心得體會寫的好,能夠幫助我們更好地規(guī)劃未來的發(fā)展方向,通過分享心得體會,我們可以與他人建立起信任和共鳴,共同面對生活的挑戰(zhàn),范文社小編今天就為您帶來了奮斗者號心得體會通用7篇,相信一定會對你有所幫助。
奮斗者號心得體會篇1
我對華為公司印象只有市面上出售的華為榮耀手機(jī)和知道它是第一個(gè)打入美國市場的民營通訊企業(yè)之外,至于它到底是個(gè)什么樣企業(yè),我知之甚少。但看了華為公司管理者培訓(xùn)教材《以奮斗者為本》這本書后,就如同走進(jìn)了華為公司的世界,展現(xiàn)我眼前的是整個(gè)華為的歷史、現(xiàn)在和將來,書中摘錄的每一段話都使得我堅(jiān)信華為公司不僅在這創(chuàng)業(yè)二十年內(nèi)會穩(wěn)步發(fā)展,未來二十年也將不斷可持續(xù)發(fā)展。
?以奮斗者為本》分為上、下兩篇,上篇為《價(jià)值篇》、下篇為《干部篇》。短短的四天閱讀,我也只能細(xì)讀上篇《價(jià)值篇》。雖然閱讀的時(shí)間和粗細(xì)程度較淺,但已使我受益匪淺。對于華為公司價(jià)值核心觀和文化內(nèi)涵的理解,我得從以下三個(gè)方面細(xì)細(xì)體會:
一、以客戶為中心。
二、以奮斗者為本。
三、長期艱苦奮斗。
以客戶為中心,闡述的是一個(gè)企業(yè)生存法則和原則。從企業(yè)活下去的根本來看,企業(yè)要有利潤,但利潤只能從客戶那里來。華為的生存本身是靠滿足客戶需求,提供客戶所需的產(chǎn)品和服務(wù)并獲得合理的回報(bào)和支撐,要給員工發(fā)工資,要回報(bào)股東,天底下唯一給錢給你的就只有客戶。我們不為客戶服務(wù),還能為誰服務(wù)呢?
引用華為公司任總兩段話"不要老想著搞最先進(jìn)的設(shè)備,搞最新的技術(shù)。我們不是做院士,而是工程商人。工程商人就是做的東西有人買,有錢賺"。"我們不以前做產(chǎn)品時(shí),只管自己做,做完了向客戶推銷,說產(chǎn)品如何的好,那是在需求旺盛的時(shí)候是可行的。但現(xiàn)在形式已發(fā)生轉(zhuǎn)變,我們埋頭做出"好東西",然后再推銷給客戶,那東西就賣不出去了。因此,我們要真正認(rèn)識到客戶需求導(dǎo)向是一個(gè)企業(yè)生存發(fā)展的一條正確的道路"。聯(lián)想到我司自用紙庫存爆倉的情況,確實(shí)還真是有這么一回事??偟膩碚f,只有客戶的成功,才有企業(yè)的成功。
以奮斗著為本,這里講的奮斗者不光是勞動者,還包含了投資者。勞動者為企業(yè)奮斗,投資者為企業(yè)出錢,他們的目標(biāo)是一致的,那就是為企業(yè)賺錢。那么兩者如何奮斗呢?我認(rèn)為以下三個(gè)文化價(jià)值觀比較重要:"以客戶為中心,"勝則舉杯相慶,敗著拼死相救","狼性"。
首先,奮斗者的對象必須以客戶為中心,再苦再累的工作只要不是對客戶產(chǎn)生價(jià)值和服務(wù)都是無用的奮斗,因?yàn)檫@樣只會浪費(fèi)公司人力、財(cái)力和物力,客戶也不會為你這份無用功買單,這樣的奮斗我們要在日常工作中及時(shí)矯正并杜絕它。
