當(dāng)自己在工作中收獲很多的時(shí)候是可以進(jìn)行工作總結(jié)的寫(xiě)作的，一段時(shí)間的工作結(jié)束后，及時(shí)做好工作總結(jié)是至關(guān)重要的，范文社小編今天就為您帶來(lái)了護(hù)士外科室工作總結(jié)7篇，相信一定會(huì)對(duì)你有所幫助。
護(hù)士外科室工作總結(jié)篇1
我是一名護(hù)士，人們都是說(shuō)白衣天使是人間的保護(hù)神，在我上醫(yī)學(xué)院之前我以為護(hù)士只是單純的給病人輸液，打針。當(dāng)我進(jìn)入醫(yī)學(xué)院，踏入醫(yī)院開(kāi)始上班時(shí)，才了解到護(hù)士的工作并不是我想象中的那樣簡(jiǎn)單，在做好各項(xiàng)治療護(hù)理，寫(xiě)好護(hù)理記錄的同時(shí)，護(hù)士還要懂得怎樣去和病人，家屬的溝通以及病人的心理護(hù)理。
病人有時(shí)候并不是護(hù)士把他們?cè)撟龅闹委熀妥o(hù)理做完就滿(mǎn)意了，其實(shí)病人最需要的就是我們護(hù)士的一句溫暖的話(huà)，和一個(gè)燦爛的微笑，俗話(huà)說(shuō)：“護(hù)士一個(gè)微笑勝過(guò)百萬(wàn)良藥”。相信只要用我們的真心呵護(hù)，一定會(huì)有回報(bào)的。
去年我才進(jìn)醫(yī)院，輪轉(zhuǎn)科室的過(guò)程學(xué)到不少的知識(shí)，也體會(huì)到了做護(hù)士的種種行為直接會(huì)導(dǎo)致不良后果。有時(shí)候病人難纏不講理，我覺(jué)得我們的工作還是沒(méi)有做到位，如果我們一開(kāi)始對(duì)待病人要溫柔耐心體貼諒解的話(huà)，也許一些不必要的投訴就不會(huì)發(fā)生，將心比心，對(duì)待病人要像親人那樣對(duì)待，只要輕輕的一句問(wèn)候，一個(gè)甜甜的微笑就可以把病人和醫(yī)護(hù)之間矛盾化解，有時(shí)候病人煩心的時(shí)候?qū)ψo(hù)士不滿(mǎn)時(shí)，我們退一步開(kāi)闊天空，不要把事情鬧大，我們要理解病人生病的心情，大事化小，小事化了，相信護(hù)患之間的關(guān)系很融洽。
如今我被定在燒傷科，知道的人都明白燒傷科的味道是最難聞也是最臟的，特別是夏季，那種味道讓人聞了都想吐，可是在我上一輩人都這樣打拼下來(lái)了，想想我還有什么怨言呢，想想那些病人身體不但受傷，心里也受傷，正需要我們?nèi)フ嫘娜ズ亲o(hù)他們時(shí)我怎么能退縮呢，有時(shí)候大面積燒傷的病人住進(jìn)來(lái)，由于滲出液很多，我們不怕臟不怕累的及時(shí)給病人更換無(wú)菌單，為了病人的舒適和清潔，我們累點(diǎn)沒(méi)關(guān)系。有時(shí)別人會(huì)說(shuō)他們燒的面目全非，你難道不怕嗎?我立即回答燒成這樣病人也不想，現(xiàn)在正需要我們?nèi)プo(hù)理協(xié)助他們治療時(shí)候，護(hù)士再不去好好的護(hù)理，病人心理壓力大對(duì)創(chuàng)面的痊愈是有影響的，是不應(yīng)該有這種想法。真心服務(wù)一直是我們努力要做的，我會(huì)好好珍惜這份工作并以這份工作而驕傲。
曾經(jīng)我后悔過(guò)選這個(gè)行業(yè)，覺(jué)得不但身體累，心也很累，總覺(jué)得護(hù)士就是像打雜的一樣，一點(diǎn)地位都沒(méi)有，心想下輩子再也不做護(hù)士?，F(xiàn)在了解過(guò)后，慢慢愛(ài)上了種職業(yè)，看著病人一個(gè)一個(gè)的被我們這些護(hù)士護(hù)理的痊愈而出院，心中有種很自豪的感覺(jué)，工作中再苦再累的跡象也隨著病人的康復(fù)消失了，感覺(jué)我們就像是上天派送下來(lái)的天使，真像是天使降落人間。
我愛(ài)護(hù)理事業(yè)，更愛(ài)那圣潔的白衣天使，讓我們一起努力，用我們的真心和諧美好的護(hù)理家園，讓那些需要我們的病人感覺(jué)到親人般的溫暖!
