寫好工作總結(jié)是我們每個(gè)人在職場上生存的一種技能，在工作總結(jié)的寫作中，大家一定要詳略得當(dāng)，下面是范文社小編為您分享的城管局工作總結(jié)6篇，感謝您的參閱。
城管局工作總結(jié)篇1
20xx年我局以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，以發(fā)展城管事業(yè)和增強(qiáng)軍民團(tuán)結(jié)為根本任務(wù)，以“領(lǐng)導(dǎo)貴在服務(wù)、運(yùn)行重在責(zé)任;擁軍貴在真誠、優(yōu)屬重在務(wù)實(shí);雙擁貴在持久、內(nèi)容重在實(shí)效”的三十六字方針為工作準(zhǔn)則，認(rèn)真貫徹落實(shí)上級(jí)關(guān)于加強(qiáng)軍政軍民團(tuán)結(jié)的一系列指示，突出城管工作特色，務(wù)求工作實(shí)效，經(jīng)過雙擁持續(xù)創(chuàng)建活動(dòng)，全局雙擁工作從形式到內(nèi)容、從廣度到深度、從法制化到社會(huì)化都有了新的拓展，整體水平有了明顯提高。
一、領(lǐng)導(dǎo)貴在服務(wù)，運(yùn)行重在責(zé)任。局主要領(lǐng)導(dǎo)能不能親自抓雙擁，帶頭動(dòng)真情、辦實(shí)事，是創(chuàng)建活動(dòng)能否取得成效的關(guān)鍵，也是能否實(shí)現(xiàn)雙擁工作經(jīng)常化、制度化和規(guī)范化的重要組織保障。多年來，城管局一直高度重視雙擁工作，認(rèn)真落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制，主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓雙擁工作，把雙擁工作納入全局工作發(fā)展總體規(guī)劃，擺上重要議事日程。為加強(qiáng)對(duì)全局雙擁工作的領(lǐng)導(dǎo)，局成立了雙擁工作領(lǐng)導(dǎo)小組，定期召開例會(huì)研究雙擁工作重大事項(xiàng)，部署雙擁工作任務(wù)，形成了主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，各部門協(xié)調(diào)配合、齊抓共管的雙擁工作格局。雙擁辦辦公室配備工作人員，負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)各方面關(guān)系，落實(shí)各項(xiàng)任務(wù)，處理日常工作，堅(jiān)持定期督查。幾年來，每逢“八一”、春節(jié)等重大節(jié)日都要走訪慰問退伍軍人和軍人家屬，主動(dòng)為其辦好事、辦實(shí)事，解決他們的困難和問題。
二、擁軍貴在真誠，優(yōu)屬重在務(wù)實(shí)。城管局有著悠久的雙擁光榮傳統(tǒng)。近年來，城管局把做好復(fù)轉(zhuǎn)軍人的安置工作當(dāng)成“穩(wěn)軍心，固長城”的一項(xiàng)政治任務(wù)來抓，不斷修訂完善安置政策措施，對(duì)縣政府分配的復(fù)轉(zhuǎn)軍人，城管局不退、不拖，及時(shí)給予安置，使每年接收的復(fù)退軍人得到了妥善安置。城管局還努力落實(shí)優(yōu)撫政策，無論是國家的政策法規(guī)，還是地方性的政策規(guī)定，城管局都能做到不折不扣地貫徹執(zhí)行。
三、雙擁貴在持久，內(nèi)容重在實(shí)效。全局和駐地部隊(duì)以軍民共建為載體，認(rèn)真探索雙擁工作與經(jīng)濟(jì)建設(shè)的有機(jī)結(jié)合，積極協(xié)調(diào)指導(dǎo)下屬單位與駐地部隊(duì)共建結(jié)對(duì)子，促進(jìn)了基層雙擁工作的深入開展。與此同時(shí)，局領(lǐng)導(dǎo)“八一”建軍節(jié)專門召集全體退伍軍人進(jìn)行紀(jì)念活動(dòng)，對(duì)在工作中做出貢獻(xiàn)的軍人給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)，城管局非常重視在退伍軍人中培養(yǎng)和提拔干部，調(diào)動(dòng)他們應(yīng)有的積極作用。今年以來，城管局牢固樹立經(jīng)濟(jì)建設(shè)與國防建設(shè)相互促進(jìn)的思想，充分認(rèn)識(shí)國防教育在國防建設(shè)中重要作用，始終把國防教育作為提高職工素質(zhì)的一項(xiàng)重要工程，常抓不懈。國防教育中，堅(jiān)持以強(qiáng)化干部職工國防意識(shí)為出發(fā)點(diǎn)，在全局廣泛深入地開展了以愛國主義為核心的國防教育和革命傳統(tǒng)教育。并把教育寓于活動(dòng)之中，舉辦了多次有聲有色、寓教于樂的活動(dòng)，大大激發(fā)了干部職工學(xué)習(xí)國防知識(shí)、參與國防教育的興趣。為增強(qiáng)干部職工的國防觀念，局領(lǐng)導(dǎo)干部堅(jiān)持每年聽一次國防教育課，自覺接受國防教育，播放廣播電視專題節(jié)目、中央電視臺(tái)、中國國防報(bào)等重要新聞媒體刊播稿件。一系列行之有效的宣傳教育活動(dòng)，無論領(lǐng)導(dǎo)干部，還是普通職工，國防意識(shí)和國防觀念普遍增強(qiáng);廣大干部職工熱愛國防、獻(xiàn)身國防的榮譽(yù)感和責(zé)任感明顯提高。
總之，城管局的雙擁工作搞得扎扎實(shí)實(shí)，富有成效。今后，全局領(lǐng)導(dǎo)干部職工將同心同力，為進(jìn)一步提高全局雙擁工作整體水平，不斷拓展雙擁工作領(lǐng)域，豐富雙擁活動(dòng)內(nèi)容，求真務(wù)實(shí)，與時(shí)俱進(jìn)，扎實(shí)工作，不斷開創(chuàng)全局雙擁工作的新局面。
城管局工作總結(jié)篇2
一年來，市城市管理局(城市管理行政執(zhí)法局)在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和全局同志的共同努力下，認(rèn)真貫徹黨的xx大和xx屆四中、五中全會(huì)精神，進(jìn)一步樹立和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，堅(jiān)持以人為本，依法治城，認(rèn)真履行城市管理職能，在城管隊(duì)伍建設(shè)、城市管理體制改革、城市日常管理、城市環(huán)境綜合治理、公共基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、各種垃圾無害化處理和相對(duì)集中行政處罰權(quán)等方面做了大量工作，取得了良好的成效，城市管理市級(jí)機(jī)構(gòu)得以優(yōu)化、行業(yè)發(fā)展規(guī)范有序推進(jìn)、行政執(zhí)法效能穩(wěn)步提升、綜合整治成效顯著、城市管理法規(guī)制度不斷完善、西坑尾垃圾填埋場建設(shè)工程取得實(shí)質(zhì)性進(jìn)展，有效促進(jìn)了我市城市綜合管理能力和整體管理水平的提高。現(xiàn)就一年的工作總結(jié)如下并提出_年工作意見。
_年基本工作情況
_年，是我局統(tǒng)一行使城市管理和城市管理行政執(zhí)法職能的第一年，我局發(fā)揮四大處(市市政管理處、市園林處、市市容環(huán)境衛(wèi)生管理處和市路燈管理處)的專業(yè)管理作用，加強(qiáng)對(duì)全市城市養(yǎng)護(hù)工作的指導(dǎo)、監(jiān)督、檢查，做好城市日常管理、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)維護(hù)和各種城市垃圾的無害化處理工作。全年共處理生活垃圾50.7萬噸(日均1300噸)、焚燒處理醫(yī)療垃圾715.4噸(日均1.96噸)、處理糞便4.4萬噸(日均120噸)、處理污泥3萬噸、處理海關(guān)工商打假物品和冷凍食品2732噸。截止11月底垃圾焚燒發(fā)電3037萬千瓦時(shí)，城市垃圾無害化處理率達(dá)60%。全年收取垃圾處理費(fèi)1060萬元，家庭住戶收繳率達(dá)87%以上，還貸524萬元(垃圾焚燒發(fā)電廠建設(shè)貸款)。
市政路燈維護(hù)管理保持較高水準(zhǔn)。市政道路和管網(wǎng)完好率達(dá)到90%;全市51635盞路燈，全年亮燈率保持在99%，照明設(shè)施完好率保持在98%，路燈遍滅率、故障修復(fù)及時(shí)、開關(guān)燈時(shí)間準(zhǔn)確率、燈容燈貌合格率都達(dá)到了國家規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)。
園林綠化行業(yè)監(jiān)管力度加強(qiáng)，公園綠化管養(yǎng)呈現(xiàn)新貌，全市綠地總面積2930.31萬平方米,公園綠地面積909.41萬平方米, 建城區(qū)綠地率40.34%、綠地覆蓋率42.11%、人均公共綠地13.95平方米。
公共基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)方面，“十大民心工程”之一的西坑尾垃圾填埋場建設(shè)工作取得重大進(jìn)展，可行性研究、環(huán)境影響評(píng)價(jià)、地質(zhì)勘察、工程初步設(shè)計(jì)已基本完成，工程監(jiān)理、進(jìn)場道路施工和林地使用可行性研究正在進(jìn)行招標(biāo)工作，可望在_年7月1日前投入使用;公廁、垃圾房的改造翻新有序進(jìn)行，在吉大免稅商場后建成__第一座垃圾壓縮中轉(zhuǎn)站，對(duì)我市具壓縮除臭功能較大型垃圾轉(zhuǎn)運(yùn)站的建設(shè)工作起到先期示范作用。主城區(qū)北環(huán)路等9條“有路無燈”路段和斗門區(qū)黃楊大道西的道路照明建設(shè)及機(jī)場北路的路燈改造工作如期完成，安裝燈桿472基、燈具740盞，敷設(shè)電纜6000余米。珠港大道路燈建設(shè)緊急工程也基本完成。九洲大道、迎賓南路“林蔭大道”建設(shè)項(xiàng)目按期完成，種植各種樹木1651棵;迎賓北、梅華路等12條路的“林蔭大道”建設(shè)方案初步完成，已進(jìn)入施工圖設(shè)計(jì)階段。沈陽世界園藝博覽會(huì)，我市參展項(xiàng)目“海韻園”主體工程已順利完成。
城市管理執(zhí)法工作方面，1—11月份，處理各類違法案件15333宗(適用一般程序3565宗、適用簡易程序279宗、教育整改11489宗)，其中，違反市容環(huán)境衛(wèi)生行為8770宗，違反園林綠化行為90宗，違反市政管理行為43宗，違反環(huán)境保護(hù)行為259宗，違反工商管理，無證經(jīng)營亂擺賣行為2238宗，燃放煙花爆竹行為36宗，旅游管理4宗，違反燃?xì)夤芾硇袨?0宗，違反文化管理行為351宗，違反生豬屠宰管理行為116宗，違反城市規(guī)劃管理行為1846宗。拆除各類違法違章建筑28.9455萬平方米。隨著目前開展的違法建筑和住宅室內(nèi)違法裝飾裝修兩大整治行動(dòng)的扎實(shí)推進(jìn)，城市規(guī)范化管理工作必將取得更大成果。
主要做法和成效
回顧即將過去的一年，我局以發(fā)展為目標(biāo)，從管理職能、運(yùn)作機(jī)制、工作方法和管理手段等方面入手，做好做實(shí)城市管理工作，主要抓了以下七個(gè)方面的工作，實(shí)現(xiàn)了七個(gè)方面的發(fā)展和提高。
一、以保持先進(jìn)性教育活動(dòng)為重點(diǎn)，扎實(shí)推進(jìn)基層黨組織建設(shè)和機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)，提高城管隊(duì)伍整體素質(zhì)。
