對于工作者而言，寫工作總結(jié)一定都是家常便飯了，通過工作總結(jié)的書寫，職場人不斷反省自己，這樣工作能力才能得到提高，以下是范文社小編精心為您推薦的班年底工作總結(jié)7篇，供大家參考。
班年底工作總結(jié)篇1
不知不覺間，來到咱們這個(gè)這個(gè)團(tuán)隊(duì)已經(jīng)有1年多了，在工作中，經(jīng)歷了很多酸甜苦辣，認(rèn)識了很多良師益友，獲得了很多經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，感謝領(lǐng)導(dǎo)給了我成長的空間、勇氣和信心。在這段時(shí)間里，通過自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足。回顧過去的一年，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：
一、月銷售情況
二、在工作中主要存在的問題有：
1、由于1年來對業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)，對相關(guān)的流程有了越來越深的認(rèn)識。
2、在工作中，有很多新的溝通問題，但是深知發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的過程，同時(shí)也是學(xué)習(xí)的過程，通過不斷的學(xué)習(xí)和總結(jié)，遇到的問題都得到了很好的解決。
3、有時(shí)候?qū)ぷ髡J(rèn)識不夠，缺乏全局觀念，對硫胺工段還缺少了解和分析，對工作定位認(rèn)識不足。從而對工作的最優(yōu)流程認(rèn)識不夠，邏輯能力欠缺，結(jié)構(gòu)性思維缺乏。不過我相信，在以后的工作中，我會不斷的學(xué)習(xí)和思考，從而加強(qiáng)對工作的認(rèn)知能力從而做出工作的最優(yōu)流程。
三、工作心得
1、在工作實(shí)踐中，我參與了許多集體完成的工作，和同事的相處非常緊密和睦，在這個(gè)過程中我強(qiáng)化了最珍貴也是最重要的團(tuán)隊(duì)意識。在信任自己和他人的基礎(chǔ)上，思想統(tǒng)一，行動一致，這樣的團(tuán)隊(duì)一定會攻無不克、戰(zhàn)無不勝。
工作中，很多工作是一起完成的，在這個(gè)工程中，大家互相提醒和補(bǔ)充，大大提高了工作效率，所有的工作中溝通是最重要的，一定要把信息處理的及時(shí)、有效和清晰。
2、工作的每一步都要精準(zhǔn)細(xì)致，力求精細(xì)化，在這種心態(tài)的指導(dǎo)下，我在平時(shí)工作中取得了令自己滿意的成績。能夠積極自信的行動起來是這幾年我在心態(tài)方面最大的進(jìn)步。
現(xiàn)在的我經(jīng)常冷靜的分析自己，認(rèn)清自己的位置，問問自己付出了多少;時(shí)刻記得工作內(nèi)容要精細(xì)化精確化，個(gè)人得失要模糊計(jì)算;遇到風(fēng)險(xiǎn)要及時(shí)規(guī)避，出了問題要勇于擔(dān)當(dāng)。
3、在工作中，經(jīng)過實(shí)際的教訓(xùn)，深刻理解了時(shí)間的滯延是對公司很大的傷害，這就需要我們在工作前，一定要對業(yè)務(wù)流程很了解，在工作之前，多辛苦一下，減少因?yàn)樽约簩ぷ髁鞒滩荒芎芎玫谋磉_(dá)的原因，耽誤公司的生產(chǎn)。
在工作中，我學(xué)到了很多技術(shù)上和業(yè)務(wù)上的知識，也強(qiáng)化了生產(chǎn)的質(zhì)量、成本、進(jìn)度意識;與身邊同事的合作更加的默契，都是我的師傅，從他們身上學(xué)到了很多知識技能和做人的道理，也非常慶幸在剛上路的時(shí)候能有他們在身邊。我一定會和他們凝聚成一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，做出更好的成績。
四、工作教訓(xùn)
經(jīng)過這幾年的工作學(xué)習(xí)，我也發(fā)現(xiàn)了自己離一個(gè)職業(yè)化的人才還有差距，主要體現(xiàn)在工作技能、工作習(xí)慣和工作思維的不成熟，也是我以后要在工作中不斷磨練和提高自己的地方。仔細(xì)總結(jié)一下，自己在半年的工作中主要有以下方面做得不夠好：
1.工作的條理性不夠清晰，要分清主次和輕重緩急;
在工作時(shí)間很倉促的情況下，事情多了，就一定要有詳實(shí)而主次分明的計(jì)劃，哪些需要立即完成，哪些可以緩緩加班完成，今年在計(jì)劃上自己進(jìn)步很大，但在這方面還有很大的優(yōu)化空間。
2.對流程不夠熟悉;
在工作中，發(fā)現(xiàn)因?yàn)榱鞒痰膯栴}而不知道如何下手的情況有點(diǎn)多，包括錯(cuò)誤與缺漏還有當(dāng)時(shí)設(shè)計(jì)考慮不到位的地方，對于這塊的控制力度顯然不夠。平時(shí)總是在開發(fā)，但說到底對業(yè)務(wù)很熟悉才是生產(chǎn)很好完成的前提
3.工作不夠精細(xì)化;
平時(shí)的工作距離精細(xì)化工作缺少一個(gè)隨時(shí)反省隨時(shí)更新修改的過程，雖然工作也經(jīng)?；仡^看、做總結(jié)，但缺少規(guī)律性，比如功能修改等隨時(shí)有更新的內(nèi)容就可能導(dǎo)致其他的地方出現(xiàn)錯(cuò)誤。以后個(gè)人工作中要專門留一個(gè)時(shí)間去總結(jié)和反思，這樣才能實(shí)現(xiàn)精細(xì)化。
4.缺乏工作經(jīng)驗(yàn)，尤其是現(xiàn)場經(jīng)驗(yàn);
今年的現(xiàn)場經(jīng)驗(yàn)有了很大的提高，對整個(gè)工段有了新的認(rèn)識，但在一些細(xì)節(jié)上還缺乏認(rèn)知，具體的做法還缺乏了解，需要在以后的工作中加強(qiáng)學(xué)習(xí)力度。
5.缺少平時(shí)工作的知識總結(jié);
