通過寫工作總結(jié)來反思工作，我們能夠更好地了解自己的長(zhǎng)處和短處，為個(gè)人職業(yè)成長(zhǎng)提供指導(dǎo)，工作總結(jié)可以幫助個(gè)人了解自己的強(qiáng)項(xiàng)和弱點(diǎn)以制定更明智的職業(yè)目標(biāo)，下面是范文社小編為您分享的會(huì)議工作總結(jié)的范文7篇，感謝您的參閱。
會(huì)議工作總結(jié)的范文篇1
一年來，林科所全體干部職工按照局黨組的部署要求，以科研推廣為中心，以項(xiàng)目爭(zhēng)取為重點(diǎn)，以自身建設(shè)為突破，全面推進(jìn)了工作的開展。工作中：
一是推廣了“三個(gè)項(xiàng)目”。積極做好中央財(cái)政林業(yè)推廣項(xiàng)目和省財(cái)政林業(yè)推廣項(xiàng)目的爭(zhēng)取和實(shí)施。今年共推廣了中央推廣項(xiàng)目2個(gè)，省推廣項(xiàng)目1個(gè)。楊樹超高產(chǎn)栽培項(xiàng)目已完成新育苗50畝，羅莊、蘭陵兩處示范基地栽植楊樹豐產(chǎn)林860畝，超額完成了任務(wù)。防護(hù)林育苗項(xiàng)目對(duì)育苗機(jī)械進(jìn)行了升級(jí)，購(gòu)進(jìn)草炭土和無(wú)紡布，生產(chǎn)黑松苗20萬(wàn)株，栽植日本紅楓、流蘇苗木5萬(wàn)余株。荒山生態(tài)林營(yíng)造及植被恢復(fù)技術(shù)中試與示范項(xiàng)目，篩選無(wú)紡布黑松、榆樹、雞爪槭、刺槐等樹種7個(gè)，分別在沂水、沂南兩縣完成荒山植被恢復(fù)混交林1380畝，各樹種造林成活率達(dá)到90%以上。
在項(xiàng)目爭(zhēng)取上，以省林科院科研成果“‘魯林9號(hào)楊’、‘魯林16號(hào)楊’新品種選育與應(yīng)用”為主，組織申報(bào)20xx年中央財(cái)政林業(yè)科技推廣示范資金項(xiàng)目，爭(zhēng)取項(xiàng)目資金110萬(wàn)元，協(xié)作單位為市林業(yè)科技推廣中心、郯城、蘭陵縣林業(yè)局。項(xiàng)目實(shí)施后將對(duì)楊樹良種產(chǎn)業(yè)化開發(fā)將產(chǎn)生極大的推動(dòng)作用。
二是取得了“三項(xiàng)成果”。充分發(fā)揮科研在林業(yè)發(fā)展中的助推作用，組織科技人員，以xx特色樹種、鮮切花栽培為主進(jìn)行攻關(guān)。今年獲市科技進(jìn)步獎(jiǎng)三項(xiàng)，其中沂蒙山區(qū)主要闊葉林阻燃性研究、xx市刺槐屬、榆屬資源收集與利用獲得市科技進(jìn)步二等獎(jiǎng)。在科研人員的努力下，今年我所又有“北方桂花抗寒品種選育研究與推廣應(yīng)用”等6項(xiàng)課題完成了測(cè)產(chǎn)、鑒定。同時(shí)，做好項(xiàng)目?jī)?chǔ)備，爭(zhēng)取到市級(jí)科研項(xiàng)目1項(xiàng)。
三是實(shí)施了“三網(wǎng)工程”。以打造市直機(jī)關(guān)最美麗的森林公園式辦公場(chǎng)所為目標(biāo)，投資105萬(wàn)元，高標(biāo)準(zhǔn)規(guī)劃實(shí)施了路網(wǎng)、水網(wǎng)、監(jiān)控網(wǎng)三網(wǎng)工程。路網(wǎng)建設(shè)，形成了兩縱一橫寬6—8米、長(zhǎng)744米的瀝青路；水網(wǎng)建設(shè)，構(gòu)建了兩橫兩縱919米的石渠；引水建設(shè)，沿河壘砌石井，引水灌溉，形成1400余米的灌溉網(wǎng)。通過路網(wǎng)、水網(wǎng)建設(shè)，已將辦公區(qū)可用土地分割成7個(gè)片區(qū)，為下步的發(fā)展打好了基礎(chǔ)。監(jiān)控網(wǎng)建設(shè)，借助防火物資庫(kù)提升，在樓內(nèi)、樓體周圍安裝攝像頭，進(jìn)行24小時(shí)不間斷監(jiān)控。投入10余萬(wàn)元，安裝了門牌石、伸縮門、小木屋，并對(duì)辦公區(qū)西部、北部圍墻進(jìn)行加固、修補(bǔ)，在南部、東部安裝防護(hù)隔離網(wǎng)560米。穩(wěn)步推進(jìn)辦公區(qū)周邊綠化，配合規(guī)劃站做好寨外綜合辦公區(qū)的整體綠化規(guī)劃，并組織完成了招投標(biāo)。明年春天對(duì)辦公樓周邊區(qū)域，以楓楊、國(guó)槐、杜仲、小葉楊、歐洲紅櫟等一些優(yōu)良鄉(xiāng)土樹種、彩葉樹種為重點(diǎn)，做好綠化美化，努力打造有特色、有品位的鄉(xiāng)土樹種園。
四是做好了“三項(xiàng)工作”。去年3月30日，國(guó)家局科技司組織專家對(duì)全國(guó)10個(gè)森林生態(tài)站進(jìn)行咨詢論證。尹偉倫院士等7名知名專家聽取了擬建站的多媒體匯報(bào)，現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行了質(zhì)詢論證。在聽取xx匯報(bào)后，專家組一致認(rèn)為：山東xx森林生態(tài)具有很好的典型性和代表性，同意建站論證。在取得國(guó)家局科技司的建站同意后，按照趙局長(zhǎng)指示，在劉局長(zhǎng)、王局長(zhǎng)、張書記的帶領(lǐng)下，請(qǐng)省規(guī)劃設(shè)計(jì)院修改了申報(bào)書，多次到省廳計(jì)財(cái)處、國(guó)家局計(jì)資司進(jìn)行了匯報(bào)，取得省廳和國(guó)家局的.支持，目前項(xiàng)目已獲得國(guó)家局計(jì)資司的立項(xiàng)。積極做好苗木培育和銷售。北屠蘇基地，加強(qiáng)了苗木肥水管理，移植法桐、白蠟苗木3000余株，楊樹苗木平茬3萬(wàn)余株，完成病蟲害防治1200畝次。木業(yè)招商工作。和推廣中心、財(cái)務(wù)科一起，以錦旭木業(yè)為重點(diǎn)，進(jìn)行木業(yè)招商，順利完成了簽狀任務(wù)。
新的一年，我們將以xx森林生態(tài)站建設(shè)為抓手，以科技推廣、科技興林為目標(biāo)，加強(qiáng)科學(xué)研究，強(qiáng)化項(xiàng)目爭(zhēng)取。
