物流工作計(jì)劃范文7篇

時(shí)間:2024-01-28 作者:dopmitopy 工作計(jì)劃

工作計(jì)劃可以幫助我們更好地評(píng)估和管理工作風(fēng)險(xiǎn),通過工作計(jì)劃,我們可以清晰地了解工作的優(yōu)先級(jí)和重要性,范文社小編今天就為您帶來了物流工作計(jì)劃范文7篇,相信一定會(huì)對(duì)你有所幫助。

物流工作計(jì)劃范文7篇

物流工作計(jì)劃范文篇1

我部門堅(jiān)持組織學(xué)習(xí)《機(jī)動(dòng)車駕駛員安全教育輔導(dǎo)》、《崗位培訓(xùn)》教材,使廣大駕駛員熱愛本職工作,在本職上精益上求精。提倡行車講究語言美,禮讓三先風(fēng)格高的思想品質(zhì)。

一、加強(qiáng)部門服務(wù)水平:為了提高客戶對(duì)物流配送的滿意度,使企業(yè)和客戶達(dá)到雙贏的目的,我部門極積走訪各客戶和各地經(jīng)銷商,了解客戶銷售情況,為了征求客戶對(duì)運(yùn)輸工作的建議,我部將制定了駕駛員行車服務(wù)卡,讓廣大經(jīng)銷對(duì)駕駛員和部門多提寶貴意見,還激勵(lì)部門駕駛員爭當(dāng)紅旗手,不斷提高服務(wù)水平。

二、不斷完善管理制度:由于以往物流部缺乏系統(tǒng)的規(guī)章制度,造成管理工作存在漏洞,對(duì)此部門根據(jù)崗位具體情況,先后制定了《小貨車駕駛員管理制定》、《叉車司機(jī)管理規(guī)定》、《倒運(yùn)車駕駛員管理規(guī)定》、《小貨車輪班安排表》、《車輛零配件出入庫流程》、《車輛輪胎更換申請(qǐng)單》,本部從全局利益出發(fā),按照制度執(zhí)行,對(duì)個(gè)別紀(jì)律散漫,有損公司利益的員工給予嚴(yán)厲處罰,對(duì)表現(xiàn)突出、技術(shù)精湛的給予獎(jiǎng)勵(lì)。

三、加快管理崗位建設(shè):目前部門各崗人員x人,其中后勤人員x人,駕駛員x人,基本能夠滿足各崗位人需求,我部結(jié)合崗位工作具體情況,從員工中挑選出班組長,讓其負(fù)責(zé)本組日常事務(wù)管理;從調(diào)度中選一人當(dāng)任總調(diào)度負(fù)責(zé)物流部門廠內(nèi)一切生產(chǎn)、安全、調(diào)配工作。逐步形成了“其層具體落實(shí)、中層監(jiān)督指導(dǎo)、高層宏觀控制”的合理化組織結(jié)構(gòu)。使各崗位人員明確其職責(zé)所在,以便在工作中各司其職,各盡其責(zé),繼而爭先創(chuàng)優(yōu)。

四、降低運(yùn)營成本核算:為了降低運(yùn)營成本,本部先后采取了一系列有效措施,隨著成本率的提高,普通輪胎使用壽命過短,易破易爆,不僅費(fèi)用較高,也給行車安全埋下隱患,經(jīng)過市場摸底調(diào)查,貨比三家,決定改用質(zhì)量可靠,價(jià)格合理的“佳通”系列輪胎,并且簽約定點(diǎn)守信合同,有力地控制駕駛員隨意更換輪胎和附帶件。同時(shí)對(duì)零配件也進(jìn)行了貨比三家,選購質(zhì)價(jià)更為合理的零配件,一定程度上減少了運(yùn)營成本,而高額的耗油費(fèi)用直接影響了車輛的運(yùn)營效益,因此建立自己的油庫成了最佳的解決方案。

物流工作計(jì)劃范文篇2

一、提高服務(wù)質(zhì)量,著力保障生產(chǎn)運(yùn)輸

公司應(yīng)主動(dòng)適應(yīng)茶葉市場規(guī)律,積極完善運(yùn)輸作業(yè)方案,理順作業(yè)流程,修訂和完善操作規(guī)程,加強(qiáng)安全防范,確保生產(chǎn)運(yùn)輸安全暢通。要提高空車回廠速度,加快運(yùn)輸車輛的周轉(zhuǎn)率,提高卸車效率。運(yùn)輸要以客戶滿意為宗旨,主動(dòng)做好業(yè)務(wù)流程的無縫銜接,加強(qiáng)現(xiàn)場協(xié)調(diào)管理,提高服務(wù)質(zhì)量,不斷鞏固和壯大現(xiàn)有市場。牢固樹立市場意識(shí),主動(dòng)參與市場競爭,大力開拓外埠市場,挖掘新客源,確保全年收入比上年度增長50%以上。

二、以改革創(chuàng)新為動(dòng)力,調(diào)整公司體制機(jī)制

改革創(chuàng)新是推動(dòng)一切事物發(fā)展的不竭動(dòng)力,我們必須堅(jiān)定改革創(chuàng)新的態(tài)度不動(dòng)搖,繼續(xù)解放思想、大膽創(chuàng)新,克難攻堅(jiān)、奮勇前進(jìn),激發(fā)企業(yè)活力。

實(shí)踐證明,實(shí)行物流業(yè)務(wù)的精益化、集約化管理對(duì)降低物流成本、提高物流效率,提高物流安全系數(shù),實(shí)現(xiàn)資源共享,將發(fā)揮重要作用。市場始終是公司盈利的源泉,公司要建立適應(yīng)市場競爭要求的組織架構(gòu)。公司的組織架構(gòu)、運(yùn)作模式、資源配置等必須緊緊圍繞市場轉(zhuǎn),限度滿足市場的要求。反觀以往公司的運(yùn)輸方式基本上是各自為戰(zhàn),協(xié)同聯(lián)動(dòng)和資源共享沒有得到很好體現(xiàn),強(qiáng)調(diào)局部利益而不顧整體利益,人為造成了資源的浪費(fèi),喪失了很多市場參與機(jī)會(huì)。因此,今年我們將信息化為依托,以物流業(yè)務(wù)流程再造為重點(diǎn),按照物流運(yùn)作流程化要求,對(duì)現(xiàn)有的組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行優(yōu)化調(diào)整,由職能管理向流程管理轉(zhuǎn)變,增強(qiáng)市場適應(yīng)能力。

三、深化績效考核,保障職工隊(duì)伍穩(wěn)定

良好的績效考核機(jī)制是實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的根本保障,是提高生產(chǎn)效率的有效途徑,為此,必須加快推進(jìn)績效考核機(jī)制改革。要按照“效率優(yōu)先,兼顧公平”的原則,發(fā)揮績效考核的激勵(lì)和鞭策作用。鼓勵(lì)開拓市場,增加收入。要切實(shí)抓好全員績效考核制度的落實(shí)工作,建立組織績效與職工個(gè)人績效之間有效的傳導(dǎo)機(jī)制,將組織目標(biāo)全面分解到職工個(gè)人,實(shí)現(xiàn)個(gè)人績效與組織績效的銜接和統(tǒng)一。

