述職報告通常包括詳細的工作任務(wù)描述，以及完成這些任務(wù)所采用的方法和策略的闡述， ，述職報告可以用于確定員工在組織中的價值和貢獻度，范文社小編今天就為您帶來了國稅局述職報告7篇，相信一定會對你有所幫助。
國稅局述職報告篇1
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：
近年來，在區(qū)局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在分局領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心支持下，我緊緊圍繞上級國稅部門確定的工作思路和工作重點，務(wù)實作風(fēng)，創(chuàng)新工作，在政治思想、稅收業(yè)務(wù)和廉政建設(shè)等方面均取得了一定的成績。現(xiàn)將一年來的主要工作述職如下，請局領(lǐng)導(dǎo)和同志們評議。
一、認真學(xué)習(xí)，努力提高政治業(yè)務(wù)素質(zhì)
1、加強政治學(xué)習(xí)，提高理論水平。在實際工作中，我堅持采取多種形式，全面加強對政治理論和業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)。一是加強對政治理論的學(xué)習(xí)。一年來，我認真學(xué)習(xí)了馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想，堅持開展學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀和創(chuàng)先爭優(yōu)活動。在理論學(xué)習(xí)上，尤其加強了對xx大和xx屆五中全會相關(guān)文件的學(xué)習(xí)。在學(xué)習(xí)方法上，我采取集中學(xué)習(xí)和自學(xué)相結(jié)合的方法，并結(jié)合撰寫心得體會、加強交流溝通等形式，以強化學(xué)習(xí)效果。通過政治學(xué)習(xí)，提高了政治素養(yǎng)，增強了大局意識、整體意識和政治意識。
2、刻苦鉆研，提高業(yè)務(wù)技能。在抓具體業(yè)務(wù)工作的同時，本人始終注重對相關(guān)業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)。一年來，我全面加強了對稅收專業(yè)知識、會計知識的學(xué)習(xí)。同時，結(jié)合自身實際，針對實際工作的需要，系統(tǒng)學(xué)習(xí)了相關(guān)經(jīng)濟知識和計算機知識。另外，按照上級的安排和階段工作重點，著重學(xué)習(xí)了稅源精細化管理、納稅評估等相關(guān)知識，使自己的知識結(jié)構(gòu)得到優(yōu)化，業(yè)務(wù)水平得到提高，工作能力不斷增強。
3、努力營造文化氛圍，豐富國稅文化。在實際工作中，我堅持弘揚“誠信自強，團結(jié)拼搏，求實創(chuàng)新，廉政為民”的國稅精神，把向周圍同志灌輸新的工作理念，改善精神面貌和轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)作為我的一項日常工作，營造良好的文化氛圍，豐富國稅文化。把稅收工作同國稅精神有機結(jié)合在一起，在工作中體現(xiàn)，在工作中實踐，調(diào)動工作的積極性和創(chuàng)造性，促進各項工作的順利開展。
4、能牢固樹立正確的權(quán)力觀和無私奉獻的意識，以身作則，廉潔自律，自覺遵守各項廉政制度。在工作中，我依法行使權(quán)力，堅持勤政廉政，公私分明，依法征稅管稅，從不利用工作之便為自己和他人謀私利，嚴禁杜絕“吃拿卡要”行為，時刻保持稅務(wù)工作者勤政廉潔的良好形象。
二、履行職責(zé)，努力做好本職工作
在分局工作分工中，我主要負責(zé)稅務(wù)組織收入和稅收管理工作。一年來，我針對自己的業(yè)務(wù)分工，認真做好了稅源管理和稅收征管工作。
1、堅持以組織收入為中心，嚴格依法治稅、勤征細管。全年共組織各項收入xx萬元，其中工商稅收入庫xx萬元，完成年初計劃任務(wù)的xx%，年調(diào)整任務(wù)的 %，同比增長xx%。
2、注重稅源調(diào)研，強化基礎(chǔ)性工作。積極組織有關(guān)人員，通過下企業(yè)實地查看，與法人、會計詢問約談，充分掌握第一手資料。并積極開展對稅源分布情況的調(diào)研分析，確保征管工作落實到位
3、嚴格管征，大力清空堵漏。以稅務(wù)登記管理入手，認真開展稅源清查，嚴格征管系統(tǒng)軟件應(yīng)用，并控制臨時戶管理，建立健全各種征管檔案資料 多戶，全年共組織清理漏管戶 多戶。
4、做好納稅評估工作。接收一般納稅人電子申報 戶次，納稅評估考核指標(biāo)均達到xx%。重點評估企業(yè)xx戶，補繳稅款xx萬元。移交稽查處理xx戶。
5、加強對“四小票”企業(yè)的管理，通過實地調(diào)查，日常監(jiān)控，設(shè)立稅負預(yù)警線等方法最大限度地減少了違規(guī)行為的發(fā)生。同時我們還建立了行業(yè)稅源基礎(chǔ)信息檔案，納入納稅評估系統(tǒng)資料庫，作為日常稅源管理和納稅評估工作的依據(jù)和信息。
6、抓好抓緊所得稅匯算、甄別和征收工作。認真做好個人獨資、合伙企業(yè)甄別認定，加強對20xx年度所得稅的匯結(jié)算和對“三資”企業(yè)核定工薪和勞務(wù)報酬個人所得稅。通過所得稅匯結(jié)算增加稅款xx萬元，核定三資企業(yè)個人所得稅年可增稅款 多萬元，有力保證個人所得稅實現(xiàn)高基數(shù)增長，入庫xx萬元，比增xx%。
7、強化稅收稽查工作。20xx年共對xx戶企業(yè)進行稽查，嚴格稽查程序，現(xiàn)已結(jié)案xx戶，共補罰稅費xx萬元。
8、狠抓清欠和停歇業(yè)管理。一年來以防新欠壓舊欠為主要工作目標(biāo)，大力組織清欠力度，使今年以來已基本實現(xiàn)“零”欠稅;同時繼續(xù)加大停歇業(yè)管理，嚴格按照分局制定的“三查”措施，特別是做好停業(yè)戶的事前管理控制，有效地減少虛假停業(yè)的發(fā)生。
9、積極推進政務(wù)公開工作，建立健全政務(wù)公開檔案，每月對欠稅戶、停業(yè)戶、評稅戶以及每季一期的稅收政策公告，并加大內(nèi)部經(jīng)費管理公開。
