機電工半年工作總結6篇

時間:2023-11-17 作者:Animai 工作總結

通過工作總結,個人能夠更好地認識到工作中存在的機會,為未來發(fā)展提供戰(zhàn)略指導,優(yōu)秀的工作總結可以為未來工作提供新的思路和方向,范文社小編今天就為您帶來了機電工半年工作總結6篇,相信一定會對你有所幫助。

機電工半年工作總結6篇

機電工半年工作總結篇1

回憶過去,展望未來,無疑是給新一年的團工作帶來了挑戰(zhàn)和動力。為了更好的完善團的各項工作,順利完成公司對團總支工作的要求和任務,我班將對上班年的總結如下:

我班積極響應20__年團工作指導思想:以加強自身建設為主線,以服務公司發(fā)展為核心,以服務青年為根本,圍繞公司全年工作目標任務,團結帶領全體團員青年,解放思想,干在實處,為公司經濟、文化發(fā)展貢獻力量,貢獻青春,我們班的目標是爭創(chuàng)省級青年文明號。

抓好團員發(fā)展工作。至20__年底我電工班實際注冊團員人數只有8名,20__年初我們加大了新團員發(fā)展力度,深入基層了解,爭取把工作表現較好、思想素質較高的青年,充實到團員隊伍中來。同時,要及時做好新員工的團籍注冊和組織關系轉接工作。力爭通過努力使團員總數在20__年底達到占團總支團員總數的50%以上。

3月份我們進行了團員、青年個人信息的摸底、調查工作,建立青年信息數據統(tǒng)計庫。能夠完善團員、青年的詳細個人資料,對團總支開展各類活動和有針對性的為青年服務帶來方便。我們還對公司所有35周歲以下青年進行一次詳細的個人情況調查,并將調查情況錄入電腦,建立員工個人信息數據庫。利用新職工到現場辦報到時機,讓新職工在進班組時就填寫個人情況表,做到團總支數據庫、信息來源及時準確。方便了公司團總支的工作。

加強我班組團干部隊伍建設,提高團干部工作效率和工作責任心,4月九日組織參加了公司團總支的一次全體團員大會,通過___選舉產生新的團總支委員,王艷萍同志當選為團總支書記、潘輝同志當選為團總支副書記。王文明、王煊、王劍、林道平、許健華當選為團總支委員。其中王劍同志是我班組的一員、王劍同志這次能當選公司團總支的委員、為我班組爭取了崇高的榮譽。

4中旬月至5月四日我班組團員積極的參與到了公司團總支開展紀念“五四”運動91周年主題活動,在開展活動期間我班組人員積極的配合公司團總支的組織的,以弘揚“愛國、進步、___、科學”的“五四”精神,展示建陽青年健康向上、充滿活力的精神風貌,培養(yǎng)團隊合作精神,動員和引導廣大團員青年為加快推進海__區(qū)綠色腹地經貿強市建設貢獻力量。

5月為發(fā)揮好“青年文明號”崗位的先進性作用,并組織開展一次“青年文明號”主題活動,通過宣傳動員,職業(yè)道德教育、爭當崗位能手等活動,強化崗位職責,提升崗位文明。

以開展青年文明號統(tǒng)一示范月行動為契機,對青年文明號服務承諾、青年文明號服務卡的內容進行梳理,提高青年文明號服務監(jiān)督電話的功效;要認真履行公司對外服務行風承諾,樹立移動青年文明號重信守諾的良好形象;要積極開展“送溫暖、獻愛心”、“號戶結隊”等社會公益活動,爭做___社會的創(chuàng)造者、維護者。

建立健全青年文明號創(chuàng)建領導組織機構,建立和完善青年文明號管理制度,做到目標明確,職責清晰,人員到位、經費有保障。加強對團員青年在人文精神、科學精神方面的培育和塑造,促進職業(yè)青年在品德、能力、知識方面的融合;要創(chuàng)造學習條件,營造學習氣氛,鼓勵青年通過培訓、業(yè)余教育、自學等學習形式,促進自身業(yè)務素質及綜合能力提高;通過開展主題活動、團日活動等形式,凝聚人心,團結力量,提升團隊的核心競爭能力。

公司創(chuàng)建"青年文明號"領導小組,以廣泛發(fā)動,在公司內營造創(chuàng)建“青年文明號”、學習先進典型的氛圍,推進公司生產經營服務工作、促進優(yōu)秀團隊建設,負責對青年文明號單位和爭創(chuàng)單位日常工作進行指導、監(jiān)督、檢查,并積極配合上級團委對公司內各級“青年文明號”進行年度考核。

“6.19”深夜特大洪水襲擊了建陽,在6.20洪災發(fā)生以后,“一方有難,八方支援”,得知災后許多街道路面都積滿了淤泥,影響了廣大市民的正常生活。6.22日我班組積極的參與和配合龍翔科技黨委、共青團總支的組織工作,備好雨衣、雨鞋班組組織了十多名員個一起扛著高壓水槍、鐵鏟、掃把,在南陽新村及景河花園河堤路段冒雨沖洗路面,消防戰(zhàn)士扛著高壓水槍沖刷,其他人員有的用木板拖泥水,有的用鐵鏟鏟爛泥,有的用掃把掃積水,他們不怕臟不怕臭,干得熱火朝天。見此情此景,景河花園旁的住戶及商家動情地說:“你們這些黨員及武警戰(zhàn)士真不錯!你們?yōu)樘冻堑那鍧嵭l(wèi)生灑下了汗水,你們辛苦了!潭城人民感謝你們!”。

經過多方的攜手努力,傍晚7點左右,景河花園前河堤路段已清洗干凈。大家紛紛表示,按照市領導的要求,密切關注水情,洪水退到哪,就清淤到哪,盡快還潭城市民一個良好的清潔的環(huán)境。

機電工半年工作總結篇2

我于今年年初到公司上班,時至今日,已經有半年的時間。在這半年里,在領導的關心和同事的幫助下,憑著自己的專業(yè)基礎和工作經驗,加上刻苦鉆研和學習,很快適應了本公司的工作環(huán)境,較好的完成了交給我的工作任務?,F將工作情況簡要總結如下:

一、試用期間工作上的.表現

1、嚴格遵守公司各項規(guī)章制度。上班伊始,我認真學習了公司的考勤等各項規(guī)章制度,并將其牢記于心,時刻提醒自己要嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度,維護公司形象。

2、我是學機電一體化專業(yè)的,多年來一直從事自動化、機電一體化方面的工作。所以在**公司做電氣自動化方面的設計工作,也是我的專業(yè)與興趣所在。

二、工作進程

根據領導安排,從我來上班那天起我就開始了解公司各種設備的控制圖紙,熟悉制圖方式。后來,在xx的帶領下輔助他在車間調試測驗機械設備的性能與各項指標并記錄在案,從中學到不少的調試方法與經驗。經過多天的總結與摸索加上設備說明書中的詳細介紹,已經熟悉了各類設備的工藝流程。對于設備也有了初步的了解。

在這之前,我從未接觸過暖通空調方面的項目,暖通空調對我來說是個全新的知識領域,但對其控制元件、檢測元件及顯示儀表我都有過接觸,所以只要了解并掌握了設備動作的工藝流程,我就可以對其電氣控制做出合理的設計。由于對暖通空調方面專業(yè)知識的缺乏,在工作空隙我查閱各種資料,不斷學習關于暖通空調方面的專業(yè)知識,以便在后面的工業(yè)中更好的完成分配下來的任務。

由于初次接觸暖通空調,下班后也不敢閑著,通過網絡查找各種相關知識來彌補自己的不足。到現在為止,我已經了解了暖通空調的簡單應用及其應用行業(yè)的前景?,F在我已經適應了這種全新的工作,而且我也覺得自己有能力繼續(xù)把我手中的項目做下去,直到成功完成。

三、工作結果與認識

在這一個月中,除了輔助xx完成車間的調試工作,并在xx與各位同事的指導下相繼完成了102合同中的兩個項目的初步設計,就等待機械設備到位后上機調試了。通過完成上述工作,使我更全面的認識到我的工作內容,使我認識到作為xx公司的一位工程師不僅要具備扎實的專業(yè)基儲熟悉設計軟件操作能力的同時,還要具備良好的學習態(tài)度和學習方法,并且要敢于多提出自己的想法和方案,敢于創(chuàng)新!當然,良好的語言表達能力是和領導及同事之間的溝通和提出自己想法必不可少的。

四、工作中的不足及今后努力的方向

半年來,雖然完成了一些任務,但離領導的要求尚有一定差距。我也深知存在一些不足:比如剛來工作時,對于電氣元件柜體的設計不太清楚,經過趙工與李工的指導也逐步掌握了要領。對工作的后續(xù)安排的預見性不夠,離領導的要求還有一定的距離。但這些缺點與不足,在以后的工作中,我都會注意并加以改正的,主要會做以下幾個方面的努力:

1、加強專業(yè)知識學習,不但向書本學習,更要向其他同事學習。

2、加強空調專業(yè)方面知識的學習,拓寬自己的知識面,了解更多的新知識。為將來獨立面對客戶打基礎。

在此,我想借此機會,正式向公司領導提出轉正申請,希望公司領導能對我的工作態(tài)度、能力與表現,以正式員工的要求做一個全面的考核。同時也非常感謝公司領導對我信任,給予我這次工作的機會,今后,我將進一步加強學習,扎實工作,充分發(fā)揮個人所長,為公司再創(chuàng)佳績作出應有的貢獻。

機電工半年工作總結篇3

自進職公司以去,一向處置一線維建電工工作,半年已經過去,我嚴格要求本身,謹小慎微。重要從以下幾個圓點去總結:

一、思惟政治進修及官主圓點

主動加入各類官主舉止,到場官主管理,以廠為家,勤奮工作,做好一位消費一線電工應做的職責。

二、消費圓點

1、貫徹落實高級文件肉體,進步職工平安用電認識,加強職工工作心。

2、落實完美平安用電構造系統(tǒng),健全平安管理規(guī)章軌制。

3、增強班組用電平安管理,牢固平安底子。

4、一個確保,用電者要確保本身平安與別人平安。

三、培訓進修圓點

多年去,我主動加入各類進修與培訓,勤奮進修電工常識根本知訓,體系常識,線路安裝,照明安裝,接地安裝,變壓器的運轉與保護,電念頭維建與保護,機床電氣掌握線路,plc掌握等有關常識系統(tǒng)。每次進修,我皆教到一些新的理論,并用去引導工作理論,應用到工作中去,對工場的求電體系,掌握體系停止改善,遭到分歧的好評。

四、正在降耗圓點

正在節(jié)能圓點,我主動應用已教的常識,為工場的節(jié)能降耗圓點做了很多孝敬。如對工場線路改革圓點,為工場每一年勤儉電能十幾萬度。同時又對工場的老的裝備,停止電氣改革,使一些老裝備從頭抖擻芳華。

五、理論消費圓點

正在消費理論圓點,比方:電念頭的電氣毛病的查找與清除實例。

電氣圓點:

1、檢討引出線絕緣是不是無缺,電念頭是不是過熱,查其接線是不是相符銘牌規(guī)則,繞組與尾、尾端電否準確;

2、測絕緣電阻及曲流電阻測查絕緣是不是破壞。繞組中有否斷路、短路及接地等景象;

