在這一次豐富的實習中大家都豐富了不少人生閱歷，那么是時候寫實習總結了，實習生活即將順利告一段落，大家都吸取不少寶貴的經驗，需要認真寫好實習總結了，小文學范文網小編今天就為您帶來了質檢實習總結7篇，相信一定會對你有所幫助。
質檢實習總結篇1
尊敬的領導：
您好!
我于4月1日成為公司的試用員工，根據公司的需要，目前擔任質檢員一職，到今天已經是3個月時間了。作為一個應屆畢業(yè)生，初來公司，曾經很擔心不知該怎么與人共處，該如何做好工作;但是公司寬松融洽的工作氛圍、團結向上的企業(yè)文化，讓我很快完成了從學生到職員的轉變。
在試用期期間，我在質檢部學習工作了一段時間。這工作是我以前從未接觸過的，和我的專業(yè)知識相差也較大;但是各部門領導和同事的耐心指導，使我在較短的時間內適應了公司的工作環(huán)境，也熟悉了公司的整個操作流程。
在本部門的工作中，我一直嚴格要求自己，認真及時做好領導布置的每一項任務，同時主動為領導分憂;專業(yè)和非專業(yè)上不懂的問題虛心向同事學習請教，不斷提高充實自己，希望能盡早獨當一面，為公司做出更大的貢獻。當然，工作中難免出現(xiàn)一些小差小錯需領導指正;但前事之鑒，后事之師，這些經歷也讓我不斷成熟，在處理各種問題時考慮得更全面，杜絕類似失誤的發(fā)生。在此，我要特地感謝部門的領導和同事對我的入職指引和幫助，感謝他們對我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。
公司成立于4月，是目前廣西最大的工程機械和汽車行業(yè)的鑄鋼零部件配套生產廠家和市重點扶持企業(yè)。公司的中期發(fā)展目標是要用時間打造成為集鑄造、機加工生產、研發(fā)、國際貿易為一體的國際化大型企業(yè)集團。
這3個月我在公司各級領導的正確領導下，和同事們的團結合作和關心幫助下，較好地完成了各項工作任務，素質、思想、和人際交往方面都有了更進一步的提高?，F(xiàn)將3個月來取得的成績和存在的不足總結如下：
一、品德和個人修養(yǎng)及職業(yè)道德方面
3個月來，本人認真遵守勞動紀律，按時出勤，有效利用工作時間;堅守崗位，需要加班完成工作按時加班加點，保證工作能按時完成。認真學習知識;具有強烈的責任感。積極主動學習專業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認真負責地對待每一項工作。
二、工作崗位和工作能力方面
我的工作崗位是一名質檢員、一個把握產品質量的重要崗位。我深知我的重要性，說以我本著“把工作做的更好”的目標，扎扎實實干好本職工作，并且在工作之余我努力的學習專業(yè)知識充實自己，雖然在工作上會遇到很多挫折但是我相信我自己。有句話說得好“從哪里跌倒、就從哪里爬起來”我還很年輕秉著笨鳥先飛的思想，我想信只要我付出的比別人多肯定能泥補我在專業(yè)知識上的不足。
三、總結了3個月來的工作，雖然取得了一點的成績，自身也有了很大的進步，但是還存在著以下不足：
1、有時工作方面與領導的要求還有一定差距。一方面，由于個人能力和素質不夠高，一方面就是工作量多、和時間比較緊時，工作效率不高。工作時責任心不強、有點小馬虎。
2、有時工作敏感性還不是很強。對領導交辦的事不夠敏感，有時工作沒有提前，上報情況不夠及時。
3、在工作崗位上發(fā)揮不夠明顯。對全局工作情況掌握不細，還不能主動、提前想辦法，許多工作還只能算是一般般。
