在工作中我們也要做好個人總結(jié),總結(jié)自己的不足,為了今后更好的工作發(fā)展,一定要對之前的工作做一個個人總結(jié),以下是范文社小編精心為您推薦的2023年年度考核個人總結(jié)5篇,供大家參考。
2023年年度考核個人總結(jié)篇1
一、以黨的理論武裝自己,在思想上不斷提高自己。
今年我在院黨總支及科支部的領(lǐng)導(dǎo)下,我認(rèn)真學(xué)習(xí)了《科學(xué)發(fā)展觀》、《學(xué)習(xí)當(dāng)代軍人何祥美》及《向~同志學(xué)習(xí)》等系列理論和精神,端正了服務(wù)理念,增強了服務(wù)意識,改善了服務(wù)態(tài)度,營造互相信任、互相尊重、互相理解、互相幫助的溫馨和諧的醫(yī)患關(guān)系,以“八不準(zhǔn)”嚴(yán)格要求自己,以“八榮八恥”來指引自己,在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在科室主任的英明決策下,不斷的努力工作,時時爭取做一名優(yōu)秀的醫(yī)務(wù)人員。
二、遵守醫(yī)院及科室的規(guī)章制度,努力工作完成目標(biāo)。
在工作期間嚴(yán)格按照醫(yī)院及科室的規(guī)章制度開展工作,要勇于吃苦、甘于奉獻,正確對待分工,認(rèn)真履行職責(zé),從無怨言,不計得失。并虛心向前輩和周圍的同事學(xué)習(xí),依照年初醫(yī)院和科室制定目標(biāo)努力、踏實的工作,并向這個目標(biāo)發(fā)起沖擊。
三、加強學(xué)習(xí),不斷豐富和完善自己。
要充分抓緊時間,把握一切機會,不間斷的堅持多方面的學(xué)習(xí)。不但要學(xué)習(xí)本專業(yè)的知識,還要學(xué)習(xí)各種醫(yī)療方面的知識。剛開始工作,我也曾一度進不了狀態(tài),跟不上大家的工作節(jié)奏,我猶豫過、害怕過、退縮過。在前輩們的幫助下我鼓勵自己學(xué)習(xí),上班時間,向前輩學(xué),向領(lǐng)導(dǎo)學(xué),在病人攝片檢查過程中,利用dr成像快的優(yōu)勢,把自己不會的和有疑點的記錄下來,在工作之余再虛心請教。在與臨床醫(yī)務(wù)人員相處的短暫時間內(nèi),常常咨詢他們一些業(yè)務(wù)相關(guān)的知識,使之更好的為我所用,不僅豐富了知識,也對正確的診斷起到很大幫助,下班時間向書本學(xué),向網(wǎng)絡(luò)學(xué)。通過學(xué)習(xí),給我?guī)砹诵判?,給我?guī)砹诵剩瑯O大鼓舞了我以滿腔熱情投入到本職工作中去。
總的來說,醫(yī)生年度考核個人總結(jié)也是對自己的一個認(rèn)可。醫(yī)生年度考核個人總結(jié)既是對自身社會實踐活動的回顧過程,又是人們思想認(rèn)識提高的過程。通過總結(jié),人們可以把零散的、膚淺的感性認(rèn)識上升為系統(tǒng)、深刻的理性認(rèn)識,從而得出科學(xué)的結(jié)論,以便發(fā)揚成績,克服缺點,吸取經(jīng)驗教訓(xùn),使今后的工作少走彎路,多出成果。
2023年年度考核個人總結(jié)篇2
本年度,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、指導(dǎo)和同事們的幫助、支持下,我嚴(yán)格要求自己,勤奮學(xué)習(xí),積極進取,努力提高自己的理論和實踐水平,較好的完成了各項工作任務(wù),得到了各方面的好評?,F(xiàn)將一年來的學(xué)習(xí)、工作情況簡要總結(jié)如下:
一、思想上
嚴(yán)于律己,自覺加強黨性鍛煉。一年來,深刻領(lǐng)會其內(nèi)涵。始終堅持運用馬克思列寧主義的立場、觀點和方法論,堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀,并用以指導(dǎo)自己的學(xué)習(xí)、工作和生活實踐。熱愛祖國、熱愛黨、熱愛社會主義,堅定共產(chǎn)主義信念,與黨組織保持高度一致。
