工作總結(jié)是對(duì)自己在工作中所面臨的挑戰(zhàn)和困難的思考和總結(jié)，有助于成長(zhǎng)，寫(xiě)好工作總結(jié)可以幫助我們更好地規(guī)劃和安排下一階段的工作目標(biāo)和計(jì)劃，范文社小編今天就為您帶來(lái)了部室上半年工作總結(jié)模板7篇，相信一定會(huì)對(duì)你有所幫助。
部室上半年工作總結(jié)篇1
時(shí)間總是轉(zhuǎn)瞬即逝，在xx公司工作的六個(gè)月，我的收獲和感觸都很多，任職以來(lái)，我努力適應(yīng)工作環(huán)境和前臺(tái)這個(gè)嶄新的工作崗位，認(rèn)真地履行了自己的工作職責(zé)，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)將六個(gè)月來(lái)的學(xué)習(xí)、工作情況總結(jié)如下：
一、在實(shí)踐中學(xué)習(xí)，努力適應(yīng)工作
這是我畢業(yè)之后的第一份工作，作為一個(gè)新人，剛加入公司時(shí)，我對(duì)公司的運(yùn)作模式和工作流程都很生疏，多虧了領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo)和幫助，讓我在較短的時(shí)間內(nèi)熟悉了前臺(tái)的工作內(nèi)容還有公司各個(gè)部門的職能所在。也讓我很快完成了從學(xué)生到職員的轉(zhuǎn)變。都說(shuō)前臺(tái)是公司對(duì)外形象的窗口，短短的幾個(gè)月也讓我對(duì)這句話有了新的認(rèn)識(shí)和體會(huì)。前臺(tái)不是花瓶，一言一行都代表著公司，接待公司來(lái)訪的客人要以禮相迎，接聽(tīng)和轉(zhuǎn)接電話要態(tài)度和藹，處理辦公樓的日常事務(wù)要認(rèn)真仔細(xì)，對(duì)待同事要虛心真誠(chéng)。點(diǎn)點(diǎn)滴滴都讓我在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中進(jìn)步，受益匪淺。
二、學(xué)習(xí)公司企業(yè)文化，提升自我
加入到xx這個(gè)大集體，才真正體會(huì)了“勤奮，專業(yè)，自信，活力，創(chuàng)新”這十個(gè)字的內(nèi)涵，這是xx文化的精髓，我想也是激勵(lì)xx每個(gè)員工前進(jìn)的動(dòng)力，我從領(lǐng)導(dǎo)和同事的敬業(yè)中感受到了這種文化，在這樣好的工作氛圍中，我也以這十個(gè)字為準(zhǔn)則來(lái)要求自己，以積極樂(lè)觀的工作態(tài)度投入到工作中，踏踏實(shí)實(shí)地做好本職工作，及時(shí)發(fā)現(xiàn)工作中的不足，及時(shí)地和部門溝通，爭(zhēng)取把工作做好，做一個(gè)合格，稱職的員工。這也一直是今后工作努力的目標(biāo)和方向。
三、拓展自己的知識(shí)面，不斷完善自己
幾個(gè)月的工作也讓我產(chǎn)生了危機(jī)意識(shí)，工作中會(huì)接到一些英文的傳真和資料，也會(huì)有一些客戶打來(lái)比較專業(yè)的咨詢電話，所以單靠我現(xiàn)在掌握的知識(shí)和對(duì)公司的了解是不夠的，我想以后的工作中也要不斷給自己充電，拓寬自己的知識(shí)，減少工作中的空白和失誤。
初入職場(chǎng)，難免出現(xiàn)一些小差小錯(cuò)需領(lǐng)導(dǎo)指正；但前事之鑒，后事之師，這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟，在處理各種問(wèn)題時(shí)考慮得更全面，杜絕類似失誤的發(fā)生。這段工作歷程讓我學(xué)到了很多，感悟了很多，看到公司的迅速發(fā)展，我深感驕傲。
在今后的工作中，我會(huì)努力提高自我修養(yǎng)和內(nèi)涵，彌補(bǔ)工作中的不足，在新的學(xué)習(xí)中不斷的總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作，發(fā)揮自己的潛力為公司的建設(shè)與發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量！
部室上半年工作總結(jié)篇2
回首上半年，是播種希望、收獲豐碩成果的半年。在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，在公司各部門的通力合作和全體同事的共同努力下，取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步。
服裝店經(jīng)理在服裝店起著主導(dǎo)作用。一個(gè)經(jīng)濟(jì)效益好的服裝零售店，必須有一個(gè)專業(yè)的經(jīng)理；二是要有良好的專業(yè)知識(shí)作為后盾；三是要有良好的管理制度。用心觀察，用心與客戶溝通，就能做好。
一個(gè)好的服裝店經(jīng)理應(yīng)該怎么做？具體總結(jié)如下：
