基層管理的工作已經(jīng)接近尾聲了，但是我們的內(nèi)心還是久久不能平靜，通過心得體會表達(dá)出自己的感受吧，你是否也有這樣的體會呢？寫一寫相關(guān)的心得體會吧，以下是范文社小編和大家分享2022基層管理心得體會優(yōu)秀模板相關(guān)參考資料，提供參考，歡迎你的參閱。
2022基層管理心得體會優(yōu)秀模板1
學(xué)習(xí)能積累知識，知識改變命運。
簡短兩天的基層管理培訓(xùn)悄然而逝，除了沒能在培訓(xùn)中拿到好名次略感遺憾外，腦子呈現(xiàn)更多的是管理二字。
什么是管理?管理的意義何在?怎樣才能做好管理?古今中外大量文人騷客眾說紛紜，大量的管理專家發(fā)表自己獨到的見解。
古有孟子的無為而治，以人為本，人之初性本善之說;也有荀子的人之初性本惡之見;管理大師德魯克說：管理是實踐的藝術(shù)，就是行永遠(yuǎn)在知前面，不去做就不知道要管理什么;《海底撈》中也有論述管理是科學(xué)還是藝術(shù)的觀點……
依我之愚見，管理就是服務(wù)。
管理做好了就是服務(wù)做到位了。
服務(wù)好你的上司，用望遠(yuǎn)鏡站在上司的角度看待問題，并常懷感恩之心，知恩圖報;服務(wù)好你的下屬，堅持以人為本，知人善任，做到人盡其才，做好他們的領(lǐng)航者;服務(wù)好你的客戶，做出讓客戶滿意、多元化的產(chǎn)品，并能有一個雙贏的價格，保證快速的交期和優(yōu)秀的售后;服務(wù)好你的平級部門，為人謙卑，善解人意，多換位思考。
誠如是，服務(wù)到位了，管理也就做好了。
管理者只有牢固樹立“管理就是服務(wù)”的思想觀念，并將這一思想貫穿于管理工作的全過程，時刻牢記管理的責(zé)任.才會使企業(yè)整體更加和諧、融洽、流暢通達(dá);才能真正做到讓老板滿意、讓領(lǐng)導(dǎo)滿意、讓客戶滿意、讓員工滿意，才能真正實現(xiàn)企業(yè)文化的騰飛，讓“和諧、創(chuàng)新、共同進(jìn)步”之花綻放。
2022基層管理心得體會優(yōu)秀模板2
根據(jù)省委以“萬名干部下鄉(xiāng)”為載體的黨的群眾路線教育實踐活動的安排，我被下派到海西州都蘭縣香日德鎮(zhèn)香盛村工作。駐村以來，我們立即成立聯(lián)合黨支部，我們嚴(yán)格按照黨的群眾路線教育實踐活動為民務(wù)實清廉的精神要求，進(jìn)村入戶，深入田間地頭，問需問計于民，耐心解惑幫助，在香盛村村民的全力配合和當(dāng)?shù)卣闹С窒?，香盛村在基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整，經(jīng)濟(jì)發(fā)展模式轉(zhuǎn)型上都發(fā)生了質(zhì)的變化，不僅摘掉了“后進(jìn)村”的帽子，而且已在本輪群眾路線教育實踐活動中樹立了一個整村進(jìn)步，轉(zhuǎn)型成功的典型。至此，隨著我們駐村工作的結(jié)束，我們也圓滿完成了任務(wù)，幫扶工作取得實實在在的效果，村民得到實實在在的實惠?；仡欉@一年的工作經(jīng)歷，對我來說是一次學(xué)習(xí)、是一種鍛煉，更是一種心靈的洗禮。 現(xiàn)將一年以來的思想、工作等情況總結(jié)匯報如下：
一、 訪民情，知民意。
駐村以來，與村“三委”班子和村39 名黨員多次召開專題研討會，深入農(nóng)戶進(jìn)行走訪了解，及時與黨員干部、老黨員、致富能手、群眾代表召開座談會，了解聽取他們對本村發(fā)展的困惑和建議。通過廣泛調(diào)查了解，我們將本村村情總結(jié)為十個字：
1、后，思想落后。
2、純，民風(fēng)淳樸。
3、強(qiáng)，致富夢想強(qiáng)烈。
4、移，老山移民。
5、窮，生活窮苦。
