當我們的工作進行一段時間之后，需要學(xué)會寫一寫詳細的工作總結(jié)，工作總結(jié)是對過往的工作情況進行認真分析的文字說明，下面是范文社小編為您分享的市場辦個人工作總結(jié)優(yōu)質(zhì)5篇，感謝您的參閱。
市場辦個人工作總結(jié)篇1
到xx市場監(jiān)管所任職以來，我積極主動融入新的工作環(huán)境，認真負責(zé)、勤奮學(xué)習(xí)、踏實干事，并在縣局和鎮(zhèn)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在xxx市場監(jiān)管所的領(lǐng)導(dǎo)和同事的大力支持和幫助下，始終以黨的十九大和十九屆二中、三中、四中、五中全會精神為指導(dǎo)，不斷提高自身政治理論水平和業(yè)務(wù)技能能力，努力適應(yīng)市場監(jiān)管工作的新形勢和新要求，較好的完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作和任務(wù)，現(xiàn)將2021年以來個人完成的各項工作情況簡單的總結(jié)如下：
一、工作情況
（一）理論學(xué)習(xí)情況。
作為一名剛參加工作的市場監(jiān)管人員，我注重加強自身政治理論學(xué)習(xí)，不斷提高思想政治素質(zhì)，堅持用習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想武裝頭腦、指導(dǎo)工作，增強四個意識，堅定四個自信，做到兩個維護。我積極認真學(xué)習(xí)黨的十九大和十九屆二中、三中、四中、五中全會精神、逐字逐句學(xué)習(xí)《習(xí)近平談治國理政》第三卷和習(xí)近平總書記在全國抗擊新冠肺炎疫情表彰大會上的重要講話精神，深入學(xué)習(xí)《中華人民共和國憲法》《中華人民共和國食品安全法》《中華人民共和國藥品管理法》《化妝品監(jiān)督管理條例》和《行政許可法》等法律法規(guī)知識，增強法制意識，自覺遵紀守法，無違法亂紀的行為。認真學(xué)習(xí)了省市縣鎮(zhèn)市場監(jiān)管各類文件、會議精神，不斷掌握市場監(jiān)管工作的方式方法，為今后的工作夯實基礎(chǔ)，通過學(xué)習(xí)，強化了自我教育，積累了一定的工作經(jīng)驗，為今后做好基層市場監(jiān)管工作夯實良好的政治思想基礎(chǔ)。
（二）疫情防控工作。
面對突如其來的新冠肺炎疫情，我積極在xxx市場監(jiān)管所的領(lǐng)導(dǎo)和同事的大力支持和幫助下，落實各項疫情防控工作任務(wù)。
一是做好宣傳，引導(dǎo)群眾做好防控工作。我充分利用微信工作群、朋友圈等自媒體手段及時做好疫情防治基本知識的宣傳和普及，逐所有商戶發(fā)放宣傳資料共890份，確保做到全鎮(zhèn)商戶知曉、自覺行動；在街道顯眼位置張貼通告、告示，宣傳引導(dǎo)個體工商戶做好自我防護。通過上門走訪、微信溝通、電話聯(lián)絡(luò)等多種形式，及時做好餐飲服務(wù)單位、個體工商、農(nóng)專社、衛(wèi)生室負責(zé)人等思想工作，幫助監(jiān)管對象正確認識新型冠狀病毒，及時推送發(fā)布疫情防控信息知識，引導(dǎo)他們不信謠、不傳謠、不造謠、不恐慌。
二是全面摸底排查，做好疫情監(jiān)測、管控和信息上報工作。對全鎮(zhèn)農(nóng)村流動廚師管理，疫情防控期間，全鎮(zhèn)所有流動廚師及專業(yè)加工團隊，承接、承辦農(nóng)村群體性聚餐宴席，必須到本村村委會或鎮(zhèn)市場監(jiān)管所進行備案登記。累計備案登記較大型聚餐三書一合同48戶，農(nóng)村集體聚餐備案56戶。
（三）履職盡責(zé)，認真學(xué)完成了各項年度工作任務(wù)。我始終堅持勤奮、務(wù)實、高效的工作作風(fēng)。服從領(lǐng)導(dǎo)安排，不計得失，不挑輕重，積極參加全系統(tǒng)的各項活動。按照單位的安排部署，我認真積極對待，扎實有序開展，始終以高標準、嚴要求來腳踏實地的干好本職工作并取得了一定的成效。