其次,現(xiàn)在的時(shí)代是群體奮斗、群體成功的時(shí)代,企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展離不開員工、供應(yīng)商,也離開不開下游的經(jīng)銷商,一個(gè)可持續(xù)發(fā)展的企業(yè)一定要形成一個(gè)好的`氛圍,使它成為一個(gè)力場,吸引著形形色色的人才匯聚在一起,才能形成一個(gè)宏大的具有相同價(jià)值觀與駕馭能力的管理者隊(duì)伍,才能大規(guī)模的推動企業(yè)前進(jìn)。
我認(rèn)為這里包含兩點(diǎn)內(nèi)涵:
1、面對同事或合作者,我們要真誠對待他們,他干得好,我為他高興,他干得不好,我要幫幫他,形成一個(gè)集體意識,群體的成功還是企業(yè)的成功。
2、面對友商或競爭者,重視但不敵視他們,競爭對手的存在才能鞭撻我們持續(xù)發(fā)展和進(jìn)步,正如獵狗旺盛的生命力來自于獵物,也來自于老虎和豺狼。
最后,企業(yè)要發(fā)展,要擴(kuò)張,要有自己的"血性",一種和狼一樣的"狼性"。
1、要有敏銳的嗅覺,狼善于從獵物中找到體弱衰老的目標(biāo)下手。這要求我們也要明確好自己當(dāng)前工作的目標(biāo),什么是重要?什么是緊急的? 2、不屈不撓、奮不顧身的進(jìn)攻精神,追逐獵物或目標(biāo)要有不達(dá)目標(biāo)不罷休的精神。
3、群體奮斗,在分工合作的同時(shí),我們要把團(tuán)隊(duì)擰成一根"麻花","力出一孔,力利出一孔"。
長期艱苦奮斗,企業(yè)的成功離不開員工的知識,更離開不開員工的奮斗。華為公司創(chuàng)業(yè)初期95%的員工沒有房子住,憑著華為先驅(qū)者強(qiáng)勁的"火車頭"精神一步一步發(fā)展和狀大,才能成就現(xiàn)在的華為。這里談到的長期艱苦奮斗不只是身體上的艱苦奮斗,更重要的是思想上的艱苦奮斗。身體上的艱苦奮斗說的是盡力工作,員工可以手腳勤快地完成現(xiàn)有的生產(chǎn)工作目標(biāo),而不去思考如何才能做得更好一些?如質(zhì)量會更好一些?價(jià)格會比更低一些?等等。而思想上的艱苦奮斗談的就是盡心工作,一個(gè)人盡心去工作與盡力工作,是有天壤之別的。
盡心工作在于積極開動腦筋,想法設(shè)法去工作。盡心工作員工,即使技術(shù)上短期內(nèi)會更不上,也遲早會趕上來,甚至功能能力和業(yè)務(wù)水平會超越別的員工,最終成為企業(yè)的中堅(jiān)力量。任何員工,無論你來自哪里?無論新老?只要你懷著一顆盡心為企業(yè)堅(jiān)持奮斗的心,你產(chǎn)生的貢獻(xiàn)將會大于成本,這也是員工成功、企業(yè)成功的根本。
任總曾提到企業(yè)的一個(gè)重要生存法則:"企業(yè)作為一個(gè)法人,不同于一個(gè)自然人,一個(gè)人再沒本事也可以活到60歲,但企業(yè)如果沒有能力,可能連6天都活不下。"企業(yè)的能力就是要把資金、技術(shù)、人才、市場、研發(fā)、生產(chǎn)制造、內(nèi)外產(chǎn)業(yè)鏈等所有資源有效地整合起來。很多企業(yè)不缺少這些資源,但是有效整合的企業(yè)就更能成功。如何有效整合呢?我認(rèn)為技術(shù)和管理中,管理更重要。一個(gè)企業(yè)的優(yōu)質(zhì)管理來自于它積淀的核心價(jià)值觀、企業(yè)文化。這也正是一直提到的:以客戶為中心、以奮斗者為本、長期艱苦奮斗。
奮斗者號心得體會篇2
