個人總結(jié)是我反思自己過去行為和決策的有效方式，通過個人總結(jié)，可以明確自己在工作中的角色和責(zé)任，為職業(yè)發(fā)展的選擇提供依據(jù)，下面是范文社小編為您分享的畢業(yè)工作個人總結(jié)精選6篇，感謝您的參閱。
畢業(yè)工作個人總結(jié)篇1
我是______，是____大學(xué)的應(yīng)屆畢業(yè)生。我于20____年xx月9日加入到京糧這個溫馨的集體，經(jīng)過三個月左右的不斷學(xué)習(xí)，我完全從學(xué)生時代走向了工作崗位，并且在同事、領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下，我也慢慢適應(yīng)了工作適應(yīng)了社會，現(xiàn)在我已完全融入到了京糧這個大家庭中。下面,我把這三個月左右的工作情況及心得體會向各位領(lǐng)導(dǎo)與同事簡要匯報(bào),以接受大家的評審。
一、入職以來所做的工作
1.討論部門管理制度等相關(guān)文件
入職第一天在趙總的領(lǐng)導(dǎo)下，全部門的人員都一起討論并制定部門內(nèi)部的部門手冊、管理制度。然后在部門的需求之下，我搜集了與本部門相關(guān)的應(yīng)急預(yù)案，以作后來使用。
2.制作流程圖
后來根據(jù)公司的需要我開始整理并且制定與物流部和倉儲部相關(guān)的流程圖，幾經(jīng)修改，歷經(jīng)了一個多月制定出了一級流程8個、二級流程17個，共計(jì)25個。
3.報(bào)銷工作
在后來的工作中有很多的單據(jù)和發(fā)票需要報(bào)銷，雖然程序很繁瑣但是在一步步層層審批中，我承攬下來了部門的報(bào)銷工作，并且很圓滿的完成了本部門人員的報(bào)銷工作。
3.上交日追蹤表
在綜合辦公室的要求下，從xx月9日開始上交每日的日追蹤表，每天由我負(fù)責(zé)把本部門每天的工作記下來，并且計(jì)劃出次日的工作計(jì)劃。
二、初入社會工作的心得體會
1.從懵懂到成熟作為一個剛畢業(yè)的大學(xué)生，不免對社會上好多事情很懵懂，對于一些事情的了解不是特別明確，比如社?？ā⑽咫U(xiǎn)一金和工資掛鉤的相關(guān)事宜對于我都是一個空白，孫丹孫經(jīng)理不厭其煩的給我一一講解，然后我完全了解了。
2.工作業(yè)務(wù)的逐漸熟悉剛開始報(bào)銷發(fā)票的時候，我不知道如何粘發(fā)票也不知道填寫什么報(bào)銷單，更不知道如何填寫，在財(cái)務(wù)部苗姐的細(xì)心講解下，我現(xiàn)在做的游刃有余。
3.工作生活的慢慢了解對于工作生活方面，有很多對公司不了解的地方，在露露關(guān)心和幫助下，我了解了很多公司的.情況，以更加貼近公司弘揚(yáng)的精神去工作。
4.工作環(huán)境的逐漸適應(yīng)我是一個很開朗外向的人，但初到一個陌生的集體不免有些靦腆，但是在趙總和吳總幽默的籠罩下，工作環(huán)境和氣氛顯得那樣的放松，工作的熱情同時也提升的很高，同時工作效率也很高。
三、自己的不足以及工作展望
目前，自己對很多業(yè)務(wù)不是特別的熟悉，以往自己都是對理論的知識比較關(guān)注，并沒有更多的實(shí)踐機(jī)會，所以我會在今后的學(xué)習(xí)中多向前輩們討教。一是向書本學(xué)：工作之余,我要利用一切可利用的時間向書本學(xué)習(xí);二是向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)：這段時間以來,我親身感受了各位領(lǐng)導(dǎo)的人格魅力、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)范和工作藝術(shù),使我受益匪淺,收獲甚豐;三是向同事學(xué)：古人說,三人行必有我?guī)?。我覺得我們公司的每位同事都是我的老師,正是不斷地虛心向他們求教,我自身的素質(zhì)和能力才得以不斷提高,工作才能基本勝任。我認(rèn)為大家的能力都提高了，我們的公司才會整體的提高。最后我要以吳總的至理名言結(jié)束我的工作總結(jié)：積極的工作心態(tài)，良好的工作習(xí)慣，高效的工作效率，出色的工作結(jié)果。我將謹(jǐn)記前輩們留給我的精華，以更加飽滿的工作熱情和工作態(tài)度向京糧貢獻(xiàn)出自己的一份力量!
