所謂工作總結(jié)就是讓我們認(rèn)真分析工作的情況，如果沒有分析問題，那這樣的工作總結(jié)就是片面且無價值的。以下是范文社小編精心為您推薦的環(huán)衛(wèi)處創(chuàng)建文明城市工作總結(jié)4篇，供大家參考。
環(huán)衛(wèi)處創(chuàng)建文明城市工作總結(jié)1
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：
您們好！
時光荏苒，歲月如梭，轉(zhuǎn)眼間一年的服務(wù)期即將到了。我公司自去年有幸在平湖市區(qū)城西片清掃保潔與垃圾收集服務(wù)項(xiàng)目中中標(biāo)以來，從開始的凌亂到現(xiàn)在有條不紊地進(jìn)行著，離不開環(huán)衛(wèi)處領(lǐng)導(dǎo)們的支持和幫助，離不開現(xiàn)場管理人員的督促管理，離不了廣大保潔人員的辛勤工作。
自創(chuàng)衛(wèi)工作開展以來，我市始終按照“創(chuàng)衛(wèi)為民、創(chuàng)衛(wèi)惠民”的創(chuàng)建宗旨，以三個“十大系列工作”為抓手，著力在“提升市民素質(zhì)、提升城市的形象和改善人居環(huán)境、改善投資環(huán)境”。我公司緊緊圍繞環(huán)衛(wèi)處的工作目標(biāo)任務(wù)，依照國家衛(wèi)生城市標(biāo)準(zhǔn)，堅(jiān)持以實(shí)現(xiàn)環(huán)衛(wèi)管理長效化和精細(xì)化為目標(biāo)，按照強(qiáng)化管理，落實(shí)責(zé)任，抓好隊(duì)伍建設(shè)的工作思路，以強(qiáng)化監(jiān)督考核為著力點(diǎn)，不斷鞏固提升我公司的環(huán)衛(wèi)管理和水平，時刻接受人民群眾和社會的監(jiān)督，積極開展環(huán)衛(wèi)工作，盡心盡力做好創(chuàng)衛(wèi)工作和各項(xiàng)檢查，努力為平湖市的環(huán)境衛(wèi)生工作盡一份綿薄之力?；仡櫼荒甑谋嵐ぷ鳎偨Y(jié)如下：
一、為了更好、更及時、更全面地做好市區(qū)道路保潔工作，起初聘用務(wù)實(shí)、優(yōu)秀的管理人員兩名，在不斷的總結(jié)管理、保潔工作中經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)的同時，又新增一名管理人員，安排好早晚輪班，確保工作時間管理人員都在崗，更好、更及時處理突發(fā)事件，應(yīng)對緊急情況，上級領(lǐng)導(dǎo)可隨叫隨到。
二、開展并落實(shí)管理人員和保潔人員的安全教育工作。長提、長講、長掛嘴巴的道路交通安全和保潔作業(yè)安全，確保生命安全得以保障，確保環(huán)衛(wèi)保潔工作得以順利進(jìn)行。
三、在日常保潔工作、每月的月度考核和平時的檢查、抽查中發(fā)現(xiàn)存在一些問題：
1、部分路段的普掃工作不及時、不到位，尤其是在落葉期間。管理人員督促保潔員做好每天的普掃工作，在落葉期間加班加點(diǎn)工作。
2、早餐店門口、水果店門口、夜排檔擺放處、臨時菜場周圍的圾清理較多，影響了整體的道路保潔質(zhì)量。對于這些重點(diǎn)、特殊路段加強(qiáng)了巡回保潔力度，對于垃圾清理工作做到日產(chǎn)日清。
3、有的小區(qū)存在衛(wèi)生死角，通知保潔人員進(jìn)行及時清理，對于雜物較多處安排機(jī)動人員幫忙一起清理并將垃圾清運(yùn)干凈。
4、部分路面、橋面、道板面、墻邊、小區(qū)沿邊處有雜草，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)要求保潔人員進(jìn)行及時清除，再噴灑草甘膦和甲磺隆除草劑。
5、行道樹樹穴內(nèi)存在煙蒂、狗屎和碎石等，要求保潔人員每天在普掃結(jié)束后挨個檢查清除樹穴內(nèi)的雜物，確保樹穴內(nèi)的干凈衛(wèi)生。