一是推進(jìn)好xx森林生態(tài)站建設(shè)。采用“一站兩點(diǎn)”建站模式，通過布設(shè)蒙山山地森林生態(tài)觀測(cè)區(qū)和平原城市森林生態(tài)觀測(cè)區(qū)，對(duì)山地和城市森林生態(tài)系統(tǒng)的水文、土壤、氣象、生物要素的綜合觀測(cè)，為森林生態(tài)系統(tǒng)建設(shè)及其生態(tài)服務(wù)功能評(píng)估提供理論依據(jù)和技術(shù)支撐。
二是實(shí)施好中央財(cái)政推廣項(xiàng)目。按照合同規(guī)定，做好防護(hù)林無(wú)紡布育苗、楊樹新品種魯林9號(hào)、16號(hào)楊樹新品種推廣項(xiàng)目等兩個(gè)中央財(cái)政推廣項(xiàng)目的實(shí)施。
三是完成好一批新的科研成果。以北方桂花抗寒品種選育研究與推廣應(yīng)用、優(yōu)良鄉(xiāng)土樹種榅桲等科研項(xiàng)目為重點(diǎn)，加大研發(fā)力度，力爭(zhēng)取得3項(xiàng)新的成果。
會(huì)議工作總結(jié)的范文篇2
一、中心思想
5月21日～23日“給您光明看亞運(yùn)”羊城服務(wù)隊(duì)增城光明行活動(dòng)取得圓滿成功。在此次活動(dòng)中，我們順利完成99例白內(nèi)障復(fù)明手術(shù)，給99位貧困老人帶來光明。在活動(dòng)中，我們?nèi)虆⑴c服務(wù)，收獲了感動(dòng)和喜悅，激發(fā)了隊(duì)員團(tuán)結(jié)一致、盡心盡力付出的責(zé)任感和愛心，看到了我們擁有的優(yōu)勢(shì)和長(zhǎng)處，同時(shí)也發(fā)現(xiàn)在過程中我們?nèi)孕韪倪M(jìn)和完善的地方。此次會(huì)議大家對(duì)增城光明行活動(dòng)進(jìn)行了總結(jié)，同時(shí)也對(duì)我們下一個(gè)階段的工作內(nèi)容、方向獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，踴躍地發(fā)表了自己的看法。
二、會(huì)議要素
1、時(shí)間；xx年5月26日下午6：00
2、會(huì)議地點(diǎn)：
3、出席人員：
會(huì)議主持：
三、主要內(nèi)容
1、對(duì)增城光明行活動(dòng)的總結(jié)。
a活動(dòng)中對(duì)合作院方及對(duì)總會(huì)的服務(wù)經(jīng)費(fèi)的申請(qǐng)、結(jié)算、報(bào)銷，活動(dòng)中行政費(fèi)用的統(tǒng)計(jì)及報(bào)銷，由蔡陽(yáng)春獅兄配合完成。
b光明行活動(dòng)三天相關(guān)數(shù)據(jù)的匯總、統(tǒng)計(jì)、總結(jié)，相關(guān)通訊稿的`寫作由秘書處完成。
c愛心卡的制作、相片的收集由副秘書長(zhǎng)黃曉明獅兄配合完成。
2、徽章的設(shè)計(jì)，初定簡(jiǎn)易版方案采用原設(shè)計(jì)圖。精致版的設(shè)計(jì)圖待定。
會(huì)議工作總結(jié)的范文篇3
時(shí)光飛逝，不知不覺又要迎來新的一年，在即將過去的一年里，我在中心領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下順利完成了相應(yīng)的工作：
1.會(huì)議接待方面
我們面對(duì)的大多是學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)，老師和學(xué)生，所以我們更應(yīng)該嚴(yán)格要求自己每次會(huì)議前我們會(huì)做好相關(guān)準(zhǔn)備工作，20xx年中心共接待大小會(huì)議907次。
2.加強(qiáng)會(huì)議室管理
會(huì)議衛(wèi)生是很重要的，所以只要沒有會(huì)議的情況下我們會(huì)對(duì)每一個(gè)會(huì)議進(jìn)行，仔細(xì)的清潔，包括桌面打蠟拖地，各個(gè)角落衛(wèi)生，從面使領(lǐng)導(dǎo)開會(huì)有一個(gè)，良好的開會(huì)環(huán)境。
3.提高服務(wù)質(zhì)量
做到熟悉每場(chǎng)會(huì)議，會(huì)議前熟悉會(huì)議時(shí)間，地點(diǎn)名稱人數(shù)和會(huì)議使用相關(guān)，物品保證會(huì)議順利開始，保持會(huì)場(chǎng)安靜，及時(shí)為領(lǐng)導(dǎo)續(xù)水，及時(shí)檢查會(huì)場(chǎng)，有無(wú)客人遺留物品。認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦其他工作，每月制作會(huì)議，考勤，排班負(fù)責(zé)一層，二層大廳衛(wèi)生間樓道衛(wèi)生檢查負(fù)責(zé)科技會(huì)堂大會(huì)場(chǎng)衛(wèi)生情況。
在過去一年的工作中，我還存在許多不足，有時(shí)考慮不夠周全，不夠仔細(xì)，作為會(huì)議的'領(lǐng)班在新的一年里我會(huì)嚴(yán)格要求自己，加強(qiáng)同事之間的溝通協(xié)調(diào)能力，提高我們的服務(wù)質(zhì)量，讓自己以最飽滿的精神面貌迎接新的開始。
會(huì)議工作總結(jié)的范文篇4
會(huì)議制度是學(xué)校全體師生共同遵守參加會(huì)議的活動(dòng)準(zhǔn)則和規(guī)范，人人必須嚴(yán)格執(zhí)行會(huì)議制度，使各種會(huì)議的活動(dòng)有章可循，有規(guī)可依。
為了保證學(xué)校各項(xiàng)工作的有序性、規(guī)范性，保證各級(jí)精神，各項(xiàng)工作的傳達(dá)順暢，落實(shí)到位，組織得力，反饋周到，調(diào)整及時(shí)，特制定如下會(huì)議制度：
１、校董事會(huì)會(huì)議。由校長(zhǎng)主持，副校長(zhǎng)、教導(dǎo)主任、科研主任、總務(wù)主任、工會(huì)主席、團(tuán)支部書記、民進(jìn)主任、大隊(duì)輔導(dǎo)員等共同參加。每學(xué)期召開1次，商議學(xué)校大事，如校長(zhǎng)工作報(bào)告，學(xué)校重大改革方案及教師聘用、考核、獎(jiǎng)懲等事宜。