二、工作上
不斷加強學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)能力。工作中,認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策,工作積極主動,勤奮努力,不畏艱難,盡職盡責(zé),任勞任怨,在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻。通過認(rèn)真系統(tǒng)地學(xué)習(xí)黨的基本知識和各種理論著作,進一步夯實了理論基礎(chǔ),提高了黨性認(rèn)識和思想道德素質(zhì)。
一年來,我始終堅持嚴(yán)格要求自己,勤奮努力,時刻牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨,努力作好本職工作。通過工作,使我認(rèn)識到在工作中應(yīng)當(dāng)具有敬業(yè)愛崗的素質(zhì)、扎實嫻熟的技能、一年的工作盡職盡責(zé),任勞任怨,努力做好服務(wù)工作,較好的完成了各項任務(wù)。
以上是我對今年工作的簡單總結(jié),工作中還有很多不完美之處,我決心在今后的工作中克服缺點,發(fā)揚優(yōu)點,我一定會揚長避短,克服不足、認(rèn)真學(xué)習(xí)、發(fā)奮工作、積極進取、盡快成長,把工作做的更好,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同志們的信任。
2023年年度考核個人總結(jié)篇3
20__年,在局領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和幫助下,在各有關(guān)單位及部門的支持配合下,在全院職工的共同努力下,我院較順利地完成了全年工作任務(wù),并取得了一定的成績。現(xiàn)就這一年來的主要工作完成情況,以提綱形式簡要匯報如下:
一、科研及規(guī)劃工作
①根據(jù)年初工作安排,現(xiàn)已將《x市環(huán)境質(zhì)量全面達標(biāo)規(guī)劃》修改完畢,可以正式上報;
②在五月底完成了《x市十一五環(huán)境保護和生態(tài)建設(shè)規(guī)劃》,并根據(jù)局各業(yè)務(wù)處室的反饋意見對《規(guī)劃》進行了反復(fù)的修改和完善,現(xiàn)修改稿已報總工辦審查;
③開展了《大頂子山水利工程運行后對松花江水環(huán)境的影響及對策》科研課題,并回答了關(guān)于此項課題的政 協(xié)提案,目前該課題報告書主體已經(jīng)完成,并上報了科技處;④開展了《x市城市循環(huán)經(jīng)濟發(fā)展規(guī)劃》,《規(guī)劃》的大綱已完成,并上報科技處;
⑤我院還自主開展了《低閃點烴醇類燃料在飲食行業(yè)的應(yīng)用研究及相關(guān)灶具》以及《無沖擊、低噪聲振動鐵軌》的研究,目前科研主體已基本完成,已經(jīng)申請了國家專利;
⑥完成了《舉辦“大冬會”對x市環(huán)境質(zhì)量影響分析》以及《x市東、西部地區(qū)總體規(guī)劃環(huán)境保護意見》的報告,為政府決策提供了科學(xué)依據(jù);
⑦申請了《含硝基苯的活性炭(淤泥)治理研究》、《硝基苯對沿江飲用水井污染的監(jiān)測與防治研究》、《硝基苯對x市冰雪節(jié)松花江采冰場冰污染風(fēng)險評估研究與對策》、《硝基苯對冰融期江水及水生物污染的對策研究》等四項課題,并在短短一周的時間內(nèi)對x冰雪節(jié)松花江采冰場進行了采樣監(jiān)測,通過科學(xué)的分析、數(shù)學(xué)模型預(yù)測和知名專家的論證,給出了硝基苯對x冰雪節(jié)松花江采冰場污染的風(fēng)險評估結(jié)論與對策,為政府決策提供了科學(xué)依據(jù),使全市人民消除了對冰雪節(jié)活動安全的疑慮,對我市冰雪經(jīng)濟的發(fā)展起到了積極的推動作用;
