人不是只看外表，一個企業(yè)的產(chǎn)品營銷方式很多，但是也需要有原則，企業(yè)拉新無可厚非，但是沒有原則后是否也會失去用戶？以下是范文社網(wǎng)小編為大家整理的拼多多砍價永遠(yuǎn)差一刀利用占便宜心理相關(guān)參考資料，希望能幫助到大家，歡迎你的閱讀。
1月14日，“拼多多砍價，但始終差0.9%”，這一話題再次登上知乎熱搜。
這件事最早要追溯到去年3月，上海律師劉宇航當(dāng)時參加了拼多多的“砍價免費(fèi)拿”活動，領(lǐng)取了一張“超級免單卡”，但邀請多人砍價后，始終差“0.9%”。
為何次次第一名卻總是無法砍價成功？覺得平臺數(shù)據(jù)不真實(shí)后，劉宇航以拼多多在提供網(wǎng)絡(luò)服務(wù)時涉嫌違背誠實(shí)信用原則，使用虛假數(shù)據(jù)隱瞞規(guī)則已構(gòu)成欺詐為由，向法院遞交了起訴材料。
他認(rèn)為，拼多多在提供網(wǎng)絡(luò)服務(wù)時，涉嫌違背誠實(shí)信用原則，使用虛假數(shù)據(jù)，隱瞞規(guī)則，利用人性的弱點(diǎn)讓消費(fèi)者完成拼多多設(shè)置的各種任務(wù)和購買付費(fèi)服務(wù)，只為增加其App活躍數(shù)和收入，已構(gòu)成欺詐，且嚴(yán)重影響社會風(fēng)氣。
近日，劉宇航在知乎上發(fā)表文章，提供了與拼多多交涉的更多細(xì)節(jié)。不過，該文章目前已被刪除。
拼多多在法庭上是怎么解釋的？
根據(jù)知乎用戶提供的文章原文，在案件審理中，針對劉宇航的起訴以及由此引發(fā)的質(zhì)疑，拼多多表示，因頁面顯示百分比位數(shù)有限，所以他們把一個至少小數(shù)點(diǎn)后有6位數(shù)以上的百分比，省略顯示為0.9%，砍價頁面顯示的0.9%不是0.9%，而是0.9996427%。
當(dāng)法庭問為什么不在頁面顯示完整百分比時，拼多多稱是因?yàn)轱@示屏有限，而且這個數(shù)是除不盡的所以做了省略。
“在這一刻我感覺我前30年的數(shù)學(xué)都白學(xué)了，我的人生需要重新定義一下0.9%?！眲⒂詈皆谖恼轮懈袊@。
該在案交涉的細(xì)節(jié)曝光后不久，不少消費(fèi)者也紛紛響應(yīng)。很多人在該話題下留言表示支持劉律師：“拼多多不能把鍋推給算法，算法也是由人來操作的”、“這個代理人給的理由，我感覺他已經(jīng)很努力才編出來的，畢竟也沒有啥好理由可以編了”……
針對此事，拼多多回應(yīng)稱，“砍價免費(fèi)領(lǐng)”活動真實(shí)有效，本期共有 1200 余款商品參加，已累計送出 709 萬件商品。對于該律師邀請多人砍價但砍價進(jìn)度條未發(fā)生變化，拼多多法務(wù)部高級總監(jiān)唐江榮解釋稱：“因?yàn)椴糠置赓M(fèi)砍的商品金額較大，拉少量用戶砍掉的金額不足以讓百分比變化，會讓消費(fèi)者以為砍價沒有變化。”
“幫砍一刀，免費(fèi)拿”，相信不少網(wǎng)友都收到過類似的鏈接。這種邀請好友幫忙砍價就有機(jī)會免費(fèi)獲得商品的活動，為包括拼多多在內(nèi)的多家互聯(lián)網(wǎng)購物平臺吸引了大量用戶。
近日，上海一位律師因“砍價免費(fèi)拿”始終未成功，起訴了拼多多的運(yùn)營方——上海尋夢信息技術(shù)有限公司?！袄祟^拼購”到底是免費(fèi)的福利，還是美麗的陷阱？
砍價體驗(yàn)堪比極限挑戰(zhàn)
砍價第一名，卻總差0.9%拿到商品
