實(shí)用的工作總結(jié)是幫助我們?cè)趯?shí)際工作中不斷進(jìn)步的重要材料,工作總結(jié)可以幫助我們發(fā)現(xiàn)工作中的溝通和協(xié)調(diào)問(wèn)題,提出改進(jìn)和優(yōu)化的建議,下面是范文社小編為您分享的小團(tuán)隊(duì)工作總結(jié)優(yōu)秀8篇,感謝您的參閱。
小團(tuán)隊(duì)工作總結(jié)篇1
根據(jù)《xx集團(tuán)團(tuán)隊(duì)建設(shè)年指引》、《xx建設(shè)年活動(dòng)實(shí)施計(jì)劃》文件要求,以及公司集團(tuán)總部正處在資源整合與組織管理梳理關(guān)鍵時(shí)期的大背景下,結(jié)合銷售五部實(shí)際情況,營(yíng)銷隊(duì)伍的團(tuán)隊(duì)建設(shè)工作勢(shì)在必行。企業(yè)基于先進(jìn)文化理念打造企業(yè)團(tuán)隊(duì),有助于凝聚盡職盡責(zé)的人才。從當(dāng)前銷售五部營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)建設(shè)的現(xiàn)況來(lái)看,團(tuán)隊(duì)建設(shè)屬于起步階段,但已經(jīng)在實(shí)施強(qiáng)化管理。為了建設(shè)一支特別能戰(zhàn)斗的營(yíng)銷隊(duì)伍,把員工的思想統(tǒng)一到適應(yīng)整個(gè)公司營(yíng)銷政策、財(cái)務(wù)政策、人事政策等上面來(lái),以信任、了解、親情為紐帶,凝聚人氣。應(yīng)從以下幾個(gè)方面入手:
1、加強(qiáng)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力建設(shè)。
組建一支全新的、具有全面組織能力的領(lǐng)導(dǎo)班子,積極開(kāi)展標(biāo)桿企業(yè)和銷售標(biāo)兵學(xué)習(xí)交流活動(dòng),做好周例會(huì)、月總結(jié)大會(huì)部署工作,做好醫(yī)院部、商務(wù)部及綜合辦公室全員績(jī)效計(jì)劃、宣傳和推動(dòng)工作。
2、建立統(tǒng)一規(guī)范的企業(yè)文化體系,加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)
團(tuán)隊(duì)目標(biāo)與團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)是團(tuán)隊(duì)建設(shè)的兩大基石。優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)文化是成功的基礎(chǔ)。利用報(bào)紙、例會(huì)等宣傳途徑對(duì)營(yíng)銷人員宣貫企業(yè)發(fā)展、整合機(jī)制要求、解讀華潤(rùn)文化,推行職位體系建設(shè)理念。
3、加強(qiáng)區(qū)域團(tuán)隊(duì)建設(shè)
區(qū)域營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的建設(shè)和管理是最基礎(chǔ)的業(yè)務(wù)工作,是決定區(qū)域市場(chǎng)營(yíng)銷成效好壞的關(guān)鍵因素。因此,區(qū)域營(yíng)銷主管要善于整合人力資源,能夠知人善任,重視并強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)的系統(tǒng)化建設(shè)與管理,用訓(xùn)練有素的理念和方式來(lái)培養(yǎng)員工持續(xù)創(chuàng)業(yè)的敬業(yè)精神,加強(qiáng)系統(tǒng)化的區(qū)域團(tuán)隊(duì)建設(shè),創(chuàng)造性
地開(kāi)展組建隊(duì)伍、系統(tǒng)培訓(xùn)、人員配置、制定規(guī)則、建立共識(shí)等工作。加強(qiáng)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)內(nèi)部規(guī)章制度、工作流程建設(shè),引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)成員彼此協(xié)作,更高效地做好營(yíng)銷各個(gè)環(huán)節(jié)工作,從而保證高效的團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力。把建立共識(shí)放在團(tuán)隊(duì)建設(shè)階段的首要地位,建設(shè)共同的理念、信念、精神和目標(biāo),這是營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的魂魄,激發(fā)區(qū)域營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)成員的使命感、責(zé)任感,增強(qiáng)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的凝聚力和感召力。
4、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)日常管理
為穩(wěn)定區(qū)域營(yíng)銷團(tuán)隊(duì),區(qū)域營(yíng)銷主管應(yīng)該對(duì)團(tuán)隊(duì)成員日常工作表現(xiàn)進(jìn)行公平、合理的評(píng)估,嚴(yán)格執(zhí)行目標(biāo)管理、費(fèi)用管理、報(bào)表管理、例會(huì)管理、匯報(bào)管理等,建立包括直接下級(jí)、同級(jí)甚至客戶的評(píng)估意見(jiàn)在內(nèi)的、客觀公正的、可量化的績(jī)效考核指標(biāo)體系。根據(jù)考評(píng)結(jié)果,及時(shí)對(duì)團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)與懲處,營(yíng)造獎(jiǎng)懲分明、優(yōu)勝劣汰的團(tuán)隊(duì)組織氛圍,確保營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)旺盛的戰(zhàn)斗力。
枷售五部此次團(tuán)隊(duì)計(jì)劃通過(guò)加強(qiáng)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理,從資源配置上、制度上、企業(yè)文化上以及團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)和目標(biāo)管理層面上來(lái)制定有效的措施,保持良好的工作狀態(tài),從而達(dá)到管理得人心,管理鼓士氣,管理出業(yè)績(jī)。
小團(tuán)隊(duì)工作總結(jié)篇2
20xx年上半年以來(lái),在總經(jīng)理室的帶領(lǐng)下,x團(tuán)隊(duì)克服了人員少的困難,完成了較大的工作量。督辦我部x報(bào)告及對(duì)普華x提議書(shū)的意見(jiàn)等專項(xiàng)工作得到了部領(lǐng)導(dǎo)的高度贊揚(yáng),顯現(xiàn)出較高的團(tuán)隊(duì)工作本事和凝聚力。
一、上半年工作
x團(tuán)隊(duì)上半年的工作主要有兩方面:一方面是涉及職能變化而延續(xù)的工作;另一方面是團(tuán)隊(duì)職能范圍內(nèi)的專項(xiàng)工作和配合部?jī)?nèi)外其他工作。
(一)涉及職能變化而延續(xù)的工作
1.起草內(nèi)部交易管理制度。此項(xiàng)工作董事長(zhǎng)高度重視,在反復(fù)征求cco意見(jiàn)的基礎(chǔ)上,x團(tuán)隊(duì)配合李冰進(jìn)行多次修改,目前已基本完成。
