通過(guò)心得體會(huì)，我們能更好地塑造自己的人生軌跡，只有將心得體會(huì)寫得全面，我們才能讓自己的思維水平得到顯著的提升，下面是范文社小編為您分享的三抓三促心得體會(huì)8篇，感謝您的參閱。
三抓三促心得體會(huì)篇1
通過(guò)組織學(xué)習(xí)“三抓一促”，通過(guò)學(xué)習(xí)使我真正體會(huì)到這次學(xué)習(xí)的重要性和必要性，局黨組高度重視，精心組織，一段時(shí)期以來(lái)，本人按照統(tǒng)一部署，結(jié)合自身工作情況，扎扎實(shí)實(shí)地進(jìn)行了學(xué)習(xí)，認(rèn)認(rèn)真真地參加培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，有幾點(diǎn)體會(huì)，“三抓一促”的提出，引起了廣大干部職工的強(qiáng)烈共鳴，得到了全社會(huì)的廣泛認(rèn)同。
一、指導(dǎo)思想
以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),堅(jiān)持“四個(gè)重在”實(shí)踐要領(lǐng),按照“三具兩基一抓手”和“兩轉(zhuǎn)兩提”工作要求,緊緊圍繞建設(shè)中原經(jīng)濟(jì)區(qū)強(qiáng)市和打造“一區(qū)三基地”的目標(biāo)任務(wù),通過(guò)“三抓一促”活動(dòng)的開(kāi)展和不斷深入,努力實(shí)現(xiàn)思想觀念、工作理念、方式方法、工作作風(fēng)、工作狀態(tài)五個(gè)明顯轉(zhuǎn)變,行政效率、服務(wù)水平、執(zhí)行能力、整體形象、干部隊(duì)伍素質(zhì)五個(gè)明顯提升,促進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)方式轉(zhuǎn)變、行政效能提升,全力構(gòu)建依法行政、務(wù)實(shí)為民、廉潔高效的服務(wù)型政府。
二、工作任務(wù)
(一抓具體,提高執(zhí)行力
“抓具體”,就是把省委、省政府和市委、市政府的決策部署具體化、把重點(diǎn)工作具體化、把各項(xiàng)發(fā)展指標(biāo)具體化、把工作責(zé)任具體化。
抓工作落實(shí)。把“三具兩基一抓手”和“兩轉(zhuǎn)兩提”工作要求,落實(shí)到市委、市政府部署的重點(diǎn)工作中,逐項(xiàng)梳理分解,明確責(zé)任時(shí)限,細(xì)化具體措施,逐個(gè)推進(jìn),逐個(gè)攻克,逐個(gè)做成;采取定期考核、按季通報(bào)、半年檢查、年終考核的方式,進(jìn)行督導(dǎo)檢查,確保市委、市政府決策部署執(zhí)行到位,工作任務(wù)圓滿完成。抓項(xiàng)目建設(shè)。把項(xiàng)目作為綜合性抓手。強(qiáng)化招商引資,對(duì)于既定的招商引資目標(biāo)任務(wù),各縣(市、區(qū)主要領(lǐng)導(dǎo)要親自掛帥、親自跟蹤、親自協(xié)調(diào),逐項(xiàng)目落實(shí)。加強(qiáng)產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)和省市重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè),采取現(xiàn)場(chǎng)核查、季度測(cè)評(píng)、年終考核等方式,進(jìn)行專項(xiàng)督查和考核評(píng)比。開(kāi)展效能監(jiān)察,為項(xiàng)目創(chuàng)造良好建設(shè)環(huán)境。
抓民生改善。對(duì)于市委、市政府確定的就業(yè)、教育、衛(wèi)生、社會(huì)保障、安居工程等民生工程,抓好任務(wù)分解和責(zé)任落實(shí),加大政策支持和資金投入力度;采取現(xiàn)場(chǎng)查看、聽(tīng)取匯報(bào)和組織座談會(huì)等方式,及時(shí)掌握任務(wù)完成情況,加強(qiáng)監(jiān)督檢查和跟蹤問(wèn)效,確保各項(xiàng)任務(wù)圓滿完成。
抓工作細(xì)節(jié)。全市各級(jí)各部門,特別是具有行政審批、行業(yè)管理和公共服務(wù)職能的重點(diǎn)部門、重點(diǎn)科室、重點(diǎn)崗位以及基層站所,要嚴(yán)格認(rèn)真細(xì)致地執(zhí)行市委、市政府的各項(xiàng)決策部署,規(guī)范服務(wù)流程、簡(jiǎn)化辦事程序、提高辦事效率,從抓工作細(xì)節(jié)中提高執(zhí)行力,在全市形成“細(xì)致到點(diǎn)、精益求精”的工作氛圍。
(二抓規(guī)范,提高公信力
“抓規(guī)范”,就是按照“于法周嚴(yán)、于事簡(jiǎn)便”的原則,建立制度,完善機(jī)制,把遵循規(guī)則作為一種習(xí)慣,做到嚴(yán)格執(zhí)行、依法行政。規(guī)范工作機(jī)制。完善行政效能制度體系,建立健全首問(wèn)負(fù)責(zé)、限時(shí)辦結(jié)、聯(lián)審會(huì)辦、責(zé)任追究、社會(huì)評(píng)議和行政效能績(jī)效考核等制度,實(shí)現(xiàn)以制度管人,按制度辦事。
對(duì)現(xiàn)行的各項(xiàng)規(guī)章制度、各類領(lǐng)導(dǎo)小組(指揮部進(jìn)行調(diào)整和完善,理順工作關(guān)系,建立責(zé)任、有序、高效的工作推進(jìn)機(jī)制。
規(guī)范辦事程序。對(duì)全市行政審批事項(xiàng)進(jìn)行全面清理,在市級(jí)權(quán)限范圍內(nèi)取消一批審批項(xiàng)目和收費(fèi)項(xiàng)目。對(duì)精簡(jiǎn)后的審批和服務(wù)事項(xiàng),進(jìn)行流程再造,簡(jiǎn)化辦事程序,縮短辦結(jié)時(shí)限。各級(jí)各類審批事項(xiàng),實(shí)施要件齊全的即時(shí)辦結(jié),要件不齊的一次性告知、明確最短辦結(jié)時(shí)限,實(shí)現(xiàn)程序最簡(jiǎn)、用時(shí)最短、收費(fèi)最低。規(guī)范會(huì)議制度和公文運(yùn)行。嚴(yán)控會(huì)議數(shù)量和會(huì)議規(guī)格,壓縮會(huì)議時(shí)間,能合并召開(kāi)的會(huì)議以套會(huì)方式召開(kāi),能集中召開(kāi)的
(三抓創(chuàng)新,提高持續(xù)發(fā)展推動(dòng)力
“抓創(chuàng)新”,就是堅(jiān)定不移地用創(chuàng)新的理念和方法破解發(fā)展中的矛盾和難題。
