只有從自身利益出發(fā)制定的合同才能讓我們有所保障，大家在簽署合同的時候，一定要將合同中的內(nèi)容了解透徹，范文社小編今天就為您帶來了國內(nèi)旅游版合同優(yōu)質(zhì)5篇，相信一定會對你有所幫助。
國內(nèi)旅游版合同篇1
合同編號：
本合同文本時管局《中華人民共和國合同法》、《山東省消費者權(quán)益保護(hù)條例》、《旅行社條例》、《旅行社條例實施細(xì)則》及有關(guān)法律、法規(guī)制定的示范文本，供當(dāng)事人約定采用，簽訂合同簽請仔細(xì)閱讀。
一、定義和概念
第一條 本合同的詞語定義
1、組團(tuán)社，是指依法取得工商行政管理部門頒發(fā)的《營業(yè)執(zhí)照》和旅游行政管理部門頒發(fā)的《旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證，從事招徠、組織旅游者旅游活動，并為旅游者提供相關(guān)服務(wù)的旅行社。
2、旅游者，是指與組團(tuán)社簽訂旅游合同，參加國內(nèi)旅游活動的中國公民或者團(tuán)體。
3、旅游服務(wù)，是指旅行社依據(jù)《旅行社條例》等法律法規(guī)，組織旅游者赴旅游目的地旅行游覽，并親自或者委托旅游目的地旅行社為旅游者安排交通、餐飲、住宿、游覽等經(jīng)營活動。
4、旅游費用，是指旅游者支付給組團(tuán)社，用于購買國內(nèi)旅游服務(wù)的費用。旅游費用包括：交通費、住宿費、餐費（不含酒水費）、行程計劃單所列旅游項目的第一道門票費、導(dǎo)游服務(wù)費、行程中安排的其他項目費用等。
5、旅行社責(zé)任保險，是指旅行社根據(jù)保險合同約定，向保險公司支付保險費，保險公司對旅行社在從事旅游業(yè)務(wù)經(jīng)營活動中，致使旅游者人身、財產(chǎn)遭受損害應(yīng)由旅行社承擔(dān)的責(zé)任，承擔(dān)賠償保險金的行為。
6、離團(tuán)，是指旅游者參加了組團(tuán)社所組織的旅游團(tuán)隊后，因疾病、證件丟失等客觀原因未能歲團(tuán)隊完成約定行程的行為。
7、脫團(tuán)：是指旅游者參加了組團(tuán)社多組織的旅游團(tuán)隊后，擅自脫離旅行團(tuán)隊，不隨團(tuán)完成約定行程的行為。
8、轉(zhuǎn)團(tuán)，是指旅游行程開始前，低于成團(tuán)人數(shù)時，經(jīng)旅游者書面同意，在出發(fā)前將其轉(zhuǎn)至當(dāng)?shù)仄渌眯猩缢M織的旅游團(tuán)隊中，并由旅游者與被推薦的旅行社簽訂旅游合同的行為。
9、散客拼團(tuán)，是指由于低于成團(tuán)人數(shù)，組團(tuán)社在保證所承諾的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)不變的前提下，經(jīng)旅游者書面同意，由旅游者報名后自行前往旅游目的地，由當(dāng)?shù)氐穆眯猩缃M織來自國內(nèi)各地的選擇的相同旅游線路的其它散客旅游者，拼成一個團(tuán)統(tǒng)一安排旅游服務(wù)的行為。
10、不可抗力，是指因極端天氣、自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、罷工、騷亂、恐怖事件、政府行為、公共衛(wèi)生事件等原因造成的交通延誤或取消、景區(qū)臨時關(guān)閉、賓館飯店臨時被征用等旅行社無法預(yù)見、無法避免、無法克服的客觀情況。
11、意外事件，是指因當(dāng)事人故意或者過失以外的偶然因素而發(fā)生的事故。
12、業(yè)務(wù)損失費，是指組團(tuán)社因旅游者行前退團(tuán)產(chǎn)生的經(jīng)濟(jì)損失。
二、報名參團(tuán)與簽訂合同
第二條 簽訂合同
1、旅游者參加旅游活動應(yīng)選擇具有《營業(yè)執(zhí)照》《旅游社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證》和明碼標(biāo)價的旅行社?！堵眯猩鐦I(yè)務(wù)許可證》上的營業(yè)地址與實際營業(yè)場所應(yīng)當(dāng)一致。
2、旅游者應(yīng)當(dāng)認(rèn)真閱讀本合同有關(guān)條款、《旅游行程計劃說明書》（一下簡稱《計劃書》）和《自費項目表》，在旅游者明晰本合同條款及有關(guān)附件內(nèi)容的情況下，組團(tuán)社和旅游者應(yīng)當(dāng)簽訂書面合同。
第三條 旅游行程計劃說明書
1、組團(tuán)社應(yīng)當(dāng)向旅游者提供《計劃書》，經(jīng)雙方簽字或者蓋章確認(rèn)后作為本合同的組成部分，《計劃書》用語須準(zhǔn)確清晰，《計劃書》應(yīng)當(dāng)對如下內(nèi)容做出明確的說明：
（1）旅游行程的出發(fā)地、途徑地、目的地，線路行程時間（按自然日計算，含有乘飛機(jī)、車、船等在途時間不足24小時以一日計）；
（2）旅游目的地的地接旅行社的名稱、地址、聯(lián)系人和聯(lián)系電話；
（3）交通工具及其檔次等級；
（4）住宿安排及住宿酒店的名稱、地點、檔次等級（是否有空調(diào)、熱水等相關(guān)的服務(wù)設(shè)施）；
（5）景區(qū)（點）及游覽活動等（含主要景點停留的最少時間）；
（6）自由活動的時間和次數(shù)；
（7）早餐和正餐的次數(shù)及其標(biāo)準(zhǔn)；
（8）購物次數(shù)、購物場所名稱和停留時間；
（9）行程安排的娛樂活動（時間、地點、項目）；
（10）自費項目（如果安排，組團(tuán)社應(yīng)在簽約時間向旅游者提供《自費項目表》，明確自費項目的價格，由旅游者簽字確認(rèn)后作為本合同的組成部分；自費項目應(yīng)以不影響《計劃書》行程為主責(zé)準(zhǔn)則，不得欺騙、脅迫旅游者參加）。