一是開展各項專項整治。藥品領(lǐng)域違法專項行動、非洲豬瘟防控、隴原護老專項行動、化妝品質(zhì)量安全專項檢查、廣告市場專項整治行動、網(wǎng)絡(luò)市場監(jiān)管專項行動、計量器具強制鑒定、煤炭質(zhì)量專項整治、鍋爐等特種設(shè)備安全檢查端午、國慶、重大等節(jié)前專項檢查；秋季學(xué)校食堂及校園周邊檢查；配合文旅局、公安局百里棋牌室清理整治專項活動；進口冷鏈食品專項檢查；不合格避孕套排查；小作坊質(zhì)量安全隱患排查；不合格藥品集中排查；醫(yī)療器械專項整治；中藥片飲片專項檢查；火鍋丸子（豬肉類）專項檢查；勁酒系列專項檢查；保健食品專項檢查；農(nóng)村食品安全專項整治；校園及周邊辣條及五毛食品專項檢查；嚴厲打擊違法違規(guī)經(jīng)營使用醫(yī)療器械專項整治；中高考期間食藥安全專項檢查；厄瓜多爾進口凍南美白蝦專項檢查；商標價格專項監(jiān)督檢查等27專項檢查，有效促進百里轄區(qū)食藥安全、商品質(zhì)量提升、商品物價動態(tài)監(jiān)測，進一步提升行業(yè)領(lǐng)域的質(zhì)量安全監(jiān)管能力。
二是其他結(jié)合工作開展情況?？鞕z抽檢相結(jié)合，監(jiān)管全覆蓋。積極開展快檢檢測工作，累計完成食用農(nóng)產(chǎn)品快速檢查12類162批次，有效保障農(nóng)貿(mào)市場食用農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全；開展靈臺縣雙安雙創(chuàng)示范城市創(chuàng)建宣傳；積極推進明廚亮灶、智慧+監(jiān)管工作。對新開辦的餐飲服務(wù)單位，引導(dǎo)其按照明廚亮灶的要求，優(yōu)化布局場所，達到明廚亮灶要求；安裝智慧+監(jiān)管8戶，開通并線上運行、實施了網(wǎng)絡(luò)化監(jiān)管，對轄區(qū)餐飲單位進行了量化分級工作，達到了以點帶面全面優(yōu)化監(jiān)管；百里市場監(jiān)管所聯(lián)合支部委員會，扎實、認真、積極開展主題黨日活動12次；小作坊辦理換證業(yè)務(wù)25戶、食品小經(jīng)營登記證18戶，辦理到期健康證68人次，行政許可指導(dǎo)咨詢458戶次；指導(dǎo)持照企業(yè)、農(nóng)專社、個體工商戶辦理年報累計265戶次（不含空殼執(zhí)照戶年報辦理106戶），其中自行注銷持照戶3戶，對出現(xiàn)填寫年報過程中出現(xiàn)的異常情況，及時上下銜接，處理各種疑難問題。
（四）忠于職守，吃苦耐勞，努力做好各項工作（勤、績）我以高度的責(zé)任感和事業(yè)心，發(fā)揚艱苦奮斗、吃苦耐勞的精神，自覺服從組織和領(lǐng)導(dǎo)的安排，做好市場監(jiān)管工作，較好的完成了上級交辦及個人所承辦的各項工作任務(wù)。
遵守單位管理制度，嚴守工作紀律。全年應(yīng)出勤總計260天，實際出勤總計280天（含節(jié)假日值班天數(shù)），其中：請假6天（事假3天）。
二、存在問題
一是學(xué)習(xí)政治理論不深入，業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓的不緊。對待理論學(xué)習(xí)有時有應(yīng)付心理，只是滿足于表面，而沒有更進一步研究如何結(jié)合實際，將工作做的更好、更深入、更細致，放松了對政治理論學(xué)習(xí)，認為工作與學(xué)習(xí)沒有多大的關(guān)系，學(xué)習(xí)理論沒多大用處。在業(yè)務(wù)方面，滿足現(xiàn)狀，外業(yè)工作多，業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)不足，對現(xiàn)代辦公軟件使用學(xué)習(xí)不夠，電腦辦公不能運用自如，辦公自動化水平不高。
二是法律法規(guī)、執(zhí)法能力不足。作為剛?cè)肼毎肽甑氖袌霰O(jiān)管人員，對辦案法律法規(guī)，執(zhí)法程序不足夠熟悉，缺乏執(zhí)法技巧跟經(jīng)驗，執(zhí)法能力有待于不斷提高，對藥品和醫(yī)療器械相關(guān)法律法規(guī)及業(yè)務(wù)知識掌握不夠透徹。
