通過(guò)工作總結(jié)，我們能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)自己工作中的不足和需要進(jìn)一步提高的方面，工作結(jié)束后及時(shí)反思自己工作中的不足才會(huì)有進(jìn)步，記得寫工作總結(jié)哦，范文社小編今天就為您帶來(lái)了上一周工作總結(jié)優(yōu)質(zhì)8篇，相信一定會(huì)對(duì)你有所幫助。
上一周工作總結(jié)篇1
絕大多數(shù)的業(yè)務(wù)員都有這樣的錯(cuò)誤觀念：1、誤以為在辦公室內(nèi)做業(yè)務(wù)員工作總結(jié)，不但令人感到無(wú)聊（無(wú)用）。也侵占了不少你在外面推銷的時(shí)間。 2、誤以為公司規(guī)定必須按日填寫的各種報(bào)表（例如：訪問(wèn)日?qǐng)?bào)表、訪問(wèn)計(jì)劃表、顧客卡、個(gè)人業(yè)績(jī)記錄表、擴(kuò)大介紹網(wǎng)記錄表、經(jīng)費(fèi)記錄 等，）與個(gè)人的推銷活動(dòng)以及成交率的提高扯不上任何關(guān)系。 這是最錯(cuò)誤的觀念。事實(shí)上，這些記錄表有它的目的與價(jià)值。
從今天起，你必須牢記：
各種活動(dòng)的記錄表不但對(duì)公司銷售策略的擬定有著極大的價(jià)值，對(duì)改進(jìn)你的業(yè)績(jī)也大有作用。就營(yíng)業(yè)部門的主管與各級(jí)干部而言，這些活動(dòng)記錄表，更有難以頂替的價(jià)值。
譬如，打算測(cè)驗(yàn)數(shù)種推銷手段中的哪一種最有效，只要把使用各種推銷手段的成果詳加記錄，就能實(shí)施 有效的實(shí)驗(yàn) 。
又如，翻閱各種記錄表就能了解推銷員為了解保已有的交易對(duì)象所做的訪問(wèn)次數(shù)是不是適當(dāng)，以及有沒(méi)有對(duì)某些準(zhǔn)顧客加強(qiáng)訪問(wèn)次數(shù) 等。諸如此類的問(wèn)題，都能從活動(dòng)記錄表中發(fā)掘出來(lái)銷售一周工作總結(jié)銷售一周工作總結(jié)。
業(yè)務(wù)員工作總結(jié)的范例：
下面是負(fù)責(zé)數(shù)個(gè)地區(qū)的某公司姓黃的推銷員一周的活動(dòng)記錄。只要看過(guò)這個(gè)表，就能明確掌握他在推銷活動(dòng)上的弱點(diǎn)。
星期 一 二 三 四 五 合計(jì)訪問(wèn)次數(shù)晤談次數(shù)引起顧客 注意力 的次數(shù)做過(guò)商品說(shuō)明的次數(shù)有過(guò)成功推銷機(jī)會(huì)的次數(shù)成功推銷次數(shù)從這個(gè)記錄表，可以分析出這位推銷員的弱點(diǎn)：41次訪問(wèn)中，有9次無(wú)法與對(duì)方晤談，可以說(shuō)是時(shí)間上的大浪費(fèi)。他必須更用心于發(fā)現(xiàn)能夠晤談的準(zhǔn)顧客（接觸前的準(zhǔn)備不足，就會(huì)發(fā)生這種現(xiàn)象）。
因此業(yè)務(wù)員工作總結(jié)中的要點(diǎn)：
基礎(chǔ)數(shù)據(jù)：訪問(wèn)次數(shù)、晤談次數(shù)，引起客戶注意力次數(shù)、做過(guò)商品說(shuō)明次數(shù)、有過(guò)成功推銷機(jī)會(huì)的次數(shù)、成功推銷次數(shù)。這六大基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。
實(shí)驗(yàn)策略：談判話術(shù)采用什么策略、逼定話術(shù)采用什么策略，一個(gè)試驗(yàn)階段內(nèi)使用幾種銷售策略，驗(yàn)證哪種策略最適合現(xiàn)階段產(chǎn)品銷售。
階段總結(jié)：總結(jié)一個(gè)階段的實(shí)驗(yàn)結(jié)果，為下一階段的實(shí)驗(yàn)做計(jì)劃。
根據(jù)以上方式制作業(yè)務(wù)員工作總結(jié)才能真正起到效果。