機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)和行政效能監(jiān)察工作扎實(shí)推進(jìn)。制定了《關(guān)于城市管理隊(duì)伍建設(shè)的決定》、《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)機(jī)關(guān)建設(shè)的決定》和《行政效能監(jiān)察實(shí)施辦法》、《城市管理局行政效能投訴處理辦法》、《行政事項(xiàng)處置時(shí)限制度》等管理制度，完善了局辦公會(huì)議制度、財(cái)務(wù)管理制度，建立相應(yīng)的工作機(jī)制。并立足城市管理隊(duì)伍的實(shí)際情況，從政治思想素質(zhì)、思想道德素質(zhì)、法律素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)、作風(fēng)素質(zhì)、綜合能力6個(gè)方面提出具體要求，切實(shí)加強(qiáng)城管隊(duì)伍自身素質(zhì)建設(shè)，有效促進(jìn)了城市管理和行政執(zhí)法水平的提高。
二、以“三定”方案為基礎(chǔ)，理順城市管理體制，提高城市綜合管理能力。
根據(jù)省委、省政府批準(zhǔn)的《__市人民政府機(jī)構(gòu)改革方案》，今年4月，我市在原城市管理行政執(zhí)法局的基礎(chǔ)上，組建__市城市管理局，
加掛市城市管理行政執(zhí)法局牌，明確我局為政府主管部門，負(fù)責(zé)全市城市管理工作和城市管理行政執(zhí)法工作。相關(guān)的市市政管理處、市園林處、市市容環(huán)境衛(wèi)生管理處、市路燈管理處一并劃轉(zhuǎn)我局管理，使__城市管理的市級(jí)機(jī)構(gòu)得以優(yōu)化，為城市的有序、長效管理構(gòu)筑了基本的機(jī)構(gòu)框架。
我局以此為起點(diǎn)，迅速調(diào)整思路，提高認(rèn)識(shí)，以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)攬全局，謀劃城市管理工作。首先是堅(jiān)持觀念更新，統(tǒng)一認(rèn)識(shí)。局黨組按照科學(xué)發(fā)展觀的基本要求，著眼__發(fā)展的實(shí)際，從落實(shí)“三個(gè)代表”構(gòu)建和諧社會(huì)的高度，充分認(rèn)識(shí)城市管理工作的重要性，把城市管理水平的高低作為衡量政府執(zhí)政能力和城市文明程度的重要標(biāo)尺，增強(qiáng)全局做好城市管理工作的光榮感、責(zé)任感和使命感。遵循“增創(chuàng)新優(yōu)勢，走出新路子，辦出新特色，實(shí)現(xiàn)新發(fā)展”的特區(qū)發(fā)展要求，在全局上下樹立起三個(gè)觀念，即堅(jiān)持以人為本原則、把人民群眾的利益作為城市管理工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，從維護(hù)最廣大市民的最根本利益出發(fā)謀求城市的管理和發(fā)展;堅(jiān)持可持續(xù)發(fā)展原則，強(qiáng)調(diào)管理的整體性和長效性，做好做實(shí)城市管理工作;堅(jiān)持依法管理原則，把法制化作為城市管理的方向，努力保證城市管理的各項(xiàng)工作始終在法律的框架下有序、規(guī)范地開展。其次是深入調(diào)研，全面掌握情況。我局先后組織了多次調(diào)研，從市、區(qū)、街道辦、養(yǎng)護(hù)單位以及居民等不同層次、不同角度了解我市城市管理的情況，使局管理決策層對(duì)我市城市管理的過去、現(xiàn)狀及發(fā)展方向做到心中有數(shù)，條理清楚，把城市管理放在城市發(fā)展的大背景下，對(duì)管理的手段、機(jī)制、方式、方法進(jìn)行系統(tǒng)研究。第三是走出去、請(qǐng)進(jìn)來，學(xué)習(xí)借鑒先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。先后由市領(lǐng)導(dǎo)、局領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)，組織市、區(qū)兩級(jí)城市管理部門領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)人員到長三角的上海、杭州、蘇州、無錫、南京等城市和鄰近的深圳、中山座談交流和實(shí)地參觀，瞄準(zhǔn)其它城市的先進(jìn)理念和經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合我市自身實(shí)際，找差距、抓落實(shí)。第四是積極向市委、市政府提出構(gòu)建城市管理責(zé)任體系的建議。在深入調(diào)研和充分征詢各個(gè)層次意見的基礎(chǔ)上，針對(duì)目前我市城市管理體制中存在的職責(zé)不清、層級(jí)過多、機(jī)制不健全、行政執(zhí)法屬地色彩過重等急需解決的實(shí)際問題，我局向市委、市政府提交了《關(guān)于理順城市管理和城市管理行政執(zhí)法體制的報(bào)告》，提請(qǐng)市政府以“條塊結(jié)合、協(xié)調(diào)互動(dòng)、各有側(cè)重、權(quán)責(zé)一致”為基本原則，明確市、區(qū)、街道辦和社區(qū)在城市管理體系中的職責(zé)，構(gòu)建專業(yè)管理與綜合管理結(jié)合的城市管理體系，并進(jìn)一步建立和完善城市管養(yǎng)經(jīng)費(fèi)管理制度，理順城市管理行政執(zhí)法，實(shí)行統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、垂直管理。
三、以行業(yè)專項(xiàng)規(guī)劃為載體，理順工作思路，明確管理的目標(biāo)和方向。
行業(yè)規(guī)劃作為一定時(shí)期的發(fā)展目標(biāo)和計(jì)劃，是城市長效、有序管理的目標(biāo)指引。我局把制定和完善行業(yè)規(guī)劃作為履行城市管理導(dǎo)引職能的重要載體，根據(jù)國家行業(yè)發(fā)展規(guī)劃編制要求，做好我市城市管理相關(guān)行業(yè)規(guī)劃的編制和修訂工作。
?__市城市綠地系統(tǒng)規(guī)劃》經(jīng)多次組織專家論證修改，今年取得突破性進(jìn)展，已完成修編工作，報(bào)送市規(guī)劃委員會(huì)審批，該規(guī)劃依據(jù)__目前的城市綠化基礎(chǔ)和綠地發(fā)展?jié)摿M出了近期(_年)、中期(20__年)和遠(yuǎn)期(20__年)的規(guī)劃目標(biāo)和規(guī)劃設(shè)想，提出“一軸、五環(huán)、十心”的市域綠色空間結(jié)構(gòu)模式布局和主城區(qū)“外環(huán)、內(nèi)心、三橫、四縱、六楔”的生態(tài)網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃結(jié)構(gòu)?！禵_市城市照明系統(tǒng)_～20__年專項(xiàng)規(guī)劃》已經(jīng)市發(fā)改局批準(zhǔn)立項(xiàng)，正在籌備招標(biāo)前期工作，該規(guī)劃在明確我市城市照明的量化指標(biāo)的同時(shí)，根據(jù)__城市自然地理環(huán)境、人文資源和城市的功能區(qū)分，確定照明效果，突出__濱海城市的個(gè)性?！禵_市環(huán)境衛(wèi)生總體規(guī)劃》也進(jìn)入編制單位的招標(biāo)階段，該規(guī)劃包括海島、內(nèi)陸、水面等范圍，主要內(nèi)容有道路清掃、城市生活垃圾、建筑垃圾、醫(yī)療垃圾、工業(yè)垃圾、船舶垃圾、餐廚垃圾及糞便等固體廢棄物的收集、轉(zhuǎn)運(yùn)、處理系統(tǒng)的管理，環(huán)衛(wèi)設(shè)施的合理布局，環(huán)衛(wèi)設(shè)備的指標(biāo)要求和配備，可持續(xù)發(fā)展的目標(biāo)和對(duì)策，實(shí)施規(guī)劃的技術(shù)、經(jīng)濟(jì)政策和管理對(duì)策等保障和實(shí)施計(jì)劃等環(huán)衛(wèi)管理各個(gè)方面。
三、以建章立制為著力點(diǎn)，規(guī)范管理，提高長效管理水平。
法規(guī)制度是做好城市管理的基礎(chǔ)保障，為實(shí)現(xiàn)依法行政，規(guī)范管理，針對(duì)我市城管法規(guī)體系尚不完整，缺乏切合實(shí)際、并具可操作性城管規(guī)章的實(shí)際情況，今年，我局重點(diǎn)抓了四個(gè)環(huán)節(jié)的工作：一是加強(qiáng)城市立法。借我市擁有地方立法權(quán)這一有利平臺(tái)，我局以“實(shí)施”為重點(diǎn)，以“程序”為內(nèi)容，擬定《__市相對(duì)集中行政處罰權(quán)實(shí)施條例》(草案)，經(jīng)市人大審議通過，省人大會(huì)批準(zhǔn)，10月1日起正式實(shí)施，在全國80多個(gè)開展相對(duì)集中行政處罰權(quán)工作城市中首開相對(duì)集中行政處罰權(quán)地方性法規(guī)立法之先河。同時(shí)，出臺(tái)與行政執(zhí)法相關(guān)的多項(xiàng)規(guī)章制度和規(guī)范性文件，進(jìn)一步規(guī)范了行政執(zhí)法工作。針對(duì)我市部分城市管理法規(guī)、規(guī)章過時(shí)、陳舊的情況，完善更新立法，已向市政府法制部門報(bào)送了《__市餐廚垃圾管理辦法》、《__市“門前三包”責(zé)任制管理辦法》(修訂)等立法草案。二是強(qiáng)化行業(yè)管理規(guī)范。按照國家建設(shè)部有關(guān)城市管理行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，對(duì)園林綠化、市政、環(huán)衛(wèi)、路燈相關(guān)的管養(yǎng)作業(yè)規(guī)范、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)及考評(píng)辦法進(jìn)行全面修改和完善，已擬訂出了《__市城市照明設(shè)施維護(hù)質(zhì)量考核辦法》、《__市道路綠化養(yǎng)護(hù)管理規(guī)范及考評(píng)辦法》、《__市公園養(yǎng)護(hù)管理規(guī)范及考評(píng)辦法》、《__市環(huán)境衛(wèi)生檢查考評(píng)辦法》和《__市環(huán)境衛(wèi)生作業(yè)服務(wù)規(guī)范》等養(yǎng)護(hù)作業(yè)規(guī)范和考評(píng)辦法。三是抓好審批。就我局的“三定”方案中所涉及的城市管理行政許可事項(xiàng)進(jìn)行了專題調(diào)研，完成《關(guān)于我市城市管理領(lǐng)域行政許可事項(xiàng)的調(diào)研報(bào)告》，并對(duì)我局負(fù)責(zé)的綠化改造、遷移樹木、占用城市綠地、環(huán)衛(wèi)設(shè)施遷移拆除等審批項(xiàng)目的辦事程序等重新做了梳理，做到程序清楚、辦事明白，方便群眾。四是創(chuàng)新普法。結(jié)合我局行使的市容環(huán)境、城市規(guī)劃、城市綠化等18個(gè)方面的行政處罰權(quán)，圍繞執(zhí)法主體、執(zhí)法對(duì)象以及執(zhí)法環(huán)境三大執(zhí)法要素，把握?qǐng)?zhí)法人員、行政處罰相對(duì)人以及廣大市民這三類普法對(duì)象，創(chuàng)造性地開展了各項(xiàng)普法工作，采用自學(xué)、集中輔導(dǎo)、上課講授和檢驗(yàn)考試等方式，在全體執(zhí)法人員中開展法律法規(guī)普及和培訓(xùn)工作。并在報(bào)紙和電視臺(tái)的《走向法制》、電臺(tái)的《市民熱線》等欄目以通俗易懂方式向市民群眾宣傳城市管理相關(guān)
的法規(guī)制度。普法工作成效顯著，受到省、市普法工作領(lǐng)導(dǎo)小組的充分肯定和高度贊揚(yáng)。
四、以集中整治為手段，提高行政執(zhí)法效能，城市正常管理秩序穩(wěn)步提高。
