工作總結(jié)還可以幫助我們建立自我自信通過回顧工作成就，工作總結(jié)還可以幫助組織識別流程改進和效率提升的機會，以下是范文社小編精心為您推薦的部員工作總結(jié)范文7篇，供大家參考。
部員工作總結(jié)范文篇1
自從到公司來的那天起，感覺每天都學習到很多以前不知道的東西，這段工作期間
雖然還存在很多問題，但還是總結(jié)了很多經(jīng)驗，希望對自己工作上的不足能夠得以早日改正：
一：觀念的轉(zhuǎn)變
觀念可以說是一種較為固定性的東西，一個人要改變自己原有的觀念，必須要經(jīng)過長時間的思想斗爭。我當初既然有勇氣選擇了離開三尺講臺，就要改變在學校時的一些觀念，由原來的被動學習轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)在的主動學習等很多觀念。
二：做好自己的本質(zhì)工作
一個人要做好自己的本質(zhì)工作，就必須全面的認識自己，了解自己的職責是什么。我對自己的工作職責作了幾方面的認識。
1。了解工作流程
初次面對這項工作，感覺非常復(fù)雜，我認為學習任何一樣東西都好像在閱讀一篇文章一樣，先要了解其大概，然后理清其層次，再是深入到字詞句的研究。因此，我對我所做的這項具體工作作了一個簡單的概括，我所面對的客體是什么，和誰有工作上的聯(lián)系，聯(lián)系的內(nèi)容是什么，面對這一連串的疑問，我就把自己的工作流程用列表的方式把它羅列出來。
2。注重細節(jié)
經(jīng)過一段時間的工作后，基本流程已經(jīng)熟悉，但是隨之而來的小問題也就多了，比如說在核對訂單時，有的經(jīng)銷商不傳匯款底單，即使有的傳了也不寫明公司名稱，因為其中有很多匯款金額和訂單不一致，很難辨別出是誰家公司的款，遇到問題就要學會用自己的思維去解決問題，對此，我首先想到的是把此類問題出現(xiàn)的情況了解清楚，再是根據(jù)問題去找一個好的解決方法。于是，我就在qq群里連續(xù)發(fā)了幾天的通知。（連續(xù)幾天發(fā)的原因是考慮到不是每個經(jīng)銷商都天天上網(wǎng)）。通知的內(nèi)容是根據(jù)數(shù)學選擇題的格式來書寫的，我認為這能有利于經(jīng)銷商更能清楚，明了，簡單，易懂的看清楚我所要達到的目的。后來又考慮到不是所有的經(jīng)銷商都上網(wǎng)，于是在出現(xiàn)同類問題時我都要特別的提醒他們要注意哪些問題。
任何東西的改進都是在原有基礎(chǔ)上進行的，在開始的時候，我按照她們的記錄方式來進行記錄每天的定單情況，可后來發(fā)現(xiàn)有很多不便之處，我根據(jù)自己對工作的了解，做了一些改變，這樣就減輕自己在工作中不必要的麻煩。
每當訂單太多時，我必須要保持清醒的頭腦，因為之前有由于訂單太多而出現(xiàn)過一次當天沒有及時簽單的情況，這應(yīng)該要引起我的注意，就是要注重細節(jié)，找出原因，進行改正。
在這項工作中，有很多東西需要自己去發(fā)現(xiàn)，去不斷的發(fā)現(xiàn)與改變。
三：溝通技巧
溝通是一門技巧，善于溝通是一門藝術(shù)，從心理學的角度來講，站在對方的角度去思考問題，可能會收到意想不到的效果，但在與客戶溝通時，我忽視了自己的出發(fā)點，沒有注意到張弛有度，還有在開始時我沒有注意到說話時內(nèi)容上要講求言簡意賅。經(jīng)過一段時間我發(fā)現(xiàn)了自己這方面的不足，既然發(fā)現(xiàn)了自己不足，就要找到方法進行糾正。
語氣，在溝通時是一個很重要的環(huán)節(jié)。面帶著微笑去和別人溝通，別人也會感受到你的微笑與陽光。
四：善a于傾聽
學會傾聽是一個人所必須具備的素質(zhì)，在生活工作中，我們往往忽視了這個環(huán)節(jié)。但后來經(jīng)過提醒與反思，我注意到了這些方面的不足。在魅族工作的這段時間，我學到了很多的東西，可以說在思想觀念上也有一個小小的改變
部員工作總結(jié)范文篇2
我從20___年6月1日接管xx物業(yè)客服部客服領(lǐng)班工作，負責客服組、清潔組、維修組的管理工作。歷時7個月，從摸索到熟悉，邊做邊學，在我前進的每一步中，都得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的熱情相助，得到了大多數(shù)住呢的支持與認可。在這7個月來，我們面對了很多壓力，克服了很多困難，但我們卻非常愉快和充實。因為我們有一只高素質(zhì)的隊伍，有一群熱情、愿奉獻的物業(yè)管理人。我們扎實工作，勤奮敬業(yè)，協(xié)調(diào)各方，周到服務(wù)，完成了各級領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù)，具體情況如下：
一、規(guī)范行為，強化內(nèi)部管理，自身建設(shè)質(zhì)量提高
1、管理處員工統(tǒng)一著裝，掛牌上崗。
2、對住戶、客戶服務(wù)按中心要求規(guī)程操作，貫徹禮貌待人、化解矛盾、微笑服務(wù)，適時贊美等工作規(guī)程。