上一周工作總結(jié)篇2
一、宿舍管理方面：
總結(jié)與分析:
本月份繼續(xù)對(duì)單身住房人員清理,目前綜合樓有空房5間，軒迪宿舍空房一間,共計(jì)5間,另有7間單身住房會(huì)繼續(xù)跟蹤清理,現(xiàn)申請(qǐng)駐外有37對(duì)夫妻，直接費(fèi)用3330元。
二、安全管理方面：
有發(fā)生盜竊事件,本月份已對(duì)消防設(shè)備進(jìn)行編號(hào)登記,動(dòng)力房新采購(gòu)一批防觸電裝置而已安裝完成,在6s檢查和月底的消防檢查過(guò)程中,各條生產(chǎn)線都有出現(xiàn)滅火器不能及時(shí)更換的現(xiàn)象,希望各位主管誰(shuí)抓生產(chǎn)誰(shuí)負(fù)責(zé)安全的態(tài)度,以保證迎接12月13日標(biāo)準(zhǔn)化安全生產(chǎn)達(dá)標(biāo)驗(yàn)收。
三、其它工作：
1.每星期五對(duì)員工宿舍進(jìn)行檢查，每月25號(hào)消防器材檢查。
2.聯(lián)系工程課及時(shí)對(duì)生活區(qū).宿舍損壞設(shè)備進(jìn)行維修。
3.工人工傷的護(hù)送工作以及保險(xiǎn)公司索賠工作。
4.環(huán)境衛(wèi)生的檢查工作。
5.每天二次車間安全檢查和門崗的監(jiān)督工作。
6.食堂的監(jiān)管工作。
7.駐外經(jīng)理回廠集訓(xùn)的生活安排。
四、十二月份的工作計(jì)劃：
1.加強(qiáng)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的安全監(jiān)督工作,對(duì)存在隱患督促整改。
2.加強(qiáng)保安對(duì)公共場(chǎng)所以及宿舍的檢查工作，杜絕盜竊的`發(fā)生。
3.跟蹤社保機(jī)構(gòu)對(duì)工傷人員的理賠。
4.停車場(chǎng)車柵的維護(hù)以及油漆加固。
5.夫妻房單身住宿人員的動(dòng)員搬遷工作。
6.廠周圍環(huán)境衛(wèi)生的清理工作。
7.綜合樓衛(wèi)生整頓工作。
8.公司駐外車輛的委托辦埋年檢。
9.標(biāo)準(zhǔn)化安全生產(chǎn)的迎檢工作準(zhǔn)備(13/12)。
10.元旦加餐安排篇。
上一周工作總結(jié)篇3
通過(guò)這一周的鍛煉成長(zhǎng)，我也逐漸成熟了很多，對(duì)霍邱32個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的整個(gè)銷售情況有了一個(gè)整體的把握，因?yàn)橥ㄟ^(guò)兩周的下鄉(xiāng)鋪貨，我跑遍了霍邱的所有鄉(xiāng)鎮(zhèn)，一些大的銷售網(wǎng)點(diǎn)我都基本親自到過(guò)，通過(guò)兩周的營(yíng)業(yè)日記填寫情況，可以很直觀的看出，我們這兩周以來(lái)的銷售通路盤點(diǎn)情況，那些地方我們到過(guò)，那些地方我們還沒(méi)有鋪到，那些新的網(wǎng)點(diǎn)還有待 于我們進(jìn)一步開發(fā)，我們選擇鋪貨路線是否高效快捷合理，這樣及時(shí)對(duì)工作進(jìn)行總結(jié)，有助于我們發(fā)現(xiàn)自身所存在的問(wèn)題。所以說(shuō)，通過(guò)這些天的學(xué)習(xí)，給我感觸非 常深的就是，作為銷售業(yè)代，我們一定要認(rèn)真填寫營(yíng)業(yè)日記，對(duì)客戶的資料進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，了解店主的姓名、地址、電話、進(jìn)銷存情況等，這樣我們就能有計(jì)劃的對(duì)客戶 進(jìn)行下一次拜訪，逐漸在市場(chǎng)中培養(yǎng)出一批我們的忠實(shí)客戶。
我作為一個(gè)銷售代表應(yīng)掌握一些技能：
1.我們是做方便的，屬于快速消費(fèi)品，要熟悉企業(yè)產(chǎn)品的`屬性、特點(diǎn)。
