2024年景區(qū)工作總結(jié)范文6篇

時間:2024-03-04 作者:Brave 工作總結(jié)

工作總結(jié)提示我們,要始終保持對持續(xù)改進的渴望,不斷追求卓越,我們不但可以在工作總結(jié)中寫自己的工作成果,自己的收獲和成長也可以寫,下面是范文社小編為您分享的2024年景區(qū)工作總結(jié)范文6篇,感謝您的參閱。

2024年景區(qū)工作總結(jié)范文6篇

2024年景區(qū)工作總結(jié)范文篇1

2月25日,炎帝故里風景名勝區(qū)召開20xx年總結(jié)表彰暨20xx年工作動員大會。會議通報了20xx年度景區(qū)工作的情況,全面總結(jié)了20xx年的工作,并安排部署了20xx年度的景區(qū)工作規(guī)劃。

會議指出,20xx年是全面完成“十二五”規(guī)劃的收官之年,是5a創(chuàng)建的關(guān)鍵之年。景區(qū)干部職工積極響應黨工委、管委會提出的“四地建設”的奮斗目標,緊緊圍繞創(chuàng)建國家5a級景區(qū)工作,團結(jié)協(xié)作,勤奮工作,開拓創(chuàng)新,無私奉獻,在黨的建設、宣傳營銷、活動開展、經(jīng)營管理、設施完善、園林綠化、招商引資、安全穩(wěn)定等各項工作中取得顯著成績。20xx年12月景區(qū)被中國全國歸國華僑聯(lián)合會授予“中國華僑國際文化交流基地”稱號。

會議要求,20xx年緊緊圍繞創(chuàng)建國家5a級旅游景區(qū)和建設謁祖圣地的總目標,始終遵行面向市場化、大眾化和民俗化的發(fā)展方向,以大規(guī)劃為龍頭、以大創(chuàng)建為抓手、以大營銷為突破、以大管理為基礎(chǔ),進一步提高景區(qū)的認可度、知名度、向往度,努力將景區(qū)打造成華中地區(qū)旅游目的地、全國愛國主義教育基地、海峽兩岸交流基地、中國華僑國際文化交流基地、世界華人謁祖圣地。

會議強調(diào),新目標要有新動力,新任務要有新?lián)?,新使命要有新作為。首先要明確思路:

一、是緊盯一個目標,即10底成功創(chuàng)建5a級景區(qū)。

二、是發(fā)揮兩大優(yōu)勢,即發(fā)揮管委會的資源優(yōu)勢、發(fā)揮公司的市場運作優(yōu)勢。

三、是突出三大重點,即活動宣傳、提檔配套、招商開發(fā)。

四、是實現(xiàn)四大突破,即社會效益的大突破、營銷方式的大突破、外延拓展的大突破、機制創(chuàng)新的大突破。

其次是增加信心:

一、是全國旅游大環(huán)境,旅游成為新常態(tài)、新消費。

二、是隨州旅游小氣候,尤其是隨縣全域旅游能產(chǎn)生扎堆效應。

三、是5a創(chuàng)建新起點,全市創(chuàng)建工作實現(xiàn)了大聯(lián)動、大協(xié)作,重點已經(jīng)啟動。

四、是鄂旅投等企業(yè)的再引入,充分利用鄂旅投在旅游開發(fā)中的優(yōu)勢,擴大景區(qū)體量,增加旅游業(yè)態(tài),豐富游樂功能。

五、是人力因素再聚集,有政府支持、有文化積淀、有干部職工努力,景區(qū)工作定能邁上新臺階。

最后是狠抓落實:

一、是堅持明確責任抓落實,按照分工抓好日常工作的研討、分解。

二、是堅持目標導向抓落實,以問題為工作的導向,發(fā)現(xiàn)問題、研究問題、解決問題。

三、是堅持倒逼機制抓落實,以時間倒逼,掛圖作戰(zhàn),凡事一鼓作氣,久久為功,必成大器。

四、是堅持現(xiàn)場督辦,平時工作現(xiàn)場督,月例會現(xiàn)場開,看效果、比實效。

2024年景區(qū)工作總結(jié)范文篇2

在市委、市政府的正確領(lǐng)導下,20xx年鳳城河風景區(qū)的保護與管理工作取得了長足的進步,在建設的同時就注重了保護工作,合理利用資源環(huán)境,建成一片,管理一片。并遵循節(jié)約型的景區(qū)建設原則,特別注重管理,立足“進取拼搏、奮發(fā)向上、磨練意志、夯實基礎(chǔ)”,緊緊圍繞風景區(qū)全年管理工作目標和各項服務技術(shù)指標,以“讓游客滿意,讓政府與社會滿意,讓領(lǐng)導滿意”為指導思想,堅決完成上級的指示,努力踐行管理服務承諾,堅持高標準、嚴要求、高效率的完成景區(qū)的各項管理服務工作,行風建設、創(chuàng)建、創(chuàng)國家“4a”級旅游風景區(qū)等工作。

