在書寫工作總結(jié)中我們可以發(fā)現(xiàn)自己在職業(yè)規(guī)劃中的成長和進步，通過寫工作總結(jié)，促使大家發(fā)現(xiàn)自身需要改進的地方，從而更好地提高工作效率，下面是范文社小編為您分享的后裝管理工作總結(jié)5篇，感謝您的參閱。
后裝管理工作總結(jié)篇1
今年以來，我在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心、支持和幫助下，我緊緊圍繞檔案室的中心工作，充分發(fā)揮崗位職能，不斷改進工作方法，提高工作效率，較好地完成了各項工作任務(wù)?，F(xiàn)將全年工作總結(jié)如下：
一、思想道德
能夠認真學習十八大精神，貫徹執(zhí)行黨和國家的路線、方針、政策，牢固樹立正確的人生觀和價值觀，嚴格要求自己的言行，提高自己的政治素質(zhì)和個人修養(yǎng)。在檔案管理繁雜瑣碎的工作中，做到了任勞任怨、埋頭實干，時時處處以工作為重，培養(yǎng)起了良好的職業(yè)道德。
二、檔案管理工作
1、檔案資料的整理
針對檔案存在年份劃分不對，分類不準確等問題，首先建立健全了資料接收、整理與管理體系，協(xié)助整理了師德師風檔案，并在檢查中獲得檢查組的好評，然后在重新整理20ｘｘ年以后的檔案的同時，協(xié)助整理了慢性疾病、語言文字規(guī)范化、特殊教育檔案，還在王苗等八位教師的幫助下補充完善了20ｘｘ年的創(chuàng)衛(wèi)檔案。
2、檔案資料保管保護
負責檔案資料的安全管理。定期對其數(shù)量和保管狀況進行全面檢查，填寫登記簿；及時對檔案資料進行除塵，定期清理庫房衛(wèi)生，并進行安全檢查。
3、檔案資料的統(tǒng)計
負責好資料與檔案的接待利用工作?？偸堑谝粫r間積極熱心地為各部門提供所需檔案資料，為一線老師服好務(wù)。認真負責檔案資料的登記與統(tǒng)計工作。重新建立了切實可行的入檔清單和檔案借出清單，并及時進行登記統(tǒng)計。
三、不足和努力方向
在總結(jié)本年工作的同時，針對自己經(jīng)驗不足及知識面薄弱等問題，我對明年工作也有了初步設(shè)想。一是繼續(xù)加強理論學習，牢固樹立“學習是第一位”的觀念，提高自己的政治素質(zhì)和個人修養(yǎng)；二是繼續(xù)加強業(yè)務(wù)學習，做業(yè)務(wù)上的行家能手，做專業(yè)上的尖兵骨干，使工作再上新臺階；三是認真做好檔案管理、存檔、借閱等每一項工作，在較短的時間內(nèi)熟悉各項檔案管理的工作，明確工作的程序、方向，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路，盡快令自己能夠順利開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。
后裝管理工作總結(jié)篇2
自今年11月份入職和風物業(yè)滿是領(lǐng)域服務(wù)中心以來，為了盡快適應(yīng)新的工作崗位和工作環(huán)境，我自覺加強學習，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法，現(xiàn)已能勝任本職。一方面，干中學、學中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗。我注重以工作任務(wù)為牽引，依托工作崗位學習提高，通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉，較快地進入了工作情況。另一方面，問書本、問同事，不斷豐富知識掌握技巧。在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下，從不會到會，從不熟悉到熟悉，我逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點，把握住了工作重點和難點。在我們客服部與其他部門的合作下，較好地完成了各項工作任務(wù)，下面將任職來的工作情況匯報。具體情況如下：
一、規(guī)范行為，提高自身形象。
1、管理處員工統(tǒng)一著裝，掛牌上崗。
2、按客服中心的接待要求，貫徹禮貌待人、微笑服務(wù)、主動問候的方式接待業(yè)主、來訪者。
3、對業(yè)主、來訪者提出的要求進行分析，以便提供更好、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
4、業(yè)主的報修、投訴等工作做到及時有效的處理和回訪，并認真做好記錄。
二、規(guī)范服務(wù)。
1、認真書寫各項工作日志，文件、記錄清楚。
2、建立了維修巡查表，等各類表格落實交班工作記錄本。
3、客服組每周一上午召開一次周例會，在員工匯報工作的基礎(chǔ)上，小結(jié)、點評、總結(jié)前一階段完成的工作任務(wù)，同時布置新的工作任務(wù)，宣傳中心例會規(guī)定，提出明確要求，及時上報主管，請示工作。
4、建立完善的檔案管理制度，對收集各類資料等文件分類歸檔完整，有檢索目錄。同時，初步實施了電子化管理，各種公告、通知、報告、物業(yè)費、業(yè)主信息資料，并同步建立電子檔案，可隨時調(diào)閱。
三、房屋管理深入細致。