２、行政會(huì)議。由校長(zhǎng)主持，有副校長(zhǎng)、校長(zhǎng)助理、辦公室主任、中學(xué)部主任、小學(xué)部主任、教導(dǎo)主任、教科室主任、總務(wù)主任、團(tuán)隊(duì)輔導(dǎo)員共同參加。根據(jù)會(huì)議內(nèi)容，也可邀請(qǐng)有關(guān)人員參加。行政會(huì)議一般每周四召開一次，主持研究和決定日常行政工作的重要問題。
３、教研組長(zhǎng)會(huì)議。一般由教導(dǎo)主任主持，必要時(shí)請(qǐng)校長(zhǎng)參加。每學(xué)期召開2-3次。主要研究討論教學(xué)中的重大問題。如制訂教研計(jì)劃，教學(xué)經(jīng)驗(yàn)交流，對(duì)學(xué)生考試的.統(tǒng)一要求以及成績(jī)?cè)u(píng)定的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)或進(jìn)行各科知識(shí)競(jìng)賽等有關(guān)問題。
４、班主任（輔導(dǎo)員）會(huì)議。由分管副校長(zhǎng)主持，邀請(qǐng)大隊(duì)輔導(dǎo)員參加。必要時(shí)請(qǐng)黨支部書記或校長(zhǎng)參加。一般每月召開一次。主要研究學(xué)生的思想品德教育和班主任（輔導(dǎo)員）工作的重要問題，交流經(jīng)驗(yàn)等。
５、學(xué)校周前會(huì)議。由校長(zhǎng)或副校長(zhǎng)主持召開。主要小結(jié)學(xué)校各組室工作進(jìn)展情況和布置下周工作要求。
６、教師、學(xué)生座談會(huì)。由黨支部書記、校長(zhǎng)或副校長(zhǎng)主持。一般每學(xué)期召開一次，主要了解教師和學(xué)生的思想、學(xué)習(xí)、工作、生活等情況，調(diào)查有關(guān)需求，反映對(duì)領(lǐng)導(dǎo)及各部門的意見。
７、家長(zhǎng)會(huì)議。全校學(xué)生家長(zhǎng)會(huì)每學(xué)期至少召開一次。根據(jù)需要，有時(shí)召開年級(jí)或班級(jí)家長(zhǎng)會(huì)，或部分學(xué)生家長(zhǎng)座談會(huì)。全校性家長(zhǎng)會(huì)由校長(zhǎng)或副校長(zhǎng)主持，報(bào)告學(xué)校工作情況（班組性家長(zhǎng)會(huì)議由班主任主持，報(bào)告班級(jí)情況。）或提出學(xué)校的有關(guān)要求。無(wú)論哪種形式的家長(zhǎng)會(huì)都要征求家長(zhǎng)對(duì)辦學(xué)的意見，把學(xué)校教育和家庭教育緊密結(jié)合起來。
８、家長(zhǎng)學(xué)校。為了提高家長(zhǎng)的家教水平，為家長(zhǎng)排憂解難，為家長(zhǎng)服務(wù)，進(jìn)而提高學(xué)校的辦學(xué)質(zhì)量，在小學(xué)一年級(jí)舉辦家長(zhǎng)學(xué)校。根據(jù)當(dāng)前家教和我校學(xué)生、家的實(shí)際情況，確定家長(zhǎng)學(xué)校的課程。分兩部進(jìn)行，通讀班課程分八講，分別由學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和具有豐富經(jīng)驗(yàn)的教師授課。全托班結(jié)合家長(zhǎng)開放日，每學(xué)期授課一次。
會(huì)議工作總結(jié)的范文篇5
會(huì)務(wù)接待工作手冊(cè)
目錄
第一章接待工作。
一、交通
二、會(huì)談
三、參觀
四、住宿
五、餐飲
第二章會(huì)務(wù)工作
一、準(zhǔn)備
二、材料
三、食宿
四、交通
五、場(chǎng)地
六、其他
七、會(huì)務(wù)工作中一些注意事項(xiàng)
第一章接待工作
接待工作是展示xxx風(fēng)貌、顯示管理水平的主要工作之一，也是完成各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作的重要組成部分。接待工作一般都具有較嚴(yán)格的計(jì)劃性，但有時(shí)也會(huì)有突發(fā)和易變的特點(diǎn)，這就要求接待部門的工作既熱情周到，耐心細(xì)致，又有條不紊，井然有序。同時(shí)，在接待工作中，應(yīng)嚴(yán)格遵守上級(jí)單位和公司的有關(guān)規(guī)定。
一、接待工作基本要素接待工作主要應(yīng)注意5w要素：what（什么事）、when（什么時(shí)間）、who（什么人）、how（怎樣做）和where（什么地方）。
1、what（事由）。首先應(yīng)了解客人來訪的目的。這是接待工作的基礎(chǔ)，因?yàn)殡S后一切工作都必須依此而進(jìn)行，通常包括以下幾種：商務(wù)談判、業(yè)務(wù)往來、合作協(xié)商、調(diào)研考察、出席會(huì)議、參加典禮、禮節(jié)拜訪等。
2、when（時(shí)間）。這是指客人來訪的日期和時(shí)間，包括到達(dá)時(shí)間、在我單位逗留時(shí)間、離開時(shí)間、以及相關(guān)的車次航班情況等。
3、who（人員）。人員是指來賓的基本組成情況，包括人數(shù)、姓名、身份（職務(wù)、級(jí)別等）、性別、民族等，尤其應(yīng)了解來訪客人中最高領(lǐng)導(dǎo)的情況。同時(shí)，根據(jù)來訪事由和人員情況，確定我方出面接待人員，一般應(yīng)把握“對(duì)口接待、身份對(duì)等”的原則，其中關(guān)鍵是確定我方出面接待的最高領(lǐng)導(dǎo)。
4、how（方式）。方式則是指接待所采用的形式，這主要由接待的事由來決定。不同的事由將決定接待地點(diǎn)的選取和布臵。
5、where（地點(diǎn)）。地點(diǎn)主要指迎送、會(huì)談、住宿、就餐等地點(diǎn)。來訪的事由、人數(shù)、主賓的身份等是確定接待地點(diǎn)的主要因素。例如：舉行大會(huì)或典禮，當(dāng)級(jí)別較高的客人來訪時(shí)，可在正式會(huì)場(chǎng)旁備一小型休息室，供雙方領(lǐng)導(dǎo)在會(huì)前小憩和見面。所選用會(huì)談場(chǎng)所的座位數(shù)宜略多于雙方總出席的人數(shù)，達(dá)到既能融洽交流又相對(duì)寬松的效果。另外，就近原則也是要考慮的因素，使會(huì)談、住宿、就餐的地點(diǎn)相對(duì)靠近或順路，可以節(jié)約時(shí)間和精力。