四、以精益管理為抓手,著力提升基礎(chǔ)管理水平

眾所周知,管理是降低成本、提高效益的主要手段,是提高品質(zhì)、實(shí)現(xiàn)卓越的根本途徑。當(dāng)前,切實(shí)提升管理水平,要按照集團(tuán)公司要求,堅(jiān)持貫徹“嚴(yán)、準(zhǔn)、細(xì)、精”的管理理念,不斷優(yōu)化流程、完善制度、明確職責(zé)、落實(shí)措施,努力實(shí)現(xiàn)人要規(guī)范化,事要流程化,物要組織化的目標(biāo)。

五、深化安全管理,確保公司全年“零事故”

安全生產(chǎn)是企業(yè)發(fā)展的首要前提,要進(jìn)一步強(qiáng)化安全生產(chǎn)責(zé)任制,落實(shí)安全生產(chǎn)獎(jiǎng)懲考核辦法,強(qiáng)調(diào)第一責(zé)任人的安全責(zé)任。重視和加強(qiáng)職工安全教育,特別要重視新上崗員工的安全培訓(xùn),切實(shí)提高全員安全意識(shí)和安全防患能力。要大力推進(jìn)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作,規(guī)范安全生產(chǎn)行為,改善安全生產(chǎn)條件,提高安全管理水平,實(shí)現(xiàn)本質(zhì)安全,逐步形成良好的安全文化。要切實(shí)抓好安全基礎(chǔ)管理工作,建立健全安全制度,完善安全管理臺(tái)帳,強(qiáng)化日常安全檢查,深入開展安全生產(chǎn)隱患排查治理活動(dòng),抓好重點(diǎn)要害部位的安全管理,杜絕事故發(fā)生。

六、以構(gòu)建和諧為目標(biāo),著力推進(jìn)公司又好又快發(fā)展

在新的一年里,我們將加大廠務(wù)公開力度,暢通民主渠道,推進(jìn)企業(yè)民主管理,保障職工民主管理權(quán)利。認(rèn)真抓好治安綜合治理工作,深入開展普法教育,增強(qiáng)職工法制意識(shí),關(guān)心職工生活,努力改善職工的生產(chǎn)、生活環(huán)境,不斷滿足職工日益增長的物質(zhì)文化需求,廣泛開展職工喜聞樂見的文體活動(dòng),不斷豐富職工的業(yè)余文化生活。

物流工作計(jì)劃范文篇3

在去年會(huì)計(jì)工作規(guī)范管理的基礎(chǔ)上,繼續(xù)開展會(huì)計(jì)規(guī)范化管理工作,提高會(huì)計(jì)核算管理水平,防范和化解操作風(fēng)險(xiǎn)。

具體從8個(gè)方面抓起:會(huì)計(jì)基本規(guī)定;會(huì)計(jì)核算質(zhì)量;會(huì)計(jì)報(bào)表質(zhì)量;計(jì)算機(jī)管理;聯(lián)行結(jié)算管理;會(huì)計(jì)檔案管理;信用社網(wǎng)點(diǎn)管理及其它;會(huì)計(jì)經(jīng)營管理。特別是會(huì)計(jì)檔案管理歷年來有所欠缺,每年的會(huì)計(jì)憑證雖然都?xì)w了檔,但未按檔案管理辦法歸類整理,需要進(jìn)一步規(guī)范。

一、繼續(xù)抓好增收、節(jié)支,進(jìn)一步提升增盈創(chuàng)利水平。

緊緊抓住增收、節(jié)支兩個(gè)環(huán)節(jié),外抓收入,內(nèi)抓管理,力爭全年實(shí)現(xiàn)在足額提取應(yīng)付利息,提高撥備水平的前提下,實(shí)現(xiàn)利潤xx萬元,確保社社盈余和專項(xiàng)票據(jù)兌付全縣信用社資產(chǎn)利潤率逐年上升的目標(biāo)。針對(duì)目標(biāo),制定出臺(tái)《xx》,圍繞增收、節(jié)支兩個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行了安排。外抓信貸質(zhì)量管理,積極盤活存量優(yōu)化增量,拓寬增收渠道,千方百計(jì)應(yīng)收盡收。內(nèi)抓財(cái)務(wù)管理,降低經(jīng)營成本,特別要加強(qiáng)營業(yè)費(fèi)用的管理,在確保個(gè)人費(fèi)用的前提下,壓縮公費(fèi)用,確保專項(xiàng)票據(jù)兌付全縣信用社資產(chǎn)費(fèi)用率逐年下降目標(biāo)。

具體抓好五項(xiàng)操作:

一是財(cái)務(wù)開支操作:對(duì)營業(yè)費(fèi)用實(shí)行費(fèi)用額和費(fèi)用率控制,嚴(yán)格實(shí)行了“以收定支、先提后支、多收多支、少收少支、以率定額,超支自負(fù)”的費(fèi)用計(jì)提開支原則,將費(fèi)用控制在核定比例之內(nèi)。

二是比例操作:即在費(fèi)用開支方面針對(duì)國家有關(guān)政策規(guī)定,對(duì)職工福利費(fèi),工會(huì)經(jīng)費(fèi),養(yǎng)老保險(xiǎn),待業(yè)保險(xiǎn)金等按比例準(zhǔn)確計(jì)提。對(duì)招待費(fèi)、宣傳費(fèi)等要在規(guī)定比例之內(nèi)節(jié)約使用。

三是預(yù)算操作:對(duì)培訓(xùn)費(fèi)、會(huì)議費(fèi)、修理費(fèi)、電子設(shè)備費(fèi)購置及運(yùn)轉(zhuǎn)費(fèi)實(shí)行了預(yù)算制,做到了在具體操作中嚴(yán)格按照預(yù)算控制支出。

四是包干操作:對(duì)差旅費(fèi)、郵電費(fèi)、水電費(fèi)、公雜費(fèi)等我們結(jié)合區(qū)域?qū)嶋H和市場物價(jià)情況合理制定包干使用辦法,無正當(dāng)理由超出包干限額的社,其超額部分扣減個(gè)人費(fèi)用。

五是成本操作:嚴(yán)格加強(qiáng)了其他成本項(xiàng)目和營業(yè)外支出的管理,堅(jiān)持按月監(jiān)控,防止以其他名義列支。

二、繼續(xù)做好信用社重要空白憑證管理工作,確保安全無事故。

在重要空白憑證管理上,今年我們還將繼續(xù)加大檢查力度,近年來,通過每年的序時(shí)檢查,使得各營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)對(duì)重要憑證使用,管理達(dá)到了加強(qiáng),但此項(xiàng)工作不敢懈怠,xx年5月份我們要組織人員對(duì)20xx年5月至20xx年4月的重要空白憑證領(lǐng)用進(jìn)行了專項(xiàng)序時(shí)檢查。從領(lǐng)回開始一直查到各社使用,逐項(xiàng)逐類憑證跟蹤進(jìn)行檢查。同時(shí)要求信用社主管會(huì)計(jì)每月對(duì)所轄網(wǎng)點(diǎn)的重要空白憑證檢查一次,每次檢查認(rèn)真登記《重要空白憑證檢查登記簿》,責(zé)任明確。

