要知道活動(dòng)總結(jié)是可以為我們今后舉辦活動(dòng)指明方向的，活動(dòng)總結(jié)的寫作在如今社會(huì)中是十分常見的，在寫作時(shí)一定要做到對(duì)不足的具體分析，范文社小編今天就為您帶來了質(zhì)量活動(dòng)總結(jié)范文5篇，相信一定會(huì)對(duì)你有所幫助。
質(zhì)量活動(dòng)總結(jié)范文篇1
根據(jù)市教育局的統(tǒng)一安排，我校從10月9日至10月31日以來，圍繞“打造高效課堂，提高教學(xué)質(zhì)量”的活動(dòng)主題展開了一系列活動(dòng)。經(jīng)過三周的時(shí)間，我效課堂教學(xué)大練兵活動(dòng)已拉下帷幕。本次活動(dòng)在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的重視和老師們的積極參與下取得了圓滿成功?，F(xiàn)將我校“教學(xué)質(zhì)量月”開展情況綜述如下：
一、精心組織，全面動(dòng)員。
為了組織好“教學(xué)質(zhì)量月”活動(dòng)，學(xué)校根據(jù)上級(jí)精神，把10月9日至10月11日定為宣傳發(fā)動(dòng)階段。10月9日下午召開了學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子會(huì)議，研討制定了“教學(xué)質(zhì)量月”活動(dòng)實(shí)施方案，10月11日下午召集全體教師討論通過了本次活動(dòng)實(shí)施方案，組織教師認(rèn)真學(xué)習(xí)，吃透市局精神，激發(fā)了全體教師參與興趣，讓全體教師人人參與“教學(xué)質(zhì)量月”活動(dòng)。
二、加強(qiáng)組織與領(lǐng)導(dǎo)，確?；顒?dòng)方案的實(shí)施。
活動(dòng)開始，為確保我?！敖虒W(xué)質(zhì)量月”的順利展開，我校成立了以黃校長為組長的領(lǐng)導(dǎo)專班，以教導(dǎo)主任為組長的指導(dǎo)專班。形成了校長負(fù)總責(zé)、教導(dǎo)主任具體負(fù)責(zé)、教師全員參與的活動(dòng)體系。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)親自參與并嚴(yán)格監(jiān)督活動(dòng)的整過程，確保了各項(xiàng)活動(dòng)順利進(jìn)行，圓滿完成了“教學(xué)質(zhì)量月”的各項(xiàng)任務(wù)。
三、強(qiáng)化落實(shí)，責(zé)任到人。
為了有效實(shí)施“教學(xué)質(zhì)量月”活動(dòng)方案，真正把活動(dòng)落到實(shí)處，取得實(shí)效。我校在制定方案中注重層層落實(shí)，責(zé)任到人，并規(guī)定了完成工作的質(zhì)量和任務(wù)的期限。10月12日，組織全體教師自愿申報(bào)了課堂教學(xué)大練兵的學(xué)科。根據(jù)我校學(xué)科的任教特點(diǎn)，指定了學(xué)科中心發(fā)言人和課堂實(shí)錄教師，成立了以一、二年級(jí)為一組，三、四年級(jí)為一組的集體備課小組。利用每天課外活動(dòng)時(shí)間開展集體備課活動(dòng)。
四、精細(xì)組織，規(guī)范實(shí)施。
1、定位目標(biāo)，確保教學(xué)主題
2、集體研究，精心策劃，打造高效課堂。
根據(jù)學(xué)校安排各學(xué)科確定了研究主題后，認(rèn)真組織教師開展了集體備課，在備課中，教師們討論教材、討論教法、研究學(xué)法、專研教法。教師們都能充分發(fā)表個(gè)人意見，執(zhí)教者圍繞主題精心策劃課堂教學(xué)。所教的9節(jié)課，都進(jìn)行了認(rèn)真討論后才定格教案。整個(gè)活動(dòng)中無論是老教師還是青年教師都是以嚴(yán)肅的態(tài)度對(duì)待這次活動(dòng)，本著學(xué)習(xí)提高的心態(tài)面對(duì)備課，體現(xiàn)了我校教師真抓實(shí)干的工作作風(fēng)。
3、身先士卒，展示課堂教學(xué)
為更進(jìn)一步重視本次活動(dòng)的開展，校委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)身先示范，打前陣，以積極認(rèn)真的態(tài)度率先開展課堂教學(xué)大練兵，引起了教師對(duì)本次活動(dòng)的更加重視，使得這次活動(dòng)更加順利進(jìn)行。
4、評(píng)優(yōu)選先，立足發(fā)展。
在經(jīng)過兩個(gè)周的課堂教學(xué)大練兵活動(dòng)結(jié)束后，10月22日下午我們組織全體教師歷經(jīng)3個(gè)多小時(shí)，認(rèn)真開展了說課、議課、評(píng)課、反思活動(dòng)，所有聽課教師對(duì)執(zhí)教老師的課堂教學(xué)進(jìn)行了客觀公正、實(shí)事求是的評(píng)價(jià)。發(fā)現(xiàn)了優(yōu)點(diǎn)，指出了不足，切磋了改進(jìn)方案。執(zhí)教老師認(rèn)真分析了自己的教學(xué)現(xiàn)狀，進(jìn)行了反思，交流成功經(jīng)驗(yàn)。大家把評(píng)講會(huì)當(dāng)成了推心置腹的座談會(huì)，老師們暢所欲言，各抒幾見，得到了共同發(fā)展。經(jīng)過認(rèn)真評(píng)比，大家一致推薦楊光鳳、李振超、劉玲玲三位教師將代表學(xué)校參加鎮(zhèn)級(jí)課堂教學(xué)展示。
五、成果與反思
在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和全體教師的共同努力下，我校的“教學(xué)質(zhì)量月”活動(dòng)取得了階段性成果。具體體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
1、認(rèn)識(shí)深刻，準(zhǔn)備充分。從宣布課堂教學(xué)大練兵實(shí)施方案之日起，各教師精心準(zhǔn)備，利用各種教學(xué)資源進(jìn)行備課、制作課件，開展討論，互相學(xué)習(xí)。在所教9節(jié)課的教學(xué)設(shè)計(jì)全都是優(yōu)質(zhì)教案。這充分體現(xiàn)了我校教師對(duì)這次活動(dòng)支持與配合。