3、員工按時上下班，打考勤，請假需經(jīng)班組及主管批準。
4、員工分工明確，工作內(nèi)容落實到人，熟知崗位職責、工作標準、工作規(guī)程。
二、規(guī)范服務(wù)
1、認真書寫各項工作日志，文件、記錄清楚。
2、建立了清潔、維修日巡檢表，落實交班工作記錄本。
3、客服組每周二下午召開一次周例會，在員工匯報工作的基礎(chǔ)上，小結(jié)、點評、總結(jié)前一階段完成的工作任務(wù)，同時布置新的工作任務(wù)，宣傳中心例會規(guī)定，提出明確要求，及時上報主管，請示工作。
4、每月對住戶來電來訪進行月統(tǒng)計。接待來電來訪共計2385件，其中住戶咨詢155件，意見建議43件，住戶投訴69件，公共維修752件，居家維修740件，其它服務(wù)26件，表揚23件。
5、辦理小區(qū)id門禁卡4571張，車卡380張，非機動車張。
6、建立完善的檔案管理制度，對收集各類資料等文件分類歸檔完整，有檢索目錄，共計23盒。同時，初步實施了電子化管理，各種公告、通知、報告、物業(yè)費、業(yè)主信息資料，并同步建立電子檔案，可隨時調(diào)閱。
三、房屋管理深入細致
及時處理居家報修和公共區(qū)域的報修問題，半年居家維修服務(wù)量高達740件，公共區(qū)域752件，小區(qū)維修量大，技術(shù)人員少，要求維修工技術(shù)全面，并且還要帶夜班維修工作和北苑日夜維修任務(wù)。維修工作人員總是默默地工作，從無怨言，從不計較個人得失。我們的師傅總是一手肩扛梯子，一手騎自行車，從這家到那一戶，從來都是熱情微笑，仔細講解和宣傳維修知識。師傅一次又一次“違規(guī)”配合業(yè)主買材料（我們一般要求業(yè)主自行準備材料），騎電瓶車到建材市場尋找匹配的材料，從來沒有申請過一次路費和人工費，在繁忙的維修工作中，分擔著一部分北苑維修工作，每次都是風風火火兩邊跑。維修師傅忙碌的身影，無數(shù)次地感動了我，各種重大維修、夜晚維修都是隨叫隨到，謝謝他們在自己的崗位上無怨無悔地奉獻，真誠地執(zhí)著地付出勤勞的汗水。
四、對房屋管理維護
1、對正在裝修的房屋，我們嚴格按房屋裝修規(guī)定，督促戶主按規(guī)定進行裝修，裝修申請、裝修人員實施ab卡的管理，杜絕違章情況的發(fā)生。
2、對小區(qū)已裝修業(yè)主發(fā)生房屋滲漏等情況，管理處采取幾種方式幫助住戶排憂解難，一方面打報告由學校集中處理，一方面報校修建中心，一方面積極聯(lián)系施工單位。針對住戶反映的問題，落實維修。
五、日常設(shè)施養(yǎng)護建立維修巡查制度
對公共區(qū)域日常設(shè)施、設(shè)備進行保養(yǎng)維護，及時通知電梯、門禁公司技術(shù)人員維保、維修。對小區(qū)路燈督促全面檢修，供水供電系統(tǒng)及時查驗、修繕、排除安全隱患，對小區(qū)公共區(qū)域便民晾曬等問題及時打報告學校籌建。
六、規(guī)范保潔服務(wù)過程，滿足清潔舒適的要求
監(jiān)督指導(dǎo)小區(qū)保潔工作，制定標準操作監(jiān)督流程，落實分區(qū)負責制度，定人、定崗、定工作內(nèi)容，每周定期檢查制度，有效地調(diào)動其積極性，促進內(nèi)部和諧競爭，提升小區(qū)環(huán)境質(zhì)量。
七、業(yè)主的滿意就是物業(yè)管理服務(wù)工作的最終目標
經(jīng)過7個月的工作，熟悉了基層管理工作流程，基本能夠?qū)⑺鶎W知識與實踐相結(jié)合，形成了自己的工作方式，也對中心理念有了更深刻的認識。我在工作中越來越感受到以誠待人，以誠處事，從短期看也許會給自己帶來一些困擾，但從長遠來看，其效果顯而易見。無論是對物業(yè)領(lǐng)導(dǎo)，對同事還是對住戶，誠實本身就是的尊重，以誠待人，才能得到真正的理解與支持。“勞酬君子，天道酬勤”。我們的業(yè)主群體屬于高素質(zhì)、高素養(yǎng)的知識群體，隨著他們對物業(yè)管理工作的了解程度加深和關(guān)注度的提高，必然要求提高管理上的透明度，使物業(yè)管理行為更加規(guī)范。因此，誠信決不僅僅是個口號，而是我們發(fā)展和生存的前提。
這七個月的工作，也暴露了自身存在的問題和缺陷，如在設(shè)備管理上比較薄弱，與上層溝通上欠缺力度，有待在今后工作中予以改進和學習。同時，希望能有機會到比較成熟的社區(qū)學習，掌握更好的技能，提高自身的專業(yè)水平，多與同行進行橫向聯(lián)系。
新的一年，即將來到，決心在崗位上，投入更多的時間，更大的熱情，完成上級布置的各項工作，不辜負上級領(lǐng)導(dǎo)的期望。希望我們的團隊每一個珍惜在一起的和諧氣氛，創(chuàng)造更多的驚喜和超越，更好的發(fā)揮團隊精神，以“住戶無抱怨、服務(wù)無缺憾、管理無盲點、工程無隱患”為工作目標，讓我們隨著新年悄然而至的腳步，而潛入我們廣大住戶的內(nèi)心而努力、奮斗！”
部員工作總結(jié)范文篇3
