大影響，很多必須急辦得事項(xiàng)只能議面不決，對此工作人員也有較多疑慮，對進(jìn)一步做好餐飲供應(yīng)服務(wù)可能有弊無益。
2、除應(yīng)對院所正式員工進(jìn)行相應(yīng)技術(shù)業(yè)務(wù)培訓(xùn)外，似應(yīng)對外來員工中來院從事本職工作時(shí)間長，有一定組織管理能力，且已擔(dān)當(dāng)各組主管得較年輕得人員加大培養(yǎng)（培訓(xùn)）力度，增加投入，定向培養(yǎng)，簽訂使用合同（協(xié)議）明確責(zé)權(quán)利，充分發(fā)揮他們得聰明才智為院所今后發(fā)展做出更大貢獻(xiàn)。
3、隨著社會經(jīng)濟(jì)形勢發(fā)展和人民生活水平不斷提高，院所職工對一日三餐營養(yǎng)衛(wèi)生科學(xué)合理等方面要求也會越來越高，越來越具體，作為內(nèi)部餐飲供應(yīng)大戶得職工食堂，其地位和工作性質(zhì)日益顯見不可或缺得重要性，尤其是在維護(hù)院所正常運(yùn)行得食品安全衛(wèi)生方面，更是具有不可替代得優(yōu)勢，因此除引進(jìn)必要得競爭外，也應(yīng)對職工食堂加大投入，更新設(shè)備改善工作環(huán)境，以利今后更好地為院所職工服務(wù)。
4、鑒于職工食堂現(xiàn)有一些炊機(jī)設(shè)備老舊使用多年，失于維修保養(yǎng)，其環(huán)保安全耗能方面都有嚴(yán)重問題丞待更新，建議院處領(lǐng)導(dǎo)在統(tǒng)籌下年度院所經(jīng)濟(jì)規(guī)劃時(shí)對此給以一定安排。
即將過去得一年，職工食堂工作人員團(tuán)結(jié)一心，全力以赴，在為院所職工做好保障服務(wù)方面取得一些成績，也積累了很多經(jīng)驗(yàn)，展望明年，職工食堂工作人員有決心有信心，絕不辜負(fù)全院職工得期望和院所領(lǐng)導(dǎo)得信任，努力開拓創(chuàng)新，進(jìn)一步做好服務(wù)工作爭取為院所發(fā)展做出更大得貢獻(xiàn)。
精彩個(gè)人工作總結(jié)篇2
20xx年在繁忙而有序中悄然而過，回顧在名師工作室的學(xué)習(xí)，我感受到這個(gè)集體給我?guī)淼臍g樂與收獲，在隴原名師王校長的悉心指導(dǎo)下和全體成員的大力幫助下，我和這個(gè)民主、團(tuán)結(jié)、和諧的團(tuán)體共同成長著。每次聽課，評課，面對面的交流、扎實(shí)有效的教研活動(dòng)我都覺得是最直接、最有效的精神食糧。
一、學(xué)習(xí)收獲
1.與名師對話，洗滌了我們的心靈。
在這里從名師身上讓我看到了什么是“人格魅力”，什么是“孜孜以求”，什么是“毫無保留”。王校長從來不和我們說大道理，而是用自己的親身經(jīng)歷和積累多年的教育教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，指導(dǎo)我們，啟發(fā)我們，成員們深受感動(dòng)。在教學(xué)活動(dòng)、課題研討、做人做事方面他毫無保留地指導(dǎo)和引領(lǐng)著我們。
2.與成員對話，碰撞我們的智慧。
雖然工作繁忙，但是工作室的活動(dòng)大家都積極參加。我們喜歡來工作室，這里溫馨、團(tuán)結(jié)、充滿學(xué)術(shù)氛圍，這里可以讓我們暫時(shí)忘卻工作地辛苦，從“老師”重新回到“學(xué)生”的身份，體會學(xué)習(xí)的快樂。工作室學(xué)員各有特色，每一次的活動(dòng)、每一次探討都閃現(xiàn)著我們的智慧，每一次的聚會，都是我們互相問候、交流談心、暢所欲言、相互學(xué)習(xí)的機(jī)會。在這里，我們不避諱自己工作中遇到的問題和煩惱，因?yàn)橥閭円黄鹩懻撘黄饚椭梢韵Щ?，給予支持和鼓勵(lì)；在這里，我們一起學(xué)習(xí)，一起研究，交流感想，共同提高；在這里，我們經(jīng)常爭論，各抒己見，卻又仔細(xì)聆聽他人的想法，博采眾長。
3.與書本對話，沉淀我們的思想。
在理論學(xué)習(xí)上，王校長要求我們多看書，成立之初還讓我們擬訂自己的三年發(fā)展規(guī)劃，也為我們選擇和推薦了具有針對性、實(shí)效性的有關(guān)教育教學(xué)理論方面與專業(yè)理論知識方面的書籍，讓我們不斷加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)。我也能夠強(qiáng)迫著自己投入更多的時(shí)間進(jìn)行廣泛的讀書和學(xué)習(xí)，閱讀更多的專業(yè)教學(xué)報(bào)刊雜志。
在我們工作室的網(wǎng)站上，內(nèi)容有教學(xué)案例、學(xué)習(xí)體會、讀書心得、教學(xué)理論研究等等，可謂百花齊放、百家爭鳴。這些都是我們成員的學(xué)習(xí)成果，使我們教育教學(xué)工作中的點(diǎn)滴感受，也是我們“學(xué)習(xí)了——實(shí)踐——反思——再學(xué)習(xí)”的過程。相信通過全體成員的努力，這里一定能夠成為一個(gè)更加有質(zhì)量、有深度、有思想的教育教學(xué)論壇。
4.與自己對話，思考自己的未來。
有機(jī)會參加工作室是我的幸運(yùn)，來到這里，才發(fā)現(xiàn)這里是一個(gè)思想的殿堂，才發(fā)現(xiàn)自己學(xué)得太少，讀得太少，寫得太少，反思的太少，才發(fā)現(xiàn)有太多閱讀的理由和沖動(dòng)。通過學(xué)習(xí)，我深深地體會到“學(xué)然后知不足”，通過反思，我發(fā)現(xiàn)想成為一名專業(yè)化的研究型教師還有很多路要走。