在工作總結(jié)上有了進(jìn)步，但仍不夠，如果每天、每周、每月都回過頭來思考一下自己工作的是與非、得與失，會更快的成長。在以后的工作中，此項(xiàng)也作為重點(diǎn)來提高自己。
6.做事不夠果斷，拘泥細(xì)節(jié)，有拖沓現(xiàn)象;
拖沓現(xiàn)象是我很大的一個(gè)缺點(diǎn)，凡事總要拖到后面，如果工作更積極主動一些，更雷厲風(fēng)行一些，會避免工作上的很多不必要的錯(cuò)誤。其實(shí)有時(shí)候，不一定要把工作做到細(xì)才是最好的。進(jìn)度、質(zhì)量、成本綜合考慮，抓主要矛盾，解決主要問題，隨時(shí)修正。事事做細(xì)往往會把自己拘泥于細(xì)枝末節(jié)中，學(xué)會不完美也是工作中的一個(gè)進(jìn)步，也是對精細(xì)化工作的一個(gè)要求。
在以后的工作中，我一定時(shí)時(shí)刻刻注意修正自己不足的地方，一定會養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣，成長為一名公司優(yōu)秀的職業(yè)化人才。
五、工作計(jì)劃
其中，以下幾點(diǎn)是我下年重點(diǎn)要提高的地方：
1、要提高工作的主動性，做事干脆果斷，不拖泥帶水;
2、工作要注重實(shí)效、注重結(jié)果，一切工作圍繞著目標(biāo)的完成;
3、要提高大局觀，是否能讓其他人的工作更順暢作為衡量工作的標(biāo)尺;
4、把握一切機(jī)會提高專業(yè)能力，加強(qiáng)平時(shí)知識總結(jié)工作;
5、精細(xì)化工作方式的思考和實(shí)踐
班年底工作總結(jié)篇2
xx-xx年8月，我踏入了上海***代理公司的大門，作為一名物業(yè)顧問開始了我在***的工作和生活，大寧歌林的春天、松江金港的花園、昆山華城的美地，無錫的藍(lán)墅都是我工作過的地方，在那里我留下了辛勤的汗水，也留下了我優(yōu)秀的工作業(yè)績，更積累了豐富的銷售工作經(jīng)驗(yàn)。每一個(gè)項(xiàng)目的銷售過程，都是我對銷售工作的積累、挑戰(zhàn)。所以我必須在工作中不斷總結(jié)與反思，這樣才能做到更好。
我總結(jié)的銷售心得有以下幾點(diǎn)：
1、顧客永遠(yuǎn)只從最頑強(qiáng)的銷售員手中購買貨物。
“堅(jiān)持到底就是勝利”聽得多了誰都只把它當(dāng)做一句口號，但是仔細(xì)想來這句話其實(shí)是意義非凡。堅(jiān)持不懈，不輕易放棄就能一步步走向成功，雖然不知道幾時(shí)能成功，但能肯定的是我們正離目標(biāo)越來越近。有了頑強(qiáng)的精神，于是事半功倍。工作了一段時(shí)間，難免疲倦，放松一下是人之常情，有時(shí)放松一下就過去了，但堅(jiān)持一下也過去了;同樣在銷售中客人提出各種各樣的異議，放棄對客戶解釋的機(jī)會，客戶就流失了;而再堅(jiān)持一下、說服一下也就成交了。往往希望就在于多打一個(gè)電話，多一次溝通。
2、抓住時(shí)機(jī)
做銷售這個(gè)行業(yè)會對“機(jī)不可失時(shí)不再來”古諺有切膚的體驗(yàn)，有些業(yè)務(wù)員個(gè)人主觀判斷過于強(qiáng)烈，即“一看客戶感覺這客戶不會買房”“這客戶太刁，沒誠意”等主觀意識太強(qiáng)，導(dǎo)致一些客戶流失，一些老客戶經(jīng)營的不夠好，使得這些客戶到別的樓盤成交，對客戶不夠耐心，溝通的不夠好，對客戶的變化沒有及時(shí)的追蹤導(dǎo)致失去客戶等等。還是那句老話，機(jī)會只留給有準(zhǔn)備的人。
3、做銷售工作就是與人打交道，更需要專業(yè)的溝通技巧，這使銷售成為一件充滿藝術(shù)性的工作。
每個(gè)人都希望得到尊重，對待客戶，給予他們充分的尊重是先決條件;好的銷售人員必然是個(gè)好聽眾，通過聆聽來了解客戶的各方面信息，是必要條件;同時(shí)也應(yīng)該是個(gè)心理學(xué)家，通過客戶的言行舉止來判斷他們潛在的想法，乃至掌握客戶的性格，是重要條件;更應(yīng)該是個(gè)談判專家，在綜合了各方面的因素后，要不時(shí)機(jī)，一針見血的，點(diǎn)中要害，這是成交的關(guān)鍵因素。完美的融合這些條件，將會是一次令雙方都愉快的成功的銷售。
4、對工作保持長久的熱情和積極性，更需要有“不待揚(yáng)鞭自奮蹄”的精神。
辛勤的工作造就優(yōu)秀的員工，我深信著這一點(diǎn)。因此自從我進(jìn)入***公司的那一刻起，我就一直保持著認(rèn)真的工作態(tài)度和積極向上的進(jìn)取心。無論在哪個(gè)崗位上都努力做到最好，作為銷售員充分的熟悉產(chǎn)品;熱誠的對待客戶;腳踏實(shí)地的跟進(jìn)客戶，使不可能變成可能、使可能變成現(xiàn)實(shí)，點(diǎn)點(diǎn)滴滴的積累造就了我優(yōu)秀的業(yè)績。與此同時(shí)由于我在多個(gè)項(xiàng)目參與過銷售，期間所積累的老客戶對我認(rèn)真的工作和熱情的態(tài)度都抱以充分的肯定，又為我?guī)砹烁嗟臐撛诳蛻?，致使我的工作成績能更上一層樓。這是我在銷售工作中獲得的最大的收獲和財(cái)富，也是我最值得驕傲的。
5、做銷售就像是運(yùn)動員場上競技，一定要有必贏的心態(tài)——凡事皆有可能。
無錫藍(lán)墅是上海***第一個(gè)異地操盤的別墅項(xiàng)目，該項(xiàng)目曾讓無錫當(dāng)?shù)氐囊患掖砉敬砹艘荒?，銷售陷入停頓，開發(fā)商找到***尋求幫助，***成為該項(xiàng)目的銷售顧問，我作為銷售主管常駐無錫，幫助開發(fā)商培訓(xùn)、管理銷售人員，兩個(gè)月后打破了銷售困境，成功開單，06年春節(jié)后更是帶動了項(xiàng)目熱銷，使項(xiàng)目銷售率成功突破40%。
6、我覺得成績永遠(yuǎn)屬于過去，能從中得到的也就是一種經(jīng)歷，可人生最大的財(cái)富不就是經(jīng)歷嗎?
