大家在寫工作總結(jié)之前一定要認真分析自己的工作情況，通過工作總結(jié)的寫作可以很好的回顧工作，以下是范文社小編精心為您推薦的中醫(yī)院工作總結(jié)范文7篇，供大家參考。
中醫(yī)院工作總結(jié)范文篇1
本人在本年度的針灸臨床工作中，堅持樹立為人民服務的思想，急患者之所急，想患者之所想，認真做好各項業(yè)務性工作及事務性工作，全面貫徹執(zhí)行上級領導安排和布置的各項任務，全面履行了一名醫(yī)師的崗位職責要求，
一、貫穿一條主線，情為群眾所系
本著“救死扶傷，治病救人，全心全意為人民服務”的宗旨，恪盡職守，任勞任怨，對技術(shù)精益求精，刻苦鉆研，時刻嚴格要求自己，踐行了一名醫(yī)務工作者的神圣職責。在工作中嚴格執(zhí)行各項工作制度、診療常規(guī)，一絲不茍診治每一位患者，自任職以來，本人精心診治上萬名患者，總有效率為__%以上，從未發(fā)生任何醫(yī)療事故。
二、堅持兩個導向，營造和諧氛圍
首先堅持正確的政治導向。同時本人以身作則，遵紀守法，積極工作，勤奮學習，能全面、熟練地履行崗位職責，積極承擔醫(yī)療、預防、科研及培養(yǎng)指導下級衛(wèi)生專業(yè)技術(shù)人員的任務，團結(jié)協(xié)作，具有良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神，工作任勞任怨，嘔心瀝血，多次被評為優(yōu)秀工作者。其次堅持良好的環(huán)境導向。在本人分管的范圍里，結(jié)合工作實際，以人的健康為中心，緊緊圍繞預防為主、防治結(jié)合的原則，以完善制度為基礎、以提高醫(yī)技為保障，以端正醫(yī)風為前提，以重點人群的規(guī)范管理為主線，注重服務數(shù)量和服務質(zhì)量，以老年人、慢性病人等為重點，健全規(guī)章制度，完善服務功能，規(guī)范運作管理，充分發(fā)揮現(xiàn)有的醫(yī)療資源，建立起了集預防、醫(yī)療、保健、康復、健康教育和計劃生育指導“六位一體”的服務模式，為群眾創(chuàng)造良好的'就醫(yī)環(huán)境和就醫(yī)條件，為醫(yī)務工作者創(chuàng)建昂揚向上、奮發(fā)有為的干事環(huán)境，做到人盡其才、才得其位、位創(chuàng)其績。
三、做到三個必須，塑造良好形象
第一必須有寬廣的胸懷。海納百川，有容乃大。作為醫(yī)生，對于患者的責難，同事之間的誤解等要有正確的態(tài)度和心胸，以誠待人，以理服人，才能凝聚成一個團結(jié)和睦的集體。其次必須有嚴格的自律。努力實踐科學發(fā)展觀，求真務實，清正廉明;不該說的不說，不該許的諾不許，不讓千里長堤潰于蟻穴。第三必須有高遠的境界。一個好的醫(yī)生必須立足長遠，有前人栽樹、后人乘涼、敢當人梯的覺悟，有新竹高于舊樹枝的勇氣，有敢于創(chuàng)新的膽略，有俯首甘為孺子牛的情操，用明天的眼光做今天的事情，多做基礎工作，多干惠民實事。
四、抓住四個關鍵，提高服務水平
在業(yè)務上，本人刻苦鉆研業(yè)務知識，一絲不茍，盡職盡責完成本職崗位所承擔的工作任務，工作成績突出，成為本單位針灸骨干。開展了針灸治療內(nèi)、外、婦、兒常見病、多發(fā)病的診治，對某些慢性頑固性疾病，采用自己獨特的手法，取得了很好的效果。尤其擅長治療各種疼痛(頸肩腰痛、三叉神經(jīng)痛、偏頭痛、痛經(jīng)……)、神經(jīng)性耳聾耳鳴、面癱、腰椎間盤突出、失眠、中風后遺癥等。一年來，通過大量病例觀察，運用獨特的治療方法，取得了事半功倍的效果，撰寫了“淺刺電針加頻譜治療早期面癱臨床觀察”、“淺刺夾脊穴加頻譜治療腰椎間盤突出臨床觀察”等論文，并相繼在省級刊物上發(fā)表。對處在中醫(yī)理論前沿的“經(jīng)絡系統(tǒng)的實質(zhì)”進行探索，并發(fā)表論文，其論點被日本一學者在實驗研究中證實。本人在臨床中，深感患者恐懼針刺疼痛，經(jīng)反復研究實踐，創(chuàng)立了“無痛”針法，使患者樂于接受，深受好評。針對部分無法行走的偏癱患者，本人無償上門服務，精心診治，直至患者可到門診就診，曾多次收到患者表揚信。
在科研教學上，積極配合本單位其他人員，開展科研活動，先后參與了高血壓、糖尿病普查研究工作，參與本市一年一度的科技活動周，完成了多項科研項目。在教學上本人堅持培養(yǎng)并指導臨床醫(yī)師實踐操作，組織指導本專業(yè)的技術(shù)工作和科研工作，近年來，本人對“神經(jīng)性耳鳴、耳聾”的診治做了進一步研究，療效有了新的突破。
在業(yè)務學習上，本人深切認識到一名合格醫(yī)生應具備的素質(zhì)和條件，努力提高自身業(yè)務水平，不斷加強理論學習，通過訂閱大量書刊，學習有關針灸指示，寫下大量讀書筆記，經(jīng)常參加國家級及省市內(nèi)舉辦的學術(shù)會議，聆聽著名專家學術(shù)講座;積極參加各種學習培訓班，不斷提高自己的業(yè)務水平，充實了自己的理論指示，為更好地使理論與實踐相結(jié)合提供了扎實保證。
在管理上，本人在今后的工作中，本人將更加刻苦學習，認真履行職責，開拓創(chuàng)新，不斷提高專業(yè)技術(shù)水平，為祖國醫(yī)學發(fā)展貢獻畢生力量!
中醫(yī)院工作總結(jié)范文篇2
一年的時間就這樣走過了，在經(jīng)過一年的努力后，我終于可以說在不斷的成長中得到了更多的進步。一年的時間過的真的是很快。作為醫(yī)院醫(yī)師的我，一年來認真努力的工作，今年對我來說，也是一個相當值得懷念的一年，我相信隨著我漸漸的成長，我會有更多的進步，這些都是我會做好的事情，我相信我能夠做好，我會在不斷的成長中，得到最好的發(fā)展的。在來年年里，繼續(xù)堅持!一、思想上政治上始終與黨中央保持一致，緊緊圍繞醫(yī)院開展的廉潔自律主題。從事醫(yī)療活動，緊跟國際國內(nèi)形勢，拒絕行賄、受賄，拒絕商業(yè)回扣行為，嚴格要求自己;服從領導，團結(jié)同事，愛崗敬業(yè)，未發(fā)生一起醫(yī)療差錯與糾紛;工作中，一切以病人為中心，全心全意為病人著想!
二、在分管院長的領導下，業(yè)務上秉承過去的優(yōu)良傳統(tǒng)和作風。認真學習，勤于總結(jié)，對過去的經(jīng)驗進行“去粗取精、去偽存真、由表及里、去其糟粕、取其精華”。理論與實踐相結(jié)合，出色完成臨床各項診療任務。
三、工作業(yè)績與上年相比，門診人次有所增加。日間診療業(yè)務有所提高;學習掌握兒科各項診療技術(shù)。認真執(zhí)行國家基本藥物目錄制度，使用基本藥物，滿足病人需求的同時減低就醫(yī)成本。
今后，要更加善于學習、善于總結(jié)，與時俱進，緊跟時代步伐，學習掌握更新更好的醫(yī)學技術(shù)，造福社會，造福病人的同時，完善豐富自己的人生。
作為一名醫(yī)師，必須要有高度的責任感。救死扶傷是我們的天職，我相信隨著時間的增長，我的醫(yī)術(shù)會得到更多的提高。不過這些不是最重要的，思想才是第一，只要本著為人民服務的態(tài)度，我就能夠做的更好，相信我能夠做好。醫(yī)師的責任和天職就是這樣，我會在來年年工作的更好的!
中醫(yī)院工作總結(jié)范文篇3
近一年來，我院在xx市委、市政府和衛(wèi)生局的直接領導下，各項工作以開展“二級甲等中醫(yī)醫(yī)院等級評審”活動為載體，結(jié)合開展“服務好、質(zhì)量好、醫(yī)德好、群眾滿意”的“三好一滿意”活動及“提高醫(yī)療技術(shù)水平、提高醫(yī)療服務質(zhì)量”的雙提高活動，充分發(fā)揮中醫(yī)藥特色“簡、便、驗、廉”的優(yōu)勢，致力于解決群眾“看病難、看病貴”問題，將我院建設成為群眾滿意中醫(yī)醫(yī)院?，F(xiàn)將主要工作總結(jié)如下：
第一部分做好信息公開，構(gòu)建和諧醫(yī)患氛圍。
我院領導班子把院務公開工作，作為中醫(yī)醫(yī)院改革、發(fā)展、穩(wěn)定的主要途徑，在強化管理和廣泛參與上不斷向縱深發(fā)展。
1、廣泛參與，增強院務公開的透明性。首先以職代會為載體，把院務公開的具體操作與職代會的操作程序進行有機結(jié)合，真正形成有效的職工民主管理體系。同時，利用中醫(yī)醫(yī)院信息簡報和院務公開欄的形式，及時向全院職工傳達中醫(yī)醫(yī)院的各項方針政策。
2、建立醫(yī)患溝通制度，竭誠為患者服務。為構(gòu)架患者與中醫(yī)醫(yī)院之間溝通的橋梁，中醫(yī)醫(yī)院聘請醫(yī)德醫(yī)風社會監(jiān)督員對中醫(yī)醫(yī)院的各項工作進行監(jiān)督，并多次召開醫(yī)患溝通會，結(jié)合患者提出的意見及建議，在醫(yī)德醫(yī)風、價格、服務、技術(shù)、環(huán)境等幾方面認真進行改進。在此基礎上，我院還利用電子顯示屏開展了醫(yī)療價格公示、醫(yī)療服務項目公示、特色?？萍皩？漆t(yī)生簡介宣傳欄等。中醫(yī)醫(yī)院一直認真開展住院病人的一日清單工作，努力讓病人來中醫(yī)醫(yī)院就住得舒服，看的明白，走的高興。中醫(yī)醫(yī)院在藥品招標采購上加強管理，真正讓利于民，并根據(jù)物價規(guī)定，調(diào)整收費標準，免費為患者提供注射配藥使用的注射器，今年共計惠及民眾xx萬余元。
第二部分嚴格依法執(zhí)業(yè)，提升中醫(yī)診療水平。
我院作為xx市最大的一所中西醫(yī)并存的綜合性中醫(yī)醫(yī)院，一直堅持“以病人為中心，發(fā)揮中醫(yī)藥特色優(yōu)勢”的辦院理念，嚴格依法執(zhí)業(yè)，不斷提升中醫(yī)診療水平。
嚴格執(zhí)行醫(yī)療機構(gòu)和醫(yī)務人員準入制度。
中醫(yī)醫(yī)院今年克服重重困難，已成功清理外包科室口腔科、碎石科;清退無證上崗人員3名，包括藥劑科1名、護士2名;規(guī)范執(zhí)業(yè)范圍，調(diào)整非專業(yè)、跨學科的人員3名，做到合法執(zhí)業(yè)。中醫(yī)醫(yī)院深入開展抗菌藥物臨床應用專項整治行動，嚴格規(guī)范醫(yī)師處方行為，促進合理檢查、合理用藥、合理治療，控制醫(yī)療費用不合理增長。
2、三大“亮點”齊頭并進，中醫(yī)特色日趨鮮明。
將中醫(yī)?？平ㄔO列入我院的工作重點進行扶持，不斷提高診療水平，充分發(fā)揮中醫(yī)藥在疾病預防控制、應對突發(fā)公共衛(wèi)生事件、醫(yī)療服務中的作用，為xx及周邊地區(qū)群眾提供優(yōu)質(zhì)、廉價、高效的中醫(yī)藥診療服務。中醫(yī)醫(yī)院今年全力打造三大亮點科室：中醫(yī)腦病科、骨傷科、外科。
一是腦病科在針灸、拔罐、艾灸、泥灸等療法的基礎上，新引進國際最新中醫(yī)浮針法，對痛癥治療，針到病除。腦病科康復理療室今年在全市獨家引進了國內(nèi)外知名品牌的腦病康復治療儀、四肢訓練四件組合機，引進中藥薰蒸機、蠟療機、中頻電療儀，對內(nèi)科常見病及多發(fā)病的治療，能改善體質(zhì)，提高免疫力，增加療效。
二是骨傷科利用手法整復，夾板、石膏、支具外固定、小針刀等特色治療方法，專治各種四肢骨折，脊柱骨折及關節(jié)脫位，各種軟組織損傷。最新引進大型多功能牽引床、頸椎牽引椅，治療頸椎病，胸椎病，肩周炎，腱鞘炎，網(wǎng)球肘療效顯著，為廣大患者帶來安全、高效、更廣泛的治療天地。
三是外科我院聘請xx區(qū)域內(nèi)知名普外科專家胡云剛，培養(yǎng)年輕醫(yī)生，發(fā)展壯大外科團隊。今年全院已經(jīng)開展手術(shù)xx例，手術(shù)例數(shù)呈跨越式增長，手術(shù)技術(shù)水平明顯提高，外科開展新技術(shù)有膽總管探查取石術(shù)、t管引流術(shù)、肝修補術(shù)、腎摘除術(shù)、脾摘除術(shù)等新技術(shù)共計七項。
第三部分提高服務質(zhì)量，打造群眾滿意中醫(yī)醫(yī)院。
中醫(yī)醫(yī)院堅持“以病人為中心，發(fā)揮中醫(yī)藥特色”的宗旨，推動中醫(yī)藥文化建設，行風建設，不斷提高中醫(yī)醫(yī)院管理水平。中醫(yī)醫(yī)院通過將中醫(yī)藥文化的核心價值融入中醫(yī)醫(yī)院宗旨、發(fā)展戰(zhàn)略、院訓、院歌以及行為規(guī)范、環(huán)境形象等方面加以體現(xiàn)。深入挖掘中醫(yī)藥文化中“醫(yī)乃仁術(shù)”、“大醫(yī)精誠”等價值觀念。中醫(yī)醫(yī)院倡導和強化“以人為本”的服務理念，把維護患者的利益放在第一位，為病人提供溫馨、細心、愛心、耐心的服務。
1、醫(yī)療環(huán)境煥然一新，基礎條件加快改善。
我院為進一步改善人民群眾的就醫(yī)條件，今年加強了亮化、美化、凈化等“三化建設”工作，克服資金緊張的困難，進行取暖入網(wǎng)改造工程，又將全院房屋重新粉刷一遍，使醫(yī)療環(huán)境煥然一新，基礎條件明顯改善，為廣大患者打造環(huán)境優(yōu)雅、文明整潔、安全溫馨、管理有序的中醫(yī)醫(yī)院環(huán)境，全面提升了中醫(yī)醫(yī)院的內(nèi)涵和品位。中醫(yī)醫(yī)院為各科室配備電腦、打印機十余臺次，改善了辦公設施，提高了辦公效率。
