2022年考勤工作總結6篇

時間:2022-08-25 作者:Trick 工作總結

會寫適合自己的工作總結是對自己能力的肯定,你真的會寫嗎,通過工作總結的書寫,很多人都是可以提升自己的語言表達能力的,以下是范文社小編精心為您推薦的2022年考勤工作總結6篇,供大家參考。

2022年考勤工作總結6篇

2022年考勤工作總結篇1

在公司領導及各部室支持下,客戶服務部較好的完成了20__年各項工作,取得了一定成績?;仡櫼荒陙淼墓ぷ?,我們主要做了以下幾點:

一、管理精細化

商場客服工作在商場中具有舉足輕重的地位,能否及時解決商場中的一切交易事宜,有效服務顧客決定著顧客對商場的態(tài)度和商場今后的發(fā)展。為此我們在客服管理中,本著各自的工作崗位和分工,認真履行職責,努力學習有關理論和規(guī)定。制定了本部一系列規(guī)章制度,崗位到人,職責到人,獎罰到人。

二、工作標準化

處理糾紛的工作中我們堅持實事求是、“迅速、及時、準確、合理”的原則,工作講究高標準嚴要求。首先從抓第一現(xiàn)場的查勘率入手。只要接到投訴或疑問,無論時間大小,始終堅持趕到第一現(xiàn)場,掌握第一手資料,嚴格按照商場運行流程,為客戶提供力所能及的方便。

三、服務規(guī)范化

服務競爭在各大商場競爭中具有十分重要的作用。作為客戶服務部來說,服務的好壞直接關系到公司的發(fā)展與生存。因此,我們部把顧客服務工作放在了重要位置。組織大家學習,充分認識客戶服務的重要性,扎扎實實抓好客戶服務工作,建立健全了服務制度,服務措施,規(guī)范了服務行為,于細微處見精神。比如客戶隨時隨地上門咨詢,我們都能提供周到的服務;能一次辦好的業(yè)務,不讓客戶跑第二次。一年來我們不斷改進工作作風,提高了服務質量,提高了客戶滿意度,盡職盡責的完成了工作。

20__年悄然離開,我們的工作水平在這一年發(fā)生著一天天的變化和提高,令人欣喜、振奮。是的,成就代表過去,輝煌鑄就未來。今后我們要加強學習,努力提高業(yè)務技能,精誠團結、扎實工作、奮力拼搏,為確保全年目標順利完成而努力奮斗。

2022年考勤工作總結篇2

今年的工作已經結束了,新一年的工作也已經展開了。在這一年中我很好的完成了我的工作任務,也遵守了公司的規(guī)章制度。在新一年的工作開始之際對自己過去一年的工作做一個總結,讓自己能夠更加的清楚自己身上存在的不足,也知道自己是有哪些地方可以繼續(xù)的保持的,這樣就能夠讓我新一年的工作做得更好,自己也能夠一直都有進步。

一、工作方面

這一年我有一個很好的習慣就是會做好自己的工作計劃,因為我的工作是很多的,如果沒有一個計劃的話就不會不知道自己需要做哪些工作,也不知道自己哪些工作是已經做完了的。之前我也認為自己做過哪些工作是能夠記住的,但是在有一次自己少做了一個工作之后就吸取了教訓,做好工作計劃,就不會再出現(xiàn)這樣的問題。

這一年也很好的完成了領導分配給我的工作任務,也有了很大的進步。做好了辦公室的文件的處理工作,以及辦公用品的采購工作等。其實文員的工作都是一些比較簡單的工作,就是工作的種類比較的多。想要做好工作主要就是要細心,這樣就不會出現(xiàn)錯誤。我自己覺得這一年我的工作表現(xiàn)是很不錯了,跟上一年比我是已經有了很大的進步的,也學到了很多。自己這一年一直都很遵守公司的紀律,沒有做過違反紀律的事情,做到了一個員工真正該做的,既遵守紀律也完成了自己的工作任務。

二、不足之處

我覺得自己還是不夠細心的,會出現(xiàn)很多可以避免的錯誤,雖然沒有造成很大的影響,但也讓我的工作沒有那么的完美,也影響到了自己之后的心情。但我也覺得能夠看到自己的不足也是很好的,這樣才能夠努力的去改變自己的不足之處,讓自己變得更好。有很多自己能夠做好的工作也因為很多的原因沒有做好,這也是我之后需要去改變的地方。自己這一年沒有很好的跟同事合作的去完成一個工作,所以之后是一定要加強跟同事的合作,一起把我們的工作做好。一個人的力量是比較的小的,團結起來的力量才大。

我相信我努力的話是一定能夠讓自己的'工作朝著好的方向去發(fā)展的,所以在新的一年中我是一定會更加的努力的,這樣是一定能夠把我的工作做得越來越好的。新的一年我會繼續(xù)加油的,我相信我是可以的。