及時處理居家報修和公共區(qū)域的報修問題，半年居家維修服務(wù)量高達740件，公共區(qū)域752件，小區(qū)維修量大，技術(shù)人員少，要求維修工技術(shù)全面，并且還要帶夜班維修工作和北苑日夜維修任務(wù)。維修工作人員總是默默地工作，從無怨言，從不計較個人得失。我們的張立勇師傅總是一手肩扛梯子，一手騎自行車，從這家到那一戶，從來都是熱情微笑，仔細講解和宣傳維修知識。汪學林師傅一次又一次“違規(guī)”配合業(yè)主買材料（我們一般要求業(yè)主自行準備材料），騎電瓶車到建材市場尋找匹配的材料，從來沒有申請過一次路費和人工費，在繁忙的維修工作中，分擔著一部分北苑維修工作，每次都是風風火火兩邊跑。維修師傅忙碌的身影，無數(shù)次地感動了我，各種重大維修、夜晚維修都是隨叫隨到，謝謝他們在自己的崗位上無怨無悔地奉獻，真誠而執(zhí)著地付出勤勞的汗水。
四、對房屋管理維護。
1、對正在裝修的房屋，我們嚴格按房屋裝修規(guī)定，督促戶主按規(guī)定進行裝修，裝修申請、裝修人員實施ab卡的管理，杜絕違章情況的發(fā)生。
2、對小區(qū)已裝修業(yè)主發(fā)生房屋滲漏等情況，管理處采取幾種方式幫助住戶排憂解難，一方面打報告由學校集中處理，一方面報學校修建中心，一方面積極聯(lián)系施工單位。針對住戶反映的問題，落實維修。
五、日常設(shè)施養(yǎng)護。
20xx年，在公司和xx公司（甲方）的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我處認真對照年初簽定的目標責任書，結(jié)合小區(qū)實際，扎實工作，勤奮敬業(yè)，協(xié)調(diào)各方，周到服務(wù)，完成了年度各項工作和既定目標，具體情況總結(jié)如下：
一、自身隊伍建設(shè)質(zhì)量提高
一年來，我處強化了內(nèi)部管理，從基本制度建設(shè)、員工隊伍建設(shè)和服務(wù)質(zhì)量建設(shè)入手，從嚴要求，正規(guī)管理，在提高自身建設(shè)質(zhì)量上狠下功夫。
（一）規(guī)范行為。管理處員工統(tǒng)一著裝、掛牌上崗；對業(yè)主、客戶服務(wù)按公司規(guī)程操作；員工按時上下班，請銷假需經(jīng)管理處領(lǐng)導(dǎo)批準，出勤率達xx%，管理處現(xiàn)形象識別系統(tǒng)符合公司要求。管理處每兩周召開一次例會，在員工匯報工作的基礎(chǔ)上，小結(jié)講評前一階段完成任務(wù)的情況，同時布置新的工作，提出明確要求。員工分工明確，熟知崗位職責、工作標準、工作規(guī)程；由公司管理部和管理處主任對員工每月的考核完成率達xx%。
（二）規(guī)范秩序。管理處的崗位職責上墻，辦公區(qū)域整潔，各項工作日志、文件記錄清楚，內(nèi)容完整。有完善的會議記錄，會議中布置的工作完成率xx%。建立了完善的檔案管理制度，對收集到的各類資料、圖紙等各類文件分類歸檔完整，有檢索目錄，文件貫徹率達xx%。同時，管理處初步實施了計算機化管理，各種聯(lián)系函、通知、報告電腦中都有存檔，可隨時調(diào)閱。
（三）規(guī)范服務(wù)。管理處牢固樹立服務(wù)理念，員工各負其責、各盡其能，按公司規(guī)定進行各項管理服務(wù)工作，公司對我處考核每月都有評定，考核到個人，并對我處管理質(zhì)量有較高評價。小區(qū)設(shè)置了服務(wù)中心和24小時服務(wù)接待電話。業(yè)主（住戶）的服務(wù)需求、建議、咨詢、質(zhì)疑和投訴等處理及時；業(yè)主有效投訴處理率xx%，業(yè)主（住戶）服務(wù)需求回訪率達xx%以上。同時，我處積極協(xié)調(diào)與工程部、售樓部、業(yè)主的關(guān)系；并從公司利益出發(fā)，處理各項事務(wù)。管理處有明確的改善管理服務(wù)質(zhì)量的實施方案和階段（月、季度、年）工作計劃；工作計劃完成率xx%以上，不合格服務(wù)整改合格率xx%。中秋節(jié)我處和開發(fā)商一同成功的舉辦了業(yè)主、客戶聯(lián)誼會，促進了物業(yè)與開發(fā)商、業(yè)主的友誼。在業(yè)主入住率較低的情況下，暫未開展其他社區(qū)文化活動，以降低成本。
二、房屋管理細致到位
一年來，管理處嚴格按照公司的要求，依據(jù)三方協(xié)議，深入細致地對小區(qū)房屋實施經(jīng)?；?、制度化、規(guī)范化的管理。
（一）交房工作有條不紊。管理處完成了10月底一期xx聯(lián)排業(yè)主的交房工作。我們積極和xx公司協(xié)調(diào)，籌備交房事宜，布置交房現(xiàn)場，周到服務(wù)，耐心解釋業(yè)主有關(guān)物業(yè)方面有問題；積極促成三方簽訂業(yè)主臨時公約、前期物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議；對業(yè)主驗房時提出及發(fā)現(xiàn)的房屋質(zhì)量問題進行妥善整改維修。
（二）房屋驗收認真細致。管理處從開發(fā)商信譽和物業(yè)管理程序出發(fā)，與開發(fā)商共同組建房屋維修整改小組，我們主要負責現(xiàn)場整改工作，對一期房屋的整改維修部位、維修過程、維修質(zhì)量實施全程管理。為了進一步完善小區(qū)一期85棟別墅及3棟公寓樓的維修檔案。雨后我們對房屋滲水的部位進行文字記栽及照像處理，并分析滲漏的原因，并將資料上報發(fā)商。同時配合開發(fā)商、施工隊、監(jiān)理公司等各部門抓好一期房屋的整改的協(xié)調(diào)工作。至年底，整改維修外墻滲水、屋面滲漏、窗臺滲水工作基本完成，完好率達xx%以上。管理處本著對業(yè)主負責的態(tài)度，對照已交房《業(yè)主房屋驗收表》陸續(xù)對已交房屋進行全面檢查，統(tǒng)計房屋滲水等需維修整改的問題，及時報給工程部及時解決。
