單位第一季度工作總結(jié)7篇

時(shí)間:2023-06-04 作者:Cold-blooded 工作總結(jié)

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單位第一季度工作總結(jié)7篇

單位第一季度工作總結(jié)篇1

按照區(qū)委要求,現(xiàn)將我局第一季度工作總結(jié)和下一階段工作安排報(bào)告如下。

20xx年,我局在區(qū)委、區(qū)政府的領(lǐng)導(dǎo)下,深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀,緊緊圍繞區(qū)委、區(qū)政府中心工作,按照年初確定的工作目標(biāo)和工作實(shí)際,認(rèn)真做好機(jī)關(guān)事務(wù)管理、保障、服務(wù)工作,為推進(jìn)世界田園城市建設(shè)工作,為機(jī)關(guān)的正常有序高效運(yùn)轉(zhuǎn)提供了有力保障。

一、加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè),提升服務(wù)水平

(一)進(jìn)一步改進(jìn)干部隊(duì)伍工作作風(fēng)。按照區(qū)委兩查兩提升作風(fēng)集中教育活動(dòng)要求,全面加強(qiáng)作風(fēng)效能建設(shè)。發(fā)放作風(fēng)建設(shè)活動(dòng)征求意見表,就思想作風(fēng)、組織紀(jì)律、工作作風(fēng)、工作效率、服務(wù)保障、廉潔自律六方面情況,廣泛征求意見;并設(shè)置了民情收集意見箱,公開民情熱線電話。單位主要負(fù)責(zé)人切實(shí)履行一崗雙責(zé)的職責(zé),認(rèn)真落實(shí)好中央、省、市和區(qū)委有關(guān)干部隊(duì)伍作風(fēng)建設(shè)的規(guī)定和要求,對(duì)全局干部要嚴(yán)格要求、嚴(yán)格教育、嚴(yán)格管理、嚴(yán)格監(jiān)督,分階段開展好改進(jìn)工作作風(fēng)工作,努力建設(shè)一支能夠用心想事、用心謀事、用心干事的干部隊(duì)伍。

(二)加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)。以領(lǐng)導(dǎo)干部為重點(diǎn),進(jìn)一步開展理想信念教育、權(quán)力觀教育和廉潔從政教育,逐步完善制度體系。一是堅(jiān)持用制度管人、用制度管事、用制度管權(quán)。嚴(yán)格執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律的有關(guān)規(guī)定,充分發(fā)揮制度的約束作用,抓好黨風(fēng)廉政責(zé)任制的落實(shí)。二是完善制度體系。積極推進(jìn)依法采購(gòu)進(jìn)程,完善協(xié)議供貨、定點(diǎn)采購(gòu)操作程序和《區(qū)政府采購(gòu)中心廉潔從業(yè)制度》、《采購(gòu)中心財(cái)務(wù)制度》等規(guī)章制度使政府采購(gòu)管理工作向規(guī)范化發(fā)展;健全財(cái)務(wù)管理制度,規(guī)范了財(cái)務(wù)運(yùn)行行為。

二、圍繞中心工作,認(rèn)真履職盡責(zé)

(一)抓好日常管理,保障機(jī)關(guān)高效運(yùn)轉(zhuǎn)。

一是積極做好接待工作。圓滿完成了元宵焰火晚會(huì)、杏花節(jié)、

20xx年成都(青白江)首屆國(guó)際櫻花文化節(jié)等活動(dòng)以及國(guó)家部委聯(lián)合調(diào)研組、春城書記、張寧生副主席及市政協(xié)港澳委員一行等中央、省市領(lǐng)導(dǎo)及各地來賓41批次,3370余人,出色地完成了各項(xiàng)接待任務(wù)。

二是做好會(huì)議服務(wù)管理。完成各類大型會(huì)議服務(wù)109次,小型會(huì)議服務(wù)264次。成功完成了區(qū)委工作會(huì)議、兩會(huì)、成都市區(qū)(市)縣機(jī)關(guān)事務(wù)管理局長(zhǎng)工作交流會(huì)、成都(青白江)首屆國(guó)際櫻花文化節(jié)項(xiàng)目集中簽約儀式等會(huì)務(wù)服務(wù)工作。

三是加強(qiáng)食堂管理。派專人深入食堂,加強(qiáng)管理,豐富菜品品種,提高菜肴質(zhì)量,改善服務(wù)態(tài)度。嚴(yán)把食品安全關(guān),增強(qiáng)食品衛(wèi)生安全意識(shí)。并認(rèn)真做好區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的早、中餐服務(wù)工作。

四是規(guī)范公務(wù)車輛管理。一是做好車輛管理三定點(diǎn)工作。委托區(qū)政府采購(gòu)中心招標(biāo),對(duì)全區(qū)公務(wù)用車實(shí)行三定點(diǎn),確定了2家保險(xiǎn)單位、3家維修單位和2家加油單位。二是規(guī)范接待車輛管理。合理安排調(diào)度,登記使用接待車輛,保障重大活動(dòng)和領(lǐng)導(dǎo)公務(wù)用車,派車400余次。三是為各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道、區(qū)級(jí)黨政群機(jī)關(guān)和事業(yè)單位辦理車輛編制19輛,辦理車輛過戶車輛編制2輛,報(bào)廢注銷車輛編制1輛,辦理出入市委市政府辦公區(qū)的車輛通行證13個(gè)。

五提升環(huán)境服務(wù)水平。一是保秩序。加強(qiáng)大院秩序管理,對(duì)進(jìn)出車輛實(shí)行刷卡管理,定點(diǎn)定車號(hào)停車。二是保凈化。對(duì)機(jī)關(guān)大院實(shí)行全天候衛(wèi)生保潔,實(shí)行動(dòng)態(tài)管理,確保機(jī)關(guān)大院四季潔凈、衛(wèi)生。三是保綠化。提高植物檔次,增加養(yǎng)護(hù)次數(shù)和盆花數(shù)量,共租擺植物1000余盆。

六是加強(qiáng)社會(huì)治安綜合治理。一是加強(qiáng)保安隊(duì)伍的管理和技能訓(xùn)練,提高保安人員素質(zhì)。嚴(yán)格執(zhí)行門衛(wèi)登記制度、院內(nèi)巡查清場(chǎng)制度、安全生產(chǎn)責(zé)任制和社會(huì)治安綜合治理責(zé)任制等工作。二是定期對(duì)消防栓、滅火器等設(shè)施設(shè)備進(jìn)行檢查,消除安全隱患,保證設(shè)備始終處于良好的運(yùn)行狀態(tài)。三是做好上訪和重大活動(dòng)及大假的安全保衛(wèi)工作,確保機(jī)關(guān)安全無(wú)事故。

(二)打造低碳機(jī)關(guān),全面推進(jìn)機(jī)關(guān)節(jié)約。

我局圍繞我區(qū)《低碳經(jīng)濟(jì)發(fā)展試驗(yàn)區(qū)建設(shè)工作方案》,完善節(jié)能減排機(jī)制,打造低碳機(jī)關(guān)。一是做好全區(qū)機(jī)關(guān)單位水、電、氣、油統(tǒng)計(jì)工作。二是抓好節(jié)能產(chǎn)品、設(shè)備清單內(nèi)節(jié)能產(chǎn)品的采購(gòu),嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家有關(guān)強(qiáng)制采購(gòu)或優(yōu)先采購(gòu)的規(guī)定。三是3月31日,成都市區(qū)(市)縣機(jī)關(guān)事務(wù)管理局長(zhǎng)工作交流會(huì)在我區(qū)順利召開。會(huì)議以建設(shè)節(jié)約型機(jī)關(guān)為主題,對(duì)推進(jìn)加快建設(shè)低碳機(jī)關(guān)具有重要意義。我局將嚴(yán)格管理減少能耗支出,抓好節(jié)能改造,倡導(dǎo)無(wú)紙化辦公,推進(jìn)我區(qū)低碳經(jīng)濟(jì)試驗(yàn)區(qū)建設(shè)。

(三)推行政府采購(gòu),節(jié)約財(cái)政資金。

區(qū)政府采購(gòu)中心一季度采購(gòu)預(yù)算為5788.02萬(wàn)元,實(shí)際采購(gòu)金額5436.15萬(wàn)元,節(jié)約金額351.87萬(wàn)元,節(jié)約率為6.08%。執(zhí)行政府集中采購(gòu)規(guī)模與歷年同期相比呈現(xiàn)大幅增長(zhǎng),櫻花節(jié)系列工程等重大項(xiàng)目采購(gòu)優(yōu)質(zhì)高效完成,沒有出現(xiàn)一次工作失誤,沒有發(fā)生一起投訴事件。

(四)全力保障首屆國(guó)際櫻花文化節(jié)。

按按照成都(青白江)首屆國(guó)際櫻花文化節(jié)籌備組的統(tǒng)一安排,積極做好接待服務(wù)工作。一是召開了專題工作會(huì),制定了接待工作方案,并落實(shí)責(zé)任人。成立了以局長(zhǎng)黎欣為組長(zhǎng)的工作小組,下設(shè)車輛停放保障組、現(xiàn)場(chǎng)接待組、休息廳保障組、餐廳協(xié)調(diào)組、酒店協(xié)調(diào)組、物資保障組、安保組、禮儀服務(wù)組,全力做好活動(dòng)期間各項(xiàng)保障工作。二是在全區(qū)機(jī)關(guān)事業(yè)單位中抽調(diào)90余名工作人員組成接待隊(duì),并邀請(qǐng)專業(yè)禮儀老師和武裝部教官對(duì)接待人員進(jìn)行有針對(duì)性的禮儀、隊(duì)列培訓(xùn),提高了接待人員禮儀引導(dǎo)、接待服務(wù)的基本素質(zhì)。三是對(duì)機(jī)關(guān)駕駛員進(jìn)行交通安全知識(shí)培訓(xùn),強(qiáng)化機(jī)關(guān)駕駛員安全駕駛意識(shí),保障櫻花節(jié)期間行車安全。四是合理調(diào)配人員和物資,確保了國(guó)際櫻花節(jié)開幕式及活動(dòng)期間的各項(xiàng)接待任務(wù)圓滿完成。五是積極做好歡樂中國(guó)行活動(dòng)各項(xiàng)接待服務(wù)準(zhǔn)備工作。

(五)積極準(zhǔn)備全國(guó)山地自行車冠軍賽。

一是為做好20xx年全國(guó)山地自行車冠軍賽(成都•青白江站)接待工作,我局負(fù)責(zé)運(yùn)動(dòng)員村的后勤保障工作,制定了運(yùn)動(dòng)員村工作方案,工作小組下設(shè)前臺(tái)服務(wù)組、客房服務(wù)組、餐飲服務(wù)組、接待服務(wù)組、賽車管理服務(wù)組、設(shè)備保障組、食品衛(wèi)生監(jiān)督組、安全保衛(wèi)組、醫(yī)療服務(wù)組。二是加強(qiáng)與其他單位的協(xié)調(diào)溝通,完成了運(yùn)動(dòng)員村配套改造、餐廳客房服務(wù)外包、車輛保障、酒店聯(lián)系等前期準(zhǔn)備工作,完成了運(yùn)動(dòng)員村服務(wù)人員及食堂人員投入使用前的培訓(xùn)工作,并做好運(yùn)動(dòng)員村的日常管理和接待工作,確保順利完成冠軍賽后勤保障工作。

三、存在問題

我局在時(shí)間緊、任務(wù)重的情況下,在區(qū)委、區(qū)政府的的正確領(lǐng)導(dǎo)下,圓滿完成了各項(xiàng)既定目標(biāo)任務(wù),但仍存在一些不足之處。一是越來越大的采購(gòu)規(guī)模與采購(gòu)中心的機(jī)構(gòu)編制、人員數(shù)量、隊(duì)伍建設(shè)不相適應(yīng),嚴(yán)重制約著政府采購(gòu)工作向更深層次發(fā)展。二是公共機(jī)構(gòu)節(jié)能工作壓力大、責(zé)任重,是一項(xiàng)長(zhǎng)期性的工作,要科學(xué)規(guī)劃、分步實(shí)施。編整理的第一季度工作總結(jié),請(qǐng)參考,上公文站,發(fā)現(xiàn)學(xué)習(xí)。

單位第一季度工作總結(jié)篇2

一、工作總結(jié)

