在寫(xiě)述職報(bào)告時(shí),要注意突出自己在工作中的管理和協(xié)調(diào)能力,一個(gè)成功的述職報(bào)告能夠體現(xiàn)出自己在工作中的問(wèn)題解決和決策能力,以下是范文社小編精心為您推薦的2023地產(chǎn)公司述職報(bào)告5篇,供大家參考。
2023地產(chǎn)公司述職報(bào)告篇1
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):
大家好!
我叫xxx,目前在前期部門(mén)任經(jīng)理職位,自xx年起從事房地產(chǎn)行業(yè)至今已經(jīng)x年了,在這x年的工作中,我個(gè)人獨(dú)自辦理過(guò)手續(xù)的項(xiàng)目建設(shè)面積到目前達(dá)xx萬(wàn)平方米。多年的磨練使自身各項(xiàng)素質(zhì)不斷得到提升,也積累了寶貴的工作經(jīng)驗(yàn)。我有能力、有信心干好凱威的事業(yè)。xxxx年即將過(guò)去,回顧我在公司前期部這一年來(lái)的工作情況首先從下幾個(gè)方面向各位領(lǐng)導(dǎo)做如下匯報(bào),請(qǐng)予評(píng)議。
(一)20xx年完成崗位工作情況。
(根據(jù)個(gè)人實(shí)際情況填寫(xiě))
(二)完善前期部各項(xiàng)工作制度。
由于凱威地產(chǎn)也是剛成立不久的新公司,制度上還不是十分完善,從參加第一次公司例會(huì),公司領(lǐng)導(dǎo)就提出了相關(guān)要求,我積極響應(yīng),既借鑒同行業(yè)一些大公司的先進(jìn)管理制度經(jīng)驗(yàn),又結(jié)合凱威地產(chǎn)的實(shí)際特點(diǎn),完成了《前期部工作職責(zé)》、《前期部經(jīng)理職責(zé)》、《前期部職工工作職責(zé)》、《前期部崗位職責(zé)》、《前期部工作流程圖》等,各項(xiàng)前期工作制度,為前期部及時(shí)步入正軌做好了制度上準(zhǔn)備。
(三)部門(mén)管理。
1、檔案管理上,嚴(yán)格管理,及時(shí)歸檔。
由于前期部與各個(gè)行政審批部門(mén)簽訂的手續(xù)較多,而且有些是公司重要文件更有些涉及到公司商業(yè)機(jī)密,所以我在日常工作中嚴(yán)格做到了不該說(shuō)的不說(shuō),不該做的不做,及時(shí)將重要文件歸檔,逐一登記,隨時(shí)查閱隨時(shí)能查到,方便工作手續(xù)延續(xù)辦理。
2、工作日常管理上,做到日清工作制。
公司每月有月計(jì)劃、周計(jì)劃,而我在日常的工作中是以日為工作階段單位。因?yàn)榍捌诠ぷ餍再|(zhì)的不同,早一天辦完相關(guān)的手續(xù)就能為公司早日創(chuàng)造利潤(rùn)提供條件,所以,我不僅要求自己,也要求部門(mén)員工以日為工作單位做自己的計(jì)劃,看看哪項(xiàng)做完了,哪項(xiàng)沒(méi)做完,為什么沒(méi)做完,剖析原因,盡快解決,爭(zhēng)取做到日清,這樣做下來(lái),避免了工作的盲目性和無(wú)計(jì)劃性,又使計(jì)劃工作及時(shí)完成。并多次提前完成前期手續(xù)辦理。
3、從工作態(tài)度上、思想上進(jìn)行引導(dǎo)管理。
前期工作主要以辦理各項(xiàng)手續(xù)為主,與多個(gè)行政審批機(jī)關(guān)打交道時(shí),有的手續(xù)必須一把手說(shuō)了算,而有的一把手經(jīng)常到本單位不久就又出去了如果找不到,手續(xù)就會(huì)多耽誤一天,所以我就依辦事相關(guān)部門(mén)的時(shí)間行事,有時(shí)上班前到,有時(shí)要等到下班以后進(jìn)行辦理。再者與這些部門(mén)打交道時(shí),針對(duì)不同部門(mén)、不同具體辦事人員,采取不同的工作方式、方法,引導(dǎo)部門(mén)員工做事要勤、細(xì),辦事要有耐心、恒心,多動(dòng)腦、多動(dòng)手。
4、培養(yǎng)部門(mén)員工盡快進(jìn)入工作狀態(tài)。
在前期部這一年工作中,為了使新員工盡快進(jìn)入工作狀態(tài),我經(jīng)常言傳身教,用心來(lái)教,用多年來(lái)前期工作中總結(jié)出來(lái)的經(jīng)驗(yàn)傳授他們,在他們工作中遇到困難時(shí)及時(shí)幫助,使他們盡快成長(zhǎng),當(dāng)他們?nèi)〉贸煽?jī)時(shí),進(jìn)行鼓勵(lì),并引導(dǎo)他們大膽?yīng)毩⒌娜ネ瓿伞?/p>
5、監(jiān)督與工作放權(quán)同時(shí)進(jìn)行。
前期工作是個(gè)與多部門(mén)、多科室辦手續(xù)的工作,所以任憑一個(gè)人再加上兩支手也不能全顧到,所以當(dāng)自己部門(mén)員工達(dá)到獨(dú)立辦理水平時(shí),堅(jiān)決放權(quán)給他們,放權(quán)不等同于放任,因?yàn)榍捌诘拿宽?xiàng)手續(xù)都至關(guān)項(xiàng)目建設(shè),所以雖放權(quán)了,但還要監(jiān)督檢查,看資料準(zhǔn)備全不全,看完成情況,看工作進(jìn)度完成的手續(xù)是否有遺漏等,做到工作有條不紊、全面發(fā)展。
6、培養(yǎng)部門(mén)員工的責(zé)任感
前期手續(xù)涉及到項(xiàng)目整個(gè)開(kāi)發(fā)過(guò)程,樹(shù)立部門(mén)人員責(zé)任感,有助于項(xiàng)目手續(xù)萬(wàn)無(wú)一失,避免給公司造成不必要的損失,實(shí)行誰(shuí)辦的手續(xù)誰(shuí)負(fù)責(zé),有不足之處勇于承擔(dān)責(zé)任,尋辦法、尋途徑解決改正,而不是推卸。從另一方面講也有助于個(gè)人成長(zhǎng)進(jìn)步。
(四)從業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、政策掌握上。
政府相關(guān)審批部門(mén)建設(shè)項(xiàng)目審批上,有時(shí)會(huì)有變化,這就需要我們前期工作人員在熟練掌握各項(xiàng)辦事手續(xù)、章程規(guī)定的基礎(chǔ)上,還要及時(shí)掌握新政策、新規(guī)定,避免公司項(xiàng)目在設(shè)計(jì)上規(guī)劃上有重大失誤、損失,也為公司在項(xiàng)目制定上、規(guī)劃上提供依據(jù),符合公司總體戰(zhàn)略發(fā)展要求,所以,我不僅在加強(qiáng)自己部門(mén)業(yè)務(wù)不斷學(xué)習(xí)的同時(shí),及時(shí)洞察政府新政策新導(dǎo)向,為公司項(xiàng)目規(guī)劃提出新問(wèn)題、新建議、新要求。
