主題內(nèi)容是寫實踐總結(jié)報告中最為重要的,對待工作需要有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度,一定要集中思緒記錄總結(jié)報告,范文社小編今天就為您帶來了2023年度年終工作總結(jié)報告8篇,相信一定會對你有所幫助。
2023年度年終工作總結(jié)報告篇1
我站是一家以物流運輸為主業(yè)的公司,服務(wù)站也是在原來的自保站的基礎(chǔ)上轉(zhuǎn)型的。
今年上半年因為我公司購買了一批中國重汽的車輛,服務(wù)站也相應(yīng)的跟著公司新購置的車輛運行。
六月份情況總結(jié):
六月份主要的工作是落實空調(diào)送清涼的活動,在活動范圍的車輛正好是年1月1日至10年1月9日的車輛。我站通過統(tǒng)計維修記錄對車輛進(jìn)行服務(wù)。由于我公司車輛普遍去了的遷安和曹妃店新首鋼。而我們服務(wù)站的基地在長途的跟蹤服務(wù)很有困難。正在申請在遷安及曹妃店建自保站。
用戶對中國重汽產(chǎn)品的真實意見:
用戶反映,以前的車輛司機(jī)可以隨便開,車輛出了故障可以自己解決,現(xiàn)在不行了,很大部分司機(jī)上車要很長時間才能適應(yīng)新車,車輛出了故障不知所措。知道了問題又沒有配件,而且不能一下就知道配件在哪。主要是司機(jī)一般都看不到使用說明,而保修卡都在車主有單位車隊長手里保管著。對于新車的了解只能在駕駛車輛后得到積累和習(xí)慣。
對分公司服務(wù)及中心庫人員的要求:
希望分公司領(lǐng)導(dǎo)能夠了解區(qū)域內(nèi)各服務(wù)站的特點,并創(chuàng)造一些條件給各服務(wù)站一個相互學(xué)習(xí)相互配合的機(jī)會,在修理遇到問題時能在服務(wù)經(jīng)理的指導(dǎo)下,各服務(wù)站配合,能省時省力一起解決用戶的問題;能常巡察一下各服務(wù)站的工作,現(xiàn)場處理一些突發(fā)事件。能夠把我站的一些無法徹底解決的問題解決一下。例如:針對夏天有一批車水溫高無法排除。
在不能調(diào)件的一些配件希望中心庫能告訴我們當(dāng)?shù)氐氖裁吹胤娇梢再徺I。
舊件回收的意見:
在一線通報的舊件,只要是單子通過了。說明配件廠家就是對的。只要上交的舊個把確定是上交的舊件就可以了。上交了舊件收回以后不對應(yīng)上報的,后果自付。現(xiàn)在這樣上交舊件“勞師動眾”
其他重卡廠家在你站區(qū)域內(nèi)的銷售、服務(wù)情況匯總:
車輛故障里程照片和銘牌照片太累人了?,F(xiàn)在想做報修的,做個里程或者找個銘牌只是費點勁,用這兩樣根本做不到限制作假。
而歐曼、陜汽都沒有這些問題。
2023年度年終工作總結(jié)報告篇2
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!到xx參加工作已一年,來xx支行也近一年,我的人生也經(jīng)歷了較大的改變,告別了學(xué)生時代,無論是工作、學(xué)習(xí),還是思想都漸漸成熟起來?,F(xiàn)將近一年的銀行柜員工作向大家做如下述職報告。
一、快速轉(zhuǎn)變角色,進(jìn)入職場
這一年來有規(guī)律的工作學(xué)習(xí),我已經(jīng)轉(zhuǎn)變了以前的學(xué)生角色,遵守國家有關(guān)法律法規(guī)和行里,按照員xx為手冊和業(yè)務(wù)規(guī)范流程辦事,思想和行為有了較大改變,成為了一名正式的銀行職場人士。
二、端正思想態(tài)度,時刻保持積極工作狀態(tài)
首先,作為一名新入行員工,在各方面都很欠缺,我深知必須虛心求教,這一年我不斷加強對業(yè)務(wù)知識和技能的學(xué)習(xí);其次,要求自己要有強烈的事業(yè)心和責(zé)任心,任勞任怨,積極工作;最后,堅持對自己高標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)要求,按照操作流程和指南辦事。
三、增強安全意識,及時杜絕安全隱患
進(jìn)行的時的員工座談會和xx支行開業(yè)前員工大會上,行長等行領(lǐng)導(dǎo)強調(diào)在xx這個特殊的環(huán)境下,要在確保安全經(jīng)營的前提下,推進(jìn)跨越式發(fā)展。我也深知,銀行是經(jīng)營貨幣,同時也是經(jīng)營風(fēng)險的行業(yè),業(yè)務(wù)要發(fā)展,安全是基礎(chǔ),一手抓業(yè)務(wù),一手抓安全。在抓業(yè)務(wù)的同時,時刻不忘安全第一。班前班后及時檢查安全,在辦理業(yè)務(wù)過程中,嚴(yán)格按規(guī)章制度及操作流程辦理,及時做到現(xiàn)金、帳、證以及重空的安全。
四、自身還存在不足和問題
經(jīng)過這一年的工作學(xué)習(xí),我發(fā)現(xiàn)自己存在一些不足和問題。第一、銀行理論知識和業(yè)務(wù)技能水平不足,許多理論知識還模糊不清;第二、學(xué)習(xí)還不夠,時代在變,環(huán)境在變,銀行工作時刻在變,面對嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),還缺乏學(xué)習(xí)的緊迫性和自覺性;第三、工作還不夠耐心細(xì)致,偶爾還會犯一些錯誤。
五、努力學(xué)習(xí),不斷進(jìn)取,全面提高自身素質(zhì)
作為一名銀行前臺工作人員,需要以客戶為中心,進(jìn)一步對新理論知識的學(xué)習(xí)和提升業(yè)務(wù)技能,全面提高綜合業(yè)務(wù)知識水平,強化風(fēng)險意識,嚴(yán)格按照操作流程辦事。同時,克服年輕氣躁,做到腳踏實地,積極主動,不怕多做事,不怕做小事,在點滴實踐中完善提高自己。最后,在xx工作,需要不斷加強對政治理論學(xué)習(xí),不斷提高自身政治修養(yǎng)。
青春是人生最寶貴的時光,因為躊躇滿志,精力充沛,因為敢拼敢闖,活力四射,因為有太多的夢想和希望!但我認(rèn)為青春的寶貴還有不懈的追求與團(tuán)隊融合,崇高的道德修養(yǎng),堅強的意志,耐得住平凡,勇于奉獻(xiàn)!今天,我把青春獻(xiàn)給平凡的xx崗位,正值青春時期的xx支行,一步一步向前邁進(jìn),在她的年輪上,必將深深烙下我青春的的印記。我作為一名成長中的青年,只有把個人理想與xx支行的發(fā)展有機(jī)結(jié)合起來,才能發(fā)揮自己的積極性、主動性和創(chuàng)造性,才能在xx支行蓬勃發(fā)展中實現(xiàn)個人價值!