三、繼續(xù)規(guī)范股金,大力開展增資擴(kuò)股工作。

20xx年雖然開展了此項(xiàng)工作,但離票據(jù)兌付要求還有差距,需要進(jìn)一步規(guī)范。xx年底投資股比例xxx%,還差xx個(gè)百分點(diǎn),需在一季內(nèi)達(dá)到比例。20xx年要大力開展增資擴(kuò)股工作,雖然xx年底的資本充足率已達(dá)到xxx%,但如果按票據(jù)兌付考核辦法,資本充足率還不足以兌付專項(xiàng)票據(jù),還需進(jìn)一步加大增資擴(kuò)股的力度,確保專項(xiàng)票據(jù)兌付時(shí)不受影響。

物流工作計(jì)劃范文篇4

xx年的結(jié)束對(duì)于我們來說并不代表著工作的結(jié)束,而是一個(gè)新起點(diǎn)的開始。因?yàn)槲覀兊墓ぷ髟趤砟昝媾R著更嚴(yán)峻的考驗(yàn),充滿著挑戰(zhàn)。xx年公司的銷售可以說是很不錯(cuò),基本上完成了公司xx年制定的銷售任務(wù),但是在最后的工作當(dāng)中,因?yàn)闀r(shí)間的緊迫以及工程滯后的原因?qū)е乱黄诘慕环抗ぷ鬟M(jìn)行的并不是十分的順利。

在此同時(shí)對(duì)公司的形象、美譽(yù)度造成很大的影響,將之前我們花費(fèi)了很大的精力打造的品牌形象破壞,這將對(duì)以后x期住宅及商鋪的銷售帶來一定的影響,同時(shí)再伴隨著因受xx影響,房地產(chǎn)市場持續(xù)低迷這樣的一個(gè)狀況,客戶目前大多抱著持幣觀望的狀態(tài),投資者也變的更為謹(jǐn)慎,再加上普遍風(fēng)傳的降價(jià)風(fēng)潮都給我們xx年的銷售工作帶來了很大的困難。所以在這個(gè)時(shí)候我們我們更應(yīng)該強(qiáng)硬自身,提高自己的思想認(rèn)識(shí),增強(qiáng)全局意識(shí),加強(qiáng)服務(wù)理念,從我個(gè)人角度出發(fā),服從公司的安排,嚴(yán)格要求自己,按以下幾點(diǎn)迎接xx年的工作。

1、調(diào)整心態(tài),樹立信心。我們應(yīng)該相信困難應(yīng)該是暫時(shí)的,有冬天那么春天就不會(huì)離我們太遙遠(yuǎn)。

2、提高服務(wù)意識(shí)及服務(wù)能力,做好客戶的維系工作,盡可能的維護(hù)公司的品牌形象。

3、堅(jiān)持,改變自身的適應(yīng)能力鍛煉提高自己。我們沒有辦法改變環(huán)境,但是我們可以改變自己適應(yīng)環(huán)境。

回首過去,成績輝煌;展望未來,任重道遠(yuǎn)。我相信隨著公司的改革和不斷的進(jìn)步,即使我們xx年面對(duì)更嚴(yán)峻的考驗(yàn)只要我們公司全體同仁能夠上下團(tuán)結(jié)一致,拋棄私心雜念端正心態(tài)在我們共同的努力下相信我們?cè)趚x年我們能夠取得更輝煌的成績。

物流工作計(jì)劃范文篇5

尊敬的集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)、各位同事們:

大家好!首先代表商貿(mào)物流中心班子,對(duì)集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)和中心全體員工參加20xx年度商貿(mào)物流中心班子述職報(bào)告會(huì)表示熱烈歡迎。下面我受中心班子委托向在座的各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們匯報(bào)商貿(mào)物流中心一年來的工作和20xx年的工作計(jì)劃。

一、20xx年工作總結(jié)

20xx年,是極不平凡的一年,面對(duì)前所未有的市場經(jīng)營困難和挑戰(zhàn)。商貿(mào)物流中心全體員工在學(xué)校、后勤服務(wù)集團(tuán)的領(lǐng)導(dǎo)下,緊緊圍繞集團(tuán)總體工作目標(biāo),堅(jiān)持“以人為本”的理念和“想學(xué)生所想,全心全意為師生服務(wù)”的宗旨,創(chuàng)新思維、強(qiáng)化管理、與時(shí)俱進(jìn),密切關(guān)注師生員工不斷變化的個(gè)性化服務(wù)需求,不斷調(diào)適和拓展超市服務(wù)范圍和服務(wù)項(xiàng)目,通過提供多元化服務(wù),圓滿完成了校園商貿(mào)服務(wù)保障任務(wù),各項(xiàng)工作保持了良好的發(fā)展勢頭。20xx年工作總結(jié)述職如下:

(一)創(chuàng)新思路,開拓進(jìn)取,順利完成各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)

20xx年度,商貿(mào)物流中心經(jīng)營工作有了新突破,經(jīng)營收入取得了歷史性的突破,面對(duì)嚴(yán)峻的市場競爭形勢,中心自我加壓,年初與兩校區(qū)經(jīng)營門店詳細(xì)制定經(jīng)營目標(biāo)分解值。創(chuàng)新經(jīng)營機(jī)制,不斷加大經(jīng)營開發(fā)工作力度。

全年中心預(yù)計(jì)總計(jì)完成營業(yè)收入 萬元,與去年3600萬元相比增長了 。

1.完善管理體系、加強(qiáng)內(nèi)部管理

20xx年的經(jīng)營服務(wù)保障工作中,商貿(mào)中心的工作中立足一個(gè)“早”字,以“經(jīng)營”和“服務(wù)”為中心,一手抓經(jīng)營,一手抓管理,強(qiáng)化中心內(nèi)部的建設(shè)與管理,結(jié)合中心現(xiàn)有狀況,更新、完善、落實(shí)管理體系,強(qiáng)化管理制度,穩(wěn)中求發(fā)展。

(1)在中心管理制度匯編的基礎(chǔ)上,完善了《商貿(mào)物流中心財(cái)務(wù)管理制度》和《商貿(mào)物流中心采配管理制度》。一方面做到強(qiáng)化成本費(fèi)用控制,提高經(jīng)濟(jì)效益;另一方面明確了責(zé)任、權(quán)利和利益,進(jìn)一步優(yōu)化中心管理體系,使管理工作更加科學(xué)化、規(guī)范化。

(2)嚴(yán)格執(zhí)行中心班子和部門主管、校區(qū)經(jīng)理兩級(jí)議事制度,加強(qiáng)中心對(duì)各項(xiàng)經(jīng)營工作的民主管理和組織協(xié)調(diào),確保各項(xiàng)決策科學(xué)、合理,工作安排高效、有序。定期召開部門和門店協(xié)調(diào)會(huì)制度,加大部門間協(xié)調(diào)溝通的同時(shí),增強(qiáng)中心工作合力。

(3)強(qiáng)化超市工作量化考核管理,建立多勞多得、優(yōu)績優(yōu)酬的考核機(jī)制,全面系統(tǒng)推進(jìn)崗位目標(biāo)管理,按照集團(tuán)推行新的薪酬和績效考核體系,嚴(yán)格執(zhí)行中心制定的《商貿(mào)物流中心績效考核辦法》,簽訂《部門、門店經(jīng)營責(zé)任書》。要求落實(shí)各崗位工作程序,推行中心班子、門店經(jīng)理、職工互評(píng)三個(gè)層次的互評(píng)機(jī)制,考評(píng)結(jié)果掛鉤年終效益。