總之，回顧這次研修學(xué)習(xí)，可謂收獲頗豐，收獲的是一名專業(yè)教師專業(yè)成長所必不可少的基本素養(yǎng)。對于這樣的學(xué)習(xí)來說，也許我們付出的是忙碌，但我們收獲的卻是提高，是教師基本素質(zhì)的提高，它是我們今后工作的資本。并且這樣一種學(xué)習(xí)方式，從傳統(tǒng)的培訓(xùn)模式中走向網(wǎng)絡(luò)平臺時(shí)，產(chǎn)生了極大新鮮感和神奇感，更重要的是這個(gè)平臺給我們提供了無限廣闊的交流空間，我們在課程改革的實(shí)踐中有許多問題，困惑、思考、收獲很難有機(jī)會傾情表達(dá)，在這里我們可以通過研修平臺共同與同仁們，一起進(jìn)行交流、研討。同行們身上的閃光點(diǎn)也會時(shí)刻鼓勵(lì)著我，不斷進(jìn)取，永不停息。在今后的工作中我會更加積極、主動(dòng)地參與到網(wǎng)絡(luò)研修中來，不斷的提高自己的教育教學(xué)能力，努力將本次研修所學(xué)教育教學(xué)理論知識用到實(shí)處，同時(shí)還要帶動(dòng)其他老師積極參與，以促進(jìn)學(xué)校、學(xué)生的發(fā)展。同大家一起在網(wǎng)絡(luò)研修中健康、快樂的成長！
二、今后努力的方向
1.多向同仁們學(xué)習(xí)，勤于反思，多撰寫教學(xué)論文和積極投身課題研究。
2.加快信息化教學(xué)手段的學(xué)習(xí)，提高微課程制作能力，提升翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)能力。
精彩個(gè)人工作總結(jié)篇3
在各級領(lǐng)導(dǎo)和同志們的幫助支持下，我以服從領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同志、認(rèn)真學(xué)習(xí)、扎實(shí)工作為準(zhǔn)則，牢記組織和領(lǐng)導(dǎo)的重托，始終堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，立足基層、磨煉意志，扎扎實(shí)實(shí)做事、干干凈凈為人，勤奮敬業(yè)、銳意進(jìn)取，自身的政治素養(yǎng)、業(yè)務(wù)水平和綜合能力等都有了很大提高，樹立了選調(diào)生的良好形象，較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作任務(wù)，得到了領(lǐng)導(dǎo)和同志們的充分肯定和好評?，F(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，注重政治素質(zhì)和工作能力提高。
一年來，共寫心得體會、學(xué)習(xí)筆記累計(jì)余字。通過扎實(shí)的思想政治理論學(xué)習(xí)，為自己開展各項(xiàng)工作提供了強(qiáng)大的思想武器，在日常工作中注重學(xué)以致用，取得了明顯效果。在加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)的同時(shí)，注重更新知識結(jié)構(gòu)，重點(diǎn)加強(qiáng)業(yè)務(wù)和政策法規(guī)知識的學(xué)習(xí)，努力做到在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中工作，精益求精，不斷探索，使自己更加勝任本職工作。
二、身體力行，深入細(xì)致地作好本職工作。
根據(jù)組織與單位領(lǐng)導(dǎo)的安排，一年來，我時(shí)時(shí)嚴(yán)格要求自己，較好的完成了以下幾項(xiàng)工作：一是鎮(zhèn)辦公室工作。作為鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委秘書，在工作中我端正態(tài)度，積極主動(dòng)，無論是接聽一個(gè)電話、傳達(dá)一個(gè)指示，還是撰寫核對一篇文稿、匯報(bào)一項(xiàng)工作，都力求做到準(zhǔn)確無誤，較好地完成上傳下達(dá)工作，充分發(fā)揮了辦公室的紐帶作用、窗口作用。二是包村工作，去年初，根據(jù)鎮(zhèn)工作的需要，我負(fù)責(zé)*鎮(zhèn)西南片工作。在工作中，我放棄了許多休息時(shí)間，深入群眾，深入基層，經(jīng)常走村串戶，與村民聊天，拉家常，了解農(nóng)村工作的實(shí)際，立足本職，發(fā)揮自身優(yōu)勢，創(chuàng)造性地開展工作，圓滿完成了種糧直補(bǔ)、農(nóng)業(yè)稅征收、兩工和基層穩(wěn)定等重要工作。三是縣委調(diào)研室工作，去年12月份，經(jīng)組織考察推薦，我調(diào)入縣委辦公室工作，面對新的工作環(huán)境，我一切從頭做起，認(rèn)真鉆研業(yè)務(wù)知識，不斷學(xué)習(xí)經(jīng)濟(jì)、法律、人文、計(jì)算機(jī)等方面的知識，注重積累，學(xué)以致用。立足于辦公室工作，用心觀察，用心思考，用心研究，積極開拓創(chuàng)新，及時(shí)準(zhǔn)確認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。對自身嚴(yán)格要求，嚴(yán)格遵守辦公室各項(xiàng)規(guī)章制度，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，謙虛謹(jǐn)慎，平易近人。綜合表現(xiàn)得到了縣委辦公室領(lǐng)導(dǎo)的充分認(rèn)可與肯定，受到辦公室各位同志的一致好評。