創(chuàng)新工作理念。堅(jiān)持解放思想、與時(shí)俱進(jìn),跳出思維定勢(shì),摒棄僵化認(rèn)識(shí),切實(shí)轉(zhuǎn)變按部就班、因循守舊的觀念,大膽創(chuàng)新,對(duì)工作中不合時(shí)宜的思想觀念、體制機(jī)制、方式方法等進(jìn)行大膽改革和積極探索。創(chuàng)新體制機(jī)制。創(chuàng)新工作手段,運(yùn)用市場(chǎng)的、法律的、科技的手段解決問(wèn)題,推進(jìn)工作。擴(kuò)大公開(kāi)范圍,重點(diǎn)公開(kāi)各級(jí)政府的重大決策、規(guī)范性文件、資金使用、公共資源、人事管理等工作;公開(kāi)各部門的工作職能、許可審批、行政執(zhí)法、規(guī)范性文件等內(nèi)容,保障人民群眾的知情權(quán)和監(jiān)督權(quán)。
創(chuàng)新服務(wù)功能。加強(qiáng)各級(jí)行政服務(wù)中心建設(shè),實(shí)行統(tǒng)一規(guī)范管理,做到“前臺(tái)受理、內(nèi)部流轉(zhuǎn)、限時(shí)辦結(jié)、統(tǒng)一出證”。推行預(yù)約辦理、延時(shí)辦理,及時(shí)為申請(qǐng)人辦理業(yè)務(wù)。推進(jìn)電子政務(wù)建設(shè),為群眾提供快捷、方便的服務(wù)。不斷探索工作新方法,實(shí)行多元化申請(qǐng),開(kāi)通網(wǎng)絡(luò)、信函、傳真等申請(qǐng)方式。創(chuàng)新監(jiān)管方式。深入開(kāi)展政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議活動(dòng),注重評(píng)議結(jié)果運(yùn)用,對(duì)群眾和社會(huì)反映較大的單位和問(wèn)題,及時(shí)督促整改。建立行政效能監(jiān)測(cè)點(diǎn)和監(jiān)督員制度,對(duì)破壞發(fā)展環(huán)境的嚴(yán)肅查處,追究責(zé)任。抓好電子監(jiān)察系統(tǒng)建設(shè),實(shí)施動(dòng)態(tài)監(jiān)察,確保行政權(quán)力依法、規(guī)范、透明運(yùn)行。
(四促轉(zhuǎn)變、促提升
“促轉(zhuǎn)變、促提升”,就是通過(guò)抓具體、抓規(guī)范、抓創(chuàng)新的深入實(shí)施,以思想觀念、工作理念、方式方法、工作作風(fēng)和工作狀態(tài)的轉(zhuǎn)變促進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)方式轉(zhuǎn)變,以行政效率、服務(wù)水平、執(zhí)行能力、整體形象和干部隊(duì)伍素質(zhì)的提升促進(jìn)行政效能提升。思想觀念轉(zhuǎn)變,行政效率提升。切實(shí)把思想觀念轉(zhuǎn)到市委、市政府建設(shè)中原經(jīng)濟(jì)區(qū)強(qiáng)市、打造“一區(qū)三基地”的戰(zhàn)略部署上來(lái),增強(qiáng)效率意識(shí),狠抓工作落實(shí),努力破解經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展中的主要矛盾,解決影響行政效率的突出問(wèn)題,建立辦事高效、運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、行為規(guī)范的行政管理體系。
三抓三促心得體會(huì)篇2
我身為一名人民教師十年以來(lái)，在上級(jí)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在經(jīng)驗(yàn)豐富的同事們的悉心指導(dǎo)和關(guān)心、幫助下，自己在業(yè)務(wù)上取得了較大的進(jìn)步，但在近段時(shí)間開(kāi)展的“三查三評(píng)”活動(dòng)中，深感不足之處也還不少，為了好好地總結(jié)過(guò)去，利于今后把教學(xué)工作開(kāi)展得更好，確實(shí)有必要檢查一下自己的不足。
我認(rèn)為我的不足之處主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
有時(shí)候不能平等公正地對(duì)待學(xué)生，把自己擺在大大高于學(xué)生的地位上師生之間缺乏民主、平等的良好氛圍，如對(duì)成績(jī)較差的學(xué)生，或多或少地存在不重視的現(xiàn)象。偶爾顯露出態(tài)度簡(jiǎn)單、粗暴的教育方式，使師生之間有一定的對(duì)立情緒，阻礙了教育工作的順利開(kāi)展。還有就是不太注重家訪這個(gè)重要環(huán)節(jié)，家校聯(lián)系溝通少。教學(xué)方法創(chuàng)新不夠，課堂效率有待于進(jìn)一步提高。
作為教育教學(xué)的我，管理理念、管理藝術(shù)沒(méi)能與時(shí)俱進(jìn)，存在著深入課堂檢查督促指導(dǎo)不夠、對(duì)一些問(wèn)題處理不夠力的弊端。在整頓班風(fēng)班紀(jì)時(shí)，由于方法不夠好，所取得的實(shí)效性不大。班級(jí)的規(guī)章制度還不夠完善，須在進(jìn)一步完善制度的基礎(chǔ)上，提高制度管理的實(shí)效性。
為了在自己所帶的班上鍛煉一部分學(xué)生干部，有時(shí)把班級(jí)紀(jì)錄甚至作業(yè)都放手讓他們自己去管理。至今對(duì)于這種運(yùn)作方式，我也不知道是否恰當(dāng)，主要疑慮在于害怕有人認(rèn)為我是在偷懶。不過(guò)，經(jīng)過(guò)我的觀察發(fā)現(xiàn)，班上的學(xué)生干部在一天天地進(jìn)步。
作為教師我發(fā)覺(jué)沒(méi)有精深的業(yè)務(wù)知識(shí)，是很難在教育這片領(lǐng)域有所成就的。我沒(méi)有高文憑，沒(méi)有較好的寫作能力，在教育這片領(lǐng)域里要?jiǎng)?chuàng)造一片屬于自己的藍(lán)天就需要付出更多的艱辛。
以前，我凡事隨自然，沒(méi)有刻意去追求什么，沒(méi)有給自己定一個(gè)什么目標(biāo)，并朝著這個(gè)目標(biāo)努力，使得自己比上不足，比下有余。通過(guò)學(xué)習(xí)，我又振作起來(lái)，不斷學(xué)習(xí)，不斷總結(jié)。對(duì)自己提出了更高的要求。
今后我將繼續(xù)努力，加強(qiáng)素質(zhì)學(xué)習(xí)，加強(qiáng)師德師風(fēng)學(xué)習(xí)，力爭(zhēng)把教學(xué)工作做得更好，成為多數(shù)學(xué)生心目中的好老師!