20xx景區(qū)保護與管理做了以下四個方面的工作。

一、保護并舉,管理是更好的保護

景區(qū)建設之初,從圖紙設計就注重保護工作,歷史資源是不可再生的。望海樓在挖地基時發(fā)現(xiàn)一涵洞,經(jīng)文物部門鑒定為宋代涵洞。為此望海樓的位置做了相應的調(diào)整,以保護文物資源。同時管理更未放松,加強景區(qū)管理也是我們景區(qū)的工作重點。今年管理工作根據(jù)“精兵優(yōu)質(zhì)、簡政高效”的原則,設計搭建了一個高效運作的組織架構(gòu)。機構(gòu)精簡高效,部門協(xié)作有序。景區(qū)管理工作本著“因崗選人,人適其位”“寧缺勿爛”的人事制度,新人入崗之前必須進行崗前試用,擇優(yōu)錄用,崗位互換循環(huán),優(yōu)勝劣汰。

堅持“以人為本,重在激勵”的管理風格,創(chuàng)新實踐科學的管理模式,大刀闊斧進行體制改革、制度創(chuàng)新,推行績效優(yōu)先、現(xiàn)場督查、現(xiàn)場點評、現(xiàn)場整改、辦事雷厲風行,強勢推廣iso9001及“4a”級旅游風景區(qū)標準質(zhì)量體系,質(zhì)量記錄小到煙竹筒定時清理、池水的換水記錄,怎樣說的',就怎樣做;怎樣做的,就怎樣記錄,實事求是。

二、制度創(chuàng)新,規(guī)范員工行為、加強崗位培訓方法出新有效、服務質(zhì)量意識顯著提高

今年以來,根據(jù)景區(qū)管理的特殊要求、結(jié)合景區(qū)的實際情況,按照具體工作部署,修訂了景區(qū)管理相關(guān)的規(guī)章制度、員工工作流程及工作標準、考核措施、獎罰辦法,制訂了《鳳城河風景區(qū)管理服務質(zhì)量控制程序手冊》《關(guān)于監(jiān)控室交接班的規(guī)定》《請鐘點假的控制規(guī)定》等,在實際操作過程中,做到具體工作標準有章可依,獎罰措施有理有據(jù),嚴格遵守“三個一個樣”,工作歸工作、交情歸交情,工作不循私情。

同時,為了提高管理人員的業(yè)務能力和管理水平,組織管理人員對各項規(guī)章制度進行學習和培訓,了解和掌握管理基礎(chǔ)知識、景區(qū)管理制度、景區(qū)人文歷史知識、業(yè)務技能、工作思路等。

三、積極投身管理服務主戰(zhàn)場,努力踐行服務承諾,全面實施品牌化管理策略。

一年來,景區(qū)全體員工“心往一處想,勁往一處使”。堅持服務承諾,克服了重重困難,主動放棄休息,加班加點,盡心盡職,確保景區(qū)環(huán)衛(wèi)生環(huán)境整潔、秩序良好,出色地完成了各項工作任務。以及園區(qū)內(nèi)開展各類群眾性活動、重大參觀接待工作,從組織指揮到具體操作上,落實措施上都從容對待、精心策劃,力爭做到周到、細致、緊張、安全、有序。保潔工作全面突出工作流程的落實和效率的提高。

四、強化服務質(zhì)量過程的有效控制,確保服務質(zhì)量和服務水平的不斷提升

在景區(qū)設立質(zhì)量督查崗是一大創(chuàng)舉,根據(jù)要求,結(jié)合景區(qū)的工作實際,成立了質(zhì)量督察小組,各項規(guī)章制度、工作流程、工作標準、獎懲措施、考核細則,采取“日常檢查與突擊抽查”的形式,本著質(zhì)量督查公開、公平、公正的原則,不包庇,不講人情,不弄虛做作假,不得利用職權(quán)搞特殊化,督察人員不得凌駕于管委會規(guī)章制度之上。敢抓敢管,不怕得罪人。對一些新進人員無意間輕微違紀行為給予他們提醒和幫助,以說服教育為主。形成景區(qū)質(zhì)量督查日工作制度,不流于形式,定期、定時對護衛(wèi)、保潔人員進行質(zhì)量督查。