⑧根據(jù)局工作安排,開展了《x市創(chuàng)建國家環(huán)保模范城市規(guī)劃》工作,目前該規(guī)劃正在積極地編寫中。
在上述科研及規(guī)劃工作開展的同時,我院還全面展了清潔生產(chǎn)工藝研究工作,完成了《30000噸/年調(diào)味品易地技術(shù)改造工程清潔生產(chǎn)工藝研究》、《x石化廢棄物綜合利用項目清潔生產(chǎn)工藝研究》等2項清潔生產(chǎn)工藝研究課題。上述科研工作的開展,不僅可以為政府環(huán)境管理、決策提供準(zhǔn)確的科學(xué)依據(jù),同時也為相關(guān)企業(yè)提供了有效的環(huán)保技術(shù)支持。
二、環(huán)評工作
截止到12月上旬,我院共承擔(dān)環(huán)評工作任務(wù)40余項,現(xiàn)已全部完成。其中國家、省、市重點工程項目12項,包括《x松江銅業(yè)(集團)有限公司鉬金屬深加工項目》、《x飛機電產(chǎn)品制造有限公司新建冶金機械廠房技術(shù)改造項目》、《x市三環(huán)路江北段及連接線工程》、《太陽島西區(qū)防洪大堤項目》、《x華瑞生化藥業(yè)有限責(zé)任公司廠房建設(shè)項目》、《黑龍江金秋旅游開發(fā)有限公司玉泉萬福龍滑雪旅游區(qū)建設(shè)項目》、《綏芬河世茂開發(fā)建設(shè)有限公司五酒店(一號)工程、中俄綏-波貿(mào)易綜合體集中供熱站工程》、《x公路主樞紐道外客運站工程》、《哈市中醫(yī)醫(yī)院擴建項目》等項目環(huán)評。
三、隊伍建設(shè)
在隊伍建設(shè)方面,我院突出了思想建設(shè)和業(yè)務(wù)建設(shè)兩大主題。全年,結(jié)合保持黨員先進性教育、創(chuàng)建市級文明單位活動以及提高干部、職工服務(wù)作風(fēng)等活動,全面加強了思想建設(shè)工作力度,開展了以提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量為主題的思想整頓工作。經(jīng)過努力,全院黨員的黨員意識、宗旨意識、服務(wù)意識和執(zhí)政意識得到了明顯加強,干部、職工對工作中存在的問題有了深刻的認(rèn)識,思想素質(zhì)和工作作風(fēng)也有了明顯好轉(zhuǎn),工作效率也有了明顯提高。
在抓業(yè)務(wù)素質(zhì)提高方面,全面落實“科學(xué) 發(fā)展觀”,突出了“與時俱進、創(chuàng)新發(fā)展”的思想。教育及培訓(xùn)也始終把視線投向于當(dāng)今時代的前沿。全年,我院斥資6萬多元,組織院科研技術(shù)骨干十余名參加了國家注冊環(huán)評工程師培訓(xùn)、國家注冊安全工程師培訓(xùn)、安全評價工程師培訓(xùn)、實驗室認(rèn)可及內(nèi)審員培訓(xùn)。通過學(xué)習(xí)培訓(xùn),既提高了專業(yè)素質(zhì),更拓寬了視野,開闊了思路,在思想上形成緊跟時代、追逐前沿的意識。
四、其它工作
⑴我院科研及環(huán)評工作通過了iso9001:2000國際標(biāo)準(zhǔn)體系認(rèn)證后的第二次監(jiān)督審核。
⑵繼續(xù)深入開展了文明單位創(chuàng)建工作。通過文明單位建設(shè),職工的政治思想素質(zhì)和專業(yè)知識水平不斷得到提高,單位管理水平、業(yè)務(wù)工作能力及工作質(zhì)量、工作效率也得到明顯提升,基本實現(xiàn)依法、廉潔、優(yōu)質(zhì)、高效、創(chuàng)新和以人為本的工作標(biāo)準(zhǔn),并樹立了我院良好的社會公眾形象。目前,我院正在積極爭創(chuàng)市級文明單位標(biāo)兵和省環(huán)保系統(tǒng)文明單位標(biāo)兵工作。