三是思想認識不足。工作上不求上進，認為只要過得去，不出問題就行，產(chǎn)生了懶惰思想。自我要求不嚴，缺乏大局意識，不能在考慮業(yè)務(wù)工作的同時考慮到整體工作落實，市場監(jiān)管工作經(jīng)驗欠缺。
三、下步打算
一是加強學(xué)習(xí)，提高工作能力。作為剛?cè)肼毎肽甑氖袌霰O(jiān)管人員，干工作光憑熱情不行，不更新自己的知識，提升自己的能力，就會出現(xiàn)舊辦法不敢用、新辦法不會用、軟辦法不項用的情況。在工作中我體會到，現(xiàn)在的商戶對政策問題非常敏感，通過電視時時了解國家政策，但大多又片面主張權(quán)利，作為剛?cè)肼毎肽甑氖袌霰O(jiān)管人員不學(xué)習(xí)和掌握國家的法律、法規(guī)、政策等方面的知識，那么在工作中就不能更好地為商戶服務(wù)，工作推動起來就不順利，只有通過學(xué)習(xí)，把握政策、上情，提升工作能力。準確摸清下情、以理服人，才能頭腦清醒、思路清楚，工作起來得心應(yīng)手，所上的工作就能上新臺階。
二是重視加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高依法執(zhí)法行政能力。在今后的工作中，為了更好的適應(yīng)準確運用到實際監(jiān)督檢查工作中，堅持邊學(xué)邊做，在工作實踐中，不斷鞏固和豐富業(yè)務(wù)知識。適應(yīng)市場監(jiān)管工作的新形勢和崗位要求，結(jié)合實際工作，堅持認真學(xué)習(xí)掌握相關(guān)法律、法規(guī)知識，堅持理論聯(lián)系實際，把所學(xué)的法律條款從實踐中來到實踐中去，努力提高自己的行政執(zhí)法能力和依法辦事能力，認真履行法律賦予的監(jiān)管職責(zé)，堅持以民為本，依法行政，為促進食品藥品各項工作和人民群眾用藥安全有效，做出個人的一份力量，確保自己做一名合格的食藥監(jiān)衛(wèi)士。
三是著眼細節(jié)，提高業(yè)務(wù)能力。剛?cè)肼毎肽甑氖袌霰O(jiān)管人員工作離不開細心，無論是填報報表還是統(tǒng)計上報數(shù)字都需要認真對待，不在細節(jié)上馬虎大意，才能真正做好當前本職工作。
市場辦個人工作總結(jié)篇2
自今年3月份始，我加入__，進入市場部工作。不覺年終將至，半年多來，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心和幫助下，我獲益良多。
在部門里，我的工作內(nèi)容主要是工程合同的簽訂流程、管理歸檔及部門的考勤工作。公司今年經(jīng)歷了資質(zhì)升級時資料收集之亂缺，下定決心統(tǒng)一規(guī)劃資料歸檔，從九月至十一月，我將近年來的合同及各類文件重新裝盒歸檔，并移交至檔案室。在合同簽訂方面，與客戶面對面打交道，我剛開始對工程知識懵懂無知，現(xiàn)在能簡要回答客戶的問題，為客戶服務(wù)。
回首過去一年，我公司在市場拓展方面取得可喜的成績，業(yè)務(wù)水平不斷上升，在其它部門的一致協(xié)作下達到并超過本年度的經(jīng)營目標的150%。在成績面前我們不能驕傲，還應(yīng)該清楚地看到在業(yè)務(wù)開展過程中存在的問題。
1、在簽訂合同時對部分條款并沒有做到具體情況具體分析，承包方式的特殊情況沒有在合同里面說明以作約定，影響了我們跟客戶的協(xié)調(diào)溝通以及工程的開展情況。
2、對客戶付清合同款項追蹤不及時，以致于追收積欠工程款占用了工作任務(wù)中較大的比重，影響新業(yè)務(wù)拓展的進度。經(jīng)過數(shù)月不斷努力，今年已累計追回歷年積欠款總額的90%，大大降低了壞賬死賬的比率。
3、檔案管理松懈，甚至出現(xiàn)合同文件缺失的情況?，F(xiàn)已建立統(tǒng)一建檔標準，將工程相關(guān)檔案資料有序管理。