6、雜，多民族雜居。
7、大，人口規(guī)模較大。
8、散，居住較散。
9、薄，基礎(chǔ)很薄。
10、合，產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)不合理等。
二、 辦實事，解難題
（一） 充分認(rèn)識基層工作的重要性，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自己
駐村工作的主要任務(wù)，就是讓農(nóng)民知道當(dāng)下的“三農(nóng)”政策，就是要打牢農(nóng)村發(fā)展基礎(chǔ)，促進(jìn)農(nóng)民增收，農(nóng)村工作的好壞直接關(guān)系到中華民族的偉大復(fù)興的中國夢的建設(shè)，要做好駐村工作，就必須領(lǐng)會貫徹國家的有關(guān)富農(nóng)惠農(nóng)政策，掌握農(nóng)村基層工作方法，因此，作為一名新入職的公務(wù)員，工作中，我把學(xué)習(xí)作為一種精神追求、一種政治責(zé)任，進(jìn)一步增強(qiáng)學(xué)習(xí)的自覺性和系統(tǒng)性，繼續(xù)深入學(xué)習(xí)黨的會議精神，學(xué)習(xí)一系列重要講話精神，不斷用黨的理論和政策武裝頭腦、指導(dǎo)工作、推動實踐，促進(jìn)自己更好的完成新農(nóng)村建設(shè)的各項工作任務(wù)。
（二） 積極協(xié)調(diào)，開展好當(dāng)?shù)卣才诺母黜椆ぷ?
1、扎實開展黨群路線教育實踐活動。我們抓住契機(jī)，加強(qiáng)組織隊伍建設(shè)，教育提高黨員隊伍素質(zhì)，確實解決存在的“四風(fēng)”問題。
2、結(jié)合香日德鎮(zhèn)新一輪“基層組織建設(shè)年”活動，努力查找了基層工作存在的問題，從中也反思了我們自己工作的不足。
3、結(jié)合都蘭縣創(chuàng)建民族團(tuán)結(jié)進(jìn)步先進(jìn)區(qū)的工作，入戶宣傳并調(diào)研，掌握民意，為下一步民族團(tuán)結(jié)先進(jìn)進(jìn)步區(qū)工作的開展打好基礎(chǔ)。
4、 結(jié)合兩個1號文件的宣講和“一講三促”活動的宣講，幫助群眾解決在生產(chǎn)生活中的困難和問題，把中央和省委的支農(nóng)惠民政策送到每家每戶
5、結(jié)合海西州“三基”建設(shè)年活動，以“基層建設(shè)、基礎(chǔ)工作、基本功訓(xùn)練”為抓手，進(jìn)行“三基”建設(shè)，切實增強(qiáng)了黨支部戰(zhàn)斗堡壘作用、村三委領(lǐng)頭羊作用、黨員先鋒模范作用。
6、緊盯重點維護(hù)安全穩(wěn)定，促進(jìn)民族團(tuán)結(jié)進(jìn)步。我們緊盯301、314等重點時段，加強(qiáng)教育宣傳，提高對暴力恐怖、民族分裂等勢力本質(zhì)的認(rèn)識，加強(qiáng)矛盾隱患排查和處理。
7、幫助開展平時村務(wù)工作，醫(yī)療保險，養(yǎng)老保險，計劃生育工作，加強(qiáng)“三會一課”執(zhí)行，農(nóng)忙時籽種及機(jī)械的協(xié)調(diào)等
（三）理清建設(shè)發(fā)展思路，真抓實干
1、建設(shè)基礎(chǔ)設(shè)施改變村容村貌，提升生活品質(zhì)
（1）多次向省高管局德香項目辦協(xié)調(diào)路基整飭，已于5月底完成。多次與州交通局、縣交通局溝通，申請做本村道路硬化，已于8月x日完成7.2公里村內(nèi)道路硬化的施工。
（2）鎮(zhèn)水務(wù)管理所已完成攔洪壩等公共基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。