第四條 旅游廣告及宣傳品應(yīng)當(dāng)遵循誠實信用的原則，其內(nèi)容符合《合同法》要約規(guī)定的，視為本合同的組成部分，對組團(tuán)社和旅游者雙方具有約束力。
三、合同雙方的權(quán)利義務(wù)
第五條 組團(tuán)社的權(quán)利
1、根據(jù)旅游者的身體健康狀況及相關(guān)條件是否接納旅游者報名參團(tuán)。
2、要求旅游者如實提供旅游所必須的個人信息，按時提交相關(guān)證明文件。
3、按照合同約定向旅游者收取旅游費用。
4、要求旅游者遵守旅游合同約定的旅游行程安排，妥善保管隨身物品。
5、出現(xiàn)突發(fā)公共事件或者其他危急情形，以及旅行社因違反旅游合同約定采取補(bǔ)救措施時，要求旅游者配合處理防止擴(kuò)大損失。
6、拒絕旅游者提出的超出旅游合同約定的不合理要求。
第六條 組團(tuán)社的義務(wù)
1、按照合同約定的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)，為旅游者提供質(zhì)價相符的旅游服務(wù)。對可能危及旅游者人身、財產(chǎn)安全的項目和須注意的問題，應(yīng)當(dāng)事前向旅游者做出真是說明和明確警示，并采取防止危害發(fā)生的措施。
2、如實告知旅游者具體的旅游行程安排、各項服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和旅游目的地的風(fēng)俗習(xí)慣；合同約定不派全陪的，應(yīng)當(dāng)告知旅游目的地的接洽辦法和聯(lián)系方式。
3、為旅游團(tuán)隊安排的導(dǎo)游應(yīng)當(dāng)取得國家旅游局頒發(fā)的導(dǎo)游證。
4、妥善保管旅游者提交的各項證件。
5、行程中不得違反合同約定，強(qiáng)迫或者變相強(qiáng)迫安排旅游者購物、參加自費項目。
6、旅游者在《計劃書》安排的購物點所購物品系假冒偽劣商品時，組團(tuán)社應(yīng)當(dāng)積極協(xié)助旅游者進(jìn)行索賠。
7、向旅游者提供旅游費用發(fā)票。
8、旅行社不得向其他經(jīng)營者或者個人，泄露旅游者因簽訂旅游合同提供的個人信息。
9、積極協(xié)調(diào)處理旅游者在旅游行程中出現(xiàn)的糾紛，采取適當(dāng)措施防止損失擴(kuò)大。
10、由于第三方侵害等不可歸責(zé)于組團(tuán)社的原因?qū)е侣糜握呷松怼⒇敭a(chǎn)權(quán)益受到損害的，組團(tuán)社應(yīng)當(dāng)盡協(xié)助義務(wù)，避免旅游者人身、財產(chǎn)權(quán)益損失擴(kuò)大。
11、制止旅游者違犯法律、法規(guī)和違背旅游目的地風(fēng)俗習(xí)慣的言行。
第七條 旅游者的權(quán)利
1、依法享有《消費者權(quán)益保護(hù)法》、《山東省消費者權(quán)益保護(hù)條例》和有關(guān)法律法規(guī)賦予消費者的權(quán)利。
2、在支付旅游費用時有權(quán)要求組團(tuán)社開具發(fā)票。
3、有權(quán)要求組團(tuán)社按照合同和《計劃書》的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)，兌現(xiàn)旅游行程服務(wù)。
4、有權(quán)拒絕組團(tuán)社未經(jīng)事先協(xié)商一致的轉(zhuǎn)團(tuán)行為和合約約定以外餓購物及自費項目安排。
第八條 旅游者的義務(wù)
1、旅游者與旅行社訂立合同或者填寫報名材料時，內(nèi)容要真實準(zhǔn)確，并對所填的內(nèi)容承擔(dān)責(zé)任。
2、提供的聯(lián)系方式須是經(jīng)常使用或者能夠及時聯(lián)系到的。
3、自身身體條件能夠確保順利完成旅游活動，并有義務(wù)在簽訂合同時將自身健康狀況告知旅行社。
4、按照合同約定支付旅游費用。
5、遵守合同約定完成旅游想成，配合導(dǎo)游人員的統(tǒng)一管理，不得以個人原因強(qiáng)迫組團(tuán)社改變旅游團(tuán)隊的行程或者脫離團(tuán)。
6、遵守法律法規(guī)和有關(guān)規(guī)定，尊重旅游目的地的風(fēng)俗習(xí)慣，舉止文明，不得在旅游工程中從事違法活動。
7、妥善保管自己的行李物品，尤其是貴重物品。
8行程中發(fā)生糾紛，，應(yīng)當(dāng)本著平等協(xié)商的原則解決，采取適當(dāng)措施防止損失擴(kuò)大，不得以拒絕登機(jī)（車、船）等行為拖延行程或者脫團(tuán)。
四、合同的變更
第九條 合同內(nèi)容的變更
1、組團(tuán)社與旅游者雙方協(xié)商一致，可以變更本合同約定的旅游內(nèi)容，但應(yīng)當(dāng)以書面形式由雙方簽字確認(rèn)。由此增加的旅游費用及給對方造成的損失變更提出方承擔(dān)，由此減少的旅游費用，組團(tuán)社應(yīng)當(dāng)退還旅游者。
2、因不可抗力或者意外事件導(dǎo)致無法履行合同的，組團(tuán)社可以在征得多數(shù)旅游團(tuán)隊成員同意后對相應(yīng)內(nèi)同予以變更。因緊急情況無法征求意見時，組團(tuán)社可決定內(nèi)容的變更，但應(yīng)當(dāng)就做出的決定提供必要的說明和證據(jù)。
3、在行前遇到不可抗力或者意外事件的，雙方經(jīng)協(xié)商可以取消行程或者延期出行。取消行程的，組團(tuán)社應(yīng)當(dāng)退還旅游者未發(fā)生的費用，已發(fā)生費用的由雙方協(xié)商后合理分擔(dān)。