1、認(rèn)真貫徹公司的經(jīng)營(yíng)方針，同時(shí)將公司的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略正確、及時(shí)地傳達(dá)給每一位員工，起到良好的承上啟下的橋梁作用。
2。做好員工的思想工作，團(tuán)結(jié)店內(nèi)員工，充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮員工的積極性，了解每位員工的優(yōu)勢(shì)，發(fā)揮其特長(zhǎng)，做到量才適用。增強(qiáng)我們店的凝聚力，使之成為一個(gè)團(tuán)結(jié)的集體。
3。通過(guò)各種渠道了解同行的信息和客戶的購(gòu)物心理，從而認(rèn)識(shí)自己，了解自己，知道自己在做什么，讓自己的工作更有針對(duì)性，從而避免不必要的損失。
4、以身作則，做一個(gè)帥氣的員工。不斷向員工灌輸企業(yè)文化，教育員工要有大局感，從公司整體利益出發(fā)做事。
5。以周到細(xì)致的服務(wù)吸引客戶。充分發(fā)揮全體員工的主動(dòng)性和創(chuàng)造性，讓他們從被動(dòng)走向主動(dòng)。為了給客戶創(chuàng)造良好的購(gòu)物環(huán)境，為公司創(chuàng)造更多的銷售業(yè)績(jī)，帶領(lǐng)員工做好以下幾個(gè)方面的工作。首先，每天做好清潔工作，為顧客創(chuàng)造舒適的購(gòu)物環(huán)境；其次，積極服務(wù)客戶，盡可能滿足消費(fèi)者的需求；我們應(yīng)該不斷增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，讓顧客帶著由衷的微笑和禮貌文明的語(yǔ)言離開(kāi)我們的店。
6。處理好部門之間的配合和上下級(jí)之間的工作配合，少抱怨多熱情，客觀看待工作中的問(wèn)題，以積極的態(tài)度解決。
現(xiàn)在門店的管理逐漸走向數(shù)據(jù)化、科學(xué)化，管理手段的改進(jìn)對(duì)門店管理者提出了新的工作要求。熟練的業(yè)務(wù)將幫助我們實(shí)現(xiàn)各種運(yùn)營(yíng)指標(biāo)。新的一年開(kāi)始了，成績(jī)只能代表過(guò)去。我會(huì)用更精致、更熟練的業(yè)務(wù)來(lái)管理我們的華東店。
面對(duì)明年的工作，我覺(jué)得責(zé)任很大。要隨時(shí)保持清醒的頭腦，明確明年的工作思路，重點(diǎn)抓好以下幾個(gè)方面：
1。加強(qiáng)日常管理，尤其是基礎(chǔ)工作的管理；
2。加強(qiáng)內(nèi)部員工培訓(xùn)，全面提高員工整體素質(zhì)；
3。對(duì)公司建立高度的忠誠(chéng)度，忠于職守，顧全大局，凡事為公司著想，為公司經(jīng)濟(jì)效益的整體提升做出貢獻(xiàn)。
4。加強(qiáng)與各部門和兄弟公司的團(tuán)結(jié)合作，創(chuàng)造最佳無(wú)縫的工作環(huán)境，擺脫不和諧的音符，充分發(fā)揮員工最大的工作熱情，逐步成為最佳團(tuán)隊(duì)。
部室上半年工作總結(jié)篇3
通過(guò)在xx中心醫(yī)院泌尿外科一個(gè)月的進(jìn)修學(xué)習(xí)，使我開(kāi)闊了視野，拓展了思路，提高了業(yè)務(wù)技能?？偨Y(jié)這 一個(gè)月的學(xué)習(xí)，給我留下深刻的印象。這里的工作節(jié)奏快而有序，人員職責(zé) 明確，學(xué)習(xí)氣氛濃厚。現(xiàn)將學(xué)習(xí)情況 以及收獲體會(huì)總結(jié)如下：
一、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作態(tài)度
病房所有用過(guò)的物品、器械均不在病房?jī)?nèi) 洗滌浸泡，統(tǒng)一送供應(yīng)室處理，以免造成環(huán)境污染 。
二、溫馨細(xì)致的護(hù)理服務(wù)
宗旨：一切為了病人，為病人提供溫馨的 護(hù)理服務(wù)。 輸液牌上設(shè)置輸液溫馨提示(包括輸液注 意事項(xiàng)、清晰的輸液滴速表)。設(shè)有健康教育路徑表，護(hù)士按照路徑表對(duì)患者進(jìn)行健康教育后，由護(hù)士和患者雙方簽字確認(rèn)。
設(shè)置各種溫馨提示牌(有掛在床頭的防止跌倒牌、記24小時(shí)尿量、血漿量或手術(shù)的禁食禁飲牌等)。印刷各種有科室相關(guān)疾病的健康宣傳小冊(cè)(如： 泌尿系結(jié)石、bph等宣教單)，給病人免費(fèi)發(fā)放 方便患者閱讀。 患者入院時(shí)護(hù)士熱情的接待，主管責(zé)任護(hù)士介紹 病房環(huán)境及注意事項(xiàng)，交代的非常仔細(xì)(如：如 何使用呼叫器、怎么調(diào)節(jié)空調(diào)、淋浴器如何使用等
四、各種管道護(hù)理
引流管的 種類
傷口引流管
造瘺管
支架管
尿管
引流管護(hù)理的共性
右圖為中心醫(yī)院使用的新型尿袋,這種尿袋7天才需 要更換一次,大大地減少 了護(hù)士的工作量.