美國著名教育家曼恩說：“習慣像一根纜繩，我們每天給它纏上一股新索，要不了多久，它就會變得牢不可破?！币驗楹昧晳T每天纏上一股,要不了多久就會牢不可破。陳鶴琴先生的“活教育”更是為我們樹立了榜樣“以大自然、大社會做出發(fā)點，讓學生直接向大自然、大社會學習?！彼院⒆觽冎匾膶W習是在生活中。生活中的一切都是孩子學習的課堂，包括幼兒一日“餐點”及“靜息”也納入了課程?！队變簣@教育指導(dǎo)綱要》明確指出：幼兒的一日活動皆為課程。幼兒午睡、來園、離園都是幼兒一日活動中的重要環(huán)節(jié)，可往往會被我們忽視。我們往往只關(guān)注的是幼兒的學習活動、游戲活動，幼兒的生活活動很少受到人們的真正關(guān)注。中國獨生子女多，家長非常重視孩子智力開發(fā)，而對孩子生活習慣的養(yǎng)成往往容易忽略，對幼兒生活活動的組織缺少方法，父母、祖父母包辦代替多，孩子生活的技能差。
本著“幼兒園一日活動皆為課程”的理念，我們從本園幼兒實際出發(fā)，從20xx年10月起開展了課題《生活活動的組織策略研究》。這個學期我們主要進行了幼兒午睡及入離園活動的研究。
晨間活動是幼兒在園一日生活中重要的環(huán)節(jié)。所謂“一年之際在于春，一日之際在于晨”。這個“晨”是每個人一天生活的開始，當孩子們早上醒來，身心處于預(yù)備階段，入園后的第一個活動是晨間活動，晨間活動的安排，在很大程度上影響著幼兒一整天的生活和學習。合理地安排晨間活動，不僅可以使整整休息了一夜的幼兒肢體得以舒展，起到鍛煉身體的作用，同時通過活動還能調(diào)節(jié)孩子的情緒，激發(fā)他們的活力，促使幼兒心情愉快，精神百倍地去迎接一天的新生活，正所謂“良好的開端是成功的一半”。并且，晨間活動的合理安排，可以使幼兒因為一夜休息而積存的旺盛精力得以宣泄，有利于教師更好地組織課堂教育活動。因此，合理安排幼兒的晨間活動，提高晨間活動的實際質(zhì)量尤為重要。
在日常教學中，我們還發(fā)現(xiàn)，很多孩子在入園、離園時，不能主動和家人道別，和老師小朋友打招呼時，聲音很小，不主動；或眼不正視，沒自信，或蠻橫無理、任性撒野，教師對這些細小環(huán)節(jié)不是很注重。
在具體的研究活動中，我們具體做了以下幾項工作：
1、生活活動和課程相結(jié)合。
通過學習《幼兒園教育指導(dǎo)綱要》，我們轉(zhuǎn)變了觀念，統(tǒng)一了認識，我們深深體會到“幼兒園一日活動皆為課程”。在日常的教育活動中，我們不僅關(guān)注到孩子的學習活動，更關(guān)注到孩子的生活活動，采用故事、兒歌等形式開展幼兒生活活動，使幼兒園生活活動、游戲活動、學習活動、鍛煉活動一體化。
這學期我們課題組老師認真學習相關(guān)理論，吸收其它幼兒園在幼兒生活活動組織方面的成功經(jīng)驗，有好的方法和措施大家一起共享，一起討論班里的個案，解決好個性問題，做好相關(guān)理論材料的收集工作，將我們的課題努力進行好。
例如：我們通過觀察發(fā)現(xiàn)，一些幼兒在離園時，總是很難管理，我們就組織研討，大家共想對策，組織了有離園的教育活動，編寫了有關(guān)離園的兒歌，通過這些活動，幼兒離園時，能安靜進行各自的活動，忙而不亂，很有秩序。
又如：在幼兒園課程計劃的制訂上，把有關(guān)幼兒生活活動的內(nèi)容安排進去，教師在集體備課時，要加強研討，并探討有關(guān)生活活動的組織策略，在小班、中班、大班生活活動內(nèi)容各有側(cè)重。如：小班：學習穿衣，學習自己獨立睡午覺，學習自己大、小便。在組織策略方面，小班比較適合兒歌、故事法。
2、定期研討。
課題的研究必須建立在強大的理論基礎(chǔ)之上，沒有理論的引領(lǐng)，研究很難順利開展。因此課題組明確分工，每月至少定期研討一次，每次研討都有專人負責。課題組成員共同探討課題研究中遇到的實際問題，并力爭解決。平時課題組經(jīng)常利用課余時間和每周四、周五業(yè)務(wù)學習時間加強理論學習，豐富自己的底蘊。課題組每個成員輪流主持學習，讓每一個成員都獲得提高。一學期以來，我們已集中學習了《幼兒園教育指導(dǎo)綱要》、《幼兒園課程生活化》、《幼兒常規(guī)教育面面觀》、《幼兒午睡的組織與管理》、《幼兒入園活動的嘗試》、《還離園活動一個精彩》
等理論專著。通過學習，使我們更深刻地認識到“幼兒園生活活動的組織”重要性。
3、問題與困惑
（一）在關(guān)注幼兒生活，把幼兒園幼兒生活活動的實施納入課程，轉(zhuǎn)變教師觀念，提高幼兒自主、培養(yǎng)自理能力方面我們做了一些工作，但把生活活動納入課程，計劃性不強，個別化教育效果還不明顯，課題組成員研究工作做得還不夠細致，如何有系統(tǒng)地進行研究，如何調(diào)動教師參與科研的積極性，使教師成為研究型的教師，這是我們困惑的問題。
（二）在優(yōu)化幼兒一日生活內(nèi)容，有效組織幼兒的入園、散步、午睡、喝水等環(huán)節(jié)方面，在今后要加強研討，和全園教師分享成功經(jīng)驗，在下階段，重點研究幼兒午睡、午餐環(huán)節(jié)，為幼兒創(chuàng)設(shè)良好氛圍，減少不必要的消極等待現(xiàn)象，但教師的教科研水平還有待提高。