4、在行程中遇到不可抗力導(dǎo)致無法履行合同的，組團(tuán)社按半條第2項的約定實施變更后，造成實際支出的旅游費用減少的，組團(tuán)社應(yīng)當(dāng)將減少的費用退還旅游者，造成實際支出的旅游費用增加的，旅行社可以要求旅游者額外支付。
5、在行程中遇到意外事件導(dǎo)致無法履行合同的，組團(tuán)社按本條第2項的約定實施變更后，將未發(fā)生的旅游費用退回旅游者，因此增加的旅游費用由提出變更的一方承擔(dān)，但因緊急避險所致的，由受益方承擔(dān)。
第十條 組團(tuán)社轉(zhuǎn)團(tuán)
組團(tuán)社轉(zhuǎn)團(tuán)，應(yīng)當(dāng)在本合同協(xié)議條款中注明，并就受讓出團(tuán)的組團(tuán)社和委托的地接社違反本合同約定的行為承擔(dān)責(zé)任，再行追償。
旅游者和受讓出團(tuán)的組團(tuán)社另行簽訂合同的，本合同的權(quán)利義務(wù)終止。
五、購物
第十一條 購物責(zé)任
1、《計劃書》安排的購物店為大眾購物場所，旅游者夠沒的產(chǎn)品存在質(zhì)量問題或者價格顯失公平，造成旅游者損失的，旅行社不承擔(dān)賠償責(zé)任。
2、《計劃書》安排的購物店以團(tuán)隊旅游者為主要客戶的，旅游者在該購物場所購物，旅行社應(yīng)當(dāng)協(xié)助旅游者取得合法的購物憑證；旅游者購買的產(chǎn)品存在質(zhì)量問題或者價格顯失公平，造成旅游者損失的，旅游者可以請求旅行社承擔(dān)協(xié)助索賠義務(wù)。旅行社未履行協(xié)助索取購物憑證義務(wù)，旅行社應(yīng)當(dāng)承擔(dān)旅游者相應(yīng)的損失。
3、旅行社脅迫、誘導(dǎo)、欺詐旅游者購物，導(dǎo)致旅游者遭受損失，旅行社應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。
六、協(xié)議條款
第十二條 旅游者與組團(tuán)社資料
1、甲方（旅游者）： 等 人（名單可附頁，需雙方簽字蓋章確認(rèn)）；
2、乙方（組團(tuán)社）： ，經(jīng)營范圍：國內(nèi)旅游，業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證編號： ，地址：，電話： 。
第十三條 旅游內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)
1、出發(fā)時間： 年 月 日 時 分，集合地點： ，請于 年 月 日 時 分前抵達(dá)集合地點。
2、返回時間： 年 月 日，返回地點：
3、旅游行程共計 晚 天（飛機(jī)、車、船等在途時間包括在行程天數(shù)內(nèi)）
4、往返大交通：
5、地接車輛：
6、旅游途徑地、目的地和統(tǒng)一安排游覽項目的具體內(nèi)容及時間；住宿標(biāo)準(zhǔn)、酒店名稱；旅游者自由活動的時間、次數(shù)；購物次數(shù)、停留時間及購物場所名稱。詳見《計劃書》。
7、旅游者須另付費的游覽項目及價格；詳見《自費項目計劃書》。
8、用餐次數(shù)：正餐 次，早餐 次；標(biāo)準(zhǔn) 。
9、旅游費：成人應(yīng)交旅游費元/人，1.1米以下兒童費用元/人，旅游費共計 元；未按成人標(biāo)準(zhǔn)交納旅游費的兒童，旅行社不提供： 。
10、付款方式及時間：甲方在報名時應(yīng)繳80%訂金元，余款于 年 月 日一次性付清。
11、導(dǎo)游服務(wù)：提供全陪服務(wù)□/地陪服務(wù)□。
第十四條 不能成團(tuán)的約定
1、如報名參團(tuán)的人數(shù)不足 人不能成團(tuán)，乙方應(yīng)于約定出發(fā)日 日前通知到甲方，并按以下方式解決：
（1）甲方（同意/不同意）組團(tuán)社在 日之內(nèi)延期出團(tuán)。
（2）甲方（同意/不同意）轉(zhuǎn) 旅行社出團(tuán)；若同意轉(zhuǎn)團(tuán)，乙方須應(yīng)與接受委托的旅行社簽訂委托協(xié)議，確定接待旅游者的各項服務(wù)安排及其標(biāo)準(zhǔn)，約定雙方的權(quán)利、義務(wù)。
（3）甲方（同意/不同意）改為散客團(tuán)，費用如有增減，由乙方退回或由甲方補(bǔ)足。
2、甲方如均不同意按前3項約定方式解決的，自乙方通知起本合同解除，乙方退還甲方全部團(tuán)款，并承擔(dān)由此給甲方造成的損失。因乙方原因不能按前3項方式解決的，視為變更合同協(xié)商不成，乙方退還甲方全部團(tuán)款，并按本合同第十五條第1項約定承擔(dān)違約責(zé)任。
第十五條 解除合同的約定
1、甲、乙雙方可以在旅游活動開始前通知對方解除本合同，但須承擔(dān)守約方為辦理本次旅游支出的必要費用，并按如下標(biāo)準(zhǔn)支付違約金：
（1）在出發(fā)前7天（不含當(dāng)天，下同）之前解除合同的，應(yīng)賠償守約方本合同金額 %的違約金；
（2）在出發(fā)前6至4天解除合同的，應(yīng)賠償守約方本合同金額 %的違約金；
（3）在出發(fā)前3至2天解除合同的，應(yīng)賠償守約方本合同金額 %的違約金；
（4）在出發(fā)前1天解除合同的，應(yīng)賠償守約方本合同金額 %的違約金；
（5）在出發(fā)當(dāng)天解除合同的，應(yīng)賠償守約方本合同金額 %的違約金。
2、甲方未在約定時間繳齊旅游費的，經(jīng)催告后仍未按照約定時間繳齊旅游費的，視為單方解除合同。
3、甲方未按照合同約定出發(fā)時間抵達(dá)集合點的，也未能在出發(fā)中途加入旅游團(tuán)的，經(jīng)催告后仍未按照催告通知時間抵達(dá)集合地點或中途加入旅游團(tuán)的，視為旅游者單方解除合同，按照本條第1項約定處理。
