樓管工作計(jì)劃范文5篇

時(shí)間:2024-09-27 作者:Surplus 工作計(jì)劃

想要在工作中取得成功,就需要有一個(gè)有條不紊的工作計(jì)劃,及時(shí)調(diào)整工作計(jì)劃可以幫助我們更好地適應(yīng)工作環(huán)境,以下是范文社小編精心為您推薦的樓管工作計(jì)劃范文5篇,供大家參考。

樓管工作計(jì)劃范文5篇

樓管工作計(jì)劃范文篇1

隨著公司大量新產(chǎn)品技術(shù)的引入和優(yōu)良的市場(chǎng)運(yùn)作,產(chǎn)品銷量會(huì)大量增加,工廠將面臨全所未有的生產(chǎn)任務(wù)量。為了保質(zhì)保量完成生產(chǎn)任務(wù),工廠必須要改變之前的工作狀況。工廠需要發(fā)展壯大,就要一定運(yùn)用科學(xué)的管理方法,掌握精湛的知識(shí)技能,以及建立完善的流程策略。提高工廠的生產(chǎn)能力和質(zhì)量,來(lái)充分體現(xiàn)工廠的值。要始終追求生產(chǎn)過(guò)程的高效、低耗、準(zhǔn)時(shí)、清潔。要向工藝流程要效益,向人力資源要效益,向技巧化生產(chǎn)要效益,不斷地降低工廠的運(yùn)營(yíng)成本。

近期工廠急需完成的任務(wù)計(jì)劃有以下兩點(diǎn):培訓(xùn)任務(wù)和生產(chǎn)任務(wù)。關(guān)于這兩項(xiàng)任務(wù)的完成,我有如下規(guī)劃思路,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)審核。

一、 培訓(xùn)任務(wù):

1、 目標(biāo):盡快的培訓(xùn)新入職員工和原消弧柜及過(guò)電壓班組成員,使其熟練掌握儀表類的生產(chǎn)技能。以達(dá)到全面勝任儀表生產(chǎn)各個(gè)崗位的技術(shù)水平。

2、 培訓(xùn)教材:首先系統(tǒng)的剖析每一種的產(chǎn)品的技術(shù)要領(lǐng)和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。制定培訓(xùn)大綱和流程。由淺入深,形成多種形式的培訓(xùn)材料,如書面、視頻、ppt幻燈片等。涵蓋產(chǎn)品的“系列介紹、功能特點(diǎn)”,“生產(chǎn)流程、元器件的識(shí)別、焊接工藝標(biāo)準(zhǔn)、設(shè)備工具的使用、調(diào)試檢驗(yàn)”,“工廠制度、安全生產(chǎn)規(guī)程”。

3、 培訓(xùn)時(shí)間:一個(gè)月。在指定的時(shí)間段內(nèi),由專人集中地對(duì)學(xué)員進(jìn)行講解培訓(xùn)。原則上不占用上班時(shí)間??梢圆挪扇∫曨l教材的形式,讓學(xué)員可以在工作時(shí)間外進(jìn)行自學(xué)等。

4、 培訓(xùn)方式:理論和實(shí)踐相結(jié)合,以多操作多練習(xí)為主要方法。首先要求學(xué)員掌握熟練地焊接等操作技能,參與生產(chǎn)過(guò)程。定期進(jìn)行總結(jié)考核,對(duì)學(xué)習(xí)效果差,態(tài)度不端正的學(xué)員及時(shí)處理。

5、 培訓(xùn)教員:設(shè)立培訓(xùn)崗位和人員,暫時(shí)由譚清昌負(fù)責(zé)培訓(xùn)講解和教材的編制。于斌負(fù)責(zé)培訓(xùn)大綱和流程的制定,組織培訓(xùn)安排,監(jiān)督審核培訓(xùn)教材和培訓(xùn)質(zhì)量。

二、 生產(chǎn)任務(wù):

工廠的生產(chǎn)工作,就是圍繞著物料流的加工過(guò)程。所以提高生產(chǎn)效率和質(zhì)量的一個(gè)管理辦法,就是管理好物料在各個(gè)加工環(huán)節(jié)的狀態(tài)。

1元件到貨檢驗(yàn)入庫(kù) → 2領(lǐng)料分發(fā) → 3焊接 → 4組裝 → 5調(diào)試 → 6半成品 → 7存放 → 8成品包裝→9發(fā)貨