(五)在公司內(nèi)部團(tuán)結(jié)協(xié)作,在公司外部樹(shù)立良好形象。
前期部算是公司對(duì)外聯(lián)絡(luò)的主要聯(lián)系部門(mén),不僅公司部門(mén)內(nèi)部之間需加強(qiáng)團(tuán)結(jié)協(xié)作,使工作更加順暢;與外界聯(lián)系也是一樣十分重要,我們不僅代表自己也代表著公司的形象。因此,在日常內(nèi)部工作中嚴(yán)格要求自己,加強(qiáng)團(tuán)結(jié)、加強(qiáng)協(xié)作。工作中與技術(shù)部、行政辦、財(cái)務(wù)部、工程部等均建立了良好的工作關(guān)系和工作氛圍;同時(shí)也節(jié)制了那些工作不務(wù)實(shí)、光說(shuō)不做、亂說(shuō)是非等不良習(xí)氣的存在。在對(duì)外聯(lián)系上,首先提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì),也就是練好“內(nèi)功”,在外辦事時(shí)才能表現(xiàn)出高素質(zhì)、高水平,同時(shí)也為公司增強(qiáng)了榮譽(yù)。
2023地產(chǎn)公司述職報(bào)告篇2
20--年,是繼20--年后的又一個(gè)房地產(chǎn)“政策年”,也是歷年來(lái)國(guó)家實(shí)施房地產(chǎn)宏觀調(diào)控力度最大的一年。為穩(wěn)定房?jī)r(jià),上半年,國(guó)家及地方接連不斷地集中出臺(tái)相關(guān)調(diào)控新政策,房地產(chǎn)市場(chǎng)一度呈現(xiàn)持幣觀望,成交量大幅放緩的局面。面對(duì)風(fēng)云變幻、市場(chǎng)動(dòng)蕩不安的20--年,全體同仁通過(guò)進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念,認(rèn)真分析當(dāng)前的形勢(shì),努力克服各種不利因素,齊心協(xié)力,扎實(shí)工作,基本完成了年初工作目標(biāo)計(jì)劃?,F(xiàn)將公司一年來(lái)的工作總結(jié)如下:
一、今年主要工作情況:
(一)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況:
全年開(kāi)發(fā)房屋建筑面積55000平方米,建成房屋面積54000平方米,完成房地產(chǎn)建設(shè)投資13000萬(wàn)元,實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售約3300萬(wàn)元,銷(xiāo)售面積約10000平方米。
(二)項(xiàng)目推進(jìn)方面:
新天地商業(yè)廣場(chǎng)項(xiàng)目于20--年12月5日取得建設(shè)用地規(guī)劃許可證;20--年2月22日取得國(guó)有土地使用證;20--年7月13日取得建設(shè)工程規(guī)劃許可證;20--年11月8日取得建設(shè)工程施工許可證。
經(jīng)過(guò)一年的艱苦工作,新天地商業(yè)廣場(chǎng)完成了項(xiàng)目的前期策劃及產(chǎn)品功能定位;完成了規(guī)劃方案的設(shè)計(jì)和審批、地質(zhì)勘探等大量前期工作,并己進(jìn)入土石方施工。龍頭寺項(xiàng)目完成了項(xiàng)目的可行性研究、前期策劃、控規(guī)調(diào)整及產(chǎn)品功能定位;協(xié)調(diào)好了用地范圍內(nèi)五回高壓線(xiàn)的搬遷事宜;完成了項(xiàng)目土地手續(xù)并取得了部份國(guó)土證;完成了項(xiàng)目用地范圍內(nèi)各種構(gòu)建筑物的拆遷;完成了現(xiàn)場(chǎng)施工圍墻的修建及活動(dòng)棚屋的搭建;完成了方案設(shè)計(jì)并通過(guò)了方案的審批;完成了項(xiàng)目融資7000萬(wàn)元,并己開(kāi)始售樓部施工。
但對(duì)照年初工作計(jì)劃,兩個(gè)項(xiàng)目總體推進(jìn)進(jìn)展相對(duì)緩慢。究其原因,主要有以下方面:一是國(guó)家實(shí)行宏觀調(diào)控,公司領(lǐng)導(dǎo)從戰(zhàn)略上考慮有意放慢進(jìn)度;二是在高壓線(xiàn)搬遷上,由于搬遷難度大,在實(shí)際運(yùn)作中幾經(jīng)周折,影響了項(xiàng)目整體推進(jìn)時(shí)間;三是在項(xiàng)目產(chǎn)品策劃和產(chǎn)品定位上反復(fù)推敲,花費(fèi)了時(shí)間;四是在方案的報(bào)審上,由于難度大,困難多,致使報(bào)審的方案幾經(jīng)反復(fù)才通過(guò)方案評(píng)審。
盡管項(xiàng)目整體推進(jìn)時(shí)間有所滯后,但對(duì)項(xiàng)目下步的運(yùn)作還是利大于弊。首先,項(xiàng)目的產(chǎn)品和功能定位更加準(zhǔn)確,20--年整個(gè)房地產(chǎn)形勢(shì)好轉(zhuǎn),將更利于項(xiàng)目的建設(shè)和銷(xiāo)售。其次是通過(guò)努力,增大了項(xiàng)目建設(shè)規(guī)模,龍頭寺項(xiàng)目通過(guò)控規(guī)調(diào)整,建設(shè)規(guī)模由原來(lái)的22萬(wàn)平方米增加到了33萬(wàn)平方米,增加了10余萬(wàn)方,聚信廣場(chǎng)建設(shè)規(guī)模從18萬(wàn)方增加到了21萬(wàn)方左右,潛在經(jīng)濟(jì)效益可觀。同時(shí),龍頭寺項(xiàng)目通過(guò)協(xié)調(diào)和利用政策還節(jié)省了土地成本。其三是基本掃清了前期主要大的工作障礙,為項(xiàng)目的下步運(yùn)作奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
(三)企業(yè)管理方面