4、甲方在行程中脫團(tuán)的，組團(tuán)社可以解除合。旅游者不得要求組團(tuán)社退還旅游費用，如給組團(tuán)社造成經(jīng)濟(jì)損失的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)賠償責(zé)任。
5、甲方在行程中因自身原因離團(tuán)的，組團(tuán)社可以解除合同，退還甲方未發(fā)生的費用。
第十六條 違約責(zé)任
1、乙方非因不可抗力原因造成行程延誤，并造成服務(wù)項目減少和服務(wù)質(zhì)量降低的，應(yīng)承擔(dān)因服務(wù)項目減少和服務(wù)質(zhì)量降低給甲方造成損失的費用，支付本合同的金額 %的違約金。
2、旅游行程中，乙方無正當(dāng)原因棄置甲方的，應(yīng)退還未完成的旅游項目的費用，承擔(dān)甲方遭棄置期間支出的必要費用，支付本合同的金額的 %的違約金。
3、因乙方原因致使甲方不能繼續(xù)旅游的，乙方應(yīng)退還甲方旅游費月，支付本合同金額的 %的違約金，疾病情況處理依據(jù)《旅行社投保旅行社責(zé)任保險》等有關(guān)規(guī)定。
第十七條 免責(zé)條款
乙方在旅游問題發(fā)生前后已采取以下措施，可免除責(zé)任：
1、2、；3、。
第十八條 爭議的解決方式
本合同在履行中發(fā)生爭議，雙方可協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可向乙方所在地旅游行政管理部門或工商行政管理局投訴并提出賠償請求；也可選擇下列第 種方式解決：
1、提交仲裁委員會仲裁；
2、依法向人民法院起訴。
第十九條 其它約定
1、旅游意外險：甲方（同意/不同意）委托乙方辦理個人投保的旅游保險。保險產(chǎn)品名稱：旅游意外傷害保險；保險金額： 元/人；保險費： 。
2、《旅游行程計劃說明書》《自費項目計劃單》經(jīng)甲、乙雙方簽字作為合同附件，與本合同具有同等法律效力。
3、其它約定事項：
旅游者代表簽字（蓋章）： 組團(tuán)社簽字（蓋章）：
證件號碼：簽約代表：
聯(lián)系電話：聯(lián)系電話：
住址： 簽約地點：
簽約時間： 年 月日
國內(nèi)旅游版合同篇2
本合同文本是根據(jù)《中華人民共和國合同法》和《上海市合同格式條款監(jiān)督條例》及有關(guān)法律、法規(guī)制定的示范文本，供雙方當(dāng)事人約定采用，簽定合同前請仔細(xì)閱讀。
為了明確旅游者的權(quán)利與義務(wù)，規(guī)范旅游市場秩序，旅游者參加國內(nèi)旅游應(yīng)知曉以下事項：
一、旅游者參加旅游應(yīng)選擇具有工商行政管理部門統(tǒng)一頒發(fā)《營業(yè)執(zhí)照》、旅游行政管理部門統(tǒng)一頒發(fā)《旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證》和明碼標(biāo)價的旅行社?！堵眯猩鐦I(yè)務(wù)經(jīng)營許可證》上的營業(yè)地址與實際營業(yè)場所應(yīng)當(dāng)一致。
二、旅游者參加旅游前應(yīng)與旅行社訂立書面旅游合同，在交納費用后應(yīng)要求旅行社開具由上海市稅務(wù)局印制的發(fā)票。旅游者與旅行社訂立合同可采用由上海市旅游事業(yè)管理委員會制定、上海市工商行政管理局監(jiān)制的《上海市國內(nèi)旅游合同示范文本》。
三、旅游者與旅行社訂立合同或者填寫各種報名材料時，內(nèi)容要真實準(zhǔn)確，并使用有效身份證件。旅游者參加旅游應(yīng)確保自身身體條件能夠完成旅游活動，并有義務(wù)在簽訂合同時將自身健康狀況告知旅行社。旅游者與旅行社訂立合同后，應(yīng)當(dāng)按照約定履行合同。旅游者本人不能成行，可以讓具備參加本次旅游條件的第三人代為履行合同，并及時通知旅行社。因代為履行合同增加的費用，應(yīng)當(dāng)由旅游者支付。
四、旅游者應(yīng)妥善保管好隨身攜帶的財物，以免損壞或遺失。
五、旅游者在旅游活動中應(yīng)遵守團(tuán)隊紀(jì)律，配合導(dǎo)游完成旅游行程；旅游者應(yīng)尊重目的地的各種法規(guī)、宗教信仰、民族習(xí)慣和風(fēng)土人情。
六、合同雙方因不能成行造成違約的，違約方應(yīng)當(dāng)提前三天通知對方；雙方也可以另行約定提前告知的時間。對于違約責(zé)任，雙方已有約定的，按照約定承擔(dān)。沒有約定的，按照下列標(biāo)準(zhǔn)承擔(dān)違約責(zé)任：
（一）違約方按規(guī)定時間通知對方的，應(yīng)當(dāng)支付旅游合同總價5%的違約金。
（二）違約方未按規(guī)定時間通知對方的，應(yīng)當(dāng)支付旅游合同總價10%的違約金。
因違約造成的損失，按有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章的規(guī)定承擔(dān)賠償責(zé)任；涉及航空、陸運、水運的票務(wù)損失問題，參照有關(guān)部門現(xiàn)行條款補(bǔ)償損失。
七、旅游者與旅行社訂立合同后，因不可抗力不能履行合同的，根據(jù)不可抗力的影響，部分或者全部免除違約責(zé)任，但法律另有規(guī)定的除外。
八、旅游者在出游前，旅行社應(yīng)當(dāng)推薦旅游者購買旅游期間的個人保險。
九、旅游者在旅游過程中，未征得本人同意，可以拒絕參加合同未約定的其它旅游消費項目；經(jīng)本人同意，參加合同未約定的其它旅游消費項目時，需收費的，應(yīng)當(dāng)場向?qū)в稳藛T收取服務(wù)單據(jù)。