⑶繼續(xù)深入開展了規(guī)范化黨支部建設(shè)工作。通過規(guī)范化黨支部建設(shè)工作,我院全體黨員的黨員意識和組織紀(jì)律觀念得到了明顯增強,學(xué)理論的自覺性也有了明顯提高,黨員民主 生活 會大家都能暢所欲言,黨支部的凝聚力、創(chuàng)造力和戰(zhàn)斗力得到明顯加強。更值得欣慰的是通過領(lǐng)導(dǎo)與普通黨員之間,黨員與黨員之間,黨員與群眾之間相互交流和相互了解,黨群互動的頻率明顯加強,干群關(guān)系、黨群關(guān)系也得到了進一步改善。
⑷完成了對中心實驗室的重新修繕,使科研、實驗的環(huán)境明顯改善。
五、20__年工作思路
一環(huán)境規(guī)劃
⑴繼續(xù)完成《x市環(huán)境質(zhì)量全面達標(biāo)規(guī)劃》的上報工作;
⑵繼續(xù)完成《x市十一五環(huán)境保護和生態(tài)建設(shè)規(guī)劃》的修改完善和上報工作;
⑶繼續(xù)推進《x市創(chuàng)建國家環(huán)保模范城市規(guī)劃》的編制工作。⑷把《x市循環(huán)經(jīng)濟規(guī)劃》列為我院20__年重點規(guī)劃工作。
二科研工作
繼續(xù)向市科技局申報《含硝基苯的活性炭(淤泥)治理研究》、《含硝基苯顆粒活性炭再生利用研究》、《硝基苯對沿江飲用水井污染的監(jiān)測與防治研究》等三項環(huán)??蒲姓n題;繼續(xù)推進《低閃點烴醇類燃料在飲食行業(yè)的應(yīng)用及相關(guān)灶具研究》以及《無沖擊、低噪聲振動鐵軌》的技術(shù)研究和產(chǎn)品推廣工作。
三環(huán)評工作
全力加強政府下達的區(qū)域規(guī)劃項目環(huán)境影響評價工作,努力為政府制定規(guī)劃以及進行相關(guān)的環(huán)境管理決策提供科學(xué)準(zhǔn)確的依據(jù);同時繼續(xù)完成建設(shè)項目環(huán)評工作,為企業(yè)提供有效的環(huán)境治理措施,為環(huán)境管理部門提供科學(xué)依據(jù)。
四其他主要工作
⑴開展清潔生產(chǎn)審核工作。指導(dǎo)企業(yè)減污、治污,創(chuàng)造效益,減少成本,從而增強企業(yè)競爭力;
⑵開展iso14000環(huán)境管理體系的咨詢和認(rèn)證工作。
⑶繼續(xù)抓好隊伍建設(shè),不斷提高思想水平及業(yè)務(wù)工作能力。繼續(xù)組織專業(yè)人員參加清潔生產(chǎn)審核員、國家注冊環(huán)境影響評價工程師、注冊咨詢工程師(可研)、安全評價工程師、iso14000外審員、有機食品檢查員、環(huán)評上崗證等培訓(xùn)。
⑷用創(chuàng)新的精神,積極穩(wěn)妥地搞好我院基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。
⑸積極完成局黨組臨時交辦的科研任務(wù)。
2023年年度考核個人總結(jié)篇4
為進一步促進幼兒健康快樂成長,為幼兒營造了一個安全、衛(wèi)生、溫馨的學(xué)習(xí)生活環(huán)境,20xx年3月9日,在各部門統(tǒng)籌聯(lián)合排查園內(nèi)工作后,召開了保育工作階段性總結(jié)會議,會議由兩部分組成。
保教結(jié)合
首先部門領(lǐng)導(dǎo)鼓勵了保育教師牢固樹立了保教結(jié)合的思想,扎實的做好了保育工作,但表示保育工作精益求精無止境,必須不斷求索,所以就現(xiàn)階段保育工作再次提出了高標(biāo)準(zhǔn)細(xì)節(jié)提升的建議,要求保育教師高度重視各項衛(wèi)生工作。