（三）管理維護及時到位。管理處安排管理員及保安人員每天對小區(qū)進行巡檢維護，確保房屋外觀整齊，外墻及梯間墻面基本無污跡，公寓樓樓道在業(yè)主入住率很低的情況下，管理處安排保潔人員每月進行三次清掃保潔，以保證梯間衛(wèi)生，公共區(qū)域無亂貼、亂涂、亂畫現(xiàn)象。對正在裝修的房屋，我們嚴格按房屋裝修規(guī)定，督促業(yè)主和住戶按規(guī)定進行裝修，使裝修協(xié)議、裝修申請表、裝修登記證齊全，杜絕違章情況的發(fā)生。我們嚴格日常巡查記錄完整，對違反規(guī)劃私自亂搭亂建及擅自改變房屋用途現(xiàn)象、破壞房屋安全情況及時勸阻、報告，并有相關(guān)記錄。對小區(qū)已裝修業(yè)主發(fā)生房屋滲漏的，管理處積極聯(lián)系施工單位，針對業(yè)主向物業(yè)反映的問題落實維修。同時，積極上門與業(yè)主溝通、協(xié)調(diào)，就業(yè)主對維修的要求及思想動態(tài)反饋給開發(fā)商現(xiàn)場負責人，達成與業(yè)主的意見統(tǒng)一。另外，我們加強了對施工方的現(xiàn)場管理，及小部分工程量的核算及施工方案的檢查監(jiān)督、現(xiàn)場人員施工安全的管理等，施工隊進行維修時，保安人員主動要求施工人員在維修完工后關(guān)好門窗，清理完現(xiàn)場后方可離場，規(guī)范了維修現(xiàn)場的管理。
（四）日常設(shè)施養(yǎng)護良好。今年以來，我處堅持定期對小區(qū)日常設(shè)施、設(shè)備進行保養(yǎng)維護，使其完好正常。對小區(qū)路燈進行了全面檢修；對供水系統(tǒng)進行了防凍處理，保障了設(shè)備正常運行。對小區(qū)標志性建筑進行了檢查，發(fā)現(xiàn)部分標志物上的字缺損等情況，這些情況直接影響小區(qū)形象，及時報告xx公司有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，及時進行了修繕。
三、綠化保潔全面徹底
我處注重小區(qū)的綠化與保潔工作，保證小區(qū)常年草綠樹壯衛(wèi)生整潔。全年綠化面積xx畝，維護樹木120棵，消毒除害xx次。
（一）提高了小區(qū)綠化水平。綠化人員堅持經(jīng)常對小區(qū)的草坪進行雜草清除、打藥、施工等工作。由于小區(qū)環(huán)藝公園草質(zhì)不是很好，綠化人員將主要精力投入到拔草上，每月對草坪進行修剪，確保草坪整潔美觀無明顯雜草，重點對中心廣場的8顆景觀樹進行松土澆水養(yǎng)護，根據(jù)季節(jié)、氣候的變化適時對草坪進行澆水，對花草樹木定期培土、施肥、除雜草、修枝、補苗、澆水和病蟲害防治，保證區(qū)內(nèi)的綠化養(yǎng)護質(zhì)量。樹木修剪期，安排專業(yè)人員對樹木進行了修剪、造型，目前樹木長勢良好。對一期二階段綠化，因在施工方養(yǎng)護期內(nèi)，我處對業(yè)主提出的綠化方面問題及時向工程部反映，或直接向綠化公司負責人反映，及時處理業(yè)主提出的問題。我處近期準備再次清除雜草，將雜草消滅在萌芽時期；對樹木進行刷白、防凍處理。
（二）保持小區(qū)衛(wèi)生整潔。每天我處有保潔管理員對小區(qū)的保潔質(zhì)量進行督促，對發(fā)現(xiàn)的問題及時處理，以保證小區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生。堅持每天按照保潔操作程序檢查保潔人員工作的具體落實情況，發(fā)現(xiàn)問題及時整改。每星期對三泉（疊泉、涌泉、噴泉）進行清洗和維護，對4棟樣板房和85棟別墅的蜘蛛網(wǎng)每月清掃，各個島嶼安排一名保潔人員進行保潔，主要負責島嶼的路面衛(wèi)生、草坪上的雜物、樹上的蜘蛛網(wǎng)、別墅內(nèi)的清潔、公寓樓走道的清掃，對內(nèi)河和沿河的飄浮物由專人每天進行清除，生活垃圾由專人負責清運到區(qū)外大集城管指定的存放點，裝修垃圾實行袋裝存放在指定的位置由專車進行清運。針對小區(qū)的蚊蟲較多，每隔一星期對小區(qū)內(nèi)各部門及生活場所進行進行打藥除蟲，針對冬季售樓部和小區(qū)沿湖別墅大量爬蟲棲落在屋沿下，組織保潔班將重點工作放在打藥除蟲上，并派專人負責。區(qū)內(nèi)的道路、休閑椅、指示牌、兒童游樂場、島門等每天進行清掃、擦拭。
四、安全保衛(wèi)扎實周到
xx小區(qū)地處遠郊且靠近自然村灣，治安相對復(fù)雜，我處把小區(qū)的安全保衛(wèi)工作作為“樹形象、保安全”的大事來抓。全年，小區(qū)安全無事，保安精神面貌良好，贏得了較好的聲譽。
（一）履行防衛(wèi)職責。xx小區(qū)保安中隊xx名保安隊員，嚴格按照公司制定的住宅區(qū)守衛(wèi)護衛(wèi)制度，履行防衛(wèi)職責。我處根據(jù)實際情況，將中隊分成兩個值勤班一個備勤班，每個班由一個班長負責，對小區(qū)的主入口、島嶼、休閑區(qū)、工地入口均實行24小時值守，對窗口地帶如：售樓部、門崗、中心廣場精心挑選業(yè)務(wù)熟練的隊員在此值勤，各值勤點用專用的通訊對講機與班長互聯(lián)確保信息暢通，發(fā)現(xiàn)突發(fā)事件值勤備勤隊員均能及時趕到現(xiàn)場，進行前期處置。制定保安外出請假制度、保安班長糾察制度、巡邏隊員值勤登記制度、車輛進出登記管理制度、小區(qū)業(yè)主物品搬遷制度、小區(qū)來人來訪登記制度，由于管理制度的健全和認真的貫徹執(zhí)行，使管理責任造成的責任事故為零。