十、旅游者在旅游過程中，有權(quán)監(jiān)督帶團(tuán)的導(dǎo)游人員佩戴由中華人民共和國國家旅游局頒發(fā)的《導(dǎo)游證》；有權(quán)要求導(dǎo)游人員按旅游者和旅行社訂立的合同內(nèi)容和國家行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)；有權(quán)得到旅行社對旅游過程中可能危及旅游者人身、財產(chǎn)安全的情況事先說明或者明確警示并采取防止危害發(fā)生的措施。游客認(rèn)為旅行社未按旅游合同標(biāo)準(zhǔn)提供交通、住宿、餐飲或者其它與旅游有關(guān)的服務(wù)，對旅游者造成損失的，有權(quán)要求組團(tuán)旅行社先行賠償。
十一、旅游者合法權(quán)益受到損害或者與旅行社發(fā)生爭議時，可以與旅行社協(xié)商解決、或向有管轄權(quán)的旅游質(zhì)量監(jiān)督部門申訴、或提請仲裁機(jī)構(gòu)仲裁、或向人民法院起訴。旅游者不得以服務(wù)質(zhì)量等問題為由，拒絕登機(jī)（車、船）或者采取其他措施強(qiáng)迫旅行社接受其提出的要求。
十二、旅游者有權(quán)要求旅行社對協(xié)議條款予以說明。
旅游咨詢與投訴機(jī)構(gòu)：
上海市區(qū)縣旅游部門通訊地址：郵編：
上海市區(qū)縣旅游部門旅游質(zhì)量監(jiān)督所投訴電話：（以上空缺由旅行社填寫）
上海市旅游事業(yè)管理委員會通訊地址：郵編：
上海市旅游質(zhì)量監(jiān)督所投訴電話：
國家旅游局通訊地址：郵編：
國家旅游局旅游質(zhì)量監(jiān)督管理所投訴電話：
國內(nèi)旅游版合同篇3
合同編號：_________
甲方：_________（旅游者或參游單位）
住所或單位地址：_________
電話：_________
手機(jī)：_________
乙方：_________（組團(tuán)旅行社）
地址：_________
電話：_________
手機(jī)：_________
甲、乙雙方就甲方參加由乙方組織的本次旅游的有關(guān)事項經(jīng)平等協(xié)商，自愿簽訂合同如下：
第一條 旅游內(nèi)容
本旅游團(tuán)線：_________
旅游團(tuán)號為：_________
旅游人數(shù)：_________
旅游團(tuán)出發(fā)時間為_________年_________月_________日，結(jié)束時間為_________年_________月_________日，共計_________天_________夜。
前款所列旅游線路、行程安排詳見《旅游行程及費用說明表》?！堵糜涡谐碳百M用說明表》經(jīng)甲、乙雙方簽字作為本合同的組成部分。
第二條 服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)
本旅游團(tuán)服務(wù)質(zhì)量執(zhí)行國家旅游局頒布實施的《旅行社國內(nèi)旅游服務(wù)質(zhì)量》標(biāo)準(zhǔn)（或由甲、乙雙方約定）。
第三條 旅游費用
本旅游團(tuán)旅游費用總額共計_________元人民幣，分項費用及標(biāo)準(zhǔn)附后。簽訂本合同之日，甲方應(yīng)預(yù)付_________元人民幣，余款應(yīng)于出發(fā)前日付訖。
第四條 項目費用
甲方依照本合同第三條約定支付的旅游費用，包含以下項目：
1．代辦證件的手續(xù)費：乙方代甲方辦理所需旅行證件的手續(xù)費。
2．交通客票費：乙方代甲方向民航、鐵路、長途客運公司、水運等公共交通部門購買交通客票的費用。
3．餐飲住宿費：《旅游行程及費用說明表》內(nèi)所列應(yīng)由乙方安排的餐飲、住宿費用。
4．游覽費：《旅游行程及費用說明表》內(nèi)所列應(yīng)由乙方安排的游覽費用，包括住宿地至游覽地交通費、非旅游者另行付費的旅游項目第一道門票費。
5．接送費：旅游期間從機(jī)場、港口、車站等至住宿旅館的接送費用。
6．旅游服務(wù)費：乙方提供各項綜合服務(wù)收取的費用（不含導(dǎo)游服務(wù)費）。
7．專項附加費：經(jīng)甲方要求由乙方安排的汽車超公里費、風(fēng)味餐費、游湖費、特殊游覽門票費、文娛費、專業(yè)活動費、保險費、不可預(yù)見費等。
8．甲、乙雙方約定的其他費用：_________。
前款第2項的交通客票費，如遇政府調(diào)整票價，該費用的退、補(bǔ)依照《合同法》第六十三條辦理。第3項的餐飲住宿費，如甲方要求提高標(biāo)準(zhǔn)，經(jīng)乙方同意安排的，甲方應(yīng)補(bǔ)交所需差額。
第五條 非項目費用
甲方依照本合同第三條約定支付的旅游費用，不包含以下項目：
1．各地機(jī)場建設(shè)費。
2．旅途中發(fā)生的甲方個人費用：如交通工具上的個人餐飲費；個人傷病醫(yī)療費；行李超重費；旅途住宿期間的洗衣、電話、電報、飲料及酒類費；私人交通費；自由活動費用；尋回個人遺失物品的費用與報酬及在旅程中因個人行為造成的賠償費用等。
3．甲方自行投保的保險費：航空人身意外保險費及甲方自行投保的其他保險的費用。是否參加旅游意外險投保由游客另行自愿選擇。
4．雙方約定的由甲方自行選擇的由其另行付費的游覽項目費用。
5．其他非第四條所列項目的費用。
第六條 出發(fā)時間地點
甲方應(yīng)于_________年_________月_________日_________時_________分于_________（地點）準(zhǔn)時集合出發(fā)。
甲方未準(zhǔn)時到約定地點集合出發(fā)，也未能中途加入旅游團(tuán)的，視為甲方解除合同，乙方可以按照本合同第八條的約定要求賠償相應(yīng)費用。若因乙方原因未能準(zhǔn)時出發(fā)（不可抗拒因素除外），甲方可以按照本合同第九條的約定要求賠償相應(yīng)費用。
第七條 人數(shù)約定
本旅游團(tuán)須有一人以上簽約方能成團(tuán)。如人數(shù)未達(dá)到，乙方可以于約定出發(fā)日前_________日（不低于5日）通知到甲方，解除合同。