2.年初行內(nèi)確定要在5月底前構(gòu)成我行操作風(fēng)險(xiǎn)管理的基本制度。之后由于行內(nèi)成立x委員會(huì),全行操作風(fēng)險(xiǎn)的牽頭工作明確由法律與合規(guī)部負(fù)責(zé)。在我部和法律與合規(guī)部協(xié)商的墓礎(chǔ)上,我團(tuán)隊(duì)根據(jù)已經(jīng)草擬的《中國(guó)銀行操作風(fēng)險(xiǎn)管理指引》,進(jìn)行了進(jìn)一步補(bǔ)充完善。
(二)我團(tuán)隊(duì)的專項(xiàng)工作
1下發(fā)調(diào)整x團(tuán)隊(duì)職能的部發(fā)文,明確x團(tuán)隊(duì)的職能定位。2.牽頭負(fù)責(zé)全行x制度建設(shè)20xx年第一季度執(zhí)行情景報(bào)告。3.在國(guó)內(nèi)團(tuán)隊(duì)的協(xié)助下,完成全行20xx年“三項(xiàng)檢查”整改報(bào)告,向銀監(jiān)
會(huì)報(bào)送。目前已處于會(huì)簽各部門,簽報(bào)行領(lǐng)導(dǎo)階段。
4.根據(jù)部領(lǐng)導(dǎo)指示,在訪談各團(tuán)隊(duì)主管的基礎(chǔ)上,構(gòu)成了風(fēng)險(xiǎn)管理部x報(bào)告,得到了部領(lǐng)導(dǎo)好評(píng)。在x報(bào)告發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的基礎(chǔ)上,制訂了《風(fēng)險(xiǎn)管理部x實(shí)施辦法》。
5.進(jìn)一步加大督辦工作力度,制訂了《風(fēng)險(xiǎn)管理部督辦細(xì)則》。
6.貫徹落實(shí)行黨委“從嚴(yán)治行、強(qiáng)化x”的要求,邀請(qǐng)專業(yè)咨詢公司為我部大課堂授課,同時(shí)組織了全轄系統(tǒng)內(nèi)的x征文活動(dòng),進(jìn)一步提高了全部和全轄的x意識(shí)。
7結(jié)合巴塞爾協(xié)議的.有關(guān)要求,編撰了《授信產(chǎn)品流程梳理手冊(cè)》,征求四家分行的意見(jiàn),初步構(gòu)成了授信產(chǎn)品操作風(fēng)險(xiǎn)管理思路,并向部領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行了匯報(bào)。
8牽頭部?jī)?nèi)各團(tuán)隊(duì)對(duì)普華x管理提議書(shū)提出修改意見(jiàn)。
(三)我團(tuán)隊(duì)的配合行內(nèi)其他部門和部?jī)?nèi)其他團(tuán)隊(duì)的工作
l配合監(jiān)察稽核部進(jìn)行經(jīng)營(yíng)性分支機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)大檢查。
2,參與編撰銀監(jiān)會(huì)教材衍生金融工具部分。
3按照合規(guī)手冊(cè)編撰小組的要求,牽頭編撰了我部重點(diǎn)操作崗位的合規(guī)手冊(cè)。
4,與規(guī)劃、行政團(tuán)隊(duì)一齊研究制定我部績(jī)效考核辦法,并提出了我部培訓(xùn)方案,牽頭落實(shí)了培訓(xùn)教材的組織工作。
二、工作中存在問(wèn)題
x團(tuán)隊(duì)存在的主要問(wèn)題包括:
(一)人力資源嚴(yán)重不足
x是當(dāng)前我行的一個(gè)薄弱環(huán)節(jié),我部x團(tuán)隊(duì)的職能經(jīng)過(guò)調(diào)整后主要負(fù)責(zé)部?jī)?nèi)和系統(tǒng)內(nèi)x體系的建設(shè)。目前編制僅有3人,實(shí)際工作人員4人(其中,x聘任為統(tǒng)一授信團(tuán)隊(duì)高級(jí)經(jīng)理,x團(tuán)隊(duì)暫借,6月30日后將回到統(tǒng)一授信團(tuán)隊(duì)工作)。很多高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求的工作使每位同志工作負(fù)荷較大。
(二)部分工作不夠細(xì)致,計(jì)劃性有待進(jìn)一步提高
督辦工作是提高全部工作效率的重要手段,如能借助于it手段建立一個(gè)小型督辦工作平臺(tái),將極大提高督辦工作效率。目前由于人力所限及其他原因,仍沿襲人工督辦工作方式;授信產(chǎn)品梳理工作已列入上半年工作計(jì)劃,由于工作頭緒較多,沒(méi)有及時(shí)赴分行征求意見(jiàn),進(jìn)一步完善手冊(cè),工作啟動(dòng)拖后。
三、下半年工作計(jì)劃
下半年x團(tuán)隊(duì)將繼續(xù)堅(jiān)持良好的精神狀態(tài)和工作作風(fēng),在做好團(tuán)隊(duì)內(nèi)部工作的同時(shí),努力配合行內(nèi)其他部門和部?jī)?nèi)其他團(tuán)隊(duì)的工作,完成全年績(jī)效考核目標(biāo)。
風(fēng)險(xiǎn)管理部?jī)?nèi)x建設(shè)以抓存在問(wèn)題的落實(shí)和整改為主,將問(wèn)題的整改列入督辦工作,督促牽頭團(tuán)隊(duì)落實(shí)。努力經(jīng)過(guò)引入it系統(tǒng)提高督辦工作效率,把督辦工作作為全年績(jī)效評(píng)價(jià)的依據(jù)。
風(fēng)險(xiǎn)管理系統(tǒng)內(nèi)的x建設(shè)以《中國(guó)銀行內(nèi)部控制指引》、銀監(jiān)會(huì)《商業(yè)銀行內(nèi)部控制評(píng)價(jià)試行辦法》等制度為指導(dǎo),以“三項(xiàng)檢查”發(fā)現(xiàn)的x問(wèn)題和近期發(fā)生的案件為出發(fā)點(diǎn),在充分進(jìn)行調(diào)研的基礎(chǔ)上,構(gòu)成轄內(nèi)風(fēng)險(xiǎn)管理系統(tǒng)x報(bào)告制度,定期從決策、制度、流程、管理、執(zhí)行、人員等各層面提出潛在風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)。同時(shí),在下半年建立境內(nèi)機(jī)構(gòu)風(fēng)險(xiǎn)管理系統(tǒng)x評(píng)價(jià)辦法。
授信產(chǎn)品的操作風(fēng)險(xiǎn)管理以授信產(chǎn)品流程梳理為切入點(diǎn),選擇部分試點(diǎn)分行,建立標(biāo)準(zhǔn)化授信產(chǎn)品流程,統(tǒng)計(jì)操作風(fēng)險(xiǎn)事件,為量化操作風(fēng)險(xiǎn)占用的經(jīng)濟(jì)資本打下墓礎(chǔ)。
總之,x團(tuán)隊(duì)在上半年的工作求實(shí)創(chuàng)新,穩(wěn)扎穩(wěn)打,期望在下半年乃至以后的工作中能繼續(xù)發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),克服不足,取得更多的成績(jī)。
小團(tuán)隊(duì)工作總結(jié)篇3
光陰似箭,日月如梭,一轉(zhuǎn)眼,又是一個(gè)假期的臨近?;厥滓粋€(gè)學(xué)期的工作,在全體師生的共同努力下,在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下及在全體隊(duì)員的努力下,我校少先隊(duì)的工作開(kāi)展的紅紅火火,取得了一定的成績(jī),現(xiàn)總結(jié)以下幾點(diǎn):
一、認(rèn)真落實(shí)日常管理工作,扎實(shí)團(tuán)隊(duì)工作的基礎(chǔ)