在今年的工作中,我們對(duì)公司自成立以來(lái)在行政管理、機(jī)構(gòu)設(shè)置、制度建設(shè)及運(yùn)行機(jī)制等方面所存在的問(wèn)題進(jìn)行認(rèn)真剖析,經(jīng)過(guò)梳理,針對(duì)剖析出的主要問(wèn)題及時(shí)采取措施加以整改。首先從理順集團(tuán)的薪酬體系入手,出臺(tái)了適合公司發(fā)展并具有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬分配方案,并及時(shí)制定和完善了員工績(jī)效考核管理辦法。同時(shí),通過(guò)對(duì)公司現(xiàn)有的管理制度進(jìn)行修改、補(bǔ)充和完善并及時(shí)組織全體員工集中學(xué)習(xí),以及在工作中進(jìn)一步加強(qiáng)了管理,對(duì)各種違規(guī)違紀(jì)行為嚴(yán)格按照制度進(jìn)行認(rèn)真處理,使企業(yè)管理水平有所提高。
經(jīng)過(guò)公司全體同仁的共同努力,集團(tuán)被授予“重慶市第二屆五十佳誠(chéng)信房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)”,同時(shí)以其較強(qiáng)的綜合實(shí)力和良好的社會(huì)效益再次榮膺“重慶市第四屆房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)50強(qiáng)”,并榮獲市、區(qū)統(tǒng)計(jì)工作“先進(jìn)集體”。集團(tuán)所屬項(xiàng)目也在今年先后獲得渝北區(qū)“優(yōu)秀住宅小區(qū)”、“園林示范小區(qū)”,“江北區(qū)十佳建設(shè)項(xiàng)目”,“渝北杯工程獎(jiǎng)”等榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。聚信地產(chǎn)品牌正逐漸被業(yè)界和廣大消費(fèi)者所接受和認(rèn)同。
上述成績(jī)的取得,是公司全體同仁共同努力的結(jié)果,同時(shí),還涌現(xiàn)出了一批愛(ài)崗敬業(yè)、
成績(jī)突出的先進(jìn)集體和先進(jìn)個(gè)人。
(四)存在的主要問(wèn)題:
在客觀總結(jié)成績(jī)和經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),我們也清醒地認(rèn)識(shí)到,我們的工作中還存在許多問(wèn)題和不足,主要是員工素質(zhì)水平和業(yè)務(wù)技能參差不齊,團(tuán)隊(duì)整體創(chuàng)新意識(shí)不夠,企業(yè)各項(xiàng)規(guī)章制度的貫徹執(zhí)行力度不夠。
以上問(wèn)題必須引起高度重視,并在今后的工作中切實(shí)加以改進(jìn),籍以推進(jìn)集團(tuán)公司的全面工作。
二、明年工作計(jì)劃
20--年1-10月,全市整體房地產(chǎn)投資額340億元,比去年增長(zhǎng)27.8%,施工面積6466萬(wàn)平方米,比去年增長(zhǎng)23.5%,新開(kāi)工面積1561.43萬(wàn)平方米,比去年增長(zhǎng)2.3%,竣工面積1083萬(wàn)平方米,比去年增長(zhǎng)59.4%,雖然受4月房產(chǎn)新政影響,銷(xiāo)售節(jié)奏一度明顯放緩,成交量下滑,特別是4-7月更是相對(duì)平緩,但進(jìn)入8月銷(xiāo)售開(kāi)始回升并呈逐步上升勢(shì)頭,銷(xiāo)售均價(jià)保持穩(wěn)中略升。20--年,宏觀政策將繼續(xù)調(diào)控房地產(chǎn)市場(chǎng),政府亦將根據(jù)調(diào)控的效果適時(shí)推出跟進(jìn)政策,以促進(jìn)房地產(chǎn)市場(chǎng)健康、穩(wěn)定的發(fā)展。但同時(shí)我們也清楚認(rèn)識(shí)到,市場(chǎng)的發(fā)展及消費(fèi)者的目趨理性,已經(jīng)催生了品質(zhì)時(shí)代的來(lái)臨,只有以“品質(zhì)”作為核心競(jìng)爭(zhēng)力才能成為末來(lái)市場(chǎng)真正的贏家。面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),能否在新的一年里繼續(xù)保持強(qiáng)盛的發(fā)展勢(shì)頭,實(shí)現(xiàn)公司跨越式的發(fā)展,工作再上新臺(tái)階,將是對(duì)我們工作的嚴(yán)竣考驗(yàn)。為此,集團(tuán)公司經(jīng)慎重討論,特提出20--年工作計(jì)劃如下:
(一)指導(dǎo)思想
以經(jīng)濟(jì)效益為中心,通過(guò)認(rèn)真研究產(chǎn)品、研究技術(shù)進(jìn)步、研究市場(chǎng),加大創(chuàng)新力度,使項(xiàng)目品質(zhì)具有前瞻性和差異性,使公司的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益得到提升。
(二)目標(biāo)計(jì)劃
計(jì)劃全年新開(kāi)工房屋總建筑面積約15萬(wàn)平方米(其中:聚信廣場(chǎng)項(xiàng)目約8萬(wàn)平方米,龍頭寺項(xiàng)目約7萬(wàn)平方米),計(jì)劃實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售2億元。
1、聚信廣場(chǎng)項(xiàng)目:
計(jì)劃3月基礎(chǔ)開(kāi)始施工,12月底裙房部分竣工并交付使用,塔樓主體結(jié)構(gòu)基本封頂。計(jì)劃全年完成一期商業(yè)總面積80%的招商量。
計(jì)劃全年實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售收入1.5億元,其中:商業(yè)部分完成一期可售單位70%銷(xiāo)售量,公寓部分完成可售面積50%的銷(xiāo)售量,c棟住宅完成可售面積70%的銷(xiāo)售量。
2、龍頭寺項(xiàng)目:
計(jì)劃3月開(kāi)始土石方施工,6月開(kāi)始土建基礎(chǔ)施工,12月底前完成因高壓線(xiàn)影響而不能施工外的大部分土建并交驗(yàn),市政道路及中央景觀公園形成,完成住宅部分的規(guī)劃設(shè)計(jì),并積極爭(zhēng)取協(xié)調(diào)好高壓線(xiàn)拆遷實(shí)施方案。
計(jì)劃全年完成市場(chǎng)己建成部分80%的招商量。
(三)工作措施
1、進(jìn)一步改革和完善企業(yè)管理體制和經(jīng)營(yíng)機(jī)制,根據(jù)項(xiàng)目及公司發(fā)展的需要,及時(shí)調(diào)整經(jīng)營(yíng)班子,合理調(diào)整和完善現(xiàn)行機(jī)構(gòu)設(shè)置及人員力量的配置。
2、以市場(chǎng)為導(dǎo)向,強(qiáng)力推進(jìn)項(xiàng)目運(yùn)作。