?以奮斗者為本》這本書,我只完成了一部分的閱讀。然而我已深深的感受到,這不是一本一氣呵成的書,而是華為二十年來摸著石頭過河摸索總結(jié)出來的企業(yè)管理的經(jīng)典,需要我們反復(fù)品味和咀嚼。在工作中碰到困難和困惑的時(shí)候,回過頭來仔細(xì)回味話里的深意,時(shí)常有撥云見日之感。
我是一個(gè)hr初學(xué)者,很多事情還處在入門階段。透過學(xué)習(xí)、以及和老師、同學(xué)的交流,讓我認(rèn)識自己的不足,并明確奮斗的方向。
我目前不做管理,然而這本書帶我去體會管理的職責(zé)和好處。企業(yè)的最低綱領(lǐng)是什么是活下去,而且是長期的活下去。就像細(xì)水長流。圍繞著活下去,而且是更好的、健康的活下去,我們就要去用心尋找活下去的理由和活下去的價(jià)值?;钕氯サ幕A(chǔ)即是不斷提升核心競爭力?;钕氯?,看似簡單,實(shí)則是最根本最原始的戰(zhàn)略。我們可能經(jīng)常會說,我們的企業(yè)沒有戰(zhàn)略,不明白我們自己企業(yè)的戰(zhàn)略是什么。其實(shí),任何企業(yè)的最終目的都是要活下去,只有活下來了,才能談贏利,才能談培訓(xùn)、薪資、福利等。但培訓(xùn)、管理等也是為了更好的活下去。就像我所在的企業(yè),目前把戰(zhàn)略定位為安全、質(zhì)量和效益,而不是貪求高大上,貪求項(xiàng)目多。我們把在手的每一個(gè)項(xiàng)目做好,把管理做好,才能讓企業(yè)持續(xù)發(fā)展,才能在未來接更多的項(xiàng)目,而不是一味的自我膨脹。所以說,這其實(shí)是一個(gè)“圓”,或者說是一個(gè)循環(huán)。而這個(gè)循環(huán)只有是良性的,企業(yè)才能生存,惡性的循環(huán)必將導(dǎo)致導(dǎo)致企業(yè)的毀滅。
然而,企業(yè)又是一個(gè)功利集團(tuán),它的一切都是為了實(shí)現(xiàn)盈利。這種目標(biāo)需要具有商業(yè)的價(jià)值和利益。此刻很多公司盲目追求利益最大化,結(jié)果紅火一時(shí)、一夜暴富,隨后就銷聲匿跡了。我們要明白我們追求的是什么倘若大化為目標(biāo),但如果我們想要可持續(xù)的發(fā)展,想要成為世界追求一時(shí)的利潤,大能夠利潤最級領(lǐng)先的企業(yè),就需要將眼光放的長遠(yuǎn)一點(diǎn),將利潤持續(xù)在一個(gè)較合理的尺度。正所謂:深淘灘,低作堰,我們要讓上下游的合作伙伴也有合理的利潤,去營造端到端產(chǎn)業(yè)鏈的強(qiáng)健。因?yàn)椋趦r(jià)值的創(chuàng)造問題上有一個(gè)悖論:越是從利己的動機(jī)出發(fā),越是達(dá)不到利己的目的;相反,越是從利他的動機(jī)出發(fā),反而越使自己活的更好。
