工作總結(jié)是一種自我反思的過程，通過回顧工作成果和經(jīng)驗發(fā)現(xiàn)成功之處和需要改進的地方，經(jīng)常寫工作總結(jié)能逐漸提高工作的效率和質(zhì)量，實現(xiàn)個人和團隊的職業(yè)目標，下面是范文社小編為您分享的綜合員個人工作總結(jié)范文6篇，感謝您的參閱。
綜合員個人工作總結(jié)范文篇1
各位領導,各位同仁,大家好!首先給各位拜個早年。預祝各位在2012年工作順利,合家歡樂!也忠心祝愿我們公司在新的一年更上一層樓,取的更大的成績!雖然我們相處的只是短暫的幾個月,擔任管理的也只是短暫的3個月,我深感管理的難度越來越大。考驗也越來越嚴峻。深感那些將自己前途及發(fā)展寄托與公司事業(yè)上的同事,及領導們給予的厚望,我感到責任重大,唯有通過加陪努力與公司共同進步來回報關心。支持我的同事及領導。
今天,我們又相聚在一起。共同分享我們的成果,分析我們的不足。不斷鞭策自己,使我們工作越來越好?，F(xiàn)將本人工作詳細總結(jié)如下：
雖然本人上任不是多久，接觸這份事業(yè)也不是很長，但也不足以可忽略所存在的問題，這些問題都是來自于客人投訴和反饋意見部門自查，問題之明顯，整改之必要，主要體現(xiàn)反映以下幾條：
1、客服意識不強，客史檔案的不健全。
2、成本控制的力度不大，績效管理尚未到位。
3、業(yè)務人員的水平與要求還有很大的差距。
4、硬件改造、設備維保力度不夠，進度太慢。
5、滿足現(xiàn)狀的大有人在
6、設施設備不盡完善。
反復出現(xiàn)的問題有：有些崗位員工，儀容儀表不整潔，禮節(jié)禮貌不主動，接待服務不周到，處理應變不靈活。此外，清潔衛(wèi)生不仔細，設備維修不及時等，也影響著整體的服務質(zhì)量。新年工作發(fā)展總結(jié)計劃：
一、鑄造團隊精神，強化整合意識
團隊建設是自管理有效溝通的重要組織形式，以團隊合作精神作為團隊建設基礎，以及時快速溝通作為團隊建設渠道合作觀念的培養(yǎng)，帶頭樹立良好的工作作風，積極營造精誠團結(jié)的合作氛圍，堅決反對“事不關已、高高掛起”的工作態(tài)度，徹底消除“各自為政、不聞不問”的工作現(xiàn)象。
二、在細微服務上下功夫著力塑造優(yōu)良的服務
作好日常經(jīng)營的同時，深入挖掘服務細節(jié)，全面提升服務檔次，以客人為中心，以質(zhì)量為核心，牢記“用心做事，真情服務，注重細節(jié)，追求完美”的宗旨，視客人為上帝，牢記?客人永遠是對的?觀念，突出個性化和細微化服務，讓客人感受到與眾不同的服務特色。
三、推行戰(zhàn)略營銷，穩(wěn)定客源市場，從而來提高自己的業(yè)績 針對熟客加強關注度、加大回訪率，加強對生客的關注度，建立和完善客史檔案，要求定期對客戶進行電話拜訪，及時掌握客人的消費動態(tài)，深入了解賓客消費后的感受和意見，及時將客人意見反饋，并積極采取措施，適時整改。
通過對工作的回顧和總結(jié)，激勵鞭策著我和各位同仁能更好地振奮精神、扎實工作、發(fā)揚優(yōu)點、奮發(fā)進取、更正缺點、揚長避短，以強烈的事業(yè)心和高度的責任感，為實現(xiàn)新一年的管理目標、業(yè)務業(yè)績指標和工作計劃而努力奮斗。篇二：部門經(jīng)理工作總結(jié)
前期個人工作總結(jié) 歲月不居!轉(zhuǎn)眼間我來到廣東李寧體育發(fā)展有限公司工作已過了快兩個月了。在這兩個月的工作當中，在公司領導的工作指導下和組織內(nèi)團隊的配合下，我堅持繼續(xù)學習,熟悉內(nèi)部業(yè)務工作流程，不斷提升業(yè)務技能，自覺進行角色轉(zhuǎn)化，努力融合到團隊中，在新的工作崗位上結(jié)合組織內(nèi)的實際狀況，發(fā)揮自己的業(yè)務強項，最大限度利用現(xiàn)有的公司資源，充分配合和協(xié)調(diào)各組織部門的關系，實現(xiàn)短期內(nèi)在新的崗位上對所面對的業(yè)務起到實質(zhì)突破。時間催促我在新的工作崗位上在最短期內(nèi)全心投入到職能角色當中，憧憬激勵我在接下來工作當中開創(chuàng)事業(yè)的新高。為了更好地完成工作，總結(jié)經(jīng)驗，揚長避短，現(xiàn)將階段的工作情況總結(jié)如下：
一、工作匯報 客戶管理這一職位是公司根據(jù)業(yè)務管理需要和結(jié)合組織內(nèi)部結(jié)構(gòu)而新興設置的，而且其內(nèi)部信息處于斷層狀態(tài)，所以很多工作都是要從基礎做起，重新協(xié)調(diào)好組織內(nèi)部相關業(yè)務人員的信息溝通關系，銜接好各項關業(yè)務人員與各客戶的信息互動，搭建好客戶管理平臺。在工作內(nèi)容上，客戶管理應該分為：
1、客戶的分級管理：就是根據(jù)客戶的經(jīng)營狀況，包括經(jīng)營規(guī)模，經(jīng)營的區(qū)域和網(wǎng)點，以及回款達成情況，再結(jié)合其績效考核狀況，對各客戶實行評級，然后對不同級別的客戶給予相應的結(jié)算折扣和銷售政策支持。
2、客戶信息檔案管理：客戶各類基本信息檔案的建立工作，包括客戶個人信息、客戶經(jīng)營信息、客戶的專賣店信息等。
3、客戶信息報表的管理：客戶銷售報表，周表表、月報表、庫存表表、貨品銷售排行榜
4、其他各類銷售信息的跟進：公司的貨品信息、客戶的回款信息、客戶賬戶余額 在客戶管理過程中，其步驟分為：
1、銷售目標實現(xiàn)的關鍵控制點：銷售額、毛利率、增加
銷售網(wǎng)點、貨款計劃的達成
2、銷售數(shù)據(jù)的分解：主體（銷售員、經(jīng)銷商）、客體（月別、季別、或產(chǎn)品、地區(qū)和店鋪）
3、過程控制：時間管理 過程追蹤到每日 客戶拜訪過程管理
拜訪計劃表----評價拜訪的效率------市場狀況反應表-------競爭對手的新的促銷活動或推出新品情況------經(jīng)銷商是否有嚴重抱怨------客戶店員的變動等等。
4、周期控制：銷售目標達成、貨款回收、有效的拜訪率、心開發(fā)客戶數(shù)、下期目標計劃 在客戶管理過程中，更應該介入到客戶的專賣店的零售管理，內(nèi)容為： 數(shù)據(jù)方面：
1、存銷比的控制：1：1--------1：3，銷售量（1個月）/庫存（期初+進貨）
2、周轉(zhuǎn)期： 當前庫存/每天的銷量
3、綜合折扣率的控制和評估