4、在社交方面我還純在很大的不足，有時心里面有的表達不出來，有些話不是太敢說出來沒有膽氣不夠陽剛，在處理有些事情時還需要領導的幫助。
5、就是在質量檢查方面不夠細致、專業(yè)知識不夠充足，有好多東西明知道是錯的卻說不出來為什莫。因為檢測之前沒有做好充分的準備，在檢查過程中有點手忙腳亂，往往重視了這頭，卻又忽視了那頭，有點頭重腳輕，沒能全方位的進行系統(tǒng)的工作。
質檢實習總結篇2
到華禹建設集團已有四五個月的時間，工作上已逐漸適應新環(huán)境及新角色，這其中離不開集團公司及東港第項目部領導、前輩的幫助與提攜。大連華禹建設集團多年來堅持“質量興企”的經營理念，選擇華禹也正是看重了企業(yè)對質量的重視，作為一名質檢員，能融入這樣的團隊，我感到非常的榮幸。因此如何盡快地適應項目部的管理模式以及更好地完成本職工作，也是我今后在工作中不斷地去努力達到的目標。
對于建筑行業(yè)多數(shù)企業(yè)追求自身利益最大化的今天，曾多次獲得國家、省市建筑行業(yè)大獎的大連華禹集團仍然將工程質量放在企業(yè)追求目標的首位，是非常難得的。自20xx年9月11日來到由大連華禹建設集團承建的東港區(qū)e13地塊項目東港第項目部，我心中就充滿了期望。
一是因為，華禹集團曾先后獲得兩次魯班獎，能在全國建筑領域獲得如此殊榮，是非常不容易的，華禹必定有強于其他企業(yè)且行之有效的項目管理辦法，能在這樣處于行業(yè)領先地位的企業(yè)工作，將會有益于我未來的職業(yè)發(fā)展;
二是，東港第項目部徐經理是具有幾十年建筑施工及質量管理經驗的項目經理，豐富的經驗及學識，加上令人敬佩的敬業(yè)精神，確實給年輕人起到了表率的作用，也是我學習的目標。
在東港第項目部擔任質檢員的四五個月里，東港區(qū)e13地塊a9#、a10#樓完成了地上二層及a18#地下車庫部分施工任務。我也是在干中學，不斷彌補自己施工經驗欠缺的弱點。工作上我一直要求自己在施工現(xiàn)場多去看、多去聽、多去做、多去想。并且確實學到了不少東西，例如，a9#、a10#樓在主體施工時，鋼筋砼柱子鋼筋經常容易產生鋼筋位移的質量通病，嚴重影響了工程質量，在最初檢查時，因為經驗不足，忽視了這個問題，應該在施工時就要注意檢查是否綁扎兩至三道定位箍筋，柱身是否按要求設置保護層墊塊，來保證鋼筋的位置。我想經驗也就是這樣一點一點積攢起來的吧。只要持之以恒，總會有點收獲。在這幾個月的工作中，不管是公司還是項目部領導對東港第項目都非常重視，尤其是質量方面。徐經理以及技術負責人王工也經常會對我提出中肯的意見和工作上的指導。我雖然切實感受到了做好質檢工作的壓力，但這種壓力也可以說是一種動力，也讓我更加確定質檢員工作的重要性，明確了發(fā)展方向。在工作中我自己會動手去嘗試砌磚、壓光砼地面、綁扎鋼筋等一些實際操作，在實踐中去琢磨、體會是什么樣的原因以及哪些不當?shù)牟僮鲿斐晒こ藤|量問題。作為一名專職質檢員，我的施工經驗確實不是很豐富，這也造成質檢工作所必備的預見性能力不強，因此在質量管理上還是有很多欠缺，當然這不是一朝一夕的事情，是長期積累的過程。為了彌補經驗上欠缺，第一點就是要熟練掌握規(guī)范、圖集，工作中，我經常會翻閱驗收規(guī)范，與現(xiàn)場實際檢查相結合，可以更好加深對規(guī)范的理解，變成自己的東西，不再去死記硬背。第二點需要提到的就是對圖紙的理解，施工過程中施工員和質檢員是對圖紙理解最深的，作為質檢員能理解圖紙意圖，也是質檢工作的前提。工作中，我也會更多地比照圖紙，檢查現(xiàn)場實際施工情況，加強施工過程控制，及時發(fā)現(xiàn)問題。第三點還要提到的就是施工日記的記錄，施工日記是對每日施工情況的如實記錄，是非常好的累積經驗的手段，通過質量檢查記錄，可以總結這個工程中經常會出現(xiàn)的質量通病，為今后工作中的預防及檢查工作提供了依據。以上三點是我作為質檢員遵循的工作方法，也切實改變了一些一直存在的問題，自身能力也有所提高。