我們將利潤控制在合理的尺度,歸根結(jié)底是為了我們商業(yè)的成功。商業(yè)要成功,企業(yè)要活下去,企業(yè)需要有利潤,那么利潤從哪里來客戶。所以我們想要可持續(xù)的發(fā)展,就是要滿足客戶的需求。作為員工,我們也能夠想想,我們的客戶有哪些老板,他發(fā)給我們工資,是我們的客戶;同事,需要他們協(xié)助我們完成工作,也是我們的.客戶;作為外界的客戶就更不用說了。我們能夠找到我們的客戶,研究他們的需求,給到他們想要的,到達(dá)我們自己的成功。切記不可閉門造車。就如,貓以為魚很好吃,很美味,就請她的朋友小狗來吃,但是小狗喜歡吃骨頭啊,他不需要魚啊。所以這個(gè)時(shí)候,我們就應(yīng)先明確對方的需求,然后投其所好,而不是自己造出一個(gè)自認(rèn)為很好的東西。以客戶的需求為目標(biāo),以新的技術(shù)手段去實(shí)現(xiàn)客戶的需求,技術(shù)只是一個(gè)工具。這也是管理第一、技術(shù)第二的一個(gè)體現(xiàn)。
談到管理第一,那么管理的最高境界在哪里老子說過:“無為而無不為”,其實(shí)就是無為而治。擺脫對技術(shù)的依靠,對資本的依靠,對人才的依靠,人為的制定一些規(guī)則,進(jìn)行引導(dǎo)、制約,使之運(yùn)行合理,也就做到了管理的自由。
這本書的精髓需要我們細(xì)細(xì)品味,遠(yuǎn)不是我三言兩語就能描述的完的。這只是我一些粗淺的感受,相信在不同的時(shí)期再去重新閱讀,會有不同的體會。在未到達(dá)一個(gè)層次之前,提前掌握這個(gè)層次的理念,雖不能完全體會,但可開闊眼界,樹立正確的管理理念,這本身也是一種啟發(fā)。正所謂:仰望星空,腳踏實(shí)地,朋友們,加油!王倩,加油!
奮斗者號心得體會篇3
“新時(shí)代是奮斗者的時(shí)代”。在這個(gè)發(fā)展迅猛、競爭激烈的時(shí)代,奮斗者能追趕進(jìn)步大潮,能彰盈異彩。奮斗者的號角已被吹響,這是奮斗者的時(shí)代。
于個(gè)人而言,奮斗為夢想助力,為成功助跑;于社會而言,奮斗增添社會正能量,使社會朝氣蓬勃向前跑。奮斗的號角是歷史的必然結(jié)果,是社會選擇的結(jié)果。
奮斗者能夠在奮斗中充實(shí)自己,砥礪前行,能夠收獲更多驚喜。95后人大代表鄒彬,憑借奮斗的雙手在世界技能大賽中獲勝,用奮斗詮釋中國實(shí)力。章丘鐵鍋傳人們,在一代代人奮斗的積累下,彰顯大國工匠精神。守島英雄王繼才,以自己的方式奮斗著,守護(hù)祖國山河。奮斗者們不畏艱難,奉獻(xiàn)時(shí)間與汗水,鑄就自己的人生。這是奮斗者的時(shí)代,只有奮斗者才會被銘記。
對于國家也是如此,國家實(shí)力的崛起,民族的偉大復(fù)興,都與無數(shù)奮斗者息息相關(guān),與國家的奮斗緊密相連。今天中國所取得的種.種成就,有哪一個(gè)不是奮斗搏來的?從高鐵到墨子號,從移動支付到共享經(jīng)濟(jì),從5g到天眼建設(shè),中國在以驚人的速度成長,中國也在以超凡的毅力在奮斗。中國作為世界的“奮斗者”,正在努力加快步伐,穩(wěn)中求進(jìn),顯示大國風(fēng)范。
反觀當(dāng)下,無數(shù)青年以“佛系”為由拒絕奮斗,不少企業(yè)固守陳規(guī),難以跟上時(shí)代潮流。這些在奮斗號角下的負(fù)面現(xiàn)象,阻礙著社會大潮進(jìn)步。為了成為新時(shí)代的奮斗者,我們應(yīng)該咬緊牙關(guān),迎難而上,堅(jiān)持不懈,為著實(shí)現(xiàn)夢想而努力,把奮斗精神融于工作崗位,融于日常。作為世界“奮斗者”的中國,應(yīng)發(fā)動群眾奮斗起來,營造積極向上的奮斗社會,抓住科技發(fā)展的機(jī)遇,在世界競爭中充滿自信,不畏挑戰(zhàn),努力發(fā)展。只有這樣,新時(shí)代的個(gè)人與國家才能不斷進(jìn)步,謀求更長遠(yuǎn)的共同發(fā)展。