以上是本人一年來在政治思想和稅收征管中的一些工作表現(xiàn)，雖然做了一些的工作，但主要是在分局全體人員的共同努力下取得的。但在工作中仍然存在著不足，主要是理論知識學(xué)習(xí)不夠深入，與群眾和企業(yè)的聯(lián)系交流不足等。下一步，本人將繼續(xù)發(fā)揚成績，認真對照工作中的不足，去粗存真，努力提高自身綜合素質(zhì)能力，更好地為稅收工作服務(wù)。
述職人：xxx
20xx年x月x日
國稅局述職報告篇2
時光飛逝，轉(zhuǎn)眼間過去了，對我而言，這一年的工作是最難忘，印記最深的一年。工作單位的轉(zhuǎn)換，連帶著工作思想，方法等一系列的適應(yīng)與調(diào)整，帶給我很大的壓力和挑戰(zhàn)，但在壓力中也得到了收獲和快樂。在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)與支持下，同事的密切配合下，我圓滿的完成了自己的各項工作任務(wù)同時也很好地配合了其他部門的工作。
一、辦理公司各項初始登記手續(xù)
作為一個新成立的公司一切都要從頭開始，辦理銀行開戶，驗資，辦理稅務(wù)登記等，這些是我既熟悉又陌生的工作，我在辦理的過程中遇到了很多問題和困難，經(jīng)過多方咨詢，和不懈的努力終于圓滿完成。
二、建立財務(wù)帳套
領(lǐng)導(dǎo)從公司發(fā)展的角度考慮，決定啟用比用友財務(wù)軟件更先進和規(guī)范的金碟財務(wù)軟件，我根據(jù)財務(wù)管理及房地產(chǎn)項目核算的需要、根據(jù)納稅申報的需要，設(shè)計了一套較為科學(xué)、完整的會計核算科目體系，制定了詳細的二級和三級明細科目，及輔助核算、項目核算帳，首次啟用了固定資產(chǎn)核算系統(tǒng)，在較短的時間內(nèi)，完成了難度較大的全部帳套初始化工作。并根據(jù)公司內(nèi)部業(yè)務(wù)的需要，印刷了統(tǒng)一的粘貼單，收據(jù)，借款單等常用單據(jù)。
三、建立健全各項財務(wù)制度流程
制度化管理是企業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)，建立一套科學(xué)、完整、實用性強的規(guī)章制度，是規(guī)范財務(wù)管理及核算的基礎(chǔ)，公司成立初期我和主管領(lǐng)導(dǎo)一起根據(jù)《會計法》、《企業(yè)財務(wù)準(zhǔn)則》和《企業(yè)財務(wù)通則》及相關(guān)法律法規(guī)，結(jié)合公司的實際情況及經(jīng)營特點，經(jīng)過反復(fù)討論、研究、起草了宇都公司的，會計核算管理辦法，內(nèi)部會計控制制度與經(jīng)濟業(yè)務(wù)審批流程等制度。對資金的收支，個人借款的管理，實物資產(chǎn)的管理，會計核算原則等都做出了詳細的規(guī)定和流程。
四、認真執(zhí)行財務(wù)會計制度，提高財務(wù)信息質(zhì)量
會計核算是財務(wù)部最基礎(chǔ)也是最重要的工作，是各項財務(wù)工作的基石和根源。在日常的工作中，我嚴格遵守國家財務(wù)會計制度、稅收法規(guī)、公司的各項制度，認真履行會計的工作職責(zé)。審核原始憑證、錄入記賬憑證，計提各項稅費，申報納稅、上繳稅款，編制資金收支計劃并審核支出，及時準(zhǔn)確的編制財務(wù)會計報表，為領(lǐng)導(dǎo)決策和進行財務(wù)分析提供全面、可靠的信息。
五、加強自身建設(shè)，提高工作能力
隨著社會經(jīng)濟的快速發(fā)展，會計準(zhǔn)則和稅收政策都在不斷的更新，因此領(lǐng)導(dǎo)多次組織學(xué)習(xí)，讓我們能及時掌握新知識，政策，法規(guī)。我們由原民營企業(yè)會計核算變?yōu)閲衅髽I(yè)會計核算，在政策和制度方面有很多區(qū)別，所以把這方面的內(nèi)容也作為學(xué)習(xí)的重點，使我們在工作中能盡快的轉(zhuǎn)變角色。同時對于公司所制定的各項規(guī)章制度也進行了系統(tǒng)的學(xué)習(xí)。
總結(jié)過去是為了更好地面對未來。在過去的這一年里，雖然沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪，收獲了許多專業(yè)知識和工作經(jīng)驗。
在新的一年里公司將進行__建設(shè)項目的實施，首先要進行艱巨的拆遷工作。在當(dāng)前的經(jīng)濟形式下，難度可想而知，這對宇都公司的每一個人都是一種考驗，我要發(fā)揚團隊精神，積極配合拆遷人員的工作。
在拆遷過程中，向老百姓發(fā)放補償金是比較重要的一個環(huán)節(jié)，所涉及的現(xiàn)金發(fā)放額較大，我們在發(fā)放過程中要主動與其他部門溝通，核對數(shù)據(jù)、安排流程，做到安全，準(zhǔn)確、及時，為拆遷工作的順利進行做好服務(wù)。
同時我會更加努力學(xué)習(xí)各項財務(wù)知識，鉆研會計業(yè)務(wù)，提高會計核算水平，加強自己在稅務(wù)法規(guī)、規(guī)避財務(wù)風(fēng)險方面的學(xué)習(xí)，加強房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)相關(guān)知識的學(xué)習(xí)，進一步增強自己的的工作能力，在企業(yè)的項目實施中更好的發(fā)揮會計的核算、監(jiān)督、服務(wù)職能，為宇都公司的發(fā)展壯大做出貢獻。
國稅局述職報告篇3
國稅局紀(jì)檢組長述職述廉報告
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：
根據(jù)市局年度考核工作的精神，我就個人一年的工作向各位領(lǐng)導(dǎo)和同志作述職。一年來，在局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在分管部門和全局干部的大力支持下，我認真履行職責(zé)，較好地完成了崗位職責(zé)和組織賦予的各項工作任務(wù)，為推進隊伍建設(shè)、黨風(fēng)廉政建設(shè)和行業(yè)行風(fēng)建設(shè)及全
局各項工作任務(wù)的圓滿完成做出努力。下面就一年來的學(xué)習(xí)、工作和廉政情況從4個方面做匯報。
一、認真學(xué)習(xí)十六屆四中全會精神，注重提高自身的政治素質(zhì)