“聚信廣場(chǎng)”及“龍頭寺”項(xiàng)目前期工作大的障礙已在20--年基本掃除。因此,在20--年的工作中,我們必須集中精力,將兩個(gè)項(xiàng)目作為公司的形象工程進(jìn)行打造,全力以赴抓好項(xiàng)目的建設(shè)、銷(xiāo)售及市場(chǎng)招商工作,并力爭(zhēng)運(yùn)作出一兩個(gè)亮點(diǎn)出來(lái),使企業(yè)品牌及公司形象能得到較大提升。
首先是圍繞項(xiàng)目品質(zhì)的打造進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)產(chǎn)品的研發(fā)工作,加大與設(shè)計(jì)單位的碰撞和溝通力度,并采取各種有效措施加強(qiáng)市場(chǎng)調(diào)研究及產(chǎn)品的自身研發(fā),確保項(xiàng)目品質(zhì)具有較強(qiáng)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力;其次是要組織強(qiáng)有力的班子,加強(qiáng)項(xiàng)目施工過(guò)程各個(gè)環(huán)節(jié)的建設(shè)管理,保證項(xiàng)目高質(zhì)、高效按計(jì)劃推進(jìn);三是要加強(qiáng)和做好市場(chǎng)調(diào)研,制定切實(shí)可行的營(yíng)銷(xiāo)推廣及市場(chǎng)招商方案,搭建好營(yíng)銷(xiāo)及招商隊(duì)伍,加強(qiáng)營(yíng)銷(xiāo)及招商人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn),加大銷(xiāo)售及招商工作力度,保證項(xiàng)目銷(xiāo)售及招商計(jì)劃的順利實(shí)現(xiàn)。
3、切實(shí)加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部管理,提高企業(yè)整體戰(zhàn)斗力。
進(jìn)一步完善企業(yè)規(guī)章制度,加大企業(yè)各項(xiàng)規(guī)章制度的貫徹執(zhí)行及監(jiān)督檢查的工作力度,使公司日常工作更加有序,更加有效。同時(shí),繼續(xù)強(qiáng)化對(duì)全體員工的教育和業(yè)務(wù)培訓(xùn),切實(shí)提高員工的思想意識(shí)和業(yè)務(wù)技能水平。
4、加大資本運(yùn)作力度,千方百計(jì)想辦法盤(pán)活資產(chǎn),爭(zhēng)取在企業(yè)融資上取得大的突破,以保證項(xiàng)目的順利推進(jìn)。
總之,20--年工作,時(shí)間緊,任務(wù)重,但我們相信,只要公司全體員工能夠統(tǒng)一思想齊心協(xié)力,與時(shí)俱進(jìn)、努力拼搏、扎實(shí)工作,就一定能圓滿(mǎn)完成集團(tuán)公司下達(dá)的全年各項(xiàng)目標(biāo)工作任務(wù)。
2023地產(chǎn)公司述職報(bào)告篇3
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
20xx年,是房地產(chǎn)公司重整旗鼓、迅速發(fā)展的一年。在集團(tuán)公司和董事長(zhǎng)的關(guān)心和指導(dǎo)下,房地產(chǎn)公司從團(tuán)隊(duì)建設(shè)、制度建設(shè)入手,各項(xiàng)工作全面展開(kāi)。在客觀環(huán)境較為不利的情況下,基礎(chǔ)建設(shè)、業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)、發(fā)展戰(zhàn)略等方面均取得了不俗的成績(jī)。在此,我將20xx年房地產(chǎn)公司的各項(xiàng)工作和20xx年工作基本思路簡(jiǎn)要向各位領(lǐng)導(dǎo)做出匯報(bào)。
一、20xx年工作回顧
根據(jù)集團(tuán)公司制定的20xx年為管理年的要求,房地產(chǎn)公司著眼于打造房地產(chǎn)為xx集團(tuán)龍頭產(chǎn)業(yè)、建立百年基業(yè)的目標(biāo)戰(zhàn)略,根據(jù)房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)業(yè)務(wù)的實(shí)際,廣泛吸取國(guó)內(nèi)外先進(jìn)管理理念和操作模式,結(jié)合具體特點(diǎn),在機(jī)構(gòu)搭建、團(tuán)隊(duì)打造、制度建設(shè)、規(guī)范管理等各方面,全方位大力推進(jìn)。在全面啟動(dòng)大盤(pán)開(kāi)發(fā)業(yè)務(wù)的同時(shí),短短半年內(nèi)就構(gòu)建起一支擁有較高專(zhuān)業(yè)水準(zhǔn)的核心班子和團(tuán)隊(duì)。迅速建立起自己一套比較系統(tǒng)科學(xué)的管理制度體系和業(yè)務(wù)流程,結(jié)合項(xiàng)目開(kāi)發(fā)經(jīng)營(yíng)工作,在試運(yùn)行過(guò)程中得到了初步的檢驗(yàn),并反復(fù)不斷通過(guò)實(shí)踐修正完善。使各項(xiàng)工作能夠在規(guī)范管理的基礎(chǔ)上,快速、有序、有效地展開(kāi)。
綜觀20xx年,房地產(chǎn)公司全年實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售4136.56萬(wàn)元,完成銷(xiāo)售面積11929.87m2,全年完成回款額累計(jì)4111.05萬(wàn)元;
xx3號(hào)項(xiàng)目全面實(shí)現(xiàn)住宅和商業(yè)銷(xiāo)售的清盤(pán),圓滿(mǎn)完成了預(yù)定的銷(xiāo)售任務(wù),該項(xiàng)目全年累計(jì)完成銷(xiāo)售額4136.56萬(wàn)元。應(yīng)當(dāng)指出的是,xx3號(hào)項(xiàng)目清盤(pán)工作,是在國(guó)家宏觀調(diào)控大環(huán)境下,以及該項(xiàng)目已歷經(jīng)一年多銷(xiāo)售的后期,房源、價(jià)格、戶(hù)型等因素在市場(chǎng)上均處于明顯劣勢(shì)的情況下取得的。而且,由于早期銷(xiāo)售推廣工作缺乏系統(tǒng)有效的計(jì)劃,盲目造勢(shì),造成營(yíng)銷(xiāo)推廣費(fèi)用過(guò)早超支,在今年銷(xiāo)售工作中房地產(chǎn)公司嚴(yán)控項(xiàng)目成本,最終僅以約1%的市場(chǎng)推廣費(fèi)用,圓滿(mǎn)完成了本年度銷(xiāo)售任務(wù)的清盤(pán)。