3、通電檢討正在上述檢討后終收現成績時,能夠曲接通電實驗,用三相調壓器起頭施減較低的電壓,再漸漸上升到額中電壓等。

應用上述檢討方式,為工場多臺機電查找毛病,并將其建好。實時總結各類毛病景象及處置方式,并紀錄正在案,用去引導理論,同時也進步本身的營業(yè)火仄。

機電工半年工作總結篇4

“三百六十行,行行出狀元”,對于從小學習成績就不好的我來說,考上大學無疑是一件十分困難的事情,不過我自己還是沒有絲毫的氣餒,我認識到自己的情況之后,初中畢業(yè)我就來到了技校學習,打算學一門適合自己的技術。在我經過很慎重的考慮之后,我決定學習電工,我希望自己能夠成為一名出色的電工。在我畢業(yè)之后,我學習的十分優(yōu)秀,之后來到了工廠工作。我工作以來,一直從事一線電工工作多年來,我嚴格要求自己,兢兢業(yè)業(yè)。主要從以下幾個方面來總結:

一、思想政治學習及民主管理方面

積極參加各種民主活動,參與民主管理,以廠為家,努力工作,做好一名生產一線電工應做的職責。

二、在節(jié)能降耗方面

在節(jié)能方面,我積極運用已學的知識,為工廠的節(jié)能降耗方面做了不少貢獻。如對工廠線路改造方面,為工廠每年節(jié)約電能十幾萬度。同時又對工廠的老的設備,進行電氣改造,使一些老設備重新煥發(fā)青春。

三、實踐生產方面

例如:電動機的電氣故障的查找和排除實例。

電氣方面:

1、檢查引出線絕緣是否完好,電動機是否過熱,查其接線是否符合銘牌規(guī)定,繞組和首、尾端電否正確。

2、測絕緣電阻及直流電阻測查絕緣是否損壞。繞組中有否斷路、短路及接地等現象。

3、通電檢查在上述檢查后末發(fā)現問題時,可以直接通電試驗,用三相調壓器開始施加較低的電壓,再逐漸上升到額定電壓等。

四、安全生產方面

貫徹落實上級文件精神,提高職工安全用電意識,增強職工責任心。

2、落實完善安全用電組織體系,健全安全管理規(guī)章制度。

3、加強班組用電安全管理,鞏固安全基礎。

4、一個確保,用電者要確保自身安全和他人安全。

五、培訓學習方面

多年來,我積極參加各種學習和培訓,努力學習電工知識基本知訓,供電系統(tǒng)知識,線路裝置,照明裝置,接地裝置,變壓器的運行和維護,電動機維修和維護,機床電氣控制線路,plc控制等有關知識體系。每次學習,我都學到一些新的理論,并用來指導工作實踐,運用到工作中來,對工廠的供電系統(tǒng),控制系統(tǒng)進行改進,受到一致的好評。及時總結各種故障現象及解決方法,并記錄在案,用來指導實踐,同時也提高自己的業(yè)務水平。

在生產實踐中做到規(guī)章制度上墻,嚴格按規(guī)章制度辦事。多年來,工廠未發(fā)生一起電氣引起的人生安全故障,而工廠通過多次技術改造,設備運行更加科學化、合理化。以后的工作中,我會時刻的注意到自己的認真程度。當然作為一名電工,安全永遠是最重要的,安全生產工作時對個人的負責,也是對工廠的負責。在新的上半年里,我將會繼續(xù)不斷的完善自己,在思想上,技術上,工作上都正確取得更大的進步,我堅信我會做的更好!

機電工半年工作總結篇5

轉眼間在安都機電入職已經一個月了,有時感覺這個時間過得很漫長,有時又感覺它過得很快,無論快慢畢竟又消逝了一個月,我的生命,我的青春,一個月的期間,我也嘗試了酸甜苦辣。也學到了很多東西。短暫的時間卻做了許多并不短暫的事情。時間也需要功率的。而我想我的效率并不低吧。稱不上事半功倍,但也不會是事倍功半吧。

回想這一個月的光景也為安都機電做了一點小的貢獻,在我入職幾天后被公司派到天津梅江機床展會做公司宣傳工作,是我對真正的設備有了初步了解。各種機械設備的展示也使我對國內機械設備有了另一部分的認識。雖然來去匆匆只有兩三天。更多的時間是為公司做宣傳,沒有太多時間去看設備,但是看了一次這種規(guī)模的機械設備展示已經使我心滿意足了。

小小的思緒,品味這一個月,使我對機械這個含義在心緒里發(fā)生了變化。在安都機電作為新人的我可以為公司做出更大的貢獻。每天早上習慣式的打掃部門及樓梯衛(wèi)生。想想真是做了不少,擦過玻璃,掃過土地,搬花,還上過樓頂做除水工作,但這些都是微不足道的。還是那句話拿業(yè)績說話。靜靜的又亂了思緒。我曾經做了很多次抉擇。也許自己還處于那種境地吧。對于不同的人,不同的事,不同的抉擇,不同的看法,年輕人有時的確是氣盛。不知這口氣可以爭多久。在我眼中的世界還是片面的。我的覺悟還不夠,完全不夠用,似乎還夠不上一個底線。到底水有多深,只有自己淌了才知道。

并非我們不重視理想,而是因為樹雄心壯志易,為理想努力難,人生自古就如此。當許多人以為我已不行、該不行了的時候,我仍做著從地上爬起來的努力,我堅信人生就像馬拉多納踢球,往往是在快要倒下去的時候“進球”獲得生機的。有人說,“努力”與“擁有”是人生一左一右的兩道風景。但我以為,人生最美最不能遜色的風景應該是努力。努力是人生的一種精神狀態(tài),是對生命的一種赤子之情。努力是擁有之母,擁有是努力之子。一心努力可謂條條大路通羅馬,只想獲取可謂道路逼仄,天地窄小。所以,與其規(guī)定自己一定要成為一個什么樣的人物,獲得什么東西,不如磨練自己做一個努力的人。志向再高,沒有努力,志向終難堅守;沒有遠大目標,因為努力,終會找到奮斗的方向。做一個努力的人,可以說是人生最切實際的目標,是人生最大的境界。

許多人因為給自己定的目標太高太功利,因為難以成功而變得灰頭土臉,最終灰心失望。究其原因,往往就是因為太關注擁有,而忽略做一個努力的人。對于今天的孩子們,如果只關注他們將來該做個什么樣的人物,不把意志品質作為一個做人的目標提出來,最終我們只能培養(yǎng)出狹隘、自私、脆弱和境界不高的人。遺憾的是,我們在這方面做得并不盡如人意。從此做一個努力的人。

很多時候,我的想法,始終只是想法而已,改變不了任何人甚至是自己的做法,我茍同著這違心的做法屈服于現實,心底壓抑著太多的不甘心,只是那都顯得蒼白無力,時間不會因為我而停下來,可這些只是屬于我自己的心甘情愿,和這世界毫無關系……那些期盼,那些渴望,這個弱肉強食的社會,要想生存必須強大起來。

回想著,回想著,一個月的時間只是做了簡簡單單的鋪墊,我能做的,不能做的,我在努力進步,努力進取,希望的腳步永遠向著前方,無論艱難。每一個步伐都是穩(wěn)重的。步步的烙印使我穩(wěn)健的成長加油!做一個努力的人,自強不息的人!

機電工半年工作總結篇6

20——年上半年以來,機電口按照公司的安全生產工作部署,重點抓好了供電、排水、提升運輸等系統(tǒng)管理及建設工作,按工程計劃順利完成各項工作任務。現將上半年安全生產工作完成情況及下半年工作打譜總結如下:

一、上半年工作完成情況

(一)重點工程

1、完成—980軌道暗斜井絞車安裝及試運行工作。根據年度工程計劃安排,一季度內完成—980軌道暗斜井絞車安裝及調試運行。針對—980軌道暗斜井絞車的安裝,制定施工方案,排好工期,專人盯靠,及時聯系廠家技術人員現場指導,協調解決現場存在的問題,先后完成絞車機械設備,配電及電控系統(tǒng)設備、安全設施的安裝,完善—980軌道暗斜井絞車6道擋車欄及信號系統(tǒng);委托天安公司對絞車系統(tǒng)進行了安全性能測試,整改現場存在的問題;培訓機電隊維修操作人員人員24人次,實現絞車安全試運行。

2、完成—400擴容泵房及變電所設備安裝,正式投入試運行。

—400擴容泵房工程實施后,先后完成泵房內環(huán)形管路焊接及固定,安裝md500—57×9型水泵3臺;在—400回風暗斜井內敷設、安裝主排水管道約900米并與主井排水管路合茬,完善泵房主排水泵遠程監(jiān)測監(jiān)控系統(tǒng),實現了排水系統(tǒng)遠程集中控制。委托天安公司對整個擴容排水系統(tǒng)設備進行檢測,各項技術參數達到設計要求,系統(tǒng)運行良好。完成—400擴容變電所21面高壓柜安裝工程。全面調試完成—400擴容變電所內的高壓配電柜,重新調整供電系統(tǒng)保護裝置整定值,更新了供電及排水系統(tǒng)圖。

3、完成3303工作面綜采設備安全撤出及3302面設備安裝調試。

3303工作面回采結束后,及時組織撤出3303工作面綜采設備,撤

出液壓支架18架、采煤機1部、刮板運輸機1部,皮帶機1部,轉載機1部、移動變電站兩臺、組合開關及泵站等設備,撤出過程中做好設備清查登記及過程控制,實現全部設備安全無損撤出。

安裝完成3302面液壓支架28架,采煤機1部,前后溜各一部,40t溜子一部,移動變電站兩臺、組合開關2臺,乳化泵及清水泵各2臺,設備安裝完成后,對系統(tǒng)設備進行了調試,確保正常運行。

4、完成新副井提升系統(tǒng)設備和大型材料招標工作。

在集團公司機電處的大力幫助下,二季度完成新副井建設的各項前期準備工作。提升系統(tǒng)主提升機、電控系統(tǒng)、閘控系統(tǒng)、操車設備、信號系統(tǒng)及井架、井筒裝備等招標全部完成,并及時簽訂了技術協議書,所選設備和工藝做到了技術先進、性能可靠、經濟合理;副井井架招標的各項準備工作已經完成。

5、全面按期完成雨季“三防”各項工程。

根據公司20——年雨季“三防”工作的要求,完成變電所春季預防性試驗及35kv外線維護,架空線路走廊由施工單位處理線下樹木22棵,檢修完成—400中央泵房內3臺主排水泵及井下高、低壓開關電氣設備;同時對其他雨季“三防”工程進行調度,5月底雨季三防工程全部按計劃完成。

(二)商業(yè)模式創(chuàng)新開展情況

1、加強環(huán)保節(jié)能工作,集團公司下達的項目節(jié)能量為260噸標準煤,通過實施壓風機余熱利用項目,項目節(jié)能量約為280噸標準煤/年;

能源合同管理項目已與濟南國海能源科技有限公司接洽,初步方案已經完成,主要項目包括:利用水源熱泵系統(tǒng)提取礦井水及生活污水余熱,解決職工洗浴、井筒防凍等熱量需求。

2、規(guī)范機電設備管理。加強機電設備集中大修、綜采綜掘設備集中管理,實現設備大修專業(yè)化,提高設備使用效率,減少投入。按照專業(yè)化運作、集約化管理、市場化服務的思路,在集團公司機電處綜機管理中心指導下,全面實施設備生命周期管理,從設備的調研、規(guī)劃、選型、購置、入庫、發(fā)放、安裝、調試、運行、維護、維修直至淘汰或報廢進行設備全生命周期的信息化管理,提高設備的使用率。

加強機電設備集中大修、綜采綜掘設備集中管理,二季度公司外委維修375—w采煤機及ebj—132型綜掘機泵站電機各一項,按照集團公司《機電設備管理規(guī)定》要求,嚴格按照招投標程序進行維修,整個維修過程濟北綜機管理中心全程參與,維修費用為430228元,比計劃減少投入近17萬元。