精彩個(gè)人工作總結(jié)篇4
作為農(nóng)業(yè)技術(shù)工作人員，做好每年的工作總結(jié)很重要，不但可以總結(jié)這一年的好的地方，也可以把自己的不好地方總結(jié)出來來年糾正。下面是我的農(nóng)業(yè)技術(shù)員工作總結(jié)。
隨著農(nóng)產(chǎn)品市場的轉(zhuǎn)型，農(nóng)產(chǎn)品市場競爭日趨激烈，如何正確引導(dǎo)農(nóng)民參與市場競爭，抵御市場風(fēng)險(xiǎn)，追求最佳效益，成為我們區(qū)委、區(qū)部門十分關(guān)注、著力解決的課題。近年來，我們堅(jiān)持以增強(qiáng)農(nóng)業(yè)綜合競爭實(shí)力為目標(biāo)，提高農(nóng)民市場組織化程度為途徑，培育壯大市場競爭主體為抓手，對農(nóng)業(yè)增效、農(nóng)民增收的發(fā)展路子進(jìn)行了有效探索。去年，全區(qū)農(nóng)業(yè)總產(chǎn)值達(dá)xx億元，其中多種經(jīng)營總產(chǎn)值達(dá)xx億元，分別同比增長xx、xx；農(nóng)民人均純收入xx元，同比增xx。其主要做法：
一、解放思想，更新觀念，堅(jiān)持用市場經(jīng)濟(jì)規(guī)律來指導(dǎo)。
在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)向市場經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)軌過程中，我區(qū)一段時(shí)期曾出現(xiàn)農(nóng)業(yè)增產(chǎn)不增效、農(nóng)民收入增幅逐年下降的情況，這些問題引起了區(qū)委、區(qū)部門的高度重視。一是深入開展調(diào)查，認(rèn)真剖析原因。通過部門座談、群眾走訪、典型分析、數(shù)據(jù)對比，我們深刻認(rèn)識到：分散的農(nóng)民、無序的競爭是市場經(jīng)濟(jì)條件下農(nóng)業(yè)效益流失的關(guān)鍵所在；農(nóng)業(yè)要增效、農(nóng)民要增收必須著力培育市場競爭主體，把農(nóng)民有效組織、聯(lián)合起來，走集約化經(jīng)營、產(chǎn)業(yè)化發(fā)展的道路。二是理清工作思路，瞄準(zhǔn)工作方向。農(nóng)民知識層次不齊、生產(chǎn)方式不同，區(qū)域生產(chǎn)條件不一、產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)不同。在這種情況下，如何培育市場競爭主體是我們區(qū)委、區(qū)部門迫切需要解決的問題。我們對全區(qū)農(nóng)業(yè)現(xiàn)狀進(jìn)行了分析，堅(jiān)持實(shí)事求是、分類指導(dǎo)、放手發(fā)展、逐步規(guī)范的原則，著眼長遠(yuǎn)，合理規(guī)劃。全區(qū)xx優(yōu)質(zhì)高效漁業(yè)、xx名品花卉苗木板塊、xx特色林果板塊三大農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)板塊、畜牧、水產(chǎn)、花木、林果、蔬菜、米業(yè)等六大農(nóng)業(yè)支柱產(chǎn)業(yè)，每個(gè)板塊、產(chǎn)業(yè)力求實(shí)現(xiàn)“四個(gè)一”：有一個(gè)重點(diǎn)專業(yè)批發(fā)市場，有一些農(nóng)業(yè)科技示范區(qū)，有一批農(nóng)產(chǎn)品加工企業(yè)，有一類專業(yè)合作經(jīng)濟(jì)組織。同時(shí)，以此為切入點(diǎn)，堅(jiān)持循序漸進(jìn)，梯度推進(jìn)，培育壯大市場競爭主體的實(shí)力。三是統(tǒng)一思想認(rèn)識，形成發(fā)展合力。為了樹立培育市場競爭主體的意識，營造培育市場競爭主體的氛圍，我們多次組織農(nóng)口部門負(fù)責(zé)人、鎮(zhèn)分管農(nóng)業(yè)領(lǐng)導(dǎo)、農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)代表外出參觀學(xué)習(xí)、開拓視野，先后召開農(nóng)業(yè)和農(nóng)村工作、農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營工作等一系列會議，進(jìn)行理論灌輸、思想發(fā)動(dòng)、輿論宣傳，奠定堅(jiān)實(shí)的思想和工作基礎(chǔ)。
二、正確引導(dǎo)，科學(xué)調(diào)控，堅(jiān)持用行政調(diào)節(jié)手段來落實(shí)。