2022年考勤工作總結篇3

時光轉瞬即逝,不知不覺地度過了20_年。但是我依然清晰的記得,當初_產品剛剛打入海南市場,要讓_在海南扎根落腳,經歷了多么艱辛的過程。壓力空前的大,要克服很多問題,需要付出比以往更多的勞動。公司安排我在??诘腳超市,面對激烈的挑戰(zhàn),我有些彷徨,自已是否有能力挑起這幅重擔。

看到_產品包裝新穎,品種齊全等特點,心想既來之則安之。放下包袱,一心投入工作中,盡自已所能完成公司所交給的任務。就這樣拼搏完成了一個月,又接著挑戰(zhàn)新的一個月。半年后,看到越來越多的顧客認可了_,使我特別開心。讓我看到了_會有很好的發(fā)展前景,使我對未來有了更大的目標。

這一年來,經過堅持不懈地努力工作,成績突出有兩個月,在一月和十月份分別完成了x萬元銷量。除五月份外,其它月份銷量均在4500~8500元之間。要做好促銷工作,我體會深刻有三點:

第一、始終保持良好的心態(tài)。比如說,工作中會碰到顧客流量少或者一連向幾個顧客介紹產品均沒有成功,我們很容易泄氣,情緒不好,老想著今天太倒霉等等。這樣注意力會不集中,再看到顧客也會反映慢,信心不足,影響銷售。反過來,稍微想一下為什么一連推薦失敗,即刻調整心態(tài),如去超市外邊呼吸幾口新鮮空氣等,再繼續(xù)努力。

第二、察言觀色,因人而異,對不同顧客使用不同促銷技巧。例如,學生類顧客比較喜歡潮流的廣告性強的產品。所以讓其很快接受我們所推薦的產品較為困難,我們則需要有耐心??上群唵谓榻B一下產品,然后可對她講學生為什么容易長痘痘和黑頭,需要注意些什么問題等。講這些使她覺得你比較專業(yè)。再著詢問她學什么專業(yè)等,可增強她對你的信任度。最后快速針對其推薦產品,如此成功率較高。

第三、抓到顧客后,切記不要一味的說產品。現(xiàn)在品牌多,促銷員更多,促銷語言大同小異。所以介紹產品時一味說產品如何好,容易讓顧客覺得我們就想著單單推銷產品出去,使自己不能很快被顧客信任。事實上,顧客只有信任了你,接受了你這個人,才會接受你所介紹的產品。如果簡單扼要針對性介紹完產品,在顧客考慮時可將產品話題引入人的話題,比如贊美顧客兩句或問問顧客平時是怎樣護理的。

在工作中我發(fā)現(xiàn)自己也有不少缺點,如耐心不夠,銷售技巧和美容知識欠佳等。在以后的工作中,不斷學習,取長補短,做出更好的成績。

20_年讓我有點依依不舍,曾流過辛勤的汗水,也流過激動的淚水,正因為經歷了這點點滴滴的酸與甜,才讓我不斷成長著,進步著。所以,我熱愛這份工作,希望自己今后能快樂著工作,同時也能在工作中找到更多的快樂!

2022年考勤工作總結篇4

20__年是認真學習貫徹落實黨的十七屆_精神,進一步加強黨的執(zhí)政能力建設的重要一年,也是我公司全力推進“和諧企業(yè)”建設的關鍵一年。今年以來,我公司在湖南省煤田地質局的領導下,在上級組織部門的指導下,以加強黨的執(zhí)政能力建設為重點,以《責任勝于能力》教育活動為載體,扎實有序地推進組織人事工作,為我公司經濟又快又好發(fā)展提供堅強有力的組織保證?,F(xiàn)將一年來的組織人事工作總結如下:

一、常規(guī)工作

1、及時準確填報勞動人事統(tǒng)計表和人事處要求上報的其他材料。

2、認真執(zhí)行專業(yè)技術職務的任職資格評審規(guī)定,積極組織在職人員參加經濟、建筑等專業(yè)技術職稱考試及計算機、職稱英語的報名。

3、對相關檔案進行整理,將檔案分類管理,檔案卷分類清楚、歸類正確,材料歸檔及時。

4、在崗位設置工作當中,負責上傳下達文件相關精神。

二、繼續(xù)加大考核力度,完善科學有效的考核分配辦法。

工資分配作為每個職工最關心的問題,它的發(fā)放是否合理有效,直接關系到每個職工的工作積極性和主動性。我們在調查研究后,組織員工共同討論制定出一套新的科學有效的獎勵考核辦法。切實體現(xiàn)多勞多得,按勞分配的原則,并對貢獻突出的個人進行獎勵。