xx3號(hào)項(xiàng)目上半年完成的收尾驗(yàn)收工作和下半年的房產(chǎn)證辦理發(fā)放工作,在公司各部門(mén)上下齊心協(xié)力,空前團(tuán)結(jié)合作下,克服重重阻力和障礙,全線(xiàn)告捷。
xx項(xiàng)目作為房地產(chǎn)公司戰(zhàn)略發(fā)展制高點(diǎn)的核心項(xiàng)目,在20xx年上半年全面啟動(dòng)后,把項(xiàng)目前期工作作為開(kāi)發(fā)的中心環(huán)節(jié),精心組織周密策劃,做出極為詳盡的計(jì)劃安排,在關(guān)鍵環(huán)節(jié)強(qiáng)化工作成果的反復(fù)論證。公司營(yíng)銷(xiāo)策劃、產(chǎn)品研發(fā)、運(yùn)營(yíng)、以及工程和財(cái)務(wù)等部門(mén)全體動(dòng)員,全力以赴。市場(chǎng)調(diào)研、項(xiàng)目定位、規(guī)劃設(shè)計(jì)等工作有條不紊全面展開(kāi)。首先在大規(guī)模市場(chǎng)調(diào)研基礎(chǔ)上提出了xx房地產(chǎn)歷史上第一份自己的項(xiàng)目的市場(chǎng)分析和產(chǎn)品定位建議報(bào)告。同時(shí)與業(yè)界巨頭深圳世聯(lián)地產(chǎn)結(jié)合,深入進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研和項(xiàng)目產(chǎn)品定位的研究。同時(shí)邀請(qǐng)來(lái)自四個(gè)國(guó)家的高水平設(shè)計(jì)單位參加項(xiàng)目概念性規(guī)劃設(shè)計(jì)競(jìng)標(biāo)。多次組織政府人士、學(xué)界權(quán)威、業(yè)界專(zhuān)家等國(guó)內(nèi)外資深顧問(wèn)和集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo),對(duì)市場(chǎng)調(diào)研、項(xiàng)目定位、規(guī)劃設(shè)計(jì)各個(gè)階段成果進(jìn)行了多角度、多層面、高水平的論證。通過(guò)反復(fù)論證,各階段成果不斷得到深化,使最終產(chǎn)品定位和規(guī)劃設(shè)計(jì)成果更符合市場(chǎng),充分體現(xiàn)出了一流設(shè)計(jì)、一流策劃、一流操作的項(xiàng)目能力。xx項(xiàng)目前期工作的專(zhuān)業(yè)水準(zhǔn),新組建團(tuán)隊(duì)體現(xiàn)的高效有序和團(tuán)結(jié)協(xié)作,得到了集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)、業(yè)界人士、媒體和政府相關(guān)人士一致肯定和高度評(píng)價(jià)。
隨著集團(tuán)開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略的調(diào)整,從八月份開(kāi)始,房地產(chǎn)公司迅速?gòu)膞x項(xiàng)目轉(zhuǎn)向xx項(xiàng)目前期工作。僅用短短的兩個(gè)多月時(shí)間,就完成了市場(chǎng)調(diào)研、產(chǎn)品定位、規(guī)劃設(shè)計(jì)、營(yíng)銷(xiāo)推廣等前期工作,開(kāi)發(fā)階段的地質(zhì)勘探、文物勘探、場(chǎng)地拆遷和三通一平等開(kāi)工準(zhǔn)備工作也已全部就緒。在工作成果水準(zhǔn)和管理質(zhì)量上也達(dá)到新的水平。比如,首次采用項(xiàng)目成本全程控制體系,從項(xiàng)目前期各個(gè)源頭環(huán)節(jié)控制成本,以限額設(shè)計(jì)方式委托施工圖紙?jiān)O(shè)計(jì),對(duì)建筑結(jié)構(gòu)形式采用論證在xx項(xiàng)目各項(xiàng)前期開(kāi)發(fā)工作中,使得規(guī)劃設(shè)計(jì)環(huán)節(jié)就減少項(xiàng)目投資400余萬(wàn)。這些做法在業(yè)內(nèi)也是不多見(jiàn)的。房地產(chǎn)團(tuán)隊(duì)在項(xiàng)目操作過(guò)程中經(jīng)受了鍛煉,所展現(xiàn)出高效有序和團(tuán)結(jié)協(xié)作的嶄新風(fēng)貌,體現(xiàn)了公司經(jīng)營(yíng)應(yīng)變能力的提高。能夠迅速實(shí)現(xiàn)在多個(gè)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目之間的轉(zhuǎn)換,初步展現(xiàn)了房地產(chǎn)公司多項(xiàng)目操作的實(shí)力。
xx項(xiàng)目最終按照集團(tuán)統(tǒng)一部署,采取了合作轉(zhuǎn)讓方式進(jìn)行聯(lián)合開(kāi)發(fā),在房地產(chǎn)公司的努力下,協(xié)議轉(zhuǎn)讓收益達(dá)1800萬(wàn)元,較年初轉(zhuǎn)讓意向?yàn)楣緝粼鍪杖?00萬(wàn)元。
充分發(fā)揮土地儲(chǔ)備豐富的優(yōu)勢(shì),積極盤(pán)活現(xiàn)有公司資產(chǎn)是房地產(chǎn)公司下半年持續(xù)大力推進(jìn)的工作。在董事長(zhǎng)和集團(tuán)指導(dǎo)下,房地產(chǎn)公司堅(jiān)持項(xiàng)目開(kāi)發(fā)與資本經(jīng)營(yíng)并重的思路,利用各種平臺(tái)與國(guó)內(nèi)眾多實(shí)力雄厚企業(yè)洽商各種形式的合作。在董事長(zhǎng)親自?huà)鞄浵?,與天津津?yàn)I創(chuàng)輝公司等草簽了合作意向協(xié)議書(shū)。與河南省建行的合作也在全力推進(jìn)。這些,都為房地產(chǎn)公司今后的飛躍發(fā)展奠定基礎(chǔ)。
xx周邊土地的收購(gòu)工作,在董事長(zhǎng)的親自布署下,取得突破性進(jìn)展。