4、費用率的控制 客戶管理原則
1、優(yōu)先保證打客戶的貨源充足
2、充分調(diào)動大客戶中的一切與銷售的相關因素，包括最基本的營業(yè)員，提高客戶的銷售動力。
3、充分關注客戶的一切促銷活動、商業(yè)動態(tài)，并及時給予支援或協(xié)助
4、安排企業(yè)高層主管對大客戶的拜訪工作
5、根據(jù)大客戶不同的情況和每個大客戶一起設計促銷方案
6、對大客戶制定適當?shù)莫剟钫?/p>
三、組織內(nèi)部的工作認識
執(zhí)行競爭力：怎樣把主管愿望解碼成所有執(zhí)行細節(jié) 在企業(yè)管理中，執(zhí)行力不強的組織常常表現(xiàn)：
1、執(zhí)行人員對所轄事情沒有做到常抓不懈、從一而終，而 是虎頭蛇尾、虛與委蛇。
2、做任何事情只是從本位去考慮利害關系，在個人利益上斤斤計較，患得患失，沒有考慮到公司整體利益，不能“統(tǒng)合綜效”。
3、執(zhí)行層在向上層主管尋求資源支持時討價還價，對所執(zhí)行的任務目標又是錙銖必較，不能服從大局的安排。
5、在培訓方面只是拘泥于形式，忘了改造人的思想與心態(tài)，也沒有描繪美好的愿景，更沒有教育他們熱愛自己的工作，讓他們自愿自發(fā)地投入到工作中去。
在執(zhí)行任務過程中怎樣才能做到把戰(zhàn)略目標轉(zhuǎn)變成具體的工作目標，把主管愿望解碼成所執(zhí)行的細節(jié)。其首先就是對人的改造，要有一批對貫徹主管的意圖、完成自己擔負的任務有強烈愿望的執(zhí)行組織成員。對人的改造就是從思想和心態(tài)開始，根據(jù)瞬息萬變的市場重新配制資源，不斷適應市場發(fā)展的需要，從而加快企業(yè)應變能力，整體提升企業(yè)的核心競爭力。
效率又有效果，哪些事情既無效率又無效果。作為一個執(zhí)行人員辦事不單獨只是追求效率，更要講究效果。如果做事沒有看清方向，弄清目標，那便從一開始就錯了。所以在工作當中要盡量規(guī)避那些有效率無效果的事情，改進
那些有效果無效率的事情，對于無效果無效率的事情要予以嚴律杜絕。最后將其工作步驟形成一種無意識的習慣貫穿到工作中的每一個細節(jié)當中去。
在執(zhí)行任務過程中，還要建立一個明確的目標。因為好的目標可以給我們指明方向，少做一些沒有效果的事。同時也為我們的績效考核提供依據(jù)。目標的建立就是將高層愿望轉(zhuǎn)化成執(zhí)行目標，目標本身是具體明確的，可衡量的，具有時間限定，并將自己的子目標與高層保持一致，然后緊盯，并及時予以回報，使工作透明化，工作節(jié)奏緊湊化，讓有可能發(fā)生的偏差控制在最低限度，使上司放心。投入到工作當中，努力學習，提高工作、業(yè)務能力。積極在接下來的工作時間內(nèi)，我將以嶄新的精神狀態(tài)響應公司加強管理的措施，遵守公司的規(guī)章制度。李寧體育發(fā)展有限公司 廣東專賣店管理部 殷宗由 005年08月08日
2篇三：部門經(jīng)理年終總結(jié) 2011述職報告 公司技術研發(fā)部經(jīng)理
尊敬的各位領導、同事：
大家好！2011年即將過去，我們將迎來嶄新而充滿挑戰(zhàn)的2012。作為技術研發(fā)部我們在過去的一年里有許多收獲，也存在不足的地方?；赝哌^的一年，有難以忘懷的欣慰，也有不堪回首的往事?；仡欉^去，展望未來，使人警醒，使人明智，催人奮進。所謂“志當存高遠，真誠寫春秋”，以下，本人將向各位領導匯報2011年的主要工作。
一、努力協(xié)調(diào)各部門，根據(jù)銷售計劃安排生產(chǎn)
根據(jù)公司銷售的計劃，統(tǒng)籌考慮原材料，生產(chǎn)設備，人員安排等各方面的因素，來確定生產(chǎn)產(chǎn)品的先后順序。制定產(chǎn)品的生產(chǎn)工藝參數(shù)，安排各部門生產(chǎn)。協(xié)調(diào)生產(chǎn)車間，前道，復合車間和檢驗車間
二、工作求真務實，開拓創(chuàng)新
在2011年新產(chǎn)品的創(chuàng)新上，我們有了新的突破。我們經(jīng)過長時間的研究探討和實踐的嘗試，成功的生產(chǎn)出外觀優(yōu)美，材質(zhì)耐磨的石英砂地板和具有抗菌，防水的植絨地板；以前需要購買壓花的面層，我們進過自主的研發(fā)，可以自己生產(chǎn)；在2011年里通過不斷總結(jié)后申報數(shù)項專利。在不斷的實驗和實踐的過程中，我們大膽使用新的材料來減少成本提高產(chǎn)品的質(zhì)量，以求給公司帶來更大的收益。2011年，石英砂地板還處在初期的試產(chǎn)狀態(tài)，今年生產(chǎn)3550米，大約7100平方米，研發(fā)費用大約50萬。植絨地板今年生產(chǎn)1600米，大約2400平方米，研發(fā)費用大約10萬。水池紋系列產(chǎn)品生產(chǎn)2800米，大約5040平方米，研發(fā)費用大約20萬。商用地板新產(chǎn)品包括自然系列，都尚系列，卡樂系列，希爾系列，弗瑞系列，瑞諾系列等。
三、不斷學習，認真總結(jié)
無論是舊產(chǎn)品的改進還是新產(chǎn)品的研發(fā)都需要我不斷地學習新的知識，提高自己的理論水平。對于新產(chǎn)品的研發(fā)，需要考慮新產(chǎn)品生產(chǎn)前的各種因素，然后通過實驗初步確定其工藝參數(shù)，再通過實際生產(chǎn)來檢驗工藝參數(shù)的正確性，再次進過實驗、總結(jié)、思考和反復的實踐，最后得到我們的各項工藝參數(shù)，確保生產(chǎn)
出合格的產(chǎn)品。
四、今后努力的方向 1.努力學習，勇于實踐，理論結(jié)合實踐，提高綜合素質(zhì)和業(yè)務能力，為本職工作作出自己最大的貢獻。
2.強化創(chuàng)新意識，加強各部門之間的合作，不斷開拓，大膽創(chuàng)新。
我有信心和各部門一道，努力學習，不斷開發(fā)新的產(chǎn)品。通過大家的努力使我們企業(yè)走在行業(yè)的前面，讓我們?yōu)榱似髽I(yè)的明天，共同努力，共創(chuàng)美好的明天。以上匯報如有不足之處，敬請各位領導和同志們批評指正。2011年12月10日篇四：企業(yè)部門經(jīng)理工作總結(jié)