6、部分保潔人員有遲到早退現(xiàn)象，未到時間等候在垃圾中轉(zhuǎn)站，公司安排人員進(jìn)行不定期地抽查，以教育為主，對屢教不改者按公司有關(guān)規(guī)定予以處罰。
7、有的樹穴內(nèi)有狗屎、煙蒂和一些零星的建筑垃圾為清理干凈。
8、桶換桶人員在換桶時地面清掃不干凈，還存在超載現(xiàn)象，由于為外來人員居多，公司管理人員及負(fù)責(zé)人對其進(jìn)行耐心說教，不斷改進(jìn)工作方式，確保地面干凈，行駛安全。
四、在特殊季節(jié)和特殊節(jié)假日的保潔工作：
1、夏季保潔中注意做好防暑降溫、防雷避雷工作，調(diào)整工作時間，發(fā)放勞保和高溫補(bǔ)貼，加強(qiáng)室外作業(yè)的安全教育工作，確保保潔人員人身安全。
2、冬季結(jié)冰和大雨天，做好以撿白色垃圾為主，雨天尤其做好窨井的排水口的疏通，以免道路排水不暢造成路面積水。
3、落葉季節(jié)加強(qiáng)保潔，針對工作量較大時進(jìn)行加班加點(diǎn)清掃。
4、保潔工作沒有節(jié)假日，越是假期路面越是垃圾多，合理安排好加班工作，確保假期的保潔質(zhì)量不下降。
五、創(chuàng)衛(wèi)、迎檢工作期間：
1、為確保創(chuàng)衛(wèi)、迎檢工作順利進(jìn)行，我公司增派辦公室人員與現(xiàn)場管理人員一起對保潔區(qū)域進(jìn)行來回巡查，發(fā)現(xiàn)問題及時應(yīng)對、處理。
2、創(chuàng)衛(wèi)、迎檢期間所有兩班制保潔人員全部在崗，長白班保潔人員按環(huán)衛(wèi)處要求統(tǒng)一延長工作時間，桶換桶工作全員加班清運(yùn)，合理安排保潔路段和保潔區(qū)域，加班加點(diǎn)不停地來回巡掃，及時處理灑落垃圾，及時做好垃圾清運(yùn)工作。
3、創(chuàng)衛(wèi)、迎檢期間對于重要路段、重點(diǎn)路口安排保潔人員加強(qiáng)保潔力度。 針對這一年來保潔工作情況總結(jié)，我公司在今后的平湖市區(qū)城西片清掃保潔與垃圾收集服務(wù)項(xiàng)目的工作中要吸取經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，不斷地取長補(bǔ)短。在今后的保潔工作中，應(yīng)抓好以下幾方面：
一、加強(qiáng)保潔人員安全教育、杜絕安全事故和安全隱患，天氣炎熱尤其做好
一線保潔人員的高溫防暑工作。如遇身體不適，及時聯(lián)系現(xiàn)場管理人員，做好應(yīng)急處理。
二、針對特殊、重點(diǎn)路段加班加點(diǎn)加強(qiáng)保潔和巡掃。如：水果店門口、夜排檔處、早餐店門口、紅綠燈路口等。
三、加強(qiáng)不間斷地巡查、抽查力度，對普掃不到位、保潔不到位、遲到早退、閑聊等現(xiàn)象予以制止，對屢教不改者給予嚴(yán)重警告處罰，對不服公司管理要求的給予開除處罰。
四、突發(fā)事件能及時地處理，確保人員安全、道路整潔、環(huán)境衛(wèi)生清潔。
五、加強(qiáng)與各單位的銜接溝通工作，減少并避免舉報投訴電話，提升我市道路環(huán)境衛(wèi)生。
六、規(guī)范桶換桶工作方式方法，確保地面干凈，行駛安全。
七、積極應(yīng)對各項(xiàng)檢查，全面做好保潔區(qū)域的各項(xiàng)迎檢工作。
八、完成市環(huán)衛(wèi)處布置的臨時或突擊性任務(wù)，我公司將無條件執(zhí)行。
謝謝！
環(huán)衛(wèi)處創(chuàng)建文明城市工作總結(jié)2
今年以來，環(huán)衛(wèi)處嚴(yán)格按照縣委、縣政府工作要求，以優(yōu)化城市環(huán)境、提升城市品位、建設(shè)幸福慈利為目標(biāo)，狠抓清掃清運(yùn)、渣土管理、衛(wèi)生監(jiān)察等工作，城區(qū)環(huán)境得到有效改善，現(xiàn)將工作總結(jié)如下。