三抓三促心得體會(huì)篇3
近來(lái)社區(qū)組織我們進(jìn)行了系列講話與會(huì)議精神的學(xué)習(xí)，我主動(dòng)學(xué)習(xí)，認(rèn)真思考，結(jié)合自己的工作職責(zé)，有以下幾點(diǎn)心得體會(huì)：
一、在“三抓一促”的認(rèn)識(shí)上。
二、在自身的實(shí)踐上。
1、要勤抓學(xué)習(xí)不放松。勤于學(xué)習(xí)是提高思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)的重要途徑。本著“向書(shū)本學(xué)習(xí)、向人學(xué)習(xí)、向事學(xué)習(xí)”的要求，著力提高學(xué)習(xí)反思的能力。工作中不僅要學(xué)好人事業(yè)務(wù)知識(shí)，還要進(jìn)一步圍繞十八大精神、十八屆三中全會(huì)、四中全會(huì)、社會(huì)主義核心價(jià)值觀等內(nèi)容學(xué)習(xí)相關(guān)書(shū)目，
力爭(zhēng)領(lǐng)會(huì)精神，理解實(shí)質(zhì)，不斷提升理論素養(yǎng)和業(yè)務(wù)水平，真正把學(xué)習(xí)當(dāng)成搞好工作，立身做人的必修課。
2、要善于創(chuàng)新不落后。工作質(zhì)量和效率的提高，離不開(kāi)工作思路和方法的創(chuàng)新。日常工作中應(yīng)敢于創(chuàng)新觀念，善于從舊的條條框框的束縛中解放出來(lái)，頭腦要有新思路、工作要有新舉措。要緊緊圍繞本職工作中的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，注意不斷探索、不斷總結(jié)，不斷開(kāi)拓工作新思路，做到腦勤、手勤、腳勤，力爭(zhēng)工作干出成效、干出特色、干出亮點(diǎn)。
3、要勇于實(shí)干重落實(shí)。愛(ài)崗敬業(yè)，勤奮工作，作為一名社區(qū)公共服務(wù)人員，更應(yīng)牢固樹(shù)立強(qiáng)烈的敬業(yè)精神，恪盡職守，勇挑重?fù)?dān)，千方百計(jì)為群眾做好事、做實(shí)事，竭心盡力為他們解難題，做到事事有回音，件件有落實(shí)，力爭(zhēng)通過(guò)一流的服務(wù)質(zhì)量和一流的服務(wù)水平展現(xiàn)良好的精神風(fēng)貌。今后,我將繼續(xù)努力在“三抓一促”活動(dòng)中不斷提升自己!
三抓三促心得體會(huì)篇4
開(kāi)展讓黨員干部受教育是學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)的一項(xiàng)基本要求。肅州工商分局在學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)中堅(jiān)持三學(xué)三促原則，不斷提升黨員干部綜合素質(zhì)，注重形成黨員干部學(xué)習(xí)的長(zhǎng)效機(jī)制。在學(xué)習(xí)的同時(shí)首先是要搞懂三學(xué)三促的深刻含義，什么是三學(xué)、什么時(shí)候是三促，它在日常工作當(dāng)中究竟能夠起到多大的作用。
三學(xué)就是帶著問(wèn)題學(xué)，在學(xué)習(xí)必讀書(shū)目的過(guò)程中，邊思考問(wèn)題，邊尋求答案，不斷深化對(duì)科學(xué)發(fā)展觀理論的認(rèn)識(shí)。工作實(shí)踐中學(xué)，?把對(duì)科學(xué)發(fā)展觀理論的學(xué)習(xí)融入工作實(shí)踐中，不斷加深對(duì)理論指導(dǎo)工作實(shí)踐的理解。交流研討學(xué)，通過(guò)交流學(xué)習(xí)心得體會(huì)，不斷增強(qiáng)學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀的主動(dòng)性和責(zé)任感。
三促就是促工作，以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，解放思想，開(kāi)拓奮進(jìn)，促進(jìn)三農(nóng)工作水平大提高。促效能，把學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)與機(jī)關(guān)效能年建設(shè)活動(dòng)緊密結(jié)合起來(lái)，提升服務(wù)意識(shí)，提高工作效率，促進(jìn)機(jī)關(guān)效能建設(shè)大提升。促發(fā)展，以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，抓好工商建設(shè)和四只四有系統(tǒng)工程建設(shè)，促進(jìn)個(gè)體和企業(yè)經(jīng)濟(jì)大發(fā)展，促進(jìn)依法辦事、依法行政的實(shí)踐性，為市委市政府的經(jīng)濟(jì)建設(shè)乃至工商建設(shè)作出應(yīng)有貢獻(xiàn)。采取三種方式學(xué)：
一是堅(jiān)持原原本本地學(xué)。組織廣大黨員干部圍繞科學(xué)發(fā)展主題開(kāi)展解放思想討論，交流學(xué)習(xí)心得，把科學(xué)發(fā)展觀學(xué)真、學(xué)誠(chéng)、學(xué)深、學(xué)透，從理論上全面把握科學(xué)發(fā)展觀的內(nèi)涵，在關(guān)系科學(xué)發(fā)展的重大問(wèn)題上形成共識(shí)。