右圖為中心醫(yī)院使用的大棉簽,用于消毒尿 道口,使用非常方便快 捷,一次只需使用一根.
前列腺電切術(shù)后常規(guī)持續(xù)膀胱沖洗2-3天， 等滲沖洗液不應(yīng)該加熱，但是病人術(shù)后均 帶有鎮(zhèn)痛泵(緩解冷沖洗液導(dǎo)致膀胱痙攣 引起的疼痛)
小結(jié)
通過(guò)一個(gè)月的進(jìn)修，使我更新泌尿外科護(hù) 理工作的理念，學(xué)習(xí)各種管道的護(hù)理、健 康宣教和各種手術(shù)的護(hù)理。 進(jìn)修最終的目的是將這里所學(xué)的知識(shí)應(yīng)用 于以后的工作中，為我院泌尿外科的發(fā)展 注入新的活力。
部室上半年工作總結(jié)篇4
轉(zhuǎn)眼間，我來(lái)到4s店已經(jīng)半年了。這期間，從一個(gè)連at和mt都不知道什么意思的汽車菜鳥(niǎo)蛻變成熟知汽車性能的業(yè)務(wù)員。一切從零開(kāi)始，一邊學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，一邊摸索市場(chǎng)，遇到銷售和專業(yè)方面的難點(diǎn)和問(wèn)題，我都及時(shí)請(qǐng)教有經(jīng)驗(yàn)的同事，一起尋求解決問(wèn)題的方案，在此，我非常感謝部門同事對(duì)我的幫助！也很感謝領(lǐng)導(dǎo)能給我展示自我的平臺(tái)。
這半年時(shí)間，我不僅僅學(xué)會(huì)了基礎(chǔ)的汽車知識(shí)，同時(shí)也對(duì)自己的品牌有了更深入的了解，使我深深的愛(ài)上了自己所從事的工作，自己所銷售的汽車。在我心里只有熱愛(ài)自己的崗位才能做好本職工作。
一、做好工作
短短的半年時(shí)間，我明白了做汽車銷售單憑自己的熱愛(ài)是不夠的，要學(xué)會(huì)如何進(jìn)行客戶談判、分析客戶情況的。這些是我一個(gè)剛?cè)肼毜匿N售員從前所沒(méi)經(jīng)歷過(guò)的，而我們老銷售員在談判的過(guò)程他們常常會(huì)帶著我這個(gè)新人，學(xué)習(xí)談判經(jīng)驗(yàn)，這點(diǎn)我非常感謝我的同事們。所以，到現(xiàn)在我有難以談的下來(lái)的客戶我會(huì)吸取老銷售員的談判技巧，來(lái)進(jìn)行談判。
現(xiàn)在汽車銷售市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈，擺在所有銷售人員面前的是—平穩(wěn)與磨礪并存，希望與機(jī)遇并存，成功與失敗并存的局面，所以擁有一個(gè)積極向上的心態(tài)是非常重要的。
而我每一天應(yīng)該從清晨睜開(kāi)第一眼開(kāi)始，每天早上我都會(huì)從自己定的歡快激進(jìn)的鬧鈴聲中醒來(lái)，然后以精神充沛、快樂(lè)的心態(tài)迎接一天的工作。如果我沒(méi)有別人經(jīng)驗(yàn)多，那么我和別人比誠(chéng)信；如果我沒(méi)有別人單子多，那么我和別人比服務(wù)。這些一直是我的工作態(tài)度。我相信只有這樣才能把工作完成的更好。
二、現(xiàn)存的缺點(diǎn)
對(duì)于市場(chǎng)的了解還是不夠深入，對(duì)專業(yè)知識(shí)掌握的還是不夠充分，在與客戶的溝通過(guò)程中，缺乏經(jīng)驗(yàn)。
在銷售工作中也有急于成交的表現(xiàn)，不但影響了自己銷售業(yè)務(wù)的開(kāi)展，也打擊了自己的自信心。我想在以后的工作中會(huì)摒棄這些不良的做法，并積極學(xué)習(xí)，請(qǐng)教老銷售員業(yè)務(wù)知識(shí)，盡快提高自己的銷售技能。
三、下半年工作計(jì)劃
公司在發(fā)展過(guò)程中，我認(rèn)為要成為一名合格的銷售員，首先要調(diào)整自己的理念，和公司統(tǒng)一思想、統(tǒng)一目標(biāo)，明確公司的發(fā)展方向，才能充分溶入到公司的發(fā)展當(dāng)中，才能更加有條不紊的開(kāi)展工作。以下是我20xx年下半年的工作計(jì)劃：
1、繼續(xù)學(xué)習(xí)汽車的基礎(chǔ)知識(shí)，并準(zhǔn)確掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)各種同類競(jìng)爭(zhēng)品牌的動(dòng)態(tài)和新款車型。實(shí)時(shí)掌握汽車業(yè)的發(fā)展方向。
