寫好工作總結(jié)是確保我們今后工作順利開(kāi)展的前提,不可忽視,每次書(shū)寫工作總結(jié)都是我們反思和提升的重要機(jī)會(huì),范文社小編今天就為您帶來(lái)了2024年社會(huì)保險(xiǎn)工作總結(jié)8篇,相信一定會(huì)對(duì)你有所幫助。
2024年社會(huì)保險(xiǎn)工作總結(jié)篇1
在這里我作為一名普普通通的社保業(yè)務(wù)工作人員,且代表著成千上萬(wàn)個(gè)堅(jiān)持立黨為公、執(zhí)政為民的基層社保人。就“熱情服務(wù)、全力塑造窗口形象”做簡(jiǎn)單發(fā)言。
一捧捧熱土筑起共和國(guó)的脊梁,一滴滴泉水匯成江河的巨浪,一個(gè)個(gè)窗口反射出真誠(chéng)的笑臉,一條條道路延伸著社保人的理想。
社保服務(wù)窗口不僅體現(xiàn)著本行業(yè)的素質(zhì),更代表著政府的形象。它承載著黨和政府對(duì)人民群眾的關(guān)懷,也是當(dāng)代社會(huì)文明與進(jìn)步的重要標(biāo)志。社保窗口工作除了日常業(yè)務(wù)辦理以外,最重要的就是接待來(lái)訪群眾,做好養(yǎng)老、醫(yī)療、生育、工傷和失業(yè)保險(xiǎn)的政策咨詢、宣傳和信訪工作。有人曾用重復(fù)、機(jī)械、枯燥、乏味八個(gè)字來(lái)描述這樣的窗口工作。但是我們這里許多同志在這個(gè)窗口上一干就是十多年。工作中他們受過(guò)委屈,也遭過(guò)誤解,可是他們始終秉承著“服務(wù)決定黨和政府形象、服務(wù)決定社保事業(yè)成敗、服務(wù)決定單位發(fā)展”的理念,用自己的熱心、耐心、細(xì)心、誠(chéng)心和真心奮斗在社保一線,在這方小小的窗口默默地奉獻(xiàn),發(fā)揮著社保人的光和熱。
我在區(qū)社保局工作十一年了,前期在窗口為“40、45”發(fā)放社保補(bǔ)貼,后有被安排負(fù)責(zé)新農(nóng)保,工作中經(jīng)常會(huì)接觸一些弱勢(shì)群體,他們年齡大、體質(zhì)弱、病種多,所以行動(dòng)不便、耳背、視力差,這需要我在接待工作中更加耐心,更加細(xì)心。有一次,我的窗口來(lái)了一位腿腳不便的老年人,他要辦理的業(yè)務(wù)排隊(duì)的人非常多,悶熱的大廳內(nèi),我只見(jiàn)他一臉的汗水,喘著粗氣,手上還杵著根拐杖,顫顫巍巍,就立馬給他搬來(lái)椅子,請(qǐng)他坐下來(lái)給他倒了一杯水,而邊上的群眾看到這一情景馬上讓出位置并讓這位老人先辦理,這位老人當(dāng)即感動(dòng)的熱淚盈眶,走時(shí)還特意來(lái)跟我說(shuō):謝謝你們,你們真是人民的好公仆。當(dāng)看到老人滿臉的笑容,我的心里也樂(lè)開(kāi)了花。陽(yáng)光中看著他滿意而歸的背影,說(shuō)真的,我的心中充滿了為人民服務(wù)的成就感。
在我們經(jīng)辦大廳流行著這么一句話,“沒(méi)有群眾的不是,只有我們的不周”,我堅(jiān)信“真誠(chéng)傳遞溫暖,理解喚醒熱愛(ài)”,只要每一位工作人員想?yún)⒈H怂?,急參保人所急,一心為參保?duì)象服務(wù),那么群眾一定會(huì)滿意我們的服務(wù),支持我們的工作。
肩上的重任時(shí)刻提醒著我,作為這支社保窗口服務(wù)隊(duì)伍的一員,我代表的是人力資源和社會(huì)保障部門,代表的是國(guó)家社會(huì)保險(xiǎn)形象。我始終堅(jiān)持微笑服務(wù)、首問(wèn)負(fù)責(zé)、一次性告知以及限時(shí)辦結(jié)服務(wù)。一句“您好”,一聲“慢走”,送給來(lái)訪群眾的不僅僅是溫暖;一把椅子,一杯熱水,遞給弱勢(shì)群體的不僅僅是關(guān)注。一句溫暖貼心的話語(yǔ),一張熱情綻放的笑臉,一種文明執(zhí)法的姿態(tài),一個(gè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的態(tài)度,都展示著區(qū)社保局已經(jīng)由管理型機(jī)關(guān)轉(zhuǎn)變成為服務(wù)型機(jī)關(guān),展現(xiàn)了社保人良好的精神風(fēng)貌。
工作中我從未停止踐行創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)的腳步,以先進(jìn)人物為榜樣,以爭(zhēng)創(chuàng)一流為目標(biāo),廣泛深入地開(kāi)展“三學(xué)三比三無(wú)”活動(dòng),為推動(dòng)各項(xiàng)社保工作快速發(fā)展做出了貢獻(xiàn)。辛勤的工作受到了來(lái)訪群眾的好評(píng),這就是對(duì)我為保險(xiǎn)事業(yè)的付出給予的最好回報(bào)。
同志們,朋友們,一個(gè)黨員就是一面旗幟,一個(gè)社保人就是一個(gè)窗口,讓我們攜起手來(lái),發(fā)揚(yáng)“更高更快更強(qiáng)”的奧運(yùn)精神,在平凡的窗口崗位上,用一流的服務(wù)、一流的管理,一流的成績(jī),為全區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)穩(wěn)健發(fā)展擎起一片湛藍(lán)的天空!
2024年社會(huì)保險(xiǎn)工作總結(jié)篇2
今年,我社區(qū)勞動(dòng)保障工作在鎮(zhèn)辦勞動(dòng)保障所的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在社區(qū)居民的支持、配合下,按照年初的部署安排,突出重點(diǎn),全面作好了各項(xiàng)勞動(dòng)保障工作。現(xiàn)將上半年的工作總結(jié)如下:
一、基本情況
社區(qū)位于廣場(chǎng)東南側(cè),東臨沈大高速公路,南至雅威服裝廠,西臨青龍山大街,北靠長(zhǎng)江路,社區(qū)總建筑面積約94888平方米,總戶數(shù)1561戶,人口總數(shù)5168人,勞動(dòng)力總數(shù)1904人。其中穩(wěn)定就業(yè)人數(shù)為756人,靈活就業(yè)人數(shù)為1117人。社區(qū)所轄單位10家,商業(yè)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)46家,素質(zhì)教育基地1所(營(yíng)口市鲅魚(yú)圈區(qū)中等職業(yè)技術(shù)專業(yè)學(xué)校),社區(qū)勞動(dòng)保障站自成立以來(lái)建立了勞動(dòng)保障管理制度、工作職責(zé)等各項(xiàng)制度并實(shí)現(xiàn)上墻,為社勞動(dòng)保障平臺(tái)工作搭建了一個(gè)很好的平臺(tái)。
二、切實(shí)做好就業(yè)再就業(yè)工作
1、建立下崗失業(yè)人員電子臺(tái)帳,2月份我們把社區(qū)人力資源入戶調(diào)查作為上半年的工作重點(diǎn),利用一個(gè)月的時(shí)間對(duì)轄區(qū)居民走訪調(diào)查,掌握他們的第一手資料。為勞動(dòng)保障工作打好基礎(chǔ),每月根據(jù)臺(tái)帳的變動(dòng)情況,及時(shí)上報(bào)社會(huì)保障信息表和就業(yè)失業(yè)人員統(tǒng)計(jì)等月報(bào)表。
2、截止6月份下崗失業(yè)人員總數(shù)為32人,失業(yè)人員41人實(shí)現(xiàn)了再就業(yè)。
3、領(lǐng)取失業(yè)金人員審核。每月15日之前對(duì)領(lǐng)取失業(yè)金人員進(jìn)行審核和認(rèn)定,截止6月份領(lǐng)取失業(yè)金人員6人本月新增1人共計(jì)7人。
4、為我轄區(qū)各企業(yè)和社區(qū)居民辦理《就業(yè)失業(yè)登記證》共786人,領(lǐng)證人比的新增223人。
5、公益性崗位安置下崗失業(yè)人員2人,5月份新增人員1人,共計(jì)我社區(qū)公益性崗位人員總數(shù)3人。
6、積極采集用工信息128條,提供崗位個(gè)數(shù)241個(gè),切實(shí)為下崗失業(yè)人員提供有效的服務(wù),發(fā)放宣傳單形式宣傳力,提高失業(yè)人員的就業(yè)率。
7、對(duì)小額擔(dān)保貸款政策積極落實(shí),認(rèn)真審核資料,嚴(yán)格把關(guān),今年我社區(qū)共有1人辦理了小額貸款為他們創(chuàng)業(yè)提供了資金支持。
8、對(duì)轄區(qū)內(nèi)企業(yè)退休人員基本情況登記造冊(cè),建立臺(tái)帳,6月分社區(qū)共退休人員為706人。上半年新辦理退休人員7人。異地認(rèn)定領(lǐng)取退休金人員為36人。
三、積極開(kāi)展政策宣傳活動(dòng)
1、4月15日,社區(qū)在宣傳落實(shí)“五七工”、“家屬工”納入基本養(yǎng)老保險(xiǎn)統(tǒng)籌范圍的工作會(huì)議結(jié)束后,將通知張貼到社區(qū)各個(gè)門幢及各個(gè)宣傳欄,在5月16日截止前共辦理人員為96人,讓“五七工”、“家屬工”老有所養(yǎng),體會(huì)到國(guó)家對(duì)他們的關(guān)懷。
四、大力開(kāi)展城鎮(zhèn)居民社會(huì)基本養(yǎng)老保險(xiǎn)工作
為更好的把城鎮(zhèn)居民社會(huì)基本養(yǎng)老保險(xiǎn)這項(xiàng)利民、惠民的實(shí)事辦好,對(duì)社區(qū)勞動(dòng)保障站進(jìn)行了工作的安排,使城鎮(zhèn)居民社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)這項(xiàng)工作有計(jì)劃、有步驟。截至目前,參加鎮(zhèn)城居民社會(huì)基本養(yǎng)老保險(xiǎn)人員共125人。其中60周歲以上參保人員為72人,60周歲以下參保人員為53人。
20xx年來(lái),我社區(qū)在勞動(dòng)保障中雖然做了一些工作,還存在一定差距。我們將按照上級(jí)勞動(dòng)保障部門的安排部署,認(rèn)真學(xué)習(xí)先進(jìn)社區(qū)的好經(jīng)驗(yàn)、好做法,繼續(xù)下大力抓好社區(qū)的勞動(dòng)保障工作。
2024年社會(huì)保險(xiǎn)工作總結(jié)篇3
為了加快完善我市社會(huì)保障體系,促進(jìn)國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展,維護(hù)勞動(dòng)者合法權(quán)益,維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定。根據(jù)白銀市人力資源和社會(huì)保障局《關(guān)于開(kāi)展社會(huì)保險(xiǎn)擴(kuò)面專項(xiàng)檢查的通知》的要求,我局決定在全區(qū)范圍內(nèi)開(kāi)展一次社會(huì)保險(xiǎn)擴(kuò)面征繳專項(xiàng)檢查。自20xx年10月開(kāi)展工作以來(lái)已取得階段性成果。
此次檢查工作以街道為單位組織5個(gè)小組對(duì)轄區(qū)內(nèi)用工單位10人以上未參保的企業(yè)進(jìn)行了社保擴(kuò)面督促征繳和宣傳工作。采取了以下四項(xiàng)措施,確保此項(xiàng)工作的完成。
一、認(rèn)清形勢(shì),提高社保擴(kuò)面認(rèn)識(shí)
目前《社會(huì)保險(xiǎn)法》已出臺(tái),于20xx年7月份正式實(shí)施,國(guó)家在制度層面上已經(jīng)把社會(huì)保險(xiǎn)覆蓋范圍擴(kuò)大到了城鎮(zhèn)的各類企事業(yè)單位及其職工、個(gè)體工商戶及其從業(yè)人員、靈活就業(yè)人員等全體勞動(dòng)者。在具體實(shí)施過(guò)程中我們社會(huì)保險(xiǎn)覆蓋面仍然很低,特別是民營(yíng)企業(yè)、開(kāi)發(fā)區(qū)企業(yè)參保面太小,相當(dāng)一部分企業(yè)和從業(yè)人員仍然游離于社會(huì)保險(xiǎn)之外。民營(yíng)企業(yè)和開(kāi)發(fā)區(qū)企業(yè)用工難,招工難,留不住人,其中最關(guān)鍵的因素就是職工沒(méi)有社會(huì)保險(xiǎn)。一些企業(yè)雖然參加了保險(xiǎn),也只是參加了養(yǎng)老保險(xiǎn)或醫(yī)療保險(xiǎn), 而失業(yè)、工傷和生育保險(xiǎn)都沒(méi)有參保。有的企業(yè)用工數(shù)百人卻只有幾十人參保。還有部分企業(yè)參保與繳費(fèi)不同步,長(zhǎng)期拖欠社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi),影響了社保基金的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
二、社保擴(kuò)面情況