一年來，我依據(jù)形勢任務(wù)和工作實際，認真學(xué)習(xí)政治理論和業(yè)務(wù)知識，努力在工作中拓寬知識面。一是重視自身的學(xué)習(xí)。平時能注重政治理論、稅收知識和紀(jì)檢監(jiān)察業(yè)務(wù)知識及黨的基礎(chǔ)知識的學(xué)習(xí)，能充分利用工作之余的時間自學(xué)，注重讀書看報，并善于在學(xué)習(xí)中積累和剪貼資料，以提高學(xué)習(xí)的實效。二是積極參加局機關(guān)和黨組中心組織的學(xué)習(xí)。
二、結(jié)合工作實際，認真負責(zé)地做好紀(jì)檢監(jiān)察工作，全面推進了廉政建設(shè)工作和行風(fēng)建設(shè)工作
一年來，我注重結(jié)合實際，認真做好紀(jì)檢監(jiān)察工作，較好地履行崗位職責(zé)。
(一)及時貫徹落實區(qū)、市局年度黨風(fēng)廉政建設(shè)工作會議精神。
年初，我把全面貫徹落實區(qū)、市國稅系統(tǒng)紀(jì)檢監(jiān)察工作會議精神作為年度黨風(fēng)廉政建設(shè)的一項重要任務(wù)，縣局及時召開了三個會議，分層次傳達會議精神，及時組織召開了縣局2023年紀(jì)檢監(jiān)察工作會議，對年度黨風(fēng)廉政建設(shè)工作做了具體安排部署。并采取措施，認真抓好落實工作。
(二)認真落實廉政責(zé)任制，促進廉潔自律工作。
抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)工作的關(guān)鍵是抓好責(zé)任制的落實。今年來，我按照'一把手負總責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)各負其責(zé)'的原則，認真抓好黨風(fēng)廉政責(zé)任制的落實工作。4月份，在紀(jì)檢監(jiān)察工作會上，局長與班子成員及各部門負責(zé)人共簽訂了廉政責(zé)任書28份;全局62名干部、職工向部門負責(zé)人簽訂了《廉潔自律承諾書》;局長與干部家屬簽訂保廉協(xié)議64份，各稅務(wù)所與341戶企業(yè)簽訂了稅企廉政公約?？h局將黨風(fēng)廉政建設(shè)工作列入目標(biāo)責(zé)任制和稅收征管工作一樣，堅持半年進行一次量化考核，做到責(zé)任明確，措施具體，檢查考核到位，促進了廉政責(zé)任制的落實。一年來，我還認真做好廉政保證金制度的實施工作，組織科所長討論，征求干部的意見和建議，結(jié)合實際制定了《永寧縣國稅局廉政保證金考核辦法》，對考核內(nèi)容進行了細化和量化。通過上述工作，使全局干部的廉潔自律意識不斷提高，工作中勤政廉潔。
(三)注重抓經(jīng)常性的廉政教育，加強了黨風(fēng)廉政建設(shè)的基礎(chǔ)性工作。
一年來，我把抓好經(jīng)常性的廉政教育工作，作為不斷推進廉政建設(shè)的一項基礎(chǔ)性工作。標(biāo)本兼治，堅持教育、制度、監(jiān)督并重。依據(jù)形勢和任務(wù)及稅收工作的實際，認真貫徹落實區(qū)局'五個一活動'、市局'八個一活動'，組織干部到寧夏女子監(jiān)獄接受警示教育。為增強教育的針對性，提高教育的效果，每季度對廉政教育有安排、有要求，并注意檢查落實。還專門安排和組織干部對《兩個條例》學(xué)習(xí)教育進行考核，做到學(xué)習(xí)內(nèi)容明確，每月不少于2次。開展了敬業(yè)愛崗、職業(yè)紀(jì)律、職業(yè)道德、職業(yè)技能和'稅務(wù)人員十五不準(zhǔn)'及權(quán)力觀等教育，引導(dǎo)干部樹立正確的人生觀、世界觀和價值觀。通過多種形式的教育，做到了警鐘常鳴。通過抓教育不斷提高了干部廉潔自律的意識，進一步加強了黨風(fēng)廉政建設(shè)的基礎(chǔ)工作。增強了干部愛崗敬業(yè)、勤政廉政的自覺性。
(四)抓防范，認真開展監(jiān)督監(jiān)察工作。
一年來，在廉政工作中，還注重做好預(yù)防工作，主動抓好稅收執(zhí)法權(quán)和行政管理權(quán)的監(jiān)督檢查工作。
一是堅持每季對稅 務(wù)所、辦稅服務(wù)廳人員發(fā)票開具(代開)、領(lǐng)購、發(fā)售工作進行檢查，對存在的問題及時指出，杜絕票證管理和使用中的漏洞，規(guī)范執(zhí)法行為;
三是開展抽復(fù)查工作。今年，安排監(jiān)察室對8戶稽查檢查的企業(yè)進行了抽復(fù)查，了解檢查執(zhí)法人員工作情況。
(六)全力抓行風(fēng)自查整治工作，促進了行風(fēng)建設(shè)工作的實效。
今年以來，全區(qū)國稅系統(tǒng)把創(chuàng)新經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境開展行風(fēng)評議作為國稅部門的一項重大工作，列入議事日程，擺在重要位置上。行風(fēng)工作局黨組分工我抓落實。一年來，我把行風(fēng)工作作為首要工作來抓，注重抓好自查整治工作，采取多種舉措，文章出自 開展'三個一'活動，突出'三抓'。
一是抓制度，在三個稅務(wù)所、辦稅服務(wù)廳落實了《首問負責(zé)制》、《服務(wù)承諾制》、《文明辦稅八公開》等十三種制度，用制度來規(guī)范干部的服務(wù)行為和執(zhí)法行為;二是抓重點，針對行風(fēng)建設(shè)中存在的主要問題，采取切實措施從大處著眼，小處著手抓整改、抓提高;三是抓落實，逢會必講，多次動員，加強日常檢查，強化監(jiān)督約束機制，推動行風(fēng)自查整治活動的深入開展?？h局行風(fēng)督查組不定期對行風(fēng)工作進行督查，注重在著裝上崗、掛牌服務(wù)，工作紀(jì)律、文明用語、規(guī)范服務(wù)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、會風(fēng)會紀(jì)等工作上下功夫抓落實，把行風(fēng)建設(shè)工作列入目標(biāo)工作進行考核，堅持周檢查月通報，對行風(fēng)工作落實好的部門給予表揚，對存在的問題提出批評，并限期整改。
結(jié)合行風(fēng)工作實際，深入組織開展了'找差距、樹正氣、轉(zhuǎn)行風(fēng)'百日活動，學(xué)文件、動員教育、安排活動內(nèi)容，抓好落實督查工作，使全局干部從思想上樹立了行風(fēng)建設(shè)無小事、創(chuàng)新經(jīng)濟環(huán)境無止境的意識。四是采取多種形式，廣泛聽取納稅人和社會各界的意見和建議。7月份組織了行風(fēng)問卷調(diào)查活動，向轄內(nèi)的300戶納稅人發(fā)放了問卷調(diào)查表、滿意率達96.5;邀請縣糾風(fēng)辦、文明辦的領(lǐng)導(dǎo)和部分特邀監(jiān)察員深入到各部門和部分納稅戶中明查暗訪。