（二）強化保安訓練。我處按照用什么、學什么、練什么的原則，堅持每天傍晚利用隊員的休息時間對備勤隊員進行軍事科目演練及理論知識的學習和培訓。制定小區(qū)治安突發(fā)事件的緊急處理程序和消防應(yīng)急緊急處理程序的演練方案。根據(jù)治安管理條例和消防管理條例，每月對隊員進行不少于一次實戰(zhàn)演練，提高實際指揮演練水平。
（三）完成任務(wù)出色。由于我隊隊員通過各種專業(yè)理論的培訓，使隊員在xx公司組織的各種活動中都能出色完成各項治安保衛(wèi)工作，受到公司領(lǐng)導(dǎo)的好評。駐地一方保一方平安，與xx派出所、xx社區(qū)警務(wù)室的社區(qū)民警密切聯(lián)系配合，警保聯(lián)勤制度在我區(qū)得到有效實施。我處隊員主動參與維護建筑工地的治安防范工作，確保xx公司工程部人員在現(xiàn)場的安全。一年來，隊員多次制止了外來人員在內(nèi)湖鉤魚、車輛占壓草坪、隨處方便和安全火險等。
五、財務(wù)收費款實賬明
我處嚴格執(zhí)行公司財務(wù)制度，按照有關(guān)協(xié)議收取服務(wù)費，合理控制消費性開支，節(jié)約經(jīng)營成本。20xx年收取服務(wù)費共計xx元。
（一）賬目管理詳實清晰。我處根據(jù)財務(wù)的分類規(guī)則，對于每一筆進出賬，分門別類記錄在案，登記造冊。同時認真核對發(fā)票、賬單，搞好票據(jù)管理。按照財務(wù)制度，我處細化當月收支情況，定期編制財務(wù)報表，按公司的要求搞好每月例行對賬。從全年的情況看，與財務(wù)部銜接流暢，沒有出現(xiàn)漏報、錯報的現(xiàn)象。
（二）收費管理及時無誤。我處結(jié)合xx小區(qū)的實際，遵循服務(wù)費協(xié)議收繳辦法，認真搞好區(qū)分，按照xx公司、業(yè)主和我方協(xié)定的服務(wù)費，協(xié)調(diào)關(guān)系，微笑服務(wù)，定期予以收繳、催收，20xx年全年的服務(wù)費已全額到賬。同時，協(xié)助xx公司及時收繳施工單位的水電費。
（三）合理控制開支。合理控制開支是實現(xiàn)盈利的重要環(huán)節(jié)，我處堅持從公司的利益出發(fā)，積極為公司當家理財。特別在經(jīng)常性開支方面，控制好消費性開支，想方設(shè)法管理好食堂，處理好成本與伙食的關(guān)系，嚴格把好采購關(guān)、消耗關(guān)和監(jiān)督關(guān)，防止鋪張浪費。
六、下步需要改進和解決的問題
一是小區(qū)設(shè)施設(shè)備較多，但工程部至今未向我處移交各類工程圖紙、說明書、質(zhì)量保證書等；也有部分設(shè)備達不到運行要求，甚至有的設(shè)備沒有配備齊全；更沒有向我處正式進行設(shè)施設(shè)備移交，且大部分設(shè)施設(shè)備仍在保修期內(nèi)，仍需工程部協(xié)調(diào)處理。
二是大量房屋存在不同程度的滲漏水情況得不到及時解決，裝修的業(yè)主有xx戶，別墅xx棟、公寓樓xx棟，均有滲漏情況，工程部已安排施工人員維修，但滲水問題一直沒能得到徹底解決，對業(yè)主的影響較大，且維修施工工藝不能達到解決滲漏水要求。此事，我處正積極聯(lián)系甲方工程部盡快解決，以免影響管理費收取。
三是小區(qū)內(nèi)的標識系統(tǒng)仍不完善，如：停車牌、限速牌、草坪警示牌等，這個問題我處多次有聯(lián)系函發(fā)給甲方公司但至今未解決。
建立維修巡查制度，對公共區(qū)域日常設(shè)施、設(shè)備進行保養(yǎng)維護，及時通知電梯、門禁公司技術(shù)人員維保、維修。對小區(qū)路燈督促全面檢修，供水供電系統(tǒng)及時查驗、修繕，排除安全隱患，對小區(qū)公共區(qū)域便民晾曬等問題及時打報告學?；I建。
七、規(guī)范保潔服務(wù)過程，滿足清潔舒適的要求。
監(jiān)督指導(dǎo)小區(qū)保潔工作，制定標準操作監(jiān)督流程，落實分區(qū)負責制度，定人、定崗、定工作內(nèi)容，每周定期檢查制度，有效地調(diào)動其積極性，促進內(nèi)部和諧競爭，提升小區(qū)環(huán)境質(zhì)量。
八、綠化工作。
生活垃圾日產(chǎn)日清，裝修垃圾每周一次落實清理。園林綠化工人堅持每月對小區(qū)樹木進行修剪、補苗、病蟲除害、施肥施水等工作。目前樹木長勢良好，保證小區(qū)內(nèi)的綠化養(yǎng)護質(zhì)量。
九、宣傳文化工作方面
團結(jié)合作，共同進步，開展批評與自我批評，打造和諧、文明、團結(jié)創(chuàng)新的團隊，提升物業(yè)服務(wù)品質(zhì)，宣傳物業(yè)的工作及中心的服務(wù)理念，保證暢通的溝通渠道，堅持正確的服務(wù)理念（有理也是無理），及時向業(yè)主提供安全知識，健康常識，天氣預(yù)報，溫馨提示等。贏得了業(yè)主對物業(yè)管理工作的理解和支持。每月兩次的定期天然氣充值服務(wù)，半年共為55戶業(yè)主提供服務(wù)，期間無一例錢、卡、票失誤現(xiàn)象，在住戶間建立了良好的口碑。多次為住戶撿到錢包、衣物、自行車、電瓶車等拾金不昧的行為，也因此受到住戶的表揚，幫業(yè)主聯(lián)絡(luò)鐘點工等家政服務(wù)，向外聯(lián)絡(luò)家電、開鎖等有償服務(wù)。為業(yè)主提供一個彈琴吟唱的娛樂環(huán)境，拉近與住戶之間的關(guān)系。西苑物業(yè)積極響應(yīng)、參與集團的文化生活，組織舞蹈、唱歌等娛樂活動，目前正在積極籌備“新春歌舞會”活動。