隨著***的進(jìn)入無錫藍(lán)墅項(xiàng)目銷售工作開展的越來越順利，作為***公司在無錫唯一的一個(gè)在操做樓盤，怎樣才能幫助公司在無錫更好的開拓市場，提高***服務(wù)品質(zhì)及品牌效應(yīng)，成為了我銷售工作中的重中之重。事實(shí)告訴我們，人是被細(xì)節(jié)所打動的，沒有細(xì)節(jié)的完美，就沒有全局的完美。仔細(xì)想來，很多案子的成敗與否，一些小的細(xì)節(jié)就起著關(guān)鍵的作用，處理好了，往往峰回路轉(zhuǎn)，否則有可能前功盡棄，所有的努力都付之東流。所以我更注重在細(xì)部完善，從小事入手，通過每個(gè)細(xì)節(jié)、標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)做到讓客戶滿意。在無形中積累***品牌效應(yīng)。也因?yàn)樵跓o錫藍(lán)墅的工作得到了老客戶的肯定，而使她向無錫銀仁開發(fā)商強(qiáng)烈推薦了我們***。為公司接盤做好了前期鋪墊，我很高興，我以自己的努力贏得了開發(fā)商的高度認(rèn)可，也贏的市場對手的尊重。
7、無論做什么如果沒有一個(gè)良好的心態(tài)，那肯定是做不好的。
在工作中我覺得態(tài)度決定一切，當(dāng)個(gè)人的需要受挫時(shí)，態(tài)度最能反映出你的價(jià)值觀念。積極、樂觀者將此歸結(jié)為個(gè)人能力、經(jīng)驗(yàn)的不完善，他們樂意不斷向好的方向改進(jìn)和發(fā)展，而消極、悲觀者則怪罪于機(jī)遇、環(huán)境的不公，總是抱怨、等待與放棄!什么樣的態(tài)度決定什么樣的生活，今天的生活是由3年前我們的選擇和態(tài)度決定的，而今天我們的抉擇和態(tài)度將決定我們3年后的生活。
8、找出并并認(rèn)清自己的目標(biāo)，不斷堅(jiān)定自己勇往直前、堅(jiān)持到底的信心，這個(gè)永遠(yuǎn)是最重要的。
參加銷售工作已經(jīng)快六年了，期間總有朋友、同學(xué)、甚至身邊的同事在失意、受挫或感到迷茫的時(shí)候自問是該離職、跳槽還是繼續(xù)讀書?
龜兔賽跑的寓言，不斷地出現(xiàn)在現(xiàn)實(shí)生活當(dāng)中，兔子傾向于機(jī)會導(dǎo)向，烏龜總是堅(jiān)持核心競爭力。現(xiàn)實(shí)生活中，也像龜兔賽跑的結(jié)局一樣，不斷積累核心競爭力的人，最終會贏過追逐機(jī)會的人。人生有時(shí)候像爬山，當(dāng)你年輕力壯的時(shí)候，總是像兔子一樣活蹦亂跳，一有機(jī)會就想跳槽、抄捷徑;一遇挫折就想放棄，想休息。人生是需要積累的，有經(jīng)驗(yàn)的人，像是烏龜一般，懂得勻速徐行的道理，我堅(jiān)信只要方向正確，方法正確，一步一個(gè)腳印，每個(gè)腳步都結(jié)結(jié)實(shí)實(shí)地踏在前進(jìn)的道路上，反而可以早點(diǎn)抵達(dá)終點(diǎn)。如果領(lǐng)先靠的是機(jī)會，運(yùn)氣總有用盡的一天。
所以這六年來我一直堅(jiān)持做好自己能做好的事，一直做積累，一步一個(gè)腳印堅(jiān)定的向著我的目標(biāo)前行。
班年底工作總結(jié)篇3
一、20xx年工作總結(jié)
區(qū)第十八屆人大一次會議以來，在區(qū)委、區(qū)政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，全辦上下緊密圍繞“科學(xué)發(fā)展、創(chuàng)新發(fā)展、特色發(fā)展”總體要求，克難攻堅(jiān)，開拓進(jìn)取，搶抓機(jī)遇，連軸快轉(zhuǎn)，繁榮、魅力、和諧的品質(zhì)興隆建設(shè)取得了較大成績。
（一）堅(jiān)持發(fā)展第一要務(wù)，經(jīng)濟(jì)實(shí)力明顯增強(qiáng)
堅(jiān)持把加快發(fā)展作為第一要務(wù)，轄區(qū)經(jīng)濟(jì)呈現(xiàn)持續(xù)健康發(fā)展的良好態(tài)勢。20xx年固定資產(chǎn)投資任務(wù)是35億元，1-9月已完成28.4億元，完成年度任務(wù)的81.2%；社會消費(fèi)品零售總額任務(wù)是700萬元，1-9月已完成527萬元，完成年度任務(wù)的75.3%；公共財(cái)政預(yù)算收入任務(wù)是29965.63萬元，目前已完成23104.7萬元，完成年度任務(wù)的77.1%。其中，轄區(qū)內(nèi)的投資主體是華潤興隆項(xiàng)目，該項(xiàng)目目前在建的有3個(gè)小項(xiàng)目，分別是華潤依山郡2、3期，總投資27.92億元，已完成20.37億元；華潤回遷房n1、f1項(xiàng)目，總投資35.11億元，已完成32.16億元；華潤紫云府f2、f4地塊，總投資27.93億元，已完成23.42億元。
在招商引資方面，今年上半年引進(jìn)1家以新能源科技為主營項(xiàng)目的過億企業(yè)，截至目前引進(jìn)6家過千萬的項(xiàng)目，完成60%的招商引資年度任務(wù)。
（二）堅(jiān)持項(xiàng)目優(yōu)先帶動，發(fā)展支撐力明顯增強(qiáng)