2、與客戶建立良好的合作關(guān)系，每天都建好客戶洽談卡，同時(shí)對(duì)于自己的意向客戶務(wù)必做到實(shí)時(shí)跟進(jìn)，對(duì)于自己的老客戶也要定時(shí)回訪。同時(shí)，在老客戶的基礎(chǔ)上能開(kāi)發(fā)新的客戶。讓更多人知道與了解xx車，并能親身體驗(yàn)。了解客戶的資料、興趣愛(ài)好、家庭情況等，挖掘客戶需求，投其所好，搞好客戶關(guān)系，隨時(shí)掌握信息。我在這里想說(shuō)一下：我會(huì)要把b類的客戶當(dāng)成a類來(lái)接待，就這樣我才比其他人多一個(gè)a類，多一個(gè)a類就多一個(gè)機(jī)會(huì)。對(duì)客戶做到每周至少三次的回訪。
3、努力完成現(xiàn)定任務(wù)量，在公司規(guī)定的任務(wù)上，要給自己壓力，要給自己設(shè)定任務(wù)。不僅僅要努力完成公司的任務(wù)，同事也完成自己給自己設(shè)定的任務(wù)。我相信有壓力才有動(dòng)力。
4、對(duì)于日常的本職工作認(rèn)真去完成，切不可偷懶，投機(jī)取巧。
5、在業(yè)余時(shí)間多學(xué)習(xí)一些成功的銷售經(jīng)驗(yàn)，最后為自己所用。
6、在工作中做到，勝驕敗不餒，不可好大喜功，要做到一步一個(gè)腳印，踏踏實(shí)實(shí)的去做好工作，完成任務(wù)。
7、意識(shí)上，無(wú)論在銷售還是汽車產(chǎn)品知識(shí)的學(xué)習(xí)上，摒棄自私、強(qiáng)勢(shì)、懶惰的性情，用積極向上的心態(tài)，學(xué)習(xí)他人的長(zhǎng)處，學(xué)會(huì)謙虛，學(xué)會(huì)與上司、朋友、同事更加融洽的相處。
四、每日工作
1、衛(wèi)生工作，辦公室，展廳值班都要認(rèn)真完成。
2、每日至少回訪和跟蹤2到3個(gè)潛在客戶，并及時(shí)跟新客戶需求。
3、每日做好門迎工作，登記集客信息。
4、每日自己給自己做個(gè)工作總結(jié)，回想一下每天的工作是否有沒(méi)做好的，是否需要改正。
5、了解實(shí)時(shí)汽車行業(yè)信息，同類競(jìng)爭(zhēng)品牌動(dòng)態(tài)。知己知彼，方能百戰(zhàn)百勝。
五、每周工作
1、查看潛在客戶，看是否有需要跟進(jìn)的客戶。整理每位客戶的信息。
2、查看自己的任務(wù)完成了多少，還差多少量。下周給自己多少任務(wù)。
六、月工作任務(wù)
1、總結(jié)當(dāng)月的客戶成交量，客戶戰(zhàn)敗原因。
2、總結(jié)當(dāng)月自己的過(guò)失和做的比較好的地方。
3、制定下個(gè)月自己給自己的任務(wù)和工作計(jì)劃。
最后，感謝公司給我一個(gè)展示自我能力的平臺(tái)，我會(huì)嚴(yán)格遵守職業(yè)操守，朝著優(yōu)秀員工的方向勇往直前。碰到困難不屈不撓，取其精華，去其糟粕，和公司的其他同事團(tuán)結(jié)協(xié)作，讓團(tuán)隊(duì)精神戰(zhàn)勝一切。
部室上半年工作總結(jié)篇5
上半年，人力資源部在酒店總經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下，在各部門的配合支持下，團(tuán)結(jié)一致，不懼繁難，勤勤懇懇工作，扎扎實(shí)實(shí)做事，較好地履行了職責(zé)，取得了出色的成績(jī)。
作為領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手，部門員工不斷提高服務(wù)水平，溝通內(nèi)外，協(xié)調(diào)關(guān)系，有效地將各部門的思想統(tǒng)一到酒店領(lǐng)導(dǎo)決策上來(lái)，有力地推進(jìn)了各項(xiàng)工作的健康發(fā)展?，F(xiàn)作如下匯報(bào)。
一圍繞中心工作，提高服務(wù)水平。
俗話說(shuō)，火車跑的快，全靠車頭帶。高層領(lǐng)導(dǎo)決策和指示精神事關(guān)酒店全局的健康發(fā)展，是酒店的中心工作。上半年，在酒店總經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下，人力資源部緊緊圍繞領(lǐng)導(dǎo)決策，不斷提高服務(wù)質(zhì)量與服務(wù)水平，上傳下達(dá)，有力地促進(jìn)了各項(xiàng)決策的的貫徹執(zhí)行。為了促進(jìn)經(jīng)營(yíng)管理的科學(xué)化，提高酒店的營(yíng)銷與服務(wù)水平，按照領(lǐng)導(dǎo)思路和指示精神，人力資源部深入酒店各個(gè)部門，深入客戶群體，開(kāi)展細(xì)致的調(diào)查研究，認(rèn)真征求各部門的意見(jiàn)與建議，進(jìn)一步完善了酒店的各項(xiàng)管理措施與服務(wù)制度。