質檢實習總結篇3
服裝廠位于村子的最北邊，緊鄰環(huán)城路，租用８０年代的小學校舍作為生產基地，基本的室內外裝修和設備購置完畢，服裝廠招募了村莊附近的近５０名工人，宴請了包括村委書記在內的一些頭面人物，又走了一些法律程序，終于在今年６月６號正式掛牌成立了，取名高溢服裝廠。高溢是老板兒子的小名，從中不難看出一個鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)老板的抱負和希望。
服裝廠的規(guī)模不大，生產流程也不復雜，主要包括聯(lián)系客商、原料采購、原料加工、成品生產、成品檢驗、貼牌包裝、裝載發(fā)貨等環(huán)節(jié)。其中，老板負責聯(lián)系客商、發(fā)貨簽單。工人們根據工作要求和興趣特長從事中間環(huán)節(jié)。
我所在的成品檢驗就是按照老板的各項要求，檢查成品衣物是否達到標準，然后根據檢查結果決定衣服是否可以貼牌包裝。如果達到標準，當然可以。如果沒有，就要報告老板娘，追究成品生產環(huán)節(jié)的的責任。
無需隱諱，鄉(xiāng)鎮(zhèn)私人企業(yè)的工作環(huán)境很艱苦。每天１０多個小時的工作時間（早上７點到晚上６點半，午飯休息一個小時），單調而重復的工作對于工人的身體和心理來說確實是一個很大的考驗。很多人抱怨，幾個人跳槽，還有一名婦女中途中暑被送到醫(yī)院，但是沒辦法，工廠的制度是嚴格的，工廠的`利益是至上的，你不行有人行，你不愿干有人替你，老板常常這樣說。我時常想，在資本主義國家，資本家剝削工人。在社會主義國家怎么也會有這樣的情況呢？
但是老板說的沒錯。你可以選擇進入或者不進入這家工廠，但是一旦進入，你就只能接受工廠的安排，哪怕它有些不近情理。主人翁地位、法律意識、權利意識是與這些工人不相關的東西，因為他們更關心的是每天幾十塊的工資。何況這也不是一兩家工廠的事，我不知道中國還有多少這樣以廉價勞動力為競爭優(yōu)勢從事制造初級產品的工廠，那里的工人是怎樣的生活狀況。我真心的希望有一天，能使我們的“中國制造”或“中國創(chuàng)造”暢銷全球的不再是我們廉價的勞力，廉價的原料，而是我們不可替代的科技和層出不窮的創(chuàng)意。而且那時，我們引以為豪的也不再是ｇｄｐ總量，而是每個人尤其是最普通的工人能夠體面而有選擇的工作，得到應有的報酬和尊重。
作為大學生，我在心里甚至很佩服初中文化水平的老板。家鄉(xiāng)很多小學沒上完或者初中畢業(yè)的人，或者去了發(fā)達城市打工，背井離鄉(xiāng)，或者在縣城學習電焊、建筑、開車等技術，寄人籬下。但是他沒有走那些處境和選項跟他相似的人所走的路，他選擇了自主創(chuàng)業(yè)。一個人能不能成功，可能需要天資、勤奮、機遇等東西的綜合。但是，一個人敢不敢成功，卻只需要勇氣，尤其是走一條少數(shù)人走的路，做多數(shù)人愿做但不敢做的事情。
８月１２號，我的實習工作結束了，帶著全身心的輕快、自以為的滄桑和些許的留戀。去車站買了返校的車票，我很快又要出發(fā)了。家是個溫暖的地方，但是你不能久待；服裝廠這樣的工廠也可以教會你很多東西，但是你不愿久待。走吧，走吧，人總要學著自己長大。