堅(jiān)持把項(xiàng)目建設(shè)作為帶動轄區(qū)發(fā)展的突破點(diǎn)，全力推進(jìn)轄區(qū)重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)。千佛山風(fēng)景名勝區(qū)重點(diǎn)區(qū)域環(huán)境整治項(xiàng)目、大嶺塘壩—興隆水庫段綜合治理工程項(xiàng)目、搬倒井滲漏區(qū)修復(fù)工程項(xiàng)目涉及的拆遷任務(wù)已完成，提供出了建設(shè)所需工作面。興隆片區(qū)村民安置房n1安置區(qū)內(nèi)12號樓已開工挖地槽，8號樓具備開工條件，3幢樓未提供工作面，其余41幢樓均已封頂，正在進(jìn)行場區(qū)景觀和小市政施工；搬倒井、小嶺安置房項(xiàng)目，截止目前搬倒井安置房項(xiàng)目已完成投資3.9億元，完成建設(shè)面積9.97萬平方米，小嶺安置房項(xiàng)目已完成投資4.38億元，完成建設(shè)面積11.32萬平方米；華潤泛旅游綜合體項(xiàng)目目前處于清零階段，興隆一村、二村、三村3個(gè)舊村剩余未簽協(xié)議共計(jì)32戶，正在積極做動員工作，確保在規(guī)定期限達(dá)到出地條件；濟(jì)泰高速項(xiàng)目已確定補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn)、獎勵政策、搬遷安置等具體政策，截止目前已簽協(xié)議共計(jì)38戶，涉及42處院落，正在會同山東魯橋建設(shè)有限公司和第三方測繪公司進(jìn)行土地測量、清點(diǎn)地上物和土地確權(quán)等工作，確保12月底前全面完成拆遷工作。
（三）堅(jiān)持城管智慧建設(shè)，綜合管理水平明顯增強(qiáng)
加快智慧城管平臺建設(shè)，積極創(chuàng)建全國文明城市，大力開展城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治、拆違拆臨、建綠透綠等重點(diǎn)工作，全力推進(jìn)城管工作重心下移。緊緊圍繞數(shù)字化城市管理工作要點(diǎn)，以提高案件結(jié)案率和按期結(jié)案率為目標(biāo)，堅(jiān)持創(chuàng)新工作思路，不斷完善工作機(jī)制，截至10月份,數(shù)字化城管工作收到城市管理各類信息4445件，結(jié)案4411件，結(jié)案率99.23%，按期結(jié)案數(shù)4396件，按期結(jié)案率98.89% ，延期數(shù)49件，延期率0.11% 。今年是濟(jì)南創(chuàng)建全國文明城市關(guān)鍵的一年，從年初不斷投入人力物力，多次對轄區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行集中整治，清理垃圾1620立方，清除三大堆61處，巡查制止流動攤販103處、占道經(jīng)營65處，集中整治沿街門頭房廣告牌匾亂擺亂放37處。穩(wěn)步推進(jìn)拆違拆臨、建綠透綠工作，共拆除各類違法違章建筑207處，拆除面積達(dá)40余萬平方米。完善村居環(huán)境衛(wèi)生治理設(shè)施，新建垃圾收儲平臺135處，更換配置新垃圾桶162個(gè)。大力取締對大氣和環(huán)境造成的污染源，對轄區(qū)47處小散亂污企業(yè)進(jìn)行分類處置，加強(qiáng)對施工工地的不定期巡查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)工地存在的揚(yáng)塵污染問題。深入推進(jìn)冬季清潔采暖電代煤氣代煤整治工作，按照一戶一檔的原則，入戶宣傳、精細(xì)統(tǒng)計(jì)，逐一解決難題，截至目前共登記約1200戶。
（四）堅(jiān)持民生優(yōu)先保障，群眾幸福感明顯增強(qiáng)
大力加強(qiáng)以民生優(yōu)先的社會保障建設(shè)，健全完善覆蓋城鄉(xiāng)居民的社會保障體系。全年累計(jì)新增就業(yè)600人，技能、創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)127人，為6名個(gè)體工商戶成功申請個(gè)體工商戶一次性創(chuàng)業(yè)補(bǔ)貼18000元，完成空崗職業(yè)介紹20xx個(gè)。城鄉(xiāng)居民社會養(yǎng)老保險(xiǎn)完成6205人，新增176人，繳納參保費(fèi)221萬元。發(fā)放城市最低生活保障金10.8萬元，惠及城市低保家庭5戶次，18人次，發(fā)放農(nóng)村最低生活保障金164萬元，惠及農(nóng)村低保家庭281戶次，530人次，發(fā)放農(nóng)村分類施保金1.4萬元，惠及農(nóng)村低保家庭28戶次。通過上級民政辦理城鄉(xiāng)居民醫(yī)療救助13人，發(fā)放救助金11.8萬元。完成喪葬費(fèi)申報(bào)93人次，退保申報(bào)9人次，居民基本養(yǎng)老保險(xiǎn)待遇領(lǐng)取資格認(rèn)證3300余人。投入7.5萬元資金推進(jìn)殯葬改革，落實(shí)殯葬減免政策，大幅提高轄區(qū)火化率。深度推進(jìn)軍民融合和優(yōu)撫工作，其中共登記上報(bào)退役士兵200余名，優(yōu)撫對象46人，全年為其發(fā)放優(yōu)撫金42萬余元。深入落實(shí)文體惠民工程，新建、改造提升村居文化大院及圖書閱覽室。9個(gè)貧困村在全部脫貧的基礎(chǔ)上，采取低保、五保等社會保障措施兜底，引導(dǎo)貧困戶通過就近打工等方式切實(shí)防止貧困戶返貧，同時(shí)進(jìn)一步提升貧困村產(chǎn)業(yè)扶貧項(xiàng)目，進(jìn)一步優(yōu)化項(xiàng)目效益，保障貧困村村集體收入，確保貧困戶從項(xiàng)目受益。大力發(fā)展“五通十有”提升改造項(xiàng)目，涉及道路、衛(wèi)生室、文體廣場等修建工程。