一是突出規(guī)劃調(diào)控。按照做大、做強(qiáng)xx特色林果板塊、xx水產(chǎn)養(yǎng)殖板塊、xxx花卉苗木板塊的農(nóng)業(yè)區(qū)域布局規(guī)劃的原則，我們對凡是在三大經(jīng)濟(jì)板塊內(nèi)，新建符合區(qū)域產(chǎn)業(yè)發(fā)展方向的加工企業(yè)、示范園區(qū)、合作組織，實(shí)行“三個(gè)優(yōu)先”：申報(bào)項(xiàng)目優(yōu)先立項(xiàng)，扶持資金優(yōu)先安排，科技成果優(yōu)先考慮，如：今年我區(qū)申報(bào)并落實(shí)到位的市級以上農(nóng)業(yè)項(xiàng)目xx個(gè)，爭取上級扶持資金xx萬元，xx左右的資金都集中在這三大板塊。二是注重典型引導(dǎo)。我們采取部門分工、相互掛鉤、重點(diǎn)扶持的辦法，積極培育各類典型。區(qū)農(nóng)林局利用行業(yè)主管部門的技術(shù)優(yōu)勢，積極實(shí)施掛鉤幫扶，每個(gè)局領(lǐng)導(dǎo)和中層干部蹲點(diǎn)1個(gè)鎮(zhèn)，掛鉤2個(gè)高效農(nóng)業(yè)示范基地，結(jié)對幫扶3個(gè)種養(yǎng)大戶，聯(lián)系幫扶40個(gè)服務(wù)載體；通過強(qiáng)有力的典型引導(dǎo)，使我區(qū)農(nóng)業(yè)市場競爭主體實(shí)力日益強(qiáng)大。三是加強(qiáng)資金扶持。近年來，我們改過去的“天女散花”為“集中扶持”，制訂完善了《農(nóng)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整財(cái)政扶持資金管理的意見》，優(yōu)化資金投向，擇優(yōu)扶持一批對本地產(chǎn)業(yè)有帶動(dòng)作用的重點(diǎn)項(xiàng)目。去年，我區(qū)xx萬元的農(nóng)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整財(cái)政扶持資金（不含科三經(jīng)費(fèi)）集中用于xx個(gè)項(xiàng)目，平均每個(gè)項(xiàng)目扶持資金達(dá)xx多萬元。
三、抓住關(guān)鍵，有的放矢，堅(jiān)持用分類指導(dǎo)方法來推動(dòng)。
我們區(qū)委、區(qū)部門從三個(gè)層面著力培育壯大農(nóng)業(yè)市場競爭主體。一是培育壯大龍頭企業(yè)。近年來，我區(qū)依托主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)，大力發(fā)展食品加工等農(nóng)產(chǎn)品加工企業(yè)，形成省、市、區(qū)三級加工龍頭企業(yè)群體，帶動(dòng)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)調(diào)整與發(fā)展，提高了農(nóng)產(chǎn)品附加值和農(nóng)業(yè)整體效益。目前，我區(qū)擁有省級龍頭企業(yè)xx個(gè)，市級龍頭企業(yè)xx個(gè)。去年全區(qū)市級以上重點(diǎn)龍頭企業(yè)實(shí)現(xiàn)銷售收入xx億元，利稅xx萬元，利潤xx萬元，出口創(chuàng)匯xx萬美元。尤其是外資開發(fā)農(nóng)業(yè)實(shí)現(xiàn)了“零”的.突破?？偼顿Yxx萬美元的xx生物科技有限公司落戶xx，開發(fā)淡水魚加工。二是培育壯大合作組織。我區(qū)把培育壯大合作組織作為增強(qiáng)市場主體“談判”地位的關(guān)鍵，制訂下發(fā)了《關(guān)于發(fā)展農(nóng)村專業(yè)合作組織的意見》，對新建的規(guī)范的農(nóng)村專業(yè)合作經(jīng)濟(jì)組織實(shí)行以獎(jiǎng)代補(bǔ)，指導(dǎo)一批專業(yè)大戶和農(nóng)民經(jīng)紀(jì)人隊(duì)伍自發(fā)組織起來，組建農(nóng)村專業(yè)合作經(jīng)濟(jì)組織。重點(diǎn)是堅(jiān)持“三個(gè)一批”，即圍繞主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)和優(yōu)勢特色產(chǎn)業(yè)培育一批；按照民辦、民營、民受益的原則改革規(guī)范一批；對運(yùn)作比較規(guī)范、帶動(dòng)力強(qiáng)的，通過完善機(jī)制、強(qiáng)化服務(wù)功能提升一批。利用這些有效載體，解決了農(nóng)業(yè)小生產(chǎn)和大市場的矛盾。去年，全區(qū)新批建立專業(yè)合作社xx家，累計(jì)已達(dá)xx家，實(shí)現(xiàn)銷售收入xx億元，累計(jì)入社社員達(dá)xx名，勞動(dòng)農(nóng)戶xx萬余戶。三是培育壯大示范園區(qū)。我區(qū)制訂了《農(nóng)業(yè)科技示范園區(qū)建設(shè)管理辦法》，組建了領(lǐng)導(dǎo)小組，培育壯大了一批科技含量高、市場競爭能力強(qiáng)、示范輻射面較廣的科技示范園區(qū)，在農(nóng)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整中發(fā)揮了較好的作用。今年，我區(qū)按照“養(yǎng)殖進(jìn)小區(qū)、種植上規(guī)?！钡哪Ｊ?，扶持壯大了一批農(nóng)業(yè)科技示范園區(qū)和農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)基地。目前，區(qū)級以上農(nóng)業(yè)科技示范園區(qū)累計(jì)達(dá)xx家；無公害和綠色食品生產(chǎn)基地xx個(gè)，面積達(dá)xx萬畝。