3、深化成本控制,嚴格執(zhí)行好各項行之有效的降本提效措施。加強對井下無縫鋼管、膠帶、鋼絲繩等大型材料管理,做到能回收盡量回收,鑒于生產線設備、材料使用周期較短,生產線用一律使用舊膠帶和修復的舊管路。其中上半年共發(fā)放使用15。5的鋼絲繩6462m,18。5的鋼絲繩5680m(其中:回收利用舊鋼絲繩2860m)。上半年發(fā)放阻燃輸送帶1560m,(其中:回收利用900m);共發(fā)放57鋼管3500米、108無縫鋼管2400m(其中:回收利用57鋼管1320m)。上半年共回收五小電器50臺,其中36w照明燈18盞,電鈴16臺,皮帶機監(jiān)控分站4臺,接線盒12只。修復皮帶機監(jiān)控分站6臺,電鈴10臺,全部重新利用。

4、完成35kv變電站及供電線路代維單位的落實和費用商定。

鑒于嘉祥明達電力工程公司改制,我公司變電站改造后變壓器容量和開關柜臺數都有增加,做好與嘉祥明達電力工程公司業(yè)務溝通,經協商完成35kv變電站及供電線路代維協議的簽訂。

5。推行洗煤廠epc建設模式。通過調研,與普賽斯(北京)工程技術有限公司、集團煤質管理處共同商定完成了洗煤廠設計初步方案,擬實施epc建設模式,實施洗煤廠建設的全過程委托,即設計——設備采購——建設委托一家承包商來承擔,將建設項目在施工方法、降低成本、縮短工期、設計在施工中實現的可行性等方面的知識專業(yè)技能體現在設計文件中,有效地優(yōu)化設計,提高工程建設效率。

(三)內部市場化管理方面

1、采用能源合同使用管理模式,每月對各能源使用單位下達月度使用計劃,月底考核兌現。實施對井下各區(qū)隊風、水、電定量考核。通過內部市場化運作,各項經濟指標明顯上升。其中上半年電費單價0。769元,比去年下半年電費單價下降0。017元,節(jié)約電費14。4萬元。二季度壓風用電共計8。77萬kwh,每米進尺單耗375。7kwh,同比一季度每米進尺下降26。3kwh。

2、依托集團公司新河經銷部物流優(yōu)勢,做好物資管控模式創(chuàng)新。

與新河經銷部共同建立、制定物資超市實施方案、管理細則,最大化地實行超市化供應,達到物資統(tǒng)一配送、集中管理,減少運輸環(huán)節(jié)和儲存時間,杜絕跑冒滴漏,減少浪費,降低材料消耗。在次基礎上,5月底完成建設公司物資管理信息化網絡平臺,采用rfid電子射頻設備,保證物資領取消耗實時記錄,并分單位、材料類別實時上傳至內部市場管理中心,為內部市場材料管控提供有力支撐。

3、開展井下皮帶及管路的專項治理工作,針對井下皮帶、皮帶配件、管路管理工作中存在的問題,進行規(guī)范整頓,收集10米以下的短皮帶集中存放、領用;加強機電設備、五小電器、備品配件、廢舊材料的管理,在原區(qū)隊維修工房專門騰出兩間作為維修車間,對全公司范圍內使用的電氣開關,小型電器設備進行專業(yè)化維修,持續(xù)開展好修舊利廢工作,3—6月共維修各類開關28臺,調度絞車11臺,耙裝機11臺,鉆機1臺,皮帶機4部,皮帶機h架60架,40t溜子6部,2*7。5kw局部通風機3臺;加工重型皮帶機尾1部,改造皮帶機尾2部,加工簡易機尾2部,滿足了安全生產的需求。

4、機電隊內部市場化建設取得初步成效

機電隊自2月底開展內部市場化工作以來,制定《機電隊定額單價》定額單價600余項;《機電隊內部市場化管理方案》;《機電隊內部市場化運行方案》;《機電隊內部市場計量管理制度》;《機電隊日常材料消耗考核辦法》;《機電隊月度工程質量驗收標準》;《機電隊內部維修管理制度》;《內部市場化工資結算及分配方法》等14項制度并裝訂成冊,為內部市場化的運行先打下基礎。

以內部市場化考核為動力,合并部分崗位職能,壓風機監(jiān)控由主扇風機司機兼職管理。維修人員與司機可以互換角色,減少設備運行誤機。為保證原煤生產線三班運行,原煤生產線早班維修工兼職司機完成提升任務,保障生產。

分解每天工作量,把節(jié)約工時集中起來搞用人多時間短的工作或加工制作,提高了勞動效率,5、6月份完成掘一隊、掘三隊管路支架50套,掘進二隊物料架16件,機電隊柵欄門3套等工作;在煤流系統(tǒng)工作量較小時,集中人員完成—400泵房原4#泵的撤出工作。共使用人工35個,全部為集中節(jié)約人工完成。

市場經濟機制的引入,把干部職工的經濟利益和本單位經營效益緊密地聯系在一起,干部職工逐步學會了算大賬、算細賬,自覺節(jié)支降耗,降低成本,效益觀念、市場觀念得到了確立。強化了區(qū)隊管理,分配方式根據工作量的大小計算,調動了絕大部分職工的積極性。

(四)技術管理工作

(1)編制機電口年度設備設施安全檢測計劃,做好機電設備定期預防性檢測工作。上半年主要完成全礦電氣設備安全性能測試,主排水設備性能檢測、—980軌道變頻絞車,全礦主要高壓電動機及高壓電纜安全測試,以上各項檢測結論均為合格,確保了機電設備安全運行。

(2)做好雙月停產檢修工作,根據規(guī)定及我礦的生產實際情況,分別制定了1月份、3月份及5月份停產檢修計劃,合計重點檢修項目10項,一般檢修項目39項,報集團公司批準后實施。檢修工作結束后,相關區(qū)隊對檢修工作進行技術總結,機電科組織人員對檢修效果進行驗收并做好資料整理存檔;通過檢修,各區(qū)隊消除了機電設備存在的隱患,現場設備運行安全可靠,取得了預期效果。

(3)完成集團公司組織各項檢查工作。一是完成環(huán)保節(jié)能年度考核,各項考核指標順利完成。節(jié)能方面,實現全年項目節(jié)能量266噸標準煤,完成了年度節(jié)能260噸標準煤的指標;環(huán)保方面,持續(xù)抓好污水處理站的運營管理,污染物的排放符合環(huán)保部門的要求,實現達標排放。二是做好機電處組織的35kv變電站、主要提升系統(tǒng)評比競賽及冬季“三防”迎檢工作,在集團公司的考核評比中,我公司35kv變電站名列集團公司第二名,提升系統(tǒng)列第四名;三是完善職業(yè)健康衛(wèi)生管理資料,配合好公司有關部門做好迎檢工作。四是參照機電質量標準化考核辦法,做好集團公司組織的季度達標考核工作。五是對照安全評估辦法,抓好現場管理,準備好安全與職業(yè)衛(wèi)生評估的各項技術資料,完成迎檢工作。

(4)開展好機電口技能比賽及崗位練兵活動。根據公司黨委的工作安排,一是機電口在6月份集中開展了電氣安裝工,電氣維修工、機械安裝工、電機車維修工及維修鉗工比賽活動,參加比賽人員40人,達到崗位練兵提升技能的目的。二是完成機電口11個工種崗位“雙述”及標準編制,為機電口崗位人員下一步技能素質培訓做好準備。

二、下半年工作打算

根據公司生產情況、季節(jié)和節(jié)假日等階段性工作特點,積極開展機電運輸、供電、排水、通風等系統(tǒng)主要設備設施專項檢查活動,增強安全工作的針對性和時效性,確保供電、提升、通風、排水、壓風等各大系統(tǒng)及特種設備安全運行,實現安全生產。下半年重點工作打譜如下:

(一)做好35kv萌新線1—6號桿和祥河線11號、12號桿遷移改造工作。根據集團公司的安排部署,協調好各方關系,早日完成線路遷移工程,營造良好的地企關系。在線路改造期間,嚴格執(zhí)行礦井單電源供電應急預案,安排專人盯靠現場,做好工程質量記錄,發(fā)現問題及時協調解決,同時在35kv變電站、井下中央變電所等重要崗點加強巡查,保證線路改造期間的供電安全。

(二)做好新副井建設的各項工作。制定專項措施,搞好新副井建設期間井筒凍結和井架施工工序穿插,9月底完成新副井斜架組裝和作為臨時井架的相關改造工作。

(三)推進數字化礦井建設,做好機電一體化監(jiān)測、監(jiān)控中心組建的前期調研和準備工作。

為達到進一步減人提效、裝備升級和新版《煤礦安全質量標準化基本要求和評分辦法》(實行)要求,對新河礦業(yè)公司通風系統(tǒng)、排水系統(tǒng)、壓風系統(tǒng)、主井提升系統(tǒng)、供電系統(tǒng)、主運輸皮帶機等各大系統(tǒng)采取無人值守集中綜合智能控制方式,減少崗點值班人員,提升現場技術裝備水平。現各系統(tǒng)在設備使用前已全部配有通訊接口,具備遠程監(jiān)測、監(jiān)控條件。三季度做好機電一體化監(jiān)測、監(jiān)控中心組建的前期調研和準備工作,四季度組織系統(tǒng)實施。

(四)做好購置、安裝—980m一節(jié)膠帶暗斜井強力膠帶輸送機1部的各項工作。

隨著—980m開拓延伸的正常進行,現膠帶運輸系統(tǒng)—980m一節(jié)膠帶暗斜井安裝4部xx型膠帶輸送機,運輸環(huán)節(jié)和占用人員多,設備故障率高。根據集團公司批復的20——年新河礦業(yè)公司維簡計劃,計劃三季度末完成膠帶送機購置到貨,年底前完成設備安裝。

(五)做好購置、安裝—980m二節(jié)軌道暗斜井變頻提升機1部的各項工作。根據計劃安排,三季度完成—980m二節(jié)軌道暗斜井變頻提升機的購置,年底具備安裝條件。

(六)做好—735m排水、供電系統(tǒng)設備、設施的安裝工作?!?35米臨時排水、供電設備現已購置;根據公司生產進度,四季度初完成7臺高壓柜,4臺移變,3臺多級離心泵及配套低壓防爆開關、電纜的安裝工作,為—980三條下山施工做好準備工作。

(七)調研、購置、使用下山全巖掘進機?,F新河礦業(yè)公司—980水平開拓延伸線全部采用炮掘作業(yè),效率低,勞動強度高,計劃三季度結合新河井下巖層情況調研適用全巖掘進機,具備條件后呈報集團公司批復后購置使用。

(八)商業(yè)模式創(chuàng)新和內部市場化建設進一步深入

1、三季度末組織實施合同能源管理,減少公司能源消耗。

三季度合同能源管理方案和施工前各項工作全部完成,四季度組織實施。應用合同能源管理模式對礦井乏風、礦井水、太陽能等熱源綜合利用,減少、甚至不使用電廠供汽。與能源技術廠家合作,雙方簽訂協議,設備采購、安裝調試和資金,由廠家負責,并免費提供技術培訓,采用該模式,只需根據運行的實際節(jié)能量確定節(jié)約費用,雙方分成,按季度進行結算支付,不增加額外成本,根據要約合同終止后,設備歸我公司無償所有。如果設備性能在使用中不符合設計要求,達不到預期節(jié)能標準,廠家賠償造成的全部經濟損失。

2、進一步細化、完善內部市場化建設

按照集團公司統(tǒng)一部署,下半年,設備維修費降低10%,電量、電費不超預算指標。進一步壓縮庫存物資,以新河經銷部超市為依托,做到物資零庫存、配件零備用。能源考核做到全覆蓋,不留死角,做到人人節(jié)約能源的習慣。機電隊結合機電一體化監(jiān)測、監(jiān)控中心建設,合理安排崗點和維修人員,進一步壓縮人員數量。