深入推進(jìn)“法治六進(jìn)”維護(hù)轄區(qū)和諧穩(wěn)定，立足加強(qiáng)社會綜合治理，以創(chuàng)建“五星級平安興隆”為目標(biāo)，實(shí)施“制定、包案、落實(shí)、督查”四個(gè)保障機(jī)制，對涉及社會穩(wěn)定的重大矛盾及時(shí)召開專題會議，定期調(diào)度、安排專人、限期解決。集中精力、全力以赴做好會議期間轄區(qū)的安保維穩(wěn)工作，成立工作領(lǐng)導(dǎo)小組，嚴(yán)格落實(shí)“一崗雙責(zé)”，一級抓一級、層層抓落實(shí)，深入細(xì)致開展矛盾糾紛排查化解，對重點(diǎn)領(lǐng)域、重點(diǎn)人群、重點(diǎn)人員實(shí)施24小時(shí)不間斷排查，班子成員每天到信訪接待處接待群眾來訪，真正做到群眾隨到隨接、隨接隨處理。積極開展“大、快、嚴(yán)”集中行動，壓實(shí)推進(jìn)安全生產(chǎn)“百日攻堅(jiān)”治理行動，加大安全生產(chǎn)宣傳力度和監(jiān)督力度，層層嚴(yán)格落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任，確保轄區(qū)安全生產(chǎn)穩(wěn)定和食品安全經(jīng)營。牢固樹立“群眾利益無小事”觀念，扎實(shí)抓好“12345”熱線工作。截至9月份，共承辦“12345”熱線案件1650個(gè)，工單服務(wù)過程滿意率達(dá)98.5%，工單服務(wù)結(jié)果滿意率達(dá)94.5%，工單綜合滿意率達(dá)97%，位列全區(qū)前三名。
過去的一年，全辦上下齊心協(xié)力、凝心聚力，各項(xiàng)工作齊頭并進(jìn)、全面開花。這些成績的取得，得益于區(qū)委、區(qū)政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)和科學(xué)謀劃，集聚了全辦上下干部群眾的智慧和汗水。
看到成績的同時(shí)，我們也清醒地認(rèn)識到，轄區(qū)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展還存在諸多不容忽視、亟待解決的矛盾和問題。諸如，如何跨入產(chǎn)城融合快車道，使轄區(qū)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展走在全區(qū)前列，我們目前面臨的挑戰(zhàn)依然十分嚴(yán)峻；轄區(qū)一直缺乏重要發(fā)展的戰(zhàn)略性載體支撐，如何促使項(xiàng)目盡快落地生根、實(shí)現(xiàn)城鄉(xiāng)協(xié)同發(fā)展，我們目前的任務(wù)依然十分繁重；轄區(qū)拆遷任務(wù)多且重，如何更好地做通群眾工作，爭取群眾理解，維護(hù)轄區(qū)穩(wěn)定大局，我們目前的`問題依然十分突出；轄區(qū)重點(diǎn)項(xiàng)目、重點(diǎn)工作齊頭并進(jìn)，部分工作人員危機(jī)意識不強(qiáng)，沖鋒勁頭不夠，執(zhí)行力低下，如何進(jìn)一步完善內(nèi)部體制機(jī)制，進(jìn)一步激發(fā)大家干事活力，我們目前面臨的要求依然十分迫切。對于以上這些問題，我們將高度重視，極力采取有效措施，努力整改到位。
二、20xx年工作安排
在政治上、思想上、行動上緊跟區(qū)委區(qū)政府總體部署，緊密圍繞“科學(xué)發(fā)展、創(chuàng)新發(fā)展、特色發(fā)展”總體要求和“453”工作體系，深入結(jié)合興隆發(fā)展實(shí)際，克難攻堅(jiān)，開拓進(jìn)取，全力推進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會健康發(fā)展，全力加速項(xiàng)目拆遷建設(shè)步伐，全力提升扶貧脫貧攻堅(jiān)戰(zhàn)果。
（一）全力完成項(xiàng)目拆遷。興隆今后的發(fā)展思路就是做好“產(chǎn)城融合”這篇文章，要在重點(diǎn)推進(jìn)山大科技產(chǎn)業(yè)園、主題公園這一中心發(fā)展區(qū)建設(shè)，盡快形成“食、住、行、游、購、娛”六要素全覆蓋、一條龍無縫對接的大型商旅版塊基礎(chǔ)上，輻射帶動全域構(gòu)建起中心發(fā)展區(qū)、城市居住區(qū)、澇坡新農(nóng)村為主的“一體兩翼、三區(qū)聯(lián)動”特色格局體系，讓城鄉(xiāng)居民在不同的空間單元中就近、舒適工作和生活。圍繞這一工作思路，我們必須做好征地拆遷這一城鄉(xiāng)建設(shè)的首道程序，只有拆得快、拆得好，才能為建得快、建得好打下基礎(chǔ)、鋪平道路。因此，根據(jù)區(qū)委、區(qū)政府的工作部署，從現(xiàn)在開始，我們不能再為過往的拆遷成績而沾沾自喜，要重新打起精神，將華潤興隆泛旅游綜合體南地塊剩余房屋及濟(jì)泰高速興隆段所需的拆遷體量全部拆除完畢，以征收拆遷工作的大突破，實(shí)現(xiàn)重點(diǎn)項(xiàng)目的大推進(jìn)、城鄉(xiāng)面貌的大變化、民生福祉的大提升，實(shí)現(xiàn)招商引資戰(zhàn)略性載體的構(gòu)建。
