工作總結(jié)能有助于我們遵守法規(guī)和道德準(zhǔn)則維護(hù)組織的聲譽(yù)和信譽(yù)，通過工作總結(jié)我們可以識(shí)別出可能需要更多資源的領(lǐng)域，范文社小編今天就為您帶來了總結(jié)10月份工作總結(jié)最新7篇，相信一定會(huì)對(duì)你有所幫助。
總結(jié)10月份工作總結(jié)篇1
隨著工作的深入，我接觸到了許多新的事物，也遇到了許多新的問題，而這些新的經(jīng)歷對(duì)于我來說都是一段新的磨練歷程。回顧整個(gè)八月，我學(xué)會(huì)了很多：在遇見困難時(shí)，我學(xué)會(huì)了從容不迫地去面對(duì)；在遇到挫折的時(shí)候，我學(xué)會(huì)了去堅(jiān)強(qiáng)地抬頭；在重復(fù)而又單調(diào)的工作背后，我學(xué)會(huì)了思考和總結(jié)；在應(yīng)屆畢業(yè)生網(wǎng)形象受到破壞的時(shí)候，我學(xué)會(huì)了如何去維護(hù)；在被客戶誤解的時(shí)候，我學(xué)會(huì)了如何去溝通與交流。
以上是我在工作方面取得略微突破的地方，但這種突破并不意味著我就能夠做好工作，在接下來的工作中我會(huì)繼續(xù)完善自己，在失敗中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和吸取教訓(xùn)；在和同事配合工作過程中學(xué)習(xí)他們先進(jìn)的工作方法和理念；在溝通和交流過程中學(xué)會(huì)諒解他人。
現(xiàn)將八月份工作總結(jié)作如下匯報(bào)：
一、工作方面
1、做好基本資料的整理，及時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)反映客戶的情況、向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)反映客戶的信息；
2、陳列問題的改進(jìn)和創(chuàng)新；
3、維護(hù)老客戶，保持經(jīng)常與老客戶聯(lián)系，了解客戶對(duì)產(chǎn)品需求的最新動(dòng)向。另外要向客戶推出品牌最新貨品品，確定客戶是否有需要。
二、工作中存在的問題
1、工作的條理性不夠，在工作中經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)一些錯(cuò)誤；對(duì)時(shí)間的分配和利用不夠合理，使工作的效率大大地降低；不能很好地區(qū)分工作內(nèi)容的主次性，從而影響了工作的整體進(jìn)程。
2、由于自身產(chǎn)品知識(shí)的缺乏和業(yè)務(wù)水平的局限，在與客戶的溝通交流過程中不能很好地說服客戶。這一方面我還需要繼續(xù)學(xué)習(xí)去完善自身的.產(chǎn)品知識(shí)和提高業(yè)務(wù)水平。
三、自我剖析
在心態(tài)方面，我存在兩個(gè)問題：一是急躁心理、二是責(zé)任分散。我還需要進(jìn)一步去調(diào)整和改變。
在緊張的工作中會(huì)經(jīng)常產(chǎn)生急躁的心理狀態(tài)，我曾嘗試著去緩解這種狀態(tài)，但是效果并不好。心理學(xué)解釋導(dǎo)致急躁的心理有許多因素：工作環(huán)境、自身素質(zhì)、生活習(xí)慣、工作方法等等，而我認(rèn)為調(diào)整急躁的心理狀態(tài)還需要從自己的生活習(xí)慣和工作方法做起，因?yàn)楣ぷ鳝h(huán)境是客觀的，而提高自身素質(zhì)特別是心理方面的素質(zhì)更不是一朝一夕的事情，現(xiàn)在我能把握的就是調(diào)整自己的工作方法和自己的生活習(xí)慣。
責(zé)任分散是為了提高工作效率的一種重要手段，但是工作分散心理卻有著它消極的一面，當(dāng)一件事情的責(zé)任被多個(gè)人分擔(dān)后，沒有人認(rèn)為這件事是自己的事情，久而久之便沒有人會(huì)去刻意關(guān)注這件事，在我身邊我能感受到它是存在的。我想克服這種心理的最佳方法就是培養(yǎng)和加強(qiáng)自身的團(tuán)隊(duì)合作精神。時(shí)刻都要把自己擺在一個(gè)團(tuán)體的位置里，因?yàn)檫@里沒有我只有我們。
