在準備心得體會時，我們可以思考自己的挑戰(zhàn)和困難，以便能夠分享出克服困難的經(jīng)驗和方法，心得體會是一種自我調節(jié)的方式，可以幫助我們更好地管理壓力和情緒，范文社小編今天就為您帶來了培訓的心得和總結6篇，相信一定會對你有所幫助。
培訓的心得和總結篇1
金秋八月，我參加了公司20xx年新員工入職培訓，此次培訓是一次學習、交流、提高的機會，更是一次精神食糧的補給。在這一個多月的學習中，我有了新思想、新感悟、新動力。
一、飽含激情，勇于創(chuàng)新。
凡是一個有膽識，善思考，會做事的青年人，必定是充滿激情與活力的。保持激情與活力，在工作中就要有所開拓，有所創(chuàng)新。不能固守成規(guī)，被條條框框束縛住了自己的想法，面對不斷變化著的工作環(huán)境，我將做到與時俱進，勇于打破固有的藩籬，提出新的想法，開創(chuàng)新的格局。
二、有所擔當，強化責任意識
?只有一個有擔當?shù)娜瞬拍転楣ぷ鲀A注心血，真正把工作做好做扎實。因此時刻把責任二字放在心頭是很重要的，我將在工作實踐中牢記責任擔當，不放過每個細節(jié)，杜絕紕漏的.出現(xiàn)，同時勇于承擔，勇于擔責，絕不逃避絕不推諉。
三、精誠合作，增強團隊意識。
此次培訓中還安排了許多考驗著我們團隊合作的活動課程，例如戶外拓展。這些活動，在磨礪我們意志的同時，讓我們對于團隊合作有了更為深刻的理解，對于團隊意識有了更深層次的領悟。大到項目合作，小到人際交往，這些寶貴經(jīng)驗對于我們往后工作的開展都是大有裨益的。
此次20xx年新員工入職培訓對我來說有著重要的指導作用，我會將所學的東西內化于心，外化于行。在未來，我亦將不忘初心，砥礪前行，時刻三省吾身，有則改之無則加勉，要做工作中的“螺絲釘”，詮釋出青年人的責任擔當，也要做自己的“螺絲帽”，有所為也有所不為，更要用熾熱和奉獻去綻放青春的華彩，爭當先鋒干將！
培訓的心得和總結篇2
進入酒店這個大集體，也通過這幾天領導對我們的培訓，讓我們這些員工受益匪淺。以下就是我對這次酒店培訓的心得體會：服務的重要性。一個酒店能不能在激烈的市場競爭中，持續(xù)穩(wěn)定地發(fā)展，能否成為品牌企業(yè)，菜品、服務、環(huán)境三大支柱缺一不可。菜品和環(huán)境的提升需要花費人力、財力及較長時間的投入。隨著就餐觀念的變化，如今人們越來越重視酒店的服務水平，甚至把服務水平的高低作為選擇餐館的重要依據(jù)。因此，提升服務水平是投入少、見效快的主要手段。
提升服務水平的核心在于提升服務人員的`素質，服務語言則是服務人員素質的最直接體現(xiàn)。語言是人們用來表達思想、交流感情的交際工具。服務不是演講也不是講課，服務人員在服務時只要清楚、親切、準確地表達出自己的意思即可，不宜多說話。服務過程中不能只有鞠躬、點頭，沒有問候，只有手勢，沒有語言的配合。傳統(tǒng)服務是吆喝服務，鳴堂叫菜、唱收唱付，現(xiàn)代服務則講究輕聲服務，為客人保留一片寧靜的天地，要求三輕（即說話輕、走路輕、操作輕）。一些服務人員往往由于靦腆，或者普通話說得不好，在服務過程中不能向客人提供清楚明了的服務，造成了客人的不滿。特別是報菜名，經(jīng)常使顧客聽得一頭霧水，不得不再問。由此妨礙主客之間的溝通，耽誤正常的工作。即使是因為地方風味和風格突出的餐廳，要采用方言服務才能顯現(xiàn)出個性，也不能妨礙正常的交流。因此這類餐廳的服務員也應該會說普通話，或者要求領班以上的管理人員會說普通話，以便于用雙語服務，既能體現(xiàn)其個性，又能使交流做到曉暢明白。餐廳人員直接面對顧客服務，每天接觸的客人很多，而且什么樣的客人都有。雖然他們在服務時很小心，但有時仍難免一時疏忽，造成客人的傷害；或者服務人員服務時所做的一切都符合規(guī)定，但仍然不能使客人滿意。這里餐廳服務人員應以“顧客至上”為原則，向客人道歉以求客人的諒解。身為餐廳的服務人員，一定要了解各種顧客的類型，才能隨機應變，把握時機，應答自如，順應其需要，提供最佳的服務。