（三）家長是我們重要的合作伙伴，家長在孩子生活活動的組織策略方面、在孩子生活習慣的養(yǎng)成方面還存在一定的誤區(qū)，在下階段，我們要有效利用家長資源，把家長看作是我們課題研究的合作者，使我們的課題研究產(chǎn)生實效，使教師、家長、幼兒共同成長，但是家長資源該如何利用，該如何轉(zhuǎn)變部分家長的觀念，這也是我們困惑的問題。
（四）我們課題的選題非常有現(xiàn)實意義，開展課題研究，我們是摸著石頭過河，但我們獲得了很多，我們和孩子們共同成長著，我們渴望專家的引領(lǐng)和指導(dǎo)。
部員工作總結(jié)范文篇4
1. 簡介
我有一套自已的學習方法，規(guī)劃好自已的時間，我有自已的時間表，我的心里每個月都對自已一個要求，這個月我應(yīng)該在哪方面有進步，下個月我又應(yīng)該在哪一方面有明顯的突出，但是我不是光想而已，我對自已的要求都會付諸實際行動。對于學習我有一句座佑銘：“學會漁不是得到魚”，這句話我一直相信到現(xiàn)在，不曾改變。對于學習我喜歡操作一些實際的東西，理論掌握好后我喜歡自已動手把理論與實際聯(lián)系起來做比較，這樣就會掌握得更好，不管是做軟件開發(fā)還是做軟件測試，動手能力越強你的能力就會更高。
2．實習
2.1實習單位
我現(xiàn)在在重慶云飛通信技術(shù)有限公司實習，職業(yè)是軟件測試工程師。重慶云飛通信技術(shù)有限公司成立于20xx年，是一家主營數(shù)據(jù)通信、視頻會議系統(tǒng)、cctv監(jiān)控系統(tǒng)及軟件開發(fā)等業(yè)務(wù)的服務(wù)型高科技企業(yè)，經(jīng)營范圍有：數(shù)據(jù)通信網(wǎng)絡(luò)、視頻監(jiān)控系統(tǒng)、視頻會議系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)安全、寬窄帶綜合業(yè)務(wù)。
2.2實習工作職責
工作職責第一點負現(xiàn)項目的測試流程，編寫測試計劃、測試用例；第二點尋找bug并記錄跟蹤bug。第三完成測試環(huán)境的部署并提交測試報告，熟悉linux系統(tǒng)與oracle數(shù)據(jù)庫，利用測試工具loadrunner來完成項目的性能測試，配置工具svn 來管理文檔。
2.3實習內(nèi)容
2.3.1 實習初期
我是九月十八號來云飛公司面試的，九月二十一號正式辦理入職手續(xù)，也正式上班，剛開始上班只是讓我熟悉需求而已，第三天也就是上班的第一周的星期五，總監(jiān)告訴我說讓我去黔江出差，作現(xiàn)場測試，我當時很有壓力我怕自已不能做好這個項目，在黔江那段時間我常常加班，剛到黔江的第一周，我連熟悉系統(tǒng)的時間都沒有，每天都要編寫測試用例，測試用例全部必須要有很強的邏輯思維和考慮周到設(shè)計出來的文檔才能有很好的覆蓋率，也就是覆蓋率要很強，編輯出來的測試用例才能找到重要的bug，在黔江的第二周第三周我都一直在負責編寫測試用例和執(zhí)行測試用例并且尋找bug跟蹤bug，在不斷的完善測試用例。并且在更新版本后我們還要再走一遍自已寫的測試用例，去核實修改的bug是否已經(jīng)修改并且功能達到原先期望值。一個月后我調(diào)回了公司。
2.3.2 實習低潮期
十月十二號我回到了重慶，回到公司后，總監(jiān)安排的任務(wù)就是部署測試環(huán)境，把黔江的搬回來的服務(wù)器給了我三臺讓我自已部署，把環(huán)境裝好，給了我一周時間，在那一周不管是裝應(yīng)用服務(wù)器還是裝linux系統(tǒng)，oracle數(shù)據(jù)庫，我都要自已親手裝，
還好公司有裝過這些機器的同事，我請教他們，有時候遇到問題自已不能解決我也會尋求他們幫助，并把遇到的問題和如何安裝的步驟一一寫下來做成文檔，在安裝地圖服務(wù)器時由于沒有windows20xx的系統(tǒng)盤我把地圖服務(wù)器裝在了自已的機器上，在一周的時間內(nèi)我們完成了工作任務(wù)，完成后并沒有得到總監(jiān)的認可。被叫去會議室說了1個小時，說我們不了解系統(tǒng)的內(nèi)部結(jié)構(gòu)，總監(jiān)問了我一個最簡單的問題，我沒有回答出來，就這樣我被批評了，我接受批評，因為我從不沒有想到過要了解這些東西，被罵挺正常的。不過由于才出來工作，這些方面沒考慮到我自已覺得挺正常的，我印象最深的是總監(jiān)直接說我，你真的就是掇一步跑一步而且是一小步，被這樣說了，也許是自尊受不了，我哭了。但不是委屈是恨自已不爭氣。后來幾天一直請教開發(fā)組的同事，他們把整個流程給我們講完了，然后給我講解了很多內(nèi)部的架構(gòu)。我們也了解了很多。知道了很多。
3. 總結(jié)
3.1 工作總結(jié)
3.1.1 工作態(tài)度