一、環(huán)衛(wèi)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)一步提升。
1、清掃保潔質(zhì)量不斷提高。對縣城區(qū)內(nèi)主次干道的清掃保潔實(shí)行“一洗掃二清洗五普掃”“二灑二保潔”工作模式，保證每天近300名環(huán)衛(wèi)工人正常作業(yè)，提高環(huán)衛(wèi)作業(yè)精細(xì)化，確保城區(qū)ｘｘ0萬平方米的清掃范圍保持“五無五凈”省級衛(wèi)生縣城標(biāo)準(zhǔn)。
2、街道沖洗力度不斷加大。每天安排兩臺道路沖洗車和6名環(huán)衛(wèi)工人對城區(qū)道路輪流進(jìn)行沖洗，并建立了應(yīng)急機(jī)制，對因渣土撒落、燃放鞭炮等造成的城區(qū)污染路面做到了及時沖洗，確保街道干凈整潔
3、縣城區(qū)及城鄉(xiāng)結(jié)合部垃圾清運(yùn)工作進(jìn)一步加強(qiáng)。保證27臺生產(chǎn)車輛正常運(yùn)轉(zhuǎn)，確保24座垃圾中轉(zhuǎn)站、600個垃圾掛桶、70余個垃圾吊桶及30余個密閉式垃圾集裝箱的垃圾清運(yùn)及時，做到垃圾日產(chǎn)日清。
二、建筑渣土市場管理逐規(guī)范。
1、加大宣傳力度。渣土辦每天出動兩臺宣傳車，在城區(qū)不間斷的宣傳相關(guān)法律法規(guī)，同時與城區(qū)在建項(xiàng)目工地簽訂了渣土管理環(huán)境衛(wèi)生責(zé)任狀20余份，向城區(qū)渣土、礦產(chǎn)運(yùn)輸車主散發(fā)城區(qū)渣土管理宣傳資料200余份。
2、著力規(guī)范渣土處置行為。實(shí)行建筑垃圾、工程渣土處置許可制度，運(yùn)輸資格核準(zhǔn)制度，加強(qiáng)對建筑垃圾和工程渣土的源頭管理。
3、開展渣土管理專項(xiàng)治理。今年來，我處聯(lián)合交警、交通等相關(guān)職能部門開展渣土專項(xiàng)整治行動4次，先后查處廣島蘭庭、火車站廣場、恒源學(xué)府等項(xiàng)目工地施工車輛沿途撒落和個體工商戶違章運(yùn)輸渣土、隨意堆放建筑垃圾等違法行為ｘｘ5余起，當(dāng)場處罰100余起，立案查處35起，及時制止、警告渣土運(yùn)輸車輛超限超載、沿途撒落等違章行為100余起。
4、加強(qiáng)日常巡查，及時消除污染源頭。對建筑工地實(shí)施動態(tài)跟蹤監(jiān)管，特別是對主城區(qū)的'建設(shè)工地，進(jìn)行重點(diǎn)關(guān)注，加大巡查力度，提高巡查頻率，加大城區(qū)渣土沿途撒落、隨意傾倒等違法行為查處力度。渣土監(jiān)察隊(duì)針對渣土運(yùn)輸、處置的實(shí)際情況，建立了早晚巡查值班機(jī)制，及時查處各類違法行為。
三、衛(wèi)生監(jiān)察工作進(jìn)一步加強(qiáng)。
加強(qiáng)對城區(qū)垃圾亂丟、亂扔行為的處罰，狠抓“夜市一條街”的衛(wèi)生治理，衛(wèi)生監(jiān)察工作走上常態(tài)化管理。
四、環(huán)衛(wèi)收費(fèi)實(shí)現(xiàn)了公開、公平、透明。
加強(qiáng)對垃圾處理費(fèi)地收繳力度，嚴(yán)防死守收費(fèi)漏洞。今年，我們對環(huán)衛(wèi)收費(fèi)工作實(shí)行了網(wǎng)上服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管，實(shí)現(xiàn)環(huán)衛(wèi)收費(fèi)全公開。即，將城區(qū)3500余家門店全部登記上網(wǎng)，按照門店經(jīng)營類別、面積核定好收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。收費(fèi)工作人員必須嚴(yán)格按照門店已核定的標(biāo)準(zhǔn)，通過網(wǎng)上后臺服務(wù)統(tǒng)一開具發(fā)票。杜絕了超標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)、自立名目收費(fèi)、收費(fèi)不開發(fā)票及隨意減免等現(xiàn)象的發(fā)生。