(4)構(gòu)建商品質(zhì)量控制和價(jià)格管理體系,結(jié)合iso9001體系要求,嚴(yán)把商品質(zhì)量和價(jià)格關(guān),堅(jiān)持對(duì)中心下屬各門店進(jìn)行定期和不定期的檢查,考評(píng)結(jié)果納入中心績效考核體系。

(5)嚴(yán)格商品準(zhǔn)入制度和商品采購、驗(yàn)收制度,深入市場調(diào)研,規(guī)范進(jìn)貨渠道,定期和不定期地調(diào)查周邊市場同類、同品種、同規(guī)格商品價(jià)格,及時(shí)合理地調(diào)整超市商品的價(jià)格,控制進(jìn)貨價(jià)格。

2.積極解困自救、拓展經(jīng)營渠道

20xx年,全國“堅(jiān)持廉潔自律 厲行勤儉節(jié)約”的大環(huán)境使得學(xué)校各單位、院系團(tuán)購商品銳減,物價(jià)上漲、校園環(huán)境競爭激烈、人員工資增長和網(wǎng)絡(luò)銷售發(fā)展迅猛等一系列不利因素給中心帶來前所未有的經(jīng)營困境,商貿(mào)物流中心各班組集思廣益、群策群力,根據(jù)兩校區(qū)門店實(shí)際制定營銷組合策略,總體上呈現(xiàn)出傳統(tǒng)商品與現(xiàn)代商品相結(jié)合、文昌和南湖校區(qū)相補(bǔ)充、各品項(xiàng)物資互補(bǔ)共興的良好格局,取得了一定的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。

(1)不斷降低采購成本,控制差價(jià),降低零售價(jià)格指數(shù),不斷實(shí)施特惠,促銷讓利于廣大師生,進(jìn)一步增加客單數(shù)量;

(2)整合上游資源,協(xié)調(diào)在徐高校教育超市開展聯(lián)談聯(lián)采工作,進(jìn)一步降低了采購成本,并與供應(yīng)商建立了良好的供銷合作關(guān)系,為超市采購工作注入了活力,為經(jīng)營工作擺脫困境確定了方向,維護(hù)了校園商業(yè)市場的和諧穩(wěn)定;

(3)引進(jìn)優(yōu)質(zhì)品牌,豐富品種,滿足多元化需求。定期召開新品引進(jìn)會(huì),并赴徐州周邊大小型超市、批發(fā)市場和肉制品加工廠進(jìn)行市場調(diào)查,確保了商品的質(zhì)量安全,同時(shí)起到平抑校園市場價(jià)格穩(wěn)定的作用。進(jìn)一步凸現(xiàn)教育超市姓“教”的屬性。

(4)在工作中牢牢抓住“拓展經(jīng)營”這個(gè)主題,定期召開中心月、旬、學(xué)期經(jīng)營分析會(huì),研究兩校區(qū)各門店的客單價(jià)和客單量的變化趨勢,制定提升營業(yè)收入方案。中心職工做到了“心中有經(jīng)營”,各項(xiàng)工作都圍繞“經(jīng)營”這個(gè)主旋律進(jìn)行,把經(jīng)營工作擺在最重要的位置,充分發(fā)揮職工的整體效能,為“拓展經(jīng)營”的順利開展保駕護(hù)航。

3.狠抓迎新商機(jī)、做好服務(wù)工作

每年迎新商業(yè)服務(wù)工作對(duì)于中心來說,是每一年工作的重中之重,也是洞察全國高校學(xué)生消費(fèi)需求突破點(diǎn)的絕佳機(jī)會(huì)。20xx年商貿(mào)中心的迎新工作扎實(shí)有力,取得很好的經(jīng)濟(jì)效益:

(1) 貨源準(zhǔn)備充足、工作計(jì)劃周密

為做好迎新商品的供應(yīng)工作,中心領(lǐng)導(dǎo)班子專門召開中心各部門負(fù)責(zé)人會(huì)議,分析近幾年迎新商品銷售態(tài)勢,結(jié)合生活水平的提高促使95后新學(xué)生消費(fèi)品質(zhì)化、個(gè)性化和時(shí)尚化等綜合需求,總結(jié)出歷年暢銷的商品種類及檔次,制定出詳細(xì)的迎新物資采購方案。

暑假期間,中心組織人員先后赴浙江義烏、黃巖、山東臨沂等地采購了50余萬元的適應(yīng)學(xué)生需求的質(zhì)優(yōu)價(jià)廉商品。這樣既降低了采購的費(fèi)用,又豐富了商品的種類,進(jìn)而提高了教育超市商品的性價(jià)比,從而受到廣大學(xué)生家長的廣泛好評(píng)。

(2) 優(yōu)質(zhì)商品及服務(wù)贏得新生信賴

迎新前夕,兩校區(qū)所有教育超市門店狠抓衛(wèi)生工作、嚴(yán)把商品質(zhì)量關(guān)。第一、有效地進(jìn)行衛(wèi)生清潔工作,徹底清理衛(wèi)生死角;第二、貨架排列有序、貨物豐滿、種類齊全;第三、穩(wěn)抓商品質(zhì)量,使新生能夠安全、放心地消費(fèi)。

(3)設(shè)置外部銷售區(qū)城,“零距離”購物更方便

為方便新生及家長就近購物,教育超市通過與學(xué)校相關(guān)部門溝通協(xié)調(diào),南湖校區(qū)于8月31日-9月2日在松苑3號(hào)樓和研1樓周邊、文昌校區(qū)于9月2-3日在學(xué)10宿舍樓前分別設(shè)置了臨時(shí)現(xiàn)場銷售區(qū)域,使大多數(shù)新生免除了東奔西跑之苦,就近購物更省心、省力。

本年度商貿(mào)中心迎新工作植入“前導(dǎo)式營銷”策略,使商品更具有針對(duì)性,更符合高校市場需要,迎新期間兩校區(qū)營業(yè)收入相比去年同期上漲幅度達(dá)29.55%。

4.堅(jiān)持以人為本、提高綜合素質(zhì)

中心班子成員團(tuán)結(jié)協(xié)作,在工作中相互信任,相互支持,拾遺補(bǔ)缺,班子集體的向心力、凝聚力和戰(zhàn)斗力不斷提高。在工作中,堅(jiān)持民主集中制原則,嚴(yán)格遵守“集體領(lǐng)導(dǎo)、民主集中、個(gè)別醞釀、會(huì)議決定”的議事和決策基本制度,重大問題集體研究,班子成員能夠自覺維護(hù)集體權(quán)威,堅(jiān)持重大問題集體研究決定,分工協(xié)調(diào)抓落實(shí),做到了分工不分家,充分發(fā)揮班子的核心作用。

生活上,關(guān)心員工,盡力解決員工工作和生活中遇到的困難。努力打造“人文超市”、“和諧超市”和“幸福超市”:

(1)一份生日蛋糕,代表中心真誠的祝福,極大地增強(qiáng)了超市員工的凝聚力;

(2)員工家屬臥病在床,中心黨、政、工、婦負(fù)責(zé)人員第一時(shí)間將慰問送到醫(yī)院病榻前,給予員工無微不至的關(guān)懷;