剛進入公司，對于一無所知的我，一切都要重頭學習，首先學習的就是如何在linux 系統(tǒng)上裝oracle，對這兩個都不是很熟悉的我，又要慢慢學習起走，我自已請教了公司的老員工，或者對linux系統(tǒng)精通的人，在公司是沒有多少時間讓你慢慢學習的，讓你在規(guī)定的時間范圍內(nèi)完成工作，到時間后就必須有一個結(jié)果，對于部署測試環(huán)境以前沒有接觸過，直接拿來三臺服務(wù)器就讓我們把整個項目部署到上面，對于這一塊沒有多少了解的我無助的像個孩子，感覺茫然極了，這又是一種新知識，對于這種新知識我又要重頭學，感覺到公司就是在不斷的學習中，在批評中不斷的吸取教訓，在教訓中不斷的重新學習，就這樣一直重復(fù)著這個過程，不斷的學習不斷的吸取教訓，然后再慢慢累積成經(jīng)驗，現(xiàn)在進入公司已經(jīng)兩個多月了，除了剛開始被派到黔江出差時一直做的是測試自已的專業(yè)外，現(xiàn)在一直在學習中。學習這些新東西，熟悉工作內(nèi)容，完成工作任務(wù)。
3.1.2 工作方法
當讓我自已寫測試樁時，我知道難題來了，對于代碼自已只是在大一時接觸了一下，大二基本上也都還給老師了，現(xiàn)在讓我自已敲代碼，我怕自已不能完成任務(wù)，我不但在網(wǎng)上查找資料，公司的同事們個個都是開發(fā)的高手，他們也是我的資源，在工作期間，我一邊學習新的知識一邊積累經(jīng)驗，把自已遇到的問題和解決方法都默記于心，現(xiàn)在在公司里面我學習到的東西很多，有很大的學習空間，在軟件測試方面我希望自已的工作能力有大的長進，我能夠想像在一個好的領(lǐng)導(dǎo)下自已也會有較大的發(fā)展。不管工作壓力多大我都堅信，只要自已肯努力干，希望就在前方。
3.1.3 工作責任
在公司我從沒有把自已當成是實習生，我和大家一樣遵守公司的每一項制度，把自已當成是公司的一份子，不管是什么工作我都想盡自已最大的努力去完成它，不管結(jié)果如何，我一直在想是不是努力了就會有收獲，但是現(xiàn)實是殘酷的，你的努力并不一定達到了上司對你的要求，上司的要求自已永遠也摸不透，因為我不知道自已要做到什么樣才能讓上司對自已肯定，認為自已是有能力的。而不是總是對我進行批評。我把自已當成是正式員工一樣，上下班堅持公司的每一項制度，早上很早上班晚下很晚才能回到住的地方，但是不管多累我都會對自已說加油。沒想過要放棄。現(xiàn)在我也應(yīng)該明白我對公司有責任對學校也有一份責任，因為漸漸長大了才
知道做什么事之前都要考慮周到，不計較后果做事的年齡我們已經(jīng)過去了，現(xiàn)在的我們是應(yīng)該想想怎么樣才能更好的做好自已的工作。
3.2個人總結(jié)
我是我們公司年齡最小的，學歷最低的。我是今年九月份出去實習的，剛進入公司，由于在學校住宿，離公司很遠，每天早上五點半起床，晚上回學校已經(jīng)差不多八點鐘，有一次設(shè)的鬧鐘沒有響，我多睡了半個小時，當時嚇慘了，怕遲到了，臉都沒有洗就出門趕車了，每天我在室友們還在睡覺的時候出門，每天晚上回到寢室時她們也都差不多要睡覺了，就這樣過了幾天，幾天后由于公司業(yè)務(wù)的需要，我被派到黔江出差，當時覺得挺興奮的，才出來就可以去出差，但是現(xiàn)在想想，當時真的太樂觀了，一個人負責整個項目的測試，壓力大了，動力也就來。但是努力后還是經(jīng)常被總監(jiān)批評，說那沒做好這沒做好，當時做測試的就我一個人在那邊，連說話的人也沒有，有時就會很委屈，想回學校不想干了?？墒怯袝r站在我們總監(jiān)的角度想想，他也是有壓力的，項目就要驗收了，但是還有很多問題沒有解決，批評我也是應(yīng)該的，如果他對我不聞不問。那時我才應(yīng)該好好想想。在黔江那一個月我也經(jīng)常加班，那里還有另外兩名同事，每天他們的事情也挺多的，有時候碰到問題不知道問誰，他們忙的時候問怕打擾了，不忙的時候去問，人家好不容易休息一會兒，我還去打擾就不好意思了，我在黔江就這樣待了一個月，一個月后回到公司，我以為回公司就輕松了，哪知道更難的'工作也隨之來了，回公司后壓力更大了，安排的工作有時做不來，有時就是根本沒接觸過的新知識，一個工作任務(wù)要很久才能完成。工作是心酸的，完不成工作任務(wù)是有壓力的，有時也會想逃避，但是更多的是面對，因為如果想自已的技術(shù)能力有提高就必須頂?shù)淖毫??；毓緝芍芎?，我把自已?yīng)該學的，應(yīng)該補充的項目知識狠狠的補了一下，不懂的就去問，不會的就去學，雖然現(xiàn)在還有壓力但是比以前好多了。我不知道怎么說自已實習了幾個月的感受，在學校我覺得自已超有優(yōu)越感，但是到公司后感覺自已什么都不是，以前在學校的榮耀那只是屬于我在學校的輝煌，學校已經(jīng)離我越來越遠了，現(xiàn)在我真正要做的是如何在公司更好的工作，在公司我把自已定位的很低，因為我知道我的大專文憑，我的學歷讓我不能有驕傲的資本，我從沒有想過自已會有多高的工資，也沒有想過自已能有多大的作為，但是我只想好好的做好這份工作而已。在公司受了批評的我，也只能自已慢慢努力慢慢進步，因為我知道公司請人來是來做工作的，不是來吃飯的，我更知道自已的能力，所以我現(xiàn)在更多的是積累經(jīng)驗，因為做軟件測試方面的工作，經(jīng)驗是很重要的，只要經(jīng)驗多能力也隨著增加了。