五、環(huán)衛(wèi)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)力度進(jìn)一步加大。
隨著我縣城鎮(zhèn)化建設(shè)的不斷加快，對環(huán)衛(wèi)基礎(chǔ)設(shè)施的投入也大幅提高。今年來，投入近300萬元，用于添置垂直壓縮站設(shè)備、垃圾掛桶、垃圾集裝箱及更換果皮箱內(nèi)膽等；投入230萬元，添置了2臺垃圾中轉(zhuǎn)車、2臺垃圾集裝箱轉(zhuǎn)運(yùn)車、1臺推土機(jī)、1臺灑水車。
六、廖家灣垃圾處理場已實(shí)現(xiàn)專業(yè)化運(yùn)營。
今年5月1日，垃圾處理場正式由長沙威保特環(huán)保科技有限公司接管，實(shí)行TOT專業(yè)化運(yùn)營。目前，縣城區(qū)及周邊30公里內(nèi)部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)的生活垃圾在垃圾場進(jìn)行無害化處理，垃圾日處理量約150噸，無害化處理率達(dá)100%。
七、鄉(xiāng)鎮(zhèn)環(huán)衛(wèi)工作已開工布局，正式啟動。
1、在鄉(xiāng)鎮(zhèn)實(shí)施了設(shè)立環(huán)衛(wèi)分所試點(diǎn)工作。20ｘｘ年4月，我處在苗市鎮(zhèn)設(shè)立了環(huán)衛(wèi)分所。目前，此項(xiàng)工作已全面展開，聘請了環(huán)衛(wèi)工人4人，每天分上、下午兩班對街道進(jìn)行清掃保潔工作。同時在該鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道兩邊放置了200個垃圾掛桶，并安排專人及時將垃圾進(jìn)行清運(yùn)處理，保證垃圾日產(chǎn)日清，切實(shí)改善了苗市鎮(zhèn)居民生活環(huán)境。
2、加大鄉(xiāng)鎮(zhèn)垃圾清運(yùn)處理力度。為改善鄉(xiāng)鎮(zhèn)居民生活環(huán)境，縣政府要求加快推進(jìn)縣城周邊30公里以內(nèi)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的垃圾清運(yùn)處理，將30公里內(nèi)鄉(xiāng)鎮(zhèn)居民所產(chǎn)生活垃圾全部集中到廖家灣垃圾無害化處理場進(jìn)行集中處理。當(dāng)前，我處已對零溪、巖泊渡、苗市三個鄉(xiāng)鎮(zhèn)的垃圾進(jìn)行清運(yùn)處理，日清運(yùn)處理垃圾近20噸。廣福橋、景龍橋及朝陽3個鄉(xiāng)鎮(zhèn)的垃圾壓縮站正在進(jìn)行主體工程施工，今年年底可全部投入使用。
八、存在的問題
1、環(huán)衛(wèi)作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)參差不齊。如城區(qū)零陽路、筆架路、慈姑路、環(huán)城南路等主干道環(huán)境干凈、清爽，小街小巷衛(wèi)生較差；城區(qū)環(huán)境相對較好，城中村和城鄉(xiāng)接合部“臟亂差”現(xiàn)象仍較嚴(yán)重，且協(xié)調(diào)難度相當(dāng)大，有些存在的問題始終得不到落實(shí)。