此致
敬禮!
述職人:xxx
20xx年x月x日
2023年度年終工作總結(jié)報告篇3
20xx年在緊張和忙碌中過去了,回首過去的一年,內(nèi)心不禁感慨萬千,這一年,雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。在這辭舊迎新之際,我們生產(chǎn)部門將深刻地對本部門一年來的工作及得失作出細(xì)致的總結(jié),同時祈愿我們公司明年會更好。
一、生產(chǎn)和產(chǎn)量方面
在過去的一年里,生產(chǎn)部門力挑重?fù)?dān),進(jìn)行了大量的工藝摸索試驗,沖壓方面:克服了原材料板型差、客戶質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)大幅提高、原材料到貨不及時、客戶訂單臨時調(diào)整等困難,使得我們公司產(chǎn)品生產(chǎn)從往年單一的xxxxxx產(chǎn)品實現(xiàn)了向xx、xxxx同時生產(chǎn)的成功過渡。順利完成xxxxxxxx噸,xxxxxxx噸。熱處理方面:根據(jù)客戶的要求,及時請教同行業(yè)廠家的相關(guān)經(jīng)驗,對我公司以前傳統(tǒng)的退火工藝進(jìn)行了大膽改進(jìn),經(jīng)過一段時間的試驗,一些剛開始接觸的高效材料經(jīng)過處理,產(chǎn)品基本上達(dá)到了客戶的要求,同時生產(chǎn)部也總結(jié)了很多寶貴的經(jīng)驗。共完成熱處理產(chǎn)品噸。新產(chǎn)品方面:xxxxx器是客戶在今年新開發(fā)的產(chǎn)品,為了達(dá)到客戶在產(chǎn)量和質(zhì)量方面的要求,生產(chǎn)部頂著原材料到貨不及時、產(chǎn)品型號雜亂、單品種需求量少、客戶訂單不穩(wěn)定、模具更換頻繁的困難共為客戶加工特變產(chǎn)品噸,并合理調(diào)整生產(chǎn)計劃,利用xxxx空閑時間,開發(fā)了xxxx產(chǎn)品并完成了為客戶的小批供貨。為今后公司產(chǎn)品多元化打下了良好的基矗材料初加工及對外加工方面截至12月20日共完成xxxx材料xxxxxxxxxxkg。
二、產(chǎn)品質(zhì)量方面
在完成上述產(chǎn)量的同時,我們生產(chǎn)制造部門也高度重視產(chǎn)品質(zhì)量,嚴(yán)把生產(chǎn)工序的每一個質(zhì)量控制關(guān),利用例會、質(zhì)量會、班前會及生產(chǎn)過程及時為操作工灌輸質(zhì)量理念,堅持操作工為第一質(zhì)檢員的觀點。根據(jù)操作工的流動量,及時為新職工安排質(zhì)量、操作技能方面基本的理論培訓(xùn)和現(xiàn)場操作實踐,保證每一個新操作工在上機(jī)獨立操作以前,都能了解基本的產(chǎn)品質(zhì)量判別方法。根據(jù)產(chǎn)品特征分類及質(zhì)量要求,在生產(chǎn)部內(nèi)部安排專人兼職負(fù)責(zé),我們始終堅信產(chǎn)品質(zhì)量是生產(chǎn)出來的,只要生產(chǎn)部的每一個員工都有高度的質(zhì)量意識,并付諸于生產(chǎn)操作的每一環(huán)節(jié)中,產(chǎn)品質(zhì)量將會穩(wěn)步提高,以達(dá)到滿足客戶質(zhì)量要求的目標(biāo)。
三、設(shè)備模具管理方面
在這二年的一年里,公司投入資金購置了更加精密的模具和設(shè)備,為產(chǎn)品的產(chǎn)量和質(zhì)量提供了更加有力的保證,雖然大部分設(shè)備都是新設(shè)備,故障率較低。但我們設(shè)備維修人員還是克服了技術(shù)力量薄弱的困難、按照設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)的相關(guān)文件對設(shè)備進(jìn)行定期檢修保養(yǎng),并且作了相應(yīng)的記錄及詳細(xì)的設(shè)備點檢表、模具維修記錄、并為每套模具建立了詳細(xì)的檔案,有力地保障了設(shè)備的正常運轉(zhuǎn),進(jìn)而從很大程度上確保了生產(chǎn)運行的穩(wěn)定性。
四、人員管理方面
因公司生產(chǎn)任務(wù)的急劇增加,產(chǎn)品型號的多樣化,公司新招聘員工很多,共有很多批次的新員工進(jìn)入到車間的各生產(chǎn)崗位,且流動量很大,各崗位人員極不穩(wěn)定,給生產(chǎn)各方面管理帶來極大壓力,就在這樣的壓力推動下,生產(chǎn)部還是堅定地對各崗位進(jìn)行崗前崗中的簡單培訓(xùn),保證新進(jìn)員工的順利進(jìn)入崗位角色,做到在領(lǐng)班及各級領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)下,基本勝任各自的崗位工作。
五、安全生產(chǎn)方面
在過去的一年里,基于行業(yè)的特殊性,我們生產(chǎn)部門將安全生產(chǎn)納入了日常的管理工作之中,能夠經(jīng)常對各崗位員工進(jìn)行安全知識的教育,培訓(xùn)操作工正確操作生產(chǎn)設(shè)備,發(fā)現(xiàn)問題及時處理。但是在5月4日、6月8日和10月28日仍然發(fā)生了xxxxx、xxx、xxxxx因違反操作規(guī)程而造成的惡性人身傷害事故,針對此類事件,生產(chǎn)部對全體操作工進(jìn)行了更加頻繁的安全警示教育。對一些有可能會造成人身傷害或設(shè)備模具損害隱患的人和事進(jìn)行了嚴(yán)肅的經(jīng)濟(jì)處罰和批評警告。