日常管理是學(xué)校團(tuán)隊(duì)工作最基本的組成部分,也是安定學(xué)生學(xué)習(xí)生活環(huán)境,使學(xué)生養(yǎng)成良好行為習(xí)慣的保障。因此也是組織和開(kāi)展少先隊(duì)活動(dòng)的必要前提。
日常管理工作包括學(xué)生良好的生活習(xí)慣,學(xué)習(xí)習(xí)慣文明行為習(xí)慣的養(yǎng)成。少先隊(duì)大隊(duì)部每天都加強(qiáng)對(duì)紅領(lǐng)巾執(zhí)勤、學(xué)生文明崗、值周班、值日生及值日干部等一系列學(xué)生日常管理工作,進(jìn)行落實(shí)、檢查,監(jiān)督學(xué)生“三習(xí)慣”的養(yǎng)成并結(jié)合每月班級(jí)流動(dòng)紅旗的評(píng)比,進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)生集體榮譽(yù)感,班級(jí)凝聚力,并大力加強(qiáng)學(xué)生文明禮儀習(xí)慣教育及集體排隊(duì)、集體問(wèn)候等文明習(xí)慣的檢查,樹(shù)立了學(xué)生的良好的文明禮儀習(xí)慣。
二、加強(qiáng)學(xué)校宣傳工作
1、加強(qiáng)對(duì)少先隊(duì)紅領(lǐng)巾宣傳欄的宣傳
少先隊(duì)紅領(lǐng)巾宣傳欄,繼續(xù)以表?yè)P(yáng)欄、失物招領(lǐng)、好人好事、學(xué)校動(dòng)態(tài)、知識(shí)角、運(yùn)動(dòng)及健康角等宣傳形式;每期的.紅領(lǐng)巾宣傳欄,大隊(duì)部都能堅(jiān)持力求規(guī)范有序,主題鮮明,內(nèi)容豐富,形式多樣,層次鮮明,充分發(fā)揮了學(xué)生主體作用。在少先隊(duì)的統(tǒng)一指導(dǎo)安排下完成了德育教育工作目標(biāo),使學(xué)生在活動(dòng)中受到教育和熏陶。主要有:
九月份:
(1)新學(xué)期新希望專欄;
(2)計(jì)算機(jī)專欄。
十月份:
(1)雷鋒的故事;
(2)計(jì)算機(jī)專欄。
十一月份:
(2)低年級(jí)書(shū)法比賽專欄;
(3)數(shù)學(xué)樂(lè)園專欄;
(4)學(xué)生自制畫(huà)日歷展覽。
十二月份:
(1)書(shū)畫(huà)展覽;
(3)計(jì)算機(jī)專欄。
一月份:
(1)低年級(jí)開(kāi)展學(xué)雷鋒活動(dòng)專欄;
(2)計(jì)算機(jī)專欄。
2、加強(qiáng)中隊(duì)黑板報(bào)的檢查
中隊(duì)黑板報(bào)是班隊(duì)宣傳的主要手段,大隊(duì)部利用定期或不定期檢查每月對(duì)各中隊(duì)黑板報(bào)進(jìn)行檢查,同時(shí)也對(duì)各中隊(duì)的班風(fēng)學(xué)風(fēng),課室布置,衛(wèi)生等進(jìn)行檢查及抽查,加強(qiáng)了各中隊(duì)良好的班風(fēng)學(xué)風(fēng)。
三 、認(rèn)真組織豐富多彩少先隊(duì)活動(dòng)
少先隊(duì)活動(dòng)是少先隊(duì)的生命,只有通過(guò)各種形式的活動(dòng)來(lái)進(jìn)行教育。
九月份,開(kāi)展學(xué)雷鋒活動(dòng);低年級(jí)開(kāi)展彎彎腰撿垃圾活動(dòng)。
十月份,各年級(jí)開(kāi)展學(xué)雷鋒演講比賽及歌手比賽。讓隊(duì)員們了解一個(gè)家庭的家務(wù)工作情況,體驗(yàn)家務(wù)勞動(dòng)的繁瑣和重要性,學(xué)會(huì)自己的事自己做,培養(yǎng)熱愛(ài)勞動(dòng)的品質(zhì)。
十一月份,舉行保護(hù)地球、保護(hù)環(huán)境、廢物利用等宣傳,開(kāi)展綠化新校園活動(dòng)。
十二月份,對(duì)隊(duì)員進(jìn)行熱愛(ài)勞動(dòng)、熱愛(ài)勞動(dòng)人民的教育。
一月份,文藝匯演及書(shū)畫(huà)展出;發(fā)展了第三批新隊(duì)員。
四、大力開(kāi)展第二課堂興趣小組活動(dòng)
第二課堂興趣小組是第一課堂的補(bǔ)充,是全面提高少先隊(duì)員的整體素質(zhì),使隊(duì)員們?nèi)姘l(fā)展的重要手段。我校少先隊(duì)大隊(duì)部積極組織開(kāi)展第二課堂興趣小組活動(dòng),根據(jù)本校實(shí)際,我們把第二課堂興趣小組活動(dòng)分為普及型和提高型兩類,并做到時(shí)間、地點(diǎn)、參加活動(dòng)人員、輔導(dǎo)教師四落實(shí)。各活動(dòng)興趣小組活動(dòng)開(kāi)展得豐富多采,活躍了師生身心,發(fā)展了少先隊(duì)員的智力,培養(yǎng)了隊(duì)員的特長(zhǎng),推動(dòng)了校園文化建設(shè),取得了顯著的成績(jī)。
五、抓好鼓號(hào)儀仗隊(duì)的訓(xùn)練
抓好落實(shí)少先隊(duì)的組建及訓(xùn)練工作,從本學(xué)期利用下午4點(diǎn)到5點(diǎn)這段時(shí)間對(duì)少先隊(duì)員進(jìn)行系統(tǒng)的訓(xùn)練,并已初見(jiàn)成效。
回顧短暫的工作時(shí)間里,我們一步一個(gè)腳印地走了過(guò)來(lái),取得了一些成績(jī),在創(chuàng)新中求實(shí),在求實(shí)中創(chuàng)新,面臨挑戰(zhàn),我們將一如既往的踏實(shí)工作,奮發(fā)進(jìn)取。
小團(tuán)隊(duì)工作總結(jié)篇4
光陰如梭,眨眼之間學(xué)期又近結(jié)束。從成立之初到現(xiàn)在,xxx創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)也已經(jīng)走過(guò)了半年的時(shí)光?;厥走@個(gè)學(xué)期的團(tuán)隊(duì)工作,感到忙碌而又充實(shí)。在團(tuán)隊(duì)全體成員努力下,我們較好地完成了本學(xué)期的各項(xiàng)工作,取得了一定的成績(jī),得到了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn),當(dāng)然也有不足之處,現(xiàn)總結(jié)如下:
一、團(tuán)隊(duì)的體系結(jié)構(gòu)逐漸完善
xxx創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)經(jīng)過(guò)不斷的探索和嘗試,形成了相對(duì)獨(dú)立的體系結(jié)構(gòu),成立之初,我們團(tuán)隊(duì)所有成員就對(duì)團(tuán)隊(duì)的組織結(jié)構(gòu)、章程、團(tuán)隊(duì)規(guī)劃及本學(xué)期工作計(jì)劃進(jìn)行了認(rèn)真的討論和研究。通過(guò)一學(xué)期的實(shí)踐,這些體系正在不斷完善。我們的最終目標(biāo)是讓團(tuán)隊(duì)工作有一種企業(yè)工作的環(huán)境和氛圍,以便使隊(duì)員們盡早適應(yīng)社會(huì)上公司的需要,多獲得一些實(shí)際的經(jīng)驗(yàn)和技術(shù),雖然目前這個(gè)目標(biāo)還比較難實(shí)現(xiàn),但以后團(tuán)隊(duì)的工作都會(huì)朝著這個(gè)方向去努力的。(接觸、溝通交流、合作)
二、團(tuán)隊(duì)存在的基礎(chǔ)