二、準(zhǔn)備接待前的準(zhǔn)備
是做好接待工作的重要組成部分，是整個(gè)接待工作能夠順利進(jìn)行的基礎(chǔ)。準(zhǔn)備工作包括來訪信息的確認(rèn)、補(bǔ)充；確定接待規(guī)格；制定接待計(jì)劃等方面。
（一）確認(rèn)來訪信息。來賓信息的收集，是做好接待準(zhǔn)備工作的基礎(chǔ)。在接到接待任務(wù)后，首先應(yīng)確認(rèn)來訪人員的信息，包括以下幾個(gè)方面：
1、來訪客人情況：包括來訪人數(shù)；主要成員姓名、身份（職務(wù)、級(jí)別等）、性別、民族（在食宿等方面有無(wú)特殊要求和風(fēng)俗習(xí)慣）、隨行聯(lián)系人及聯(lián)系方式等。
2、來訪計(jì)劃：包括來訪目的、來訪時(shí)間、離開時(shí)間、來去的交4通方式及班次、是否需要訂房、訂票、接送等。
此外，還應(yīng)告知來賓我方接待人員的姓名、聯(lián)系方式等信息，便于雙方的溝通和信息的及時(shí)更新。聯(lián)系時(shí)要注意復(fù)述關(guān)鍵信息，如人名、電話號(hào)碼、日期、航班班次等，請(qǐng)對(duì)方確認(rèn)，以保準(zhǔn)確。
（二）補(bǔ)充相關(guān)信息。由來賓方面提供的信息非常有限，不足以支持接待工作圓滿完成。因此，接待人員要根據(jù)已知情況擴(kuò)展信息。
1、來訪單位的情況：包括來訪單位的概況、特色和所處地區(qū)的概況等。這些信息摘錄、整理、打印后分送參與接待的主要領(lǐng)導(dǎo)和工作人員。
2、重要來賓的主要經(jīng)歷：來賓地位尊貴，需要進(jìn)行一對(duì)一的接待時(shí)。接待人員應(yīng)了解嘉賓的個(gè)人信息，包括個(gè)人資料、主要經(jīng)歷等。這樣才能在接待中做好細(xì)節(jié)工作，使彼此心情愉悅。
（三）規(guī)格定位接待工作中，規(guī)格定位是一個(gè)非常重要的環(huán)節(jié)。在掌握有關(guān)信息后，主要依據(jù)來訪人員情況、時(shí)間與目的'，及時(shí)向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，確定我方接待規(guī)格及參與人員，并制定接待計(jì)劃。一般來講，接待規(guī)格依據(jù)實(shí)際情況分為三種形式。
1、對(duì)等接待，這是最常見的接待規(guī)格，指我方出面接待的領(lǐng)導(dǎo)和客人的職務(wù)、級(jí)別大體相同而采取的一種接待形式。
2、高格接待，是指我方出面接待的領(lǐng)導(dǎo)比客人職務(wù)高而采取的一種接待形式。
3、低格接待，是指陪客比來客職務(wù)低而采取的一種接待形式。在接待工作的準(zhǔn)備中，只有對(duì)接待規(guī)格做出正確的定位，才能確定應(yīng)該邀請(qǐng)哪些領(lǐng)導(dǎo)出席，如何安排車輛和行程，從而完成接待計(jì)劃。
（四）制定計(jì)劃制定計(jì)劃是接待工作的重點(diǎn)之一。尤其是重要來賓來訪，應(yīng)及時(shí)向主管領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)同志匯報(bào)，聽取領(lǐng)導(dǎo)對(duì)接待工作的安排意見，同時(shí)召開接待工作會(huì)議，在安全保衛(wèi)、交通用車、陪同人員、經(jīng)費(fèi)開支、活動(dòng)方式、日程安排、接待規(guī)格、接待地點(diǎn)、匯報(bào)內(nèi)容、參觀路線、后勤保障、宣傳報(bào)導(dǎo)等方面做出準(zhǔn)確、恰當(dāng)?shù)牟渴?，確保接待計(jì)劃順利實(shí)施。制定計(jì)劃可通過填寫《接待事務(wù)安排表》使計(jì)劃完整和詳細(xì)，其中的關(guān)鍵內(nèi)容包括以下三方面：
1、物質(zhì)準(zhǔn)備，包括：住宿安排、用餐安排、會(huì)談地點(diǎn)、參觀點(diǎn)、接待用車和有關(guān)文字材料等。
2、參加人員，根據(jù)對(duì)方來訪目的、活動(dòng)需要來確定，其中的重點(diǎn)是落實(shí)我方出面接待的最高領(lǐng)導(dǎo)。
會(huì)議工作總結(jié)的范文篇6
一、上半年工作總體成績(jī)不錯(cuò)，但問題不少，需要我們?nèi)σ愿敖鉀Q。
今年的工作開局良好，“雙達(dá)標(biāo)”創(chuàng)建工作通過了省電力公司檢查驗(yàn)收，已正式授牌，獎(jiǎng)勵(lì)的獎(jiǎng)金大家已經(jīng)領(lǐng)到手了，獎(jiǎng)勵(lì)工資也即將發(fā)放，這是我們?nèi)稚舷聢F(tuán)結(jié)一心，共同拼搏的結(jié)果。同時(shí)，今年上半年的春檢工作和安全生產(chǎn)完成基本順利，電力營(yíng)銷呈上升趨勢(shì)，元---5月份就已完成全年計(jì)劃售電量的58%，這些都是我們應(yīng)該感到欣慰的，充分說明了我們這些方面的工作做的比較到位，比較細(xì)致。扎實(shí)到位的工作會(huì)給我們帶來好的回報(bào)。相反，簡(jiǎn)單、粗放和拖拉、滯后的工作就會(huì)給我們嚴(yán)厲的懲罰。上半年相繼出現(xiàn)了一些非常值得我們回味和反思的事情，暴露出了我們工作中還有許多我們應(yīng)該為之憂慮的問題，這些問題雖然范圍不大，但危害不小。尤其是有一些問題還是我講過多次依然沒有得到改正和解決的，這些問題我認(rèn)為現(xiàn)在仍然有必要再次向大家指出來。