生產(chǎn)部門在過去的一年里,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,順利通過了iso9000審核組對生產(chǎn)部門的審核,并通過這次活動健全了很多以前沒有做到的東西。各生產(chǎn)崗位知難而上、基本順利的完成了公司下達(dá)的各項生產(chǎn)任務(wù)。生產(chǎn)部雖然做了很多的工作,也取得了一定的成績,但是也還存在較多的'問題,主要有以下五個方面的不足:
一、生產(chǎn)現(xiàn)場管理方面
各崗位的生產(chǎn)現(xiàn)場管理較為混亂,主要是生產(chǎn)過程的各種輔助用品擺放不整齊,產(chǎn)成品、二級品沒有做到定置管理。還有就是環(huán)境衛(wèi)生、設(shè)備衛(wèi)生、人員衛(wèi)生很差,操作工甚至班長換材質(zhì)換規(guī)格的清場意識薄弱。我個人認(rèn)為解決的途徑是加強現(xiàn)場管理,強化處罰措施,具體安排專人進(jìn)行監(jiān)督檢查。
二、人員管理方面
由于生產(chǎn)部大部分員工都是從社會臨時招聘,普遍文化素質(zhì)較低、工作態(tài)度自由散漫,加之生產(chǎn)管理人員在具體管理方面的松懈,致使員工的責(zé)任、團(tuán)隊、服從管理意識不強,遲到、早退、消極怠工現(xiàn)象屢屢出現(xiàn),缺乏質(zhì)量觀念和成本觀念,不能很好地愛護(hù)公司財物,節(jié)約各項能源。在這方面我們正在著手進(jìn)行整頓、教育、并制定詳細(xì)的規(guī)章制度和各方面培訓(xùn)計劃,對操作工的出勤率、計劃達(dá)成率、人員流失率、生產(chǎn)效率,協(xié)同品質(zhì)部對生產(chǎn)過程、客戶反饋的不良信息作詳細(xì)的數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析,對出現(xiàn)問題的職工進(jìn)行有針對性的培訓(xùn)教育,繼而進(jìn)行系列的檢查督促,建立健全相應(yīng)的規(guī)章制度及獎罰措施,不斷提高員工的綜合素質(zhì),以適應(yīng)企業(yè)今后發(fā)展的要求。
三、設(shè)備、模具管理方面
公司自xx年以來,新購設(shè)備較多,特別是xx年進(jìn)的設(shè)備還是人機(jī)界面,采用了較先進(jìn)的電子控制技術(shù)。對操作、模具保護(hù)提供了很大的便利,而有部分操作工卻不能很好的愛護(hù)設(shè)備、模具,不能及時發(fā)現(xiàn)故障隱患,造成了多起模具嚴(yán)重?fù)p壞事故,設(shè)備、模具維修保養(yǎng)人員人手少、不穩(wěn)定、技術(shù)力量弱,對設(shè)備的保養(yǎng)、故障的提前預(yù)防做的還很不到位,大修設(shè)備或模具往往需要幾天或更長時間才能完成,有部分模具至今還不能達(dá)到客戶的要求。新的一年將馬上面臨公司遷址并擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模,期間會有大量的輔助用具制造、設(shè)備模具調(diào)試工作,這無疑會給目前的正常生產(chǎn)帶來很大壓力。這方面我認(rèn)為應(yīng)該馬上補充有相關(guān)經(jīng)驗的專職維修人員,對主要模具維修人員委派培訓(xùn),健全維修部門,按排直接責(zé)任人,進(jìn)一步建立設(shè)備模具運轉(zhuǎn)率、故障率、閑置率等系列數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析報告(此類表格已制定完成,正在落實具體統(tǒng)計辦法),及時分析設(shè)備模具出現(xiàn)的問題,采取相應(yīng)的措施,對目前存在問題加以改進(jìn),使企業(yè)的固定資產(chǎn)管理更加成熟,趨向正規(guī)。
四、輔助用品、物料消耗及生產(chǎn)成本的控制方面
由于沒有對各崗位班組的物料消耗情況進(jìn)行考核,出現(xiàn)了很多的物料浪費或輔助用品消耗過大的現(xiàn)象。生產(chǎn)員工的操作技能不夠熟練,至使原材料調(diào)運過程頻繁碰傷摔傷,造成料頭料尾過長或產(chǎn)品廢棄率嚴(yán)重超標(biāo);因為沒有對二級品及輔助用品做到定置管理,換材質(zhì)換規(guī)格的清場意識不夠強,造成部分二級品甚至成品被倒進(jìn)垃圾堆;下班時不關(guān)設(shè)備電源、不關(guān)燈的情況也屢有發(fā)生,鑒于目前存在的浪費現(xiàn)象,應(yīng)該首先從培養(yǎng)操作工的責(zé)任心、健全職能崗位人員開始,對生產(chǎn)班組領(lǐng)用的輔助用品指定區(qū)域、安排專人協(xié)同現(xiàn)場管理和倉儲部門,遵循相關(guān)實施辦法并加大執(zhí)行力度,對違反規(guī)定的人員進(jìn)行相應(yīng)經(jīng)濟(jì)處罰。