1、 元件到貨檢驗(yàn)入庫(kù)

要保證產(chǎn)品質(zhì)量,首先第一步就是要保證元器件的質(zhì)量。我們需要對(duì)元器件的質(zhì)量進(jìn)行檢測(cè),如果不在源頭切實(shí)的把握好元件質(zhì)量,那么不良元件將流入生產(chǎn)環(huán)節(jié),只到環(huán)節(jié)5調(diào)試,才能檢測(cè)出。這樣1-4環(huán)節(jié)所做的工作必須要返工,這無(wú)疑將造成巨大的工作量的浪費(fèi)。所以元器件的到貨驗(yàn)收工作必須要做,而且要做細(xì),要有效的在該環(huán)節(jié)控制住產(chǎn)品質(zhì)量。

① 、元器件到貨簽收后,應(yīng)按批次首先擺放在原料待檢區(qū),由專人進(jìn)行檢查驗(yàn)收,之后登記入庫(kù)。、元器件檢驗(yàn)形式:“全檢、抽檢、免檢”,“外觀檢測(cè)、電氣性能檢測(cè)、機(jī)械性能檢測(cè)、邏輯功能檢測(cè)”。首先需要對(duì)現(xiàn)用的所有元器件,進(jìn)行分類整理,確定每種元件的檢驗(yàn)形式。

② 、對(duì)需要檢驗(yàn)的元件,建立檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)。

③ 、設(shè)立檢驗(yàn)專崗,負(fù)責(zé)產(chǎn)品的檢測(cè)。暫定楊殿業(yè)

④ 、添置必要的檢驗(yàn)設(shè)備和工裝。對(duì)嚴(yán)重影響產(chǎn)品質(zhì)量的元件要達(dá)到能快速有效的進(jìn)行檢驗(yàn)。

2、 領(lǐng)料

① 、簽批程序,領(lǐng)料時(shí)憑生產(chǎn)派工單領(lǐng)料,節(jié)省重復(fù)簽批手續(xù)。派工單直接由銷管辦下發(fā),工廠安排生產(chǎn)同時(shí),倉(cāng)庫(kù)準(zhǔn)備原材料。

② 、元件盛放,需要分類盛放,避免各種元件混放。焊接制作2個(gè)物料小車,方便運(yùn)輸。

③ 、出庫(kù)順序,接到派工單后,該派工所需全部物料一次性領(lǐng)取,優(yōu)先出庫(kù)線路板和殼體,減少生產(chǎn)工人等待物料的待工時(shí)間,提高效率。

④ 、元件分發(fā),根據(jù)不同的生產(chǎn)類型(離散型/流水線),將物料分發(fā)到個(gè)人手中,隨時(shí)進(jìn)行登記。不定時(shí)核對(duì)元件量和成品量。要求領(lǐng)用多少元件入庫(kù)多少成品。缺件必究。

⑤ 、設(shè)立領(lǐng)班崗位,負(fù)責(zé)物料的領(lǐng)取和管理,不允許其他人員到倉(cāng)庫(kù)領(lǐng)取物料。暫定韓佃貴。

⑥ 、不合格品/損壞件異常處理,工廠和倉(cāng)庫(kù)建立兩份登記臺(tái)賬。對(duì)異常件每天中午定時(shí)進(jìn)行更換,交舊換新,編號(hào)登記。每周進(jìn)行一次異常件處理分析報(bào)告。對(duì)可以進(jìn)行干預(yù)避免的損耗,及時(shí)進(jìn)行糾正。

3、 焊接/組裝

① 、生產(chǎn)形式(離散型/流水線),兩種生產(chǎn)形式的管理具有很大差別,也各有優(yōu)缺點(diǎn):

② 確立質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和作業(yè)指導(dǎo)書,為每項(xiàng)工作建立明確、可參照的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。目的是能夠幫助員工明確怎樣工作,對(duì)提高效率和質(zhì)量,減少培訓(xùn)投入有極大幫助。

(如要求焊點(diǎn)焊好,怎樣算是焊好?參照標(biāo)準(zhǔn)中配有圖片和說(shuō)明)

“讓焊料潤(rùn)濕焊盤,而且孔內(nèi)也要潤(rùn)濕填充。金屬化孔加熱時(shí)間應(yīng)長(zhǎng)于單面板”