質檢實習總結篇4
時光荏苒，歲月穿梭，轉眼間20xx年在緊張和忙碌中過去了，回顧一年來，我作為公司質量部一名檢驗員，有很多進步，但是也存在一些不足之處。
在質量部一年來，在領導的關心指導下，在同事的支持幫忙下，我不但勤奮踏實地完成了本職工作，而且順利完成了領導交辦的各項臨時任務，自身在各方面都有所提升。為了更好地做好今后的工作，總結經驗，吸取教訓，本人就一年的工作總結為以下幾項：
1、努力學習，全面學習新知識
檢驗工作是一個特殊的崗位，它要求永無止境的學習新的知識和提高技能，為到達這一要求，所以我們務必要注重學習(學習新知識，學習新的工藝，學習新的圖紙等)
2、努力工作，完成上方各項任務
經過半年以來，應對非專業(yè)學習機械加工質量工作，工作起來難度比較大，但是我用心的應對困難的挑戰(zhàn)，我完成了領導給予的任務。
3、日常生活，工作態(tài)度用心端正
一年以來，我能自覺遵守公司的各項規(guī)章制度，在工作中，不遲到、不早退、有事主動請假，尊重領導、團結同事，待人真誠，任勞任怨。努力做到了：一是按規(guī)章自律。領導規(guī)定不準做的我絕對不做，領導要求到達的我爭取到達，不違章、違紀，不犯規(guī)、犯法，做個稱職的質檢員。二是用制度自律。我嚴格按公司制定的各項制度辦事。在質量方面，堅決做不該用的堅決不用，不搞人情主義。對自我分內的工作也能用心對待，努力完成，做到既不越位，又要到位。在同部門其他同事的'工作協(xié)調上，做到互相理解、互幫互學、真誠相待，建立了友誼，也獲得了許多有益的啟示。我深知成績的背后有我們質量部門全體人員的共同努力和辛勤的汗水。今后，我仍然會以平常之心對待不平常的事，勇于進取，一如既往地做好每一件事情。
4、存在的主要問題
回顧檢查自身存在的問題，雖能敬業(yè)愛崗、用心主動開展工作，取得了一些成績，但仍然有許多需要不斷的改善和完善的地方，我一向在努力，并且力求做好。在工作中由于專業(yè)知識較少，經驗不足，對待一些問題的解決方法過于單純，工作方法過于簡單;看待問題有時比較片面，以點蓋面，在一些問題的處理上顯得還不夠冷靜。在完成領導交辦的任務的基礎上，發(fā)揮自身優(yōu)勢，繼續(xù)加強專業(yè)知識的學習，進一步提高各項檢驗技能。
5、下一年的工作規(guī)劃
在新的一年里，我決心認真提高業(yè)務、工作水平，貢獻自我就應貢獻的力量。在下一步的工作中，我要虛心向其他同行和同事學習工作經驗，借鑒好的工作方法;同時在業(yè)余時光努力學習業(yè)務理論知識，擴大獵取知識的范圍，不斷提高自身的業(yè)務素質和水平，使自我的全面素質再有一個新的提高，以適應公司的發(fā)展和社會的需要。要進一步強化敬業(yè)精神，增強職責意識，提高完成工作的標準。
我想我應努力做到：第一，根據領導要求，加強學習，技術掌握成熟;第二，拓寬專業(yè)知識面，參加各類檢驗員資格培訓和考試，盡快使自我成為一名合格的質檢員;第三，認真學習執(zhí)行，工作任勞任怨，理解公司安排的常規(guī)和臨時任務，并能認真及時地完成;第四，對檢驗儀器要正確操作，做到及時用及時清理、及時登記，做好日常維護工作;第五，熱愛本職工作，繼續(xù)學習有關質量知識。
總之，心態(tài)決定狀態(tài)，狀態(tài)決定成敗!對公司要有職責心，對社會要有愛心，對工作要有恒心，對同事要有熱心，對自我要有信心!做的自我!