原材料方面,對材料調(diào)運過程實行專人專職操作,實行責(zé)任制,要求必須遵守該環(huán)節(jié)所用機(jī)械的操作規(guī)程,熟練操作、避免材料在調(diào)運過程磕碰,對使用的每一條材料都做詳細(xì)的記錄;兩班統(tǒng)計員在交接班時,對當(dāng)班操作工的、個人不良率、產(chǎn)品廢棄率作詳細(xì)統(tǒng)計;協(xié)同物流人員、及時統(tǒng)計分析材料的利用率和其他輔料的領(lǐng)用數(shù)據(jù),根據(jù)實際情況實施相應(yīng)的、合理的獎懲措施和節(jié)約能源、降低成本的思想教育,使整個生產(chǎn)流程環(huán)環(huán)相扣,避免出現(xiàn)管理上的真空。使這些職能崗位人員能夠時刻保持高度的責(zé)任心和主人翁精神,逐漸為操作工養(yǎng)成良好的節(jié)約習(xí)慣,公司提倡的節(jié)約每一寸材料、每一滴油、每一張紙的口號,才不會成為一句空話。
五、安全生產(chǎn)方面
安全生產(chǎn)可以說是每個生產(chǎn)企業(yè)中最重要的一個方面之一,安全是效益。但我覺得我們生產(chǎn)部門在這一點上做得還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,特別是一些相關(guān)安全知識一部分員工還沒有完全理解,思想上對一些事故隱患不夠重視,甚至一些基本的安全常識,也很容易松懈。為此我建議公司應(yīng)實行安全例會制度,至少在每季度要召開一次全公司的安全生產(chǎn)會議,同時人力資源部定期進(jìn)行對員工一些安全小知識的培訓(xùn)。另外結(jié)合各生產(chǎn)班組在班前會上納入安全生產(chǎn)方面的要求,使員工在每時每刻都繃緊安全這根弦,在人人心中樹立安全就是效益的理念,促進(jìn)公司的安全生產(chǎn)工作能上一個新臺階。
從公司整體方面,我們有以下幾點建議:
第一、公司在新產(chǎn)品生產(chǎn)方面因受人員的制約沒有力度,接到新產(chǎn)品訂單后往往出現(xiàn)手忙腳亂的現(xiàn)象,應(yīng)變能力差,以至于一些訂單被別的公司輕而易舉搶走。公司搬遷新址以后,必然要接觸一些以前沒有接觸過的沖壓產(chǎn)品,并以此來擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模,因為每個產(chǎn)品在行業(yè)內(nèi)都有它固定的需求量,沒有新品的支撐,公司就沒有發(fā)展的后勁,也就不可能有可持續(xù)增長,如果不增長那就意味著后退,正如“逆水行舟,不進(jìn)則退”。
第二、產(chǎn)品質(zhì)量問題
目前客戶對我公司的質(zhì)量方面不良反饋居高不下,我個人認(rèn)為,除了生產(chǎn)部門自身的因素以外,品質(zhì)部門部門也負(fù)有不可推卸責(zé)任,公司應(yīng)該繼續(xù)加大對品質(zhì)部門的管理的力度,使品質(zhì)人員具有良好的自身素質(zhì)及業(yè)務(wù)技能,對生產(chǎn)實施全過程監(jiān)控,及時統(tǒng)計生產(chǎn)過程出現(xiàn)的問題,結(jié)合客戶的不良反饋,每月至少出一份質(zhì)量統(tǒng)計數(shù)據(jù),協(xié)同生產(chǎn)部門作出前三項不良統(tǒng)計報告,有針對性的拿出改進(jìn)措施。使不良率逐步降低爭取早日達(dá)到客戶免檢產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)要求。
第三、公司各方面工作缺乏有效監(jiān)督體系,建議專職核查人員,制定并健全的適合各部門的綜合考評制度,持之以恒的對目前的公司各部門各項具體工作進(jìn)行綜合考評,每月匯總并分析原因,拿出解決辦法,使公司的各項工作都能逐步趨向完善。
第四、公司在技術(shù)熟練人員的培養(yǎng)和留用方面跟其他企業(yè)有很大的差距,現(xiàn)代企業(yè)的競爭歸根結(jié)底是人才的競爭,也就是常言說的“有人有天下”。但我們企業(yè)普通操作工的流動量非常大,大部分有思想的員工因為對公司不信任、沒有依賴感而流失,公司常年總是在對員工培訓(xùn)一些最基礎(chǔ)的東西,導(dǎo)致公司引進(jìn)的一些看上去先進(jìn)的管理模式發(fā)揮不了決定性的作用,甚至在對有些最普通崗位的違規(guī)職工作處罰措施時,他們竟然可以以辭職或請假相要脅。于是,產(chǎn)品質(zhì)量總是得不到保證、規(guī)章制度執(zhí)行難、管理難就成了公司管理工作最主要的難題,我想在目前這非常時期公司高層領(lǐng)導(dǎo)、人力資源部應(yīng)該對這些歷史遺留問題高度重視,總結(jié)一下究竟其原因何在。
第五、公司在企業(yè)文化建設(shè)方面幾乎是一片空白,企業(yè)文化關(guān)系到企業(yè)所有員工的思想情緒,也與企業(yè)的發(fā)展息息相關(guān)??v觀中外古今取得巨大成功的企業(yè),都非常注重企業(yè)文化的建設(shè)。作為一個企業(yè)首先要樹立企業(yè)的精神理念,然后通過長期的企業(yè)文化建設(shè),把企業(yè)精神貫注到每一位員工心中。良好的思想政治工作,能夠給企業(yè)帶來無形而巨大的效益。
面對即將到來的20xx年,我們生產(chǎn)部愿以最飽滿的熱情對待新年的每一天,團(tuán)結(jié)協(xié)作,克服存在不足之處,提高工作質(zhì)量,抓好安全生產(chǎn),為公司的發(fā)展盡我們最大的努力!