一方面,學(xué)校創(chuàng)新中心為各個(gè)團(tuán)隊(duì)分配了工作室,并提供了相關(guān)設(shè)備和資金支持,為團(tuán)隊(duì)的正常運(yùn)行提供了必要的物質(zhì)條件;另一方面,開(kāi)展培訓(xùn)工作、做創(chuàng)新項(xiàng)目以及參加比賽是一個(gè)團(tuán)隊(duì)得以存活和發(fā)展的基礎(chǔ)和動(dòng)力,是一個(gè)團(tuán)隊(duì)的價(jià)值體現(xiàn)。xxx創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)將以此為基礎(chǔ),充分調(diào)動(dòng)隊(duì)員的積極性,努力使每個(gè)隊(duì)員都能得到學(xué)習(xí)和提高的機(jī)會(huì),從而使團(tuán)隊(duì)在整體水平上更上一層樓。
三、隊(duì)內(nèi)成員間的溝通
本學(xué)期初,我們團(tuán)隊(duì)進(jìn)行了招新工作,此次招新共招大一大二人員23人,人數(shù)是團(tuán)隊(duì)成立之初的人數(shù)的一倍多??紤]到大一同學(xué)剛剛步入大學(xué),沒(méi)有編程基礎(chǔ),所以在要求上與大二同學(xué)不同,對(duì)大一同學(xué)主要是先給他們提供一個(gè)良好的學(xué)習(xí)氛圍,通過(guò)參加團(tuán)隊(duì)的有關(guān)活動(dòng)讓他們對(duì)軟件開(kāi)發(fā)有一定的了解,幫助他們明確自己的目標(biāo)。另一方面,團(tuán)隊(duì)組織了大一同學(xué)參加作計(jì)劃時(shí)需要特別注意的地方。
四、希望隊(duì)員們理解團(tuán)隊(duì)和個(gè)人的關(guān)系培訓(xùn),而培訓(xùn)內(nèi)容主要是比較基礎(chǔ)的html網(wǎng)頁(yè)制作,適合大一同學(xué)學(xué)習(xí),也希望通過(guò)培訓(xùn)鍛煉和提高隊(duì)員的自學(xué)能力。作為團(tuán)隊(duì)未來(lái)的儲(chǔ)備力量,大一的同學(xué)表現(xiàn)都很積極主動(dòng),這一點(diǎn)是值得表?yè)P(yáng)的。但隊(duì)員之間的溝通和交流,尤其是大一同學(xué)之間,存在很大不足,這一點(diǎn)是我們制定以后的工創(chuàng)新,大膽而不荒唐,團(tuán)隊(duì),鍛造自己的平臺(tái)。
xxx創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)成立之初,因?yàn)槲覀兇笕膸讉€(gè)負(fù)責(zé)人在實(shí)際開(kāi)發(fā)中發(fā)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)合作的重要性,并且學(xué)到了比課堂上更加寶貴的.實(shí)際經(jīng)驗(yàn),真心感覺(jué)到團(tuán)隊(duì)合作帶給我們的好處,所以,基于這樣一種想法,我們想讓更多的同學(xué)受益,并繼續(xù)傳承下去,最終成立了xxx創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)。其實(shí)有心的人會(huì)發(fā)現(xiàn),團(tuán)隊(duì)不是意味著放棄個(gè)人的利益,而是一個(gè)鍛造自我的平臺(tái)。我們是創(chuàng)新團(tuán)隊(duì),要想辦法利用好這個(gè)平臺(tái),鍛煉自己。作為一名隊(duì)員,每個(gè)人都要有自己的目標(biāo),充分利用團(tuán)隊(duì)這個(gè)平臺(tái),將它實(shí)現(xiàn)。請(qǐng)大家明確,團(tuán)隊(duì)的成功一定是它的每個(gè)隊(duì)員的成功,之所以會(huì)成為一個(gè)團(tuán)隊(duì),是因?yàn)槲覀冇泄餐繕?biāo)和追求。我們都應(yīng)該為了自己的目標(biāo)而努力奮斗!
總的來(lái)說(shuō),我們團(tuán)隊(duì)在這一學(xué)期進(jìn)步較大,無(wú)論是從團(tuán)隊(duì)建設(shè)還是對(duì)外參加比賽上都取得了不錯(cuò)的成績(jī)。但也要意識(shí)到自己的不足和缺陷,積極探索,尋找解決之道,這樣才能使團(tuán)隊(duì)發(fā)展的更好!我們應(yīng)目光長(zhǎng)遠(yuǎn)繼續(xù)努力,為自己的美好將來(lái)打好基礎(chǔ),為團(tuán)隊(duì)的發(fā)展貢獻(xiàn)力量。最后,我以我們團(tuán)隊(duì)的口號(hào)與大家共勉:思路決定出路,創(chuàng)新引導(dǎo)發(fā)展,xxx有我更精彩!
小團(tuán)隊(duì)工作總結(jié)篇5
每一個(gè)銷售人員的實(shí)踐中都隱藏著很多經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),但讓他們?cè)谌粘I(yè)務(wù)工作中整理、加工和傳遞自己的經(jīng)驗(yàn),是不太容易的。這個(gè)過(guò)程不會(huì)自然發(fā)生,需要有效的管理。
任何組織都存在一個(gè)經(jīng)驗(yàn)的自然傳播過(guò)程,上下級(jí)之間的工作指導(dǎo),師傅與徒弟的傳幫帶,年終或季度總結(jié)會(huì)上的回顧,同事之間平時(shí)的聊天,同一個(gè)項(xiàng)目組在工作配合時(shí)的互相學(xué)習(xí)等,都會(huì)把好的經(jīng)驗(yàn)傳播開(kāi)。
但是,按照整體目標(biāo)復(fù)制銷售團(tuán)隊(duì)經(jīng)驗(yàn),必須對(duì)“經(jīng)驗(yàn)發(fā)現(xiàn)和經(jīng)驗(yàn)提煉”過(guò)程進(jìn) 行管理。這就包含兩個(gè)過(guò)程:
發(fā)現(xiàn)和收集經(jīng)驗(yàn)
實(shí)際上,在每一個(gè)團(tuán)隊(duì)中,每一個(gè)銷售人員的實(shí)踐中都隱藏著很多經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),但通常是分散的,不成系統(tǒng)。讓他們?cè)谌粘I(yè)務(wù)工作中整理、加工和傳遞自己的經(jīng)驗(yàn),是不太容易的。這個(gè)過(guò)程不會(huì)自然發(fā)生,需要有效的管理,要賦予每個(gè)團(tuán)隊(duì)和每個(gè)人員以承擔(dān)這項(xiàng)責(zé)任的意愿和能力。
具體方法就是對(duì)日常的銷售會(huì)議制度和日?qǐng)?bào)制度進(jìn)行改造。
改造日常銷售會(huì)議制度的要點(diǎn)
通過(guò)銷售會(huì)議弄清楚:
哪些經(jīng)驗(yàn)對(duì)銷售人員最有價(jià)值?
業(yè)績(jī)好的團(tuán)隊(duì)與差的團(tuán)隊(duì),其行為和能力差 異何在?
銷售人員當(dāng)天處理的最大問(wèn)題是什么?
他們?cè)跇I(yè)務(wù)工作中感覺(jué)最吃力的是什么?
他們?cè)诠ぷ髦凶钋啡钡哪芰κ鞘裁矗?/p>
從自身和團(tuán)隊(duì)的角度,業(yè)績(jī)提高的障礙 是什么?
改造日?qǐng)?bào)制度的要點(diǎn)
讓銷售人員接受這樣一個(gè)基本理念:要使上司的決策有助于銷售業(yè)務(wù)的展開(kāi)和業(yè)績(jī)提升,他必須向上司貢獻(xiàn)自己掌握的信息、知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)、對(duì)策和信念。他必須時(shí)時(shí)問(wèn)自己:應(yīng)該報(bào)告一些什么,才能讓上司做出正確的決策。
同時(shí),依靠制度性規(guī)范約束銷售人員,按照規(guī)定的要求做出報(bào)告:
事情的背景是什么?發(fā)生了什么?涉及哪些關(guān)鍵方面?事情的進(jìn)展遇到哪些問(wèn)題?針對(duì)問(wèn)題采取了什么對(duì)策?取得了什么效果?有何改進(jìn)?有何風(fēng)險(xiǎn)或機(jī)會(huì)?有何具體的對(duì)策?