(九)做好各大系統(tǒng)和安全機電質量標準化管理,確保安全運行。

1、排水系統(tǒng):一是加強—400泵房所有排水設備的管理,確保設備和設施的正常運行,保證主排水系統(tǒng)的安全。二是重點做好—980行人下山、膠帶下山及軌道下山的供電及排水系統(tǒng)管理,參照規(guī)程的要求優(yōu)化—980三條下山的排水及供電系統(tǒng),備齊排水設備及設施,確保供電系統(tǒng)及排水設備可靠運行,保證下山排水的絕對安全。三是做好—980一節(jié)行人下山臨時泵房內排水設備日常檢修工作,加強巡查力度,保證泵房內排水設備及監(jiān)測監(jiān)控系統(tǒng)的安全運行。

2、供電系統(tǒng)。重點做好地面35kv變電站安全運行工作,大風、大雨和惡劣天氣機電口主要領導做好值班,及時調度,確保供電安全;參照供電管理的相關標準,進一步理順、加強井下局部配電點的管理,調整430采區(qū)配電系統(tǒng),保持供電系統(tǒng)可靠、穩(wěn)定;突出抓好防爆管理,杜絕井下電氣設備失爆現象的發(fā)生;加強3302、4302工作面的供電管理,確?;夭晒ぷ靼踩瓿?。

3、提升運輸系統(tǒng)。一是做好目前在用的五部主要提升絞車的安全管理,做好日常檢修、維護工作,實現主要提升系統(tǒng)安全運行。二是繼續(xù)強化全礦膠帶運輸的管理。目前公司下山運輸皮帶多,坡度大,分布散,皮帶運輸管理將作為二季度的一項重點工作做好,做實,從深化皮帶機檢查內容,制定專項安全措施,完善各項保護設施,加強皮帶機日常檢修及巡查力度等方面,確保皮帶運輸安全。

(十)做好雨季“三防”各項工作。根據公司20——年雨季“三防”工作實施意見及工程計劃要求;備足備齊供電搶險搶修物資及配件,確保35kv變電站供配電設備安全運行;做好備用排水設備及物資、器材的管理,確保主排水系統(tǒng)安全運行;堅持安全第一,預防為主,綜合治理的方針,全面做好今年的雨季“三防”工作,確保雨季“三防”工作順利完成。

(十一)深化機電培訓工作。編制好機電專業(yè)人員培訓計劃,明確培訓內容、參培人員、培訓方式、考核辦法等具體事項,采取多種形式對各機電崗位人員進行業(yè)務培訓,積極開展崗位“雙述”技能比武等練兵活動,提高機電作業(yè)人員的職業(yè)技能水平。

自進職公司以去,一向處置一線維建電工工作,半年已經過去,我嚴格要求本身,謹小慎微。重要從以下幾個圓點去總結:

一、思惟政治進修及官主圓點

主動加入各類官主舉止,到場官主管理,以廠為家,勤奮工作,做好一位消費一線電工應做的職責。

二、消費圓點

1、貫徹落實高級文件肉體,進步職工平安用電認識,加強職工工作心。

2、落實完美平安用電構造系統(tǒng),健全平安管理規(guī)章軌制。

3、增強班組用電平安管理,牢固平安底子。

4、一個確保,用電者要確保本身平安與別人平安。

三、培訓進修圓點

多年去,我主動加入各類進修與培訓,勤奮進修電工常識根本知訓,體系常識,線路安裝,照明安裝,接地安裝,變壓器的運轉與保護,電念頭維建與保護,機床電氣掌握線路,plc掌握等有關常識系統(tǒng)。每次進修,我皆教到一些新的理論,并用去引導工作理論,應用到工作中去,對工場的求電體系,掌握體系停止改善,遭到分歧的好評。

四、正在降耗圓點

正在節(jié)能圓點,我主動應用已教的常識,為工場的節(jié)能降耗圓點做了很多孝敬。如對工場線路改革圓點,為工場每一年勤儉電能十幾萬度。同時又對工場的老的裝備,停止電氣改革,使一些老裝備從頭抖擻芳華。

五、理論消費圓點

正在消費理論圓點,比方:電念頭的電氣毛病的查找與清除實例。

電氣圓點:

1、檢討引出線絕緣是不是無缺,電念頭是不是過熱,查其接線是不是相符銘牌規(guī)則,繞組與尾、尾端電否準確;

2、測絕緣電阻及曲流電阻測查絕緣是不是破壞。繞組中有否斷路、短路及接地等景象;

3、通電檢討正在上述檢討后終收現成績時,能夠曲接通電實驗,用三相調壓器起頭施減較低的電壓,再漸漸上升到額中電壓等。

應用上述檢討方式,為工場多臺機電查找毛病,并將其建好。實時總結各類毛病景象及處置方式,并紀錄正在案,用去引導理論,同時也進步本身的營業(yè)火仄。

按照公司半年工會工作重點排版要求,結合變電工區(qū)的實際情況。變電工區(qū)工會在公司工會和工區(qū)黨政領導班子領導下,具體做了如下工作:

一、圍繞公司中心工作、落實職代會精神

公司十五屆二次職代會結束后,我們馬上組織工區(qū)全體職工對總經理工作報告和工會工作報告進行了集

體學習和由職工代表負責的分組討論,使全體職工進一步認清了公司十一五開局年所面臨的生產經營任務。并且向職工通報了提案的答復情況,大家都表示非常滿意。

安全生產是企業(yè)發(fā)展的前提,也是我們工作的重中之重。

年初階段,我們利用春檢的空閑時間,組織了職工技能和安全培訓。對《安規(guī)》、《運規(guī)》、《調規(guī)》,進行了集中培訓和逐一考核,并聘請電池、開關專業(yè)的專家對運行人員進行業(yè)務知識培訓,考核好的同志在工區(qū)簡報上給予通報表揚,對考核成績未達到要求的職工進行了強化培訓使之達到標準,全面提高了安全意識和運行崗位的技能。通過這幾項培訓考核工作為工區(qū)的安全生產提高提供了保障,工區(qū)上半年做到了零差錯、無違章。

春檢開始后,工區(qū)勞動監(jiān)督檢查小組對工區(qū)各個所站和作業(yè)現場的勞動保護及防護用品的發(fā)放和使用情況進行不定期檢查,使用率達到了100%結果令人滿意。在檢查的過程中,我們也高興的看到職工的安全防護意識和自我保護能力有較大的提高。

二、積極推廣廠務公開工作、繼續(xù)深入進行“四必訪”工作

在公司開展的安全生產承包工作中,我們先后多次召開會議組織職工代表及班組長對承包考核的總體思路和各個細節(jié)部分進行討論,會上暢所欲言,提出了很多的合理化建議,使工區(qū)的安全生產承包考核體系完善、科學。在承包考核的執(zhí)行中也得到了工區(qū)職工的支持和理解,對派遣制大學生和首席員工的鑒定與推薦工作做到了公開、公正、公平。

上半年,我們繼續(xù)關心生活有困難的職工,送去了公司和工區(qū)領導的問候。累計探望職工13人次,發(fā)放慰問金4700余元,并建立了困難職工檔案。在公司獻愛心捐棉衣的活動,工區(qū)共捐助209件,真正體現了工區(qū)職工關愛社會的精神。

三、關愛職工生活、開展豐富文體工作

我們工會在日常工作中十分注重關心職工的利益,本著關心職工健康的原則。今年的工作重點是解決職工食堂分餐問題,克服了各種困難并完成;在春檢工作過程中,工區(qū)食堂根據職工口味進行合理配餐,并送到作業(yè)現場,充分體現了工會為職工服務的宗旨。

根據工區(qū)人員較為分散的實際情況,我們開展了經常性的群眾文體工作。各所站利用去年配備的體育器材每天檢查開展體育鍛煉,乒乓球、羽毛球、臺球等活動開展的有聲有色。工區(qū)工會計劃在下半年利用生產的間隙階段開展工區(qū)范圍內的比賽,促進所站間溝通,工區(qū)的籃球隊也充分協調時間,在工會的組織下,在工區(qū)內部進行了多次的交流賽。工區(qū)足球隊也與外單位進行了友誼比賽,相互交流經驗,受益很多。我們還參加了公司舉辦的演講比賽,并取得了較好的成績;同時積極參加“愛心活動平安工程”的攝影比賽,以及第二屆職工藝術節(jié)會徽的征集活動,也體現了變電運行職工的良好精神面貌。做好、做實其他方面工作

按照工區(qū)工會年初的工作排版。我們完善了工區(qū)的興趣愛好小組,吸收有業(yè)余愛好的職工入會,在工作之余開展豐富的活動,吧職工們組織起來互相介紹經驗,提高各自的水平。此外,工區(qū)工會的網頁也完成了設計工作,進入了后期的完善和上網階段。

為了更好的完成報道工作,今年我們專門成立了工區(qū)宣傳網及時向公司、刊物及網站發(fā)表文章,宣傳企業(yè)和工區(qū)的好人好事、新聞等,取得很大收獲。

上半年的工作結束了,我們較為出色的完成了公司的要求和工區(qū)工會既定的工作排版,下半年我們會用更加有效的工作完成工作目標迎接公司的檢查。

我于今年年初到公司上班,時至今日,已經有半年的時間。在這半年里,在領導的關心和同事的幫助下,憑著自己的專業(yè)基礎和工作經驗,加上刻苦鉆研和學習,很快適應了本公司的工作環(huán)境,較好的完成了交給我的工作任務?,F將工作情況簡要總結如下:

一、試用期間工作上的.表現

1、嚴格遵守公司各項規(guī)章制度。上班伊始,我認真學習了公司的考勤等各項規(guī)章制度,并將其牢記于心,時刻提醒自己要嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度,維護公司形象。

2、我是學機電一體化專業(yè)的,多年來一直從事自動化、機電一體化方面的工作。所以在**公司做電氣自動化方面的設計工作,也是我的專業(yè)與興趣所在。

二、工作進程

根據領導安排,從我來上班那天起我就開始了解公司各種設備的控制圖紙,熟悉制圖方式。后來,在xx的帶領下輔助他在車間調試測驗機械設備的性能與各項指標并記錄在案,從中學到不少的調試方法與經驗。經過多天的總結與摸索加上設備說明書中的詳細介紹,已經熟悉了各類設備的工藝流程。對于設備也有了初步的了解。

在這之前,我從未接觸過暖通空調方面的項目,暖通空調對我來說是個全新的知識領域,但對其控制元件、檢測元件及顯示儀表我都有過接觸,所以只要了解并掌握了設備動作的工藝流程,我就可以對其電氣控制做出合理的設計。由于對暖通空調方面專業(yè)知識的缺乏,在工作空隙我查閱各種資料,不斷學習關于暖通空調方面的專業(yè)知識,以便在后面的工業(yè)中更好的完成分配下來的任務。

由于初次接觸暖通空調,下班后也不敢閑著,通過網絡查找各種相關知識來彌補自己的不足。到現在為止,我已經了解了暖通空調的簡單應用及其應用行業(yè)的前景。現在我已經適應了這種全新的工作,而且我也覺得自己有能力繼續(xù)把我手中的項目做下去,直到成功完成。

三、工作結果與認識

在這一個月中,除了輔助xx完成車間的調試工作,并在xx與各位同事的指導下相繼完成了102合同中的兩個項目的初步設計,就等待機械設備到位后上機調試了。通過完成上述工作,使我更全面的認識到我的工作內容,使我認識到作為xx公司的一位工程師不僅要具備扎實的專業(yè)基儲熟悉設計軟件操作能力的同時,還要具備良好的學習態(tài)度和學習方法,并且要敢于多提出自己的想法和方案,敢于創(chuàng)新!當然,良好的語言表達能力是和領導及同事之間的溝通和提出自己想法必不可少的。