護(hù)士外科室工作總結(jié)篇2
我們來(lái)自不同單位、不同部門(mén)的同事，仿佛本身一個(gè)團(tuán)隊(duì)，隊(duì)員們團(tuán)結(jié)協(xié)作，彼此打氣，每一位小姑娘的身體里仿佛隱藏著極大的能量，工作時(shí)不知疲倦、全力以赴。白天我們幾乎沒(méi)有休息時(shí)間，晚上也隨時(shí)處理醫(yī)囑、照顧病人突發(fā)情況。
清楚的記得，2月10日晚上，本應(yīng)該下班的董xx、朱xx，卻遲遲不見(jiàn)出來(lái)，我焦急的打電話(huà)催促：“立刻出來(lái)！注意防護(hù)時(shí)間！”可她們說(shuō)“干完就出來(lái)”。那天的班次，她們除了繁重的護(hù)理工作，還清運(yùn)了整整20袋垃圾，只為了病人能有一個(gè)良好的休養(yǎng)環(huán)境！
每天，病人們都在好轉(zhuǎn)，出院的人也逐漸多了起來(lái)。2月13日晚上，我突然收到了，一個(gè)來(lái)自病人的微信紅包。他說(shuō)：護(hù)士，謝謝你這么多天的照顧！那一刻，我仿佛被擊中，我明白，其實(shí)所有的付出，病人都看在了眼里，記在了心里。
在這個(gè)特殊時(shí)期，我們?cè)谶@個(gè)“戰(zhàn)壕”里結(jié)下了深厚的情誼，我們不是家人但勝似家人。我們的身后有默默支持我們的全院職工，還有在家等待我們平安歸來(lái)的父母親人，我們必須堅(jiān)持，這是職責(zé)所在。
我相信這場(chǎng)疫情終會(huì)被我們打倒，因?yàn)槲覀兪遣磺粨系尼t(yī)務(wù)工作者！我們一定會(huì)贏得抗疫的勝利，迎來(lái)明媚的春光！”感謝所有幫助、愛(ài)護(hù)我們的人，感恩有你們！
護(hù)士外科室工作總結(jié)篇3
，在院領(lǐng)導(dǎo)及科主任、護(hù)士長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下，本著“一切以病人為中心，一切為病人”的服務(wù)宗旨，較好的完成了產(chǎn)科各項(xiàng)護(hù)理工作。現(xiàn)將本人本年度工作完成情況總結(jié)如下：
一、認(rèn)真學(xué)習(xí)產(chǎn)科護(hù)理新知識(shí)
1、本人認(rèn)真學(xué)習(xí)產(chǎn)科護(hù)理管理新知識(shí)，不斷提高自身專(zhuān)科知識(shí)及管理水平。不定期通過(guò)網(wǎng)絡(luò)及相關(guān)護(hù)理書(shū)籍學(xué)習(xí)產(chǎn)科護(hù)理管理知識(shí)。今年6月外出參加了婦產(chǎn)兒循證護(hù)理學(xué)校班，學(xué)習(xí)后回科室向護(hù)理人員傳達(dá)了會(huì)議內(nèi)容。
2、對(duì)新上崗護(hù)理人員采取個(gè)案培訓(xùn)計(jì)劃，20新上崗護(hù)理人員2名，通過(guò)新上崗護(hù)士強(qiáng)化培訓(xùn)，兩名護(hù)理人員現(xiàn)在均能夠獨(dú)立上崗?fù)瓿勺o(hù)理各項(xiàng)工作。
3、認(rèn)真落實(shí)產(chǎn)科護(hù)理人員在職培訓(xùn)計(jì)劃。每月定期進(jìn)行專(zhuān)科知識(shí)護(hù)理常規(guī)、護(hù)理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、護(hù)理操作、制度職責(zé)等方面的培訓(xùn)。培訓(xùn)后每季度對(duì)低年資護(hù)士理論及操作考試兩次，高年資護(hù)士及責(zé)任組長(zhǎng)理論及操作考試一次。
二、加強(qiáng)績(jī)效管理
1、根據(jù)護(hù)理部績(jī)效分配方案協(xié)助護(hù)士長(zhǎng)制定本科室護(hù)理績(jī)效分配方案。