工作總結(jié) 2010年是比較繁忙也是比較充實的一年，一年來，應公司組織機構(gòu)調(diào)整，我的工作崗位也發(fā)生了變化。上半年負責市區(qū)營銷中心的日常經(jīng)營管理工作，下半年負責綜合部的日常管理工作。在這一年中，我盡心盡力完成公司安排的各項工作，尤其工作崗位調(diào)整后，努力學習，積極工作，盡快適應新崗位的工作要求，不辜負領導的重托，為公司的發(fā)展和各項工作的開展貢獻自己的一份力量。現(xiàn)就我一年來的工作總結(jié)如下，不妥之處懇請批評指正：
一、履行職責，認真落實經(jīng)營發(fā)展工作
上半年，在市分公司的正確領導和市區(qū)營銷中心全體員工的努力下，完成主營業(yè)務收入萬元，完成年計劃萬元的%。在業(yè)務發(fā)展的同時，按照市分公司工作部署，認真抓好了營業(yè)前臺服務，為公司的業(yè)務發(fā)展和用戶服務以及3g品牌的塑造作出了一定貢獻。
二、端正態(tài)度，積極適應新崗位工作要求
工作崗位調(diào)整后，新的崗位對我的工作有了新的要求，我也必須樹立新的目標。我必須改變過去的思維方式，理清思路，做好工作銜接，在短時間內(nèi)適應新崗位的要求，為公司的發(fā)展做好支撐服務。工作中，我做到了兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇，為做工作想了很多辦法，克服了許多困難，以積極向上地態(tài)度對待自己的工作，為部門員工起到一定的表率作 用。在日常工作安排時，都堅持以員工的能力和綜合素質(zhì)為標準，從不因個人的好惡而取舍，處理問題堅持以事實為依據(jù)，要求員工做到的我自己先做到，率先垂范，嚴于律己。除此之外，我在工作中力爭講求實效，堅持從實際出發(fā)，力戒表面文章，要求部門人員嚴格服從各項工作安排，遵守公司制度，以公司利益為出發(fā)點，創(chuàng)建良好工作氛圍，養(yǎng)成良好工作習慣。
三、腳踏實地，積極作好本職工作
下半年主要從事了綜合樓建設后期的一些協(xié)調(diào)工作，省級精神文明建設先進單位的驗收、綜合樓驗收以及其他綜合行政管理工作。
綜合樓后期建設的協(xié)調(diào)以及辦公室的搬遷是綜合部工作的重中之重。為保證工作順利實施，在公司領導的帶領下，積極聯(lián)系各相關單位，順利完成了綜合通信樓后期施工相關協(xié)調(diào)、手續(xù)辦理、綜合布線、辦公家具安裝等工作，為公司搬遷新址打下了良好的基礎。綜合樓竣工之后，完成了公司搬遷的組織協(xié)調(diào)工作，并對原有辦公設備進行修舊利廢，控制費用開支。目前公司絕大部分員工已搬遷至綜合樓辦公，預計在2011年年中可全部搬遷至公司新址。同時積極組織協(xié)調(diào)相關部門完成了oa、bss、客服、視頻會議系統(tǒng)的開通工作，保障了綜合樓辦公需求。
今年，分公司在市委、市政府以及省分公司黨委的領導 下，積極開展精神文明建設創(chuàng)建工作。在創(chuàng)建過程中，綜合部積極做好各項工作，按照相關要求設臵圖書室、黨團活動室、工會活動室、健身房、臺球室等活動場地，并積極全面地準備了省文明委檢查驗收所需的各類材料，為創(chuàng)建省級精神文明單位做好準備，確保創(chuàng)建工作取得成效。
四、加強車輛安全管理，樹立安全責任意識
下半年，公司車輛始終保持安全運行狀態(tài)，做到了半年內(nèi)無安全事故發(fā)生。“安全第一，預防為主”是公司車輛安全生產(chǎn)一貫堅持的工作指導方針。車輛安全生產(chǎn)工作必須管細、管實、管的住、管的好。在日常車輛管理工作中，認真抓預防，使違章率大幅下降，事故發(fā)生率持續(xù)降低。堅持安全發(fā)展觀，堅持管理創(chuàng)新，堅持預防為主，提高駕駛員隊伍的責任意識，在駕駛員隊伍中逐漸形成了講文明，要安全、不違章的良好風氣。
五、作好后勤保障，關心員工生活
為提高公司后勤服務能力，優(yōu)化員工就餐環(huán)境，在公司領導和公司工會的正確指導下，本著為員工服務的宗旨，高度重視公司食堂建設。針對原先員工食堂設備簡陋，結(jié)構(gòu)不合理的情況，經(jīng)過多次討論后購進了整套廚具，保證了食堂硬件建設上的高標準。同時廣泛征求廣大員工意見，了解員工需求，盡量滿足員工就餐環(huán)境、就餐時間以及飯菜內(nèi)容方面的要求。并從要求食堂工作人員從各個環(huán)節(jié)把好安全衛(wèi)生
關口，杜絕各類事件發(fā)生。
六、存在的不足和下一步計劃
這一年的工作中，雖然自己盡職盡責，努力做好各項工作，但還是存在不盡人意的方面。一是由于今年工作量大，對一些工作做得還不夠細致，跟各部門之間的交流配合還有待加強；二是個人能力還有待進一步提高，個別工作不到位；三是有急躁情緒，說話分寸有時掌握不好。
在下一年的工作中，我將繼續(xù)努力，認真落實公司各項工作，做好以下幾個方面的工作：
一是進一步加強自身學習，積極參與創(chuàng)先爭優(yōu)活動，提升自身政治思想水平。
二是提高自身管理水平，落實好綜合部各項工作的組織開展。
三是抓好本部門管理工作，強化部門人員服務意識，提高辦事效率。
四是積極作好公司交辦的其他事項。篇五：公司部門經(jīng)理工作總結(jié)范文
公司部門經(jīng)理工作總結(jié)范文
一，營運經(jīng)理梁倩的工作總結(jié) 本周主要工作內(nèi)容：
了解各店日銷售情況，適時掌握各店銷售情況。
督促各區(qū)經(jīng)理對店內(nèi)人員新品知識的培訓以及對店面的考核。
了解各店人員狀況，協(xié)助財務做好店面租金單與繳稅事宜的跟蹤情況。
為做好辦公室的管理，參考北京總部的考勤管理制度試行稿，擬定海盛公司的考勤制度報張總審核后執(zhí)行。
整理海盛社保計劃書,統(tǒng)計社保人員明細，并在網(wǎng)上申報。《因辦理時間是11月14日，剛好周六，網(wǎng)上申報受理時間是截止到11月19日，受理時間是在申報后的2到3個工作日內(nèi)，我會繼續(xù)跟進?！?/p>
為了提高辦公室的工作效率，按照張總的意思已經(jīng)招聘好兩名文員，一名會計，一名庫房管理員。庫房管理員在店內(nèi)實習5天考核后現(xiàn)已安排上崗，跟庫房部熟悉日常工作流程。一名文員劉曉英在店實習三天，因其表現(xiàn)不錯，又是周一辦公司工作任務量增加，所以已安排上崗，主要工作是協(xié)助譚巧娟做好各類報表的統(tǒng)計。另一文員陳冬友現(xiàn)安排在洪湖店實習，已經(jīng)實習3天，計劃是派給加盟部，具體等實習考核過后再做安排。新來應聘的會計李穎已經(jīng)安排下店實習一周，目前在前進店，具體工作待實習考核后再定。