二是堅(jiān)持聯(lián)系實(shí)際地學(xué)。黨支部要求黨員干部在學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)中要緊密聯(lián)系當(dāng)前國(guó)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)形勢(shì)，積極應(yīng)對(duì)當(dāng)前的形勢(shì)帶來(lái)的困難和挑戰(zhàn);要緊密聯(lián)系當(dāng)前社會(huì)穩(wěn)定的形勢(shì)，更好地保增長(zhǎng)、保民生、保穩(wěn)定;要緊密聯(lián)系自身思想實(shí)際，加深對(duì)科學(xué)發(fā)展觀的理解;要緊密聯(lián)系工作實(shí)際，切實(shí)找準(zhǔn)影響和制約科學(xué)發(fā)展的突出問(wèn)題。
三是堅(jiān)持結(jié)合實(shí)踐地學(xué)。實(shí)踐才能出實(shí)效，出實(shí)效才能惠民生，惠民生才能促和諧。該局把科學(xué)發(fā)展觀投身于實(shí)踐當(dāng)中，將抓活動(dòng)、促工作，抓學(xué)習(xí)、促發(fā)展作為學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)的切入點(diǎn)、有效載體和衡量標(biāo)準(zhǔn)。通過(guò)挨家挨戶走訪，采取上門宣傳等形式，與企業(yè)代表和行政相對(duì)人面對(duì)面地進(jìn)行交流，并聽(tīng)取他們的意見(jiàn)建議。
在這次學(xué)習(xí)教育活動(dòng)中，通過(guò)理論學(xué)習(xí)與本職工作緊密結(jié)合開(kāi)展三學(xué)三促，增強(qiáng)了學(xué)習(xí)教育活動(dòng)的實(shí)效，促進(jìn)了各項(xiàng)工作的發(fā)展，使干部職工的服務(wù)意識(shí)增強(qiáng)，服務(wù)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展的責(zé)任感增強(qiáng)。目前，干部職工以昂揚(yáng)向上的精神狀態(tài)、飽滿的熱情、堅(jiān)定的毅力和扎實(shí)的作風(fēng)投入到各項(xiàng)工作之中，使各項(xiàng)工作取得了新的進(jìn)展。
三抓三促心得體會(huì)篇5
在這萬(wàn)物復(fù)蘇，蓄勢(shì)待發(fā)的季節(jié)，我們認(rèn)真學(xué)習(xí)了省長(zhǎng)李鴻忠關(guān)于“三抓一促”的講話，“三抓一促” 全面系統(tǒng)地反映了省委、省政府進(jìn)一步加快和轉(zhuǎn)變發(fā)展方式轉(zhuǎn)變的決策、決心和部署，對(duì)教育引導(dǎo)廣大干部職工自覺(jué)踐行“立足崗位，創(chuàng)新業(yè)績(jī)”具有很強(qiáng)的指導(dǎo)意義。
學(xué)思結(jié)合謀發(fā)展，作為一名人社系統(tǒng)工作人員，還有太多的東西需要學(xué)習(xí)，在以后的工作中將以這次學(xué)習(xí)“三抓一促“精神為契機(jī)，立足自己的崗位，認(rèn)真的工作，不斷的學(xué)習(xí)，做好工作日志，將每天的工作都記錄下來(lái)，促進(jìn)每天都能有所進(jìn)步。平凡的崗位也非常的重要，不容出現(xiàn)一點(diǎn)問(wèn)題，要在平時(shí)的工作中不斷的總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，把為群眾服務(wù)作為宗旨，把提高效率作為目標(biāo)，力爭(zhēng)在自己的崗位做出成績(jī)做出實(shí)效。
轉(zhuǎn)變作風(fēng)抓落實(shí)。落實(shí)是實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的基礎(chǔ)。一個(gè)決策、一項(xiàng)工作能不能收到預(yù)期效果，關(guān)鍵在于落實(shí)得如何。在全力壯腰實(shí)現(xiàn)孝感跨越式發(fā)展大潮中，我們必須本著對(duì)黨對(duì)人民負(fù)責(zé)的態(tài)度，切實(shí)從觀念上、行動(dòng)上轉(zhuǎn)變作風(fēng)，在發(fā)展中求轉(zhuǎn)變，在轉(zhuǎn)變中謀發(fā)展，積極作為，始終以?shī)^發(fā)有為的精神狀態(tài)，以堅(jiān)韌不拔、百折不饒的毅力，以真抓實(shí)干抓落實(shí)的姿態(tài)來(lái)做好各項(xiàng)工作。
一是率先垂范抓落實(shí)。落實(shí)力是檢驗(yàn)黨員領(lǐng)導(dǎo)干部綜合
素質(zhì)的一把標(biāo)尺。每個(gè)黨員領(lǐng)導(dǎo)干部都要大膽解放思想，積極轉(zhuǎn)變觀念，以敢為人先的氣魄，求真務(wù)實(shí)的作風(fēng)，深入基層，確保思路到位、精力到位、謀劃到位，以自身的模范行為影響和帶動(dòng)基層，形成上下聯(lián)動(dòng)，齊心協(xié)力抓落實(shí)的生動(dòng)局面，使思路目標(biāo)落地生根，擲地有聲。
二是精確到位抓落實(shí)。差之毫厘，謬以千里。抓落實(shí)絕不能滿足于“差不多”，必須不折不扣，不走樣，不跑調(diào)。在抓落實(shí)時(shí)必須精細(xì)化操作，按照決策部署和計(jì)劃措施，明確要求，明晰責(zé)任，精心組織，不斷總結(jié)、完善、提高，使考核成為鼓勵(lì)先進(jìn)、鞭策后進(jìn)、固強(qiáng)補(bǔ)弱的重要手段，促進(jìn)落實(shí)力的全面提升。
三是圍繞民心民意抓落實(shí)。要時(shí)刻牢記黨的服務(wù)宗旨，始終把人民群眾的利益放在心上。一定要多深入基層，多傾聽(tīng)群眾呼聲，多了解群眾意愿，解決好群眾反映強(qiáng)烈的問(wèn)題，多做一些暖人心、得人心、穩(wěn)人心的工作，多想一些寓管理于服務(wù)之中受群眾歡迎之事，把服務(wù)群眾的事做細(xì)、做實(shí)、做大、做強(qiáng)，使我們工商事業(yè)真正成為維護(hù)百姓利益，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的偉業(yè)!