2.我們是直接向終端市場(chǎng)推銷，要求我們對(duì)自己產(chǎn)品的品質(zhì)，加工工藝，包裝材料，品牌特性，使用價(jià)值等必須充分熟悉，一便及時(shí)回答客戶的疑問(wèn)。
3. 熟悉不同產(chǎn)品的目標(biāo)鋪貨渠道。不同的產(chǎn)品有不同的利益點(diǎn)，有的強(qiáng)調(diào)高品質(zhì)，高檔次，有的強(qiáng)調(diào)經(jīng)濟(jì)實(shí)惠，有的突出攜帶方便，不同的利益點(diǎn)則吸引不同的消費(fèi)群，因此就適合在不同的渠道售賣，熟悉自己產(chǎn)品的利益點(diǎn)和目標(biāo)鋪貨渠道，才能給客戶推薦合適的產(chǎn)品，減少即期、浪費(fèi)，促進(jìn)銷售。
4.熟悉本品及競(jìng)品的價(jià)格。
5.生動(dòng)化技能，按照企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)陳列產(chǎn)品，以使產(chǎn)品能夠更生動(dòng)的展示在消費(fèi)者面前，同時(shí)注意盡可能的占有終端售點(diǎn)的貨架空間。
6.客戶庫(kù)存管理。怎樣科學(xué)的管理客戶庫(kù)存，以避免即期品的出現(xiàn)，保證提供給消費(fèi)者最新鮮的產(chǎn)品，同時(shí)盡可能的占用終端售點(diǎn)的庫(kù)存和資金。
7.客戶異議的回答。客戶經(jīng)常會(huì)提出疑問(wèn)，對(duì)于客戶的疑問(wèn)問(wèn)題我們要提前做好準(zhǔn)備，回答話術(shù)熟念于心。
8.規(guī)范的完成客戶拜訪。我們每天要拜訪很多家店面，如果能夠在每家店都按照統(tǒng)一的工作流程執(zhí)行，其一可以提高工作效率;其二可以樹立專業(yè)形象;其三可以避免疏漏，減少出錯(cuò)率。
上一周工作總結(jié)篇4
眨眼間，一周的時(shí)間即將過(guò)去，回顧本周工作，做出以下幾點(diǎn)總結(jié)：
在開學(xué)的第一天，xxxx區(qū)團(tuán)委主要進(jìn)行了學(xué)校的衛(wèi)生大掃除和和學(xué)生們的儀容儀表檢查。
衛(wèi)生打掃方面，在十點(diǎn)以前，要求對(duì)全校各個(gè)班級(jí)的室內(nèi)衛(wèi)生和清潔區(qū)衛(wèi)生進(jìn)行徹底打掃。中間帶領(lǐng)學(xué)生們會(huì)穿插進(jìn)行了兩次督察和最后的總檢查。具體反應(yīng)出來(lái)的情況是，教室和清潔區(qū)地面，以及花壇經(jīng)過(guò)打掃整理，衛(wèi)生恢復(fù)到了平時(shí)的水平，可是在教室墻壁和門窗打掃過(guò)程當(dāng)中，要求標(biāo)準(zhǔn)不夠高，出現(xiàn)了二次打掃情況，不過(guò)經(jīng)過(guò)多次的檢查和整改，看到學(xué)生們們的勞動(dòng)成果，讓校園和教室干凈整潔，總算可以有點(diǎn)滴的安慰與舒心。
儀容儀表檢查方面，結(jié)合學(xué)校的紀(jì)律檢查標(biāo)準(zhǔn)，發(fā)現(xiàn)學(xué)生們頭發(fā)過(guò)長(zhǎng)以及染發(fā)、燙發(fā)現(xiàn)象每個(gè)班級(jí)都有七八人，在這方面，檢查徹底整改不放松的原則，做到連續(xù)三天的檢查督促，把學(xué)生們會(huì)每天的檢查整改情況匯報(bào)給各班主任，經(jīng)過(guò)三天努力，各班級(jí)學(xué)生們儀容儀表整改到位。
及時(shí)統(tǒng)計(jì)各班級(jí)學(xué)生們的胸卡佩戴情況，具體是經(jīng)過(guò)一個(gè)假期，學(xué)生們的胸卡丟失，找不到的現(xiàn)象較多，已經(jīng)及時(shí)對(duì)各班級(jí)丟失胸卡的`學(xué)生們情況進(jìn)行了統(tǒng)計(jì)，下周將配齊全部胸卡，把規(guī)范佩戴胸卡作為最常規(guī)的工作深入開展下去。