(3)20xx年9月,商貿(mào)中心對(duì)80名編外用工的工資進(jìn)行了普調(diào),人均工資調(diào)高200元/月,嚴(yán)格按照《商貿(mào)物流中心編外用工體系》執(zhí)行,實(shí)施工齡工資;

(4)11月22—24,組織人員分別赴山東大學(xué)和浙江大學(xué)學(xué)習(xí)參觀,與高校商貿(mào)同行積極溝通交流,充分了解校園商貿(mào)服務(wù)市場的亮點(diǎn)做法,為礦大教育超市門店進(jìn)一步提升管理品質(zhì)起到了積極作用;

(5)做好員工的培訓(xùn)工作:11月13—18日,組織人員參加了江蘇省教育超市服務(wù)人員技能等級(jí)考核培訓(xùn)活動(dòng),更好地適應(yīng)教育超市的發(fā)展和服務(wù)水平提升的需要;分別于5月16日和12月11日舉辦了禮儀培訓(xùn)和服務(wù)技能培訓(xùn),加強(qiáng)了各門店部門交流的同時(shí),提高了基層員工特別是門店經(jīng)理的服務(wù)意識(shí)和技能水平,使得全體員工綜合素質(zhì)得到鍛煉;

(6)在學(xué)校、集團(tuán)組織的運(yùn)動(dòng)會(huì)、兵乓球比賽、“迎七一”歌詠比賽等活動(dòng)都能看到商貿(mào)中心職工良好的精神風(fēng)貌和優(yōu)異成績;

(7)為統(tǒng)一超市形象,制作300件印有校標(biāo)的夏季和冬季超市工作服。

5.加強(qiáng)宣傳交流、提升文明共建

一年來,中心高度重視宣傳工作,緊緊圍繞中心工作,不斷完善宣傳體系,創(chuàng)新宣傳方式,積極利用后勤集團(tuán)網(wǎng)、江蘇省教育超市網(wǎng)站等傳播媒介進(jìn)行廣泛宣傳,發(fā)表新聞33篇,及時(shí)報(bào)道中心工作動(dòng)態(tài),大力宣傳中心先進(jìn)典型,引導(dǎo)正確輿論導(dǎo)向,有效促進(jìn)了中心與師生員工之間的交流和溝通,為集團(tuán)的改革與發(fā)展?fàn)I造了和諧的輿論氛圍。

為切實(shí)體現(xiàn)學(xué)校后勤“三服務(wù)、三育人”的工作宗旨,中心在做好自身經(jīng)營工作的同時(shí),還積極按照省教育超市總部部署,全面啟動(dòng)“愛心工程”,與學(xué)工處學(xué)生勤工助學(xué)中心一起為家庭貧困的同學(xué)提供勤工助學(xué)崗位,全年提供崗位 182個(gè),提供金額 2萬余元。誠意的服務(wù)受到廣大師生的一致好評(píng),在中心滿意度測評(píng),總體的滿意度達(dá)到93.71%,相比20xx年84.41%上漲9.3%。教育超市的信譽(yù)度和美譽(yù)度逐年提升。

6.安全常抓不懈、廉潔常駐心中

安全工作做到制度化、經(jīng)?;?、科學(xué)化。中心與后勤集團(tuán)、門店超市和聯(lián)營單位簽訂《安全責(zé)任書》,建立了在中心分管的領(lǐng)導(dǎo)下,以專職安全員為軸心,以中心各部門為主線,橫向到邊,縱向到底的安全工作網(wǎng)絡(luò),對(duì)安全工作實(shí)行全員、全方位、全過程的安全管理,做到責(zé)任層層落實(shí),信息及時(shí)互通反饋,實(shí)行安全工作與崗位工作月考核并舉,從而使安全這根弦在每個(gè)職工心中都始終繃緊。本年度,中心利用寒暑期,對(duì)各門店線路、設(shè)備進(jìn)行了梳理和更換,仔細(xì)檢查每一個(gè)應(yīng)急燈和消防栓,確保全年安全無事故。

作風(fēng)建設(shè)一直是中心常抓不懈的工作。商貿(mào)中心班子加強(qiáng)對(duì)廉政建設(shè)的學(xué)習(xí),配合黨支部做好廉政建設(shè)的宣傳工作,將黨風(fēng)廉政建設(shè)納入全年目標(biāo)考核,使監(jiān)督關(guān)口前移。要求全體職工立足崗位、克己奉公、清正廉潔,明確了各自在廉政建設(shè)中的責(zé)任,不要在物質(zhì)利益面前迷失了方向。20xx年3月17日下午,商貿(mào)中心與全員19人簽訂了《廉潔從業(yè)承諾書》和《安全管理責(zé)任書》,形成廉政思想指導(dǎo),安全工作落實(shí)的責(zé)任互保體系,進(jìn)一步筑牢思想道德防線。

(二)科學(xué)決策,致力發(fā)展,開創(chuàng)經(jīng)營工作全新局面

1.經(jīng)營品種多元化

中心自20xx年教育超市成立之日起,已經(jīng)走過了18個(gè)年頭。18年來,商貿(mào)物流中心始終堅(jiān)持不懈、持之以恒地走特色化、差異化的發(fā)展之路:

(1)4月23-25日,中心赴北京高校學(xué)習(xí)考察。通過這次考察學(xué)習(xí),了解到清華和北大等國家一流學(xué)府在特色紀(jì)念品店的經(jīng)營創(chuàng)意,結(jié)合超市經(jīng)營管理的先進(jìn)理念及經(jīng)驗(yàn),為礦大特色紀(jì)念品店的成功經(jīng)營提供功能定位的有力保障。

(2)在后勤集團(tuán)的大力支持下,5月1日,中心拿下南湖校區(qū)一期門面房桃4-6的經(jīng)營權(quán),經(jīng)過一個(gè)月的設(shè)計(jì)、布局和裝修,在6月8日畢業(yè)生離校之際如期開業(yè)。按照開發(fā)經(jīng)營“品牌店”的模式經(jīng)營,冠名“校園紀(jì)念品接待中心”,此店的開業(yè)得到了教學(xué)設(shè)備廠的通力合作。

(3)中心結(jié)合消費(fèi)需求調(diào)查的結(jié)果,完成了富光保溫杯、校園文化服飾、文化用品和中低檔筆記本的校園紀(jì)念品設(shè)計(jì)、研發(fā)和制作,并正式投放兩校區(qū)門店上架銷售,引得廣大師生員工駐足參觀、踴躍消費(fèi),中心此舉獲得師生們的一致好評(píng),一舉填補(bǔ)了校園紀(jì)念品銷售領(lǐng)域的空白。

(4)3月22日,中心參加了中國教育后勤協(xié)會(huì)商貿(mào)管理專業(yè)委員會(huì)成立大會(huì)暨全體委員會(huì)議;12月17日,參加了省教育超市主任秘書長會(huì)議。商貿(mào)中心以會(huì)議為契機(jī),發(fā)揮在徐高校片區(qū)負(fù)責(zé)人的作用進(jìn)一步科學(xué)規(guī)范地開展商品采購、質(zhì)量監(jiān)控和平抑物價(jià)的營銷活動(dòng)。