2、教學(xué)觀念轉(zhuǎn)變顯著。本次課堂教學(xué)大練兵，充分體現(xiàn)了新的教學(xué)理念。9節(jié)課的共同特點(diǎn)是把課堂交給學(xué)生。體現(xiàn)在教學(xué)形式的多樣化，讓學(xué)生自己探索、實(shí)際操作、合作學(xué)習(xí)、交流體會(huì)、互助幫助。如黃家彬老師的《筆算除法》、劉祥培老師的《5的乘法》、劉玲玲老師的英語教學(xué)、黎兆云老師的《看雪》都充分體現(xiàn)了這一新的教學(xué)理念。
3、注重了教學(xué)情境的創(chuàng)設(shè)。如劉光平老師的《富饒的西沙群島》、龐代旺老師的《白鵝》、李振超老師的《四季》中創(chuàng)設(shè)的教學(xué)情境很好的激發(fā)了學(xué)生內(nèi)心的情感，達(dá)到了師生情感交融的境界。又如高登平老師《6和7的認(rèn)識(shí)》、劉祥培老師的《5的乘法》、很好的體現(xiàn)了數(shù)學(xué)來源于生活的原則。
4、合作交流，促進(jìn)了教師專業(yè)發(fā)展。通過說、講、評(píng)、思等環(huán)節(jié)，教師全員參與、密切合作、悉心指導(dǎo)、相互切磋，解決了教師教學(xué)中存在的問題，提出了改進(jìn)措施。如針對(duì)課堂教學(xué)時(shí)間和內(nèi)容的把握，展開了激烈討論，使教師們?cè)诓粩喔冻鲋械玫搅隋憻?、提高和走向成熟?/p>
5、展現(xiàn)了教師的教學(xué)特色和教學(xué)風(fēng)格。參加展示的9節(jié)課，除了具備具有新的教學(xué)理念外，又各具特色，如黎兆云老師、黃家彬老師他們的課堂教學(xué)語言精練，注重了學(xué)生的學(xué)法;高登平老師、劉祥培老師、楊光鳳老師，他們的教學(xué)則注重了數(shù)學(xué)與學(xué)生生活的緊密聯(lián)系，培養(yǎng)學(xué)生動(dòng)手動(dòng)腦，自主探究的能力;李振超、劉光平、龐代旺老師注重教學(xué)環(huán)境的創(chuàng)設(shè)，為學(xué)生構(gòu)建自主探究的空間。可謂是本次課堂教學(xué)特色呈現(xiàn)出了百家爭鳴、百花齊放的局面。
同時(shí)，此次活動(dòng)也暴露出了一些不盡人意的地方，主要表現(xiàn)在：
1、由于多媒體的泛用，削弱了學(xué)生基礎(chǔ)知識(shí)的訓(xùn)練。如學(xué)生的書寫、教師的板書、學(xué)生的演板、學(xué)生“說”的訓(xùn)練。
3、教學(xué)不夠民主，有些課堂還不能面向全體學(xué)生，學(xué)生自主活動(dòng)的空間還比較狹窄。
質(zhì)量活動(dòng)總結(jié)范文篇2
為了提高機(jī)械廠產(chǎn)品質(zhì)量，提高員工的工作質(zhì)量和積極性，提高部門人員責(zé)任心，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力，20__年9月我廠開展了以“全員行動(dòng)，提高質(zhì)量”為主題的“質(zhì)量月”活動(dòng)，在公司事業(yè)部的領(lǐng)導(dǎo)下，各車間高度重視、精心組織、嚴(yán)格要求，各車間的質(zhì)量水平取得了顯著的成效，產(chǎn)品質(zhì)量有了大幅度的提升?，F(xiàn)將活動(dòng)有關(guān)情況總結(jié)如下：
1、領(lǐng)導(dǎo)重視，精心組織
為了更好開展質(zhì)量月活動(dòng)，機(jī)加工司召開全廠員工會(huì)議進(jìn)行活動(dòng)動(dòng)員，456開展質(zhì)量月活動(dòng)的目的和要求進(jìn)行了簡單的敘述，并宣布質(zhì)量月活動(dòng)開始。456對(duì)質(zhì)量月活動(dòng)的具體實(shí)施，活動(dòng)安排等問題做了簡明扼要的評(píng)述。564各車間的改善情況做了具體的要求，質(zhì)量月活動(dòng)正式拉開序幕。要求要以質(zhì)量月活動(dòng)為契機(jī)，營造“人人關(guān)心質(zhì)量、人人重視質(zhì)量”的氛圍。
2、加強(qiáng)培訓(xùn)力度
在本“質(zhì)量月”活動(dòng)中掀起了學(xué)習(xí)的高潮，使員工樹立了質(zhì)量觀念，提高了員工的質(zhì)量意識(shí)。各車間通過各種形式，開展對(duì)員工的質(zhì)量培訓(xùn)。機(jī)加車間：對(duì)操作工進(jìn)行言傳身教方式的操作培訓(xùn)，要求工人加強(qiáng)自檢，嚴(yán)格控制零件質(zhì)量;對(duì)全車間員工進(jìn)行了量具使用的培訓(xùn)。結(jié)構(gòu)車間：堅(jiān)持定期會(huì)議，提高員工的質(zhì)量意識(shí)，每天生產(chǎn)結(jié)束后，質(zhì)檢員對(duì)當(dāng)天的生產(chǎn)和質(zhì)量情況進(jìn)行總結(jié)，并定期在車間以予公示;使車間的質(zhì)量整體有了一定的改觀。工模具車間加強(qiáng)了職工的圖紙識(shí)別培訓(xùn)，逐步開展員工圖紙識(shí)別能力的培訓(xùn)。
3、嚴(yán)格控制生產(chǎn)過程質(zhì)量
為了有效的實(shí)現(xiàn)過程質(zhì)量控制，各車間員工提高自檢能力，生產(chǎn)過程中加強(qiáng)了自檢。車間檢驗(yàn)人員提高了檢驗(yàn)的力度和頻率，所有尺寸按照公司內(nèi)控標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格執(zhí)行，并詳細(xì)做好記錄。各車間主任嚴(yán)格管理各車間的質(zhì)量，使產(chǎn)品質(zhì)量都有了明顯的提高。
4、質(zhì)量月中出現(xiàn)的問題仍然比較多
雖然9月份質(zhì)量月，我車間的產(chǎn)品質(zhì)量有了明顯的改善，但依然存在很多問題，外觀質(zhì)量尚有待提高，產(chǎn)品打磨不夠仔細(xì)，部分細(xì)節(jié)亟待改進(jìn)，質(zhì)量量月后期已有大量改善，但仍存有不足。
8月31日本次質(zhì)量月活動(dòng)經(jīng)過全廠人員共同努力圓滿結(jié)束，，通過本次質(zhì)理月活動(dòng)大大提高了質(zhì)量意識(shí)，提高了人員的技能水平和管理水平，達(dá)到了預(yù)期的目標(biāo)，并取得了良好的社會(huì)效益。質(zhì)量月使我公司的質(zhì)量有了很大的提高，希望各車間保持目前的良好形勢，對(duì)質(zhì)量常抓不懈，形成月月是質(zhì)量月，日日抓質(zhì)量的良好氛圍，使我公司的質(zhì)量不斷的上新臺(tái)階，樹立我公司的質(zhì)量信譽(yù)，創(chuàng)立品牌，在市場中立于不敗之地。