在新的一年工作開展之前，我們應(yīng)該總結(jié)反思過去工作中存在的問題，并且努力在以下幾個方面進行改善。
1、建立服務(wù)客戶的意識，從客戶接到預(yù)算書至工程竣工，全程追蹤工程狀況，及時為客戶提供最好的服務(wù)。
2、優(yōu)化工作流程，將工作流程拆解重組，部內(nèi)人員各司其職，將每項工作落到實處，及時處理，提高工作效率。
3、建立檔案管理、保密意識，注意對工程相關(guān)資料的收集，日常借入借出需按照程序登記在冊。
4、對于我個人而言，急需充實關(guān)于工程的專業(yè)知識，特別是概預(yù)算設(shè)計，這對我在審核合同、回答客戶疑問、追蹤工程進度具有非?，F(xiàn)實的意義。過去已成歷史，為我們提供經(jīng)驗教訓(xùn)，在將來迎來的一年中，我會繼續(xù)努力，將我的工作能力提高到一個新的檔次，盡我所能的工作，為公司創(chuàng)造更大的價值，為公司持續(xù)發(fā)展貢獻自己的力量。
市場辦個人工作總結(jié)篇3
本人自去年年底受聘于公司市場營銷部以來，在領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，積極展開了市場調(diào)查、中心開業(yè)及中心推廣一系列工作。轉(zhuǎn)眼間，20__年即將過去。回首這一年來的工作，盡管市場營銷部為公司的貢獻微薄，但總算邁出了發(fā)展的第一步。在公司工作一年來，完成了一些工作，積累了一些寶貴的經(jīng)驗從中取得了一些收獲，也清楚的認識到了自己在工作中的一些不足，以下是自己對一年來工作方面的總結(jié)。
一、市場調(diào)研
1、市場信息的收集
醫(yī)療行業(yè)市場信息主要通過網(wǎng)絡(luò)、媒體中展開收集，主要是通過醫(yī)療行業(yè)、醫(yī)療相關(guān)行業(yè)、醫(yī)院口碑等信息中搜集。渠道包括：政府機關(guān)、醫(yī)療機構(gòu)、金融機構(gòu)、公報、物業(yè)行業(yè)新規(guī)；物業(yè)協(xié)會、機關(guān)團體公布資料；物業(yè)行業(yè)研究機構(gòu)提供的資料；廣告代理、媒體以及公共圖書館、物業(yè)行業(yè)市場方面相關(guān)資料。
2、信息分析和甄別
項目信息包括擬建、在建工程項目，按照功能分類匯總，并對各個項目信息的建筑概況，開發(fā)商，使用者等進一步調(diào)查，以確認和完善各項信息，作為業(yè)務(wù)拓展的一手資料。此外，項目信息需要保證其準確性和時效性。
對于市場調(diào)研收集到的已經(jīng)在業(yè)務(wù)拓展中涉及到的所有信息按照競爭對手、投資商、開發(fā)商、業(yè)主、各地行業(yè)主管部門、物業(yè)行業(yè)政策等幾方面進行分類匯總，整合存檔。
3、市場部信息庫的建立
市場部應(yīng)當建立自己的數(shù)據(jù)庫，通過對所收集信息的合理分類和系統(tǒng)整合，
市場調(diào)研收集到的所有信息及時錄入，將為今后的工作提供便利。目前，醫(yī)療市場各方面信息量相對較少，而且不很全面，將在今后的工作中進一步完善。存在不足及改進措施：
1)部分信息錯誤、過期，影響到推廣進程，今后的市場調(diào)研工作中應(yīng)該加強信息的準確性和時效性。
2)市場調(diào)研力度不夠，需加強，拓展更多的調(diào)研渠道，投入更多的精力于調(diào)研工作，以獲得更多、更全面的市場信息。
3)信息未能系統(tǒng)整合，不便于查閱，需要建立完善的市場部信息庫。
二、中心開業(yè)
開業(yè)活動今年也做了不少了，開業(yè)活動花費費用高且效果不是特別好。我認為不如把開業(yè)活動的費用放在宣傳或者推廣上。存在不足及改進措施：
開業(yè)活動盡量取消，或者以專家講座的形式出現(xiàn)。多情媒體，盡量盡可能的在短時間內(nèi)帶來患者。
三、中心推廣
1、軟文：軟文形式相對于其他宣傳方式在于把需要宣傳的內(nèi)容以一種具有閱讀性的方式進行傳播。相對容易取得良好的效果。不過由于線下軟文的載體只存在于報紙雜志等形式刊登，所以價格和宣傳次數(shù)受限制。所以在未來宣傳的選擇上盡量減少大城市或快節(jié)奏生活城市選擇該種宣傳方式，而在小城市或刊登費用低廉的地區(qū)可以采用這種方式。