1、第三季度我院順利通過二級(jí)醫(yī)院驗(yàn)收,針對(duì)驗(yàn)收期間專家指出的問題護(hù)理部積極組織討論尋求整改措施,以求我院護(hù)理工作質(zhì)量持續(xù)改進(jìn),使我院護(hù)理技術(shù)水平得到進(jìn)一步提高,更好的服務(wù)于臨床住院患者。

2、提升我院優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)水平,全面改進(jìn)危重患者護(hù)理質(zhì)量。

1)我院優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作第三季度開展較前有改善,在住院患者滿意度調(diào)查中住院患者對(duì)我院護(hù)理服務(wù)都給予了充分的肯定和滿意,在護(hù)理部質(zhì)控小組檢查中反饋滿意度達(dá)98%,分級(jí)護(hù)理達(dá)95%,危重護(hù)理達(dá)90%。

2)護(hù)理部于第三季度分別送外出進(jìn)修icu護(hù)理人員共6人,并組織進(jìn)修人員相互交流與臨床護(hù)理人員相互學(xué)習(xí),進(jìn)一步加強(qiáng)我院護(hù)理人員危重病護(hù)理知識(shí),提高了我院危重病護(hù)理質(zhì)量,提升我院危重病護(hù)理服務(wù)技術(shù)水平。

3)8月份及9月份,護(hù)理部分別在婦產(chǎn)科、消化內(nèi)科進(jìn)行護(hù)理查房、個(gè)案追蹤等,以此提升專科疾病護(hù)理質(zhì)量,更優(yōu)質(zhì)到位的服務(wù)于臨床住院患者。

3、護(hù)理部于8月份安排8位護(hù)理人員參加宿遷市護(hù)理協(xié)會(huì)護(hù)理管理知識(shí)培訓(xùn),增加我院護(hù)士長(zhǎng)護(hù)理管理知識(shí)。并安排護(hù)士長(zhǎng)進(jìn)行護(hù)理管理知識(shí)講座,全院護(hù)士長(zhǎng)及n3-n4級(jí)護(hù)士大部分參加護(hù)理管理知識(shí)學(xué)

習(xí),學(xué)習(xí)新的護(hù)理管理知識(shí),提升我院護(hù)理管理水平,但個(gè)別護(hù)士長(zhǎng)在科室管理者存在漏洞。

4、注重護(hù)理人員思維能力、實(shí)踐能力、人文素質(zhì)的培養(yǎng),加強(qiáng)床邊查房,運(yùn)用個(gè)案追蹤學(xué)的方法推進(jìn)危重護(hù)理護(hù)理工作深入持久開展。

5、護(hù)理百日安全活動(dòng)順利完成,在此活動(dòng)期間評(píng)比出一等獎(jiǎng)2名,神經(jīng)內(nèi)科、心內(nèi)科科各獎(jiǎng)勵(lì)500元,二等獎(jiǎng)1名胸泌外科獎(jiǎng)勵(lì)300元,三等獎(jiǎng)1名門急診獎(jiǎng)勵(lì)200元,較差科室有產(chǎn)房、消化內(nèi)科、婦產(chǎn)科罰扣100元每科,現(xiàn)獎(jiǎng)罰金額已落實(shí),進(jìn)一步促進(jìn)我院護(hù)理安全核心制度的落實(shí),加強(qiáng)我院護(hù)理人員護(hù)理工作積極性,加深護(hù)理人員護(hù)理安全的意識(shí),但在此活動(dòng)期間仍發(fā)生了多起不良事件,部分護(hù)士護(hù)理核心制度落實(shí)仍存在不足。

6、三基操作和三基理論考核按計(jì)劃有序開展,考核成績(jī)有存檔,不合格者補(bǔ)考有存檔,但存在落實(shí)不足。下半年護(hù)理核心制度及應(yīng)急預(yù)案考核已于第三季度完成,考核成績(jī)有存檔,考核合格率100%。

7、維持了正常的護(hù)理工作秩序,有序的開展護(hù)理質(zhì)控管理,保障臨床住院患者的安全。

二、追蹤分析

護(hù)理部第三季度制定計(jì)劃基本完成,計(jì)劃落實(shí)率達(dá)90%以上,計(jì)劃制定合理有效,可操作性強(qiáng),下面就存在的問題,進(jìn)行質(zhì)量追蹤分析:

1、對(duì)評(píng)審過程中專家提出的問題護(hù)理部積極組織討論,對(duì)存在問題進(jìn)行整改,以求我院護(hù)理工作得到進(jìn)一步提高。

2、護(hù)理管理中存在的不足及分析:個(gè)別護(hù)士長(zhǎng)在科室管理中存在包庇袒護(hù)現(xiàn)象,對(duì)科室護(hù)士不能一視同仁,造成科室管理存在缺陷,科室護(hù)士不能友好團(tuán)結(jié),不利于科室護(hù)理工作開展。針對(duì)此現(xiàn)象護(hù)理部罰扣護(hù)士長(zhǎng)兩月管理績(jī)效,要求科室護(hù)士長(zhǎng)在管理中要一視同仁,搞好科室團(tuán)結(jié)。

3、三基理論有的按照計(jì)劃落實(shí)不足,分析原因如下:三基理論考核全院進(jìn)行分層培訓(xùn)與考核,但是院前急救出診、護(hù)士事假產(chǎn)假等無(wú)法參加使得參考率比計(jì)劃中降低,未達(dá)到計(jì)劃中的參學(xué)率與參考率,為此護(hù)理部對(duì)院前急救出診、事產(chǎn)產(chǎn)等護(hù)士進(jìn)行合理培訓(xùn)及考核爭(zhēng)取做到參考率100%。

4、在護(hù)理百日安全無(wú)事故活動(dòng)過程中發(fā)現(xiàn)臨床護(hù)士的積極性較前有所提高,但是對(duì)護(hù)理核心制度的執(zhí)行率還存在問題,突出是護(hù)理核心制度交接班制度、搶救藥品物品管理制度、危重病人管理制度落實(shí)不到位。要求科室護(hù)士長(zhǎng)加強(qiáng)管理,杜絕安全隱患,在管理上做到獎(jiǎng)罰分明,將科室護(hù)士的工作與其個(gè)人績(jī)效緊密掛鉤。

5、護(hù)理質(zhì)量控制委員會(huì)積極檢查對(duì)存在問題及時(shí)反饋,討論制定整改措施,以求護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)。

單位第一季度工作總結(jié)篇3

時(shí)光在悄悄的流逝,不知不覺,本人來公司已經(jīng)有6個(gè)月的時(shí)間,在這段時(shí)間中,我努力學(xué)習(xí)讓自己適應(yīng)公司快節(jié)奏、高效率的工作環(huán)境。由于工作的需要,我從一個(gè)秘書的角色逐漸轉(zhuǎn)入行政人事的角色,角色的轉(zhuǎn)變使我接觸的更多,學(xué)習(xí)了更多,在此,我向關(guān)心幫助過我的領(lǐng)導(dǎo)和同事們表示真誠(chéng)的感謝!

第一季度的工作,我扮演著秘書兼行政人事主管的角色,回首三個(gè)月的工作,有進(jìn)步也有不足,下面我從三部分來對(duì)我的工作進(jìn)行匯報(bào)。

一、人員招聘

剛接手人事工作時(shí),公司各個(gè)站都需要補(bǔ)充人員,我通過公司原有的招聘渠道進(jìn)行招聘,卻發(fā)現(xiàn)原有的招聘渠道存在一些不足,根本無(wú)法滿足公司人員的需求。所以我曾與許多職業(yè)學(xué)校聯(lián)系,試圖通過職業(yè)學(xué)校這條路徑為公司找到合適的人才,也曾聯(lián)系過勞務(wù)派遣公司談定勞務(wù)合作事宜,最終我發(fā)現(xiàn)通過人力資源保障中心的現(xiàn)場(chǎng)招聘加油員、收銀員,效果還不錯(cuò),于是幾乎每周三都會(huì)參加現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì),偶爾也會(huì)參加周六的現(xiàn)場(chǎng)的招聘,甚至還去現(xiàn)場(chǎng)招聘,最終基本滿足了各個(gè)站的人員需求。招聘的過程中,不斷收集、了解市場(chǎng)信息,為公司的發(fā)展提供可行的建議。

二、個(gè)人工作態(tài)度

盡力做好每一項(xiàng)工作,為人比較正直,樂于助人,凡事為公司的利益著想,工作態(tài)度較好,本著“干一行愛一行”的原則。行政人事部是調(diào)節(jié)企業(yè)和員工利益的平衡杠桿,為人正直,正是確保了處理事務(wù)的公平、公正。例如:在做員工考勤考核時(shí)堅(jiān)持考核制度,不因任何人的個(gè)人原因而放寬條件。

三、行政的服務(wù)性工作

行政工作是項(xiàng)服務(wù)性工作,為各部門提供良好的服務(wù),配合各部門的工作,為每位員工建立家的溫馨,讓每位員工有歸屬感是我們義不容辭的責(zé)任。為此,幾乎每周六同公司領(lǐng)導(dǎo)及其它同事一起參加巡站,每周進(jìn)行打分評(píng)比,使每位員工都能認(rèn)識(shí)到,工作地方就是我們的家,要保持良好的環(huán)境。為過生日的員工父母制作生日卡,送上公司的祝福,表達(dá)公司的謝意,使員工感受到公司的關(guān)懷,家人般的溫暖。

當(dāng)然,在工作中還存在很多的不足之處。

1、計(jì)劃性不強(qiáng)

計(jì)劃是行動(dòng)的指南針,好的計(jì)劃能夠預(yù)先調(diào)配資源,有條不紊的開展工作,用最小的成本達(dá)到的效益。但在過去的工作中由于自己的計(jì)劃性不強(qiáng),導(dǎo)致處理日常工作事務(wù)時(shí)無(wú)條理性,總是忘東忘西的,大大降低了工作效率。

2、執(zhí)行力不強(qiáng)

人事工作要求原則性較強(qiáng),但由于個(gè)人的工作能力及經(jīng)驗(yàn)不足,導(dǎo)致在日常的工作中人事工作不能嚴(yán)格按照公司的規(guī)章制度執(zhí)行。

3、培訓(xùn)不夠系統(tǒng)

公司的培訓(xùn)工作僅限于新員工入職培訓(xùn),未有針對(duì)不同崗位的要求進(jìn)行各種培訓(xùn),但由于我本身的事務(wù)性工作的繁忙,我自身的計(jì)劃、執(zhí)行及組織培訓(xùn)的能力不足,還未建立較完善的培訓(xùn)管理體系,如:將培訓(xùn)與員工人事調(diào)整進(jìn)行緊密結(jié)合,可通過基層管理培訓(xùn),建立考核晉升制度。

4、員工考評(píng)工作不到位

員工轉(zhuǎn)正、晉升、加薪、調(diào)崗、解聘等考核工作未建立完善的機(jī)制,沒有建立有效的量化、客觀的數(shù)據(jù)周密細(xì)致的全面考評(píng)。

四、自我評(píng)價(jià)

1、能力及經(jīng)驗(yàn)不足,做事不夠細(xì)心,文書一般,勉強(qiáng)可以滿足公司需要。

2、在工作中有時(shí)脾氣急躁,遇事不夠冷靜,將情緒化帶到工作中。

3、行政工作事多面廣,有時(shí)考慮問題不夠周全,處理問題不夠細(xì)致。

4、和領(lǐng)導(dǎo)、同事溝通不是很到位,影響工作效率。

在以后的工作中,要不斷提高自身的業(yè)務(wù)能力,提高自己的高度,提升自身的綜合素質(zhì),以達(dá)到公司的要求。

單位第一季度工作總結(jié)篇4

敬愛的黨組織:

時(shí)間過得真快!轉(zhuǎn)眼間,幾個(gè)月的時(shí)間又過去了。我也結(jié)束了大三上學(xué)期的學(xué)習(xí),并開始了大三下學(xué)期的進(jìn)一步學(xué)習(xí)。這段時(shí)間里,我經(jīng)歷了不少事情,完成了既定的學(xué)習(xí)任務(wù),做了一系列工作,從中收獲了相當(dāng)豐富的經(jīng)驗(yàn)與知識(shí),個(gè)人素質(zhì)和能力有了一定程度的提高。同時(shí),也遇到和發(fā)現(xiàn)了不少問題和不足?,F(xiàn)從思想、學(xué)習(xí)、工作、生活四個(gè)方面具體匯報(bào)如下:

思想方面:我始終保持積極進(jìn)取,樂觀向上的思想心態(tài),時(shí)刻關(guān)心黨團(tuán)的動(dòng)態(tài),以汲取其新鮮的營(yíng)養(yǎng),來讓自己的思想不斷與時(shí)俱進(jìn)。兩會(huì)期間,我密切關(guān)注著兩會(huì)的一些主要議題,思索著溫總理的工作報(bào)告及其對(duì)議題的觀點(diǎn)或回答。我從中獲益匪淺,思想有了長(zhǎng)足的進(jìn)步,也更為貼近黨和人民。不過,我的思想依然存在著不少的缺陷,如考慮問題不夠全面、不夠嚴(yán)謹(jǐn);為人民服務(wù)的思想也不堅(jiān)定,很多時(shí)候無(wú)法設(shè)身處地為總理想,以至于無(wú)法理解他的言行:思想覺悟還有待進(jìn)一步提高。

學(xué)習(xí)方面:這段時(shí)間的學(xué)習(xí)主要是專業(yè)課程的學(xué)習(xí),自己在課余時(shí)間也學(xué)習(xí)一些專業(yè)以外的東西。當(dāng)然這是狹義上的學(xué)習(xí),廣義上的學(xué)習(xí)那就無(wú)處不在,無(wú)時(shí)不有了。我秉持著一貫的認(rèn)真學(xué)習(xí)態(tài)度,不缺課,不放棄,認(rèn)真地學(xué)好每一門課程。尤其這段時(shí)間是學(xué)習(xí)地下開采、露天開采、通風(fēng)安全等至關(guān)重要的專業(yè)課程,我便更加刻苦地去學(xué)習(xí)。有考評(píng)過的課程,我都獲得了不錯(cuò)的成績(jī)。我也再次獲得了學(xué)校與學(xué)院的獎(jiǎng)學(xué)金。另外,從生活中,我也學(xué)到了不少經(jīng)驗(yàn)、知識(shí)和技能,諸如溝通能力、兼職經(jīng)驗(yàn)等等。而不足之處在于學(xué)習(xí)積極性有待提高,缺乏學(xué)習(xí)熱情,尤其是對(duì)專業(yè)知識(shí),沒有那種刻苦鉆研的精神,只是淺嘗輒止,缺乏發(fā)現(xiàn)問題的能力等。

單位第一季度工作總結(jié)篇5

后勤部在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)下緊緊圍繞“節(jié)約成本、提升服務(wù)、保障運(yùn)營(yíng)”的工作目標(biāo),對(duì)內(nèi)完善管理運(yùn)行,對(duì)外提升服務(wù)質(zhì)量,堅(jiān)持服務(wù)過程中的總結(jié)和創(chuàng)造,不斷提升后勤部服務(wù)管理理水平,基本按集團(tuán)要求完成了后勤保障的工作任務(wù)。

一、堅(jiān)持以營(yíng)業(yè)為中心,做好后勤服務(wù)的工作,努力創(chuàng)造良好的營(yíng)運(yùn)環(huán)境。

營(yíng)運(yùn)是公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展的生命線,后勤部作為營(yíng)業(yè)保障部門,在__年進(jìn)一步強(qiáng)化了以營(yíng)業(yè)為中心的服務(wù)理想,加強(qiáng)與前勤營(yíng)業(yè)部門的溝通協(xié)調(diào),主動(dòng)獲得服務(wù)需求信息,提升員工的服務(wù)意識(shí),做好多項(xiàng)基礎(chǔ)運(yùn)行保障的同時(shí),進(jìn)一步提高后勤服務(wù)質(zhì)量,為公司整體運(yùn)營(yíng)服務(wù)的提升做出貢獻(xiàn)。

1、進(jìn)一步加強(qiáng)物業(yè)設(shè)施維修維護(hù),提高服務(wù)設(shè)施運(yùn)行標(biāo)準(zhǔn)。

__年,后勤部對(duì)長(zhǎng)沈兩店實(shí)行統(tǒng)一管理目標(biāo),在工作標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范方面實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一管理。在基礎(chǔ)設(shè)施維護(hù)方面,__年對(duì)所有設(shè)施設(shè)備進(jìn)行普查,重新建立健全了設(shè)備檔案,統(tǒng)一編制了設(shè)備保養(yǎng)計(jì)劃,并實(shí)行跟蹤檢查進(jìn)度,保障設(shè)備設(shè)施的穩(wěn)定運(yùn)行;對(duì)于涉及物業(yè)運(yùn)行的意外事件,建立了意外事件報(bào)告總結(jié)制度,要求意外事件發(fā)生時(shí),填寫《意外事件處理報(bào)告單》,對(duì)事故處理過程、事故發(fā)生原因、進(jìn)一步的糾正預(yù)防措施均做了相應(yīng)的要求,以此減少了同樣問題的重復(fù)發(fā)生;實(shí)現(xiàn)多級(jí)巡視制度,包括經(jīng)理級(jí)員工開店前巡視、物業(yè)管理員巡視,領(lǐng)導(dǎo)抽查巡視,聯(lián)合檢查巡視等,保障物業(yè)問題及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理。__年截止目前,長(zhǎng)沈兩店通過巡視發(fā)現(xiàn)物業(yè)維護(hù)各類問題近35000個(gè),均得到及時(shí)的處理,保持了較好的物業(yè)運(yùn)行標(biāo)準(zhǔn)。在做好日常運(yùn)行維護(hù)的同時(shí),后勤部__年截止目前共組織完成改造施工項(xiàng)目247項(xiàng),其中長(zhǎng)春店108項(xiàng),沈陽(yáng)店39項(xiàng),滿足公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展的需求。

2、強(qiáng)化環(huán)境秩序管理,營(yíng)造清新舒適的購(gòu)物環(huán)境。

良好的環(huán)境秩序是對(duì)顧客服務(wù)最直接的體現(xiàn)。因此,后勤部始終把環(huán)境秩序建設(shè)作為日常工作的重點(diǎn)來抓。__年,主要從以下幾方面加強(qiáng)了工作:一是加強(qiáng)外圍衛(wèi)生保潔工作,對(duì)外圍的廣場(chǎng)磚實(shí)行定期清理污漬,重要部位每天用清水沖刷,在風(fēng)沙較大的季節(jié),對(duì)重點(diǎn)情節(jié)區(qū)域采取灑水的方式降塵,同時(shí)增加了日常保潔清掃循環(huán)密度,將保潔承擔(dān)范圍一直馬路上,盡可能減少周邊環(huán)境對(duì)商場(chǎng)衛(wèi)生的影響;二是積極改進(jìn)保潔方法,全面提高室內(nèi)保潔質(zhì)量。保潔部門對(duì)地面理石、墻面、高空等需清潔部位,積極探索保潔保養(yǎng)的方法,對(duì)重點(diǎn)保潔部位增加維護(hù)頻率,并實(shí)行保潔質(zhì)量定期和不定時(shí)抽查,對(duì)于保潔工具的要求保持干凈清潔,確保了保潔質(zhì)量保到質(zhì)的提高;三是重視賣場(chǎng)溫度調(diào)節(jié),控制適宜溫度。為較好的控制賣場(chǎng)溫度,后勤部在商場(chǎng)各部位安裝溫度計(jì),每天上、下午兩次對(duì)溫度進(jìn)行檢查,對(duì)溫度出現(xiàn)偏差區(qū)域進(jìn)行及時(shí)調(diào)整,保障了賣場(chǎng)溫度始終保持恒溫,誤差不超多±1°c,確保為顧客提供清潔舒適的購(gòu)物環(huán)境。

3、主動(dòng)加強(qiáng)服務(wù),提高員工的服務(wù)意識(shí)。

__年后勤部提出“一站式”服務(wù)的工作要求,對(duì)于到后勤部辦理業(yè)務(wù)的供應(yīng)商實(shí)行全天候服務(wù);同時(shí),對(duì)工作業(yè)務(wù)不做崗位分工,真正實(shí)現(xiàn)了“首問負(fù)責(zé)制”,所有后勤文職人員都能辦理所有業(yè)務(wù),來后勤部辦理業(yè)務(wù)的客戶不用等候,即有人全程能夠辦理完成;實(shí)行服務(wù)投訴電話公示,主動(dòng)接受服務(wù)監(jiān)督。為全面提高服務(wù)質(zhì)量,后勤部還制定了《維修投訴電話管理辦法》,對(duì)24小時(shí)維修電話進(jìn)行錄音,及時(shí)反饋處理結(jié)果,對(duì)各部門后勤服務(wù)需求實(shí)行跟蹤制度,由物業(yè)管理員及時(shí)現(xiàn)場(chǎng)了解服務(wù)效果及服務(wù)滿意度,及時(shí)總結(jié)和處理服務(wù)中的問題;通過參加營(yíng)業(yè)例會(huì)及時(shí)獲得服務(wù)信息,使后勤部第一時(shí)間了解服務(wù)需求,及時(shí)予以配合和處理;在每個(gè)公司特定活動(dòng)中,后勤部都要組織召開服務(wù)配合協(xié)調(diào)會(huì),研究服務(wù)細(xì)節(jié),確保后勤服務(wù)配合工作保障到位,保證后勤服務(wù)工作的圓滿完成。

4、加強(qiáng)對(duì)供應(yīng)商專柜的現(xiàn)場(chǎng)管理,推行有償維修服務(wù)。

__年,后勤部將專柜的設(shè)施管理納入物業(yè)服務(wù)管理范圍中,對(duì)專柜賣區(qū)實(shí)行每天巡視制度,對(duì)于需要維修維護(hù)的項(xiàng)目,及時(shí)通知專柜整改,對(duì)于不能按要求整改的,由后勤部按有償維修方式進(jìn)行及時(shí)處理,促進(jìn)賣場(chǎng)整體運(yùn)行環(huán)境的提升;在對(duì)供應(yīng)商專柜的維修中,后勤部堅(jiān)持“服務(wù)為本”的主導(dǎo)思想,對(duì)于能提供材料的專柜實(shí)行免費(fèi)維修,對(duì)于我方提供材料的不收取人工費(fèi)用,受到了供應(yīng)商的歡迎。在做好專柜賣場(chǎng)服務(wù)的同時(shí),后勤部同時(shí)加強(qiáng)對(duì)專柜后區(qū)的管理工作,實(shí)行定期對(duì)專柜庫(kù)房進(jìn)行檢查巡視,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理安全隱患,避免了安全問題的發(fā)生。

二、加強(qiáng)基礎(chǔ)工作建設(shè),強(qiáng)化管理的創(chuàng)新實(shí)踐,促進(jìn)后勤物業(yè)整體管理水平的提升。

管理是服務(wù)的基礎(chǔ),科學(xué)有序的管理是保持服務(wù)持續(xù)有效的前提條件。__年,后勤部在總結(jié)__年管理工作的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步加強(qiáng)了基礎(chǔ)工作建設(shè),有效提高內(nèi)部管理理運(yùn)行水平,促進(jìn)了各項(xiàng)工作的整體提升。

1、突出工作重點(diǎn),落實(shí)管理目標(biāo)責(zé)任制。

為促進(jìn)后勤各項(xiàng)工作有的放矢的開展。__年初,后勤部組織召開了__年的工作安排布置會(huì)議,提出了以“成本、效率、服務(wù)”為工作主線確立各部門的管理目標(biāo)。后勤部在認(rèn)真總結(jié)__年工作的問題的基礎(chǔ)上,對(duì)各部門下達(dá)的工作目標(biāo)共涉及26項(xiàng)工作,目標(biāo)或指標(biāo)60項(xiàng);并同時(shí)提出了落實(shí)的措施和方法、實(shí)施計(jì)劃和目標(biāo)考核的辦法。以此,明確了后勤各部門全年的工作方向。在工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)方面,后勤部實(shí)行每月檢查跟蹤落實(shí)情況,將落實(shí)工作目標(biāo)的手段和措施列入各部門每月的工作計(jì)劃,年底實(shí)行工作目標(biāo)完成情況考評(píng),將考評(píng)結(jié)果列入各部門管理人員的年終績(jī)效。在工作目標(biāo)落實(shí)過程中后勤部共重新建立和完善工作制度15項(xiàng),有力地促進(jìn)了管理水平的整體提升。