鳳城河風景區(qū)為市民、游客奉獻一流景點硬件的同時,營造優(yōu)美整潔的環(huán)境。處處浸潤了管委會領(lǐng)導的心血和廣大員工的汗水。應該說:全體工作人員是一支能吃苦、能打硬仗、惡仗的管理團隊。但有些工作還做得不夠,質(zhì)量督查力度還不太大,思路不夠開闊。在團隊管理和建設中還存在一些問題和不足,如管理員的自身素質(zhì)與管理能力,不能滿足上級和社會的要求和標準,酒店式管理理念還未得到有效灌輸,管理服務缺乏深刻的文化內(nèi)涵,管理服務創(chuàng)新滯后,主動迎合性不夠,對現(xiàn)場工作布置、落實、跟蹤、整改、回訪的細節(jié)管理還有待于加強??偨Y(jié)20**年度經(jīng)驗和教訓,在20**年度我將不斷總結(jié)提高自己。管委會明年的工作大體涵蓋了以下幾個方面:

一、繼續(xù)通過建章立制、機制強化、人員調(diào)整、規(guī)范管理服務完善景區(qū)管理組織機構(gòu),明確管理職能和分工,按照規(guī)范化的運作模式,以部門為實施主體,繼續(xù)通過建章立制、調(diào)整人員強化、規(guī)范管理服務行為,適時調(diào)整管理體制。

二、繼續(xù)有效組織好培訓、學習,規(guī)范員工服務行為。特別是主人翁的意識和理念進一步打造,形成“有所作為”的濃厚工作氛圍,實現(xiàn)一個轉(zhuǎn)變:變我要他做,為他自已要做。

三、繼續(xù)加大對管理服務人員的監(jiān)督考核,以強化對管理服務人員的服務質(zhì)量的監(jiān)督力度。通過談心、交流活動,凝聚活力,宏揚正氣,打擊歪風邪氣。

四、逐步探索,形成服務特色

五、乘“創(chuàng)4a”的東風,鼓舞士氣,全面抓了景區(qū)管理服務的各頂工作,不折不扣完成上級下達的各頂任務。

六、在后續(xù)管理、模式創(chuàng)新、人員業(yè)務素質(zhì)以及現(xiàn)場管理服務質(zhì)量有差距,特別是員工的星級服務意識和服務標準提升上下大力氣,緊扣管理和服務兩大主題,要牢記“以安全、秩序為第一要務,重點突出服務質(zhì)量,兼顧經(jīng)營效益,要居安思危:如履薄冰、如臨深淵”。持續(xù)改進服務意識和水平,不斷探索、總結(jié)、創(chuàng)新物業(yè)管理工作的新思路和新方法,為做好20**年各項保護管理服務工作奠定良好的管理基礎(chǔ)。

2024年景區(qū)工作總結(jié)范文篇3

七月份,我很榮幸成為一名員工。今年非常感謝單位領(lǐng)導不斷給我學習經(jīng)驗的機會,讓我從一個剛走出校園的學生慢慢掌握學習實踐經(jīng)驗和知識;同時,在同事的幫助和關(guān)心下,我更快地融入了鄭州黃河風景區(qū)這個大集體。簡要總結(jié)一年的工作。

剛到景區(qū)的第一天是非常炎熱的一天。在領(lǐng)導的帶領(lǐng)下,我來到景區(qū)旅游服務中心,光榮地成為了一名景區(qū)導游。導游的主要職責是安排旅游活動。根據(jù)旅游接待計劃,合理安排團隊參觀景點。做好接待工作。具體實施團隊在當?shù)氐氖称贰⒆》?、旅游、購買。娛樂等服務;最重要的是導游講解。負責旅游景點導游講解。所以作為導游,首先要熟悉景區(qū)的概況。領(lǐng)導和同事給我找了景區(qū)的介紹和導游詞。但是因為當時對景區(qū)的印象還停留在學生時代的游玩印象,第二天就按照同事說的方法拿著導游詞熟悉景區(qū)里的每一個景點,結(jié)合導游詞對每一個景點有了更深入的了解。用這種方法快速了解景點的路線,記住大部分導游詞。第二個月開始單獨接待導游。當然,導游一開始還是很緊張,犯了很多小錯誤,但是在實踐中發(fā)現(xiàn)了不足,在實踐中不斷學習。慢慢的,我也成了景區(qū)合格的導游。

20xx年8月中旬,管委會領(lǐng)導為我們所有旅游員工組織了一次拓展訓練活動,我會記住這次拓展訓練。在這次擴張中,我與更多的同事有了更多的接觸,也讓我更快地融入了集體。同時,通過拓展,我也學到了很多平時接觸不到的知識。與此同時,我也被抽調(diào)到考核培訓組協(xié)助收集整理有關(guān)場景。

考核培訓手冊。在這期間我的寫作能力大大提升,同時也學到了很多關(guān)于文字整理的技巧和寶貴經(jīng)驗。

20xx年對我是一個跨越的一年,由于景區(qū)的體制改革和人事變動,我從游客服務中心來到了市場拓展中心工作。在市場拓展中心我主要負責的旅行社和媒體記者聯(lián)系的工作。剛到市場拓展中心有很多工作都不熟悉,在郝處的耐心指導下和同事的幫助下,自己才能很快的投入到工作其中。在市場拓展中心雖然忙碌但是很有樂趣,有更多與外界接觸的機會當然我的交際能力也得到了很大的提升。