2.創(chuàng)新營銷模式

隨著互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)的不斷成熟和發(fā)展,越來越多的師生也開始鐘情并依賴于網(wǎng)上購物。面對(duì)挑戰(zhàn),中心充分利用網(wǎng)絡(luò)工具,推進(jìn)傳統(tǒng)溝通互動(dòng)形式向現(xiàn)代化轉(zhuǎn)變,通過手機(jī)微信、微博、人人網(wǎng)等平臺(tái)及時(shí)發(fā)布商品信息,搜集反饋意見,加強(qiáng)交流互動(dòng),使工作更加貼近學(xué)生生活,近期,礦大紀(jì)念品微店已正式進(jìn)入試運(yùn)行階段。

3.成功舉辦管委會(huì)20xx年第一次主任會(huì)議

5月6—7日,商貿(mào)物流中心成功舉辦了江蘇省高校后勤管理研究會(huì)教育超市管委會(huì)20xx年第一次主任會(huì)議,江蘇省教育超市領(lǐng)導(dǎo)和來自南京大學(xué)、東南大學(xué)等18所高校的教育超市主任單位負(fù)責(zé)人參加了會(huì)議。

會(huì)議參觀了中國礦業(yè)大學(xué)南湖校區(qū)教育超市中心店和文昌校區(qū)教育超市中心店,并對(duì)我校超市建設(shè)、經(jīng)營管理給予了高度的贊賞。

通過這次會(huì)議,各單位代表了解到了江蘇省各主任單位的超市最新經(jīng)營管理理念,增加了同行之間的相互學(xué)習(xí)和交流,開闊了眼界,激發(fā)了潛能。

4.自籌資金,改善經(jīng)營環(huán)境

(1)中心利用20xx年寒假之際,自籌資金對(duì)文昌超市一店進(jìn)行全部整修,從店面、水電、貨架到整體布局,一改過去的擁擠狀態(tài),取而代之的是整齊有序、開闊購物空間,為在校學(xué)生提供舒適、明亮的購物環(huán)境,同時(shí)為門店的營業(yè)收入提升空間建立了有力的保障;

(2)南湖地超在原有經(jīng)營項(xiàng)目的基礎(chǔ)上,新增了礦大紀(jì)念品專營店面,既突出了礦大特色,又讓教育超市在創(chuàng)建日用、休閑、便民服務(wù)為一體的校園多元化商業(yè)銷售網(wǎng)絡(luò)邁進(jìn)了一步。

5.實(shí)施滿意工程,營造和諧氛圍

中心全面開展實(shí)施“三滿意工程”——“讓員工滿意”、“讓學(xué)生滿意”、“讓教師滿意”。讓員工滿意要從了解人、尊重人、信任人、關(guān)心人、培養(yǎng)人和激勵(lì)人做起;要尊重員工,重視員工,理解并認(rèn)同員工工作;要建立公平、公正的薪酬制度,改善員工的工作條件,營造良好的工作氛圍。讓學(xué)生、老師滿意是我們生存的基礎(chǔ),是教育超市企業(yè)永恒的主題。

歷經(jīng)風(fēng)雨、鑄就輝煌的20xx年即將過去,在分享成績的同時(shí),我們也清醒地看到中心在經(jīng)營及服務(wù)保障工作中的不足,尤其在市場開拓創(chuàng)新和精品服務(wù)的理念上,還大有潛力可挖;同時(shí)市場變化的快速反應(yīng)能力還需進(jìn)一步提高。

充滿希望的20xx年即將來臨,商貿(mào)物流中心一定會(huì)在學(xué)校和后勤集團(tuán)的領(lǐng)導(dǎo)下,充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)合作精神,群策群力。緊緊圍繞“為了師生的一切”這個(gè)主旨,將“品牌營銷”、“服務(wù)營銷”和“文化營銷”三者緊密結(jié)合,大力開展經(jīng)營服務(wù)保障工作,確保各項(xiàng)工作有突破、整體工作上水平,努力開創(chuàng)經(jīng)營工作新局面!

二、20xx年工作計(jì)劃

(一)指導(dǎo)思想

繼續(xù)緊緊圍繞集團(tuán)總體工作目標(biāo),不斷調(diào)適和拓展超市服務(wù)范圍和服務(wù)項(xiàng)目,充分發(fā)揮本中心職能作用,重點(diǎn)加強(qiáng)優(yōu)化服務(wù)舉措、突出特色,科學(xué)創(chuàng)新、務(wù)實(shí)發(fā)展,努力把教育超市創(chuàng)建成師生快樂滿意的幸福超市;員工滿意、服務(wù)溫馨的和諧超市;以人為本、品位文化的健康超市;勤工助學(xué)、創(chuàng)業(yè)實(shí)踐的特色超市。

(二)20xx工作計(jì)劃

1.全年計(jì)劃實(shí)現(xiàn)商品銷售總額保持穩(wěn)定。

2.在校園商業(yè)競爭環(huán)境加劇的局面下,全年計(jì)劃實(shí)現(xiàn)商品銷售利潤總額保持穩(wěn)定。

3.做好員工的培訓(xùn)工作、加強(qiáng)工作調(diào)研,促進(jìn)交流合作。不斷提高基層員工特別是門店經(jīng)理的服務(wù)意識(shí)和技能水平,提升服務(wù)、保障能力,積極組織開展各層次培訓(xùn)活動(dòng)和技能比賽,加強(qiáng)高校超市同行交流,借鑒經(jīng)驗(yàn)推動(dòng)發(fā)展。

4.加大助學(xué)力度、創(chuàng)新助學(xué)方式。在20xx年的基礎(chǔ)上切實(shí)做好勤工助學(xué)工作,積極與相關(guān)單位聯(lián)系大學(xué)生實(shí)踐平臺(tái);增設(shè)監(jiān)督崗、采價(jià)崗、導(dǎo)購崗等多種助學(xué)崗位,把握助學(xué)時(shí)間,彈性安排工作,讓更多的同學(xué)能夠參與助學(xué)活動(dòng),歷盡所能為在校貧困生提供幫困資助。

5.擴(kuò)大集中采購規(guī)模,提高商品統(tǒng)配比列。實(shí)現(xiàn)在徐州地區(qū)對(duì)大宗商品實(shí)施統(tǒng)一招標(biāo)采購,定點(diǎn)定量定價(jià)不斷降低采購成本。不斷推進(jìn)名牌產(chǎn)品區(qū)域代理制,整合社會(huì)商業(yè)資源,擴(kuò)大有效規(guī)模,獲得更優(yōu)政策,提高超市競爭能力,爭取拿到1-2個(gè)大品牌的高校超市代理權(quán)。

6.開拓校園紀(jì)念品市場。在學(xué)校和后勤集團(tuán)的大力支持下,爭取整合中心資源,以校園紀(jì)念品商店為載體,積極探索實(shí)踐線上線下聯(lián)動(dòng)的模式,拓展新的經(jīng)營品類,實(shí)現(xiàn)線下體驗(yàn)、線上營銷;創(chuàng)新與消費(fèi)者的溝通互動(dòng)形式,充分利用網(wǎng)絡(luò)工具,通過手機(jī)微信、校內(nèi)網(wǎng)等平臺(tái)及時(shí)發(fā)布信息,搜集反饋意見,加強(qiáng)交流互動(dòng),更加貼近學(xué)生生活。

7.在國內(nèi)經(jīng)濟(jì)增長速度顯著減慢、高校招生呈逐年下降、電商時(shí)代網(wǎng)購給超市實(shí)體店帶來沖擊的大背景下,充分調(diào)動(dòng)全體員工的積極性和創(chuàng)造性,打造專業(yè)化的經(jīng)營管理團(tuán)隊(duì),形成內(nèi)生力,進(jìn)一步激活經(jīng)營機(jī)制。

最后,在新年到來之際,我代表中心班子感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事們對(duì)商貿(mào)中心工作的支持,并提前祝大家“新年愉快,身體健康,闔家幸?!保x謝大家!