我們?nèi)尕瀼芈鋵?shí)上級(jí)精神,迅速行動(dòng)起來(lái),加大力度,強(qiáng)化措施,全力抓好社會(huì)保險(xiǎn)擴(kuò)面征繳工作。我們的主要作法:
(一) 加強(qiáng)管理,落實(shí)責(zé)任
社保擴(kuò)面征繳工作是一項(xiàng)系統(tǒng)工作、長(zhǎng)期性工作,單有領(lǐng)導(dǎo)重視還不夠,必須落實(shí)長(zhǎng)效管理。工作中我局領(lǐng)導(dǎo)要求五個(gè)小組必須將信息以表格的形式一周一報(bào),每周有一次分析,每月召開(kāi)一次階段性總結(jié)會(huì)議。這樣就能夠有效的將社保擴(kuò)面工作中出現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)向局領(lǐng)導(dǎo)反饋并做出處理。
(二)加大宣傳,加強(qiáng)督促指導(dǎo)
社保擴(kuò)面征繳工作是近年剛推出的一項(xiàng)舉措,廣大職工居民群眾有一個(gè)熟悉、了解、認(rèn)同的過(guò)程,因此,我們把宣傳工作放在了重要位置來(lái)做。從服務(wù)企業(yè),服務(wù)參保對(duì)象的角度,進(jìn)一步加強(qiáng)了法律法規(guī)的宣傳,強(qiáng)化對(duì)企業(yè)社會(huì)保險(xiǎn)督促指導(dǎo),督促企業(yè)及時(shí)參保,確保用三個(gè)月時(shí)間將各項(xiàng)檢查任務(wù)落實(shí)到位。截至目前,我區(qū)在社保擴(kuò)面工作中,督促參加社保的單位共169家,涉及職工人數(shù)4903人。
(三)加強(qiáng)學(xué)習(xí),熟悉實(shí)繳基數(shù)
我們對(duì)未繳費(fèi)企業(yè)工資總額進(jìn)行了核定,摸清各用人單位的用工情況和工資的發(fā)放情況,督促少報(bào)、漏報(bào)繳費(fèi)基數(shù)的單位及時(shí)補(bǔ)繳。借助稅收屬地征管的資料,我們?cè)敿?xì)走訪了市區(qū)169家單位,對(duì)13家有限責(zé)任公司、9家民辦企業(yè)、2家股份合作公司及145家私營(yíng)企業(yè)的應(yīng)保未保情況及參保意向有了詳盡掌握。
(四)真抓實(shí)干,重點(diǎn)突破
擴(kuò)面征繳工作由于尚存在一些配套上的不足,工作起來(lái)并不輕松,為沖刺完成今年的社保擴(kuò)面工作任務(wù),五個(gè)小組人員走街入戶,理發(fā)店、外來(lái)老板、小企業(yè)等無(wú)不留下他們的足跡。對(duì)不配合的單位及時(shí)的跟進(jìn),多跑多催,爭(zhēng)取見(jiàn)到效果。
三、強(qiáng)化勞動(dòng)保障監(jiān)察,促進(jìn)社會(huì)保險(xiǎn)征繳工作
按照《勞動(dòng)合同法》的規(guī)定,對(duì)非公經(jīng)濟(jì)單位、有雇工的城鎮(zhèn)個(gè)體工商戶自用工之日起一個(gè)月內(nèi)與勞動(dòng)者簽訂書(shū)面勞動(dòng)合同的,將參加社會(huì)保險(xiǎn)作為勞動(dòng)合同的必備條款,并根據(jù)參保政策明確參保險(xiǎn)種,依法全面履行勞動(dòng)合同。強(qiáng)化勞動(dòng)合同管理,建立了職工合同登記、工資發(fā)放、社會(huì)保險(xiǎn)繳費(fèi)記錄等基礎(chǔ)工作。做到簽訂一份勞動(dòng)合同,就督促一名參保人員,從源頭上解決非公經(jīng)濟(jì)單位從業(yè)人員參加社會(huì)保險(xiǎn)問(wèn)題。勞動(dòng)保障監(jiān)察部門把非公經(jīng)濟(jì)單位和靈活就業(yè)人員參保作為執(zhí)法重點(diǎn),通過(guò)日常巡查、舉報(bào)專查、專項(xiàng)檢查和勞動(dòng)保障年檢等方式,對(duì)社會(huì)保險(xiǎn)登記申報(bào)繳費(fèi)等情況進(jìn)行了執(zhí)法監(jiān)察,對(duì)未參加社會(huì)保險(xiǎn)的非公經(jīng)濟(jì)單位責(zé)令限期進(jìn)行社會(huì)保險(xiǎn)登記并按規(guī)定繳費(fèi)。
四、下一步工作任務(wù)
(一)進(jìn)一步加大輿論宣傳力度
進(jìn)一步集中人力、物力、財(cái)力,采取多種形式,發(fā)動(dòng)強(qiáng)大的宣傳攻勢(shì),真正做到報(bào)紙有文、電視有影、廣播有聲和街頭有點(diǎn)。一是利用媒體宣傳,利用電視臺(tái)、廣播就社會(huì)保險(xiǎn)擴(kuò)面征繳工作的政策、目的、意識(shí)、作用和操作辦法對(duì)社會(huì)進(jìn)行宣傳。同時(shí),有針對(duì)性地對(duì)一些擴(kuò)面難度大的企業(yè)單位,對(duì)已破產(chǎn)改制企業(yè)的續(xù)保人員進(jìn)行重點(diǎn)宣傳。
(二)進(jìn)一步加大部門聯(lián)動(dòng)、協(xié)調(diào)配合力度
我們將在主動(dòng)發(fā)揮勞動(dòng)保障部門作用的同時(shí),進(jìn)一步爭(zhēng)取相關(guān)部門的大力配合支持,更好地發(fā)揮它們的職能作用,形成社會(huì)保險(xiǎn)擴(kuò)面征繳齊抓共管的長(zhǎng)效機(jī)制。
(三)進(jìn)一步加大依法擴(kuò)面征繳力度
通過(guò)全區(qū)社會(huì)保險(xiǎn)擴(kuò)面征繳專項(xiàng)大檢查,充分利用勞動(dòng)保障監(jiān)察督促征繳,強(qiáng)化用人單位參加社會(huì)保險(xiǎn),對(duì)違反法律、法規(guī)和政策的行為依法予以整改,對(duì)拒不整改和拒不繳費(fèi)的,將依據(jù)《勞動(dòng)保障監(jiān)察條例》及相關(guān)法律法規(guī)下達(dá)處罰決定書(shū),交法院強(qiáng)制執(zhí)行,努力做到應(yīng)保盡保、應(yīng)收盡收,圓滿完成下一步的征繳工作任務(wù)。
2024年社會(huì)保險(xiǎn)工作總結(jié)篇4
農(nóng)村社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)政策推行十多年來(lái),在實(shí)踐上取得了豐富的經(jīng)驗(yàn),在理論上也積累了大量的文獻(xiàn)資料。對(duì)這些文獻(xiàn)研究的焦點(diǎn)問(wèn)題,如農(nóng)村社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)建立的必要性和可行性、存在的問(wèn)題、實(shí)踐中的區(qū)域差異、今后發(fā)展的對(duì)策和建議等進(jìn)行整理和總結(jié),并分析需要進(jìn)一步研究的問(wèn)題,對(duì)農(nóng)村社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)今后的發(fā)展能起到一定的啟示和借鑒作用。
農(nóng)村社會(huì)保障是我國(guó)社會(huì)保障體系的重要組成部分,它關(guān)系到占總?cè)丝诩s70%的人民目前或?qū)?lái)的生活質(zhì)量,而農(nóng)村社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)則是其中的關(guān)鍵內(nèi)容之一。隨著老齡化浪潮洶涌而來(lái),農(nóng)村養(yǎng)老問(wèn)題變得日益突出和緊迫。為了尋找合適的解決途徑,我國(guó)政府從80年代中期開(kāi)始,探索性地建立了農(nóng)村社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)制度。到目前為止,農(nóng)村社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)已有10多年的歷史。這段歷史可以大體劃分為三個(gè)階段:
第一階段:1986—1992年,為試點(diǎn)階段。1986年,民政部和國(guó)務(wù)院有關(guān)部委在江蘇沙洲縣召開(kāi)了“全國(guó)農(nóng)村基層社會(huì)保障工作座談會(huì)”。會(huì)議根據(jù)我國(guó)農(nóng)村的實(shí)際情況決定因地制宜地開(kāi)展農(nóng)村社會(huì)保障工作。一 些經(jīng)濟(jì)較發(fā)達(dá)的地區(qū)成為首批試點(diǎn)地區(qū)。
第二階段:1992年—1998年,為推廣階段。1991年6月,原民政部農(nóng)村養(yǎng)老辦公室制定了《縣級(jí)農(nóng)村社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)基本方案》(以下簡(jiǎn)稱《基本方案》),確定了以縣為基本單位開(kāi)展農(nóng)村社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)的原則,決定1992年1月1日起在全國(guó)公布實(shí)施。此后,農(nóng)村社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)工作在各地推廣開(kāi)來(lái),參保人數(shù)不斷上升,到1997年底,已有8200萬(wàn)農(nóng)民投保。
第三階段:1998年以后進(jìn)入衰退階段。1998年政府機(jī)構(gòu)改革,農(nóng)村社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)由民政部門移交給勞動(dòng)與社會(huì)保障部。這個(gè)階段由于多種因素的影響,全國(guó)大部分地區(qū)農(nóng)村社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)工作出現(xiàn)了參保人數(shù)下降、基金運(yùn)行難度加大等困難,一些地區(qū)農(nóng)村社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)工作甚至陷入停頓狀態(tài)。官方對(duì)這項(xiàng)工作的態(tài)度也發(fā)生了動(dòng)搖。1999年7月,國(guó)務(wù)院指出目前我國(guó)農(nóng)村尚不具備普遍實(shí)行社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)的條件,決定對(duì)已有的業(yè)務(wù)實(shí)行清理整頓,停止接受新業(yè)務(wù),有條件的地區(qū)應(yīng)逐步向商業(yè)保險(xiǎn)過(guò)渡。
從以上幾個(gè)發(fā)展階段來(lái)看,可以說(shuō)到目前為止,農(nóng)村社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)在實(shí)踐上是并不成功的。在理論上,這一制度也引起了激烈的爭(zhēng)論和批評(píng)。90年代以來(lái),農(nóng)村社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)一直是人口經(jīng)濟(jì)學(xué)研究的一個(gè)熱點(diǎn)問(wèn)題,積累了大量的文獻(xiàn)資料。這些文獻(xiàn)全面地反映了各地各時(shí)期農(nóng)村社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)的發(fā)展?fàn)顩r、存在的問(wèn)題,并提出了相關(guān)的對(duì)策。在目前這一政策面臨轉(zhuǎn)折時(shí),對(duì)這些研究進(jìn)行綜合分析,能使我們?nèi)娴乜偨Y(jié)這項(xiàng)工作的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),為今后農(nóng)村老年人口的社會(huì)保障工作提供參考。本文在大量查閱90年代尤其是1995年以來(lái)的文獻(xiàn)資料的基礎(chǔ)上,發(fā)現(xiàn)研究的焦點(diǎn)主要集中于以下幾個(gè)方面:
一、建立農(nóng)村社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)的必要性和可行性
現(xiàn)有文獻(xiàn)對(duì)建立農(nóng)村社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)的宏觀必要性基本上沒(méi)有異議。作為農(nóng)村社會(huì)保障的重要組成部分,它的建立對(duì)保障老年農(nóng)民的利益,促進(jìn)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和改革的深化,保證社會(huì)的穩(wěn)定和進(jìn)步都有積極意義。另外,它還有助于減輕農(nóng)民“養(yǎng)兒防老”的思想,從而有利于計(jì)劃生育政策的貫徹執(zhí)行。何承金等人的研究認(rèn)為,中國(guó)西部農(nóng)村人口控制的主要障礙在于社會(huì)保障體系殘缺不全,農(nóng)民養(yǎng)老難以落實(shí)。