在這一年的工作中,我在思想方面也從剛出校門的莽撞天真慢慢的學會耐心、細心、恒心。做事情之前學會分析,在實踐過程中才會避免很多不必要的問題。

雖然在這一年的工作中我學到了很多,但是在以后的工作中我還要繼續(xù)再接再厲,讓自己在崗位上做的更好。

2024年景區(qū)工作總結(jié)范文篇4

旅游業(yè)是世界公認的朝陽產(chǎn)業(yè),我縣第八次黨代會明確提出實施“三縣并舉”戰(zhàn)略,其中旅游產(chǎn)業(yè)擔當強縣富民利器之一,發(fā)展好旅游業(yè)也是歷屆縣委縣政府工作的重中之重。經(jīng)過多年的努力,我縣舉全縣之力用二年時間成功創(chuàng)建了“中國鄉(xiāng)之窗”和“云中”二個國家級4a旅游景區(qū),開創(chuàng)了我縣擁有高等級旅游景區(qū)的新紀元,對促進民族縣域旅游經(jīng)濟的發(fā)展,加快新農(nóng)村建設有著極其重要的意義。大家都清楚,我縣的兩個4a景區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生、資源保護、形象維護、運營工作,還只是低規(guī)范、低標準化。游覽項目方面還是比較單調(diào),大均景區(qū)除了常年化婚俗表演外,能夠提供旅客自娛自樂的自選項目基本沒有,滿足不了不同季節(jié)、不同層次游客的需求。在購物方面,雖然有一些旅游商店,但商品比較單一,沒有較全面體現(xiàn)的特色。在經(jīng)營管理方面,依照老辦法的多,特別是承包經(jīng)營后,后續(xù)投入不足,表演水平不高,滿足不了游客的游玩需求。因此,在取得4a牌子后如何繼續(xù)深化建設,提升服務,是我們急需要考慮的問題。

一、多選精品旅游項目,助游客體驗族風情

景區(qū)的概念是全面的,它包括“吃、住、行、游、購、娛”六大要素,在完善表演節(jié)目的同時,要加大開發(fā)夜游項目、自選項目、舉辦景區(qū)節(jié)慶活動等。讓游客進的來,住得安心,玩得開心,購得滿意,才能把游客的錢掏出來。

大均景區(qū)目前主要有族婚俗表演、大均漂流、水上樂園、晚會活動(包括夏季的洗井潑水節(jié)、山火神節(jié)、對歌節(jié))、家大菜(餐館)等。如:大均的表演廳就沒有發(fā)揮正常的作用,建議實行定期的表演,白天上午9:00—10:00,下午2:30—3:30,晚上7:00—8:00作為定期表演。這樣,即增加了表演項目又增加散客的觀賞度。在景區(qū)要增設搶豬、花鼓戲等有一定文化底蘊的精品表演項目,讓游客參與互動,提高游客的興趣。同時,對景區(qū)工作人員,特別是表演人員要加強接待禮儀、表演基本功等方面的知識培訓,逐步提高服務能力和水平。景區(qū)內(nèi)的每一位工作人員要學會常用語,教會每位游客記住1一一3句語,增加游客的記憶度。

二、建立管理長效機制,使村景發(fā)展和諧共贏

景區(qū)管理的各種長效機制應當包括景區(qū)全方位立體管理機制,景區(qū)管理問題及各類突發(fā)事件協(xié)調(diào)組織和協(xié)調(diào)機制。

大均、兩個景區(qū)都是村景合一,村景合一的特點是不便管理,易產(chǎn)生矛盾。如大均景區(qū)的入口處就是村民的正常通道,景村不分對景區(qū)的管理會增加很多的難度。避免景區(qū)游客“逃票”是景區(qū)入口管理的重點,設卡的主要目的也是要解決這個“逃票”問題。云中景區(qū)是由云中省級風景名勝區(qū)管委會負責管理,管委會一套人馬二塊牌子,既是鄉(xiāng)黨委、政府,又是景區(qū)的管理人,的風景與村莊是大體分開的,景區(qū)的入口和大門沒有像大均那樣尖銳的矛盾,但雪花漈的流水問題一直沒有與水電站方面達成妥善協(xié)議,造成不少游客站在雪花漈只能看到雪花漈的眼淚!景區(qū)的服務設施不夠足,人氣不夠旺,沒有人氣就沒有未來。