1、安全生產(chǎn)工作依然落不到位，沉不到底，基礎(chǔ)薄弱，工作漂浮，這是一個(gè)始終沒有解決的大問題。我們天天講安全，人人說安全，卻把講的和說的落實(shí)不到行動(dòng)上，貫徹不到工作中，說一套，作的是另一套。一是部分職工始終存在僥幸心理，不把安全措施、工作規(guī)程當(dāng)一回事，大大咧咧，耍二百五。看看咱們學(xué)過的安全事故簡(jiǎn)報(bào)，基本都是認(rèn)為問題不會(huì)出現(xiàn)，事故不會(huì)發(fā)生，等到出事后才開始后悔，但已經(jīng)遲了，更為可怕的是，甚至有的人連后悔的機(jī)會(huì)都沒有就離開了人間，難道我們所耳聞目睹的這類事情還少嗎？難道非要把事故發(fā)生在自己身上才醒悟嗎？通過幾年來的規(guī)范，絕大部分同志已經(jīng)認(rèn)識(shí)到了安全生產(chǎn)的重要性，可是還有部分職工依然如故，甚至有的單位負(fù)責(zé)人也是如此。這是一個(gè)非常可怕的安全隱患，比起線路設(shè)備的安全隱患來說要可怕的多，今年的安全月活動(dòng)的主題確定為“以人為本，安全第一”，就充分說明了人在安全生產(chǎn)中的重要地位。二是安全管理工作仍然存在著不細(xì)不實(shí)的問題。個(gè)別單位工作前不定安全措施，不做現(xiàn)場(chǎng)安全工作安排，憑個(gè)人經(jīng)驗(yàn)施工的現(xiàn)象屢有發(fā)生，“三違現(xiàn)象”和習(xí)慣性違章依然存在，嚴(yán)重違反安全生產(chǎn)工作規(guī)程的行為依然存在。三是個(gè)別單位安全員工作責(zé)任心不強(qiáng)，在其位不謀其政，沒有一點(diǎn)抓安全生產(chǎn)監(jiān)督管理的責(zé)任意識(shí)，只領(lǐng)工資，享受待遇，對(duì)于存在的安全問題和漏洞不聞不問或睜一只眼閉一只眼，或者不敢大膽管理，使安全問題得不到糾正，安全隱患得不到消除。請(qǐng)問，那個(gè)所的安全員組織召開過一次有針對(duì)性的事故分析和安全簡(jiǎn)報(bào)學(xué)習(xí)活動(dòng)？安全活動(dòng)的次數(shù)和內(nèi)容那個(gè)所完全達(dá)到了要求？每次工作前是不是按要求進(jìn)行了安全措施制定、危險(xiǎn)點(diǎn)分析，工作后是否進(jìn)行總結(jié)，對(duì)工作中出現(xiàn)的習(xí)慣性違章和三違行為等問題是否進(jìn)行了批評(píng)和糾正，通過鐵的活生生的事實(shí)來教育職工？這些都是安全員應(yīng)該作的基本工作，要對(duì)工作的全過程進(jìn)行全員、全方位的監(jiān)督管理，否則，就是失職。四是各所農(nóng)網(wǎng)改造的安全管理仍然存在漏洞，尤其是對(duì)雇傭的農(nóng)電工和農(nóng)網(wǎng)施工人員的安全管理和安全意識(shí)的提高沒有引起足夠的重視。以上問題的存在，使全局安全管理和安全生產(chǎn)責(zé)任落實(shí)不到位，安全規(guī)程執(zhí)行不徹底，安全基礎(chǔ)依然薄弱。
2、組織紀(jì)律觀念十分淡薄。20xx年以來，我們已經(jīng)進(jìn)行了兩次大的作風(fēng)紀(jì)律整頓，都收到了很好的效果。但從長(zhǎng)遠(yuǎn)來看，仍然沒有從根本上解決組織紀(jì)律方面存在的各種問題。種種陽(yáng)奉陰違，只要組織照顧、不要組織紀(jì)律，甚至公然不執(zhí)行規(guī)章制度的現(xiàn)象依然存在。一是置局里的規(guī)章制度于腦后，或明或暗地違反。20xx年局里為了規(guī)范電力物資采購(gòu)行為，制定下發(fā)了《武都縣電力局物資采購(gòu)管理規(guī)定》，明確規(guī)定各單位的所有電力物資材料必須從物資公司購(gòu)買，但真正嚴(yán)格按照規(guī)定執(zhí)行的單位有幾個(gè)？不論你的理由是為了價(jià)格或質(zhì)量，還是為你個(gè)人撈好處，總之只要是置局里的規(guī)定于不顧，私自在外采購(gòu)電力物資的行為，都是違反局里規(guī)定的錯(cuò)誤行為，有規(guī)定為什么不執(zhí)行？這是組織紀(jì)律觀念十分淡薄的表現(xiàn)。二是不要組織紀(jì)律，只要組織照顧。對(duì)組織的決定公然對(duì)抗，達(dá)不到目的就采取種種不正常的手段，躲在陰暗的角落里寫匿名信亂告狀，你告我不要緊，但你的行為既擾亂了單位正常的工作秩序，又降低了你個(gè)人的品行。你說什么人事調(diào)動(dòng)不符合組織程序，聘用的所長(zhǎng)工作能力差。請(qǐng)問，你的行為符合組織程序嗎？你的工作能力能跟上別人嗎？組織的決定是有道理和原因的。我奉勸這些愛搞小動(dòng)作的同志還是把心放到如何搞好工作上，不要再搞這種既害自己、又?jǐn)_單位的蠢事了。三是管理觀念滯后，忽視人的因素，只單純要求職工“必須怎樣”、“應(yīng)該怎樣”，缺乏以人為本的親情管理，缺乏情與法的融合，缺乏依靠制度約束和個(gè)人自律的結(jié)合，導(dǎo)致管理者與被管理者之間產(chǎn)生距離和隔閡。四是缺乏組織紀(jì)律觀念的長(zhǎng)效性?！白ヒ蛔ィo一緊，放一放，松一松”的問題依然在部分職工身上十分突出，這是一個(gè)擺在我們面前的急需解決的問題，我們要下大力氣來研究解決，要采取有效的措施來剎住這種不良現(xiàn)象?；鶎訂挝坏淖飨⒅贫饶莻€(gè)所還在堅(jiān)持執(zhí)行？恐怕沒有了吧。時(shí)間一長(zhǎng)就把制度放在紙上，擱進(jìn)文件柜里而使制度流于形式，起不了任何約束管理作用，這是各單位負(fù)責(zé)人的嚴(yán)重失職，沒有制度時(shí)，你可以不知道怎么作，但有了制度，要求你怎么作了，你為什么不作？所長(zhǎng)、支部書記、安全員、班組長(zhǎng)都盡到各自的管理責(zé)任了沒有？局機(jī)關(guān)也是一樣，管理松散，紀(jì)律渙散，有了不嚴(yán)格落實(shí)組織紀(jì)律的縱容，才有了部分人膽大妄為的自高自大行為和組織紀(jì)律觀念淡薄的現(xiàn)象。
3、工作不到位，甚至嚴(yán)重滯后。大部分單位工作沒有超前性，常常是頭痛醫(yī)頭，腳痛醫(yī)腳，不能提前從根本上解決問題，使存在的許多嚴(yán)重阻礙安全工作和安全生產(chǎn)的漏洞不能得到及時(shí)處理，發(fā)生了一些不該發(fā)生的事情，雖然沒有直接給單位的安全生產(chǎn)工作造成不良影響，但卻從人力上、經(jīng)濟(jì)上、社會(huì)影響上給單位造成了很大損失。去年咱們發(fā)生了漢王月陽(yáng)壩事件，今年又在洛塘出現(xiàn)了碧口何家灣事件，由于洛塘所樹障清除工作不力，引發(fā)了碧口何家灣村民的誣告和無(wú)理要挾，使35kv何洛線停電長(zhǎng)達(dá)10余天，不僅使洛塘區(qū)12個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的工農(nóng)業(yè)生產(chǎn)和居民生活受到嚴(yán)重影響，而且給單位帶來了很大的經(jīng)濟(jì)損失。我們?yōu)椴辉撐覀冐?fù)責(zé)的事情付出的代價(jià)是巨大的，雖然維護(hù)了我們的合法權(quán)利，但得不償失。如果我們的工作提前做好了，樹障清除了，誰(shuí)都不能把事情賴到我們頭上。正是由于我們的工作不力，不到位，使別有用心的人有了可乘之機(jī)，授人以柄，才引發(fā)了漢王月陽(yáng)壩、碧口何家灣等類似事件的再次發(fā)生。