畢業(yè)工作個人總結(jié)篇2
回顧已經(jīng)過去的xxxx年，對我來說是頗有收獲的一年。xxxx年3月我加入了網(wǎng)絡(luò)教育學(xué)院這個大家庭，在這個并沒有悠久的歷史卻創(chuàng)造出了卓越成績的集體中，能成為其中一員我深感榮幸。
9月份我幸運(yùn)地被提升為畢業(yè)生管理組組長。我所負(fù)責(zé)的畢業(yè)生管理工作是學(xué)院的一塊新業(yè)務(wù)，在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo)下，及同事們的大力幫助，工作開展得很順利，且取得了一定的工作成績?，F(xiàn)對一年的工作總結(jié)如下：
一、思想政治方面
在舉國上下，認(rèn)真學(xué)習(xí)十六大，宣傳十六大，貫徹十六大的熱潮中，我也積極地加入其中，不斷加強(qiáng)政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高各方面的素質(zhì)，凡事從自身做起，從點(diǎn)滴做起，一直以“講學(xué)習(xí)、講政治、講正氣、講奉獻(xiàn)”的信條要求自己。
二、工作方面
畢業(yè)生管理工作任務(wù)比較重，為了把工作做好，我參閱了教育部、教育廳下發(fā)的相關(guān)文件，借鑒了其他兄弟院校有關(guān)此項(xiàng)工作的經(jīng)驗(yàn)，擬定了《陜西師范大學(xué)網(wǎng)絡(luò)教育學(xué)生畢業(yè)證和學(xué)位證書管理暫行辦法》，《畢業(yè)管理工作流程》，《畢業(yè)論文寫作進(jìn)度安排》及規(guī)范要求等相關(guān)文件，理順了工作程序，為以后的工作奠定了較為堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。主要分為以下幾個方面：
1、畢業(yè)論文：制定畢業(yè)論文流程，理順各環(huán)節(jié)的關(guān)系，解決如何申請、如何指導(dǎo)及時間分配等問題。在畢業(yè)論文的寫作過程中引入了填寫《論文寫作日志》這一項(xiàng)，加入這一項(xiàng)工作可以使學(xué)生更好的與指導(dǎo)教師進(jìn)行交流溝通，也可使指導(dǎo)教師完整地掌握學(xué)生的論文寫作情況，同時也使我們可以詳細(xì)了解指導(dǎo)教師對學(xué)生的指導(dǎo)過程，便于各方面總結(jié)工作，為做好下次工作奠定基礎(chǔ)。
2、畢業(yè)管理：經(jīng)過整理畢業(yè)生基本信息、審核畢業(yè)申請等環(huán)節(jié)，據(jù)統(tǒng)計(jì)：022專升本應(yīng)有923人畢業(yè)，本次提交畢業(yè)申請的人數(shù)為756人，經(jīng)審查合格的有704人，不合格及未提交申請的為219人。合格人數(shù)占總?cè)藬?shù)的76%。
做好畢業(yè)生管理工作的重頭戲就是理順畢業(yè)各環(huán)節(jié)的關(guān)系，為此我下了不少功夫：
（1）解決了在畢業(yè)申請環(huán)節(jié)怎樣才能準(zhǔn)確、有效地對學(xué)生的資格進(jìn)行審核。首先以學(xué)生的課程成績?yōu)橐罁?jù)，篩選出所有不合格的人員名單，再以實(shí)踐環(huán)節(jié)的成績?yōu)橐罁?jù)篩選出不合格的人員名單，將兩者的結(jié)果加起來，匯總不符合畢業(yè)的人數(shù)總名單，這樣的結(jié)果比較客觀準(zhǔn)確。
（2）如何更好的指導(dǎo)學(xué)習(xí)中心和學(xué)生完成各項(xiàng)表格的填寫。對于學(xué)習(xí)中心來說組織學(xué)生有些實(shí)際的困難，所以我們計(jì)劃工作時也應(yīng)盡量考慮周全，做到合理安排，將能在一起做的工作安排在一次進(jìn)行，盡可能的減小工作的繁瑣，理順關(guān)系。