2、滾動字幕：飛播廣告是今年在多個中小型城市中采用的宣傳手段，飛播宣傳價格低廉，宣傳面積廣泛，且因為通過各地方有線電視臺播放，所以在當?shù)鼐哂幸欢ㄊ找暤膹娭菩裕〉靡欢ǖ男Ч?。不過由于將來越來越嚴格的全國的廣播電視管理和限制，未來這種宣傳手段可能隨著管制的嚴格而漸漸取消。
3、廣播廣告：廣播宣傳在本年度中進行幾次宣傳，都沒有取得良好的效果。廣播內(nèi)容和專題采訪節(jié)目沒有取得很好的效果。不過廣播的優(yōu)勢在于成本相對較低、目標受眾年齡層貼合公司設(shè)備受眾年齡層，且該人群具有穩(wěn)定的收聽習(xí)慣。接下來的宣傳可以由固定的廣播和專題講座改為請科室專家做客廣播臺的醫(yī)療類節(jié)目，可以針對該人群進行特定的宣傳和解答。
4、報紙新聞：報紙新聞宣傳有的可信度和極低的費用兩種特點，經(jīng)常用在開業(yè)活動中進行一些采訪和拍攝。后期除非有很好的新聞點或者培訓(xùn)會等活動，否則不太有機會再找到記者進行新聞性質(zhì)的宣傳。由于該種宣傳方式非常高的可信度，制造適當?shù)男侣匋c會給設(shè)備帶來比較好的宣傳效果
5、培訓(xùn)會和禮品：作為主辦方的培訓(xùn)會需要邀請專家到場進行培訓(xùn)，對未來的轉(zhuǎn)診具有非常好的作用，不過缺點是花費的費用比較高。而且見效比較慢。如果作為其他會議的贊助商，被允許進行一段時間的演講或者有一個展位則可以具有比較不錯的性價比和一定的宣傳效果，風(fēng)險性較小。
6、社區(qū)活動：社區(qū)活動是未來宣傳活動的重點方向。社區(qū)活動直接使醫(yī)生面對患者，通過直接的溝通進行一對一的宣傳活動。而且費用低廉、同時帶來最直接的收益效果。
7、視頻廣告：視頻廣告受眾面非常大，雖然有非常好的宣傳效果，但由于價格過高所以不能在大城市進行宣傳。未來電視視頻廣告的宣傳方向是拍攝時間較長的宣傳視頻，在小城市中進行有針對性的宣傳。存在不足及改進措施：
今年一年我們也用了好多方式推廣，軟文、社區(qū)及廣播的效果還是不錯的，今后我們會把軟文及社區(qū)作為宣傳的重中之重。
四、個人總結(jié)
只有擺正自己的位置，熟悉本部門基本業(yè)務(wù)，才能盡快適應(yīng)新的工作崗位，沒有熟練的專業(yè)知識，就不能勝任這項工作，熟悉專業(yè)知識是做好工作的前提。由于工作實踐比較少，缺乏相關(guān)工作經(jīng)驗，工作中還存在很多不足之處，自己要自覺加強自身學(xué)習(xí)和修養(yǎng)，努力適應(yīng)這分工作。所以除了自己要在短時間內(nèi)惡補，還非常需要領(lǐng)導(dǎo)與同事的教導(dǎo)與督促。
自己要主動融入集體，處理好各方面的人際關(guān)系，才能在新的工作環(huán)境中保持良好的工作狀態(tài)。態(tài)度決定一切，市場競爭日趨激烈，市場機制會愈趨規(guī)范，每個公司、每個人都會面臨不斷的變化，并不斷會有新的挑戰(zhàn)擺在自己面前，自己以一種什么樣的態(tài)度去對待它，自己就會得到一種什么樣的結(jié)果。耐心細致地做工作態(tài)度是對自己一種承諾，工作中養(yǎng)成良好的工作態(tài)度才能贏得總經(jīng)理及同事們的認可。
必須要堅持原則落實各項規(guī)章制度，認真做到管理，才能履行好自己應(yīng)盡的崗位職責(zé)。崗位職責(zé)是自己的工作要求，也是衡量自己工作好與壞的評分標準，自己在從事業(yè)務(wù)工作以來，必須要始終以崗位職責(zé)為衡量的標準，從工作中的一點一滴做起，嚴格按照職責(zé)中的條款要求自己的行為。努力做到讓領(lǐng)導(dǎo)滿意，得到領(lǐng)導(dǎo)的首肯和信任。使自己在工作中的價值的到化展現(xiàn)。