先后于9月、11月兩次專門召開了由特邀監(jiān)察員、納稅人參加的行業(yè)作風(fēng)建設(shè)座談會，廣泛聽取社會各界對我局行風(fēng)工作的意見和建議，有針對性的采取整改措施，有力地推動了行風(fēng)建設(shè)工作。五是利用各種形式加大行風(fēng)宣傳工作力度。營造了良好的行風(fēng)建設(shè)輿論氛圍。今年來，縣局充分調(diào)動和發(fā)揮各方面的積極性，通過懸掛橫幅，撰寫簡報、新聞報道等形式開展宣傳工作。懸掛橫幅6條，出簡報10期，組織撰寫稿件8篇，被區(qū)、市局信息采用2條，被《寧夏日報》稅務(wù)周刊、《銀川晚報》、《法治新報》共采用4篇，被縣市電視臺采用2篇。
通過內(nèi)外宣傳報道，弘揚了我局行風(fēng)建設(shè)中的主要做法及人和事，有力地促進了行業(yè)作風(fēng)建設(shè)?？傊?，一年來，我把行業(yè)作風(fēng)建設(shè)工作作為第一位的工作任務(wù)，出主意想辦法，盡心竭力，狠抓組織實施工作，提高了干部'服務(wù)人民、奉獻社會'的意識，工作作風(fēng)有明顯轉(zhuǎn)變，服務(wù)意識、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量明顯提高，在社會上樹立了國稅部門的良好形象。據(jù)縣紀(jì)委、區(qū)市局的情況反饋，今年沒有我局干部在依法行政、服務(wù)方面的舉報信件。在永寧縣組織的創(chuàng)新經(jīng)濟環(huán)境行風(fēng)評議測評中，行風(fēng)評議工作我局又取得新的成績，據(jù)情況得知名列前茅。
三、盡職盡責(zé)積極做好分管部門工作
按照局黨組分工，我分管監(jiān)察室、人教科、工會、望遠所。
在工作中，我從實際出發(fā)，針對各部門工作任務(wù)，認真負責(zé)地做好分管部門的工作，注重在具體工作中聽取部門領(lǐng)導(dǎo)的意見和建議，支持和協(xié)調(diào)部門領(lǐng)導(dǎo)的工作，使所分管部門，圓滿完成了各項工作任務(wù)。
(一)全力以赴，抓好人教和監(jiān)察室工作。
一年來，我從具體工作抓起，指導(dǎo)人教科做好公務(wù)員的教育培訓(xùn)等工作，注意結(jié)合人教監(jiān)察部門的工作特點，認真負責(zé)地抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)工作，尤其在精神文明建設(shè)工作中，注重在鞏固提高上求實效，積極做好縣精神文明建設(shè)現(xiàn)場會的觀摩、經(jīng)驗交流工作，促進和提升精神文明建設(shè)工作的水平。
(二)組織實施了崗位目標(biāo)責(zé)任制的修訂和考核工作。做好這項工作是確保各項工作任務(wù)完成的具體措施，根據(jù)黨組的安排，討論修訂目標(biāo)責(zé)任制，精心組織半年和年終的考核工作，抓好責(zé)任制的實施。
(三)做好稅收文化工作。今年，是稅收文化三年三步走的第二年，我積極配合協(xié)助何局長和人教科創(chuàng)新稅收文化活動的形式，充實活動內(nèi)容，做好文化手冊和禮儀手冊的組織學(xué)習(xí)工作及讀書活動，為深化稅收文化出力獻策。
(四)協(xié)調(diào)做好望遠所工作。一年來，我依據(jù)所上的工作實際，能經(jīng)常深入所上了解詢問征管工作，了解干部的工作、思想情況，關(guān)心所上的建設(shè)，協(xié)調(diào)解決工作中的事宜，所上的各項稅收任務(wù)圓滿完成，被縣局評為ctais工作先進集體，滿意在國稅文明服務(wù)窗口的優(yōu)勝單位。
四、樹立大局意識，從嚴要求自己，帶頭廉潔自律
作為一名黨組成員，在工作中我能擺正位置，正確處理好工作關(guān)系，支持協(xié)助黨組成員和配合何局長工作，甘當(dāng)配角，主動當(dāng)好助手和參謀，做到盡職盡責(zé)不越權(quán)，幫忙不添亂，補臺不拆臺。注重黨性鍛煉和修養(yǎng)，工作中求真務(wù)實，能以事業(yè)和大局為重，發(fā)揮了黨組成員和一名黨員應(yīng)有的作用。做到了時時處處從嚴要求，大小事認真處理。認真履行了黨組成員、支部委員的職責(zé)，做到勤政務(wù)實。
回顧和總結(jié)一年的工作，自感還存在以下不足之處。一是學(xué)習(xí)不夠深入，學(xué)習(xí)稅收業(yè)務(wù)的主動性不夠，稅收業(yè)務(wù)知識需進一步提高;二是在工作思路、工作方法上還需改進，要進一步轉(zhuǎn)變思想觀念。三是在工作作風(fēng)上還不夠深入，開展深入實際調(diào)查研究不夠，對干部教育培訓(xùn)工作的思路有待于更新。在新的一年要發(fā)揚與時俱進的思想，對不足之處要認真克服和改正。以上述職，不妥之處請批評指正。
國稅局述職報告篇4
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：大家好!
一、工作特色和亮點
(一)、以“基層組織建設(shè)年”為抓手，深入推進創(chuàng)先爭優(yōu)活動。
二是以抓好各黨支部和黨員公開承諾為抓手，持續(xù)助推創(chuàng)先爭優(yōu)活動提質(zhì)增效。我們認真落實縣委工作要求，將縣局、分局領(lǐng)導(dǎo)班子成員年度的公開承諾書報送縣局創(chuàng)先爭優(yōu)活動辦公室集中存管。并通過多種形式，確保承諾、踐諾活動有序開展。
三是以“評先表彰”為抓手，著力做好典型選樹工作。我們在“評先評優(yōu)”過程中，通過堅持自下而上，層層推薦，群眾公認的原則，選樹和報批了所屬單位1個“五好”基層黨組織、1名優(yōu)秀黨務(wù)工作者和27名優(yōu)秀共產(chǎn)黨員，其中機關(guān)黨委被省國稅局評為“全省國稅系統(tǒng)先進基層黨組織”;周俊、高覽和易魁被市局評為“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”，受縣委表彰優(yōu)秀黨務(wù)工作者1名。
(二)、持續(xù)開展學(xué)習(xí)型黨組織建設(shè)，豐富黨員理論素養(yǎng)。