四、加強(qiáng)協(xié)調(diào)，強(qiáng)化服務(wù)，堅(jiān)持用良好發(fā)展環(huán)境來促進(jìn)。
一是搞好科技對接。為切實(shí)幫助農(nóng)業(yè)合作組織、示范園區(qū)等市場競爭主體，解決“怎樣調(diào)、調(diào)什么”的問題，解決增強(qiáng)科技支撐能力、夯實(shí)發(fā)展后勁的問題，我們利用“國家搭臺、企業(yè)唱戲”的模式，每年舉辦農(nóng)業(yè)科技經(jīng)濟(jì)對接洽談會，邀請一批科研院所的專家、教授來我區(qū)傳授科技知識，使我區(qū)大部分龍頭企業(yè)、示范園區(qū)、規(guī)模大戶能利用先進(jìn)的科技成果來武裝自己，努力搶占市場競爭的制高點(diǎn)。二是加速土地流轉(zhuǎn)。我們認(rèn)為：培育壯大市場競爭主體，不能停留企業(yè)、個(gè)人的“一畝三分地”，必須要有足夠的規(guī)模和實(shí)力。為幫助市場競爭主體發(fā)展規(guī)模經(jīng)濟(jì)，確保土地等生產(chǎn)要素優(yōu)化組合，我們積極幫助協(xié)調(diào)解決土地流轉(zhuǎn)中的矛盾，促使其連片發(fā)展。今年上半年，全區(qū)土地流轉(zhuǎn)面積xx萬畝，占承包耕地總面積的xx；流轉(zhuǎn)戶數(shù)達(dá)xx戶，有效地解決了規(guī)模農(nóng)業(yè)發(fā)展的“瓶頸”制約。三是推進(jìn)農(nóng)商聯(lián)姻。我區(qū)農(nóng)副產(chǎn)品加工數(shù)量雖然較多，盡管有的企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量較高，市場前景也很好，但規(guī)模普遍較少，對本地區(qū)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)帶動(dòng)能力不強(qiáng)。為切實(shí)引導(dǎo)企業(yè)解決“小打小鬧、小富即安”的思想，幫助企業(yè)解決產(chǎn)品銷路問題，我區(qū)組織開展有關(guān)農(nóng)商對接洽談活動(dòng)，x只無公害農(nóng)產(chǎn)品、xx只農(nóng)副加工產(chǎn)品已打進(jìn)xx、xx等大中型超市市場。今年借助xx在xx舉辦分會場活動(dòng)的契機(jī)，積極展示我區(qū)花木這一特色產(chǎn)業(yè)，xx花木這一品牌更加響亮。
精彩個(gè)人工作總結(jié)篇5
短暫的一學(xué)年悄然而過，回顧今年來的工作室學(xué)習(xí)，我充分感受到這個(gè)溫暖集體帶給我的快樂和收獲，伙伴們的好學(xué)上進(jìn)、樂于創(chuàng)新、勇于開拓的精神給予我很大的動(dòng)力，讓我在教育教學(xué)實(shí)踐的崗位上邁著堅(jiān)實(shí)的步伐。在名師工作室湯曙紅首席名師的指導(dǎo)下，基本完成了工作室預(yù)期的.目標(biāo)以及自己制定研修計(jì)劃。雖然感覺到很忙碌、艱辛，但更多的是體會到了自己成長的欣喜、體會到了收獲的快樂?，F(xiàn)在對本年度的學(xué)習(xí)與工作回顧總結(jié)。
一、政治思想、師德方面
我時(shí)刻以名師工作室成員的標(biāo)準(zhǔn)來嚴(yán)格要求自己。思想上要求上進(jìn)，業(yè)務(wù)上刻苦鉆研，能認(rèn)真履行教師職業(yè)道德規(guī)范，注重自己的師德形象，以身作則，為人師表，教書育人，循循善誘。在20xx年榮獲縣嘉獎(jiǎng)。
二、個(gè)人工作方面
1、學(xué)習(xí)培訓(xùn)方面
成為名師工作室成員后，我認(rèn)真分析自己的優(yōu)勢和面臨的問題，并根據(jù)工作室的目標(biāo)制定研修計(jì)劃，明確了專業(yè)發(fā)展方向。為了能在名師工作室中盡快成長，我在平時(shí)注重學(xué)習(xí)先進(jìn)教育理念，不斷的充實(shí)自己，積極參加省、市、縣和學(xué)校組織的各類教研活動(dòng)，珍惜每一次教師培訓(xùn)，尤其是名師工作室的教研活動(dòng)。聆聽了教育專家潘小明、俞正強(qiáng)、吳正憲、王來田的精彩報(bào)告，觀看了四位專家生動(dòng)的課堂教學(xué)，開闊了眼界，啟迪了思維。同時(shí)，平時(shí)能堅(jiān)持閱讀了《小學(xué)數(shù)學(xué)教師》、《湖南教育》、《小學(xué)數(shù)學(xué)教育》等教育理論書籍，并認(rèn)真學(xué)習(xí)了余文森的《有效教學(xué)十講》一書，領(lǐng)悟了許多啟人心智的關(guān)于有效教學(xué)的獨(dú)特見解。
2、教學(xué)工作方面