質檢實習總結篇5
離校實習一年已經結束了，回顧這一年，我得到了許多有益的東西。從一個剛走出校門的學生逐步的融入社會，在激烈的社會競爭中，磨礪自己，提升自己。
我實習的第一份工作是在鄭州上佳食品有限公司做質檢。通過一個月的試用期，自己很快掌握公司產品各系列香腸的生產工藝流程以及容易出現(xiàn)問題的各項細節(jié)，得以轉正。但由于是在一個私營小企業(yè)，存在種種弊端，整個質檢部就幾個人，質檢，品控，化驗均由一人負責，調休困難，兩班倒，工作時間很長。廠里員工的素質很差，許多操作規(guī)范都不合要求。生產設備也存在許多操作隱患得不到處理。更加煩人的是盤根錯節(jié)的人際關系，使許多工作難以很好開展。廠里招聘的人才流動性特別大。由于種種原因，在三個月后，自己也遞交了辭職報告，帶出另一名質檢員接替工作后離職。質檢工作是自己所學專業(yè)，很對口，但是整個河南，乃至全國的食品企業(yè)的工資待遇和工作時間都很不好，加上進廠消息閉塞，自己感覺不太適應，還是選擇出來跑跑，工作自由，多掌握一些有用信息，更好的融入社會。因此，打算離廠后跑業(yè)務，不再進廠。
第二份工作是在河南晨明食品有限公司做調料業(yè)務。從沒有工作經驗隨車跟老業(yè)務員學，到自己跑，一步一步持續(xù)了幾個月。真的相信跑業(yè)務最鍛煉人。春節(jié)前，公司開展各種促銷活動，銷路還可以，春節(jié)后，由于金融危機，客戶都存貨較多，生意不景氣。從做渠道，到流通，到終端，不停與各種各樣的客戶打交道，使自己在口頭表達，與人溝通，社交禮儀等方面都得到了提高，當然也是十分辛苦的。雖然做業(yè)務的人很多，但是剛踏入工作的新人，都是被一些公司所利用的廉價宣傳工具，很讓人氣憤。他們提供的薪資待遇很低，讓業(yè)務員連吃住都顧不住，只把剛畢業(yè)的學生作為廉價勞動力和宣傳工具。應屆畢業(yè)生頻繁換工作，不穩(wěn)定，與這些垃圾公司有很大關系。
質檢實習總結篇6
首先，作為質檢員，不但要掌握專業(yè)的檢測知識，還需要認真仔細，才能發(fā)現(xiàn)問題，找出問題，解決問題。所以這半年的現(xiàn)場的質量工作使我受益匪淺。在檢驗之前，要學會讀懂相關原料的檢驗標準，并能融會貫通到實際當中去，并且要做好接受過程中的監(jiān)督工作，及時的發(fā)現(xiàn)及糾正檢驗過程中存在的問題。除了對現(xiàn)場的原料嚴把質量關外，對使用過程中的問題也要進行分析處理，以便于產品質量的持續(xù)改進。不斷的找出原料經常出現(xiàn)的關鍵控制點，從而不斷得提高個人的專業(yè)檢驗水平，并將現(xiàn)場存在的質量問題及須公司協(xié)調解決的問題及時的反映出來。
其次，擔任質檢工作，經過半年的實習期，我認為這提高自己的綜合素質，全面發(fā)展了自己。古語說得好：流水不腐，戶樞不蠹。我在大學期間一直學習食品質量安全專業(yè)及相關知識。實習這段時間，我又對各種原料等基礎知識有了一個清晰的認識。也是對自己專業(yè)知識的重新認識和深化，這也是干好這項工作的業(yè)務基礎。