（3）怎樣合理安排各學(xué)習(xí)中心進(jìn)行電子信息采集工作，各省情況都有所不一樣，像浙江省比較特殊，他們不填寫電子圖像信息采集卡，而是由各學(xué)校自己將學(xué)生信息按報(bào)給教育廳的名單做成數(shù)據(jù)庫，這樣幫助他們做好整理學(xué)生信息的任務(wù)也就顯得比較重要。我們采取的是為他們整理出一份大表，包括所有學(xué)生的基本信息，由他們按照照相的拍攝序號整理出-分表報(bào)給新華社。
（4）對學(xué)生制作電子檔案，選拔優(yōu)秀畢業(yè)生等。
總的來說，因?yàn)槭且豁?xiàng)新的工作，所以需要做的工作還很多，上面只是總結(jié)了一下比較突出的工作。
三、考勤方面
我在做好各項(xiàng)工作的同時，嚴(yán)格遵守學(xué)院的各項(xiàng)規(guī)章制度。不論份內(nèi)還是份外的工作，我都主動配合同事盡自己的努力把工作做好。有很多次已經(jīng)下班了，但由于工作量比較大，工作仍未完成，但每次都毫不猶豫地堅(jiān)持將工作做完再走。努力處理好工作與私人之間的關(guān)系，克服各種困難，盡量不請假怕影響工作，一年來只請過一天半的病假。不論是對待學(xué)生還是學(xué)習(xí)中心工作人員總是主動、熱情的接待。
四、主要業(yè)績
我認(rèn)真地履行本職工作，拓展了業(yè)務(wù)范圍，將畢業(yè)生管理工作條理化、系統(tǒng)化。能按時、出色的完成領(lǐng)導(dǎo)布置的任務(wù)。
在過去的一年里，做了不少工作，也取得了一定成績，但有些工作還沒有做到位。在新的一年里，畢業(yè)生的數(shù)量大幅增加，肯定會帶來一些新的具體問題，我會進(jìn)一步提高自身綜合能力，以為學(xué)員服務(wù)為宗旨，以協(xié)調(diào)管理工作為基礎(chǔ)，堅(jiān)持創(chuàng)新、努力開拓、與時俱進(jìn)，促進(jìn)工作更大發(fā)展，爭取在明年的工作中做出新的貢獻(xiàn)。
畢業(yè)工作個人總結(jié)篇3
在公司實(shí)習(xí)了半年的時間，我真的很感激這段經(jīng)歷，讓我成長了這么多，畢業(yè)實(shí)習(xí)是大學(xué)最后一堂課，對我來講意義非凡，我知道自己在這個時候也應(yīng)該認(rèn)真起來，做好自己的本職工作，實(shí)習(xí)工作當(dāng)中我也領(lǐng)悟到了很多專業(yè)知識，自己在大學(xué)期間沒有學(xué)的，也是未來我需要保持下去的，作為一名大學(xué)畢業(yè)實(shí)習(xí)生，我應(yīng)該在工作當(dāng)中保持一個穩(wěn)定的心態(tài)，讓自己可持續(xù)發(fā)展，也能夠在這份工作當(dāng)中領(lǐng)悟到不一樣的精神，有著一個好的工作態(tài)度，這是非常不錯的，也就這段時間來的工作，我總結(jié)一下。
我有著一個穩(wěn)定的心態(tài)，有一個樂觀的心，待在工作當(dāng)中，我時刻都會為自己的工作而著想，也會為同事著想，更多的是為自己的能力而提升，知道自己有幾斤幾兩，知道自己有哪些足存在哪些問題，這些都是我需要去想的，也是我需要去維護(hù)的，完善的更加是我在未來的工作當(dāng)中需要去保持一個穩(wěn)定的狀態(tài)，反正這些有缺點(diǎn)，就一定要糾正有不足的地方，就一定要請教他人知道了問題就一定要去解決，這是為一直以來的工作原則，也是我保持到現(xiàn)在一個沒有忘記的東西，現(xiàn)在我也很負(fù)責(zé)任的講，在這段實(shí)習(xí)期間，我真的是成長了很多，知道的，自己有哪些缺點(diǎn)知道了的自己在哪方面還要需要繼續(xù)的糾正，真的很感謝這半年來的實(shí)習(xí)，讓我成長了那么多，讓我在身邊認(rèn)識的那么多，有時的同事在專業(yè)專業(yè)知識上面，我也成長很多，以前在大學(xué)期間總是用理論知識武裝自己，現(xiàn)在我明白了更多的是實(shí)踐結(jié)合理論，讓自己不斷的成長，發(fā)揮出一個最佳的效益，這才是我應(yīng)該去想的東西。