2、中醫(yī)醫(yī)院熱心公益事業(yè)，積極開展義診工作。
我院在xxxx年共計開展了三次義診活動，參加義診活動的醫(yī)務人員都以高度責任感和愛心、耐心來對待每一位前來就診的群眾。中醫(yī)醫(yī)院在義診活動中開展了中老年心血管疾病、糖尿病等常見疾病的咨詢和健康宣傳，共計xx余人次，明確診斷并得以治療人數(shù)就達八十余人，受到廣大群眾的一致好評，收到良好的社會效益。
3、充分發(fā)揮中醫(yī)特色，積極開展體檢工作。
中醫(yī)醫(yī)院還制定體檢優(yōu)惠套餐，為廣大市民、職工進行中醫(yī)特色的體檢，開展中醫(yī)膳食指導，倡導“不治已病治未病”，提高人民群眾的預防保健意識。中醫(yī)醫(yī)院還為全市xx余名高考學子、xx余名駕駛員做體檢，各單位體檢共計xx余人，截至十月份全院完成體檢人數(shù)已達到1萬3千人，為xx市人民健康起到了保駕護航的作用。我院今年開展對俄中醫(yī)藥健康旅游，為五個俄羅斯旅游團進行體檢及中醫(yī)診療，通過體檢發(fā)現(xiàn)一例腦膜瘤病例，俄羅斯游人對我院診療，給予高度評價。
第四部分加強廉潔自律，作風效能顯著提升。
加強醫(yī)德醫(yī)風教育，深入開展行風評議。
我院大力弘揚高尚醫(yī)德，關注患者感受，聽取患者建議，和諧醫(yī)患關系，使醫(yī)德醫(yī)風建設不斷提升。今年，據(jù)不完全統(tǒng)計，我院醫(yī)務人員拒絕病人吃請、拒收物品拒收病人紅包約xx人次。中醫(yī)醫(yī)院收到表揚信、感謝信xx封，錦旗6面，受到回訪表揚的有xx人次。
關注民生、服務發(fā)展，社會、經(jīng)濟效益雙豐收。
中醫(yī)醫(yī)院通過開展“關注民生、服務發(fā)展”群眾滿意單位評議活動，使我院各項工作實現(xiàn)了較大跨越，獲得社會效益和經(jīng)濟效益雙豐收，今年中醫(yī)醫(yī)院總收入截止十月份為xx萬元，較去年同期增長xx萬元，同期增長比為xx、xx%;今年住院人數(shù)現(xiàn)為xx人，較去年同期增長xx人，同期增長比為xx、xx%;手術(shù)例數(shù)為xx例，較去年同期增長xx例，同期增長比為xx%?；颊邼M意率達到xx%，今年被省中醫(yī)藥管理局授予中醫(yī)藥工作先進集體的榮譽稱號。
第五部分完善制度建設，打造二級甲等中醫(yī)醫(yī)院。
中醫(yī)醫(yī)院自從五月份開始“二級甲等中醫(yī)醫(yī)院評審”啟動工作，共計召開籌備會三次，評審推進會議六次，成立評審領導小組及專項辦公室，分工明確，層層簽訂責任狀，全院總動員，人人為“二甲”。我院以等級評審活動為契機，全面提高醫(yī)療質(zhì)量。中醫(yī)醫(yī)院今年共計新建醫(yī)療、護理制度xx個，完善修訂各項管理制度xx個。在日常工作中嚴格落實首診負責、三級醫(yī)師查房、疑難病例討論、危重患者搶救、會診、術(shù)前討論、手術(shù)安全核對、死亡病例討論、交接班等核心制度，規(guī)范病歷書寫，保障醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全。使中醫(yī)醫(yī)院綜合實力明顯增強。
中醫(yī)醫(yī)院今后工作堅持以中醫(yī)為主的辦院方向、保持中醫(yī)藥特色優(yōu)勢的靈魂，打造?？苾?yōu)勢?，F(xiàn)在正值國家對中醫(yī)藥事業(yè)扶持的最佳時期，我們對來之不易的歷史機遇倍感珍惜，我們堅信在市委、市政府的正確領導下，在社會各界的支持下，我們將眾志成城，科學發(fā)展，譜寫xx市中中醫(yī)醫(yī)院科學發(fā)展的歷史新篇章。
忙碌、充實的xx年匆匆而過，盤點收獲，總結(jié)教訓，該留下踏實的腳步;沉淀積累，觸動啟發(fā)，良好的開端在成功的結(jié)束之后。新年將至，為成為過去的xx年畫一個圓滿的句號。
一、腳踏實地，從護理基礎工作做起
首先，科室人員偏年輕化，工作經(jīng)驗不足，專科知識欠缺，為提高護理服務質(zhì)量，從基礎護理工作入手，嚴格執(zhí)行查房程序和交班制度，將晨間護理與交接班作為交流平臺，深入細致的開展專科健康知識教育，和人性化溝通，有效的提高病人滿意度，取得良好效果。同時，將核心制度落實作為本年度考核重點，每周考核一項，逐步規(guī)范工作流程。另外，提高服務質(zhì)量，從改進工作細節(jié)入手：
1、改進查對方式，將傳統(tǒng)的稱呼病人床號、姓名，改為問病人姓名，讓病人主動回答，避免查對差錯發(fā)生的可能性;
2、改進備皮方法，使用一次性備皮刀，撤消民用備皮刀，將滑石粉潤滑備皮改為肥皂液潤滑備皮，提高工作效率和備皮效果;
3、推廣使用家屬陪護椅，只象征收取使用費，為病人提供很大方便;
4、建立護士交流溝通本，將日常工作質(zhì)量控制內(nèi)容，傳達會議內(nèi)容，交接須注意事項等寫入溝通本，各班參閱，減少須開會才能傳達的周期長、不能及時改進的弊端，達到質(zhì)量持續(xù)及時改進目的。
5、、聯(lián)合都市寶貝照相館，免費為新生寶寶提供出生第一照，將新生的喜悅留給我們，也留給病人全家，取得特殊的良好效果。
二、抓制度落實，明確工作分工，防范工作漏洞
將工作細化，進行分工，文書書寫由責任護士和質(zhì)檢員三人負責，開成管床護士責任下完成病歷，責任護士把管，質(zhì)檢員質(zhì)控的三級質(zhì)控模式，有效的控制書寫錯誤和不規(guī)范書寫，提高書寫質(zhì)量。工休座談、搶救藥品、實習生講課、業(yè)務學習分別責任到人，形成人人有事管，事事有人負責，大家共同參與科室管理，有效提高了大家的積極性。
三、嚴格產(chǎn)房管理，完成布局改造
加強產(chǎn)房管理，印制產(chǎn)科常見急癥搶救流程，張貼在產(chǎn)房內(nèi)墻，強化操作流程化，落實腕帶識別制度，嚴格執(zhí)行新生兒腕帶配戴工作，建立產(chǎn)房交接流程并督導實施，有效加強產(chǎn)婦及新生兒安全管，同時完善疫苗上報及查對程序，加強疫苗管理。另外，根據(jù)管理年驗收標準，再次進行產(chǎn)房改進，配置消毒用品，調(diào)整待產(chǎn)室、隔離產(chǎn)房、及隔離待產(chǎn)室位置，以達到標準要求。
四、苦練技術(shù)，嚴把質(zhì)量關
針對護理人員年輕化情況，制定操作訓練計劃，將基礎操作項目納入日常考核，每周檢查督導一項，將常用操作項目逐一進行考核，尤其中醫(yī)操作項目，制定操作標準，全員訓練，并在操作考核中不斷改進操作流程。提高操作技術(shù)，有效提高服務質(zhì)量。
五、開拓創(chuàng)新，不斷學習，完成繼續(xù)教育及帶教工作
不斷充實?？浦R，派出助產(chǎn)一人到北京學習，護士長到xx及xx進修學習，引進新的理念和技術(shù)，改進工作，提高技術(shù)，帶動科室學習氣氛，完成業(yè)務學習每月兩次，開展中醫(yī)護理技術(shù)項目，學習中醫(yī)理論，完成論文一篇，同時，督導全科護士完成繼續(xù)教育任務，加強?？浦R學習。今年實習生人數(shù)多，為保證帶教質(zhì)量，制定詳細帶教計劃及帶教老師授課計劃，確保每批學生接受?？浦R兩次，圓滿完成全年帶教任務。
一年的付出，算不上美滿，總有獲得與失去同在，充實與惆悵并行，不滿足現(xiàn)狀才是進步的開始，在又一個年度展開之際，只有努力啟航，進入又一個奮斗的輪回。
一、傳染病防治
1、成立傳染病疫情報告領導小組及各重點傳染病防治領導小組，制定相應傳染病應急預案，明確職責，狠抓落實。按規(guī)范設置發(fā)熱門診及腸道門診，做好發(fā)熱病人分診及登記，落實各項防范措施，防止交叉感染。嚴格執(zhí)行疫情報告制度，嚴防漏報、瞞報、謊報、緩報，杜絕疫情蔓延，同時保持網(wǎng)絡暢通，保證傳染病疫情直報及時準確。
2、要求醫(yī)務人員認真學習各種傳染病診療知識，通過多種形式加強傳染病防治知識培訓。使全體醫(yī)務人員對h7n9禽流感、鼠疫、霍亂、登革熱、艾滋病、埃博拉病毒、中東呼吸綜合
癥等多種傳染病有了更深刻的認識，對各種傳染病，特別是突發(fā)傳染病，做到早發(fā)現(xiàn)、早診斷、早報告、早隔離、早治療。
3、上半年共發(fā)放禽流感、腸道傳染病防治、中東呼吸綜合癥每種各xxxx份，并在不同時期分別張貼了登革熱、艾滋病、肺結(jié)核、霍亂、h7n9禽流感、中東呼吸綜合癥等有關防治掛圖共xx張。
二、認真貫徹執(zhí)行新農(nóng)合、醫(yī)保相關政策
我院指定分管院長負責醫(yī)保、新農(nóng)合、城鎮(zhèn)居民醫(yī)保工作，每半年召開一次會議，研究新農(nóng)合、職工醫(yī)保、城鎮(zhèn)居民醫(yī)保工作，定期開展院內(nèi)自查，并積極配合、認真接受各級衛(wèi)生行政部門及新農(nóng)合中心、醫(yī)保中心、城鎮(zhèn)居民醫(yī)保中心監(jiān)督檢查，推動相關工作健康平穩(wěn)發(fā)展。
三、鞏固愛嬰醫(yī)院成果，提高助產(chǎn)技術(shù)水平
我院以“兒童優(yōu)先，母親安全”為服務宗旨，以愛嬰醫(yī)院全球標準為管理標準，按照助產(chǎn)技術(shù)二級機構(gòu)要求，做好高危孕婦管理，確保產(chǎn)科醫(yī)療安全，提高產(chǎn)科服務質(zhì)量。為保護母嬰健康，我院于孕早期即進行孕婦建卡、完善各項必要檢查特別是產(chǎn)前復查項目，預約定期進行產(chǎn)前檢查，大力提倡母乳喂養(yǎng)，對每位建卡孕婦要求不少于x次的母乳喂養(yǎng)，禁止母乳代用品的推銷和使用，同時做好隨訪工作。制定降低剖宮產(chǎn)率制度和措施，鼓勵自然分娩，幫助產(chǎn)婦做好母嬰早接觸、早吸吮，堅持母乳喂養(yǎng)制度。
四、健康教育與惠民服務
1、辦好門診各科室每季度一次的健康教育專欄,特別突出中醫(yī)藥和養(yǎng)生方面的知識。
2、定期組織中醫(yī)醫(yī)療隊上街、下鄉(xiāng)為群眾舉行義診及健康咨詢活動。
3、繼續(xù)與xxxx區(qū)福利院簽訂中醫(yī)醫(yī)療服務對口支援協(xié)議，由我院派高年資中醫(yī)類別醫(yī)師前往為老年人診療及開展養(yǎng)生講座，起到宣傳普及作用，擴大了中醫(yī)藥影響力。
4、xx年上半年我院共組織醫(yī)療隊上街下鄉(xiāng)x隊，醫(yī)務人員xx人次，贈送鄉(xiāng)村患者藥品總價值約xxx元，贈送孤寡老人藥品總價值xxx元，免費診治病人約xx人次，接受咨詢xx人次。
五、醫(yī)院管理和基本建設
1、努力提高醫(yī)務人員的業(yè)務素質(zhì)。我院定期組織各科室認真學習有關的法律法規(guī)，制度規(guī)范及崗位責任、職業(yè)道德、要求做到愛崗敬業(yè)、熱情服務。并派出各科室骨干前往上級醫(yī)院進修學習，還組織醫(yī)務人員參加省、市有關部門組織的繼續(xù)教育培訓、助產(chǎn)技術(shù)相關知識再教育等。同時，為了提高醫(yī)務人員的整體水平，全面提高醫(yī)務人員的業(yè)務素質(zhì)，制定業(yè)務學習制度，要求每周抽出半個小時進行科室業(yè)務學習，定期組織考核，為了確保學習質(zhì)量，把考試成績和個人經(jīng)濟效益掛鉤，極大地調(diào)動了一線醫(yī)務人員學習的積極性，通過學習為每一位醫(yī)務人員熟練把握基礎理論，基本知識和基本技能打下了良好的'基礎。每一位醫(yī)務人員都做到了對技術(shù)精益求精，潛心向?qū)W，積極進取，在工作和學習
中不斷提高技術(shù)水平，并且在學習中不忘教育全體醫(yī)務人員在工作中要處處體現(xiàn)以人為本，尊重、關愛、方便、服務病人的人文精神，樹立良好的道德形象和職業(yè)形象。
2、建立健全規(guī)章制度，嚴格執(zhí)行各項操作規(guī)程。實行規(guī)范化治理是提高服務質(zhì)量的要害，我們始終抓住不放。修改完善xxxx區(qū)中醫(yī)院工作制度、醫(yī)德醫(yī)風考核制度，健全制度強化責任，認真落實各科室規(guī)章制度及崗位職責。臨床科室強化首診醫(yī)師負責制，住院醫(yī)師xx小時負責制、三級查房制度、會診制度、術(shù)前討論制度、疑難病例討論制度、死亡病例討論等核心制度。同時認真貫徹執(zhí)行手術(shù)分級治理規(guī)定，嚴格把握手術(shù)適應癥，嚴把術(shù)中操作關、術(shù)后觀察關。
3、貫徹執(zhí)行《護士條例》，我院積極響應國務院《護士條例》的頒布實行。對本院招聘執(zhí)業(yè)護士執(zhí)行同工同酬，規(guī)范護理行為，從而有效保障了醫(yī)療安全。
4、嚴格執(zhí)行抗菌藥物分級管理制度，院內(nèi)醫(yī)師經(jīng)相關考核后發(fā)給相應等級的抗菌藥物處方權(quán)，藥房工作人員經(jīng)相關考核后發(fā)給抗菌藥物調(diào)配權(quán)，與各臨床科室簽訂《抗菌藥物合理應用責任狀》，明確抗菌藥物合理應用指標，每月進行雙十排名，規(guī)范了臨床抗菌藥物的使用，為患者的用藥提供安全保障。
5、繼續(xù)全面實行藥品統(tǒng)一招標制度。成立藥事委員會，嚴格按照招標程序進行購藥，執(zhí)行藥品采購報備制度，嚴格履行藥品招標合同書，降低藥品成本，讓利廣大群眾，同時實行檢驗試