針對本次會員日總結(jié)：
這次會員日當天廣東區(qū)域直營店的總銷售是元，比上月下降金額為元。但是本月店面增加三個，所以總體來說本月會員日沒能按預期的超過計劃.這一點需要我們做出總結(jié)。這次會員日部分店面都有增長趨勢，但是我們的大店長安店以及湛江店，南海店都在下降，我會更及時的跟各區(qū)經(jīng)理溝通，分析原因，去改進不足，在剩下的十天里，更加努力，才能創(chuàng)造出傲人業(yè)績。我們在會員日這一天的銷售，就能足以見證各店面對會員的維護工作的用心程度。
接下來的十天，廣東的同仁們定會齊心協(xié)力，努力前進，完成任務。
點評：本周的會員日中，前進，惠沃，南寧，南城，長安，晉江4851，惠吉3349，前進店未能連續(xù)沖過萬元，但，其實，整體的銷售也能提升起來，給我們看到區(qū)域內(nèi)的絕大部分的店是有潛力可以提升的，銷售之本在于人，所以，我們還是要將人的工作抓好，合理的調(diào)整，合理的激勵制度，合理的管理培訓，合理的銷售策劃，相信在本月剩下的1/3的時間里，能出色去完成本月的總銷售任務。
二，東區(qū)區(qū)域經(jīng)理助理曾黎的工作總結(jié)： 張總：你好！我是曾黎。給你發(fā)11月9號到11月15號的總結(jié)。9號-10號去深圳開會。11號回惠州。
這個月任務現(xiàn)以完成87%，計劃在20號完成本月任務。爭取做21萬！12號去了吉之島，當天下了一天的雨，幾個店業(yè)績都好差，13號業(yè)績明顯回升。本周與上周業(yè)績相比，惠州店和南城業(yè)績有所提高。吉之島和上周差不多持平，長安和韶關有所下降，但是在這個星期一定會追回來的。巡店員工提出申
1，吉之島要2個美導工作牌，一個店長工作牌，和工衣一件。2，長安店:顧客反映瓶子質(zhì)量不好，我們都說品牌高檔，但都是給塑料袋，希望申請多紙袋子。3，南城店：招人不好招，別人一聽到底薪那么低就不來了，希望把底薪提高，單提減少，這樣好聽，也好招人。4，韶關：一直兩人上班，也一直沒有休息，也天天加班，一直也招不到人，想申請看有無補貼。
點評：從曾黎的工作中，可以看出長江后浪推前浪的勢頭，自從馮利萍到北京區(qū)域代職經(jīng)理后，曾黎已經(jīng)能適應現(xiàn)在的工作，希望再接再厲，將東區(qū)的銷售本月再提一個新高！各店的要求問題，請和營運經(jīng)理商量后，能解決的，立刻解決，保證店員無后顧之憂。
綜合員個人工作總結(jié)范文篇2
成績方面
一、部門內(nèi)部管理：今年我院對機關工作繼續(xù)進行目標管理，并且加大了考核力度。我們以此為契機，重新明確了科室的分工，并完善了崗位責任制，保證了每項工作都有專人負責，而且還有明確的工作標準和完成時間，從而提高了工作效率。另外，我們按照院班子和院黨委的指示精神，通過開會和談心等形式，在科室內(nèi)部做了大量的思想工作，教育大家增強責任感和緊迫感，樹立危機意識和主動工作的意識。在肯定初級的同時，指出不足，并提出明確要求和努力方向。通過加強內(nèi)部管理，科室人員的工作質(zhì)量和獨立處理問題的能力有了明顯的提高，工作的主動性也大為增強。
二、行政管理工作：綜合辦每天都要面對車輛調(diào)配、證照發(fā)放、印信使用、來訪接待、資質(zhì)年檢等等大量的繁瑣的日常工作，工作量很大，頭緒也很多，科室同志在認真完成好這些瑣碎工作基礎上，仍然拿出了大量的精力考慮如何改進提高，我們在3、4月間對往年漏檢的證書執(zhí)照十余項進行了集中清理，每天多要頻繁往返于各個主管單位之間，目前我院的各類資質(zhì)年檢和變更工作已經(jīng)基本完成。另外，我們對日常工作中發(fā)現(xiàn)的薄弱環(huán)節(jié)和隱患進行了補充完善，比如建立了嚴格的證照使用審批手續(xù)，重新修訂了印信管理制度、會務管理制度等等。
三、勞動人事管理：在工資管理方面，我們今年加強了部門之間的協(xié)調(diào)，加強了工資審核的嚴密性，進一步理順了工作流程，差錯率明顯減少，上半年沒有產(chǎn)生工資的錯、漏問題。在人事管理方面，我們狠抓制度落實，做到制度目前人人平等，并針對新的形勢，對原有的部分管理制度進行了補充完善，如考勤管理規(guī)定等等，使工作進一步規(guī)范化，杜絕了工作的隨意性，因此沒有產(chǎn)生新的勞動人事糾紛問題。另外我們今年還與臨時工簽訂了勞動合同，特崗提前退休工作也完成了實際操作，并且解決了部分歷史遺留的勞動人事糾紛問題。今年上半年，我們還對我院多年積壓的干部人事檔案進行了集中的歸檔整理工作，通過努力，目前歸檔工作進展比較順利。另外，在推動我院人才工程建設方面，我們在總工辦同志的密切配合下，對“2135”人才戰(zhàn)略進行了修訂，使之更加適合我院今后發(fā)展的需要。
四、工會工作：在上半年的工作中，我們注重發(fā)揮職代會作用，發(fā)揮工會組織的作用。年初召開了八屆二次職代會，每月還舉行工會委員的工作會議，傳達上級有關精神，審議我院的各項管理制定，較好的發(fā)揮了紐帶橋梁的作用，使職工的參政議政的權力得到切實保障，企務公開和民主管理的進程更加深入。上半年我們還組織職工開展了許多豐富多彩的文體活動，“三八”婦女節(jié)期間我們組織了小型的女工趣味運動會和女職工保齡球比賽，并奪得局系統(tǒng)保齡球比賽的團體冠軍，5月份，我們還組織職工參加了局系統(tǒng)羽毛球比賽。另外我們在6月份開放了職工閱覽室和乒乓球室，從而大大活躍了職工業(yè)余生活的氣氛。在保障職工福利方面，我們制定了帶薪休假制度，組織職工進行體檢，為困難職工發(fā)放困難補助，并多次到工地慰問一線職工。年初，我們還成立了職工技協(xié)，經(jīng)過我們與有關科室共同努力，職工技協(xié)的工作已經(jīng)開展起來?？傊M織在上半年的各項工作中發(fā)揮的作用越來越突出，工會組織的凝聚力也大大加強了。