畢業(yè)工作個人總結(jié)篇4
在剛剛大學(xué)畢業(yè)之后就來到了這里工作，在這種熱情、積極、向上的環(huán)境中，很榮幸能成為其中的一員，我在努力學(xué)習(xí)和工作，希望能早日融入到這個集體中，做為其中的一員，實(shí)現(xiàn)我的人生價(jià)值和社會價(jià)值。
1、按計(jì)劃完成工作
踏入工作的第一天起，在唐工的帶領(lǐng)和指導(dǎo)下，我了解了我的職責(zé)和任務(wù)，熟悉了工作環(huán)境和同事，為勝任這個職務(wù)鋪平了道路，在之后的工作中都能夠順利進(jìn)行，從測試第一臺售電機(jī)到組裝第一臺售電機(jī)，從第一次走進(jìn)焊接工廠到組織生產(chǎn)，都體會到了我工作的重要，工作中的每一個細(xì)結(jié)都會影響到將來客戶的使用，以優(yōu)秀的品質(zhì)來服務(wù)用戶是我最終目標(biāo)。入職起，就開始參加售電機(jī)的測試工作，希望每一臺機(jī)器都能夠正常工作，但檢查出問題才是我的職責(zé)，剛開始測試的慌亂無序到現(xiàn)在的沉著冷靜，現(xiàn)在還能夠在測試中尋求快速高效的測試方法和流程，及時、準(zhǔn)確、快速的完成測試工作。在之后的一個月又迎來了售電機(jī)的生產(chǎn)，在其中主要負(fù)責(zé)監(jiān)督和管理臨時工的工作，在臨時工的變動情況下，也順利的按時完成了生產(chǎn)工作，但在工作中也有疏忽，臨時工生產(chǎn)的產(chǎn)品存在些問題不能及時查出，在后期的測試和發(fā)貨中會增加壓力。與嵌入式的協(xié)調(diào)和溝通，及時反饋在生產(chǎn)中遇到的問題及時解決，負(fù)責(zé)對檢測出來的返修板送修。與采購之間聯(lián)系物料購買，在1000臺機(jī)器生產(chǎn)中，時不時的`就會有物料缺少問題，提前通知采購才能順利生產(chǎn)，生產(chǎn)中也有通知不及時和物流較慢問題，整體上都能及時采購。
2、工作態(tài)度
在進(jìn)入公司之后，每個人都在各司其職，在祥和上進(jìn)的氛圍里，我以飽滿的熱情開始這份工作，工作中感覺到比想象中的輕松，每天都能以輕松、快樂的心情開始工作，完成自己的工作而感到充實(shí)，實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值而感到快樂。
3、客戶服務(wù)意識
在入職以后就參加了員工入職培訓(xùn)，了解了公司概況，也了解到服務(wù)用戶的思想，我們應(yīng)該以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)在用戶處實(shí)現(xiàn)價(jià)值，我們提供實(shí)用、易用、適用的解決方案，對用戶進(jìn)行合理的定位，滿足用戶需求。在解決問題上我們以不回避的態(tài)度，熱情及時的與客戶溝通，維護(hù)好公司和客戶兩方面的利益，找到解決問題的最佳平衡點(diǎn)。
4、溝通能力
各部門之間良好的溝通才能更好的為客戶服務(wù)，我的工作主要負(fù)責(zé)和嵌入式開發(fā)組和項(xiàng)目實(shí)施組之間的溝通，與開發(fā)組的溝通主要是在測試中找到問題主板和整機(jī)交付維修和返修問題點(diǎn)的總結(jié)溝通，解決和減少售電機(jī)問題集的出現(xiàn)。與實(shí)施組的溝通主要集中在發(fā)貨前的配置和統(tǒng)計(jì)，及時交流盡早提供給客戶我、是我們最大的追求，也有在現(xiàn)場售電機(jī)出現(xiàn)問題的返修和售電機(jī)的售后問題，只有他們及時準(zhǔn)確的描述和處理，我們才能更快、更早的解決客戶遇到的問題。
5、專業(yè)技能
在電路硬件技能上還有待提高，在原理圖的理解上和電路焊接技術(shù)上，我一直沒有停止學(xué)習(xí)的腳步，在嘗試貼片焊接技術(shù)，也在研究嵌入式軟件的編程，在硬件設(shè)計(jì)和pcb制版方向一直是空白，以后的發(fā)展方向是嵌入式軟件