對(duì)于非住校的學(xué)生們的出門證進(jìn)行了更新，由于第一次出現(xiàn)有個(gè)別學(xué)生們出門證無(wú)照片現(xiàn)象，本次改為先準(zhǔn)備照片，后領(lǐng)取出門證，杜絕了學(xué)生們的邋遢，拖拉現(xiàn)象。并連續(xù)對(duì)學(xué)生們中午出校門情況進(jìn)行檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并改正住校學(xué)生們中午離校的違紀(jì)現(xiàn)象。
由于中招體育臨近，在具體制定體育訓(xùn)練計(jì)劃的基礎(chǔ)上，開學(xué)第二天早上就開始了九年級(jí)體育訓(xùn)練，并且學(xué)校的xx校長(zhǎng)，xx主任，xx主任，xx老師也總是一并出現(xiàn)在學(xué)生們訓(xùn)練的操場(chǎng)上，由于各位領(lǐng)導(dǎo)的參與與幫助，使體育訓(xùn)練一開始就比較規(guī)范，接下來(lái)將在規(guī)范的基礎(chǔ)上，不斷抓細(xì)抓實(shí)，促使訓(xùn)練效果的進(jìn)一步提高，為最終的好成績(jī)的取得打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
可是，在忙碌的第一周中，也發(fā)現(xiàn)有待解決的問(wèn)題，如學(xué)生們對(duì)于衛(wèi)生打掃的習(xí)慣還存在淡化意識(shí)，學(xué)生們中午一點(diǎn)進(jìn)班還有拖拉現(xiàn)象，隨手亂丟垃圾大有人在，等等，在以后的工作中，將下更大的力氣培養(yǎng)學(xué)生們的行為習(xí)慣，爭(zhēng)取用最短的時(shí)間，使衛(wèi)生打掃，胸卡佩戴，準(zhǔn)時(shí)進(jìn)班，刻苦訓(xùn)練養(yǎng)成習(xí)慣，從而促使學(xué)校各項(xiàng)工作的推進(jìn)。
上一周工作總結(jié)篇5
同學(xué)們、老師們，早上好，今天由我為大家總結(jié)一下上周值周情況。上周是開學(xué)的第一周，上周在上周開展了開學(xué)典禮，同學(xué)們都能夠從假期狀態(tài)很快回到學(xué)習(xí)狀態(tài)，師生的工作學(xué)習(xí)顯得樂(lè)觀而充滿生機(jī)。四區(qū)里領(lǐng)導(dǎo)來(lái)我校進(jìn)行了新學(xué)期開學(xué)工作檢查，周五召開了全校家長(zhǎng)會(huì)，在會(huì)上楊老師為家長(zhǎng)們講授了一堂深刻而有意義的課?；仡櫳现?，按周計(jì)劃布置的各項(xiàng)工作得到有序推進(jìn)，現(xiàn)在介紹一下上周的值周情況：一、做得好的地方1、衛(wèi)生方面：各班學(xué)生都把集體榮譽(yù)放在首位，每天的室內(nèi)外衛(wèi)生清掃得非常干凈，校園內(nèi)公共場(chǎng)地的衛(wèi)生干凈整潔，沒(méi)有發(fā)現(xiàn)紙屑雜物，這是同學(xué)們環(huán)境意識(shí)增強(qiáng)的表現(xiàn)，也是老師們辛勤工作的結(jié)果。
2、紀(jì)律方面：早讀的紀(jì)律非常好，各個(gè)班級(jí)的學(xué)生都能夠自主有序地利用早晨認(rèn)真進(jìn)行早讀。同學(xué)們都能以飽滿的精神參加升旗儀式與廣播操，列隊(duì)整齊。校園里秩序井然，學(xué)習(xí)氛圍濃厚。3、放學(xué)路隊(duì)方面：經(jīng)過(guò)各班班主任老師的教育，下午放學(xué)絕大部分的班級(jí)都能按時(shí)集合，整理好隊(duì)伍，舉著班牌整齊有序地列隊(duì)從班級(jí)門口出發(fā)，一直走出校門口。二、上周同學(xué)們普遍都變現(xiàn)得挺好，但是還有些方面是今后需要改進(jìn)的：1、早上進(jìn)校禮儀需要改善。有些同學(xué)過(guò)了一個(gè)年之后，似乎把應(yīng)該時(shí)刻銘記在心的文明禮儀都拋之腦后了。進(jìn)校門匆匆忙忙，總是沒(méi)有意識(shí)到要向老師和保安叔叔問(wèn)聲好。不過(guò)相比較而言，低年級(jí)的小朋友還是做得非常不錯(cuò)的。2、 課間活動(dòng)時(shí)發(fā)現(xiàn)個(gè)別學(xué)生在過(guò)道內(nèi)有追逐狂打的現(xiàn)象，這是非常危險(xiǎn)的，較容易發(fā)生事故。