劑、醫(yī)用耗材第二批招標采購，切實降低醫(yī)療費用。今年1-6月份，我院藥品招投標采購金額xxx萬元，占半年用藥總金額的xx%，讓利金額達xxx萬元。
6、嚴格按照《xxxx省藥品和醫(yī)療器械流通監(jiān)督管理辦法》規(guī)定，對我院藥品和醫(yī)療器械的管理進行整改，改善藥品存儲條件，規(guī)范藥品出入登記檢查，對近效期、過期藥品及時更換，保障了人民群眾的用藥安全。
7、探索醫(yī)療制度改革道路，從xxx年xx月xx日起實行全院藥品零差率，重新構(gòu)建全院效績工資改革機制，探索更合理的分配制度，全面調(diào)動職工積極性。同時積極鼓勵全院臨床一線科室采用中藥方劑治療，一方面減少抗菌藥物濫用現(xiàn)象，同時也增加了醫(yī)院的收入。
8、加強醫(yī)院感染管理。為防止交叉感染，預防傳染病傳播蔓延，我院加大醫(yī)院感染管理力度，加強重點科室消毒隔離，特別是婦產(chǎn)科、檢驗科、胃鏡室等重點科室的消毒操作。
9、嚴格執(zhí)行《xxxx省醫(yī)務人員醫(yī)德考評實施辦法(修訂)》，規(guī)范醫(yī)療服務行為，加強監(jiān)督，嚴肅紀律，樹立行業(yè)新風，構(gòu)建和諧醫(yī)患關系，更好地為廣大人民群眾的健康服務。
xx、通過大處方點評制度、“雙十排名”制度的執(zhí)行、抗菌藥物臨床合理應用辦法的實施和醫(yī)德醫(yī)風教育的開展等，實現(xiàn)對醫(yī)療費用的控制，切實減輕群眾看病負擔，今年我院的兩費控制在合理范圍之內(nèi)。
中醫(yī)藥是中華民族優(yōu)秀的傳統(tǒng)文化，是我國衛(wèi)生事業(yè)的重要組成部分，是我國醫(yī)學科學的特色，作為傳統(tǒng)醫(yī)學，在治療常見病、多發(fā)病和疑難病方面具有自己的優(yōu)勢。xxxx年來在院領導的正確領導和大力支持下，我科同志努力工作，取得了一些成績，現(xiàn)將我科一年來工作情況總結(jié)如下：
一、科室業(yè)務開展情況
我科崗位職責，操作規(guī)程及相關工作制度全都上墻，在工作中，嚴格執(zhí)行崗位職責和醫(yī)療技術(shù)操作常規(guī)、定期進行醫(yī)療質(zhì)量檢查、評比、轉(zhuǎn)變服務觀念。今年我科新進了超短波治療儀、頸、腰椎牽引機各一臺，電針儀六臺和tdp神燈兩臺，為頸椎病患者減輕痛苦，對腰突癥、坐骨神經(jīng)痛、腰肌勞損、扭傷、肩周炎、落枕等癥治療取得一定療效，讓病人感到非常滿意。
二、科室基本情況
中醫(yī)科現(xiàn)有醫(yī)生三人，其中主治醫(yī)師兩人，醫(yī)師一人。我科現(xiàn)有病床4張、治療床2張，今年來共接診門診病人xx人次。
三、科室設備、物資及運行情況
我科現(xiàn)有電針治療儀2臺、頸、腰椎牽引機一臺、tdp神燈6臺、空調(diào)1臺、火罐3套、電腦一臺，這些設備無故障、運行良好。
四、科室人員進修學習、勞動紀律和醫(yī)德醫(yī)風執(zhí)行情況
今年我科有1人到濰坊中醫(yī)院進修針灸、推拿，1人到山東中醫(yī)藥大學參加師承培訓兩次。我科人員嚴格遵守醫(yī)院各項規(guī)章制度，形成人人自覺遵守勞動紀律、醫(yī)德醫(yī)風良好、未出現(xiàn)脫崗及責任事故、加強醫(yī)患溝通、病人對我服務態(tài)度比較滿意，無病人投訴、無與病人拿吵現(xiàn)象。
五、在基本公共衛(wèi)生服務充分發(fā)揮中醫(yī)藥作用
運用中醫(yī)藥理論知識在飲食起居、食療藥膳、運動鍛煉等方面對居民開展養(yǎng)生保健知識宣教等中醫(yī)藥健康教育。舉辦4次中醫(yī)藥健康知識講座，發(fā)放7種健康教育處方，社區(qū)醫(yī)生并深入社區(qū)引導社區(qū)居民學習和掌握中醫(yī)藥養(yǎng)生保健知識和中醫(yī)藥養(yǎng)生方法。積極運用中醫(yī)藥知識和方法，開展優(yōu)生優(yōu)育、生殖保健等計劃生育技術(shù)指導服務。
針對社區(qū)老年人、婦女、兒童以及亞健康人群等重點人群制定中醫(yī)藥養(yǎng)生保健方案，指導開展具有中醫(yī)藥特色的食療藥膳、運動功法、體質(zhì)調(diào)養(yǎng)等養(yǎng)生保健活動。運用中醫(yī)藥知識和方法，開展高血壓、糖尿者健康管理服務，根據(jù)體質(zhì)辨識提供茶療及藥膳等中醫(yī)藥服務。
六、一年來工作的完成情況、存在的不足
一年來在我科人員共同努力下，今年工作比去年開展得很好，由于進了一些新設備，接診病號比去年翻一翻，雖然我們工作取得了一定的成績，但也存在一些不足。
①宣傳工作力度不夠、部份病人對疾病認識不夠。
②科室人員分配少。
七、xxxx年工作安排
1、加強內(nèi)部管理。
①加強各項規(guī)章制度的管理，嚴格要求醫(yī)務人員遵守治療常規(guī)和操作規(guī)程，杜絕醫(yī)療事故的發(fā)生。
②改善服務態(tài)度、樹立以病人為中心，為病人提供優(yōu)質(zhì)服務理念，對待病人要熱情、態(tài)度和藹、禮貌服務。
③加強醫(yī)療質(zhì)量管理，嚴格執(zhí)行無菌技術(shù)操作和查對封度。
④加強每月一次政治學習和業(yè)務學習，積極參與院內(nèi)外的各種學術(shù)活動，向有經(jīng)驗的老中醫(yī)學習，使我們的醫(yī)療水平不斷提高，加強社會信任度和就醫(yī)安全感。
2、改進科室的管理。
①通過提升醫(yī)院管理水平和醫(yī)院市場競爭力，提高醫(yī)療質(zhì)量、降低成本、減輕群眾負擔，有效地緩解“看病難、看病貴”的問題。
②一是大力宣傳、營造氛圍。
二是要改善服務、打造科室的品牌。
三是提高質(zhì)量，確保醫(yī)療安全，不斷強化職工質(zhì)量意識，責任意識和醫(yī)療安全意識，嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度，嚴格按照質(zhì)量評價標準，規(guī)范服務行為。四是要加強教育、提高職工道德素質(zhì)，要進一部加強職業(yè)道德建設和醫(yī)德醫(yī)風教育，提高社會群眾滿意度。
3、努力打造中醫(yī)科特色、把中醫(yī)科改造成“頸、肩、腰腿痛”?？浦嗅t(yī)科是我院最具有特色的科室之一，投入少、見效快、確實能解決當?shù)厝罕姸喟l(fā)病?，F(xiàn)在“頸、肩、腰腿痛”疾病比較多，通過針灸、理療、推拿按摩、刮痧、拔罐、牽引、小針刀、藥物穴位注射等方法治療有顯著療效。
4、加強與臨床科室相聯(lián)系。
以中西醫(yī)相結(jié)合治療一些疑難雜癥、取長補短，針灸是祖國的傳統(tǒng)醫(yī)學，結(jié)合現(xiàn)代醫(yī)學理論，對腦血管疾病恢復期給予內(nèi)服中藥、針灸康復治療，臨床證明、該法可以降低致殘率、提高生活質(zhì)量。通過中醫(yī)辨證論治，理法方藥治療一些外科、內(nèi)科和婦科疾?。喝纾很浗M織損傷、結(jié)石病、偏癱、腎炎、胃炎、卵巢囊腫、宮外孕保守治療等。
5、應用中醫(yī)特色開展各種中醫(yī)治療。
我科開展中醫(yī)治療有腰椎牽引、頸椎牽引、推拿、電針、刮痧、拔罐、神燈、針灸、小針刀、穴位注射等。我們遵循中醫(yī)針灸和推拿理論，運用經(jīng)脈的循行走向治療一些腦血管疾病的后遺癥、腰腿痛、面神經(jīng)麻痹、坐神經(jīng)痛、頸椎病、肩周炎等具有一定療效。
6、在xxxx年基礎上積極創(chuàng)新、開展新技術(shù)和新方法。
7、爭取今年住院治療人數(shù)和業(yè)務收入比去年遞增xx—xx%。
更多工作總結(jié)范文延伸閱讀
你們還在苦惱如何寫中醫(yī)院上半年的工作嗎?下面小編收集整理了中醫(yī)院上半年的總結(jié)，供大家參考!
中醫(yī)院上半年工作總結(jié)【1】
我院的綜治維穩(wěn)工作在醫(yī)院黨委領導下，在上級業(yè)務部門和公安機關指導下，堅持以三個代表重要思想為指導，積極開展以病人為中心，以提高醫(yī)療服務質(zhì)量為主題的醫(yī)院管理年活動，
建設依法治醫(yī)，構(gòu)建和諧醫(yī)患關系，認真落實社會治安綜合治理和維護穩(wěn)定工作，堅持預防為主、打防結(jié)合的方針，狠抓治安管理工作，落實院科兩級責任制，強化內(nèi)部管理，確保了院內(nèi)安全穩(wěn)定，現(xiàn)總結(jié)如下：
一、領導重視，機構(gòu)落實
醫(yī)院領導班子歷來重視綜治維穩(wěn)工作，始終把維穩(wěn)工作列入領導責任制和醫(yī)院綜合目標管理責任制，定期部署治安綜合治理工作，在院長辦公會議上專題研究解決綜合治理和維穩(wěn)重點問題，并結(jié)合院長行政查房、查崗，經(jīng)常進行檢查督促落實工作。
醫(yī)院建立有綜治領導機構(gòu)和辦事機構(gòu)，醫(yī)院還與各科室、各科室與工作人員簽訂了綜合治理責任書，明確黨委書記、院長趙志毅為綜治第一責任人，保衛(wèi)科為綜治責任科室，
綜治維穩(wěn)領導小組成員負具體責任，各職能科室各司其責，真正對維穩(wěn)綜治工作做到一級管一級，一級對一級負責，層層落實維穩(wěn)責任，做到機構(gòu)、責任、措施、人員四到位。
二、抓法制宣傳教育，提高治安防范意識
??、醫(yī)院安全保衛(wèi)工作長抓不懈，堅持做到年度有計劃，季度有檢查，半年和年終有總結(jié)。
醫(yī)院院長辦公會定期研究落實安全防范工作，在抓普法教育基礎上，堅持對職工開展法制和治安管理宣傳教育。
在開展醫(yī)院管理年和民主評議政風行風實施活動中，落實xx普法教育，結(jié)合實際學習保衛(wèi)工作相關的法律法規(guī)，為維護政治穩(wěn)定和社會穩(wěn)定，做好防特、防盜、防火、防破壞、防治安災害事故的五防宣傳教育并落實防范措施。
??、一年來，醫(yī)院重點宣傳貫徹《治安管理處罰法》，編印《防火防盜安全常識》、一暢兩會宣傳單張1800多份發(fā)給全院員工，
利用院周會、科室早會、講課、電教、自學、黑板報等形式開展全員法制和安全教育，今年以來綜治維穩(wěn)工作結(jié)合安全生產(chǎn)消防工作進行安全教育12場次，達9200人次。
出黑板報4期，堅持新職工崗前安全培訓，職工的法制意識和治安防范意識明顯增強。
??、保衛(wèi)科不定期組織保安員進行治安技能培訓、進行隊列、儀表儀容訓練，學習貫徹《治安管理處罰法》，并進行知識考試，提高安全意識和治安維穩(wěn)應急處置能力。
結(jié)合醫(yī)院開展政風行風民主評議活動，著重狠抓隊伍建設和思想教育，落實自查自糾，促行風，抓實效，增強安全服務意識和安全工作的責任感，努力維護人民群眾的根本利益，構(gòu)建和諧的醫(yī)患關系，確保醫(yī)院安全穩(wěn)定。
??、醫(yī)院還訂閱了《法制日報》、《民主與法制》雜志，收集《法制日報》、《xx日報》、《xx日報》的治安信息，通過網(wǎng)絡收集xx市治安警情通報，及時了解治安情況，適時通報情況，調(diào)整治安防范措施。
將有關資料整理，建立安全保衛(wèi)電子檔案，便于工作中搜索參考。
三、建立健全安全管理，切實加強內(nèi)部治安防范
醫(yī)院制定有《治安搜捕堵截捉拿方案》、《綜治維穩(wěn)工作應急處置預案》，保衛(wèi)科積極協(xié)調(diào)各科室認真落實管理制度，并將相關開展活動資料整理歸檔。
今年11月，設備科對全院600多臺醫(yī)療設備進行了多次檢測和維護，有效保障了醫(yī)療設備的安全使用。
總務科堅持每月定期對供水、供電、電梯、鍋爐、空調(diào)制冷等設備進行檢測，發(fā)現(xiàn)問題及時整改，投入2萬多元對消防水泵機組更換，確保了后勤設施安全正常進行;
保衛(wèi)科經(jīng)常性地對消防和安全設施進行檢查維護，配置職工宿舍樓滅火器80瓶，住院部和門診增加滅火器40瓶，到期災火器能及時更換,消防安全維護資金投入27400多元。
根據(jù)醫(yī)療衛(wèi)生安全專項督查工作，對存在的問題，及時整改，給配電房增設消防應急燈六盞，疏散指示牌二塊。
檢查維護消防燈505具，消防栓176具次，維護消防帶，修理消防栓3具，堅持每月檢查消防水泵二次，現(xiàn)有消防設施功能良好，安全疏散出口通道暢順。
加強與轄區(qū)派出所協(xié)作，建立治安聯(lián)防機制，醫(yī)院設置了警務室，共同努力搞好治安聯(lián)防，狠抓內(nèi)部治安管理。
醫(yī)院的社會治安綜合治理，能堅持預防為主，防打結(jié)合的方針，堅持誰主管，誰負責的工作責任。
為維護醫(yī)院正常醫(yī)療工作和生活秩序在安全上狠抓制度落實，抓日常內(nèi)部治安管理不放松，貫徹誰主管、誰負責、誰在崗，誰負責的原則，實行醫(yī)院管理，
保衛(wèi)科管理和科室管理的層級管理辦法，督促各科室各部門看好自己的門、管好自己的人、辦好自己的事，強化內(nèi)部治安管理，加強安全防范，積極營造群防群治的管理機制。
四、加強治安巡查，落實防控措施
醫(yī)院積極貫徹落實安全第一，預防為主，綜合治理的安全生產(chǎn)方針，落實重視日常檢查和維護，為確保重點部位的安全，保衛(wèi)治安值班，堅持24小時巡邏制度，設置了電子巡更系統(tǒng)，設點40個，堅持三到一多的巡邏方式，治安與消防巡查相結(jié)合。