4、職工素質(zhì)亟需提高。就目前我局職工業(yè)務(wù)技術(shù)水平來看，職工素質(zhì)的提高已經(jīng)成為一個(gè)非常突出的迫在眉睫的工作。隨著技術(shù)更新改造的不斷進(jìn)行，供電企業(yè)將成為技術(shù)密集型企業(yè)，大量新技術(shù)的運(yùn)用，已經(jīng)給我們的廣大職工的素質(zhì)提出了新的要求。但是我們的職工依然沒有從心理上產(chǎn)生危機(jī)感，沒有產(chǎn)生學(xué)習(xí)的自覺性，這種現(xiàn)象已導(dǎo)致我局人員素質(zhì)上的青黃不接，使單位的發(fā)展建設(shè)缺乏有力的人才資源，這樣下去，我們的發(fā)展只能是一句空話，這是非常危險(xiǎn)的。首先是部分單位負(fù)責(zé)人沒有學(xué)習(xí)意識(shí)，對(duì)單位職工以及自身的學(xué)習(xí)重視不夠，只把精力放在抓安全生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)管理上，沒有重視職工素質(zhì)的提高和潛能的挖掘，沒有在學(xué)習(xí)上起到率先垂范和正確引導(dǎo)的作用，沒有在單位上建立起濃厚的學(xué)習(xí)風(fēng)氣。這是一個(gè)管理者的失誤，也從另一個(gè)方面說明單位負(fù)責(zé)人的素質(zhì)問題。二是部分職工不思進(jìn)取，認(rèn)為只要工資發(fā)上，不愁吃不愁穿，得過且過，安于現(xiàn)狀思想嚴(yán)重，在工作中只求過的去，滿足于應(yīng)付了事，業(yè)余時(shí)間泡飯局，醉酒場(chǎng)，聊閑天，追求娛樂享受而不愿學(xué)，不肯學(xué)。遇到問題一籌莫展。寧可不懂混日子，也不愿學(xué)習(xí)。三是部分單位負(fù)責(zé)人的工作和管理水平還有一定的差距，不僅存在工作沒有超前性，而且還存在著自身要求不嚴(yán)，工作死板等問題。有的所長(zhǎng)私自進(jìn)城不請(qǐng)假，不在調(diào)度室登記，帶頭違反紀(jì)律；有的所不能同當(dāng)?shù)卣芎玫臏贤ǎ恢栏珊帽韭毠ぷ?，沒有想到為供電所營(yíng)造一個(gè)寬松有利的工作和經(jīng)營(yíng)環(huán)境，各項(xiàng)工作得不到當(dāng)?shù)卣途用竦娜χС帧＿@些方面，各單位負(fù)責(zé)人都應(yīng)該有一個(gè)清楚的認(rèn)識(shí)。
5、農(nóng)網(wǎng)改造的管理工作存在一定漏洞。農(nóng)網(wǎng)工程回頭看自查自糾工作的進(jìn)行，使我們真正看到了我們基層各單位的農(nóng)網(wǎng)工程管理方面存在的問題。首先是農(nóng)網(wǎng)改造廢舊物資材料的回收管理漏洞很大，回收不夠，不建賬，管理不善，隨意處理，造成很多農(nóng)網(wǎng)廢舊物資材料的流失，各單位都不同程度地存在回收賬物不相符的情況。二是領(lǐng)用的農(nóng)網(wǎng)材料管理問題，農(nóng)網(wǎng)材料領(lǐng)用后不認(rèn)真建賬，出入庫(kù)手續(xù)混亂，放置混亂等。三是農(nóng)網(wǎng)改造進(jìn)度比較緩慢，沒有按照預(yù)定計(jì)劃完成任務(wù)。
6、線路設(shè)備缺陷管理存在漏洞。根據(jù)統(tǒng)計(jì)，進(jìn)入6月份以來，部分所的線路跳閘次數(shù)有所增加。頻繁的跳閘會(huì)使我們的售電量下滑，經(jīng)濟(jì)效益下滑，直接影響著職工收入的提高和營(yíng)銷工作任務(wù)的完成。跳閘原因主要有雷雨大風(fēng)引起的速斷動(dòng)作、樹枝及雜物的搭掛和設(shè)備故障，這些問題應(yīng)該在春檢中就要解決，但春檢工作已經(jīng)結(jié)束了，各種應(yīng)該解決的問題依舊存在，跳閘繼續(xù)在跳，這說明我們一些所的缺陷管理存在很大問題，需要我們進(jìn)一步完善。
二、下半年的主要工作任務(wù)仍然艱巨。
今天已經(jīng)是7月9日，還有短短100多天時(shí)間，20xx年就要過去。短短100多天時(shí)間，我們還有多少屬于今年的工作沒有完成？我大概理了一下，按照年初工作會(huì)議安排的八項(xiàng)工作，我們僅僅完成了40%左右，還有大量的工作堆集在了下半年。根據(jù)工作性質(zhì)和任務(wù)的輕重緩急來看，我們當(dāng)前應(yīng)該作好一下幾方面的工作：
1、認(rèn)真開展農(nóng)網(wǎng)工程管理工作。一是認(rèn)真開展農(nóng)網(wǎng)工程回頭看自查自糾工作。這是一項(xiàng)非常緊迫而又非常重要的工作，是一項(xiàng)政治任務(wù)，是關(guān)系到我局今后城、農(nóng)網(wǎng)工程能否順利得到國(guó)家投資的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，國(guó)網(wǎng)公司、省電力公司和隴南電力局都對(duì)這項(xiàng)工作進(jìn)行了周密部署，隴南電力局于7月7日召開了專題會(huì)議，要求各單位的農(nóng)網(wǎng)工程管理不超過1%的錯(cuò)誤，孟書記前面已經(jīng)就如何開展這項(xiàng)工作進(jìn)行了認(rèn)真部署，希望大家站在講政治的高度，赴按照局發(fā)55號(hào)文件要求和孟書記的安排，全力一赴彌補(bǔ)不足，堵塞漏洞，以規(guī)范的管理模式，完整的檔案資料，準(zhǔn)確的財(cái)務(wù)和物資賬務(wù)，過硬的農(nóng)網(wǎng)建設(shè)改造質(zhì)量來迎接國(guó)家發(fā)改委的稽查。二是作好今后農(nóng)網(wǎng)改建工程的資料、賬務(wù)、物資材料的管理工作。通過這次農(nóng)網(wǎng)工程回頭看自查自糾工作，我們真正感受到了因?yàn)楹鲆曓r(nóng)網(wǎng)改建工程的資料、賬務(wù)、物資材料的管理工作的不利，感受到了基礎(chǔ)工作不扎實(shí)帶來的困難。因此，我們從現(xiàn)在起就要深刻汲取這個(gè)教訓(xùn)，認(rèn)真規(guī)范和健全農(nóng)網(wǎng)改建工程的資料、賬務(wù)、物資材料的管理，促進(jìn)農(nóng)網(wǎng)改建工程的順利實(shí)施。