（3）爭取物資資金，加緊建設(shè)村文化廣場，張紀(jì)元書記解決100噸水泥，張志東縣長解決十余萬元，我們工作組籌措五萬元，建設(shè)村文化廣場。
2、調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)增加收入，提振發(fā)展信心
（1）大力推廣青玉米青畜飼料的種植，現(xiàn)已種植100畝經(jīng)協(xié)調(diào)申請，馬縣長答應(yīng)本村的玉米由縣政府收購。
（2）整合苗木和枸杞等，建立“香苑專業(yè)種植合作社”：
①推廣枸杞種植，目前已種植352.5畝。
②試驗種植人參果（厥麻），目前種植2畝。
③培育樹苗，現(xiàn)已有xx年，就能下到基層，從國家行政的最低層了解百姓生活、百姓心聲、百姓對黨和政府的看法和期待，自己頗感意外，一年時間滿滿當(dāng)當(dāng)，收獲豐滿，這次駐村生活，不僅使自己重新認(rèn)識了自己，也使自己真正了解了基層工作的復(fù)雜性和重要性，讓我明白在以后的工作中唯有實事求是，腳踏實地，克勤克儉，才能不孚眾望。
我想，干部下基層，一定要要帶著“真感情”去，一定當(dāng)好“服務(wù)員”，黨的群眾路線活動就是要我們辦實事，解決實際問題，從群眾中來，到群眾中去，而不是走過場、搞形式主義。
下基層客觀上說還是有點辛苦的，香日德常年刮風(fēng)，氣候干燥，一年中我把每一戶農(nóng)戶家都走完了，而且和不少農(nóng)戶交上了朋友有時間就過去喝茶聊天，比著下鄉(xiāng)后自己的收獲，覺得當(dāng)初領(lǐng)導(dǎo)選定我去下鄉(xiāng)時心里埋怨是多么不應(yīng)該啊，一年的下鄉(xiāng)讓我覺得這種下鄉(xiāng)不是必要，而是必須的，我覺得省委開展的以“萬名干部”下鄉(xiāng)活動為載體的黨的群眾路線教育實踐活動很必要而且很及時。這種活動尤其能夠鍛煉一部分干部的意志，增長他們的才干，能夠拉近干部與群眾的距離，能夠檢驗出我們的工作方式方法和成效，能夠增進(jìn)全心全意為人民服務(wù)的宗旨意識。還記得很多次，在村里，過往的
群眾都會不經(jīng)意的問你，“：駐社干部去家里喝茶吧?！?，那時候心真的是暖的，覺得這份工作有價值了。
本輪的駐村工作接近尾聲，這次駐村，我發(fā)現(xiàn)，都蘭縣有幾十名從省上下來的駐村駐鎮(zhèn)干部，但真正能帶來資源的很少，很多單位派人下鄉(xiāng)流于形式，要么不脫崗下鄉(xiāng)干部常年不在崗，要么工作流于形式，只是完成任務(wù)，村子在干部來和去的時候沒有任何變化，群眾也有意見，我認(rèn)為，干部下鄉(xiāng)從人員選派到工作流程及結(jié)果考核應(yīng)該待加強(qiáng)和管理，起碼能在一年的駐村時間里給老百姓能帶點實際的效果。為此，我建議，干部駐村后依據(jù)村情，在年初就該定個目標(biāo)規(guī)劃，駐村結(jié)束時檢查完成情況及老百姓的評價，作為駐村工作結(jié)束時考核標(biāo)準(zhǔn)，給老百姓解決一點實際的困難。
總之，我認(rèn)為，“萬名干部下鄉(xiāng)”很有必要，關(guān)鍵是下鄉(xiāng)干部要帶上真情實意，來的時候帶上群眾的好評。有關(guān)部門要多加強(qiáng)對干部的管理，考核目標(biāo)更加細(xì)化，切實能讓下鄉(xiāng)干部做出點成績。只有這樣，“萬名干部下鄉(xiāng)”活動才能真正體現(xiàn)黨的群眾路線教育實踐活動的精神，才能取得實實在在的效果。
2022基層管理心得體會優(yōu)秀模板3