2、科室成立了護(hù)理績(jī)效管理小組，每月護(hù)理績(jī)效按照護(hù)理工作量、工作質(zhì)量、崗位指標(biāo)、加分項(xiàng)目(承擔(dān)科室的護(hù)理管理及各項(xiàng)護(hù)理工作來(lái)計(jì)算)。
3、每季度按照{(diào)護(hù)理人員相互滿(mǎn)意度、醫(yī)生對(duì)護(hù)理人員滿(mǎn)意度、日評(píng)價(jià)(__月改為周評(píng)價(jià))、護(hù)理工作滿(mǎn)意度｝評(píng)選護(hù)理明星及護(hù)理小組明星一次。被選為護(hù)理明星及護(hù)理明星小組者當(dāng)月獎(jiǎng)勵(lì)200元。
三、加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量管理
1、切實(shí)加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理，落實(shí)專(zhuān)科健康教育。每天對(duì)危重、手術(shù)、分娩、新人病員的護(hù)理工作落實(shí)情況及健康教育反饋情況進(jìn)行督查，對(duì)未落實(shí)或母乳喂養(yǎng)及用藥反饋差的立即向責(zé)任組長(zhǎng)及責(zé)任護(hù)士提出并要求立即整改。
2、堅(jiān)持巡視病房，多與患者溝通及時(shí)了解護(hù)理落實(shí)情況及患者的意見(jiàn)。
3、增加__x護(hù)理，有效控制了乳漲的現(xiàn)象，提高了母乳喂養(yǎng)率。
四、工作中存在的問(wèn)題及未達(dá)到的目標(biāo)
1、實(shí)習(xí)生管理不到位：個(gè)別實(shí)習(xí)生有曠工及遲到現(xiàn)象。
2、護(hù)理質(zhì)量管理不到位：10月毛__提前書(shū)寫(xiě)護(hù)理記錄。
五、今后的打算及目標(biāo)
1、加強(qiáng)對(duì)實(shí)習(xí)護(hù)士的培訓(xùn)工作，加強(qiáng)實(shí)習(xí)生的管理，入科宣教時(shí)要著重強(qiáng)調(diào)組織紀(jì)律方面內(nèi)容，帶教老師對(duì)實(shí)習(xí)生要再次強(qiáng)化培訓(xùn)。
2、加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量管理，特別是護(hù)理文件書(shū)寫(xiě)，要求護(hù)理人員書(shū)寫(xiě)護(hù)理記錄時(shí)要客觀、真實(shí)、準(zhǔn)確、及時(shí)。不得提前書(shū)寫(xiě)護(hù)理記錄。
護(hù)士外科室工作總結(jié)篇4
一、病房護(hù)理管理
來(lái)到普外科工作一年，努力學(xué)習(xí)專(zhuān)科知識(shí)，克服業(yè)務(wù)上的不足。在搶救和病房工作人員緊張（如節(jié)假日）時(shí)，能身先士卒，直接參與病人護(hù)理。按照護(hù)理質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)，建立各種工作常規(guī)。監(jiān)控并記錄各種質(zhì)量指標(biāo)，發(fā)現(xiàn)不足及時(shí)改。運(yùn)用pdca的質(zhì)量改方法行樓層cqi項(xiàng)目實(shí)施，在實(shí)施中充分發(fā)揮護(hù)士的積極性，改深靜脈管理，促病人評(píng)估的規(guī)范行，改病人的健康教育，改交接班制度的規(guī)范執(zhí)行。歷的規(guī)范記錄，定期檢查，并將檢查結(jié)果及時(shí)反饋給相關(guān)的護(hù)士，幫助護(hù)士改規(guī)范行event事件的處理和上報(bào)、討論。
二、人員管理
在20xx年，本樓層接受新調(diào)入同志xxxx，新參加工作同志xxxx，均能安排規(guī)范的科室崗前培訓(xùn)，行認(rèn)真的帶教和指導(dǎo)，所有的新護(hù)士均能盡快的適應(yīng)工作。