希望引起各位老師和同學(xué)的重視。3、 春天來(lái)了，校園里的花兒都開了，形成了一道美麗的風(fēng)景，但是有個(gè)別同學(xué)卻破壞了這道美麗的風(fēng)景線?；▋菏怯脕?lái)欣賞的，不是用來(lái)采摘的，摘下來(lái)的花朵就不美了。希望同學(xué)們能愛護(hù)花草樹木，保護(hù)校園壞境。4、 在食堂就餐時(shí)，很多同學(xué)打好飯菜后轉(zhuǎn)身就走，迫不及待地想要享用自己的午餐，從不舍得對(duì)打菜打飯的阿姨們說(shuō)一聲謝謝，老師甚至還看到過(guò)有同學(xué)因?yàn)榈鹊貌荒蜔┝藢?duì)阿姨說(shuō)出不好聽的話，不僅沒(méi)有考慮到食堂阿姨們的辛苦，還這樣沒(méi)有禮貌。親愛的同學(xué)們，食堂阿姨們每天都非常辛苦地為我們做美味的午餐，我希望從今天開始每位同學(xué)都不會(huì)吝嗇口中的“謝謝”，因?yàn)槲蚁嘈藕鐦蛐W(xué)的學(xué)生都是很懂禮貌的好學(xué)生。還有用餐后，發(fā)現(xiàn)部分同學(xué)放碗筷時(shí)，從距離碗桶很遠(yuǎn)的地方往里扔，這樣極易造成碗筷的損壞，希望這些同學(xué)，文明用餐，愛護(hù)學(xué)校的物品。
俗話說(shuō)：萬(wàn)事開頭難，開學(xué)的工作千頭萬(wàn)緒，但是在全體師生的共同努力下，整個(gè)校園秩序井然，同學(xué)們迅速的從假期狀態(tài)回到了緊張有序的學(xué)習(xí)狀態(tài)中，師生的工作學(xué)習(xí)顯得樂(lè)觀而充滿生機(jī)。下面就上周情況做以下總結(jié)：
1、禮儀方面：首先，要特別表?yè)P(yáng)值日班級(jí)六（一）班，開學(xué)第一周就按時(shí)到崗，每一位執(zhí)勤學(xué)生都拿出了最佳的精神面貌，使學(xué)校充滿溫馨。有些同學(xué)見到老師就很禮貌的打招呼，特別值得表?yè)P(yáng)，也希望其他同學(xué)向此學(xué)習(xí)。
2、學(xué)習(xí)方面：上周主要是進(jìn)行常規(guī)教育，營(yíng)建一個(gè)積極健康向上的學(xué)習(xí)環(huán)境。本學(xué)期開學(xué)的態(tài)勢(shì)良好，學(xué)生能延續(xù)很好的學(xué)習(xí)風(fēng)氣，低年級(jí)的學(xué)生在班主任的帶領(lǐng)下，努力改變自己的不良習(xí)慣，也進(jìn)入了一個(gè)較穩(wěn)定的階段。早自習(xí)，教室里傳來(lái)的讀書聲使整個(gè)校園更有詩(shī)意！特別表?yè)P(yáng)一（1）、一（2）、二（1）、二（2）、二（3）、三（3）、四（1）、四（3）、五（1）、五（2）、六（1）、六（3）班。
3、紀(jì)律方面：同學(xué)們都能認(rèn)真完成眼保健操和課間操；路隊(duì)方面，大部分班級(jí)都能有序的排隊(duì)出校門，特別要表?yè)P(yáng)二
（3）、三（2）、四（2）、五（2）、五（3）、六（2）、六（3）班。
4、衛(wèi)生方面：由于開學(xué)前期做了一系列準(zhǔn)備工作，所以學(xué)校的衛(wèi)生保持良好，但偶爾
上一周工作總結(jié)篇6
一周短短的六天，我在工作中收獲了很多。工作讓我充實(shí)了生活，進(jìn)一步“武裝”自己；工作讓我看到了前進(jìn)的方向，讓我找到了人生的目標(biāo)。
我這周的主要工作是在擴(kuò)張車間實(shí)習(xí)，在工作中，我學(xué)習(xí)了工作機(jī)臺(tái)的基本原理，懂得了操作擴(kuò)展機(jī)臺(tái)，這周我學(xué)習(xí)了擴(kuò)“三指套”，了解了擴(kuò)“三指套”機(jī)臺(tái)的特性，懂得了擴(kuò)“三指套”的基本技巧。在工作中，我了解了“電纜接頭”的生產(chǎn)過(guò)程，也知道了生產(chǎn)“電纜接頭”的基本使用成本。在周五時(shí)，車間的生產(chǎn)“繞管帶子”的那臺(tái)機(jī)臺(tái)出了一些小問(wèn)題，使機(jī)臺(tái)無(wú)法正常生產(chǎn)，我與曾德長(zhǎng)師傅學(xué)習(xí)，師傅也傳授了一些基礎(chǔ)知識(shí)，如何把“帶子”對(duì)齊，在水箱該加多少的水，才能生產(chǎn)出所需的帶子，該調(diào)多大的轉(zhuǎn)速，才能生產(chǎn)出不同產(chǎn)品所需的不同帶子等。