四、下月規(guī)劃
1、維護(hù)老客戶：主要是訂單跟蹤，確保xx的大貨能夠準(zhǔn)時(shí)出廠。做好xx秋季打樣工作。
2、做好貨款回籠，上個(gè)月我在這一方面做地不好，被人敷衍的感受實(shí)在不好受，從現(xiàn)在開始要多長(zhǎng)一個(gè)心眼，俗話說：口說無憑，什么事情都要確認(rèn)才行。
3、對(duì)于新客戶，一定要完全按照合同上的規(guī)范行事。盡快地獲得新客戶對(duì)我們的信任和支持。
4、堅(jiān)持學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和提高自身的業(yè)務(wù)水平，事物都是在時(shí)刻變化的，我需要不斷補(bǔ)充新的知識(shí)來充實(shí)自己。堅(jiān)持多出去走走，保持經(jīng)常與客戶的有效溝通和交流，真正了解客戶需要什么產(chǎn)品。
以上是我八月份工作總結(jié)，不足之處還請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)多多指點(diǎn)和批評(píng)。
總結(jié)10月份工作總結(jié)篇2
十月份工作總結(jié)：
10月份工作已經(jīng)處于尾聲，10月份主要工作是：
萬家牛項(xiàng)目：合同內(nèi)合作項(xiàng)目已經(jīng)結(jié)束。合同資金全部到位，現(xiàn)在進(jìn)行收尾工作。
普瑞工作也已經(jīng)處于尾聲。
石人山印刷品事件：已經(jīng)協(xié)調(diào)解決。從這件事情上應(yīng)該總結(jié)教訓(xùn)，和學(xué)習(xí)獨(dú)立處理事情的能力。這項(xiàng)工作從一開始就出現(xiàn)一些低智商的錯(cuò)誤，已知道最后畫冊(cè)返廠，通過此事件，在以后的工作中應(yīng)該細(xì)心，反復(fù)的檢查工作在提交，所有的事情規(guī)范化，給印刷廠下單子，應(yīng)以書面的文檔形式下單，簽訂合同。盡量的在印刷畫冊(cè)是出數(shù)碼樣，按數(shù)碼樣印刷。還有一點(diǎn)特別需要學(xué)習(xí)和提高的就是，應(yīng)該有解決事件的能力。出現(xiàn)事情應(yīng)該自己努力去協(xié)調(diào)處理。沒有什么是困難的。經(jīng)歷風(fēng)雨才能見彩虹。只有不斷的歷練才能成熟。
客戶維護(hù)工作：在客戶維護(hù)工作中，也出現(xiàn)一些問題，還是溝通和對(duì)專業(yè)知識(shí)不熟練的原因，導(dǎo)致不自信。缺乏底氣?？蛻粢恢蓖贤侠母M(jìn)者，很少有進(jìn)展。在打電話前要寫電話稿。只要給客戶發(fā)過資料就可以預(yù)約客戶上門。
crm系統(tǒng)：現(xiàn)在可以熟練操作。得到充分的應(yīng)用。每次打過電話，都對(duì)與客戶溝通情況進(jìn)行記錄，登記下次聯(lián)系時(shí)間。但是在以后的工作中，在登記溝通情況時(shí)也要寫上下次打電話應(yīng)該怎么說。這樣在下次聯(lián)系之前直接可以看到上次溝通情況和這次應(yīng)該怎樣進(jìn)展。
勝者喬遷之喜慶?；顒?dòng)：關(guān)于公司喬遷之喜客服工作計(jì)劃書已經(jīng)完成。
客戶信用評(píng)價(jià)表：正在完善過程中，初稿已經(jīng)完成，還存在漏洞。經(jīng)過跟馮經(jīng)理溝通，正在晚上過程中。
工作心得：來公司兩個(gè)月，工作流程已經(jīng)步入正軌，但是在工作能力和方法方面還需要提高和總結(jié)學(xué)習(xí)。在工作過程中，多與馮經(jīng)理和項(xiàng)目經(jīng)理進(jìn)行溝通學(xué)習(xí)。學(xué)到不少的工作方法。但是在處理事情方面應(yīng)該嚴(yán)格要求自己。一切原則做事。