如果需要尋找系統(tǒng)思考問(wèn)題和綜合解決問(wèn)題的經(jīng)驗(yàn)典范,就要找到最優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)和最優(yōu)秀的銷售人員,追蹤業(yè)績(jī)最好的團(tuán)隊(duì),追蹤最成功的案例。
因此,日常銷售會(huì)議制度的重點(diǎn)是:關(guān)注優(yōu)秀的市場(chǎng)和優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì),關(guān)注成功的典型案例。日?qǐng)?bào)制度的重點(diǎn)是:關(guān)注所有團(tuán)隊(duì)、全部銷售人員,關(guān)注他們每天的具體業(yè)務(wù)工作。
提煉和總結(jié)經(jīng)驗(yàn)
銷售團(tuán)隊(duì)的經(jīng)驗(yàn)要能大規(guī)模、有組織地復(fù)制,必須經(jīng)過(guò)系統(tǒng)化、知識(shí)化的總結(jié)提煉,一般分為兩個(gè)方面:
一是提煉成完整的案例,展示一個(gè)團(tuán)隊(duì)對(duì)市場(chǎng)的系統(tǒng)思考以及綜合解決問(wèn)題的過(guò)程,比如進(jìn)入一個(gè)空白市場(chǎng)的案例,主要表現(xiàn)為團(tuán)隊(duì)作業(yè)的整體經(jīng)驗(yàn);
二是提煉出解決“關(guān)鍵過(guò)程以及難點(diǎn)”的有效辦法,主要表現(xiàn)為個(gè)人的獨(dú)到經(jīng)驗(yàn)。
完整案例提煉法
要提煉完整案例,就需要在每項(xiàng)重要任務(wù)或者關(guān)鍵活動(dòng)之后,進(jìn)行回顧總結(jié)—無(wú)論成功還是失敗。而且,必須以故事的方式進(jìn)行總結(jié),使之富有感染力,易于接受。
這些經(jīng)驗(yàn)案例中包含著創(chuàng)新的方法、有效的談判技巧、團(tuán)隊(duì)的良好合作、對(duì)市場(chǎng)的獨(dú)到理解、思路復(fù)雜而操作簡(jiǎn)單的方案等,都需要演繹成故事,不僅要經(jīng)常被討論、學(xué)習(xí)和思考,而且要被口頭傳播給新員工。
演繹成故事并不需要夸張,而是把經(jīng)驗(yàn)發(fā)生的前因后果交代清楚。在陳述事實(shí)之外,多去關(guān)注當(dāng)事人的想法和思維過(guò)程,強(qiáng)調(diào)達(dá)成目標(biāo)的階段、困難和方法。像傳誦英雄事跡一樣去重視這些最佳實(shí)踐,這樣經(jīng)驗(yàn)才更容易傳播。銷售人員也因?yàn)楦杏X(jué)被關(guān)注、被依靠、被認(rèn)同,而更有成就感和歸屬感。
總結(jié)案例時(shí),容易產(chǎn)生的誤區(qū)是:當(dāng)面交流起來(lái)很好的經(jīng)驗(yàn)一旦變成紙上的,大部分信息就被遺漏,活生生的事例變成死板的文字。我們需要的經(jīng)驗(yàn),變成文字后往往只是一些信息。那些讓人豁然開(kāi)朗、激動(dòng)人心的東西再也找不出來(lái),經(jīng)驗(yàn)復(fù)制就會(huì)變成形式主義,毫無(wú)價(jià)值。
要避免這個(gè)問(wèn)題,重點(diǎn)案例一定要講清楚來(lái)龍去脈,與其給團(tuán)隊(duì)員工提供10個(gè)簡(jiǎn)單故事,不如把一兩個(gè)案例闡述透徹。真正產(chǎn)生價(jià)值、達(dá)到復(fù)制團(tuán)隊(duì)效果的經(jīng)驗(yàn)案例不是普遍性的原則,而是具體的做法,是事情發(fā)生的過(guò)程,是經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。
這就需要企業(yè)安排專門的人員,比如人力資源部的培訓(xùn)部門,跟蹤重點(diǎn)案例的采集,而不是讓銷售人員自己總結(jié)——他們往往沒(méi)有精力,也沒(méi)有專長(zhǎng)去用文字闡述一個(gè)完整的過(guò)程。
有效的做法是:讓有營(yíng)銷工作經(jīng)驗(yàn)的培訓(xùn)部專門人員,按照一個(gè)完整的邏輯結(jié)構(gòu),采訪每一個(gè)重要的當(dāng)事人,詳細(xì)記錄每一個(gè)重要的細(xì)節(jié)。案例總結(jié)過(guò)程就是一個(gè)研究的過(guò)程。
個(gè)人經(jīng)驗(yàn)提煉法
總結(jié)日常業(yè)務(wù)工作的經(jīng)驗(yàn),是每個(gè)優(yōu)秀業(yè)務(wù)員必須養(yǎng)成的良好習(xí)慣,這種制度在大多數(shù)企業(yè)都被使用過(guò),但做得好的很少。大多數(shù)時(shí)候都會(huì)走樣,變成應(yīng)付上司的任務(wù),或變成不認(rèn)真填,或者確實(shí)不知道怎么填寫(xiě);報(bào)表反饋的信息沒(méi)有人去關(guān)注,提出的困難沒(méi)有人去幫助——本來(lái)還有一部分人在認(rèn)真填寫(xiě),因?yàn)楣芾碚卟魂P(guān)注,逐漸地也喪失了積極性。
如何避免這種形式主義,讓銷售人員養(yǎng)成反思和總結(jié)的習(xí)慣,不是靠幾張表格可以實(shí)現(xiàn)的,必須通過(guò)會(huì)議和討論等方式,圍繞他們?nèi)粘9ぷ髁鞒躺系囊c(diǎn)和難點(diǎn)來(lái)總結(jié),幫助他們深入剖析業(yè)務(wù)過(guò)程,關(guān)注那些花費(fèi)他們大量精力、讓他們頭疼、又能讓他們一討論就興奮的事,讓他們體會(huì)到通過(guò)反思和討論找到成長(zhǎng)的興奮感。
關(guān)鍵過(guò)程和難點(diǎn)上的經(jīng)驗(yàn),可以從每周總結(jié)“三點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)”和“三點(diǎn)教訓(xùn)”做起。
1、總結(jié)。
三點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)和三點(diǎn)教訓(xùn)的總結(jié)過(guò)程,不可能一蹴而就、一步到位,要循序漸進(jìn),尤其需要基層團(tuán)隊(duì)經(jīng)理的重視和組織。具體做法可以如下:
把每個(gè)人的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)拿出來(lái)討論,每次指定2~3人,不僅把三點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)和三點(diǎn)教訓(xùn)說(shuō)出來(lái),更要回顧事情發(fā)生的過(guò)程,回到事情的目的、計(jì)劃和實(shí)際的進(jìn)展上。
不管是經(jīng)驗(yàn)還是教訓(xùn),都要多問(wèn)為什么。主管上級(jí)要指導(dǎo)幫助,提出具體改進(jìn)建議,讓當(dāng)事人體會(huì)到反思和總結(jié)的價(jià)值,最終讓其進(jìn)入反思角色,養(yǎng)成反思習(xí)慣。