三、探索和諧企業(yè)建設的有效途徑

合理安排人事工作是我公司和諧社會建設的重要組成部分。這年來,在公司領導的指導下,人事工作圍繞著如何充分調動和激發(fā)職工積極性,使企業(yè)和職工雙方實現(xiàn)了雙羸,努力提升企業(yè)人事工作新水平從而為建設“和諧企業(yè)”奠定扎實的基礎。年初組織全體職工多次學習《責任勝于能力》,并努力使之貫徹落實到實際工作中去,從而提高了職工的工作責任心、主動性及創(chuàng)造性,整體推動了我公司和諧建設的步伐。,

四、職工隊伍素質建設:

充分挖掘人才,給予他們施展才華的機會,把他們放在了關鍵崗位上鍛煉,及時發(fā)展了符合黨員條件的優(yōu)秀人才;加強了企業(yè)人才的思想政治建設,通過學習、培訓,引導人才樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀,樹立了熱愛煤田、奉獻公司的主人翁意識;實行了市場化、多樣化的分配激勵機制,分配向公司骨干傾斜;公司設立獎勵基金,鼓勵員工參加各項執(zhí)業(yè)資格證培訓、考試。

五、存在的問題及下一步工作打算

我們的人事工作正處在學習和摸索階段,與其它單位人事部門比起來,還有很大的差距和不足之處,主要表現(xiàn)在以下方面:

1、工資分配還有待創(chuàng)新。研究與制定符合開發(fā)區(qū)實際的工資獎金分配制度,打破“大鍋飯”情結,改善“干多干少都一樣”的低效環(huán)境。

2、在對職工進行有目的、有計劃的培養(yǎng)和訓練的管理方面還要多下功夫。

以上報告如有不當之處,請批評指正。

2022年考勤工作總結篇5

我是一名入職不久的新員工,雖說是新員工,但在公司已經有將近三個月的工作時間了。轉瞬之間已經到年底了,在這三個月的時間里,我有歡喜,也有過失落。自己不但學得了很多專業(yè)知識,同時也學會了人與人之間的交往,這對自己來說是十分寶貴的。同時也是自己取得的巨大進步。

也許超市工作對大家來說,都覺得是一件很簡單的事情。收銀員只負責收銀,其他員工各司其職,不會有什么難的。我以前也是這么認為的,可是現(xiàn)在看來,等我自己成為一名超市員工的時候,我才感覺到其中很多的困難,并不是想象中那么簡單,我想說,其實做什么工作都會遇到困難,沒有一項工作是簡單易做的,只有努力才能夠做好!

通過近三個月的工作和學習,賣場的工作我也可以應付自如了,或許這些話有些自滿,但當有狀況發(fā)生時,組里的人都會向我伸出援助之手的。這是我心中不經萬分感動。這這三個月的時間里,自己一直保持著工作室的熱情,心態(tài)也是一平和為主。我深深的知道,作為一名賣場的工作人員,堅決不可以把個人的情緒帶到工作中來。顧客永遠是對的,這是我們工作的宗旨,所以我們要以會心的微笑去接待每一個顧客,縱然顧客有事無理取鬧,我們也要做到沉著冷靜,保持好自己的心態(tài),盡量避免與顧客之間發(fā)生矛盾。

雖然自己做收銀工作時間不是太長,自身的專業(yè)素質和業(yè)務水平還待提高,到自己覺得只要用心去做,努力去學習,就能夠克服困難。我們要樹立良好的形象,因為我們不僅僅代表著我們自身,更代表著公司的形象。在工作期間我們要積極的想老員工請教和學習,能夠踏實認真的做好這份屬于我們自己的工作。這是公司的需要更是自己工作的需要。針對自己在工作遇到的問題,探討自己的心得和體會,也算對自己的一個工作總結吧。

在這段工作期間,自己感覺到還有很大的不足,對于自己的業(yè)務水平和技能還有待提高,這樣才能在方便顧客的同時也方便我們自己的工作,是我們的工作效率有所提高。當然自己覺得對顧客的服務才是最重要的,作為服務行業(yè)的一員,我們能做的就是服務顧客,讓顧客滿意而歸。這就要求我們自身具備良好的個人素質,做到熱情耐心的接待好每一個顧客,不要在工作中中將自己的小情緒帶進來,這樣會讓你在工作中出現(xiàn)許多不必要的麻煩,為了防止自己與顧客之間產生矛盾,我們必須要保持好自己的心態(tài)。

在工作之余,自己還應該多學習關于商品和財會方面的專業(yè)知識,我們只有不斷的學習,不斷的提高,不斷的進步,才能立足于如今如此競爭激烈的社會之中,這也是我們?yōu)樽约核龅臏蕚?,只有做好這些,有足夠的資本,才能這這份崗位中脫穎而出,要知道在一份平凡的工作中作出不平凡的成績,這并不是一件易事。