五、黨團工作：年初，我們嚴格按照組織程序進行了全院范圍的中層干部民主評議工作，通過評議，肯定了干部工作的成績，找出了不足，使廣大干部明確了目標，堅定了改革發(fā)展信心，也使廣大職工對院黨委和領導班子更加信任和支持，從而進一步密切了干群關系，增強了凝聚力。在干部管理上，我們還加強了干部教育培訓工作，先后組織中層干部學習觀看了多位知名學者的講座光盤，累計授課時間達到十幾個小時，開闊了視野和思路，提高了管理水平和綜合素質(zhì)。今年，我們在院黨委的領導下，在企業(yè)文化建設方面做了大量的工作，多次召開研討會、座談會，宣傳企業(yè)文化建設的意義，并在全院職工范圍內(nèi)進行了問卷調(diào)查工作，同時還完成了人力資源、激勵機制和管理制度體系等三個課題的調(diào)研工作，編制了企業(yè)文化專刊等，取得了較好的效果，也為下一步的工作打下了良好的基礎。在宣傳工作上，我們也做了大量的工作，定期更換櫥窗和發(fā)行內(nèi)部刊物，宣傳當前形勢和先進事跡，營造積極向上的氛圍。在敬業(yè)標兵和優(yōu)秀青年評比活動，我們組織候選人進行演講，大張旗鼓地宣傳先進典型，以榜樣的力量帶動全體職工。我們還對主樓樓道進行了統(tǒng)一的布置，宣傳我院的實力和業(yè)績，增強了職工榮譽感和歸屬感。另外，我們上半年還分別組織了團員青年和離退休干部旅游活動。
六、其它工作：在年初，我們還配合其它部門完成了年度經(jīng)濟指標測算、簽約和工資分配政策調(diào)整工作。在推動機關目標考核管理方面，我們和有關科室人員積極配合，使考核工作更加完善。在行政后勤工作方面，我們對全院的辦公用房進行了多次調(diào)整，取消了女浴室同時給女職工發(fā)放洗理費補貼，還修建了9間平房，緩解了房屋緊張的局面，改善了辦公條件。我們還與測繪院積極協(xié)商，加強了門衛(wèi)和自行車棚的管理。另外，我們對院容院貌進行了逐步改造，使我院的整體環(huán)境更加整潔美觀
通過上述成績方面的總結(jié)，我們體會到各項工作必須嚴格按照規(guī)范化進行運作，制度要公開、透明。通過上半年的努力，綜合辦的各項工作更加規(guī)范，效率明顯提高，工作質(zhì)量大大改善。當然，我們的工作還有許多不盡人意的地方，需要不斷改進。根據(jù)我們在工作中暴露出來的不足以及全院總體工作的要求。我們在下半年主要應抓好以下幾方面的工作：繼續(xù)完善制度建設，形成完整的制度體系。特別是在日常行政管理和勞動人事管理方面加大制度建設的力度。修訂和完善獎懲規(guī)定、激勵機制等制度。
2、加強各項管理的宏觀控制，進一步加強對基層單位的監(jiān)管力度，使責任落實在基層。對基層公司的管理要注重政策控制和事先把關，過去是在制定了院級政策以后要求各公司遵守，然后依據(jù)公司對院有關政策的運行結(jié)果進行評判。的注重了結(jié)果控制，加強事前和過程中的控制。
綜合員個人工作總結(jié)范文篇3
今年是我進入大學的第一年。一年來，在各級領導和同學們的關心、幫助下，通過自身不斷努力，各方面均取得一定的進步。現(xiàn)總結(jié)
思想政治學習方面。積極參加學院及班上組織的思想政治學習活動，不斷提高自身的政治素質(zhì)。生活中團結(jié)同學，喜歡并積極參加學?；虬嗉壗M織的社會公益和社區(qū)服務活動，積極維護班級榮譽，能夠為實現(xiàn)集體目標付出最大努力。
學習方面，學習刻苦，態(tài)度認真。但在今后的學習當中仍有許多地方需要改進。我通過這一年的大學學習，對于專業(yè)方向、節(jié)奏、程度、難易度等等，也有所了解，投入了不少時間在學習上。在大學的后三年中，我對學習任務有了更高的要求，在這樣的關鍵時刻，我會加倍努力學習，爭取是自己的成績有所突破。
體育方面，積極參加院校級的體育活動，對數(shù)種體育項目有著濃厚的興趣。通過對體育的學習使自己在體育素質(zhì) 體育心理素質(zhì) 和身體素質(zhì)各方面都有較大程度的提高。
勞動方面，能夠積極參加各項勞動。并在假期幫助父母做家務和一些力所能及的事，通過大量勞動不僅強健了自己的體魄，還使自己深刻的體會到作為一名勞動者的光榮與快樂。
總之，過去的一年，是不斷學習、不斷充實的一年，是積極探索、逐步成熟的一年。在繁忙的學習生活中體會到大學生活的充實與快樂。新的學年里，我一定要認真的學習，戒驕戒躁、勤勉敬業(yè)，在平凡的工作和學習中取得更大的成績。
綜合員個人工作總結(jié)范文篇4
一學期來，在校長室的正確領導下，初中教研室從學校實際出發(fā)，勤抓善管，開拓創(chuàng)新，圓滿地完成了教研的各項工作，實現(xiàn)了預期的工作目標。
一、主要工作回顧
在工作中，初中教研室以“服從領導，服務教師，踏實工作”為工作準繩，實事求是，科學求真，圍繞一個工作核心，落實了三項工作，實現(xiàn)了五個提升。
(一)圍繞一個核心
__年1月，莊山中學與電白四中合并。合并之時，新校區(qū)陳舊落后的教學模式引發(fā)了校長室的不滿，校長室要求新校區(qū)教研室用一年的時間改變落后的教學觀念，建立嶄新的課堂教學模式。一年來，教研所有工作都緊緊圍繞課堂改革這一核心內(nèi)容進行，共舉行了公開課108節(jié)，開設理論培訓5期，召開科組長、備課組長工作研討會8次，落實措施12項，解決問題15個。特別是本學期，為使新課堂教學得到更好的推進，舉行了示范課5例，研討課60例，新教師參與公開課活動的熱情使課堂教學改革充滿了生機和活力，老教師的寶貴經(jīng)驗和成熟做法為課堂改革的順利開展提供了優(yōu)質(zhì)資源和智力保障。到目前為止，初中部85%的教師都能自覺運用新模式實施教學，根據(jù)調(diào)研結(jié)果，學生對教師的評價檔次都在滿意以上。
(二)落實了三項工作
本學期開學初，朱校長在班子工作會議上提出了教研工作的“三個一”：每月一次示范課，每月一次中考備考研討會，每月一次幫扶總結(jié)。在工作中，初中教研室嚴格執(zhí)行“三個一”工作，創(chuàng)造性開展“三個一”工作，狠抓落實，推動了教研全面建設，取得了令人滿意的成績，受到了縣教研室領導的高度贊賞。
1、每月一次示范課
在示范課的安排和選擇上，堅持“成熟一個上一個”的原則，決不湊數(shù)，側(cè)重不同課題的研討。本學期，初中教研室共組織了5節(jié)示范課，涉及到數(shù)學、英語、歷史、化學等學科，推動了學生自主學習、師生合作探究的課堂教學模式建設。示范課作用大，效果好，給教師提供了不同層面的思考，引發(fā)了新一輪教學改革。在示范課的基礎上，大力推行研討課和匯報課，實施跟蹤對比制度，力促年輕教師成熟。本學期，黃富才老師上了2節(jié)語文公開課，第一次公開課時，大家的評課意見是不滿意，第二次時則是較為滿意，這體現(xiàn)了質(zhì)量的突破和個人的提升;黃冼元老師上了三次數(shù)學公開課，每次都有進步，數(shù)學組全體教師對他的教學能力均表示肯定，還有黃國清老師、梁志斌老師等，年輕教師對教學的執(zhí)著追求讓我們看到了學校的大好未來。