四、工作中的不足及今后努力的方向

半年來,雖然完成了一些任務,但離領導的要求尚有一定差距。我也深知存在一些不足:比如剛來工作時,對于電氣元件柜體的設計不太清楚,經過趙工與李工的指導也逐步掌握了要領。對工作的后續(xù)安排的預見性不夠,離領導的要求還有一定的距離。但這些缺點與不足,在以后的工作中,我都會注意并加以改正的,主要會做以下幾個方面的努力:

1、加強專業(yè)知識學習,不但向書本學習,更要向其他同事學習。

2、加強空調專業(yè)方面知識的學習,拓寬自己的知識面,了解更多的新知識。為將來獨立面對客戶打基礎。

在此,我想借此機會,正式向公司領導提出轉正申請,希望公司領導能對我的工作態(tài)度、能力與表現,以正式員工的要求做一個全面的考核。同時也非常感謝公司領導對我信任,給予我這次工作的機會,今后,我將進一步加強學習,扎實工作,充分發(fā)揮個人所長,為公司再創(chuàng)佳績作出應有的貢獻。

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上半年公司發(fā)展規(guī)模不斷壯大,對財務部門有了更高的要求,為了更快的完成工作任務和目標,加快下半年工作進程,我們不妨好好地做一份財務部上半年工作總結。在寫工作總結的時候要注意規(guī)律性,理論性,優(yōu)秀的財務部上半年工作總結是什么樣子的呢?工作總結之家小編收集并整理了“財務部上半年工作總結與反思”,僅供參考,希望對您有所啟發(fā)。

今年--半年,面對資金緊缺的嚴峻的形勢,在局財務部和公司領導領導下,財務部全體工作人員,緊緊圍繞公司及部門全年各項工作目標,按照公司年初工作會議認真踐行“價值管理”理念,以精細化管理為主題、以資金管理為中心、以風險管理為主線的要求,統(tǒng)一思想,提振信心,增強服務意識,全面履行職責,努力完成階段性各項工作任務。現對x半年工作總結如下。

一、認真做好財務的日常工作

x半年我們按照公司統(tǒng)一部署,完成年度的結賬、過賬工作,做好日常財務賬務處理工作,季度做好公司財務分析工作以及公司月度財務快報、清欠報表、季報和年度報表工作,每月向公司總經理、總會計師填報《財務部工作月報》等主要指標情況,建立會計檔案室,對公司直管已完工項目進行會計檔案清理,及時將檔案運回公司總部歸檔管理。每月末對公司各部門職工備用金進行催報,基本完成備用金的清理工作。

二、做好企業(yè)費用預算管理

財務部及時組織編制公司機關年度費用預算并分解到部門和具體責任人,對各個分公司費用預算進行審核并報公司領導審批,按人頭建立費用預算實際發(fā)生臺賬,每季度及時向各個部門反饋費用使用情況并報公司領導。每季度末公司總部及分公司進行預算分析并形成分析報告,作好事中費用控制和總結。

三、做好公司資金的調度工作

進一步做好現有銀行賬戶清理及新成立項目經理部賬戶跟進管理工作。建立全公司銀行賬戶臺賬,及時掌控各賬戶資金情況。通過每月鐵路項目資金收支計劃預算,嚴格控制鐵路項目資金使用按公司審批意見執(zhí)行,加強對鐵路項目等游離于局體系外的資金使用情況檢查監(jiān)督力度,落實資金計劃和公司財務制度的執(zhí)行情況。

每月末對本月資金集中情況進行統(tǒng)計匯報,定期和不定期對所屬單位資金集中情況和銀行外部賬戶進行檢查。合理布局存量資金結構,提高存量資金的綜合效益,減少在途資金占用,盡量用銀行承兌等保理業(yè)務方式支付,減少或延遲現金流出。積極與上級對接借款和緩繳上繳款項,有效緩解公司資金壓力,為公司對接市場提供有力的資金保證。

四、財務管理制度修訂工作

按經濟業(yè)務性質完善經濟合同臺賬,財務往來臺帳、項目管理臺帳、營銷費用臺賬和資金和承兌匯票、保證金類臺賬等四類臺賬。進一步完善財務預警系統(tǒng)。加強對合同額、營業(yè)額、利潤、現金流量和應收款項指標財務信息的搜集、分析、評價,對照財務指標的標準值、歷史值、同行值、預算值等,及時發(fā)出預警信號。通過完善財務管理手冊來完善內部控制制度,有效進行,防止、發(fā)現、糾正各方面的偏差與弊端。四是完善公司直管項目財務收支審批程序。

x半年我們會加強財務人員跨專業(yè)知識的學習了解,尤其是要加強財務人員商務合約方面專業(yè)知識的學習,便于在今后的項目財務管理中更好的溝通和配合,有效地發(fā)揮財務在項目管理中的作用。

半年來,時間說短不短,說長不長。但這段時間給我的感覺卻是非常親切,親切的領導,親切的同事,也非常的溫馨,溫馨的工作環(huán)境,溫馨的工作氣氛。過去的近一年的時間里發(fā)生的點點滴滴,更是讓我時?;匚叮瑫r常想念。在×××的這段時間,不僅認識了這么多好同事,更多的是學到了很多東西,以前對一無所知的我,現在也能多少了解一些,也能協助銷售人員簽定,這對我來說是很大的收獲。在新的一年即將到來的美好時刻,我把自己這半年來的工作做了一個總結,有值得驕傲的工作成績,也有不足的工作缺點,也希望通過總結,對自己有一個正確的認識,也請領導,同事對我的工作進行監(jiān)督。

作為一名財務工作人員,一名出納,我非常清楚自己的崗位職責,也是嚴格在照此執(zhí)行。

1、嚴格執(zhí)行庫存現金限額,把超過部分按時存入。審核現金收支憑證,每日按憑證逐筆登入現金日記帳。

2、嚴格保證現金的安全,防止收付差錯。對收入和付出的現金及支票都由我和主任雙重復核,以確保準確無誤。

3、堅持每日盤點庫存現金,做到日清日結。這樣一來,問題便不會留到隔日,及時發(fā)現,及時改正。嚴格遵守銀行結算紀律,對拿去銀行的票據做到填寫無誤,印鑒清晰。

4、嚴格審核銀行結算憑證,處理銀行往來業(yè)務。對業(yè)務交來的支票,在收到支票時,認真審核該支票的金額,日期,印鑒,然后正確填寫銀行進帳單。堅持做到每日序手工登記“銀行存款日記帳”。

5、隨時掌握銀行存款余額,不簽發(fā)空頭支票。保管好現金,收據,柜密碼,印鑒,支票等。妥善保管好收付款憑證,月末準確填寫好憑證交接單,及時傳遞到集團公司分管財務手里。對于這快日常工作,自我經手以來,沒有出過任何差錯,我想這一點應該是值得驕傲的。

6、每月編制工資報表,,到月底及時匯總各部門當月考勤情況,詢問x總當月工資是否有變化,然后根據其編制工資報表,編制完畢先交由x主任審核,審核無誤后,交由x總簽字確認。最后是在工資的發(fā)放過程中,做到認真仔細,不出差錯,在這點上,我有過一點失誤,雖然及時糾正了,但也是我值得提高警惕和需要改正的地方。

7、我手里還有一塊就是和房地產業(yè)務有一定關系的工作,就是去集團公司給媒體及相關業(yè)務單位請款。x總剛交給我這份工作的時候,我并沒有把它和業(yè)務聯系在一起,只是廣宣部的同事將單據及請款單填好簽好字后,我便盲目的就拿到集團公司,一旦分管問到我相關問題,我便是一問三不知,只好又回來問廣宣部的同事,這樣既浪費了時間,又給人留下不好的印象。經過主任和廣宣部同事的指導,我逐漸對房地產廣宣方面有了了解,后來再去請款,也順利了很多,也節(jié)約了很多時間。而且,我將請款這項工作用細致的健全,做到有據可查,也便于年終統(tǒng)計。

當然,半年的工作要用文字寫完,肯定是不太完善,特別是做出納,本身就是做一些日常性的事務,而且涉及到一些保密制度,所以我就總結到這里,以后工作上有有待提高的地方,請領導和同事多指導,爭取在下半年里,把工作做得更細,更完善,不出癖漏。

一、上半年工作完成情況

(一)積極參與群眾路線教育實踐活動,提高政治理論水平。根據分局實踐活動安排,參與研究制定活動實施方案和實施意見,并根據實施方案要求準備學習資料,組織人員進行規(guī)定篇目學習、外出參觀、召開座談會等各項活動,確保群眾路線教育實踐活動取得實效。

(二)做好各項業(yè)務工作

1、完成20××年決算和20××年預算決算編報。根據市財政局及市局的安排和要求,完成20××年部門預算、“三公”經費預算和20××年部門決算、“三公”經費決算的編報工作,并按時上報了《20××年“三公”經費支出預決算明細表》、《部門預算文本》及《本單位預算公開表》等相關表格。

2、據實編報20××年政府采購計劃。按照市財政局《關于編報20××年政府采購計劃的通知》要求,結合我局實際情況,對照《20××年淄博市市級政府集中采購目錄》和限額標準,認真編報了《20××年政府采購計劃表》,在以后的物品采購中,要嚴格按照政府采購目錄的要求進行采購。

3、完成了市財政局對我單位20××年-20××年土地出讓價款為期一周的調研工作。協調相關各科室,為調研組提供各類資料及后續(xù)補充材料。為下一步迎接審計署對國土系統(tǒng)土地出讓金的專項審計工作打下基礎。

4、配合儲備中心完成招拍掛宗地20宗,成交土地出讓總價款1.xxxx億元;配合利用科完成協議出讓宗地9宗,收繳土地出讓價款xxxx.6萬元。

5、按時完成市局市財政局各項報表和會計基礎工作。

6、根據相關文件要求完成了調入調出人員工資保險轉移。對20××年分局人員晉級晉檔工資調整進行了資料整理和報批,并按照要求調整各項保險金額,截止目前,晉升工資已經全部批復并補發(fā)到位。

7、做好全局人員的社保卡發(fā)放和使用解釋說明。

二、存在問題

1、學習業(yè)務的積極性不夠,主動性不強,業(yè)務知識和法律法規(guī)知識范圍窄、更新不及時,影響工作進展。

2、工作方法按部就班,創(chuàng)新能力差。工作中有經驗主義傾向,不能滿足當前工作環(huán)境的要求。

3、和科室溝通不夠。

三、解決措施

1、加強各項業(yè)務和法律法規(guī)學習,不斷充實自身,用新知識、新方法推動工作進展。

2、采用走出去、請進來的方式,加強自身學習的同時學習其他單位工作方法和經驗,增強融會貫通和創(chuàng)新能力。

3、加強和其他科室溝通,在相互理解、相互支持的前提下,按照財經法律法規(guī)和財政部門有關要求完成20××年預算執(zhí)行。

尊敬的領導:

我現任比____財務部會計,從____開業(yè)至今,一直在財務部從事各項工作。比較熟悉零售業(yè)的財務會計核算體系,以及相關的法律、法規(guī)知識,我對自己擔任會計管理這一職位很有信心,因為我有如下優(yōu)勢:

一、具備良好的政治素質

我是一名入黨積極分子,雖然現在還不是一名黨員,但我從思想上、行動上,時刻都與黨中央保持一致。參加過黨組織對積極分子的各種活動和教育,以黨員的標準來嚴格要求自己。

二、具備愛崗敬業(yè)的思想素質

財務部的工作象年輪,一個月工作的結束,意味著下一個月工作的重新開始。我喜歡我的工作,雖然繁雜、瑣碎,也沒有太多新奇,但是做為企業(yè)正常運轉的命脈,我深深的感到自己崗位的價值,所以我從沒有因為個人私事而耽誤過工作,在財務部工作的幾年,從沒遲到、早退過。幾年來的努力與付出,得到了幾任領導的肯定。