半年內(nèi)，起草了《######》、《#####》、《###》等32個(gè)文件，為建立健全各項(xiàng)制度奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)研究、批準(zhǔn)后，我部人員又將各類文件發(fā)放，細(xì)致溝通，解釋文件精神，為堅(jiān)決貫徹各項(xiàng)決策奠定了良好基礎(chǔ)。
會(huì)議是研究問(wèn)題、解決問(wèn)題的重要形式，也是下情上達(dá)、上情下達(dá)的重要工作方法2017年度人力資源部上半年工作總結(jié)工作總結(jié)。我部充分發(fā)揮辦文、辦事、辦會(huì)的優(yōu)勢(shì)，認(rèn)真組織各類會(huì)議。根據(jù)每次會(huì)議的主題，事前細(xì)致準(zhǔn)備，確保通知到位;事中，積極參與，做好會(huì)議記錄;事后，跟蹤服務(wù)，整理會(huì)議內(nèi)容，形成書(shū)面文件，傳達(dá)發(fā)放各個(gè)部門。半年總計(jì)組織大小會(huì)議###場(chǎng)，制作會(huì)議條幅##個(gè)。
二圍繞人力資源工作，為酒店發(fā)展提供人才與智力支持。
人力資源是保證酒店健康發(fā)展的前提條件。為了招聘的人才，我部在網(wǎng)站、報(bào)紙雜志廣做宣傳，張貼招聘啟事，并派出人員，多次深入人才交流市場(chǎng)，開(kāi)展宣傳與招聘活動(dòng);為了優(yōu)中選優(yōu)，我部組織了多場(chǎng)人才招聘會(huì)，嚴(yán)格審查招聘者的條件，考核招聘者的素質(zhì)與能力，盡量選擇德才兼?zhèn)淙藛T加盟酒店的團(tuán)隊(duì);
為了人盡其才、物盡其用，我部根據(jù)人員自身的文化程度、綜合素質(zhì)和考核結(jié)果，綜合分析人才特點(diǎn)，合理配置人力資源，將其分配到合適的崗位，盡量發(fā)揮每個(gè)員工的優(yōu)勢(shì)與強(qiáng)項(xiàng)，并進(jìn)行跟蹤考察，綜合試用期各種信息，淘汰不合格者，選擇職業(yè)道德高尚、能力強(qiáng)的人員為酒店服務(wù)。上半年總共組織招聘專題會(huì)###場(chǎng)，總計(jì)錄用##人，淘汰##人，新加盟員工中，適時(shí)調(diào)整崗位的#3人。
三圍繞團(tuán)隊(duì)建設(shè)，做好培訓(xùn)與企業(yè)文化建設(shè)。
團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)和企業(yè)文化建設(shè)是打造一支高素質(zhì)、高績(jī)效員工隊(duì)伍的根本途徑，也是提高酒店向心力和凝聚力的關(guān)鍵，更是提高隊(duì)伍服務(wù)意識(shí)與服務(wù)技能的重要方法。結(jié)合酒店的實(shí)際需要，我部重點(diǎn)做好了兩項(xiàng)工作，一是組織了全員培訓(xùn)。為全力提升酒店員工的整體工作能力，我部多次到##旅游學(xué)院協(xié)商，積極聯(lián)系專業(yè)教授來(lái)酒店授課。針對(duì)我員工隊(duì)伍的薄弱環(huán)節(jié)，我們又多次與授課教師研究、分析，最終確定了培訓(xùn)的重點(diǎn)，制定了科學(xué)的培訓(xùn)計(jì)劃，在保證酒店正常運(yùn)轉(zhuǎn)的情況下，進(jìn)行分期、分批、分層次培訓(xùn)。
在各部門的積極配合下，酒店全體員工進(jìn)行了專業(yè)學(xué)習(xí)，團(tuán)隊(duì)精神面貌煥然一新，崗位技能提升很快，取得了明顯成效。二為了進(jìn)一步豐富團(tuán)隊(duì)的業(yè)余生活，提高員工的工作主動(dòng)性、激發(fā)隊(duì)伍的工作熱情，我部組織開(kāi)展了豐富多彩的文化娛樂(lè)活動(dòng)，演講比賽、歌曲聯(lián)唱、乒乓球比賽、野外拓展訓(xùn)練、春節(jié)連環(huán)晚會(huì)等活動(dòng)層出不窮，有力地提高了團(tuán)隊(duì)的吸引力和凝聚力，促進(jìn)了隊(duì)伍的健康、穩(wěn)定與和諧發(fā)展
四圍繞服務(wù)酒店發(fā)展的大局，盡職盡責(zé)完成各類工作。
人力資源部工作較為繁雜瑣碎，涉及面廣，半年來(lái)，我部緊緊圍繞服務(wù)酒店發(fā)展的大局，事無(wú)巨細(xì)，不懼繁難，耐心、熱心、細(xì)心、有條不紊地開(kāi)展各項(xiàng)工作，盡職盡責(zé)完成各類工作，高效完成領(lǐng)導(dǎo)交付的任務(wù)和臨時(shí)性工作。