2、完善基礎(chǔ)運(yùn)行工作,推行目視化管理。

在__年房間管理普及的基礎(chǔ)上,__年后勤部進(jìn)一步強(qiáng)化了后勤設(shè)備設(shè)施的運(yùn)行管理,推行管理目視化,即要求所有涉及后勤物業(yè)運(yùn)行的指示、數(shù)據(jù)、部位實(shí)行全面標(biāo)識(shí)管理。__年,后勤部共制作各項(xiàng)目標(biāo)化標(biāo)志共600余項(xiàng),內(nèi)容涵蓋了所有的房間和運(yùn)行設(shè)備,使設(shè)備運(yùn)行的信息更加透明化,有效減少運(yùn)行操作失誤的發(fā)生。

3、建立工作檢查體系,提升全員工作監(jiān)督意識(shí)。

管理工作存在的偶然性和不確定性,一般來說,管理者只能通過檢查來監(jiān)督管理的運(yùn)行情況,但后勤部管理范圍較大,容易出現(xiàn)問題的部位也較多,如何能有效地保證后勤各系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行是后勤服務(wù)落實(shí)的關(guān)鍵。為加強(qiáng)工作的檢查監(jiān)督,讓工作檢查監(jiān)督工作至上而下成為一個(gè)整體。后勤部在__年推出了《建立后勤檢查監(jiān)督體系的管理辦法》,中心內(nèi)容是層層履行檢查職能,把隨機(jī)不確定的檢查監(jiān)督變成可量化的檢查職責(zé)的落實(shí),層層明確檢查范圍、檢查內(nèi)容、檢查方法、檢查標(biāo)準(zhǔn)及檢查周期;同時(shí)重視檢查監(jiān)督職責(zé)是否有效得到落實(shí),強(qiáng)調(diào)現(xiàn)場(chǎng)檢查,通過強(qiáng)有力的檢查監(jiān)督體系促進(jìn)工作的落實(shí)。

4、加強(qiáng)工作總結(jié),促進(jìn)管理提升。

為及時(shí)總結(jié)工作中的問題,后勤部在__年實(shí)行每月工作總結(jié)制。為了更好總結(jié)工作,后勤部制定了每月工作總結(jié)表,對(duì)總結(jié)工作內(nèi)容進(jìn)行了明確,保證總結(jié)的全面性,便于及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題和解決問題;為避免各部門工作過程中出現(xiàn)的對(duì)上級(jí)過度依賴,提高自我提升意識(shí),后勤部還要求各部門在日常管理工作中加強(qiáng)工作創(chuàng)新,要求各部門每半月對(duì)管理提升情況進(jìn)行總結(jié),以報(bào)告形式報(bào)給部領(lǐng)導(dǎo)審閱,有效地促進(jìn)各部門的自我管理提升意識(shí),避免了管理停留在原來的水平。

5、加強(qiáng)工時(shí)工效管理,建立員工約束和激勵(lì)機(jī)制。

后勤部是集團(tuán)人員最多的部門,同時(shí)員工的整體素質(zhì)不高,大多數(shù)員工屬于基層服務(wù)人員。如何更好地加強(qiáng)管理,有效提高員工主動(dòng)工作意識(shí),是后勤部面臨的主要問題。針對(duì)員工工作的實(shí)際情況,后勤部__年對(duì)各部門工時(shí)工效管理專門制定管理目標(biāo),要求各部門對(duì)所有崗位的有效工作時(shí)間進(jìn)行階段性的跟蹤、統(tǒng)計(jì)和分析,以此提出崗位工作內(nèi)容的調(diào)整和提升有效工時(shí)的辦法,各部門經(jīng)過幾個(gè)月的跟蹤分析,均采取了不同程度的提高工時(shí)的措施,取得了一定的效果。如工務(wù)部實(shí)行有效工時(shí)考核制度,將單純值班,侯工、路途,領(lǐng)取材料等時(shí)間等不列入工時(shí),并確定一般操作工作的通用工時(shí)標(biāo)準(zhǔn)及每月標(biāo)準(zhǔn)工時(shí),把工時(shí)考核同員工績(jī)效掛鉤,促進(jìn)了員工對(duì)工作的重視,實(shí)現(xiàn)了員工從等待派工到自己主動(dòng)尋找工作機(jī)會(huì)的轉(zhuǎn)變。

三、堅(jiān)持安全第一的思想,安全管理和細(xì)節(jié)服務(wù)并重,為營(yíng)業(yè)提供安全運(yùn)行和服務(wù)的保障。

公司的消防安全工作一直是后勤部工作的重中之重。__年,后勤部對(duì)保安部提出了“完善基礎(chǔ)、注重細(xì)節(jié)、服務(wù)到位、保障運(yùn)行”的工作要求,進(jìn)一步要求從保安隊(duì)伍建設(shè)、內(nèi)部管理、對(duì)外形象等方面提高公司安全運(yùn)行管理水平。

1、加強(qiáng)全員安全教育,提高員工的安全意識(shí)。

員工是工作的最終執(zhí)行和落實(shí)者,讓全員掌握安全知識(shí),提高安全意識(shí)是公司整體安全運(yùn)行的保障。為此,__年,后勤部進(jìn)一步加強(qiáng)了對(duì)員工安全知識(shí)的培訓(xùn),主要從以下主要環(huán)節(jié)入手:一是把好入職上崗關(guān),協(xié)調(diào)人力資源部在新員工入職培訓(xùn)時(shí),增加安全知識(shí)內(nèi)容的培訓(xùn),使新員工上崗前了解掌握基本的安全知識(shí);二是加強(qiáng)員工工作過程中的消防知識(shí)抽查,在其他部門的配合下,截止日前,保安部__年共抽查員工安全知識(shí)掌握情況100余次,抽查人數(shù)近__人次,進(jìn)一步增進(jìn)了員工了解掌握安全知識(shí)。三是加強(qiáng)消防安全演練,__年,長(zhǎng)沈兩店每周均進(jìn)行兩次消防疏散演練,在演練前進(jìn)行消防知識(shí)講解,將消防管理工作貫穿于員工工作過程中。

2、加強(qiáng)消防系統(tǒng)的運(yùn)行維護(hù),保證系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行。

消防自動(dòng)控制系統(tǒng)是消防安全技術(shù)防范的基本保證。__,后勤部進(jìn)一步加強(qiáng)消防系統(tǒng)的維修維護(hù)工作,要求系統(tǒng)問題維修不過夜,保證了消防系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行。在具體工作中,后勤部強(qiáng)化以下三方面的工作:一是消防設(shè)施設(shè)備保養(yǎng)的標(biāo)準(zhǔn)化。針對(duì)各類消防設(shè)施設(shè)備,在年初確定保養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)和保養(yǎng)檢測(cè)周期,同時(shí)加強(qiáng)問題的整改跟蹤和驗(yàn)收檢查,確保所有設(shè)施設(shè)備處于良好狀態(tài);二是對(duì)可移動(dòng)消防設(shè)備進(jìn)行特殊資產(chǎn)管理,保證“可使用、不遺失”的管理要求;三是完善報(bào)修流程,實(shí)行維護(hù)和監(jiān)督分開,促進(jìn)整改跟蹤,長(zhǎng)沈兩店截止日前先后發(fā)生20次消防報(bào)警故障,均在規(guī)定時(shí)間內(nèi)得到解決。

3、加強(qiáng)安全檢查,及時(shí)消除事故隱患。

后勤部每年要求組織4次專項(xiàng)安全隱患檢查,通過已完成的三次安全檢查,長(zhǎng)沈兩店共發(fā)現(xiàn)安全隱患達(dá)460項(xiàng),其中長(zhǎng)春店3__項(xiàng),沈陽(yáng)店149項(xiàng),所有的問題均已在規(guī)定期限內(nèi)整改完畢;在落實(shí)部門安全檢查的同時(shí),日常的巡視檢查也是非常重要的工作內(nèi)容,后勤部__年對(duì)安全檢查項(xiàng)目進(jìn)行了分類,根據(jù)工作重點(diǎn)不同,實(shí)行日檢、周檢、月檢、隨機(jī)檢查等不同的檢查類別,使工作檢查的針對(duì)性更強(qiáng);對(duì)于重點(diǎn)部位的消防安全工作,實(shí)行專人盯防,強(qiáng)度的避免了安全事故的發(fā)生。通過一年的努力,__年全年長(zhǎng)沈兩店均未發(fā)生火險(xiǎn)事故,保證了商場(chǎng)的安全運(yùn)行。

4、強(qiáng)化治安綜合治理,為營(yíng)業(yè)創(chuàng)造有利的服務(wù)環(huán)境。

在重視消防安全管理的同時(shí),后勤部也加強(qiáng)了公司內(nèi)部安全治理工作。__年,在治安工作中,后勤部主要從以下三方面入手:一是加強(qiáng)與營(yíng)業(yè)部門協(xié)調(diào),打擊盜竊商品的行為及協(xié)助處理顧客糾紛,截止日前,長(zhǎng)沈兩店共接警155次,直接抓獲到商場(chǎng)的各類犯罪嫌疑人20人次,受到顧客和供應(yīng)商的好評(píng),全年保安部20人次受到集團(tuán)的表彰獎(jiǎng)勵(lì)。二是與收銀等部門協(xié)調(diào),打擊“倒卡“行為,截止日前,后勤部采取直接盯防等方式確認(rèn)并采取措施處理倒卡人員9人次,基本杜絕了倒卡人員在我商場(chǎng)內(nèi)公開從事倒卡活動(dòng)。

四、重視員工持續(xù)培訓(xùn)工作,努力提高后勤員工的整體素質(zhì),加強(qiáng)后勤員工隊(duì)伍建設(shè)。

針對(duì)后勤部員工結(jié)構(gòu)中基層服務(wù)人員偏多,整體文化素質(zhì)偏低的實(shí)際狀況,__年,后勤部有針對(duì)性的開展員工培訓(xùn)工作,從提升員工崗位勝任能力入手,加強(qiáng)員工的服務(wù)意識(shí),流程意識(shí),團(tuán)隊(duì)意識(shí),形象意識(shí),在整體打造適應(yīng)公司發(fā)展的后勤服務(wù)團(tuán)隊(duì)。

1、加大崗位訓(xùn)練力度,尤其是各種緊急情況的處理的演練。

__年,后勤部在每周兩次消防疏散演練的基礎(chǔ)上,將日常的員工崗位訓(xùn)練擴(kuò)大到停電、停水、特殊天氣、跑水、設(shè)備停運(yùn)、重大治安事件處理等多方面。每月都進(jìn)行就循環(huán)演練。在演練過程中,強(qiáng)調(diào)各部門各崗位的相互協(xié)調(diào)配合。同時(shí),通過每次演練調(diào)整工作標(biāo)準(zhǔn),及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,提升了員工處理緊急情況的能力;__年后勤部長(zhǎng)沈兩店先后進(jìn)行各類緊急情況演練70余次,每次演練場(chǎng)形成演練報(bào)告,對(duì)演練實(shí)際情況進(jìn)行分析,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和不足,從而也提升了員工配合協(xié)調(diào)處理工作的能力。

2、強(qiáng)調(diào)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化,提高員工的現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)能力。

在公司營(yíng)業(yè)過程中,后勤員工不可避免地直接面對(duì)顧客,因此,后勤部在教育員工如何在工作過程中減少對(duì)顧客的干擾和影響外,更進(jìn)一步重視如何能更好地為顧客顧客提供直接的服務(wù)。在__年,后勤部組織了員工對(duì)所有商場(chǎng)品牌,業(yè)種位置進(jìn)行培訓(xùn),要求員工在需要時(shí)能迅速到達(dá)指定位置,同時(shí),在顧客咨詢時(shí)能準(zhǔn)確為顧客提供服務(wù)。通過培訓(xùn),日前后勤員工中大部分能熟記品牌及業(yè)種位置,為處理工作及為顧客提供服務(wù)提供了便利的條件;在直接面對(duì)顧客的崗位,后勤部還強(qiáng)調(diào)服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化,避免不同人員服務(wù)出現(xiàn)差異,保持了服務(wù)的一致性。