2023年度年終工作總結(jié)報告篇4
回想過去的一年,財務(wù)部在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和各部門經(jīng)理的通力合作及各位同仁的全力支撐下,在美滿完成財務(wù)部各項工作的同時,很好地配合了公司的中心工作,在如何做好資金調(diào)度,保證工程款的支付,及時正確無誤地辦理銀行按揭和房款的收繳等方面也取得了驕人的成績。當(dāng)然,在取得成績的同時也還存在一些不足,下面我一一向各位領(lǐng)導(dǎo)和同仁匯報
一、財務(wù)核算和財務(wù)管理工作
組織財務(wù)運動、處理與各方面的財務(wù)關(guān)系是我部的本職工作,隨著業(yè)務(wù)的不斷擴(kuò)大,記帳、登帳工作越來越重要。為進(jìn)步工作效率,使會計核算從原始的盤算和登記工作中擺脫出來。我們在年初即進(jìn)行了會計電算化的實行,經(jīng)過一個月的數(shù)據(jù)初始化和三個月的手機(jī)聯(lián)合,全部財務(wù)人員全都熟練控制了財務(wù)軟件的運用與操作,財務(wù)核算順利過渡到用電算化處理業(yè)務(wù)。這為財務(wù)人員節(jié)儉了時間,還大大進(jìn)步了數(shù)據(jù)的查詢功效,為財務(wù)分析打下了良好的基礎(chǔ),使財務(wù)工作上了一個新的臺階。
財務(wù)部一直人手較少,但在我們高效、有序的組織下,能夠輕重緩急妥當(dāng)處理各項工作。財務(wù)部每天都離不開資金的收付與財務(wù)報帳、記帳工作。這是財務(wù)部最平常最沉重的工作,一年來,我們及時為各項內(nèi)外經(jīng)濟(jì)運動供給了應(yīng)有的支撐?;A(chǔ)上滿足了各部門對我部的財務(wù)請求。公司資金流量一直很大,尤其是在8月至12月收繳銷售款的期間,現(xiàn)金流量宏大而繁瑣,財務(wù)部鄒治和胡蓉兩位同志本著“認(rèn)真、仔細(xì)、嚴(yán)謹(jǐn)”的工作作風(fēng),各項資金收付安全、正確、及時,沒有涌現(xiàn)過任何毛病。全年累計實現(xiàn)資金收付達(dá)3757萬元。企業(yè)的各項經(jīng)濟(jì)運動最終都將以財務(wù)數(shù)據(jù)的方法展現(xiàn)出來。在財務(wù)核算工作中每一位財務(wù)人員盡職盡責(zé),認(rèn)真處理每一筆業(yè)務(wù),為公司節(jié)儉各項開支費用盡自己最大的努力。財務(wù)部全年審核原始單據(jù)824張,處理會計憑證179張,正確無誤地出具各類會計報表無數(shù)。
制度屬于企業(yè)的硬性管理,任何成功的企業(yè)無一例外的有其嚴(yán)格的規(guī)章制度。長天公司從無到有,從當(dāng)初的三兩人到今天的上百人,規(guī)范各項經(jīng)濟(jì)舉動已日益成為企業(yè)管理的主題。在過去的一年中,財務(wù)部相繼出臺了關(guān)于財產(chǎn)管理、合同簽定、費用把持等方面的規(guī)章制度。為完善公司各項內(nèi)部管理制度,建設(shè)財務(wù)管理內(nèi)外環(huán)境盡了我們應(yīng)盡的職責(zé)。
財務(wù)部除要認(rèn)真負(fù)責(zé)地處理公司內(nèi)部財務(wù)關(guān)系外,為達(dá)成本單位的任務(wù),還要妥當(dāng)處理外部各方面的財務(wù)關(guān)系。與外部建立并保持良好的接洽。本年度財務(wù)部友愛妥當(dāng)?shù)靥幚砹烁鲉挝坏耐鶃砜铐椀氖罩АM瑫r與銀行建立了精良的銀企關(guān)系、與稅務(wù)機(jī)構(gòu)建立了良好的稅企關(guān)系,全面處理了保險公司遺留資產(chǎn)的往來手續(xù),并美滿完成了對統(tǒng)計、工商等各部門有關(guān)材料的申報。
二、資金調(diào)度和信貸工作
資金對于企業(yè)來說,就如“血液”對于人體一樣重要。今年工程建設(shè)全面鋪開,各經(jīng)營管理機(jī)構(gòu)逐步建立,新員工不斷加盟。資金需求日益增長。尤其在1-7月份項目未能取得任何經(jīng)濟(jì)收益的情況下,公司蒙受了宏大的資金壓力。我部根據(jù)工程建設(shè)和公司發(fā)展的請求,為確保資金利用單位各項工作的順利開展,與總公司一起謀劃、合理安排調(diào)度資金。同時財務(wù)部還全面承擔(dān)了8月份開端的銷售收款和銀行按揭工作,在全部財務(wù)人員和招商人員的共同努力下全力以赴地做好了資金的快速回籠。保證了市場建設(shè)的順利進(jìn)行,及時償還了銀行到期貸款,全年累計完成投資0.11億元,償還到期貸款500萬元。
為了公司的長足發(fā)展,財務(wù)部與紅旗建立了信貸關(guān)系,以期達(dá)到積累企業(yè)信用的目標(biāo)。我部于3月—5月向銀行申請銀行固定資產(chǎn)貸款1800萬元。期間收集、收拾了大批材料,編制各類貸款報告,與銀行人員商談貸款工作,多次招待銀行各級領(lǐng)導(dǎo)的視察,在完成貸款工作的同時與銀行建立了良好的合作伙伴關(guān)系,同時使我們對貸款工作有了全面的懂得,學(xué)到了新的業(yè)務(wù)知識。
三、全力協(xié)助招商工作