在日常的教學(xué)中，我能認(rèn)真鉆研教材，潛心研究教法，分析教材的重點(diǎn)、難點(diǎn)，認(rèn)真?zhèn)浜妹恳惶谜n。在課堂上，我能運(yùn)用先進(jìn)的教學(xué)理念開展教學(xué)，重視調(diào)動(dòng)每位學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，體現(xiàn)學(xué)生的主體地位。凡是學(xué)生能解決的知識，老師絕不包辦，只是重視對學(xué)生的引導(dǎo)，教會學(xué)生學(xué)習(xí)訣竅，減輕學(xué)生的學(xué)習(xí)負(fù)擔(dān)，并注重培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力，體現(xiàn)出教師的指導(dǎo)作用。在課后，我能經(jīng)常放棄自己的休息時(shí)間，對學(xué)生進(jìn)行提優(yōu)補(bǔ)差工作。我以自己對學(xué)生的尊重和對工作的認(rèn)真負(fù)責(zé)，贏得了老師和學(xué)生的信任。所教班級的教學(xué)效果顯著。
3、教育教研方面
積極參加工作室、學(xué)校的教研活動(dòng)，同時(shí)將自己的教學(xué)資源、教學(xué)反思、學(xué)習(xí)體會等發(fā)表在自己的網(wǎng)站上。今年發(fā)表了教學(xué)日志近20篇，通過系列的工作室活動(dòng)以及自己的專業(yè)學(xué)習(xí)，我覺得受益匪淺，也把自己的感想體會撰寫成文章，其中《滲透數(shù)學(xué)思想方法，提高學(xué)生思維素質(zhì)》在第x屆全國蘇教版課程標(biāo)準(zhǔn)小學(xué)數(shù)學(xué)教材優(yōu)秀教學(xué)論文評選活動(dòng)中榮獲二等獎(jiǎng)。在湖南省“兒童數(shù)學(xué)思維啟蒙教育研究”課題組織的“教學(xué)習(xí)題創(chuàng)編通訊賽”活動(dòng)中，我創(chuàng)編的習(xí)題獲一等獎(jiǎng)。論文《兩次坐車的思考》在全市教育教學(xué)論文評比中獲一等獎(jiǎng)。另外還榮獲全國青少年五好小公民主題教育“光輝的旗幟”讀書征文活動(dòng)指導(dǎo)一等獎(jiǎng)。
作為教導(dǎo)主任，我能積極探索校本教研新模式，關(guān)心學(xué)校青年教師的培養(yǎng)，對新教師教學(xué)中存在的問題，能及時(shí)進(jìn)行溝通、交流與指導(dǎo)，本年度聽課八十來節(jié)。結(jié)對的曾品品老師獲縣數(shù)學(xué)教學(xué)比武特等獎(jiǎng)。指導(dǎo)李薇老師參加思品教學(xué)比武獲縣一等獎(jiǎng)。指導(dǎo)今年新招的肖嫦娟老師參加數(shù)學(xué)教學(xué)比武獲縣二等獎(jiǎng)。指導(dǎo)肖老師執(zhí)教《替換》獲得工作室好評。
三、對工作的反思
回顧本年名師工作室的工作，我覺得進(jìn)步不小，但是也存在著不足。例如，在科研一頭，自己努力的程度還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，離工作室的要求還有一定的距離；
文章撰寫，是我的弱項(xiàng)，今后我要將提高文章撰寫能力放在首要位置，要學(xué)會對自己的文章進(jìn)行剖析和修改，促進(jìn)撰寫能力的提高，爭取文章在教育刊物上發(fā)表，以更好的成績證明自己的能力。我將會在今后的工作中，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)自己的優(yōu)勢，努力改正自己的不足，以更高的標(biāo)準(zhǔn)來嚴(yán)格要求自己，力爭使自己在教學(xué)、科研上，都取得更大的進(jìn)步，無愧于名師工作室成員的稱號。
名師工作室，為我的專業(yè)成長提供了一次很好的學(xué)習(xí)機(jī)會，并為我搭建了展示自我、體現(xiàn)自身價(jià)值的舞臺。我會珍惜這樣的機(jī)會，履行名師的職責(zé)，發(fā)揮名師的引領(lǐng)作用，為邵東的教育事業(yè)作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
精彩個(gè)人工作總結(jié)篇6
“名師工作室”是名師展示的舞臺、骨干培養(yǎng)的基地、教學(xué)示范的窗口、科研興教的引擎、教育改革的論壇，由一個(gè)名師工作室主持人和幾個(gè)本領(lǐng)域具有“名師”潛質(zhì)的成員組成，每年需培養(yǎng)學(xué)員數(shù)名，并具有“團(tuán)隊(duì)特征、名師內(nèi)涵、區(qū)域功能”的要素，是集教學(xué)、研究、培訓(xùn)于一體的教研共同體。作為名師工作室，要抓好教師隊(duì)伍的內(nèi)涵發(fā)展，充分發(fā)揮工作室的示范、引領(lǐng)、輻射作用，就應(yīng)整合多方教育資源，協(xié)調(diào)各方關(guān)系，借助高位平臺，挖掘園所資源，發(fā)揮成員優(yōu)勢，根植項(xiàng)目研究，利用園際互動(dòng)，注重名師交流，依托工程建設(shè)，建立個(gè)人檔案，打造網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)，運(yùn)用科學(xué)的方法與策略不斷促進(jìn)名師工作室的健康可持續(xù)發(fā)展。
一、立足建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)，豐富工作內(nèi)涵