所以運營和管理問題需要研究并得以解決。景區(qū)管理問題及各類突發(fā)事件協(xié)調(diào)與解決,應當是政府、行業(yè)管理部門、業(yè)主單位、景區(qū)、村民代表、農(nóng)家樂經(jīng)營戶代表各有一定份額的人員組成。在協(xié)調(diào)機制上,政府牽頭,行業(yè)管理部門主力,以景區(qū)的生存和發(fā)展為中心,全面協(xié)調(diào)各方利益,不偏不倚,完滿和諧,如考量大均景區(qū)入口設計存在的不夠合理成分,要考慮業(yè)主單位的利益、也要充分體現(xiàn)村民和農(nóng)家樂的權(quán)利,恰當?shù)脑O計景區(qū)停車場和游客中心以及游客入口處,是景區(qū)管理科學順暢的充分而必要的條件。的電站發(fā)電和游客觀賞美景也如此。景區(qū)的管理機制無需多言,應該抓窗口,樹形象,這是景區(qū)全面提升服務水平的工作重點。景區(qū)管理開發(fā)必須著力于“一切為了游客、為了游客的一切”的服務宗旨,各項規(guī)章制度,落實到位,責任到人。做到事事有回音、件件有著落。要強化員工責任意識,培養(yǎng)員工優(yōu)質(zhì)服務意識,通過提高基層員工工作的能力和水平促進管理上臺階。

三、樹立人性服務理念,為景區(qū)塑造一流環(huán)境

景區(qū)的文明程度在一定意義上代表了一個地方的文明程度。建設一個文明的、人性化的景區(qū)是每個景區(qū)都追求的目標。將“游客滿意”作為景區(qū)發(fā)展的靈魂,為游客營造一個環(huán)境優(yōu)美、生態(tài)良好、文明和諧的場所。景區(qū)要把游客視為上帝,通過開設網(wǎng)站留言板和電子信箱、意見箱、熱線電話、咨詢臺、座談會、問卷調(diào)查等多種形式面向社會征求管理意見和建議,最大限度調(diào)動廣大游客的參與熱情,邀請游客共同參與謀劃景區(qū)發(fā)展的美好前景。為能夠在第一時間收集游客對景區(qū)建設、服務、管理等工作中存在問題的意見和建議,景區(qū)管理單位還可以特別設立公開接待日,實行隨時接聽和電話預約相結(jié)合的方式解答游客和群眾的咨詢和意見建議。在衛(wèi)生環(huán)境方面,景區(qū)不僅要給游客提供一個體驗、休閑、游覽的功能平臺,更要給游客提供優(yōu)美的環(huán)境,讓游客在輕松、自在的氛圍中享受大自然、體驗鄉(xiāng)獨特的魅力。為此,在增加管理清掃人員的同時,還要積極探索與有關(guān)村莊、學校建立衛(wèi)生保潔聯(lián)合機制,進行幾方定期組織共同參與的衛(wèi)生大清掃活動。激活共管機制,有效清除景區(qū)衛(wèi)生管理中的“盲區(qū)”和“死角”。

四、加大旅游宣傳力度,讓鄉(xiāng)聲譽內(nèi)外揚名

旅游景區(qū)只是鄉(xiāng)的美麗縮影,特別是我們的景區(qū)升級為4a景區(qū)之后,更有利于擴大的知名度,吸引更多的游客來觀光旅游,因此打造成功的景區(qū)是助“自然生態(tài)”、“族文化”金名片閃閃發(fā)光的捷徑。一個成功的景區(qū)除了自身硬的設施條件外,主要是靠宣傳來提高景區(qū)的知曉度。宣傳必須內(nèi)外結(jié)合,縣內(nèi)主要依靠電視臺、廣告牌、標志性建筑等??h外要每年組織人員到客源地促銷外,同時應積極參加旅交會、展銷會等多形式多手段的促銷,不斷擴大客源市場,保障景區(qū)人氣長盛不衰,促進我縣旅游業(yè)進一步做大做強。

2024年景區(qū)工作總結(jié)范文篇5

時光飛逝,轉(zhuǎn)眼間新的一年已快到來?;仡櫤笄诮M過去一年的工作,在領(lǐng)導的正確領(lǐng)導和后勤組所有同事的支持和幫助下,嚴格遵循公司的規(guī)章制度和工作計劃,較好的完成了全年的工作任務和目標。現(xiàn)將后勤組在過去一年的工作情況總結(jié)如下:

一、班組建設與管理得到完善

1、制定了景區(qū)設備維護管理制度、景區(qū)安全管理制度并組織本組員工對其進行了認真學習。

2、充分利用每周的總結(jié)會,將公司的各種會議精神認真?zhèn)鬟_給本組員工。每周周一、周二、周三召開進班早會,利用早會總結(jié)工作中出現(xiàn)的問題,討論解決問題的方法和安排本周的工作任務。