三抓三促心得體會(huì)篇6
深入踐行“三抓三促”的內(nèi)在要求，不僅要有熱情、有信心、有決心，還要有行動(dòng)。在公司開(kāi)展“三抓三促”活動(dòng)之際，對(duì)于“我要學(xué)什么”“我要怎么做”，我也有自己的一些心得體會(huì)。
雖然我們的工作在不斷發(fā)展變化的新形勢(shì)下，充滿著困難和挑戰(zhàn)，但困難和挑戰(zhàn)同時(shí)也是推動(dòng)事業(yè)發(fā)展的機(jī)遇，是對(duì)我們工作能力的考驗(yàn)。提升工作能力沒(méi)有捷徑，一是靠學(xué)習(xí)，二是靠實(shí)踐，三是靠積累。學(xué)習(xí)是智慧的源泉。要深入學(xué)習(xí)國(guó)家和省委省政府的方針和政策，不斷提高自己的政策素養(yǎng)。要刻苦鉆研專業(yè)領(lǐng)域的知識(shí)，不斷更新知識(shí)結(jié)構(gòu)，擴(kuò)大知識(shí)儲(chǔ)備，為工作打下堅(jiān)實(shí)的政策理論和專業(yè)素質(zhì)基礎(chǔ)。實(shí)踐是提高能力的課堂，崗位是提高能力的基本平臺(tái)。要積極投身到工作的實(shí)踐之中，在崗位上一點(diǎn)一滴做起。而積累是實(shí)現(xiàn)量變到質(zhì)變的有效途徑，只有不斷的總結(jié)、積累工作經(jīng)驗(yàn)，實(shí)現(xiàn)思想認(rèn)知的升華，才能最終促進(jìn)能力的提升。
“三抓三促”不但要抓落實(shí)，我們還要緊扣抓作風(fēng)。按照“三抓三促”要求，我們要持續(xù)弘揚(yáng)實(shí)干精神，在本職崗位上爭(zhēng)實(shí)績(jī)，在推動(dòng)發(fā)展上建實(shí)功，在改革創(chuàng)新上求實(shí)效。我們應(yīng)該時(shí)常捫心自問(wèn)：“要如何工作？要為誰(shuí)負(fù)責(zé)？”并以此自檢自省，培育清正廉潔的品質(zhì)，做廉潔自律的模范，務(wù)必爭(zhēng)做作風(fēng)建設(shè)的清醒人、明白人和局中人。要從點(diǎn)滴入手，從具體事做起，把作風(fēng)轉(zhuǎn)變落腳到做好本職工作上，落腳到服務(wù)公司業(yè)績(jī)發(fā)展上。
三抓三促心得體會(huì)篇7
目標(biāo)不明確，實(shí)踐中我體會(huì)到如果督查工作思路不清楚。眉毛胡子一起抓，就發(fā)揮不了督查工作的效力。必需結(jié)合服務(wù)對(duì)象的需求，突出重點(diǎn)、關(guān)注焦點(diǎn)、圍繞熱點(diǎn)搞督查，真正為領(lǐng)導(dǎo)、為基層、為群眾搞好服務(wù)。
一、突出重點(diǎn)抓督查，為領(lǐng)導(dǎo)搞好服務(wù)。督查工作要真正體現(xiàn)為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)水平，首先必須抓住主要矛盾，突出工作重點(diǎn)，分清工作主次與輕重緩急。通過(guò)督查抓手，促進(jìn)決策落實(shí)。一是抓好中央、省委、市委重大決策督查。對(duì)中央、省委和市委重大決策落實(shí)情況的督查，作為全年督查工作的重中之重，上半年，我們主要對(duì)加速推進(jìn)新型工業(yè)化、新農(nóng)村示范村建設(shè)等開(kāi)展了6次專項(xiàng)督查,并及時(shí)向省委督查室作了書(shū)面匯報(bào)，使上級(jí)黨委全面掌握重大政策的落實(shí)情況和執(zhí)行中存在的有關(guān)問(wèn)題，進(jìn)一步完善決策。針對(duì)招商引資計(jì)獎(jiǎng)項(xiàng)目存在不落戶的現(xiàn)象，我們會(huì)同市招商局對(duì)年度市直單位招商引資計(jì)獎(jiǎng)項(xiàng)目落戶達(dá)產(chǎn)情況進(jìn)行了專題督查，指出了項(xiàng)目計(jì)獎(jiǎng)后中止合同、計(jì)獎(jiǎng)項(xiàng)目后續(xù)服務(wù)跟不上等問(wèn)題，并提出了進(jìn)一步完善考評(píng)體系、強(qiáng)化跟蹤服務(wù)等相關(guān)建議。市委書(shū)記馬勇對(duì)督查報(bào)告給予了充分肯定。此次督查建議進(jìn)入了市委最高層決策圈，市招商引資領(lǐng)導(dǎo)小組充分采納督查建議，出臺(tái)了《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)市直單位招商引資項(xiàng)目管理及考核工作的意見(jiàn)》，明確要求對(duì)原已計(jì)發(fā)獎(jiǎng)金現(xiàn)中止合同的項(xiàng)目，追回已發(fā)獎(jiǎng)金。二是抓好市委常委會(huì)議紀(jì)要督查。根據(jù)常委會(huì)議的工作部署和決策意向，將重點(diǎn)工作、重點(diǎn)項(xiàng)目，及時(shí)進(jìn)行分解，立項(xiàng)開(kāi)展督查，實(shí)行“年初建賬、年中查賬、年底交賬”的辦法，狠抓督促落實(shí)，尤其對(duì)招商引資、項(xiàng)目建設(shè)等重點(diǎn)工作緊抓不放，一督到底。上半年，我們對(duì)市委常委會(huì)議紀(jì)要落實(shí)情況分階段、重點(diǎn)督查8次并及時(shí)報(bào)告，使市委領(lǐng)導(dǎo)準(zhǔn)確地掌握落實(shí)情況，從而為科學(xué)決策提供可靠依據(jù)。