時間飛逝,今年的工作轉(zhuǎn)瞬即為歷史。一年中,財務(wù)部有很多應(yīng)做而未做、應(yīng)做好而未做好的工作,比如在資產(chǎn)實物性管理的建章建卡上,在各項經(jīng)營費用的把持上,在規(guī)范財務(wù)核算程序、統(tǒng)一財務(wù)管理表格上,在及時正確地向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報財務(wù)數(shù)據(jù),實行財務(wù)分析等方面都相當(dāng)欠缺。在財務(wù)工作中我們也創(chuàng)造公司的基礎(chǔ)管理工作比較單薄;日常成本費用支出比較隨便;公司對員工工作要么沒有很明確嚴(yán)格具體科學(xué)的請求;要么就是履行乏力;也有一些員工在工作中不能站在公司的立場和利益上等等。這些應(yīng)當(dāng)是財務(wù)管理要重點思考和解決的主題,也是每一位長天人如何進(jìn)步自我、服務(wù)企業(yè)所要思考和改良的必修課。作為財務(wù)人員,我們在公司加強管理、規(guī)范經(jīng)濟(jì)舉動、進(jìn)步企業(yè)競爭力等方面還應(yīng)盡更大的責(zé)任與責(zé)任。我們將不斷地總結(jié)和檢查,不斷地鞭策自己,加強學(xué)習(xí),以適應(yīng)時代和企業(yè)的發(fā)展,與各位共同進(jìn)步,與公司共同成長。
2023年度年終工作總結(jié)報告篇5
20_年,在銀行的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我立足自身崗位實際,發(fā)揮銀行個人業(yè)務(wù)顧問的作用,積極服務(wù)客戶,擴(kuò)大銀行營銷業(yè)務(wù),較好地完成自己的工作任務(wù),取得了一定的成績,獲得客戶的滿意?,F(xiàn)將20_年工作情況具體總結(jié)如下:
一、認(rèn)真學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平和工作技能
作為一名銀行個人業(yè)務(wù)顧問,我意識到金融業(yè)不斷發(fā)展和業(yè)務(wù)創(chuàng)新對銀行個人業(yè)務(wù)顧問提出了更高的要求,必須認(rèn)真學(xué)習(xí),提高自己的業(yè)務(wù)水平和工作技能,才能適應(yīng)工作的需要。為此,我積極參加上級組織的相關(guān)業(yè)務(wù)培訓(xùn),認(rèn)真學(xué)習(xí)銀行業(yè)務(wù)操作流程、相關(guān)制度、資本市場知識、銀行理財產(chǎn)品知識以及如何與客戶溝通交流的技巧等等,做到在與客戶的溝通中,當(dāng)客戶問起營銷產(chǎn)品和其他有關(guān)問題時,能夠快速、正確地答復(fù)客戶的提問,給客戶提供建議和處理方法,用自己的專業(yè)知識構(gòu)架起與客戶溝通的橋梁,促進(jìn)銀行個人業(yè)務(wù)的發(fā)展。
二、細(xì)致入微,努力做好服務(wù)工作
作為一名銀行個人業(yè)務(wù)顧問,要通過對客戶的優(yōu)質(zhì)服務(wù),擴(kuò)大銀行理財產(chǎn)品的銷售。我做到在全面掌握銀行業(yè)務(wù)和銀行產(chǎn)品知識的基礎(chǔ)上,充分了解客戶的基本情況,針對不同客戶的特點,細(xì)致入微,努力做好服務(wù)工作。由于掌握了客戶的基本情況,了解客戶的性格特點與愛好,在銀行新產(chǎn)品推出的時候,我會按照產(chǎn)品的特點第一時間給可能對該產(chǎn)品感興趣的客戶打電話,在營銷工作上做到有的放矢,給客戶提供差別化,個性化的服務(wù)。我細(xì)致入微,努力做好服務(wù)工作,不僅效率高,為銀行爭取了一大批忠誠客戶,創(chuàng)造了可觀的經(jīng)濟(jì)效益,而且也贏得了客戶由衷的贊許。
三、真誠服務(wù),做好大堂管理工作
我真誠服務(wù),努力做好大堂管理工作,一是經(jīng)常提前上班,打掃和整理大堂的衛(wèi)生,整理大堂的沙發(fā)、座椅,始終保持大堂的整潔,給客戶一個文明高雅的感覺。二是對客戶做到用心服務(wù),微笑服務(wù),用自己的音容,用自己的情感,用自己的行為,讓客戶感到親切、愉悅和滿意。我在日常工作中服務(wù)好每一位客戶,包括單項填寫,各項咨詢事宜,主動和客戶建立良好的感情關(guān)系。存取款過程中,有些用戶不會寫憑單,我主動幫助,一項一項的教,一次不會就教幾次,直到教會為止。
20_年過去了,我雖然完成了任務(wù),取得良好成績,但不能以此為滿足。在新的一年里,我要更加努力學(xué)習(xí),創(chuàng)新銀行個人業(yè)務(wù)顧問的工作方法與服務(wù)形式,爭取創(chuàng)造優(yōu)良業(yè)績,為銀行的發(fā)展作出努力與貢獻(xiàn)。
2023年度年終工作總結(jié)報告篇6
光輝歲月,一眨眼一年又過去了,在擔(dān)任教師期間,我一直嚴(yán)格要求自己,為人師表,給學(xué)生做好榜樣?,F(xiàn)將一年來的主要工作匯報如下。
一、思想政治方面
能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀,努力提高政治理論素養(yǎng)和思想水平。在思想上始終保持良好的思想品德,忠誠黨的教育事業(yè),以三個代表重要思想為指南開展教育教學(xué)工作,認(rèn)真執(zhí)行黨的教育方針、路線,有強烈的事業(yè)心和責(zé)任感,以身作則、為人師表,努力提高教師應(yīng)該具備的政治素質(zhì)和道德品質(zhì)。
二、組織工程中心的工作開展方面
本年度擔(dān)任了裝飾藝術(shù)設(shè)計工程中心主任,在完成上級有關(guān)部門和學(xué)校黨委、行政交辦的各項工作任務(wù)時,能夠與本工程中心教師一起,團(tuán)結(jié)一致,開拓進(jìn)取,勇于創(chuàng)新。充分調(diào)動本中心師生的積極性,發(fā)揮他們的聰明才智,取得了出色的成績。本中心本年度主要完成了一下工作內(nèi)容:
1、圓滿的組織了中國室內(nèi)裝飾協(xié)會的助理室內(nèi)設(shè)計師的認(rèn)證考試工作,有64名同學(xué)通過培訓(xùn)考試拿到了助理室內(nèi)設(shè)計師證書。
2、深入企業(yè)落實11級畢業(yè)生的頂崗實習(xí)及與就業(yè)工作。