更多的研究從微觀經(jīng)濟(jì)個(gè)體的養(yǎng)老需求與供給出發(fā)進(jìn)行分析,認(rèn)為由于農(nóng)村家庭的小型化,大量青壯年農(nóng)民流向城市,老年農(nóng)民社會(huì)地位下降等原因造成了近年來(lái)農(nóng)村家庭養(yǎng)老功能的逐步淡化、弱化。而土地、家庭儲(chǔ)蓄和農(nóng)民自身的養(yǎng)老能力都難以擔(dān)負(fù)起老年農(nóng)民的生活保障。
盡管農(nóng)村社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)有必要建立,可是在我國(guó)目前的社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平下能否建立起真正的農(nóng)村社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)呢?一些文獻(xiàn)對(duì)建立農(nóng)村社會(huì)保障的約束性進(jìn)行分析后指出,由于我國(guó)資金有限,而城市又處于經(jīng)濟(jì)改革的中心,在資金的競(jìng)爭(zhēng)性使用中具有優(yōu)勢(shì);而且福利國(guó)家的困境對(duì)政府的警示作用使國(guó)家不敢對(duì)農(nóng)村社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)投入太多,因此現(xiàn)階段我國(guó)尚無(wú)能力建立真正的全國(guó)范圍內(nèi)的農(nóng)村社會(huì)保障制度,只能以局部地區(qū)的社區(qū)保障作為替代。楊翠迎、張暉等人分析了我國(guó)農(nóng)民社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)的經(jīng)濟(jì)可行性,認(rèn)為目前建立全國(guó)范圍的農(nóng)村社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)是不可行的,只有東部和中部一些省份才具備開(kāi)展這項(xiàng)工作的條件”。從世界經(jīng)驗(yàn)來(lái)看,馬利敏認(rèn)為中國(guó)的二元經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)及大比例的農(nóng)村人口決定了現(xiàn)在不宜把農(nóng)業(yè)家庭人口納入賬戶養(yǎng)老保險(xiǎn)體系。
二、農(nóng)村社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)存在的問(wèn)題
1、農(nóng)村社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)存在的諸多問(wèn)題已引起許多學(xué)者的關(guān)注。這些問(wèn)題中,有的是制度設(shè)計(jì)本身的缺陷;有的是在執(zhí)行過(guò)程當(dāng)中出現(xiàn)的問(wèn)題。前者主要包括:
1)農(nóng)村社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)缺乏社會(huì)保障應(yīng)有的社會(huì)性和福利性?!痘痉桨浮芬?guī)定:農(nóng)村社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)在資金籌集上堅(jiān)持以“個(gè)人繳納為主,集體補(bǔ)助為輔,國(guó)家給予政策扶持”的原則。這樣,由于大多數(shù)集體無(wú)力或不愿對(duì)農(nóng)村社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)給予補(bǔ)助,絕大多數(shù)普通農(nóng)民得不到任何補(bǔ)貼,在這種資金籌集方式下的農(nóng)村社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)實(shí)際上是一種強(qiáng)制性儲(chǔ)蓄或鼓勵(lì)性儲(chǔ)蓄,也正因?yàn)檫@一點(diǎn)導(dǎo)致了不可能強(qiáng)制要求農(nóng)民參加農(nóng)村社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)。但如果要使這項(xiàng)工作開(kāi)展下去,常常需要采取強(qiáng)制性的行政命令,這又違背了農(nóng)村社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)的自愿性原則。因此農(nóng)村社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)在制度設(shè)計(jì)時(shí)就使其執(zhí)行陷入了兩難境地。
2)農(nóng)村社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)存在制度上的不穩(wěn)定性。各地農(nóng)村社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)辦法基本上都是在民政部頒布的《基本方案》的基礎(chǔ)上稍作修改形成的,這些辦法普遍缺乏法律效力。因此各地對(duì)這一政策的建立、撤消,保險(xiǎn)金的籌集、運(yùn)用以及養(yǎng)老金的發(fā)放都只是按照地方政府部門,甚至是某些長(zhǎng)官的意愿執(zhí)行的,不是農(nóng)民與政府的一種持久性契約,因此具有很大的不穩(wěn)定性。實(shí)際上,我國(guó)政府對(duì)農(nóng)村社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)的態(tài)度也時(shí)常發(fā)生動(dòng)搖,導(dǎo)致了本來(lái)就心存疑慮的農(nóng)民更加不愿投保。這也是缺乏法律保障的結(jié)果。
3)基金保值增值困難?!痘痉桨浮芬?guī)定,“基金以縣為單位統(tǒng)一管理,主要以購(gòu)買國(guó)家財(cái)政發(fā)行的高利率債券和存入銀行實(shí)現(xiàn)保值增值?!痹趯?shí)際運(yùn)行過(guò)程中,由于缺乏合適的投資渠道、缺乏投資人才,有關(guān)部門一般都采取存入銀行的方式。但是1996年下半年以來(lái),銀行利率不斷下調(diào),再加上通貨膨脹等因素的影響,農(nóng)村養(yǎng)老保險(xiǎn)基金要保值已經(jīng)相當(dāng)困難,更不用說(shuō)增值。這一方面造成政府的包袱加重,現(xiàn)已出現(xiàn)參保的人越多,國(guó)家賠得越多的局面。另一方面,為了使資金能夠平衡運(yùn)行,國(guó)家原先承諾的養(yǎng)老保險(xiǎn)賬戶的利率只好下調(diào),造成投保人實(shí)際收益明顯低于按過(guò)去高利率計(jì)算出的養(yǎng)老金,使人們對(duì)農(nóng)村社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)的信心更是大打折扣。d蓋爾約翰遜指出,由于中國(guó)1993—1997年的投資收益率為負(fù),對(duì)于從1993—1997年每年投入了同等數(shù)量保金的個(gè)人來(lái)說(shuō),他們積累的基金實(shí)際價(jià)值低于他們支付出的保費(fèi)(d.蓋爾約翰遜1999)。
4)保障水平過(guò)低?!痘痉桨浮芬?guī)定,農(nóng)民交納保險(xiǎn)費(fèi)時(shí),可以根據(jù)自己的實(shí)際情況分2元、4元、6元、8元……20元等10個(gè)檔次繳費(fèi)。但由于農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平低,農(nóng)民對(duì)農(nóng)村社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)制度缺乏信心等原因,大多數(shù)地區(qū)農(nóng)民投保時(shí)都選擇了保費(fèi)最低的2元/月的投保檔次。在不考慮通貨膨脹等因素的情況下,如果農(nóng)民在繳費(fèi)10年后開(kāi)始領(lǐng)取養(yǎng)老金,每月可以領(lǐng)取4.7元,15年后每月可以領(lǐng)取9.9元(王國(guó)軍20xx),這點(diǎn)錢對(duì)農(nóng)民養(yǎng)老來(lái)說(shuō),幾乎起不到什么作用。如果每月投保4元、6元甚至是10元,也仍然難以起到養(yǎng)老保障的作用。
2、農(nóng)村社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)在執(zhí)行過(guò)程中,也出現(xiàn)了不少問(wèn)題,主要包括:
1)基金的管理不夠規(guī)范與完善。1998年以前全國(guó)各地農(nóng)村社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)基金的收集、保管、運(yùn)營(yíng)和發(fā)放全是由民政部門一家負(fù)責(zé),缺乏有效的監(jiān)督和制約。而一地的民政部門又直接受制于當(dāng)?shù)氐恼?。因此?dāng)政府出現(xiàn)資金周轉(zhuǎn)困難或有什么建設(shè)項(xiàng)目缺少資金時(shí),有時(shí)就會(huì)要求動(dòng)用農(nóng)村社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)基金。對(duì)這樣的要求,民政部門往往難以拒絕。因此各地?cái)D占、挪用和非法占用基金的情況時(shí)有發(fā)生,基金的安全得不到保障,給今后的發(fā)放工作留下了極大的隱患。
2)機(jī)構(gòu)管理費(fèi)用入不敷出。按照《基本方案》的規(guī)定,農(nóng)村社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)管理機(jī)構(gòu)的經(jīng)費(fèi)可以按所收取基金的3%來(lái)支取。但是按規(guī)定提取的管理費(fèi)難以滿足開(kāi)展業(yè)務(wù)的需要。有的市(縣)提取的管理費(fèi)連給職工發(fā)工資也不夠,加上會(huì)議費(fèi)、宣傳費(fèi)等,空缺更大。值得注意的是,現(xiàn)在城鎮(zhèn)企業(yè)職工養(yǎng)老保險(xiǎn)基金的管理機(jī)構(gòu)的管理費(fèi)都已明確規(guī)定不從保險(xiǎn)基金中支取了(何承金等20xx),農(nóng)村社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)卻仍然要靠這一渠道來(lái)解決工作經(jīng)費(fèi)。
3)干部群眾在享受集體補(bǔ)貼方面差距過(guò)大?!痘痉桨浮芬?guī)定:“同一投保單位,投保對(duì)象平等享受集體補(bǔ)助。”但在全國(guó)各地農(nóng)村社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)的執(zhí)行過(guò)程中,同一個(gè)行政村的干部和群眾卻不平等享受集體補(bǔ)助。參加投保的絕大多數(shù)村和鄉(xiāng)鎮(zhèn)是補(bǔ)干部,不補(bǔ)群眾;少數(shù)村都補(bǔ)的,也是干部補(bǔ)得多,群眾補(bǔ)得少。群眾一般一年僅補(bǔ)助3-5元,而干部補(bǔ)助少則幾百元,多則數(shù)千元,上萬(wàn)元(彭希哲等1996)。這樣大的差距加劇了原本就存在的農(nóng)村社會(huì)不公平,強(qiáng)化了農(nóng)民對(duì)農(nóng)村社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)的抵觸情緒。
4)多種形式的保險(xiǎn)并存,形成各自為政的混亂局面(吳云高1998)。在蘇南地區(qū),由于農(nóng)村養(yǎng)老保險(xiǎn)開(kāi)展得較早,在發(fā)展過(guò)程中形成了多種養(yǎng)老保險(xiǎn)形式:有民政部門組織實(shí)施的,有鄉(xiāng)鎮(zhèn)合作經(jīng)濟(jì)組織辦理的,有社會(huì)保障局辦理的,等等。它們各自為政,操作方法各不相同,導(dǎo)致了原本就“稀薄”的資金更加分散,缺乏規(guī)模效應(yīng)。在其他地區(qū),由民政部門組織的農(nóng)村社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)與商業(yè)保險(xiǎn)也產(chǎn)生競(jìng)爭(zhēng),雖然競(jìng)爭(zhēng)本身可以給投保農(nóng)民帶來(lái)實(shí)惠,但由于政府的不正當(dāng)干預(yù),商業(yè)保險(xiǎn)往往受到排擠,打亂了正常的市場(chǎng)秩序。