2、渣土運(yùn)輸市場管理混亂。受重點(diǎn)工程影響，有部分黑車涌入渣土運(yùn)輸市場，建筑渣土運(yùn)輸車輛超高超限、沿途撒落、揚(yáng)塵污染等現(xiàn)象嚴(yán)重，致使城區(qū)路面重復(fù)污染，給環(huán)衛(wèi)清掃保潔工作帶來了很大壓力。
3、衛(wèi)生監(jiān)察工作無法實(shí)現(xiàn)城區(qū)全覆蓋。目前，衛(wèi)生監(jiān)察工作主要靠在路上巡查來發(fā)現(xiàn)問題，此項(xiàng)工作由渣土管理大隊(duì)負(fù)責(zé)，因事多人少，一般對主街道巡查的多、監(jiān)控的緊，對小街小巷管理相對較少，有些問題既發(fā)現(xiàn)不了，也得不到及時處理。
4、環(huán)衛(wèi)生產(chǎn)車輛無處停放。
九、下一年工作設(shè)想。
1、加強(qiáng)環(huán)衛(wèi)作業(yè)管理，全面推進(jìn)環(huán)衛(wèi)作業(yè)精細(xì)化。①中心區(qū)域建立立體式清掃保潔模式，提高機(jī)械化作業(yè)率。在中心區(qū)域老街、幸福路、筆架路、慈姑路、零陽路、城南路等主干道實(shí)行人工、機(jī)掃、清洗、保潔、監(jiān)察五位一體作業(yè)模式，確保城區(qū)主次干道路保持“五無五凈”省級衛(wèi)生縣城標(biāo)準(zhǔn)。②加強(qiáng)對居民小區(qū)和小街小巷的清掃保潔。目前，我單位僅對互通街道的巷子進(jìn)行了清掃保潔，還有部分小街小巷我單位只負(fù)責(zé)垃圾收集，建議將城區(qū)所有小街小巷的清掃保潔落實(shí)到位，確保城區(qū)無縫隙作業(yè)。③加強(qiáng)垃圾清運(yùn)工作。一是及時將24座垃圾壓縮站的垃圾進(jìn)行清運(yùn)和處理；二是進(jìn)一步抓好鐵路以南沿線垃圾收集工作，通過定時定點(diǎn)入戶收集垃圾，消減垃圾污染源，改善羊角山一帶人居環(huán)境。三是搞好集鎮(zhèn)垃圾收集處理。按照縣委、政府的指導(dǎo)意見，在今年底，縣城區(qū)30公里以內(nèi)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的生活垃圾必須全部集中在垃圾場進(jìn)行無害化處理。目前，零溪、苗市、巖泊渡三個鄉(xiāng)鎮(zhèn)的垃圾已集中在垃圾處理場處理，以后還將逐步解決其它各鄉(xiāng)鎮(zhèn)的垃圾處理難題。
2、調(diào)整理順建筑渣土運(yùn)輸管理職能，建立健全建筑渣土管理長效機(jī)制。由城管局牽頭，繼續(xù)抓好渣土管理，堅(jiān)決杜絕在建工地不按要求施工、建筑渣土運(yùn)輸車輛超載超限、沿途灑落、揚(yáng)塵污染等違規(guī)行為，規(guī)范渣土運(yùn)輸市場秩序。
3、進(jìn)一步強(qiáng)化衛(wèi)生監(jiān)察工作。對城區(qū)實(shí)行路段監(jiān)察責(zé)任制，拓寬衛(wèi)生監(jiān)察范圍，嚴(yán)厲整治亂潑亂倒行為，對單位、門面屢教不改的，嚴(yán)格按照《城市生活垃圾管理辦法》進(jìn)行處罰。
4、繼續(xù)加大環(huán)衛(wèi)設(shè)施投入。①縣城區(qū)環(huán)衛(wèi)設(shè)施擬投入情況：一是按規(guī)劃修建6座壓縮式垃圾中轉(zhuǎn)站；二是增添果皮箱500個、垃圾掛桶500個、垃圾密閉拖箱50個；三是增添大灑水車2臺、洗路車2臺。②鄉(xiāng)鎮(zhèn)環(huán)衛(wèi)設(shè)施擬投入情況：一是擬修建6座壓縮式垃圾中轉(zhuǎn)站；二是增添大垃圾掛桶500個、小掛桶20個；三是增添垃圾中轉(zhuǎn)車2臺、大、小垃圾掛桶車各2臺。