20xx年按照護(hù)理教育部要求，在收集了科室護(hù)士的教育需求的基礎(chǔ)上，共安排護(hù)理查房1xxxx，安排業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)1xxxx。
在員工激勵(lì)方面，通過(guò)不斷的護(hù)士及時(shí)評(píng)估反饋與季度評(píng)估相結(jié)合，幫助護(hù)士不斷改工作，并及時(shí)表?yè)P(yáng)好的行為來(lái)弘揚(yáng)優(yōu)良的工作風(fēng)氣。
通過(guò)授權(quán)的方式，鼓勵(lì)護(hù)士參與科室管理，幾乎每個(gè)護(hù)士都直接負(fù)責(zé)一項(xiàng)的科室管理內(nèi)容，激發(fā)護(hù)士的工作積極性。
支持和鼓勵(lì)護(hù)士的繼續(xù)學(xué)習(xí)。有1xxxx行學(xué)歷的繼續(xù)教育，作為護(hù)士長(zhǎng)，在工作安排上盡量給予方便。同時(shí)鼓勵(lì)護(hù)士行英語(yǔ)的學(xué)習(xí)，科室組織外科齊教授行授課，幫助護(hù)士提高英語(yǔ)水平。
帶教暫缺缺的情況下，能發(fā)揮科室護(hù)士的積極性，共同來(lái)承擔(dān)學(xué)生的帶教工作，各種小講課獲得了學(xué)生的好評(píng)，同時(shí)也提高了科室護(hù)士的教學(xué)能力。
安排xxxx護(hù)士外出參加學(xué)習(xí)班。
三、工作管理
按照醫(yī)院要求，行樓層的成本核算管理。固定了每周供應(yīng)室領(lǐng)物數(shù)量。按照醫(yī)院要求，行收費(fèi)的規(guī)范管理。規(guī)范管理科室財(cái)務(wù)和物品，定期檢查。
行樓層的物品放置調(diào)整，使樓層環(huán)境更整潔。重申科室的排班及換班制度，促護(hù)士按規(guī)范換班。根據(jù)病人情況，提供合適的護(hù)理人力，保證護(hù)理效果和人力的合理安排。積極參加醫(yī)院及護(hù)理部召開(kāi)的會(huì)議，每月一次召開(kāi)護(hù)士會(huì)議，將醫(yī)院及護(hù)理部的工作理念和工作安排及時(shí)傳達(dá)給臨床護(hù)士。根據(jù)醫(yī)院宗旨和目標(biāo)，引導(dǎo)護(hù)士遵循。積極促護(hù)理部與其他部門(mén)的合作，幫助普外科主任承擔(dān)一些管理工作，促醫(yī)護(hù)的.協(xié)作。
作為交流委員會(huì)的主要成員，積極參與該委員會(huì)的活動(dòng)，促該委員會(huì)的發(fā)展。
四、自身職業(yè)發(fā)展
在有效完成病房護(hù)理管理任務(wù)的情況下，努力學(xué)習(xí)各種業(yè)務(wù)知識(shí)，在各方面提高自己的能力。
xx年取得了護(hù)理夜大本科學(xué)位證書(shū)以及漢語(yǔ)本科畢業(yè)證書(shū)。持續(xù)行醫(yī)學(xué)英語(yǔ)的課程學(xué)習(xí)。
完成了院內(nèi)picc穿刺的培訓(xùn)。
護(hù)士外科室工作總結(jié)篇5
三個(gè)月來(lái)，在院領(lǐng)導(dǎo)和科室主任護(hù)士長(zhǎng)的言傳身教、關(guān)心培養(yǎng)下，在同事的支持幫助、密切配合下，我不斷加強(qiáng)思想政治學(xué)習(xí)，對(duì)工作精益求精，圓滿(mǎn)地完成了自己所承擔(dān)的各項(xiàng)工作任務(wù)，個(gè)人思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作能力都取得了一定的進(jìn)步，為今后的工作和學(xué)習(xí)打下了良好的基礎(chǔ)，現(xiàn)將工作和學(xué)習(xí)情況總結(jié)如下：
一、政治思想方面