十一月工作計(jì)劃
一：客戶維護(hù)工作：在方法方面繼續(xù)摸索。
二：.挖掘工作：在十一月進(jìn)行展開，也是重中之重。特對(duì)挖掘客戶工作做一下計(jì)劃
第一周
1. 每天20個(gè)挖掘客戶電話，溝通情況在crm系統(tǒng)中登記兩周時(shí)間內(nèi)作為挖掘工作的總結(jié)期，在這一周時(shí)間內(nèi)尋找挖掘客戶的說辭，怎樣可以打動(dòng)客戶。在每天的上午9：30-11：30之間打電話。在打電話之前對(duì)客戶的公司情況進(jìn)行簡(jiǎn)單的了解。特別注意在第一次聯(lián)系找到負(fù)責(zé)人。
2. 有意向的發(fā)送ppt或者寄宣傳頁。
3. 在第三天進(jìn)行回訪。預(yù)約來公司進(jìn)行考察。
4. 對(duì)有意向的客戶在crm系統(tǒng)中分類管理，作為潛在客戶進(jìn)行跟進(jìn)。
第二周：挖掘客戶方法摸索階段
第三周：挖掘客戶方法總結(jié)階段。
第四周：總結(jié)方法適用階段，并進(jìn)一步進(jìn)行總結(jié)。
這個(gè)月預(yù)約來公司考察的客戶達(dá)到10個(gè)。
三：.資料收集工作：
安排在每個(gè)周六進(jìn)行收集整理。從各大招聘網(wǎng)站收集資料。然后在每周六整理展會(huì)帶回來的資料。爭(zhēng)取在一個(gè)月內(nèi)完成書柜資料整理。
四：公司喬遷客戶邀請(qǐng)活動(dòng)。
預(yù)定邀請(qǐng)客戶6個(gè)。
五：整理每年例行的行業(yè)展會(huì)時(shí)間資料。以及收集有關(guān)促銷活動(dòng)信息。
促銷活動(dòng)怎么做，怎么能讓客戶感到真正的實(shí)惠，怎么樣能在客戶需要做策劃時(shí)推出促銷活動(dòng)，怎樣宣傳促銷活動(dòng)。從這些方面進(jìn)行搜集，學(xué)習(xí)。
六：完成客戶信用評(píng)價(jià)表
七：客戶對(duì)勝者的服務(wù)評(píng)分。
1.為了更客觀的評(píng)價(jià)客戶信用值。
2.為了以后更好的為客戶服務(wù)。了解客戶對(duì)這次合作的不滿之處，在以后的工作中進(jìn)行改進(jìn)。
3.監(jiān)督勝者員工的工作。在結(jié)束合同后客戶對(duì)勝者的方案、工作人員服務(wù)態(tài)度進(jìn)行打分。
總結(jié)10月份工作總結(jié)篇3
轉(zhuǎn)眼間，帶這個(gè)班級(jí)已經(jīng)2個(gè)月了，我決定從這學(xué)期開始，也來寫下月工作總結(jié)，找個(gè)時(shí)間自己靜下來想想，自己一個(gè)月都做了什么？還有什么事沒完成？這一個(gè)月是忙碌的一個(gè)月現(xiàn)對(duì)十月份工作簡(jiǎn)單總結(jié)一下。
1、和學(xué)生一起更新了班級(jí)文化建設(shè)。月初和孩子們一起把班級(jí)的文化布置更新了一下，我們的主題是：中華民俗文化，讓孩子們知道我國的傳統(tǒng)文化很有必要。
2、安排了食堂餐桌桌長(zhǎng)。利用晨會(huì)讓學(xué)生知道“食不言，寢不語”的道理。自從那次晨會(huì)后，孩子們?cè)谑程玫募o(jì)律好了很多，但還是有說話的現(xiàn)象，吃飯時(shí)掉餐桌上一些。偶爾有孩子不去食堂吃飯。
3、成功的參與了學(xué)校的小型運(yùn)動(dòng)會(huì)。在運(yùn)動(dòng)會(huì)上孩子們表現(xiàn)的不錯(cuò)，我們六學(xué)年是跳遠(yuǎn)，男生、女生都是第一名，孩子們很開心。
4、解決了科任課上學(xué)生不認(rèn)真聽講的狀況。我覺得這是我這個(gè)月最成功的地方了，怎么解決的？就是利用班級(jí)的積分啦。我給科任老師積分，只要孩子們表現(xiàn)好就給發(fā)。
5、進(jìn)行了第二次寫字比賽。隋雨萌、于佳瑤、馬冰冰表現(xiàn)十分突出。這個(gè)班級(jí)孩子整體字寫得都不錯(cuò)，都很工整、干凈。但孩子們寫字和上屆學(xué)生比還有一段距離。沒有“體”。還的繼續(xù)加油。