3、強(qiáng)化員工的禮貌禮儀考核,提升員工對(duì)外形象。

后勤部從以下幾方面加強(qiáng)了后勤員工禮貌禮儀工作:一是從坐、立、行等基礎(chǔ)方面規(guī)范員工行為,檢查督促員工養(yǎng)成良好的習(xí)慣;二是從著裝儀表上加強(qiáng)日常檢查監(jiān)督,強(qiáng)調(diào)崗前正容。工人在完成工作任務(wù)后迅速更換臟的工裝,確保在新工作任務(wù)時(shí)干凈著裝;三是加強(qiáng)特殊員工的日常崗位訓(xùn)練,保安部每天早上長(zhǎng)期堅(jiān)持進(jìn)行員工隊(duì)列訓(xùn)練,使保安員形成了較好的行為習(xí)慣。

4、細(xì)化工作標(biāo)準(zhǔn),推行員工崗位工作量化考核工作。

為了使員工進(jìn)一步對(duì)自己的工作職責(zé)更加清晰。后勤部在準(zhǔn)確規(guī)定各崗位工作職責(zé)的基礎(chǔ),對(duì)崗位實(shí)際工作內(nèi)容進(jìn)一步細(xì)化,確定工作每個(gè)環(huán)節(jié)和內(nèi)容的細(xì)化工作標(biāo)準(zhǔn),形成崗位工作量化考核表。日前,后勤部從經(jīng)理到一般員工均完成了崗位工作量化考核表的制定,使員工工作考核有據(jù)可依,基本達(dá)到“細(xì)化、量化、清晰化“的管理目標(biāo)。

單位第一季度工作總結(jié)篇6

一、高度重視,把政務(wù)公開工作擺在重要位置

一是領(lǐng)導(dǎo)高度重視。市委、市政府高度重視政務(wù)公開工作,魏書記是我市政府網(wǎng)站的資深網(wǎng)民,帶頭做到天天瀏覽,多次對(duì)政務(wù)公開、政府網(wǎng)站工作提出具體工作要求。陳_市長(zhǎng)多次主持召開市長(zhǎng)碰頭會(huì),聽取有關(guān)政務(wù)公開工作匯報(bào),研究推動(dòng)工作。

二是擺在重要位置。市政府明確,由常務(wù)副市長(zhǎng)張君毅分管政務(wù)公開工作,把政務(wù)公開工作納入重要議事日程。健全政務(wù)公開協(xié)調(diào)機(jī)制,定期召開政務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組會(huì)議,研究具體落實(shí)工作。市政府先后召開8次政策解讀會(huì)議,聽取上級(jí)文件、政策的解讀。連續(xù)8年,將政務(wù)公開工作納入政府績(jī)效考核,政務(wù)公開、政務(wù)服務(wù)、政府網(wǎng)站建設(shè)工作總分為4分,分值權(quán)重已達(dá)到4%。充分發(fā)揮市政務(wù)公開辦牽頭抓總、協(xié)調(diào)各方的作用,組織網(wǎng)宣辦、新聞辦、政府網(wǎng)站、法制辦、政務(wù)服務(wù)中心等部門,共同為政務(wù)公開工作出力,變單打獨(dú)斗,為大家齊上陣。

三是強(qiáng)化工作謀劃。切實(shí)貫徹落實(shí)國(guó)務(wù)院辦公廳、省政府辦公廳要求,印發(fā)《_市政府辦公室關(guān)于20_年全市政務(wù)公開工作要點(diǎn)的通知》(宜政辦秘〔20_〕53號(hào)),將今年全市政務(wù)公開工作任務(wù),細(xì)化分解成6類24條,逐一明確牽頭單位、責(zé)任單位、任務(wù)內(nèi)容、完成時(shí)限。加強(qiáng)工作要點(diǎn)落實(shí)情況的督查,對(duì)各縣(市)區(qū)、市直各部門落實(shí)要點(diǎn)情況,定期測(cè)評(píng),通報(bào)情況。

二、健全機(jī)制,積極拓展政務(wù)公開平臺(tái)和渠道

一是能公開的盡公開。加強(qiáng)主動(dòng)公開,做好市政府信息公開網(wǎng)維護(hù)工作,做到能公開的盡公開。截止_月底,全市共主動(dòng)公開各類政府信息14.2萬(wàn)條,其中市政府1.1萬(wàn)條、市直單位2.8萬(wàn)條、縣(市)區(qū)直屬單位、鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府10.3萬(wàn)條。加強(qiáng)信息質(zhì)量建設(shè),重點(diǎn)公開行政機(jī)關(guān)的文件、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)和執(zhí)法文書,避免部分單位靠發(fā)一些動(dòng)態(tài)信息來濫竽充數(shù)。圍繞決策、執(zhí)行、管理、服務(wù)、結(jié)果等環(huán)節(jié),做到五公開,不搞猶抱琵琶半遮面。加強(qiáng)重點(diǎn)領(lǐng)域信息公開,共公開涉及重點(diǎn)工程建設(shè)、土地征收、棚戶區(qū)改造、扶貧攻堅(jiān)、公共服務(wù)、公共監(jiān)管等重點(diǎn)領(lǐng)域信息3.8萬(wàn)條,努力為群眾提供看得懂、真有用的信息服務(wù)。

二是能上網(wǎng)的盡上網(wǎng)。按照政務(wù)公開標(biāo)準(zhǔn)化深化年活動(dòng)要求,升級(jí)改版全市政府信息公開平臺(tái)。升級(jí)后的平臺(tái),增加了很多視頻、圖片、圖表等形式,加大了解讀的力度,嘗試用群眾聽得懂的語(yǔ)言、看得到的方式公開信息。做好網(wǎng)站數(shù)據(jù)的整合,逐步提高各地、各部門政府門戶網(wǎng)與政府信息公開平臺(tái)的融合度。政府門戶網(wǎng)首頁(yè)設(shè)置的政府信息公開目錄,做到與信息公開平臺(tái)目錄一致,不同頁(yè)面中相同目錄的信息一致。開通某某發(fā)布政務(wù)微博、某某之聲政務(wù)微信,共發(fā)布政務(wù)微博、政務(wù)微信信息3954條。繼續(xù)加大市政府公報(bào)免費(fèi)贈(zèng)閱范圍,逐步由市政務(wù)服務(wù)中心、市圖書館、市檔案館窗口,拓展到基層鄉(xiāng)鎮(zhèn)村和社區(qū),并將市政府公報(bào)內(nèi)容掛網(wǎng)供公眾查閱。

三是群眾關(guān)切善回應(yīng)。加強(qiáng)政策解讀,發(fā)布政策解讀信息1955條,第一時(shí)間向公眾傳遞權(quán)威的解讀、專家的聲音,使政策更加通俗易懂、落地生根?;钣媒庾x形式,引入圖解模式,有針對(duì)性地使用問答、專家解讀等形式,提升了解讀的可讀性和有效性。加強(qiáng)政務(wù)輿情回應(yīng),用好新聞發(fā)布會(huì)、市長(zhǎng)熱線、市民心聲等形式,做好政務(wù)輿情收集、研判、處置和回應(yīng),主動(dòng)發(fā)聲、抓早抓小,用公開擊破謠言,讓真相叫停想象。按照政府信息公開標(biāo)準(zhǔn)化深化年工作要求,探索制定依申請(qǐng)公開工作辦理規(guī)范。加強(qiáng)對(duì)市直部門辦理依申請(qǐng)公開工作的指導(dǎo)、督辦,建立協(xié)辦、協(xié)調(diào)機(jī)制,妥善應(yīng)對(duì)、有效處置韓偉澤反復(fù)多次向市政府及市直部門提交政府信息公開申請(qǐng)問題。

今年以來,共辦結(jié)回復(fù)群眾政府信息公開申請(qǐng)678件。對(duì)受理的每一起政府信息公開申請(qǐng),做到受理時(shí)有電話告知,答復(fù)時(shí)有郵政快遞函告,能公開的依法公開,不能公開的耐心解釋,以高效、規(guī)范的服務(wù),贏取公眾的理解和支持。對(duì)外公開了全市政府信息公開咨詢投訴電話,設(shè)立政府信息公開公眾意見箱,嚴(yán)查群眾舉報(bào)投訴的問題,做到事事有回應(yīng),件件有結(jié)果。

四是用好媒體雙互動(dòng)。加強(qiáng)新聞發(fā)布會(huì)制度建設(shè),下發(fā)《某某市人民政府辦公室關(guān)于印發(fā)某某市人民政府新聞發(fā)布會(huì)制度的通知》(宜政辦秘〔20某某〕95號(hào))。聯(lián)合市政府新聞辦,定期邀請(qǐng)省駐宜媒體、本地媒體參加新聞發(fā)布會(huì)。今年以來,市政府共舉辦新聞發(fā)布會(huì)11次。市直重點(diǎn)領(lǐng)域信息公開工作部門做到每季度召開一次新聞發(fā)布會(huì)。

不少市直部門主要領(lǐng)導(dǎo)親自擔(dān)任新聞發(fā)布人,面對(duì)面與省、市媒體記者交流,一大批與公眾利益相關(guān)的政策信息,第一時(shí)間通過媒體渠道,傳遞至千家萬(wàn)戶。更好地發(fā)揮某某日?qǐng)?bào)、某某廣播電視臺(tái)的公開平臺(tái)作用,主動(dòng)向媒體提供素材,召開新聞通氣會(huì),暢通媒體采訪渠道。積極安排市直主流媒體、新媒體記者列席市政府常務(wù)會(huì)議,進(jìn)一步擴(kuò)大政務(wù)公開的覆蓋面和影響力。

三、問題導(dǎo)向,著力整改政務(wù)公開工作存在的問題

針對(duì)省政務(wù)公開辦三次測(cè)評(píng)反饋的問題,第一時(shí)間下發(fā)《問題通報(bào)》、《問題整改交辦清單》,就需要整改的問題,逐條明確整改責(zé)任單位、內(nèi)容和時(shí)間,把責(zé)任分解到位、把壓力傳遞到人,做到問題不解決不放過、問題不整改到位不放過。

一是共性問題及時(shí)改。由于我市所轄縣(市)區(qū)較多,部分縣(市)區(qū)特別是鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道),從事政務(wù)公開工作人員兼職多、流動(dòng)性大,一定程度上存在信息發(fā)布不及時(shí)、突擊發(fā)布、信息質(zhì)量不高等問題。針對(duì)上述問題,我們要求各地抓緊時(shí)間,落實(shí)政務(wù)公開工作部門、人員,明確責(zé)任;特別是加強(qiáng)對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)的指導(dǎo),舉辦了一期面向市區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)政務(wù)公開工作人員的培訓(xùn)班,就各地政府信息公開網(wǎng)的維護(hù)工作提出要求。

二是突出問題抓緊改。由于多種原因,科技管理和項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)、社會(huì)保險(xiǎn)、人力資源市場(chǎng)供求等欄目信息發(fā)布工作不甚理想,質(zhì)量不高。市科技局針對(duì)存在問題,認(rèn)真梳理今年以來國(guó)家、省、市科技項(xiàng)目申報(bào)、立項(xiàng)實(shí)施情況,以及項(xiàng)目、經(jīng)費(fèi)管理辦法,整理成冊(cè),及時(shí)發(fā)布。市人力資源社會(huì)保障局將全市養(yǎng)老、工傷、失業(yè)、生育、醫(yī)療等保險(xiǎn)參保情況,分門別類,逐月發(fā)布,方便公眾查詢。

三是技術(shù)問題妥善改。高質(zhì)量完成了市政府信息公開網(wǎng)的升級(jí)改版,徹底解決了市直部門缺少獨(dú)立的依申請(qǐng)公開欄目、網(wǎng)站信息整合度不高等問題。

四、強(qiáng)化保障,為政務(wù)公開工作提供強(qiáng)大動(dòng)力

一是堅(jiān)持考評(píng)引導(dǎo)。市政府辦公室印發(fā)《關(guān)于20_年度全市政務(wù)公開考評(píng)情況的通報(bào)》(宜政辦秘〔20_〕63號(hào)),對(duì)在20_年度全市政務(wù)公開考評(píng)中取得較好成績(jī)的迎江等6個(gè)縣(區(qū))政府、市物價(jià)局等30個(gè)市直部門和市公積金中心等10個(gè)公共企事業(yè)單位予以通報(bào)表?yè)P(yáng)。