十、主要經(jīng)驗和收獲
在工作二個月以來，完成了一些工作，取得了一定成績，總結(jié)起來有以下幾個方面的經(jīng)驗和收獲
（1）只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務(wù)，才能盡快適應(yīng)新的工作崗位；
（2）只有主動融入集體，處理好各方面的關(guān)系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)；
（3）只有堅持原則落實制度，認真管理，才能履行好區(qū)域經(jīng)理職責；
（4）只有樹立服務(wù)意識，加強溝通協(xié)調(diào)，才能把分內(nèi)的工作做好。
十一、存在的不足
由于工作實踐比較少，缺乏相關(guān)工作經(jīng)驗，的工作存在以下不足
（1）對物業(yè)管理服務(wù)費的協(xié)議內(nèi)容了解不夠，特別是對以往的一些收費情況了解還不夠及時。
十二、下步的打算
針對工作中存在的不足，為了做好新一年的工作，突出做好以下幾個方面
（1）積極搞好與婦保、海關(guān)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)之間的溝通協(xié)調(diào)，進一步理順關(guān)系；
（2）加強業(yè)務(wù)知識的學習提高，創(chuàng)新工作方法，提高工作效益；
（3）管好耗材方面的開銷，程度為公司節(jié)省成本；
（4）想方設(shè)法培訓員工禮節(jié)與操作知識，努力成為一只綜合素質(zhì)較高的保潔隊伍；
（5）抓好所管區(qū)域的保潔后勤工作。
綜上所述，我部門工作在公司領(lǐng)導(dǎo)的全力支持，在各部門的大力配合以及部門員工的共同努力下，雖然取得了一定的成績，但還沒有完全達到公司的要求，離先進物業(yè)管理水平標準還有一段距離，我們今后一定加強學習，在物業(yè)公司經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下，為業(yè)主提供規(guī)范、快捷、有效的服務(wù)，認真做好接待工作，為業(yè)主創(chuàng)造優(yōu)美、舒適的生活、休閑氛圍，提升物業(yè)的服務(wù)品質(zhì)。我有信心在今后的工作中不斷改進，不斷創(chuàng)新，做好各項管理工作，不斷總結(jié)經(jīng)驗和教訓，不斷的進取，做一命真正的++品牌的宣傳者、塑造者和執(zhí)行者新的一年，即將來到，決心在崗位上，投入更多的時間，更大的熱情，完成上級布置的各項工作，不辜負上級領(lǐng)導(dǎo)的期望。希望我們的團隊每一個人珍惜在一起的和諧氣氛，創(chuàng)造更多的驚喜和超越，更好的發(fā)揮團隊精神，以“住戶無抱怨、服務(wù)無缺憾、管理無盲點、工程無隱患”為工作目標，讓我們和風物業(yè)隨著新年悄然而至的腳步，而潛入我們業(yè)主的內(nèi)心而努力、奮斗！和風物業(yè)，“加油！”
后裝管理工作總結(jié)篇3
時間過得真快，轉(zhuǎn)眼間20xx年將要結(jié)束，我很榮幸能融入這個大團體里、成為這個團體里的一份子，在這不到八個月的時間里我也學會了很多知識，讓我感覺到要做好每件事只要用心去學必須會成功!在20xx年來臨之際，回顧20xx的工作，具體工作總結(jié)整理如下：
1.負責各種輔助材料及原材料的入庫、出庫等工作。
2.做到對倉庫內(nèi)各種材料的定期盤點，做好帳、卡、貨物相符，保證帳目日清月結(jié)，一目了然，每月協(xié)助財務(wù)做好盤點工作。
3.嚴格把好材料驗收關(guān)、按合同或計劃的要求，對已到貨物應(yīng)立即進行外觀質(zhì)量、數(shù)量和重量檢驗，并做好記錄。
4.合理把好材料出庫關(guān)。提料單須有主管領(lǐng)導(dǎo)和領(lǐng)料人簽字，采用貨位編號，做到先進先出、材料堆放整齊、擺設(shè)合理。
4.進取配合各級領(lǐng)導(dǎo)對倉庫不定期的檢查和核對管理工作，完成好各上級領(lǐng)導(dǎo)交予的任務(wù)及協(xié)調(diào)供應(yīng)商退換貨工作。
5.做到對倉庫材料狀況有明確標示。一切憑有效憑證及時辦理相關(guān)手續(xù)，不會隨意操作。
6.倉庫有自我完善的erp賬套管理系統(tǒng)。正確記載材料進、出、存動態(tài)。
7.定期向單位領(lǐng)導(dǎo)反饋材料的庫存情景。如有長期積壓、質(zhì)量損壞、材料過期等問題，也會按照公司的政策合理化利用倉容、庫房，做好貨物之間的墻距、柱距、垛距、燈距，以便出庫通暢。
8.堅持好庫房的衛(wèi)生，做到每一天每時都要清掃。
后裝管理工作總結(jié)篇4
今年以來，全區(qū)工貿(mào)行業(yè)安全生產(chǎn)形勢持續(xù)平穩(wěn)向好，截止目前，共發(fā)生一起工貿(mào)行業(yè)生產(chǎn)安全事故?，F(xiàn)將今年以來安全生產(chǎn)監(jiān)管工作匯報如下：
一、重點工作開展情況
（一）加強領(lǐng)導(dǎo)，壓實責任。
一是進一步明確責任，實行局領(lǐng)導(dǎo)班子分片包保責任制。今年年初我局下發(fā)了《關(guān)于xxxx年度xx區(qū)應(yīng)急管理局實行工貿(mào)企業(yè)安全生產(chǎn)分片包保責任制的通知》，全局成立x個包保組，由局領(lǐng)導(dǎo)班子成員任組長，對全區(qū)工貿(mào)行業(yè)企業(yè)實行全覆蓋監(jiān)督檢查。