干部職工參加值班，督促管理，發(fā)現(xiàn)問題及時處理，把問題解決在萌芽中，消除隱患。
財務科住院收費處，三鐵一器的技防措施落實，定期檢測維護。
倉庫等重點部位安裝了防盜門、防盜鐵網(wǎng)。
毒性藥品、麻醉藥品和化學危險品按有關規(guī)定管理。
各病區(qū)對入院病人及其家屬做治安防范宣教工作的同時，注意病房治安，保衛(wèi)堅持巡查電子簽到制度。
注重人防和技防相結(jié)合，加強重點部位的安全監(jiān)控，加大治安巡邏力度，全面保障醫(yī)療安全與發(fā)展，營造安全的就醫(yī)環(huán)境。
根據(jù)各階段治安形勢的特點作時間和人員安排調(diào)整，有計劃地進行伏擊，加大力度和采取有效措施打擊不法行為，排查和消除安全隱患，維護了醫(yī)院的安全穩(wěn)定，治安案件明顯減少。
今年以來安全檢查19次，較大的檢查5次，發(fā)現(xiàn)問題及時整改。
根據(jù)治安情況，及時調(diào)整保安力量和重點防范，積極做好內(nèi)部安全防范，軀趕醫(yī)托和派發(fā)廣告人員，協(xié)調(diào)解決和處理醫(yī)患糾紛六起，轉(zhuǎn)送棄嬰八起，查找無名氏人員三起。
為緩解院內(nèi)交通的緊張狀況在急診室和停車場設崗，及時疏導交通，保障了綠色醫(yī)療通道順暢。
一年來，醫(yī)院沒有安全生產(chǎn)事故，無治安災害事故和違法犯罪人員，無政治案件和影響社會穩(wěn)定案件，未發(fā)生重大經(jīng)濟損失和人員傷亡，醫(yī)院安全穩(wěn)定。
五、努力方向
醫(yī)院是一個特殊的環(huán)境，社會治安形勢依然嚴峻，偶有失竊現(xiàn)象發(fā)生。
醫(yī)托、醫(yī)鬧現(xiàn)象呈上升趨勢。
建議加快電視監(jiān)控系統(tǒng)的建設，增大科技防范的力度。
安全工作有待我們工作中不斷研究、探索和完善，加強防范和監(jiān)督，進一步采取有效防控措施，努力搞好社會治安綜合治理，維護醫(yī)院內(nèi)部安全穩(wěn)定，積極創(chuàng)建平安醫(yī)院。
中醫(yī)院上半年工作總結(jié)【2】
在縣委、縣政府及縣衛(wèi)生局的領導下，堅持以三個代表重要思想為指導，圍繞醫(yī)德醫(yī)風、醫(yī)療質(zhì)量、管理效益這個主題，開展醫(yī)療服務，努力營造病人至上、以人為本、獻身醫(yī)學的向上氛圍。
全體干部職工攜手奮進，改革創(chuàng)新，基本完成年初既定的發(fā)展目標和各項任務。
一、工作開展情況
(一)抓好質(zhì)量規(guī)范化管理，促進醫(yī)療業(yè)務發(fā)展
醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)院各項管理工作的核心內(nèi)容，是醫(yī)院的生命線，也是管理成效的關鍵所在。
堅持以病人為中心，以質(zhì)量為核心，基礎環(huán)節(jié)、終末質(zhì)量并重，自我控制與全面監(jiān)督并舉，建立個人、科室、醫(yī)院質(zhì)控鏈。
將科主任定為科室第一責任人，要求科室負責人嚴把科內(nèi)醫(yī)療質(zhì)量、手術(shù)質(zhì)量、護理質(zhì)量、病歷書寫質(zhì)量、各種檢查、檢驗質(zhì)量、醫(yī)學影像質(zhì)量等質(zhì)量關，確保醫(yī)療質(zhì)量安全。
(二)穩(wěn)步推進?？祈椖拷ㄔO，凸現(xiàn)中醫(yī)藥特色優(yōu)勢
1、不斷鞏固原有?？?/p>
醫(yī)院以發(fā)揮中醫(yī)藥特色為核心，不斷規(guī)范腦血管病?？坪椭嗅t(yī)藥治療艾滋病項目，腦血管病?？茷槲以旱钠放瓶剖?，為進一步推動其發(fā)展采取了如下措施:①加強中醫(yī)知識的培訓。
②制定中醫(yī)診療規(guī)范。
③完善中西醫(yī)結(jié)合的書寫，規(guī)定中醫(yī)類人員必須書寫中醫(yī)病歷，并由專人負責審核病歷。
④成立理療康復科。
⑤腦血管病必須采取兩種以上的中醫(yī)特色療法，并制定嚴格的獎懲制度。
通過以上措施，使腦血管病的治療形成以中藥、西藥、中醫(yī)特色療法、現(xiàn)代康復醫(yī)學相結(jié)合的完整的一套治療體系。
上半年采用中西醫(yī)結(jié)合方法共治療腦血管病患者253例,總有效率達86%。
運用純中藥治療aids患者14例，總有效率84%，中西醫(yī)結(jié)合治療aids患者41例，總有效率87%。
2、積極開展中藥房項目建設和基層常見病多發(fā)病適宜推廣項目
為充分發(fā)揮中醫(yī)藥技術(shù)在防病治病中的優(yōu)勢，醫(yī)院積極申報各種中醫(yī)藥項目，中藥房項目和基層常見病多發(fā)病適宜推廣項目今年已啟動實施。
①醫(yī)院成立項目領導小組，對中藥房進行改造，擴大藥房使用面積，更新中藥存儲倉柜，中藥房能力大幅提高。
②醫(yī)院選派8 名中醫(yī)專業(yè)人員到省內(nèi)培訓學習，掌握了刮痧、針灸、按摩、拔罐、穴位貼敷等中醫(yī)特色療法。
③安排中醫(yī)專業(yè)技術(shù)骨干，篩選出10項簡便、易學、有效、實用的中醫(yī)藥適宜推廣技術(shù)，分別對基層衛(wèi)生技術(shù)人員進行培訓，編寫《中醫(yī)藥臨床基層適宜技術(shù)》教材，對基層中醫(yī)藥適宜推廣項目技術(shù)進行了詳細介紹。
④通過培訓，提高了我院的中醫(yī)技術(shù)水平，并把這些療法應用到臨床當中，使部分患者的療效得到了提高，同時承擔了全縣殘疾人的康復工作。
隨著中醫(yī)藥項目的深入開展，醫(yī)院的中醫(yī)特色更加凸現(xiàn)，中醫(yī)藥臨床技術(shù)得到推廣和普及。
3、加強合作，積極謀劃新興?？?，提升醫(yī)院核心競爭力
①20xx 年9月份醫(yī)院積極與xx市地壇醫(yī)院(第一傳染病醫(yī)院)聯(lián)系、接洽，雙方經(jīng)過友好協(xié)商，本著互利共贏、共同發(fā)展的原則，建立為友好協(xié)作醫(yī)院，在肝病醫(yī)療方面開展合作。
醫(yī)院設立肝病病區(qū)，培訓專職人員，地壇醫(yī)院不定期派遣專家到我院進行會診、舉辦學術(shù)講座、技術(shù)指導，提供傳染病領域醫(yī)療技術(shù)的最新信息。
通過與地壇醫(yī)院合作，醫(yī)院傳染科建設將實現(xiàn)跨越性發(fā)展，對運用中醫(yī)藥治療肝病的?？扑降玫酱蠓嵘?。
②與空軍總醫(yī)院中醫(yī)正骨科謀劃對口支援及遠程會診，擬于今年7月份完成，與空軍總醫(yī)院結(jié)為對口后將對我院中醫(yī)骨科發(fā)展注入新的活力。
4、加強中醫(yī)護理工作
對各科護士長及護士進行中醫(yī)理論、中醫(yī)技能的培訓，在工作中開展辨證施護，并充分運用功能位擺放、刮痧、針灸、艾灸、拔罐等中醫(yī)特色療法。
5、促進醫(yī)院中醫(yī)文化建設
醫(yī)院是社會主義精神文明建設的窗口，與人民群眾的生命健康息息相關，我院不斷推動醫(yī)院文化建設。
確定醫(yī)院精神為愛崗、敬業(yè)、講奉獻、創(chuàng)佳績，院訓為大醫(yī)精誠、至善至美，服務理念為視病人如親人、視病痛如己痛。
在門診大廳前樹立名醫(yī)雕像一尊，門診大廳內(nèi)設置電子顯示屏一處，并在病房走廊等處設置宣傳櫥窗20余處，介紹名老中醫(yī)、專科特色等，
開設通俗易懂、形象直觀、科學實用的中醫(yī)藥科普教育專欄，介紹中醫(yī)藥的基本知識、診治原理，普及中醫(yī)藥防病治病知識，切實把中醫(yī)哲學思想滲透到醫(yī)院文化建設中來。
(三)深入實施醫(yī)療惠民工程
醫(yī)生的職責是什么?那么寫一份的時候應該要注意些什么呢?下面一起來看看吧!
三級中醫(yī)院工作總結(jié)【1】
醫(yī)療衛(wèi)生改革的最終目標是要以較低廉的費用為病人提供較優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務。
近幾年來，我院和其它市級綜合性醫(yī)院一樣，成為了我市醫(yī)療衛(wèi)生工作的基本組成部分，而且形成了獨有的中醫(yī)醫(yī)療衛(wèi)生工作體系，在為人民群眾提供質(zhì)優(yōu)價廉的中醫(yī)藥醫(yī)療保健服務、繼承發(fā)展中醫(yī)藥學術(shù)和培養(yǎng)中醫(yī)藥人才方面作了不懈的努力。
在20xx年，我院堅持以病人為中心的服務理念，以提高醫(yī)療質(zhì)量、合理收費、降低醫(yī)療費用為落腳點，努力為廣大患者提供優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務。
醫(yī)院業(yè)務收入同比增加14.3xxxx，門診量同比增加12.1xxxx，住院病人同比增加5.4xxxx，剔除工作量增加因素后，同比增加4.8xxxx，而每個門診病人費用為108.7xxxx,為我市市級xxxx醫(yī)院的最低。
一、加強醫(yī)療質(zhì)量管理，保證和提高醫(yī)療服務質(zhì)量 (一)醫(yī)療質(zhì)量管理是醫(yī)院管理的核心，提高醫(yī)療質(zhì)量是管理醫(yī)院根本目的。
醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)院的生命線，醫(yī)療水平的高低、醫(yī)療質(zhì)量的優(yōu)劣直接關系到醫(yī)院的生存和發(fā)展。
20xx我院在“醫(yī)療質(zhì)量服務年”活動的基礎上，把減少醫(yī)療質(zhì)量缺陷，及時排查、消除醫(yī)療安全隱患，減少醫(yī)療事故爭議，杜絕醫(yī)療事故當作重中之重的工作。
我院嚴把醫(yī)療質(zhì)量關，各科室嚴格執(zhí)行各項規(guī)章，規(guī)范診療行為，堅持首診負責制、三級查房制、疑難病人會診、重危病人及術(shù)前術(shù)后討論制度。
增強責任意識，注重醫(yī)療活動中的動態(tài)分析，做好各種防范措施，防患于未然。
針對當前患者對醫(yī)療知情權(quán)要求的提高，完善各項告知制度。
加強質(zhì)控管理，住院病歷書寫實施了《**市中醫(yī)病歷書寫實施細則》和評分標準，通過近一年的運行，
我院住院病歷的書寫在全市中醫(yī)系統(tǒng)住院病歷質(zhì)控檢查中，總分為全市第二位，前十名優(yōu)勝病歷中我院占三位，前二名均為我院醫(yī)務人員。
(二)優(yōu)化醫(yī)療服務流程以提高醫(yī)療質(zhì)量的基礎。
服務流程是醫(yī)療機構(gòu)的運行結(jié)構(gòu)和方式，在不增加病房、衛(wèi)技人員的基礎上，優(yōu)化的醫(yī)療服務流程決定了醫(yī)療機構(gòu)的效率和競爭力，
這在很大程度上增強了醫(yī)院的長期生存能力，使醫(yī)院的可用資源通過平衡流程中的各組成部分來減少重復和浪費，
使醫(yī)院現(xiàn)有硬件和軟件達到較高的利用率和較好的利用水平，盡可能發(fā)揮專業(yè)技術(shù)人員的能力，盡可能滿足病員的需求，取得較高的經(jīng)濟效益和社會效益。
我院堅持以病人為中心，在優(yōu)化醫(yī)療流程，方便病人就醫(yī)上下功夫，求實效，增強服務意識，優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，努力為病人提供溫馨便捷、優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務。
推出各項便民措施，如收費掛號窗口聯(lián)網(wǎng)，減少掛號排長隊，部分專家設立專門掛號窗口，推出電話預約掛號等措施。
醫(yī)技科室出報告單推出限時承諾。
護理部門在開展星級護士評選活動中涌現(xiàn)了一批先進護士，全年評出星級護士5xxxx，護患構(gòu)筑連心橋，推出便民措施，想方設法為病人解決實際問題，住院病人對護理工作滿意度達9xxxx。
(三)實施醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全教育，是加強醫(yī)療質(zhì)量的基礎。
如何提高管理者自身素質(zhì)和加強全院醫(yī)務人員的素質(zhì)教育是質(zhì)量管理的基礎。
提高醫(yī)療質(zhì)量不是單靠幾位管理者或部分醫(yī)務人員的努力可以實現(xiàn)的，而是需要醫(yī)院全體職工具有正確的人生觀、價值觀、
職業(yè)道德觀;需要強烈的責任感、事業(yè)心、同情心;需要樹立牢固的醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全意識;在院內(nèi)全面開展優(yōu)質(zhì)服務和“安全就是最大的節(jié)約，
事故就是最大的浪費”活動，激發(fā)職工比學習、講奉獻的敬業(yè)精神，形成了比、學、趕、超的良好氛圍。
(四)建立完善的質(zhì)量管理體系，規(guī)范醫(yī)療行為是核心。
近年來，我院從加強制度建設入手，結(jié)合各崗位的工作性質(zhì)、工作內(nèi)容，制定了崗位職責、醫(yī)德醫(yī)風、人事管理、
會議、學習、考勤、安全保衛(wèi)、后勤管理、財務財產(chǎn)管理、統(tǒng)計報表管理、醫(yī)療文書檔案管理，獎、懲等共五部分241條管理制度;制定了行政管理、