二、關(guān)注焦點(diǎn)抓督查，為基層搞好服務(wù)。越是難題，督查人員越要站在為人民服務(wù)的高度，充分重視基層反映強(qiáng)烈的帶焦點(diǎn)性的問(wèn)題，通過(guò)深入到基層調(diào)查研究，大膽提出改進(jìn)意見(jiàn)。一是善于抓住基層工作中存在的問(wèn)題提出合理化建議。當(dāng)前村級(jí)債務(wù)問(wèn)題嚴(yán)重影響了農(nóng)村干部隊(duì)伍穩(wěn)定和農(nóng)村社會(huì)大局穩(wěn)定，應(yīng)該如何化解，帶著這個(gè)問(wèn)題我們到沅江市草尾鎮(zhèn)調(diào)查走訪10多個(gè)村，行程100多里，對(duì)該鎮(zhèn)化解村級(jí)債務(wù)的成功經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行挖掘，形成了翔實(shí)的調(diào)研報(bào)告，市委常委陳冬貴對(duì)調(diào)研報(bào)告給予了充分肯定，并要求將該調(diào)研報(bào)告下發(fā)到全市各鄉(xiāng)鎮(zhèn)組織學(xué)習(xí)，為基層綜合配套改革提出了操作性強(qiáng)的指導(dǎo)意見(jiàn)。二是善于運(yùn)用督查成果指導(dǎo)基層工作。把督查成果加以總結(jié)和運(yùn)用，舉一反三，觸類旁通，小中見(jiàn)大，影響全局，就能發(fā)揮出更大的作用。我們改變過(guò)來(lái)事情查辦完了任務(wù)就結(jié)束了的工作方式，不簡(jiǎn)單地就事論事，而是就事論理，把督查成果總結(jié)好、運(yùn)用好，更好地為基層服務(wù)。上半年，我們對(duì)安化縣高城村建整扶貧與旅游開(kāi)發(fā)工作先后進(jìn)行了多次督查，不滿足于簡(jiǎn)單地對(duì)督查情況進(jìn)行通報(bào)，而是結(jié)合當(dāng)?shù)貙?shí)際反復(fù)研究，提出科學(xué)合理的意見(jiàn)并指導(dǎo)相關(guān)部門開(kāi)展工作，加快了開(kāi)發(fā)進(jìn)程，該地旅游氣候初步形成。
三、圍繞熱點(diǎn)抓督查，為群眾搞好服務(wù)。群眾利益是我們一切工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)?，F(xiàn)在領(lǐng)導(dǎo)同志最關(guān)心、批辦最多的是涉及群眾的生產(chǎn)生活、社會(huì)的安全穩(wěn)定等比較敏感的問(wèn)題。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦事項(xiàng)，批則必查，查則必清，清則必辦，辦則必果；我們也時(shí)刻關(guān)注社會(huì)上存在的傾向性、苗頭性問(wèn)題，充分運(yùn)用調(diào)查、協(xié)調(diào)、督促、查辦等督查手段，積極化解各種矛盾，盡全力維護(hù)群眾利益，確保了社會(huì)穩(wěn)定。一是圍繞民生問(wèn)題展開(kāi)督查。上半年，我們根據(jù)市委領(lǐng)導(dǎo)指示對(duì)某單位建筑開(kāi)發(fā)商拖欠農(nóng)民工工資問(wèn)題進(jìn)行督查，責(zé)成市勞動(dòng)局對(duì)該問(wèn)題進(jìn)行了妥善處理，按期發(fā)放了拖欠的農(nóng)民工工資。我們還對(duì)中心城區(qū)廉租房建設(shè)、中心城區(qū)棚戶區(qū)改造、我市“零”就業(yè)家庭就業(yè)援助等關(guān)系民生的“三最”問(wèn)題分別進(jìn)行了專項(xiàng)督查，促進(jìn)了弱勢(shì)群體吃住等相關(guān)問(wèn)題的解決。二是圍繞信訪難點(diǎn)問(wèn)題展開(kāi)督查。難點(diǎn)問(wèn)題難在群眾，是群眾的困難事、為難事。對(duì)群眾來(lái)信來(lái)訪，我們建立了一整套辦理流程，要求相關(guān)單位在規(guī)定的時(shí)限內(nèi)給予答復(fù)，贏得了群眾的理解與支持。資陽(yáng)區(qū)大碼頭街道辦事處居民廖某夫婦因?yàn)榕c鄰居建房糾紛問(wèn)題，多次組織集訪、纏訪。去年，他以短信的形式向市委主要領(lǐng)導(dǎo)反映建房問(wèn)題。我們根據(jù)市委領(lǐng)導(dǎo)指示，對(duì)該問(wèn)題進(jìn)行了督查，先后4次找廖某夫婦詢問(wèn)情況，又到現(xiàn)場(chǎng)實(shí)地進(jìn)行調(diào)查，組織市規(guī)劃局、資陽(yáng)區(qū)政府召開(kāi)協(xié)調(diào)會(huì)。最后，查實(shí)了真相并責(zé)令相關(guān)單位妥善處理了這一信訪難題。廖某夫婦對(duì)處理結(jié)果非常滿意，并表示決不再上訪，此后還逢人必告：市委督查室公正、公開(kāi)，作風(fēng)硬，值得信賴。三是圍繞群眾關(guān)心的熱點(diǎn)問(wèn)題展開(kāi)督查。熱點(diǎn)問(wèn)題熱在群眾，是群眾的關(guān)心事、關(guān)注事。政協(xié)委員提案一般都是群眾關(guān)心的“熱點(diǎn)”、“難點(diǎn)”問(wèn)題，如果避開(kāi)“難點(diǎn)”、“熱點(diǎn)”問(wèn)題，不把這些問(wèn)題作為督查的對(duì)象，作為督查的重點(diǎn)內(nèi)容，督查工作就體現(xiàn)不了圍繞大局，反映不了切實(shí)為人民服務(wù)。月份，市委副書(shū)記胡對(duì)公司申請(qǐng)用電延期的問(wèn)題作出批示，我們根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)指示，于當(dāng)日下午迅速到市電業(yè)局等單位進(jìn)行調(diào)查了解，查明了事實(shí)真相，并責(zé)成市電業(yè)局在規(guī)定時(shí)間內(nèi)為公司給予供電，次日上午我們就將調(diào)查處理情況向批示領(lǐng)導(dǎo)作了書(shū)面匯報(bào)，整個(gè)過(guò)程不到一天時(shí)間。胡副書(shū)記對(duì)此給予了充分肯定：在最短的時(shí)間里克服困難，調(diào)查取證，弄清了事實(shí)，提出了建議，很好。這些督查，督出了實(shí)效，樹(shù)立了權(quán)威，得到了社會(huì)各界的充分肯定和群眾的一致好評(píng)。
?