盡管存在著以上這些問(wèn)題,有的研究者認(rèn)為現(xiàn)行農(nóng)村社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)制度還不失為一種符合我國(guó)社會(huì)主義初級(jí)階段國(guó)情的解決農(nóng)村老年經(jīng)濟(jì)保障的重要方式。應(yīng)當(dāng)在現(xiàn)有基礎(chǔ)上,積極穩(wěn)妥地推進(jìn)農(nóng)村社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn),而不應(yīng)全盤否定其積極作用。但有相當(dāng)一部分學(xué)者對(duì)這一制度持否定態(tài)度。有人認(rèn)為,“我國(guó)的農(nóng)村社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)制度存在著較為明顯的制度需求與制度供給的不平衡”(田凱20xx);有人認(rèn)為,“當(dāng)前試點(diǎn)中的農(nóng)村社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)制度不是一個(gè)能夠擔(dān)負(fù)起農(nóng)村跨世紀(jì)社會(huì)養(yǎng)老責(zé)任的制度,需要更有效的制度來(lái)取而代之”(馬利敏1999);有的人甚至認(rèn)為,這項(xiàng)舉措“存在著重大的理論和實(shí)踐上的錯(cuò)誤”(王國(guó)軍20xx)。
三、農(nóng)村社會(huì)化養(yǎng)老的區(qū)域研究
從實(shí)踐情況來(lái)看,我國(guó)農(nóng)村養(yǎng)老仍主要依賴于家庭養(yǎng)老和自我養(yǎng)老,社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)的實(shí)行范圍還十分有限。在眾多的相關(guān)研究中,有相當(dāng)部分的文獻(xiàn)研究不同地區(qū)農(nóng)村社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)的實(shí)行情況。文獻(xiàn)表明,農(nóng)村社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)的推行存在著相當(dāng)大的區(qū)域差異。王海江對(duì)農(nóng)民參加農(nóng)村社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)的影響因素進(jìn)行了定性和定量分析,發(fā)現(xiàn)農(nóng)民所在省份對(duì)其是否參加社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)有顯著的解釋性(王海江,1998)。薛興利等的調(diào)查也表明集體經(jīng)濟(jì)越發(fā)達(dá)、農(nóng)民人均純收入越高、村領(lǐng)導(dǎo)越強(qiáng)的鄉(xiāng)鎮(zhèn),農(nóng)村社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)的推行情況越好(薛興利等1998)。從全國(guó)來(lái)看,農(nóng)村社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)的實(shí)行情況是東部沿海地區(qū)顯著地好于中西部地區(qū),上海、江蘇、山東等地區(qū)已達(dá)到較高的覆蓋率,而在中西部大部分地區(qū),推行這一政策十分困難。
但幾個(gè)農(nóng)村社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)發(fā)展相對(duì)較好的地區(qū),其對(duì)老年農(nóng)民的保障并非完全依靠農(nóng)村社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn),相反,他們往往是在《基本方案》的做法之外,發(fā)展了不同方式、各有特色的社會(huì)化養(yǎng)老。
1、蘇南模式。蘇南農(nóng)村目前的老年保障模式是一種多形式并存的局面,其基本特征是“以家庭保障為基礎(chǔ),社區(qū)保障為核心,商業(yè)性保險(xiǎn)為補(bǔ)充”(彭希哲等1996),上海市農(nóng)村也基本上屬于這種類型。這種社區(qū)保障是社區(qū)范圍內(nèi)統(tǒng)籌的制度,社區(qū)成員一般都享有類似的保障福利而不受其就業(yè)的那個(gè)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)狀況的直接影響。它在資金上主要依賴于社區(qū)公共資金的投入,而社區(qū)公共資金又主要來(lái)源于鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)的盈利。蘇南是我國(guó)鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)較為發(fā)達(dá)的地區(qū)。因此集體有能力對(duì)社區(qū)成員的養(yǎng)老提供一定程度的保障(彭希哲等1996)。民政部門組織的農(nóng)村社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)在這里也有較高的覆蓋面,但在資金籌集上,蘇南模式有其獨(dú)特之處:一是集體補(bǔ)助所占比例較高;二是基金籌集標(biāo)準(zhǔn)不是按照《基本方案》中的10個(gè)等級(jí),而是被大大提高了,以適應(yīng)當(dāng)?shù)氐纳钏?,確實(shí)保障老年農(nóng)民的基本生活。比如上海嘉定區(qū)的實(shí)際操作中,個(gè)人年繳費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)分為3檔:240元、180元和120元。企業(yè)繳費(fèi)則按企業(yè)不同性質(zhì)區(qū)分不同的繳費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。農(nóng)村“三資”企業(yè),按上月農(nóng)方職工工資總額的25.5%繳費(fèi);農(nóng)村私營(yíng)企業(yè)按上年度計(jì)稅工資標(biāo)準(zhǔn)的25.5%繳費(fèi);農(nóng)村個(gè)體工商戶,戶主按上年度計(jì)稅工資標(biāo)準(zhǔn)的10%,為本人和農(nóng)民幫工繳費(fèi)。
2、山東模式。整個(gè)山東省的農(nóng)村養(yǎng)老保障仍以家庭保障為主,但它是全國(guó)農(nóng)村社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)幾個(gè)試點(diǎn)地區(qū)之一,也是全國(guó)投保絕對(duì)人數(shù)最多的省區(qū)。在資金籌集方面,該地區(qū)基本是按照(基本方案)的規(guī)定來(lái)實(shí)行,以個(gè)人交納為主。集體補(bǔ)助的比例很小,只占已交納保險(xiǎn)基金的約15%。而且其中的絕大部分補(bǔ)助給村干部、鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)職工等“特殊職業(yè)”的人口。山東省農(nóng)民的投保標(biāo)準(zhǔn)普遍很低,一般都是2—4元/月的水平(彭希哲等1996),因此未來(lái)的養(yǎng)老保障能力也很低。
3、廣東模式。確切地說(shuō),這也是一種社區(qū)保障模式。它通過(guò)股份合作制鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)中的年齡股和集體股來(lái)實(shí)現(xiàn)對(duì)農(nóng)村老年人口的經(jīng)濟(jì)保障”“。所謂年齡股就是個(gè)人所擁有的股份數(shù)額隨年齡的增長(zhǎng)而增加,因此老人總能擁有較多的股份。集體股是屬集體經(jīng)濟(jì)組織或企業(yè)所有者所有,集體股的主要用途之一是作為公益金,老年福利支出是公益金十分重要的一個(gè)組成部分。
四、改革農(nóng)村社會(huì)養(yǎng)老保障制度的對(duì)策和建議
針對(duì)農(nóng)村社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)制度本身的缺陷以及在執(zhí)行中出現(xiàn)的上述問(wèn)題,許多文獻(xiàn)都從不同的角度對(duì)農(nóng)村養(yǎng)老保障的發(fā)展提出了對(duì)策和建議,主要集中在以下幾個(gè)方面:
1、應(yīng)加大對(duì)農(nóng)村社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)的扶持。不少研究者注意到缺少政府扶持是農(nóng)民缺乏投保熱情的根本原因,因此針對(duì)目前集體補(bǔ)助比重過(guò)小,國(guó)家扶持微乎其微的狀況,均提出應(yīng)適當(dāng)提高集體補(bǔ)助的比重,加大政府扶持的力度。只有這樣,才能使農(nóng)村社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)真正具有社會(huì)保障應(yīng)有的“社會(huì)性”、“福利性”,才能調(diào)動(dòng)起農(nóng)民投保的積極性。
2、應(yīng)當(dāng)確立農(nóng)村社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)的法律地位,使其具有制度上的穩(wěn)定性。國(guó)家關(guān)于農(nóng)村養(yǎng)老保險(xiǎn)的方針政策變化無(wú)常,不利于這項(xiàng)工作的開(kāi)展。全國(guó)各地在這方面也沒(méi)有規(guī)范統(tǒng)一的業(yè)務(wù)、財(cái)務(wù)及檔案管理的規(guī)章制度,這都導(dǎo)致了農(nóng)村社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)制度的不穩(wěn)定性。而通過(guò)立法是達(dá)到穩(wěn)定政策的最好途徑。
3、應(yīng)提高基金的保值增值能力,以解決農(nóng)村社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)的支付問(wèn)題。這是一個(gè)非常棘手的問(wèn)題,因?yàn)橥顿Y本身就是一門相當(dāng)復(fù)雜的學(xué)問(wèn),我國(guó)這方面的人才非常稀缺;而且目前我國(guó)風(fēng)險(xiǎn)較小、回報(bào)較高的投資渠道很少,但是許多文獻(xiàn)仍然提供了一些有益的思路和改革的方向。比如,①可以通過(guò)法律程序,在保證資金安全的前提下,推行投資代理制,將部分養(yǎng)老保險(xiǎn)基金交由專業(yè)投資公司進(jìn)行投資,以提高積累資金的增值率。②由于農(nóng)村養(yǎng)老保險(xiǎn)以縣為覆蓋范圍,因此基金大多集中在縣級(jí)保障部門,其保值增值受到人才、信息、投資能力等方面的限制。因此可以規(guī)定,不能保證適當(dāng)增值率的投資主體,要在一定期限內(nèi)放棄投資權(quán),將養(yǎng)老保險(xiǎn)基金全部或部分上繳,由省級(jí)部門負(fù)責(zé)保值增值并承擔(dān)責(zé)任。省級(jí)部門不能實(shí)現(xiàn)保值增值的,可以將基金交由全國(guó)有關(guān)機(jī)構(gòu)管理。福建省就是采用的這種辦法,效果比較好。
另外,王國(guó)軍主張完全放棄現(xiàn)有的農(nóng)村社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)制度,另起爐灶,建立“從城鄉(xiāng)‘二元’保障到基本保障、補(bǔ)充保障和附加保障的城鄉(xiāng)有機(jī)銜接的社會(huì)保障制度”。在基本保障中,農(nóng)業(yè)勞動(dòng)者通過(guò)稅收的方式,向全國(guó)統(tǒng)一社會(huì)養(yǎng)老保障機(jī)構(gòu)交納社會(huì)養(yǎng)老保障稅,社會(huì)養(yǎng)老保障稅率應(yīng)按各地農(nóng)民的收入水平、物價(jià)指數(shù)和人口預(yù)期壽命而分別制定;在補(bǔ)充保險(xiǎn)中,如果農(nóng)民受雇于人,超過(guò)一段時(shí)間后,雇主和雇工必須按雇工工資的法定比率向社會(huì)保障管理機(jī)構(gòu)交納社會(huì)補(bǔ)充保障費(fèi);在附加保障中,農(nóng)民可以參加商業(yè)保險(xiǎn)或個(gè)人儲(chǔ)蓄的方式獲得保障(劉書(shū)鶴等1998)。