奮斗者是國家前行的驅(qū)動力,國家為奮斗者鋪就未來。為了實(shí)現(xiàn)個(gè)人的夢想,民族的夢想,奮斗的號角已被吹響,新時(shí)代召喚著每一個(gè)奮斗者來發(fā)光發(fā)熱。這是美好先進(jìn)的時(shí)代,這更是屬于奮斗者的時(shí)代。
奮斗者號心得體會篇4
通過學(xué)習(xí)勞模精神,使我們充分認(rèn)識到勞?!皭蹗従礃I(yè)、為國為民的主人翁精神,爭創(chuàng)一流、與時(shí)俱進(jìn)的進(jìn)取精神,艱苦奮斗、艱難創(chuàng)業(yè)的拼搏精神,勇于創(chuàng)新、不斷改進(jìn)的開拓精神,淡泊名利、默默耕耘的‘老黃?!?,甘于奉獻(xiàn)、樂于服務(wù)的忘我精神,緊密協(xié)作、相互關(guān)愛的團(tuán)隊(duì)精神”,是各行各業(yè)、各崗位在千變?nèi)f化的復(fù)雜社會環(huán)境下不斷突破、前進(jìn)的精神保障。
作為一名利通天然氣有限公司的員工,我們就是要學(xué)習(xí)勞模精神,充分樹立起愛崗敬業(yè)的主人翁精神,在自己的崗位上不斷創(chuàng)新、尋求突破,克服一切困難,為社會的不斷進(jìn)步貢獻(xiàn)自己的力量。
第一、學(xué)習(xí)勞模那種堅(jiān)定理想信念的精神。勞動模范之所以能在平凡的崗位上干出突出的業(yè)績,就是因?yàn)樗麄兪冀K有著為人民、為公司干好事業(yè)的堅(jiān)定理想信念。我們就要像他們一樣,志存高遠(yuǎn),立足本職,愛崗敬業(yè),扎實(shí)工作,在自己的崗位上為社會進(jìn)步作出積極貢獻(xiàn);
第二、學(xué)習(xí)勞模那種勇于創(chuàng)新、爭創(chuàng)一流、與時(shí)俱進(jìn)的進(jìn)取精神和開拓精神。我們要在不斷總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,大膽尋求革新,創(chuàng)新工作方法;
第三、學(xué)習(xí)勞模那種艱苦奮斗、艱難創(chuàng)業(yè)的拼搏精神。勞動模范的先進(jìn)事跡充分說明了事業(yè)是實(shí)干出來的,任何心存坐享其成、好逸惡勞思想和做法的人是不可能干出一番事業(yè)的。求真務(wù)實(shí)、兢兢業(yè)業(yè)工作,就是我們學(xué)習(xí)勞模的最好行動;
第四、學(xué)習(xí)勞模那種淡泊名利、默默耕耘的“老黃牛”精神和甘于奉獻(xiàn)、樂于服務(wù)的'忘我精神;
第五、學(xué)習(xí)勞模那種緊密協(xié)作、相互關(guān)愛的團(tuán)隊(duì)精神。團(tuán)結(jié)就是力量。
勞模精神是時(shí)代的旗幟,大力弘揚(yáng)勞模精神,我們就要牢固樹立“老老實(shí)實(shí)做人、踏踏實(shí)實(shí)做事”的人生態(tài)度,像我們身邊的勞模一樣,從自己做起,從一點(diǎn)一滴做起,從平凡小事做起,以自身的實(shí)際行動,說真話,走正道,辦實(shí)事,以自身的實(shí)際行動,投身到各自的工作崗位中,銳意進(jìn)取,務(wù)實(shí)奉獻(xiàn),為社會的美好明天而奮斗!