3、聘請企業(yè)的專業(yè)學(xué)者到我校講學(xué),這些講座提高了學(xué)生的素質(zhì)開闊了學(xué)生的眼界。
4、組織參加各類設(shè)計大賽(江蘇省第八屆室內(nèi)裝飾設(shè)計大賽、第八屆中國國際室內(nèi)設(shè)計雙年展)。
5、積極參加系部考察組,赴上海(張浦動漫谷、上海電影制片廠、上海世博會)等地、并學(xué)習(xí)其它企業(yè)單位的經(jīng)驗和做法,開闊了視野,提高了認(rèn)識,為做好今后的教學(xué)工作打下了一定的基礎(chǔ)。
6、組織藝術(shù)設(shè)計專業(yè)的社會培訓(xùn)工作目前申報的培訓(xùn)項目達(dá)到8個(現(xiàn)正在網(wǎng)上招生宣傳)。
7、參與設(shè)計實踐項目。
8、首屆健雄杯大學(xué)生創(chuàng)新大賽展廳的策劃設(shè)計。
9、健雄學(xué)院托福考試中心裝修設(shè)計。
10、商貿(mào)系中加人才培訓(xùn)培訓(xùn)中心裝飾設(shè)計。
11、健雄學(xué)院校園沙盤模型制作項目啟動。
三、工作實績方面
(2)認(rèn)真學(xué)習(xí)評估指標(biāo)體系,準(zhǔn)確理解指標(biāo)內(nèi)涵。按照學(xué)校的進(jìn)度規(guī)劃和任務(wù)分解表,進(jìn)行了自查自評,找出了存在的問題,提出了整改方案,完成了系部的評估材料的整理,在每一階段,都按時、按質(zhì)、按量地完成了系黨總支交給的任務(wù)。
2、實驗室建設(shè)。
(1)圖文工作室、畫室、影視動畫工作室、計算機(jī)輔助實訓(xùn)室、展臺搭建實訓(xùn)室等。在原有實訓(xùn)室的基礎(chǔ)上又新增加了設(shè)備(電腦、桌椅、空調(diào)、投影儀等、展示構(gòu)建)。使實訓(xùn)室功能得到了完善。
(2)新建實驗室。
一年來,隨著學(xué)校經(jīng)費的投入,學(xué)院積極進(jìn)行實驗室建設(shè),保證了影視動畫專業(yè)課實踐教學(xué)的需要。20xx年9月建立了和瑞影視動畫校企合作培訓(xùn)基地、王芳工作室、北京歐尚裝飾設(shè)計工作室。
3、教學(xué)工作。
一年來,講授了室內(nèi)專題設(shè)計a、b、c、d、電腦效果表現(xiàn)、教學(xué)實訓(xùn)、生產(chǎn)實習(xí)、畢業(yè)實習(xí)軟件等六門課程,共計490多學(xué)時。指導(dǎo)畢業(yè)實習(xí)和指導(dǎo)畢業(yè)設(shè)計10人。
積極參與裝飾藝術(shù)設(shè)計專業(yè)的建設(shè)工作,針對企業(yè)的社會需求進(jìn)行了深入的調(diào)研,了解企業(yè)的的人才需求情況,并結(jié)合我系的實際情況,通過教研室活動和教師們進(jìn)行充分的醞釀討論,制定了裝飾專業(yè)20xx級的人才培養(yǎng)方案、編制了實施性教學(xué)計劃,并編寫了課程標(biāo)準(zhǔn)。另還做了以下工作:
(1)深入院級課題裝飾藝術(shù)設(shè)計專業(yè)生產(chǎn)性課程體系的建立的研究工作(預(yù)計明年結(jié)題)。
(2)積極參與學(xué)院教改課程的申報工作。
(3)參與學(xué)院教務(wù)處統(tǒng)一組織的項目化課程改革的培訓(xùn)課程學(xué)習(xí)。
(4)20xx年9月拿到同濟(jì)大學(xué)管理干部暨骨干教師高級研修班的結(jié)業(yè)證書。
5、其他工作
(2)參與健雄學(xué)院校史館的策劃工作(1、完成健雄學(xué)院校史館的內(nèi)部參展動線2、校史館及吳健雄紀(jì)念館的功能平面布局3、校史館紀(jì)念品設(shè)計)。
(3)全國四、六級大學(xué)英語監(jiān)考。
(4)太倉市工業(yè)展覽館建筑裝璜、布展設(shè)計項目評標(biāo)工作。
四、科研方面
1、參與《平面設(shè)計》項目化教改校本教材的編寫工作(現(xiàn)已使用)。
2、獲得第八屆中國室內(nèi)設(shè)計雙年展優(yōu)秀獎
五、存在的問題
1、政治理論學(xué)習(xí)不夠,創(chuàng)新意識有待增強。
2、工作不太主動,學(xué)校、學(xué)院安排才去做。
3、教研、科研成果甚少。
最后,感謝這一年來,領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛,同事的幫助。在新的一年里,我會繼續(xù)努力,為學(xué)校作出貢獻(xiàn)。
2023年度年終工作總結(jié)報告篇7
參加工作多年來,在單位經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,在技術(shù)人員的指導(dǎo)下,我勤奮工作,圓滿完成了領(lǐng)導(dǎo)安排的各項工作任務(wù),為公司的發(fā)展壯大及_經(jīng)濟(jì)的發(fā)展做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)?,F(xiàn)將我這些年來的主要工作成績總結(jié)如下:
首先,與人和睦相處是我們工作的基礎(chǔ)。工作中,我善于團(tuán)結(jié)同事,做到大事講原則,小事講團(tuán)結(jié),與同事關(guān)系融洽,因此工作也得到了大家的支持,確保自己能年年圓滿完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項任務(wù)。
其次,工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。多年來,我能堅持做到能服從組織領(lǐng)導(dǎo),認(rèn)真履行崗位的職責(zé),堅決遵守單位勞動紀(jì)律,認(rèn)真執(zhí)行社會主義勞動政策。堅持做到按時上下班,不脫崗,不串崗,嚴(yán)格操作規(guī)程,多年來未出現(xiàn)一次違紀(jì)現(xiàn)象。能夠做到一心為公,干一行,愛一行。