本周我也面試了企業(yè)的“電工、設(shè)備維護(hù)”的崗位，我的興趣是做電工，所以學(xué)習(xí)的也是相關(guān)專業(yè)內(nèi)容，我知道要做一名合格的電工，是需要具備許多知識(shí)與一定的能力。我在校基本上都是學(xué)習(xí)理論知識(shí)，專業(yè)成績(jī)均在中上水平，但是實(shí)操還有待提高，希望企業(yè)能給我一次機(jī)會(huì)展現(xiàn)自己、發(fā)揮所學(xué)的知識(shí)，我一定會(huì)認(rèn)真學(xué)習(xí)，仔細(xì)鉆研，用心的去完成每項(xiàng)任務(wù)。希望我能早日到崗實(shí)習(xí)，做一名“小學(xué)徒”。
上一周工作總結(jié)篇7
又是一周的工作結(jié)束了，這已經(jīng)來(lái)上海的第四周的工作了。如果說(shuō)第一周是適應(yīng)工作，第二周便是熟悉，第三周是熟練，那么這一周便可以說(shuō)對(duì)工作是漸入佳境了。
經(jīng)過(guò)一個(gè)月來(lái)對(duì)工作的摸索與實(shí)踐，我已經(jīng)對(duì)我工作的內(nèi)涵和職責(zé)有了自己的理解和把握。對(duì)如何工作，怎樣才能更好地完成工作有了自己的方法。不僅要遵守工作的規(guī)程和要求，同時(shí)還要高效的完成，要做出成績(jī)，展現(xiàn)良好形象，更要讓旅客滿意，舒心。我本著這樣的原則，不斷地總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，改善工作方法，尋找工作技巧。
我的工作可以說(shuō)是分為兩大部分。如果說(shuō)查包的關(guān)鍵是技巧和禮貌，那么前引導(dǎo)的關(guān)鍵就是形象。前引導(dǎo)的位置可以說(shuō)是展現(xiàn)內(nèi)場(chǎng)風(fēng)采的一個(gè)窗口。我愈發(fā)地意識(shí)到這一點(diǎn)，這一周，我依然筆直地站立，甚至以軍訓(xùn)時(shí)警姿的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)要求自己。我站在那里，心中不斷地提醒自己，別人眼里的我就是人民警察的形象，他可以不高大，但必須挺拔，可以不英俊，但必須威武。我的表現(xiàn)也得到了站長(zhǎng)和組長(zhǎng)的肯定。這或許已經(jīng)成為我們五組工作的一個(gè)亮點(diǎn)所在，我將繼續(xù)保持下去，毫不松懈。
作為包檢員，我心中始終堅(jiān)持著這樣一個(gè)觀點(diǎn)“認(rèn)真和仔細(xì)永遠(yuǎn)都是我們工作的生命”也正是秉持著這樣的一個(gè)信念吧，我總是能收獲很多不易察覺的違禁品。這一周，我的`收獲也格外地多。警用錢包已經(jīng)無(wú)法逃脫我的法網(wǎng)，有危險(xiǎn)地物品也不可能在我的手下溜進(jìn)上海。同時(shí)，這一周我也逐漸發(fā)現(xiàn)并運(yùn)用了更多的技巧。帶有筆記本電腦的包裹要嚴(yán)查，因?yàn)槔锩嫒绻赜泄苤频毒唢@示屏上是無(wú)法看出來(lái)的，并且很有可能藏有淫穢光碟。帶有大量現(xiàn)金的人更要察言觀色，要抽查現(xiàn)金中是否帶有假幣，尤其是新幣。對(duì)于包車旅游的旅客，嫌隙較小，為了提高速度可以粗查。
檢查勢(shì)必會(huì)給旅客帶來(lái)不便，并可能會(huì)引起他們的煩感和不理解。因此，我也逐漸學(xué)會(huì)了換位思考，站在他們的角度去想一想，怎么才能讓他們感到舒心，溫暖。這一周，我也找到了自己的方法，那便是動(dòng)作要輕，要柔和，把包里的東西翻亂了，把包里的物品拿出來(lái)了再放回去，并拉上拉鏈。同時(shí)，嘴里可以不時(shí)地說(shuō)上一句“謝謝您的配合”。通過(guò)這樣，會(huì)大大消減乘客的不滿情緒，也會(huì)提高旅客對(duì)我們工作的滿意度。這也就要求我們，不僅要以執(zhí)法者的身份，還要以服務(wù)者的身份去投入工作。