要做到以上的服務，平時必須要注意修養(yǎng)，不要隨便發(fā)脾氣。一定要做到服飾整齊、儀容端莊、態(tài)度和藹、親切待人、認真負責、迅速合作、誠實不欺、禮貌周到等要求，讓客人感覺進入所接受的服務無可挑剔?，F(xiàn)將各項應遵守的規(guī)定分述如下。
培訓的心得和總結篇3
懷著一種空杯的心態(tài)，我有幸參加安徽鹽業(yè)舉辦的營銷知識與業(yè)務技能培訓的培訓。在此次培訓過程中，徽商業(yè)學院的教授對營銷技巧，客情關系的管理等等進行了詳細介紹，并對其中的一些進行了重點講解，包括營銷技巧中的策略，如何開拓市場，如何擴大銷量。還有客情關系的建立和維護。并且用大量生動的案例教學，實用性和操作性強，采用互動和現(xiàn)場問答等方式，生動易懂，張弛有度，使我們在輕松的學習中掌握更多的方法和技能。此次培訓得到了 大家的高度評價和認可。下面就此次培訓，我簡單談談我的。
一、自信心+誠心+有心+合作心
信心是人辦事的動力，信心是一種力量。每天工作開始的時候，都要鼓勵自己。要用一種必勝的心態(tài)去面對客戶和消費者，在推銷商品之前要把自己給推銷出去，對自己要有信心，只要把自己推銷給客戶了，才能把產(chǎn)品推銷給客戶。凡事要有誠心，心態(tài)是決定一個人做事的基本要求，必須抱著一顆真誠的心，誠懇的對待客戶，對待同事，只有這樣，別人才會尊重你，把你當朋友，才會接受你的產(chǎn)品。業(yè)務代表是公司的形象，企業(yè)素質的體現(xiàn)，是連接企業(yè)與社會，消費者，經(jīng)銷商的樞紐，信任是你業(yè)務的保障。處處留心皆學問，要養(yǎng)成勤于思考，善于銷售經(jīng)驗。機會是留給有準備的人，同時也留給有心的人，作為業(yè)務員，客戶的每一點變化都要去了解，努力把握每一個細節(jié)，做個有心人 不斷的提高自己。銷售靠合作，離不開領導的英明決策，離不開公司的運籌帷幄，離不開各部門的支持配合。總的一句話，耐心細致，感動至上。
二、銷售+市場+策略
一件好的產(chǎn)品，要有好的市場，好的營銷策略。同時網(wǎng)絡的建設是銷售產(chǎn)品的主宰，讓你掌握產(chǎn)品的一切相關事由。開發(fā)市場需增進與客戶的友誼，熟悉客戶的經(jīng)營狀況，改善自身經(jīng)營管理水平，更好的將產(chǎn)品推銷到客戶手上。好的營銷策略是有準備的，有的，是幫助客戶怎樣更好的去銷售產(chǎn)品，為客戶出謀劃策，包裝產(chǎn)品，做促銷活動。讓客戶覺的你是真誠的人，是可以信賴的人。我們和客戶是利益的紐帶 是信任的保證。
通過這次培訓，我受益匪淺，真正認識到營銷技巧和客情關系在工作中的重要性和必要性。我們要保持一個積極的心態(tài)，要有信心，責任心，要有虛心，進取心，要有恒心，要有感恩之心，做到超越平凡，追求卓越。
培訓的心得和總結篇4
在現(xiàn)代社會中，學習已成為人生的重要需求。從適應與發(fā)展兩大任務出發(fā)，樹立自主型的學習觀，自覺地、能動地、有目的地從事學習活動，“懂學”、“會學”，已成為時代對人的迫切要求。
對于歷史教材學生一般都能看懂。在歷史領域里，“知”與“不知”的矛盾并不突出，更多的是“知”的多與少、深與淺的差異。對于歷史學習而言，學生完全可以在教師的指導下，借助參考書(《辭海》、教師教學參考書、教輔書籍等)，學會自己發(fā)現(xiàn)問題、分析問題和解決問題。那么如何才能做到創(chuàng)造性地學習，提高獲取新知識的能力、選擇信息的能力和質疑問難的能力，進而達到認知目標、技能目標與情感目標的和諧統(tǒng)一呢首先，要把握一個根本點：準確、完整、系統(tǒng)、牢固地掌握和靈活地運用歷史基礎知識。