質(zhì)量活動(dòng)總結(jié)范文篇3
教學(xué)質(zhì)量是學(xué)校工作的重心，而教師教育教學(xué)理念、教學(xué)方式、工作態(tài)度又是這個(gè)重心的保障。我校緊緊抓住我縣“教育提升年”這一契機(jī)，依據(jù)《__縣教育局中小學(xué)教學(xué)質(zhì)量提升年活動(dòng)工作方案》的總體要求，結(jié)合我校實(shí)際，認(rèn)真扎實(shí)地開展了一系列加強(qiáng)和改進(jìn)教學(xué)工作的活動(dòng)，現(xiàn)匯報(bào)如下。
一、宣傳動(dòng)員，統(tǒng)一思想
為認(rèn)真學(xué)習(xí)和領(lǐng)會(huì)、落實(shí)縣教育局教學(xué)質(zhì)量提升年動(dòng)員會(huì)會(huì)議精神，我校在3月份開學(xué)之初，在召開的教職工開學(xué)工作會(huì)議上，傳達(dá)了縣教育局教學(xué)質(zhì)量提升年活動(dòng)的會(huì)議精神，要求廣大教職員工認(rèn)真學(xué)習(xí)，明確意義，思想重視，貫徹落實(shí)。
二、成立領(lǐng)導(dǎo)小組，制訂實(shí)施方案
1、成立了以校長為組長、分管校長為副組長，教務(wù)主任等及科室負(fù)責(zé)人和年級(jí)領(lǐng)導(dǎo)為成員的領(lǐng)導(dǎo)小組，教務(wù)處具體負(fù)責(zé)該項(xiàng)活動(dòng)的實(shí)施安排，其它科室積極認(rèn)真配合，全面認(rèn)真落實(shí)該項(xiàng)工作。
2、根據(jù)縣教育局文件要求及我校實(shí)情，認(rèn)真制定了《綠珠初中教學(xué)質(zhì)量提升年活動(dòng)工作方案》、《綠珠初中春季期教學(xué)工作計(jì)劃》、《綠珠初中秋季期教學(xué)工作計(jì)劃》、《綠珠初中教師教學(xué)管理獎(jiǎng)罰細(xì)則》和《綠珠初中教學(xué)質(zhì)量檢查評(píng)估制度》(中考獎(jiǎng)勵(lì)方案)等實(shí)施方案。
三、廣泛宣傳，積極營造活動(dòng)氛圍
為了在全校師生中營造“教學(xué)質(zhì)量提升年”的輿論氛圍，我校出版了“教學(xué)質(zhì)量提升年”專欄，積極推廣名校教師在提高教學(xué)質(zhì)量方面的經(jīng)驗(yàn);要求班主任召開“教學(xué)質(zhì)量提升年”主題班會(huì)，提高學(xué)生對(duì)教學(xué)質(zhì)量的認(rèn)識(shí);要求各科組專門召開“教育提升年”專題會(huì)議，認(rèn)真學(xué)習(xí)《__縣教育局中小學(xué)教學(xué)質(zhì)量提升年活動(dòng)工作方案》和《綠珠初中教學(xué)質(zhì)量提升年活動(dòng)工作方案》，讓大家明確工作要求，活動(dòng)意義，并認(rèn)真地開展工作。
四、簽訂教學(xué)質(zhì)量提升目標(biāo)責(zé)任書
根據(jù)《教育局教學(xué)質(zhì)量提升年活動(dòng)方案》和我?！督虒W(xué)質(zhì)量提升活動(dòng)方案》，創(chuàng)造良好的教學(xué)質(zhì)量提升活動(dòng)氛圍，讓廣大教師認(rèn)識(shí)到提升教學(xué)質(zhì)量活動(dòng)的重要性，我校組織教師學(xué)習(xí)并簽訂了《綠珠初中提升教學(xué)質(zhì)量目標(biāo)責(zé)任書》。
五、認(rèn)真管理、強(qiáng)化落實(shí)，檢查工作常態(tài)化
1、明確領(lǐng)導(dǎo)分工、責(zé)任具體到人。
學(xué)校定期召開行政會(huì)議、科組長會(huì)議、班主任會(huì)議及教職工會(huì)議，針對(duì)《方案》要求，認(rèn)真梳理管理工作中存在的問題，統(tǒng)一思想、重心下移，落實(shí)責(zé)任，強(qiáng)抓落實(shí)。實(shí)行校長親自抓，分管副校長具體抓，其他中層領(lǐng)導(dǎo)配合抓，年級(jí)主管領(lǐng)導(dǎo)、教研組、班主任落實(shí)抓，細(xì)化工作目標(biāo)和工作環(huán)節(jié)。形成上下一心，齊抓共管的工作局面，努力營造良好的教育教學(xué)氛圍，讓管理激發(fā)動(dòng)力、發(fā)揮效益。
2、強(qiáng)化常規(guī)工作，以檢查督導(dǎo)落實(shí)。
做好教師的計(jì)劃、總結(jié)、備課教案、聽課次數(shù)、課外輔導(dǎo)、開學(xué)第一課教案、作業(yè)批改、單元測試等重要教學(xué)環(huán)節(jié)，教務(wù)處每學(xué)期組織兩次教學(xué)常規(guī)大檢查，具體工作由各科組長負(fù)責(zé)。檢查做到有記錄、有印章。并將檢查結(jié)果在教職工會(huì)議上公布，以表彰先進(jìn)，鞭策后進(jìn)。同時(shí)，教務(wù)處還專門對(duì)各科組的科組活動(dòng)進(jìn)行檢查，對(duì)做得不夠的將給予通報(bào)批評(píng)。
3、強(qiáng)化科組教研，以聽課、評(píng)課為重點(diǎn)。
每學(xué)期，每位領(lǐng)導(dǎo)、教師均按要求至少上一節(jié)公開課、研究課。領(lǐng)導(dǎo)聽課次數(shù)達(dá)20節(jié)，教師達(dá)15節(jié)。課后，科組長要組織本科組成員進(jìn)行評(píng)課，評(píng)課做到有記錄，課后有反思。對(duì)畢業(yè)班的學(xué)生，還針對(duì)每次月考進(jìn)行座談，了解學(xué)生對(duì)教師上課的建議。對(duì)七、八年級(jí)的學(xué)生，則在段、期考后，班主任或教師要與部分學(xué)生座談，主要是了解學(xué)生對(duì)教師上課的態(tài)度、模式的看法，以便改進(jìn)教師的教學(xué)方法，全面提高教學(xué)質(zhì)量。
4、強(qiáng)化競爭意識(shí)，開展教學(xué)競技活動(dòng)。
為了讓教師永葆激情，在學(xué)習(xí)中相互借鑒，取長補(bǔ)短，我校每學(xué)期積極開展教學(xué)競技活動(dòng)?；顒?dòng)不設(shè)獎(jiǎng)，但每周向全校教職工公布各科上研究課的教師名單，所上科目，校長親自帶領(lǐng)各科教師聽課，課后在教職工會(huì)議上表彰教法好的教師，并要求大家向他學(xué)習(xí)，以達(dá)到鼓勵(lì)的目的。同時(shí)，還組織教師參加上級(jí)有關(guān)的教學(xué)評(píng)比活動(dòng)。我校的陳武臺(tái)老師參加了玉林市錄像課評(píng)比，黎曉琴、朱文媛、尢雪玲等老師還積極在《__語文在線》上發(fā)表課件、論文、優(yōu)秀教案等，還有部分教師參與玉林教科所的論文評(píng)比活動(dòng)。