在做好城市管理日常執(zhí)法，規(guī)范行使好市容環(huán)境等18個(gè)方面相對(duì)集中行政處罰權(quán)的同時(shí)，我局把集中整治作為具體實(shí)施政府協(xié)調(diào)職能、實(shí)現(xiàn)社會(huì)公平公正的有效手段，加大工作力度，綜合治理城市管理中的頑癥。圍繞市中心工作和重大項(xiàng)目，先后組織開展了市容市貌、城市牛皮癬、戶外廣告招牌、亂張掛宣傳品、違法用水、亂擺亂賣、占道經(jīng)營、生豬屠宰等十多個(gè)方面的專項(xiàng)整治，有效維護(hù)了城市正常的管理秩序。從9月21日至12月30日，針對(duì)近年我市違法建筑和住宅室內(nèi)違法裝飾裝修特別嚴(yán)重的情況，在市政府統(tǒng)一部署下，我局聯(lián)合相關(guān)職能部門，盯著重點(diǎn)難點(diǎn)突破，集中力量開展了我市自1999年澳門回歸以來最大規(guī)模的綜合整治行動(dòng)。通過宣傳發(fā)動(dòng)、調(diào)查摸底、建檔備案等前期工作，第一階段以清拆違法建筑為主要內(nèi)容，以“重點(diǎn)突破、先難后易，示范帶動(dòng)”為工作思路，對(duì)工作任務(wù)、分工、措施、方法要求等周密部署，以違法建筑較集中、存在時(shí)間較長的前山夏村和吉大官村為突破口，動(dòng)真格地拆、堅(jiān)決地拆。到目前為止，完成清拆違法建筑129宗，清拆面積3萬多平方米，取得階段性明顯成效，使違法建筑這一城市管理的頑癥有了較大的突破，大量被占用的公共空間得到有效恢復(fù)和保護(hù)，對(duì)破壞城市環(huán)境的行為起到震懾和警示作用，深受廣大市民群眾的理解和支持。目前，已進(jìn)入以整治住宅室內(nèi)違法裝飾裝修為重點(diǎn)的第二階段，正以拱北昌盛花園、新市花園為試點(diǎn)，持續(xù)穩(wěn)固地做好這項(xiàng)工作，必將有效遏制室內(nèi)違法裝修蔓延的勢頭。
五、以戶外廣告為切入點(diǎn)，加強(qiáng)市容管理，提高城市資源使用效益。
戶外廣告既是市容管理的一個(gè)方面，也是城市資源的一項(xiàng)主要內(nèi)容，今年4月此項(xiàng)工作歸口管理以來，我局從加強(qiáng)市容管理，促進(jìn)城市公共資源保值、增值的高度，重點(diǎn)做了以下幾方面工作，一是提高效益。通過戶外廣告公開交易和實(shí)施許可，為政府取得一定財(cái)政收入，從_年6月1日至10月31日，受理戶外廣告385個(gè)，批準(zhǔn)設(shè)置180個(gè),為政府收取空間資源費(fèi)用110.3918萬元。全市公交候車亭燈箱箱廣告牌、標(biāo)準(zhǔn)路名牌及新建10塊大型立柱廣告牌設(shè)置權(quán)的公開競價(jià)準(zhǔn)備工作均已就緒，待市政府批準(zhǔn)即可進(jìn)行公開交易。二是規(guī)范程序?！禵_市戶外廣告設(shè)施設(shè)置管理?xiàng)l例》于今年6月1日起正式實(shí)施，明確市城管局為戶外廣告的行政主管部門，使許可管理和執(zhí)法監(jiān)督為同一部門，為規(guī)范管理提供了有效保障。我局組織編制了《__市戶外廣告設(shè)施設(shè)置技術(shù)規(guī)范》、《__市戶外廣告設(shè)施設(shè)置管理?xiàng)l例實(shí)施細(xì)則》、《__市戶外廣告設(shè)施設(shè)置權(quán)平均出讓價(jià)格》等相關(guān)的制度文件，制定了新的戶外廣告內(nèi)部審批制度，使戶外廣告管理程序逐漸規(guī)范化，管理更加透明化。三是加強(qiáng)宣傳和整治。通過派送法規(guī)手冊(cè)、召開廣告公司座談會(huì)、懸掛路燈燈桿旗廣告等方式，大力宣傳戶外廣告管理法規(guī)和設(shè)置要求。從今年9月起，以口岸、碼頭、主要旅游景點(diǎn)、大型商場、15條城區(qū)主干道等為重點(diǎn)，對(duì)存在安全隱患、嚴(yán)重影響市容和違法擅自設(shè)置等三種情況的戶外廣告全面整治，共有226塊違法戶外廣告進(jìn)行了整改并補(bǔ)辦了報(bào)批手續(xù)，已自行拆除71塊，強(qiáng)制拆除12塊。通過上述三個(gè)方面的努力，我市的戶外廣告管理基本步入規(guī)范化管理，在實(shí)現(xiàn)商業(yè)價(jià)值的同時(shí)，發(fā)揮了美化、亮化城市的作用。
六、以服務(wù)為宗旨，切實(shí)解決與市民群眾生活密切相關(guān)的問題，豐富公共服務(wù)內(nèi)涵。
城市管理作為政府基本職能，其實(shí)質(zhì)是根據(jù)社會(huì)公共事務(wù)發(fā)展的客觀需要，為市民群眾提供公共服務(wù)。我局把服務(wù)的理念貫穿于管理和執(zhí)法工作的全過程，使管理和執(zhí)法真正體現(xiàn)廣大群眾的根本利益。
在城市管理方面，重點(diǎn)解決了群眾比較關(guān)心的幾項(xiàng)主要問題。市政管理處對(duì)市民反映強(qiáng)烈的28條爛尾路進(jìn)行全面普查，會(huì)同市建設(shè)局和香洲區(qū)相關(guān)部門，做好這些路段的整治管理工作，同時(shí)開展了全市橋梁普查工作，制訂出《城市橋梁突發(fā)事故處理預(yù)案》，對(duì)部分結(jié)構(gòu)老化、建造年代早的橋梁，提出安全保障預(yù)案。路燈管理處在做好“有路無燈”路段照明設(shè)施建設(shè)的同時(shí)，針對(duì)照明設(shè)施丟失損壞嚴(yán)重的問題，組織力量進(jìn)行技術(shù)防盜工作,并促成相關(guān)養(yǎng)護(hù)單位投入22.4萬元,更換添置了損壞的照明設(shè)施,解決了市民關(guān)心的有燈不亮問題。還在市體育中心廣場，投放資金8萬元，增加照明設(shè)施，消除了群眾健身的安全隱患。市容環(huán)衛(wèi)處在做好與市民生活息息相關(guān)的各種城市垃圾無害化處理工作同時(shí)，組織力量對(duì)部分舊公廁進(jìn)行修整，其中漁女公廁投入25.18萬元按星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)更新，并在城區(qū)公廁安裝鍍膜反光標(biāo)識(shí)牌84幅，完善公廁標(biāo)識(shí)。園林處精心抓好市屬六大公園的管理和節(jié)日擺花工作，擴(kuò)大和豐富公園管理內(nèi)涵，為市民和游客休閑娛樂提供良好的場所，今年公園種植補(bǔ)植各類喬木大苗570株，灌木11475株，袋苗83446袋，鋪種草坪8615m2 ，公園及__大道，機(jī)場路擺設(shè)鮮花27.3萬盆。
在執(zhí)法工作方面，把為經(jīng)濟(jì)發(fā)展大局服務(wù)、為項(xiàng)目服務(wù)、為市民群眾服務(wù)的執(zhí)法理念落到實(shí)處，機(jī)動(dòng)大隊(duì)萬山、橫琴中隊(duì)和金灣大隊(duì)做到“守土有責(zé)”，圍繞所在鎮(zhèn)區(qū)開展的“國家衛(wèi)生鎮(zhèn)”、“廣東省衛(wèi)生鎮(zhèn)”創(chuàng)衛(wèi)達(dá)標(biāo)活動(dòng)進(jìn)行鎮(zhèn)容鎮(zhèn)貌整治，使駐地環(huán)境面貌大為改觀，順利通過創(chuàng)建檢查，受到當(dāng)?shù)卣途用竦母叨荣潛P(yáng)。香洲區(qū)局把以人為本貫穿在執(zhí)法工作的實(shí)際中，堅(jiān)持做到“三個(gè)結(jié)合”即執(zhí)法與服務(wù)結(jié)合、執(zhí)法與教育結(jié)合、執(zhí)法與疏導(dǎo)結(jié)合。機(jī)動(dòng)大隊(duì)圍繞我市前山河整治和仁恒集團(tuán)投資房地產(chǎn)開發(fā)等重點(diǎn)項(xiàng)目，積極為企業(yè)、為投資環(huán)境服務(wù)，組織了4次大行動(dòng)，拆除違法搭建13727平方米。對(duì)港中旅海泉灣度假村建設(shè)項(xiàng)目，我局更是以大局為重，整合多方力量，克服時(shí)間緊、任務(wù)重的困難，把相關(guān)的路燈照明作為緊急工程，保質(zhì)保量地完成設(shè)計(jì)和建設(shè)施工，同時(shí)，落實(shí)海泉灣道路的市政、綠化等養(yǎng)護(hù)工作，并會(huì)同平沙鎮(zhèn)政府開展周邊環(huán)境的整治工作，全心盡力為投資環(huán)境和創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目服務(wù)。
我局還注重服務(wù)方式方法的創(chuàng)新，通過舉辦城市管理和城市管理行政執(zhí)法政策咨詢會(huì)、重大或較大案件審理聽證會(huì)、新聞發(fā)布會(huì)等形式，利用報(bào)刊、廣播、電視等新聞媒體，拓展與市民群眾的溝通渠道，結(jié)合政務(wù)公開活動(dòng)，增加市民群眾對(duì)城市管理工作的知情權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán)，并向市民做出陽光
承諾宣言。同時(shí)，抓好“窗口服務(wù)”和“現(xiàn)場服務(wù)”，完善“城管110”， 堅(jiān)持專人受理群眾舉報(bào)，24小時(shí)接聽信訪電話，對(duì)群眾投訴做到件件有落實(shí)，事事有回音，信訪受理率達(dá)100%(截止11月底，包括城管“110”共接受群眾來電、來信、來訪以及上級(jí)部門交辦、轉(zhuǎn)辦的投訴15732宗)。
存在問題和不足
一、城市管理和行政執(zhí)法體制不順，權(quán)責(zé)不一，制約了城市綜合管理能力和整體管理水平的提高。
市城管局成立后，“三定”方案明確我局為政府主管部門，負(fù)責(zé)全市城管工作和城管行政執(zhí)法工作。但目前我市的城市管理和行政執(zhí)法體制的實(shí)際運(yùn)作仍以街道體制改革確定的事權(quán)劃分為原則，人、財(cái)、物直接歸香洲區(qū)管理，行政許可事項(xiàng)早就下放在區(qū)和街道辦，市城管局實(shí)際上沒有管理所必需的財(cái)權(quán)、人權(quán)、事權(quán)等手段，四大處作為行業(yè)管理機(jī)構(gòu)，雖賦予了監(jiān)督、檢查的權(quán)利，由于缺乏有效監(jiān)管手段，所組織的檢查往往是走過場，行業(yè)管理、業(yè)務(wù)指導(dǎo)和監(jiān)督形同虛設(shè)。有職能而無事權(quán)，責(zé)權(quán)不一，制約了我市城市管理整體水平的提高。
二、城市管理法規(guī)制度不夠完善，立法工作有待繼續(xù)加強(qiáng)。
目前，我市的城市管理法規(guī)體系仍不完整，現(xiàn)有法規(guī)滿足了不城市化發(fā)展對(duì)城市管理的實(shí)際需要。需加快立法，盡快建立起一套能夠基本覆蓋城市管理的方方面面，可操作性較強(qiáng)的的城市管理法規(guī)體系。
三、城市養(yǎng)護(hù)設(shè)施設(shè)備落后，管理方式、手段和技術(shù)比較滯后。
城市養(yǎng)護(hù)機(jī)械化作業(yè)率低、作業(yè)方式粗放，一些新竣工的設(shè)施得不到及時(shí)維護(hù)，陳舊的養(yǎng)護(hù)設(shè)備更新添置嚴(yán)重不足，環(huán)衛(wèi)清運(yùn)機(jī)械近半瀕臨報(bào)廢，垃圾運(yùn)輸漏撒現(xiàn)象嚴(yán)重，道路機(jī)掃率僅為23%，遠(yuǎn)低于國家衛(wèi)生城市要求達(dá)到60%的標(biāo)準(zhǔn)。
四、城市管理執(zhí)法隊(duì)伍管理不統(tǒng)一，執(zhí)法配合不夠，暴力抗法問題比較嚴(yán)重。
香洲區(qū)的執(zhí)法中隊(duì)及相關(guān)人、財(cái)、物直接放在街道辦，業(yè)務(wù)上受街道辦和區(qū)執(zhí)法局雙重領(lǐng)導(dǎo)，因各街道辦掌握的執(zhí)法寬嚴(yán)尺度不一，存在執(zhí)法不公、執(zhí)法不嚴(yán)現(xiàn)象，某些派駐中隊(duì)所在轄區(qū)個(gè)別單位受局部利益驅(qū)動(dòng)違章搭建，屢禁不止。
阻撓、暴力抗法的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生，執(zhí)法隊(duì)員在執(zhí)法過程中的人身安全無法保障，今年我市暴力抗法事件超過70 起，28名執(zhí)法隊(duì)員不同程度受傷。