乙方解除合同后，按下列方式之一處理：
1．退還甲方已繳納的全部費用，乙方對甲方不負(fù)違約責(zé)任。
2．訂立另一旅游合同，費用如有增減，由乙方退回或由甲方補(bǔ)足。
乙方未在約定的時間通知到甲方的，應(yīng)按照本合同第九條約定賠償甲方。
甲方提供的電話或傳真須是經(jīng)常使用或能夠及時聯(lián)系到的，否則乙方在本條及其他條款中需要通知但通知不到甲方的，不承擔(dān)由此產(chǎn)生的賠償責(zé)任。兩人以上的游客出游，簽合同時，請至少留兩人的聯(lián)系方式。
第八條 甲方退團(tuán)
甲方可以在旅游活動開始前通知乙方解除本合同，但須承擔(dān)乙方已經(jīng)為辦理本次旅游支出的必要費用，并按如下標(biāo)準(zhǔn)支付違約金：
1．在旅游開始前第5日以前通知到的，支付全部旅游費用扣除乙方已支出的必要費用后余額的10％。
2．在旅游開始前第5日至第3日通知到的，支付全部旅游費用扣除乙方已支出的必要費用后余額的20％。
3．在旅游開始前第3日至第1日通知到的，支付全部旅游費用扣除乙方已支出的必要費用后余額的30％。
4．在旅游開始前1日通知到的，支付全部旅游費用扣除乙方已支出的必要費用后余額的50％。
5．在旅游開始日或開始后通知到或未通知不參團(tuán)的，支付全部旅游費用扣除乙方已支出的必要費用后余額的100％。
第九條 乙方取消
除本合同第七條約定的情形外，如因乙方原因，致使甲方的旅游活動不能成行而取消的，乙方應(yīng)當(dāng)立即通知甲方，并按如下標(biāo)準(zhǔn)支付違約金：
1．在旅游開始前第5日以前通知到的，支付全部旅游費用的10％。
2．在旅游開始前第5日至第3日通知到的，支付全部旅游費用的20％。
3．在旅游開始前第3日至第1日通知到的，支付全部旅游費用的30％。
4．在旅游開始前1日通知到的，支付全部旅游費用的50％。
5．在旅游開始日及以后通知到的，支付全部旅游費用的100％。
第十條 合同轉(zhuǎn)讓
經(jīng)乙方同意，甲方可以將其在本旅游合同上的權(quán)利義務(wù)轉(zhuǎn)讓給具有參加本次旅游條件的第三人，但應(yīng)當(dāng)在約定的出發(fā)日前_________日通知乙方。如有費用增加，由甲方負(fù)擔(dān)。
第十一條 甲方義務(wù)
甲方應(yīng)當(dāng)履行下列義務(wù)：
1．甲方所提供的證件及相關(guān)資料必須真實有效。
2．甲方應(yīng)確保自身身體條件適合參加旅游團(tuán)旅游，并有義務(wù)在簽訂本合同時將自身健康狀況如實告知乙方。
3．甲方應(yīng)妥善保管隨身攜帶的行李物品，未委托乙方代管而損壞或丟失的，責(zé)任由甲方自負(fù)。
4．甲方在旅游活動中應(yīng)遵守國家各項法律、法規(guī)和團(tuán)隊紀(jì)律，配合導(dǎo)游完成本次旅游行程，如因個人原因發(fā)生問題，概由甲方自行承擔(dān)。
5．甲方應(yīng)尊重目的地的宗教信仰、民族習(xí)慣和風(fēng)土人情。
第十二條 乙方義務(wù)
乙方應(yīng)當(dāng)履行下列義務(wù)：
1．乙方應(yīng)當(dāng)提醒甲方注意免除或限制其責(zé)任的條款，按照甲方的要求，對有關(guān)條款予以說明。
2．乙方應(yīng)當(dāng)按照有關(guān)規(guī)定購買《旅行社投保旅行社責(zé)任險》，并在接受甲方簽合同時提示甲方是否自愿購買旅游意外保險。
3．乙方代理甲方辦理旅游所需的手續(xù)，應(yīng)妥善保管甲方的各項證件，如有遺失或毀損，應(yīng)立即主動補(bǔ)辦，并承擔(dān)補(bǔ)辦手續(xù)費，因此導(dǎo)致甲方的直接損失，乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。
4．乙方應(yīng)為甲方提供導(dǎo)游服務(wù)；無全陪的旅游團(tuán)體，乙方應(yīng)告知甲方旅游目的地具體接洽辦法和應(yīng)急措施。
5．甲方在旅游中發(fā)生人身傷害或財產(chǎn)損失事故時，乙方應(yīng)做出必要的協(xié)助和處理。如因乙方原因?qū)е录追饺松韨蜇敭a(chǎn)損失，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的旅行社責(zé)任險，并協(xié)助游客辦理保險賠付。
6．乙方應(yīng)當(dāng)按照《旅游行程及費用說明表》安排甲方購物，不得強(qiáng)制甲方購物，不得擅自增加購物次數(shù)。當(dāng)甲方發(fā)現(xiàn)所購物品系假冒偽劣商品，如購物為甲方要求的，乙方不承擔(dān)任何責(zé)任；如購物為行程內(nèi)安排的，乙方應(yīng)當(dāng)協(xié)助甲方退還或索賠；如購物為乙方在行程外擅自增加的，乙方應(yīng)賠償甲方全部損失。
7．非因乙方原因，導(dǎo)致甲方在旅游期間搭乘飛機(jī)、輪船、火車、長途汽車、地鐵、索道、纜車等公共交通運輸工具時受到人身傷害和財產(chǎn)損失的，乙方應(yīng)協(xié)助甲方向提供上列服務(wù)的經(jīng)營者索賠。
第十三條 合同變更
經(jīng)甲、乙雙方協(xié)商一致，可以以書面形式變更本合同旅游內(nèi)容。
由此增加的旅游費用應(yīng)由提出變更的一方承擔(dān)，由此減少的旅游費用，乙方應(yīng)退還甲方。如給對方造成損失的，由提出變更的一方承擔(dān)損失。
第十四條 擅自變更合同
乙方擅自變更合同違反約定的，應(yīng)當(dāng)退還甲方直接損失或承擔(dān)增加的旅游費用，并支付直接損失額或增加的旅游費用。甲方擅自變更合同違反約定的，不得要求退還旅游費用。因此增加的旅游費用，由甲方承擔(dān)。給乙方造成損失的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)賠償責(zé)任。