奮斗者號心得體會篇5
根據(jù)分公司統(tǒng)一要求,近期讀完《以客戶為中心》以及《以奮斗者為本》,兩本書分別介紹了華為的業(yè)務(wù)管理以及人力資源管理創(chuàng)新理念,作為業(yè)務(wù)部門一員,感受頗深,受益匪淺,下面結(jié)合自身的日常工作并圍繞“以客戶為中心”話題,談?wù)勛约旱膸c(diǎn)感受:
一、核心價(jià)值觀
整本書給我印象最深的就是價(jià)值主張,一個(gè)企業(yè)要想在激烈的競爭中處于不敗之地,就必須要有核心競爭力,華為從一個(gè)小企業(yè)逐步成長為具有國際競爭力的行業(yè)標(biāo)桿,正是來自于它的核心競爭力,除了產(chǎn)品質(zhì)量以及核心技術(shù),更重要的是源自于它的核心價(jià)值觀,即以客戶為中心,以奮斗者為本,長期艱苦奮斗。華為公司的目標(biāo)就是:為客戶服務(wù),就要為客戶創(chuàng)造價(jià)值,只有客戶成功,才有華為的成功。
二、質(zhì)量是生命
?以客戶為中心》中生動地提及,“全世界只有客戶對我們最好,他們給我們錢,為什么我們不對給我們錢的人好一點(diǎn)呢?”我們?nèi)绾尾拍苷嬲龅綄︻櫩秃媚?那就是要提供好的產(chǎn)品,產(chǎn)品質(zhì)量是一個(gè)企業(yè)生存的基礎(chǔ),是國際市場競爭的入場券。客戶是依據(jù)產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量決定是否接受和信賴一家企業(yè)。為客戶服務(wù)是一個(gè)企業(yè)存在的唯一理由,也是生存下去的唯一基礎(chǔ)。我們企業(yè)在產(chǎn)品質(zhì)量方面具有國際領(lǐng)先的優(yōu)勢,作為世界五百強(qiáng)企業(yè),中國石化集團(tuán)公司就發(fā)布了“質(zhì)量永遠(yuǎn)領(lǐng)先一步”的質(zhì)量方針、“質(zhì)優(yōu)量足、客戶滿意”的質(zhì)量目標(biāo)。并切實(shí)履行“每一滴油都是承諾”的社會責(zé)任,以油品數(shù)質(zhì)量管理為切入點(diǎn),進(jìn)一步落實(shí)責(zé)任,細(xì)化措施,全面排查數(shù)質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn),確保銷售油品質(zhì)優(yōu)量足。我們泰州的溱湖油庫作為我們的油品庫存保障部門,從油品管輸、檢驗(yàn)、發(fā)貨等環(huán)節(jié),層層把關(guān),為客戶提供放心、優(yōu)質(zhì)的`油品。
三、加強(qiáng)客戶服務(wù)
有了好的產(chǎn)品是不是就能得到客戶的充分認(rèn)可呢?那當(dāng)然還要提供良好的服務(wù),華為文化的特征就是服務(wù)文化,因?yàn)橹挥蟹?wù)才能換來商業(yè)利益。目前泰州成品油市場需求縮減,區(qū)域市場在中石油、中海油一體化項(xiàng)目(東聯(lián)化工)以及山東地?zé)挼臎_擊下,競爭異常激烈,在油品質(zhì)量和價(jià)格相差不大的前提下,如何才能贏得客戶,那就要看我們的服務(wù)質(zhì)量。如何提高我們的服務(wù)質(zhì)量呢?