二是堅(jiān)持分類指導(dǎo)。加強(qiáng)市直重點(diǎn)領(lǐng)域部門牽頭示范作用,做好上下結(jié)合:向上,主動(dòng)與省直業(yè)務(wù)主管部門對(duì)接,明確任務(wù);向下,加強(qiáng)對(duì)縣(市)區(qū)重點(diǎn)領(lǐng)域信息公開工作的指導(dǎo),做到系統(tǒng)上下,整體推進(jìn)。對(duì)縣(市)區(qū)實(shí)行動(dòng)態(tài)管理,抓兩頭、帶中間,持續(xù)加強(qiáng)對(duì)縣、鄉(xiāng)兩級(jí)政務(wù)公開工作人員的培訓(xùn)。對(duì)公共企事業(yè)單位,重點(diǎn)加強(qiáng)辦事服務(wù)項(xiàng)目的公開。

三是堅(jiān)持常態(tài)督導(dǎo)。突出對(duì)各級(jí)政府信息公開網(wǎng)的日常監(jiān)控,開展季度測(cè)評(píng),定期通報(bào)情況,努力形成比學(xué)趕超的熱潮。市政府辦公室分管負(fù)責(zé)同志每月帶隊(duì),到問題較多的縣(市)區(qū),當(dāng)場(chǎng)反饋問題,提出整改建議。對(duì)個(gè)別重視程度不夠、進(jìn)展緩慢的單位,在全市通報(bào)批評(píng),責(zé)令迅速整改到位。

五、20_年第二季度工作打算

在總結(jié)工作的同時(shí),我們認(rèn)識(shí)到,全市政務(wù)公開工作還存在一些問題和薄弱環(huán)節(jié)。一是部分市直部門信息發(fā)布量偏少;二是主動(dòng)公開質(zhì)量不高;三是存在突擊發(fā)信息的問題;四是個(gè)別單位依申請(qǐng)公開工作辦理質(zhì)量不高。20_年,我們將按照省政務(wù)公開辦要求,重點(diǎn)做好以下工作:

一是著力推進(jìn)五公開。將五公開要求落實(shí)到公文、會(huì)議辦理程序,建立健全主動(dòng)公開目錄,推進(jìn)基層政務(wù)公開標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化。二是強(qiáng)化政策解讀。做好國(guó)務(wù)院、省政府、市政府重大政策解讀工作,堅(jiān)持政策性文件與解讀方案、解讀材料同步組織、同步審簽、同步部署。三是積極回應(yīng)關(guān)切。建立健全政務(wù)輿情收集、會(huì)商、研判、回應(yīng)、評(píng)估機(jī)制,對(duì)群眾反映的重大問題,及時(shí)發(fā)布調(diào)查處置情況。四是加強(qiáng)平臺(tái)建設(shè)。推進(jìn)市政府網(wǎng)站群建設(shè),加強(qiáng)網(wǎng)站之間協(xié)同聯(lián)動(dòng),用好新聞媒體平臺(tái)。五是擴(kuò)大公眾參與。規(guī)范公眾參與方式,完善公眾參與渠道。

以上報(bào)告,如有不妥,請(qǐng)批評(píng)指正。

單位第一季度工作總結(jié)篇7

按照縣政府第六次全體會(huì)議暨全縣經(jīng)濟(jì)民生工作會(huì)議要求,教育系統(tǒng)緊緊圍繞政府年度重點(diǎn)工作目標(biāo)管理責(zé)任制內(nèi)容,研究制定了教育局20__年度工作要點(diǎn),將相關(guān)工作任務(wù)、指標(biāo)納入進(jìn)來,確定了20__年教育工作總體要求:認(rèn)真貫徹黨的xx屆四中全會(huì)、縣委十二屆五次會(huì)議和政府六次全會(huì)精神,站在建設(shè)人力資源強(qiáng)縣的高度謀劃教育發(fā)展。以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),全面貫徹黨的教育方針,堅(jiān)持解放思想、改革創(chuàng)新、提高質(zhì)量、促進(jìn)公平;以推進(jìn)義務(wù)教育均衡發(fā)展為重點(diǎn),認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹《國(guó)家中長(zhǎng)期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要》,落實(shí)《吉林省義務(wù)教育條例》;以夯實(shí)基礎(chǔ)、調(diào)整結(jié)構(gòu)、優(yōu)化布局、提升內(nèi)涵為工作主線,更加積極主動(dòng)地抓緊抓實(shí)提高質(zhì)量這個(gè)核心任務(wù);聚焦“質(zhì)量、均衡、創(chuàng)新、和諧”四大主題,集中力量解決制約教育改革與發(fā)展的突出問題,努力提高各級(jí)各類學(xué)校辦學(xué)質(zhì)量,進(jìn)一步增強(qiáng)教育為經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展服務(wù)的能力,推動(dòng)我縣教育事業(yè)在新的起點(diǎn)上更好更快的發(fā)展。

根據(jù)教育工作總體要求,我們將重點(diǎn)工作目標(biāo)責(zé)任制的四大項(xiàng)19小項(xiàng)內(nèi)容分解到科室,落實(shí)到部門,簽訂了重點(diǎn)工作目標(biāo)管理責(zé)任書。堅(jiān)持每月一匯報(bào),每月一總結(jié),主管局長(zhǎng)每月一調(diào)度,形成機(jī)制,確保了各項(xiàng)工作的全面啟動(dòng)和按時(shí)限完成?,F(xiàn)將20__年一季度重點(diǎn)工作進(jìn)展及完成情況匯報(bào)如下:

一、常規(guī)工作

我們把常規(guī)工作和重點(diǎn)工作進(jìn)行有機(jī)結(jié)合,按照常規(guī)工作非常抓的思路,各項(xiàng)工作全面展開并有序推進(jìn)。

深入推進(jìn)基礎(chǔ)教育課程改革。學(xué)期初教師進(jìn)修學(xué)校面向全縣中小學(xué)開展了為期一周的各學(xué)科新教材專題培訓(xùn),對(duì)課程理念、課程標(biāo)準(zhǔn)、教材內(nèi)容進(jìn)行詳細(xì)的分析解讀,明確各學(xué)段的教育教學(xué)目標(biāo)和策略。3月19日和26日,分別召開了全縣中小學(xué)教學(xué)工作會(huì)議和高中業(yè)務(wù)校長(zhǎng)工作會(huì)議,對(duì)全縣教育教學(xué)管理工作進(jìn)行了全面部署。會(huì)后,各學(xué)科教研員深入全縣各校,有重點(diǎn)的進(jìn)行隨機(jī)教學(xué)視導(dǎo),研究提高課改實(shí)施的推進(jìn)策略,現(xiàn)已完成了18所學(xué)校的教學(xué)視導(dǎo)和跟蹤教研工作。

健康發(fā)展學(xué)前教育。繼全縣幼兒園管理工作會(huì)議后,政府牽頭組織相關(guān)部門對(duì)縣城內(nèi)幼兒園進(jìn)行了全面清理整頓,進(jìn)一步規(guī)范了民辦幼兒園辦園秩序,收到良好效果。今年年初,教育局召開幼兒園園長(zhǎng)工作會(huì)議,進(jìn)一步鞏固整頓成果,實(shí)行分類定級(jí)管理,同時(shí)采取積極措施,促進(jìn)學(xué)前教育健康發(fā)展。

一是爭(zhēng)取政府政策支持。剛剛結(jié)束的兩會(huì)上,崔杰市長(zhǎng)提出“長(zhǎng)春市教育最薄弱的就是學(xué)前教育”,并提出是否可以探索“9+1”的模式,對(duì)學(xué)前教育的發(fā)展給予了充分的關(guān)注。相繼,市政府辦公廳責(zé)成發(fā)改部門、教育部門展開了深入的調(diào)研和全面的考察。政府加大投入,擴(kuò)大國(guó)辦幼兒園規(guī)模,加強(qiáng)國(guó)辦園承載能力的意愿已經(jīng)明確,相關(guān)促進(jìn)國(guó)辦園發(fā)展的政策將要出臺(tái),我們將積極爭(zhēng)取政府支持,極力改善幼兒園的現(xiàn)狀。

二是加強(qiáng)幼師隊(duì)伍建設(shè),提高幼師素質(zhì)。嚴(yán)格落實(shí)幼兒教師、園長(zhǎng)持證上崗制度,切實(shí)提高幼兒教師準(zhǔn)入門檻。其一,繼續(xù)辦好職教中心幼師專業(yè),全面、系統(tǒng)地培養(yǎng)合格的幼兒教師。其二,積極開展教師培訓(xùn),建立健全幼教輔導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)。其三,適當(dāng)招聘部分優(yōu)秀幼教專業(yè)畢業(yè)生,緩解國(guó)辦園幼兒教師年齡老化斷層現(xiàn)象。

四是加強(qiáng)幼兒園管理,提高保教水平。加強(qiáng)管理,制定、完善各種安全制度,把安全、法制、心理健康教育融入到教學(xué)、活動(dòng)中去,強(qiáng)化家園聯(lián)系,促進(jìn)內(nèi)涵發(fā)展,不斷提高保教水平。

開展體育、健康和藝術(shù)教育活動(dòng)。為認(rèn)真貫徹落實(shí)中共中央、國(guó)務(wù)院《關(guān)于加強(qiáng)青少年體育增強(qiáng)青少年體質(zhì)的意見》等法規(guī)文件精神,全力推進(jìn)陽(yáng)光體育運(yùn)動(dòng)有效開展,教育局期初下發(fā)了《關(guān)于全面做好學(xué)校體育衛(wèi)生工作的通知》,組織開展大課間活動(dòng)評(píng)比,9月末召開全縣學(xué)校大課間活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)會(huì);組織各校實(shí)施國(guó)家《學(xué)生體質(zhì)健康標(biāo)準(zhǔn)》,建立和完善了相關(guān)制度及《學(xué)生體質(zhì)健康標(biāo)準(zhǔn)》測(cè)試結(jié)果記錄體系,測(cè)試成績(jī)放入學(xué)生成長(zhǎng)記錄袋,作為畢業(yè)、升學(xué)的重要依據(jù);本學(xué)期將第三套廣播體操和新版眼保健操推廣至村小和初中分校,并開展評(píng)比活動(dòng);結(jié)合創(chuàng)建衛(wèi)生城行動(dòng),各學(xué)校按照《__縣學(xué)校健康教育實(shí)施意見》要求,期初開展了健康教育開展情況自查活動(dòng),對(duì)健康教育課程開設(shè)情況、學(xué)校傳染病防控情況、食品衛(wèi)生安全管理情況進(jìn)行了全面細(xì)致地自檢自查;下發(fā)了《中小學(xué)體育工作督導(dǎo)評(píng)估指標(biāo)體系》和《20__年__縣中小學(xué)校體育衛(wèi)生工作自查評(píng)估表》,3月末組織學(xué)校對(duì)體育工作自檢自查,4月份教育局將組織相關(guān)部門科室對(duì)各學(xué)校體育衛(wèi)生工作和心理咨詢工作開展情況進(jìn)行專項(xiàng)督導(dǎo)評(píng)估。

制定下發(fā)了《__縣第八屆中小學(xué)生校園科技藝術(shù)節(jié)活動(dòng)方案》,通過開展藝術(shù)類課程課堂教學(xué)評(píng)比、科技藝術(shù)作品展、藝術(shù)節(jié)文藝匯演、藝術(shù)教育情況調(diào)研等環(huán)節(jié),提高學(xué)生藝術(shù)素養(yǎng),促進(jìn)校園文化品味的提升,全面推進(jìn)素質(zhì)教育進(jìn)程。

做好中小學(xué)校招生工作。召開了縣城中小學(xué)學(xué)區(qū)普查工作會(huì)議,下發(fā)《縣城中小學(xué)學(xué)區(qū)普查方案》及11個(gè)過程表冊(cè),動(dòng)員10所中小學(xué)的師資力量,對(duì)縣城0—6周歲兒童及1—9年級(jí)中小學(xué)生的實(shí)際家庭住址進(jìn)行詳細(xì)調(diào)查,準(zhǔn)確認(rèn)定每一名適齡兒童少年的所屬學(xué)區(qū)。全面分析縣城適齡人口分布情況和就學(xué)趨向,結(jié)合一中、實(shí)驗(yàn)小學(xué)退回公辦性質(zhì),在城區(qū)規(guī)劃和建設(shè)不斷發(fā)展的新形勢(shì)下,謀劃縣城學(xué)區(qū)調(diào)整問題。