執(zhí)法隊(duì)員自身的素質(zhì)建設(shè)仍需加強(qiáng)，個(gè)別隊(duì)員的辦案能力和現(xiàn)場處置能力欠缺，尤其是處理突發(fā)事件和創(chuàng)造性開展工作的能力都有待提高。
_年工作計(jì)劃
_年，我市城市管理和城市管理行政執(zhí)法工作的總體思路是：認(rèn)真落實(shí)黨的xx屆五中全會(huì)精神，以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，牢固樹立科學(xué)發(fā)展觀，堅(jiān)持以人為本，以省規(guī)劃建議中關(guān)于“推進(jìn)政府管理創(chuàng)新，強(qiáng)化社會(huì)管理和公共服務(wù)職能”“在提升城市化水平上下功夫”的發(fā)展要求為目標(biāo)指引，以“務(wù)實(shí)、創(chuàng)新、提高、發(fā)展”為原則，進(jìn)一步規(guī)范城市管理基礎(chǔ)性、日常性工作，加強(qiáng)對(duì)前瞻性問題的研究，繼續(xù)理順城市管理體制，強(qiáng)化城市管理責(zé)任體系，建立相應(yīng)的考評(píng)機(jī)制和利益驅(qū)動(dòng)機(jī)制，促進(jìn)城市管理從重突擊到重長效、從重單一到重綜合、從重載體到重機(jī)制的轉(zhuǎn)變;以創(chuàng)建“國家生態(tài)園林城市”為目標(biāo)，落實(shí)創(chuàng)建責(zé)任，全面提高城市綜合管理能力和長效管理水平，推進(jìn)__城市生態(tài)環(huán)境建設(shè)，促進(jìn)可持續(xù)發(fā)展;加強(qiáng)相對(duì)集中行政處罰權(quán)工作，積極推進(jìn)行政執(zhí)法體制改革，努力做到“隊(duì)伍管理統(tǒng)一、業(yè)務(wù)指揮統(tǒng)一、人員編制統(tǒng)一、身份待遇統(tǒng)一、經(jīng)費(fèi)來源統(tǒng)一”，提高執(zhí)法效益;繼續(xù)加大管理力度，開展針對(duì)占道經(jīng)營、亂擺賣等破壞城市正常秩序行為的專項(xiàng)整治;加強(qiáng)城市基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，推進(jìn)西部地區(qū)城市化進(jìn)程，促進(jìn)城市的協(xié)調(diào)發(fā)展。
重點(diǎn)抓好以下幾項(xiàng)工作：
二、進(jìn)一步理順城管體制，建立市、區(qū)、街道辦和社區(qū)幾個(gè)層次的責(zé)任體系。立足__城市發(fā)展的實(shí)際要求，促進(jìn)政府理順城市管理和城市管理行政執(zhí)法體制，在現(xiàn)有市級(jí)機(jī)構(gòu)框架下，明確市、區(qū)、街道辦和社區(qū)幾個(gè)層次的管理職責(zé)，建立相應(yīng)的責(zé)任體系，實(shí)施網(wǎng)格化管理，實(shí)現(xiàn)運(yùn)行機(jī)制、管理手段與方式方法的創(chuàng)新，真正形成一套結(jié)構(gòu)合理、關(guān)系協(xié)調(diào)、程序嚴(yán)密、執(zhí)行順暢的制度體系和工作機(jī)制。
三、加快城市基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。力爭西坑尾垃圾填埋場_年7月1日前投入運(yùn)行，并做好斗門、金灣兩區(qū)垃圾填埋場的選址和相關(guān)工作，促進(jìn)我市垃圾無害化處理率達(dá)到80%(包括西部地區(qū)，現(xiàn)為60%);做好較大型垃圾轉(zhuǎn)運(yùn)站的立項(xiàng)建設(shè)工作，切實(shí)解決我市垃圾房過多又無壓縮、無除臭處理裝置影響環(huán)境和居民生活的問題;加強(qiáng)市區(qū)公園基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè);抓好迎賓北、梅華路等12條路的“林蔭大道” 建設(shè);繼續(xù)完善市民關(guān)心的“有路無燈”地段的路燈建設(shè)工作。
四、以創(chuàng)建國家“生態(tài)園林城市”為目標(biāo)，促進(jìn)我市生態(tài)環(huán)境的提高。按照國家建設(shè)部《關(guān)于創(chuàng)建“生態(tài)園林城市”的實(shí)施意見》，立足我市現(xiàn)在條件，明確任務(wù)指標(biāo)，落實(shí)創(chuàng)建責(zé)任，以創(chuàng)建生態(tài)園林城市為目標(biāo)，促進(jìn)我市生態(tài)環(huán)境的提高。
五、加強(qiáng)城市管理立法工作。_年完成《__市綠化管理辦法》、《__城市市容市貌標(biāo)準(zhǔn)》、《__市垃圾條例》、《__戶外廣告(招牌廣告)技術(shù)性標(biāo)準(zhǔn)》、《__市餐廚垃圾管理辦法(試行)》、《__市市區(qū)“門前三包”責(zé)任制管理辦法》(修訂)等法規(guī)、規(guī)章和規(guī)范性文件的制訂工作。
六、繼續(xù)推進(jìn)城市綠化、市容環(huán)衛(wèi)、路燈照明等系統(tǒng)行業(yè)專項(xiàng)規(guī)劃的編制、修訂工作。
七、加強(qiáng)行業(yè)管理，推進(jìn)城市的規(guī)范、有序管理。一是制定城市管理目標(biāo)責(zé)任制，盡快落實(shí)“門前三包”責(zé)任制，提出目標(biāo)，落實(shí)責(zé)任。二是進(jìn)一步完善各項(xiàng)行業(yè)規(guī)范和作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)要求，規(guī)范城市養(yǎng)護(hù)作業(yè)，促進(jìn)養(yǎng)護(hù)質(zhì)量的提高。三是建立并落實(shí)與城市管理目標(biāo)責(zé)任制相一致的獎(jiǎng)罰制度，加強(qiáng)監(jiān)管。四是促成市、區(qū)兩級(jí)城市管理綜合協(xié)調(diào)工作網(wǎng)絡(luò)的建立，通過制定市、區(qū)城管聯(lián)席會(huì)議、辦公例會(huì)制度，加強(qiáng)市、區(qū)及部門間的溝通、聯(lián)系和協(xié)調(diào)，提高城市綜合管理能力。
八、加強(qiáng)執(zhí)法隊(duì)伍建設(shè)。堅(jiān)持規(guī)范執(zhí)法、文明執(zhí)法，以加強(qiáng)執(zhí)法隊(duì)員素質(zhì)建設(shè)，提高辦案能力為重點(diǎn)，采用案件跟蹤處理、案件分析討論等多種形式，全面提高執(zhí)法隊(duì)員的辦案能力和現(xiàn)場處置能力，尤其是處理突發(fā)事件和創(chuàng)造性開展執(zhí)法工作的能力，切實(shí)提高行政執(zhí)法水平。
九、扎實(shí)開展機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)、行政效能監(jiān)察和信息化建設(shè)工作。按照行政效能監(jiān)察工作方案，深入開展機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)，重點(diǎn)提高公共服務(wù)質(zhì)量和效率，加強(qiáng)與城管系統(tǒng)相關(guān)單位的溝通協(xié)調(diào)工作，及時(shí)解決工作中遇到的重要問題;推進(jìn)電子政務(wù)建設(shè)，切實(shí)提高行政效能。
_年是我國實(shí)施規(guī)劃建議的開局之年，也是我市構(gòu)建和諧__，全面建設(shè)小康社會(huì)的關(guān)鍵時(shí)期，良好的市容市貌、生活環(huán)境和生態(tài)環(huán)境，已成為投資發(fā)展環(huán)境的重要組成部分，成為決定城市吸引力、提高綜合競爭力的重要因素，市城管局系統(tǒng)的廣大干部職工要進(jìn)一步振奮精神，勤奮務(wù)實(shí)，開拓創(chuàng)新，為推進(jìn)__城市化進(jìn)程，建設(shè)高品位城市作出新貢獻(xiàn)。
城管局工作總結(jié)篇3
從20__年12月22日百貨大樓開業(yè)以來，我們商管部在公司領(lǐng)導(dǎo)班子的正確指導(dǎo)下，在各部門的大力支持和配合下，商管部全體員工團(tuán)結(jié)一心，注重發(fā)揮承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用，為公司的發(fā)展作出了積極貢獻(xiàn)?，F(xiàn)將一年來的工作情況總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)基礎(chǔ)管理，創(chuàng)造良好工作環(huán)境
為領(lǐng)導(dǎo)和員工創(chuàng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境是商管部重要工作內(nèi)容之一。一年來，商管部結(jié)合工作實(shí)際，認(rèn)真履行工作職責(zé)，加強(qiáng)與其他部門的協(xié)調(diào)與溝通，使商管部基礎(chǔ)管理工作基本實(shí)現(xiàn)了規(guī)范化，為公司各項(xiàng)工作的開展創(chuàng)造了良好條件。商管部在接人待物、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責(zé)，為公司樹立了良好形象，起到了一定作用。
二、加強(qiáng)服務(wù)，樹立良好風(fēng)氣
商管部工作的核心就是搞好“三個(gè)服務(wù)”，即為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為員工服務(wù)、為廣大顧客服務(wù)。一年來，我們圍繞中心工作，在服務(wù)工作方面做到了以下三點(diǎn)：
1、變被動(dòng)為主動(dòng)。對(duì)公司工作的重點(diǎn)、難點(diǎn)和熱點(diǎn)問題，力求考慮在前、服務(wù)在前。對(duì)日常事務(wù)做到工作有計(jì)劃，落實(shí)有措施，完成有記錄，做到了積極主動(dòng)。日常工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性事務(wù)基本做到了及時(shí)處理及時(shí)反饋，當(dāng)日事當(dāng)日清。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅(jiān)持做到了積極熱情不越位。
2、在工作計(jì)劃中，每周都突出1-2個(gè)“重點(diǎn)”工作。做到工作有重點(diǎn)有創(chuàng)新，摒棄商管部工作等待領(lǐng)導(dǎo)來安排的習(xí)慣。
3、在創(chuàng)新與工作作風(fēng)上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改進(jìn)和創(chuàng)新，做到工作有新舉措，管理水平不斷上新臺(tái)階。切實(shí)轉(zhuǎn)變商管部服務(wù)作風(fēng)，提高辦事效率，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)和奉獻(xiàn)精神。
三、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，形成良好的學(xué)習(xí)氛圍
