工作計劃需要認真思考并靜下來制定的,要想在工作中有所進步,一定要學會制定工作計劃,以下是范文社小編精心為您推薦的醫(yī)院2023工作總結(jié)及2023工作計劃5篇,供大家參考。
醫(yī)院2023工作總結(jié)及2023工作計劃篇1
從我加入_醫(yī)院——救死扶傷的護士,工作差不多快二年了。在院領(lǐng)導、科主任及護士長的正確領(lǐng)導下,堅持“以病人為中心”臨床服務(wù)理念,發(fā)揚救死扶傷的精神,并認真嚴謹?shù)膽B(tài)度和積極的熱情投身于學習和工作中,雖然有成功的淚水,也有失敗的辛酸,但是日益激烈的社會竟爭也使我充分地認識到成為一名德智體全面護士的重要性。在踏實地學習與醫(yī)療護理工作中,獲得廣泛病員好評的同時,也得到各級領(lǐng)導、護士長的認可。順利完成了20_年的工作任務(wù)。其具體工作總結(jié):
一、積極主動認真的學習護士專業(yè)知識
工作態(tài)度端正,認真負責,樹立了正確的人生觀和價值觀。在醫(yī)療護理實踐過程中,服從命令,聽眾指揮。能嚴格遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度的,遵守醫(yī)德規(guī)范,規(guī)范操作。能積極參加醫(yī)院和科室組織的各項活動并能尊敬領(lǐng)導,團結(jié)同事。
二、專業(yè)知識、工作能力方面
我本著“把工作做的更好”這樣一個目標,開拓創(chuàng)新意識,積極圓滿的完成了以下本職工作:協(xié)助護士長做好病房的管理工作及醫(yī)療文書的整理工作。認真接待每一位病人,把每一位病人都當成自己的朋友,親人,經(jīng)常換位思考別人的苦處。認真做好醫(yī)療文書的書寫工作、認真學習科室文件書寫規(guī)范,認真書寫一般護理記錄理記錄及搶救記錄。
遵守規(guī)章制度,牢記三基(基礎(chǔ)理論、基本知識和基本技能)三嚴(嚴肅的態(tài)度、嚴格的要求、嚴密的方法)。護理部為了提高每位護士的理論和操作水平,每月進行理論及操作考試,對于自己的工作要高要求嚴標準。工作態(tài)度要端正,“醫(yī)者父母心,我希望所有的患者都能盡快的康復,于是每次當我進入病房時,我都利用有限的時間不遺余力的鼓勵他們,耐心的幫他們了解疾病、建立戰(zhàn)勝疾病的信心,當看到病人康復時,覺得是非常幸福的事情。
三、生活方面
養(yǎng)成了良好的生活習慣,生活充實而有條理,有嚴謹?shù)纳顟B(tài)度和良好的生活態(tài)度和生活作風,為人熱情大方,誠實守信,樂于助人,擁有自己的良好出事原則,能與同事們和睦相處;積極參加各項課外活動,從而不斷的豐富自己的閱歷。
四、今后的目標
我決心進一步振奮精神,加強個人世界觀的改造,努力克服自己存在的問題,做到:
(1)扎實抓好理論學習,保持政治上的堅定性。
(2)在院領(lǐng)導、科主任的關(guān)心和指導下,順利完成醫(yī)療護理工作任務(wù),認真履行職責,愛崗敬業(yè)。
(3)以科室為家,工作積極主動,對待病員熱情、耐心,滿足病人的需求。護理工作是平凡的工作,然而,我們卻用真誠的愛去撫平病人心靈的創(chuàng)傷,用火一樣的熱情去點燃患者戰(zhàn)勝疾病的勇氣。
醫(yī)院2023工作總結(jié)及2023工作計劃篇2
_年_醫(yī)院財務(wù)工作注重學習和提升財務(wù)服務(wù)潛力,用心探索和推進醫(yī)院財務(wù)管理由規(guī)范走向科學的整體改革,堅持“服務(wù)、效率、和諧、廉潔”的管理理念,緊緊圍繞醫(yī)院_年事業(yè)發(fā)展需要,合理安排財力,加強預算管理,理順業(yè)務(wù)流程,強化基礎(chǔ)工作,努力增收節(jié)支,為醫(yī)院事業(yè)發(fā)展帶給了較好的財力保障。