1.客戶細(xì)分,有的放矢
不同的客戶有其不同的需求,因此客戶經(jīng)理要對現(xiàn)有客戶進(jìn)行梳理細(xì)分,按照重點(diǎn)客戶保市場份額,中小客戶提毛利的原則。加大重點(diǎn)客戶、核心客戶上門走訪、溝通力度,對大客戶要堅(jiān)持“一戶一價(jià),有量有價(jià)”。對中小企業(yè)客戶,要及時(shí)了解客戶的生產(chǎn)經(jīng)營狀況,結(jié)合已售未提的變化,掌握客戶的補(bǔ)庫需求,并及時(shí)提醒客戶,來保證每日基本量的穩(wěn)定,做好客戶的產(chǎn)品管家。
2.強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)建設(shè)
首先要加強(qiáng)客戶經(jīng)理隊(duì)伍建設(shè),提高客戶經(jīng)理業(yè)務(wù)能力和服務(wù)意識??蛻艚?jīng)理是聯(lián)系大客戶的紐帶和橋梁,要時(shí)刻從客戶的角度出發(fā)思考問題,為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),做實(shí)客戶走訪,及時(shí)掌握客戶的生產(chǎn)經(jīng)營狀況,及時(shí)將分公司的優(yōu)惠政策以及營銷活動傳達(dá)到位,并有針對性的引導(dǎo)客戶采購,從而實(shí)現(xiàn)雙贏的效果。
3.創(chuàng)新是發(fā)展的不竭動力
世界上唯一不變的就是變化,這是英特爾公司總裁的名言。沒有創(chuàng)新,華為在高科技行業(yè)中生存下去幾乎是不可能的,一個(gè)公司無論大小都要敢于去創(chuàng)新,華為自始至終以實(shí)現(xiàn)客戶的價(jià)值為經(jīng)營管理的理念,圍繞這個(gè)中心,為提升企業(yè)核心競爭力,進(jìn)行不懈的及時(shí)創(chuàng)新與管理創(chuàng)新。在實(shí)踐中我們體會到,只有不斷的創(chuàng)新,才能持續(xù)提高企業(yè)的核心競爭力,只有提高核心競爭力,才能在技術(shù)日新月異、競爭日趨激烈的社會中生存下去。
“以客戶為中心”聽起來很容易,做起來卻很難,如果我們能聚焦客戶需求,抓住客戶的痛點(diǎn),真正做到以客戶為中心,那么成就客戶的同時(shí),也成就了我們自己。
奮斗者號心得體會篇6
說起來不容易,做起來難。
崗位,也就是崗位,我相信崗位的設(shè)置不是根據(jù)人的喜好來決定的。人更多的是一個(gè)做某項(xiàng)工作的偶然機(jī)會。大多數(shù)人的情感都是隨著時(shí)間的推移而與生俱來的愛,只有少數(shù)是一見鐘情。所以對于這份偶然的工作來說,一見鐘情是很難得的,那么如何才能熱愛崗位,走長久的感情之路。
首先是適應(yīng)。有句名言“如果你改變不了環(huán)境,請改變自己”。只有先適應(yīng)工作,才能有和平共處的基礎(chǔ)。有了基礎(chǔ),下一步就是全身心投入到工作中,不斷從平凡的工作中捕捉到那一瞬間的愉悅和振奮的氣息。這種氣息反過來又能讓你堅(jiān)持,得心應(yīng)手,最終滿足你的工作。這樣就有了好的心態(tài)。良好的態(tài)度會鼓勵(lì)你在工作中尋求善與美。這樣,就有了創(chuàng)新的源泉。怎樣才能更有效地完成同樣的事情?怎么才能做更多的事情?怎樣才能把自己從日常重復(fù)的工作中解放出來,讓自己的各方面修養(yǎng)走向一個(gè)全心全意的高度?不斷挑戰(zhàn)自我,實(shí)現(xiàn)自我?我想這就是艾剛的目的。只有這樣,平凡的崗位才能變得不平凡。當(dāng)然,只有這樣才能稱得上“愛本分”,或者只是停留在適應(yīng)階段。