按照黨組織的要求，我部狠抓了黨支部建設(shè)，積極組織各個(gè)黨支部開(kāi)展科學(xué)發(fā)展觀等學(xué)習(xí)教育活動(dòng)，開(kāi)展黨員培訓(xùn)，充分發(fā)揮黨員的模范帶頭作用，服務(wù)酒店發(fā)展，同時(shí)及時(shí)催繳黨費(fèi)，協(xié)助支部開(kāi)展工作;每月對(duì)員工進(jìn)行月度考勤考核，對(duì)嚴(yán)重違紀(jì)的員工進(jìn)行處理，上半年共計(jì)處理##人，解聘##人;推動(dòng)酒店工資制度改革，落實(shí)工資改革方案，每月對(duì)員工工資細(xì)致核算并造冊(cè);
多次溝通市社會(huì)保險(xiǎn)管理機(jī)構(gòu)，對(duì)員工各類社會(huì)保險(xiǎn)進(jìn)行申報(bào)、年審;多次到旅游局、衛(wèi)生防疫站綜合協(xié)調(diào)，3月份組織人員完成了健康查體，4月份衛(wèi)生許可證到期順利換發(fā);工會(huì)工作和計(jì)劃生育工作常抓不解，貫徹執(zhí)行了國(guó)家各項(xiàng)政策。此外，積極配合其他部門工作，協(xié)助質(zhì)檢組圓滿完成了各項(xiàng)質(zhì)量檢查工作。
我部雖然取得了一定成績(jī)，但是與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的要求相比，還有一定的差距，主要表現(xiàn)在
一是有些工作思考不周，做的不夠到位;
二是人員招聘、員工培訓(xùn)、企業(yè)文化建設(shè)還需要進(jìn)一步創(chuàng)新工作方式，加大工作力度，開(kāi)展的活動(dòng)。
部室上半年工作總結(jié)篇6
我于20xx年5月19日入職xx，擔(dān)任集團(tuán)出納一職，于20xx年底接手光電出納，于20xx年8月?lián)Q至原材料崗位，與20xx年6月?lián)Q至銷售崗位，迄今已在xx工作兩年，在各個(gè)崗位上收獲很多，學(xué)習(xí)很多。
一、本年度工作主要內(nèi)容
主要工作內(nèi)容：
1.原材料方面：入庫(kù)、出庫(kù)，以及發(fā)給各個(gè)庫(kù)管的表。
2.應(yīng)付賬款方面：核銷超五年以上的供應(yīng)商應(yīng)付賬款。
3.固定資產(chǎn)：協(xié)助評(píng)估做與固定資產(chǎn)相關(guān)的報(bào)表。
4.進(jìn)項(xiàng)增值稅方面：學(xué)習(xí)新的增值稅掃描方法。
5.銷售崗方面：剛剛接受，正在學(xué)習(xí)中。
6.其他：其余能發(fā)揮出我能力的工作。
二、自述工作能力和工作業(yè)績(jī)
工作能力：
1.我學(xué)習(xí)能力很強(qiáng)，對(duì)新事物的接受能力很快，對(duì)科技信息敏感。
2.我組織能力強(qiáng)，善于資源分析，能充分利用各種資源，有較強(qiáng)的獨(dú)立性，有較強(qiáng)的分析能力，能夠適應(yīng)快節(jié)奏的工作，工作中能夠獨(dú)當(dāng)一面。
3.能將月底原材料崗位結(jié)賬時(shí)間控制在每月25日后的兩個(gè)工作日內(nèi)，如果單據(jù)全能保證在25日完原材料崗位月前全部結(jié)賬。
工作業(yè)績(jī)
1.應(yīng)付賬款梳理：通過(guò)對(duì)應(yīng)付賬款的長(zhǎng)期摸索，現(xiàn)在已經(jīng)研究出一套直接查找與供應(yīng)商上一次合作年限的表格，為核銷應(yīng)付賬款打下基礎(chǔ)。
2.核銷應(yīng)付賬款：本年4月對(duì)超過(guò)5年以上供應(yīng)商的應(yīng)付賬款進(jìn)行核銷，共核銷供應(yīng)商100余個(gè)，使得重分類報(bào)表更加清晰。
3.改良重分類報(bào)表：將原有表格進(jìn)行優(yōu)化，加入供應(yīng)商年限一項(xiàng)，并生成餅狀圖，讓領(lǐng)導(dǎo)更加直觀的觀看數(shù)據(jù)，做出決策。
4.培養(yǎng)新人與換崗：通過(guò)自己對(duì)原材料崗位的理解，將原材料崗的工作流程進(jìn)行梳理，培訓(xùn)給前來(lái)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)xxx、xx。在6月與常詩(shī)綺換崗，并在25日后的兩個(gè)工作日內(nèi)幫助xxx完成了每月月前結(jié)賬任務(wù)。