如果每周總結(jié)太頻繁,也可以在完成一項(xiàng)工作后總結(jié)。尤其是團(tuán)隊(duì)協(xié)作的活動(dòng)中,小而簡(jiǎn)單的事可以少花時(shí)間,比如一小時(shí);大而復(fù)雜的活動(dòng)結(jié)束后,就是花上半天或一天的時(shí)間來(lái)總結(jié),也是值得的。
2、匯總。
三點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)和三點(diǎn)教訓(xùn)匯總起來(lái),就是關(guān)鍵過(guò)程的操作指南,是難點(diǎn)問(wèn)題的改進(jìn)辦法,是銷售人員能力提升的經(jīng)驗(yàn)點(diǎn)。
匯總要從基層團(tuán)隊(duì)開(kāi)始,從5~8個(gè)人獨(dú)立的行動(dòng)團(tuán)隊(duì)開(kāi)始,比如一個(gè)項(xiàng)目組,或一個(gè)地市業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)。匯總時(shí)不需要摻雜個(gè)人意見(jiàn),錄入電腦并按照要求歸類即可。
然后以分公司或業(yè)務(wù)部門為單位,進(jìn)行第二次匯總,這時(shí)候就需要總結(jié)提煉而不僅僅是匯總。按照專題和重要順序整理好,從中發(fā)現(xiàn)可以進(jìn)一步挖掘總結(jié)的經(jīng)驗(yàn)亮點(diǎn),總部可以圍繞這些亮點(diǎn)進(jìn)一步編寫(xiě)專題性的案例。
所有的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)到公司總部再進(jìn)行第三次匯總,根據(jù)實(shí)際運(yùn)作的成效,一般在第二天就可以下發(fā)到各分公司供學(xué)習(xí)參考。
提示:團(tuán)隊(duì)經(jīng)驗(yàn)總結(jié)提煉能否執(zhí)行到位的關(guān)鍵
基層團(tuán)隊(duì)和營(yíng)銷人員的經(jīng)驗(yàn)?zāi)芊褶D(zhuǎn)變?yōu)樵夹畔?,取決于團(tuán)隊(duì)經(jīng)理能不能讓他們把有效的信 息表達(dá)出來(lái)。
為讓基層重視,可以把經(jīng)驗(yàn)總結(jié)作為基層團(tuán)隊(duì)經(jīng)理和分公司經(jīng)理的考核指標(biāo)?;鶎訄F(tuán)隊(duì)經(jīng)理由他的直接上級(jí)評(píng)價(jià),分公司由總部的培訓(xùn)部門評(píng)價(jià),評(píng)價(jià)的依據(jù)就是信息反饋的情況。
同時(shí),為了鼓勵(lì)這種行為,公司可以設(shè)定專項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)基金,分季度或者年度評(píng)尋團(tuán)隊(duì)經(jīng)驗(yàn)傳播最佳實(shí)踐獎(jiǎng)”。
小團(tuán)隊(duì)工作總結(jié)篇6
一、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),更新教育教學(xué)觀念
本學(xué)期全組教師積極參與教研組活動(dòng),通過(guò)以專題學(xué)習(xí)為活動(dòng)形式,以教育教學(xué)理論為學(xué)習(xí)內(nèi)容的主題學(xué)習(xí),提升了理論素養(yǎng),使教學(xué)實(shí)踐有新課程理念為支撐,拓展了教師視野,包括多學(xué)科之間的學(xué)習(xí)交流,促進(jìn)了教學(xué)的開(kāi)放性。
二、做到落實(shí)教學(xué)常規(guī),有序教學(xué)
學(xué)期初每位教師根據(jù)教學(xué)任務(wù)與教學(xué)內(nèi)容制定了可行的教學(xué)進(jìn)度,并按教學(xué)進(jìn)度有序教學(xué),保證了教學(xué)任務(wù)的完成。課前鉆研教材,研究教法,認(rèn)真編寫(xiě)規(guī)范的教案,真正做到不備課不上課,在備課中既備教材也備學(xué)生,注重了理論聯(lián)系實(shí)際,收到了良好的教學(xué)效果。
各位任課教師都做到了在每節(jié)課教學(xué)結(jié)束后認(rèn)真進(jìn)行反思,總結(jié)課堂教學(xué)的得與失,有力促進(jìn)了教師教學(xué)能力的提高。
各學(xué)科同年級(jí)加強(qiáng)了集體備課,各成員在認(rèn)真鉆研教材,明確教材中各單元、課的教學(xué)目標(biāo)的基礎(chǔ)上經(jīng)常分析教學(xué)情況,特別是對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)情況進(jìn)行交流、研究,共謀解決問(wèn)題的方法,將集體智慧效益最大化,有力促進(jìn)了教學(xué)質(zhì)量的提高。
三、關(guān)注教科研,緊跟時(shí)代步伐
認(rèn)真開(kāi)展了組內(nèi)公開(kāi)課活動(dòng)。本學(xué)期每位畢業(yè)班教師完成承擔(dān)組內(nèi)一節(jié)公開(kāi)課的任務(wù),通過(guò)授課、自評(píng)(包括寫(xiě)公開(kāi)課的教學(xué)反思)、互評(píng)(確定兩位主評(píng)教師、其他教師補(bǔ)充評(píng))這種扎實(shí)有效的傳統(tǒng)教研方式,促進(jìn)教師的專業(yè)成長(zhǎng),提升教師的專業(yè)素質(zhì)。
積極參加各種“教學(xué)比武”活動(dòng),如吳玉星老師、蔡國(guó)良老師、楊愛(ài)清老師等分別參加了片段教學(xué)比賽;
積極撰寫(xiě)教學(xué)論文。通過(guò)積極參與各類形式的教研活動(dòng),更新了教師的教育教學(xué)觀念,增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),提高了教師教育教學(xué)能力。
當(dāng)然,我們還有不足與差距,如教研能力有待進(jìn)一步提高,需要不斷的完善、充實(shí)和提高,要發(fā)揮教研組集體的智慧,嘗試建立起適合教學(xué)的資源體系,實(shí)現(xiàn)資源共享。相信政史地組在今后的工作中會(huì)以積極的姿態(tài)從各方面努力提高自身的素質(zhì),與時(shí)俱進(jìn),爭(zhēng)取做得更好。
小團(tuán)隊(duì)工作總結(jié)篇7
通過(guò)李梅青老師精彩的授課,讓我受益非淺,在講團(tuán)隊(duì)時(shí)他說(shuō):“沒(méi)有完美的個(gè)人,只有完美的團(tuán)隊(duì)“這句話非常有哲理,一個(gè)人不是完人,一個(gè)人有又優(yōu)點(diǎn)也有缺點(diǎn),在團(tuán)隊(duì)中正好可以取長(zhǎng)補(bǔ)短,把大家的優(yōu)點(diǎn)集中在一起,那么力量是無(wú)比的巨大。要想能量聚在一起,那就需要成員的相互信任、相互包容、相互配合,讓每一個(gè)人都有發(fā)揮自己的長(zhǎng)處,給團(tuán)隊(duì)帶來(lái)更大的利益。