20xx年度房地產(chǎn)公司經(jīng)營(yíng)工作的另一項(xiàng)重大進(jìn)展,就是集中精力全面解決了多年以來(lái)積累的大量遺留問(wèn)題和清欠任務(wù)。房地產(chǎn)作為集團(tuán)早期發(fā)展的主要載體,在過(guò)往的歷史環(huán)境下,積累了大量復(fù)雜的遺留問(wèn)題,有些問(wèn)題已7、8年以上。這些問(wèn)題不但長(zhǎng)期牽涉大量精力,耗費(fèi)人力和財(cái)力,也給公司信譽(yù)也帶來(lái)很多負(fù)面因素。房地產(chǎn)公司上半年就提出把今年作為解決遺留問(wèn)題的最后一年,以便輕裝上陣,全力投入新項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)。為協(xié)調(diào)解決復(fù)雜的遺留問(wèn)題,落實(shí)多年欠款的回收工作,房地產(chǎn)公司成立了由財(cái)務(wù)部牽頭,營(yíng)銷(xiāo)策劃部和物業(yè)公司參加的清欠和處理遺留問(wèn)題小組,制定針對(duì)性工作方案和計(jì)劃,定期會(huì)商協(xié)調(diào)進(jìn)展。豐產(chǎn)路、勞動(dòng)路、等項(xiàng)目全年完成遺留問(wèn)題欠款清收152.43萬(wàn)元。
在5月份,按照集團(tuán)的安排,物業(yè)公司納入房地產(chǎn)公司的管理范疇。在充分調(diào)研的基礎(chǔ)上,房地產(chǎn)公司明確了物業(yè)公司的管理和經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。積極協(xié)調(diào)理順管理關(guān)系,在強(qiáng)化財(cái)務(wù)管理和重大經(jīng)營(yíng)決策監(jiān)管的同時(shí),簡(jiǎn)化管理程序。以經(jīng)營(yíng)指標(biāo)考核取代過(guò)程管理,使原來(lái)層層管理卻無(wú)人拍板的情形有所改善。
明確責(zé)權(quán)關(guān)系,改善經(jīng)營(yíng)環(huán)境,以經(jīng)營(yíng)指標(biāo)考核實(shí)施目標(biāo)管理。物業(yè)公司在房地產(chǎn)公司推動(dòng)下下大力氣解決歷史遺留問(wèn)題,控制各項(xiàng)費(fèi)用,確保減虧增盈目標(biāo),為物業(yè)公司的經(jīng)營(yíng)逐步自主打下良好的基礎(chǔ)。在房地產(chǎn)公司的大力協(xié)助下,物業(yè)公司在20xx年完成了天明路自由家園供電一戶(hù)一表移交工作,實(shí)現(xiàn)xx3號(hào)園區(qū)供電一戶(hù)一表改造移交工作,豐產(chǎn)路水表一戶(hù)一表改造工作,并已著手進(jìn)行xx小區(qū)的水改工作。經(jīng)統(tǒng)計(jì),年度收益物業(yè)費(fèi)收入占59%,裝修收益(后六個(gè)月)占24%,車(chē)庫(kù)及其他收益占整體收入比例為17%,全年控虧為負(fù)185830.89元,超額完成了預(yù)控目標(biāo)20.6萬(wàn)元。
二、工作中存在的問(wèn)題、解決辦法和建議
通過(guò)對(duì)全年主要工作的總結(jié)分析,我們清楚的看到許多今后工作中有待改進(jìn)的問(wèn)題,同時(shí),解決問(wèn)題的過(guò)程也反映出企業(yè)發(fā)展所必須經(jīng)歷的思考:
1.20xx年初,集團(tuán)和董事會(huì)再次明確了發(fā)展房地產(chǎn)作為龍頭產(chǎn)業(yè)的戰(zhàn)略思路。但與此相關(guān)實(shí)施戰(zhàn)略的規(guī)劃、配套政策和管理手段卻相對(duì)大大滯后于戰(zhàn)略目標(biāo)的制定。在明晰房地產(chǎn)公司的發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)的同時(shí),根據(jù)特點(diǎn)和實(shí)際分析自身優(yōu)劣勢(shì),制定科學(xué)的戰(zhàn)略實(shí)施規(guī)劃成為當(dāng)務(wù)之急。建議采取項(xiàng)目開(kāi)發(fā)與資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)并重的策略,發(fā)揮現(xiàn)有資源優(yōu)勢(shì)全面盤(pán)活資產(chǎn)。以開(kāi)發(fā)促合作,以合作促發(fā)展。
2.確立房地產(chǎn)公司科學(xué)有效的管理經(jīng)營(yíng)模式,是保證和推動(dòng)房地產(chǎn)公司持續(xù)快速發(fā)展的`根本。在明確責(zé)權(quán)關(guān)系基礎(chǔ)上充分保證經(jīng)營(yíng)自主,是探索適合特點(diǎn)的管理經(jīng)營(yíng)模式的鑰匙。
3.公司機(jī)構(gòu)和團(tuán)隊(duì)建設(shè)雖已初具基礎(chǔ),但仍需通過(guò)實(shí)際項(xiàng)目全程操作的磨練逐步成熟。適應(yīng)大規(guī)模高水平項(xiàng)目操作,仍須加大人才隊(duì)伍建設(shè)培養(yǎng)的力度,20xx年房地產(chǎn)公司將依據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略,制定相應(yīng)的人才戰(zhàn)略規(guī)劃。
4.系統(tǒng)化的制度建設(shè)、工作和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的制定和完善,仍是需要持續(xù)推進(jìn)的長(zhǎng)期工作。
5.在房地產(chǎn)業(yè)宏觀政策環(huán)境日趨規(guī)范,行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的環(huán)境下,必須強(qiáng)化公司內(nèi)部員工培訓(xùn)與學(xué)習(xí)。建立學(xué)習(xí)型企業(yè),增強(qiáng)公司應(yīng)對(duì)能力和競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力,縮小與成熟公司的業(yè)務(wù)上的差距。不斷提高綜合實(shí)力與綜合素質(zhì),以便在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗。
6.企業(yè)文化是建立在企業(yè)核心價(jià)值觀的基礎(chǔ)之上的,在企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)制定后如何提煉建立企業(yè)核心價(jià)值體系,以此推動(dòng)企業(yè)文化建設(shè),提升員工責(zé)任意識(shí)與企業(yè)歸屬感,是下一步的重要工作目標(biāo)。