3、加強班組培訓學習。每月對運營組或本組人員進行一次設備操作技術(shù)培訓,每兩月對部門員工進行一次安全培訓。

二、安全管理不松懈

1、加強了班組安全檢查力度。每周周一對井下設備安全運行情況進行檢查,對松石進行處理,排除安全隱患。每天對井下通風情況進行檢查,保證井下的良好通風條件。

2、加強對景區(qū)客運車輛的安全督促。不定期的對景區(qū)客運車輛的運行情況進行檢查,督促駕駛員安全駕駛,保證游客的乘車安全。

3、加強部門員工的安全意識。每兩月對部門員工進行一次安全培訓,對員工工作中存在的安全問題進行提醒和糾正。

三、景區(qū)設備設施的管理和維護

1、對景區(qū)設備、維修工具進行了統(tǒng)計,制定了井下設備、博物館設備以及維修工具的臺賬。

2、加強對景區(qū)設備的檢查力度。每周對小火車及井下設備設施進行檢查,及時發(fā)現(xiàn)并處理設備故障,保障設備的正常運行。

3、加強對景區(qū)井下的設備設施故障的`及時發(fā)現(xiàn)和處理。做到對井下照明燈、裝飾燈、火把燈以及尋寶區(qū)寶石燈的故障及時地進行維修和更換,確保游客井下的正常參觀。對時空隧道燈帶故障及時檢查分析,更換了大量損壞的燈帶、燈帶供電電源盒以及光控器。對井下體驗區(qū)地震床的振動速度進行了多次調(diào)整,對其全部故障落石模型進行了檢查及更換,確保了游客的體驗效果。對硅膠人不運動的問題進行了多次檢查,更換了多個紅外感應器。

4、對365影院設備進行了有效的管理和維護。加強了對365影院設備的管理,共對365影院值班人員的設備操作進行了5次培訓,其中對365影院播放3d視頻和2d視頻之間模式的相互轉(zhuǎn)換步驟進行了重點培訓,并對他們?nèi)粘5脑O備操作情況進行了多次考核,確保了365影院設備的規(guī)范操作。因365影院4臺投影機投影燈應使用時間達到期限,對4投影機的投影燈進行了更換。365影出現(xiàn)過播放畫面模糊的情況,我們對連接主機與投影機的vga線進行了檢查和更換新vga線,對連接端口的各個數(shù)據(jù)接口進行了焊接鞏固。365影院運行的過程中,出現(xiàn)過多次播放故障及人為失誤操作故障,我們對365影院融合程序進行了多次調(diào)試,對主機和投影機進行了多次參數(shù)設置,使365影院恢復正常工作,保障了365的正常運行。

5、加大了對博物館設備設施的管理和維護力度。為加強對博物館設備的管理,共對博物館值班人員的設備操作進行了4次培訓,并對他們?nèi)粘5脑O備操作情況進行了多次考核,確保了博物館設備的規(guī)范操作。博物館曾出現(xiàn)過多臺設備無法開啟的情況,經(jīng)檢查發(fā)現(xiàn)為其投影機內(nèi)部投影燈故障,我們對博物館9個投影機的投影燈進行了全部更換,使其恢復了正常。博物館運行的過程中,出現(xiàn)過多次故障及人為操作失誤故障,我們對博物館的中控程序以及投影融合程序進行了多次調(diào)試,對主機運行程序和投影機進行了多次參數(shù)設置,維護了博物館的正常運行。

6、確保了小火車安全平穩(wěn)的運行。每周對小火車進行一次全面檢查,及時發(fā)現(xiàn)并處理問題故障,確保小火車的安全運行。對小火車4節(jié)車廂進行了一次改造,將車廂底部的減震彈簧更換成減震效果更好的彈簧,增加了游客乘坐小火車的舒適度,使小火車運行更加平穩(wěn)。

7、在游客中心安裝了備有水塔及其管道。入冬以來,因為用水緊張,游客中心經(jīng)歷了多次長時間停水,這給游客中心的正常運營帶來了的許多困難。為了解決用水困難,后勤組在游客中心樓頂安裝了備用水塔,并在各樓層安裝了水管,保障了游客中心停水期間的正常運營。

四、職工隊伍素質(zhì)的提高

積極參加公司組織的活動,通過參加公司組織的技術(shù)培訓和“技術(shù)比武大賽”,并且還組織了組內(nèi)成員內(nèi)部的技術(shù)及安全教育培訓,提高了我們組員的各項技能和安全意識。

五、存在的問題和不足

1、上下班打卡制度遵守程度還有待加強。少數(shù)組員仍會出現(xiàn)上下班不打卡的情況。

2、安全標示不夠健全。到目前為止,我們的設備檢修過程中很少會在檢修處和電源合閘處放置“設備檢修,請勿合閘”、“設備檢修,繞道行走”等提醒標志,這在維修過程中存在較大的安全隱患。

六、20xx年工作計劃

送別了20xx年,我們將又迎來了新的一年。為了更好地完成20xx年各項工作任務,現(xiàn)做以下工作計劃:

1、認真仔細的完成領(lǐng)導交辦的各項任務。

2、繼續(xù)加強對景區(qū)設備的巡查,做到及時發(fā)現(xiàn)并解決問題。加強對365影院和博物館值班人員的設備操作培訓和考核,保障設備設施的安全平穩(wěn)運行。

3、繼續(xù)加強景區(qū)的安全管理,加強對員工的安全教育和培訓,確保明年的工作能安全平穩(wěn)的完成。

2024年景區(qū)工作總結(jié)范文篇6

xxx旅游景區(qū)由xx旅游開發(fā)有限公司投資興建,自建設以來,在垛莊鎮(zhèn)黨委政府、縣委縣政府領(lǐng)導及社會各界的大力關(guān)心支持下,在縣旅游局的具體業(yè)務指導下,結(jié)合當?shù)刭Y源優(yōu)勢,合理、高效、有序、生態(tài)、環(huán)保、持續(xù)的開發(fā)。在開發(fā)建設過程中始終堅持保護與開發(fā)并重的原則,做到規(guī)劃先行、有序開發(fā),大力保護原有的自然生態(tài)資源,打造旅游品牌,加快了景區(qū)的開發(fā)、建設和經(jīng)營,取得了良好的經(jīng)濟效益、社會效益和生態(tài)效益。

一、景區(qū)的基本概況

xxx旅游景區(qū),由xxx旅游開發(fā)有限公司投資興建,位于山東省蒙陰縣垛莊鎮(zhèn)孟良崮景區(qū)西臨,距京滬高速孟良崮出口5公里,距臨沂火車站40公里,距臨沂機場50公里,南靠205國道,蒙陰城湖一體快速通道從景區(qū)門口經(jīng)過,地理位置優(yōu)越、交通便利。與孟良崮景區(qū)在同一區(qū)位上,景區(qū)的鄉(xiāng)村旅游特色與孟良崮景區(qū)紅色旅游相得益彰,相互發(fā)展而又特色獨具。

二、獨特的資源優(yōu)勢

xxx景區(qū)坐落于英雄孟良崮山腳下,紅色文化源遠流長。孟良崮戰(zhàn)役期間,這里發(fā)生過橫山、業(yè)家溝、公山頭等著名戰(zhàn)斗,為孟良崮戰(zhàn)役的勝利打下了堅實的基礎(chǔ)懷抱橫山后水庫,櫻桃、山楂等果品采摘園遍布周邊丘陵山頭,環(huán)境優(yōu)美、空氣清新、風景幽雅,達到生態(tài)環(huán)境資源優(yōu)級。景區(qū)春季山花爛漫,夏季湖光漣漣,秋季果香沁人,冬季山野恬靜。

(一)以紅色文化引領(lǐng),厚植發(fā)展底蘊

櫻之崮景區(qū)在項目建設中,我們結(jié)合山前鄉(xiāng)村特色,利用孟良崮戰(zhàn)役主戰(zhàn)場的地理優(yōu)勢,以孟良崮戰(zhàn)役為題材,深入挖掘當?shù)刂麘?zhàn)斗的背景、經(jīng)過和英雄事跡以及人民群眾參戰(zhàn)支前的事跡資料,綜合運用文化景墻、雕塑、浮雕等藝術(shù)形式,打造系列紅色節(jié)點,串點成線,充分展現(xiàn)軍民團結(jié)一心、英勇奪取勝利的偉大孟良崮精神,形成了特色鮮明的紅色文化主線,不斷增強櫻之崮田園綜合體項目的文化底蘊。

(二)以自然資源為基礎(chǔ),建設人與自然和諧的旅游景點

景區(qū)建有櫻之崮度假酒店、水上樂園、婚紗攝影基地、藝術(shù)寫生基地、燒烤大院、拓展訓練基地、采摘園、千畝櫻桃產(chǎn)業(yè)園等項目,置身景區(qū)內(nèi),滿目風景、處處景觀。

櫻之崮度假酒店,是集住宿、餐飲、會議、娛樂等功能于一體的四星級度假酒店。酒店擁有山景房、湖景房、木屋別墅和原生態(tài)石頭房等住宿設施,能同時容納200人入住。多功能廳、宴會包房、會議室、臺球室、棋牌室、咖啡廳可滿足300人就餐及會議、休閑。

精品民宿區(qū),建設有5個農(nóng)家石屋、8處別墅景觀房,適合家庭、情侶、會務、團隊等各類人群居住。每處別墅景觀房可同時容納3個小家庭入住。整個精品民宿區(qū)可同時接待150多人入住。