20xx年，我們堅持把政治理論學(xué)習(xí)放在首位。制定了《關(guān)于加強學(xué)習(xí)型組織建設(shè)的實施方案》，系統(tǒng)的安排部署了各級組織的學(xué)習(xí)活動，以中心組學(xué)習(xí)引領(lǐng)和帶動全體黨員的學(xué)習(xí)。一是圍繞專題深入學(xué)。我們先后開展了何平新九論、中共黨史、中原經(jīng)濟區(qū)建設(shè)等專題深入學(xué)習(xí)，組織撰寫心得體會，深入基層調(diào)研等，力求學(xué)深學(xué)透。二是堅持制度集中學(xué)。
縣局機關(guān)扎實開展了二、四集中學(xué)習(xí)日活動，以“國稅講壇”為依托，先后舉辦了各類知識講座20余期。各基層單位也都結(jié)合當(dāng)?shù)貙嶋H扎實有效地組織了黨員干部的集中學(xué)習(xí)活動。三是落實學(xué)習(xí)展示制度?？h局將黨員的學(xué)習(xí)心得體會和調(diào)研文章在辦公樓一樓大廳學(xué)習(xí)園地和內(nèi)聯(lián)網(wǎng)上展示交流，營造了濃厚的學(xué)習(xí)氛圍。同時，拿出專項資金完善了機關(guān)圖書室、閱覽室，配備了必要的圖書、報刊、雜志和其他學(xué)習(xí)資料2000余冊，極大地方便了黨員和干部職工查閱學(xué)習(xí)。良好的學(xué)習(xí)氛圍，也極大地激發(fā)了系統(tǒng)上下的學(xué)習(xí)熱情，“比、學(xué)、趕、幫、超”的良好局面初步形成，9月份，在全省國稅系統(tǒng)企業(yè)所得稅業(yè)務(wù)競賽中，商城入圍人數(shù)全市第三，樹立了良好的商城國稅形象。
二、存在的主要問題和原因
述職人：xxx
20xx年x月x日
國稅局述職報告篇5
一年來，在區(qū)局黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，在機關(guān)各職能部門、基層各單位領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和幫助下，特別是在其他班子成員和分管的三個部門領(lǐng)導(dǎo)的具體支持下，深入學(xué)習(xí)貫徹黨的xx大和xx屆三中全會，中央紀(jì)委三次全會精神，遵循xx提出的“為民、務(wù)實、清廉”的要求，嚴格落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，狠抓標(biāo)本兼治,注重源頭治理，緊緊圍繞稅收這一中心工作任務(wù)，突出工作重點，嚴格落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，狠抓標(biāo)本兼治,注重源頭治理，較好地完成了上級下達的各項工作任務(wù)。
一、著力突破難點，不斷創(chuàng)新廉政機制
（一）堅持筑牢一道防線。
認真抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)，不斷探索和改進廉政教育和監(jiān)督機制，把黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制作為推動黨風(fēng)廉政建設(shè)不斷深入的一項全局性工作來抓，嚴格落實兩權(quán)監(jiān)督，把關(guān)口前移，從加強教育入手，在強化監(jiān)督上著力，抓住苗頭，把握關(guān)頭，遏制源頭，嚴格查處違紀(jì)案件，逐步形成黨委統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、黨政齊抓共管，一級抓一級，層層抓落實的工作局面。
（二）切實加強兩權(quán)監(jiān)督。今年加大了稅收執(zhí)法權(quán)和行政管理權(quán)的監(jiān)督。今年區(qū)局正科級和副科級領(lǐng)導(dǎo)干部干部競聘過程中，監(jiān)察部門全程參與監(jiān)督，有效地保證了競聘公正、公平、公開。同時，認真抓好稅收執(zhí)法權(quán)的監(jiān)督，對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題及時下達了執(zhí)法監(jiān)察建議書。通過執(zhí)法監(jiān)察，進一步規(guī)范了執(zhí)法行為。
（三）嚴格落實三項規(guī)定。堅持嚴格執(zhí)行“四大紀(jì)律、八項要求”、省局的“三項規(guī)定”和區(qū)委提出的“三條禁令”。為了讓大家系統(tǒng)學(xué)習(xí)執(zhí)行廉政紀(jì)律，我們給每個干部發(fā)放了一本《廉政準(zhǔn)則》，進一步規(guī)范了每個干部的從政行為，提高了廉潔從政意識。
（四）認真進行四項清理。年初按照區(qū)紀(jì)委要求對區(qū)局副主任科員以上干部進行了三項專項清理。9月份，區(qū)局又對領(lǐng)導(dǎo)干部收受和贈送“紅包”進行了清理。進一步明確了廉政紀(jì)律，提高了的廉政意識和防范能力，加強了進一步規(guī)范從政行為，增強了監(jiān)督力度。
（五）全面開展六查六看。組織開展了基層評議機關(guān)活動，針對稅務(wù)部門的工作特點，進行了“六查六看”。認真聽取了企業(yè)和基層對國稅工作的意見；進一步完善各項制度有力地促進了執(zhí)法水平和服務(wù)質(zhì)量的提高。
（六）不斷創(chuàng)新教育形式。為了更好地完成由“執(zhí)法型”機關(guān)向“服務(wù)型”機關(guān)的轉(zhuǎn)變，在全局開展了以“立黨為公，執(zhí)政為民，保持共產(chǎn)黨員先進性”為主題的“八個一”廉政宣傳教育活動和區(qū)紀(jì)委組織的“執(zhí)紀(jì)執(zhí)法樹形象”教育活動。以正面教育、自我教育和黨員教育為主，積極創(chuàng)新廉政教育形式，為加強區(qū)局黨風(fēng)廉政建設(shè)，發(fā)揮了積極有效的作用。
二、切實抓住熱點，努力完成各項任務(wù)
堅持與時俱進，著力把握好創(chuàng)新與繼承的關(guān)系，創(chuàng)新與運用的關(guān)系，創(chuàng)新與發(fā)展的關(guān)系，積極探索思想政治工作的新思路、新方法，緊密結(jié)合當(dāng)前組織生活和廉政建設(shè)中的新情況、新問題，撰寫的《大力推進黨內(nèi)民主不斷提高執(zhí)政能力》一文，既是對新時期思想政治工作思考，也是一年來的工作的體會和總結(jié)，更加明確了自己今后努力的理性目標(biāo)，為做好今后的工作奠定了基矗