二是進一步落實企業(yè)主體責任。要求企業(yè)對照責任清單，認真履行安全生產(chǎn)主體責任，采取有力措施，做到安全投入到位、安全培訓到位、基礎(chǔ)管理到位、應(yīng)急救援到位，善于發(fā)現(xiàn)問題、及時解決問題，把隱患消滅在萌芽狀態(tài)。
（二）強化監(jiān)管，夯實企業(yè)安全基礎(chǔ)工作。
一是加大執(zhí)法檢查力度。今年我局結(jié)合三年專項整治行動和大檢查大起底大整治專項行動開展執(zhí)法檢查，重點檢查企業(yè)的存在的隱患、各項安全生產(chǎn)管理制度和操作規(guī)程落實情況、事故隱患自查自改月報落實情況、特種作業(yè)人員的持證情況、應(yīng)急管理等相關(guān)情況。截至目前共開工貿(mào)行業(yè)執(zhí)法檢查xxx家，共查出各類隱患xxx項，下發(fā)限期整改指令書xx份，立案查處企業(yè)x家，共罰款人民幣x萬元。
二是聘請專家，開展四個專項整治。
1、金屬冶煉企業(yè)專項整治。年初我局對兩家涉及金屬冶煉的企業(yè)現(xiàn)狀評價報告書中存在的隱患問題進行停產(chǎn)整改，并通過專家驗收。在市局的統(tǒng)一部署下，上半年我局正在開展金屬冶煉行業(yè)專項整治，目前正處于自查自改階段。
2、粉塵涉爆企業(yè)專項整治。我局聘請專家對我區(qū)涉及粉塵涉爆企業(yè)逐一開展了專項檢查，并提出了問題和整改措施，我局同時下發(fā)了責令限期整改通知書x份，。截止目前x家粉塵涉爆企業(yè)，x家企業(yè)已基本整改完成，x家正在整改。
3、有限空間專項整治。為了進一步做好有限空間專項整治工作，準確辨識涉及有限空間企業(yè)，建立臺賬，我局專門聘請專家針對原有有限空間臺賬企業(yè)進行重新辨識，并對企業(yè)有限空間作業(yè)場所警示標識、勞動防護用品的配備、教育培訓、管理臺賬等進行了檢查。根據(jù)市局有限空間專項整治推進會后，我局舉辦了全區(qū)工貿(mào)行業(yè)有限空間作業(yè)安全現(xiàn)場推進會暨涉及有限空間作業(yè)安全專題培訓班，共培訓企業(yè)負責人和安全員xx人、鎮(zhèn)街安全監(jiān)管人員xx人。上半年共開展有限空間專項檢查xx家，下發(fā)責令限期整改指令書x份，已完成整改驗收x家。
4、涉氨制冷行業(yè)專項整治。我局聘請專家對我區(qū)涉案制冷兩家企業(yè)進行專項檢查，其中一家隱患較多，已被取締，另一家已整改完成。
三是開展“百企千人”大培訓。
結(jié)合落實企業(yè)主體責任三年專項整治行動，進一步落實企業(yè)主體責任，我局今年組織開展了三期企業(yè)主要負責人和安全員培訓班，共培訓企業(yè)xxx余家、xxx余人。這三期培訓班特意邀請了市安全生產(chǎn)宣教中心專家魯昱昊和市應(yīng)急管理局曹孝平支隊長從企業(yè)主要負責人和安全員應(yīng)該履行的職責，如何去履職以及結(jié)合近年來全國和我市一些安全生產(chǎn)事故典型案例發(fā)生的原因、收到的處罰等方面進行了講解和警示，企業(yè)負責人和安全管理人員的安全意識普遍上升了一個臺階，達到預(yù)期效果。
四是推進企業(yè)安全生產(chǎn)標準化建設(shè)。今年全區(qū)共有xx家企業(yè)完成了安全生產(chǎn)標準化自評工作，尚有xx余家企業(yè)正在開展創(chuàng)建工作。
（三）大力宣傳《刑法修正案（十一）》有關(guān)安全生產(chǎn)的解讀。
一是通過新聞媒體在xx區(qū)電視臺等專欄宣傳《中華人民共和國刑法修正案（十一）有關(guān)安全生產(chǎn)內(nèi)容。
二是通過我局創(chuàng)建的企業(yè)微信群進行宣傳，發(fā)布相關(guān)警示案例，為全區(qū)大小企業(yè)xxx余家提供學習的平臺。
三是開展培訓班集中學習《中華人民共和國刑法修正案（十一）》相關(guān)內(nèi)容，全區(qū)重點企業(yè)xxx多家企業(yè)負責人和安全員均參加了集中學習。
四是印發(fā)宣傳資料，面對面宣講。在全局x個包保組執(zhí)法檢查時向企業(yè)員工發(fā)放宣傳冊，宣講面對面。
二、存在問題
（一）安全基礎(chǔ)仍然薄弱。我區(qū)規(guī)下企業(yè)中大多數(shù)是小微企業(yè)，安全基礎(chǔ)差，主體責任落實不力，企業(yè)負責人雖然通過大培訓得到較大提高，但安全投入不足，員工安全意識淡薄，安全管理不到位，仍然普遍存在，發(fā)生事故的風險仍然較大。
（二）基層沒有執(zhí)法權(quán)。開發(fā)區(qū)及鎮(zhèn)街普遍反映他們的安全監(jiān)管力度不夠，只有檢查權(quán)沒有處罰權(quán)。我局正在謀劃委托執(zhí)法，但基層執(zhí)法人員沒有專門的編制，都是兼職，且人員變動頻繁，法律意識和知識相對較低，與當前依法行政的要求有差距，行政執(zhí)法程序要求越來越嚴格，所以委托執(zhí)法的權(quán)限只能限于簡易程序的當場處罰。新《行政處罰法》今年x月xx日施行，新《法》對適用簡易程序當場處罰的金額進行了調(diào)整，個人可以罰xxx、單位可以罰xxxx。但省廳的安全生產(chǎn)行政處罰自由裁量標準中，涉及到的行政處罰金額對單位沒有低于x萬的，所以委托執(zhí)法難以執(zhí)行。
三、下一步工作打算