三、具備系統(tǒng)的文化知識和較高的業(yè)務能力

大家都知道,財務工作是一項專業(yè)性較強的工作,我從____年至____在____供銷學校學習涉及會計專業(yè),____年至____年考入____廣播電視大學財務會計專業(yè),利用業(yè)余時間學完大專。____年至現在,在____廣播電視大學會計學專業(yè)本科學習,現即將畢業(yè)。幾年來不斷的努力,使我在財務會計管理方面掌握了較豐富的知識。從基礎學起,制憑證、記帳、報表、財務管理到管理會計,從中國的財務會計到西方財務會計,接觸到的面更廣,視野更寬闊。在這期間,于____年考取了會計初級職稱。____年中級職稱過半,這些系統(tǒng)的專業(yè)知識,提高了我在財務工作管理中的水平,同時也提高了個人的綜合素質。

業(yè)務方面,可以分為三個階段:

第一階段,初學階段

這一階段是我做財務工作的開始,一切都是從零開始,從勾小組庫存、制出入庫憑證、結算憑證到出納崗位,每一崗位對我都是新起點。在工作中我認真學習,不懂就問,在我的努力下,將勾小組的庫存工作程序簡化,充分利用電腦,只需錄入小組出庫單即可對賬勾聯,從而改變了過去的重復勞動,將這一崗位的工作量減半。

第二階段,發(fā)展階段

這一階段先后負責記帳、匯總、協助領導出報表,會計工作電算化,負責稅務方面等各項工作。這一期間我學習并掌握了財務核算的基本程序,提高也很快。尤其是負責稅務方面的工作,特別是從稅收法規(guī)的角度來掌握會計核算方面及流程的設定,基本掌握了會計核算中涉及到的流傳稅的計算、申報及繳納。

第三階段不斷提升階段

在這一階段,負責稅務方面工作的同時,兼管商品的盤點工作,____年首聯托管實行預算管理,這對于我又是一個新知識,我有幸參加了預算培訓,并編制商城預算。

____年審計查帳,從別人的查帳程序、調閱憑證、帳簿等等,以及調帳要求,我了解了關于固定資產的管理,應付帳款到期不能支付的處置等等財務管理。

我負責商城商品的盤點工作、核銷盤點長短款及出具盤點報告。每次都認真審核小組盤點長、短款原因,及時提供真實有效的建議,多次得到領導的采納。過去的盤點程序是“盤點填機單入機單出結果”,現在利用電腦簡化程序改為“盤點入機單出結果”。省去了填機單的工作環(huán)節(jié),這樣降低了勞動量的同時提高了勞動的效率。

四、具備一定的管理能力

我在財務部工作的幾年中,經歷了幾任領導,從他們不同的工作作風、管理方法中,我懂得了“取人之長、補己之短”,在處理某些問題時,我開始從多個角度去考慮,學會了換位思考,的站在別人的角度去看待自己處理問題的方式方法。

以上就是我認為勝任這一職位的優(yōu)勢,如果領導認為我能勝任這份工作,那么,我將從以下幾個方面來開展工作,真正做領導的好幫手、好參謀。

一、建立一套完整的財務會計核算體系。這要根據具體的業(yè)態(tài)、規(guī)模以及核算形式來定。

二、建立一套會計人員崗職描述,將每個會計崗位的工作人員應該做什么、怎樣做,干到什么程度都給予量化、做好規(guī)范。

三、為團體創(chuàng)造一個積極向上、充滿活力的環(huán)境,在干好工作的同時,努力提高每一個人的綜合素質,大家互幫互助,團結協作,力爭團隊整體升級,因為我深深知道:學無止境。

如果領導認為我不能勝任這一職位,說明我在某方面做的還不夠好,我將努力找出自己的差距,為今后工作的開展奠定基礎。

不管怎樣,我都非常感謝領導提供給我的這次機會。

時間彈指之間,在招生老師崗工作半年了,聽從學校上級領導的要求,是時候靜下心來準備招生老師上半年工作總結了,總結是將我們上學期的工作通過文字表述出來,怎么才能在寫招生老師上半年工作總結時更全面呢?下面是工作總結之家小編幫大家編輯的《招生老師的上半年工作總結與反思》,相信能對大家有所幫助。

為了貫徹落實省、市、縣中職招生文件精神,全面貫徹落實“9+3”計劃,增強中等職業(yè)學校辦學活力與發(fā)展后勁,擴大縣中職招生規(guī)模,為學生供給更廣闊的發(fā)展空間,依據我縣教育局中職招生工作方案,扎實搞好我校20xx上半年中職招生工作,現就我校目前招生工作做如下匯報:

一、主要工作措施

(一)成立中職招生工作領導小組

組長:王強

副組長:王明標楊建宣

成員:楊先平李杰宋應周周登海何念軍

譚信忠胡永發(fā)安祥周舒進吳金龍

黎啟華

領導小組下設辦公室在招生就業(yè)辦公室,何念軍同志任辦公室主任,具體負責招生工作。

(二)工作目標

根據“9+3”工作目標要求,上半年實際在校生中,除考入普通高中學校的學生外,其余學生必須進入中職學校就讀。其中,完成我縣中職學校招生20xx人。

(三)工作措施

第一階段:20xx年4月15日前。明確工作任務,召開中職教育招生工作會議。

組織召開縣縣20xx年中職教育招生工作會議,部署本年度中職招生工作。分解20xx年中職招生任務,簽訂職責書。

第二階段:20xx年5月3日――6月28日,縣職校組織招生教師深入各鄉(xiāng)鎮(zhèn)進行宣傳。

工作重點:

1、縣職校招生教師要深入學校、班級、學生及學生家中,加大我縣中職招生的宣傳力度,宣傳職業(yè)教育在全面建設小康社會進程中的重要作用,宣傳職業(yè)教育的重要意義,宣傳我縣職業(yè)學校的辦學特色,宣傳國家對中職學校的優(yōu)惠政策,確保全面完成我縣中職招生任務。

2、建立我校中職招生工作網。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)要配合縣職校搞好招生宣傳工作,為縣職校供給便利條件。職校要把各種宣傳資料、圖片、標語等分發(fā)或是張貼到各中學。

3、中考結束后,各學校核定普通高中錄取情景,統(tǒng)計高中階段錄取情景,與縣職校共同做好最終沖刺,動員未錄取普通高中的學生全部就讀中職學校,必須完成今年中職招生任務。實行每周一報制度,將各鄉(xiāng)(鎮(zhèn))中職報名進度交縣招生考試中心。

4、嚴肅招生紀律,規(guī)范招生行為。嚴格按照教育局關于中職招生的文件精神,對學生進行宣傳,杜絕一切違規(guī)的招生行為。實行職責追究制和一票否決制。

5、分解任務,加強考核。由領導小組把中職招生任務分解到每個教師,同時制定考核細則,把中職招生工作與教師的業(yè)務考核掛鉤,調動全體教師的進取性。

第三階段:9月30日前,統(tǒng)計中職招生任務完成情景。全面做好新生入學工作。分階段召開中職招生結賬會,談經驗、查原因、上措施、保任務。

二、取得成效

目前,我校中職秋季招生工作已取得階段性成果。截止6月18日,全縣各初級中學報名工作已經全面結束,中職單報700多人,中職兼報率100﹪。

在今年的中職招生工作中,各鄉(xiāng)(鎮(zhèn))中學主動自我加壓,因策情施,全面發(fā)力,采取了一系列富有特色、富有成效的作法與措施,打出了一整套組織生源的漂亮組合拳,確保了春季招生工作穩(wěn)步推進。針對有意向的分別跟蹤做工作,分批組織參觀職中,避免團體參觀出現波動或負面影響;主動與職業(yè)中學聯系,請往屆就讀中職校友來母?,F身說法,更好更實際地解答學生的疑慮,營造濃厚的氛圍,構成輻射效應,實現以生招生。近段時間來,各初中生源學校組織到市職中參觀的隊伍絡繹不絕,生源學校與職中堅持了良好的互動合作關系,使就讀我校越來越成為廣大初中畢業(yè)生的夢想之選。

三、存在的困難和問題

1、我校實訓設備不齊,教學資源匱乏。

2、中職招生工作進度仍然不平衡,當前正是組織生源的黃金期,目前,有好幾所學校的中職單報人數相當少。

3、生源市場無秩序。有好多外省學校有償招生“償”得太高。

4、特色專業(yè)不明顯。由于師資力量不足,辦學條件不完善或說根本不具備,想在市場競爭中占有一席之地絕非易事。

5、聲譽的下滑。生源是學校生存的條件,而聲譽是發(fā)展的基礎。而好的聲譽構成并非一蹴而就?!爸厣矸?、輕技術”的傳統(tǒng)教育觀念一向影響職業(yè)教育的社會地位。中職學校招生教師都會在招生中體會到此刻的家長和學生對中職教育的輕視。

四、下一步工作打算

1、加強學校硬件、軟件建設,重點是實訓設施建設和特色專業(yè)建設。

2、抓住招生黃金期,充分做好各中學、學生、學生家長工作。

3、強化招生機制,明確招生職責。全校師生全體動員,力爭圓滿完成上半年招生任務。

提高認識,明確責任,努力構建和諧教育

小協鎮(zhèn)初級中學現有11個教學班,其中初三55人。在市教育局、鎮(zhèn)教育辦公室的正確領導和關懷下,20xx上半年的職業(yè)學校招生工作已圓滿完成上級分配的基本任務?,F就該項工作作總結如下:

一、 統(tǒng)一思想,提高認識。

職業(yè)學校招生工作,是貫徹落實國務院《關于大力發(fā)展職業(yè)教育決定》的精神,是實施“科教興市”戰(zhàn)略,提高我市勞動者職業(yè)技能和就業(yè)競爭力的迫切需要。是減少初中學生輟學,高質量高水平普及義務教育的現實要求。因此,增強做好職業(yè)學校招生工作的責任感和緊迫感尤為重要。

二、 明確責任,加強組織領導。

我校全體領導班子就職業(yè)學校招生工作召開專題會議,組織學習新泰市教育局(新教發(fā)【20xx】9號)文件,認真領會文件精神。制訂了招生工作實施方案,成立了以教育辦公室王主任為組長的招生工作領導小組,明確分工,落實責任,層層分解招生工作目標任務,確保招生工作順利圓滿完成。

三、 廣泛宣傳,多渠道發(fā)動。

1、印發(fā)“致學生家長的一封信”,就20xx上半年職業(yè)學校招生工作的重要意義、國家對職業(yè)學校發(fā)展的優(yōu)惠政策、學生的就業(yè)前景等方面作了詳細

闡述。最大限度地取得家長的支持。

2、召開主題家長會,充分聽取家長對該項工作的意見和建議。正確引導學生家長對女就學進行理智選擇。

3、落實教師包學生責任制,做好學生的心理疏導工作,確保學生根據自身實際情況和發(fā)展?jié)摿x擇適合自己的教育。

4、帶領學生實地參觀職業(yè)學校,加大對職業(yè)教育的正面和深度宣傳。動員學生接受職業(yè)教育,學習一技之長,掌握生活的本領。

5、做好招生工作的跟蹤服務,加強與職業(yè)學校的聯系,高度關心學生入學后的生活、學習情況,做好與家長的反饋,幫助學生樹立正確的人生觀、事業(yè)觀,促使學生在職業(yè)學校愿學、樂學、善學。

四、規(guī)范招生行為,構建和美校園、和諧教育。

招生工作關系到學生的前途,既要正確引導學生報考職業(yè)學校,也要急學生之所急、想學生之所想,確保學生入學鞏固率達到100%。因此,要努力營造全社會重視關心職業(yè)學校的氛圍,促進初三學生合理分流。做到不限制、不強迫學生選擇志愿。堅決杜絕職業(yè)學校招生工作的一切不和諧因素。