2、加快武都城網(wǎng)改建實(shí)施方案的申報(bào)工作。武都城網(wǎng)改建工程申報(bào)已經(jīng)完成了初設(shè)方案的申報(bào)，正在等待審批之中。這也是一項(xiàng)關(guān)系到我局今后發(fā)展建設(shè)的重要工作，我們要抓緊同省公司聯(lián)系，千方百計(jì)地促成城網(wǎng)改建項(xiàng)目方案的盡快批復(fù)，爭(zhēng)取在今年動(dòng)工實(shí)施。
3、加快農(nóng)網(wǎng)改造和抄表到戶步伐。一是盡快完成安化供電所的調(diào)試投運(yùn)，同時(shí)籌備灰崖子變電站、佛崖變電站的改造工作，爭(zhēng)取在年內(nèi)完成這兩個(gè)35kv變電站的自動(dòng)化改造；二是加快農(nóng)村10kv及以下農(nóng)村電網(wǎng)的改造，尤其是對(duì)各所公路沿線尚未抄表到戶的村莊更要加快改造步伐，盡快抄表到戶，全面完成年初下達(dá)的抄表到戶任務(wù)。同時(shí)在力所能及的情況下，對(duì)已抄表到戶但尚未改造的村莊進(jìn)行改造，以降低線損，提高經(jīng)濟(jì)效益。
4、盡快進(jìn)行職工住宅樓的修建。職工住宅樓是全局職工非常關(guān)心的一件關(guān)系到職工切身利益的大事。從去年以來，局職工住房建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組一直積極爭(zhēng)取，做了大量的工作，第一期職工住宅樓的所有前期準(zhǔn)備工作已基本就緒。局里將加快工作步伐，爭(zhēng)取在7月份動(dòng)工修建。
5、認(rèn)真進(jìn)行秋季安全大檢查工作。要認(rèn)真做好今年的秋季安全大檢查工作，真正消除線路設(shè)備缺陷，尤其要加強(qiáng)線路設(shè)備的缺陷管理，對(duì)跳閘次數(shù)多的線路不查出問題、不解決問題決不罷休。同時(shí)嚴(yán)格控制臨檢。以確保今年冬季安全迎峰過冬，保證工農(nóng)業(yè)生產(chǎn)和人民群眾生活用電和節(jié)日用電。
6、完成職工業(yè)務(wù)技術(shù)考核工作。結(jié)合“雙達(dá)標(biāo)”創(chuàng)建工作獎(jiǎng)勵(lì)工資的兌現(xiàn)，局里決定對(duì)全體職工進(jìn)行業(yè)務(wù)技術(shù)知識(shí)考核，將考核成績(jī)同這次“雙達(dá)標(biāo)”工作獎(jiǎng)勵(lì)工資掛鉤，生技科已經(jīng)下發(fā)了考核通知和復(fù)習(xí)題，這項(xiàng)工作必須在8月份以前完成。
以上是我們下半年需要完成的幾項(xiàng)工作任務(wù)。此外，還有縣調(diào)自動(dòng)化安裝調(diào)試、加裝電容補(bǔ)償、安裝10kv線路分段開關(guān)、在兩水等所實(shí)施微機(jī)開票等工作，都需要我們?cè)诮衲晖瓿?，工作任?wù)十分繁重。
三、以人為本，夯實(shí)基礎(chǔ)，全力營(yíng)造良好的工作氛圍。
針對(duì)前面提出的`問題和工作任務(wù)，在下半年的工作中，我們要繼續(xù)加強(qiáng)管理，夯實(shí)安全生產(chǎn)、人員素質(zhì)等基礎(chǔ)，為完成全年工作任務(wù)營(yíng)造一個(gè)寬松、良好的氛圍和環(huán)境?？偨Y(jié)起來，主要做到以下幾點(diǎn)：
1、以人為本，繼續(xù)強(qiáng)化安全生產(chǎn)的基礎(chǔ)地位和安全生產(chǎn)監(jiān)督管理力度，確保今年安全年目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
安全生產(chǎn)依然是我們永恒的主題和各項(xiàng)工作的基礎(chǔ)。只有基礎(chǔ)堅(jiān)實(shí)了，我們的工作任務(wù)才能有可能完成，我們的單位才能有發(fā)展可言。我們要把“以人為本、安全第一”的安全生產(chǎn)月活動(dòng)主題貫穿到全年的安全生產(chǎn)工作中去，針對(duì)當(dāng)前安全生產(chǎn)中存在的問題，著重解決職工安全生產(chǎn)意識(shí)和自我防范意識(shí)淡薄的問題，大刀闊斧地進(jìn)行整頓，采取嚴(yán)考重罰措施，加大安全生產(chǎn)考核力度，狠剎三違行為和習(xí)慣性違章，確保安全責(zé)任和各項(xiàng)安全措施的落實(shí)；加強(qiáng)班組的安全管理，夯實(shí)安全生產(chǎn)的組織基礎(chǔ)，要認(rèn)識(shí)到班組是企業(yè)的細(xì)胞，是安全生產(chǎn)這座大廈的基礎(chǔ)，采取各種有效措施強(qiáng)化班組的安全管理責(zé)任；強(qiáng)化安全員安全生產(chǎn)監(jiān)督管理責(zé)任，使安全員真正履行好安全生產(chǎn)的監(jiān)督管理、職工安全生產(chǎn)教育職責(zé)，以各種扎實(shí)有效的監(jiān)督管理和學(xué)習(xí)教育措施，有效提高全體職工的安全生產(chǎn)意識(shí)和自我防范意識(shí)，在單位上營(yíng)造一個(gè)安全生產(chǎn)人人有責(zé)的安全文化氛圍。
2、以人為本，加強(qiáng)管理，嚴(yán)格考核，全面提高職工隊(duì)伍素質(zhì)。