2、每月一次中考備考研討會
在中考備考研討這一點上，教研室突破常規(guī)，改變了“教研主任指導中考才叫教研室指導中考”的思想認識，加強了初三備課組的建設，把工作重點放在了科組長和備課組長的業(yè)務培訓上，加強他們理論學習，使他們具有指導中考的能力和水平。本學期，共舉行中考備考研討會5次，備課組長作試卷分析5次，形成了有效的中考指導意見，也直接推動了非畢業(yè)班中考備考工作進程，形成了“組長陳述觀點——組員論證——集體解決”的研究模式。在科組會議上，對中考的熱點的探討更是成了主要研究內(nèi)容。政治科組、語文科組在這方面做得最為出色。
3、一月一幫扶總結(jié)
學校要發(fā)展，年輕教師培養(yǎng)是關鍵。本學期，教研室對培養(yǎng)新教師的思路非常明確，步伐也非常堅實。組織召開了專門會議，討論培訓計劃，確定幫扶方法。各科組根據(jù)實際確定了3—5名培養(yǎng)對象，選擇教學經(jīng)驗較豐富的教師負責幫扶，形成了“一幫一”的幫扶模式，重點指導新教師如何上好一節(jié)課。加強幫扶經(jīng)驗總結(jié)和推廣，每月召開一次幫扶總結(jié)會，力促幫扶手段的優(yōu)化和提升。本學期，共確定幫扶對象23名，幫扶對象上匯報課30節(jié)，從匯報課檢驗效果來看，幫扶工作有序推進的，是卓有成效的，到目前為止，有8名培養(yǎng)對象已跨進了骨干教師行列，15名培養(yǎng)對象都已能成功上每一節(jié)課，都能挑起了教學重擔。
(三)實現(xiàn)了五個提升
1、提升了校本培訓內(nèi)涵，渠道多，效果好
(1)按照校長室的指導意見，初中教研室把教師隊伍的建設放在第一位，進行了多層面的業(yè)務培訓。本學期共進行了六項培訓內(nèi)容：教材解剖能力，教學管理，試卷分析能力，復習統(tǒng)籌能力，學困生的管理和研究，中考備考。針對不同的培訓內(nèi)容，在不同科組加以實施。
(2)分解培訓任務，把培訓的大部分任務分解到備課組，在調(diào)動備課組工作積極性的同時，夯實了理論基礎，提高了教師業(yè)務能力。實行“以賽促學、以賽促研”的培訓形式，本學期，結(jié)合縣教學大賽活動，初中教研室大力開展教學大賽初賽工作。本次大賽從18周開始，20周結(jié)束，共開展了17場教學比賽，涉及到所有學科，分別是：音樂1場，美術2場，歷史1場，政治1場，語文4場，數(shù)學4場，英語3場，地理1場。強化賽前集體研討工作，通過教學大賽增強教師對新課堂的認識，提高他們的理論水平。
(3)抓好論文撰寫指導工作。撰寫論文是教師自我研究、自我提升的方式，初中教研室認真抓好論文組織和指導工作，從根本上提高教師理論水平。本學期，教育教學管理送評論文17篇，代表了備課組的研究成果。
(4)充分利用學?，F(xiàn)有教學資源，定期組織教師學習優(yōu)秀課例;印發(fā)相關教研資料，強化學習，夯實校本培訓基礎。
(5)以《洋思之路》為研究藍本，總結(jié)洋思發(fā)展經(jīng)驗，結(jié)合本校實際，形成校本教研理論體系，在部分科組進行了探討，初見成效。
2、提升了師德內(nèi)涵，感動人，影響人
初中部現(xiàn)有兩個縣級名師，她們分別擔任了英語教研組長和數(shù)學教研組長工作。本學期以來，在她們的帶領下，英語教研組和數(shù)學教研組的各項工作有序推進，成績斐然。她們親自為全校教師上示范課，取得了較好的成效，促進了教學新模式的創(chuàng)建。骨干教師在教師隊伍中影響好。本學期，在學校經(jīng)濟困難而教研投入相對不足的情況下，像林博海、陳崧、蔡麗、陳曉玲、吳春智等教師堅守教研第一線，用自己的實際行動表達了對校本教研的理解，也感動了全體教師，一學期以來，除了個別語文教師有特殊原因沒有參加教研活動外，無一缺席，聽課評課均達到了學校規(guī)定的量，多的甚至達到了28節(jié)，這是有償聽課也不能比擬的，表現(xiàn)最突出的有數(shù)學科組、英語科組、物理科組、史地科組等。大家參與教研活動熱情之高讓我們看到了學?？涨暗哪哿?。骨干教師積極幫助新教師，從不計較個人的得失，使得新教師成長步伐大大加快。
3、提升聽課評課質(zhì)量，夯實基礎，提高能力
聽課評課是實現(xiàn)教研的主要形式，是提升教師教學業(yè)務能力的關鍵途徑，任何時候都不能丟。本學期，教研室采取有效的措施，強化了聽課評課管理，提升了質(zhì)量。
一是開好動員會。本學期，學校對聽課評課制度進行了改革，將聽課評課視為教學的正常需求，納入了教師常規(guī)工作，不作任何補助。這突然的改革可能會給教研活動的正常開展帶來一定的影響。對此，教研室分科組開好動員會，理清發(fā)展思路，明確教育形勢，消除教師思想誤區(qū)。
二是進行了聽課評課培訓，使教師掌握聽課和評課要領，內(nèi)化為指導自身教學的能力。
三是重在指導意見的形成。通過不同課型的展示和探討，力爭形成有效的指導意見。本學期，所有公開課都側(cè)重了不同課型的探討，達到了預期的教學目的，推動了教學的新發(fā)展。
四是開展不同層次的公開課，滿足教學的需求。本學期的公開課可謂豐富，有示范課，有研討課，更有匯報課，迎合教師不同口味，滿足他們的不同需求。既有優(yōu)秀課例的借鑒，也一般課例的反省。
五是嚴肅公開課審批制度。向年級開放的課例要經(jīng)過備課組長和科組長審批，向科組、向全校開放的課例要經(jīng)過科組長和教研主任審批，沒經(jīng)審批的公開課杜絕上，且在上課前兩天向教研室提供教案。
六是實施公開課試講制度。一節(jié)公開課上前要經(jīng)過試講(試講次數(shù)根據(jù)實施質(zhì)量而定)。如黃英蘭老師的一節(jié)公開課經(jīng)過了三次試講，梁學春老師在教研室進行了2次說課等等，可以說，備課組在抓公開課的質(zhì)量上下了很大的決心和勇氣，也取得了較大的工作成效。
七是狠抓評課。確定中心發(fā)言人，注重公開課的亮點評析，注重問題的解決和指導意見的形成。
八是鼓勵不同科組相互聽課。不同學科盡管授課內(nèi)容不同，但課堂的呈現(xiàn)方式都是大同小異。本學期，在每節(jié)公開課里，都能看到其他科目教師的身影，有的還積極地參與了評課。