堅(jiān)持以病人為中心，以質(zhì)量為核心的護(hù)理服務(wù)理念，適應(yīng)新的護(hù)理模式，社會(huì)發(fā)展的新形勢(shì)，積極參加一切政治活動(dòng)，以服務(wù)病人奉獻(xiàn)社會(huì)為宗旨，以病人滿(mǎn)意為標(biāo)準(zhǔn)，全心全意為病人服務(wù)。
二、增強(qiáng)法律意識(shí)方面
認(rèn)真學(xué)習(xí)《護(hù)士法》及其法律法規(guī)，讓我意識(shí)到，法律制度的日益完善，法制觀念的不斷增強(qiáng)，依法辦事、依法維護(hù)自身的合法權(quán)益已成為人們的共識(shí)?，F(xiàn)代護(hù)理質(zhì)量觀念是全方位、全過(guò)程的讓病人滿(mǎn)意，這是人們對(duì)醫(yī)療護(hù)理服務(wù)提出更高、更新的需求，這就要求我豐富法律知識(shí)，增強(qiáng)安全保護(hù)意識(shí)，使護(hù)理人員懂法、用法，依法減少醫(yī)療事故的發(fā)生。
三、工作學(xué)習(xí)方面
在工作中，嚴(yán)格遵守醫(yī)院和科室的各項(xiàng)規(guī)章制度，嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度及護(hù)理操作規(guī)程，落實(shí)制度，減少差錯(cuò)事故的發(fā)生，嚴(yán)格執(zhí)行無(wú)菌操作，保證孕產(chǎn)婦以及新生兒的安全。貫徹“以病人為中心，以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念，文明禮貌服務(wù)，堅(jiān)持文明用語(yǔ)，落實(shí)到工作中的每個(gè)崗位，工作時(shí)間儀表端莊、著裝整潔、禮貌待患、態(tài)度和藹、語(yǔ)言規(guī)范。
對(duì)年輕護(hù)士認(rèn)真?zhèn)?、幫、帶，做好護(hù)師職責(zé)，努力提高護(hù)理病歷書(shū)寫(xiě)質(zhì)量及護(hù)理表格合格率;對(duì)出現(xiàn)的缺點(diǎn)、差錯(cuò)，認(rèn)真總結(jié)、分析、查找工作隱患，防患于未然。
在(手術(shù)室)工作過(guò)程中，我深深感到自身不足，對(duì)于各種傳染病知識(shí)了解很少，明顯感到加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)、提高自身素質(zhì)的緊迫性。一是向書(shū)本學(xué)習(xí)，堅(jiān)持每天擠出一定的時(shí)間不斷充實(shí)自己，廣泛汲取各種“營(yíng)養(yǎng)”;二是向周?chē)耐聦W(xué)習(xí)，始終保持謙虛謹(jǐn)慎、虛心求教的態(tài)度，主動(dòng)向同事請(qǐng)教;三是在實(shí)踐中學(xué)習(xí)，把所學(xué)的知識(shí)運(yùn)用于實(shí)際工作中，在實(shí)踐中檢驗(yàn)所學(xué)知識(shí)，查找不足，提高自己，防止和克服淺嘗輒止、一知半解的傾向。
我時(shí)刻提醒自己，要不斷加強(qiáng)自身思想道德的修養(yǎng)和人格品質(zhì)的鍛煉，增強(qiáng)奉獻(xiàn)意識(shí)，把無(wú)私忘我做為人格修養(yǎng)的重點(diǎn)。不受社會(huì)上一些不良風(fēng)氣的影響，從一點(diǎn)一滴的小事做起;工作中嚴(yán)以律己，忠于職守，防微杜漸，牢固樹(shù)立全心全意為病人服務(wù)的宗旨。
以上是我在醫(yī)院工作三個(gè)月的總結(jié)，這些天來(lái)深刻感受到醫(yī)院的積極向上的朝氣，對(duì)未來(lái)充滿(mǎn)信心，愿意為_(kāi)_院貢獻(xiàn)自己一份微薄的力量，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同事們給予監(jiān)督和支持!