第十五條 旅游行程延誤
因乙方原因，導(dǎo)致旅游開始后行程延誤的，乙方應(yīng)當(dāng)征得甲方書面同意，繼續(xù)履行本合同并支付旅游費用；甲方要求解除合同終止旅游的，乙方應(yīng)當(dāng)安排甲方返回并退還未完成的旅程費用，支付旅游費用5％的違約金。
第十六條 棄團(tuán)
乙方在旅程中棄置甲方的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)棄置期間甲方支出的食宿和其他必要費用，退還未完成的行程費用并支付旅游費用的30％違約金。
第十七條 中途離團(tuán)
甲方在旅程中未經(jīng)乙方同意自行離團(tuán)不歸的，視為單方解除合同，不得要求乙方退還旅游費用。如給乙方造成損失，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)賠償責(zé)任。
第十八條 不可抗力
甲、乙雙方因不可抗力不能履行合同的，部分或者全部免除責(zé)任，但法律另有規(guī)定的除外。
因乙方原因延遲履行本合同后發(fā)生不可抗力的，須承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。
第十九條 擴(kuò)大損失
甲、乙一方單方違約后，對方應(yīng)當(dāng)采取適當(dāng)措施防止損失的擴(kuò)大；沒有采取適當(dāng)措施致使損失擴(kuò)大的，不得就擴(kuò)大的損失要求對方賠償。
甲、乙一方因防止損失擴(kuò)大而支出的合理費用，由違約方承擔(dān)。
第二十條 委托招徠
乙方委托其他旅游社代為招徠時，不得以未直接收取甲方費用為由免責(zé)。
第二十一條 其他
本合同其他事項
1．_________
2．_________
3．_________
第二十二條 爭議解決
本合同在履行中如發(fā)生爭議，雙方應(yīng)協(xié)商解決，協(xié)商不成，甲方可以向規(guī)屬管轄權(quán)或事發(fā)地的旅游質(zhì)量監(jiān)督管理所投訴，經(jīng)協(xié)調(diào)處理不成的可選擇：
提交烏魯木齊仲裁委仲裁
依法向人民法院起訴
_________
第二十三條 合同效力
本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等效力。
第二十四條 合同生效
本合同從簽訂之日起生效，至本次旅行結(jié)束甲方離開乙方安排的交通工具時為止。
第二十五條 在行程中景點數(shù)量不變的情況下，由于天氣、交通堵塞等原因，乙方經(jīng)征得甲方書面同意后，可根據(jù)實際情況機(jī)動調(diào)整游覽景點先后順序。
第二十六條 如遇服務(wù)質(zhì)量問題可向新疆維吾爾自治區(qū)旅游質(zhì)量監(jiān)督管理所及所在地旅游質(zhì)量管理監(jiān)督管理所咨詢或投訴。
甲方（簽字）：_________ 乙方（蓋章）：_________
身份證號碼：_________ 負(fù)責(zé)人（簽字）：_________
_________年____月____日 _________年____月____日
國內(nèi)旅游版合同篇4
甲、乙雙方就甲方參加由乙方組織的本次旅游的有關(guān)事項經(jīng)平等協(xié)商，自愿簽訂合同如下：
第一條 旅游內(nèi)容
本旅游團(tuán)團(tuán)號為：_________________。
旅游線路為：_________________________________。
旅游團(tuán)出發(fā)時間為_______年______月______日，結(jié)束時間為_______年______月______日，共計_______天_______夜。
前款所列旅游線路、行程安排詳見《旅游行程表》?！堵糜涡谐瘫怼方?jīng)甲乙雙方簽字作為本合同的組成部分。
第二條 旅游標(biāo)準(zhǔn)
本旅游團(tuán)服務(wù)質(zhì)量執(zhí)行國家旅游局頒布實施的《旅行社國內(nèi)旅游服務(wù)質(zhì)量》標(biāo)準(zhǔn)（或由甲、乙雙方約定）。
第三條 旅游費用
本旅游團(tuán)旅游費用總額共計_________元人民幣。簽訂本合同之日，甲方應(yīng)預(yù)付_________元人民幣，余款應(yīng)于出發(fā)前____日付訖
第四條 項目費用
甲方依照本合同第三條約定支付的旅游費用，包含以下項目：
1．代辦證件的手續(xù)費：乙方代甲方辦理所需旅行證件的手續(xù)費。
2．交通客票費：乙方代甲方向民航、鐵路、長途客運公司、水運等公共交通部門購買交通客票的費用。
3．餐館住宿費：《旅游行程表》內(nèi)所列應(yīng)由乙方安排的餐館、住宿費用。
4．游覽費：《旅游行程表》內(nèi)所列應(yīng)由乙方安排的游覽費用，包括住宿地至游覽地交通費、非旅游者另行付費的旅游項目第一道門票費。
5．接送費：旅游期間從機(jī)場、港口、車站等至住宿旅館的接送費用。
6．旅游服務(wù)費：乙方提供各項旅游服務(wù)收取的費用（含導(dǎo)游服務(wù)費）。
7．國內(nèi)旅游意外保險費：_________元，（保險金額：_________元）。
8．甲、乙雙方約定的其他費用：_________________________________。
前款第2項的交通客票費，如遇政府調(diào)整標(biāo)價，該費用的退、補(bǔ)依照《合同法》第六十三條辦理。第3項的餐館住宿費，如甲方要求提高標(biāo)準(zhǔn)，經(jīng)乙方同意安排的，甲方應(yīng)補(bǔ)交所需差額。
第五條 非項目費用
甲方依照本合同第三條約定支付的旅游費用，不包含以下項目：