（二）提升城市綜合管理水平。網(wǎng)格化管理為轄區(qū)綜合管理提供了新思路，但在運(yùn)用網(wǎng)格化管理時(shí)也要因地制宜。具體來說，對于興隆管區(qū)的7個(gè)村，由于都是拆遷村，正在建設(shè)安置房，絕大多數(shù)村民外出租房，僅剩極少數(shù)的村民居住，因此在網(wǎng)格化管理時(shí)要注意人力物力投入與當(dāng)前區(qū)域網(wǎng)格管理的匹配性；對于澇坡管區(qū)的9個(gè)村，面積相對較廣且離街道比較遠(yuǎn)，因此在進(jìn)行網(wǎng)格化管理時(shí)就需要投入更多的人力物力，要注意統(tǒng)籌活用限有配套資金。并且積極向作為試點(diǎn)的辦事處學(xué)習(xí)其先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，扎實(shí)推進(jìn)拆違拆臨和建綠透綠工作，更好地提升轄區(qū)內(nèi)綜合管理水平。統(tǒng)籌協(xié)調(diào)配備資金，加大必需資金投入，推動城鄉(xiāng)環(huán)衛(wèi)一體化工作進(jìn)一步細(xì)化。
（三）強(qiáng)勢推進(jìn)扶貧產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目。扶貧脫貧作為一項(xiàng)重大政治任務(wù)，必須緊抓快干，更要以扶貧產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目作為重要抓手強(qiáng)勢推進(jìn)，以期實(shí)現(xiàn)轄區(qū)內(nèi)貧困人口的“造血式”轉(zhuǎn)變。要繼續(xù)強(qiáng)化落實(shí)幫扶責(zé)任機(jī)制，引領(lǐng)各村根據(jù)實(shí)際情況強(qiáng)勢推進(jìn)扶貧產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目，同時(shí)深入開展走訪慰問、結(jié)對幫扶等措施，幫扶人員心中要時(shí)刻替貧困人口算好賬、算明白賬。要積極引導(dǎo)具有勞動能力的貧困人口通過產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目雇工等方式就近就業(yè)，不但有利于他們在家門口就能實(shí)現(xiàn)就業(yè)，而且有利于扶貧產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目的可持續(xù)發(fā)展。
（四）完善政法綜治維穩(wěn)工作。隨著轄區(qū)內(nèi)項(xiàng)目開發(fā)和工程建設(shè)的不斷增加，潛在的群眾矛盾也日益突出，這些都成為潛在的社會不穩(wěn)定因素。我們將進(jìn)一步深入開展綜治和信訪工作，進(jìn)一步理順工作機(jī)制，提高工作人員對政法綜治維穩(wěn)工作重要性的認(rèn)識，逐步完善雙實(shí)信息、網(wǎng)格化管理人員信息、矛盾排查信息等信息管理工作，同時(shí)不斷加大資金投入，不斷地對視頻監(jiān)控進(jìn)行完善，將街道政法綜治管理工作推向一個(gè)新臺階。
（五）確保轄區(qū)安全生產(chǎn)大局。城郊街道辦事處的安全生產(chǎn)任務(wù)有其特定的復(fù)雜性和艱巨性。我們對存在的安全隱患堅(jiān)決說不，要積極配合公安、消防等部門，積極推進(jìn)消防安全“百日攻堅(jiān)”行動，對轄區(qū)內(nèi)新建的幼兒園要及時(shí)督促其購進(jìn)消防器材，并提供必要的消防培訓(xùn)；對繞城高速沿線涉及的澇坡村、礦村等33家生產(chǎn)經(jīng)營單位要進(jìn)行回頭看；認(rèn)真吸取其他辦事處自建危房倒塌事件的教訓(xùn)，對轄區(qū)內(nèi)存在的危房安全隱患進(jìn)行進(jìn)一步排查；對轄區(qū)內(nèi)存在的14處廢棄機(jī)井要嚴(yán)格按照安委會要求，落實(shí)封存措施。同時(shí)加強(qiáng)對轄區(qū)內(nèi)新增經(jīng)營業(yè)戶的安全大檢查，確保轄區(qū)內(nèi)安全生產(chǎn)萬無一失。
班年底工作總結(jié)篇4
今年我本著“以病人為中心”的.服務(wù)理念，以認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度，發(fā)揚(yáng)救死扶傷的革命精神，盡職盡責(zé)、踏踏實(shí)實(shí)做好護(hù)理工作，認(rèn)真地完成了工作任務(wù)。下面是本人今年的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作總結(jié)匯報(bào)：
一、盡職盡責(zé)，搞好護(hù)理工作。
俗話說：“三分治療，七分護(hù)理”，經(jīng)過x年的護(hù)理工作實(shí)踐，我越來越感覺出護(hù)理工作的重要性。在日常工作中，我堅(jiān)持著裝整潔大方，用語文明規(guī)范，態(tài)度和藹，禮貌待患。嚴(yán)格遵守醫(yī)德規(guī)范和操作規(guī)程，認(rèn)真書寫護(hù)理記錄，千方百計(jì)減少病人的痛苦，安安全全做好自己的工作。無論是職工家屬，還是地方患者，我都堅(jiān)持視病人如親人，做到態(tài)度好、話語親、動作柔，耐心回答病人及其家屬關(guān)于病情的咨詢，以及家庭治療、保健方面的注意事項(xiàng)等，沒有發(fā)生一起與病人的言語沖突，沒有發(fā)生一起因服務(wù)態(tài)度、服務(wù)效率、服務(wù)質(zhì)量等問題引發(fā)的糾紛，受到病人及其家屬的一致好評。
二、發(fā)揮作用，做好幫帶工作。