一是嚴(yán)格各項(xiàng)管理制度的落實(shí)，提高職工的組織紀(jì)律觀念。要真正做到以制度管人，用制度理事。不斷提高管理觀念，把耐心細(xì)致的思想工作同嚴(yán)格管理結(jié)合起來，把培養(yǎng)職工自覺的自律意識(shí)同制度約束結(jié)合起來，以提高職工遵紀(jì)守法的自覺性為主，輔以嚴(yán)格公正的制度落實(shí)，情法結(jié)合，建設(shè)一支作風(fēng)扎實(shí)、紀(jì)律嚴(yán)明的職工隊(duì)伍。二是加強(qiáng)教育培訓(xùn)和考核力度。各單位要高度重視職工的學(xué)習(xí)教育和培訓(xùn)考核工作，不要認(rèn)為這項(xiàng)工作只能由局里負(fù)責(zé)，各所也可以根據(jù)自己?jiǎn)挝坏膶?shí)際情況，報(bào)局里批準(zhǔn)后，自行舉行職工培訓(xùn)和考核。局里即將對(duì)全體職工進(jìn)行一次業(yè)務(wù)技術(shù)知識(shí)考核，把考核成績(jī)作為調(diào)資的依據(jù)。各所也可以進(jìn)行考核，把考核成績(jī)作為獎(jiǎng)金發(fā)放的依據(jù)。前一年，城關(guān)供電所就組織職工進(jìn)行了一次消防培訓(xùn)，這是很好的一個(gè)經(jīng)驗(yàn)。目的只有一個(gè)，就是提高全體職工的學(xué)習(xí)自覺性，營(yíng)造一個(gè)濃厚的學(xué)習(xí)氛圍，促進(jìn)職工業(yè)務(wù)素質(zhì)的不斷提高。三是各單位負(fù)責(zé)人要養(yǎng)成自覺學(xué)習(xí)的好習(xí)慣，通過學(xué)習(xí)，不斷提高自己的管理水平和知識(shí)素養(yǎng)，要通過學(xué)習(xí)，具備一個(gè)合格的供電所長(zhǎng)應(yīng)有的貫徹執(zhí)行、組織協(xié)調(diào)、專業(yè)技術(shù)、人才管理、處事應(yīng)變和開拓創(chuàng)新能力。
3、以人為本，認(rèn)真做好用電客戶的優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作，營(yíng)造有利的營(yíng)銷環(huán)境。
年初，我們提出了“始于用戶需要，終于用戶滿意”的服務(wù)理念。就是為了提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平，尊重用戶、理解用戶，以客戶為本，以客戶的正當(dāng)需求為主，給用電客戶以真誠(chéng)溫暖的服務(wù)，徹底去除各種吃拿卡要的不正之風(fēng)和亂收費(fèi)、亂攤派的錯(cuò)誤行為，從而營(yíng)造有利的營(yíng)銷環(huán)境。尤其是要在農(nóng)網(wǎng)改造、設(shè)備檢修等原因的停電，以及電價(jià)等方面耐心細(xì)致地作好用戶的宣傳解釋工作。從現(xiàn)在起，要杜絕各種因工作不到位、宣傳解釋不到位或者吃拿卡要、亂收費(fèi)等引起的投訴。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，嚴(yán)查到底，從重處理。
同志們：20xx年上半年已經(jīng)過去，留給我們的，既有勝利的喜悅，也有一些遺憾，但畢竟我們的喜悅更多，遺憾很少。希望通過這次會(huì)議的召開，團(tuán)結(jié)統(tǒng)一全體廣大職工，以上半年的工作成績(jī)?yōu)閯?dòng)力，扎實(shí)工作，開拓創(chuàng)新，全面完成20xx年的各項(xiàng)工作任務(wù)，為武都經(jīng)濟(jì)的發(fā)展、為我們企業(yè)的興旺作出更大的貢獻(xiàn)！
謝謝大家。
會(huì)議工作總結(jié)的范文篇7
時(shí)光飛逝，在日與夜的輪回中新的一年又要到來了。在平凡的工作中又將迎來一個(gè)暫新的開始?？偨Y(jié)過去一年工作中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，總有一些功過得失讓人不堪回味。工作亦或生活中也總有那么一些不盡如人意，我努力了，可是有時(shí)確沒得到肯定。在這即將到來的一年就讓我發(fā)揮長(zhǎng)處，好的就讓它更好，不足之處努力來完善。讓自己以最飽滿的精神面貌來面對(duì)著一個(gè)新的開始。
總結(jié)過去的一年，我是兢兢業(yè)業(yè)面對(duì)自己的職責(zé)。對(duì)待每一位賓客都笑臉相迎，讓他們來到賓館就有一種如沐春風(fēng)，賓至如歸的感覺。賓館的前臺(tái)是賓館的重要部門，在工作中我盡力做好部門之間的互通協(xié)調(diào)工作。保證入住的賓客能夠住的安心。服從領(lǐng)導(dǎo)的指示，團(tuán)結(jié)同事，禮貌待人，服從分配，盡心盡力地做好了自己的本職工作。
新的一年，我將一如既往地在自己平凡的工作中，為賓館創(chuàng)造最大價(jià)值。
20xx年在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在上級(jí)的指導(dǎo)、在同事的共同努力下，我按照領(lǐng)導(dǎo)確定的.工作思路，以微笑服務(wù)為己任，以顧客滿意為宗旨，立足本職、愛崗敬業(yè)、扎扎實(shí)實(shí)地做好基層營(yíng)業(yè)工作?，F(xiàn)對(duì)自己全年的工作總結(jié)如下：
1、注重克服思想上的“惰”性。堅(jiān)持按制度，按計(jì)劃進(jìn)行理論學(xué)習(xí)。首先不把理論學(xué)習(xí)視為“軟指標(biāo)”和額外負(fù)擔(dān)，其次是按自己的學(xué)習(xí)計(jì)劃，堅(jiān)持個(gè)人自學(xué)，發(fā)揚(yáng)“釘子”精神，擠時(shí)間學(xué)，正確處理工作與學(xué)習(xí)的矛盾，不因工作忙而忽視學(xué)習(xí)，不因任務(wù)重而放松學(xué)習(xí)。
2、注重理論聯(lián)系實(shí)際。在工作中用理論來指導(dǎo)解決實(shí)踐，學(xué)習(xí)目的再于應(yīng)用，以理論的指導(dǎo)，不斷提高了分析問題和解決問題的能力，增強(qiáng)了工作中的原則性、系統(tǒng)性、預(yù)見性和創(chuàng)造性。
簡(jiǎn)而言之，大家都要立志成為一個(gè)道德高尚、才智杰出的人，可從來都沒有用一個(gè)明確而清晰的標(biāo)準(zhǔn)來要求過、衡量過自己，這讓大家時(shí)感困惑?，F(xiàn)在中國(guó)移動(dòng)給了我們一把很好的鑰匙正德厚生臻于至善。這八字雖少，但意義非凡。正德厚生，即正身之德、厚民之生；臻于至善，即不斷追求完美，是從優(yōu)秀到卓越的有力體現(xiàn)。它至少回答了：“我們是誰(shuí)？我們要做什么？我們的目標(biāo)是什么？”，更明確了我們的工作責(zé)任、社會(huì)責(zé)任和自我責(zé)任。因此，我們網(wǎng)通人只有堅(jiān)持以強(qiáng)烈的社會(huì)責(zé)任感為使命，在工作中勇?lián)?zé)任，對(duì)自己嚴(yán)格要求，并不斷超越，才能打造中國(guó)網(wǎng)通卓越的運(yùn)營(yíng)體系，建設(shè)卓越的組織，培養(yǎng)卓越的人才。