希望源于失望，奮起始于憂患，正如一位詩人所說：有饑餓感受的人一定消化好，有緊迫感受的人一定效率高，有危機感受的人一定進步快。我現(xiàn)在是饑餓感、緊迫感、危機感都有，所以我要加快步伐。
部員工作總結(jié)范文篇5
光陰荏苒、時間飛逝，轉(zhuǎn)眼間20xx年在緊張忙碌中過去了?；厥着f年，這一年是緊張的一年，也是充實的一年。展望新歲，在新的一年里，我將總結(jié)經(jīng)驗、吸取教訓，付出更大的努力，以更加奮發(fā)有為的精神狀態(tài)和扎扎實實的工作作風投入到工作中當去……
本人自 20xx 年就參加了工作，一直在建筑單位從事技術(shù)工作，通過工程現(xiàn)場實踐工作的鍛煉，積累了一定的工作經(jīng)驗，主要得益于項目部領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心培養(yǎng)和同事們的熱心幫助、諄諄教導(dǎo)，現(xiàn)在已逐步成長為一名合格的技術(shù)人員，
這段時間里，我注重控制工程的施工質(zhì)量、與建設(shè)單位和監(jiān)理單位的協(xié)調(diào)以及班組的管理協(xié)調(diào)、主動配合安全科完成各項安全管理工作，狠抓材料管理以節(jié)約工程成本 。我每天堅持白天在現(xiàn)場組織、管理施工，晚上做好當天施工記錄、資料的編制整理以及相關(guān)規(guī)范的學習。遇到自己解決不了的問題向同事虛心請教，或者及時向領(lǐng)導(dǎo)反映。無論在工作上，還是生活上，虛心接受領(lǐng)導(dǎo)和同事對我提出的批評和勸誡，認真反省自我，力爭做好每一件事。
建設(shè)施工過程是一項十分復(fù)雜的生產(chǎn)活動。不但包括組織成千上萬的各種專業(yè)建筑工人和數(shù)量眾多的各類建筑機械、設(shè)備有條不紊地投入工程施工中，而且還包括組織種類繁多的，數(shù)以幾十甚至幾百萬噸計的建筑材料、制品和構(gòu)配件的生產(chǎn)、運輸、儲存和供應(yīng)工作，組織施工機具的供應(yīng)、維修和保養(yǎng)工作，以及安排施工現(xiàn)場的生產(chǎn)和生活所需要的各種臨時建筑物等工作。雖然做好建設(shè)施工工作很累，但看到一項項的工作完成，我感到非常的欣慰和自豪。當然在工作上或者生活上，我都有很大的收獲，但也發(fā)現(xiàn)了自身的不足，必須加以彌補：
1 圖紙和規(guī)范必須刻苦研習，認真掌握并實施到實際工作中去。
2 工作上要有預(yù)見性。對領(lǐng)導(dǎo)已經(jīng)安排或即將布置的工作了然于胸，并做好實施準備；對分包隊伍的每個施工流程的實施和改變，以及時間和人員的安排要掌握好，并做相應(yīng)的引導(dǎo)和安排。
3 分包隊伍的管理具有一定的復(fù)雜性和難度。要加強這方面知識的學習和溝通，把握管理力度和方法，出現(xiàn)自己解決不了的問題及時匯報領(lǐng)導(dǎo)。
通過總結(jié)一年來的工作，找出工作中的不足，以便在以后的工作中加以克服，
同時還需要多看書，認真學習好規(guī)范規(guī)程及有關(guān)文件資料，掌握好專業(yè)知識，提高自己的工作能力，加強工作責任感，及時做好個人的各項工作。
總之，在今后的工作中，我將不斷的總結(jié)與反省，不斷地鞭策自己并充實能量，提高自身素質(zhì)與業(yè)務(wù)水平，以適應(yīng)時代和企業(yè)的發(fā)展，與公司共同進步、共同成長。
以上為我個人的工作總結(jié)，希望各位領(lǐng)導(dǎo)和同事給予指教，最后，再次感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同事，祝新年快樂！
部員工作總結(jié)范文篇6
x區(qū)醫(yī)療保障局堅持以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導(dǎo)，牢固樹立以人民為中心的發(fā)展思想，堅持千方百計?；?、始終做到可持續(xù)、回應(yīng)社會解民憂、敢于擔當推改革要求，持之以恒建制度、深改革、強監(jiān)管、優(yōu)服務(wù)、打基礎(chǔ)，認真解決群眾反映強烈的突出問題，全力提高人民群眾醫(yī)療保障的獲得感、幸福感和安全感。
xxxx年上半年，我們認真貫徹落實習近平總書記來陜考察重要講話精神，緊緊圍繞全面落實醫(yī)療保障各項惠民政策扎實開展各項工作?，F(xiàn)就有關(guān)情況總結(jié)如下：
一、重點工作開展情況及取得成效
（一）認真學習貫徹落實習近平總書記來陜考察重要講話精神。組織黨員干部學原文、讀原著，認真學習領(lǐng)會黨的十九大精神及習近平總書記來陜講話精神，通過交流研討、開展主題黨日活動等形式，使大家理解、領(lǐng)會講話精神，真正使講話精神入腦入心，扎實做好x醫(yī)療保障各項工作，以實際行動做好六穩(wěn)工作、落實六保任務(wù)。