商管部人員要具備很強(qiáng)的工作能力和保持商管部高效運(yùn)轉(zhuǎn)，就必須為切實(shí)履行好自身職責(zé)及時(shí)“充電”，做到基本知識(shí)篤學(xué)、本職業(yè)務(wù)知識(shí)深學(xué)、修身知識(shí)勤學(xué)、急需知識(shí)先學(xué)，不斷補(bǔ)充各方面的知識(shí)和深入鉆研商管部業(yè)務(wù)知識(shí)。一年來，我部從加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)入手，認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司各項(xiàng)規(guī)章制度及各項(xiàng)業(yè)務(wù)流程等內(nèi)容，切實(shí)加強(qiáng)了理論、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的自覺性，形成了良好的學(xué)習(xí)氛圍。
四、認(rèn)真履行職責(zé)
1、狠抓員工禮儀行為規(guī)范、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作。
嚴(yán)格按照企業(yè)要求，在員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度，不定期對(duì)員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進(jìn)行抽查，營造了良好的`辦公環(huán)境和秩序。
2、培訓(xùn)工作
為了能切實(shí)提高員工素質(zhì)，以更好地適應(yīng)市場競爭，我部積極配合公司把優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)緊密結(jié)合。在“新入職員工培訓(xùn)”活動(dòng)中，大力加強(qiáng)對(duì)員工考核內(nèi)容、獎(jiǎng)懲標(biāo)準(zhǔn)和客訴處理等方面的培訓(xùn)，讓員工規(guī)范好自己的日常行為，并了解企業(yè)的發(fā)展前景、使員工在企業(yè)中順利的渡過實(shí)習(xí)期。
五、獎(jiǎng)懲及客訴費(fèi)用統(tǒng)計(jì)：
全年共處罰36766元，共獎(jiǎng)勵(lì)1370元，客訴處理賠付金為2450元。
處罰款包括私收貨款處罰15150元，其余21616為衛(wèi)生、紀(jì)律、業(yè)務(wù)等方面處罰。商管客訴處理共36例，商場承擔(dān)賠付金額為2450元。
六、存在的不足
過去的一年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視和指導(dǎo)下，在各部門的大力協(xié)助下，商管部雖然取得了一定的成績，但難免還存在著這樣或那樣的不足，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
一是由于商管部工作常常事無巨細(xì)，每項(xiàng)工作我們主觀上都希望能完成得最好，但由于能力及人員有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。
二是對(duì)公司各部門有些工作了解得不夠深入，對(duì)存在的問題掌握真實(shí)情況不夠全面，從而對(duì)領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。
三是抓制度落實(shí)不夠，由于公司事物繁雜，基本檢查不到位，因而存在一定的重制度建設(shè)，輕制度落實(shí)現(xiàn)象。
四是對(duì)公司其他專業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不夠。這些都需要我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦星袑?shí)加以解決。
七、20__年工作計(jì)劃
20__年，對(duì)于一個(gè)開業(yè)僅一年的公司來說，這是發(fā)展至關(guān)重要的一年，也是充滿挑戰(zhàn)、機(jī)遇與壓力并重的一年。因此，要調(diào)整部門員工的工作心態(tài)、增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)、充分認(rèn)識(shí)并做好商管部工作，針對(duì)目前各方面的不足，計(jì)劃出相應(yīng)的對(duì)策，隨著大樓的成長一起進(jìn)步、完善，特制定以下年度工作計(jì)劃：
一、熟悉公司的規(guī)章制度和基本業(yè)務(wù)工作，嚴(yán)抓制度落實(shí)情況。
熟話說：“企業(yè)成在經(jīng)營，敗在管理”，嚴(yán)抓各項(xiàng)規(guī)章制度的執(zhí)行情況，是確保前線穩(wěn)步經(jīng)營的基本條件，商管部首先對(duì)公司各項(xiàng)規(guī)章制度進(jìn)行內(nèi)部培訓(xùn)，在聯(lián)合其他監(jiān)管部門齊抓共管，提升企業(yè)的執(zhí)行力。
二、全面提升服務(wù)意識(shí)與品質(zhì)。
現(xiàn)場紀(jì)律管理已基本走入正軌，現(xiàn)應(yīng)提高營銷水平，對(duì)導(dǎo)購員的銷售技巧、商品知識(shí)與服務(wù)意識(shí)，進(jìn)行培訓(xùn)與考核，開展服務(wù)竟能競賽，這樣才有利于整體服務(wù)水平的提高，改變中旺百貨在顧客心目中形象。
三、顧客投訴接待與處理，全面維護(hù)中旺百貨信譽(yù)。
之前在投訴中存在的問題及逐層處理執(zhí)行不到位，以及其他原因引起投訴升級(jí)的，我們將制定退換貨規(guī)定、流程及投訴處理技巧及精品案例分析培訓(xùn)，重點(diǎn)規(guī)范接待形式、規(guī)范服務(wù)。
四、制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃。
我部門會(huì)適時(shí)的根據(jù)需要，調(diào)整我們的學(xué)習(xí)方向來補(bǔ)充新的能量。如服裝知識(shí)、美陳知識(shí)、營銷知識(shí)、部門管理等相關(guān)知識(shí)都是我們要掌握的內(nèi)容，知己知彼方能百戰(zhàn)不殆，只有深入了解各項(xiàng)業(yè)務(wù)，才能對(duì)癥下藥。
五、加強(qiáng)部門思想建設(shè)，增強(qiáng)全局意識(shí)、增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、
增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)。積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我部門將盡最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。
我們商管部的目標(biāo)，就是讓中旺百貨員工養(yǎng)成自我管理、自我約束的能力，從上到下完美的執(zhí)行力，無需管理部門的存在。今后，商管部會(huì)朝著我們的目標(biāo)更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)地去對(duì)待每一項(xiàng)工作，我堅(jiān)信沒有最好只有更好!20__年，我們商管部將以百倍信心迎接新的挑戰(zhàn)!
城管局工作總結(jié)篇4
我是20xx年7月6日從計(jì)生委綜合服務(wù)站調(diào)到城管大隊(duì)的。轉(zhuǎn)眼我到單位工作已經(jīng)半年了。這半年是我人生旅途中的重要一程，在鎮(zhèn)委、鎮(zhèn)政府及城管大隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)下，在同志們的關(guān)心支持下，緊緊圍繞鎮(zhèn)委的中心工作，以城管為公、執(zhí)法為民為平臺(tái)，開拓創(chuàng)新、積極進(jìn)取，為城鎮(zhèn)居民營造一個(gè)優(yōu)美和諧的人居環(huán)境作出了自己的貢獻(xiàn)。
歲首年終，我靜心回顧這半年的工作生活，收獲頗豐。現(xiàn)將我這半年來的學(xué)習(xí)工作情況總結(jié)如下：
一、自覺加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，提高個(gè)人素質(zhì)
首先，自覺加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，提高黨性修養(yǎng)。我是一名黨員，積極參加黨委和支部組織的各項(xiàng)學(xué)習(xí)活動(dòng)，并注重自學(xué)，認(rèn)真學(xué)習(xí)了馬列主義毛澤東思想、三個(gè)代表重要思想、黨的十七報(bào)告等，進(jìn)一步提高了自己的理論水平與政治素質(zhì)，保證了自己在思想上和黨保持一致性，強(qiáng)化了廉潔自律的自覺性。同時(shí)，參加了黨員評(píng)議活動(dòng)，對(duì)照黨章開展了批評(píng)與自我批評(píng)，在工作中能處處以黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，工作以身作則，處處發(fā)揮共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用。
其次，在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面。我虛心向單位的同事請(qǐng)教，通過多看多聽多想多問多做，努力使自己在盡短的時(shí)間內(nèi)熟悉城管工作環(huán)境和內(nèi)容。同時(shí)，我還自覺學(xué)習(xí)了物權(quán)法、行政許可法等與工作相關(guān)的政策、法律常識(shí)，積累自己的業(yè)務(wù)知識(shí)。并參加了區(qū)政府組織的法律知識(shí)考試。
第三，在工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。熱愛自己的本職工作，能夠正確認(rèn)真的對(duì)待每一項(xiàng)工作，工作投入，熱心為大家服務(wù)，認(rèn)真遵守機(jī)關(guān)工作紀(jì)律，有效利用工作時(shí)間，堅(jiān)守崗位，需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn)，保證工作能按時(shí)完成。完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它臨時(shí)性工作。
二、踏實(shí)肯干，努力完成好各項(xiàng)工作
在城管大隊(duì)工作的半年中，通過領(lǐng)導(dǎo)和同事們的耐心指導(dǎo)，我在熟悉的基礎(chǔ)上已經(jīng)基本能完成各項(xiàng)日常工作，期間我具體參與的工作主要包括以下幾個(gè)方面:
1、完成每個(gè)月全鎮(zhèn)的七個(gè)交流會(huì)的管理和收費(fèi)工作。
每月的6、9、15、19、23、27、29日分別是雅爾塞、奈門沁、音沁三個(gè)村的交流會(huì)。我在隊(duì)長的帶領(lǐng)下，較好地完成交流會(huì)的管理和收費(fèi)工作，特別是雅爾塞交流會(huì)，早6點(diǎn)半就到崗，克服天氣原因，防止商販占道經(jīng)營，保證道路暢通。
2、完成奈門沁西瓜市場的管理工作。
我們從7月24日至9月20xx年之際，較好地完成了保證道路暢通的任務(wù)，為區(qū)慶獻(xiàn)禮。
2、開展清理苞米稈子專項(xiàng)整治。
進(jìn)入十月份以來，由于氣候干燥，居民把生活用的苞米稈子都堆放到自家的房前屋后，極易造成火燒連營，具有極大的安全隱患。我們深入到各家各戶，勸導(dǎo)他們把苞米稈子放到安全的地方。同時(shí)，對(duì)賣苞米稈子的車輛進(jìn)行了整頓，設(shè)定固定地點(diǎn)進(jìn)行交易，防止占道交易。
3、迎接優(yōu)美鄉(xiāng)鎮(zhèn)的驗(yàn)收進(jìn)行清障專項(xiàng)整治。
我們利用四天時(shí)間對(duì)奈門沁至雅爾塞鎮(zhèn)的齊查公路兩側(cè)進(jìn)行了清障，把公路兩側(cè)的堆放物和拴養(yǎng)的奶牛進(jìn)行清理，并對(duì)鎮(zhèn)內(nèi)公路兩側(cè)的雜草進(jìn)行清理。同時(shí)，配合區(qū)交通局對(duì)木材、建材戶堆放在公路兩側(cè)的木材、建筑材料進(jìn)行了清理整頓，下發(fā)了清理違章通知書，并對(duì)一些釘子戶堅(jiān)決予以取締。