6、編碼規(guī)范（僅針對開發(fā)人員）
7、解決問題的能力
在熟悉了硬件測試工程師的職責(zé)后，現(xiàn)在能夠解決遇到的大部分問題，在測試技術(shù)上，能夠獨(dú)立完成測試的全部問題，與嵌入式部門之間溝通解決問題，在生產(chǎn)協(xié)調(diào)上，還有待提高，在組裝生產(chǎn)能夠獨(dú)立解決，在生產(chǎn)協(xié)調(diào)安排上的一些流程和事項(xiàng)還需要進(jìn)一步理解和學(xué)習(xí)。
8、團(tuán)隊(duì)合作
進(jìn)入到新的環(huán)境里，對同事進(jìn)一步熟識和了解，同事們都熱情的`幫助讓我快速的融入到這個優(yōu)秀的集體里，在硬件部分工作量大時，同事都能夠提供幫助，讓原本繁重的工作頓時輕松許多，使我懂得團(tuán)隊(duì)才是職業(yè)發(fā)展的力量。來到這里，唐工的指導(dǎo)和關(guān)懷，我快速的融入到這個集體中來，在這個團(tuán)隊(duì)中找到自己的位置，貢獻(xiàn)出自己的力量。馬姐在工作中也能抽空溝通和交流，幫助我處理不懂的問題，解決在工作和生活中遇到的困難，我體會到了在團(tuán)隊(duì)中工作的快樂。
畢業(yè)工作個人總結(jié)篇5
為深入推動高校大學(xué)生就業(yè)發(fā)展，努力提高廣大學(xué)生就業(yè)情況，在吉林省高等學(xué)校畢業(yè)生就業(yè)指導(dǎo)中心的正確指導(dǎo)下，特此，吉林建筑工程學(xué)院城建學(xué)院于20__年10月10日，上午九點(diǎn)在會議室召開20__屆畢業(yè)生就業(yè)工作情況總結(jié)會議暨新學(xué)年工作工作部署會議。學(xué)院副院長兼黨委書記呂海生，招生就業(yè)處處長才斌、招生就業(yè)處副處長姜卓及各系領(lǐng)導(dǎo)及輔導(dǎo)員出席本次會議。
一、才斌處長提出了以下建議
（一）、要以20__年畢業(yè)生就業(yè)工作階段性總結(jié)推進(jìn)會為基礎(chǔ)，嚴(yán)格遵守并實(shí)施推進(jìn)會的具體內(nèi)容、措施，并總結(jié)。
（二）、畢業(yè)生就業(yè)工作實(shí)施“一把手”工程，成立了以院長為組長，主管學(xué)生工作的副院長為副組長的畢業(yè)生就業(yè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，各系相應(yīng)成立了以系主任為組長，主管學(xué)生工作副主任為副組長的畢業(yè)生就業(yè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組。確立“以育人為根本、以就業(yè)為主體、以質(zhì)量求生存”的就業(yè)工作指導(dǎo)思想，實(shí)行了就業(yè)工作周匯報(bào)、點(diǎn)評和月通報(bào)制度，把畢業(yè)生的就業(yè)率、就業(yè)質(zhì)量作為衡量學(xué)院辦學(xué)水平、人才培養(yǎng)質(zhì)量和生存與發(fā)展的重要指標(biāo)。
二、副處長姜卓提出以下建議
（一）、學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)工作要努力做到“全程化”，即階段性和連續(xù)性的有機(jī)結(jié)合；二是以制度為保證，完善就業(yè)工作機(jī)制。實(shí)施就業(yè)工作“一把手”工程，形成就業(yè)工作長效機(jī)制；三是以實(shí)習(xí)為橋梁，實(shí)現(xiàn)“零距離”就業(yè)。要建立和鞏固學(xué)生實(shí)習(xí)就業(yè)基地，培養(yǎng)學(xué)生的動手實(shí)踐能力，增強(qiáng)學(xué)生就業(yè)的競爭力；四是以網(wǎng)絡(luò)為平臺，延伸就業(yè)工作臂膀。進(jìn)一步積極建設(shè)網(wǎng)絡(luò)就業(yè)信息工作平臺，形成完善的信息。
四、副院長呂海生做總結(jié)陳詞