③ 生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理目標(biāo)是達(dá)到6s標(biāo)準(zhǔn),整理(seiri)、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)、安全,6s的.推行有助于培養(yǎng)一支高素質(zhì)的員工隊(duì)伍,在一個(gè)優(yōu)良的工作環(huán)境中工作,對(duì)激發(fā)員工潛能、增強(qiáng)上進(jìn)心、培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神、克服拖拉情緒、展現(xiàn)企業(yè)文化等方面有促進(jìn)作用。建立各種相應(yīng)規(guī)章制度,進(jìn)行相應(yīng)的監(jiān)管,需要賦予組長(zhǎng)必要的監(jiān)管權(quán)力。實(shí)行定址管理和看板管理。附圖

④ 工具、工裝的制作與配備,直接與資金成本的投入關(guān)聯(lián)。配備前要對(duì)其配備價(jià)值進(jìn)行評(píng)測(cè),有價(jià)值的要及時(shí)投入。對(duì)于能提高工作效率和質(zhì)量的設(shè)備要格外重視。工廠要組成一個(gè)團(tuán)隊(duì),專門對(duì)生產(chǎn)中的問(wèn)題進(jìn)行攻關(guān)。暫定人員 于斌 ,楊殿業(yè) ,劉漢鵬。

⑤ 確保自檢和互檢工作的切實(shí)執(zhí)行,工序完成后要進(jìn)行自檢再流入下道工序,由他人互檢上道工序的質(zhì)量,將問(wèn)題及時(shí)處理。問(wèn)題發(fā)現(xiàn)越晚就意味著浪費(fèi)的產(chǎn)能越多。

⑥ 崗位定位,生產(chǎn)制造是工廠的唯一目的,所以生產(chǎn)人員和崗位定位是主崗。通過(guò)定位提高和薪酬績(jī)效化來(lái)充分調(diào)動(dòng)員工的積極性和創(chuàng)造性。

4、 調(diào)試檢測(cè)

① 調(diào)試技術(shù)文件需要聯(lián)合技術(shù)組,進(jìn)行詳細(xì)的制定。調(diào)試檢測(cè)作為保證產(chǎn)品質(zhì)量的最后一關(guān),工作目標(biāo)

就是100%合格。因此需要調(diào)試技術(shù)文件具有明確性、可參照性。

② 設(shè)立專人專崗,負(fù)責(zé)產(chǎn)品的檢驗(yàn)。人員和崗位定位是輔崗,因?yàn)樯a(chǎn)管理中質(zhì)量的控制應(yīng)該是存在于

生產(chǎn)的每個(gè)環(huán)節(jié),呈現(xiàn)鏈狀。同時(shí)生產(chǎn)質(zhì)量的默認(rèn)目標(biāo)就是件件合格。所以調(diào)試檢驗(yàn)崗定位是輔崗。

樓管工作計(jì)劃范文篇2

作為一名工程監(jiān)理,在20xx年,給自已制定了新的工作計(jì)劃和工作目標(biāo)。

一、監(jiān)理目標(biāo)

嚴(yán)格控制工程質(zhì)量,創(chuàng)造桓蓋線省樣板、示范工程,摸索新工藝、新材料、改性高模量瀝青混凝土的施工管理經(jīng)驗(yàn)。

二、監(jiān)理工作重點(diǎn)

1、自檢各個(gè)單項(xiàng)工程的開(kāi)工條件,向駐地辦提供自檢資料。

2、對(duì)每道工序或工藝進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量自檢,保證整個(gè)施工過(guò)程中材料、設(shè)備及施工質(zhì)量符合要求并獲得監(jiān)理工程師的認(rèn)可。

3、對(duì)施工過(guò)程中出現(xiàn)的缺陷及時(shí)采取措施;對(duì)安全事故進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)記錄,并及時(shí)報(bào)告監(jiān)理工程師。

4、按規(guī)定的抽樣檢測(cè)頻率、時(shí)間、方法進(jìn)行取樣和試驗(yàn)。

5、及時(shí)檢測(cè)工程各部的位置、標(biāo)高和幾何尺寸,提供資料報(bào)監(jiān)理工程師檢查,以獲得認(rèn)可。

6、對(duì)每道工序(工藝或單項(xiàng))單件工程交工后進(jìn)行自檢和測(cè)定,配合監(jiān)理工程師檢查驗(yàn)收。

7、對(duì)每項(xiàng)工程質(zhì)量進(jìn)行規(guī)定的分析整理,建立質(zhì)量檔案,交工驗(yàn)收時(shí)提供詳實(shí)的施工資料。