醫(yī)療質(zhì)量管理、護理質(zhì)量管理、藥品管理、院內(nèi)感染控制管理、
財務管理以及思想政治工作和醫(yī)德醫(yī)風管理等26項質(zhì)量控制考核細則;制定職能科室、業(yè)務科室綜合目標責任書，做到一級管一級，一級向一級負責的格局。
明確責任，保證職能，做到責、權(quán)明確，利益適度，從而管理上做到了有章可循，有章必依，逐步完善管理上的法制化、制度化、規(guī)范化、標準化。
建立符合醫(yī)院實際的質(zhì)量管理體系，醫(yī)院成立了以院長、副院長、醫(yī)務科和各臨床科室為成員的質(zhì)量管理，質(zhì)量控制考核領導小組，負責全院質(zhì)量管理工作。
全院形成了主要領導親自抓;分管領導具體抓;職能科室天天抓;臨床科室時時抓的醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全管理的格局。
加強醫(yī)療質(zhì)量管理堅持平時檢查與月、季、年質(zhì)控相結(jié)合，嚴把環(huán)節(jié)質(zhì)量關，確保終末質(zhì)量關。
“抓三基”、“促三嚴”、落實“三級醫(yī)師”查房制度。
醫(yī)務科經(jīng)常組織院內(nèi)職工學習衛(wèi)生法律、法規(guī)、制度、操作規(guī)程及操作常規(guī)，并記入個人業(yè)務檔案。
近年來通過開展以醫(yī)療業(yè)務管理，努力提高醫(yī)療質(zhì)量，確保醫(yī)療安全為目標的全方位質(zhì)量管理工作，
使醫(yī)院的各項工作達到了綜合目標責任制預期目的，醫(yī)療質(zhì)量逐步提高，安全隱患逐漸減少，無醫(yī)療事故發(fā)生，醫(yī)療糾紛也相對較少，提高了醫(yī)療質(zhì)量，確保醫(yī)療安全，今年順利通過浙江省三級乙等中醫(yī)院復評工作。
二、提高醫(yī)療質(zhì)量，降低醫(yī)療費用，是醫(yī)院的最根本目標
提高醫(yī)療質(zhì)量，降低醫(yī)療費用，讓老百姓用較少的錢享受較為優(yōu)良的醫(yī)療服務是醫(yī)療體制改革的最根本目標。
降低醫(yī)療費用，提高經(jīng)濟效益也是每一位院長、患者、社會人、醫(yī)護人員等共同關心的社會問題，它是社會性質(zhì)和服務宗旨的直接反映。
作為醫(yī)院的管理者要從加強科學管理素質(zhì)，降低管理成本著手，從提高服務質(zhì)量和業(yè)務質(zhì)量上下功夫，突出以“技”取勝而非以“費”取勝。
(一)今年我院嚴格執(zhí)行藥品、大型醫(yī)療器械設備采購招標政策和藥品“順加作價”政策，實行醫(yī)藥分開核算、分別管理、調(diào)整醫(yī)療服務價格，降低總的醫(yī)療費用，降低藥品收入在醫(yī)院總收入中的比重。
執(zhí)行藥價“順加作價”政策以后，我院減少藥品收入50xxxx萬元，實實在在減輕了病人的經(jīng)濟負擔。
要實現(xiàn)“降低病人費用”這一目標，首要的是解決思想認識問題和改善醫(yī)德醫(yī)風問題，要堅持“為人民服務”的宗旨，
正確處理社會效益和經(jīng)濟收益的關系，把社會效益放在首位，防止片面追求經(jīng)濟收益而忽視社會效益的傾向的思想。
“以病人為中心”，以廣大患者利益為前提，切實把醫(yī)護工作作為一個崇高的職業(yè)，處理好醫(yī)院、個人與患者之間的利益問題;
切實做到合理檢查、合理用藥，以低廉的價格提供優(yōu)質(zhì)的服務，切實在醫(yī)療工作中實踐“三個代表”重要思想。
(二)擴大門診業(yè)務量，提高工作效率。
去年我院門診量達到53.8xxxx人次，與去年同比增加12.1xxxx。
通常來說，同一種病且病情差不多的情況下，門診治療往往比住院治療的費用要低得多。
三級中醫(yī)院工作總結(jié)【2】
一、領導重視，該集體把創(chuàng)建活動與“以病人為中心”的整體醫(yī)療和護理工作緊密聯(lián)系起來，系統(tǒng)管理、全面策劃、層層動員，做到同部署，同安排，同檢查
該集體重視醫(yī)院創(chuàng)“號”活動工作，專門成立了創(chuàng)“號”活動領導小組，使創(chuàng)“號”活動工作全面融入病區(qū)乃至于學科建設工作，精心策劃，
高起點地開展創(chuàng)建工作，創(chuàng)建計劃明確，措施切實，長期以來多次召開工作會議及相關會議，切實解決實際問題，圍繞醫(yī)院中心工作和病區(qū)工作重點，
統(tǒng)一思想、統(tǒng)一認識、統(tǒng)一步調(diào)、利用墻報和板報等形式，開展頗有聲勢的宣傳工作，為創(chuàng)建活動打下了良好的思想基礎，使爭當“青年崗位能手”、創(chuàng)建“青年文明號”活動深深扎根全病區(qū)青年心中，強化了大家的創(chuàng)建意識。
眾所周知，神經(jīng)內(nèi)科危重病人多，且大部分為癱瘓病人，生活不能自理，醫(yī)療、護理工作任務繁重。
根據(jù)病區(qū)的特點，支部書記和科主任多次組織全科醫(yī)務人員，討論并制定了活動方案，如服務承諾、便民措施等，
確保了三級查房制度的實施及病人醫(yī)療護理方案的具體實施，認真對待危重病人的搶救工作。
特別在護理工作方面，號長韋巧靈、護士長趙翠松同志以身作則，積極帶領全科護士認真學習基本理論，規(guī)范護理操作常規(guī)，開展技術(shù)崗位練兵，
豐富整體護理理論和實踐的內(nèi)容，特別是自xx年6月份以來,全科醫(yī)務人員以創(chuàng)建“人性化服務示范病房”為契機，進一步轉(zhuǎn)變觀念，深化“以病人為中心”的整體護理模式，提高了服務質(zhì)量及護理技術(shù)質(zhì)量。
首先，為解決護理工作量繁重且人員編制不足問題，他們進行科學的彈性排班，將病人最需要護理的時間作為他們的工作時間，
即護士每天早晨提前半小時上班做晨間護理,并加強了對病人的午間和晚間護理。
其次，印刷圖文并茂的健康教育小冊子向住院病人發(fā)放，并制作“偏癱人士康復訓練知識和技巧”vcd光碟，在病房內(nèi)播放，以指導病人的康復訓練。
為了給病人提供一個溫馨便捷的護理服務，他們集思廣益，利用休息時間美化病房環(huán)境，制作各種溫馨提示卡，定時對出院病人的健康狀況進行回訪，及時周到的服務常常使病人獲得意外的驚喜。
其三，重視病人的生活護理,他們特別購置一套理發(fā)工具為病人理發(fā)、剪發(fā)，并定期為其洗頭、床上擦浴等，對需外出檢查、治療的病人，他們做到100%的陪護送檢。
危重病人由主管醫(yī)師、護士親自陪送，以確保病人就診的安全。
二、爭當“青年崗位能手”蔚然成風，科研成果顯著
通過創(chuàng)“號”競賽活動中的積極教育和專項培訓，使我院青年職工的整體醫(yī)療服務水平上了一個臺階，
涌現(xiàn)了大批立足崗位、扎實工作的青年崗位能手，參加創(chuàng)建“青年文明號”競賽活動的集體的面貌發(fā)生了巨大的變化，神經(jīng)內(nèi)科二病區(qū)就是其中的佼佼者。
該集體全體成員掛牌上崗，服務理念、便民措施、服務承諾牌公開上墻并印制發(fā)放“青年文明號服務卡”，自覺接受監(jiān)督，
在科內(nèi)統(tǒng)一規(guī)范地設立了意見箱，聘請院內(nèi)醫(yī)德醫(yī)風辦的監(jiān)督員，加強巡視監(jiān)督，及時收集和處理病人意見，實實在在地使文明服務監(jiān)督工作落到實處。
兩年來，科室連年被評為先進護理單元，黃宇被評為“南寧市優(yōu)秀青年自愿者”稱號，徐曼丹、梁冰被醫(yī)院評為“優(yōu)秀帶教老師”，
徐曼丹被醫(yī)院評為“優(yōu)秀護士”，趙翠松被醫(yī)院評為“優(yōu)秀護理管理者”，韋巧靈被醫(yī)院評為抗擊“非典”先進個人及“自治區(qū)優(yōu)秀團干部”，韋巧靈、何素萍、劉競麗獲院職工綜合素質(zhì)知識競賽二等獎。
三級中醫(yī)院工作總結(jié)【3】
級中醫(yī)醫(yī)院評審工作總結(jié)暨持續(xù)改進工作會1月7日在京召開。
會議對三級中醫(yī)醫(yī)院評審工作經(jīng)驗和存在問題進行了總結(jié)，并研究部署了中醫(yī)醫(yī)院持續(xù)改進工作。
衛(wèi)生部副部長、國家中醫(yī)藥管理局局長王國強要求，在評審工作取得顯著成效和規(guī)律性經(jīng)驗的基礎上，開展持續(xù)改進活動，
繼續(xù)推動中醫(yī)醫(yī)院發(fā)揮中醫(yī)藥特色優(yōu)勢。
國家中醫(yī)藥管理局副局長中出席會議。
王國強指出，國家中醫(yī)藥管理局把推動中醫(yī)醫(yī)院發(fā)揮中醫(yī)藥特色優(yōu)勢作為一項重要工作來抓，并立足現(xiàn)狀、統(tǒng)籌考慮、分步實施、逐步推進，
制定了“五步走”的工作步驟，即制定出臺規(guī)范性文件、開展中醫(yī)醫(yī)院管理年活動、開展中醫(yī)醫(yī)院評審、開展持續(xù)改進活動和建立巡查監(jiān)測機制。
縣中醫(yī)院20xx年工作總結(jié)
在縣委縣政府和縣衛(wèi)生局的正確領導下，我院深入開展黨的群眾路線教育實踐活動，以合作辦醫(yī)為契機，內(nèi)強素質(zhì)，外樹形象，進一步加強中醫(yī)藥特色建設，狠抓醫(yī)療服務質(zhì)量管理，圓滿完成年初制定的各項工作計劃。骨傷科順利通過浙江省中醫(yī)住院醫(yī)師規(guī)范化培訓學科基地的評審認定，成為浙江省第二批中醫(yī)住院醫(yī)師規(guī)范化培訓后備臨床培訓基地。院黨支部被中共金華市委組織部評為“五星基層黨組織”，醫(yī)院獲得“浙江省平安醫(yī)院”榮譽稱號。現(xiàn)將20xx年主要工作開展情況總結(jié)如下：
一、深入開展黨的群眾路線教育實踐活動，進一步提高提升服務內(nèi)涵。
自開展黨的群眾路線教育實踐活動以來，我院按照上級部署，全體黨員嚴格按照“照鏡子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的要求，緊緊抓住黨員干部職工“四風”中存在的問題，在黨員及干部職工中進行大排查、大檢修、大掃除，真正實現(xiàn)自我凈化、自我完善、自我革新、自我提高，努力實現(xiàn)“宗旨意識有新增強，服務能力有新提高，隊伍形象有新提升，業(yè)務工作有新成效”的目標。每個黨員都寫出自我分析材料，認真開展批評和自我批評。
在認真完成上級規(guī)定動作外，邀請了縣紀委副書記陳鴻珠給全體員工作黨風廉政建設講座；開展學習上柏住院部的先進事例活動；院黨支部舉辦黨課3次；組織黨員干部到盤峰鄉(xiāng)櫸溪進行儒家廉政思想教育，并走進東陽市黃皮嶺林場體驗林場職工的艱苦生活。通過以上一系列活動，使全體黨員干部接受了一次心靈的洗滌與凈化。
此外，立足醫(yī)院工作的實際，強化舉措，以“三好一滿意”、“無縫化雙向轉(zhuǎn)診服務”、“優(yōu)質(zhì)護理服務”等活動為依托，促進服務質(zhì)量和服務內(nèi)涵持續(xù)改進，逐漸把服務從院內(nèi)延伸到院外。深入全縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)廣泛征求群眾的意見，并認真做好意見反饋，及時進行處理整改。對縣域內(nèi)轉(zhuǎn)診病人免除救護車費，同時對所有住院病人出院后進行跟蹤服務。
在開展黨的群眾路線教育實踐活動中，我院深入全縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)廣泛征求群眾的意見，并十分重視整改工作，如群眾反映在我院看中醫(yī)吃不到當天中藥的情況，從四月份開始購買了2臺大容量煎煮機和1臺包裝機，新增了1名煎藥員，做到中午和晚上煎煮機不間斷工作，保證下午3點前就診的門診病人能在當天就吃到煎好的中藥。
二、出色完成“2·13”萬蒼雅莊舊會堂坍塌重大突發(fā)事件傷員救護，給全縣人民交了一份滿意的答卷。
今年2月13日，萬蒼雅莊發(fā)生舊會堂坍塌重大突發(fā)事件，我院在接到縣衛(wèi)生局緊急指令后，8分鐘內(nèi)完成了醫(yī)療組組建、物資籌備、救護車緊急奔赴雅莊現(xiàn)場。
當晚，我院醫(yī)護人員和浙江中醫(yī)藥大學附屬第三醫(yī)院專家有條不紊地處理好送來的33個傷員，沒有發(fā)生一個傷員誤診漏診，使每位病人在第一時間得到最佳的診治。在這次重大突發(fā)事件處理中，充分體現(xiàn)了我院上下強大的集體凝聚力，整個搶救過程組織流暢、緊張有序、忙而不亂，具有高度的職業(yè)素養(yǎng)和崇高的敬業(yè)精神，嚴謹細致的工作作風，精誠團結(jié)的團隊，我院廣大醫(yī)護人員接受了一場嚴峻的考驗，給全縣人民交了一份滿意的答卷。
三、合作辦醫(yī)，取得階段性成效。
自去年與浙江中醫(yī)藥大學附屬第三醫(yī)院合作辦醫(yī)以來，通過浙江中醫(yī)藥大學附屬第三醫(yī)院派駐專家在我院坐診、教學查房、病例討論、、手術(shù)、舉辦學術(shù)講座，開展新技術(shù)、引進新項目，彌補了我院醫(yī)療技術(shù)上的“短板”和中醫(yī)特色不夠鮮明的不足。