艾剛表現(xiàn)出一種精神理念和心境。相對于愛崗敬業(yè),敬業(yè)重在實(shí)際行動。做好工作,做出成績,才是奉獻(xiàn)的本質(zhì)。
下面,結(jié)合自己的情況來談?wù)劇熬礃I(yè)精神”??傮w來說,我的適應(yīng)性還可以。04年初進(jìn)入信息辦,新興的計(jì)算機(jī)新知識極大的激發(fā)了我的興趣,為艾剛鋪平了道路;認(rèn)真做事的習(xí)慣,為敬業(yè)打下基礎(chǔ)。當(dāng)時(shí)腦子里有很多問號,做事方式也處于初級階段。我沒有資格說熱愛工作,敬業(yè),我只是盡力去學(xué),先做簡單的工作。這也是當(dāng)時(shí)的心態(tài)。
隨著時(shí)間的增長,經(jīng)歷的事情越多,處理的事情越多,積累的經(jīng)驗(yàn)越多,一些簡單重復(fù)的事情也算是答案。但是工作是不斷變化和增加的,所以社會的工作不會僅僅停留在尋求成功上,而是要專注于尋求速度,騰出更多的時(shí)間去處理新的工作。也就是忠于職守的第二階段,爭取成功的階段。這和我現(xiàn)在的情況很接近,很多精力都花在處理重復(fù)性的事情上。
秘書曾經(jīng)教導(dǎo)說,當(dāng)你每天來到辦公室工作時(shí),你應(yīng)該首先考慮今天該做什么。我現(xiàn)在好像違反了我的教學(xué)。我每天來這里都是先機(jī)械的處理日常的事情,然后處理前一天或者前段時(shí)間出現(xiàn)的事情,從各個(gè)方面回來。并且時(shí)不時(shí)的處理突發(fā)的事情。很多事情我都想不起來。總體感覺是時(shí)間不夠,有點(diǎn)累,有點(diǎn)飽。自己的工作責(zé)任感和對第三方承諾的遵守讓我有點(diǎn)不知所措。我不能說愛我的工作和奉獻(xiàn)。我只能說,從最初的認(rèn)真開始,努力做事,多做事,是一種。
奮斗者號心得體會篇7
長葛是燕振昌精神的發(fā)源地,燕振昌精神是長葛寶貴的精神財(cái)富。燕振昌被中宣部授予“時(shí)代楷?!睒s譽(yù)稱號,這是長葛市、許昌市乃至河南省的驕傲,是基層組織建設(shè)的一面鮮艷旗幟,是黨員群眾心中一座不朽豐碑。
我們要以重建燕振昌同志先進(jìn)事跡紀(jì)念館為契機(jī),進(jìn)一步抓好大力學(xué)習(xí)弘揚(yáng)燕振昌精神活動。
一是在基層干部隊(duì)伍中弘揚(yáng)好燕振昌精神。在村(社區(qū))干部中開展看一部現(xiàn)代豫劇燕振昌戲曲、讀一本村支部書記榜樣燕振昌書籍、組織參觀一次燕振昌事跡展館“三個(gè)一”活動,引導(dǎo)他們爭做燕振昌式的好書記、好干部。
三是在落實(shí)基層四項(xiàng)基礎(chǔ)制度建設(shè)中弘揚(yáng)好燕振昌精神。結(jié)合基層四項(xiàng)基礎(chǔ)制度建設(shè)弘揚(yáng)燕振昌精神,進(jìn)一步完善便民服務(wù)制度,拓展便民服務(wù)載體,豐富基層服務(wù)內(nèi)容,認(rèn)真落實(shí)代辦服務(wù)、巡回服務(wù)、志愿服務(wù)和專項(xiàng)服務(wù),真正實(shí)現(xiàn)“值班常態(tài)化、記錄規(guī)范化、運(yùn)行痕跡化”,為群眾排憂解難,解決服務(wù)群眾“最后一公里”的問題。
四是在全市組工干部中弘揚(yáng)好燕振昌精神。組工干部要爭做弘揚(yáng)燕振昌精神的排頭兵,對照燕振昌同志先進(jìn)事跡照鏡子、找差距、明方向,打造過硬的組工干部隊(duì)伍。
五是在全社會廣大群眾中弘揚(yáng)好燕振昌精神。加大對燕振昌先進(jìn)事跡的全方位宣傳,組織中央媒體集中宣傳報(bào)道,進(jìn)一步將燕振昌同志的先進(jìn)事跡挖深、挖透、挖精,在全社會形成“向先進(jìn)學(xué)習(xí),向楷??待R”的濃厚氛圍