5、強(qiáng)化學(xué)生競技能力，夯實(shí)學(xué)生基礎(chǔ)知識(shí)。
為了提高學(xué)生應(yīng)考能力，夯實(shí)學(xué)科基礎(chǔ)，我校根據(jù)上級(jí)要求，開展了語文科的書寫比賽活動(dòng)，古詩文默寫背誦比賽活動(dòng)，作文書寫活動(dòng);英語科的單詞黙寫比賽活動(dòng);數(shù)理化的考試比賽活動(dòng)等等。這些競賽活動(dòng)，不僅提高了學(xué)生的應(yīng)試心理素質(zhì)，而且也夯實(shí)了學(xué)生的學(xué)科基礎(chǔ)知識(shí)，為我校全面提高教學(xué)質(zhì)量奠定了良好的基礎(chǔ)。
6、強(qiáng)化畢業(yè)班教學(xué)工作，提升畢業(yè)班教學(xué)質(zhì)量。
(1)走出去聽教學(xué)質(zhì)量好的學(xué)校的課。本年度，我們畢業(yè)班先后到縣內(nèi)的學(xué)田初中、鳳山二中、水鳴初中、那林二中聽課學(xué)習(xí);縣外到北流大坡外初中參觀聽課學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)別人的先進(jìn)應(yīng)考復(fù)習(xí)方法，以提升我校畢業(yè)班教師的應(yīng)考復(fù)習(xí)經(jīng)驗(yàn)。
(2)召開畢業(yè)班全體教師會(huì)議，分析月考質(zhì)量。實(shí)行班主任跟班制，及時(shí)了解學(xué)生思想動(dòng)態(tài)的變化。在關(guān)注優(yōu)生的同時(shí)，還要特別關(guān)愛、鼓勵(lì)中差生，以提高他們的學(xué)習(xí)成績。
(3)召開部分家長會(huì)議，形成教育合力。一是家長會(huì)有針對(duì)性：即按優(yōu)秀生、邊緣生和弱科生、學(xué)困生分三個(gè)層次召開學(xué)生家長會(huì)，根據(jù)每個(gè)層次學(xué)生的不同情況，有針對(duì)性地與家長進(jìn)行溝通和交流，因此得到了家長的大力支持和配合。為此，我校在中職送生工作中，還獲得教育局的表彰。
(4)落實(shí)畢業(yè)班師生幫扶制度。教師幫扶的重點(diǎn)是邊緣生和弱科生，教務(wù)處根據(jù)學(xué)生月考或期中、期末考試成績，將各班的優(yōu)秀生、邊緣生和弱科生有針對(duì)性的分配給任課教師，建立了“一幫三”的幫扶制度，以達(dá)到不能讓每一位學(xué)生落伍的總體要求。
(5)要求畢業(yè)班教師認(rèn)真研究考綱、考題，制定切實(shí)可行的復(fù)習(xí)計(jì)劃，并組織畢業(yè)班教師按照考綱考題的要求，結(jié)合中考實(shí)際，提高教學(xué)的針對(duì)性。
六、認(rèn)真落實(shí)教師“五個(gè)一”活動(dòng)，全面提升教師的專業(yè)素養(yǎng)
為了全面提升我校教師的專業(yè)素養(yǎng)，根據(jù)《__縣教育局中小學(xué)教學(xué)質(zhì)量提升年活動(dòng)工作方案》總體要求，我校認(rèn)真落實(shí)教師“五個(gè)一”活動(dòng)。要求每位教職工多寫教學(xué)反思，形式可以多樣，可以在紙上寫，也可以在博客及qq空間上書寫;利用科組會(huì)這一平臺(tái)，提出自己在教學(xué)的困惑、案例，讓全科組成員一起商討解決;每周教務(wù)處均落實(shí)每一學(xué)科教師上公開課、研討課，課后要有反思、有評(píng)課;每月科組會(huì)上，教師都可以提出自己在本周或本月上課時(shí)所遇到的問題，以便集體討論，問題可以是學(xué)生上課態(tài)度、興趣愛好、也可以是課文內(nèi)容、教法、學(xué)法;研究課題，是提高教師素養(yǎng)最行之有效的方法，因此，我校教師積極參加了國家__規(guī)劃“少教多學(xué)”課題研究，而市級(jí)的課題有《語文學(xué)習(xí)與學(xué)生生活聯(lián)系的研究》、《初中語文口語交際教學(xué)實(shí)施的研究》b類課題、玉林市b類課題《農(nóng)村初中“學(xué)困生”轉(zhuǎn)化策略研究》、《英語教學(xué)閱讀方法研究》a類課題、《初中物理探究問題教學(xué)的實(shí)踐與研究》等等，這些課題的研究，大大地提升了我校教師的科研水平和專業(yè)素養(yǎng)。
七、以質(zhì)量監(jiān)控為抓手，提高教學(xué)質(zhì)量為要?jiǎng)?wù)
教學(xué)常規(guī)運(yùn)行的好壞，是能否提高教學(xué)質(zhì)量的關(guān)鍵。我校在“教學(xué)質(zhì)量提升年”活動(dòng)中，結(jié)合我校實(shí)際，開展了一系列教學(xué)常規(guī)監(jiān)控活動(dòng)。
1、全面征訂教育局勤工儉學(xué)司的資料作業(yè)，杜絕校外作業(yè)進(jìn)校園，不額外布置作業(yè)給學(xué)生，只完成上級(jí)配套的作業(yè)，不在周未布置作業(yè)給學(xué)生，一切作業(yè)均在課堂或課后完成，課堂測評(píng)主要是檢驗(yàn)學(xué)生的學(xué)習(xí)效果，周末不布置作業(yè)是為了不加重學(xué)生的課業(yè)負(fù)擔(dān)。
2、對(duì)單元檢測的監(jiān)控，則是以縣教研室的試卷為主。教師測試有記錄、有分?jǐn)?shù)、有講評(píng)、有分析，有檢查。期中、期末考試有卷面分析，一切按上級(jí)部門的要求來分析學(xué)生的考試成績。
3、組織學(xué)生考試，做到年級(jí)交叉、桌面無書、雙人監(jiān)考、流水改卷，以達(dá)到成績的真實(shí)性，公平性。
八、以師資隊(duì)伍建設(shè)為抓手，全面建設(shè)高素質(zhì)的教師隊(duì)伍
1、強(qiáng)化校本培訓(xùn)，提高教師的專業(yè)化水平。學(xué)期初，教務(wù)處就根據(jù)教育局師訓(xùn)科的培訓(xùn)方案，制定本校教師、班主任的培訓(xùn)工作計(jì)劃，采用遠(yuǎn)程培訓(xùn)、集中學(xué)習(xí)和分散學(xué)習(xí)的方式進(jìn)行，學(xué)后能及時(shí)撰寫學(xué)習(xí)心得和反思。目的是提高教學(xué)專業(yè)素養(yǎng)，轉(zhuǎn)變教學(xué)理念和方式，提高課堂效率。