在一間只有不到十多平米的平房里，我第一次見到老城三老人員。老人個子不高，說起話來中氣十足，本以為老人五六十歲，哪想到老人已經(jīng)七十歲高齡了。看到躺在炕上的老伴，我關(guān)切的問什么病，老人擺擺手只說一句"老病了"。與老人的聊天一直處于輕松、愉快的氛圍之中，老人非常明事理，是一名老黨員了，對國家的政策方針非常了解，對縣委組織部"下基層"的活動表示非常歡迎，所以聊起來也非常愉快。"大爺，有什么困難你就直說吧，看我能不能幫上忙。"邊說我邊看看鍋灶。"大爺，過兩天我給你送些肉吧"，老人感動的哭了，斷斷續(xù)續(xù)的講了他的故事，老人有三個兒子，三個女兒，兒女生活的家庭狀況都不是很好，老人原來一直與二兒子一起生活，前二年因為一些事情與二兒子鬧僵了，結(jié)果搬了出來不算，還差點鬧上法庭。父子關(guān)系非常緊張，兒子更揚言說不認(rèn)這個爹。老人說我們生活雖然比較清淡，但比不上與親人不能相認(rèn)的心更涼，看得出老人一直非常想和二兒子合好。"這個事我有時間一定找你二兒子好好說說"，我臨走時把我的聯(lián)系電話留了下來，并囑咐有困難就打電話給我。我要走時，老人依依不舍，感動的一直落淚。
在往回走的路上，我在想對于青年干部如果沒有"下基層"活動，我們也許永遠(yuǎn)也沒有機(jī)會走進(jìn)這些困難群眾的家，心貼心地感受他們的疾苦，面對面的與他們交流，永遠(yuǎn)也不會理解在追求奢華享受的年代，還有這樣一群人們，在感受他們困苦生活的同時，我們的內(nèi)心也經(jīng)受著前所未有的洗禮，同樣身為人子的我，應(yīng)該如何對待自己的父母呢？是常常抱怨自己父母沒有給自己更多？還是時常因為一些小事與父母堵氣？
我想我們應(yīng)該常懷一顆感恩的心。對于生活心存感恩，就不會有太多的抱怨，與老人相比，我們的工作環(huán)境和生活條件要優(yōu)越得多，但我們心中總懷著不滿情緒，抱怨工資不漲、埋怨工作太累，父母給自己的太少，我們應(yīng)該捫心自問，是否在本職崗位上已經(jīng)全力以赴、是否已經(jīng)習(xí)慣了攝取而忘記怎樣回報？在兩種處境之下進(jìn)行比較，引發(fā)了一系列的反省——我們應(yīng)該學(xué)會施愛，懂得感恩。
當(dāng)碰上不順意時，比抱怨更重要的是自己為改變這一切做了哪些努力。感恩之心足以稀釋我們心中的狹隘和偏激，幫助我們度過苦痛和不順。人生在世，不可能一帆風(fēng)順，種種失敗、無奈都需要我們勇敢地面對、豁達(dá)地處理。這時，是一味地埋怨生活，從此變得消沉、萎靡不振？還是對生活滿懷感恩，跌倒了再爬起來？英國作家薩克雷說："生活就是一面鏡子，你笑，它也笑；你哭，它也哭。"如果我們心存感恩，則可以沉淀許多的浮躁與不安，消融許多的不滿與不幸。我們要感激父母把我們帶到這個五彩繽紛的世界，要感激學(xué)校的老師給予我們的教誨與溫暖；感激同事們給予我們的友愛和幫助。
讓我們學(xué)會感恩，為父母留下一個真心的微笑；學(xué)會感恩，為朋友留下一雙支持的友誼之手；學(xué)會感恩，為陌生人留下一絲心靈的溫暖。只要我們常懷一顆感恩的心，我們便會發(fā)現(xiàn)，生活原來是如此的和諧和美麗！"常懷一顆感恩的心"是這次"下基層"活動給我最大的體會，也給我上了人生中最難忘的一課。
本文主要從看是否有"紅心"，對黨忠誠；看是否有"孝心"，對家庭負(fù)責(zé)；看是否有"良心"，對知者感恩；看是否有"善心"，對弱者同情；看是否有"廉心"，對自己嚴(yán)律進(jìn)行講述。其中，主要包括：看一個干部的品德如何，首先要看他是不是有一顆對黨忠誠、信念堅定的"紅心"、孝敬父母、尊老愛幼是中華民族的傳統(tǒng)美德，一個人在家孝敬父母，對妻子兒女負(fù)責(zé)，在社會上就會尊敬和關(guān)心身邊的人，在與人相處中，也會講究道德，這就是所謂的"忠臣出于孝悌之家"、做人要有良心，憑良心做人、憑良心做事，是中國人幾千年來不變的做人處世箴言、觀察一個干部，要看他對殘疾人、乞丐、特困戶等社會底層弱勢群體的態(tài)度，是慷慨相助、心存憂慮同情……