九是建立工作匯報制度和公布聽課評課次數(shù)，提高聽課評課質(zhì)量的保障力。建立了教研工作匯報制度，備課組長和教研組長每月向教研主任匯報科組教研工作情況，提出下月工作設想。教研室每月一次公布教師聽課評課次數(shù)，以督促教師做好聽課評課工作。
4、提升了理論水平，強化素質(zhì)，拓寬內(nèi)涵
本學期初，教研室提出了每科組一月一專題研究的工作要求。在實施中，較多科組長都能通過網(wǎng)絡、報刊等途徑組織教師進行理論學習和研究，效果也較為明顯;以外出學習帶動理論水平提升，如本學期組織了26名數(shù)學教師到電海中學參加了初中數(shù)學課堂教學理論學習，整體提高了該組教師的理論水平，強化了他們的業(yè)務素質(zhì);鼓勵教師寫教學反思，在反思教學的同時，能在程度上提高理論水平，豐富自身教學內(nèi)涵;加強課題研究指導工作，鼓勵不同科組教師進行教學交流和理論探討。
5、提升了教學效能，途徑新，發(fā)展快
教研成果直接指導了年級教學，推動了教學的發(fā)展。小組合作探究教學模式在部分班級得到實施，且效果顯著。如初二(21)班全面推行小組合作探究教學模式，學生進步快。該班在本學期期末考試中，有2人進入全級前20名，平均分和及格率位居b類班第一;“訓練式”教學法在初三一些班級得到有效實施，且卓有成效。如在本學期期末考試中，三(9)班有2人進入全級前25名，平均分和及格率也僅次于3個重點班，三(8)班也有1人進入了全級前30名，在全級前70名里，這兩個班占了10名，實現(xiàn)了歷史性突破，三(4)、三(5)班、三(6)班保持了昂首挺進的勢頭;學困生的研究強化了教師班級管理能力，特別是管理中的協(xié)調(diào)能力;課堂教學改革的不斷探討和強化，健全了新的教學模式，提高了教學效益;備課組和教研組的重點建設也在較大程度提高教師的教學水平，使得初中教學發(fā)展步伐加快。
二、工作中存在的問題和不足
1、初中教研視野狹窄，理論水平低，未能在程度上實現(xiàn)理論的拓展和延伸，教學指導不連貫。
2、校本教研未形成系統(tǒng)的理論體系，校本培訓層面不廣，力度不大。
3、課題少，研究活動少，反思少，總結(jié)少。
4、學校對教研工作的重視與投入未形成正比。
5、合并時間不長，四中初中教研與莊山教研易于混淆，較多人對初中教研理解不透徹，初中教研缺少喘息的時間和空間。
6、初中教研缺乏歸屬感和安全感，在發(fā)展的道路上遭遇了尷尬和無奈;初中教研主任水平不高，未能使初中教研走出“高墻”，重見“陽光”。
7、走出去的機會少，坐井觀天，孤陋寡聞，也閉關自守，時時有危機感，時時有挨打的可能。
8、初中教研工作量大，配合提升力量弱，工作的力度和強度不夠。
三、整改措施及努力方向
1、繼續(xù)整理洋思教學經(jīng)驗，形成適合本校教研實際的理論體系，以有效指導校本教研工作，完善教學模式。
2、制定詳細具體的校本培訓計劃，重新掃描本學期培養(yǎng)對象，總結(jié)幫扶經(jīng)驗，推廣經(jīng)驗，確定新的培養(yǎng)對象，實現(xiàn)培養(yǎng)目標：縣級名師再多2個，骨干教師再增15%，新教師全部成熟。
3、加強與縣教研室的聯(lián)系，爭取多方面支援，特別是方向上的指導;加強與外校教研室領導的溝通和交流，取長補短，推動校本教研的發(fā)展。
綜合員個人工作總結(jié)范文篇5
一年來，在董事長的領導下，在各位領導的指導和幫助下，在同志們的支持配合下，我服從工作安排，加強學習鍛煉，認真履行職責，全面提高了自己的思想認識、工作能力和綜合素質(zhì)，較好的完成了各項目標任務。雖然工作上盡力了很多困難，但對我來說每一次都是很好的鍛煉，感覺到自己逐漸成熟了。現(xiàn)將20xx年的工作情況匯報如下：
一、認真履行職責，積極開展工作
（一）努力做好行政管理工作
1、協(xié)助董事長做好行政管理工作，組織召開總經(jīng)理辦公會議、中層干部會議、公司對內(nèi)、對外的會議、臨時性的工作會議，從會前準備到會中服務及會后跟蹤，都能全面完成，無論是會議接待、資料制作、會場布置都能較好的完成，保證了各項會議的成功召開，同時做好會議記錄，做到了保密和及時歸檔。
2、認真做好材料的撰寫、打印、信息上報和檔案管理等工作，確保及時撰寫和上報，做好各種文件的收發(fā)、復印工作。及時請董事長及相關領導閱辦，部室下達做好記錄，按時布置，全年起草行政文件個，辦公室文件個。今年繼續(xù)完善各類文件的轉(zhuǎn)發(fā)程序，做到了文件轉(zhuǎn)接有登記。
3、公文管理工作實現(xiàn)了制度化、規(guī)范化。建立了各種內(nèi)、外公文的管理流程，使公文的收、發(fā)、閱、審、存、借有了嚴格的.管理程序、確保了公文傳送的及時性、公文執(zhí)行的有效性及公文使用的安全性，從而對提高公司的工作效率起到了促進作用。
4、檔案管理工作實現(xiàn)了規(guī)范化。建立了公司的檔案管理制度和程序，并安排專人管理，對公司檔案進行了分類、編號等級管理，對檔案的歸檔、保管、調(diào)閱、借用實行了嚴格的審批管理，并實行了紙質(zhì)版和電子版同時保存的管理方式，確保了檔案管理的安全性及延續(xù)性。
5、完成20xx年行政工作計劃、總結(jié)、以及的編寫和上報工作。完成20xx年度辦公室工作檔案的收集、整理和歸檔工作，完成各項資料、報表的上報工作。
6、做好辦公室電話業(yè)務合作、求職咨詢、會議邀請、政府政策等的接報和轉(zhuǎn)報工作。
7、印章管理工作基本規(guī)范。嚴格執(zhí)行印章使用制度，對本部門的印章使用進行嚴格的管理，確保了印章使用的合法性和安全性。
8、完成或協(xié)助其他部門完成了金鳳區(qū)工業(yè)園區(qū)落成儀式、張毅太陽山視察、吳忠市市委縣域經(jīng)濟觀摩團視察、同心洪災賑災、第十三屆鎂業(yè)年會、金鳳區(qū)工業(yè)集中區(qū)第一屆職工運動會等的籌備工作。能夠及時解決和安排董事長及公司領導布置的工作和其他部門的協(xié)調(diào)工作，做到重大問題及時上報?？傊?、公司的行政管理工作，在中已達到了一定的水平，我們的公司也逐步跨入了現(xiàn)代化規(guī)范管理的企業(yè)行列。
（二）信息管理工作
1、加強了網(wǎng)站的管理工作，對公司網(wǎng)站內(nèi)容進行了嚴格審核，并不斷充實網(wǎng)站內(nèi)容、更新網(wǎng)頁，及時上傳新信息、搜集外來信息，為企業(yè)建立了一個良好的宣傳窗口。
2、不斷完善建立企業(yè)信息庫，