2、堅(jiān)持推門聽課，向45分鐘要質(zhì)量。本學(xué)期，教務(wù)處有計(jì)劃地開展了課堂教學(xué)研究課活動(dòng)，以校長為組長，帶領(lǐng)行政班子堅(jiān)持推門聽課，以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)教師教學(xué)中存在的問題，幫助教師實(shí)現(xiàn)課堂教學(xué)的優(yōu)質(zhì)化，提高課堂效率。
3、認(rèn)真開展教師培訓(xùn)工作，推進(jìn)教師隊(duì)伍整體素質(zhì)的提高，是實(shí)施素質(zhì)教育的關(guān)鍵。為此，學(xué)校根據(jù)上級(jí)要求，除了開展“五個(gè)一”活動(dòng)外，還要求教師參加讀書活動(dòng)撰寫讀書心得，其中陳武臺(tái)、馮恩東兩位教師在讀書活動(dòng)征文比賽中還獲得了一等獎(jiǎng)。
4、開展“誦讀經(jīng)典”活動(dòng)，營造一個(gè)充滿濃郁文化氣息的“書香校園”。從4月份開始，學(xué)校啟動(dòng)了全校師生的“誦讀經(jīng)典”活動(dòng)，讓師生親近經(jīng)典名籍，為師生精神的成長提供一個(gè)全新的平臺(tái)。我校一些班級(jí)開展了學(xué)生朗讀比賽、古詩文背誦比賽等活動(dòng)，陳武臺(tái)老師、黃宏、龐英鳳兩位學(xué)生兩次參加教育局主辦的“誦讀經(jīng)典”比賽活動(dòng)，陳武臺(tái)老師獲得“個(gè)人先進(jìn)”，黃宏同學(xué)獲得一等獎(jiǎng)、龐英鳳同學(xué)獲得了三等獎(jiǎng)。
5、開展外出學(xué)習(xí)活動(dòng)，提升課題研究能力。學(xué)校先后派黃沖等三位教師到貴州銅仁參加“少教多學(xué)”課題年會(huì)活動(dòng)、派梁鋒主任等四位教師到玉林名山中學(xué)參加“教學(xué)多學(xué)”研討會(huì);“少教多學(xué)”課題組成員還先后到東平一中、永安初中參加了此課題的研討會(huì)。我校在此課題的研究上取得了一些初步成果，在《__語文在線》上發(fā)表了諾干篇論文、課件、教學(xué)設(shè)計(jì)、簡報(bào)等等。同時(shí)，還派骨干教師參加了本縣在王力中學(xué)舉行的作文教學(xué)研討會(huì)，以提高作文教學(xué)水平。
總之，我校在“教學(xué)質(zhì)量提升年”活動(dòng)中做了許多工作，教師教學(xué)理念、教學(xué)方式都有了很大的轉(zhuǎn)變，學(xué)生的學(xué)風(fēng)、紀(jì)風(fēng)都有了相應(yīng)的好轉(zhuǎn)，但學(xué)生學(xué)業(yè)成績的提高仍需要一個(gè)過程，中考成績有待穩(wěn)定和提高。前面的路是曲折的，但前途是光明的。我校全體教職員工，心往一處想，力往一處使，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)優(yōu)勢、突出亮點(diǎn)、永葆特色，改進(jìn)不足，為全面提高我校的教學(xué)質(zhì)量而努力奮斗。
質(zhì)量活動(dòng)總結(jié)范文篇4
1.領(lǐng)導(dǎo)重視，精心組織
為了更好開展質(zhì)量月活動(dòng)，__年_月_日下午機(jī)械廠召開全廠員工會(huì)議進(jìn)行活動(dòng)動(dòng)員，羅廠長對(duì)開展質(zhì)量月活動(dòng)的目的和要求進(jìn)行了簡單的敘述，并宣布質(zhì)量月活動(dòng)開始。封廠長對(duì)質(zhì)量月活動(dòng)的具體實(shí)施，活動(dòng)安排等問題做了簡明扼要的評(píng)述。蘇總對(duì)各車間的改善情況做了具體的要求，質(zhì)量月活動(dòng)正式拉開序幕。要求要以質(zhì)量月活動(dòng)為契機(jī)，營造“人人關(guān)心質(zhì)量、人人重視質(zhì)量”的氛圍。
2.開展各種宣傳，提高質(zhì)量意識(shí)
在質(zhì)量月活動(dòng)中開展了形式多樣內(nèi)容豐富的宣傳活動(dòng)。利用宣傳欄進(jìn)行宣傳質(zhì)量月活動(dòng)的主題及活動(dòng)內(nèi)容，普及質(zhì)量知識(shí)，加大宣傳力度，以提高員工的質(zhì)量意識(shí)，宣傳標(biāo)語的形式開展質(zhì)量宣傳活動(dòng)，營造人人關(guān)心質(zhì)量，人人重視質(zhì)量的良好氛圍。
3.加強(qiáng)培訓(xùn)力度
在本“質(zhì)量月”活動(dòng)中掀起了學(xué)習(xí)的高潮，使員工樹立了質(zhì)量觀念，提高了員工的質(zhì)量意識(shí)。各車間通過各種形式，開展對(duì)員工的質(zhì)量培訓(xùn)。機(jī)加車間：對(duì)操作工進(jìn)行言傳身教方式的操作培訓(xùn)，要求工人加強(qiáng)自檢，嚴(yán)格控制零件質(zhì)量;對(duì)全車間員工進(jìn)行了量具使用的培訓(xùn)。結(jié)構(gòu)車間：堅(jiān)持定期會(huì)議，提高員工的質(zhì)量意識(shí)，每天生產(chǎn)結(jié)束后，質(zhì)檢員對(duì)當(dāng)天的生產(chǎn)和質(zhì)量情況進(jìn)行總結(jié)，并定期在車間以予公示;使車間的質(zhì)量整體有了一定的改觀。輕鋼車間：加強(qiáng)了職工的圖紙識(shí)別培訓(xùn)，逐步開展員工圖紙識(shí)別能力的培訓(xùn)。
4.嚴(yán)格控制生產(chǎn)過程質(zhì)量
為了有效的實(shí)現(xiàn)過程質(zhì)量控制，各車間員工提高自檢能力，生產(chǎn)過程中加強(qiáng)了自檢。車間檢驗(yàn)人員提高了檢驗(yàn)的力度和頻率，所有尺寸按照公司內(nèi)控標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格執(zhí)行，并詳細(xì)做好記錄。各車間主任嚴(yán)格管理各車間的質(zhì)量，使產(chǎn)品質(zhì)量都有了明顯的提高。
5.召開質(zhì)量月座談會(huì)
__年_月_日，公司開展了管理人員的“質(zhì)量月”座談會(huì)，對(duì)于質(zhì)量月活動(dòng)，全體管理人員都深有感觸，達(dá)成共識(shí)：質(zhì)量月使公司的產(chǎn)品質(zhì)量有了明顯的提高，加強(qiáng)了員工的管理，提高了質(zhì)量意識(shí)和員工素質(zhì)，但必須堅(jiān)持，常抓不懈。部分管理人發(fā)言，也指出了質(zhì)量月活動(dòng)中很多需要解決的問題，還沒有完全徹底的解決，需要不斷地努力。蘇總最后總結(jié)發(fā)言，指出質(zhì)量月的開展，提高了員工的質(zhì)量意識(shí)，收到一定效果，并且要堅(jiān)持;通過質(zhì)量月活動(dòng)，產(chǎn)品返修率明顯下降，但也不可回避的出現(xiàn)了一定的質(zhì)量問題，需要管理人員和員工繼續(xù)改善，進(jìn)一步提高了質(zhì)量意識(shí)。
6.質(zhì)量月中出現(xiàn)的問題仍然比較多