7.處理以往項(xiàng)目遺留問(wèn)題給出的經(jīng)驗(yàn)表明,大量后期問(wèn)題的發(fā)生,都是項(xiàng)目前期工作不充分或失誤導(dǎo)致。因此,在新項(xiàng)目運(yùn)作時(shí),前期工作是項(xiàng)目開(kāi)發(fā)的重心,必須高度重視每個(gè)環(huán)節(jié)的工作質(zhì)量,細(xì)節(jié)一定要做到位,否則會(huì)在后期付出更大代價(jià),留下很多不必要的遺撼。
8.物業(yè)公司雖然在管理范疇上開(kāi)始明確劃歸房地產(chǎn)公司,但無(wú)論房地產(chǎn)公司還是物業(yè)公司在經(jīng)營(yíng)上的自主性都非常有限,在很大程度上造成管理和經(jīng)營(yíng)關(guān)系上的被動(dòng)。建議20xx年把物業(yè)公司作為經(jīng)營(yíng)管理改革的突破口。
三、20xx年具體工作思路
房地產(chǎn)公司當(dāng)前處于發(fā)展的轉(zhuǎn)折時(shí)期,既面臨嚴(yán)峻挑戰(zhàn),也面臨新的發(fā)展機(jī)遇。房地產(chǎn)公司當(dāng)前面臨的唯一選擇是,奮力開(kāi)拓,為20xx年的全面快速發(fā)展做好積極準(zhǔn)備。
1.xx項(xiàng)目在20xx年度已經(jīng)作出了大量前期準(zhǔn)備工作,20xx年在全面落實(shí)北地塊121畝的的基礎(chǔ)上,全面啟動(dòng)xx項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)。預(yù)計(jì)20xx年上半年完成開(kāi)發(fā)前期相關(guān)手續(xù)的辦理工作,市政道路開(kāi)始修建施工,施工現(xiàn)場(chǎng)開(kāi)始三通一平工作。到20xx年8月基本達(dá)到開(kāi)工條件。
2.堅(jiān)持項(xiàng)目開(kāi)發(fā)與資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)并重的策略,以開(kāi)發(fā)促合作,以合作帶動(dòng)新的發(fā)展,全面盤(pán)活現(xiàn)有土地儲(chǔ)備資源。20xx年力爭(zhēng)在項(xiàng)目合作上全面突破,使房地產(chǎn)公司逐步形成以項(xiàng)目開(kāi)發(fā)為核心的房地產(chǎn)項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)能力,初步具備項(xiàng)目滾動(dòng)開(kāi)發(fā)的持續(xù)經(jīng)營(yíng)能力。
3.地下車(chē)庫(kù)以租賃為主,多種經(jīng)營(yíng)為輔,帶動(dòng)實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售。
4.物業(yè)公司經(jīng)營(yíng)在20xx年全面整改工作基礎(chǔ)上,20xx年上半年全面完成所有小區(qū)水損電損改造,全年各個(gè)小區(qū)扭虧工作有所突破。實(shí)現(xiàn)全年扭虧減半的目標(biāo)。
2023地產(chǎn)公司述職報(bào)告篇4
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):
您們好!
我是xx有限公司的xxx光陰似箭,日月如梭,一轉(zhuǎn)眼,20xx年即將到達(dá)尾聲。在這里,我預(yù)祝大家新年快樂(lè),萬(wàn)事如意。在過(guò)去的年歲里,我經(jīng)歷了一些事,也成就了一些事?,F(xiàn)述職如下:
一、加強(qiáng)政治學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì)
作為一個(gè)房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)公司的總經(jīng)理,我終保持著政治思想上與上級(jí)緊密一致,認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想。同時(shí),我也在通過(guò)不斷地學(xué)習(xí),來(lái)提高自身的綜合素質(zhì)。
二、發(fā)展業(yè)務(wù),做好企業(yè)
我現(xiàn)在的職務(wù)是xx的總經(jīng)理,負(fù)責(zé)整個(gè)公司的管理和經(jīng)營(yíng),也包括公司運(yùn)行上的一些大方向上的指導(dǎo)和決策。本人任職xxxx有限公司總經(jīng)理這一職位到如今,始終堅(jiān)持著“勤勤懇懇、一絲不茍、謹(jǐn)小慎微”的工作態(tài)度。在帶領(lǐng)公司不斷創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益的同時(shí),也同時(shí)注重公司的社會(huì)影響。多年來(lái),公司一直被評(píng)為了“十佳民營(yíng)企業(yè)之一”。
在二零一零年的時(shí)候,我在各級(jí)政府的大力支持下,公司承接了xxxxxx項(xiàng)目之一的工程。xxxx改造是最大的民生項(xiàng)目,做到“居者有其屋”、“居者住其屋”。這個(gè)工程雖然有些繁雜,但在各界政府的大力支持下,我相信我們一定可以游刃有余地應(yīng)對(duì)工作上的一切的難題。并且,爭(zhēng)取用更多的努力為推動(dòng)城市轉(zhuǎn)型,提升城市形象,建設(shè)富強(qiáng)文明和諧xxx做出新的更大貢獻(xiàn)。
三、存在的問(wèn)題和今后的發(fā)展思路
在工作中,我已經(jīng)意識(shí)到我的理論知識(shí)不夠雄厚,不能用科學(xué)的發(fā)展觀來(lái)客觀處理好生活中存在的不足。過(guò)分依賴(lài)經(jīng)驗(yàn),對(duì)此,我應(yīng)當(dāng)提高認(rèn)知水平。對(duì)于工作中突發(fā)事件,我應(yīng)當(dāng)時(shí)刻保持清醒的頭腦,用睿智的處理方式去合理解決它。并且,盡量把事情最大程度地簡(jiǎn)單化,以避免為工作帶來(lái)不必要的麻煩。
同時(shí),我也要不斷探索和改進(jìn)工作方式、方法,以更加熱情的工作態(tài)度投入到本職工作中,結(jié)合實(shí)際,制定新的工作目標(biāo)和方向,進(jìn)一步提高管理水平,提高駕馭工作的能力。并且,努力學(xué)好房產(chǎn)專(zhuān)業(yè)知識(shí),加強(qiáng)對(duì)房地產(chǎn)發(fā)展脈絡(luò)、走向的理解。用高瞻遠(yuǎn)矚的眼光來(lái)看待房產(chǎn)市場(chǎng)。