第三,工作精益求精。我就一直虛心向同事學(xué)習(xí),向有關(guān)技術(shù)人員請求,工作中細(xì)心操作,憑著踏實的作風(fēng)和認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度,出色地完成了各項工作任務(wù)。在單位無論份內(nèi)份外工作都積極搶著干,有力地促進(jìn)了本單位事業(yè)的發(fā)展。
工作中自費購買專業(yè)書籍,精研細(xì)讀,并做下了大量讀書筆記,從而提高了個人業(yè)務(wù)能力。能夠?qū)⑺鶎W(xué)知識運用于實踐工作,從而大大提高了我工作能力。工作上精益求精,完成任務(wù)不打折扣。從事工作多年,從未出現(xiàn)過一例差錯。
正是憑著對事業(yè)的執(zhí)著熱情和克難奮進(jìn)的精神,我出色地完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的各項工作任務(wù),工作成績成也得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事們的一致肯定,連續(xù)多年被評為單位先進(jìn)工作者。在今后的工作中,我仍會一如既往地認(rèn)真學(xué)習(xí)工作,為促進(jìn)化學(xué)工業(yè)的發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)。
2023年度年終工作總結(jié)報告篇8
20_年學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識方面取得的成績:
在擁有保險、基金從業(yè)資格證書、總行信貸a類資格證書、總行個人客戶經(jīng)理資格證書、以及afp資格證書,目前還執(zhí)著與cfp理財師考試中。本人繼續(xù)努力學(xué)習(xí)不斷豐富自己的專業(yè)知識,鍛煉寫理財專業(yè)文章。今年工行門戶網(wǎng)站原創(chuàng)舞臺有我關(guān)于理財、保險、基金、案例等十多篇專業(yè)文章,在九月現(xiàn)代商業(yè)銀行雜志中以工總行理財支持團(tuán)隊身份發(fā)表保險專業(yè)文章。在金融理財師持證人期刊中也發(fā)表十余篇理財文章。每周二或四晚上利用qq群做好工總行理財團(tuán)隊基金宣傳學(xué)習(xí)活動,通過與各家基金公司學(xué)習(xí)機(jī)會,懂得了很多理財知識,對做好基金營銷起到促進(jìn)作用,有幾只重點基金營銷在分行排名前三名,有的基金超額完成400%!為本網(wǎng)點和支行做出理財師應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
20_年工作中營銷理念的改變:
日常工作中不是坐等領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)命令而是主動積極配合網(wǎng)點領(lǐng)導(dǎo)做好各項營銷工作,及時把握好上級領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的工作營銷方向和任務(wù)指標(biāo)。利用下班晚上和公休時間,勤于學(xué)習(xí)與工作有關(guān)的業(yè)務(wù)知識,運用到實際工作中,給網(wǎng)點領(lǐng)導(dǎo)提供好的參謀建議,與網(wǎng)點領(lǐng)導(dǎo)配合默契,按照上級風(fēng)向標(biāo)做好本網(wǎng)點營銷理財工作。
個人在營銷中的理念:
我不是推銷賣給客戶銀行產(chǎn)品直銷人員;而是我?guī)椭蛻糍I好銀行理財產(chǎn)品做好后續(xù)跟蹤服務(wù)的銀行理財師。簡單說:我不是賣產(chǎn)品,而是幫助客戶買產(chǎn)品。只是這一買一賣一字之差意思就截然不同,工作心態(tài)的不同;工作效果必然不同。由被動變?yōu)橹鲃?,主動尋找目?biāo)客戶之后幫助客戶找到適合的理財產(chǎn)品,我的理財工作即為橋梁,讓銀行與客戶雙方皆大歡喜的工作。
20_年做好本網(wǎng)點優(yōu)質(zhì)客戶數(shù)量的提升:
在管理網(wǎng)點300名客戶中有理財金卡客戶數(shù)量并不多,就把這項工作改變,做為上任理財經(jīng)理首要解決問題。工作中通過耐心解答宣傳引導(dǎo)我行客戶標(biāo)準(zhǔn),對開欲辦理財金卡客戶,的確起到很好的吸引力作用。經(jīng)過辛勤努力20_年網(wǎng)點開立理財金卡總數(shù)量410張,自己營銷的業(yè)績占70%以上。個人業(yè)績從接手時,全行網(wǎng)點排名由194名提升到60名以內(nèi)。三季度評為先進(jìn)網(wǎng)點受到嘉獎。
20_年工作業(yè)績匯報如下:
一年中常規(guī)理財產(chǎn)品營銷金額1億多元、靈通快線8500多萬,工銀貨幣基金1600多萬元。今年分行指定重點營銷基金任務(wù)指標(biāo)全年完成股票型基金700多萬元。20_年一月至十一月為網(wǎng)點贏得重點營銷積分4163份取得分行排名56名支行排名第一。今年支行組織陽光保險公司營銷訓(xùn)練營活動中取得排名第一成績。
通過一年努力結(jié)果,由擁有幾十戶理財金客戶,現(xiàn)在網(wǎng)點擁有理財金客戶數(shù)量達(dá)到410多戶,截止年底客戶達(dá)到七星貢獻(xiàn)有7戶,六星71戶,明年工作中爭取發(fā)展100到150位六以上客戶群,為網(wǎng)點綜合客戶素質(zhì)提高勤奮工作。