時光飛逝,雖然自己在這份崗位中之工作了短短三個月時間,但給自己的的感受卻很深,無路實在自己做人方面,還是在自己的工作當中都給了自己很大的幫助,在今后的工作當中自己應該多學習多進步,做好做精自己的工作。為了美好的明天,我們努力吧。

2022年考勤工作總結篇6

回顧走過的一年,所有的經歷都化作一段美好的回憶,結合自身工作崗位,一年來取得了部分成績,但也還存在一定的不足。在我行進行網(wǎng)點轉型,提升服務質量,加強網(wǎng)點營銷。我們支行從人員配置進行了部分調整,安排了低柜銷售人員,個人理財業(yè)務得到初步的發(fā)展,開始嘗試向中高端客戶提供專業(yè)化個人投資理財綜合服務。我也從低柜調整到理財室從事個人理財業(yè)務。雖然在工作中遇到諸多的困難和問題。但是,在分行個金部理財中心的指導下、支行領導高度重視下,建設隊伍、培養(yǎng)人才、抓業(yè)務發(fā)展、以新產品拓展市場,加大營銷工作。以下是20__年度個人工作總結:

一、20_年具體工作總結:

客戶維系、挖掘、管理、個人產品銷售工作:

1.抓基礎工作,做好銷售工作計劃,挖掘理財客戶群;通過前臺柜臺輸送,運用銀掌柜crm系統(tǒng),重點發(fā)展vip客戶,新增vip貴賓客戶;

2.進一步收集完善客戶基礎資料,運用銀掌柜crm系統(tǒng)將客戶關系管理,資金管理,投資組合管理融合在一起,建立了部分客戶信息.在了解客戶基本信息對客戶進行分類維系的同時.進行各種產品銷售,積極營銷取得了一些成效;

3.加強了宣傳,通過報社、移動短信,展版張貼,led橫幅等方式傳遞信息,起到一些效果;

4.結合市場客戶投資理財需求,按照上級行工作部署進一步推進新產品上市,如人民幣周末理財、安穩(wěn)回報系列、中銀進取搏弈理財?shù)?、以及貴金屬的銷售。

自身培訓與學習情況:

在省分行的高度重視下,今年三月份通過全省對個人客戶經理經過選拔和內部考核后,脫產參加接受西南財大afp資格正規(guī)課程培訓。在自身的努力學習下,今年7月通過了全國組織的afp金融理財師資格認證考試,并于10月取得資格證書;通過afp系統(tǒng)規(guī)范培訓,經過本階段的學習后,提升了自己素質,在工作中,作為銀行的職員,在為客戶做投資理財方案時,根據(jù)不同的客戶,適當?shù)嘏渲酶鞣N金融產品,把為客戶創(chuàng)造的投資回報作為自己的工作目標。能將所學知識轉化為服

務客戶的能力,結合我行實際情況參加it藍圖培訓,不斷提高自己業(yè)務能力

二、存在的不足:

盡管我行理財業(yè)務已得到初步發(fā)展,但由于理財業(yè)務開展起步較晚,起點較低,使得理財業(yè)務發(fā)展存在規(guī)模較小,與同業(yè)比較存在較大差距,存在人員不足、素質不高、管理未配套等問題。目前,我行為擴大中間業(yè)務收入,僅僅在發(fā)展代理保險,代售基金是遠遠不夠的,產品有待更豐富,理財渠道有待拓展,我行的特色產品:匯聚寶,外匯寶,紙黃金,人民幣博弈等許多特色理財品種還沒完全推廣開(受營銷人員,業(yè)務素質等方面的制約)缺少專業(yè)性理財。

不足處:

1.基礎理財客戶群(中、高端客戶)較少,對客戶信息資料了解不全(地址、號碼、興趣愛好)缺少對客戶的維護;

2.營銷力度薄弱,需要團隊協(xié)作加強營銷,沒有充分發(fā)揮個人能力;

3.業(yè)務流程有待梳理整合,優(yōu)化服務提高服務質量,多渠道從前臺向理財室輸送客戶信息;

三、來年工作打算

1.在鞏固已取得的成績基礎上,了解掌握個人理財業(yè)務市場,應對同業(yè)競爭,進快迅速發(fā)展我行的理財業(yè)務,

2.不斷加強素質培養(yǎng),作好自學及參加培訓;進一步提高業(yè)務水平

3.加大營銷力度推進各項目標工作,有效的重點放在客戶量的增長。

4.結合我行工作實際加強學習,做好it藍圖新系統(tǒng)上線工作,做好20_年個人工作計劃。