6、對(duì)“浪之語”教師工作室更新，個(gè)人每天都統(tǒng)計(jì)老師評(píng)價(jià)次數(shù)，應(yīng)該很準(zhǔn)確，呵呵。
沒完成好的地方：
1、 學(xué)生思想工作，特別是女生。
2、期中考試結(jié)束了，發(fā)現(xiàn)孩子們計(jì)算能力不是很好。
3、 孩子們習(xí)作始終都不行。
4、 對(duì)問題學(xué)生的監(jiān)管還要在加大力度。
十一月份的工作：
1、 開展好家長(zhǎng)會(huì)。
2、準(zhǔn)備開一次“孝敬父母”為主題的班會(huì)，主要是教育父母長(zhǎng)期在外的孩子，特別是女孩子。
3、 開展第三次寫字比賽。
4、 應(yīng)該是科普月了，搞好小種植，小養(yǎng)殖活動(dòng)。
5、抓好課堂的效率。爭(zhēng)取做到堂堂清。培養(yǎng)孩子們對(duì)當(dāng)天的知識(shí)做小結(jié)。
總結(jié)10月份工作總結(jié)篇4
九月在緊張的工作中結(jié)束，迎來了繁忙的十月。這是一個(gè)收獲的季節(jié)，我院勤工助學(xué)分中心在培訓(xùn)活動(dòng)、信息登記、校外崗位拓展和運(yùn)動(dòng)會(huì)后勤工作上 取得了豐碩的成果。
十·一國慶期間，由我分中心籌備，我院領(lǐng)導(dǎo)王德平副書記，學(xué)辦副主任尤小建、艾麗梅老師以及大一新生輔導(dǎo)員王磊老師在寢室樓東三學(xué)生會(huì)辦公室與全院貧困生代表舉行了座談會(huì)。會(huì)上，領(lǐng)導(dǎo)詳細(xì)的了解了同學(xué)們生活情況，與同學(xué)們交流了在學(xué)習(xí)上遇到的問題。
10月9日，我院勤工助學(xué)分中心在西一舉行了干事見面會(huì)，對(duì)勤工助學(xué)的方要工作以及近期將要開展的活動(dòng)進(jìn)行了簡(jiǎn)單的介紹。會(huì)上同學(xué)們認(rèn)真聽講，并不時(shí)提問，氣氛熱烈。
10月13日，西南科技大學(xué)第三屆勤工助學(xué)學(xué)生干部培訓(xùn)在東三教學(xué)樓落下帷幕。我院勤工助學(xué)分中心在這次的培訓(xùn)活動(dòng)當(dāng)中表現(xiàn)積極，學(xué)生干部和各干事均積極參加并且認(rèn)真聽講。培訓(xùn)結(jié)束以后，我分中心并與學(xué)校和其他學(xué)院勤工助學(xué)分中心進(jìn)行工作交流，這為我分中心以后工作的開展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
此時(shí)，我院的“家教標(biāo)志征集活動(dòng)”和“家教培訓(xùn)報(bào)名活動(dòng)”也隨之開展。同學(xué)們?cè)诳吹劫N出的通知之后，許多
人都拿出了自己的得意之作。同學(xué)們積極參加家教培訓(xùn)活動(dòng)，對(duì)勤工助學(xué)工作表現(xiàn)出了很高的熱情。（后附《家教培訓(xùn)報(bào)名表》）
緊跟著，我分中心籌劃并舉辦了“國防科技學(xué)院電腦培訓(xùn)活動(dòng)”。活動(dòng)中為同學(xué)們講解了電腦運(yùn)用的基礎(chǔ)知識(shí)，如ppt，excel，word，autorun等。這次電腦培訓(xùn)，同學(xué)們的積極性很高，雖然不可能讓同學(xué)們學(xué)會(huì)所講的所有東西，但也取得了預(yù)期的效果，讓大家對(duì)運(yùn)用電腦解決一些基礎(chǔ)問題有一定的了解，并引起了同學(xué)們對(duì)電腦課程的重視。
10月15日，學(xué)院校內(nèi)勤工助學(xué)崗位設(shè)置公布。很多同學(xué)都對(duì)此表現(xiàn)出了巨大的熱情。為了公平、公正、合理的分配各個(gè)助學(xué)崗位，勤工部舉辦“校內(nèi)勤工助學(xué)崗位競(jìng)聘活動(dòng)”，讓同學(xué)們對(duì)校內(nèi)勤工助學(xué)有一定的認(rèn)識(shí)和了解。通過“現(xiàn)場(chǎng)招聘”的方式，讓同學(xué)們?cè)鲩L(zhǎng)了一定的應(yīng)聘經(jīng)驗(yàn)，促進(jìn)老師、分中心與同學(xué)之間的交流。（后附《國防科技學(xué)院勤工助學(xué)崗位設(shè)置表》）