在工作中團(tuán)體應(yīng)該相互協(xié)作,成員與成員見(jiàn)不要斤斤計(jì)較,不要只看別人的短處,不要相互的比較誰(shuí)多干誰(shuí)少干,工資誰(shuí)的多誰(shuí)的少。在一個(gè)團(tuán)體中自己有多大的能力就使多大的勁,有集體感就有強(qiáng)的集體能量,這樣我們無(wú)論有多大的困難都不會(huì)被打倒,都會(huì)迎刃而解。我們的工作是神圣的,偉大的。大家都說(shuō)我們是“白衣天使”怎樣才能使我們不負(fù)這個(gè)稱號(hào)呢?這就是李梅青老師講的,提高我們自身的素質(zhì),積極向上的態(tài)度,我們的付出和和病人給的回報(bào)是成正比的?!八刭|(zhì)”有很多方面可以體現(xiàn),往往提高我們的素質(zhì)就是對(duì)病人的關(guān)愛(ài)、幫助、理解、寬容、大度,讓病人內(nèi)心去接受我們,打心眼里認(rèn)為我們就是真正的“白衣天使”。
社區(qū)是一個(gè)特殊的群體,肩負(fù)重任,解決看病難、看病貴的職責(zé),用自己,全體社區(qū)人員來(lái)感化、觸動(dòng)所有的
李梅青老師所講的內(nèi)容往往是我們不去認(rèn)真的面對(duì),認(rèn)為是不起眼的事情,往往要是把這些問(wèn)題做好,一點(diǎn)一點(diǎn)改正,我們會(huì)提升自己,會(huì)在人生道路上更上一個(gè)臺(tái)階。這樣會(huì)使我們產(chǎn)生責(zé)任感、價(jià)值感,會(huì)更有信心,更好的去工作、去發(fā)展。這三個(gè)小時(shí)的短時(shí)培訓(xùn),讓我受益終身,我感謝醫(yī)院能給我們這次學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),以后我會(huì)更好的去工作,去學(xué)習(xí)。讓我的事業(yè)更上一層樓。
小團(tuán)隊(duì)工作總結(jié)篇8
xx結(jié)束了,在過(guò)去的一年中,我的工作可以用出色來(lái)形容,因?yàn)榈奈夜ぷ鳂I(yè)績(jī)都出現(xiàn)了大幅度的上漲。這是對(duì)我多年以來(lái)努力工作和學(xué)習(xí)的回報(bào),我對(duì)我自己這一年的工作可以打滿分,因?yàn)槲乙呀?jīng)盡我的努力工作了。
大學(xué)畢業(yè)到現(xiàn)在已經(jīng)幾年了,畢業(yè)以后我就考取了銀行的工作,來(lái)到已拿回那個(gè)工作后我被分配做銀行的信貸員。在剛開(kāi)始的時(shí)候我并不熟悉我的工作,還好我認(rèn)真努力的工作,積極的熟悉我的工作業(yè)務(wù),我終于平穩(wěn)的度過(guò)的實(shí)習(xí)期,我開(kāi)始了我在銀行做正式信貸員的工作。在xx年,我的工作個(gè)任總結(jié):
一、各項(xiàng)工作目標(biāo)完成情況
1、經(jīng)營(yíng)效益明顯增強(qiáng)。全轄24個(gè)獨(dú)立核算的信用社,貸款利息收回率達(dá)到x%;貸款收息率x%。全年實(shí)現(xiàn)總收入x萬(wàn)元,較上年增加x萬(wàn)元,增長(zhǎng)x%;實(shí)現(xiàn)凈利潤(rùn)x萬(wàn)元,社社盈余。實(shí)現(xiàn)凈利潤(rùn)xx萬(wàn)元,同比增加xx萬(wàn)元,增長(zhǎng)了xx%;所有者權(quán)益達(dá)xx萬(wàn)元,其中,實(shí)收資本和資本公積分別達(dá)xx萬(wàn)元和xx萬(wàn)元。
2、各項(xiàng)存款穩(wěn)步增長(zhǎng)。年末各項(xiàng)存款余額突破1x億元大關(guān),達(dá)到xxx萬(wàn)元,較年初增加xxx萬(wàn)元,增長(zhǎng)xx%,完成上級(jí)分配任務(wù)的xx%;存款月均余額達(dá)xx萬(wàn)元,完成分配計(jì)劃的xx%。
3、信貸支農(nóng)力度強(qiáng)勁,貸款結(jié)構(gòu)平緩合理。全年累計(jì)投放貸款xx萬(wàn)元,較年初增長(zhǎng)了xx%,各項(xiàng)貸款年末余額xx萬(wàn)元,較年初增加xx萬(wàn)元,增長(zhǎng)xx%。其中農(nóng)業(yè)貸款余額xx萬(wàn)元,占各項(xiàng)貸款余額的xx%。年末存貸占比為xx%。
4、資產(chǎn)質(zhì)量進(jìn)一步優(yōu)化。年末不良貸款余額xx萬(wàn)元,占各項(xiàng)貸款余額的xx%,較年初下降xx個(gè)百分點(diǎn)。按貸款五級(jí)分類劃分正常類貸款xx萬(wàn)元,占比xx%,關(guān)注類貸款xx萬(wàn)元,占比xx%,不良貸款xx萬(wàn)元,占比xx%。其中次級(jí)類貸款xx萬(wàn)元,占比xx%,可疑類貸款xx萬(wàn)元,占比xx%,損失類貸款xx萬(wàn)元,占比xx%。四級(jí)分類與五級(jí)分類相比,不良貸款下降xx萬(wàn)元,占比下降xx個(gè)百分點(diǎn)。(不含央行票據(jù)置換部分)
二、主要工作措施
(一)加強(qiáng)信貸綜合管理,不斷提高經(jīng)營(yíng)管理水平。
1、全面推開(kāi)全轄貸款五級(jí)分類試點(diǎn)工作。貸款五級(jí)分類工作,是一項(xiàng)新業(yè)務(wù)工作。業(yè)務(wù)股按照《貸款五級(jí)分類實(shí)施方案》認(rèn)真組織培訓(xùn)教材,量化培訓(xùn)內(nèi)容,對(duì)全轄主任、座班主任和全體信貸員分兩期,近七天時(shí)間對(duì)135名人員進(jìn)行了培訓(xùn),7月份利用2x天時(shí)間對(duì)全轄24個(gè)信用社進(jìn)行了貸款五級(jí)分類推廣工作和驗(yàn)收工作。達(dá)到了分類認(rèn)定準(zhǔn)確,標(biāo)準(zhǔn)界定清楚,劃分類別靠實(shí)的工作要求。
2、狠抓貸款增量,從信貸源頭上杜絕貸款風(fēng)險(xiǎn)。在信貸工作中,嚴(yán)格執(zhí)行貸款“三查”制度、貸款集體審批及回訪制度。股內(nèi)加強(qiáng)對(duì)上報(bào)貸款的審查力度,注重經(jīng)驗(yàn)型審查向數(shù)據(jù)型分析轉(zhuǎn)化。同時(shí)加強(qiáng)對(duì)基層社上報(bào)貸款資料規(guī)范化,數(shù)據(jù)的真實(shí)性關(guān)卡的審查,從而確保了新增貸款質(zhì)量。年內(nèi)共審批貸款x筆,金額x萬(wàn)元,杜絕打回上報(bào)貸款x筆,金額x萬(wàn)元。同時(shí)加大到期貸款收回率的監(jiān)管力度,定期預(yù)警,有效防止了不良貸款的前清后增的現(xiàn)象;
3、加大大額貸款序時(shí)檢查頻率,按季對(duì)金額在xx萬(wàn)元以上大額貸款跟蹤上門檢查一次,對(duì)存在的問(wèn)題及時(shí)糾正與整改,全年共檢查大額貸款x筆,金額x萬(wàn)元,發(fā)出預(yù)警整改通知x個(gè)社,涉及金額x萬(wàn)元。
4、狠抓信貸隊(duì)伍建設(shè),督促學(xué)習(xí),以“信貸通報(bào),以案說(shuō)教,法規(guī)教育”為題材,全年組織信貸員學(xué)習(xí)培訓(xùn)班2期,從而進(jìn)一步提高了信貸人員的綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)。通過(guò)一年來(lái)的學(xué)習(xí),信貸人員的信貸業(yè)務(wù)知識(shí)和風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)以及依法管貸水平有了較大程度的提高。