堅持抓好行風(fēng)建設(shè)，以行風(fēng)評議回頭看為契機，認真落實，加強督察，提高工作效率，強化服務(wù)意識，優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量，為納稅人創(chuàng)造良好的辦稅條件，繼續(xù)保持了良好的工作作風(fēng)，努力營造江岸良好的經(jīng)濟環(huán)境。
按照區(qū)局黨組的分工，堅持以稅收收入為中心，努力抓好區(qū)局信息化建設(shè)。在上級機關(guān)的指導(dǎo)和區(qū)局各單位的配合下，參于組織了機房改造和網(wǎng)絡(luò)改造，為保證網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定、安全運行，奠定了堅實的基矗按照市局統(tǒng)一部署，下半年配合其他領(lǐng)導(dǎo)重點抓好了數(shù)據(jù)清理工作，通過區(qū)局各單位密切配合，較好地完成了任務(wù)，受到市領(lǐng)導(dǎo)和機關(guān)的充分肯定，同時，較好地落實了器材和網(wǎng)絡(luò)維護，做到了微機保障到位，網(wǎng)絡(luò)運行順暢，保證了各項業(yè)務(wù)工作正常開展，為全面推進區(qū)局信息化建設(shè)創(chuàng)造了良好條件。2
國稅局述職報告篇6
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：
根據(jù)市局年度考核的精神，我就個人一年的向各位領(lǐng)導(dǎo)和同志作述職。一年來，在局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在分管部門和全局干部的大力支持下，我認真履行職責(zé)，較好地完成了崗位職責(zé)和組織賦予的各項任務(wù)，為推進隊伍建設(shè)、黨風(fēng)廉政建設(shè)和行業(yè)行風(fēng)建設(shè)及全局各項任務(wù)的圓滿完成做出努力。下面就一年來的學(xué)習(xí)、和廉政情況從4個方面做匯報。
一、認真學(xué)習(xí)十六屆四中全會精神，注重提高自身的政治素質(zhì)
二、結(jié)合實際，認真負責(zé)地做好紀(jì)檢監(jiān)察，全面推進了廉政建設(shè)和行風(fēng)建設(shè)
一年來，我注重結(jié)合實際，認真做好紀(jì)檢監(jiān)察，較好地履行崗位職責(zé)。
（一）及時貫徹落實區(qū)、市局年度黨風(fēng)廉政建設(shè)會議精神。
年初，我把全面貫徹落實區(qū)、市國稅系統(tǒng)紀(jì)檢監(jiān)察會議精神作為年度黨風(fēng)廉政建設(shè)的一項重要任務(wù)，縣局及時召開了三個會議，分層次傳達會議精神，及時組織召開了縣局2023年紀(jì)檢監(jiān)察會議，對年度黨風(fēng)廉政建設(shè)做了具體安排部署。并采取措施，認真抓好落實。
（二）認真落實廉政責(zé)任制，促進廉潔自律。
抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)的關(guān)鍵是抓好責(zé)任制的落實。今年來，我按照“一把手負總責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)各負其責(zé)”的原則，認真抓好黨風(fēng)廉政責(zé)任制的落實。4月份，在紀(jì)檢監(jiān)察會上，局長與班子成員及各部門負責(zé)人共簽文章版權(quán)歸網(wǎng)作者所有!訂了廉政責(zé)任書28份；全局62名干部、職工向部門負責(zé)人簽訂了《廉潔自律承諾書》；局長與干部家屬簽訂保廉協(xié)議64份，各稅務(wù)所與341戶企業(yè)簽訂了稅企廉政公約?？h局將黨風(fēng)廉政建設(shè)列入目標(biāo)責(zé)任制和稅收征管一樣，堅持半年進行一次量化考核，做到責(zé)任明確，措施具體，檢查考核到位，促進了廉政責(zé)任制的落實。一年來，我還認真做好廉政保證金制度的實施，組織科所長討論，征求干部的意見和建議，結(jié)合實際制定了《永寧縣國稅局廉政保證金考核辦法》，對考核內(nèi)容進行了細化和量化。通過上述，使全局干部的廉潔自律意識不斷提高，中勤政廉潔。
（三）注重抓經(jīng)常性的廉政教育，加強了黨風(fēng)廉政建設(shè)的基礎(chǔ)性。
一年來，我把抓好經(jīng)常性的廉政教育，作為不斷推進廉政建設(shè)的一項基礎(chǔ)性。標(biāo)本兼治，堅持教育、制度、監(jiān)督并重。依據(jù)形勢和任務(wù)及稅收的實際，認真貫徹落實區(qū)局“五個一活動”、市局“八個一活動”，組織干部到寧夏女子監(jiān)獄接受警示教育。為增強教育的針對性，提高教育的效果，每季度對廉政教育有安排、有要求，并注意檢查落實。還專門安排和組織干部對《兩個條例》學(xué)習(xí)教育進行考核，做到學(xué)習(xí)內(nèi)容明確，每月不少于2次。開展了敬業(yè)愛崗、職業(yè)紀(jì)律、職業(yè)道德、職業(yè)技能和“稅務(wù)人員十五不準(zhǔn)”及權(quán)力觀等教育，引導(dǎo)干部樹立正確的人生觀、世界觀和價值觀。通過多種形式的教育，做到了警鐘常鳴。通過抓教育不斷提高了干部廉潔自律的意識，進一步加強了黨風(fēng)廉政建設(shè)的基礎(chǔ)。增強了干部愛崗敬業(yè)、勤政廉政的自覺性。
（四）抓防范，認真開展監(jiān)督監(jiān)察。
一年來，在廉政中，還注重做好預(yù)防，主動抓好稅收執(zhí)法權(quán)和行政管理權(quán)的監(jiān)督檢查。
一是堅持每季對
稅務(wù)所、辦稅服務(wù)廳人員發(fā)票開具（代開）、領(lǐng)購、發(fā)售進行檢查，對存在的問題及時指出，杜絕票證管理和使用中的漏洞，規(guī)范執(zhí)法行為；
三是開展抽復(fù)查。今年，安排監(jiān)察室對8戶稽查檢查的企業(yè)進行了抽復(fù)查，了解檢查執(zhí)法人員情況。
（六）全力抓行風(fēng)自查整治，促進了行風(fēng)建設(shè)的實效。