考慮到同學(xué)們對(duì)尋找一分滿意的兼職工作的迫切要求，我分中心展開了一次“兼職信息調(diào)查活動(dòng)”。大一同學(xué)的調(diào)查工作主要由幾位干事負(fù)責(zé)，而大二這邊由各班班長(zhǎng)輔助完成。這此調(diào)查活動(dòng)對(duì)以后我部門在校外崗位拓展方向上起了一定的指導(dǎo)作用。（后附《兼職信息調(diào)查表》）
在我部門的努力下，校外勤工助學(xué)崗位的拓展也取得了一定成績(jī)：
10月8日，在新區(qū)同聯(lián)購物超市發(fā)放傳單，具休情況如下：
10月9日，在老區(qū)雪亮眼鏡店發(fā)傳單，詳細(xì)情況如下：
10月12日到14日，在坤業(yè)電器發(fā)放傳單，具體情況如下：
10月11日，在新區(qū)雪亮眼鏡公司發(fā)處傳單，具體情況如下： 10月18日，西南科技大學(xué)第三屆運(yùn)動(dòng)會(huì)開幕。為了迎接這次校運(yùn)會(huì)，動(dòng)員動(dòng)讓運(yùn)以最好的狀態(tài)投入到比賽當(dāng)中，我院分中心于17日在西一舉行了專門的后勤工作會(huì)。會(huì)上強(qiáng)調(diào)“努力做好后勤工作，用最好我姿態(tài)迎接運(yùn)動(dòng)會(huì)的挑戰(zhàn)”并對(duì)運(yùn)動(dòng)會(huì)期間的每個(gè)人的工作任務(wù)、時(shí)間做出了詳細(xì)的安排計(jì)劃，指定了各項(xiàng)工作的負(fù)責(zé)人。
雖然這是我學(xué)院剛成立來第一次參加校運(yùn)動(dòng)會(huì)，但是我們向大家展示了國防科技學(xué)團(tuán)結(jié)意志和艱苦拼搏的精神。每一個(gè)工作人員都貢獻(xiàn)出自己的力量，為學(xué)院爭(zhēng)光添彩。
十月的工作即將畫上句號(hào)，雖然我們?nèi)〉昧艘欢ǖ某煽?jī)，但是仍然存在著許多的缺點(diǎn)和不足的地方。例如：在校外勤工助學(xué)崗位拓展方面，我們尋找到的工作類型還很單一，主要集中在發(fā)放傳單上，而在技術(shù)型，家教等方面沒有多大的突破。由于部門人員的限定，工作的拓展面不寬，與社會(huì)的交流還是不很多，這也造成了校外崗位的局限性。
在今后的工作當(dāng)中我分中心將本著“立足校園，面向社會(huì)”的宗旨，積極的與校勤工助學(xué)民中心，其它各學(xué)院進(jìn)行交流，吸取好的經(jīng)驗(yàn)。努力拓寬與外界的交際網(wǎng)絡(luò)，更多更全面的為同學(xué)們尋找兼職工作和鍛煉的機(jī)會(huì)。志美行厲，孜孜以求，在實(shí)踐中尋找道路，不斷改變，不斷創(chuàng)新，將我院勤工助學(xué)工作推向新的臺(tái)階。
國防學(xué)院勤工助學(xué)分中心
20xx年xx月x日
總結(jié)10月份工作總結(jié)篇5
榮幸，能成為生產(chǎn)服務(wù)部的一名新成員。從進(jìn)廠至今，我干過多種工作，主要從事過麥芽糖專利的翻譯和整個(gè)麥芽糖新產(chǎn)品開發(fā)的實(shí)驗(yàn)過程，來這之前，我在天安公司發(fā)酵車間辦公室工作，主要負(fù)責(zé)車間的oec工作和日常小事的處理以及對(duì)內(nèi)對(duì)外關(guān)系的協(xié)調(diào)工作。雖然自己在發(fā)酵車間的工作得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和車間主任的一致好評(píng)，但為了進(jìn)一步提高自己，我來到了生產(chǎn)服務(wù)部。因?yàn)槲矣X得生產(chǎn)服務(wù)部可以給自己提供一個(gè)更好的發(fā)展和提高的平臺(tái)，可以借助這個(gè)平臺(tái)，為企業(yè)和自己做更多有益的事。所以我非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和生產(chǎn)服務(wù)部的領(lǐng)導(dǎo)能給我這個(gè)機(jī)會(huì)。