小協鎮(zhèn)初級中學

20xx年6月7日

時光荏苒,日月如梭,不知不覺間招生工作已經圓滿結束,在上級部門和學校領導的關心、幫助下,我以堅定的思想信念和飽滿的工作熱情,基本完成了自己的本職工作和領導交辦的工作任務?,F將這上半年的招生工作總結如下:

一、在思想上,熱愛自己的工作崗位,積極服從與尊重學校領導的工作安排,本職工作堅持以服務為宗旨,急考生之所急,想考生之所想,熱情、耐心地接受考生咨詢,向考生及其家長介紹學校的概況和專業(yè)。

二、在工作作風上,盡職盡責,服從領導的安排。積極主動的做好每一項工作。

三、在工作能力上,因知識面有所欠缺,以及溝通方面的能力不足,所以積極掌握和學習招生的知識和業(yè)務,把好的經驗帶到工作當中,以更好的完成領導交辦的各項任務。

在實際工作中,主要完成以下幾項工作。

1、宣傳工作是招生工作的重要環(huán)節(jié),是溝通學校、招生部門和學生及社會的橋梁,是外界了解我校最直接的途徑,在自己負責的招生區(qū)域內將“雙證教育”信息傳遞給當地學生,并且受到了廣大學生的認可,使得這一新型教育模式被越來越多的學生所知曉,達到了宣傳的目的。

2、接待考生及家長的電話咨詢和來訪。主要針對考生、家長、老師的來電咨詢和來訪進行解答,在工作中必須對學校的基本設施情況、教學管理情況、學生管理情況、后勤服務情況,而且要熱情、耐心、全方位的去解答,我堅信以熱情、耐心、全方位的解答是學生對學校形成偏好的關鍵之一,是學校對外宣傳的窗口,展示了學校的形象。

3、高考結束后,對于一個剛剛畢業(yè)的高中學生來說對于那些大學的專業(yè)根本不了解,我堅持耐心講解,積極引導,也因此更促進我和學生的關系,讓我能更近一步了解學生之所需。

針對學院的招生工作我計劃有以下幾點:

1、招生前期要進行一個當地調查的問題:了解設點城市當地及周邊人口狀況、地理位置、經濟狀況、教育狀況、目標學校數量及分布、在校生數量及成績分布、本科線上線情況、本科線下學生往年就學去向、當地可利用的教育資源、學院往年在當地招生情況、當地學生對學院的滿意度、大眾意識。了解他校設點情況并預定招生點。

2、通過前期市場調研確定當地招生內線。要安排內線人員及骨干力量深入到各

班級進行宣傳。

3、招生培訓工作是一個過程性工作,每一次戰(zhàn)前進行業(yè)務能力的培訓,每個時段培訓不同的工作內容和工作重點,幫助一線招生人員及時學習基本業(yè)務知識并改正自身缺點,將有針對性的培訓工作貫穿全程。所以針對不同的時間段,我們會遵循學院方針及學院招生政策有針對性的對招生團隊進行系統(tǒng)的培訓。

總而言之,在上半年的工作中,我提高了自己的思想認識,,提高自己的工作能力,并取得了相應的工作成果。我感覺招生是個良心活,咱們不能把學生帶過來就什么都不管了,招生就像一個廠品,我們可以把它分成是售前、售中、售后三個階段,因此我堅持這一原則,上半年我校招來的學生都安心學習,都為了自己的理想、目標而奮斗。以上是我上半年的工作簡單陳述,肯有不足,請領導糾正。

在省市招生辦和教育行政部門的親切關懷下,在廣大兄弟學校鼎力支持下,經過全校上下不懈地努力,克服重重困難,終于順利完成招生工作,取得了錄取和報到率的新高(高師錄取204人,報到162人,報到率79.5%,幼師錄取88人,報到78人,報到率88%,分別完成計劃率:(高師:95.2%,幼師:52%)實現了招生規(guī)模適度擴大,招生結構和質量的合理優(yōu)化。

一、加強調研,精心制定招生計劃。

為了進一步了解社會需求情況,我們專門派人到有關教育行政部門,基層學校調查研究,明確所需求專業(yè)和需求量,明確所需專業(yè)的發(fā)展前途等,濾布然后派出4個調研小組,走訪30多個單位。掌握大量一手材料。學校組織專門會議,研討招生計劃,聽取調研匯報,國家教育政策走向分析。經過多次討論,認證,征求有關專家建議,決定適度縮減體育專業(yè)招生,增加普師,幼師招生。最后確定的招生專業(yè)和人數分別是:普師:50,英語:50,計算機:30,音樂:20,美術:20,幼師150,經過實踐證明,這個招生計劃是比較科學合理的,比較符合實際情況。

二、全體動員,人人參與招生宣傳工作。

招生工作涉及學校招生生存和發(fā)展,至關重要,為此,學校專門召開學校06年度招生宣傳工作動員會,講意義,講原則,講政策,講方法。把宣傳工作的各個環(huán)節(jié)周密地考慮在內,充分調動和發(fā)揮全體員工積極性和聰明才智。學校印發(fā)了五萬余份宣傳材料,設立40余宣傳點,與各中學合作深入校園、課堂,上宣傳課,開座談會,深入家長課堂廣泛宣傳學校優(yōu)惠的招生就業(yè)政策,為學生量體載衣,關心學生,從學生實際和發(fā)展出發(fā)開展宣傳活動,受到了學生和家長的歡迎。

三、采取各種有效形式,擴大強化宣傳效果。

我們邀請廣大考生和家長參觀學校,壓濾機濾布參加學校的活動,包括探入班級聽課、師資介紹、專業(yè)及發(fā)展介紹、就業(yè)形勢分析、招考咨詢等。學校派專車接送,專人接待,專人講解,咨詢共有來自十幾所校,近千人次參觀了學校。學校利用廣播電臺、電視臺、日報、雜志等宣傳媒體全天候進行深入廣泛地宣傳。全文刋載整體介紹學校情況的專題文章,如:在雙鴨山日報整版刋登的《發(fā)展中的師范學校,田家炳中學》、市級刋物《北方文苑》,發(fā)表長篇報告文學《揚起希望的風帆》等等。學校利用各種社會活動之機,適時宣傳學校和招生。如:全省德育工作報告會發(fā)言、參加全市大中專運動會、市慶五十周年、黨員奉獻日、新興大街義務咨詢等等,都做了精心的安排,在不影響主題的前提下,適當結合學校和招生工作進行說明布置等,學校同時積極推進就業(yè)指導工作,增強招生吸引力。年初通過各種努力,市區(qū)內有103名我校畢業(yè)生順利上崗就業(yè)。

四、積極和省市招辦聯系,獲得支持和指導。

主動和招生辦聯系,參加各種招生會議,領會精神,吃透文件,耐心請教。一年來跑省、市、縣招生辦上百次,僅錄取工作,就進行了五個批次。這中間,得到了省市招生辦領導的大力支持和熱情關懷,使招生工作能夠順利完成。

五、開設招生,全天候為考生和家長服務。

為了更好地為考生和家長服務,便于他們聯系,學校還增設了三部電話和手機,全天24小時服務。學校設立招生咨詢接待處,方便考生和家長。招考前后,錄取前后與考生聯系,分析信息情況,征求意見,打電話近三千人次,接受一千余人。由于周密地安排,大大預防了生源的流失和掉頭,確保招生工作能順利進行。

六、存在問題:

由于我們工作缺乏經驗,加之與省招辦有時聯系不暢,致使有的重要政策、信息不能迅速獲得,一定程度上影響了招生工作,出現了一些不盡人意的地方,有待今后工作中加以認真解決。今后,我們一定加強學習,不斷提高招生工作水平,以適應學校招生工作的需要。特別是暢通與省招辦的聯系渠道,及時獲得重要信息,及時布置工作。同時努力做好就業(yè)指導工作,以此推動招生工作和學校其他工作。我們一定努力總結工作,吸取經驗教訓,爭取做好下半年的招生工作。

感謝省招辦、市招辦的大力支持和熱情關懷,感謝省教育廳、市教育局以及各兄弟學校的大力支持和熱情關懷。

隨著上半年公司業(yè)務不斷拓展,業(yè)務量明顯增大,根據上級領導的要求,為了后期工作順利開展,我們可以寫客服上半年工作總結了。做好工作總結對我們下一階段的工作有很重要的意義。你知道一篇客服上半年工作總結應該要怎么寫呢?下面的內容是工作總結之家小編為大家整理的電話客服的上半年工作總結與反思,歡迎閱讀,希望您能夠喜歡并分享!

尊敬的各位領導、親愛的同事:

大家好,我是貨運經營處客服崗徐文靜,請允許我對20xx年上半年的的工作做總結,20xx年上半年轉眼即逝,再回首,思考亦多,改變亦多,收獲亦多,忙并快樂著。以下是20xx年上半年的工作總結。

20xx年我主要從事劃價崗及客服營銷話務崗,對我來說都是很重要的崗位,劃價崗是直接面對顧客的崗位,話務崗是間接面對客戶的崗位,話務崗的工作是繁瑣而細致的,每天接聽電話及時,認真傾聽顧客的問題,為每一位顧客解決他們所提出的問題,做到把問題留給自己,讓客戶滿意。話務崗是20xx年成立的新部門,話務崗必須具備熟練的業(yè)務知識,具備超高的服務技巧,為顧客呈現出我們最佳的服務態(tài)度。我們嚴格執(zhí)行服務話術,和客戶的開頭語、結束語、都有固定模式。在工作中已經能夠做做到接聽電話及時,能夠熟練掌握對應情況,思想匯報專題準確無誤的解決客戶提出的疑問,為客戶提供最標準、最貼心的服務。對客戶來電的信息我們做詳細記錄,問題及時解決,如解決不了,記錄下來,了解清楚第一時間回饋給客戶,對于客戶咨詢客車到不了的站點,積極聯系中鐵,專線,17地勢車站的信息把貨物發(fā)走。在接聽電話的同時,宣傳中鐵物流、北京專線、高青專線、石家莊專線、廣州專線、即墨專線等等為客戶提供更多的選擇。

客車的缺班情況及時與受理點聯系,做到與各崗位,各部門的溝通工作,缺班的信息第一時間發(fā)在qq客戶群讓客戶第一時間得知。每天的工作在班后會與當班領導匯報,如有解決不了的問題讓當班領導協助,第一時間解決。

檢票口受理的貨物錄入微機,及時通知收貨人取貨,加強與檢票口的溝通工作。

話務崗的增設為客戶帶來了便利,真正的實現了一個電話服務到家,不存在客戶打不進電話的情況,話務崗的增設得到客戶的一致好評。雖然為客戶解決了問題,但是我們深知我們的工作還存在不足:

在接聽電話時服務話術不能規(guī)范使用,在電話繁忙情況下為了趕緊接聽下一個電話,沒有正確使用服務話術,情緒不能淡定,在遇到問題時總容易激動,隨著心情的激動,聲音也會隨著變化,這樣給客戶不專業(yè)的感覺。

在20xx年下半年工作中電話崗的工作我將會嚴格要求自己做到以下幾點。

一、提高服務質量,電話是通過聲音來傳達信息,所以我們說話的語氣語調非常重要,語氣平和,語調輕松,用詞規(guī)范、得當,有問必答,是我們下一步的工作目標。

二、完成向電話營銷的轉變,擺脫單一的傳統(tǒng)模式。積極聯系上門接送貨,把電話回訪工作做細做好。讓電話營銷產生新的效益。

三、利用電話完善各兄弟車站的貨運相關信息,基本實現信息共享。為以后貨物中轉提供保證。

針對話務崗的工作現狀,我有以下幾點建議。

一、現有的電話通知收貨人模式已不能適應現有的發(fā)展趨勢,不僅浪費人力物力,而且實際效果并不好。參考各物流公司及快遞的操作模式,建立短信通知模式,以便騰出充足的人力大力發(fā)展電話營銷。

二、建議所有的貨運電話設置關于貨運宣傳的彩鈴,加大宣傳力度,擴大影響力。

對于20xx年的工作,我們決心做到拓展思路,求真務實,把每一項工作做到實處。充分利用電話優(yōu)勢做到電話營銷。通過電話把我們的每一項項目宣傳出去。為我們的貨運發(fā)展助力!