護(hù)士外科室工作總結(jié)篇6
這一年來(lái)的工作當(dāng)中我還是感覺(jué)非常有意義的，做這份工作我深刻的體會(huì)到了自身能力是有進(jìn)步的，在這個(gè)過(guò)程當(dāng)中也是積累了很多，我也相信這對(duì)我是有足夠多的提高，護(hù)理工作充實(shí)了我，讓我感覺(jué)這是對(duì)我的一種鍛煉，一年來(lái)有條不紊的做好了很多，這種感覺(jué)非常的好，我是非常清楚，在接下來(lái)我應(yīng)該往什么方向努力，我也渴望能夠做出一定的成績(jī)來(lái)，作為一名護(hù)士長(zhǎng)，我還是感覺(jué)非常好的，也就這一年來(lái)的工作我總結(jié)一下。
在過(guò)去的一年工作當(dāng)中，積極配合科室工作，我不斷的提高自己能力，做到把工作上傳下達(dá)，落實(shí)到科室每一位護(hù)理工作人員身上，在這個(gè)過(guò)程當(dāng)中我也是學(xué)習(xí)到了很多，這對(duì)我也是非常有意義的，只有在這個(gè)過(guò)程當(dāng)中堅(jiān)持去做好分內(nèi)的事情才能夠得到足夠多的進(jìn)步，一年的時(shí)間很快的，這也讓我知道在接下來(lái)我應(yīng)該往什么方向努力，原有的基礎(chǔ)上面進(jìn)一步去提高工作能力，對(duì)于工作而言這絕對(duì)不是一件簡(jiǎn)單的事情，需要時(shí)間去慢慢的斟酌，過(guò)去的一年，我認(rèn)真的完成好日常的工作，處理好的工作當(dāng)中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，遵守醫(yī)院的規(guī)章制度，認(rèn)真去做好分內(nèi)的事情，積極的參加每一次的講座，在這一點(diǎn)上面這是非常有意義的，在今后的工作當(dāng)中，這絕對(duì)是能夠有更多的進(jìn)步。
這對(duì)我而言也是非常不錯(cuò)的鍛煉，我也渴望能夠在這樣的方式下面做出更多的成績(jī)，作為一名護(hù)士長(zhǎng)，我是清楚的意識(shí)到了這一點(diǎn)，我也一定會(huì)努力去調(diào)整好自己的狀態(tài)的，我也會(huì)堅(jiān)持去維持好日常的工作工作，我也渴望能夠得到更多人的認(rèn)可，這一點(diǎn)對(duì)我而言也是一件非常有意義的事情，我感激自己在這一年來(lái)所經(jīng)歷的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，這些都是最真切的進(jìn)步，這種感覺(jué)非常的好，我一定不會(huì)辜負(fù)了這份工作，做護(hù)理工作應(yīng)細(xì)心，一切都為服務(wù)病人為宗旨，學(xué)習(xí)更多的護(hù)理知識(shí)，我從來(lái)不放過(guò)醫(yī)院的任何講座，就是希望能夠在這個(gè)過(guò)程當(dāng)中得到足夠多的進(jìn)步，這對(duì)我而言是非常好的，一年來(lái)我深刻的體會(huì)到了這一點(diǎn)的，在接下來(lái)的工作當(dāng)中，把自己的本職工作做好，提高我們科室護(hù)理工作整體服務(wù)，讓病人能夠感受到溫暖，這也是一名護(hù)理人員應(yīng)該要有的態(tài)度，新的一年我也會(huì)繼續(xù)努力的，通過(guò)這樣的方式我認(rèn)為這都是可以做出更多的成績(jī)的。
護(hù)士外科室工作總結(jié)篇7
時(shí)光飛逝，三年彈指一揮間，回望來(lái)時(shí)路，心中有很多感慨;現(xiàn)將20__年以來(lái)各項(xiàng)工作總結(jié)如下：
一、嚴(yán)格管理，有效協(xié)調(diào)