標(biāo)準(zhǔn)是目標(biāo)、是準(zhǔn)繩、是導(dǎo)則與規(guī)范。名師工作室將緊緊圍繞《貴州省中小學(xué)幼兒園名師工作室建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)（試行）》中的組織與管理、目標(biāo)與責(zé)任、發(fā)展與引領(lǐng)、監(jiān)測與評估4個(gè)維度15條指標(biāo)，加強(qiáng)工作室各項(xiàng)機(jī)制建設(shè)，本著“關(guān)注幼教前沿，根植實(shí)踐探索，重視典型引領(lǐng)，立足服務(wù)一線，構(gòu)建學(xué)習(xí)團(tuán)體，促進(jìn)共同成長”的原則開展以工作例會、專家培訓(xùn)、讀書交流、公開教學(xué)、組織研討、現(xiàn)場指導(dǎo)、專題研究、課題研究、送課送培、競賽評比等為主要形式的各項(xiàng)工作，保證“規(guī)定動(dòng)作不走樣”。從而培育帶動(dòng)一支師德高尚、業(yè)務(wù)精湛、結(jié)構(gòu)合理、充滿活力的高素質(zhì)專業(yè)化教師隊(duì)伍。
二、協(xié)調(diào)各方關(guān)系，營造支持環(huán)境
工作室的良性運(yùn)轉(zhuǎn)離不開各相關(guān)部門的關(guān)心與支持，因此協(xié)調(diào)各方關(guān)系營造支持性的工作環(huán)境是極為重要的。首先要自覺接受省名管辦對工作室的運(yùn)行、建設(shè)、業(yè)務(wù)指導(dǎo)、管理與考核的各項(xiàng)工作，在頂層的引領(lǐng)下行之有效的開展工作。其次要與當(dāng)?shù)亟逃肿龊谜埵?、匯報(bào)、溝通與反饋工作，做到“找準(zhǔn)定位不越位”，主動(dòng)承擔(dān)力所能及的工作，保證質(zhì)量，贏得支持。三是要積極爭取工作室所在單位領(lǐng)導(dǎo)的支持，創(chuàng)造良好的工作室工作條件，提供相應(yīng)的辦公場所，配備必要的設(shè)備和圖書資料，做好后勤保障服務(wù)。四是要與成員、學(xué)員單位領(lǐng)導(dǎo)建立聯(lián)系溝通制度，做到主動(dòng)、細(xì)致、熱情。唯有營造民主與合作的工作環(huán)境，建立工作室內(nèi)部團(tuán)結(jié)和社會聲譽(yù)方能形成強(qiáng)大的戰(zhàn)斗力。
三、借助高位平臺，促進(jìn)跨越提升
樹立“統(tǒng)籌、協(xié)助、配合”的意識。首先要積極將“名校扶百?！B片教研”工作納入工作室工作范疇。通過開展“講、訪、幫、促”活動(dòng)，加強(qiáng)園際交流合作，解決發(fā)展瓶頸問題，形成優(yōu)勢互補(bǔ)樣態(tài)，實(shí)現(xiàn)雙贏共建格局，推進(jìn)教育均衡發(fā)展，辦好人民滿意教育。其次是主動(dòng)承擔(dān)“全市幼兒園骨干教師培訓(xùn)”工作，從課程設(shè)置、專家遴選、培訓(xùn)組織、過程監(jiān)測、成效總結(jié)等方面搭建主持人、成員、學(xué)員發(fā)展階梯，歷練工作室成長。以借助高位平臺，提升內(nèi)涵建設(shè)，放大輻射力度，來促進(jìn)跨越發(fā)展。
四、挖掘園所資源，推動(dòng)隊(duì)伍建設(shè)
“名校造就名師，名師成就名?！?。名師工作室所在園所通常為省級示范性幼兒園或省級校本研修示范校，均為省內(nèi)知名幼兒園，在工作室成員、學(xué)員的跟崗研修工作安排中，可樹立“在學(xué)校、基于學(xué)校、利用學(xué)校、服務(wù)學(xué)?！钡囊庾R，將工作室的建設(shè)與該園的發(fā)展進(jìn)行一體化打造，有效整合與利用該園課題組、教研組、年級組和省級骨干、市級名師、市級骨干、市級兼職教研員等優(yōu)質(zhì)資源開展研修工作。壓力促進(jìn)動(dòng)力、動(dòng)力達(dá)成擔(dān)當(dāng)、擔(dān)當(dāng)助推成長。工作室在整合利用以上資源的同時(shí)，極大的激活了承擔(dān)任務(wù)教師的能量，在豐富研修課程內(nèi)容促進(jìn)成員學(xué)員成長的同時(shí)，該園教師的專業(yè)化也得以歷練與生根，為建設(shè)學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)、研究型團(tuán)隊(duì)、示范性團(tuán)隊(duì)搭建橋梁。
五、發(fā)揮成員優(yōu)勢，提升專業(yè)素能
名師工作室作為一種專業(yè)學(xué)習(xí)共同體，它的運(yùn)作模式應(yīng)是分工合作，信念支持應(yīng)是集體責(zé)任。有效整合工作室成員資源，樹立“團(tuán)結(jié)協(xié)作、教學(xué)相長”的意識，結(jié)合她們各自的專業(yè)優(yōu)勢進(jìn)行責(zé)任劃分。一是安排他們負(fù)責(zé)每期二至三位學(xué)員的跟崗研修指導(dǎo)工作，全方位重視學(xué)員的參與和體驗(yàn)，及時(shí)幫助學(xué)員解決實(shí)踐中的困惑，從學(xué)員優(yōu)質(zhì)課展示、課題階段性成果與論文的撰寫等方面給予悉心指導(dǎo)，確保學(xué)員跟崗研修效果達(dá)成。二是讓他們擔(dān)任每期學(xué)員培訓(xùn)課程的授課教師，在承擔(dān)培訓(xùn)任務(wù)時(shí)不斷錘煉自身的基本功。三是工作室成員又影響、帶動(dòng)其所在幼兒園的骨干教師參與研修活動(dòng)，促進(jìn)其專業(yè)發(fā)展。通過工作室開放、互動(dòng)、合作的各種教研、培訓(xùn)活動(dòng)，促進(jìn)一大批骨干的素能提升。