5、統(tǒng)籌城鄉(xiāng)發(fā)展，加快推進(jìn)城鄉(xiāng)環(huán)衛(wèi)一體化管理。以加快推進(jìn)新型城鎮(zhèn)化為契機(jī)，按照政府指導(dǎo)意見，我單位將派人協(xié)助各個集鎮(zhèn)搞好環(huán)衛(wèi)基礎(chǔ)設(shè)施規(guī)劃建設(shè)，垃圾清掃、清運(yùn)、處理，環(huán)衛(wèi)收費(fèi)等工作，實(shí)現(xiàn)集鎮(zhèn)垃圾處理無污染、零廢棄的目標(biāo)，徹底解決集鎮(zhèn)環(huán)境衛(wèi)生“臟、亂、差”現(xiàn)象，有效改善城鄉(xiāng)人居環(huán)境，以達(dá)到進(jìn)一步加快推進(jìn)新型城鎮(zhèn)化、改善城鄉(xiāng)人居環(huán)境、提升城鄉(xiāng)整體形象的目的。
環(huán)衛(wèi)處創(chuàng)建文明城市工作總結(jié)3
作為環(huán)衛(wèi)處的員工自然希望能夠通過工作的完成保證城市的干凈整潔，至少上半年的環(huán)衛(wèi)工作中我能夠盡到自己的職責(zé)所在，因此當(dāng)街道變得干凈整潔的時候也會讓我的內(nèi)心很有成就感，而且我在工作中也能夠遵從領(lǐng)導(dǎo)的指示從而對負(fù)責(zé)的區(qū)域進(jìn)行打掃，為了做好城市環(huán)境衛(wèi)生管理工作需要先對上半年的努力做好工作總結(jié)才行。
能夠嚴(yán)格執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)的指示并對街道進(jìn)行清掃，為了做好上半年的環(huán)衛(wèi)工作導(dǎo)致我在年初階段便制定好詳細(xì)的計(jì)劃，主要是根據(jù)環(huán)境衛(wèi)生管理?xiàng)l例做好街道的清掃工作，在實(shí)施過程中保持路面的干凈整潔并順利通過領(lǐng)導(dǎo)的檢查，而且我也協(xié)助相關(guān)部門對環(huán)衛(wèi)工作的展開進(jìn)行指導(dǎo)與監(jiān)督，雖然工作量的完成能夠令人感到滿意卻也存在不少可以改進(jìn)之處，這也意味著上半年的環(huán)衛(wèi)工作完全可以通過自己的努力完成得更好些，因此我也得謹(jǐn)記環(huán)衛(wèi)工作中領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)并對自身的做法加以改善。
對負(fù)責(zé)區(qū)域的生活垃圾進(jìn)行集中處理從而保障居民生活不會受到影響，為了做好環(huán)衛(wèi)管理工作自然得注意收集居民的意見才行，所以我能夠定期對負(fù)責(zé)區(qū)域的垃圾進(jìn)行清理以免因?yàn)槎逊e太多影響到居民生活，從集中回收到經(jīng)過中轉(zhuǎn)站進(jìn)行集中處理自然需要經(jīng)歷許多步驟，而我也因?yàn)樘幚砗眠@部分工作從而保障了負(fù)責(zé)區(qū)域的整潔，只不過在垃圾清理工作中仍需要提升自身效率從而在環(huán)保處的諸多員工中起到表率作用，而且針對上半年的表現(xiàn)可以得知自己在管理方面仍需進(jìn)行加強(qiáng)，不能夠在管理工作中給予指導(dǎo)則意味著自己的工作效率屬于比較低的類型。
參與到部分公共設(shè)施的管理工作中從而提升了自身的綜合素質(zhì)，作為環(huán)衛(wèi)處的員工自然不能夠?qū)⒛抗饩窒抻诨A(chǔ)的打掃工作之中，我還得通過工作中的努力使其變得更加高效從而達(dá)到領(lǐng)導(dǎo)的要求才行，所以我在管理方面加強(qiáng)了工作力度并積累了不少經(jīng)驗(yàn)，對我來說這方面經(jīng)驗(yàn)是自己比較欠缺且有益于職業(yè)發(fā)展的，而且在環(huán)衛(wèi)設(shè)施的建設(shè)方面也提出了建議并得到了同事們的認(rèn)可，只不過在交流的過程中讓我意識到自己在大局觀方面有所不足。