三年來(lái)，在護(hù)理部和科主任的領(lǐng)導(dǎo)下，從各方面嚴(yán)格要求自己，在科室工作尤其是護(hù)理工作中身先士卒，大膽管理，認(rèn)真落實(shí)醫(yī)院和科室的各項(xiàng)工作制度，保證了科室工作穩(wěn)步進(jìn)行。積極配合主任做好醫(yī)護(hù)協(xié)調(diào)工作，引導(dǎo)大家做好醫(yī)護(hù)溝通;及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決一些摩擦和矛盾，增強(qiáng)了科室凝聚力，使中醫(yī)科成為一個(gè)溫暖的大家庭;讓醫(yī)生護(hù)士在身心愉悅的狀態(tài)下工作，也為病人營(yíng)造了溫馨、和-諧的病區(qū)住院環(huán)境。
二、狠抓護(hù)理業(yè)務(wù)培訓(xùn)
作為一個(gè)中西醫(yī)結(jié)合內(nèi)科綜合科室，我們科面臨病種雜，疑難雜癥多，護(hù)理專(zhuān)科性不強(qiáng)的難題。而與之對(duì)應(yīng)的是：中醫(yī)科的__名護(hù)士，僅有一名是中西醫(yī)結(jié)合護(hù)理大專(zhuān)畢業(yè)，其余(包括我作為護(hù)士長(zhǎng)本人)都是西醫(yī)護(hù)理專(zhuān)業(yè)畢業(yè)，在學(xué)校僅了解到簡(jiǎn)單的中醫(yī)基礎(chǔ)知識(shí);在西醫(yī)“專(zhuān)科護(hù)士”培訓(xùn)不斷深入發(fā)展，專(zhuān)科護(hù)士特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)越來(lái)越明顯的今天，中醫(yī)科護(hù)士沒(méi)有特定的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和發(fā)展方向，這在一程度上影響了這個(gè)群體的工作積極性和隊(duì)伍的穩(wěn)定性，也給病區(qū)護(hù)理工作質(zhì)量帶來(lái)了負(fù)面影響。
針對(duì)這一現(xiàn)實(shí)，我果斷決定：從我做起，全員培訓(xùn)。采取業(yè)務(wù)講課和業(yè)務(wù)查房相結(jié)合的方式，發(fā)動(dòng)科主任和醫(yī)生參與，對(duì)包括呼吸、循環(huán)、消化、神經(jīng)系統(tǒng)的常見(jiàn)內(nèi)科疾病知識(shí)進(jìn)行培訓(xùn)，對(duì)中醫(yī)基礎(chǔ)知識(shí)和常用技能系統(tǒng)培訓(xùn)，甚至對(duì)一些普外科和骨科疾病的保守治療、護(hù)理知識(shí)，也進(jìn)行了培訓(xùn)。一年的系統(tǒng)培訓(xùn)下來(lái)，考核結(jié)果表明，護(hù)士對(duì)上述各系統(tǒng)常見(jiàn)疾病都有了全面的認(rèn)識(shí)和了解，這不僅提高了她們的業(yè)務(wù)技術(shù)水平，也極大的增強(qiáng)了護(hù)士對(duì)自身、對(duì)科室發(fā)展的信心。此后，我又采取日常強(qiáng)化的方式，不斷結(jié)合病房現(xiàn)有病例強(qiáng)化培訓(xùn)過(guò)的知識(shí)，終于打造出了一支技術(shù)過(guò)硬、有中醫(yī)特色的護(hù)理隊(duì)伍。
三、嘗試文化管理，力求做出特色