2022基層管理心得體會優(yōu)秀模板4
從事基層工作xx年，經(jīng)歷大小事無數(shù)，從最初的不知所措，到逐漸的走上正軌，再到后來的從容應(yīng)對，都是經(jīng)過了歲月的沉淀，風(fēng)雨的洗禮，一步一步換來的。對于自己的工作方法，我總結(jié)了以下幾點。
一、親臨一線，以上率下。
古人說：正人必先正己。以身作則，身體力行是一名領(lǐng)導(dǎo)干部的必備素質(zhì)。要求下屬做到的，自己就要率先做到，先正自身再去影響他人，所謂嚴(yán)于責(zé)己，才可樹立權(quán)威。如今環(huán)保形勢如此嚴(yán)峻，要想嚴(yán)格實施好環(huán)境保護(hù)網(wǎng)格化管理，做到讓各級網(wǎng)格長、網(wǎng)格員、監(jiān)督員、信息員按照“橫向到邊、縱向到底”的.要求，天天巡查、處處巡查，不放過任何蛛絲馬跡，就必須同廣大群眾站在一起，親臨一線，時刻緊繃一根弦，嚴(yán)抓環(huán)保不放松。
二、工作為上，正向激勵。
三、掌握上情，吃透下情。
四、善于總結(jié)，摸索經(jīng)驗。
工作能力提高的快慢與善于總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)有密切的關(guān)系。總結(jié)就是要對前一階段或某個方面的工作進(jìn)行回顧和分析，從中找出經(jīng)驗和教訓(xùn)，以指導(dǎo)今后工作能更加順利地開展。工作中的經(jīng)驗和教訓(xùn)往往是并存的，經(jīng)驗是前進(jìn)路上“指向標(biāo)”，教訓(xùn)是前進(jìn)路上的“警示牌”。比如我們的拆遷工作，為何有的拆遷較為順利，有的拆遷卻困難重重，這就需要從中進(jìn)行對比和分析，找出問題所在，及時借鑒改進(jìn)，以免在接下來的工作中重蹈覆轍。
得心應(yīng)手則游刃有余，駕輕就熟方可進(jìn)可退。
在今后的工作中，我們每一名工作人員都應(yīng)善于總結(jié)自己的工作方法，勤于借鑒他人的工作經(jīng)驗，讓自己在工作中能出更好的成績。
2022基層管理心得體會優(yōu)秀模板5
雖然時間倉促、行程緊張，但總部這次為期一天半的培訓(xùn)讓我受益匪淺，衷心感謝總部老師的辛苦安排。
首先，楊董事長的分享讓我再次感知了企業(yè)發(fā)展所走過的艱辛旅程。
人在一次次的失敗中成長，企業(yè)也在一次次的探索中轉(zhuǎn)型。
20XX年是公司進(jìn)行第三次戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵一年，我也將在公司戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的指導(dǎo)思想下積極進(jìn)行自我調(diào)整，努力跟上公司發(fā)展的步伐。
另外，洪海江老師的培訓(xùn)課程讓我重新認(rèn)識了自己。
一個人要取得好的工作效益絕不單憑自己的工作能力，更在于合理的自我定位、高效的執(zhí)行力以及良好的溝通能力。
對我而言，執(zhí)行力的提高將極大地促進(jìn)日常工作的開展。
通過學(xué)習(xí)，我認(rèn)識到大多數(shù)的“不可能”都是因為自我設(shè)限，而提高執(zhí)行力的第一步就是要突破這層自我設(shè)限，提醒自己一切事情都不是“不可能”，只是沒有找到合適的方法，我們能做的則是想盡一切辦法向“可能”靠近。
在如何檢驗自己的執(zhí)行力上，應(yīng)該樹立“結(jié)果導(dǎo)向”的工作價值觀。