下個(gè)月便是違禁品競(jìng)賽月了，這無(wú)疑給我的工作提出了更高的要求和挑戰(zhàn)。我要把前一個(gè)月的工作中所秉持的認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度堅(jiān)持不懈，同時(shí)也發(fā)現(xiàn)自身存在的不足和失誤，去追求卓越，精益求精。我相信在下個(gè)月激烈的競(jìng)爭(zhēng)中，我會(huì)再接再厲，毫不松勁。為五組爭(zhēng)得榮譽(yù)，也相信五組定會(huì)鋒芒畢露，成為眾組的旗艦之組。
上一周工作總結(jié)篇8
時(shí)間總是轉(zhuǎn)瞬即逝，在**的一周，我的收獲和感觸都很多，任職以來(lái)，我努力適應(yīng)工作環(huán)境和前臺(tái)這個(gè)嶄新的工作崗位，認(rèn)真地履行了自己的工作職責(zé)，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。
現(xiàn)將一周來(lái)的學(xué)習(xí)、工作情況總結(jié)如下：
一、在實(shí)踐中學(xué)習(xí)，努力適應(yīng)工作。剛加入公司時(shí)，我對(duì)公司的運(yùn)作模式和工作流程都很生疏，多虧了領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo)和幫助，讓我在較短的時(shí)間內(nèi)熟悉了前臺(tái)的工作內(nèi)容，還有公司各個(gè)部門的職能所在。也讓我很快適應(yīng)自己崗位內(nèi)容。
都說(shuō)前臺(tái)是公司對(duì)外形象的窗口，短短一周也讓我對(duì)這句話有了新的認(rèn)識(shí)和體會(huì)。前臺(tái)不是花瓶，一言一行都代表著公司，接待公司來(lái)訪的客人要以禮相迎，接聽電話要態(tài)度和藹，處理辦公樓的日常事務(wù)要認(rèn)真仔細(xì)，對(duì)待同事要虛心真誠(chéng)點(diǎn)點(diǎn)滴滴都讓我在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中進(jìn)步，受益匪淺。
二、學(xué)習(xí)公司企業(yè)文化，提升自我。加入到**這個(gè)大集體，才真正體會(huì)了“勤奮，專業(yè)，自信，活力，創(chuàng)新”這十個(gè)字的內(nèi)涵，我從領(lǐng)導(dǎo)和同事的敬業(yè)中感受到了這種文化，在這樣好的工作氛圍中，我也以這十個(gè)字為準(zhǔn)則來(lái)要求自己，以積極樂(lè)觀的工作態(tài)度投入到工作中，踏踏實(shí)實(shí)地做好本職工作，及時(shí)發(fā)現(xiàn)工作中的不足，及時(shí)地和部門領(lǐng)導(dǎo)溝通，爭(zhēng)取把工作做好，做一個(gè)合格，稱職的員工。這也一直是今后工作努力的目標(biāo)和方向。 這段工作歷程讓我學(xué)到了很多，感悟了很多，在今后的工作中，我會(huì)努力提高自我修養(yǎng)和內(nèi)涵，彌補(bǔ)工作中的不足，在新的學(xué)習(xí)中不斷的總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作，發(fā)揮自己的潛力為公司的建設(shè)與發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量！
工作計(jì)劃
1．在日常事物工作中，我將做到以下幾點(diǎn)：
（1）協(xié)助各部門做好了各類公文的登記、上報(bào)、下發(fā)等工作
（2）做好了各類信件的收發(fā)工作。
（3）配合上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)于各部門做好協(xié)助工作.