婚紗攝影基地內(nèi)建有一處西式教堂,不但能進行婚紗攝影,還可舉行獨具西方特色的婚禮儀式。

20xx年又投資4億元,建設了房車營地、七彩花海、萌寵樂園、農(nóng)事diy、軍事拓展、景觀水系、綜合服務中心等二期項目。同時完善了規(guī)劃區(qū)內(nèi)道路、水利工程,實施了戶戶通硬化和改廁項目,對沿途節(jié)點、立面進行了綜合打造提升,美麗鄉(xiāng)村建設基礎(chǔ)進一步穩(wěn)固。整個景區(qū)形成了可游山、可玩水、可采摘、可鍛煉、可垂釣、可養(yǎng)生、可詩情畫意、可甜美浪漫的休閑、度假、觀光、體驗綜合旅游園區(qū)。

三、加快了景區(qū)配套設施建設

(一)加強旅游道路建設

在上級相關(guān)部門的大力支持幫助下,加大交通線路基礎(chǔ)設施建設:一是旅游道路硬化6公里,完成了旅游大道的硬化工程,全面提高景區(qū)沿線公路質(zhì)量。建設蒙陰城湖一體快速通道,使景區(qū)交通更加便利。二是對通往景區(qū)內(nèi)道路進行了清障拓寬,完成路面提升改造。三是完成景區(qū)內(nèi)采摘環(huán)山路、環(huán)湖步游道的建設。

(二)對景區(qū)內(nèi)配套服務設施進行提升改造

1、完善服務設施建設,豐富園區(qū)基礎(chǔ)配套

在去年完成度假酒店、水上樂園、婚紗攝影基地、燒烤大院等基礎(chǔ)項目的基礎(chǔ)上。今年投資4億元,建設了房車營地、七彩花海、萌寵樂園、農(nóng)事diy、軍事拓展、景觀水系、綜合服務中心等二期項目。同時完善了規(guī)劃區(qū)內(nèi)道路、水利工程,實施了戶戶通硬化和改廁項目,對沿途節(jié)點、立面進行了綜合打造提升,美麗鄉(xiāng)村建設基礎(chǔ)進一步穩(wěn)固。

2、新建綜合服務中心,提供旅游咨詢、投訴受理、導游講解、醫(yī)療救護等多項服務,完善景區(qū)內(nèi)通訊網(wǎng)絡設施,在適當位置設立了較為完備醒目的導向指示、景點簡介等旅游標示系統(tǒng),增強景區(qū)的旅游接待服務能力。

(三)對景區(qū)及周邊村的環(huán)境衛(wèi)生進行了綜合治理

結(jié)合環(huán)衛(wèi)一體化工作,集中整治沿線的環(huán)境衛(wèi)生,配備了專業(yè)的保潔人員,和統(tǒng)一的環(huán)衛(wèi)保潔設施,對景區(qū)及沿線的垃圾進行集中清運,景區(qū)內(nèi)建設高標準廁所,提升旅游區(qū)檔次。

四、開展特色活動,加強景區(qū)的營銷工作

1、與有關(guān)廣播電視、報紙等新聞單位和網(wǎng)絡等新媒體聯(lián)系,增加景區(qū)的宣傳力度,擴大景區(qū)的知名度和美譽度,樹立景區(qū)的品牌。

2、采取“走出去、請進來”的方式,與各地旅行社、散購網(wǎng)站、戶外自駕游等加強聯(lián)系現(xiàn)交流,增進感情,堅持“團結(jié)、誠信、長遠、共贏”的原則,簽訂合作協(xié)議,雙方共同努力,加強內(nèi)部管理,提高對游客的服務質(zhì)量,積極參加各級各地舉辦的旅游交易會,加大宣傳營銷力度,招來更多的游客。

五、下一步開發(fā)建設的規(guī)劃

我們積極創(chuàng)建國家aaa級旅游區(qū),在各級政府部門的大力支持下,下一步我們將做好以下幾方面工作:一是提高景區(qū)內(nèi)的道路指示牌制作設置標準,同時,在縣內(nèi)外最佳位置,安裝設置幾十處景區(qū)的旅游指示牌。二是盡快啟動下一期兒童森林學堂、兒童漫畫王國、真人cs野戰(zhàn)基地(還原孟良崮戰(zhàn)役)、天然跑馬場等項目的建設。三是通過開展豐富多彩的活動,利用廣播電視、報紙等新聞媒體和本景區(qū)的網(wǎng)站等新媒體,加大宣傳景區(qū)的力度;同時,利用多種營銷方式,加大對景區(qū)的營銷。四是加大對景區(qū)的建設性投入,全面提升引景區(qū)、入口區(qū)、管理服務區(qū)以及生態(tài)停車場的建設速度,提升景區(qū)的綜合水平。

未來三期還將建設溫泉養(yǎng)生基地、滑雪場、竹林天然氧吧、山林木屋等復合式項目,逐步將我們景區(qū)建設成為一個集吃、住、行、游、購、娛為一體的國家aaa級旅游景區(qū),全力打造齊魯大地有影響力的5a級旅游度假區(qū)。