做好控流減負(fù)工作。召開了全縣中小學(xué)控輟工作專題會(huì)議,明確今年的工作目標(biāo),確定了工作思路,嚴(yán)格執(zhí)行以“一個(gè)規(guī)范、八項(xiàng)制度”為核心的控輟工作制度,科學(xué)實(shí)行控輟八種策略,即氛圍控輟、機(jī)制控輟、質(zhì)量控輟、扶弱控輟、賞識(shí)控輟、特色控輟、減負(fù)控輟、案例控輟。簽訂了縣鄉(xiāng)兩級(jí)及教育三個(gè)系列的《控輟包保責(zé)任書》,把轉(zhuǎn)化學(xué)困作為控輟工作的重點(diǎn),結(jié)成師生一幫一小組,廣泛開展興趣活動(dòng),為每一名學(xué)生建立成長(zhǎng)檔案,對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)、思想、生活等多方面進(jìn)行跟蹤記錄和全力幫扶。

期初開始,組織各中小學(xué)對(duì)照《__縣減輕中小學(xué)生負(fù)擔(dān)工作實(shí)施意見》,全面開展自檢自查,在課程計(jì)劃、作息時(shí)間、家庭作業(yè)、心理負(fù)擔(dān)、學(xué)科測(cè)試、綜合評(píng)價(jià)等多方面采取措施,創(chuàng)設(shè)快樂成長(zhǎng)的時(shí)空,切實(shí)減輕學(xué)生負(fù)擔(dān)。在全縣范圍內(nèi)進(jìn)行減負(fù)工作大討論大調(diào)查,發(fā)現(xiàn)隱藏在基層的實(shí)際問題,征集來自一線的意見建議,分析當(dāng)前所面臨的形勢(shì),為4月份開展專項(xiàng)檢查提供依據(jù)。

做好扶貧助學(xué)工作。協(xié)調(diào)新華書店,按照省定教材發(fā)放流程,開學(xué)前將免費(fèi)教材及時(shí)準(zhǔn)確發(fā)放到所有中小學(xué)生手中,確保課前到書,人手一套。完善校園愛心小銀行救助體系,拓寬資金來源渠道,在中小學(xué)形成團(tuán)結(jié)、節(jié)儉、友愛、互助的和諧氛圍,打造綠色活力校園。落實(shí)包保責(zé)任,建立一助一愛心小組,開展師生結(jié)對(duì)活動(dòng),在生活、學(xué)習(xí)等方面給予幫扶。建立了職教受助學(xué)生接受國(guó)家助學(xué)金情況檔案庫(kù),職教中心每名在校生每學(xué)年領(lǐng)取國(guó)家助學(xué)金1500元,每個(gè)學(xué)期750元,本學(xué)期助學(xué)金已經(jīng)按時(shí)、足額發(fā)放到每一名學(xué)生手中。

開展了新學(xué)期流動(dòng)人口子女、進(jìn)城務(wù)工農(nóng)民隨遷子女、留守兒童、殘疾兒童少年調(diào)查摸底,準(zhǔn)確掌握每一名學(xué)生的實(shí)際情況,各校定期開通親情電話,開展生日聚會(huì),選聘學(xué)校代理家長(zhǎng)等途徑,對(duì)特殊群體學(xué)生給予更多的關(guān)愛,保障這些學(xué)生都能順利完成九年義務(wù)教育。

做好教學(xué)援助和教學(xué)交流工作。年初,教育局制定了《__縣教師交叉任教實(shí)施方案》、《__縣教師師徒結(jié)對(duì)方案》和《__縣課堂教學(xué)開放和名師送課下鄉(xiāng)活動(dòng)實(shí)施方案》,進(jìn)一步完善了縣城優(yōu)秀教師支教制度、教師交流研修制度、教師交叉任教制度、支教教師獎(jiǎng)勵(lì)制度。新學(xué)期開始,以名、優(yōu)、特教師送課下鄉(xiāng)為契機(jī),全面開展了城鄉(xiāng)協(xié)作校互動(dòng)活動(dòng)和片區(qū)教學(xué)開放活動(dòng),選派優(yōu)秀教師到農(nóng)村中小學(xué)分別12所學(xué)校送課,縣城學(xué)校選派10優(yōu)秀教師到薄弱校支教,農(nóng)村30名教師到縣城學(xué)校接受免費(fèi)培訓(xùn)和研修。建立了省市骨干教師、專家教師、明星教師和薄弱校教師幫扶對(duì)子120對(duì),學(xué)期初開展了對(duì)接活動(dòng),幫扶對(duì)象間通過電話、網(wǎng)絡(luò)等途徑,充分進(jìn)行交流溝通,收到良好效果。

大力發(fā)展職業(yè)教育。年初開始,教育局組織進(jìn)修學(xué)校相關(guān)科室和職教中心相關(guān)人員,立足縣域?qū)嶋H,廣泛開展了縣職教中心辦學(xué)體制、管理機(jī)制、專業(yè)設(shè)置、基地建設(shè)、師資培訓(xùn)等專題研討活動(dòng),在充分調(diào)研、論證的基礎(chǔ)上,研究制定《__縣職業(yè)教育中長(zhǎng)期發(fā)展規(guī)劃》。組織召開了20__年職教招生工作會(huì)議,全面總結(jié)了職教升學(xué)就業(yè)可喜成就,部署20__年招生任務(wù),繼續(xù)實(shí)行局長(zhǎng)包片、科長(zhǎng)、科員包校制度,實(shí)行學(xué)校校長(zhǎng)、副校長(zhǎng)、中層領(lǐng)導(dǎo)、班主任、任課教師層層包保責(zé)任制,確保招生任務(wù)完成;重新編制了__職業(yè)教育宣傳片,擴(kuò)大了職教中心在縣內(nèi)外的影響。農(nóng)村初中第六期職教預(yù)科班師資培訓(xùn)、教材、課程設(shè)置等工作全部完成,共成立職教預(yù)科班36個(gè),入讀學(xué)生1158人。堅(jiān)持以服務(wù)經(jīng)濟(jì)為宗旨,以就業(yè)為導(dǎo)向,以質(zhì)量為核心,全力構(gòu)建完善了以職教中心為龍頭,以30所鄉(xiāng)鎮(zhèn)初等職業(yè)學(xué)校為延伸,以376個(gè)新農(nóng)民之家為輻射的分層次、全覆蓋的全縣職業(yè)教育網(wǎng)絡(luò)。職教實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)計(jì)劃已上報(bào)省、市職業(yè)教育處,全力爭(zhēng)取上級(jí)資金,同時(shí),學(xué)校自籌部分以拓展新思路,創(chuàng)新模式等方式多渠道籌措。

做好安全穩(wěn)定、黨風(fēng)廉政建設(shè)和行風(fēng)建設(shè)。嚴(yán)格落實(shí)信訪工作責(zé)任制,確保了兩會(huì)期間無(wú)群體上訪等事件;3月29日,縣委縣政府組織召開了全縣校園安全暨安全穩(wěn)定工作會(huì)議,縣長(zhǎng)、主管教育副縣長(zhǎng)、政法委書記、教育局局長(zhǎng)分別對(duì)校園安全和周邊環(huán)境整治工作進(jìn)行了縝密部署,下發(fā)了《__縣“平安校園”建設(shè)實(shí)施方案》。3月30日起,政法委、督查室、教育、衛(wèi)生、公安、交通、行政執(zhí)法等部門聯(lián)合行動(dòng),對(duì)全縣學(xué)校及校園周邊環(huán)境進(jìn)行專項(xiàng)整治,效果顯著。教育局下發(fā)了《20__年春季防火方案》、《教育系統(tǒng)安全管理工作有關(guān)規(guī)定》、《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)校安全工作的緊急通知》等文件,簽訂了教育系統(tǒng)學(xué)校安全工作責(zé)任書,進(jìn)一步明確了職責(zé),落實(shí)了責(zé)任,通過全面的自檢自查和專項(xiàng)整治,對(duì)整肅校園周邊環(huán)境,創(chuàng)建平安校園,提供了堅(jiān)強(qiáng)保障。

全面推行了政務(wù)公開,開展糾風(fēng)專項(xiàng)整治行動(dòng),努力建設(shè)創(chuàng)新型、服務(wù)型、效能型機(jī)關(guān)。制定《__縣關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)師德建設(shè)的實(shí)施意見》,結(jié)合多層面、廣角度的師德教育活動(dòng),推出像巴吉壘三中王月川這樣的師德典型,號(hào)召全系統(tǒng)向他學(xué)習(xí),引導(dǎo)廣大教師深刻反思,自覺規(guī)范從教行為。同時(shí)深入貫徹落實(shí)市教育局關(guān)于教師從教的“五條禁令”,重拳出擊,嚴(yán)懲教師擅自辦班或參與有償補(bǔ)課等違紀(jì)行為,樹立良好教師形象。

深化未成年人思想道德建設(shè)。制定下發(fā)中小學(xué)德育工作要點(diǎn),進(jìn)一步明確了“教育大計(jì)、育德為先,多育并舉、德育為首,以人為本、塑造靈魂,為學(xué)生終身發(fā)展奠基”的理念,確立了“以健全的制度為基礎(chǔ),以各種校內(nèi)外德育基地為依托,以課堂為主平臺(tái),以建設(shè)高素質(zhì)的德育隊(duì)伍為保障,以生動(dòng)鮮活、豐富多彩的德育活動(dòng)為載體,以科學(xué)研究為動(dòng)力,以促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展和健康成長(zhǎng)為根本出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),以實(shí)現(xiàn)學(xué)生自我反思和自我教育為目標(biāo)”的德育工作思路,初步構(gòu)建了全縣德育工作整體推進(jìn)的德育工作體系。3月份召開了德育工作會(huì)議,下發(fā)了《__縣感動(dòng)校園百名優(yōu)秀學(xué)生主題教育活動(dòng)評(píng)選方案》、《__縣百校校園文化建設(shè)三年規(guī)劃》、《__縣第四屆班主任基本功大賽及十佳班主任評(píng)選實(shí)施方案》、《中小學(xué)心理健康十佳教師評(píng)選方案》,進(jìn)一步明確了學(xué)校未成年人思想道德建設(shè)的目標(biāo)、任務(wù)、思路和舉措。3月20日起對(duì)全縣中小學(xué)德育工作進(jìn)行了視導(dǎo),對(duì)班主任培訓(xùn)、心理咨詢室使用和課時(shí)及系列“六個(gè)一”活動(dòng)情況進(jìn)行了重點(diǎn)檢查,提出改進(jìn)的學(xué)校3所,進(jìn)一步營(yíng)造了良好的用人環(huán)境。

規(guī)范整頓民辦教育辦學(xué)行為。召開了全縣社會(huì)力量辦學(xué)單位年度會(huì)議,對(duì)民辦教育工作進(jìn)行了認(rèn)真總結(jié),并對(duì)20__年民辦教育工作提出了具體要求。著手研究并完善《__縣民辦學(xué)校和民辦各類培訓(xùn)班管理辦法》,重新制定民辦學(xué)校和民辦各類培訓(xùn)班檢查評(píng)估細(xì)則,目前此項(xiàng)工作正在進(jìn)行中;5月份對(duì)全縣民辦學(xué)校和民辦各類培訓(xùn)班開展年度檢查評(píng)估,進(jìn)一步優(yōu)化民辦教育的辦學(xué)秩序。

二、中心工作和重點(diǎn)工作

我們把全面提高教育質(zhì)量、做好布局調(diào)整和校舍安全工程、加強(qiáng)師資隊(duì)伍建設(shè)工作作為全局重中之重工作,作為一把手工程全力抓好,實(shí)施重點(diǎn)突破。

全面提高教育質(zhì)量。各學(xué)校按照《__縣中小學(xué)教學(xué)管理辦法》、《__縣中小學(xué)教育質(zhì)量考核評(píng)定辦法》,從完善質(zhì)量措施、強(qiáng)化過程管理、明確質(zhì)量要素的角度進(jìn)行了有效落實(shí),為整體提升教育教學(xué)質(zhì)量奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