雖然8月份質(zhì)量月，我公司的產(chǎn)品質(zhì)量有了明顯的改善，但依然存在很多問題，外觀質(zhì)量尚有待提高，產(chǎn)品打磨不夠仔細(xì)，部分細(xì)節(jié)亟待改進(jìn)，噴漆存在較多質(zhì)量問題，其中最多的是流痕嚴(yán)重，質(zhì)量量月后期已有大量改善，但仍存有不足。
9月_日本次質(zhì)量月活動(dòng)經(jīng)過全廠人員共同努力圓滿結(jié)束，通過本次質(zhì)理月活動(dòng)大大提高了質(zhì)量意識(shí)，提高了人員的技能水平和管理水平，達(dá)到了預(yù)期的目標(biāo)，并取得了良好的社會(huì)效益。質(zhì)量月使我公司的質(zhì)量有了很大的提高，希望各車間保持目前的良好形勢，對(duì)質(zhì)量常抓不懈，形成月月是質(zhì)量月，日日抓質(zhì)量的良好氛圍，使我公司的質(zhì)量不斷的上新臺(tái)階，樹立我公司的質(zhì)量信譽(yù)，創(chuàng)立品牌，在市場中立于不敗之地。
質(zhì)量活動(dòng)總結(jié)范文篇5
為深化醫(yī)院管理年和質(zhì)量萬里行活動(dòng)，進(jìn)一步增強(qiáng)全體醫(yī)務(wù)人員質(zhì)量意識(shí)和安全意識(shí)，防范醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)，確保醫(yī)療安全，根據(jù)《綿陽市衛(wèi)生局關(guān)于開展“醫(yī)療質(zhì)量與安全大討論活動(dòng)”的通知》（綿衛(wèi)辦[20xx]38號(hào)）文件精神，我院在為期一個(gè)月的醫(yī)療質(zhì)量服務(wù)月活動(dòng)中，堅(jiān)持把醫(yī)療質(zhì)量放在首位，把醫(yī)療質(zhì)量管理納入到醫(yī)院的工作重點(diǎn)之中，與時(shí)俱進(jìn)，從統(tǒng)一思想、轉(zhuǎn)變觀念、完善制度、改進(jìn)方法、充分利用科學(xué)手段等方面作了大膽的改革和創(chuàng)新，逐漸形成了“以全面的職能管理為后盾，以良好的服務(wù)態(tài)度為前提，以頂尖的醫(yī)療質(zhì)量為核心，以提高管理人才素質(zhì)為保障”的醫(yī)療質(zhì)量管理模式，并取得了實(shí)效。
一、切實(shí)推行醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，處處體現(xiàn)以病人為中心
加大醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)力度和職業(yè)道德建設(shè)是新時(shí)期醫(yī)院發(fā)展的迫切需要，醫(yī)德醫(yī)風(fēng)評(píng)議活動(dòng)恰似一股東風(fēng)，無疑是給了我院一個(gè)前進(jìn)的動(dòng)力。
針對(duì)醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)普遍存在的一些問題，我院通過舉辦院內(nèi)的醫(yī)療質(zhì)量與安全月大討論活動(dòng)，院外的問卷調(diào)查以及與社會(huì)各屆人士的座談會(huì)，找矛盾，找問題，找差距。讓病友來評(píng)一評(píng)醫(yī)院的服務(wù)水平，對(duì)反映屬實(shí)的問題，堅(jiān)持予以處理；召開社會(huì)各屆人士的座談會(huì)，廣泛征求意見，并逐條記錄，逐項(xiàng)落實(shí)和整改，以公開信的形式，放下架子，謙虛地歡迎廣大公民提出批評(píng)和指導(dǎo)意見。通過醫(yī)德醫(yī)風(fēng)評(píng)議活動(dòng)，醫(yī)患之間，相互尊重，相互理解，相互關(guān)心的現(xiàn)代新型醫(yī)患關(guān)系已在我院形成。
“服務(wù)永無止境，我們一直在努力”、“我們尚未做到最好，但我們將努力做得更好”這是我院所有員工的兩句座右銘。在醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)當(dāng)中，醫(yī)院實(shí)行了各種便民利民措施，體現(xiàn)了事事以病人為中心，處處為病人著想的管理理念。
針對(duì)群眾反映的節(jié)假日看病難的問題，醫(yī)院率先在內(nèi)兒科試行了無假日門診的服務(wù)，方便了因上班、上學(xué)不便就診的病人，醫(yī)院在下一步的工作中準(zhǔn)備在所有門診科室全面推開此項(xiàng)工作，徹底解決群眾節(jié)假日看病難的問題，使駐地居民在節(jié)假日能夠得到?？茖Ｖ蔚膬?yōu)質(zhì)服務(wù)。
為了給居民提供全方位的醫(yī)療保健服務(wù)，醫(yī)院建立健全病人出院追蹤制度。為了提高居民的自我保健和預(yù)防疾病的能力，醫(yī)院在門診和病區(qū)設(shè)置了健康教育專欄。為了更好地為居民服務(wù)，醫(yī)院各科室陸續(xù)推出了服務(wù)承諾，全院共制定出便民利民措施10多條。為了做好病人及家屬的接待、咨詢工作，減少家屬的誤會(huì)，減輕護(hù)士的值班負(fù)擔(dān)，我院推出了院長值崗制度，要求院長在班在崗，負(fù)責(zé)統(tǒng)籌及咨詢解疑、接待工作。
以患者滿意與否作為衡量各項(xiàng)工作成效的標(biāo)準(zhǔn)，已成為醫(yī)院全體工作人員的共識(shí)。根據(jù)患者出院隨訪調(diào)查結(jié)果顯示，醫(yī)療服務(wù)的群眾滿意度已達(dá)到95%以上。重視醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，一切以病人為中心，才是真正的造福于民。
二、加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理與監(jiān)控，確保醫(yī)療安全