8、審查承包人的工程進(jìn)度計(jì)劃,包括施工組織設(shè)計(jì),提出書面建設(shè)報(bào)總監(jiān)辦審批。

9、檢查承包人的進(jìn)場(chǎng)材料,重要材料應(yīng)通過(guò)業(yè)主預(yù)招標(biāo)并由業(yè)主推薦。其它材料必須符合技術(shù)要求,不合格材料不得進(jìn)場(chǎng);

10、審查承包人的施工機(jī)械設(shè)備。

三、質(zhì)量控制的`基本步驟

駐地辦開(kāi)工以前,向承包人提出一個(gè)對(duì)所有工程項(xiàng)目進(jìn)行質(zhì)量控制的程序及說(shuō)明,以供所有監(jiān)理人員、承包人的自檢人員和施工人員共同遵循,使質(zhì)量控制工作程序化。質(zhì)量控制按以下流程進(jìn)行:

1、工程開(kāi)工報(bào)告:

工程開(kāi)工報(bào)告應(yīng)表明材料、設(shè)備、勞力及現(xiàn)場(chǎng)管理人員等項(xiàng)的準(zhǔn)備情況,并提供放線測(cè)量、標(biāo)準(zhǔn)試驗(yàn)、施工圖及施工方案等必要的基礎(chǔ)資料。

2、工程自檢報(bào)告:

承包人的自檢人員按照駐地辦批準(zhǔn)的工藝流程和提出的工序檢查程序,在每道工序(工藝完工后先進(jìn)行自檢。自檢合格后,申報(bào)駐地辦進(jìn)行檢查驗(yàn)收。

3、工序檢查認(rèn)可:

駐地辦緊接承包人的自檢或與承包人的自檢同時(shí)進(jìn)行每道工序(工藝完工后的檢查驗(yàn)收,對(duì)不合格的工序(工藝指示承包人進(jìn)行缺陷修補(bǔ)或返工,前道工序未經(jīng)檢查驗(yàn)收,后道工序不得進(jìn)行。

4、中間交工報(bào)告:

當(dāng)組成一個(gè)工程的單位工程、分部或分項(xiàng)工程完工后,承包人的自檢人員應(yīng)再進(jìn)行一次系統(tǒng)的自檢,匯總各道工序的檢查記錄及測(cè)量和抽樣試驗(yàn)的結(jié)果提出交工報(bào)告。由駐地辦組織驗(yàn)收。自檢資料不全的交工報(bào)告,拒絕驗(yàn)收。

樓管工作計(jì)劃范文篇3

公司業(yè)務(wù)部是企業(yè)的先鋒部隊(duì)、是貼近市場(chǎng)的偵察兵、是企業(yè)發(fā)展的硬武器。他們的職責(zé)就是不斷的開(kāi)拓銷售通路、尋求最適合企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略合作伙伴,不斷的把企業(yè)的產(chǎn)品推向市場(chǎng)、同時(shí)向市場(chǎng)提供科學(xué)的前沿信息,而業(yè)務(wù)部在捕捉市場(chǎng)信息的前提下,結(jié)合企業(yè)實(shí)際情況,制定強(qiáng)有力的市場(chǎng)方案和銷售策略,最有力的樹(shù)立企業(yè)“靈魂”的作用。接下來(lái)的業(yè)務(wù)部的工作計(jì)劃如下:

一、強(qiáng)化人員素質(zhì)培訓(xùn)、提升團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)能力

春節(jié)后的二月份完成對(duì)各區(qū)域的市場(chǎng)部信息管理和業(yè)務(wù)部人員招聘和培訓(xùn)包括:產(chǎn)品知識(shí)系統(tǒng)培訓(xùn)銷售知識(shí)系統(tǒng)培訓(xùn)銷售人員職業(yè)道德培訓(xùn)銷售人員必備素質(zhì)培訓(xùn)應(yīng)用技術(shù)及公司產(chǎn)品培訓(xùn)。

使年新的管理制度實(shí)施過(guò)程中市場(chǎng)部在人員素質(zhì)方面有充分的保障。認(rèn)真選擇和慎重錄用,切勿濫竽充數(shù)。業(yè)務(wù)部明年至少要招錄2名業(yè)務(wù),