過去的一切已經(jīng)過去，一切需要從零開始。來到面粉公司線辦以后，通過范主任和高玉霞我首先了解了一下面粉公司的整個(gè)經(jīng)營和生產(chǎn)情況，由于全球經(jīng)濟(jì)危機(jī)和小麥價(jià)格的漲價(jià)，中國的.面粉行業(yè)都受到了沖擊，蓮花面粉也不例外的受到了這次金融危機(jī)的影響，企業(yè)現(xiàn)在處于半生產(chǎn)狀態(tài)。身為線辦人員，我們跟面粉公司的員工一樣感到很焦急，鄭總帶領(lǐng)手下員工準(zhǔn)備進(jìn)行貼牌生產(chǎn)和拿麥換面的舉措，希望一切都會(huì)好起來。
任部長(zhǎng)告訴我們讓我們學(xué)習(xí)別人在遇到困難和其他事件時(shí)的處理方法，以增強(qiáng)我們自身處理問題的能力，以后在工作中我需要仔細(xì)觀察，學(xué)習(xí)別人的處事能力。應(yīng)急而不亂，處事而不慌。
我每天早上都去車間轉(zhuǎn)一圈，了解面粉的生產(chǎn)工藝和生產(chǎn)流程，剛開始幾天在車間里還找不著人，后來在那個(gè)好心的大姐的幫助下，了解到整個(gè)車間的立體結(jié)構(gòu)圖。知道了主控室的位置，車間化驗(yàn)室的位置等等。也看到了篩分雜質(zhì)的機(jī)器和出粉的機(jī)器等等，現(xiàn)在我只知道了工藝流程的一點(diǎn)毛皮，接下來我會(huì)不斷學(xué)習(xí)，盡快全面而準(zhǔn)確的掌握面粉的工藝流程和工藝操作要求。
由于大學(xué)同學(xué)有好幾個(gè)在面粉公司銷售上工作，原來來過好多次，通過他們也認(rèn)識(shí)了很多人，現(xiàn)在，他們大多仍然在這上班，但還需要不斷的與人溝通，認(rèn)識(shí)更多的人。跟我們同一批進(jìn)廠的賈留敏是銷售部長(zhǎng)，另外當(dāng)時(shí)認(rèn)識(shí)的王宇現(xiàn)在是品管部部長(zhǎng)，我中間跟他們溝通了好多次，了解了現(xiàn)在面粉的整個(gè)銷售狀況和關(guān)于面粉檢測(cè)方面的許多知識(shí)。另外，通過參加面粉公司的清潔生產(chǎn)大會(huì)認(rèn)識(shí)了其他幾位部長(zhǎng)，并與他們進(jìn)行了溝通。其中，劉部長(zhǎng)還去過我們辦公室?guī)滋?，并與我們進(jìn)行了溝通。
關(guān)于整個(gè)股份公司的宏觀政策和重點(diǎn)事件范主任每次開完會(huì)都會(huì)回來給我們及時(shí)傳達(dá)。通過他的傳達(dá)，我們了解到了公司高層的管理理念和近期的工作重點(diǎn)，為我們的近階段的工作指明了方向。我很感謝他對(duì)我們的幫助和期望。
一月底，我主動(dòng)報(bào)名參加了公司組織的發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟(jì)的演講活動(dòng)，在這次活動(dòng)中，馮玉、黃超、王文芹、都給了我莫大的幫助，我也切實(shí)體會(huì)了我們生產(chǎn)服務(wù)部這個(gè)大家庭的溫暖。參加這次活動(dòng)，無疑是對(duì)自己心理的一個(gè)鍛煉，我很珍惜，我也會(huì)更加努力，不管取得什么樣的結(jié)果，我都會(huì)努力到底。
那天，一個(gè)原來的工作領(lǐng)導(dǎo)告訴我，他說生產(chǎn)服務(wù)部每天都會(huì)有機(jī)會(huì)，就看你如何去把握?，F(xiàn)在，在生產(chǎn)服務(wù)部的這段日子，我也切身理解了這一點(diǎn)，機(jī)會(huì)總是給那些有準(zhǔn)備的人。高總教我們?nèi)ノ颍瑢W(xué)會(huì)欣賞別人，不斷自責(zé)自己，在生產(chǎn)服務(wù)部，有許多值得我學(xué)習(xí)的人，在這里我就不一一說了，但是，總結(jié)我這一段的工作，我覺得自己心態(tài)還是不夠積極，遇見問題時(shí)思考和分析問題的能力也比較遲鈍。