今年以來，全區(qū)國稅系統(tǒng)把創(chuàng)新經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境開展行風(fēng)評議作為國稅部門的一項重大，列入議事日程，擺在重要位置上。行風(fēng)局黨組分工我抓落實。一年來，我把行風(fēng)作為首要來抓，注重抓好自查整治，采取多種舉措，文章出自 fwsir.com開展“三個一”活動，突出“三抓”。一是抓制度，在三個稅務(wù)所、辦稅服務(wù)廳落實了《首問負責(zé)制》、《服務(wù)承諾制》、《文明辦稅八公開》等十三種制度，用制度來規(guī)范干部的服務(wù)行為和執(zhí)法行為；二是抓重點，針對行風(fēng)建設(shè)中存在的主要問題，采取切實措施從大處著眼，小處著手抓整改、抓提高；三是抓落實，逢會必講，多次動員，加強日常檢查，強化監(jiān)督約束機制，推動行風(fēng)自查整治活動的深入開展?？h局行風(fēng)督查組不定期對行風(fēng)進行督查，注重在著裝上崗、掛牌服務(wù)，紀(jì)律、文明用語、規(guī)范服務(wù)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、會風(fēng)會紀(jì)等上下功夫抓落實，把行風(fēng)建設(shè)列入目標(biāo)進行考核，堅持周檢查月通報，對行風(fēng)落實好的部門給予表揚，對存在的問題提出批評，并限期整改。
結(jié)合行風(fēng)實際，深入組織開展了“找差距、樹正氣、轉(zhuǎn)行風(fēng)”百日活動，學(xué)文件、動員教育、安排活動內(nèi)容，抓好落實督查，使全局干部從思想上樹立了行風(fēng)建設(shè)無小事、創(chuàng)新經(jīng)濟環(huán)境無止境的意識。四是采取多種形式，廣泛聽取納稅人和社會各界的意見和建議。7月份組織了行風(fēng)問卷調(diào)查活動，向轄內(nèi)的300戶納稅人發(fā)放了問卷調(diào)查表、滿意率達96.5；邀請縣糾風(fēng)辦、文明辦的領(lǐng)導(dǎo)和部分特邀監(jiān)察員深入到各部門和部分納稅戶中明查暗訪。先后于9月、11月兩次專門召開了由特邀監(jiān)察員、納稅人參加的行業(yè)作風(fēng)建設(shè)座談會，廣泛聽取社會各界對我局行風(fēng)的意見和建議，有針對性的采取整改措施，有力地推動了行風(fēng)建設(shè)。五是利用各種形式加大行風(fēng)宣傳力度。營造了良好的行風(fēng)建設(shè)輿論氛圍。今年來，縣局充分調(diào)動和發(fā)揮各方面的積極性，通過懸掛橫幅，撰寫簡報、新聞報道等形式開展宣傳。懸掛橫幅6條，出簡報10期，組織撰寫稿件，被區(qū)、市局信息采用2條，被《寧夏日報》稅務(wù)周刊、《銀川晚報》、《法治新報》共采用，被縣市電視臺采用。通過內(nèi)外宣傳報道，弘揚了我局行風(fēng)建設(shè)中的主要做法及人和事，有力地促進了行業(yè)作風(fēng)建設(shè)?？傊?，一年來，我把行業(yè)作風(fēng)建設(shè)作為第一位的任務(wù)，出主意想辦法，盡心竭力，狠抓組織實施，提高了干部“服務(wù)人民、奉獻社會”的意識，作風(fēng)有明顯轉(zhuǎn)變，服務(wù)意識、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量明顯提高，在社會上樹立了國稅部門的良好形象。據(jù)縣紀(jì)委、區(qū)市局的情況反饋，今年沒有我局干部在依法行政、服務(wù)方面的舉報信件。在永寧縣組織的創(chuàng)新經(jīng)濟環(huán)境行風(fēng)評議測評中，行風(fēng)評議我局又取得新的成績，據(jù)情況得知名列前茅。
三、盡職盡責(zé)積極做好分管部門
按照局黨組分工，我分管監(jiān)察室、人教科、工會、望遠所。
在中，我從實際出發(fā)，針對各部門任務(wù)，認真負責(zé)地做好分管部門的，注重在具體中聽取部門領(lǐng)導(dǎo)的意見和建議，支持和協(xié)調(diào)部門領(lǐng)導(dǎo)的，使所分管部門，圓滿完成了各項任務(wù)。
（一）全力以赴，抓好人教和監(jiān)察室。
一年來，我從具體抓起，指導(dǎo)人教科做好公務(wù)員的.教育培訓(xùn)等，注意結(jié)合人教監(jiān)察部門的特點，認真負責(zé)地抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)，尤其在精神文明建設(shè)中，注重在鞏固提高上求實效，積極做好縣精神文明建設(shè)現(xiàn)場會的觀摩、經(jīng)驗交流，促進和提升精神文明建設(shè)的水平。
（二）組織實施了崗位目標(biāo)責(zé)任制的修訂和考核。做好這項是確保各項任務(wù)完成的具體措施，根據(jù)黨組的安排，討論修訂目標(biāo)責(zé)任制，精心組織半年和年終的考核，抓好責(zé)任制的實施。
（三）做好稅收文化。今年，是稅收文化三年三步走的第二年，我積極配合協(xié)助何局長和人教科創(chuàng)新稅收文化活動的形式，充實活動內(nèi)容，做好文化手冊和禮儀手冊的組織學(xué)習(xí)及讀書活動，為深化稅收文化出力獻策。
（四）協(xié)調(diào)做好望遠所。一年來，我依據(jù)所上的實際，能經(jīng)常深入所上了解詢問征管，了解干部的、思想情況，關(guān)心所上的建設(shè)，協(xié)調(diào)解決中的事宜，所上的各項稅收任務(wù)圓滿完成，被縣局評為ctais先進集體，滿意在國稅文明服務(wù)窗口的優(yōu)勝單位。
四、樹立大局意識，從嚴要求自己，帶頭廉潔自律
作為一名黨組成員，在中我能擺正位置，正確處理好關(guān)系，支持協(xié)助黨組成員和配合何局長，甘當(dāng)配角，主動當(dāng)好助手和參謀，做到盡職盡責(zé)不越權(quán)，幫忙不添亂，補臺不拆臺。注重黨性鍛煉和修養(yǎng)，中求真務(wù)實，能以事業(yè)和大局為重，發(fā)揮了黨組成員和一名黨員應(yīng)有的作用。做到了時時處處從嚴要求，大小事認真處理。認真履行了黨組成員、支部委員的職責(zé)，做到勤政務(wù)實。
回顧和一年的，自感還存在以下不足之處。一是學(xué)習(xí)不夠深入，學(xué)習(xí)稅收業(yè)務(wù)的主動性不夠，稅收業(yè)務(wù)知識需進一步提高；二是在思路、方法上還需改進，要進一步轉(zhuǎn)變思想觀念。三是在作風(fēng)上還不夠深入，開展深入實際調(diào)查研究不夠，對干部教育培訓(xùn)的思路有待于更新。在新的一年要發(fā)揚與時俱進的思想，對不足之處要認真克服和改正。以上述職，不妥之處請批評指正。
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國稅局述職報告篇7
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好!