眾所周知，醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)院生存和發(fā)展的核心，也是優(yōu)質(zhì)的`醫(yī)療服務(wù)的最終體現(xiàn)。優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療質(zhì)量是在競爭日益激烈的醫(yī)療市場處于不敗之地的最強(qiáng)有力的保證。健全醫(yī)療質(zhì)量管理機(jī)構(gòu)，落實(shí)各項(xiàng)質(zhì)量管理制度，增強(qiáng)醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理是醫(yī)院發(fā)展的重中之重。
（一）建立和健全醫(yī)療質(zhì)量管理和監(jiān)控機(jī)構(gòu)
為進(jìn)一步加強(qiáng)、規(guī)范醫(yī)療質(zhì)量管理，保證優(yōu)質(zhì)醫(yī)療質(zhì)量，全面提升醫(yī)院整體質(zhì)量，我院從臨床科室抽調(diào)經(jīng)驗(yàn)豐富的醫(yī)護(hù)人員成立了質(zhì)量管理控制辦公室。用務(wù)實(shí)、高效、公正、準(zhǔn)確的工作作風(fēng)，為臨床提供強(qiáng)有力的管理保障。在院長的直接領(lǐng)導(dǎo)下，在質(zhì)控辦的監(jiān)管下，由各相關(guān)部門全面開展質(zhì)量檢查和監(jiān)控工作。并建立了科主任負(fù)責(zé)制的全面質(zhì)量監(jiān)控體系。使檢查和監(jiān)督工作日?；?，隨時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，進(jìn)行整改，并由質(zhì)控辦每月進(jìn)行匯總分析，全面保證醫(yī)療質(zhì)量。
院辦是我院的醫(yī)療質(zhì)量管理的具體執(zhí)行機(jī)構(gòu)，每年年初，院辦都根據(jù)醫(yī)院的工作規(guī)劃及實(shí)際情況作出前瞻性的管理方案和規(guī)劃，作為全年的工作導(dǎo)向，同時(shí)嚴(yán)格按照《醫(yī)療質(zhì)量管理辦法》進(jìn)行操作，努力做到每項(xiàng)工作有根有據(jù)。按部就班，實(shí)施到位，做到嚴(yán)抓嚴(yán)管，使全院的綜合醫(yī)療質(zhì)量水平大為提升。
（二）嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)醫(yī)療質(zhì)量管理制度做到有章可循，有章必循。
因應(yīng)新的《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》實(shí)施，我院在醫(yī)療質(zhì)量管理方面做了大量的工作，務(wù)求切實(shí)提高醫(yī)療質(zhì)量。我院制定了《寶泉鄉(xiāng)衛(wèi)生院醫(yī)療質(zhì)量管理辦法》，并印成書，派發(fā)至每個(gè)醫(yī)務(wù)人員，突出了醫(yī)療質(zhì)量的重要性。將醫(yī)療質(zhì)量管理落實(shí)到每個(gè)科室，將責(zé)任落實(shí)到每個(gè)人，將獎(jiǎng)罰條例具體化，增加了醫(yī)療質(zhì)量管理的可操作性和客觀性。同時(shí)針對(duì)醫(yī)院不斷出現(xiàn)的新情況和新問題。醫(yī)院修訂和完善了《寶泉鄉(xiāng)衛(wèi)生院工作人員獎(jiǎng)懲條例》、《藥品分級(jí)使用和管理制度》等醫(yī)院規(guī)章制度，嚴(yán)格實(shí)行全員、全面、全程質(zhì)量管理，使醫(yī)院各項(xiàng)醫(yī)療活動(dòng)地能做到有章可循，有章必循，各有關(guān)部門及科室負(fù)責(zé)人有效地發(fā)揮了監(jiān)督、檢查的功能，為各項(xiàng)醫(yī)療工作的開展奠定了良好的某礎(chǔ)。
（三）狠抓醫(yī)療質(zhì)量，提高醫(yī)療服務(wù)的技術(shù)含量
1、貫徹實(shí)施臨床醫(yī)療制度
臨床醫(yī)療制度貫徹實(shí)施的成效如何，直接影響到醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全。院辦每天派人到科室了解各科室的醫(yī)療運(yùn)作情況，堅(jiān)持采用每周三院長查房、每季度醫(yī)療質(zhì)量總查房及不定期檢查等方式，深入臨床第一線，保證醫(yī)療制度的落實(shí)。
2、提高醫(yī)療基本理論及基本技能
充分利用考試組織醫(yī)療基本理論和基本技能的考核工作，每年都認(rèn)真組織三基理論考核，對(duì)一線醫(yī)生、二線醫(yī)生、護(hù)理人員進(jìn)行嚴(yán)格的基本技術(shù)培訓(xùn)和考核。對(duì)個(gè)別薄弱環(huán)節(jié)及時(shí)反饋科室進(jìn)行補(bǔ)課和再培訓(xùn)。
（四）抓重點(diǎn)和難點(diǎn)，創(chuàng)急診優(yōu)秀管理
急診科一直是醫(yī)院的窗口，在對(duì)此高度認(rèn)識(shí)的基礎(chǔ)上，我院在原有急診工作制度的基礎(chǔ)上，重新修訂了《寶泉鄉(xiāng)衛(wèi)生院急診科工作制度》，進(jìn)一步完善急診管理，使急診科的12項(xiàng)工作制度得以逐項(xiàng)落實(shí)。
根據(jù)急診科急危重癥和創(chuàng)傷事故病人多等特點(diǎn)，狠抓“急”字，各項(xiàng)搶救工作體現(xiàn)“穩(wěn)、準(zhǔn)、快”，以分秒必爭姿態(tài)不斷提高醫(yī)療質(zhì)量和搶救能力。我們要求急診科醫(yī)護(hù)人員基本功過硬，搶救操作熟練，掌握主要危重癥和生命支持治療，且有很強(qiáng)的應(yīng)急能力。
（五）嚴(yán)密監(jiān)管的醫(yī)院感染管理
為加強(qiáng)醫(yī)院感染的管理，設(shè)有醫(yī)院感染管理科，專責(zé)進(jìn)行醫(yī)院感染的監(jiān)管工作。全院完善了醫(yī)院感染管理的三級(jí)網(wǎng)絡(luò)，并制定和執(zhí)行醫(yī)院感染管理各項(xiàng)規(guī)章制度，抓好宣傳教育、培訓(xùn)工作，醫(yī)院感染管理做到標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化。
三、落實(shí)各項(xiàng)制度，加強(qiáng)醫(yī)患溝通，增進(jìn)醫(yī)患理解
1、 溝通是非常重要的環(huán)節(jié)。
（1）做好入院時(shí)的溝通：讓患者及其家屬了解患者目前的病情，危重患者?？漆t(yī)師要詳細(xì)交代病情，必要時(shí)簽署?。ㄎ＃┲赝ㄖ獣?。要讓患者和家屬了解主管醫(yī)師和主管護(hù)士的名字，并知道病情溝通的時(shí)間。