要樹立服務(wù)意識，加強溝通協(xié)調(diào)的能力。努力提高自己對工作的執(zhí)行力，才能把分內(nèi)的本職工作做好。工作中自己時刻提醒自己，工作中只存在上下級關(guān)系，無論是份內(nèi)、份外工作都一視同仁，對領(lǐng)導(dǎo)安排的各項工作不能有絲毫的馬虎與怠慢，在接受任務(wù)時，一方面積極了解領(lǐng)導(dǎo)的意圖及需要達到的標準、要求，力爭在要求的期限內(nèi)提前完成，另一方面要積極考慮并補充完善。才能更好的協(xié)助其他同事的工作。
市場部的工作是我的職責(zé)，不過我相對做的事情比較雜。市場宣傳及廣告投放，市場宣傳及廣告做的最多的是我們的線下宣傳，為推廣也想了很多的方法，為廣告投放也絞盡腦汁，報紙夾帶、門戶網(wǎng)站廣告、車身廣告、電梯廣告、軟文宣傳、電視飛播、社區(qū)活動等等想了很多，也準備了很多，不過作為我們一個發(fā)展型的公司，不能和的大型公司攀比，拿錢砸市場，那是不可能。每一分錢都要花在刀刃上，老大是開明的，大錢投不起，我們可以用小錢。頸肩腰腿痛是全世界的老大難問題，頸肩腰腿痛多為慢性勞損及無菌性炎癥引起的以病患部位疼痛，腫脹甚至功能受限為主的一組疾病。常見病包括：頸椎病，肩周炎，腱鞘炎，腰間盤突出，腰肌勞損，骨質(zhì)增生等疾病。因起病比較隱蔽，癥狀不典型或疼痛時輕時重，有時甚至可自行緩解，因而不被廣大患者所認識，從而錯過了治療的時機。經(jīng)過這一年的積累，我們想把宣傳的重點放在社區(qū)轉(zhuǎn)診上。
在此，我非常感謝領(lǐng)導(dǎo)給予我這個平臺及給予我支持與教誨。在以后的工作中，我會積極吸取工作經(jīng)驗，克服不足，愛崗敬業(yè)，端正自己不良的工作態(tài)度，摸索實踐。通過多看、多學(xué)、多練來提升自己各項業(yè)務(wù)的技能，加以做的更好。也希望我們這個集體在新一年中不斷的閃亮新的光彩和榮耀。
市場辦個人工作總結(jié)篇4
20xx年即將過去，在這將近一年的時間中我通過努力的營銷經(jīng)理工作，也有了一點收獲，臨近年終，我感覺有必要對自己的營銷經(jīng)理工作做一下總結(jié)。
目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至于把營銷經(jīng)理工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的營銷經(jīng)理工作做的更好。
下面我對一年的銷售經(jīng)理工作進行簡要的總結(jié)。
我是今年x月份到公司營銷經(jīng)理工作的，x月份開始組建市場部，在沒有負責(zé)市場部工作以前，我是沒有xx銷售經(jīng)驗的，僅憑對銷售工作的熱情，而缺乏xx行業(yè)銷售經(jīng)驗和行業(yè)知識。
為了迅速融入到這個行業(yè)中來，到公司之后，一切從零開始，一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識，一邊摸索市場，遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點和問題，我經(jīng)常請教領(lǐng)導(dǎo)和其他有經(jīng)驗的同事，一起尋求解決問題的方案和對一些比較難纏的客戶研究針對性策略，取得了良好的效果。
通過不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗，現(xiàn)在對xx市場有了一個大概的認識和了解。
現(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應(yīng)對客戶所提到的各種問題，準確的把握客戶的需要，良好的與客戶溝通，因此逐漸取得了客戶的信任。
所以經(jīng)過大半年的努力，也取得了幾個成功客戶案例，一些優(yōu)質(zhì)客戶也逐漸積累到了一定程度，對市場的認識也有一個比較透明的掌握。
在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗的同時，自己的能力，業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個較大幅度的提高，針對市場的一些變化和同行業(yè)之間的競爭，現(xiàn)在可以拿出一個比較完整的方案應(yīng)付一些突發(fā)事件。