5、強(qiáng)化主任責(zé)任意識(shí),提高全轄管貸水平,依法規(guī)范信貸管理。今年對(duì)三墩、臨水、鏵尖和銀達(dá)四個(gè)信用社全面進(jìn)行了信貸檢查,檢查金額以改往年正常貸款在1萬(wàn)元以上檢查為不論金額大小全面進(jìn)行了檢查,檢查達(dá)到了鎖定貸款風(fēng)險(xiǎn),摸清貸戶底數(shù),依規(guī)管貸促發(fā)展的效果,推動(dòng)了管理發(fā)展的動(dòng)力。
6、有效整合脫水行業(yè)貸款,采取予多、予少的管理策略,重點(diǎn)進(jìn)行規(guī)模扶持。3月份,首先對(duì)全轄支持的22家脫水菜廠經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀進(jìn)行了前期調(diào)研,提出了有力整合脫水菜行業(yè)貸款的管理措施,按照適度壓縮貸款規(guī)模,穩(wěn)健扶持發(fā)展的方略,全年重點(diǎn)支持脫水行業(yè)貸款x家,投放金額xx萬(wàn)元,延續(xù)了產(chǎn)業(yè)鏈條,壯大了企業(yè)發(fā)展后勁。
(二)廣拓儲(chǔ)源求發(fā)展
一年來(lái),始終堅(jiān)持“高點(diǎn)定位,攻堅(jiān)克難,以城補(bǔ)鄉(xiāng),調(diào)劑余缺,平衡總量”的組織資金原則,按照“全員攬存,鞏固農(nóng)村,滲透城鎮(zhèn),輔射周邊,激勵(lì)促進(jìn),擴(kuò)大總額”的籌資工作整體思路,積極落實(shí)攻堅(jiān)措施,動(dòng)員廣大職工做一家一戶的工作,繼續(xù)實(shí)施“531”計(jì)劃。深入開(kāi)展“每天入xx個(gè)農(nóng)戶,收千元儲(chǔ)蓄”活動(dòng)。同時(shí)結(jié)合信用等級(jí)復(fù)評(píng)做好引存工作,提升服務(wù)質(zhì)量,保證儲(chǔ)蓄存款快速增長(zhǎng)。截止xx年12月末,全轄儲(chǔ)蓄存款余額為萬(wàn)元,比xx年末增長(zhǎng)xx萬(wàn)元。其中,活期存款xx萬(wàn)元,比xx年末增長(zhǎng)xx萬(wàn)元;定期存款xx萬(wàn)元,比xx年末增長(zhǎng)xx萬(wàn)元。
(三)傾力支農(nóng)創(chuàng)雙贏
1、支持地方建設(shè),全力支持非公經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展。全年累計(jì)發(fā)放非公經(jīng)濟(jì)貸款x萬(wàn)元。其中:基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)貸款萬(wàn)元,為x個(gè)個(gè)體經(jīng)商戶發(fā)放貸款萬(wàn)元,促其規(guī)模壯大,快速發(fā)展。通過(guò)延伸信貸服務(wù)觸角,有效拓寬了信貸領(lǐng)域,也為我區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和農(nóng)民收入的提高做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
2、轉(zhuǎn)變支農(nóng)理念,開(kāi)展好支農(nóng)專題活動(dòng)。一年來(lái),認(rèn)真開(kāi)展農(nóng)戶小額信貸活動(dòng),以小額信貸這一農(nóng)村信用社的優(yōu)勢(shì)品牌為載體,努力破解農(nóng)民貸款難難題。為保證此項(xiàng)活動(dòng)扎實(shí)有效,我們提出了“實(shí)、細(xì)、穩(wěn)、好”四個(gè)要求,即牢固樹(shù)立立足農(nóng)村、服務(wù)三農(nóng)的理念,堅(jiān)定支農(nóng)方向不動(dòng)搖;在工作中細(xì)致周到(建立農(nóng)戶檔案全面細(xì)心;評(píng)定信用等級(jí)精確細(xì)致;發(fā)放農(nóng)戶小額信用貸款審查仔細(xì);貸款檢查和管理周到細(xì)心;評(píng)定信用村鎮(zhèn)嚴(yán)格詳細(xì));堅(jiān)持穩(wěn)健發(fā)展原則,杜絕一哄而上和消極對(duì)待;以效果好為標(biāo)準(zhǔn),向支農(nóng)貸款要效益,有效解決了農(nóng)民生產(chǎn)生活的所需資金,受到了農(nóng)戶的普遍歡迎與好評(píng)。年審《貸款證》x戶,復(fù)評(píng)農(nóng)戶信用等級(jí)x戶,授信貸款金額x萬(wàn)元,其中一級(jí)信用戶x戶,金額x萬(wàn)元,二級(jí)信用戶x戶,金額x萬(wàn)元,三級(jí)信用戶x戶,金額x萬(wàn)元,確定信用鄉(xiāng)鎮(zhèn)x個(gè);授信企業(yè)x家,授信金額達(dá)到x萬(wàn)元;
3、在做好小額信貸工作的同時(shí),針對(duì)我區(qū)部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)的特色農(nóng)業(yè),適時(shí)調(diào)整貸款投向。xx年累計(jì)發(fā)放制種業(yè)貸款xx萬(wàn)元,同比增投xx萬(wàn)元,養(yǎng)殖業(yè)貸款xx萬(wàn)元,同比增投xx萬(wàn)元;
xx年是我區(qū)農(nóng)村信用社全面實(shí)現(xiàn)金融改革和機(jī)制創(chuàng)新的關(guān)鍵年。也是我區(qū)農(nóng)村信用社在新的起跑線上,搶抓機(jī)遇,奮發(fā)進(jìn)取,審慎經(jīng)營(yíng)和穩(wěn)健發(fā)展的重要一年。一年來(lái),業(yè)務(wù)股堅(jiān)持以改革、發(fā)展、穩(wěn)定為大局,認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)我區(qū)農(nóng)村信用社工作會(huì)議精神,樹(shù)立科學(xué)的發(fā)展觀,堅(jiān)定服務(wù)“三農(nóng)”辦社宗旨和方向,牢固樹(shù)立支農(nóng)保穩(wěn)定促發(fā)展的思想,突出風(fēng)險(xiǎn)防范,強(qiáng)化監(jiān)督,力促管理,不斷提高支農(nóng)服務(wù)水平,有效發(fā)揮了信貸服務(wù)杠桿作用,較好地完成了年初確定的經(jīng)營(yíng)目標(biāo),取得了可喜的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)。
我想說(shuō)既然我參加了銀行信貸員工作,那么我就應(yīng)該做好,從小我養(yǎng)成的習(xí)慣便是如此,做事要認(rèn)真,不達(dá)到成功的彼岸,就不要放手,只要認(rèn)真努力了,就不會(huì)后悔,不會(huì)擔(dān)心自己被現(xiàn)實(shí)所擊倒。
也許我這一生就會(huì)在信貸員工作上做一輩子,運(yùn)氣好的話,我也許可以升級(jí),做一名銀行的管理者,如果工作不好,那我也沒(méi)有什么怨言,我會(huì)平衡好自己的心態(tài),知足長(zhǎng)樂(lè),這才是為人之道。我相信只要我認(rèn)真努力工作,我就會(huì)為銀行的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)!