五、需要進(jìn)一步研究的問(wèn)題
盡管農(nóng)村社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)已經(jīng)進(jìn)行了10多年,也積累了相當(dāng)多的研究文獻(xiàn),但由于為農(nóng)民這類非雇傭的獨(dú)立勞動(dòng)者建立社會(huì)保障本身就是一個(gè)難題,而且我國(guó)尚處于社會(huì)主義初級(jí)階段,經(jīng)濟(jì)實(shí)力還不夠發(fā)達(dá),農(nóng)村的社會(huì)生產(chǎn)力總體而言還比較落后,是典型的二元經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)。因此到目前為止,關(guān)于農(nóng)村社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)仍然有許多需要進(jìn)一步研究的問(wèn)題,其中比較關(guān)鍵的是以下幾個(gè):
1、農(nóng)村社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)的籌資方式
許多研究者都提出應(yīng)當(dāng)在農(nóng)村養(yǎng)老基金籌集時(shí)增加政府扶持的力度。但是這個(gè)“力度”應(yīng)當(dāng)有多大比較合適,即既能充分調(diào)動(dòng)農(nóng)民投保的積極性,政府又能承擔(dān)得起?在這個(gè)問(wèn)題上社會(huì)公平與經(jīng)濟(jì)效率之間的替代關(guān)系如何?對(duì)于這些問(wèn)題,都缺乏明確的定量分析,甚至連定量分析的框架也沒(méi)有,這樣“加大政府扶持力度”便缺乏科學(xué)的指導(dǎo),難以落實(shí)。
2、農(nóng)村社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)的管理機(jī)構(gòu)設(shè)置
按國(guó)際上通行的做法,社會(huì)保障基金的收繳、管理和發(fā)放應(yīng)當(dāng)遵循三權(quán)分立的原則。但是我國(guó)農(nóng)村社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)在1998年以前基本上完全由民政部門獨(dú)立管理,1998年以后移交給勞動(dòng)與社會(huì)保障部門,也是一家說(shuō)了算。權(quán)利缺乏監(jiān)督是基金安全難以保障的關(guān)鍵,因此農(nóng)村社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)的機(jī)構(gòu)設(shè)置應(yīng)當(dāng)進(jìn)行改革。但怎樣改,怎樣體現(xiàn)權(quán)利的監(jiān)督與制衡是目前已有的文獻(xiàn)中研究得較少的問(wèn)題。
3、城鄉(xiāng)養(yǎng)老保險(xiǎn)的銜接問(wèn)題
我國(guó)現(xiàn)有的農(nóng)村社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)制度與城鎮(zhèn)職工養(yǎng)老保障制度是完全不同的兩套體系,兩者不存在可換算的基礎(chǔ),根本無(wú)法銜接。但是隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)改革的深入,城市化的步伐將會(huì)加快,有更大量的農(nóng)村勞動(dòng)力將流向城市,兩種不相銜接的養(yǎng)老保險(xiǎn)體系將成為勞動(dòng)力自由流動(dòng)的障礙。因此,王國(guó)軍提出了“‘三維’的城鄉(xiāng)有機(jī)銜接的社會(huì)保障制度”,是非常有益的嘗試,但其中有一些關(guān)鍵問(wèn)題仍無(wú)法解決。比如在基本保障中,國(guó)家是否給予補(bǔ)貼?如果給,給多少比較合適?如果不給,較富裕的農(nóng)民是否會(huì)感覺(jué)“吃虧”而不愿參加?因此關(guān)于這個(gè)方案還有許多問(wèn)題需要研究。
2024年社會(huì)保險(xiǎn)工作總結(jié)篇5
一、養(yǎng)老保險(xiǎn)目標(biāo)任務(wù)完成情況
1、離退休人員養(yǎng)老金足額發(fā)放率100截止20xx年6月30日,尖草坪區(qū)參加養(yǎng)老保險(xiǎn)的離退休職工及遺屬人員8032人,其中新增退休人員及遺屬493人。當(dāng)期共發(fā)放養(yǎng)老金2201萬(wàn)元,足額發(fā)放率100,社會(huì)化發(fā)放率100。離休干部月人均1901元,建國(guó)前老工人1065元,退休人員月人均467元,退職人員月人均300元。
2、養(yǎng)老保險(xiǎn)基金征繳收入完成3479萬(wàn)元到6月30日止,參加養(yǎng)老保險(xiǎn)統(tǒng)籌的單位321戶,共征繳基本養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)3479萬(wàn)元,完成市下達(dá)養(yǎng)老保險(xiǎn)基金征繳收入目標(biāo)任務(wù)5768萬(wàn)元的60,超額完成了任務(wù)的10。較去年同期增長(zhǎng)了71。多征收了1008萬(wàn)元,養(yǎng)老保險(xiǎn)基金當(dāng)期節(jié)余1300余萬(wàn)元,滾存結(jié)余9500萬(wàn)元。
3、養(yǎng)老保險(xiǎn)參保繳費(fèi)人數(shù)23416人尖草坪區(qū)基本養(yǎng)老保險(xiǎn)在職參保人數(shù)達(dá)到24657人,其中養(yǎng)老保險(xiǎn)參保繳費(fèi)人數(shù)23416人。占到在職參保人數(shù)的95,完成市下達(dá)任務(wù)的28320人的82.7。其中私營(yíng)企業(yè)、個(gè)體人員參保人數(shù)達(dá)到426人,完成市下達(dá)任務(wù)的1200人的35。
4、退休人員社會(huì)化管理務(wù)率95根據(jù)太原市關(guān)于社會(huì)化管理服務(wù)的實(shí)施方案,我區(qū)成立了退休人員管理科(退管科),由專人抽調(diào)了思想政治作風(fēng)硬,業(yè)務(wù)精的職工,專門負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作。制作了社會(huì)化管理的版面,明確了工作制度并配備了一定的辦公設(shè)施。在百忙之中抽出時(shí)間深入到11個(gè)街辦、鄉(xiāng)鎮(zhèn)的勞動(dòng)保障事務(wù)所及部分社區(qū)進(jìn)行了調(diào)查、落實(shí),發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決,收到了一定效果。目前轄區(qū)內(nèi)的離退休人員有30000余人,基本信息錄入率達(dá)到95。社會(huì)化管理服務(wù)率95,其中社會(huì)管理服務(wù)率75。
5、養(yǎng)老保險(xiǎn)實(shí)地核稽核人數(shù)6626人今年由于太原市社會(huì)平均工資公布較晚,直到5月底才明確,養(yǎng)老保險(xiǎn)繳費(fèi)基數(shù)的核定,社會(huì)保險(xiǎn)登記證的年檢、養(yǎng)老保險(xiǎn)的稽核、新增退休人員的計(jì)發(fā)都集中在6月份,已稽核參保單位153戶,稽核人數(shù)18260人,其中實(shí)地稽核85戶,稽核人數(shù)6626人。完成市下達(dá)任務(wù)的58.5。
6、離退休人員領(lǐng)取養(yǎng)老保險(xiǎn)金資格認(rèn)證根據(jù)市中心的安排,一方面對(duì)今年新增統(tǒng)籌的退休人員及遺屬493人進(jìn)行了領(lǐng)取資格認(rèn)證。其中近200人到市社保中心進(jìn)行了退休人員指紋采集和指紋微機(jī)建檔。其它退休人員委托企業(yè)利用辦理醫(yī)療保險(xiǎn)等工作契機(jī),和社區(qū)、職工舉報(bào)等多種形式進(jìn)行離退休人員生存狀況調(diào)查;另一方面根據(jù)省、市的安排對(duì)異地的退休人員進(jìn)行了資格認(rèn)證。今年下半年在此基礎(chǔ)上配合市社保中心并社險(xiǎn)中心退字[20xx]23號(hào)文件,關(guān)于離退休(含遺屬)人員指紋采集認(rèn)證工作安排,開(kāi)展領(lǐng)取資格認(rèn)證的全面展開(kāi)。
7、完善個(gè)人賬戶和離退休人員數(shù)據(jù)庫(kù)及上報(bào)率今年,我們按照省、市關(guān)于“金保工程”的安排,一方面完善在職職工個(gè)人賬戶和離退休人員數(shù)據(jù)庫(kù);另一方面對(duì)個(gè)人賬戶和離退休人員數(shù)據(jù)庫(kù)信息的不斷更新。同時(shí)邊學(xué)習(xí)、邊請(qǐng)教、邊操作,實(shí)現(xiàn)了計(jì)算機(jī)辦公,大大提高了工作效率。各種報(bào)表及數(shù)據(jù)信息的上報(bào)率達(dá) 100,并通過(guò)企業(yè)勞資人員及網(wǎng)上公布了在職參保職工個(gè)人賬戶,個(gè)人賬戶公布率100。
二、主要措施
一早打算,早安排,在市社保中心未下達(dá)任務(wù)之前,我們就召開(kāi)了專題會(huì)議,決心要戰(zhàn)勝自己,超越自己,實(shí)現(xiàn)新的突破,確定了20xx年的工作重點(diǎn),明確了20xx年的養(yǎng)老保險(xiǎn)奮斗目標(biāo)。
二采取了責(zé)任制考核及基本工資與征收清欠掛鉤的辦法,硬指標(biāo)量化,軟指標(biāo)細(xì)化,做到了人人肩上有擔(dān)子,個(gè)個(gè)心上有壓力。三利用各種機(jī)會(huì),多種形式,進(jìn)行宣傳。
一是征訂《社會(huì)保險(xiǎn)雜志》,做到社保機(jī)構(gòu)工作人員人手一冊(cè),并贈(zèng)閱領(lǐng)導(dǎo);
二是利用勞動(dòng)保險(xiǎn)信息宣傳社保工作中的人和事,共編印勞動(dòng)保險(xiǎn)信息12期;
三是利用職工提前退休和公布個(gè)人帳戶進(jìn)行宣傳。
三、內(nèi)部管理
一精神文明建設(shè)。社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)作為政府的窗口單位,公司領(lǐng)導(dǎo)極其重視便民服務(wù)設(shè)施的建設(shè),制作了宣傳社會(huì)保險(xiǎn)政策的版面,公開(kāi)了辦事程序,設(shè)置了便民服務(wù)臺(tái),并配置座椅,免費(fèi)提供有關(guān)政策宣傳資料以及表格,紙筆等用品,設(shè)置了意見(jiàn)箱,公示了投訴電話,增強(qiáng)了政策的透明度,方便群眾辦事和監(jiān)督。同時(shí)每隔一段時(shí)間要擦玻璃、徹底清掃辦公場(chǎng)所衛(wèi)生。經(jīng)常保持窗明幾凈,地板清潔。
二黨風(fēng)廉政建設(shè)。我們根據(jù)市、區(qū)的安排,認(rèn)真貫徹標(biāo)本兼志、綜合治理、懲防并舉、注重預(yù)防的方針,圍繞提高社會(huì)保險(xiǎn)服務(wù)質(zhì)量,確保社?;鸢踩?,維護(hù)群眾利益。加強(qiáng)了黨風(fēng)廉政建設(shè),本著少花錢,多辦事,勤儉辦事的原則,能省則省,能壓則壓,業(yè)務(wù)招待費(fèi)較去年同期大大減少。與此同時(shí),養(yǎng)老保險(xiǎn)基金支出一貫堅(jiān)持三人審批,共同把關(guān),關(guān)口前移,確保了養(yǎng)老保險(xiǎn)基金的安全和完整。
三行風(fēng)雙評(píng)。從社保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)內(nèi)部,狠抓基礎(chǔ)工作不放松,對(duì)321戶參保單位、8032名離退休人員及供養(yǎng)人員、24657名在職職工的信息進(jìn)行了及時(shí)完善和更新。并根據(jù)我公司的實(shí)際情況為了搞好20xx年企業(yè)退休人
員社會(huì)化管理工作,我公司微機(jī)操作員在原有離退休人員數(shù)據(jù)庫(kù)的基礎(chǔ)上,新建了一套企業(yè)退休人員社會(huì)化管理信息數(shù)據(jù)庫(kù),將各企業(yè)報(bào)回的《太原市企業(yè)退休人員社會(huì)化管理服務(wù)及資格認(rèn)證基本信息表》全部錄入微機(jī),方便,快捷的計(jì)算機(jī)管理,提高了各社區(qū)保障員查詢資料的效率和準(zhǔn)確度。既提高了工作質(zhì)量,又樹(shù)立了經(jīng)辦機(jī)構(gòu)的形象。