對于每一項工作，首先應(yīng)該問問自己“這件事我做了嗎”。
當(dāng)然“做了”不等于“做對”了，還必須考慮是否按照工作要求正確執(zhí)行。
其次，還要思考是否將工作“做完”了，是否考慮了不良工作后果的補救應(yīng)對措施。
再次，還要關(guān)注工作效益，反思是否將工作“做好”了。
隨后，還應(yīng)根據(jù)工作效益的反響進(jìn)行調(diào)整，以求產(chǎn)生更大的效益，將工作“做美”。
最后，為了將工作“做絕”，還需將整項工作過程整理歸納，形成材料，以便為自己及同事以后類似的工作提供參考。
這次的短期培訓(xùn)讓我學(xué)到了很多實用性的知識，特別是《高效執(zhí)行力》這門課程讓我在日后的工作中有了明確的行動方向。
再次感謝總部老師的安排，我將繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)理解，爭取活學(xué)活用。
2022基層管理心得體會優(yōu)秀模板6
我們非常認(rèn)同《管理者而非mba》一書所言，高執(zhí)行力主管人員所需要的是技能而不只是技術(shù)，特別是人際技能;是洞察而不只是觀察，特別是組織洞察;是人心而不只是人脈，特別是立人攻心;是智慧而不只是知識，特別是領(lǐng)導(dǎo)智慧;是創(chuàng)新而不只是完成，特別是創(chuàng)新執(zhí)行;是worldly而不是globally，特別是練達(dá)。我們亦認(rèn)為有效管理者需具有五種心智模式：管理自身的反思心模;管理關(guān)系的合作心模;管理組織的分析心模;管理環(huán)境的練達(dá)心模;管理變革的行動心模。如果你是一個管理者，這就是你的世界。
有效的管理實踐培訓(xùn)，其培訓(xùn)目的是幫助主管人員發(fā)現(xiàn)盲點，改變其做事風(fēng)格。應(yīng)用行為培訓(xùn)的重點在于評估其當(dāng)前的工作勝任能力，以確定行為的改善目標(biāo)和提高學(xué)習(xí)敏感度。培訓(xùn)要有針對性地確定改善的優(yōu)先順序和發(fā)展的目標(biāo)，提高主管學(xué)習(xí)的敏感度，提升其實踐的理性。
以評估作為培訓(xùn)的起始點，是為了以組織學(xué)習(xí)的方式引起共同反思，達(dá)成共識，避免陷入習(xí)慣性防衛(wèi)，利于實施。通過在實踐中輔導(dǎo)，強(qiáng)化培訓(xùn)效果，達(dá)到培訓(xùn)目的，提高主管的工作效率和學(xué)習(xí)的敏感度。所以在《經(jīng)營戰(zhàn)略與執(zhí)行》系列包括《策略管理》、《策略執(zhí)行力》、《卓越主管的角色與職責(zé)》三門課程，分別培養(yǎng)高階主管領(lǐng)導(dǎo)的先見力、構(gòu)想力、執(zhí)行力;策略執(zhí)行者的思維、運營、管理和學(xué)習(xí)力;卓有成效主管人員的復(fù)雜管理角色和能力。中階主管具有多重角色，指導(dǎo)者、推動者、監(jiān)督者、協(xié)調(diào)者、指揮者、生產(chǎn)者、經(jīng)紀(jì)人、革新者等。對每一種角色的核心能力要求都不同，能力的評估標(biāo)準(zhǔn)也不同，因而要著重的學(xué)習(xí)方向、練習(xí)的技能重點、應(yīng)用該角色的景況也不相同。