一是進(jìn)一步完善了行政、教研科研、學(xué)校“三位一體”的教學(xué)工作保障機(jī)制。教師進(jìn)修學(xué)校功能得到了進(jìn)一步強(qiáng)化,賦予教研員教學(xué)行政管理職能,同時(shí)充分發(fā)揮教科研引領(lǐng)的核心作用,制定了《進(jìn)一步加強(qiáng)教育科研工作的實(shí)施意見》;各學(xué)校進(jìn)一步確立了教學(xué)的中心地位,學(xué)校的一切工作都服務(wù)于教學(xué)。

二是加強(qiáng)了教學(xué)研究。繼續(xù)完善創(chuàng)新以“三制三課”為核心,以課題研究為主線,以“二級(jí)傳導(dǎo)”和網(wǎng)絡(luò)教研為手段的縣域校本教研模式。進(jìn)一步整合教研、科研、師培等部門的優(yōu)勢(shì)資源,提高了教學(xué)視導(dǎo)、跟蹤教研、主題教研、課堂教學(xué)開放和片區(qū)教研的質(zhì)量。本學(xué)期重點(diǎn)抓好課堂教學(xué),繼續(xù)深化“走進(jìn)課堂行動(dòng)”,開展全縣中小學(xué)業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)、教師講評(píng)課、主題教育論壇等系列拉練活動(dòng)。

三是突出抓好“學(xué)困生”的提高和“中小銜接”的實(shí)踐探索,使小學(xué)生在小學(xué)期間真正打好基礎(chǔ),做好充分的心理上的、學(xué)習(xí)意志品質(zhì)上的、學(xué)科基礎(chǔ)知識(shí)上等各方面的準(zhǔn)備,入初中后不茫然,不“缺腿”,不掉隊(duì),全面提升中小學(xué)畢業(yè)生合格率。

四是完善質(zhì)量管理制度。繼續(xù)構(gòu)建縣、鄉(xiāng)、校教學(xué)質(zhì)量評(píng)估體系,創(chuàng)建學(xué)校教學(xué)質(zhì)量監(jiān)測(cè)評(píng)價(jià)制度、教學(xué)質(zhì)量目標(biāo)管理制度、教學(xué)質(zhì)量逐級(jí)報(bào)告制度。有效實(shí)施六項(xiàng)質(zhì)量監(jiān)控措施,形成教學(xué)質(zhì)量評(píng)估的長(zhǎng)效機(jī)制;深入貫徹實(shí)施《中小學(xué)教學(xué)質(zhì)量考核評(píng)定辦法》;強(qiáng)化教學(xué)質(zhì)量反饋和逐級(jí)報(bào)告制度,做好教情、學(xué)情分析,有針對(duì)性地解決制約教學(xué)質(zhì)量提高的關(guān)鍵性問題,確保教學(xué)質(zhì)量穩(wěn)步提高。年內(nèi)分別評(píng)選出__縣中小學(xué)特色辦學(xué)先進(jìn)單位、教學(xué)質(zhì)量先進(jìn)學(xué)校、教科研工作先進(jìn)學(xué)校、校本課程開發(fā)示范校、信息技術(shù)應(yīng)用先進(jìn)學(xué)校、網(wǎng)絡(luò)教研先進(jìn)學(xué)校;評(píng)選教科研工作先進(jìn)學(xué)科教研組、先進(jìn)個(gè)人(包括教研員)。

認(rèn)真做好校舍安全工程和布局調(diào)整工作。全縣396所學(xué)校,共有824646平方米校舍。經(jīng)排查鑒定,符合抗震標(biāo)準(zhǔn)校舍378971平方米,不符合抗震標(biāo)準(zhǔn)校舍445675平方米。年初,制定了中小學(xué)校舍安全工程三年規(guī)劃,20__年預(yù)計(jì)解決工程總?cè)蝿?wù)的60%,完成不安全校舍243795平方米的改造任務(wù),規(guī)劃后擬建227791平方米校舍,其中規(guī)劃新建樓房112379平方米,新建磚瓦平房87536平方米,加固磚瓦平房校舍27876平方米。截止3月末,已完成燒鍋中學(xué)、靠山中學(xué)、高家店中學(xué)等4棟樓房校舍11082平方米的工程前期手續(xù)辦理工作,包括工程可研報(bào)告、可研批復(fù)、工程立項(xiàng)、環(huán)評(píng)手續(xù)、地勘、校舍功能分配設(shè)計(jì)等前期工作,相關(guān)建樓招投標(biāo)手續(xù)已和財(cái)政局銜接、溝通結(jié)束,預(yù)計(jì)4月中旬可完成招投標(biāo),5月初可開工建設(shè)。三盛玉中學(xué)、鎮(zhèn)二中、青山中學(xué)等7所學(xué)校的磚瓦平房校舍重建工程相關(guān)手續(xù)和樓房工程進(jìn)展同步完成。

布局調(diào)整工作按照“條件成熟一所撤并一所”的原則,1月份完成調(diào)整8所學(xué)校的目標(biāo)確定工作,2、3月份進(jìn)行調(diào)整前調(diào)查工作,各學(xué)校向撤并校群眾宣傳布局調(diào)整的意義和效益,爭(zhēng)取廣大學(xué)生家長(zhǎng)的支持和認(rèn)可。待撤并條件成熟后,完成調(diào)整撤并任務(wù)。

加強(qiáng)師資隊(duì)伍建設(shè)。在認(rèn)真總結(jié)、教師招聘經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,已經(jīng)制定完成20__年教師補(bǔ)充招聘方案,明確從02、03屆師范畢業(yè)生中招聘100人,補(bǔ)充農(nóng)村小學(xué)部分學(xué)科短缺教師的目標(biāo)。在詳細(xì)摸底和充分調(diào)研后,各學(xué)校根據(jù)省定編制標(biāo)準(zhǔn)和學(xué)科教學(xué)實(shí)際需求,確定了本校的缺編人數(shù)及崗位。教育局正在統(tǒng)一審核匯總,確定擬招聘崗位及人數(shù),待前期準(zhǔn)備工作就緒后,上報(bào)政府,實(shí)施招聘。

啟動(dòng)實(shí)施師資隊(duì)伍培訓(xùn)提高工程,制定了新一輪教師培訓(xùn)提高“行動(dòng)計(jì)劃”,創(chuàng)新培訓(xùn)模式,對(duì)新教師進(jìn)行適應(yīng)期“入格”培養(yǎng),對(duì)青年教師進(jìn)行成長(zhǎng)期“升格”培養(yǎng),對(duì)骨干教師進(jìn)行發(fā)展期“風(fēng)格”培養(yǎng)。進(jìn)一步明確了教師專業(yè)發(fā)展的個(gè)人目標(biāo),建立了科學(xué)有效的教師崗位成長(zhǎng)機(jī)制;進(jìn)一步完善教師培訓(xùn)提高經(jīng)費(fèi)保障機(jī)制,已向政府提出申請(qǐng),教師培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)單獨(dú)列入財(cái)政預(yù)算。進(jìn)一步提高優(yōu)秀教師待遇,做好調(diào)查摸底和組織協(xié)調(diào)工作,每年免費(fèi)為專家型教師、省市骨干教師、明星教師體檢一次;在提高教師政治待遇方面,注重從年輕教師中發(fā)展黨員,預(yù)計(jì)20__年發(fā)展教師黨員7名;在提高貧困教師保障水平上,通過提倡教師互助、系統(tǒng)內(nèi)部救助等途徑,建立貧困教師保障體系,保障教師安心從教,盡努力多為貧困教師辦好事,辦實(shí)事。

三、創(chuàng)新工作

本著換角度思考,換途徑探索,換思路解決的原則,對(duì)涉及學(xué)生考試評(píng)價(jià)和學(xué)校民族團(tuán)結(jié)教育等問題,在多方調(diào)研、論證基礎(chǔ)上實(shí)施創(chuàng)新,以促進(jìn)學(xué)生的全面發(fā)展,促進(jìn)民族團(tuán)結(jié)。

深化考試與評(píng)價(jià)制度改革。進(jìn)一步深化中考招生制度改革,按照省市相關(guān)要求,結(jié)合我縣實(shí)際,把實(shí)驗(yàn)中學(xué)、__十中、師范高中3所重點(diǎn)高中統(tǒng)招的35%的推薦生,確定為“指標(biāo)生”,將按各鄉(xiāng)鎮(zhèn)初中學(xué)區(qū)內(nèi)小學(xué)畢業(yè)生數(shù)、升入職教中心數(shù)和年度考評(píng)等相關(guān)指標(biāo)核算比例,直接下達(dá)到各初中,進(jìn)一步促進(jìn)校際均衡。指標(biāo)生推薦工作5月份開始實(shí)施,目前前期工作準(zhǔn)備就緒。全面扎實(shí)有效的開展學(xué)生綜合素質(zhì)評(píng)價(jià)工作,進(jìn)一步創(chuàng)新了工作策略,完善了評(píng)價(jià)體系,強(qiáng)化了評(píng)價(jià)工作的實(shí)效性,定于10月份召開綜合素質(zhì)評(píng)價(jià)工作現(xiàn)場(chǎng)會(huì)。

加強(qiáng)學(xué)校民族團(tuán)結(jié)教育工作。根據(jù)省教育廳、市教育局關(guān)于做好民族團(tuán)結(jié)教育的相關(guān)要求,我縣民族團(tuán)結(jié)教育試點(diǎn)學(xué)校確定為德彪小學(xué),試點(diǎn)年級(jí)四年級(jí)的四個(gè)班級(jí),共160名學(xué)生。力爭(zhēng)通過課堂教學(xué)、專題教育活動(dòng)和實(shí)踐活動(dòng)等多種方式,把民族團(tuán)結(jié)教育貫穿到教學(xué)、育人的全過程中。試點(diǎn)取得經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,將陸續(xù)在小學(xué)階段三、四年級(jí)開展民族知識(shí)啟蒙教育,在小學(xué)階段五、六年級(jí)開展民族常識(shí)教育,在初中階段一、二年級(jí)開展民族政策常識(shí)教育,在普通高中階段一、二年級(jí)開展民族理論常識(shí)教育,在中等職業(yè)技術(shù)學(xué)校開展民族理論常識(shí)實(shí)踐教育,逐步將民族教育全面、深入、持久的開展下去,進(jìn)一步增強(qiáng)學(xué)生民族團(tuán)結(jié)意識(shí),不斷增強(qiáng)中華民族的向心力、凝聚力。

四、爭(zhēng)取上級(jí)項(xiàng)目資金

資金是發(fā)展的前提、條件和保障,資金短缺一直是困擾教育發(fā)展的瓶頸,教育系統(tǒng)不等不靠,深入研究項(xiàng)目,多方挖掘信息,積極向上爭(zhēng)取項(xiàng)目資金。

布局調(diào)整、危房改造項(xiàng)目資金。20__年初已申請(qǐng)到位中小學(xué)校舍安全工程資金3568萬(wàn)元,其中中央拉動(dòng)內(nèi)需用于校舍安全工程專項(xiàng)資金700萬(wàn)元,中央中小學(xué)校舍安全工程專項(xiàng)資金1128萬(wàn)元,省級(jí)校舍安全工程專項(xiàng)資金和省政府債券資金共870萬(wàn)元,縣級(jí)配套資金870萬(wàn)元(省政府為縣轉(zhuǎn)貸資金845萬(wàn)元,縣級(jí)自籌25萬(wàn)元)。20__年中小學(xué)校舍安全工程規(guī)劃已上報(bào),加固、改造資金正在申請(qǐng)爭(zhēng)取。

農(nóng)村鄉(xiāng)鎮(zhèn)初中理化生實(shí)驗(yàn)室和微機(jī)室裝備項(xiàng)目資金。20__年申請(qǐng)爭(zhēng)取農(nóng)村初中理化生實(shí)驗(yàn)室和微機(jī)室裝備項(xiàng)目?jī)x器設(shè)備總價(jià)值699萬(wàn)元,計(jì)劃裝備22所學(xué)校。

以上是教育系統(tǒng)落實(shí)政府部門重點(diǎn)工作目標(biāo)責(zé)任制一季度進(jìn)展的基本情況,各項(xiàng)工作按照既定安排部署,已經(jīng)全面鋪開,穩(wěn)步推進(jìn)。下一步,我們將根據(jù)政府工作目標(biāo)責(zé)任制要求,對(duì)照時(shí)序進(jìn)度,繼續(xù)做好各項(xiàng)工作,確保年初確定的各項(xiàng)目標(biāo)順利完成。