其次，要抓住兩個觀點：①對教材內容進行有效地歸納整理，構成完整系統(tǒng)的學科知識體系;②運用辯證唯物主義和歷史唯物主義的基本原理，科學地認識歷史，包括科學地評述歷史事件、歷史現(xiàn)象，評價歷史人物，總結歷史經(jīng)驗教訓，認識歷史發(fā)展規(guī)律等。
在初中時，歷史對于我來說只是一門副科，只要考及格就行，當時我的歷史學習幾乎沒有什么方法，只要死記硬背就可以得高分，但這只適用于初中的歷史，并非是我今天要講的歷史的正確學習方法。所以，我強調一點：歷史決不是可以靠記憶就能攻克的簡單課程，它同樣要求掌握特殊有效又科學的學習方法。
我是從高二開始將歷史作為一門主科來學的，這是由于我本人特定的情況所決定，因為我很晚才決定選擇文科，在此之前我從未給予歷史足夠的重視，這可以作為一個反面的例子。根據(jù)我個人的經(jīng)驗，在我的同學中，越早重視它的人越輕松，而我對此認識比較晚，所以不得不付出更多的時間在它上面。我建議那些早已決定選擇文科的人，一定要從初中，最晚高一時就開始注意積累歷史方面的知識。它有一個知識沉淀的過程，不是一蹴而就的，絕對不可以存有“臨陣磨刀快三分”的僥幸心理。如果時間充裕，就能夠詳細地了解歷史的整個過程，而不是將歷史分成若干獨立的部分，因為這會使你看不清完整的歷史發(fā)展脈絡，且容易犯以偏概全、以點概面的錯誤，而造成不能掌握歷史的真正內涵，也許在個別的細節(jié)題上能得分，但一遇到綜合論述性的題，就只會出現(xiàn)將凌亂的材料堆砌在一起的情況，留給改卷老師的不好印象，會大大影響你的得分。
歷史是記憶量最大的課程之一，厚厚幾本書，內容多，頭緒繁雜，如果沒有科學的記憶方法，就很難把握好。我認為學歷史最重要的是掌握好一系列的對比：古今對比、中外對比、背景對比、特征對比……要善于將不同的歷史事件聯(lián)系在一起，在對比中掌握這些事件的實質。此外，課本非常重要。高三那一年，我把整套教材看了三四遍，根據(jù)老師的復習進度(但比老師的速度快一本書左右)，在這樣一遍遍的復習中，我的收獲每一次都不一樣。認為看得越多，我所理解的層次就越深入，所以并非無效率的重復，而掌握越多，我所用在一本書上的時間就越少，進度就越快。同時輔之以習題，這樣，到了高考前，我雖未達到“在腦子里翻書”的境界，但也對教材相當熟悉，最基本的史實記得很牢固。歷史對文字組織的能力要求很高，平時一定要多加鍛煉，多做些文字題，不要圖省事而只做選擇題，不愿練習問答題、材料解析題。而且這對語文的寫作能力也有較高要求，不能只重答案，而不考慮組織語言。歷史和政治在我的腦海中形成了鮮明對比：歷史是在整篇灰色的史實中，偶爾穿插幾行結綸、規(guī)律之類的亮點，用以串起那些事件、因果;政治則是在通篇明亮的理論敘述中點綴若干事例，有的是從正面加以強調，有的從側面給予反證。
在歷史的年代和政治的“理論體系”這兩條主軸兩側，分布著各式各樣經(jīng)過細心挑選、適當排列的客觀事實。歸根到底，學生要做的“就是一一對應”。知道哪個年代發(fā)生了何等史實及前后因果叫縱比;不同年代、不同國家發(fā)生了類似史實的分析叫橫比。政治中哪一個提法由哪些論據(jù)支持或這一論據(jù)是針對哪個提法而產(chǎn)生的，必須區(qū)別清楚。于是在無數(shù)單選、解析、問答的磨練中，你日漸熟悉的知識點終于織成了一張網(wǎng)，將每一道考題牢牢地攬在其中，而不放過一條“漏網(wǎng)之魚”?？傊?，歷史是需要不斷積累的一門課程，只有持之以恒才會有所收獲，學好了歷史，不但可以總結歷史經(jīng)驗教訓，而且可以為明天的成功奠定堅實的基礎，我們偉大祖國有悠久的歷史文化，正等著我們去探索追求!