在今后的工作中，我希望自己能夠更加積極主動(dòng)，更加熱情，能夠盡快掌握面粉所有的工藝流程和工藝要求，能夠?yàn)楣咎岢鲇杏玫暮侠砘ㄗh，能夠?yàn)楣咀銮星袑?shí)實(shí)有用的事。
總結(jié)10月份工作總結(jié)篇6
秋天不知不覺的即將離去，冬天的腳步也慢慢的向我們靠近。即便是冬天的寒意，也無法冷卻我們工作的熱情。轉(zhuǎn)眼間，10月份已經(jīng)臨近尾聲，在這令人回憶的十月里，辦公室的工作積極地開展，在工作中，我們辦公室各成員都收獲了快樂和勞動(dòng)成果，特別是那寶貴的工作經(jīng)驗(yàn)。十月份的總結(jié)如下：
一、月初，辦公室按時(shí)開展每月初召開的會(huì)議，辦公室各成員準(zhǔn)時(shí)簽到，認(rèn)真學(xué)習(xí)了會(huì)議精神。會(huì)議中做好了會(huì)議記錄，會(huì)議后積極與各學(xué)生會(huì)部門展開了會(huì)議內(nèi)容和精神的討論，并及時(shí)將會(huì)議精神傳達(dá)到各部門。
二、在迎新晚會(huì)期間，系學(xué)生會(huì)各部門積極地分工協(xié)作對(duì)晚會(huì)的舉辦發(fā)揮著重要的作用，增強(qiáng)了系學(xué)生會(huì)團(tuán)隊(duì)的合作精神，為以后開展類似的活動(dòng)時(shí)提供了寶貴的經(jīng)驗(yàn)。同時(shí)，辦公室成員也積極參與其中，更加有利于以后與部門之間的聯(lián)系和交流。
三、在這些日子里，辦公室各新加入的大一成員積極向大二各學(xué)長(zhǎng)學(xué)姐虛心學(xué)習(xí)，也感受到了學(xué)生會(huì)各部門的那種熱情，在以后的工作中能互相幫助和理解，作為辦公室的一員，我也將會(huì)去與各部門成員交流意見和看法，讓他們也感受到辦公室的熱情。
四、辦公室是一個(gè)需要細(xì)心，工作要落實(shí)細(xì)致的部門，我們往往“要的不只是名字，而是名單，具體的聯(lián)系方式”這也應(yīng)該是我們辦公室的做事態(tài)度。上傳下達(dá)，我們要的還有一個(gè)“態(tài)度”，不管對(duì)誰，我們都應(yīng)該態(tài)度誠懇禮貌。有這樣一句話說得很好：認(rèn)真做事可以把事情做對(duì)，細(xì)心做事卻可以把事情做好！
回顧十月的工作歷程，我們從中獲取成功的經(jīng)驗(yàn)，彌補(bǔ)工作中的不足，為以后更好的服務(wù)同學(xué)提供了借鑒，忙碌中感受自身工作的充實(shí)，工作中收獲友誼和信任，我們銘記“全心全意為學(xué)生服務(wù)”的宗旨。這一學(xué)期是適應(yīng)，是磨合，所以總有一些不成熟的地方，我們會(huì)謹(jǐn)記不足之處，加強(qiáng)改進(jìn)。希望經(jīng)過10月份的磨練，在下個(gè)月能取得更好的成績(jī)。
總結(jié)10月份工作總結(jié)篇7
我們?cè)诎嗽路莨ぷ髦羞€有很多做的不到位的地方，同樣也有突出之處，改進(jìn)錯(cuò)誤的工作。
一、衛(wèi)生
前廳，在衛(wèi)生方面應(yīng)該是一項(xiàng)常抓不懈的工作，在中班重逢時(shí)對(duì)前廳外圍墻面，魚池，轉(zhuǎn)門的清理并進(jìn)行保養(yǎng)，對(duì)外圍玻璃上的膠布與工程部配合進(jìn)行處理，對(duì)后廳的外圍衛(wèi)生同樣去堅(jiān)持去做好，按照周計(jì)劃衛(wèi)生進(jìn)行打掃，要求領(lǐng)班每天安排需做衛(wèi)生，對(duì)一號(hào)電梯的護(hù)理和每日的日常衛(wèi)生在客人下樓不忙的情況下要及時(shí)的去查看與清理，夜班對(duì)琉璃燈玻璃球的清理。