三、工作中存在的不足分析、下半年工作改進(jìn)建議及方案
工作中存在的不足：
1.憑證摘要中出現(xiàn)了奇葩的錯(cuò)別字。
2.領(lǐng)導(dǎo)的簽字沒(méi)簽完就把票給做了。
3.部門走的不對(duì)。
4.費(fèi)用做錯(cuò)了。
總結(jié)來(lái)說(shuō)就是馬虎。
下年度工作改進(jìn)方案：
現(xiàn)在做銷售崗位，無(wú)論開(kāi)發(fā)票、錄回扣還是做出庫(kù)，都會(huì)天天與數(shù)字打交道，稍不留意就會(huì)出錯(cuò)，雖然問(wèn)題不大，但是在需找出錯(cuò)點(diǎn)的時(shí)候卻會(huì)浪費(fèi)大量的時(shí)間，而我只能時(shí)刻提醒自己，仔細(xì)，認(rèn)真的對(duì)待自己錄入的每一個(gè)數(shù)字，將錯(cuò)誤率控制到最低。
四、合理建議與感悟
出納崗位建議：
1.5991賬戶的統(tǒng)計(jì)表：
雖然在20xx年中旬的時(shí)候離開(kāi)了出納的崗位，但心卻一直對(duì)出納剛有所掛念。之前沒(méi)有做會(huì)計(jì)崗位的時(shí)候不知道重分類為何物，現(xiàn)在知道了重分類這項(xiàng)excel表格中的一項(xiàng)功能，突然覺(jué)得這項(xiàng)功能對(duì)于5991賬戶的統(tǒng)計(jì)表會(huì)有很大的幫助。我們想像一下，假如5991的統(tǒng)計(jì)表按照5991的每一筆流水來(lái)做，然后按照日期對(duì)表格進(jìn)行重分類，重分類后與現(xiàn)有表格的格式完全一致，展開(kāi)則是對(duì)每一筆收付款的明細(xì)，在也不用像之前那樣領(lǐng)導(dǎo)要一筆業(yè)務(wù)的明細(xì)從頭翻到尾查備注。這樣不光提高工作效率，更能更加細(xì)致的記錄5991賬戶的動(dòng)態(tài)。
原材料崗位建議：
1.應(yīng)付賬款建議：保持對(duì)供應(yīng)商狀態(tài)的關(guān)注，每年年初更新一次所用供應(yīng)商年限狀態(tài)，并在4月做一次超5年應(yīng)付賬款供應(yīng)商的核銷，積累下來(lái)我們公司的應(yīng)付賬款就能變得正常一些。
2.固定資產(chǎn)建議與感悟：固定資產(chǎn)崗最讓人頭疼的是查找固定資產(chǎn)，由于最初的信息錄入不全導(dǎo)致幾年后很難查到原有的固定資產(chǎn)。所以在做固定資產(chǎn)錄入的時(shí)候要盡量將信息錄全，方便后人的查找，我的做法是將固定資產(chǎn)的編號(hào)抄寫(xiě)到原始憑證上面，這樣只要找到憑證，便能定位固定資產(chǎn)。這點(diǎn)在評(píng)估的時(shí)候表現(xiàn)的很明顯，發(fā)現(xiàn)了一個(gè)固定資產(chǎn)，但是固定資產(chǎn)的編號(hào)已經(jīng)沒(méi)有了，怎么樣來(lái)確定是很讓人頭疼的。除此之外要想做好固定資產(chǎn)崗位的工作必須對(duì)常用的固定資產(chǎn)有所了解，懂得固定資產(chǎn)總信息表達(dá)的意思，舉例來(lái)說(shuō)，一個(gè)電腦的固定資產(chǎn)卡牌寫(xiě)著。2g/512m/250g，這代表什么意思?在我看來(lái)，這個(gè)是一臺(tái)很老的電腦，cpu用的是奔騰4的，內(nèi)存是2g的，獨(dú)立顯卡，顯存512m，250g的硬盤(pán)。而通過(guò)處理器判斷，這個(gè)電腦是20xx年后，20xx年前這個(gè)時(shí)期的電腦。而隨著時(shí)代的發(fā)展，現(xiàn)在的電腦基本上手這樣的配置8g/2g/1t+256g，加入這些信息不了解那留下的固定資產(chǎn)卡牌就很難讓后人找到。所以我在做固定資產(chǎn)崗位的時(shí)候會(huì)盡可能詳細(xì)的錄入信息。
3.原材料感悟：想要做好原材料需要對(duì)部門以及其對(duì)應(yīng)的費(fèi)用做到細(xì)致的了解，為啥質(zhì)檢部門屬于研發(fā)費(fèi)用?為啥總裁辦、總經(jīng)辦、行政、人事要統(tǒng)一歸結(jié)到綜合管理部?這些都是需要熟悉的，只有熟悉才不會(huì)下錯(cuò)部門與費(fèi)用。
五、下半年的工作計(jì)劃：