許鵬軍負(fù)責(zé)寧夏、袁偉負(fù)責(zé)青海、靳鵬輝繼續(xù)負(fù)責(zé)12年負(fù)責(zé)的市場(chǎng)!安麗梅和許鵬軍把自己陜西省內(nèi)的區(qū)域全部讓出讓新進(jìn)的業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)。明年就不會(huì)像今年這樣做的有點(diǎn)混亂,自己區(qū)域聯(lián)系的極少,都是盲目開(kāi)發(fā)聯(lián)系客戶!要加強(qiáng)區(qū)域跟蹤!

集中培訓(xùn)、努力使所有員工充分掌握公司銷售政策、產(chǎn)品知識(shí)、應(yīng)用技術(shù)知識(shí)、營(yíng)銷理論知識(shí),形成學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)、競(jìng)爭(zhēng)型團(tuán)隊(duì)、創(chuàng)新型團(tuán)隊(duì)。

二、加大人員考核力度

在人員配置、資源保證、業(yè)績(jī)考核等方面對(duì)客戶信息網(wǎng)絡(luò)建立和維護(hù)作出實(shí)施細(xì)則規(guī)定,從制度上對(duì)此項(xiàng)工作作出保證。我會(huì)在定期檢查指導(dǎo)客戶信息管理工作的考核制度,并根據(jù)各區(qū)域?qū)嶋H情況和存在的問(wèn)題,有針對(duì)性地加以分析和研究,以督促其在短期內(nèi)按規(guī)定建立和健全客戶信息管理的工作。做好每天的工作計(jì)劃和工作總結(jié)。

三、加強(qiáng)市場(chǎng)調(diào)研

以各區(qū)域業(yè)務(wù)成員提供的信息量和公司在各區(qū)域的業(yè)務(wù)進(jìn)展情況,并且開(kāi)會(huì)討論該區(qū)域業(yè)務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀和潛在的發(fā)展趨勢(shì),進(jìn)行充分的市場(chǎng)調(diào)研。通過(guò)調(diào)研獲取第一手資料,為公司在各區(qū)域的機(jī)構(gòu)設(shè)置各趨合理和公司在開(kāi)拓新的市場(chǎng)方面作好參謀。

為進(jìn)一步打響“xxx”品牌,擴(kuò)大特雅麗在西北市場(chǎng)占有率,建議公司20xx在xx還有xx當(dāng)?shù)氐陌卜离s志也做幾期宣傳!每個(gè)業(yè)務(wù)也要加強(qiáng)和同行業(yè)人員接觸多了解一下這個(gè)市場(chǎng)的趨勢(shì)!

樓管工作計(jì)劃范文篇4

一、指導(dǎo)思想:

認(rèn)真學(xué)習(xí)學(xué)校教育工作的精神,以貫徹落實(shí)新課改《語(yǔ)文課程標(biāo)準(zhǔn)》為契機(jī),緊緊抓住教學(xué)主渠道,以學(xué)生為本、以質(zhì)量為魂、以課堂教改為中心、以校本研究為主要方式,繼續(xù)落實(shí)教學(xué)常規(guī)、規(guī)范,落實(shí)、優(yōu)化教學(xué)過(guò)程,扎扎實(shí)實(shí)地提高教學(xué)質(zhì)量。同時(shí)結(jié)合語(yǔ)文教研組全體教師的教研實(shí)際,為教師營(yíng)造良好的教研氛圍和展示舞臺(tái),提高課堂教學(xué)水平。

二、本組教師情況分析:

本年級(jí)四位語(yǔ)文教師,比較團(tuán)結(jié),對(duì)待工作認(rèn)真負(fù)責(zé),能主動(dòng)積極的完成工作,能經(jīng)常交流課堂中出現(xiàn)的問(wèn)題,相互聽(tīng)課,互幫互學(xué)。在這樣的團(tuán)隊(duì)中,大家能愉快地工作。

三、教研重點(diǎn):

1 、一年級(jí)的教學(xué)以識(shí)為主,在抓好學(xué)生扎實(shí)識(shí)的基礎(chǔ)上,鼓勵(lì)和指導(dǎo)孩子進(jìn)行課外閱讀,閱讀適合他們年齡的拼音讀物。課堂教學(xué)要精講多練,讓學(xué)生接觸簡(jiǎn)單的讀書知識(shí),從而在課外加以運(yùn)用。這樣做關(guān)鍵為了激發(fā)學(xué)生的閱讀興趣,豐富他們的知識(shí)積累,為今后寫話練習(xí)打基礎(chǔ)。