物流工作計(jì)劃范文篇6

為確保公司物流部的工作能順利正常的開展,為了公司能節(jié)約相對(duì)成本,也為讓公司對(duì)我的工作進(jìn)行考核,我將做好以下方面的計(jì)劃,來提高工作效率,更好的開展工作。

一。繼續(xù)提高員工素養(yǎng),強(qiáng)化員工服務(wù)意識(shí)

人是萬物之本,員工是企業(yè)生存的命脈,只有企業(yè)真正重視員工,關(guān)心員工,讓員工感受到企業(yè)的溫暖,員工才會(huì)用更好激情來為企業(yè)付出。當(dāng)然我們企業(yè)更需要有先企業(yè)后個(gè)人的高素質(zhì)員工,因此我們必需加強(qiáng)員工培訓(xùn),提高員工積極性,增強(qiáng)員工個(gè)人素養(yǎng),使員工更有團(tuán)隊(duì)精神和奉獻(xiàn)精神。只要員工的個(gè)人素養(yǎng)真正提高了,能真正關(guān)心企業(yè),那么我們部門的服務(wù)水平也就相應(yīng)的提高了,各項(xiàng)工作也能順利的進(jìn)行。這樣就進(jìn)入了一個(gè)良性循環(huán)的過程中。對(duì)此向公司提出兩點(diǎn)建議:一是不建議加班,當(dāng)然前提是在高工作效率和計(jì)劃任務(wù)完成的情況之下;二是獎(jiǎng)與懲相結(jié)合,不能光有懲而不獎(jiǎng),反之當(dāng)然也不行,二者是相輔相承,缺一不可。

二。不斷完善管理制度

由于物流部不是直接創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)價(jià)值的部門,再加上物流部缺乏系統(tǒng)的規(guī)章制度和管理工作方面存在的漏洞,所以往往會(huì)被本部門員工誤認(rèn)為不被公司重視,對(duì)員工工作積極性有一定的影響。對(duì)此需不斷完善部門管理制度,需實(shí)施《崗位責(zé)任制制度》、《交接班制度》、《車輛管理制度》、《文件管理制度》、《獎(jiǎng)懲制度》等。

三。加快管理崗位建設(shè)

我將結(jié)合本部門崗位的具體工作情況,逐步優(yōu)化組織結(jié)構(gòu),使其“基層具體落實(shí)、中層監(jiān)督指導(dǎo)”。使各崗位人員明確其職責(zé)所在,以便在工作中各司其職,各盡其責(zé),繼而爭先創(chuàng)優(yōu)。

四。作內(nèi)容及安排

①收發(fā)貨流程進(jìn)行梳理,改進(jìn),并督促物流部員工嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,實(shí)行崗位責(zé)任制。制定預(yù)防可能發(fā)生的錯(cuò)誤,及時(shí)發(fā)現(xiàn),糾正不正確的工作方法。

②每日早會(huì)十分鐘,計(jì)劃當(dāng)天的工作安排,及總結(jié)上一天的工作完成進(jìn)度,出現(xiàn)的問題,困難,部門崗位需要協(xié)助配合的安排,表揚(yáng)有進(jìn)步,工作較主動(dòng)積極等個(gè)人,激發(fā)員工的工作激情。

③每周/月總結(jié)本周/月工作情況,對(duì)工作中出現(xiàn)的問題、困難提出可執(zhí)行建議/方案,對(duì)工作中作出成績,有重大進(jìn)步,為公司提出建議,或努力工作,盡心盡力者給予表揚(yáng)或獎(jiǎng)勵(lì)。

④每日開單員下班前檢查當(dāng)天單據(jù)的準(zhǔn)確性,完整性,是否按時(shí)交財(cái)務(wù)。檢查系統(tǒng)所有單據(jù),有無異常情況,庫存有無異常數(shù)據(jù)。發(fā)現(xiàn)問題立即解決。

⑤每日下班前檢查各項(xiàng)工作完成情況,已完成事項(xiàng),未完成事項(xiàng),待辦事項(xiàng),第二日需交接事項(xiàng)或緊急待辦事項(xiàng)。檢查電源,門窗是否關(guān)閉。清潔是否到位等。

⑥各種物料碼放、搬運(yùn)入庫時(shí)應(yīng)先內(nèi)后外、先下后上。檢查貨架的貨品是否按規(guī)定陳列,整個(gè)庫房保持整齊,整潔,有無臟亂現(xiàn)象,貨品名,標(biāo)簽,及價(jià)格是否一致。

⑦嚴(yán)格按照倉庫管理規(guī)程進(jìn)行日常操作,倉庫收發(fā)貨人員對(duì)當(dāng)日發(fā)生的業(yè)務(wù)必須及時(shí)登記,做到日清日結(jié),確保物料進(jìn)出及結(jié)存數(shù)據(jù)的正確無誤。不定時(shí)復(fù)核實(shí)物和庫存差異,當(dāng)天發(fā)現(xiàn)有差異數(shù)據(jù)當(dāng)日處理,找出原因,并糾正錯(cuò)誤。

⑧倉庫通道出入口要保持暢通,倉庫內(nèi)要及時(shí)清理,保持整潔。所有單據(jù)必須有責(zé)任人簽字,并且字跡清楚。

⑨做好各類物料和產(chǎn)品的日常核查工作,倉庫收發(fā)貨人員必須對(duì)各類庫存物資定期進(jìn)行檢查盤點(diǎn),并做到賬、吊牌、物一致。如有變動(dòng)及時(shí)向主管領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)職能部門反映,以便及時(shí)調(diào)整。

⑩庫存物資清查盤點(diǎn)中發(fā)現(xiàn)問題和差錯(cuò),及時(shí)查明原因,并進(jìn)行相應(yīng)處理。如屬短缺及需報(bào)廢處理的,必須按審批程序經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)審核批準(zhǔn)后才可進(jìn)行處理,否則一律不準(zhǔn)自行調(diào)整。發(fā)現(xiàn)物料失少或質(zhì)量上的問題(如受潮或損壞等),及時(shí)的用書面的形式向有關(guān)部門匯報(bào)。

11.合格品、逾期品、失效品、料廢、返修品等分類存放,分別做賬。廢料根據(jù)實(shí)際情況合理利用。各種物料不得拋擲。

12.倉庫必須根據(jù)實(shí)際情況和各類原材料的性質(zhì)、用途、類型分明別類建立相應(yīng)的明細(xì)賬,凡是無吊牌貨品一律找出同款貼上標(biāo)簽(款號(hào),尺碼,價(jià)格),凡是淺色衣服原則上全部套外包裝袋。

13.了解員工的基本情況,需求,困難,幫助其解決問題,真正關(guān)心每位員工。

五。工作重點(diǎn)

1。對(duì)物流部操作流程進(jìn)行合理改進(jìn),重點(diǎn)為貨物入庫流程,出庫流程的改進(jìn),做到貨物進(jìn)出正確、準(zhǔn)確、及時(shí)。

2。對(duì)庫房貨物的管理,做到貨物標(biāo)識(shí)齊全、唯一、正確。

隨著公司的不斷發(fā)展,物流部規(guī)模也將不斷壯大。我將以公司利益為中心,以服務(wù)客戶為宗旨、以降成增效為目標(biāo)的原則開展工作。加強(qiáng)部門管理建設(shè),不斷提高員工素養(yǎng),強(qiáng)化員工服務(wù)意識(shí),共同建設(shè)公司,相信公司的明天會(huì)更加好!