（2）住院時(shí)的溝通：病情的變化、檢查結(jié)果、治療方案；特別是診斷和治療出現(xiàn)重大變更時(shí)，更要及時(shí)溝通。對(duì)于白天不能及時(shí)來院了解病情的患者，必須把病情交班給值班醫(yī)師，讓患者家屬跟值班醫(yī)師了解病情。
（3）出院前的溝通：疾病的診斷和治療結(jié)果，門診隨診的時(shí)間和藥物可能出現(xiàn)的副作用，病情可能出現(xiàn)變化時(shí)的處理方法，需要復(fù)查的檢查項(xiàng)目等。
（4）門診患者的溝通：疾病的診斷和治療，藥物的作用和副作用，隨診的時(shí)間等。
（5）醫(yī)護(hù)之間的溝通：落實(shí)醫(yī)療行為的及時(shí)到位，各種檢查是否及時(shí)進(jìn)行，患者病情的變化是否得到及時(shí)處理，是否存在醫(yī)療隱患或者糾紛。
2、認(rèn)真落實(shí)知情同意書的簽署。對(duì)于?？频挠袆?chuàng)檢查和治療，必須由?？浦髦位蛞陨先藛T與家屬和患者進(jìn)行當(dāng)面的溝通，把該診治檢查的必要性、適應(yīng)癥、可能出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)和并發(fā)癥、醫(yī)療費(fèi)用、醫(yī)療需要觀察或者治療的時(shí)間向患者家屬說明，并簽署知情同意書。
3、對(duì)于有創(chuàng)性或介入性操作和治療，必須做好術(shù)前的準(zhǔn)備。明確各種穿刺的安全操作流程，設(shè)立急救車及各種急救搶救流程和規(guī)范。
4、進(jìn)行有創(chuàng)性或介入性操作和治療后，必須設(shè)立嚴(yán)格的操作規(guī)程，做好交接班工作。
5、對(duì)于存在安全隱患的患者，如病情危重、病情波動(dòng)變化大、精神異常、不配合醫(yī)療操作、隨便外出等患者，必須做好解釋工作，并取得患者家屬的配合和理解，必要時(shí)設(shè)立專職陪護(hù)人員，并做好交接班工作。
四、以提高人才素質(zhì)為保證
人員素質(zhì)的高低將直接體現(xiàn)醫(yī)療質(zhì)量水平的好壞，特別是科室的管理人員素質(zhì)的高低，將影
響臨床工作的好壞。因此，在我院全面實(shí)施科主任負(fù)責(zé)制的基礎(chǔ)上，我院采取多種方式全面提升管理人員素質(zhì)，以此促進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量水平的提高。
我院采取中層干部競聘上崗制度，一批業(yè)務(wù)能力、管理能力等綜合素質(zhì)強(qiáng)的優(yōu)秀人才脫穎而出，全面帶動(dòng)科室的建設(shè)。經(jīng)過幾個(gè)月的運(yùn)轉(zhuǎn)，證明該措施是十分有利的，使一大批優(yōu)秀人才得以充分發(fā)揮自己的專業(yè)才能和管理水平。
五、充分發(fā)揮信息化優(yōu)勢，務(wù)求管理規(guī)范化和高效率化
我院從今年年初起，在信息化建設(shè)方面取得了突飛猛進(jìn)的進(jìn)展。以信息化帶動(dòng)醫(yī)院的現(xiàn)代化，全力推進(jìn)我院各項(xiàng)工作的發(fā)展，尤其是醫(yī)療質(zhì)量和效率的發(fā)展。經(jīng)過改造，醫(yī)院門診科室和住院科室已經(jīng)完全實(shí)現(xiàn)了患者隨到隨看，不必象以往一樣，要先到收費(fèi)處交費(fèi)再治病開藥。在我院信息系統(tǒng)中已經(jīng)集成了門診掛號(hào)系統(tǒng)、門診收費(fèi)系統(tǒng)、門診配藥發(fā)藥系統(tǒng)、醫(yī)生工作站、醫(yī)囑管理系統(tǒng)、出入院管理系統(tǒng)、辦公自動(dòng)化系統(tǒng)、遠(yuǎn)程辦公系統(tǒng)、財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)、設(shè)備管理系統(tǒng)、藥庫管理系統(tǒng)、物流配送系統(tǒng)、人力資源管理系統(tǒng)、醫(yī)療統(tǒng)計(jì)和病案管理系統(tǒng)、經(jīng)濟(jì)核算系統(tǒng)、體檢管理系統(tǒng)。
醫(yī)院的信息化建設(shè)，充分體現(xiàn)以先進(jìn)的手段，確保管理的科學(xué)化、規(guī)范化和高效化，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，使病人最終受益。
六、推行護(hù)理改革，個(gè)性化服務(wù)創(chuàng)新路
長期以來，護(hù)理管理是我們薄弱環(huán)節(jié)之一，經(jīng)過探討，我們一致認(rèn)為提高護(hù)理服務(wù)水平，是我們?cè)趦?yōu)質(zhì)服務(wù)方面提出的新要求。我院在內(nèi)全面試行服務(wù)模式的改革，并提出一種新的理念—個(gè)性化服務(wù)。把病人作為一個(gè)有病求醫(yī)、同時(shí)具有自我性格和家庭社會(huì)特征的完整個(gè)體來看待，針對(duì)患者的性別、年齡、病種、病期以及個(gè)人文化程度、生活習(xí)慣、情感特征、家庭社會(huì)關(guān)系等多方面的不同，實(shí)施相應(yīng)的個(gè)性化的服務(wù)措施。實(shí)施個(gè)性化服務(wù)是在保證醫(yī)療質(zhì)量的同時(shí)，更強(qiáng)調(diào)病人個(gè)性方面的需求與滿足，每一處細(xì)微關(guān)懷，更令病人倍感滿意。
綜上所述，在本次質(zhì)量服務(wù)月活動(dòng)中，我院在全面實(shí)施質(zhì)量管理的前提下，通過切實(shí)推行醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理與監(jiān)控，完善各項(xiàng)制度，提高人才素質(zhì)，充分發(fā)揮信息化優(yōu)勢，推行護(hù)理改革等，實(shí)現(xiàn)了醫(yī)療質(zhì)量管理的規(guī)范化、科學(xué)化、信息化、優(yōu)質(zhì)化。我院全體員工深信，隨著醫(yī)療改革的進(jìn)一步深入，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全體工作人員的努力下，我院的各項(xiàng)事業(yè)將得到更大的發(fā)展和壯大，將駐地群眾提供更好、更優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。