2 、重視對(duì)學(xué)生口語(yǔ)交際能力的培養(yǎng),使學(xué)生具有文明和諧地進(jìn)行人際交流的素養(yǎng)。

3 、加強(qiáng)學(xué)生寫、讀書姿勢(shì)的指導(dǎo),引導(dǎo)學(xué)生掌握基本的書寫技能,養(yǎng)成良好的書寫、讀書習(xí)慣。

四、具體措施

1、加大力度進(jìn)行集體備課教研。

在新課程中課堂教學(xué)仍扮演重要角色,我們本學(xué)期把重點(diǎn)放在課堂教學(xué)研究上。根據(jù)新課程對(duì)教學(xué)的要求,加大力度進(jìn)行集體備課教研,先由執(zhí)教者談自己設(shè)想,談自己是如何落實(shí)新課程理念的。然后,由其他教師談自己對(duì)此課的.研究看法,達(dá)到相互啟發(fā)、共同提高、共同發(fā)展的目的。教研時(shí)注重分析教師是否注重了學(xué)生的個(gè)體差異和尊重學(xué)生個(gè)性化的學(xué)習(xí),是否關(guān)注了學(xué)生的情感與態(tài)度、學(xué)習(xí)過(guò)程與方法,是否成為了學(xué)生自主合作學(xué)習(xí)探索的組織者、幫助者和引導(dǎo)者。

2、抓好最基本的識(shí)、寫教學(xué)。

寫是一項(xiàng)重要的語(yǔ)文基本功,是一年級(jí)的教學(xué)重點(diǎn),是鞏固識(shí)的重要手段,對(duì)于提高學(xué)生的文化素質(zhì)起十分重要的作用,必須從小打好寫基礎(chǔ)。今年我們主要從以下幾方面入手,努力把識(shí)、寫教學(xué)抓實(shí)、抓細(xì)、抓恒。

(1)、每天利用一點(diǎn)時(shí)間重點(diǎn)指導(dǎo)識(shí)、書寫,培養(yǎng)書寫習(xí)慣,強(qiáng)化規(guī)范訓(xùn)練。

(2)、在識(shí)教學(xué)中,培養(yǎng)學(xué)生的自主識(shí)能力。根據(jù)兒童的認(rèn)知特點(diǎn),識(shí)教學(xué)實(shí)行認(rèn)寫分開(kāi)。突出學(xué)生的自主性,通過(guò)放手讓學(xué)生借助圖認(rèn)、猜、游戲識(shí)等方式,恰當(dāng)?shù)匾龑?dǎo)學(xué)生自主識(shí),讓學(xué)生自己尋求認(rèn)方法,變被動(dòng)為主動(dòng)。

(3)、檢查:作業(yè)布置以配套的《金椰風(fēng)》、《甲乙本》為主;家庭作業(yè)的布置盡量做到各班統(tǒng)一(少而精),不留書面作業(yè),嚴(yán)格控制學(xué)生的作業(yè)量,減輕學(xué)生課業(yè)負(fù)擔(dān)。作業(yè)的布置做到有布置就有批改,批改要求:細(xì)致、認(rèn)真,有等第、有訂正、有批改日期。

(4)、聽(tīng)課:一星期至少聽(tīng)組內(nèi)老師一節(jié)課,所聽(tīng)的每一節(jié)課要有詳細(xì)的過(guò)程,多反饋交流,共同提高。每月檢查一次教案和作業(yè),重點(diǎn)落實(shí)教學(xué)目標(biāo)、重點(diǎn)、難點(diǎn)的把握,教學(xué)反思。

組內(nèi)教研工作安排:

3月份

1、制定本學(xué)期教學(xué)計(jì)劃和教學(xué)進(jìn)度。

2、聽(tīng)桂老師的一節(jié)識(shí)課,就識(shí)教學(xué)的步驟和方法做交流和討論。

3、集體備課。

4、教案檢查。

5、單元測(cè)試,通過(guò)測(cè)試情況對(duì)之前的教學(xué)進(jìn)行總結(jié),針對(duì)問(wèn)題提出方法。

4月份

1、組內(nèi)研討課

2、完成研討課總結(jié)