六、注重名師交流，實(shí)現(xiàn)文化互滲
主動(dòng)與省內(nèi)外學(xué)前教育名師工作室取得聯(lián)系，定期開展名師論壇、公開教學(xué)、課題研討、競賽評比等交流活動(dòng)，這些活動(dòng)均是名師工作室教師們拓展視野、引進(jìn)新觀念和新思想、促進(jìn)可持續(xù)發(fā)展的好途徑。在“請進(jìn)來，送出去”的各項(xiàng)活動(dòng)中充分發(fā)揮名師的示范、輻射、引領(lǐng)作用，有目的、有計(jì)劃、有步驟地使先進(jìn)的教育理念和教學(xué)方法得以傳播，從而達(dá)到相互借鑒，共生互長，文化滲透，個(gè)性靈動(dòng)的目的。
七、建立個(gè)人檔案，助推自我成長
工作室主持人、成員與學(xué)員將自己的專業(yè)發(fā)展進(jìn)程（登記表、個(gè)人發(fā)展規(guī)劃、本年度成果一覽、讀書筆記、論文、反思、專題講座、優(yōu)質(zhì)課、輻射示范引領(lǐng)、榮譽(yù)與獎(jiǎng)勵(lì)、總結(jié)等）記載于“個(gè)人成長檔案”之中，在大家對自己的成就、風(fēng)格、態(tài)度、價(jià)值觀等方面進(jìn)行個(gè)性化描述的同時(shí)一方面享受了職業(yè)幸福感，另一方面幫助她們建立了專業(yè)化反思的意識，推進(jìn)了自我成長。
八、打造網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)，強(qiáng)化輻射效應(yīng)
名師工作室在開展工作的同時(shí)同步充實(shí)網(wǎng)絡(luò)平臺，利用網(wǎng)絡(luò)平臺對教學(xué)問題展開研討與交流，建立一種積極向上的社群關(guān)系，形成一種開放、多元、靈活的互動(dòng)文化。充分發(fā)揮宣傳工作室特色、實(shí)現(xiàn)資源共享局面、提供學(xué)習(xí)交流平臺、促進(jìn)區(qū)域內(nèi)教師發(fā)展的作用，使工作室的輻射作用不再僅僅局限于幼兒園和課堂，空間和時(shí)間得到了延伸。與此同時(shí)，借助博客、qq群、微信群等交流平臺，建立一種平等、互助的教研文化，真正實(shí)現(xiàn)智慧共享，使工作室成為教學(xué)研究和個(gè)人發(fā)展的“智囊團(tuán)”、研修的“共同體”。
綜上所述，面對新形勢、新要求，名師工作室的可持續(xù)發(fā)展必須回歸研究和成長的本真，用標(biāo)準(zhǔn)引領(lǐng)，用項(xiàng)目創(chuàng)新，用真抓實(shí)干，用身體力行，整合有效的資源，引領(lǐng)教師在研究中反思、在合作共享中成長，培育先鋒隊(duì)伍和骨干力量，率先探索創(chuàng)造先行的經(jīng)驗(yàn)，為教育發(fā)展提供實(shí)踐參考和動(dòng)力支持，帶動(dòng)區(qū)域教育科學(xué)發(fā)展。
精彩個(gè)人工作總結(jié)篇7
對于一個(gè)客服代表來說，做客服工作的感受就像是一個(gè)學(xué)會了吃辣椒的人，整個(gè)過程感受最多的只有一個(gè)字：辣。如果到有一天你已經(jīng)習(xí)慣了這種味道，不再被這種味道嗆得咳嗽或是摸鼻涕流眼淚的時(shí)候就說明你已經(jīng)是一個(gè)非常有經(jīng)驗(yàn)的老員工了。我是從一線員工上來的，所以深諳這種味道。作為一個(gè)班長，在接近兩年的班長工作中，我就一直在不斷地探索，企圖能夠找到另外一種味道，能夠化解和消融前臺因用戶所產(chǎn)生的這種“辣”味，這就是話務(wù)員情緒管理。畢竟大多數(shù)的人需要對自己的情緒進(jìn)行管理、控制和調(diào)節(jié)。
在每一個(gè)新員工上線之前，我會告訴她們，一個(gè)優(yōu)秀的客服代表，僅有熟練的業(yè)務(wù)知識和高超的服務(wù)技巧還不夠，要嘗試著在以下兩點(diǎn)的基礎(chǔ)上不斷地完善作為一個(gè)客服代表的職業(yè)心理素質(zhì)，要學(xué)會把枯燥和單調(diào)的工作做得有聲有色，學(xué)會把工作當(dāng)成是一種享受。首先，對于用戶要以誠相待，當(dāng)成親人或是朋友，真心為用戶提供切實(shí)有效地咨詢和幫助，這是愉快工作的前提之一。然后，在為用戶提供咨詢時(shí)要認(rèn)真傾聽用戶的問題而不是去關(guān)注用戶的態(tài)度，這樣才會保持冷靜，細(xì)細(xì)為之分析引導(dǎo)，熄滅用戶情緒上的怒火，防止因服務(wù)態(tài)度問題火上燒油引起用戶更大的投訴。
另外，在平常的話務(wù)管理中，我一直在人性化管理與制度化管理這兩種管理模式之間尋找一種平衡。為了防止員工因違反規(guī)章制度而受到處罰時(shí)情緒波動(dòng)，影響服務(wù)態(tài)度，一種比較有效的處理方式是在處罰前找員工溝通，的方式是推己及人，感覺自己就是在錯(cuò)誤中不斷成長起來的，一個(gè)人只要用一定的心胸和氣魄勇敢面對和承擔(dān)自己因錯(cuò)誤而帶來的后果，就沒有過不去的關(guān)。俗語云：知錯(cuò)能改，善莫大焉。所以沒有必要為自己所范下的錯(cuò)誤長久的消沉和逃避，“風(fēng)物長宜放眼量”，于工作于生活，這都是最理性的選擇，同時(shí)這也是處理與員工關(guān)系的一種潤滑劑，唯有這樣，才會消除與前臺的隔閡，營造一種輕松的氛圍，穩(wěn)定員工情緒及保持良好的服務(wù)態(tài)度。