《組織學(xué)習(xí)與發(fā)展》系列是適應(yīng)已建立學(xué)習(xí)習(xí)慣，期望進(jìn)一步邁向高層次組織學(xué)習(xí)的企業(yè)組織，包括《組織學(xué)習(xí)的領(lǐng)航》、《學(xué)習(xí)型組織環(huán)境的塑造》、《行動學(xué)習(xí)的輔導(dǎo)》三門課程，課程為遞進(jìn)關(guān)系，分別面向"運用組織學(xué)習(xí)領(lǐng)航企業(yè)的有效經(jīng)營和創(chuàng)新"、"通過建立真誠信賴的關(guān)系達(dá)到真誠的對話"、"找對本組織的學(xué)習(xí)方式走上實踐學(xué)習(xí)之路"等，透過系統(tǒng)輔導(dǎo)和團(tuán)隊修煉，找到適應(yīng)自身組織特點的組織文化建設(shè)之途徑。
2022基層管理心得體會優(yōu)秀模板7
20XX年4月22至24日，分公司邀請廈門眾研企業(yè)管理咨詢有限公司專家開展《基層管理人員督導(dǎo)技能訓(xùn)練》講座。
通過三天的學(xué)習(xí)，我對于基層管理和授課技巧有了較為系統(tǒng)和理性的認(rèn)識，增進(jìn)了對公司制度管理、程序管理、資源管理等方面的了解，對廈航的文化建設(shè)也有了更深的認(rèn)識。
下面我想談一下自己三天來學(xué)習(xí)的心得體會。
一明白什么是管理
管理是一門藝術(shù)，是運用組織的各種資源以達(dá)成共同的目標(biāo)。
其中最重要的因素就是管理者，因為管理者的職責(zé)就是讓自己的下屬和團(tuán)隊明白重點是什么，每個人應(yīng)該做什么，同時團(tuán)隊的`建設(shè)和成員間相互協(xié)作的關(guān)系也十分重要。
一位好的管理者應(yīng)該同時具備變革管理者、文化塑造者、績效創(chuàng)造者和激勵教導(dǎo)者這四個角色。
也就是說，一位成功的管理者，關(guān)鍵在于他的行為魅力，有良好的領(lǐng)導(dǎo)行為，才能取得團(tuán)隊的信任，給員工帶來信心和正能量。
而信任是相互的，想讓自己被他人信任，必須先信任他人。
所以，作為一名合格的管理者，應(yīng)該尊重下屬，關(guān)心他們的工作和生活，培養(yǎng)員工的積極性。
當(dāng)員工遇到生活或者是工作上的困難時，要主動給予幫助，為其排憂解難，增加員工的安全感。
另外，管理者也應(yīng)不斷加強(qiáng)自身的道德品質(zhì)修養(yǎng)，做到言行一致，嚴(yán)于律己，寬以待人，處理問題公平公正，贏取員工的信任感。
二提高溝通技巧
在講到溝通技巧時，老師提到了一個我并不陌生的詞：同理心。
它的意思是進(jìn)入并了解他人的內(nèi)心世界，并將這種了解傳達(dá)給他人的一種能力，又叫換位思考。
為什么說我并不陌生，因為它是每一位乘務(wù)員都必須具備的服務(wù)技巧。
航班上，乘務(wù)員需要體會旅客的情緒和想法，理解旅客的立場和感受，并站在旅客的角度去思考問題，就好比是將自己放在這件已發(fā)生的事情上，想象自己因為什么心理導(dǎo)致這種行為，從而觸發(fā)這個事件并接納他人的心理。
因此，同理心是一種非常有效的溝通技巧。
溝通的第二要素是傾聽，而且要全方位的傾聽，傾聽時要專注，集中精神有耐心，并控制好自己的情緒，勿跟旅客爭對錯。
工作中有效的溝通可以更好推動與同事和上司之間關(guān)系的和諧發(fā)展，作為承上啟下的基層管理者，為領(lǐng)導(dǎo)與員工尋找到一個合理的平衡點十分重要，不應(yīng)該做壓力的橋梁，而是要做壓力的熔爐，用融洽的溝通去實現(xiàn)壓力的釋放。
通過這三天的學(xué)習(xí)，我總結(jié)到：基層管理者必須要不斷提高自己的思想認(rèn)識，端正自己的思想作風(fēng)和工作作風(fēng)，不要做表面文章。
在管理上，要腳踏實地、一步一個腳印;在制度的實施上，不能松懈，展現(xiàn)基層管理者的執(zhí)行力;在心態(tài)的建設(shè)上，要時刻保持高昂的工作激情和積極向上的精神狀態(tài)!