再次，擔任質檢工作，我認為自己培養(yǎng)了該職務所必須的素養(yǎng)和品質。質檢工作要求質檢員的敬業(yè)精神比較強，工作認真負責，勤勤懇懇，任勞任怨，干一行，愛一行，專一行。尤其是嚴明的組織紀律性、吃苦耐勞的優(yōu)良品質、雷厲風行的工作作風，這是干好一切工作的基礎。同時思想上也要求比較活躍，接受新事物比較快，愛學習、愛思考、愛出點子，工作中注意發(fā)揮主觀能動性，超前意識強，這有利于開拓工作新局面。其他的如辦事穩(wěn)妥，處世嚴謹，在廉潔自律信奉誠實、正派的做人宗旨，能夠與人團結共事，而且具有良好的協(xié)調能力上更應該嚴格的要求自己，這是做好一切工作的保證，也是新人能夠更快地進入質檢員角色，開展工作的前提和保障。實習期間這些方面的要求都有所提高，可謂受益匪淺。
最后，作為一名優(yōu)秀的質檢員我們還應做到以下幾點：
(一)堅持"一個原則"。就是堅持本著"為公司分擔憂愁，服務車間生產"的原則。質檢工作非常重要，很多具體的事情涉及到公司的切身利益。因此，必須把服務于公司作為工作的出發(fā)點。統(tǒng)籌兼顧，合理安排，突出質檢工作的目的和核心，擁有一種為公司更好發(fā)展的責任心，意識到自己的工作對公司發(fā)展的重要性。
(二)實現(xiàn)"兩個轉變"。一是實現(xiàn)角色的轉變。團結全體同志，思想上同心，目標上同向，行動上同步，事業(yè)上同干。發(fā)揮整體優(yōu)勢，創(chuàng)造一個良好的工作氛圍。二是實現(xiàn)思維方式的轉變。從原來的"領導交辦，辦就辦好"的思維方式向"怎樣去辦，怎樣辦好"的方式轉變，圍繞質檢中心工作制訂切實可行的，保證質檢工作穩(wěn)健前行。
(三)抓好"四項工作"。一是抓好學習強素質。在公司統(tǒng)一領導下抓好相關理論文件的學習，抓好業(yè)務知識的學習，同時還要抓好科技等其他知識的學習。只有不斷地學習，才能不斷地提高綜合素質和整體素質。二是抓好工作出成果。以高度的責任感，加強自身建設。具體地講，要做到"三有三只"，即：有權不濫用，只求搞好工作;有錢不亂花，只講自覺奉獻;有成績不驕傲，只想如何開創(chuàng)新工作新局面。做到"三勤"。一是腿勤，不怕多跑路，不怕多流汗，舍得花氣力，把工作做實做細;二是腦勤，勤學善思，注重研究剖析矛盾，解決工作中的難點問題，為領導多出點子，多獻計策;三是嘴勤，多向領導匯報情況，多向相關部門通報情況，加強溝通，密切協(xié)作，樹立良好的三全人形象。
質檢實習總結篇7
2020年是不尋常的一年，他記載著我們的努力，承載了我們的汗水。為了更好地迎接2022年新任務、新挑戰(zhàn)，我就質檢部在2020年所做的工作做如下總結： 2020年作為酒店質量檢查的職能部門，我們全體成員保持良好的團隊精神，以酒店的質量檢查方針為指導中心，努力在平凡的崗位上做好自己的工作。一年來,部門各項工作有條不紊的進行,主要表現(xiàn)在以下幾個方面：
1、管理電腦方面：
質檢部成立當天起就負起了管理電腦的重任。既然是管理電腦就要對酒店電腦運行負起責任。在防盜方面首先引進電腦防盜器，自從用上防盜器后，只發(fā)生了一次價值200多元的被盜事件，這與以往相比有了明顯改善。服務方面我們采用24小時服務制，基本達到了客人的滿意。
2、儀容儀表方面:
通過各部門經理的認真培訓和上崗員工的自覺性，及質檢部的嚴格檢查，酒店在儀容儀表方面有了諸多的改善。目前在酒店隨意轉一圈，儀容儀表的合格率能達到95%以上。
3、培訓方面：