培訓的心得和總結篇5
為期一周的培訓結束了，在這個短期的入職培訓中，我受益匪淺。在原有自學學習包課件的基礎上，又通過一周培訓學習，使我對公司有了更清晰的認識，使自己找到了目標和發(fā)展方向。
首先，通過企業(yè)文化的培訓學習，增強了對企業(yè)的認同感。當今社會競爭日益激烈，企業(yè)文化是企業(yè)核心競爭力的支柱，是制勝的法寶，我為公司具有良好的企業(yè)文化感到自豪，尤其是__文化的核心理念和三大核心文化，是__人思想、觀念、態(tài)度、行為和價值觀的導向。
其次，通過培訓學習塑料知識，為今后部門工作打下扎實的基礎。__是二十一世紀中國塑料行業(yè)門戶，工作涉及塑料，尤其是我部門―數(shù)據(jù)中心，對數(shù)據(jù)的采集、錄入、審核、糾錯，要深入研究塑料行業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈，為業(yè)務員提供有效的數(shù)據(jù)。使用塑料術語，要用書面語表達，不用口語、地方用語、習慣用語和帶有感情色彩的用語。但是，有些地方用語也要能聽懂。有次，我打電話做客戶回訪，對方說是經(jīng)營透苯的，我沒反應過來，培訓中聽徐老師講才知道是gpps。另外從培訓中了解了好多關于塑料制品成份的知識和塑料成型加工方法，彌補了自己在這方面知識的空白。
最后，通過各部門經(jīng)理對其各自崗位職責仔細地介紹，對公司構架及公司產(chǎn)品有了很好的認識?，F(xiàn)在我雖不是業(yè)務員，但通過鄭經(jīng)理對銷售人員具備的十大素質、銷售流程及技巧的講解，學到了額外的知識財富。在學習商務禮儀知識后又提升了個人的品格修養(yǎng)。
培訓不但讓我學到了知識，更教會了作為一名新員工如何去工作。成功無捷徑，從基層做起，做實;多帶幾個問題去工作;制定好每天工作任務，合理安排好工作時間;用心做事，用心做人。在工作中要有團隊協(xié)作的意識，在不影響本職工作的情況下，去幫助身邊的每一個人，作為新員工我會以空杯的心態(tài)，虛心學習，不懂的地方及時請教領導，將自己優(yōu)越的方面展現(xiàn)給公司。
今天的成就是因為昨天的積累，明天的成功有賴于今天的努力，本人愿與大家一起努力去開拓__事業(yè)更加美好的明天。
培訓的心得和總結篇6
在焊接車間實習完以后，我們又來到了總裝車間?？傃b車間給我們的第一印象就是環(huán)境比焊接車間好很多，這讓我們都很高興。進行了簡單的分配后，我們便進入了室組。班組長并沒有急于給我們分配崗位、分配任務。班組長把我們領到了休息區(qū)，讓我們大家互相認識。這一下拉近了我們和總裝車間的距離，頓時有一種親切感。班組長給我們的第一印象就是和藹可親、落落大方。他在歡迎我們來到總裝車間實習后，和我們聊起了焊接車間和總裝車間的不同。我們都覺得總裝車間不用抱焊槍，應該很輕松。但是班長告訴我們，總裝并沒有我們想的那么好。首先總裝車間不用抱焊槍，但是他的工作量比較大，我們所在的車門組要負責封裝cv8和b201兩條線的車門。所以任務也不輕。不過現(xiàn)在是冬季，沒有夏季那么熱，在總裝比焊接還是要輕松一些。這時我們都欣慰的笑了。然后班組長又給我們介紹起了車門組的大概情況以及車間的安全質量要求。班組長說，雖然總裝車間沒有焊槍，但還是有很多危險源的，所以勞保用品在上工位之前必須穿戴好。雖然車間一個半月只給我們分配了6雙手套，但是班組長說，如果我們有不夠用的隨時都要向他報告，領取手套。班組長會把這個月多余出來的手套給我們用。這一番話讓我們明白安全生產(chǎn)的重要性之時，還讓我們體會到了工廠、車間還有班組對我們的人文關懷。這也讓我們更加深入的理解了長安文化。