3、加強了信息收集與信息傳遞工作，增大了公司的信息量及信息流，根據(jù)公司的業(yè)務發(fā)展要求，收集相關企業(yè)、產(chǎn)品、市場、人才的詳細信息，并提供給公司高、中層領導學習、運用、選擇，方便了領導的工作，同時也提高了工作效率。
（三）人力資源管理工作
1、不斷完善《人力資源管理制度》，規(guī)范了招聘、錄用、轉(zhuǎn)正、離職等人事工作流程，明確了人才選聘標準。
2、完善了人事檔案管理工作。制訂了人事檔案規(guī)范內(nèi)容，健全了人事檔案，規(guī)范了人事檔案管理流程。
3、企業(yè)文化建設初具規(guī)模，先后組織了金鳳區(qū)工業(yè)園區(qū)奠基典禮、抗震救災捐款、鎂業(yè)大會、新年聯(lián)歡晚會等大型活動，組織了大、小五場培訓活動，參加等交流會及多種宣傳活動，為企業(yè)輸送了大量人才，進一步提高了企業(yè)知名度，有效地塑造了企業(yè)文化。
（四）后勤管理工作
1、不斷加強資產(chǎn)管理工作的規(guī)范化。對公司資產(chǎn)進行徹底等級造冊的基礎上，依據(jù)公司《資產(chǎn)管理辦法》分別按部門對資產(chǎn)進行了分類、編號登記，并將管理責任落實到具體的使用人或保管人，規(guī)范了資產(chǎn)領用、回收、調(diào)撥等管理流程。
2、車輛管理工作得到了加強。對公司車輛的調(diào)度審批、調(diào)配使用、維修保養(yǎng)、行車安全、違章處理、費用控制、車輛保管等方面進行了嚴格管理，并嚴格執(zhí)行了派車審批制度，達到了有效地使用車輛和有力地控制費用的雙重效果。
3、辦公用品管理工作規(guī)范化。實行了辦公用品精細管理，既保證了工作需要，又避免了不必要的浪費，有效地控制了辦公成本。
二、堅持嚴于律己、努力做好表率
（一）加強思想作風建設始終把公司的利益作為開展工作的前提；始終把樂于奉獻、默默無聞作為自己的準則；始終把服務意識、創(chuàng)新意識作為一切工作的基礎；始終保持自己的年輕心態(tài)和工作熱情，努力成為辦公室全體人員的楷模。辦公室工作瑣碎繁雜、千頭萬緒。因此，我正確認識自身的工作和價值，正確處理苦與樂、得與失、個人利益和公司利益、工作與家庭的關系，堅持甘于奉獻、誠實敬業(yè)，一年到頭，經(jīng)常加班加點，做到加班加點不叫累、領導批評不言悔、取得成績不驕傲，從而保證了各項工作的高效運轉(zhuǎn)。
（二）積極加強自身業(yè)務學習一年來，一直遵循“活到老，學到老”的人生信條，始終把學習放在重要位置，努力提高自己的綜合素質(zhì)上下功夫。
三、存在的問題和建議
（一）自身的問題一年來，在領導和同志們的關系支持下，工作也取得了一定的成績，但距領導和同志們的要求還有不少的差距：
1、由于工作性質(zhì)的限制，下到基層鍛煉的時間、機會偏少，對全公司重點業(yè)務工作的了解只局限于領導傳達指示、與分公司的電話溝通，缺乏實在的實踐認識。
2、在工作中與領導交流溝通不夠，有時候只知道埋頭苦干，
（二）今后工作的思路
1、“沒有規(guī)矩、不成方圓。”辦公室特殊的地位和工作性質(zhì)要求辦公室必須是一個制度健全、管理嚴格、紀律嚴明、號令暢通的戰(zhàn)斗集體。要本著“從嚴、從細、可行”的原則，在原有各項制度的基礎上進一步修訂完善辦公室工作規(guī)范、考核制度、保密制度、文件管理制度、從而使辦文、辦事、辦會等各項工作的開展更加規(guī)范有序。
2、辦公室主任是公司最基層的管理者，既是指揮員又是戰(zhàn)斗員，是領導意志、意見的體現(xiàn)，也是基層問題的反饋者，因此更要樹立起良好的自身形象，在工作中成為同事的榜樣，在感情上成為同事信任的伙伴。
3、工作中要樹立創(chuàng)新意識、主動探索，充分發(fā)揮領導的參謀作用，積極為領導出謀劃策，探索工作的方法和思路。
4、積極與董事長、各位領導進行交流、出現(xiàn)工作上和思想上的問題及時匯報，也希望領導能夠及時對我工作的不足進行批評指正，使我的工作能夠更加完善。
總之，完美主義和理想主義一直是我工作中障礙，應當更加清醒地面對現(xiàn)實。在今后年度的工作中，我一定會進一步解放思想，緊跟公司的工作思路，積極配合完成辦公室的工作，與時俱進，開拓創(chuàng)新，在現(xiàn)有工作的基礎上更上一個臺階！
綜合員個人工作總結(jié)范文篇6
從大學畢業(yè)后到辦公室工作已經(jīng)一年多了。這一年多的時間是我生命中的重要的一個階段，在這個新的大家庭里，各位領導對我的培養(yǎng)幫助、以及同事們的關心支持，使我逐步適應并熱愛機關工作。我靜心回顧這一年多的工作生活，收獲頗豐?，F(xiàn)將我這一年多的工作情況總結(jié)如下：
一、自覺加強理論學習，不斷提高自身素質(zhì)。
首先，自覺加強政治理論學習，提高黨性修養(yǎng)。辦公室濃厚的政治學習氛圍深深的感染著我，我積極參加辦公室組織的各項學習活動，尤其是星期五下午的學習，受益較多。同時注重自學，認真學習了*特色理論及黨的思想，提高了自己的政治理論水平，從思想上黨保持高度一致。
其次，在業(yè)務學習方面，我深深感到加強自身學習、提高自身素質(zhì)的緊迫性。公開電話受理工作，是一個政策性很強的工作，需要工作人員了解一定的法律法規(guī)以及掌握本縣的政策規(guī)定。虛心向身邊的同事請教的同時，多看多聽多想多問多做，爭取在短時間內(nèi)熟悉并適應工作環(huán)境和內(nèi)容。
二、踏實肯干，努力完成好各項業(yè)務工作
在這一年多的工作中，通過領導和同事的耐心指導，使我了解了市長公開電話管理辦公室的工作職能，能夠較好的完成分管的工作，并可以獨立完成科室的各項日常工作。
在科室工作中主要負責信息港與政務平臺的網(wǎng)上投訴受理；將每天辦理情況分類記錄、核對、打印、裝訂、發(fā)放；負責將辦理完結(jié)的交辦單分類、整理、存放；協(xié)助科長完成一些臨時性的辦理工作和臨時交辦工作。通過一年的工作使我逐漸提高了自己對事件的敏感度和文字材料綜合能力。
一年來，我在組織、領導和同事們的幫助和支持下取得了一定的成績，但我深知自己還存在一定的缺點和不足，比較突出的是政治理論基礎還不扎實，業(yè)務知識不夠全面，工作方式不夠成熟。在今后的工作中，我要努力做到戒驕戒躁，堅定政治信念，加強理論學習，積累經(jīng)驗教訓，不斷調(diào)整自己的思維方式和工作方法，在實踐中磨練自己，爭取成為讓領導放心、讓同事滿意的機關工作者。
請組織和同志們考驗。