4、較好地完成了居委會(huì)換屆選舉工作。
11月15日是我鎮(zhèn)居委會(huì)換屆選舉日，我們?cè)缥妩c(diǎn)就開始入戶，進(jìn)行居委會(huì)換屆選舉工作，經(jīng)過一上午的努力工作，較好地完成了居委會(huì)的換屆選舉工作，選舉過程真正做到了公平、公開、公正。
5、參加了鎮(zhèn)黨委組織的精神貫徹落實(shí)報(bào)告會(huì)。
11月21日參加了鎮(zhèn)黨委組織的，區(qū)委宣講團(tuán)到我鎮(zhèn)開展的精神貫徹落實(shí)報(bào)告會(huì)。通過宣講團(tuán)對(duì)精神的進(jìn)一步貫徹，使我更深入地了解了的重要意義。是我們黨繼以后在新世紀(jì)新階段召開的又一次十分重要的會(huì)議。胡代表中央所作的報(bào)告，系統(tǒng)總結(jié)了以來黨的工作，回顧了近三十年來我國改革開放的實(shí)踐，進(jìn)一步闡述了科學(xué)發(fā)展觀，對(duì)全面建設(shè)小康社會(huì)提出了新的要求，就經(jīng)濟(jì)建設(shè)、政治建設(shè)、文化建設(shè)、社會(huì)建設(shè)四位一體的中國特色社會(huì)主義事業(yè)總體布局做出了戰(zhàn)略部署，明確了內(nèi)政、外交、國防以及繼續(xù)推進(jìn)黨的建設(shè)新的偉大工程等戰(zhàn)略任務(wù)。結(jié)合自身的學(xué)習(xí)實(shí)際，寫了心得體會(huì)，上交鎮(zhèn)黨委。
6、完成了林業(yè)資源普查工作。
林權(quán)制度改革即將開始，林業(yè)資源普查工作是基礎(chǔ)。按照鎮(zhèn)委、鎮(zhèn)政府的部署，我被安排到東風(fēng)村東風(fēng)屯參與林業(yè)資源普查工作。我與工作隊(duì)的同志一起深入到東風(fēng)村，召開兩委班子會(huì)議，選出黨員代表和村民代表，并一起實(shí)地踏查林地，填寫各種普查表格，畫林業(yè)地塊圖和全屯林地位置圖，并進(jìn)行匯總，較好地完成了林業(yè)資源普查工作。
半年來，我在學(xué)習(xí)和工作中逐步成長、成熟，但我清楚地認(rèn)識(shí)到自身還有很多不足，比如工作能力和創(chuàng)新意識(shí)不足、政治理論水平有待提高等。今后我將努力做到以下幾點(diǎn)，希望領(lǐng)導(dǎo)和同志們對(duì)我進(jìn)行監(jiān)督指導(dǎo)：
1、自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)，向理論學(xué)習(xí)，向?qū)I(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)，向身邊的同事學(xué)習(xí)，逐步提高自己的理論水平和業(yè)務(wù)能力。
2、克服年輕氣躁，做到腳踏實(shí)地，提高工作主動(dòng)性，不怕多做事，不怕做小事，在點(diǎn)滴實(shí)踐中不斷完善提高自己。
3、繼續(xù)提高自身政治修養(yǎng)，強(qiáng)化為人民服務(wù)的宗旨意識(shí)，努力使自己成為一名合格的城管隊(duì)員。
4、轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，提高為民服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量，樹立城管新形象。
在新的一年里，我將認(rèn)真貫徹落實(shí)精神，學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策規(guī)章制度，較好完成各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作，努力使自己的思想覺悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平。
城管局工作總結(jié)篇5
今年來，在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在縣委宣傳部的具體指導(dǎo)下，我鎮(zhèn)認(rèn)真貫徹落實(shí)全縣宣傳思想工作會(huì)議和縣委宣傳部《20xx年全縣宣傳思想工作要點(diǎn)》(華宣發(fā)〔20xx〕1號(hào))文件精神，緊緊圍繞中心工作，創(chuàng)新工作載體，穩(wěn)步推進(jìn)宣傳思想工作，較好地完成了各項(xiàng)任務(wù)?；仡櫼荒陙淼墓ぷ?，我們主要做好了四個(gè)突出：
一、突出理論工作，推進(jìn)學(xué)習(xí)型黨組織建設(shè)一是積極做好黨委中心組學(xué)習(xí)。年初，鎮(zhèn)黨委研究制訂了《注滋口鎮(zhèn)20xx年黨委學(xué)習(xí)中心組理論學(xué)習(xí)計(jì)劃》，學(xué)習(xí)活動(dòng)每月開展一次，廣泛深入學(xué)習(xí)推進(jìn)我鎮(zhèn)全面建成小康社會(huì)所需的政治、經(jīng)濟(jì)、文化、社會(huì)、生態(tài)文明、黨的建設(shè)和國際等各方面知識(shí)。今年，鎮(zhèn)黨委學(xué)習(xí)中心組已組織集體學(xué)習(xí)10次，學(xué)習(xí)了中央一號(hào)文件、計(jì)生專題和黨風(fēng)廉政專題等10個(gè)方面的內(nèi)容，學(xué)習(xí)組成員出席率100%，每位中心組成員做學(xué)習(xí)筆記2萬字以上，撰寫心得體會(huì)或調(diào)研文章2篇以上。
二是扎實(shí)推進(jìn)五創(chuàng)五評(píng)活動(dòng)。今年來，我鎮(zhèn)以五創(chuàng)五評(píng)活動(dòng)為契機(jī)，深入開展學(xué)習(xí)型黨組織建設(shè)活動(dòng)，成立了鎮(zhèn)學(xué)習(xí)型黨組織創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組，并召開專題會(huì)議研究部署此項(xiàng)活動(dòng)，研究制定了《注滋口鎮(zhèn)20xx年學(xué)習(xí)型黨組織創(chuàng)建工作實(shí)施方案》，重點(diǎn)圍繞增強(qiáng)為民服務(wù)本領(lǐng)，加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)來開展活動(dòng)，做到了學(xué)習(xí)主體全員化，學(xué)習(xí)形式常態(tài)化，學(xué)習(xí)制度保障化。
三是認(rèn)真開展書記講黨課工作。以講作風(fēng)、作表率、促實(shí)干、惠民生為主題，以密切聯(lián)系群眾和轉(zhuǎn)變干部工作作風(fēng)為主要內(nèi)容開展了書記講黨課活動(dòng)，并以干部大會(huì)和廣播會(huì)的形式進(jìn)行了廣泛的宣傳動(dòng)員。鎮(zhèn)黨委書記帶頭開講，并向縣委學(xué)習(xí)辦報(bào)送了題為《狠抓作風(fēng)建設(shè)，樹好干部形象》的演講稿。二、突出輿論引導(dǎo)，加大內(nèi)外宣傳力度一是圍繞中心開展宣傳。根據(jù)(三嚴(yán)三實(shí)專題教育總結(jié)匯報(bào))我鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)建設(shè)大局，通過廣播、大會(huì)、網(wǎng)絡(luò)、公開欄等宣傳媒介，圍繞我鎮(zhèn)在產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整、民生工程、農(nóng)村環(huán)境衛(wèi)生整治等方面的工作，多層次、大范圍開展了主題宣傳。今年，結(jié)合應(yīng)急知識(shí)宣傳周、食品安全宣傳周、環(huán)保宣傳和環(huán)境衛(wèi)生整治宣傳等活動(dòng)，鎮(zhèn)村兩級(jí)互動(dòng)，通過設(shè)宣傳點(diǎn)、宣傳窗、橫幅標(biāo)語、廣播會(huì)等形式，開展了大型知識(shí)宣傳活動(dòng)6次。二是做好新聞通訊報(bào)送。年初，鎮(zhèn)黨委抽調(diào)3名年輕機(jī)關(guān)工作人員組建了新聞通訊員隊(duì)伍，并召開了信息工作會(huì)議，布置了全年新聞報(bào)道工作重點(diǎn)。同時(shí)，為調(diào)動(dòng)機(jī)關(guān)干部新聞通訊報(bào)送的積極性和主動(dòng)性，鎮(zhèn)黨委還建立了宣傳報(bào)導(dǎo)獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，規(guī)定省市縣刊物刊登一篇分別獎(jiǎng)勵(lì)300元、100元、50元，以此鼓勵(lì)大家多投稿、投好稿，提升外宣稿件的數(shù)量和質(zhì)量。今年，共向《今日華容》報(bào)、紅網(wǎng)手機(jī)報(bào)、新聞網(wǎng)和縣、鎮(zhèn)門戶網(wǎng)站報(bào)送和更新信息一百余條。10月10日、11日，配合湖南衛(wèi)視《騎行洞庭》欄目組做好了記者在我鎮(zhèn)幸福村的采訪工作，該采訪于10月12日在湖南衛(wèi)視新聞聯(lián)播中播出。
三是加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)輿情管理。進(jìn)一步健全了網(wǎng)絡(luò)輿情信息管理制度，成立了以網(wǎng)絡(luò)閱評(píng)員、網(wǎng)絡(luò)宣傳員、網(wǎng)絡(luò)信息員及資深網(wǎng)民為主的網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管隊(duì)伍，并專門配置了一名網(wǎng)管員，加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)網(wǎng)站、華容論壇及本單位網(wǎng)絡(luò)信息的瀏覽和監(jiān)看，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和回復(fù)網(wǎng)上出題的問題，做到有問題及時(shí)轉(zhuǎn)、有疑問及時(shí)答、有苗頭及時(shí)導(dǎo)，防止出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)突發(fā)事件。
三、突出文明創(chuàng)建，拓寬精神文明層面
一是著力提高文明程度。各村場開展了文明村場、三有三凈村場、文明農(nóng)戶的評(píng)比活動(dòng)，十星級(jí)文明戶評(píng)選活動(dòng)廣泛深入開展，農(nóng)戶參與率達(dá)到95%以上，各部門單位也積極爭創(chuàng)文明服務(wù)窗口，著力提升窗口服務(wù)水平。同時(shí)，積極開展農(nóng)村環(huán)境衛(wèi)生整治工作，鎮(zhèn)村兩級(jí)投入資金150萬元，按照一戶一池、一村一站、一個(gè)集鎮(zhèn)一套設(shè)備的原則，強(qiáng)力推進(jìn)以入戶垃圾池和村場回收站為重點(diǎn)的環(huán)境整治硬件建設(shè)，今年新增垃圾池2470口，村級(jí)回收站28個(gè)，配備農(nóng)村保潔員53名，建立完善農(nóng)村環(huán)境衛(wèi)生管理制度5個(gè)，農(nóng)村居住環(huán)境得到徹底改變，村場文明程度顯著提高。
二是規(guī)范開展志愿服務(wù)。我鎮(zhèn)注冊(cè)成立了注滋口鎮(zhèn)志愿服務(wù)隊(duì)，志愿者涵蓋機(jī)關(guān)干部、站所職工、村場黨員干部和普通群眾等各層面。志愿隊(duì)利用自身群眾優(yōu)勢，積極組織志愿者開展農(nóng)村環(huán)境衛(wèi)生整治、知識(shí)宣傳、扶貧幫困等志愿服務(wù)。今年，我鎮(zhèn)志愿服務(wù)隊(duì)共組織開展各類志愿者服務(wù)10次，志愿者活動(dòng)正走向規(guī)范有序軌道。