為了更好地完成領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)自然不能夠滿足于上半年環(huán)衛(wèi)工作的完成，對我來說無論是工作經(jīng)驗(yàn)的積累還是工作方式的改進(jìn)都存在不少可以成長的空間，為此我得為下半年環(huán)衛(wèi)工作的展開做好規(guī)劃以便于得到更好的完成。
環(huán)衛(wèi)處創(chuàng)建文明城市工作總結(jié)4
承著去年創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市的東風(fēng)，20xx年我處在“三個代表”學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步認(rèn)識自我，找出不足，開拓新的思路，為使環(huán)衛(wèi)處的工作走上規(guī)范化、現(xiàn)代化而不斷努力奮斗。主要的工作有以下幾方面：
一、完善各項(xiàng)規(guī)章制度，落實(shí)以制度化進(jìn)行管理。
把健全各項(xiàng)規(guī)章制度放在首位。今年我處充實(shí)、填補(bǔ)了以下幾項(xiàng)規(guī)章制度：《生產(chǎn)安全責(zé)任制》、《生產(chǎn)安全驗(yàn)收規(guī)定》、《環(huán)衛(wèi)處各科室責(zé)任制》、《承包隊(duì)管理人員責(zé)任制及有關(guān)規(guī)定》等，完善了制度，并將其化為管理上的落實(shí)，如《承包隊(duì)管理人員責(zé)任制》的出臺后，根據(jù)管理人員的素質(zhì)及工作能力，進(jìn)行測評，并在測評中將不合格的管理人員進(jìn)行了工作上的再分配，并根據(jù)測評的結(jié)果作為工資發(fā)放的標(biāo)準(zhǔn)。
作為環(huán)衛(wèi)工作的另一方面，是收費(fèi)問題。我們制定了收費(fèi)員的崗位責(zé)任制后，收費(fèi)員的責(zé)任得到了明確，任務(wù)清楚，獎罰分明，工作較前更主動、積極，使今年的收費(fèi)工作在進(jìn)行邊改革邊收費(fèi)的情況下都能較好地完成任務(wù)。
在人事管理工作中，文秘人員從事管理單位的人事檔案的收集整理工作，工作量已非常巨大，而近年來計(jì)生工作亦必須嚴(yán)把關(guān)。在人員少、工作量大的情況下，她們?nèi)阅芡昝赖赝瓿扇蝿?wù)，把檔案工作及計(jì)生工作管理得井井有條，并抽出時間為收費(fèi)工作而創(chuàng)立了電腦收費(fèi)平臺。
二、完善承包責(zé)任制，促優(yōu)質(zhì)服務(wù)，安全生產(chǎn)的落實(shí)。
因前幾年的生產(chǎn)量的不斷擴(kuò)大，新工人所占比例較多，致使勞動生產(chǎn)效率有所降低。因此，為求生產(chǎn)質(zhì)量及服務(wù)質(zhì)量的高標(biāo)準(zhǔn)，我處在清掃及車隊(duì)方面都試著不同程度的放輕了勞動量，重點(diǎn)是在訓(xùn)工人的生產(chǎn)技能上。在今年開始，我處根據(jù)人員的生產(chǎn)能力，進(jìn)一步完善承包責(zé)任制，使每一個員工都能按規(guī)定進(jìn)行自由組合，并將一部分較為差的員工進(jìn)行了處理，使優(yōu)質(zhì)服務(wù)能得到了素質(zhì)上的保證，安全生產(chǎn)做到常抓不懈，生產(chǎn)效益得到了提高，同時也降低了生產(chǎn)成本。
三、收費(fèi)改革初見成效，管理工作邁向規(guī)范化。