我們一面加強了對部門規(guī)章制度、員工手冊、后勤管理等培訓工作，培訓后的員工更好管理了。另一方面我們通過對酒店員工做思想溝通工作，使員工的工作態(tài)度向積極的方面發(fā)展，把自己的本職工作做好，同時，又開展了各部門崗位技術比武，使各部門人員都能較好的掌握崗位技能，更好的為客人服務。培訓及要求本部門員工做到一專多能，這樣就彌補了工作量大時人力不足的缺陷，保證了部門工作的正常運轉。
4、招聘工作：
在職人員不穩(wěn)定時，我們安排辦公室、質檢部人員、每周2次去人才市場招聘，并在報紙打招聘信息，基本能保證各崗位不缺人、少缺人。
5、廚房方面：
嚴格對倉庫原材料、半成品進行檢查，使出品的新鮮性得到保證。以顧客需求為主，主要針對食品安全的質量進行管理，包括餐具質量、廚房衛(wèi)生。我們的宗旨是只有良好質量的出品及服務，才能經受住市場的考驗。
6、組織軍訓：
首先感謝酒店對我們的支持，為了讓大家軍訓正規(guī)化，酒店拿出資金給員工發(fā)統(tǒng)一服飾。軍訓既幫助我們鍛煉了自己身體素質，又可以增強員工的組織紀律觀念、鍛煉了意志。同時培養(yǎng)了員工吃苦耐勞的精神， 軍訓是短暫的,但他留給我們的是堅強的意志和不怕困難的勇氣,這恰恰是我們工作必備的條件。
7、體育項目：
為豐富員工的日常生活，辦公室質檢部聯(lián)合先后組織了拔河比賽、自行車慢騎、籃球比賽、乒乓球比賽、撲克比賽、象棋比賽等娛樂體育項目，使其在本酒店工作更有趣味性、積極性。質檢部在質量管理體系的實施過程中，嚴格按照《規(guī)章制度》管理職責的要求，實施酒店質量管理職能。近年來，工作取得顯著成效。
一、認真做好檢驗工作，客房衛(wèi)生合格數(shù)到目前為止能達到90%以上，減小了顧客投訴，提高了酒店信譽。各部門衛(wèi)生也有了大幅度的提高，各部門管理人員也做了許多工作，我們看到了進步。
二、根據《各部門崗位流程》，每天對酒店一線工作人員進行流程檢查，以確保其規(guī)范化不出錯。近一年來質檢部總結中發(fā)現(xiàn)本項工作每天都在進步，服務質量不斷的完善。在激烈的競爭環(huán)境下，酒店與酒店不光是拼硬件，還要比軟件。只有好的服務、才能贏得客人的好感，提高了回頭率。
2020年質檢部存在的問題
2020年我們做了大量的工作，雖然取得了一些工作成績，但與酒店的長遠發(fā)展，與酒店領導的要求還有差距，工作當中還存在不少的問題，主要有以下幾個方面：
1、規(guī)章制度的制定還不夠完善，思想工作不到位。在日常工作當中，質檢部查出的問題部門認為都是基層工作人員直接造成的，有的管理人員抱著“事不關已，高高掛起”的工作態(tài)度，對發(fā)生的問題只知道處罰員工，不分析員工犯錯的根源，進行及時有效的溝通。工作責任心還有待于加強。
2、制度的執(zhí)行力還不夠
，導致處理問題出現(xiàn)負面影響。
這種現(xiàn)象主要源于部門不能客觀地分析所發(fā)生的問題，往往在實際的處罰中，一旦涉及到經濟利益和感情方面，很多管理人員都不情愿執(zhí)行，或只是執(zhí)行不能使被罰員工心服口服。。。。。
3、質檢部人員不能全面有效地進行現(xiàn)場監(jiān)督。
檢查人員對現(xiàn)場所存在的問題意識不到或檢查不夠深入，對所存在的問題不能及時進行現(xiàn)場糾正， 不能及時地進行現(xiàn)場指導。主要原因是2020年質檢部的剛剛成立，質檢人員是從酒店挑選，從未做過質檢工作，短時間內質檢部不能更好的給質檢人員培訓。