(4) 配合上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)于各部門做好協(xié)助工作.
（5）做好辦公用品的管理工作。辦公用品領(lǐng)用登記，按需所發(fā)，做到不浪費(fèi)，按時(shí)清點(diǎn)，以便能及時(shí)補(bǔ)充辦公用品，滿足大家工作的需要。
（6）做好辦公室設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng)工作，以及及時(shí)報(bào)修。
（7）認(rèn)真、按時(shí)、高效率地做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
（8）負(fù)責(zé)與監(jiān)督辦公室人員打考勤及統(tǒng)計(jì)。
在日常事物工作中，我一定遵循精、細(xì)、準(zhǔn)的原則，精心準(zhǔn)備，精細(xì)安排，細(xì)致工作，干標(biāo)準(zhǔn)活，站標(biāo)準(zhǔn)崗，嚴(yán)格按照辦公室的各項(xiàng)規(guī)章制度辦事。
2．在行政工作中，我將做到以下幾點(diǎn)
（1）做好各部門服務(wù)：加強(qiáng)與各部門之間信息員的聯(lián)絡(luò)與溝通，系統(tǒng)的、快速的傳遞信息，保證信息在公司內(nèi)部及時(shí)準(zhǔn)確的傳遞到位。
（2）做好員工服務(wù)：及時(shí)的將公司員工的信息向公司領(lǐng)導(dǎo)反饋，做好員工與領(lǐng)導(dǎo)溝通的橋梁。
（3）協(xié)助公司上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)完善公司各項(xiàng)規(guī)章制度。
3．提高個(gè)人修養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力方面，我將做到以下三點(diǎn)：
（1）積極參加公司安排的基礎(chǔ)性管理培訓(xùn)，提升自身的專業(yè)工作技能。
（2）向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗(yàn)和方法，快速提升自身素質(zhì)。
（3）通過(guò)個(gè)人自主的學(xué)習(xí)來(lái)提升知識(shí)層次。
我深知：一個(gè)人的能力是有限的，但是一個(gè)人的發(fā)展機(jī)會(huì)是無(wú)限的?，F(xiàn)在是知識(shí)經(jīng)濟(jì)的時(shí)代，如果我們不能很快地提升自已的個(gè)人能力，提高自已的業(yè)務(wù)水平，那么我們就這個(gè)社會(huì)淘汰。當(dāng)然要提升自己，首先要一個(gè)良好的平臺(tái)，我認(rèn)為公司就是我最好的平臺(tái)，我一定會(huì)把握這次機(jī)會(huì)，使工作水平和自身修養(yǎng)同步提高，實(shí)現(xiàn)自我的最高價(jià)值。
4．其它工作
（1）協(xié)助人力資源部做好各項(xiàng)工作
（2）及時(shí)、認(rèn)真、準(zhǔn)確的完成其它臨時(shí)性工作。
我將根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行合理分工、合理安排，認(rèn)真落實(shí)崗位責(zé)任制，確保工作井然有序；還要?jiǎng)?chuàng)造性地工作，不斷探索工作的新思路、新辦法和新經(jīng)驗(yàn)；同時(shí)增強(qiáng)工作創(chuàng)造性的同時(shí)，我一定注意辦事到位而不越位，提供服務(wù)而不干涉決策，真正成為領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手，成為上、下溝通的`橋梁.
總結(jié)人：
年 月 日