三是開展教育實(shí)踐活動(dòng)。利用村場廣播會(huì)、宣傳欄和校園小手拉大手活動(dòng)積極開展改陋習(xí)、樹新風(fēng)等弘揚(yáng)社會(huì)主義核心價(jià)值觀和未成年人思想道德教育等教育實(shí)踐活動(dòng)。繼續(xù)宣傳好公民基本道德規(guī)范，大力推進(jìn)社會(huì)主義新農(nóng)村精神文明建設(shè)，通過發(fā)放資料、宣傳專欄、廣播會(huì)等方式，倡導(dǎo)健康、文明的生活方式，幫助廣大群眾移風(fēng)易俗、轉(zhuǎn)變觀念，創(chuàng)造文明整潔的生活環(huán)境。同時(shí)，加強(qiáng)了校園周邊環(huán)境和社會(huì)文化環(huán)境專項(xiàng)治理，進(jìn)一步完善了學(xué)校、社會(huì)、家庭三結(jié)合的教育網(wǎng)絡(luò)，完善了留守學(xué)生結(jié)對(duì)幫扶機(jī)制。四、突出社會(huì)參與，提升文化建設(shè)水平一是完善活動(dòng)陣地。鎮(zhèn)文化活動(dòng)室集羽毛球室、乒乓球室、舞蹈室等個(gè)娛樂室為一體，有電腦10臺(tái)，投影儀1臺(tái)，圖書1000冊(cè)，各類音響、攝影器材齊全，可極大地滿足群眾的文化活動(dòng)需求。
同時(shí)，以鎮(zhèn)文化活動(dòng)中心為龍頭，帶動(dòng)各村文化活動(dòng)室及農(nóng)民健身工程建設(shè)，目前，全鎮(zhèn)有25個(gè)村建有高標(biāo)準(zhǔn)農(nóng)家書屋，3個(gè)村有標(biāo)準(zhǔn)籃球場，17個(gè)村有高標(biāo)準(zhǔn)的遠(yuǎn)程教育學(xué)習(xí)室。二是豐富文化項(xiàng)目。今年我鎮(zhèn)繼續(xù)組織了文化下鎮(zhèn)活動(dòng)，除開展電影下鎮(zhèn)、送戲下鎮(zhèn)等常規(guī)活動(dòng)，還讓在讀中學(xué)生、大學(xué)生和文藝工作者把書法、繪畫、文學(xué)、相聲等帶到了農(nóng)村，由原來較單純的唱歌跳舞轉(zhuǎn)向全面發(fā)展，使群眾得到更高更廣的文化享受。同時(shí)，積極參加建市三十周年大型圖片展覽活動(dòng)，先后組織開展了三八婦女聯(lián)誼活動(dòng)、七一建黨慶?；顒?dòng)、九九夕陽紅活動(dòng)和十一國慶籃球賽等活動(dòng)，帶動(dòng)提升了群眾參與文化活動(dòng)的熱情。三是發(fā)展文化團(tuán)隊(duì)。
在鎮(zhèn)宣傳線、文廣站的指導(dǎo)下，幸福、居委會(huì)、新洲等多個(gè)村組建了腰鼓隊(duì)、舞蹈隊(duì)和軍鼓隊(duì)，并結(jié)合當(dāng)?shù)鼗ü摹鰵ぞ让袼孜幕厣闪⒘嘶ü膽虬?，為支持圩場舞蹈?duì)健康發(fā)展，鎮(zhèn)黨委還提供了高標(biāo)準(zhǔn)的訓(xùn)練場地和設(shè)備，并利用各類節(jié)慶日機(jī)會(huì)創(chuàng)造上臺(tái)表演機(jī)會(huì)，鎮(zhèn)村文化團(tuán)隊(duì)不斷擴(kuò)面提質(zhì)。過去的一年，我鎮(zhèn)宣傳思想文化工作雖然取得了一定的成績，但離上級(jí)要求仍然存在一定的差距，主要表現(xiàn)在：一是理論學(xué)習(xí)抓得還不夠緊、不夠深;二是對(duì)外宣傳工作力度還不夠，主要是深度和廣度不夠，形式還比較單一，重點(diǎn)還不突出，宣傳影響力還很有限;三是宣傳基礎(chǔ)薄弱，宣傳力量不足，宣傳隊(duì)伍建設(shè)有待進(jìn)一步加強(qiáng)，宣傳質(zhì)量和效率還有待提高;四是農(nóng)村精神文明創(chuàng)建活動(dòng)發(fā)展不平衡，群眾性文化活動(dòng)場次少。對(duì)于以上的問題，下一步我們將以更加負(fù)責(zé)的態(tài)度，更加務(wù)實(shí)的作風(fēng)，不斷推進(jìn)注滋口鎮(zhèn)宣傳思想工作和精神文明建設(shè)工作的跨越性發(fā)展，為我鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展提供強(qiáng)大的精神動(dòng)力和文化支撐。
20xx年工作打算：
1、繼續(xù)抓好新聞宣傳工作。一是加強(qiáng)新聞宣傳隊(duì)伍建設(shè)，擬安排鎮(zhèn)通訊員參加新聞寫作知識(shí)和技巧培訓(xùn)，提高新聞宣傳隊(duì)伍的整體水平;二是不斷加大本鎮(zhèn)特色產(chǎn)業(yè)宣傳，為特色產(chǎn)業(yè)做大做強(qiáng)做優(yōu)推波助瀾;三是提高用稿數(shù)量，力爭用稿數(shù)量超過去年，完成全年任務(wù)，提升我鎮(zhèn)對(duì)外宣傳地位;四是認(rèn)真學(xué)習(xí)與媒體打交道的知識(shí)，加強(qiáng)與媒體的溝通和交流，及時(shí)消除可能出現(xiàn)的負(fù)面信息。
2、認(rèn)真做好黨委學(xué)習(xí)中心組理論學(xué)習(xí)，注重調(diào)研，完成學(xué)習(xí)內(nèi)容和調(diào)研文章的撰寫。
3、深入開展文明創(chuàng)建工作，推動(dòng)符合條件的單位創(chuàng)成文明單位或文明村場。
4、開展先進(jìn)典型推薦和宣傳工作。深入挖掘全鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)建設(shè)浪潮中涌現(xiàn)出來的先進(jìn)人物和先進(jìn)事跡，通過宣傳身邊的先進(jìn)典型，引導(dǎo)人們向先進(jìn)學(xué)習(xí)。
5、爭取各方支持，組織開展各類群眾性文體活動(dòng)，豐富群眾業(yè)余文體生活。6、完成黨報(bào)黨刊征訂工作和縣委、縣政府、縣委宣傳部交辦的其它工作任務(wù)。
城管局工作總結(jié)篇6
xx年，我局堅(jiān)持以重要思想為指導(dǎo)，以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的xx屆三中、四中全會(huì)以及xx市委十屆七次會(huì)議精神，緊緊圍繞市委、市政府的中心工作，以轉(zhuǎn)變管理理念、提高管理標(biāo)準(zhǔn)、提升管理水平為全年工作主線，以省建設(shè)系統(tǒng)行政執(zhí)法隊(duì)伍規(guī)范化建設(shè)為抓手，切實(shí)履行城市管理職能，打造服務(wù)品牌，加大管理力度，規(guī)范隊(duì)伍建設(shè)，為改善我市人居環(huán)境和投資環(huán)境，努力促進(jìn)全市經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展，實(shí)現(xiàn)文明、和諧的新做出了積極貢獻(xiàn)。
xx年工作回顧
一年來，我局把深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀貫穿于整個(gè)城市管理的全過程，切實(shí)關(guān)注全市民生，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)穩(wěn)步增長，保持社會(huì)穩(wěn)定和諧。以創(chuàng)建優(yōu)美環(huán)境、優(yōu)良秩序、優(yōu)質(zhì)服務(wù)為核心，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，突出服務(wù)民生，促進(jìn)社會(huì)和諧，將服務(wù)貫穿于整個(gè)管理工作的始終，以學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)的明顯成效推動(dòng)各項(xiàng)工作上水平。
一、推進(jìn)市容市貌管理，提升城市文明形象
今年以來，我局切實(shí)履行城市管理職能，努力提高城市管理質(zhì)量，鞏固文明城市成果，落實(shí)長效管理措施，加快推進(jìn)城市市容市貌管理步伐。一是加強(qiáng)人力客運(yùn)三輪車文明營運(yùn)管理。今年，我局從貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的高度出發(fā)，切實(shí)改善服務(wù)民生的各項(xiàng)管理措施，把原有的對(duì)三輪車業(yè)主的路面管理、驗(yàn)換證管理、收費(fèi)管理全面轉(zhuǎn)向全新的管理模式，切實(shí)取消了三輪車營運(yùn)掛靠管理費(fèi)。同時(shí)，全年組織了四次三輪車從業(yè)人員文明營運(yùn)培訓(xùn)，免費(fèi)為全市911輛三輪車驗(yàn)換證，全面噴漆，更換了防雨簾，讓三輪車業(yè)主減免從業(yè)成本，自覺文明守法、按章營運(yùn)的同時(shí)，也切實(shí)改善了城區(qū)市容市貌，從而使他們?cè)隗w會(huì)到政府的關(guān)愛的同時(shí)，更加自覺服從管理、配合管理。二是加強(qiáng)城區(qū)便民攤點(diǎn)的管理。推出以人為本、文明規(guī)范、以疏為主、錯(cuò)時(shí)管理的新方式，一方面積極與農(nóng)貿(mào)市場、社區(qū)對(duì)接、協(xié)調(diào)、溝通，將馬路市場、流動(dòng)攤點(diǎn)就近引導(dǎo)到次要干道或農(nóng)貿(mào)市場，另一方面，按照定點(diǎn)、限時(shí)、便民、有序的原則，統(tǒng)一設(shè)置和規(guī)范了城區(qū)500多戶早晚市攤點(diǎn)，60多戶水果棚點(diǎn)，13個(gè)西瓜銷售點(diǎn)，全年共規(guī)范和妥善安置十處地段馬路市場，做到既確保了市容環(huán)境的大面子，又保證了困難群體的小飯碗，有效鈍化了馬路市場、流動(dòng)攤點(diǎn)經(jīng)營者與城市管理者之間對(duì)立的矛盾，使流動(dòng)攤點(diǎn)告別了游擊經(jīng)營，走上了規(guī)范穩(wěn)定的經(jīng)營之路。三是加強(qiáng)城區(qū)車輛停放的管理。為進(jìn)一步規(guī)范車輛停放秩序，落實(shí)門前三包責(zé)任制，我們與沿街單位、經(jīng)營網(wǎng)點(diǎn)共新增簽訂和完善了1800多份責(zé)任狀，并全部張貼上墻。同時(shí)，我們?cè)诔菂^(qū)主干道兩側(cè)劃定了非機(jī)動(dòng)車臨時(shí)停車線，落實(shí)安排全市185名協(xié)管員定時(shí)管理，對(duì)超市門前、x市場周邊等重點(diǎn)路段進(jìn)行了重點(diǎn)監(jiān)管，規(guī)范非機(jī)動(dòng)車停放2600多輛次，確保了城區(qū)道路的暢通無阻，實(shí)現(xiàn)了管理工作的常態(tài)化、長效化。四是加強(qiáng)城區(qū)戶外廣告的管理。針對(duì)去年省政府對(duì)廣告行政收費(fèi)項(xiàng)目取消的要求，根據(jù)我市廣告市場管理特點(diǎn)，參照周邊縣市普遍做法，市政府出臺(tái)了《xx市戶外廣告設(shè)置管理辦法》，該辦法再次重申和落實(shí)了廣告的扎口管理。根據(jù)《xx市戶外廣告設(shè)置管理辦法》，我們?cè)谑袊Y局、招投標(biāo)中心的協(xié)助下，成功地對(duì)路跨街燈橋及部分戶外廣告進(jìn)行了市場化運(yùn)作，既增加了政府收入，又規(guī)范了廣告的設(shè)置。同時(shí)，我們采取以點(diǎn)促面的方式，重點(diǎn)對(duì)路，東西路、中路、北路、東路及城市進(jìn)出口通道設(shè)置不規(guī)范的店牌店招和違章設(shè)置的廣告牌進(jìn)行了逐一梳理和專項(xiàng)整治。共拆除破損或設(shè)置不符合要求的店牌店招、墻體廣告260多處，查扣亂設(shè)戧牌86塊、豎式燈箱56塊，清除牛皮癬等小廣告13000多張，清除了視角污染，美化了市容環(huán)境，提升了城市品位。
二、加大環(huán)衛(wèi)投入力度，增強(qiáng)城市美化功能