在進行過安全質量培訓之后，班組長分配了我們實習的崗位和師傅。我被分配到了車門組的二工段，負責車門密封橡膠的安裝。師傅對我也是熱情歡迎。師傅說；“磨刀不誤砍柴工”先讓我仔細觀察，然后再動手。這樣可以事倍功半。師傅在接下來的每個車門裝配的環(huán)節(jié)，都會耐心的給我講解。遇到重要環(huán)節(jié)，師傅都把注意的地方以及巧妙的方法交給我。在我們看了師傅做了一些之后，就躍躍欲試。師傅看我動手心切，就讓我們試一下，第一次師傅在關鍵部位會手把手的教我。讓我知道如何用力，就能把橡膠皮套裝到位。教會了我皮套要先裝兩面，再裝中間才能把皮套裝到位。一切都要按照規(guī)定的操作步驟慢慢來。熟能生巧，時間長了，就可以做的又快又好。我又裝了幾個，雖然不是每個都裝的到位，但是每次都比前一次裝的錯誤少。師傅對我這種虛心學習的態(tài)度予以了肯定。這讓我對自己充滿了信心。在二工段實習了一段時間以后，我已經(jīng)能夠熟練地掌握了撞車門密封橡膠的技巧。
又過了一段時間，由于車門組人手短缺，班組長看我已經(jīng)能熟練的掌握一些技巧，就把我調到了物流c區(qū)實習。這樣一來既可以解決人手短缺問題，又可以讓我在新的工位上實習鍛煉。來到物流c區(qū)，我和師傅認識以后。師傅告訴我物流的工作雖然不重，但是比較繁瑣。師傅先讓我了解了物流c區(qū)的大概工作就是做b201的車門小玻璃的裝配和cv8的車門鎖體裝配。師傅先教我一些簡單的車門鎖體裝配工作。讓我先干一些簡單的，然后再由易到難、由淺入深。不過我學的很快。很快就把師傅交給的任務完成了。然后師傅又開始教我如何裝配車門玻璃。車門玻璃分為綠玻和白玻，分別裝在悅翔不同的車型上。其中白玻用的最多。在玻璃裝配的時候，先把玻璃套在橡膠套里，這個工作雖然看起來很簡單，但是做起來比較難。首先要用右手拿玻璃，突出的一端拿在靠里下側。然后左手拿橡膠套的頸部，在把玻璃插進橡膠套夾層時一定要注意玻璃進入的方向。左前門和左后門玻璃是從正面插入，而右前門和右后門是從反面插入。如果插入的方向反了，不但費時間，還費力氣，用力過大甚至會損壞零部件。師傅把詳細的步驟和注意事項交給我后，便和我一起做起了玻璃。我一開始做的很慢，師傅耐心的跟我說，“不要急，慢工出細活，仔細做，哪怕做一個，也要保證他是合格的”這番話激勵了我。雖然后來做的饅頭大汗，但心里面很有成就感。當看到每個車門都有自己的一份汗水時，我深深地為自己感到自豪。由于師傅經(jīng)常去95工位進行車門的調試。物流c區(qū)的工作常常是我一個人再做，雖然苦點累點，我覺得都是值得的，因為我值得每一輛長安車都是我的作品，這也許就是所謂的勞動最光榮吧。
在閑暇之余我還了解了總裝車間其他工位的情況，當我走完汽車每一個工位時，我不禁感慨道，流水線改變了人類的歷史，如果沒有它，真不敢想象每個人都能買到車。在實習的期間，車間還組織了一些很有意義的活動。如車間合理化建議評選大賽、實習心得視頻錄制等等。我都積極參與其中，這讓我有了一種集體歸屬感，對于總裝車間，我也有所感悟。生產(chǎn)實習是為培養(yǎng)高素質工程技術人才安排的一個重要實踐性教學環(huán)節(jié)，是將學校教學與生產(chǎn)實際相結合，理論與實踐相聯(lián)系的重要途徑。其目的是使我們通過實習在專業(yè)知識和人才素質兩方面得到鍛煉和培養(yǎng)，從而為畢業(yè)后走向工作崗位盡快成為企業(yè)骨干打下良好基礎。 在這次生產(chǎn)實習過程中，不但對所學習的知識加深了了解，更加重要的是更正了我們的勞動觀點和提高了我們的獨立工作能力。這為我們今后的研發(fā)工作打下了很好的基礎。