對于收費(fèi)難問題，我處早幾年就一直在探索解決辦法，也曾多次提出實(shí)行水、電、衛(wèi)生費(fèi)一個窗口收費(fèi)的建議，但由于諸方面的原因而遲遲未能得到實(shí)行。在相鄰縣市和我市部分鎮(zhèn)區(qū)已實(shí)施上述方案的同時，我處仍然是使用人手上門收費(fèi)的落后方式。為了解決這種落后的收費(fèi)方式，為了跟上我市創(chuàng)建信息化城市的步伐，我處領(lǐng)導(dǎo)班子狠下決心，決定了在今年十月份開始實(shí)施由銀行代繳垃圾費(fèi)的方案。通過仔細(xì)分工，從七月起，我處各方面人員按分工各自開始行動：聯(lián)系電腦軟件公司，根據(jù)我處的具體收費(fèi)情況制作出一套收費(fèi)系統(tǒng)軟件；同時，安排收集人員逐家逐戶上門與住戶簽定《服務(wù)合約》以及《代繳垃圾收運(yùn)和衛(wèi)生保潔費(fèi)授權(quán)書》；對其他服務(wù)對象，則首先從店鋪入手，也與其簽定授權(quán)書。然后將所簽回的××戶住戶和××個單位的資料輸入電腦程序。經(jīng)過幾個月的奮戰(zhàn)，在十月十三日正式實(shí)行了第一次銀行扣費(fèi)?？圪M(fèi)結(jié)果是可喜的，住戶成功扣費(fèi)××戶，達(dá)六成多；單位（主要是店鋪）成功扣費(fèi)××戶，也達(dá)到了五成。
這次銀行代繳垃圾費(fèi)的初次嘗試，為我處逐步實(shí)現(xiàn)管理規(guī)范化，辦公系統(tǒng)自動化、科學(xué)化奠定了基矗這套收費(fèi)軟件已創(chuàng)作了可同時在多臺電腦上進(jìn)行操作、查詢的電腦收費(fèi)平臺，改變了落后的人手上門收費(fèi)方式，也確保了收費(fèi)工作的安全性，并為今后城市的發(fā)展擴(kuò)大貯存資料鋪下了道路。
四、存在問題
我處在改革工作順利進(jìn)行的同時，也面臨著一定的問題，特別是收費(fèi)難和垃圾處理的問題。這次銀行代繳垃圾費(fèi)的改革由于是第一次嘗試，當(dāng)然也存在著不少問題，如所輸入電腦的住戶名稱與銀行客戶的存折上的名稱有誤差；有部分住戶未能按時在銀行存折中存足金額；有些住戶的帳號有出錯等等，這些問題都造成了扣費(fèi)未能成功。面對這一系列的問題，我處工作人員并沒有退縮，在辦公室人員仔細(xì)查問題，收集人員耐心向住戶解釋下，問題也在逐漸被解決。但是，在我處所統(tǒng)計(jì)的一萬多戶住戶中也有相當(dāng)一部分是不愿意簽《服務(wù)合約》與《代繳垃圾收運(yùn)及衛(wèi)生保潔費(fèi)授權(quán)書》的；有些店鋪由于其自身的穩(wěn)定性和長期性難以保證，也不愿意簽。這對我處的收費(fèi)工作規(guī)范化造成了一定的障礙。另外，對于出租屋的住戶，我處也只能向其收取現(xiàn)金。這些問題還有待進(jìn)一步的解決。另一方面，經(jīng)過幾年的不斷努力，我市城區(qū)已在不斷的探索中走出了一條垃圾收集和處理的路子，但還要不斷地完善。
我處的垃圾收集和處理正逐步走向正規(guī)化管理，但是，我處在和順石塘建立的臨時垃圾填埋場，由于傾倒量比較大，已接近滿常這無疑是給我處的垃圾出路提出了又一個嚴(yán)峻的問題。就目前垃圾處理量等情況來看，若到明年，仍未能找到適合的地點(diǎn)作為垃圾的處理場，則會大大影響我處清運(yùn)的垃圾出路問題的解決。這可是一個亟待解決的重大問題。我市的環(huán)境衛(wèi)生工作，在各級領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，在廣大環(huán)衛(wèi)工人的不懈奮斗下，確實(shí)是取得了可喜的成績。但是展望未來，隨著南海市經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，城市建設(shè)步伐的進(jìn)一步加快，城市的環(huán)境衛(wèi)生顯得更為重要，我處面臨的任務(wù)則更加艱巨。我處全體員工將繼續(xù)共同努力，振奮精神，揚(yáng)長避短，為南海市的建設(shè)作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)；同時，克服困難，深化改革，不斷開創(chuàng)出環(huán)衛(wèi)事業(yè)新局面。