3、單元測(cè)試,通過(guò)測(cè)試情況對(duì)之前的教學(xué)進(jìn)行總結(jié),針對(duì)問(wèn)題提出方法。

4、教案、作業(yè)、聽(tīng)課本檢查。

5、期中復(fù)習(xí)。

5月份

1、期中考試。

2、期中考試試卷分析。

3、針對(duì)家長(zhǎng)開(kāi)放周的課進(jìn)行研討、磨課。

4、單元測(cè)試,通過(guò)測(cè)試情況對(duì)之前的教學(xué)進(jìn)行總結(jié),針對(duì)問(wèn)題提出方法。

5、檢查教案和作業(yè)。

6月份

1、期末復(fù)習(xí)計(jì)劃交流。

2、檢查教案和作業(yè)。

3、生和古詩(shī)驗(yàn)收。

4、期末復(fù)習(xí)。

5、期末考試。

6、教學(xué)總結(jié)和教研總結(jié)上傳。

樓管工作計(jì)劃范文篇5

20xx年即將過(guò)去,回首一年來(lái)的工作,感慨頗深,時(shí)光如梭,不知不覺(jué)中來(lái)瑞和物業(yè)工作已一年有余了。在我看來(lái),這是短暫而又漫長(zhǎng)的一年。短暫的是我還沒(méi)來(lái)得及掌握更多的工作技巧與專業(yè)知識(shí),時(shí)光就已流逝;漫長(zhǎng)的是要成為一名優(yōu)秀的客服人員,今后的路還很漫長(zhǎng)。

回顧當(dāng)初來(lái)瑞和物業(yè)應(yīng)聘客服崗位的事就像發(fā)生在昨天一樣,不過(guò)如今的我已從當(dāng)初懵懂的學(xué)生變成了肩負(fù)重要工作職責(zé)的瑞和一員,對(duì)客服工作也由陌生變得熟悉。

很多人不了解客服工作,認(rèn)為它很簡(jiǎn)單、單調(diào)、甚至無(wú)聊,不過(guò)是接下電話、做下記錄、沒(méi)事時(shí)上上網(wǎng)罷了;其實(shí)不然,要做一名合格、稱職的客服人員,需具備相當(dāng)?shù)膶I(yè)知識(shí),掌握一定的工作技巧,并要有高度的自覺(jué)性和工作責(zé)任心,否則工作上就會(huì)出現(xiàn)許多失誤、失職。前臺(tái)是整個(gè)服務(wù)中心的信息窗口,只有保持信息渠道的暢通才能有助于各項(xiàng)服務(wù)的開(kāi)展,客服人員不僅要接待業(yè)主的各類報(bào)修、咨詢、投訴和建議,更要及時(shí)地對(duì)各部門的工作進(jìn)行跟進(jìn),對(duì)約修、報(bào)修的完成情況進(jìn)行回訪。為提高工作效率,在持續(xù)做好各項(xiàng)接待紀(jì)錄的同時(shí),前臺(tái)還要負(fù)責(zé)各項(xiàng)資料的統(tǒng)計(jì)、存檔,使各種信息儲(chǔ)存更完整,查找更方便,保持原始資料的完整性,同時(shí)使各項(xiàng)工作均按標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行。

下面是我這一年來(lái)的主要工作內(nèi)容:

1、按照要求,對(duì)業(yè)主的檔案資料進(jìn)行歸檔管理,發(fā)生更改及時(shí)做好跟蹤并更新;

2、對(duì)業(yè)主的報(bào)修、咨詢及時(shí)進(jìn)行回復(fù),并記錄在業(yè)主信息登記表上;

3、業(yè)主收房、入住、裝修等手續(xù)和證件的辦理以及業(yè)主資料、檔案、鑰匙的歸檔;

4、對(duì)于業(yè)主反映的問(wèn)題進(jìn)行分類,聯(lián)系施工方進(jìn)行維修,跟蹤及反饋;

5、接受各方面信息,包括業(yè)主、裝修單位、房產(chǎn)公司、施工單位等信息,在做好記錄的同時(shí)通知相關(guān)部門和人員進(jìn)行處理,并對(duì)此過(guò)程進(jìn)行跟蹤,完成后進(jìn)行回訪;