1．各地機(jī)場建設(shè)費。
2．旅途中發(fā)生的甲方個人費用：如交通工具上的個人餐館費；個人傷病醫(yī)療費；行李超重費；旅途住宿期間的洗衣、電話、電報、飲料及酒類費；私人交通費用；自由活動費用；尋回個人遺失物品的費用與報酬及在旅程中因個人行為造成的賠償費用等。
3．甲方自行投保的保險費：航空人身意外保險費及甲方自行投保的其他保險的費用。
4．雙方約定的由甲方自行選擇的由其另行付費的游覽項目費用。
5．其他非第四條所列項目的費用。
第六條 出發(fā)時間地點
甲方應(yīng)于_________年_________月_________日_________時_________分于_________（地點）準(zhǔn)時集合出發(fā)。甲方未準(zhǔn)時到約定地點集合出發(fā)，也未能中途加入旅游團(tuán)的，視為甲方解除合同，乙方可以按照本合同第八條的約定要求賠償。
第七條 人數(shù)約定
本旅游團(tuán)須有____人以上簽約方能成團(tuán)。如人數(shù)未達(dá)到，乙方可以于約定出發(fā)日前____日（不低于5日）通知到甲方，解除合同
乙方解除合同后，按下列方式之一處理：
1．退還甲方已繳納的全部費用，乙方對甲方不負(fù)違約責(zé)任。
國內(nèi)旅游版合同篇5
甲方（團(tuán)體或個人）：
甲方自愿參加乙方組織的旅行團(tuán)旅游，為保證旅游服務(wù)質(zhì)量，明確雙方的權(quán)利和義務(wù)，本著平等協(xié)商的原則，現(xiàn)就有關(guān)事宜達(dá)成如下協(xié)議。
第一條報名與成團(tuán)
1、甲乙雙方共同確認(rèn)：在簽訂本合同前，已詳細(xì)閱讀及充分理解由廣東省旅游局制定的《廣東省國內(nèi)旅游報名須知及責(zé)任細(xì)則》（以下簡稱“細(xì)則”）。同意遵守細(xì)則并將細(xì)則列為本合同附件。
2、甲乙雙方共同乙方確認(rèn)已就其服務(wù)項目及質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)向甲方作出了全面的介紹及詳細(xì)說明。
3、如乙方取消組團(tuán)計劃，甲方有權(quán)提出以下要求（不可抗力因素除外）：①要求乙方另行安排出游；②要求乙方按附件1第四條第2款退還全部團(tuán)款并賠償違約金。
4、如甲方報名后要求退團(tuán)，乙方可按附件1第四條第1款的標(biāo)準(zhǔn)扣收業(yè)務(wù)損失費的違約金。
第二條內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)
1、主要事項
團(tuán)號
人數(shù)
旅行日期
線路與景點
(見行程表)
交通工具
及標(biāo)準(zhǔn)
住宿標(biāo)準(zhǔn)
責(zé)任保險金額
用餐標(biāo)準(zhǔn)
早餐次，正餐次，標(biāo)準(zhǔn) 元/人、天
導(dǎo)游服務(wù)
派全陪
不派全陪
注：
購物娛樂
安排
（見行程表）
預(yù)付款數(shù)額
應(yīng)交納團(tuán)費總額
特
別
說
明
2、甲乙雙方同意恪守上述約定。甲方保證在旅游活動中服從乙方的統(tǒng)一安排和要求，乙方保證所提供的各項服務(wù)符合國家與行業(yè)規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)。
3、本合同的附件視為本合同的一部分，對甲乙雙方具有約束力。
4、為保證甲乙雙方權(quán)益，乙方應(yīng)按國家規(guī)定投保旅行社責(zé)任保險。
第三條違約責(zé)任
1、乙方在下列情形下視作違約，并承擔(dān)賠償責(zé)任：
①因故意或過失未達(dá)到本合同規(guī)定的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)，而造成甲方直接經(jīng)濟(jì)損失的；
②乙方的服務(wù)未達(dá)到國家標(biāo)準(zhǔn)或行業(yè)規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)。
2、甲方違反合同規(guī)定，對其自身的損失應(yīng)責(zé)任自負(fù)，給乙方造成損失，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。
3、不承擔(dān)違約責(zé)任的情況：①甲乙雙方因不可抗力因素不能履行合同的，不承擔(dān)賠償責(zé)任，但應(yīng)及時通知對方，并提供事故詳情及不能履行約的有效證明材料。②乙方在旅游質(zhì)量問題發(fā)生之前已采取以下措施的，應(yīng)減輕或免除責(zé)任。
a、對旅游質(zhì)量和安全狀況已給予充分說明、提醒、勸誡、警告或事先說明；
b、所發(fā)生的違約問題是非故意、非過失或無法預(yù)知或已采取了預(yù)防性措施。③質(zhì)量問題的了生是全部或部分由于賠償請求人身的過錯。④質(zhì)量問題發(fā)生后，乙方及時采取了善后處理措施。
第四條爭議的解決方式
本合同在履行中如發(fā)生爭議，雙方應(yīng)協(xié)商解決，協(xié)商不成，甲方可向有管轄權(quán)的旅游質(zhì)量監(jiān)督管理所提出申訴，也可直接向被告所在地法院起訴。
第五條本合同的附件
1、廣東省國內(nèi)旅游報名須知及責(zé)任細(xì)則。
2、行程安排表。
第六條本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等效力。
第七條本合同自從簽訂之日起生效。
甲方（簽字）：乙方（簽字）：
（蓋章）：（蓋章）：
聯(lián)系電話：聯(lián)系電話：
廣東省旅游質(zhì)量監(jiān)督管理所監(jiān)制