男賓將一更的地面不銹鋼處用起蠟水進(jìn)行清理，效果非常的好，由于很長(zhǎng)時(shí)間沒有清理花費(fèi)的時(shí)間也較長(zhǎng)，對(duì)水區(qū)的地面進(jìn)行了全面的刷洗，效果也是很明顯的，由于地面的吸物性較強(qiáng)，刷洗后很快又滲透進(jìn)去，要求夜班分區(qū)進(jìn)行刷洗。對(duì)男賓的公區(qū)衛(wèi)生東步梯進(jìn)行刷洗并保持很好。
對(duì)衛(wèi)生間的衛(wèi)生進(jìn)行檢查登記，巡查記錄本，并規(guī)定時(shí)間進(jìn)行清理，除異味。對(duì)合作部門的衛(wèi)生要求，大池每日二次的里外清理，上午十點(diǎn)，晚上一點(diǎn)以后刷洗。并由領(lǐng)班監(jiān)督，主管上班檢查。以達(dá)到更好的洗浴環(huán)境。
二、紀(jì)律
前廳在夜班中出現(xiàn)的違反公司紀(jì)律員工較為嚴(yán)重，出現(xiàn)脫崗，坐崗現(xiàn)象，給工作帶來許都的負(fù)面影響，對(duì)晚班員工進(jìn)行罰款和教育，對(duì)領(lǐng)班處連帶處罰，加強(qiáng)對(duì)夜班工作的監(jiān)管，并規(guī)定夜班員工疊毛巾不允許坐崗疊，對(duì)坐崗，脫崗，睡崗的員工處以50元以上罰款，領(lǐng)班連帶，領(lǐng)班出現(xiàn)以上情況降級(jí)或打回試用期，得到了相對(duì)應(yīng)得控制，我們還得繼續(xù)加強(qiáng)監(jiān)管員工的工作，培養(yǎng)領(lǐng)班的自我約束意識(shí)。
體現(xiàn)前廳的基本素養(yǎng)，曾強(qiáng)集體榮譽(yù)感。男賓，在整體上來說還是較好，在本月出現(xiàn)一名員工穿便裝進(jìn)入營業(yè)區(qū)，當(dāng)場(chǎng)進(jìn)行罰款處理。一名員工出現(xiàn)偷吃雞蛋當(dāng)場(chǎng)罰款處理，無其他紀(jì)律情況出現(xiàn)，對(duì)合作部門的紀(jì)律約束，在上班期間不允許在營業(yè)區(qū)亂站亂靠現(xiàn)象，不允許在里面抽煙，出現(xiàn)違反紀(jì)律最底50元罰款。
三、服務(wù)
前廳新員工進(jìn)入的比較多，在各項(xiàng)業(yè)務(wù)上還是有所欠缺，在服務(wù)上也體現(xiàn)出了許都的不足，如：收銀雙手遞物，接物，服務(wù)用語的不規(guī)范，在班前會(huì)中去采用簡(jiǎn)單的練習(xí)方式和工作崗位領(lǐng)班去帶領(lǐng)，對(duì)新員工地服務(wù)要求進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)范，并在收銀員中以末尾淘汰制，優(yōu)中選優(yōu)的原則，已淘汰一名收銀。在淡季的到來，員工對(duì)客流的下降有些不適應(yīng)，不知道如何做起，在服務(wù)中及時(shí)的糾正員工的.此種心態(tài)的表現(xiàn)。
加強(qiáng)員工的微笑服務(wù)，對(duì)客的服務(wù)用語的規(guī)范，不要使用隨意性語言，加強(qiáng)員工的30度鞠躬問好，正確的引領(lǐng)手勢(shì)，已達(dá)到服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)。員工的主動(dòng)服務(wù)意識(shí)較好.一更的服務(wù)做到隨時(shí)提醒客人以免出現(xiàn)丟失物品現(xiàn)象，對(duì)上月強(qiáng)調(diào)的客人手機(jī)隨意放的現(xiàn)象基本杜絕，前廳部為了公司的服務(wù)更上一層樓每天領(lǐng)班要尊尋到客人意見或建議，已達(dá)到更好的服務(wù)水平。
銷售：在銷售中主要激勵(lì)員工的推銷激情，鼓勵(lì)員工推銷，每天給員工定任務(wù)，促進(jìn)有目標(biāo)性的去開展銷售工作，男賓在本月的推銷中激情非常高昂，特別在按摩的推銷經(jīng)過男賓的顧客都有不放過任何的機(jī)會(huì)。