嚴(yán)格遵守《幼兒園班級衛(wèi)生消毒細(xì)則》,認(rèn)真做好消毒記錄,組織好幼兒在園的`三餐兩點常規(guī)活動,確保班內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生干凈整潔,物品擺放有序,切實做好每天班級內(nèi)幼兒的各項常規(guī)工作,在確保幼兒安全的同時注重保教結(jié)合,幫助幼兒養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣。
創(chuàng)設(shè)條件
其次,為有效促進幼兒身心健康發(fā)展,提高午間睡眠質(zhì)量,創(chuàng)設(shè)更為舒適的`睡眠環(huán)境,園所統(tǒng)一為幼兒定制了幼兒專用枕巾,由于幼兒體質(zhì)處于發(fā)育階段,肌肉、皮膚都還很薄弱,比成人容易出汗,因此枕巾的質(zhì)地選用100%純棉紗布棉,更為透氣、吸汗、舒適。
會議上強調(diào)了新枕巾初次處理、常規(guī)整理及清洗消毒的細(xì)節(jié)工作,再一次延續(xù)了保育精細(xì)化、科學(xué)化、人性化的園所理念,讓幼兒生活的每一處、每一個角落都能感受到愛與溫暖。
2023年年度考核個人總結(jié)篇5
今年以來,行財股在省市業(yè)務(wù)部門及局機關(guān)的指導(dǎo)下,按照省廳“財政規(guī)范管理年”的具體要求,規(guī)范各項辦事程序,改變機關(guān)工作作風(fēng),以清晰的思路、務(wù)實的作風(fēng),投入到公共支出管理工作中去,保證了縣直單位及鄉(xiāng)鎮(zhèn)教師工資的正常發(fā)放,行政政法單位辦公辦案及教科文事業(yè)的發(fā)展的需要。20xx年,我們主要做了以下幾個方面的'工作:
一、做好義務(wù)教育經(jīng)費保障工作
今年,我省對農(nóng)村義務(wù)教育階段補助公用經(jīng)費核定標(biāo)準(zhǔn)為:小學(xué)生255元/生,初中375元/生;補助貧困寄宿生的標(biāo)準(zhǔn)小學(xué)每生每天補助2元,初中每生每天補助3元;比去年都有所提高。我縣根據(jù)實際,制定了《蒙城縣調(diào)整完善義務(wù)教育經(jīng)費保障機制改革實施辦法》、《蒙城縣農(nóng)村義務(wù)教育階段家庭貧困寄宿生生活費補助管理辦法》等有關(guān)規(guī)章制度,明確了我縣義務(wù)教育經(jīng)費保障機制改革中補助資金新的補助標(biāo)準(zhǔn)及補助辦法、改革的實施步驟及保障措施。20xx年中職學(xué)校家庭經(jīng)濟困難學(xué)生共4650人,全年需要資金697萬元。此項資金已通過在建行開設(shè)的專戶,直接打入受助學(xué)生賬戶。
三、做好農(nóng)村部分計生獎扶對象資金補助工作
根據(jù)上級文件精神,結(jié)合我縣實際,今年出臺了《蒙城縣20xx年共確認(rèn)獎勵扶助對象757人,其中:只生育一個獨生女的174人、只生育過一個獨生女且死亡現(xiàn)無子女的10人、多子女死亡現(xiàn)無子女29人、只生育一個獨生子的369人、只生兩個女孩的175人,全年需補助資金49萬元。今年七月份,已將補助資金通過“一卡通”補助到獎扶對象賬戶。
四、做好20xx年,我們繼續(xù)與有關(guān)部門配合合理確定受助對象,
對今年被全國普通高等院校錄取的蒙城籍應(yīng)屆本科貧困大學(xué)生給予適當(dāng)?shù)馁Y助,資助標(biāo)準(zhǔn)為:一般貧困戶標(biāo)準(zhǔn)1000元/人,特困戶標(biāo)準(zhǔn)xx年起實施了政法補助??铐椖?。今年是政法補助第三個三年規(guī)劃的第二年。今年與省共補助我縣設(shè)備及維修項目資金共162萬元。我們根據(jù)我縣的實際情況,要求公檢法司部門堅持“統(tǒng)一規(guī)劃,集中資金,保證重點”的原則,進行項目的論證與申報。我們下發(fā)了專門文件和基本情況調(diào)查表,要求政法單位對省歷年下發(fā)的政法補助設(shè)備進行一次全面的清理,未入賬設(shè)備及時入固定資產(chǎn)賬。督促政法部門維修項目的實施,確保??顚S谩?/p>