建立新型農(nóng)村社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)制度,是黨中央、國(guó)務(wù)院關(guān)注解決“三農(nóng)”問(wèn)題、維護(hù)社會(huì)公平正義的重要舉措,是堅(jiān)持以人為本,落實(shí)科學(xué)發(fā)展,構(gòu)建和諧社會(huì)的具體體現(xiàn),是實(shí)實(shí)在在解決廣大農(nóng)村居民“老有所養(yǎng)”的又一重大惠農(nóng)民生工程。20xx年新農(nóng)保工作在我鄉(xiāng)進(jìn)一步推進(jìn)以來(lái),鄉(xiāng)黨委、政府高度重視,積極按照相關(guān)工作要求,認(rèn)真安排部署,全面做好政策宣傳工作,嚴(yán)格落實(shí)相關(guān)優(yōu)惠政策,新農(nóng)保工作成效明顯。現(xiàn)將我鄉(xiāng)新農(nóng)保工作總結(jié)如下:
一、全鄉(xiāng)基本情況及工作成效
xx鄉(xiāng)轄xx個(gè)行政村,xx個(gè)村民小組,xx余人口。20xx年,全鄉(xiāng)1659周歲適齡參保人員xx人,按新農(nóng)保參保條件統(tǒng)計(jì),我鄉(xiāng)實(shí)際應(yīng)參保繳費(fèi)人數(shù)xx人。20xx年新農(nóng)保工作開(kāi)展以來(lái),鄉(xiāng)黨委、政府高度重視,全體干部扎實(shí)工作,村支兩委密切配合,新農(nóng)保工作扎實(shí)有效推進(jìn)。截止目前,我鄉(xiāng)實(shí)際參保繳費(fèi)xx人(其中新增參保人員xx人),收繳保費(fèi)xx萬(wàn)元(其中含補(bǔ)繳20xx年新農(nóng)保保金xx元),實(shí)際繳費(fèi)人數(shù)占應(yīng)參保人數(shù)的比例達(dá)xx,參保鞏固率為xx,超額完成縣人民政府下達(dá)的20xx年度已參保繳費(fèi)人員的鞏固率達(dá)100%及20xx年度參保繳費(fèi)人員占適齡人員的比例達(dá)85%以上的目標(biāo)任務(wù)。
二、主要工作方法及經(jīng)驗(yàn)
(一)領(lǐng)導(dǎo)重視,組織嚴(yán)密。
20xx年是新農(nóng)保參保繳費(fèi)工作的第二年,也是新農(nóng)保“鞏固、完善、提高”的重要之年。全縣20xx年新農(nóng)保工作部署會(huì)議召開(kāi)后,我鄉(xiāng)迅速成立了以鄉(xiāng)長(zhǎng)xxx任組長(zhǎng),分管領(lǐng)導(dǎo)xxx任副組長(zhǎng),相關(guān)站所負(fù)責(zé)人為成員的新農(nóng)保工作領(lǐng)導(dǎo)小組。實(shí)行鄉(xiāng)長(zhǎng)總負(fù)責(zé)制,主管領(lǐng)導(dǎo)、財(cái)政所長(zhǎng)、經(jīng)管站長(zhǎng)、農(nóng)保專干及各駐村干部直接參與該項(xiàng)工作,明確職責(zé),分工到位,并將工作開(kāi)展情況納入對(duì)各村的年度考核內(nèi)容。
(二)制定方案,有序推進(jìn)
結(jié)合全鄉(xiāng)實(shí)際,并經(jīng)鄉(xiāng)黨委、政府專題會(huì)議探討、研究,我鄉(xiāng)制定了20xx年xx鄉(xiāng)新農(nóng)保工作實(shí)施方案。方案明確了各階段的具體工作:6月30日召開(kāi)全鄉(xiāng)新農(nóng)保動(dòng)員大會(huì),并組織對(duì)各村農(nóng)保工作人員(書(shū)記、主任、會(huì)計(jì)及計(jì)生專干)的業(yè)務(wù)培訓(xùn);7月1日—7月5日為全鄉(xiāng)新農(nóng)保工作宣傳發(fā)動(dòng)期;7月6日—7月30日為全鄉(xiāng)集中參保收費(fèi)期。
(三)召開(kāi)會(huì)議,組織培訓(xùn)
我鄉(xiāng)分層次召開(kāi)新農(nóng)保工作會(huì)議并精心組織業(yè)務(wù)培訓(xùn):鄉(xiāng)政府召開(kāi)新農(nóng)保工作部署會(huì)議3次,組織對(duì)駐村干部的業(yè)務(wù)培訓(xùn)2次,落實(shí)具體工作;6月30日召開(kāi)全鄉(xiāng)新農(nóng)保工作動(dòng)員大會(huì),下發(fā)工作方案,把20xx年新農(nóng)保工作任務(wù)明確下達(dá)到各村,與各村簽訂責(zé)任狀,并組織對(duì)各村新農(nóng)保工作人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn);7月1日至7月5日,各村召開(kāi)由村支兩委成員、黨員、組長(zhǎng)和村民代表參加會(huì)議,部署新農(nóng)保工作,村級(jí)農(nóng)保協(xié)辦員組織對(duì)村組干部進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn),促使其做到
業(yè)務(wù)熟練,講解透徹。
(四)靈活宣傳,營(yíng)造氛圍
根據(jù)縣農(nóng)保中心《關(guān)于做好20xx年度新型農(nóng)村社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)參保繳費(fèi)工作有關(guān)事項(xiàng)的通知》,結(jié)合我鄉(xiāng)實(shí)際及工作方案,印制a3版面的《xx鄉(xiāng)關(guān)于做好20xx年度新型農(nóng)村社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)參保繳費(fèi)工作有關(guān)事項(xiàng)的通知》100份,張貼到各村組;16k版面的通知1500份,分發(fā)到戶,扎實(shí)做好宣傳工作,做到“村不漏戶,戶不漏人”,切實(shí)為群眾解疑答惑。
(五)多措并舉,勇于創(chuàng)新
1、社??òl(fā)放與保費(fèi)收繳工作同步展開(kāi)。除了收取保費(fèi)外,今年還增加了社保卡發(fā)放的工作。為提高效率,避免重復(fù)工作,在新農(nóng)保宣傳工作扎實(shí)推進(jìn)后,全鄉(xiāng)13個(gè)村實(shí)行社??òl(fā)放與保費(fèi)收繳工作同步展開(kāi),力爭(zhēng)工作一步到位。
2、集中收費(fèi)及上門收費(fèi)工作同步推進(jìn)。結(jié)合實(shí)際,人口密集的村,采取開(kāi)大會(huì)、出通知的方式,確定時(shí)間、地點(diǎn)集中發(fā)卡收費(fèi);居民分散的村組,則由工作人員上門入戶,做好相關(guān)工作。
3、結(jié)合實(shí)際,推出夜間上門服務(wù)。由于久旱,日間我鄉(xiāng)大部分村民都忙于抽水灌溉,一心投入抗旱工作,白天工作開(kāi)展難度較大。我鄉(xiāng)xx村、xx村、xx等村結(jié)合實(shí)際,推出夜間上門服務(wù),保費(fèi)收繳工作穩(wěn)步推進(jìn)。
4、責(zé)任到人,各個(gè)擊破。由于全鄉(xiāng)全戶外出務(wù)工人員較多,保費(fèi)收繳工作難以跟進(jìn)。為鞏固20xx年工作成果,
并按時(shí)按質(zhì)完成今年的工作任務(wù),我鄉(xiāng)牛埂村、大團(tuán)村、古沖等村把聯(lián)系外出務(wù)工人員、督促其參保繳費(fèi)的任務(wù)分片、分組、分人頭具體落實(shí)到村支兩委成員、村組工作人員肩上,做到責(zé)任到人,各個(gè)擊破。今年牛埂村全戶外出務(wù)工人員的保費(fèi)收繳工作得以全面落實(shí)。
5、工作情況實(shí)行陽(yáng)光操作。7月15日至31日,各村農(nóng)保協(xié)辦員每?jī)商煜蝰v村干部匯報(bào)一次工作情況;鄉(xiāng)農(nóng)保專干對(duì)各村保費(fèi)收繳情況實(shí)行一天一公示,兩天一匯總評(píng)比,促使各村加快保費(fèi)收繳工作。
6、勤開(kāi)會(huì)議,積極探討,及時(shí)調(diào)度。7月25日起,我鄉(xiāng)每天上午8點(diǎn)30分準(zhǔn)時(shí)在會(huì)議室召開(kāi)由領(lǐng)導(dǎo)班子成員、新農(nóng)保工作領(lǐng)導(dǎo)小組成員和各行政駐村干部參加的新農(nóng)保工作研討會(huì)議。通過(guò)會(huì)上的積極探討、深入分析,各村工作中存在的問(wèn)題均得出了有效解決方案。會(huì)后,工作進(jìn)度較慢的村及時(shí)調(diào)整工作方法,創(chuàng)新工作思路,各村新農(nóng)保工作穩(wěn)步推進(jìn)。
三、工作中存在問(wèn)題
(一)由于我鄉(xiāng)地處山區(qū),全鄉(xiāng)幅員面積廣,群眾居住分散,無(wú)集市且辦理該業(yè)務(wù)的信用社在我鄉(xiāng)無(wú)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn),所以在政策宣傳、材料收集、村民自主繳費(fèi)等工作上難度大。
(二)全鄉(xiāng)外出務(wù)工人員,特別是全戶外出人員多,難以聯(lián)系;而部分已參加企業(yè)養(yǎng)老保險(xiǎn)人員不愿意提供相關(guān)繳費(fèi)證明;
(三)由于種種原因,造成部分人員戶籍關(guān)系存在不同
的問(wèn)題,給參保工作帶來(lái)一定困難。如:實(shí)際年齡與戶籍年齡存在較大差距人員、外嫁多年戶口未遷移人員、死亡未銷戶人員等。
四、下一步工作重點(diǎn)
(一)繼續(xù)抓緊工作,進(jìn)一步做好未續(xù)保人員的參保繳費(fèi)工作。
(二)繼續(xù)完善全鄉(xiāng)20xx年新農(nóng)保相關(guān)工作臺(tái)賬,并按時(shí)按質(zhì)上報(bào)相關(guān)數(shù)據(jù)、信息。
(三)進(jìn)一步做好全鄉(xiāng)適齡參保人員的數(shù)據(jù)審核工作,并將準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)上報(bào)縣農(nóng)保中心。
(四)督促社??ㄐ畔⒂姓`人員、已死亡參保人員的家屬辦理相關(guān)手續(xù)。
(五)做好20xx年新農(nóng)保工作的匯報(bào)總結(jié),并認(rèn)真做好工作的移交手續(xù)。
2024年社會(huì)保險(xiǎn)工作總結(jié)篇6
20xx年是我鎮(zhèn)實(shí)施"十二五"規(guī)劃的重要一年。按照市、區(qū)勞動(dòng)保障工作會(huì)議的要求,以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng),以構(gòu)建和諧社會(huì)為目標(biāo),以落實(shí)政策、完善制度、推進(jìn)法制建設(shè)為主線,全面落實(shí)就業(yè)再就業(yè)政策,加快完善企業(yè)職工養(yǎng)老保險(xiǎn)制度,
積極推進(jìn)失業(yè)保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)和工傷保險(xiǎn)工作,保持勞務(wù)關(guān)系和諧穩(wěn)定,大力加強(qiáng)維權(quán)工作和勞動(dòng)保障法制建設(shè),統(tǒng)籌兼顧,協(xié)調(diào)推進(jìn)勞動(dòng)保障事業(yè)科學(xué)發(fā)展。
一、全面落實(shí)積極的就業(yè)政策,努力擴(kuò)大就業(yè)再就業(yè)
1、落實(shí)工作責(zé)任。把就業(yè)再就業(yè)工作擺在經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展更加突出的位置,把增加就業(yè)和控制失業(yè)作為構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的優(yōu)先目標(biāo)。嚴(yán)格實(shí)行黨政一把手負(fù)責(zé)制和村(居)委會(huì)目標(biāo)管理責(zé)任制,層層分解落實(shí)就業(yè)再就業(yè)工作任務(wù),保持就業(yè)和再就業(yè)人數(shù)穩(wěn)定增長(zhǎng)。全年城鎮(zhèn)新增就業(yè)要達(dá)到100人,其中城鎮(zhèn)下崗失業(yè)人員再就業(yè)10人,"4050"人員再就業(yè)1人,農(nóng)村勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移就業(yè)要達(dá)到488人,其中跨省轉(zhuǎn)移就業(yè)120人。