進(jìn)入到20xx年下半年，我在銷售崗位上工作，銷售崗位此時(shí)對(duì)我來(lái)說(shuō)還很陌生，不過(guò)通過(guò)這幾天對(duì)這個(gè)崗位的了解發(fā)現(xiàn)，這個(gè)崗位的業(yè)務(wù)不難，但是業(yè)務(wù)量相對(duì)原材料要大，而且多數(shù)的單據(jù)都是自己錄入，不是自動(dòng)生成。所以對(duì)準(zhǔn)確率要求很高。我要做的就是讓自己在工作中更加仔細(xì)。通過(guò)一兩個(gè)月的適應(yīng)將銷售崗位的業(yè)務(wù)熟練。最后就是我最愿意做的事情，找到這個(gè)崗位中的各種技巧和簡(jiǎn)化流程，看看能不能化繁為簡(jiǎn)，讓工作更加效率。同時(shí)我對(duì)應(yīng)收賬款也產(chǎn)生了濃厚的興趣，我希望能像對(duì)待應(yīng)付賬款那樣將我公司的應(yīng)收賬款進(jìn)行優(yōu)化，讓報(bào)表更加直觀。
部室上半年工作總結(jié)篇7
回首這半年的工作，我們會(huì)計(jì)出納部的每一名員工都有自已的收獲，都沒(méi)有碌碌無(wú)為、荒度時(shí)間。盡管職位分工不同，但大家都在盡最大努力為行里的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，發(fā)揚(yáng)成績(jī)，克服不足，現(xiàn)將上半年的工作做如下簡(jiǎn)要回顧和總結(jié)：
今年上半年我在財(cái)務(wù)部從事出納工作，主要負(fù)責(zé)現(xiàn)金收付，票據(jù)印章管理，開(kāi)具發(fā)票和銀行間的結(jié)算業(yè)務(wù)，剛剛開(kāi)始工作時(shí)我簡(jiǎn)單的認(rèn)為出納工作好像很簡(jiǎn)單，不過(guò)是點(diǎn)點(diǎn)鈔票，填填支票，跑跑銀行等事務(wù)性工作，但是當(dāng)我真正投入工作，我才知道我對(duì)出納工作的認(rèn)識(shí)和了解是錯(cuò)誤的，出納工作不僅責(zé)任重大，而且有不少學(xué)問(wèn)和技術(shù)問(wèn)題，需要理論與實(shí)踐相結(jié)合才能掌握。在平時(shí)的工作中我能嚴(yán)格遵守財(cái)務(wù)規(guī)章制度。
嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結(jié)算制度，做到日清月結(jié)，定期向會(huì)計(jì)核對(duì)現(xiàn)金與帳目，發(fā)現(xiàn)現(xiàn)金金額不符，做到及時(shí)匯報(bào)及時(shí)處理，根據(jù)會(huì)計(jì)提供的憑證及時(shí)發(fā)放工資和其它應(yīng)發(fā)放的經(jīng)費(fèi)，堅(jiān)持財(cái)務(wù)手續(xù)，嚴(yán)格審核有關(guān)原始單據(jù)，不符要求的一律不付款，嚴(yán)格保管有關(guān)印章，空白支票，空白收據(jù)，庫(kù)存現(xiàn)金的完整及安全，及時(shí)掌握銀行存款余額，不簽發(fā)空頭支票和遠(yuǎn)期支票，月末關(guān)帳后盤(pán)點(diǎn)現(xiàn)金流量及銀行存款明細(xì)，并認(rèn)真裝訂當(dāng)月原始憑證，每月及時(shí)傳遞銀行原始單據(jù)和各收付單據(jù)，配合會(huì)計(jì)做好各項(xiàng)帳務(wù)處理及各地市資金下?lián)芸睿瑖?yán)格控制?？顚Ｓ煤豌y行帳戶的使用。
回顧半年的工作，自己感到仍有不少不足之處：只是滿足自身任務(wù)的完成，工作開(kāi)拓不夠大膽等；業(yè)務(wù)素質(zhì)提高不快，對(duì)新的業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)的還不夠、不透；本職工作與其他同行相比還有差距，創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng)。這半年中的所有成績(jī)都只代表過(guò)去，所有教訓(xùn)和不足我們每個(gè)人都牢記在心，努力改進(jìn)。工作是日復(fù)一日的，看似反復(fù)枯燥，但我們相信“點(diǎn)點(diǎn)滴滴，造就不凡”。有今天的積累，就有明天的輝煌。
在以后的工作中我將加強(qiáng)學(xué)習(xí)和掌握財(cái)務(wù)各項(xiàng)政策法規(guī)和業(yè)務(wù)知識(shí)，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平，加強(qiáng)財(cái)務(wù)安全意識(shí)，維護(hù)個(gè)人安全和公司的利益不受到損失，做好自己的本職工作，和公司全體員工一起共同發(fā)展，下半年意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn)，我決心再接再厲，更上一層樓。