（二）全力做好疫情防控工作。按照兩個確保的要求，轄區(qū)內(nèi)定點醫(yī)院對于疑似和確診新冠患者實施先救治后結(jié)算，確保患者不因費用問題影響就醫(yī)；向兩家定點醫(yī)院撥付xxx萬元周轉(zhuǎn)金，確保收治醫(yī)院不因支付政策影響救治。成立藥品監(jiān)測組，開展藥品價格應(yīng)急監(jiān)測行動，對x家監(jiān)測點x類x個品種xx個品規(guī)疫情防治用藥藥品供應(yīng)情況進行重點價格監(jiān)測，對出現(xiàn)價格異動的藥品品類品規(guī)進行調(diào)研分析，及時妥善處理，防止藥店哄抬藥價，保障藥品正常供應(yīng)。
（三）減征緩征醫(yī)保費，助力企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)。積極落實《x市醫(yī)療保障局關(guān)于階段性減征緩征職工基本醫(yī)療保險費的通知》精神，不斷優(yōu)化辦事流程，對符合減征條件的參保單位，醫(yī)保系統(tǒng)自動核定減征期內(nèi)的繳費額，實行不見面審批，為轄區(qū)xxxx家參保單位，減免基本醫(yī)療保險費共計xxxx余萬元。
（四）深化醫(yī)保支付方式改革。按照《x市進一步深化基本醫(yī)療保險支付方式改革實施方案》要求，立足基金承受能力，適應(yīng)群眾基本醫(yī)療需求、臨床技術(shù)進步，調(diào)整優(yōu)化醫(yī)保目錄。落實基本醫(yī)療保險按醫(yī)保基金總額預(yù)付、按床日付費、按病種付費的支付方式改革，開展推行以按病種付費為主的多元復(fù)合式醫(yī)保支付方式，積極推進醫(yī)保支付方式改革，切實保障參保人員的基本醫(yī)療需求，規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為，控制醫(yī)療費用不合理增長，提高基金使用效率。
（五）積極落實x+x試點工作。針對x+x落實情況及存在問題開展持續(xù)深入調(diào)研工作，監(jiān)測我區(qū)xx家公立醫(yī)療機構(gòu)x+x合同采購量完成情況，認真落實審核及周轉(zhuǎn)金的撥付工作。開展x+x試點工作檢查，及時發(fā)現(xiàn)問題、解決問題，加強宣傳引導(dǎo)，鼓勵醫(yī)療機構(gòu)使用中選藥品，切實降低群眾醫(yī)療負擔。
（六）全力做好醫(yī)保扶貧工作。全面落實醫(yī)保扶貧各項政策，確保全區(qū)建檔立卡貧困人口參加基本醫(yī)療保險和大病保險，落實貧困人口三重保障傾斜政策，實現(xiàn)區(qū)域內(nèi)一站式服務(wù)，一窗口辦理，一單制結(jié)算。扎實開展脫貧攻堅三排查三清零工作，深入各街辦各村組，對反饋問題逐一進行篩查研判，確保問題整改到位。加強監(jiān)測預(yù)警機制動態(tài)管理，對全區(qū)建檔立卡戶參保信息動態(tài)調(diào)整、貧困戶醫(yī)療費用三重保障落實情況以及大額醫(yī)藥費用患者補償情況等進行定期動態(tài)監(jiān)測，防止因病致貧、因病返貧。
（七）扎實開展醫(yī)療救助。建立防范和化解因病致貧返貧長效機制，增強醫(yī)療救助托底保障功能。通過不斷提高管理服務(wù)水平，方便困難群眾得到及時救助，進一步規(guī)范和優(yōu)化操作程序，深入困難群眾進行入戶走訪，確保醫(yī)療救助對象、比例、金額的真實性、準確性，精準幫扶困難群眾，最大限度解決城鄉(xiāng)困難群眾因病致貧、因病返貧問題。上半年共精準幫扶救助困難群眾xxx人次，發(fā)放救助資金xx.xx萬元
（八）強化醫(yī)?；鸨O(jiān)管。堅持醫(yī)?；鸨O(jiān)管工作全覆蓋、常態(tài)化，鞏固打擊欺詐騙保專項治理行動成果，持續(xù)捍衛(wèi)醫(yī)?；鸢踩?。制定《x區(qū)xxxx年打擊欺詐騙保專項治理工作方案》，指導(dǎo)定點醫(yī)療機構(gòu)、區(qū)醫(yī)保經(jīng)辦中心開展基金監(jiān)管自查自糾活動。組織開展以打擊欺詐騙保維護基金安全為主題的集中宣傳月活動，采取線上線下相結(jié)合的方式，開展了六進等系列宣傳活動，始終保持打擊欺詐騙保行為高壓態(tài)勢。持續(xù)開展打擊欺詐騙保專項檢查，堅持查宣并舉，現(xiàn)場檢查xxx家定點醫(yī)藥機構(gòu)，處理xx家定點醫(yī)藥機構(gòu)（暫停協(xié)議x家），要求立即整改醫(yī)藥機構(gòu)xx家，共扣除、追回醫(yī)保違規(guī)費用x.xx萬元。
（九）推進異地就醫(yī)結(jié)算工作。按照市醫(yī)保局關(guān)于推進異地就醫(yī)直接結(jié)算工作實施方案要求，做好安排部署，通過對我區(qū)部分定點醫(yī)院開展走訪調(diào)研、宣傳異地就醫(yī)相關(guān)政策等形式，及時掌握定點醫(yī)院接入意愿和參保人員就醫(yī)需求，推動有接入意向的定點醫(yī)院順利完成聯(lián)網(wǎng)接入工作，抓緊推進落實異地就醫(yī)結(jié)算工作。截止目前，x航天醫(yī)院接入國家異地就醫(yī)結(jié)算系統(tǒng)。