三抓三促心得體會(huì)篇8
一、指導(dǎo)思想
開(kāi)展本次活動(dòng)，旨在動(dòng)員全局干部職工深入學(xué)習(xí)貫徹黨的十八大精神，統(tǒng)一思想，振奮精神，形成合力，營(yíng)造良好氛圍，進(jìn)一步樹(shù)立“務(wù)實(shí)、創(chuàng)新、高效、廉潔”的部門形象，促進(jìn)我縣房地產(chǎn)市場(chǎng)又好又快發(fā)展，為我局創(chuàng)建市級(jí)文明單位打下良好基礎(chǔ)。
二、活動(dòng)內(nèi)容
（一）抓學(xué)習(xí)，促業(yè)務(wù)工作上臺(tái)階。
1、強(qiáng)化理論學(xué)習(xí)，堅(jiān)定政治方向。堅(jiān)持把學(xué)習(xí)作為提高干部職工素質(zhì)的重要手段，班子成員帶頭學(xué)習(xí)，率先垂范，起模范帶頭作用。采取集中學(xué)習(xí)、個(gè)人自學(xué)、組織討論等形式，建立黨員干部學(xué)習(xí)督促長(zhǎng)效機(jī)制。使黨員干部職工正確地領(lǐng)會(huì)精神實(shí)質(zhì)，明確理論學(xué)習(xí)內(nèi)容，一是以科學(xué)發(fā)展觀為主要內(nèi)容的政治理論學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)馬列主義、思想、鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想，尤其要深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，黨的十八大精神，中央經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議精神，黨風(fēng)廉政建設(shè)相關(guān)內(nèi)容，《中國(guó)共產(chǎn)黨章程》等；二是以縣委和上級(jí)有關(guān)決策為主要內(nèi)容的政策理論學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)縣黨代會(huì)、經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議、人代會(huì)精神，深刻領(lǐng)會(huì)和掌握縣委的一系列決策部署，并貫徹落實(shí)到各項(xiàng)實(shí)際工作中去，進(jìn)一步提高全局干部職工的服務(wù)中心，服從大局，服務(wù)發(fā)展的能力和水平。
2、強(qiáng)化業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)能力。一是組織干部職工學(xué)習(xí)以房地產(chǎn)管理法律法規(guī)政策條例為主要內(nèi)容的業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)。進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)《房地產(chǎn)法》、《物權(quán)法》、《物業(yè)管理?xiàng)l例》等法律法規(guī)的學(xué)習(xí)，通過(guò)學(xué)習(xí)，使全體干部職工熟練掌握與工作相關(guān)的法律、法規(guī)和條例，提高依法決策、依法行政、依法管理的水平和能力；二是根據(jù)本部門、本崗位的工作要求和特點(diǎn)，認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)和技術(shù)，開(kāi)展專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)，促進(jìn)本單位每個(gè)干部職工干一行，學(xué)一行，鉆一行，精一行，不斷提高工作水平和工作能力將業(yè)務(wù)知識(shí)的培訓(xùn)學(xué)習(xí)與實(shí)踐操作相結(jié)合；三是學(xué)習(xí)外地的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，不斷拓寬知識(shí)視野，吸取先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，將外地的成功經(jīng)驗(yàn)，借鑒到工作實(shí)際中去，進(jìn)一步增強(qiáng)黨員干部的學(xué)習(xí)意識(shí)，提高黨員干部的組織規(guī)劃和改革創(chuàng)新能力。
3、建立并推行學(xué)習(xí)長(zhǎng)效機(jī)制，確保學(xué)習(xí)效果。堅(jiān)持中心組每周五學(xué)習(xí)制度，制定每個(gè)季度的政治學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)計(jì)劃，并對(duì)學(xué)習(xí)出勤情況進(jìn)行檢查，營(yíng)造團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)、積極進(jìn)取的良好學(xué)習(xí)氛圍，為各項(xiàng)工作有序開(kāi)展提供堅(jiān)強(qiáng)有力的思想保證。
（二）抓落實(shí)，促干部作風(fēng)和隊(duì)伍建設(shè)上臺(tái)階。
堅(jiān)持突出重點(diǎn)抓落實(shí)，明確責(zé)任抓督查，令行禁止抓成效，持之以恒抓制度，跟蹤問(wèn)效抓考核。抓落實(shí)貫穿整個(gè)活動(dòng)過(guò)程。
1、切實(shí)抓好各項(xiàng)工作制度的落實(shí)。深化機(jī)關(guān)工作制度的學(xué)習(xí)，著力抓好機(jī)關(guān)學(xué)習(xí)、考勤、目標(biāo)責(zé)任考核等制度的落實(shí)，嚴(yán)肅機(jī)關(guān)工作紀(jì)律，規(guī)范工作程序，促進(jìn)機(jī)關(guān)規(guī)范化、制度化建設(shè)。
2、切實(shí)抓好機(jī)關(guān)日常工作的運(yùn)轉(zhuǎn)。制定工作計(jì)劃，明確目標(biāo)任務(wù)，細(xì)化工作措施，做到每項(xiàng)工作有計(jì)劃、有措施、有檢查、有落實(shí)、有成效。加強(qiáng)學(xué)習(xí)教育，增強(qiáng)責(zé)任感，提高執(zhí)行力，切實(shí)樹(shù)立“嚴(yán)、細(xì)、深、實(shí)”的工作作風(fēng)，進(jìn)一步提高工作質(zhì)量、服務(wù)水平和工作效率。
3、抓好各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作落實(shí)。各辦所室隊(duì)要認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)縣委經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議精神，按照縣委、縣政府的決策部署和任務(wù)安排，自我加壓，奮勇?tīng)?zhēng)先，把精力用到謀發(fā)展上，把心思用到干事業(yè)上，把工作用到求實(shí)效上，全力做好本職工作，完成年初目標(biāo)任務(wù)。要按照“定人員、定任務(wù)、定時(shí)間、定要求”的原則，將各項(xiàng)工作目標(biāo)進(jìn)一步細(xì)化量化，迅速展開(kāi)工作，實(shí)行工期倒排，加快推進(jìn)，確保干出速度、干出水平。各辦所室隊(duì)每月對(duì)當(dāng)月的工作任務(wù)完成情況要進(jìn)行自查總結(jié)，對(duì)下個(gè)月工作要及時(shí)做好計(jì)劃安排，并將本辦所室隊(duì)的總結(jié)、計(jì)劃上交局辦公室。
4、抓好調(diào)研工作。各辦所室隊(duì)要切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，把調(diào)查研究作為轉(zhuǎn)變職能、改進(jìn)工作方式的重要手段，堅(jiān)持工作重點(diǎn)下移，多接“地氣”，深入實(shí)際、深入基層、深入群眾，加強(qiáng)對(duì)重大問(wèn)題調(diào)研，不斷提高指導(dǎo)房地產(chǎn)市場(chǎng)科學(xué)發(fā)展的能力，不斷提升服務(wù)基層、服務(wù)客戶的水平。