2、確保政策落實(shí)。全面推進(jìn)就業(yè)再就業(yè)政策落實(shí),層層分解區(qū)政府確定的就業(yè)再就業(yè)工作目標(biāo)任務(wù),開(kāi)展就業(yè)再就業(yè)政策宣傳,用好用足政策,充分發(fā)揮效應(yīng)。以增加就業(yè)崗位為目標(biāo),繼續(xù)把再就業(yè)作為工作重點(diǎn),建立創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)聯(lián)動(dòng)機(jī)制,著力解決體制轉(zhuǎn)軌過(guò)程中的下崗失業(yè)人員再就業(yè)問(wèn)題。
3、強(qiáng)化就業(yè)服務(wù)。進(jìn)一步完善公共就業(yè)服務(wù)體系,加強(qiáng)勞動(dòng)力市場(chǎng)管理,推進(jìn)就業(yè)服務(wù)專業(yè)化、制度化和社會(huì)化。認(rèn)真組織開(kāi)展"再就業(yè)援助月"、整治勞動(dòng)力市場(chǎng)秩序、創(chuàng)建"勞務(wù)經(jīng)濟(jì)"等活動(dòng)。堅(jiān)持城鄉(xiāng)統(tǒng)籌就業(yè)的方針,加強(qiáng)對(duì)農(nóng)村勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移就業(yè)的培訓(xùn)、管理和服務(wù),推行培訓(xùn)、就業(yè)、維權(quán)三位一體的工作模式,擴(kuò)大勞務(wù)輸出規(guī)模,打造勞務(wù)輸出品牌,加強(qiáng)勞動(dòng)力市場(chǎng)建設(shè),突出抓好獨(dú)立工礦區(qū)關(guān)閉破產(chǎn)企業(yè)下崗失業(yè)人員、城鎮(zhèn)零就業(yè)家庭等特殊困難群體的就業(yè)再就業(yè)工作,努力做好大學(xué)畢業(yè)生、復(fù)員退役士兵等各類人員就業(yè)工作。
4、加強(qiáng)職業(yè)培訓(xùn)。堅(jiān)持以就業(yè)為導(dǎo)向,以能力為核心,以職業(yè)資格證書(shū)為手段,大力開(kāi)展職業(yè)培訓(xùn)。全面實(shí)施高技能人才培訓(xùn)工作,加大在職培訓(xùn)力度,健全職業(yè)技能培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò),加大農(nóng)村勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移培訓(xùn)力度,抓好扶貧培訓(xùn),建立一個(gè)有實(shí)力的農(nóng)村勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移培訓(xùn)基地,打造培訓(xùn)品牌。做好再就業(yè)培訓(xùn)工作,探索建立公文寫作培訓(xùn)促進(jìn)就業(yè)的工作機(jī)制。加快創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)中心建設(shè)。全面推行勞動(dòng)預(yù)備制度和職業(yè)資格證書(shū)制度。
二、不斷擴(kuò)大社會(huì)保險(xiǎn)覆蓋面,完善社會(huì)保障制度
1、完善基本養(yǎng)老保險(xiǎn)制度。認(rèn)真貫徹落實(shí)《國(guó)務(wù)院關(guān)于完善企業(yè)職工基本養(yǎng)老保險(xiǎn)制度的決定》,認(rèn)真組織完善養(yǎng)老保險(xiǎn)制度試點(diǎn),按照3的比例啟動(dòng)做實(shí)基本養(yǎng)老保險(xiǎn)個(gè)人帳戶工作。改革養(yǎng)老金計(jì)發(fā)辦法,建立基本養(yǎng)老金的正常調(diào)整機(jī)制。推進(jìn)企業(yè)退休人員社會(huì)化管理服務(wù)工作。機(jī)關(guān)事業(yè)單位養(yǎng)老保險(xiǎn)要按照貫徹實(shí)施《公務(wù)員法》的要求,積極探索企業(yè)化管理事業(yè)的單位改革改制的職工養(yǎng)老保險(xiǎn)的相關(guān)政策措施。醫(yī)療保險(xiǎn)要重點(diǎn)研究解決困難企業(yè)、困難群體,特別是關(guān)閉破產(chǎn)、改革改制國(guó)有企業(yè)退休人員參加醫(yī)療保險(xiǎn)辦法,同步推進(jìn)生育保險(xiǎn)。失業(yè)保險(xiǎn)要研究實(shí)行市級(jí)統(tǒng)籌的辦法。工傷保險(xiǎn)要積極穩(wěn)妥地做好進(jìn)城務(wù)工人員參保工作,研究解決國(guó)有企業(yè)"老工傷"的問(wèn)題。
2、加大社會(huì)保險(xiǎn)擴(kuò)面征繳力度。以非公有制經(jīng)濟(jì)組織擴(kuò)面征繳為重點(diǎn),以五里牌鎮(zhèn)蠟燭廠參加社會(huì)保險(xiǎn)為突破口,建立健全部門聯(lián)動(dòng)機(jī)制,積極推行"五保合一"和社會(huì)保險(xiǎn)雙基數(shù)征收工作,進(jìn)一步加大擴(kuò)面征繳和稽核力度,強(qiáng)化基礎(chǔ)管理,確保按時(shí)足額發(fā)放。
三、著力構(gòu)建和諧穩(wěn)定的勞動(dòng)關(guān)系,維護(hù)勞動(dòng)者合法權(quán)益
推動(dòng)勞動(dòng)合同制度建設(shè)。啟動(dòng)實(shí)施"勞動(dòng)合同工作三年行動(dòng)計(jì)劃",督促檢查勞動(dòng)合同的簽訂和履行,指導(dǎo)企業(yè)加強(qiáng)勞動(dòng)合同管理,建立健全勞動(dòng)管理臺(tái)帳。大力推廣各行業(yè)各領(lǐng)域勞動(dòng)合同示范文本。國(guó)有企業(yè)勞動(dòng)合同簽訂率要達(dá)到98以上,非國(guó)有企業(yè)勞動(dòng)合同簽訂率達(dá)到50以上。完善集體協(xié)商與集體合同制度。積極推進(jìn)勞動(dòng)關(guān)系三方協(xié)商機(jī)制建設(shè),努力探索在鄉(xiāng)鎮(zhèn)一級(jí)建立三方協(xié)商機(jī)制。
2024年社會(huì)保險(xiǎn)工作總結(jié)篇7
今年以來(lái),我局在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)部門的具體指導(dǎo)下,緊密圍繞發(fā)展改革穩(wěn)定大局,深入開(kāi)展“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”和“優(yōu)化發(fā)展環(huán)境”活動(dòng),全面貫徹落實(shí)《社會(huì)保險(xiǎn)法》各項(xiàng)條例,以提供優(yōu)質(zhì)、高效服務(wù)為目標(biāo),以規(guī)范業(yè)務(wù)經(jīng)辦流程和完善內(nèi)控制度為重點(diǎn),以加強(qiáng)社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)能力建設(shè)、提高隊(duì)伍素質(zhì)為抓手,全體干部職工真抓實(shí)干、團(tuán)結(jié)協(xié)作、銳意進(jìn)取,全部超額完成各級(jí)各部門下達(dá)的22項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)?,F(xiàn)將具體工作匯報(bào)如下:
一、社會(huì)保險(xiǎn)基金收支及各項(xiàng)任務(wù)目標(biāo)完成情況
1、城鎮(zhèn)職工養(yǎng)老保險(xiǎn)
企業(yè)養(yǎng)老保險(xiǎn)參保任務(wù)為**人,截止**月底,實(shí)際完成**人,占全年任務(wù)的105.7%;擴(kuò)面新增任務(wù)為1800人,實(shí)際完成3076人,占全年任務(wù)的171%;征收企業(yè)養(yǎng)老保險(xiǎn)金任務(wù)為9668萬(wàn)元,實(shí)際完成**萬(wàn)元,占全年任務(wù)的151%;年度支出總額任務(wù)為*萬(wàn)元,實(shí)際發(fā)放15697.1萬(wàn)元,占任務(wù)的*%,較好的完成了全年控制指標(biāo)。
事業(yè)養(yǎng)老保險(xiǎn)征收任務(wù)為6100萬(wàn)元,截止**月底,實(shí)際完成9179萬(wàn)元,占全年任務(wù)的150%。發(fā)放事業(yè)離退休人員基本養(yǎng)老金**萬(wàn)元。
2、工傷保險(xiǎn)
企業(yè)工傷保險(xiǎn)參保任務(wù)為19805人,截止**月底,實(shí)際完成19874人,占全年任務(wù)的100.3%;擴(kuò)面凈增任務(wù)為2400人,實(shí)際完成2882人,占全年任務(wù)的103%;征收基金任務(wù)為425萬(wàn)元,實(shí)際完成675萬(wàn)元,占全年任務(wù)的159%;支付工傷保險(xiǎn)費(fèi)902.67萬(wàn)元。
事業(yè)工傷保險(xiǎn)參保任務(wù)為*人,截止**月底,實(shí)際完成9525人,占全年任務(wù)的100.3%;擴(kuò)面新增任務(wù)為100人,實(shí)際完成575人,占全年任務(wù)的575%;征收基金任務(wù)為100.1萬(wàn)元,實(shí)際完成168.7萬(wàn)元,占全年任務(wù)的169%;支付工傷保險(xiǎn)費(fèi)121.6萬(wàn)元。
3、城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)
截止到12月底,我縣城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)實(shí)際參保187969人,征收養(yǎng)老金1643萬(wàn)元;領(lǐng)取養(yǎng)老金人數(shù)48381人,累計(jì)發(fā)放養(yǎng)老金3089.6萬(wàn)元。
4、稽核工作
企業(yè)養(yǎng)老保險(xiǎn)稽核任務(wù)為4070人,截止**月底,實(shí)際完成4351人,占全年任務(wù)的107%。企業(yè)工傷保險(xiǎn)稽核任務(wù)為3668人,實(shí)際完成3765人,占全年任務(wù)的103%。事業(yè)養(yǎng)老保險(xiǎn)稽核任務(wù)為4623人,實(shí)際完成4715人,占任務(wù)的102%。事業(yè)工傷保險(xiǎn)稽核任務(wù)為4623人,實(shí)際完成4715人,占任務(wù)的102%。
5、離退休職工社會(huì)化管理
截止**月底,新增企業(yè)退休人員1075人,全部辦理了移交社區(qū)手續(xù),接收退休人員檔案1075份,已全部裝訂完畢。全縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)勞動(dòng)保障工作機(jī)構(gòu)共接收企業(yè)離退休人員7500人,其中市本級(jí)離退休人員888人。居住在石家莊其他23個(gè)縣市區(qū)的300余名企業(yè)離退休人員也已納入當(dāng)?shù)毓芾?,社?huì)化管理服務(wù)率達(dá)到99%。9月底前分兩次對(duì)本轄區(qū)管理企業(yè)離退休人員進(jìn)行了領(lǐng)取養(yǎng)老金資格認(rèn)證,上半年應(yīng)認(rèn)證7192人,實(shí)際參加認(rèn)證7177人,未認(rèn)證15人;下半年應(yīng)認(rèn)證7500人,實(shí)際參加認(rèn)證7479人,未認(rèn)證21人,對(duì)未認(rèn)證人員已做出了暫停發(fā)養(yǎng)老金的處理。10月*日至10月31日,對(duì)全縣*名事業(yè)單位離退休人員進(jìn)行了領(lǐng)取養(yǎng)老金資的格認(rèn)證,認(rèn)證率達(dá)100%。我局于10月9日至10月25日,對(duì)年滿68周歲至70周歲的企業(yè)退休人員進(jìn)行了免費(fèi)體檢,參加此次體檢的共733人。
6、檔案工作
根據(jù)人社部要求,今年年底前,社會(huì)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)檔案管理要達(dá)到國(guó)家人社部檔案驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)。為了實(shí)現(xiàn)其目標(biāo),我局嚴(yán)格執(zhí)行“誰(shuí)主辦,誰(shuí)立卷”的原則。綜合檔案室及業(yè)務(wù)科室,認(rèn)真學(xué)習(xí)《**市社會(huì)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)檔案管理辦法》、《**市城鎮(zhèn)養(yǎng)老、工傷保險(xiǎn)業(yè)務(wù)材料立卷目錄及保管期限明細(xì)》,由局長(zhǎng)帶隊(duì)檔案室組織養(yǎng)老科、工傷科、財(cái)務(wù)科科長(zhǎng)及檔案管理人員共計(jì)十余人對(duì)市局檔案管理進(jìn)行參觀學(xué)習(xí)并對(duì)業(yè)務(wù)檔案的整理達(dá)標(biāo)升級(jí)進(jìn)行安排部署,使我縣的檔案管理工作更加正規(guī)化、規(guī)范化。截止12月底,共整理城鎮(zhèn)職工養(yǎng)老保險(xiǎn)檔案111卷,工傷保險(xiǎn)檔案815卷,城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)檔案4908卷。12月18日,全省社保業(yè)務(wù)檔案達(dá)標(biāo)驗(yàn)收組到我縣檢查業(yè)務(wù)檔案工作,檢查組對(duì)我縣業(yè)務(wù)檔案工作給予專職人員編制到位、檔案庫(kù)房裝備標(biāo)準(zhǔn)化、檔案制度流程規(guī)范化的高度評(píng)價(jià)。