我擔任話務員的時間不長,跟許多老手相比,我是一個新手。但這并不能成為我可以比別人差的理由,相反,越是因為這樣,我就更要付出比別人更多的精力和時間來學習,從而跟上大家的步伐。在剛上xx平臺的時候,憑借著自己努力、刻苦、任勞任怨的工作態(tài)度,我除熟悉了語音平臺的操作和處理流程外,還更深一步地了解到xx設備的整個運作流程,讓我在工作時更能得心應手。以下是我上半年的工作總結。

xx號作為一個群眾服務窗口,我作為一名普通的客戶服務代表,除了要懂得一些簡單的技術和專業(yè)知識外,更重要的是需要與客戶進行溝通、交流,解答客戶的咨詢和疑問。因此,我更需要具備的是掌握全面的業(yè)務知識和良好的服務、溝通技巧。在平時的工作中,對于新下發(fā)的各種新業(yè)務、新知識、新活動,我都認真學習,充分領會其精神,并且牢記;對于一些基礎業(yè)務知識,我經常會翻出來看看,做到溫故而知新,熟能生巧。

如果說業(yè)務知識是做菜的原料的話,那么良好的服務、溝通技巧、就是技藝高超的廚師,只有具備高超的廚藝,才做讓原料展現出良好的品質和口味,服務也是同樣的道理。如果沒有良好的語言表達能力和溝通能力,知道的再多,掌握的再全面,也只能是茶壺里煮餃子——肚子里有倒不出來。所以我積極參與組織的各種服務知識培訓,通過網上學習相關服務、溝通技巧,并將其運用到服務工作中去。

心系客服,在同樣的條件下,服務得好可以贏得顧客或“創(chuàng)造”顧客;服務得不好可以失去或“消滅”顧客。誠信是一種資源,一種資本,是優(yōu)質服務的靈魂。我作為客服中心的一名普通員工會更加的做到認真查找差距,同時學習、借鑒其他“滿意窗口”的先進經驗,取他人之所長補己之短,使在客服中心的我不斷茁壯成長。

以“樹群眾滿意窗口號”為旗幟,“您的滿意,是我的追求”為行動口號,堅持貫徹“以群眾為中心,以市場為導向,以群眾滿意為目的,把優(yōu)質服務工作做得有聲有色。自我管理、嚴格落實樹立服務大眾、奉獻社會的思想,為人民群眾辦實事、做好事;以客戶為中心,不斷提高服務質量;保證把文明服務日常用語得以運用,嚴禁使用服務“禁語”;以微笑服務,給客戶留下親切、熱情、口氣柔和的好印象。

注重各項規(guī)章制度的貫徹落實,除抓好學習做到人人知曉熟記在心上,把重點放在落實上。內強素質,外塑形象,抓好業(yè)務技能培訓。為自己適應“服務大格局”的要求,堅持經常性地利用下班后時間組織業(yè)務知識學習,開展崗位大練兵活動,不斷提高自己業(yè)務技能水平。同時,做好對新同志的“傳、幫、帶”工作,力求大家共同進步。自身素質不斷提高的同時,也以大家優(yōu)質的服務樹立了優(yōu)秀的服務品牌。

在與來電人的開始幾分鐘交談中,我聚精會神傾聽來電人的信息,保持禮貌態(tài)度,提高工作質量。遇到投訴反饋意見,要清楚來電人的全部要求,準確理解來電人的意思,要抓住問題中心,盡可能避免多講無關緊要的事并做好相關記錄工作方便日后和用戶聯系,為正常的工作狀態(tài)保駕護航。還要做好事后的回訪工作,當用戶反映表示不滿意時,應悉心認真的用戶述說,盡可能的替用戶排除問題,作到急客戶之所急,想客戶之所想。

在不斷的學習中,我發(fā)現自己的生活充實了許多,也精彩了許多,但是由于自己性格方面的缺陷,也使我錯過了許多機會。所以在下半年,我要再接再厲,做得更好。

時光如梭,轉眼間半年即將結束,不知不覺中從事客服工作已近四年,感覺每一年就像是一個驛站,可以靜下心來梳理疲憊的心情,燃燒美好的希望,為來年養(yǎng)精畜銳。不管客服工作是多么的平凡,但是總能不斷地接受各種挑戰(zhàn),不斷地去尋找工作的意義和價值,現對今年工作加以總結。

一、工作成就

自加入客服部后,發(fā)現部門內部管理比較薄弱,主要表現在員工責任心不強,工作主動性不夠、工作效率低、辦事拖拉等方面。針對上述問題,本人進一步完善了部門責任制,明確了部門員工的責任及工作標準;加強與員工的溝通,有針對性的組織多項培訓,定期對員工的工作進行點評,有力的激勵了員工的工作責任性。目前,部門員工工作積極性較高,由原來的被動、有條件的工作轉變成現在的主動、自愿的工作態(tài)度,從而促進了部門各項工作的開展。

客服部是服務中心的橋梁和信息中樞,起著聯系內外的作用,客服員的服務水平和服務素質直接影響著客服部整體工作。今年下一年以來,我部著重加強員工服務管理工作,每日上班前部門員工對著裝、禮儀進行自檢、互檢,使客服人員保持良好的服務形象,加強了客服員語言、禮節(jié)、溝通及處理問題的技巧培訓,提高了客服員的服務素質。部門樹立“周到、耐心、熱情、細致”的服務思想,并將該思想貫穿到了對業(yè)主的服務之中,在服務中切實的將業(yè)主的事情當成自己的事情去對待??头康闹匾毮苁锹撓捣罩行呐c業(yè)主等外部工作,通過反饋信息及時為業(yè)主提供服務。

二、部門工作存在的問題

通過部門一年的工作和實踐來看,客服員業(yè)務水平偏低,服務素質不是很高。主要表現在處理問題的技巧和方法不夠成熟,應對突發(fā)事件的經驗不足,在服務中的職業(yè)素養(yǎng)不是很高。由于部門在近一年的工作中,主要精力放在交付的準備工作中,因而忽略了制度化建設,目前,員工管理方面、服務規(guī)范方面、操作流程方面的制度不是很健全,因此,使部門的工作效率、員工責任心和工作積極性受到一定影響。在投訴處理、業(yè)主意見、建議、業(yè)主求助方面的信息反饋不夠及時全面,接到問題后未及時進行跟進和報告,處理問題的方式、方法欠妥。

三、下半年工作計劃要點

繼續(xù)加強客戶服務水平和服務質量,業(yè)主滿意率達到96%以上;加強物業(yè)服務費收費水平,確保年底收費率達到95%以上;加強部門培訓工作,確??头T業(yè)務水平有顯著提高。完善客服制度和流程,部門基本實現制度化管理。密切配合各部門工作,及時、妥善處理業(yè)主糾紛和意見、建議。加強保潔外包管理工作,做到有檢查、有考核,不斷提高服務質量。

回顧2022年上半年,工作中充滿了艱辛與坎坷,卻收獲了成長與成績,展望明年,迎接我們的是機遇和挑戰(zhàn)。為此,客服部全體員工在明年的工作中將繼續(xù)團結一致,齊心協力的去實現部門目標,為公司發(fā)展貢獻一份力量。

我們公司主要售賣的是各種電子產品,所以我的售后客服工作就是圍繞這些電子產品展開的。在上半年的電子產品售后客服的工作中,我的客服工作做到了零差評、零投訴,也就是說在上半年中,我所有服務過的顧客都對我的工作沒有負面評論,而且我的.客服工作也是實實在在的幫助他們解決了,在購買我們公司電子產品后遇到的一些問題。我的客服工作讓顧客對我們公司出售的電子產品更加放心,同時也會更加的信任我們公司。我們公司的產品想要有一個好的銷售量,除了依靠電子產品自身的質量外,我們的售后客服的工作也是一個很大的考察點。

在上半年中,我經常在平臺的售后后臺收到一些很無關緊要的電子產品問題,但是我卻沒有因為這些是對產品本身可有可無的問題,而沒有特意不去理會我們顧客的請求,而是細心的跟他們講解這其中的緣由,幫助他們解決對我們公司的產品的疑惑,打消他們對我們公司電子產品的質疑。在我們的售后客服工作中,有很多其他的員工有些時候不會理會這些提問,但是很多時候這是我們的客服工作受到差評的一個主要原因,同時如果讓顧客繼續(xù)對我們公司的產品保持疑惑,那么這會降低顧客對我們公司的信任度。有一部分的客人會將我們的客服服務態(tài)度帶入產品中,從而放棄以后對我們公司產品的購買。

想要做好售后客服,不僅要對有很好客服工作素養(yǎng),同時對售賣產品也要十分了解。為了了解我們公司個類型的電子產品,我不僅自己將我們公司的每一款產品都做了詳細的筆記,還請教我們公司技術部門的員工,一些關于我們公司產品經常出現的問題,以及這些電子產品出現問題后的解決方法。這些讓我在上半年的工作中,每次有客人找我詢問問題,我自己都會有能力去解決這些問題,同時在很短的時間內給他們有效的回復和相關解決措施。這就是讓我在上班的服務工作中,工作質量達到“零差評、零投訴”最主要的原因。

在我們公司的售后客服工作中,我們的客服服務態(tài)度固然很重要,但是比服務態(tài)度工作更加有用的是,自己過硬的服務技能和客服能力。顧客對后者比前者更加的看重,因為一個能夠幫助客人解決問題的客服,才是一個公司的好客。所以在以后的售后客服工作中我會更加側重于對自己客服能力的培養(yǎng),讓自己能夠應對顧客對我們公司電子產品的各種疑問,讓自己的工作收獲更多的好評。

時光如梭,不知不覺中來綠城青竹園服務中心工作已有半年了。在我看來,這是短暫而又漫長的半年。短暫的是我還來不及掌握更多的工作技巧與專業(yè)知識,時光已經流逝;漫長的是要成為一名優(yōu)秀的客服人員今后的路必定很漫長。

回顧當初在招聘會上應聘公司客服崗位的事就像發(fā)生在昨天一樣;不過如今的我已從懵懂的學生轉變成了肩負工作職責的綠城員工,對客服工作也由陌生變成了熟悉。

很多人不了解客服工作,認為它很簡單、單調、甚至無聊,不過是接下電話、做下記錄、沒事時上上網罷了;其實不然,要做一名合格、稱職的客服人員,需具備相關專業(yè)知識,掌握一定的工作技巧,并要有高度的自覺性和工作責任心,否則工作上就會出現失誤、失職狀況;當然,這一點我也并不是一開始就認識到了,而是在工作中經歷了各種挑戰(zhàn)與磨礪后,才深刻體會到。

下面是我這半年來的主要工作內容:

1、業(yè)主收房、入住、裝修等手續(xù)和證件的辦理以及業(yè)主資料、檔案、鑰匙的歸檔;其中交付園區(qū)共92戶,辦理交房手續(xù)46戶,辦理裝修手續(xù)7戶,入住業(yè)主2戶;

2、接受各方面信息,包括業(yè)主、裝修單位、房產公司、施工單位等信息,在做好記錄的同時通知相關部門和人員進行處理,并對此過程進行跟蹤,完成后進行回訪;經歷了這次交房流程也對我日后的工作起到了莫大的作用,在面對領導與同事的批評與指正時能擺正心態(tài),積極改正;在與少數難纏的工程人員溝通時也逐步變得無所畏懼;接待禮儀、電話禮儀等禮儀工作也逐步完善。

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