對(duì)工作總體上高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求是無(wú)可厚非的。但是很多時(shí)候,我過(guò)分事事都要求完美,給下屬們帶來(lái)了很大的壓力。對(duì)此,我也將積極改正。面對(duì)工作意識(shí)薄弱的同事,我將采取溫和誘導(dǎo)措施。而非過(guò)分苛責(zé)。
總結(jié)近幾年的工作,我感觸頗多。爭(zhēng)取明年,能夠展現(xiàn)出一個(gè)全新的精神面貌。
以上報(bào)告,請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們?cè)u(píng)議,歡迎對(duì)我的工作多提寶貴意見(jiàn)。并借此機(jī)會(huì),向一貫關(guān)心、支持和幫助我的各界領(lǐng)導(dǎo)、同事們表示衷心的感謝。
2023地產(chǎn)公司述職報(bào)告篇5
經(jīng)理,主管,以及各位同事:
我于20xx年擔(dān)任pa區(qū)領(lǐng)班,在房屋部總監(jiān),經(jīng)理,以及pa區(qū)主管的監(jiān)督和支持下,我與pa區(qū)同事一道,認(rèn)真履行崗位職責(zé),完成了pa區(qū)各項(xiàng)工作任務(wù)?,F(xiàn)做如下:
一,一年來(lái)的工作情況
(一)從實(shí)際情況出發(fā),認(rèn)知和解決pa區(qū)的各項(xiàng)工作問(wèn)題。
每年三月份到八月份是pa區(qū)崗位人員流動(dòng)最大的時(shí)期,往往會(huì)存在新員工上手慢,不能獨(dú)立解決問(wèn)題;而老員工工作強(qiáng)度大工作時(shí)間長(zhǎng),導(dǎo)致工作積極性不高的問(wèn)題。對(duì)此,我和其他三位領(lǐng)班在加強(qiáng)對(duì)新員工崗位職責(zé),崗位要求,崗位服務(wù)流程培訓(xùn)的同時(shí),加強(qiáng)對(duì)他們的監(jiān)督和引導(dǎo),以老員工帶新員工,表現(xiàn)突出的新員工和新員工之間互相交流學(xué)習(xí)的方式,讓新員工盡快適應(yīng)環(huán)境,獨(dú)立處理工作中的問(wèn)題。而另一方面,對(duì)于老員工因上班時(shí)間長(zhǎng),休班時(shí)間少而鬧情緒的現(xiàn)狀,我們盡量在適當(dāng)?shù)那闆r下,和其他部門(mén)的溝通協(xié)調(diào),爭(zhēng)取從其他部門(mén)調(diào)同事過(guò)來(lái)以補(bǔ)pa區(qū)的人員空缺,讓本部門(mén)的員工休班難的問(wèn)題得以緩解。從而以人性化的管理方式來(lái)調(diào)動(dòng)員工的工作積極性和工作熱情。
(二)加強(qiáng)對(duì)員工的培訓(xùn)
按照以往的經(jīng)驗(yàn),在員工培訓(xùn)方面我們多重點(diǎn)培訓(xùn)員工的服務(wù)意識(shí)和服務(wù)技能以及崗位職責(zé)和要求。而在今年,我們積極響應(yīng)酒店倡導(dǎo)的“建設(shè)環(huán)保型綠色酒店的方針政策”,在原有的培訓(xùn)上制定出"一個(gè)循環(huán),三個(gè)節(jié)約”的綠色環(huán)保實(shí)施辦法,并在新員工的培訓(xùn)課程上進(jìn)行強(qiáng)化。號(hào)召員工努力做到將客用消耗品的成本降到最低,并在節(jié)約用水,用電等方面要求員工形成“我為綠色酒店盡一份力”的意識(shí)。將節(jié)能降耗的措施“由小及大,由點(diǎn)到面”的貫徹傳播開(kāi)來(lái)。切實(shí)從酒店實(shí)際情況出發(fā),爭(zhēng)取將節(jié)能降耗措施做到最好。
(三)在做好本職工作的同時(shí),積極參加酒店組織的各項(xiàng)活動(dòng)。
在今年全運(yùn)會(huì)志愿者服務(wù)中,我作為酒店志愿者中的一員,和其他同事一起奔赴全運(yùn)村進(jìn)行為期兩個(gè)多月的開(kāi)荒和服務(wù)工作。雖然開(kāi)荒的.工作很累,但是因?yàn)橹皡⒓恿思褠偩频甑拈_(kāi)荒工作,所以二次開(kāi)荒對(duì)我來(lái)講可以說(shuō)是輕車(chē)熟路。我在努力帶好自己班組的同時(shí),和酒店積極配合,協(xié)助做好每一項(xiàng)工作,最終順利完成了全運(yùn)會(huì)的全部工作。同時(shí),我被授予全運(yùn)會(huì)志愿服務(wù)“微笑天使”的稱(chēng)號(hào)。
在此期間,我利用工作之便,和其他酒店的同行進(jìn)行溝通交流,取其精華,棄其糟粕,為回酒店后的繼續(xù)工作做著積極的準(zhǔn)備和改進(jìn)。
二,存在問(wèn)題以及整改措施
一年來(lái),盡管我在做好自己的本職工作上付出了很大的努力,但仍存在諸多不足。
1、對(duì)服務(wù)和管理的理論知識(shí)儲(chǔ)備不夠。
2、工作開(kāi)拓創(chuàng)新不夠。
3、在工作中對(duì)細(xì)節(jié)問(wèn)題考慮不夠。
4、只注重工作質(zhì)量,對(duì)工作態(tài)度和工作作風(fēng)要求少。
5、爭(zhēng)取上級(jí)支持多,和同事協(xié)作,共同處理問(wèn)題少。
針對(duì)上述問(wèn)題,我將從以下幾方面著手,予以整改:
1、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),進(jìn)一步提高自身素質(zhì)。
2、工作上創(chuàng)新。轉(zhuǎn)變工作思路,集中精力,解決好工作中存在的各個(gè)問(wèn)題。
3、采取過(guò)硬措施,確保工作保質(zhì)保量完成。
4、加強(qiáng)對(duì)員工的督促和培訓(xùn)。
5、主動(dòng)和同事溝通,多采納大家意見(jiàn),共同協(xié)作處理問(wèn)題。
衷心感謝各位領(lǐng)導(dǎo)一年來(lái)對(duì)pa區(qū)工作的支持,監(jiān)督,指導(dǎo)以及對(duì)我個(gè)人的幫助。我將認(rèn)真地經(jīng)驗(yàn),發(fā)揚(yáng)成績(jī),克服不足。以百倍的信心,飽滿(mǎn)的工作熱情與班組成員一道:勤奮工作,開(kāi)拓創(chuàng)新,為酒店的發(fā)展和壯大做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。