（一）開展新技術(shù)、引進新項目，進一步加強了中醫(yī)藥特色建設。今年新開展了頸椎安全定位旋轉(zhuǎn)扳法、腰椎安全定位斜扳法、針灸減肥、針灸治療失眠、腔鏡普外手術(shù)、腔鏡泌尿手術(shù)、肩關節(jié)置換、胸鎖關節(jié)脫位內(nèi)固定、股骨粗隆間骨折半髖關節(jié)置換等9項。此外，應用了穴位敷貼、中藥熏洗、耳穴埋豆、穴位埋線治療肥胖及月經(jīng)失調(diào)等一系列中醫(yī)特色護理項目，不僅操作簡單、病人無痛苦，治療治療效果好，而且給醫(yī)院營造了濃厚的中醫(yī)藥特色氛圍，得到了患者的廣泛好評。
（二）積極開展科研活動。在浙江中醫(yī)藥大學附屬第三醫(yī)院下派專家的指導下，我院醫(yī)護人員以臨床治療難點和患者需求為切入點，積極開展科研活動，今年向上級申報了針灸結(jié)合中藥治療痔瘡、中藥治療糖尿病等3項科研項目。其中，調(diào)督法結(jié)合苦參湯熏洗治療Ⅰ-Ⅲ期內(nèi)痔的隨機對照研究(20xxzb130)項目獲20xx年浙江中醫(yī)藥科技計劃立項，實現(xiàn)了我院省級科研項目立項的新突破。
（三）加強中醫(yī)特色?？平ㄔO。在浙江中醫(yī)藥大學附屬第三醫(yī)院謝遠軍的帶領下，針灸推拿科運用正骨療法治療頸椎病、腰椎間盤突出癥等疾病，以其獨特的療效，深受患者的高度好評。 20xx年針灸推拿科門診人次比上年增長172%，門診收入增長168.43%，住院收入增長506.68%，業(yè)務總量同比增長224.28%，成為我院業(yè)務增長最快、中醫(yī)藥特色最濃的科室之一，科室的知名度和影響力也與日俱增。
四、多管齊下，狠抓管理，進一步加強醫(yī)護人員隊伍建設。
今年以來，我院以合作辦醫(yī)為契機，充分發(fā)揮浙江中醫(yī)藥大學附屬第三醫(yī)院的人才優(yōu)勢，多管齊下，狠抓管理，進一步加強醫(yī)護人員隊伍建設。
（一）我院14名中青年臨床業(yè)務骨干，根據(jù)自己的專業(yè)特長以中醫(yī)傳統(tǒng)的“拜師收徒”形式，拜浙江中醫(yī)藥大學附屬第三醫(yī)院下派專家為師，認真開展師徒“傳幫帶”活動。為了使拜師收徒工作能取得實際效果，醫(yī)院還出臺了相關的管理考核制度，定期進行考核督查，并把考核結(jié)果列入相關人員的檔案和績效工資；
（二）以“三基”、“三嚴”培訓為抓手，大力開展崗位練兵活動。先后開展了“專業(yè)知識大比武”，組織模擬案例演練、心肺復蘇、體格檢查、縫合結(jié)扎等醫(yī)學技能競賽，對年齡在45歲以下的所有醫(yī)技人員進行培訓考核。今年共組織全院職工業(yè)務培訓4期，臨床科室業(yè)務學習8次，組織全院性疑難病例討論5次，開展三基知識培訓與考試2次，促進了全院干部職工學習業(yè)務知識的熱情。楊東孝、陳嬋娟參加縣衛(wèi)生局組織的20xx年全員考試分別獲得臨床類第一名和護理類第三名的好成績。20xx年醫(yī)院職工已在公開刊物發(fā)表學術(shù)論文22篇，創(chuàng)歷年之最；
（三）加強規(guī)范化管理，進一步提高科室服務努力個管理水平。骨傷科順利通過浙江省中醫(yī)住院醫(yī)師規(guī)范化培訓學科基地的評審認定，成為浙江省第二批中醫(yī)住院醫(yī)師規(guī)范化培訓后備臨床培訓基地；
（四）護理部開展優(yōu)質(zhì)護理百日競賽活動，不僅改善了醫(yī)患關系，而且提高了我院的護理服務質(zhì)量，徹底改變了以往護理跟不上臨床的局面。臨床科室增設微波爐，方便住院病人使用。各病區(qū)開辟了溫馨休息閱讀角，讓有需要的病人在嘈雜中獲得一份寧靜。給生活不能自理或年老無陪護者洗頭，讓他們每天都能清清爽爽。增添針線盒、老花鏡、指甲剪、雨傘等生活用品；
（五）為進一步提高中層干部的管理水平，上半年邀請杭州精歐醫(yī)院管理中心舉辦了二期中層干部業(yè)務知識培訓班。給今后改進醫(yī)院經(jīng)濟管理模式，增強醫(yī)院職工的成本觀念，切實調(diào)動職工積極性，節(jié)支降耗，增強醫(yī)院競爭力，促進醫(yī)院優(yōu)質(zhì)、高效、低耗的管理，打下了良好的基礎。
五、進一步加強廉政和行風建設，有效防止商業(yè)賄賂。
今年以來，我院深入開展黨風廉政和行風建設，通過參加衛(wèi)生局組織的“我是誰、為了誰、依靠誰”演講比賽和一些典型的反腐敗案例，全體醫(yī)護人員在思想上筑起了抵制腐敗的思想長城，使廣大醫(yī)護人員認清收“紅包”、拿“回扣”的危害性，進一步增強廣大醫(yī)護人員廉潔從醫(yī)意識，在全院營造了“拒收賄賂光榮，接受賄賂可恥”的良好氛圍，并在全縣衛(wèi)生系統(tǒng)中率先推行醫(yī)院“一把手”不分管財務、人事、建設工程和物資采購工作。全體醫(yī)務人員簽訂了《醫(yī)務人員不收受紅包回扣承諾書》。
同時，加強制度建設，嚴格落實藥品和醫(yī)用耗材集中采購制度，不斷規(guī)范監(jiān)督管理，形成長效管理機制。
六、加強精神文明建設，開展豐富多彩的職工文體活動。
今年上年初，我院編排的情景舞劇《最后的時光》，參加浙江中醫(yī)藥大學附屬第三醫(yī)院舉辦的年度文藝匯演，獲得了一等獎，在浙江中醫(yī)藥大學附屬第三醫(yī)院引起了轟動。
在第三屆縣衛(wèi)生系統(tǒng)氣排球比賽上，我院獲得第一名。并開展院內(nèi)職工氣排球比賽、野炊等活動，豐富了職工文體活動。
20xx年我院總收入為4685.3萬元（含事業(yè)經(jīng)費、公共衛(wèi)生經(jīng)費及各類專項經(jīng)費），其中業(yè)務收入為3073.73萬元，比去年同期增長12.75%，首次突破3千萬。西成藥占比為34.62%，比去年同期下降4.2%；門診人次與去年同比增長8.51 %，中草藥收入總計490.5萬元，其中門診中草藥收入比去年同期增長17.50%，住院中草藥收入比去年同期增長44.37%；中醫(yī)非藥物治療人次數(shù)
，比去年同期增長 ；住院人次略有增長，20xx年度共完成手術(shù)636例，比去年同期增長8.5%，其中三類及以上手術(shù)171例，占手術(shù)例次的26.89%，占比比去年同期增長4.02%。
從以上數(shù)據(jù)反映， 20xx年度醫(yī)院狠抓中醫(yī)藥特色建設有一定成效，醫(yī)療技術(shù)水平內(nèi)涵進一步提升，收入結(jié)構(gòu)更趨合理。但在肯定成績的同時，我們也清醒的認識到工作中存在的不足、面臨的困難和挑戰(zhàn)。如住院人次增幅不大，床位使用率不足、?？平ㄔO尚需進一步加強、科室人員配置不甚合理、人員素質(zhì)參差不齊、科室管理水平不高等。20xx年必須大力加強人員能力提升，優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)，突出中醫(yī)藥特色建設，進一步提升中醫(yī)藥服務能力，要多方面尋找與兄弟醫(yī)院之間的差距，深刻反思存在的問題，積極尋找解決問題的辦法。
二〇一五年工作思路：
一、繼續(xù)深入開展黨的群眾路線教育實踐活動，持續(xù)抓好整改工作，使黨的群眾路線教育實踐活動上級滿意，群眾得實惠，醫(yī)院的各項事業(yè)得到進一步發(fā)展。
二、加快推進適合新醫(yī)改形勢的績效考核方案的制定和實施，加強科學管理，提升全院管理水平。
三、整合院內(nèi)現(xiàn)有資源，向針灸推拿康復、中晚期腫瘤診療、中醫(yī)骨傷、中西醫(yī)結(jié)合內(nèi)科等領域傾斜。
四、積極配合有關部門，做好新城區(qū) “中醫(yī)藥養(yǎng)生園”的籌建工作，為盡快落實建設“休閑養(yǎng)生”為主題，中醫(yī)養(yǎng)生康復、特色療法、老年病、康復治療為龍頭，基本醫(yī)療、科研教學、公共衛(wèi)生為重點，兼具精神衛(wèi)生、傳染病治療功能的新中醫(yī)醫(yī)院努力。
五、繼續(xù)做好與浙江中醫(yī)藥大學附屬第三醫(yī)院合作工作。緊緊抓住合作契機，充分利用好浙江中醫(yī)藥大學附屬第三醫(yī)院各種優(yōu)良資源，努力學習先進技術(shù)與管理經(jīng)驗，以及中醫(yī)藥特色，全面加快醫(yī)院建設與發(fā)展，不斷提升醫(yī)院綜合實力與品牌形象，把合作辦醫(yī)的效果發(fā)揮到最大化，為**人民提供高質(zhì)量的醫(yī)療服務
＊＊縣中醫(yī)院“醫(yī)院管理年”活動總結(jié)
根據(jù)省衛(wèi)生廳、中醫(yī)藥管理局“以病人為中心、提高醫(yī)療服務質(zhì)量”為主題的醫(yī)院管理年工作會議精神，按照縣衛(wèi)生局制定的醫(yī)院管理年活動實施方案的要求，我院在醫(yī)療工作中以質(zhì)量、安全、服務為重點全面啟動醫(yī)院管理年活動?，F(xiàn)將工作總結(jié)如下：
一、提高認識，加強領導
為貫徹“以病人為中心、以提高醫(yī)療服務質(zhì)量”為主題的醫(yī)院管理年活動，院領導高度重視，認真學習文件精神，統(tǒng)一思想，切實加強領導。及時成立了由＊＊長為組長的醫(yī)院管理年活動領導小組，領導小組下設辦公室，全面負責醫(yī)院管理年活動的具體工作，制定了《＊＊縣中醫(yī)院醫(yī)院管理年活動實施方案》，成立了由＊＊院長擔任主任的醫(yī)院質(zhì)量管理委員會，制定了各科室質(zhì)量控制方案，采取了一系列行之有效的管理措施，保證醫(yī)院管理年活動順利開展。
二、宣傳動員，目標明確
我院組織召開領導班子會、中層干部會議及全院職工大會，會議傳達了＊＊縣衛(wèi)生局關于組織開展“以病人為中心、以提高醫(yī)療服務質(zhì)量”為主題的醫(yī)院管理年活動通知及實施方案，對醫(yī)院管理年活動的主要目的及內(nèi)容、醫(yī)療質(zhì)量的監(jiān)督與評價、衛(wèi)生法律等作了動員，強調(diào)加強醫(yī)院內(nèi)涵建設，不斷提高醫(yī)院管理水平的重要意義。通過學習動員，增強了醫(yī)務人員的衛(wèi)生法制觀念，以保證醫(yī)院管理年活動的開展能達到預期的目的，并將“以病人為中心，以提高醫(yī)療服務質(zhì)量為主題”的核心內(nèi)容落到實處，使全院職工真正理解了此項活動的實質(zhì)，使全院職工積極主動地參與到醫(yī)院管理年活動中去。同時，醫(yī)院通過電視、報刊等新聞媒體和＊＊中醫(yī)院院報、向社會宣傳醫(yī)院管理年活動，擴大社會影響，主動接受社會監(jiān)督。
三、結(jié)合實際，逐步落實
在醫(yī)院管理年活動中，我們特別注重結(jié)合醫(yī)院實際，扎實開展醫(yī)院管理年活動，將醫(yī)院管理年活動與保持黨員先進性教育活動緊密結(jié)合，及時印發(fā)《 ＊＊中醫(yī)院管理年實施方案》及行政管理、醫(yī)療質(zhì)量、護理質(zhì)控、藥械管理、財務監(jiān)督等質(zhì)量控制方案到各科室貫徹執(zhí)行，將醫(yī)院管理年活動納入醫(yī)院工作要點，使醫(yī)院管理年活動的內(nèi)涵更加豐富，以促進醫(yī)院各項工作的全面開展。
四、狠抓醫(yī)療質(zhì)量，確保醫(yī)療安全
醫(yī)療工作涉及人民群眾的切身利益，醫(yī)療質(zhì)量的好壞，技術(shù)水平的高低，不僅關系到病人的安危，而且還影響醫(yī)院的聲譽。院領導始終把醫(yī)療安全放在第一位，不斷強化對醫(yī)務人員安全意識的教育，要求每個工作人員都要從新的高度、新的角度來認識醫(yī)療質(zhì)量對于醫(yī)療安全的重要性，進一步強化責任意識、質(zhì)量意識，采取一切有效措施，確保醫(yī)療安全，維護醫(yī)院穩(wěn)定，把確保人民的身體健康和生命安全作為頭等大事來抓。
1 、嚴格貫徹執(zhí)行醫(yī)療衛(wèi)生管理法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)章以及診療護理規(guī)范、常規(guī)，組織全院醫(yī)務人員學習《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》 《 護士管理辦法》《 醫(yī)療機構(gòu)管理條例》《 醫(yī)療事故處理條例》 等衛(wèi)生專業(yè)法律法規(guī)，使廣大醫(yī)務人員熟悉各項衛(wèi)生專業(yè)法規(guī)，做到依法執(zhí)業(yè)，行為規(guī)范。
2 、健全并落實了醫(yī)院規(guī)章制度和崗位責任制，特別是首診負責制、三級醫(yī)師查房制、疑難病例討論制、會診制、危重患者搶救制度、術(shù)前討論制度、死亡病例討論制度、查對制度、病歷書寫基本規(guī)范與管理制度、交接班制度、技術(shù)準入制度等醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全的核心制度。制定了醫(yī)療事故防范處理預案，成立了突發(fā)公共衛(wèi)生事件救災防病應急小組，醫(yī)療糾紛、重大醫(yī)療過失和醫(yī)療事故處置制度，建立了健全和完善了各項護理工作制度、分級護理制度等。