對于病人來說，護(hù)理工作不是一個(gè)護(hù)士能夠主管負(fù)責(zé)的，而是一個(gè)需要團(tuán)隊(duì)輪值配合的工作。近年來，醫(yī)院為護(hù)理隊(duì)伍補(bǔ)充了新生力量，工作中，自己能夠充分發(fā)揮自己年資較高、經(jīng)驗(yàn)豐富的優(yōu)勢，主動搞好幫帶工作，為年輕護(hù)士講解業(yè)務(wù)技術(shù)、與病人溝通等方面的知識，解決護(hù)理業(yè)務(wù)上的疑難問題，指導(dǎo)落實(shí)護(hù)理措施，幫助年輕護(hù)士盡快成長，為整體護(hù)理水平的提高做出了自己的貢獻(xiàn)。
三、不斷學(xué)習(xí)，提高思想業(yè)務(wù)水平。
在過去的一年里，我能夠通過報(bào)刊、電視、參加政治學(xué)習(xí)等方式，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的方針路線政策，學(xué)習(xí)上級的各項(xiàng)指示精神和規(guī)章制度，通過學(xué)習(xí)，提高了自己的政治理論水平，進(jìn)一步端正了服務(wù)態(tài)度，增強(qiáng)了做好本職工作、自覺維護(hù)醫(yī)院良好形象的積極性。同時(shí)，自己積極主動地參加醫(yī)院和科室組織的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和技能培訓(xùn)，并堅(jiān)持自學(xué)了相關(guān)的業(yè)務(wù)書籍，通過不停地學(xué)習(xí)新知識，更新自己的知識積累，較好地提高了自己的專業(yè)修養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力，適應(yīng)了不斷提高的醫(yī)療專業(yè)發(fā)展的需要。
隨著社會的發(fā)展進(jìn)步、人們生活品質(zhì)提升，病人對護(hù)理質(zhì)量的要求也越來越高。在今后的工作中，我將進(jìn)一步牢固樹立“為病人服務(wù)、樹醫(yī)院形象”的思想，立足崗位，勤奮工作，履盡職責(zé)，為提升社區(qū)醫(yī)務(wù)人員整體形象增光添彩。
班年底工作總結(jié)篇5
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，
你們好！我是財(cái)務(wù)部的總賬兼成本會計(jì)xxx。
自20xx年x月進(jìn)入公司以來，在領(lǐng)導(dǎo)及同事們的幫助指導(dǎo)下，通過自身的努力，無論是在工作能力上還是在工作態(tài)度上都得到了提高，在財(cái)務(wù)崗位上也發(fā)揮了自己應(yīng)有的作用。
為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，克服不足，現(xiàn)將20xx年的工作簡要回顧如下。
1、日常工作方面：自進(jìn)入公司，一直全身心的投入工作，在認(rèn)真貫徹執(zhí)行《會計(jì)法》和公司的相關(guān)財(cái)務(wù)制度下，每月準(zhǔn)確編制憑證，并在月中月底與出納完成對賬、盤點(diǎn)現(xiàn)金；每月按時(shí)裝訂憑證成冊并合理保管；及時(shí)準(zhǔn)確編制報(bào)表并上報(bào)，在發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤立即調(diào)整，做到不滯后；月底監(jiān)督倉庫盤點(diǎn)并完成成本費(fèi)用的核算；此外在完成本職工作的同時(shí)，積極配合并完成領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作及任務(wù)，在日審離職的情況下，積極主動的接任其工作，為公司的正常規(guī)范經(jīng)營，降低經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)。
2、其他方面。在公司組織的培訓(xùn)等各類活動中，積極配合參加。在林總得帶領(lǐng)下，參加了夏季天合園的雨水清排工作及臭水溝整修工程，之后在公司舉辦的中秋節(jié)茶話會上還擔(dān)任記分員，并參加小游戲，這些雖然都是微不足道的小事，卻讓我更好的融入到映像這個(gè)大家庭中。
工作中存在的問題及修正。
1、在編制憑證及報(bào)表的時(shí)候，需要再細(xì)心些。在以后編制憑證，要做到摘要清楚，信息全面，費(fèi)用歸類，數(shù)據(jù)準(zhǔn)確；并及時(shí)對賬，確保賬賬相符，賬證相符，賬實(shí)相符，提高工作效率。
2、對應(yīng)收應(yīng)付項(xiàng)、資產(chǎn)項(xiàng)、其他總賬項(xiàng)不能拘泥于做賬而做賬，要多看多想各環(huán)節(jié)數(shù)據(jù)，關(guān)聯(lián)信息，發(fā)現(xiàn)及處理系統(tǒng)中出現(xiàn)的有必要處理事項(xiàng)，使財(cái)務(wù)帳各項(xiàng)目，數(shù)據(jù)無差錯(cuò)的前提下更完整，符合邏輯。
20xx年新工作及展望。
新的一年，工作也是一個(gè)全新的開始，理應(yīng)對人生對工作都要有全新的展望，在嶄新的下一年里，我要：
1、愛崗敬業(yè)，更好更全的做好總賬兼成本會計(jì)的本職工作；團(tuán)結(jié)同事，配合好部門內(nèi)外，不折不扣的完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作。
2、積極參與培訓(xùn)與學(xué)習(xí)，不斷的提高自己的專業(yè)知識及綜合素質(zhì)，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的綿薄之力。
謝謝。
班年底工作總結(jié)篇6