七、積極參與“六個一工程”項目與資金的管理
我縣旅游資源雖然豐富,但配套設(shè)施相對滯后。為此,今年以來,我縣積極實施了以修建板橋集戰(zhàn)斗紀(jì)念館、續(xù)建莊子祠、整修文廟、重建九鼎靈山寺紫竹閣、打造“楹聯(lián)文化一條街”、萬佛塔公園景點環(huán)境整合等為主體的“一館、一祠、一廟、一閣、一街、一園”的“六個一”工程建設(shè)。為此,縣財政在財力并不寬裕的情況下,優(yōu)先安排文化產(chǎn)業(yè)工程建設(shè)經(jīng)費1065萬元,用于“六個一”工程建設(shè)。為確保財政資金透明、合理、高效投入使用,對此項資金實行了專戶管理,確保??顚S?。在資金撥付上嚴(yán)格按照與建筑商的合同規(guī)定進行,根據(jù)工程進度撥付資金,并由牽頭、業(yè)主單位、監(jiān)理方集體討論認(rèn)可并簽字后方能進行資金劃撥,我們也多次深入到工程現(xiàn)場,查看工程質(zhì)量,做到了公開、透明、規(guī)范、高效。
八、加強對教科文行政政法單位專項資金的管理
近年來,上級補助我縣行政教科文及政法單位專項資金較多,為加大對用款單位專項資金跟蹤問效的力度,xx年部門預(yù)算要通過軟件上報,并由業(yè)務(wù)股室負(fù)責(zé)指導(dǎo),11月份,我們就著手搜集相關(guān)資料,配合相關(guān)股室,積極參與對46個主管單位部門預(yù)算的布置,指導(dǎo)、審核、上報,通過加班加點的工作,按照時間要求完成了此項任務(wù)。
20xx年教科文行政政法單位的部門決算,并對決算收支情況進行認(rèn)真分析,掌握單位基本信息,做到心中有數(shù)。
2、做好義務(wù)教育階段中小學(xué)預(yù)算的編制工作
根據(jù)義務(wù)教育經(jīng)費保障機制改革的要求,義務(wù)教育階段中小學(xué)預(yù)算必須單獨編制預(yù)算。20xx年要在20xx年中小學(xué)經(jīng)費預(yù)算的編制,并下達到義務(wù)教育階段中小學(xué)。
3、加強涉及行財?shù)拿裆こ藤Y金的管理
20xx年中等職業(yè)學(xué)校在讀學(xué)生人數(shù),完善中等職業(yè)學(xué)校國家助學(xué)金專戶管理及按月發(fā)放機制,及時撥付中職國家助學(xué)金。
與計生部門配合,核實20xx年x月x日,從踏入xx的第一步開始明白一份工作的不易,所以在乎每一分收獲,自進入酒店財務(wù)部做一名前臺收銀開始,近一年的工作和學(xué)習(xí),在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,在同事的幫助下,嚴(yán)格要求自己,自覺履行酒店規(guī)章制度和收銀工作紀(jì)律,認(rèn)真完成各項必須所要完成的工作內(nèi)容,現(xiàn)將一年來的工作情況作以簡要總結(jié):
一、服從管理,慮心學(xué)習(xí)。
做為一名收銀員,最重要的是要明白心中的責(zé)任,在領(lǐng)導(dǎo)的合理安排下,認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,從進前臺的那一刻,深知前臺是酒店的窗口,代表著酒店的形象,言行舉止一定要嚴(yán)格要求自己,收銀員工作紀(jì)律銘記在心,加快腳步熟悉前臺的基本情況,從房態(tài)圖到辦理入住,從押金單到賓客賬單,從小吧到雜項收費,從退房結(jié)賬到發(fā)票統(tǒng)計,等等。每一步操作都認(rèn)真地跟著老員工一步步學(xué)習(xí),實踐中慮心接受老員工對自己的批評和建議,堅持向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí),取人之長補已之短,努力豐富自己,提高自己。
二、尊重自己的工作,尊重每一個人。