二、主要工作措施
1、深入貫徹學(xué)習(xí)十八大精神。
十八大期間,我局組織全體干部職工收聽(tīng)收看了十八大會(huì)議盛況,十一月九日召開(kāi)了學(xué)習(xí)十八大精神動(dòng)員會(huì)。劉霄峰局長(zhǎng)提出,要把貫徹學(xué)習(xí)十八大精神作為當(dāng)前和今后一個(gè)時(shí)期的頭等大事抓緊抓好,進(jìn)一步提高認(rèn)識(shí),統(tǒng)一思想,把全體干部職工的思想和行動(dòng)統(tǒng)一到十八大精神的重要思想上來(lái)。同時(shí)要把學(xué)習(xí)貫徹黨的十八大精神與社保工作緊密結(jié)合起來(lái),學(xué)以致用,創(chuàng)新思想,開(kāi)創(chuàng)社保工作新局面。
2、加強(qiáng)黨風(fēng)和廉政建設(shè),營(yíng)造風(fēng)清氣正的良好氛圍。
3、掌握社會(huì)保險(xiǎn)政策,依法經(jīng)辦。
社會(huì)保險(xiǎn)是一項(xiàng)政策性很強(qiáng)的工作,《社保法》的出臺(tái)為社會(huì)保險(xiǎn)奠定了堅(jiān)實(shí)的法律基礎(chǔ)。我局堅(jiān)持利用每星期五下午的學(xué)習(xí)時(shí)間,將社保法的法律知識(shí)與社會(huì)保險(xiǎn)政策結(jié)合起來(lái)講解,認(rèn)真學(xué)習(xí)政策,準(zhǔn)確把握和掌握政策,牢固樹(shù)立法律意識(shí),規(guī)范業(yè)務(wù)經(jīng)辦行為,使全局干部職工法律意識(shí)和政策觀念得到很大提高,依法經(jīng)辦各項(xiàng)社保業(yè)務(wù)。一是辦理依據(jù)合法,嚴(yán)格按法律法規(guī)和各項(xiàng)政策辦;二是辦理程序合法,嚴(yán)格按操作流程操作;三是建立制度措施,按照初審、復(fù)審、批準(zhǔn)上報(bào)等約束制度辦事,以保證準(zhǔn)確、規(guī)范,讓政府放心、群眾滿意。
4、啟動(dòng)城鄉(xiāng)居民社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)參保繳費(fèi)工作。
根據(jù)《**省人民政府關(guān)于合并實(shí)施新型農(nóng)村和城鎮(zhèn)居民社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)制度的通知》精神,結(jié)合我縣實(shí)際,決定合并實(shí)施我縣新型農(nóng)村社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)和城鎮(zhèn)居民社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)制度,合并后統(tǒng)稱“城鄉(xiāng)居民社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)”。今年是國(guó)家確立城鄉(xiāng)居民社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)制度全覆蓋的第一年,也是我縣開(kāi)展城鄉(xiāng)居民社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)工作的第三年。全面推行城鄉(xiāng)居民社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)工作,是一項(xiàng)順民意、謀民利、得民心、解民難的德政工程、民心工程,也是廣大城鄉(xiāng)居民共享經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展成果的重要體現(xiàn)。我局堅(jiān)持“?;尽V覆蓋、有彈性、可持續(xù)”,“政府引導(dǎo),自愿參?!钡幕驹瓌t,準(zhǔn)確把握參保對(duì)象、養(yǎng)老金待遇組成和領(lǐng)取條件,準(zhǔn)確把握繳費(fèi)方式和相關(guān)政策的配套銜接問(wèn)題;強(qiáng)化措施,全力組織做好參保繳費(fèi)工作;明確工作職責(zé),努力形成工作合力,集中時(shí)間,集中力量,扎扎實(shí)實(shí)做好群眾發(fā)動(dòng)和個(gè)人參保繳費(fèi)的工作。12月12日,城鄉(xiāng)居民保經(jīng)辦管理服務(wù)規(guī)范化驗(yàn)收工作小組到我縣檢查工作,深入了解了我縣城鄉(xiāng)居民保規(guī)范化管理工作,李清海副書(shū)記指出正定縣的新農(nóng)保工作在全省都名列前茅,城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)工作也做的很好,我們對(duì)正定的工作是放心的、安心的、有信心的。
5、積極探索被征地農(nóng)民養(yǎng)老保險(xiǎn)工作。
由于我省尚未出臺(tái)被征地農(nóng)民養(yǎng)老保險(xiǎn)政策,省人社廳根據(jù)省政府指示精神和被征地農(nóng)民強(qiáng)烈要求,決定在我縣開(kāi)展被征地農(nóng)民養(yǎng)老保險(xiǎn)工作試點(diǎn)。我局依據(jù)省人社廳《關(guān)于**市人民政府〈關(guān)于機(jī)場(chǎng)改擴(kuò)建項(xiàng)目被征地農(nóng)民納入城鎮(zhèn)職工基本養(yǎng)老保險(xiǎn)范圍的請(qǐng)示〉的復(fù)函》和《**機(jī)場(chǎng)改擴(kuò)建項(xiàng)目被征地農(nóng)民養(yǎng)老保險(xiǎn)會(huì)議紀(jì)要》精神,在上級(jí)部門的大力支持下,探索性地制定了具體參保辦法,規(guī)范了參保條件、籌資規(guī)模、籌資方式、待遇標(biāo)準(zhǔn)、待遇調(diào)整以及新、老農(nóng)村養(yǎng)老保險(xiǎn)與城鎮(zhèn)職工養(yǎng)老保險(xiǎn)的基金轉(zhuǎn)移接續(xù)等業(yè)務(wù),為順利完成試點(diǎn)工作提供了操作依據(jù)。截止目前,已為符合參保條件且自愿參保的2394人辦理了養(yǎng)老保險(xiǎn)手續(xù),其中:自愿參加城鎮(zhèn)職工養(yǎng)老保險(xiǎn)的1526人,自愿參加新農(nóng)保的868人。共收繳養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)4502.1萬(wàn)元,其中:政府負(fù)擔(dān) 2413.6萬(wàn)元,個(gè)人負(fù)擔(dān)20xx.5萬(wàn)元;為達(dá)到享受城鎮(zhèn)職工養(yǎng)老保險(xiǎn)待遇條件的523人辦理了領(lǐng)取待遇手續(xù)并補(bǔ)發(fā)了自**年1月起的養(yǎng)老金864萬(wàn)元,有力地維護(hù)了被征地農(nóng)民的權(quán)益和社會(huì)的和諧穩(wěn)定。省人社廳、財(cái)政廳到我局進(jìn)行了認(rèn)真的考察和調(diào)研,我縣的經(jīng)驗(yàn)做法得到了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定,也為全省出臺(tái)被征地農(nóng)民養(yǎng)老保險(xiǎn)政策和操作模式提供了借鑒。
2024年社會(huì)保險(xiǎn)工作總結(jié)篇8
回顧一年來(lái)的工作,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心栽培和同事們的支持幫助下,我逐步熟悉了各項(xiàng)工作。在工作中,我時(shí)刻保持謙虛、謹(jǐn)慎、律己、團(tuán)結(jié)的態(tài)度,認(rèn)真完成各項(xiàng)工作任務(wù),履行好崗位職責(zé),自身在各方面都有所提升。現(xiàn)將我本年度的思想、學(xué)習(xí)、工作情況匯報(bào)如下:
一、加強(qiáng)思想建設(shè),提高服務(wù)意識(shí)
認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論、三個(gè)代表重要思想和黨的xx大精神,深入學(xué)習(xí)黨的xx屆六中全會(huì)和市委九屆十次、十一次全會(huì)精神。積極參加局機(jī)關(guān)組織的政治活動(dòng),針對(duì)社保窗口辦件的特點(diǎn),擠出時(shí)間學(xué)習(xí)市局的有關(guān)文件、報(bào)告和輔導(dǎo)材料,通過(guò)深刻領(lǐng)會(huì)其精神實(shí)質(zhì),用以指導(dǎo)自己的工作。時(shí)刻牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨,堅(jiān)持原則,忠實(shí)地做好本職工作。
二、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提高自身綜合素質(zhì)
自勞動(dòng)局從事社保工作以來(lái),我虛心地向周圍同事請(qǐng)教,力爭(zhēng)在最短的時(shí)間內(nèi)了解自己的工作內(nèi)容,熟悉工作流程。積極利用參加局內(nèi)局外各類工作會(huì)議等機(jī)會(huì),學(xué)習(xí)社保業(yè)務(wù)知識(shí),利用業(yè)余時(shí)間閱讀大量社保工作的相關(guān)新聞和文獻(xiàn),全面熟悉業(yè)務(wù),為融入全局工作做好充分準(zhǔn)備,并努力做到將理論與實(shí)踐融匯貫通。
三、兢兢業(yè)業(yè),扎實(shí)做好本職工作
今年來(lái),前5個(gè)月我主要從事接聽(tīng)社保咨詢電話及回復(fù)工作;后7個(gè)月在窗口從事醫(yī)??ㄞk理工作,我始終堅(jiān)持??
熱情周到、耐心細(xì)致,較好的完成了工作任務(wù)。
(一)熱情周到,做好接待社保咨詢工作。在接聽(tīng)社保咨詢電話工作期間,我不斷告訴自己,要密切聯(lián)系群眾,傾聽(tīng)群眾呼聲,想群眾所想,急群眾所急,把人民群眾的憂患冷暖記在心頭,接聽(tīng)好每一通電話,答復(fù)好每一位咨詢者。前五個(gè)月共接聽(tīng)答復(fù)電話個(gè),對(duì)任何一位咨詢者,都切實(shí)做到了聲音清晰、態(tài)度耐心、服務(wù)周到,得到了群眾好評(píng)。
(二)耐心細(xì)致,做好醫(yī)??ㄞk理工作。在窗口辦件期間,我不斷在服務(wù)上下功夫,樹(shù)立崗位意識(shí)、責(zé)任意識(shí)、效率意識(shí)和服務(wù)意識(shí),做到態(tài)度熱情、語(yǔ)言文明、行為得體,服從中心統(tǒng)一安排,樹(shù)立窗口形象。針對(duì)前來(lái)辦理醫(yī)保的人員,我認(rèn)真仔細(xì)填寫續(xù)保登記冊(cè)和新辦理登記冊(cè),確保檔次、人員姓名、地址、聯(lián)系方式準(zhǔn)確無(wú)誤,便于查找和聯(lián)系,共辦理醫(yī)??ǚ荩_保登記信息準(zhǔn)確無(wú)誤、規(guī)范有序。
(三)服務(wù)于民,深入宣傳社保知識(shí)。對(duì)前來(lái)咨詢的低保人員、殘疾人員、低收入中老年人,耐心做好思想工作,鼓勵(lì)其參保。既與群眾拉近感情,縮短了距離,又使自己擺正了位置,堅(jiān)定了為人民服務(wù)的自覺(jué)性。使廣大群眾高興而來(lái),滿意而去。
回顧一年來(lái)的工作,我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上都成長(zhǎng)了不少,也還有很多需要學(xué)習(xí)的地方。在今后的工作中,我將繼續(xù)加強(qiáng)政治思想學(xué)習(xí),加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),以更加飽滿的精神和熱忱的態(tài)度投入到工作中,腳踏實(shí)地、認(rèn)真負(fù)責(zé)地做好本職工作,爭(zhēng)取早日入黨,更好地為人民服務(wù)。