轉(zhuǎn)眼間，五年級上學(xué)期在忙忙碌碌中又要畫上一個(gè)句號了?；叵胱约簬О嘀魅我呀?jīng)是第二個(gè)學(xué)期了。想到當(dāng)初剛剛接手五一班時(shí)是那么的無措與茫然，一步步摸索，到今天逐步走上軌道，一切心酸只有自己知道。
雖然上學(xué)期我很用心、很努力，但是各項(xiàng)工作著實(shí)無序，究其原因還是沒有經(jīng)驗(yàn)造成的，一個(gè)學(xué)期常規(guī)表現(xiàn)并不好，一次流動紅旗也沒有得到過。
本學(xué)期，在總結(jié)了上學(xué)期經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，我對孩子的要求更加明確、更加規(guī)范。比如我發(fā)現(xiàn)早上很多同學(xué)上課才到校，急急忙忙交作業(yè)，早讀課上亂糟糟的，我就要求所有同學(xué)必須提前x分鐘到班級，早讀課前必須交完作業(yè)。只是要求還是不夠的，必須還要有懲罰措施，不然執(zhí)行力還是不夠。再實(shí)行了一段時(shí)間后，在獎懲并行的過程中，孩子們慢慢養(yǎng)成了良好的行為習(xí)慣！再比如，孩子值日過程不認(rèn)真、時(shí)間長，于是我使用記錄本的方式讓組長把表現(xiàn)好與需努力的名字、以及完成時(shí)間都記下來，方便我監(jiān)督，并且每天組長值日完成后必須到我跟前來匯報(bào)情況。于是，值日情況從之前的懶散到現(xiàn)在的良性循環(huán)，孩子們的進(jìn)步是很大的。
為了提高孩子的學(xué)習(xí)積極性、給孩子們進(jìn)行有效的班級評價(jià)與學(xué)科評價(jià)，本學(xué)期加入了閃亮之星的評選。每位同學(xué)準(zhǔn)備一個(gè)紅花本，所有的學(xué)科獎勵蓋章與班級獎勵蓋章統(tǒng)一成一個(gè)體系，全面評估孩子們的日常表現(xiàn)。每周評選閃亮之星，一周一總結(jié)、一個(gè)月一總結(jié)、一學(xué)期一總結(jié)。
因?yàn)槭堑谝淮芜M(jìn)行“閃亮之星”的評選，本學(xué)期的第一個(gè)月獲得閃亮之星的條件比較寬松，只要一周印章數(shù)量達(dá)到x顆，就可以獲得閃亮之星的稱號，在班級的墻上，老師會為每位獲得閃亮之星的同學(xué)貼上一顆閃閃的鉆石。從第二個(gè)月開始，獲得閃亮之星的資格可沒有那么容易了。一周結(jié)束獲得印章數(shù)量在全班前x位的同學(xué)才能獲得閃亮之星的稱號，有難度才有挑戰(zhàn)，才會更加激勵同學(xué)們更加努力表現(xiàn)！“閃亮之星”的出現(xiàn)，給孩子們一個(gè)展示自我的機(jī)會，透過這個(gè)評價(jià)，老師也看到了孩子們的努力與進(jìn)步！
當(dāng)然本學(xué)期也看到了很多的不足之處，孩子大了都有自己的思想自然比較難管，并且孩子也處在少兒的過渡期，孩子們的浮躁、不自覺我也看在眼里。我也會積極有力的方式方法幫助孩子渡過這一時(shí)期，相信下學(xué)期孩子們的表現(xiàn)會更好！
班年底工作總結(jié)篇7
時(shí)光匆匆，一年一轉(zhuǎn)眼就過去了。這一年我過得和尋常有些不太一樣。因?yàn)樵谶@一年里我擔(dān)任了六年級xx班的班主任一職。這不僅給我的工作上帶來了很多挑戰(zhàn)，也給我的生活中帶來了很多改變。我沒有了很多屬于自己的時(shí)間，也少了很多和朋友外出聚餐的機(jī)會。我更多的時(shí)間和精力都花在了，管理xx班級的事務(wù)上面。但是當(dāng)我看到xx班成績的時(shí)候。我感覺我的一切付出都是值得的。
在過去的一年里，我們班級總共收獲了三次文明寢室的評比，收獲了三次優(yōu)秀班級的評比。并且在期中和期末考試?yán)铮覀儼嗉壎际斋@了非常優(yōu)異的成績。這些雖然有我自己努力的成分，但是如果沒有學(xué)生們對我班主任工作的配合，如果沒有家長對我工作的支持，我們班級也很難取得此次成就。所以我很慶幸我遇到了xx班級，遇到了xx班級的全體學(xué)生們。
過去一年我把我作為班主任的工作分成了三大塊來管理。一個(gè)是班級，一個(gè)是寢室，一個(gè)是家長方面。寢室和家長方面，我沒有太下功夫，主要把重點(diǎn)都放在了班級管理上。所以接下來我就來總結(jié)一下過去一年，在班級上面的管理。 在班級方面，就是從紀(jì)律、衛(wèi)生、成績，這三個(gè)方面來管。
首先從紀(jì)律上來講，課堂紀(jì)律是是最需要重視的一塊。因?yàn)槿绻n堂紀(jì)律不好的話，影響的不僅僅是老師的教課心情，還影響了學(xué)生們的學(xué)習(xí)情況。所以在過去的一年，我緊抓課堂紀(jì)律這一塊。每天都會不定時(shí)，不定期的去抽看學(xué)生們在上課時(shí)的情況。一旦發(fā)現(xiàn)有同學(xué)出現(xiàn)吵鬧，擾亂課堂秩序的情況，我都一律按照最嚴(yán)格的懲罰來處理。
其次在衛(wèi)生方面，我制訂了早中晚的打掃任務(wù)名單。按照力量、男女的配比來給他們進(jìn)行合理的分配。也讓給每小組指定了一個(gè)衛(wèi)生組長，讓他們好好進(jìn)行當(dāng)天衛(wèi)生打掃進(jìn)度的監(jiān)督。
最后，在成績上。我給班級制訂了一個(gè)獎懲的制度。凡是每次考試進(jìn)入班級排名前十的同學(xué)，都能獲得一份大禮包。而考試排名在最后十名的同學(xué)，就要到我這來背誦古詩十篇，外加一個(gè)星期的衛(wèi)生打掃。
所以通過我一年的努力，我們班級的紀(jì)律和衛(wèi)生情況都是同年級里面四個(gè)班級里最好的一個(gè)。至于成績雖然不是排名第一，但是也得了很大的進(jìn)步。能取得這樣的成績我已經(jīng)很高興了。