時光如水，光陰似箭，充滿機遇與挑戰(zhàn)的__年既將過去，通過上級領(lǐng)導(dǎo)的幫助指導(dǎo)，加之全部十多名同志注重合作，注重協(xié)調(diào)，在汗水和智慧的投入中，各方面工作取得了新的成就，有了新的進步。看到公司營業(yè)額蒸蒸日上，我內(nèi)心感到無比欣慰和驕傲。我想一個人只有經(jīng)過不斷努力，不斷奮斗，才能克服自身的缺點，才能不斷超越自我，實現(xiàn)理想和人生的價值。
我是于__年6月份到__公司參加工作的，今年按照領(lǐng)導(dǎo)分工主要負責(zé)公司的對外合作及全區(qū)經(jīng)營工作的資費管理與策劃工作。一年來，由于有上級領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和幫助，有全部職工的大力支持，再加上自己的不斷努力，工作上取得了一定的成績。對外合作工作成績明顯，郵政合作進一步擴大，全年完成郵政發(fā)展任務(wù)占公司總發(fā)展任務(wù)的50%以上;新興業(yè)務(wù)發(fā)展迅速，管理正規(guī)，發(fā)展__用戶33100 戶，網(wǎng)上通話用戶比例超過70%，在省__任務(wù)發(fā)展中進入前三名。
在工作中我能夠忠實履行職責(zé)，不斷自查、反省自己， 不斷開拓進取，把自己全身心地投入到各項工作實踐中?？偟母械?，自己能夠勝任本職工作，還是稱職的?，F(xiàn)將20__年的主要工作情況述職如下：
一、以提高自身素質(zhì)為突破口，在不斷的學(xué)習(xí)中掌握干好工作的基本技能和知識
近一年來，我經(jīng)常把自己放在公司建設(shè)的總體框架中來反思自己，審視自己，看自身能力和素質(zhì)的提高幅度，能不能適應(yīng)公司發(fā)展的需要、能不能適應(yīng)形勢任務(wù)的需要，能不能適應(yīng)完成正常工作的需要。經(jīng)常告誡自己，要在公司立得住腳，不辜負領(lǐng)導(dǎo)的期望，自身素質(zhì)的強弱是關(guān)鍵，自己畢竟是才來公司幾年的大學(xué)生，從哪個角度講都還是處在起步階段，必須在工作中不斷地提高自己?；仡櫧荒陙淼那闆r，為了提高自身能力素質(zhì)，上讓領(lǐng)導(dǎo)放心，下讓顧客滿意，我系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了"管理學(xué)""客戶關(guān)系學(xué)""客戶心理學(xué)""移動通信基本知識"等學(xué)習(xí)書目，全面提高自己，力爭在語言表達的能力上有突破，在協(xié)調(diào)關(guān)系的能力上有突破，在組織管理的能力上有突破，在完成工作的標(biāo)準(zhǔn)上有突破。通過學(xué)習(xí)，感到既開闊了眼界，又豐富了頭腦，既學(xué)到了知識，更看到了差距。在不斷的學(xué)習(xí)中提高了自己的能力素質(zhì)，增強了干好本職工作的本領(lǐng)。
二、以提高工作效率為根本，在堅持原則的基礎(chǔ)上保證完成工作的標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量
一年來，由于工作環(huán)境變化較大，迎來送往的工作比較多，需要協(xié)調(diào)、聯(lián)系的工作也相應(yīng)增多，在工作中，我注意總結(jié)摸索工作規(guī)律，注意與公司其他部門建立比較融洽的關(guān)系，以便于開展工作。作為公司的綜合職能部門，我注意隨時掌握各部門的工作動向，掌握各個縣市的工作情況，做到隨時有事能夠隨時處理。作為市場綜合部的經(jīng)理，對外合作工作的主管，接觸的人和事比較雜，想要利用個人關(guān)系來辦違反政策、違反規(guī)定的人也比較多，但我認為，要想順利完成工作，提高工作效率，就必須堅持原則，公司的各項規(guī)定要堅決遵守，違背政策的事堅持不做。只有做到這一點，才能稱得上是為公司負責(zé)，為部門負責(zé)，更是為自己負責(zé)，一年來，也有不少親屬、朋友想通過我為個人辦理規(guī)定以外的業(yè)務(wù)關(guān)系，我都能堅持原則，予以拒絕，做到了堅持原則、秉公辦事，不讓親情、感情、人情滲透工作，干擾原則，雖然這在一定程度上傷害了個人感情，影響了個人關(guān)系，但卻堅持了正常的工作程序，保證了工作正常開展，減少了不必要的阻力和壓力，工作效率也相應(yīng)提高。
三、以強化服務(wù)質(zhì)量為目標(biāo)，在不斷更新服務(wù)手段中鞏固老客戶，吸納新客源
這一年中，由于__、__等公司加大了競爭力度，在鞏固老客戶，吸納新客戶方面，公司面臨著巨大的挑戰(zhàn)，為了保證公司各項業(yè)務(wù)的不斷發(fā)展，在鞏固中有所提高，有所進步，我注意研究市場動向，及時向公司提出合理化建議，通過不斷改進、更新服務(wù)手段來鞏固公司客戶群體。如針對消費群體的不同，建議公司采取重點攻擊的手段，加強了對__市的業(yè)務(wù)服務(wù)，效益額明顯提高。為進一步吸納新的客戶群體，及時應(yīng)對小靈通的開通，針對市區(qū)學(xué)校較多，生源較廣的情況，建議推出了__卡，降低__費，收到了較好的效果。在受領(lǐng)了省__發(fā)展用戶指標(biāo)后，我們采取主動出擊、宣傳造勢的方法，超額完成了指標(biāo)任務(wù)，在全省__任務(wù)發(fā)展中排在了前列。此外，結(jié)合多年從事服務(wù)工作的實際，年初以來，我強調(diào)本部門在開展工作中要"動真情，講實理，辦實事"，堅持用"真心""愛心"和"恒心" 來做好廣大客戶的服務(wù)工作，為客戶進行親情服務(wù)。一年來，我們綜合部做到了熱情接待、細心答詢、主動服務(wù)、全程跟蹤，在客戶心目中留下了周到、熱情的好印象，也為公司在外樹立了良好的形象。
四、以樹立良好形象為牽引，在堅持行為影響、示范引路的前提下激發(fā)部屬工作熱情
俗話說："喊破嗓子，不如做出樣子"，作為一個部門副職，如果在臺上說的是一套，在臺下做的又是一套，就會對下屬造成非常不好的影響，因此，在日常工作中，我非常注重自身的形象，要求部屬做到的，我自己首先堅決做到，要求部屬不做的，我?guī)ь^不去違犯。在各項工作中，我做到了加班加點第一個到位，集中學(xué)習(xí)第一個到場，急難任務(wù)第一個先上，在部屬心目中樹立了善于吃苦，勤奮工作良好的形象。古人講，"業(yè)精于勤荒于嬉，形成于思毀于惰"，提高完善自我離不開勤，工作出成績也離不開勤，作為一個部門的副職，完成本職工作更要勤字當(dāng)先，做到眼勤、腿勤、手勤、嘴勤，對待工作要有廢寢忘食的精神，當(dāng)天的事當(dāng)天辦，保證案無積卷，事不過夜。
一年來，重大節(jié)假日我基本沒有休息，帶頭帶領(lǐng)部里人員在各大場所進行各項業(yè)務(wù)宣傳，平時經(jīng)常加班加點到深夜，雖然累是累點，但看到公司的營業(yè)額大幅度增長，心中還是感到非常欣慰。在日常工作，生活中，我非常注意關(guān)心、幫助部里的職工，有話講在明處，有事提上桌面，不搞當(dāng)面一套，背后一套，并主動幫助他們解決實際生活困難，使大家心里話愿意和我講，困難事愿意找我辦，有效的保證了全部人員思想穩(wěn)定，形成了一盤棋局面。大家什么事都能以公司利益為重，以部門利益為重，講團結(jié)，講協(xié)作，出色的完成了各項工作任務(wù)。
存在的問題及下步打算回顧一年來的工作，對照職責(zé)，認為自己還是稱職的。雖然在一年的工作中我取得了一定的成績，但也存在著不足。首先，在工作中由于年齡較輕，工作方法過于簡單;在一些問題的處理上顯得還不夠冷靜。其次，在業(yè)務(wù)理論水平和組織管理能力上還有待于進一步提高。再次，自己在綜合素質(zhì)上距公司要求還相差甚遠。這些不足，有待于在下步工作中加以改進和克服。
在下一步的工作中，我要虛心向其它同志學(xué)習(xí)工作和管理經(jīng)驗，借鑒好的工作方法，努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)理論知識，不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理水平。使自己的全面素質(zhì)再有一個新的提高。要進一步強化敬業(yè)精神，增強責(zé)任意識，提高完成工作的標(biāo)準(zhǔn)。為公司在新年度的工作中再上新臺階、更上一層樓貢獻出自己的力量。
述職人：___
20__年__月__日