（一）、盡一切可能主動聯(lián)系以往與學(xué)院建立良好關(guān)系的大型用人單位，爭取同等條件下優(yōu)先考慮我院畢業(yè)生，并不斷開拓中小型企業(yè)市場。
（二）、進(jìn)一步加強(qiáng)對畢業(yè)生的擇業(yè)觀念的教育，引導(dǎo)幫助畢業(yè)生結(jié)合個人、家庭及現(xiàn)實(shí)社會情況，科學(xué)理性而又切合實(shí)際的制定職業(yè)生涯規(guī)劃。隨著就業(yè)市場形勢的不斷變化，引導(dǎo)幫助畢業(yè)生及時轉(zhuǎn)變“事業(yè)單位”的就業(yè)傳統(tǒng)觀念，樹立正確積極的擇業(yè)心態(tài)，先就業(yè)再擇業(yè)。
繼續(xù)加大就業(yè)工作的有形市場和無形市場的市場拓展力度，為畢業(yè)生提供針對性較強(qiáng)的崗位信息。
認(rèn)真總結(jié)近幾年來的學(xué)生就業(yè)工作，全面系統(tǒng)地分析當(dāng)前的就業(yè)形勢和面臨的困難，按照國家和省里的有關(guān)要求，采取切實(shí)可行的措施，進(jìn)一步解放思想、改革創(chuàng)新、銳意進(jìn)取，扎實(shí)有效的做好我院畢業(yè)生就業(yè)工作。
畢業(yè)工作個人總結(jié)篇6
時間如同一溜煙的工夫從我眼前飄了過去，其實(shí)細(xì)細(xì)算來，我從學(xué)校畢業(yè)到我走向?qū)嵙?xí)崗位工作的時間也已經(jīng)過去了兩個月，但是我感覺自己昨天還在學(xué)校里面，今天我就在公司里面工作了兩個月。感覺自己昨天還在做著第一個月的工作總結(jié)，今天就已經(jīng)在做第二個月的工作總結(jié)了。思考了一下原因，可能是因?yàn)檫@份工作對我的吸引力太大，導(dǎo)致我每天都沉浸在自己的工作里，渾然不覺一天的時間已經(jīng)過的這么快。
比起剛來公司實(shí)習(xí)的第一個月，我在這個月里的表現(xiàn)就要好太多了。對于前臺客服的工作漸漸上手熟練了起來，犯的錯誤也比第一個月少了一半，積極性和主動性也提高了不少。我對我這份前臺客服的工作也逐漸有了信心能把它做得更好。
我記得我第一個月剛好的時候，因?yàn)閷ぷ鲀?nèi)容的不太了解，所以面對如此簡單的前臺客服工作也都不能夠做的好。不會復(fù)印資料，不會收發(fā)辦公室的工作文件，不會前臺的接待禮儀，也經(jīng)常受到主管的批評，說我儀容儀表沒有達(dá)標(biāo)，說我回答顧客的術(shù)語有問題，說我學(xué)習(xí)的積極性和主動性也不夠。我也意識到了自己這些問題的所在，所以在我做第一個月的工作總結(jié)的時候，我就開始反省自己，決心要在第二個月里改掉我這個毛病。
所以在第二月一到來的時候，我就積極主動的報(bào)名參加了公司的員工培訓(xùn)，在培訓(xùn)里我對我自己的崗位有了更加深刻的認(rèn)識和了解，也學(xué)習(xí)到了一定的職場技巧，對我之后的工作產(chǎn)生了很大的作用。吸取和積累了上個月的工作經(jīng)驗(yàn)，我認(rèn)識到了作為一個前臺，形象和禮儀是一件很重要的事情，所以在這個月里，我就開始注重起了自己形象的`管理和禮儀的培養(yǎng)。我向我們公司優(yōu)秀的前臺員工學(xué)習(xí)，每天晚上回去以后，花費(fèi)一個小時的時間在家練習(xí)，所以在這個月里，我每天的儀容儀表都達(dá)到了公司的標(biāo)準(zhǔn)，每一次接待客戶，我都能把禮儀做到位。在這個月里，我也主動去學(xué)習(xí)前臺客服需要掌握的一些技巧，比如復(fù)印資料，比如收發(fā)文件，比如如何用正確的術(shù)語來回答客戶的問題等等。
雖然比起上一個月的工作情況，我這個月的進(jìn)步很大，但是依然也有很多需要改進(jìn)的地方，比如和部門同事之間的溝通不多，反應(yīng)不夠靈活等這些問題，我都會在接下來的工作中一一進(jìn)行改正。我也會在下一個月的實(shí)習(xí)工作里，繼續(xù)努力，再接再厲。