（十）不斷提升經(jīng)辦服務(wù)水平。在全市范圍內(nèi)率先實施醫(yī)保服務(wù)窗口綜合柜員制，實現(xiàn)一窗通辦，打造最多跑一次事項清單；堅持落實首問負責制、一次性告知制、限時辦結(jié)制、部長帶班制、ab崗制，通過不斷優(yōu)化辦事流程，對經(jīng)辦事項、申辦材料、經(jīng)辦方式、經(jīng)辦流程、辦理時限、服務(wù)規(guī)范進行統(tǒng)一化、標準化。不斷縮減醫(yī)保報銷審核時限，特別是零星待遇報銷，打破月度審核周期，實現(xiàn)周審核制度模式，優(yōu)化資金撥付流程，資金撥付周期由x個月縮短至x個月。
二、下一步重點工作安排
按照xxxx年市、區(qū)醫(yī)療保障工作安排，下半年集中抓好以下幾個方面：
（一）醫(yī)保經(jīng)辦工作
一是深入基層醫(yī)療機構(gòu)，特別是村衛(wèi)生室，開展深入調(diào)研工作，搜集基層目前面臨的醫(yī)保信息化建設(shè)當中存在的問題，加強分析，探索解決問題的新途徑，提升醫(yī)保經(jīng)辦服務(wù)能力。二是堅持以人民為中心的理念，加強醫(yī)保經(jīng)辦隊伍建設(shè)，采取多種形式，加強政策業(yè)務(wù)培訓，提高辦事效率，確保參保群眾的待遇享受。三是結(jié)合街辦機構(gòu)改革，積極探索醫(yī)療保障基層隊伍建設(shè)及經(jīng)辦方式，為群眾提供便捷的醫(yī)保服務(wù)。
（二）政策宣傳工作
拓寬宣傳渠道，采取線上線下相結(jié)合方式，通過微信公眾號、政策培訓、面對面宣傳等方式，打開政策宣傳通道，定期開展強化基金監(jiān)管、醫(yī)保扶貧、城鄉(xiāng)居民醫(yī)保、城鎮(zhèn)職工醫(yī)保、生育政策等專題宣傳和培訓工作，不斷加強醫(yī)保政策宣傳力度，形成人人了解醫(yī)保、人人享受醫(yī)保，切實提高參保群眾獲得感和滿意度。
（三）基金監(jiān)管工作
一是織密扎牢醫(yī)?；鸨O(jiān)管的制度籠子，著力推進監(jiān)管體制改革，嚴厲打擊欺詐騙保行為，不斷完善協(xié)議管理內(nèi)容，強化協(xié)議監(jiān)管力度，持續(xù)開展打擊欺詐騙保專項治理工作，促進基金監(jiān)管工作從治標向治本轉(zhuǎn)變。二是建立健全醫(yī)療保障信用管理體系，創(chuàng)新監(jiān)管方式，探索第三方服務(wù)機構(gòu)參與監(jiān)管，不斷加強監(jiān)管力量；對監(jiān)管人員進行規(guī)范化、長效性專業(yè)培訓，提升人員業(yè)務(wù)能力和監(jiān)管水平。三是按照《x市醫(yī)療保障基金使用監(jiān)管指導(dǎo)意見》，堅決依法依規(guī)進行基金監(jiān)管，切實維護醫(yī)保基金安全。
（四）醫(yī)保扶貧工作
一是加大醫(yī)保扶貧政策宣傳力度，繼續(xù)走村入戶，開展以點對點、面對面、微信公眾號等多種形式的宣傳活動，提高貧困人員醫(yī)保政策知曉率。二是指導(dǎo)定點醫(yī)療機構(gòu)熟練掌握醫(yī)保政策及系統(tǒng)操作流程，進一步提升醫(yī)保經(jīng)辦服務(wù)能力和水平。三是緊盯基本醫(yī)療有保障，重點監(jiān)測全區(qū)建檔立卡貧困人員參保信息動態(tài)調(diào)整、醫(yī)療保障政策、費用落實情況以及大額醫(yī)藥費用患者補償?shù)惹闆r，對存在潛在返貧風險的貧困人員，及時進行綜合研判、處置，確保醫(yī)保扶貧政策落實到位。
部員工作總結(jié)范文篇7
在同事們的熱情幫助和大力支持下，我尊敬領(lǐng)導(dǎo)、團結(jié)同事、努力學習、勤奮工作、嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度和工作紀律，不斷提高自己的服務(wù)質(zhì)量和工作效率，較好的完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù)?，F(xiàn)將我這一年的工作情況總結(jié)如下：
一、努力學習
不斷提高自身素質(zhì)我認真學習公司的各項規(guī)章制度，學習各種交通法律法規(guī)和駕駛方面的知識，使自已的自身素質(zhì)有了很大的提高。
二、鉆研技術(shù)
安全行駛認真學習駕駛知識，不斷提高駕駛技能。在工作中，努力樹立“安全第一”的'服務(wù)意識，做到了對車輛的及時檢查、維修，確保每次安全出車，文明駕駛。
三、嚴格自律
努力做好本職工作嚴格按照各項規(guī)章制度，堅守工作崗位，堅持不遲到，不早退，不無故缺勤，保證無論刮風下雨都隨叫隨到，從小事做起，聽從領(lǐng)導(dǎo)安排，自覺維護公司和個人形象。
四、愛護車輛
勤儉節(jié)約認真做到車輛的“三檢”、“一?！敝贫龋瑘猿直３周囕v的完好與整潔，確保不滴不漏，勤儉節(jié)約。通過這一年的學習與實踐，使自己有了很大提高，但是與領(lǐng)導(dǎo)和同事們的要求相比，還存在一定的差距，在今后的工作中，我會謙虛謹慎，努力學習，以此來實現(xiàn)自己的價值，爭取為公司的發(fā)展貢獻更多的力量。