多年的護(hù)士長(zhǎng)經(jīng)歷，使我深切的體會(huì)到：對(duì)于一個(gè)團(tuán)隊(duì)而言，規(guī)范其行為固然重要，但更重要的是要改變其思想，升華其內(nèi)心世界，要讓“護(hù)士長(zhǎng)管理”這個(gè)外因，通過(guò)護(hù)士“個(gè)人素質(zhì)”的內(nèi)因起作用。為此，我采取了一系列措施：在護(hù)士排班表上，每周送她們一句人生、職場(chǎng)感悟;舉辦“天使心語(yǔ)”小板報(bào);利用早會(huì)給她們講一些勵(lì)志、哲理等小故事，引發(fā)她們對(duì)人生、對(duì)事業(yè)的思索。潛移默化之中，我們中醫(yī)科的護(hù)士，人文素質(zhì)有了很大提高。我終于打造出了“我用人文知識(shí)改變護(hù)士---護(hù)士有效管理自己---護(hù)理工作質(zhì)量提高”的良性鏈條。近幾年，不僅中醫(yī)科的護(hù)理文化建設(shè)搞得風(fēng)生水起，而且圓滿(mǎn)的完成了各項(xiàng)工作目標(biāo)。在省市歷次檢查中，我們中醫(yī)科以收費(fèi)規(guī)范著稱(chēng)，每次都迎接收費(fèi)檢查，沒(méi)有給醫(yī)院丟過(guò)一分。__年的行風(fēng)評(píng)議檢查中，中醫(yī)科的健康教育和護(hù)理服務(wù)，更是贏得了參檢專(zhuān)家的肯定和贊揚(yáng)。
四、注重服務(wù)細(xì)節(jié)，提高病人滿(mǎn)意度
比如說(shuō)，在對(duì)病人的健康教育方面，多數(shù)科室的做法是，單純依靠護(hù)士口頭宣教，但我通過(guò)長(zhǎng)期以來(lái)的觀察，發(fā)現(xiàn)了一個(gè)弊端：護(hù)士說(shuō)得少了，內(nèi)容涵蓋不全，說(shuō)得多了，因?yàn)闀r(shí)間有限，就會(huì)說(shuō)得快而沒(méi)有重點(diǎn)，這樣，病人根本記不祝為此，我把入院宣教的內(nèi)容列了一個(gè)提綱，作為護(hù)士口頭宣教的內(nèi)容，而把詳細(xì)內(nèi)容輸入電腦，護(hù)士在做提綱挈領(lǐng)的宣教后，把詳細(xì)的資料發(fā)于病人，這都起到很好的效果。類(lèi)似的還有“鼻飼知識(shí)宣教”、“痰培養(yǎng)標(biāo)本留取方法”、“尿培養(yǎng)標(biāo)本留取注意事項(xiàng)”等等等等。這種口頭和書(shū)面相結(jié)合的宣教方法，不僅有助于病人掌握，也節(jié)省了護(hù)士大量時(shí)間，因此深受大家歡迎。
五、不斷學(xué)習(xí)總結(jié)，提高自身素質(zhì)
俗話(huà)說(shuō)，打鐵還需自身硬，在認(rèn)真做好科室護(hù)理管理工作的同時(shí)，我堅(jiān)持學(xué)習(xí)新知識(shí)，不斷總結(jié)臨床護(hù)理經(jīng)驗(yàn)，提高自身綜合素質(zhì)。我于20__--20__年參加了荷蘭西客國(guó)際的心理咨詢(xún)師培訓(xùn)，并于20__年5月參加了心理咨詢(xún)師考試，有望在8月份獲得三級(jí)心理咨詢(xún)師證書(shū)。20__--20__年積極參與科室科研項(xiàng)目，20__年參加了河南省picc資質(zhì)培訓(xùn)班;三年來(lái)，先后在、省級(jí)雜志上發(fā)表學(xué)術(shù)論文3篇，綜合類(lèi)文章4篇，在我院院刊上發(fā)表詩(shī)歌1篇，散文兩篇。
六、不足之處和努力方向
盡管，回首往事，我可以毫無(wú)愧色的說(shuō)：我沒(méi)有虛度任何一寸光陰;面對(duì)我的病人我的科室，我也能夠坦然的說(shuō)，為了你們，我一直在努力!但是，面對(duì)自己，我深知工作中還有很多的缺憾，比如，科研是護(hù)理工作前進(jìn)和發(fā)展的重要?jiǎng)恿?，但我們中醫(yī)科的護(hù)理科研項(xiàng)目至今還是空白;再比如，有時(shí)候，過(guò)于嚴(yán)厲的要求，我甚至看到過(guò)護(hù)士的眼淚和無(wú)奈。
因此，展望未來(lái)，我的努力方向是：
1、力爭(zhēng)在護(hù)理科研方面有所突破;
2、寬嚴(yán)結(jié)合，讓自己的管理方式更加成熟。