為了有效遏制我區(qū)安全隱患和風險，為今年安全生產(chǎn)目標考核打個翻身仗，下一步監(jiān)管股將重點做好下幾個方面工作：
一是加大執(zhí)法檢查力度，擴大覆蓋面。按照行政執(zhí)法“雙隨機”實行全員全年不間斷執(zhí)法，重點檢查安全基礎(chǔ)差的規(guī)下企業(yè)，力爭全覆蓋，查隱患，除風險，遏事故。
二是加大執(zhí)法處罰力度，促進企業(yè)提高安全意識。按照行政執(zhí)法“處罰與教育相結(jié)合的原則”，對經(jīng)教育仍然安全意識差的企業(yè)，加大處罰力度，以罰促改，提高安全意識。
三是加大宣傳教育力度。通過對我區(qū)近年來發(fā)生的事故進行分析研究，事故發(fā)生的主要原因都是由于企業(yè)主安全意識淡薄，對員工疏于管理，員工違章違規(guī)造成的。今年以來，我們正在對全區(qū)所有企業(yè)進行地毯式摸排，確定每個企業(yè)的實際控制人（有的法定代表人長期不在企業(yè)，并并不是實際控制人）和安全員，分期精心組織企業(yè)實際控制人和安全員培訓班，實現(xiàn)全覆蓋。要求企業(yè)對一線員工的安全教育全年不得少于xx學時（以視頻累計時間為依據(jù)）。下一步執(zhí)法檢查時重點檢查企業(yè)對員工安全教育的學時累計，達不到學時要求的，將依法進行處罰，旨在提高員工安全意識，杜絕違章違規(guī)，遏制事故。
四是繼續(xù)加大安全生產(chǎn)標準化建設(shè)和風險管控“六項機制”建設(shè)的推進力度。全面提高本質(zhì)安全度和安全管理水平。
五是創(chuàng)新監(jiān)管模式。全力推進安全生產(chǎn)責任險，切實發(fā)揮安責險的事故預(yù)防功能。以《安全生產(chǎn)責任保險事故預(yù)防技術(shù)服務(wù)規(guī)范》為抓手，有效調(diào)動社會力量共同參與安全生產(chǎn)工作，建立以安全生產(chǎn)責任保險為紐帶的安全生產(chǎn)社會化服務(wù)機制，政府、企業(yè)、保險機構(gòu)、安全技術(shù)服務(wù)機構(gòu)共同參與。由承保方聘請第三方安全技術(shù)服務(wù)機構(gòu)或安全技術(shù)專家對所有參保企業(yè)進行隱患排查，隱患排查臺賬反饋給區(qū)應(yīng)急局，由應(yīng)急局督促企業(yè)整改，實現(xiàn)風險管控和事故預(yù)防。
后裝管理工作總結(jié)篇5
今年以來，我廠堅持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針，深入落實科學發(fā)展觀，牢固樹立安全發(fā)展理念，夯實基礎(chǔ)，細化職責，強化現(xiàn)場監(jiān)督監(jiān)管，深化隱患排查治理，進一步完善職業(yè)健康安全管理體系，以法制化、標準化、規(guī)范化、系統(tǒng)化的方式推進安全生產(chǎn)，不斷提高企業(yè)本質(zhì)化安全水平，截止目前，我廠未發(fā)生一齊輕傷事故，開創(chuàng)了安全生產(chǎn)工作的新局面，為構(gòu)建和諧、打造平安作出了進取的貢獻，年度安全工作總結(jié)。
一、建立考核機制，落實安全職責
我們把安全工作切實擺在各項工作的首位，與各車間層層簽訂安全生產(chǎn)目標管理職責書，各單位行政“一把手”是安全生產(chǎn)的第一職責人，風險抵押金、安全獎懲等的兌現(xiàn)和發(fā)放都與安全職責人考核結(jié)果掛勾，實行“一票否決”，凡安全工作不到位的單位和個人，一律不得參加評先。增加了安全運行獎，加大了對安全目標、安全事故、“三違”現(xiàn)象的考核力度;加大了對事故單位主要領(lǐng)導(dǎo)、職責區(qū)領(lǐng)導(dǎo)、安全員的考核力度;加大了對違規(guī)違章的治理力度，嚴格執(zhí)行現(xiàn)場開取“違規(guī)單”制度。同時，對工作職責心強，發(fā)現(xiàn)較大事故隱患，避免事故發(fā)生的有功人員，給予一次性獎勵50——100元，特殊情景由安委會通報嘉獎。鼓勵職工提合理化提議，舉報險肇事故和違規(guī)行為，凡對強化安全管理，預(yù)防事故發(fā)生有進取作用的職工給予適當一次性獎勵。并推行人性化安全管理模式，提出了“每位職工都是安全第一職責人”的管理新理念，把安全生產(chǎn)目標職責落實到車間、班組、崗位，將安全承諾簽訂到每一位在崗職工，構(gòu)成了“廠部統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、單位全面負責、職工廣泛參與”的共同職責網(wǎng)絡(luò);做到了領(lǐng)導(dǎo)強化，任務(wù)細化，措施硬化，工作深化，促進了各級安全生產(chǎn)職責的落實。
二、完善安全管理制度體系，依法規(guī)范安全生產(chǎn)管理
分析歷年來廠內(nèi)外事故原因、教訓，對現(xiàn)有的安全生產(chǎn)規(guī)章制度進行全面梳理、評審、依據(jù)新的法律法規(guī)，進一步細化了安全生產(chǎn)職責追究制度，重新制訂完善了《安全生產(chǎn)職責制》、《安全生產(chǎn)獎懲制度》等文件制度，構(gòu)成了完整、規(guī)范、科學、有效的安全管理規(guī)章制度體系，實現(xiàn)了全面依法管理。
三、深化全員安全評價，注重安全教育培訓