6、資料錄入和文檔編排工作。對(duì)公司的資料文檔和有關(guān)會(huì)議記錄,認(rèn)真做好錄入及編排打印,根據(jù)各部門的工作需要,制作表格文檔,草擬報(bào)表等;

7、新舊表單的更換及投入使用;

8、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù)。

在完成上述工作的過(guò)程中,我學(xué)到了很多,也成長(zhǎng)了不少。工作中的磨礪塑造了我的性格,提升了自身的心理素質(zhì)。對(duì)于我這個(gè)剛剛步入社會(huì),工作經(jīng)驗(yàn)還不夠豐富的人而言,工作中難免會(huì)遇到各種各樣的阻礙和困難,幸運(yùn)的是在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的大力幫助下,讓我在遇到困難時(shí)敢于能夠去面對(duì),敢于接受挑戰(zhàn),性格也逐步沉淀下來(lái)。在瑞和物業(yè)我深刻體會(huì)到職業(yè)精神和微笑服務(wù)的真正含義。所謂職業(yè)精神就是當(dāng)你在工作崗位時(shí),無(wú)論你之前有多辛苦,都應(yīng)把工作做到位,盡到自己的工作職責(zé)。所謂微笑服務(wù)就是當(dāng)你面對(duì)客戶時(shí),無(wú)論你高興與否,煩惱與否,都應(yīng)以工作為重,急客戶所急,始終保持微笑,因?yàn)槲掖淼牟粏问俏覀€(gè)人的形象,更是公司的形象。

在這一年來(lái)的工作中我深深體會(huì)到了細(xì)節(jié)的重要性。細(xì)節(jié)因其“小”,往往被人輕視,甚至被忽視,也常常使人感到繁瑣,無(wú)暇顧及。在瑞和的每一天,我都明白細(xì)節(jié)疏忽不得,馬虎不得;不論是擬就通知時(shí)的每一行文字,每一個(gè)標(biāo)點(diǎn),還是領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)調(diào)的服務(wù)做細(xì)化,衛(wèi)生無(wú)死角等,都使我深刻的認(rèn)識(shí)到,只有深入細(xì)節(jié),才能從中獲得回報(bào);細(xì)節(jié)產(chǎn)生效益,細(xì)節(jié)帶來(lái)成功。

工作學(xué)習(xí)拓展了我的才能,當(dāng)我把上級(jí)交付每一項(xiàng)工作都認(rèn)真努力的完成時(shí),換來(lái)的也是上級(jí)對(duì)我的支持與肯定。前兩天剛制作完畢的圣誕、元旦小區(qū)布置方案是我自己做的第一個(gè)方案,當(dāng)該方案得到大家的一致認(rèn)可后,心中充滿成功的喜悅與對(duì)工作的激情;至于接下來(lái)宣傳欄的布置還有園區(qū)標(biāo)識(shí)系統(tǒng)和春節(jié)小區(qū)的布置方案,我都會(huì)認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對(duì)待,盡我所能把它們一項(xiàng)一項(xiàng)的做好。

在20xx年這全新的一年里,我要努力改正過(guò)去一年里工作中的缺點(diǎn),不斷提升自己,著重加強(qiáng)以下幾個(gè)方面的工作:

1、自覺(jué)遵守公司的各項(xiàng)管理制度;

2、努力學(xué)習(xí)物業(yè)管理知識(shí),提高與客戶交流的技巧,完善客服接待流程及禮儀;

3、加強(qiáng)文案制作能力;拓展各項(xiàng)工作技能,如學(xué)習(xí)photoshop 、 coreldraw軟件的操作等;

4、進(jìn)一步改善自己的性格,提高對(duì)工作耐心度,更加注重細(xì)節(jié),加強(qiáng)工作責(zé)任心和工作積極性;

5、多與各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們溝通學(xué)習(xí),取長(zhǎng)補(bǔ)短,提升自己各方面能力,跟上公司前進(jìn)的步伐。

很幸運(yùn)能加入瑞和物業(yè)這個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì),瑞和的文化理念,客服部的工作氛圍都不自覺(jué)地感染著我、推動(dòng)著我;讓我可以在工作中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中成長(zhǎng);也確定了自己努力的方向。此時(shí)此刻,我的最大目標(biāo)就是力爭(zhēng)在新一年工作中挑戰(zhàn)自我、超越自我,與公司一起取得更大的進(jìn)步!