物流工作計(jì)劃范文篇7

今年以來,我們物流部全體員工緊緊圍繞公司制定的“自身建設(shè)好,作用發(fā)揮好,社會(huì)形象好”的目標(biāo)和“以人為本、內(nèi)強(qiáng)素質(zhì);創(chuàng)新務(wù)實(shí),外樹形象”的工作思路,秉承“誠信為本”的企業(yè)經(jīng)營理念,注重公司品牌建設(shè),堅(jiān)持特色經(jīng)營,不斷改革創(chuàng)新,開拓進(jìn)取,創(chuàng)造性地開展工作,順利的完成了上半年的各項(xiàng)經(jīng)營管理工作。對(duì)促進(jìn)公司的健康發(fā)展發(fā)揮了積極作用。

一、上半年主要工作完成情況

今年以來,我部緊緊圍繞公司的指示精神和工作要求,以市場為導(dǎo)向,根據(jù)市場變化合理制定和調(diào)整經(jīng)營銷售戰(zhàn)略,外樹形象,內(nèi)創(chuàng)價(jià)值,不斷擴(kuò)大經(jīng)營規(guī)模,切實(shí)加強(qiáng)物流管理,搞好服務(wù)工作,提升服務(wù)質(zhì)量。1-6月份完成的工作任務(wù)數(shù)。

能夠超額完成今年上半年的各項(xiàng)生產(chǎn)經(jīng)營銷售任務(wù)目標(biāo),我們主要從以下幾個(gè)方面著手,采取了較為行之有效的工作措施:

一是切實(shí)增強(qiáng)全體員工的服務(wù)理念。誠信經(jīng)營、優(yōu)質(zhì)服務(wù)是公司的經(jīng)營之本。也是我們一貫推行的經(jīng)營宗旨。今年以來,我們進(jìn)一步加大了對(duì)員工的思想教育,不斷強(qiáng)化誠實(shí)守信的服務(wù)理念。積極倡導(dǎo)管理為經(jīng)營服務(wù)、后臺(tái)為前臺(tái)服務(wù)、全員為客戶服務(wù)的大服務(wù)理念,梳理并完善物流各環(huán)節(jié)操作流程,并制定了新的標(biāo)準(zhǔn)。通過規(guī)范化管理不斷提高服務(wù)質(zhì)量,不斷提升以客戶為中心的經(jīng)營理念。以“品德高尚、熱情助人”為服務(wù)宗旨。形成艱苦創(chuàng)業(yè)、開拓進(jìn)取、奉獻(xiàn)社會(huì)的企業(yè)精神。以責(zé)任心培養(yǎng)為核心,強(qiáng)化主人翁意識(shí)。努力打造一支綜合素質(zhì)高、服務(wù)能力強(qiáng)、能打硬仗的員工隊(duì)伍。我們圍繞內(nèi)創(chuàng)價(jià)值,外樹形象的服務(wù)管理重點(diǎn),建立健全各項(xiàng)服務(wù)制度,確定明確的服務(wù)工作標(biāo)準(zhǔn),每月按時(shí)召開工作例會(huì),對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行量化考核,總結(jié)服務(wù)工作,查找服務(wù)工作中的不足。并有針對(duì)性地定期組織開展學(xué)習(xí)活動(dòng),學(xué)習(xí)有關(guān)服務(wù)禮儀知識(shí),提升我們的服務(wù)工作水平。使學(xué)習(xí)真正起到學(xué)以致用的目的。在全體員工共同努力下,今年上半年實(shí)現(xiàn)了服務(wù)質(zhì)量零投訴的目標(biāo),切實(shí)維護(hù)了公司對(duì)外形象。為公司在社會(huì)各界和廣大消費(fèi)者心目當(dāng)中贏得了良好的口碑。

二是嚴(yán)格業(yè)務(wù)管理。“求木之長者,必固其根本,欲流之遠(yuǎn)者,必浚其源泉”。一個(gè)企業(yè)的制度,就是其根本源泉,就是它發(fā)展的內(nèi)在動(dòng)力。沒有一個(gè)好的現(xiàn)代企業(yè)管理制度,就談不上大的發(fā)展。為此我們?cè)谟嘘P(guān)部門的配合下,今年以來重點(diǎn)在建章立制方面下了很大功夫。重新修訂的各項(xiàng)管理制度達(dá)**項(xiàng)。初步形成了靠制度管人管事的良好局面,激勵(lì)競爭機(jī)制的實(shí)施從根本上調(diào)動(dòng)了所有員工的工作積極性,增強(qiáng)了大家的主人翁責(zé)任感。為生產(chǎn)銷售工作的順利開展提供了制度保障。

在具體的工作中,我們根據(jù)實(shí)際需要,新成立了物流客服服務(wù)部,主要負(fù)責(zé)對(duì)所有貨物進(jìn)行全程跟蹤,確保到貨的及時(shí)性。按照商品保管制度有關(guān)規(guī)定妥善保管,每日進(jìn)行庫存清點(diǎn),保證商品帳貨相符,商品入庫、出庫嚴(yán)格把關(guān),嚴(yán)格落實(shí)實(shí)物負(fù)責(zé)制,堅(jiān)決杜絕假冒商品的流入,商品保證先進(jìn)先出,后進(jìn)后出,防止商品霉變,保證商品質(zhì)量。

我們按照現(xiàn)代財(cái)務(wù)管理模式,建立物流數(shù)據(jù)庫,通過對(duì)數(shù)據(jù)的分析,完善物流的各項(xiàng)服務(wù)指標(biāo),實(shí)現(xiàn)了科學(xué)化、精細(xì)化管理。對(duì)貨物的理賠做了相應(yīng)的規(guī)定,如理賠時(shí)間的節(jié)點(diǎn)等,使各項(xiàng)工作都有章可循。

二、下半年工作計(jì)劃

上半年我部各項(xiàng)工作任務(wù)得以順利完成,離不開公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo),離不開公司各兄弟部門的大力支持和幫助。我部在工作中還存在著不少問題,需要進(jìn)一步加以完善和改進(jìn)。

下半年,我部決心百尺竿頭更進(jìn)一步,發(fā)揚(yáng)成績,克服困難。以更加飽滿的工作熱情,以更加奮發(fā)有為的工作精神,努力開拓進(jìn)取,創(chuàng)優(yōu)爭先。信守誠信服務(wù)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的服務(wù)理念,以提升品牌服務(wù)質(zhì)量為目標(biāo),全年力爭確保商品、服務(wù)兩項(xiàng)工作無投訴。我部要嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度,狠抓人員行為規(guī)范,確保各項(xiàng)經(jīng)營工作順暢。為公司全年?duì)I銷任務(wù)的順利完成再立新功!