我們不斷創(chuàng)新豐富安全評價的方法和資料，建立了全員、全方位、全過程的科學評價機制，把基礎(chǔ)管理、作業(yè)現(xiàn)場、體系運行、安全文化建設(shè)、教育培訓、創(chuàng)新管理、危險源辨識、雙確認等作為安全評價的資料，預(yù)知預(yù)控，提高了安全評價的系統(tǒng)性和有效性，使全體職工的自主參與程度，安全管理水平得到了明顯提升，年度工作總結(jié)《年度安全工作總結(jié)》。我們注重抓教育培訓，加大對各單位負責人、安全管理人員、從業(yè)人員、特種作業(yè)人員的安全管理知識、安全操作規(guī)程、安全操作技能和特種作業(yè)操作等方面的培訓教育，努力提高各類人員的安全素質(zhì)。開展了安全管理人員取證、特種操作人員職業(yè)技能鑒定、青工文化教育、法律法規(guī)普及、安全知識學習、安全技能教育等一系列培訓工作，累計舉辦各類培訓班8個，培訓人員1500人次，培訓率達98%。還經(jīng)過組織“每周一題”、規(guī)程考試、技能大賽、邀請有關(guān)專家技術(shù)人員現(xiàn)場講課等形式，為廣大職工開辟了學知識、長技能的渠道。經(jīng)過深化全員安全評價和開展多種形式培訓，提高了領(lǐng)導(dǎo)者的安全職責意識，專業(yè)人員的安全管理水平，作業(yè)人員的安全文化素質(zhì)。
四、推進專業(yè)管理力度，狠抓隱患排查治理
從系統(tǒng)安全、本質(zhì)化安全入手，我們大力加強專業(yè)管理，嚴格監(jiān)督檢查，落實管理職責，重點對我廠的電器、機械、煤氣、氧氣、天車、高溫液體吊運、皮帶機、放射源、壓力容器、介質(zhì)管網(wǎng)、工藝等方面組織專業(yè)人員進行檢查。尤其是天車、吊具、高溫液體容器等關(guān)鍵設(shè)備做到了班班點檢、次次試吊、嚴格確認。對查出的隱患以“隱患整改通知書”的形式及時通知相關(guān)單位進行整改，并跟蹤隱患整改落實情景。各車間組織班組開展好安全自查工作，對所查隱患及時整改。廠部專業(yè)人員各負其責，對各單位專業(yè)管理進行監(jiān)督、指導(dǎo)、檢查和考核，做到了“雙基”管理基礎(chǔ)扎實;專業(yè)管理支撐有力;綜合監(jiān)管保障有為，為安全生產(chǎn)供給了強有力的專業(yè)保證。針對我廠生產(chǎn)經(jīng)營活動實際，我們對照適用的法律法規(guī)和規(guī)程標準，認真、細致、全面的開展隱患排查治理工作，不走過場，不留盲區(qū)、死角、治理不留后患，各單位共排查治理隱患130多起，做到了職責、措施、資金、時限和預(yù)案“五落實”。
五、抓好班組日常管理、把握四個關(guān)鍵，開展各種活動
班組是安全生產(chǎn)最基層的單位，我們結(jié)合工作實際，從小、從細、從實抓起，不斷提高班組長的安全管理水平和安全操作技能，著力提高每名職工的安全自我保護意識和本事，做好班組安全工作日常管理，抓好了四個關(guān)鍵：一是抓好關(guān)鍵時間(交接班、節(jié)假日、秋收、麥收等職工易造成疲勞極限的時間)二是抓好關(guān)鍵部位(廠級重大危險源)的安全，把這些關(guān)鍵部位時刻處在監(jiān)控狀態(tài)，在控狀態(tài)。三是抓好關(guān)鍵作業(yè)(特種作業(yè)、檢修作業(yè)、改造作業(yè)、臨時作業(yè)及受限空間作業(yè))的安全。四是抓好關(guān)鍵人員的安全。對關(guān)鍵人員重點監(jiān)護，重點管理，重點培訓、重點教育。把好進人入口關(guān)和上崗入口關(guān)，在提高職工安全技能上下功夫，不勝任崗位要求的堅決不準上崗。并根據(jù)各時期安全生產(chǎn)特點和上級要求，扎實開展“安全演講”、“百日安全”“安全五要素”、安全觀摩會、評選“安全哨兵”、“安康杯——一法三卡”、等形式多樣的安全生產(chǎn)活動。注重實效，全員參與，確保了安全活動既扎扎實實，又富有成效。
六、加強檢修安全組織，嚴格外來施工隊的安全管理。
我們牢固樹立“生命優(yōu)先、不安全不工作、不安全不操作”的新理念，貫徹我廠檢修安全管理規(guī)定，嚴格落實安全確認制，做到“九不檢修”、“六必須”、“六嚴禁”，實現(xiàn)風險受控。在檢修和臨時性工作中，必須指定總負責或總協(xié)調(diào)人，安全負責人，單項安全監(jiān)護人。按照“誰主管、誰負責，誰檢修、誰負責”的原則，實行安全許可、確認制度，實行工作票、職責人簽字制度(開工前首先辦理開工單，其次在現(xiàn)場召開開工預(yù)備會)，實行聯(lián)?；ケ：捅O(jiān)護制度。所有檢修和臨時性工作必須落實“五同時”，事事安全確認，處處落實職責，確保檢修和臨時作業(yè)安全。進一步明確外協(xié)單位的安全生產(chǎn)職責和義務(wù)，簽定安全職責書，交納安全抵押金。并加強對外協(xié)單位的安全管理，落實安全教育，督促外協(xié)單位對所用員工進行安全考試，做好備案，嚴格持證上崗。確保了外來施工隊伍的安全監(jiān)管工作“有人管、有法管、管得住、管得好”。
安全工作既是挑戰(zhàn)、又意義深遠，在以后的工作中，我們要緊密落實科學發(fā)展觀，努力實現(xiàn)從人治向法治轉(zhuǎn)變;努力實現(xiàn)從集中開展安全生產(chǎn)專項整治向規(guī)范化、制度化、經(jīng)?；芾磙D(zhuǎn)變;努力實現(xiàn)從事后查處向強化基礎(chǔ)轉(zhuǎn)變;努力實現(xiàn)從被動防范向管住源頭轉(zhuǎn)變;努力實現(xiàn)從以控制事故為主向全面做好職業(yè)安全健康工作轉(zhuǎn)變，全覆蓋、長周期的實現(xiàn)安全生產(chǎn)，為我廠生產(chǎn)經(jīng)營任務(wù)的順利完成奠定堅實的基礎(chǔ)。