對于一個項目可以全程的操作下來。
存在的缺點：
1.對于xx市場了解的還不夠深入，對產(chǎn)品的技術(shù)問題掌握的過度薄弱，不能十分清晰的向客戶解釋，對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的方法。
2.在與客戶的溝通過程中，過分的依賴和相信客戶，以至于引起一連串的不良反應(yīng)。
3.本職的工作做得不好，感覺自己還停留在一個銷售人員的位置上，對市場銷售人員的培訓(xùn)，指導(dǎo)力度不夠，影響市場部的銷售業(yè)績。
下面是公司20xx年總的銷售情況：
xx產(chǎn)品價格混亂，這對于我們開展市場造成很大的壓力，在明年的銷售工作中我認為產(chǎn)品的價格做一下適當?shù)母樱@樣可以促進銷售人員去銷售。在xx區(qū)域，我們公司進入市場比較晚，產(chǎn)品的知名度與價格都沒有什么優(yōu)勢，在xx開拓市場壓力很大，所以我們把主要的市場放在地區(qū)市上，那里的市場競爭相對的來說要比xx小一點。
市場是良好的，形勢是嚴峻的?？梢杂眠@一句話來概括，在技術(shù)發(fā)展飛快地今天，明年是大有作為的一年，假如在明年一年內(nèi)沒有把市場做好，沒有抓住這個機遇，我們很可能失去這個機會，永遠沒有機會在做這個市場。
20xx年工作計劃中下面的幾項工作可以作為主要的工作來做：
一、建立一支熟悉業(yè)務(wù)，而相對穩(wěn)定的銷售團隊
人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團隊是企業(yè)的根本。在明年的銷售經(jīng)理工作中建立一個xxx，具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。
二、完善銷售制度，建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法
銷售管理是企業(yè)的老大難問題，銷售人員出差，見客戶處于放任自流的狀態(tài)，完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性，對銷售經(jīng)理工作有高度的責(zé)任心，提高銷售人員的主人翁意識。
三、培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題，不斷自我提高的習(xí)慣
培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì)，在銷售經(jīng)理工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務(wù)能力提高到一個新的檔次。
四、在地區(qū)市建立銷售，服務(wù)網(wǎng)點
(建議試行)根據(jù)今年在出差過程中遇到的一系列的問題，約好的客戶突然改變行程，毀約，車輛不在家的情況，使計劃好的行程被打亂，不能順利完成出差的目的，造成時間，資金上的浪費。
五、銷售目標今年的銷售目標最基本的是做到月月有進帳的單子
根據(jù)公司下達的銷售任務(wù)，把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月，每周，每日。以每月，每周，每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上，完成各個時間段的銷售任務(wù)，并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。
我認為公司明年的發(fā)展是與整個公司的員工綜合素質(zhì)，公司的指導(dǎo)方針，團隊的建設(shè)是分不開的。
提高執(zhí)行力的標準，建立一個良好的銷售團隊和有一個好的銷售經(jīng)理工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。
以上是我的一些不成熟的建議和看法，如有不妥之處敬請諒解。
市場辦個人工作總結(jié)篇5