環(huán)境衛(wèi)生狀況是城市發(fā)展水平的重要標(biāo)志，是展示新形象的重要窗口。xx年，我局加大了環(huán)衛(wèi)基礎(chǔ)設(shè)施資金的投入，加快了環(huán)衛(wèi)基礎(chǔ)設(shè)施的更新，加強(qiáng)了環(huán)衛(wèi)收費(fèi)項(xiàng)目的管理，取得了較為明顯的成效。一是進(jìn)一步提升城區(qū)環(huán)衛(wèi)管理水平。今年我們新修編完成了《xx市城鄉(xiāng)環(huán)衛(wèi)專業(yè)規(guī)劃》，進(jìn)一步明確了環(huán)衛(wèi)事業(yè)發(fā)展的方向、目標(biāo)和任務(wù)。全年環(huán)境衛(wèi)生保潔工作實(shí)現(xiàn)了全天候、無縫隙覆蓋，做到主干道時(shí)時(shí)有人，支干道天天有人，確保了從早到晚城區(qū)主次干道干凈整潔。擴(kuò)大了城區(qū)垃圾袋裝化收集范圍，努力減少垃圾的二次污染。積極配合政府重大活動(dòng)進(jìn)行綜合整治。及時(shí)清理生活垃圾，增加清運(yùn)頻次，加大巡查跟蹤力度，查處拋灑滴漏、亂倒偷倒垃圾的行為，有計(jì)劃地推進(jìn)城區(qū)衛(wèi)生死角的清除，并同時(shí)將環(huán)衛(wèi)服務(wù)向無物管小區(qū)覆蓋，確保了城區(qū)居民生活環(huán)境的整潔與安寧。二是進(jìn)一步加大環(huán)衛(wèi)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。在市委、市政府的關(guān)心下，今年的元月份我們啟動(dòng)了xx市城市生活垃圾衛(wèi)生填埋場上爭擴(kuò)大內(nèi)需項(xiàng)目，獲得國債500萬元的支持，并于9月底順利開工，這項(xiàng)工程一期總投資4500萬元，占地120畝，日處理生活垃圾213噸，日處理滲瀝液100噸，目前土方工程已完成近50，預(yù)計(jì)xx年上半年正式投入使用。同時(shí)，在開發(fā)區(qū)新建了1座壓縮式垃圾中轉(zhuǎn)站，城區(qū)新建了6座二類以上的公廁，一臺(tái)移動(dòng)式公廁，環(huán)衛(wèi)處添置了兩輛機(jī)掃車，五輛垃圾清運(yùn)電瓶車，提高了環(huán)衛(wèi)工作機(jī)械化水平，提高了垃圾運(yùn)輸與處理效率，提高了城區(qū)環(huán)衛(wèi)保潔水平，減少了對(duì)環(huán)境的影響。三是進(jìn)一步擴(kuò)大環(huán)衛(wèi)管理的覆蓋面。我們對(duì)全市破損垃圾桶實(shí)行定期巡查，及時(shí)更換，改善了群眾生活條件，切實(shí)做到了為民服務(wù)。加強(qiáng)公廁管護(hù)，定期清理維護(hù)垃圾收集容器，保持環(huán)衛(wèi)基礎(chǔ)設(shè)施的整潔完好。延伸了環(huán)衛(wèi)保潔的范圍，理順了城郊結(jié)合部、后街背巷和無物管小區(qū)的管理體制，拿出責(zé)、權(quán)、利相統(tǒng)一的管理方案，明晰職責(zé)，保證了城區(qū)環(huán)衛(wèi)管理無縫隙、全覆蓋。四是進(jìn)一步加強(qiáng)環(huán)衛(wèi)收費(fèi)力度。在市政府和財(cái)政、物價(jià)等部門的支持下，按照年初新制定的市區(qū)生活垃圾處理收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，下半年啟動(dòng)了從水費(fèi)中代征城區(qū)居民生活垃圾處理費(fèi)工作，拓展了環(huán)衛(wèi)收費(fèi)的費(fèi)源渠道，增加了環(huán)衛(wèi)收入，有效緩解政府對(duì)環(huán)衛(wèi)事業(yè)的財(cái)政投入壓力。
三、強(qiáng)化河道環(huán)境管理，彰顯水鄉(xiāng)城市特色
為延伸城市管理的范圍，改善城市水環(huán)境，建設(shè)水清岸美的城市河道，彰顯水鄉(xiāng)城市特色，在市委、市政府的大力支持下，我局于去年底成立了城市河道管理處，全面接管了城區(qū)河道保潔管理任務(wù)。一年來，城管局河道管理處在政府投入、市場化運(yùn)作的模式下，想方設(shè)法，多措并舉，保證了城區(qū)水環(huán)境質(zhì)量。一是開展沿河環(huán)境綜合整治。今年2月9日，市委、市政府專門召開城市河道綜合整治會(huì)議，全面部署沿河環(huán)境整治。我局作為牽頭部門，與各責(zé)任單位和掛鉤部門分工配合，扎實(shí)推進(jìn)了沿河環(huán)境綜合整治工作，據(jù)統(tǒng)計(jì)，在這次集中整治中共清理河道河岸單幅總長達(dá)39。65公里，投入作業(yè)船只共844條、勞力7659人次，打撈水生植物和沿河暴露垃圾17979噸，動(dòng)用挖機(jī)、吊機(jī)等大型機(jī)械設(shè)備，清理淺灘、工程遺留石塊、圍堰積土、河中暗樁，共清理沿河淺灘64處，河中暗樁81根、圍堰積土860立方。拆除違章搭建30多處，清理違法占道20多處，清除亂拉亂曬亂種亂養(yǎng)80多處，城區(qū)水體一下子變清了，河岸環(huán)境變美了。二是創(chuàng)新河道管理機(jī)制。本著做事不養(yǎng)人的原則，河道管理工作的保潔和河岸生活垃圾的清運(yùn)等費(fèi)用，由政府投入，實(shí)行市場化運(yùn)作，即把城區(qū)17條河面分成六個(gè)標(biāo)段面向社會(huì)全部發(fā)包，明確具體的河道、河岸保潔職責(zé)單位或責(zé)任人，河道管理處制定較為細(xì)致的考核方案，并與經(jīng)濟(jì)掛鉤，采取每日巡查、檢查，月度考核匯總的方式對(duì)6家中標(biāo)單位或個(gè)人進(jìn)行嚴(yán)格管理和督查考核。通過這些管理機(jī)制，確保了城區(qū)河道的清潔和河岸的美化。三是強(qiáng)化河道管理職責(zé)。通過市政府出臺(tái)了《xx市城區(qū)水環(huán)境長效管理實(shí)施方案》，全面管理城區(qū)水環(huán)境衛(wèi)生，加大對(duì)水面和河岸保潔，負(fù)責(zé)沿河巡查管理，積極配合相關(guān)行政主管部門，查處沿河兩岸的違章搭建行為。面對(duì)夏季水花生、綠萍蔓延的勢頭，我們采用了上游設(shè)擋攔截打撈，下游組織多人想方設(shè)法突擊清理，運(yùn)用漁網(wǎng)、扒機(jī)、挖機(jī)、掛漿船、扒鉤等作業(yè)工具，多種形式進(jìn)行打撈清理，使水生植物得到有效的控制，對(duì)城區(qū)重要河道特別是一、二水廠四周河面進(jìn)行了全天候保障，較好地保證了城區(qū)水體質(zhì)量。就連沿河住家老百姓都說：今年河里水生植物比往年少多了，河水也清澈多了。四是加強(qiáng)河道防洪堤(墻)管理。為充分發(fā)揮防洪堤(墻)的防洪功能和景觀效應(yīng)，一年來，我局河道管理處把防洪堤(墻)的環(huán)境監(jiān)護(hù)工作提到一個(gè)應(yīng)有的高度。在工作中，除加強(qiáng)對(duì)防洪堤(墻)的日常巡查外，還在防洪堤邊添置垃圾筒，修建垃圾池，方便河岸附近居民傾倒垃圾，經(jīng)常性地打掃防洪堤(墻)衛(wèi)生、雜草，對(duì)各類生活垃圾清運(yùn)做到日產(chǎn)日清。同時(shí)加大了對(duì)沿河居民的宣傳力度，嚴(yán)禁向防洪堤(墻)上或河道內(nèi)亂倒生活垃圾，嚴(yán)禁在防洪堤(墻)上亂拉、亂曬、亂種、亂養(yǎng)、亂占、亂砌的現(xiàn)象，保持它優(yōu)美整潔的風(fēng)貌，使得防洪堤(墻)城為城區(qū)又一道亮麗的風(fēng)景線。
五、加強(qiáng)城管隊(duì)伍建設(shè)，確保事業(yè)持續(xù)發(fā)展
加強(qiáng)城管隊(duì)伍建設(shè)，努力打造一支政治過硬、業(yè)務(wù)精湛、作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)、富有戰(zhàn)斗力和凝聚力的隊(duì)伍是深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀、維護(hù)廣大人民群眾根本利益、構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的迫切需要。今年，我局以作風(fēng)建設(shè)年為契機(jī)，狠抓城管執(zhí)法隊(duì)伍建設(shè)，切實(shí)提升城市管理依法行政、服務(wù)民生的能力。一是完善督查運(yùn)行機(jī)制。今年，我們?cè)谥贫葎?chuàng)新上建立了強(qiáng)有力的監(jiān)督機(jī)制，建立和完善了各項(xiàng)規(guī)章制度，高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求地抓好隊(duì)伍教育和管理，以制度管理人，用制度管理事。強(qiáng)調(diào)在工作中要嚴(yán)于律己，始終注意自己行為中的細(xì)枝末節(jié)，規(guī)范執(zhí)法形象，規(guī)范言行舉止，促進(jìn)工作態(tài)度、工作方式和工作作風(fēng)的根本轉(zhuǎn)變。我局在全面實(shí)施三級(jí)督查的基礎(chǔ)上，實(shí)行了局領(lǐng)導(dǎo)班子每周帶班制，局班子成員每人帶班一周，深入管理一線，全面掌握和了解城管工作實(shí)際，促進(jìn)了城管工作有關(guān)問題的及時(shí)解決，起到了很好的表率作用。二是強(qiáng)化學(xué)習(xí)教育制度。我們突出學(xué)習(xí)培訓(xùn)是提高執(zhí)法人員政治、業(yè)務(wù)素質(zhì)的重要途徑，抓好執(zhí)法隊(duì)伍的學(xué)習(xí)培訓(xùn)。堅(jiān)持每周學(xué)習(xí)一次的工作制度不動(dòng)搖，各部門認(rèn)真開展了結(jié)合自身工作的學(xué)習(xí)活動(dòng)，各中隊(duì)更是創(chuàng)新了學(xué)習(xí)形式，經(jīng)常利用休息日進(jìn)行學(xué)習(xí)，并完善了各項(xiàng)學(xué)習(xí)記載。我們還從工作實(shí)際需要出發(fā)，本著缺什么、補(bǔ)什么的原則，注重理論聯(lián)系實(shí)際，在上下半年分別組織了一次城管法律法規(guī)培訓(xùn)，增強(qiáng)了依法行政的能力。三是積極開展各項(xiàng)活動(dòng)。組織開展了我局首屆職工運(yùn)動(dòng)會(huì)，并積極參加了我市和泰州市城管系統(tǒng)羽毛球比賽，積極參與xx市城管系統(tǒng)國慶60周年文藝匯演，積極參與了xx市法制文藝匯演等文體活動(dòng)，借助文化的激勵(lì)、導(dǎo)向和規(guī)范作用增強(qiáng)全局上下的凝聚力，提高我局城管隊(duì)伍的文化品位，營造良好的文化氛圍，達(dá)到柔性管理的目的。
回顧一年來的工作，我市城市管理工作取得了不錯(cuò)的成績，這主要得益于上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的高度重視，大力傾斜，xx市局領(lǐng)導(dǎo)的高度關(guān)注，兄弟縣市城管局的大力協(xié)助;得益于我局領(lǐng)導(dǎo)班子開拓創(chuàng)新，團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)的工作作風(fēng);得益于全體城管人過硬的素質(zhì)和埋頭苦干的工作精神。但在充分肯定過去工作的同時(shí)，我們也清醒地看到自身存在的問題與不足，主要表現(xiàn)為：一是城市管理執(zhí)法還存在許多薄弱環(huán)節(jié)，依法行政還有待于進(jìn)一步加強(qiáng)，隊(duì)伍素質(zhì)還有待于進(jìn)一步提高;二是長效管理的機(jī)制還沒有完全到位，城市管理工作還存在時(shí)緊時(shí)松現(xiàn)象;三是城市管理的創(chuàng)新意識(shí)還不夠強(qiáng)，對(duì)如何加強(qiáng)新時(shí)期城市管理工作探索研究還不夠，特別是即將成立的行政執(zhí)法局，許多工作還沒有真正進(jìn)入動(dòng)作軌道。