堅信一點:任何人沒有貴賤之分,只有境遇,經(jīng)驗和基礎(chǔ)的差異,從工作的開始尊重我們的職業(yè),只有在我們?yōu)閯e人打工時尊重我們的工作,我們的職業(yè),我們才會在自己的工作領(lǐng)域內(nèi),勤懇努力,有所成就。顧客是上帝,同事是兄弟,領(lǐng)導(dǎo)是家人,在xx這個環(huán)境優(yōu)美的大家庭里,我們相互尊重,相互學(xué)習(xí),相互創(chuàng)造,部門與部門之間像接力賽一樣,把關(guān)在每一個重要環(huán)節(jié),為酒店創(chuàng)效益創(chuàng)佳績。
三、注重細(xì)節(jié),服務(wù)第一。
記得xxx經(jīng)理培訓(xùn)的“100-1=0”這個質(zhì)量公式,在的用心服務(wù)中,要想客人之所疑,要替客人之所急,我牢牢記著質(zhì)量公式的最后一句話:服務(wù)工作無小事,一切應(yīng)從細(xì)節(jié)入手。正是這樣,多為客人考慮一點,自己的服務(wù)質(zhì)量將提高一點,一點點的積累,一點點的進步,不僅證實了自己的能力,也為收銀工作中增添光彩,努力努力,顧客是上帝。當(dāng)然,面客中難免出現(xiàn)差錯,但要學(xué)會客服困難,遇到問題及時上報領(lǐng)導(dǎo),在原則的基礎(chǔ)上靈活處理。
四、明確目標(biāo),正確把握。
用學(xué)習(xí)的眼光去看待工作,不僅學(xué)好收銀業(yè)務(wù)知識,熟練操作收銀工具和流程,還要更多地了解酒店企業(yè)文化,前臺是似一個綜合信息處理器,要學(xué)的東西有很多,與客交流中也可以從中學(xué)到很多包括做人做事的道理,這樣就不會一直只停留在一個階段,從工作的開始就給自己定一個方向,要做到什么程度是要給自己一個完美的交待,明確自己的目標(biāo),讓自己更清楚自己正在做什么和下一步需要怎么做。
通過自己的努力,xx年x月份進入辦公室工作,開始了解日夜審工作內(nèi)容,辦公室基本工作流程,辦公室具體工作任務(wù),在堅持收銀員職責(zé)的同時牢記辦公室人員工作職責(zé),在領(lǐng)導(dǎo)的信任和同事的監(jiān)督下,努力完成各項晉級考核,先將自己的目標(biāo)畫上一個完美的逗號,因為,這并不是自己所期望的,小小的認(rèn)可將不斷的激勵自己前進,前進,現(xiàn)將明年工作計劃作以簡要概括:
(一)深入學(xué)習(xí),責(zé)人責(zé)已。
不能停止學(xué)習(xí)的腳步,不能放慢學(xué)習(xí)的進度,對酒店對部門對崗位熟知并負(fù)責(zé),在要求員工的同時更加嚴(yán)格要求自己,樹立標(biāo)本,樹立形象。
(二)加強監(jiān)督,嚴(yán)格把關(guān)。
每一個崗位都代表著財務(wù)部,更代表著酒店,監(jiān)督員工的每一項工作也正是對自己工作的監(jiān)督,避免錯賬,減少風(fēng)險,將一切犯錯誤的可能性及時打消,保證每一筆賬清楚,每一項收入準(zhǔn)確。
(三)陽光心態(tài),相互創(chuàng)造。
端正工作態(tài)度,遇事不急不躁,做到穩(wěn),準(zhǔn),優(yōu),講效率比質(zhì)量,團結(jié)同事,關(guān)心下屬,服從管理和安排,積極配合,不斷鼓勵,讓每一位收銀員感受到財務(wù)部的溫暖,相互學(xué)習(xí),求長補短。
(四)再接再厲,永創(chuàng)佳績。
沒有好的個人,只有好的團隊,每一年都會有每一年的收獲,20xx年即將到來,近期前臺人員少,已經(jīng)停休,上班時間長,消耗體力大,努力解決人員流失問題,確保員工的休息時間,用最短的時間內(nèi)招聘兩名新員工。與各部門協(xié)調(diào)一致,共同進步。
以上是我個人的一個工作初步計劃,可能具體的還不夠完善和成熟,但是我會盡我努力去執(zhí)行,請領(lǐng)導(dǎo)審核。如有不完整的地方不對的地方也請領(lǐng)導(dǎo)補充并及時加以指導(dǎo)。