3 、醫(yī)教科和護理部加強了基礎醫(yī)療和護理質(zhì)量管理。為確保醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全，醫(yī)院始終把基礎醫(yī)療和護理工作作為重要工作來抓，對各項制度狠抓落實，定期舉行“三基理論”和技術(shù)操作考試。醫(yī)教科全面協(xié)調(diào)各項醫(yī)療工作，督促和檢查醫(yī)療制度的落實，堅持定期進行醫(yī)療服務質(zhì)量考核，每月對醫(yī)療工作、病歷質(zhì)量、感染控制指標進行考評，獎罰分明，定期通報考核情況。護理部根據(jù)護理工作計劃，積極推進整體護理，堅持護理查房，注重護理環(huán)節(jié)質(zhì)量，落實病人的基礎護理，加強危重病人的生活護理，健全護士長夜查房制度，定期進行護理質(zhì)量檢查，針對問題提出整改處理措施，基礎護理合格率和危重癥病人護理合格率達到95 ％以上。
4 、認真貫徹落實《 抗菌藥物臨床應用指導原則》，定期抽查住院病歷和抽查門診處方，堅持對抗菌藥物實行分級管理，切實做到合理檢查、合理用藥、因病施治。
5 、加強了急診科和“3896120”急診救護工作，專業(yè)設置、人員配備、搶救設備設施均符合要求，急救物品完好率達到100 % , 急危重癥搶救成功率達到90 ％。急診醫(yī)務人員相對固定，值班醫(yī)師能勝任急診搶救工作。為保證“綠色通道”暢通，檢驗、放射、b 超、ct 、“3896120” 24 小時為急診提供及時服務。
6 、加強了臨床實驗室室內(nèi)質(zhì)量控制和室間質(zhì)量評價工作，每年參加省臨檢中心開展的室間質(zhì)量評價工作，均符合標準達標。
7 、堅持科學合理用血，保證血液安全，杜絕非法自采自供血液，無違規(guī)用血和不合理用血。用血安全率達到100 % ，成分輸血率 86 ％。
8 、規(guī)范消毒、滅菌、隔離與醫(yī)療廢物管理工作，有效預防和控制醫(yī)院感染。我院的消毒、滅菌、隔離工作嚴格執(zhí)行衛(wèi)生部《消毒技術(shù)規(guī)范》 《 醫(yī)院感染管理規(guī)范》。建立了完善的消毒隔離工作制度度，院感辦每月對各醫(yī)療環(huán)節(jié)進行督導檢查，對存在的問題督辦整改，醫(yī)療器械消毒滅菌合格率達到100 % ，醫(yī)院感染率控制在2 . 6 % 以下。此外，院感辦對醫(yī)療廢物進行了嚴格管理，統(tǒng)一由臺州市括蒼山醫(yī)療廢物處置中心處置，符合衛(wèi)生監(jiān)督的管理要求。
9 、醫(yī)院領導堅持定期或不定期研究提高醫(yī)療質(zhì)量和保證醫(yī)療安全工作，院領導還親自深入臨床一線科室了解情況，解決具體醫(yī)療服務工作中出現(xiàn)的間題，有效地防止了醫(yī)療事故的發(fā)生，確保了醫(yī)療質(zhì)量。
五、改進服務流程，方便病人就醫(yī)
1 、優(yōu)化工作流程，合理布局。為方便病人，在門診設立導醫(yī)咨詢臺，免費為病人提供開水，輸液大廳設有便民箱，方便病人藥品保管，藥房發(fā)藥窗口免費為病人提供裝藥塑料袋；各科室懸掛介紹醫(yī)護人員職稱、姓名、照片的文明服務監(jiān)督崗，方便病人選擇醫(yī)生，并接受社會監(jiān)督。
2 、科室統(tǒng)一進行標識設計，標識規(guī)范、清楚、醒目。加強保安力量，整頓和規(guī)范院內(nèi)機動車輛的停放，維護了醫(yī)院秩序。
3 、改善醫(yī)療環(huán)境，盡可能地為病人提供清潔、舒適、溫馨的就診環(huán)境和便民服務措施，設置候診椅，住院樓有飲水設施，配備輪椅、平車等設施，方便了病人。
4 、簡化服務環(huán)節(jié)，通過調(diào)節(jié)上班人員，即在門診高峰期增加上班人員，縮短病人排隊等候時間。提倡限時服務，要求急會診到位時間＜10 分鐘；急診留觀時間＜48 小時；掛號、劃價、收費、取藥、采血等服務窗口等候時間＜10 分鐘；大型設備檢查項目自開具檢查報告申請單到出具檢查結(jié)果時間，一般情況下＜24 小時、急診＜1 小時；檢驗、心電圖、超聲、影像常規(guī)檢查項目自開始檢查到出具結(jié)果時間＜30 分鐘，肝功、電解質(zhì)＜6 小時。
六、加強財務管理，規(guī)范經(jīng)濟活動
（一）加強財務管理，依法規(guī)范經(jīng)濟活動，完善經(jīng)濟核算與分配方法，提高經(jīng)濟管理水平，控制醫(yī)療成本，降低醫(yī)療費用。
1 、嚴格執(zhí)行國家有關法律、法規(guī)和財務規(guī)章制度，堅持“統(tǒng)一領導、集中管理”的原則。一切財務收支納入醫(yī)院財務統(tǒng)一管理，重視成本核算。沒有設立賬外賬及“小金庫”的行為，無亂收費現(xiàn)象、無出租承包科室行為。
2 、規(guī)范經(jīng)濟活動決策機例和程序，對醫(yī)院的各項經(jīng)濟活動，都通過各科室提出申請，經(jīng)院辦公會議討論通過；涉及醫(yī)院改革和重大一經(jīng)濟項目還需經(jīng)職代會討論通過，按規(guī)定程序報批。
3 、加強藥品、材料、設備等物資的管理，藥品嚴格實行藥品集中招標采購，把好進藥關；抓臨床合理用藥，加強毒麻、精神藥品、放射藥品的管理；嚴格控制藥品收支占醫(yī)療收支的比例，藥品收入占總收入比例為52 ％。
4 、為激發(fā)職工的積極性和創(chuàng)造性，在分配制度改革方面，本著重實績、重貢獻，向臨床一線傾斜的原則進行，同時兼顧國家、醫(yī)院、職工、患者利益，形成效率優(yōu)先、兼顧公平的分配激勵機制。
（二）嚴格醫(yī)藥費用管理，杜絕不合理收費
1 、價格和收費是最受病人關注的問題之一。醫(yī)院既要在診斷、治療上盡量做到優(yōu)質(zhì)、高效、安全，又要在診療費用上切實做到透明、合理、規(guī)范。因此，我院把嚴格執(zhí)行國家藥品價格、醫(yī)療服務價格政策、規(guī)范醫(yī)療服務項目收費行為作為醫(yī)院的大事來抓，把收費的項目名稱、計費單位、收費標準全部按物價局批準的醫(yī)療服務價格輸入計算機，實行全院收費系統(tǒng)聯(lián)網(wǎng)，增加收費透明度，使患者在得到及時、滿意治療服務的同時，也亨受到公平合理的價格。
2 、認真執(zhí)行價格公示和住院費用清單制度，提高收費透明度。公示醫(yī)療服務價格和藥品價格，患者可隨時查詢醫(yī)療服務價格和藥品價格；在各臨床科室，住院患者可通過計算機隨時查詢住院費用，并為住院患者提供費用一日清單。
3 、主動接受社會和病人對醫(yī)療費用的監(jiān)督，減少醫(yī)療收費投訴。如發(fā)現(xiàn)違規(guī)收費行為，按規(guī)定嚴格處罰，同時追究當事人的責任。
七、加強行業(yè)作風建設，構(gòu)建和諧醫(yī)患關系。
在醫(yī)院管理年活動中，我院以人性化服務為宗旨，狠抓醫(yī)德醫(yī)風建設，發(fā)揚救死扶傷，治病救人的優(yōu)良傳統(tǒng)，提高干部職工的服務意識，改善服務態(tài)度，增進醫(yī)患溝通，轉(zhuǎn)變服務作風，注重誠信服務，構(gòu)建和諧的醫(yī)患關系，為病人提供溫馨、細心、愛心、耐心的服務。
1 、根據(jù)醫(yī)院管理年活動的要求，進一步加大了行風建設的力度，健全了醫(yī)德醫(yī)風管理組織、制定了《醫(yī)德醫(yī)風管理實施方案》 ，開展了“以人文關懷為主題的優(yōu)質(zhì)服務競賽的活動”，結(jié)合保持黨員
先進性教育活動，加強對醫(yī)務人員的職業(yè)道德、職業(yè)技能、職業(yè)紀律、
職業(yè)責任等方面的教育，增強了廣大醫(yī)務人員自我教育、自我管理、自我約束的自覺性，增強了職業(yè)責任感和榮譽感。
2 、嚴格執(zhí)行衛(wèi)生部八項行業(yè)紀律，未發(fā)現(xiàn)有收受、索要病人及其家屬的“紅包”和其它饋贈行為，無接受醫(yī)療設備、藥品、試劑等生產(chǎn)、銷售企業(yè)或個人以各種名義給予的回扣、提成和其它不正當利益的行為。
3 、嚴格規(guī)范醫(yī)院和醫(yī)務人員的診療行為，嚴格執(zhí)行臨床技術(shù)，診療護理規(guī)范、常規(guī)和《抗菌藥物臨床應用指導原則》 等有關規(guī)定，規(guī)范醫(yī)務人員的診療行為，促使醫(yī)務人員因病施治、合理檢查、合理用藥、防止濫檢查、大處方。
4 、下發(fā)《 醫(yī)院文明用語規(guī)范》 ，做到服務用語規(guī)范，熱情服務，杜絕“生、冷、硬、頂、推”現(xiàn)象。加強與病人的交流，增進醫(yī)患溝通，營造和諧的醫(yī)患關系。工作中，要求醫(yī)護人員做到儀表端莊，推行文明用語，杜絕服務忌語。使用通俗易懂的語言，向病人交待或解釋病情要耐心，使病人感到溫暖、親切。
5 、為及時處理病人投訴，我院公布了投訴電話。實行“首診首問負責制”，熱情接待投訴人員，加強說服解釋工作，慎重、穩(wěn)妥、及時調(diào)查處理醫(yī)療糾紛。并選擇典型的醫(yī)療糾紛事例，組織醫(yī)務人員學習，進行警示教育。此外，醫(yī)院在住院樓、門診樓設置意見箱，監(jiān)督舉報電話；公開醫(yī)院服務承諾，接待來信來訪，定期向社會、病人、職工發(fā)放滿意度調(diào)查表，患者和社會對醫(yī)療服務的滿意度達99 . 6 ％。
6 、要求醫(yī)護人員自覺維護病人的合法權(quán)利，每一項檢查措施和治療方案都必須讓病人明白，尊重病人的知情權(quán)和選擇權(quán)。
7 、醫(yī)院嚴格執(zhí)行國家廣告管理辦法的規(guī)定，無發(fā)布虛假醫(yī)療廣告的行為。
下一步我院將借醫(yī)院管理年活動的東風，按照上級的要求把醫(yī)德醫(yī)風、行風建設工作列為醫(yī)院的一項重要任務抓緊抓好。端正態(tài)度，強化管理，堅持正面教育、正面引導為主，自我整改，自我提高。實行責任制及追究制，邊查邊糾，建制立制鞏固效果。在醫(yī)院管理年活動下一階段的工作中，我們將按照《醫(yī)院管理年實施方案》 ，嚴格遵循“病人為中心，提高醫(yī)療服務質(zhì)量”的醫(yī)院管理年活動主題，重點抓群眾看病中存在的熱點和難點問題。不斷提高醫(yī)療質(zhì)量，保證醫(yī)療安全，提供優(yōu)質(zhì)及人性化服務，全面促進醫(yī)院建設，使我院管理水平及醫(yī)療質(zhì)量躍上一個新的臺階。
＊＊縣中醫(yī)院20xx 一12 一19
中醫(yī)院工作總結(jié)范文篇4
縣委辦公室信息工作緊緊圍繞縣委的中心工作和領導需求，恪盡職守、自我加壓、埋頭苦干、求實創(chuàng)新，著力報送高質(zhì)量的信息，努力做到為本級領導服好務、為上級領導服好務和為基層領導服好務，有力地促進了省、市、縣重大決策及重要工作部署的貫徹落實，為全縣經(jīng)濟社會事業(yè)的發(fā)展做出了積極的貢獻。
(一)加強全縣信息員隊伍建設，健全信息網(wǎng)絡。
督促全縣九個大口和各鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委成立信息工作領導小組，每個鄉(xiāng)鎮(zhèn)明確-名專兼職信息員，一般縣直企事業(yè)單位至少有一名專兼職信息員，重點單位有-名專兼職信息員，今年元月份對全縣專兼職信息員進行了重新登記造冊，及時充實調(diào)整信息員隊伍，與余個單位建立了網(wǎng)絡通道，實現(xiàn)網(wǎng)上傳送信息，縮短了信息傳送時間，提高了工作效率。制定下發(fā)了《關于進一步加強信息工作的意見》、《關于進一步加強重要緊急信息報送工作的通知》，日日，召開由各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、縣直各部門、縣屬企業(yè)單位分管信息的領導及信息員參加的全縣信息工作會議，全面總結(jié)年全縣信息工作，對年度信息工作中做出優(yōu)異成績的金鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨政辦公室等個單位，個信息工作先進工作者及“十佳信息員”進行了隆重表彰，同時對年信息工作進行了安排部署;x月x日，又一次召開由各單位分管信息工作的領導、辦公室主任參加的全縣信息工作會議，總結(jié)上半年信息工作，針對信息傳報中出現(xiàn)的問題，提出解決辦法，部署下半年信息工作尤其是重要、緊急信息的報送和信息調(diào)研工作;另外召開重點部門調(diào)度會、信息經(jīng)驗交流會、信息聯(lián)席會、重要緊急信息報送調(diào)度會、信息培訓會共次，及時總結(jié)情況，分析問題，提出對策，安排部署信息工作措施，有重點地加強了對信息工作人員的培訓和工作督促，同時.促進了信息工作人員之間的交流。
(二)抓制度規(guī)范，確保信息工作有序高效運行。
制訂完善了各項信息工作制度，包括信息工作收集登記制度、分析例會制度、審核簽發(fā)制度、緊急信息傳報制度、通報考核制度、評比表彰制度等，有力地促進了信息工作的開展。其中信息工作審核簽發(fā)上，辦公室信息工作人員收采整理好信息后，填寫《重要信息簽批單》，先交分管主任審簽，再交常委主任審簽，最后由縣委主要負責同志把關上報。由于嚴格按照工作程序，堅持信息工作制度，信息工作一直沒出現(xiàn)工作失誤。在通報制度上，進行改革創(chuàng)新，由往年的每季一通報，改為每月一通報，排出各單位上報信息數(shù)量、縣采用情況、報市報省及省市采用情況，再按綜合得分多少從高到低依次排名，對成績好的單位和個人通報表揚，對較差的單位通報批評，并確保送達縣級領導及各單位負責人。另外，選擇部分報市以上優(yōu)秀信息題目并列出下月報送重點附在通報后面，及時引導信息把握報送重點，提高信息質(zhì)量。