（三）抓服務(wù)，促房產(chǎn)人形象上臺(tái)階。
堅(jiān)持“以服務(wù)群眾為中心”，大力推行人性化服務(wù)，并貫穿到服務(wù)全過(guò)程，服務(wù)群眾要態(tài)度熱情、和藹，普及文明用語(yǔ)和服務(wù)禮儀，杜絕服務(wù)忌語(yǔ)和服務(wù)態(tài)度“生、冷、硬、頂、推”現(xiàn)象，嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度和業(yè)務(wù)操作規(guī)程，為創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)服務(wù)環(huán)境，使全局上上下下、時(shí)時(shí)處處都形成一個(gè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)氛圍。各辦所室隊(duì)要按照全局整體部署，做好幾項(xiàng)工作：
1、規(guī)范服務(wù)，展現(xiàn)單位風(fēng)采。把服務(wù)群眾作為工作的重要抓手，推行語(yǔ)言、儀表、行為、環(huán)境四種基本服務(wù)規(guī)范。
語(yǔ)言規(guī)范：工作人員主動(dòng)使用十字文明用語(yǔ)(“您好、請(qǐng)、謝謝、對(duì)不起、再見(jiàn)”)，不講服務(wù)禁語(yǔ)，普及行業(yè)規(guī)范用語(yǔ)；
儀表規(guī)范：工作人員在工作中堅(jiān)持規(guī)范著裝,佩戴工作牌，衣著整潔，儀表端正，舉止文明，態(tài)度和藹；
行為規(guī)范：干部職工自覺(jué)樹(shù)立好形象，不斷提高思想覺(jué)悟和道德修養(yǎng)，愛(ài)崗敬業(yè)、團(tuán)結(jié)互助、積極進(jìn)取，自覺(jué)維護(hù)形象；
環(huán)境規(guī)范：工作環(huán)境整潔優(yōu)美、舒適安全，物品擺放有序、整齊，服務(wù)配套設(shè)施完善，秩序優(yōu)良。
2、提高審批效率。一是規(guī)范業(yè)務(wù)受理。符合要求予以受理的，要在工作時(shí)限內(nèi)予以辦結(jié)；對(duì)不予受理的申請(qǐng)，應(yīng)說(shuō)明政策依據(jù)并及時(shí)反饋給客戶。首席代表在職權(quán)范圍內(nèi)依規(guī)給予程序?qū)徟６浅珜?dǎo)高效服務(wù)。堅(jiān)持落實(shí)一次性告知制。對(duì)申請(qǐng)材料不齊或者不符合法定形式的，窗口工作人員應(yīng)一次性書(shū)面告知服務(wù)對(duì)象需要補(bǔ)齊的全部?jī)?nèi)容；窗口工作人員接受咨詢，應(yīng)一次性完整告知服務(wù)對(duì)象詢問(wèn)的所有內(nèi)容。三是認(rèn)真梳理服務(wù)窗口的工作流程。制定更加科學(xué)、嚴(yán)謹(jǐn)、規(guī)范、合理的辦事項(xiàng)目工作流程，嚴(yán)格審批流程管理，最大限度地減少辦事環(huán)節(jié)，提高工作效率。要設(shè)立“說(shuō)明文告”，方便干部職工辦理相關(guān)業(yè)務(wù)。四是注重信息反饋。工作人員要高度重視承辦業(yè)務(wù)的信息反饋工作，對(duì)承辦業(yè)務(wù)要加強(qiáng)督辦，確保按時(shí)辦結(jié)。對(duì)已辦結(jié)的事項(xiàng)要及時(shí)通知服務(wù)對(duì)象。針對(duì)業(yè)務(wù)受理中出現(xiàn)的新情況、新問(wèn)題，無(wú)法自行解決的應(yīng)及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反饋，同時(shí)附上初步解決方案，提交討論審議。
3、開(kāi)展“四個(gè)比”服務(wù)質(zhì)量競(jìng)賽。重點(diǎn)從四個(gè)方面開(kāi)展“窗口”文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)百日競(jìng)賽活動(dòng)：一比人員素質(zhì)。規(guī)范服務(wù)窗口工作人員行為準(zhǔn)則，對(duì)工作人員進(jìn)行職業(yè)道德、服務(wù)規(guī)范、文明素質(zhì)、禮儀修養(yǎng)的教育培訓(xùn)，普及文明禮儀常識(shí)，營(yíng)造人人講禮儀、處處見(jiàn)文明的良好風(fēng)尚，打造一支高素質(zhì)的服務(wù)隊(duì)伍；二比服務(wù)態(tài)度。服務(wù)窗口工作人員要強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，改善服務(wù)態(tài)度，做到用語(yǔ)規(guī)范，接待熱情，耐心幫助辦事群眾解決實(shí)際問(wèn)題；三比服務(wù)技能。廣泛開(kāi)展多種形式的崗位練兵和技術(shù)比武等技能競(jìng)賽活動(dòng)，營(yíng)造鉆業(yè)務(wù)、爭(zhēng)一流的濃厚氛圍，進(jìn)一步提高技術(shù)水平，提升服務(wù)質(zhì)量；四比工作效率。服務(wù)窗口要建立健全工作規(guī)章制度和投訴處理及反饋機(jī)制，規(guī)范服務(wù)行為，強(qiáng)化服務(wù)體系，提升服務(wù)質(zhì)量和水平，及時(shí)高效處理投訴，提高辦事群眾的滿意度。
三、活動(dòng)步驟
這次“三抓三促”活動(dòng)從現(xiàn)在開(kāi)始到年底基本完成。具體步驟如下：
（一）準(zhǔn)備階段（6月底）。組織召開(kāi)全局干部職工大會(huì)，進(jìn)行宣傳發(fā)動(dòng)，統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識(shí)，明確總體要求、方法步驟和工作重點(diǎn)，為活動(dòng)的全面展開(kāi)奠定堅(jiān)實(shí)的思想基礎(chǔ)。各辦所室隊(duì)結(jié)合工作實(shí)際，制定切實(shí)可行的工作計(jì)劃，對(duì)“三抓三促”活動(dòng)作出具體安排。
（二）實(shí)施階段（7月1日至11月30日）。一是學(xué)習(xí)討論。重點(diǎn)是組織干部職工認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十八大會(huì)議精神，學(xué)習(xí)中央、省、市關(guān)于房地產(chǎn)工作一系列決策部署和會(huì)議精神。每名干部職工都要認(rèn)真學(xué)習(xí)，深刻領(lǐng)會(huì)，撰寫讀書(shū)筆記和心得體會(huì)，確保學(xué)習(xí)效果。各辦所室要緊緊圍繞這次活動(dòng)，組織開(kāi)展解放思想大討論。做到認(rèn)識(shí)有深度、工作有創(chuàng)新、實(shí)踐有成效。二是對(duì)照查擺。各辦所室要結(jié)合職能分工，篩選比較突出的問(wèn)題，深入基層、深入群眾進(jìn)行調(diào)查研究，認(rèn)真梳理、查找影響科學(xué)發(fā)展的突出問(wèn)題，深入分析原因，理清工作思路，明確工作措施。查擺問(wèn)題包括思想認(rèn)識(shí)方面的、制度層面的和具體工作項(xiàng)目方面的等。各科室、單位對(duì)照查擺要形成查擺分析材料。三是整改落實(shí)。按照“重在取得實(shí)效、重在群眾滿意”的要求，重點(diǎn)是解決問(wèn)題、創(chuàng)新機(jī)制、促進(jìn)發(fā)展、取得實(shí)效。針對(duì)查找的問(wèn)題，認(rèn)真制定整改落實(shí)方案，進(jìn)一步明確工作思路、工作方向和工作方法。
（三）總結(jié)提高階段（12月30日前）?！叭ト佟被顒?dòng)要做到邊總結(jié)邊提高，10月30日前，對(duì)活動(dòng)開(kāi)展情況進(jìn)行半年總結(jié)。12月30日前，全局召開(kāi)總結(jié)大會(huì)，對(duì)活動(dòng)開(kāi)展情況進(jìn)行全面總結(jié)。
四、組織領(lǐng)導(dǎo)