時間一晃而過，彈指間，20xx年已結(jié)束。在過去的一年在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，市場部開展了一系列工作，積累了一些寶貴的經(jīng)驗從中也取得了一點收獲，也認識到了市場部在工作中的一些不足。現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下：
一、市場工作回顧及分析
（一）工作回顧
1、地推工作；今年市場部的地推宣傳，
2、廣告宣傳；本年度主要在報媒、短信等等做階段性宣傳。通過以短信息的形式向市民發(fā)免費宣傳信息，提升我校知名度，增加市民認知度。）
3、推廣合作；本年度與北市區(qū)周邊家商鋪進行合作，通過免費向商家提供我校宣傳袋及宣傳資料向消費者免費發(fā)放達到新的宣傳陣勢。
4、網(wǎng)站內(nèi)容的更新和推廣；網(wǎng)站內(nèi)容不斷更新（確定每周進行網(wǎng)站內(nèi)容的更新，并通過瀏覽其他網(wǎng)站借鑒別人的亮點來豐富我們的網(wǎng)站）；通過可憑借的網(wǎng)絡(luò)渠道進行宣傳推廣，爭取達成低投入，高反饋的效果。
5、宣傳資料的修改、編寫和收集工作；在校領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下完成對考試攻略的修改和編寫并已印制發(fā)放，并對新的宣傳單頁進行研發(fā)修改。同時也對市場銷售及印刷廠的練習(xí)簿情況進行摸底調(diào)查。
6、協(xié)同工作；積極配合各部門做好各項工作，與人事部、教學(xué)部、教研中心、咨詢部、一對一等部門工作銜接順暢，并未出現(xiàn)大問題；
7、企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)；企業(yè)文化、咨詢流程、招生方法、電話銷售技巧幾方面制作成ppt對校區(qū)員工進行培訓(xùn)。
（二）工作分析：
1、市場部較好的完成了會大部分宣傳工作、合作推廣工作及協(xié)同工作，一年來持續(xù)在總、分校周邊學(xué)校、社區(qū)進行地推，在各大媒體、網(wǎng)絡(luò)進行宣傳。
2、市場部的主體工作基本分四部分：市場調(diào)研、品牌宣傳、營銷策劃、企業(yè)文化活動。工作重點基本在品牌宣傳和企業(yè)文化活動，由于學(xué)校各部門成立不久，這兩項工作為重中之重的原因，而另一方面也有我們市場部工作不到位、與其他部門協(xié)調(diào)不及時的方面。如不及時的做市場調(diào)研工作，了解相關(guān)行業(yè)發(fā)展、了解消費者需求轉(zhuǎn)變，那么品牌宣傳就沒有良好前提，這是我們不足之處。加強其他部門特別是人事部、咨詢部溝通仍需加強，使宣傳活動更有的放矢，更能幫助增長業(yè)績，也是我們市場部需要改進的方面。懈怠了企業(yè)文化建設(shè)和團隊凝聚力活動策劃工作，這也是我們應(yīng)該跟進及加強的方面。
二、費用投入的回顧和分析
1、市場部主體費用主要是印刷品制作費。主體費用分布較為平均，而印刷品費用呈上升趨勢，兼職工資按任務(wù)完成量進行發(fā)放呈下降趨勢，廣告宣傳投入了信息報和春晚、短信三方面。
2、費用分析。正面因素：整個學(xué)校市場費用呈下降趨勢，在基本保障印刷質(zhì)量、宣傳效果、兼職應(yīng)用的前提下，基本爭取到昆明行情；負面因素：市場是銷售的前戰(zhàn)，如果把整個銷售工作比作一場戰(zhàn)爭的話，那么市場就像空軍，用飛機炸藥對目標進行轟炸，再派攻堅部隊進行點對點進攻，這也就是咨詢簽訂客戶的過程。如果沒有很好的前期宣傳、活動策劃，僅依靠咨詢?nèi)藛T的個人能力，業(yè)績很難有質(zhì)的飛躍。當然，前提是費用合理、銷售強勢、團隊合作密切、市場營銷對路。
以上是我們市場部20xx年年度工作總結(jié)，俗話說：“點點滴滴，造就不凡”，在以后的工作中，不管工作枯燥的還是多彩多姿的`，我們都要不斷積累經(jīng)驗，與各位同事一起共同努力，勤奮的工作，刻苦的學(xué)習(xí)，努力提高市場部自身業(yè)務(wù)素質(zhì)，為學(xué)校的發(fā)展做出的貢獻。