4、質檢部在表格化、規(guī)范化管理方面還有待于完善。
質檢部對發(fā)現(xiàn)的問題分析匯總方面還比較單一，層次不夠深，內容搜集不完整，合理化建議少。
5、培訓工作的計劃性、系統(tǒng)性、整體性不夠到位。
根據目前的服務質量現(xiàn)狀分析，員工距離規(guī)范化、標準化、程序化操作還有些差距。
6、部門之間的溝通能力與協(xié)作能力方面還需加強。
作為質檢部在開展各項工作的同時，應加強溝通與合作，創(chuàng)造一個良好的、融洽的工作環(huán)境。我們不斷地吸取教訓總結經驗，努力改進工作當中的不足之處，為09年的工作奠定堅實的基礎。為此特制定09年的工作計劃：
202年工作計劃大綱
一、加強酒店質量管理，健全完善督查制度，運用科學化的管理方式，使管理工作有章可循、有規(guī)可依。
1、加強表格化管理，確保各項檢查工作有序進行。
2、完善內部檢查規(guī)定，并嚴格執(zhí)行。加大工作執(zhí)行力度，提高工作效率。
二、抓好質量管理工作，不斷提高質檢的業(yè)務水平，管理水平。
1、針對酒店質量出現(xiàn)的問題，利用每周的周總結會對質檢報告進行通報和分析，從全店各部門服務態(tài)度、衛(wèi)生、設施設備、安全質量管理等方面進行認真分析與總結。
2、提高檢查人員的素質，體現(xiàn)三星級酒店的良好服務形象，
質檢人員要積極參加各部門組織的業(yè)務培訓活動，認真了解并掌握各部門的工作流程和標準，落實到日常檢查督導工作中。
3、對質檢部人員的日常工作進行量化管理，在完善中。
三、質檢部要與各部門進行良好的工作交流和溝通，使其更好的工作。
1、質檢部根據酒店的要求，協(xié)助各部門完善工作程序，提高服務質量。為了規(guī)范操作流程，明年對部門將按季度進行業(yè)務知識競答比賽、技能操作比賽，體育項目比賽等。通過比賽，來提高員工工作的積極性、趣味性，形成你追我趕的工作氛圍。對取得優(yōu)異成績的員工進行獎勵。（今年已做有待加強計劃性）。
2、質檢部要不定期到各部門進行服務流程檢查，將發(fā)現(xiàn)的問題及時整改，以便把更好的服務獻給客人。
3、進一步規(guī)范各部門的工作程序與標準，提供星級的軟件服務。
部門發(fā)展
作為質檢部門，隊伍發(fā)展的需求應該得到酒店的充分認識及肯定，創(chuàng)建學習型隊伍已成為我部門的戰(zhàn)略決策；為適應激烈的競爭環(huán)境，需要進行一種全新的、現(xiàn)代化的核心建設。在進行流程再造和服務創(chuàng)新的時候，我們將提高出品質量、服務質量、衛(wèi)生質量、提高顧客滿意度，作為我部門明年計劃的目標。
在新的一年里，我們將繼續(xù)完善質量管理，按照制定的部門目標，腳踏實地的完成各項任務；同時，我們要不斷地提高自己，及時學習更新，以使管理方法更加科學、合理。堅持全面質量檢查的管理方法，加強與各部門間的溝通與合作，促進相互了解與協(xié)調發(fā)展?？傊?，在新的一年，質檢部的全體人員，將繼承并發(fā)揚以往積極向上的工作熱情和團隊精神。使酒店的質檢管理能夠根據酒店現(xiàn)狀及對我部的工作要求走向正規(guī)化、標準化。使質檢工作能繼往開來。
為了目標的實現(xiàn)，我們已經做好了迎接新挑戰(zhàn)的準備。