今年3月，上海律師劉宇航參加了拼多多“砍價免費(fèi)拿”活動。在領(lǐng)取一張“超級免單卡”后，他按照平臺提示的操作，挑選了一款手機(jī)進(jìn)行砍價。
劉宇航說 ，在砍價期間，信息顯示自己“砍價進(jìn)度第一名”“已經(jīng)超過了99%的用戶”，只需再邀請幾位好友就可以免費(fèi)得到商品。
“既然我運(yùn)氣這么好，又只需邀請幾位好友，何樂而不為呢？”于是，劉宇航把砍價的鏈接分享給同事們，邀請他們幫忙砍價，還購買了一份9.9元的“砍價包”。
然而，劉宇航卻發(fā)現(xiàn)，即便邀請了多位好友幫忙砍價，始終差0.9%才能“免費(fèi)拿”。他心生疑惑，接連點(diǎn)擊了其他砍價產(chǎn)品，發(fā)現(xiàn)自己“次次砍價第一名”，“當(dāng)時我就覺得信息不真實(shí)，我怎么可能總是第一？”劉宇航說。
當(dāng)事人起訴拼多多
希望公開活動的真實(shí)信息和數(shù)據(jù)
劉宇航認(rèn)為，拼多多在提供網(wǎng)絡(luò)服務(wù)時，涉嫌違背誠實(shí)信用原則，使用虛假數(shù)據(jù)，隱瞞規(guī)則，已構(gòu)成欺詐，便向法院遞交了起訴材料。
2021年3月31日，上海市長寧區(qū)人民法院已對該起訴材料進(jìn)行審查。
劉宇航希望拼多多公開活動的真實(shí)信息和數(shù)據(jù)，退還服務(wù)購買費(fèi)9.9元，并賠償自己經(jīng)濟(jì)損失500元和合理開支1000元。
拼多多：用戶砍掉金額太少
不足以讓百分比發(fā)生變化
對此，拼多多告訴記者，公司法務(wù)部高級總監(jiān)唐江榮在個人微博有相關(guān)回應(yīng)，正在進(jìn)行的“砍價免費(fèi)拿”活動共有1200余款商品參與，已免費(fèi)送出709萬余件。對于消費(fèi)者反映的“始終差0.9%”，是因?yàn)椴糠帧懊赓M(fèi)砍”的商品金額較大，拉少量用戶砍掉的金額不足以讓百分比變化，所以消費(fèi)者以為砍價沒有變化。
唐江榮同時表示，惡意刷單、機(jī)器刷單，甚至收費(fèi)幫忙砍價等行為已經(jīng)違背了活動的本意，并影響游戲的公平性，會導(dǎo)致砍價失敗。后續(xù)將優(yōu)化活動規(guī)則，更準(zhǔn)確識別異常行為，并優(yōu)化引導(dǎo)方式，讓活動體驗(yàn)更好。
不少消費(fèi)者表示有與劉宇航的“同款遭遇”，“二十分鐘里發(fā)動親朋好友幫忙砍價，但最后差一分錢時永遠(yuǎn)達(dá)不到。”但也有消費(fèi)者認(rèn)為該活動“挺劃算的”，還曾通過“幫砍免費(fèi)拿”得到了一個小音箱。
專家：活動利用“占便宜”心理
規(guī)則單向透明或涉嫌欺詐
對此，中國社會科學(xué)院法學(xué)研究所研究員支振鋒表示，如果平臺公開顯示的獲獎概率、砍價排名等數(shù)據(jù)與實(shí)際不相符，則涉嫌欺詐消費(fèi)者。
“‘砍價免費(fèi)拿’是拼多多吸引流量的方式，其游戲規(guī)則是不透明的?！敝д皲h指出，類似拼多多“砍價免費(fèi)拿”的活動參與人數(shù)眾多，算法規(guī)則復(fù)雜，關(guān)鍵數(shù)據(jù)對用戶不透明，存在很多問題。“‘免費(fèi)拿’的成功概率有多大？是否有誤導(dǎo)消費(fèi)者的嫌疑？頁面上滾動的成功用戶信息是否真實(shí)？這些都有待查明?！?
支振鋒稱，此類活動利用了人們“占便宜”的心理，用看似“唾手可得”的獎勵誘惑人們“不停投注”，就像“賭徒”一樣。