(三)注重質(zhì)量，突出特色，較好地發(fā)揮參謀助手作用。
一是加大超前性、預測性信息的收集、報送工作力度。根據(jù)本縣經(jīng)濟運行情況以及社會發(fā)展的需要，特別針對大蒜、棉花前景分析及銷售策略、招商引資、民營經(jīng)濟發(fā)展、重點項目建設、農(nóng)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整、外貿(mào)出口等方面，收集大量資料，及時上報省市或以《信息參考》、《信息特刊》、《信息專報》的形式報送縣級領導，為領導決策起到了參謀作用。二是努力挖掘深層次、綜合性信息。充分利用現(xiàn)有的信息網(wǎng)絡和渠道，深入調(diào)研，并向一些部門領導定期出題約稿，把信息服務放在全縣工作的重點和難點上，放在縣委領導同志關注的焦點上。注重加強對局部的、零星分散的信息綜合處理。尤其注意加強對零散信息的篩選、加工、整理，形成有觀點、有深度、有代表性的材料。三是開發(fā)系統(tǒng)性、整體性信息。對一些重要工作，特別是經(jīng)濟工作重點進行全面系統(tǒng)地信息跟蹤。如對招商引資、民營經(jīng)濟、重點項目建設、城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治、農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化等，開辟了專題信息欄目，以信息參考的形式報給領導，同時，自覺從全局出發(fā)，及時掌握領導的工作思路，把握一個時期的工作重點，全面、客觀地反映全縣經(jīng)濟及社會情況，做到報送信息不片面、不遺漏，為領導統(tǒng)攬全局、科學決策、指導工作提供系統(tǒng)全面的材料。四是主動向基層和部門預約信息。如在大蒜、蒜苔及新棉上市之前，向貿(mào)易局、棉辦預約銷售準備情況、市場價格預測情況，把掌握的信息及時向有關領導報送，為領導制定大蒜、蒜苔和棉花銷售策略提供重要依據(jù)。另外，在中央、省、市委重大決策出臺及各地重大事件發(fā)生后，及時了解廣大干部群眾的反應，尤其是基層采取的措施，努力做到在最短時間內(nèi)把基層的動態(tài)反饋給上級領導。
截止目前，共收集各類信息條;報省委辦公廳信息條，報市委辦公室信息條;專報縣級領導共期，其中《信息特刊》期、《信息參考》期;發(fā)《金鄉(xiāng)信息》期，下發(fā)條數(shù)條。每個工作日上報市委辦公室信息均在條以上。被市采用條，縣級領導同志對信息批示余次。報市、報省及編發(fā)《信息參考》、《金鄉(xiāng)信息》的數(shù)量均比去年明顯增加。同時，積極做好綜合調(diào)研工作，擠時間下基層了解情況，采寫調(diào)研性信息篇，其中報市調(diào)研信息篇，情況交流篇，為上級和同級領導了解基層動態(tài)，掌握內(nèi)部情況，科學決策提供了大量詳實、具體、有較高參考價值的資料。
中醫(yī)院工作總結(jié)范文篇5
20__年上半年，在院長的帶領下，在各科室的支持幫忙下，深入學習衛(wèi)生局相關會議精神，辦公室緊緊圍繞全局工作中心，在參與政務、管理事務、搞好服務方面取得了一定的成績，較好地發(fā)揮了辦公室參謀助手、協(xié)調(diào)服務、監(jiān)督把關、后勤保障的作用，回顧上半年，我們主要做了以下工作：
一、加強學習，努力提高思想政治素質(zhì)。
今年各個行業(yè)的行風建設年，端正行風，轉(zhuǎn)變工作作風，辦公室緊密配合醫(yī)院中心工作，周密部署，領導安排，認真學習了院行風評議有關文件和實施方案，通過學習進一步提高了辦公室人員政治素質(zhì)和業(yè)務素質(zhì)以及政策水平和駕馭實際工作的能力，辦公室的各項工作更加規(guī)范，服務水平和服務質(zhì)量得到進一步提高。
二、加強團結(jié)，增強凝聚力、戰(zhàn)斗力，努力完成各項工作任務。
辦公室始終踐行“服務好領導、服務好部門、服務好職工”的工作理念。做到小事講風格，大事講原則，從不鬧無原則糾紛，工作中互相幫助、互相理解，具有較強的工作凝聚力和戰(zhàn)斗力。
1、完成了醫(yī)院工作計劃以及各種請示、報告等文件材料的起草、打印工作;
2、認真做好醫(yī)院印章的管理和使用工作，做到嚴格管理，正確使用;
3、機要文件收發(fā)、傳遞，能夠做到及時傳閱收存，沒有發(fā)生文件丟失及泄露現(xiàn)象，對上級下發(fā)的各種文件和上報材料，盡快呈送到領導手中，分送到有關部門。
4、上半年開展“百日安全生產(chǎn)”、“維護醫(yī)療機構(gòu)安全秩序”、“三好一滿意”、“雙承諾”活動并制定活動方案，協(xié)助調(diào)查“膠囊劑、鉻超標”處理、基本公共衛(wèi)生督導，促進“衛(wèi)生室基藥購進”工作，組織醫(yī)院運動員參加“遂寧市衛(wèi)生系統(tǒng)運動會”活動，協(xié)助組織全院職工“繼續(xù)學習”、分批次外出學習活動，促進全院職工業(yè)務水平再上一個新臺階，為廣大患者提供安全、優(yōu)質(zhì)、高效、便捷、廉價的醫(yī)療服務。
5、完成報刊、雜志、及各類書籍、信件的發(fā)放和征訂工作。
三、強化責任，不斷打造奉獻敬業(yè)的好團隊。
辦公室工作最大的規(guī)律就是“無規(guī)律、”“不由自主”，談不上轟轟烈烈，卻也忙忙碌碌，辦公室人員始終牢記：責任心是工作的第一要素。責任，是職業(yè)素質(zhì)的核心。一旦你踏上了任何一個崗位，即是你選擇了一份責任、擁有一份使命。承擔崗位賦予的責任，按時按質(zhì)按量完成各項工作，并且對所做的工作負責。
辦公室這些成績的取得，主要與各位領導和兄弟科室的支持、幫助、配合分不開，與辦公室成員的共同努力分不開。同時，我們也清醒地認識到，工作中存在不少的問題和不足，服務意識和服務水平與領導和同志們的要求還有很大的差距。今后，我們將繼續(xù)努力學習，勤奮工作，為了醫(yī)院發(fā)展建設的大局，做好我們的工作。
中醫(yī)院工作總結(jié)范文篇6
時光流逝，20__年的工作已經(jīng)結(jié)束了，在20__年的工作中，我們醫(yī)院護理部的工作也已經(jīng)順利的結(jié)束了。一年的工作雖然沒有什么突出的業(yè)績出現(xiàn)，但是我們也沒有出現(xiàn)一起不良影響的事故，這些都是在不斷的發(fā)展中，我們得到了巨大的鼓舞。只要做好自己平凡的工作，那就是為社會做出貢獻了!
隨著人事制度改革的進一步深化，護理部在醫(yī)院領導的帶領和支持下，重點規(guī)范了護理文件書寫，提高了護理人員法制觀念;加強監(jiān)督管理，保障了護理安全;加大了護理質(zhì)量監(jiān)控力度;重視護理骨干的培養(yǎng)，優(yōu)化了護理隊伍，提升了護理服務質(zhì)量。全院護理服務質(zhì)量穩(wěn)中有升，病人滿意度高?，F(xiàn)將護理部工作總結(jié)如下：
一、提升服務質(zhì)量，塑造醫(yī)院形象
護理人員是與病人接觸最多、最早，最密切的工作者，護理人員的素質(zhì)和形象，直接影響醫(yī)院形象。
1、護理部首先從業(yè)務素質(zhì)抓起，按年初制訂的“三基”培訓計劃組織實施，堅持了每季度進行操作及理論考試，每月由科室組織業(yè)務學習及一項操作技術(shù)培訓和考核，要求人人過關，成績納入個人檔案，作為個人考評的客觀依據(jù)，形成一種比、學、趕、幫的氛圍，培養(yǎng)護理人員有一套過硬的業(yè)務技術(shù)，使病員放心，促醫(yī)院振興。
2、規(guī)范護理人員著裝、要求文明用語,接聽電話規(guī)范，讓護理人員以端裝、和藹、親切、大方的形象和飽滿的精神面貌投入工作中，用文明禮貌的語言熱情接待病人，為病人提供滿意的服務。
3、繼續(xù)加強主動服務意識，貫徹“以病人為中心”的思想，讓護理人員改變思想，提高認識，及時滿足病人的要求，不斷改善服務態(tài)度，提升護理服務質(zhì)量，注重護患溝通，從單純的責任制護理轉(zhuǎn)換到了以人性化護理為中心的整體護理。
二、合理利用人力資源，充分量化護理工作
1、為優(yōu)化各班職責，合理利用人力資源，指導各科室實行排班，從運行情況看甚為合理有效 。
2、在實行量化考核中，護理人員積極參與新方案，增強了工作的積極主動性，培養(yǎng)勇于奉獻，熱愛集體的精神。
三、圍繞醫(yī)院工作部署，積極協(xié)助
1、 配合醫(yī)院，完成了護士長的聘任工作。協(xié)助各科護士長順利完成交接工作。
2、 認真學習醫(yī)院人事制度改革相關文。
四、規(guī)范護理文件書寫，強化護理法制意識
隨著人們法律意識的提高，新處理條例的頒布，如何在護理服務中加強法制建設，提高護理人員法制意識，已成為護理管理的一個重要環(huán)節(jié)。護理部于今年嚴格按照省衛(wèi)生廳護理文件書寫規(guī)范要求，制定了醫(yī)院護理文件書寫實施細則，采取集中講座、分病區(qū)學習等形式進行培訓，使護理人員更加明確了護理文件書寫的意義，規(guī)范了護士的行為，保障了護理安全，提高了護理質(zhì)量;為護理科研積累了寶貴的資料，促進護理學科的發(fā)展;完整、客觀的護理記錄，為舉證提供了法律依據(jù)，保護了護患的合法權(quán)益。明確了怎樣才能書寫好護理文件，以達標準要求。在組織講座時，還結(jié)合我院書寫護理文件的實際情況，進行了總結(jié)和分析，提出了相應對策。為了強化護理人員盡快熟練掌握規(guī)范要求，組織了全院護理人員進行理論考試，成績合格率為100%。
五、加強監(jiān)督管理 保障護理安全
1、定期督促檢查醫(yī)療安全，重點加強了節(jié)前安全檢查，增強醫(yī)務人員防范意識，杜絕事故隱患，規(guī)范了毒麻藥品的管理，做到了專柜專人管理，搶救車內(nèi)藥品做到了“四定”:專人管理、定點放置、定量、定數(shù)，班班交接，有記錄。搶救設備及時維修、保養(yǎng)、保證功能狀態(tài)備用。
2、堅持護士長夜查房，督促檢查護理人員在崗及崗位職責履行情況，及時發(fā)現(xiàn)護理工作中存在的偏差，及時給予糾正處理，堅持每月召開護士長例會，對工作中的不足作出針對性、實效性改進措施，以確保護理質(zhì)量及護理安全。
3、深入科室督促護士長每日工作安排。重點查新入、轉(zhuǎn)入、手術(shù)前、手術(shù)后、危重和生活不能自理、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人，督促檢查護理工作的落實，加強環(huán)節(jié)質(zhì)量控制，減少了護理缺陷的發(fā)生。
4、組織了新聘用護士進行崗前培訓，通過培訓，使她們樹立法律意識、質(zhì)量意識、安全意識，在崗位中認真遵守各項規(guī)章制度及操作規(guī)程，履行好白醫(yī)天使的神圣職責。
六、加強了質(zhì)量管理監(jiān)控力度
1、護理部按照省護理文件書寫規(guī)范，及時修訂完善了各種護理文件質(zhì)量標準及考核項目，檢查考核中均嚴格按標準打分。
2、加強了消毒供應室無菌物品的洗滌、消毒存放、下收下送工作管理，保證了消毒物品的質(zhì)量和醫(yī)療護理安全。
3、加強了醫(yī)院感染控制管。
中醫(yī)院工作總結(jié)范文篇7
在眼科門診一個多月的實習，我見到了各種眼科疾病如：角膜并白內(nèi)障、青光眼、眼底并視網(wǎng)膜脫離、眼外傷、眼部矯形、眼腫瘤、斜視屈光不正等病例，見識到視電生理為眼外傷病人檢查的一切程序。了解視電生理是應用3h紅閃爍光erg、暗適應erg和視覺誘發(fā)電位對不同程序的眼外傷病例進行聯(lián)合檢測，以全面評估眼球挫傷后視網(wǎng)膜、視神經(jīng)及黃斑區(qū)視網(wǎng)膜的功能損傷程度，來進一步診斷病情的嚴重性。
在各位老師的指導下能正確的應對各種疾病的分類，能正確的幫病人測視力、測眼壓、點眼藥水。了解了青光眼病人不能散瞳。教會我身為一名護士所不容忽視的問題，懂得了護士為人處事的原則，這些都是書本上所學不來的。
通過實習我知道了護士的真正含義，希望在下一個科室實習中能夠得到進一步的提高，使我能夠得到鍛煉。感謝門診老師對我實習的幫助，感謝門診領導的關懷。實習就快要結(jié)束了，而就在此刻我發(fā)現(xiàn)自己已經(jīng)愛上了這里，第一次品味到了作為一位實習生即將離開自己老師的那份依依不舍。初為護士，對我而言，難的不是膽量，不是去克服緊張，二是面對病人時所承擔的責任。
在即將過去的一個月里，要再次感謝院領導、護士長和老師給予的教育、指導、批評和幫助，感謝同事們給予的關心和支持?；仡欉^去，有許多進步和提高，同時也存在一些不足;展望未來，應當發(fā)揚自身的優(yōu)點與長處，克服不足。我會繼續(xù)發(fā)揚我在過去一個月的精神，做好我自己的工作，急病人之所急，為病人負責，絕對不要發(fā)生因為我的原因而使病人的病情惡化，我對自己的工作要做到絕對負責，這才是一名好護士應該做的最起碼的工作。