一、進一步明確了加強政治理論學習與業(yè)務(wù)技能學習對統(tǒng)一思想認識、提高財務(wù)管理水平和保障財務(wù)工作順利進行的重要好處。財務(wù)科透過多種形式認真學習實踐“三個代表”重要思想和科學發(fā)展觀,增強了財務(wù)人員的凝聚力、戰(zhàn)斗力和奉獻精神。盡管同其他醫(yī)院相比,我院財務(wù)人員數(shù)量少,工作量大,但是科里的每一位同志都能夠做到以醫(yī)院利益為重,用心為做好財務(wù)工作獻計獻策,工作中不講條件、不談個人困難,經(jīng)常加班加點,有力保障了醫(yī)院財務(wù)工作的順利進行。
二、明確了醫(yī)院財務(wù)工作的組織領(lǐng)導職責和經(jīng)濟職責,在有效執(zhí)行預算的過程中堅持節(jié)儉意識、廉潔意識,注重借款風險,提高了醫(yī)院資金營運潛力和抗風險潛力。
三、進一步加強了財務(wù)管理制度建設(shè),理順業(yè)務(wù)流程,為提高財務(wù)服務(wù)質(zhì)量帶給了制度保障。_年財務(wù)科按以往積累的經(jīng)驗進
行適當調(diào)整,支出一齊;統(tǒng)計,核算,收帳,調(diào)撥放到一齊減少了不必要的環(huán)節(jié),給醫(yī)院財務(wù)工作打開了一項新局面。
四、_年財務(wù)收支狀況的綜合反映良好,同時也是下一年度財力安排的重要依據(jù)。止于11月底,醫(yī)院醫(yī)療收入高達.50元;藥品收入高達.40元;(其中西藥收入為50;中草藥收入為32513.40元;疫苗收入為50元;)。財政補助收入達.00元;其它收入達6933.24元。合計為14元。醫(yī)療支出為23元,(其中:工資福利支出為00元;商品和服務(wù)支出為73元;對個人和家庭的補助支出為85020.50元;其他資本性支出為00元)。藥品支出為12元,(其中工資福利支出為23677.00元;商品和服務(wù)支出為12元;其他資本性支出為3300.00元)。其他支出為3512.67元。合計為52元。_年收支結(jié)余為87元,_年1月至11月底收支結(jié)余為49元,為_年的資金運轉(zhuǎn)體現(xiàn)了有力的保證。
五、用心調(diào)研論證、多方協(xié)調(diào),做好醫(yī)院專項資金管理工作。在用心調(diào)研論證、多方協(xié)調(diào)的基礎(chǔ)上,醫(yī)院進一步明確了項目經(jīng)費是解決發(fā)展問題的主要經(jīng)費來源,是項目實施單位為完成事業(yè)發(fā)展目標,在基本支出之外透過編報專項資金預算申請的財政專項資金,其來源主要有市財政局、市衛(wèi)生局下達的醫(yī)療救助專項資金,財政部下達的中央與地方共建鄉(xiāng)村基層醫(yī)院共建專項資金,其他部委下達的醫(yī)療專項資金和醫(yī)院根據(jù)發(fā)展進行服務(wù)收支的運轉(zhuǎn)資金。為了加強醫(yī)院項目經(jīng)費管理,保證專項資金項目順利實施并使專項資金發(fā)揮最大效益,醫(yī)院提高了服務(wù)質(zhì)量,技術(shù)水平,進行醫(yī)院人才的技術(shù)培訓,吸引廣大參合農(nóng)民來我院就診,止于_年12月17日住院總費用為55元;自費費用為19098.84元;自費率為2.18%;合理費用為71元;實際補償額為25元;補償率為62.64%;出院人數(shù)為1511人;人均費用為579.07元;人均補償費用為362.71元;藥品總費用為73元;藥品自費率為681.26元;診療總費用為90284.08元;診療自費費用為2060.48元;診療自費率為2.00%真正做到了專項資金的應(yīng)用,充分體現(xiàn)了新型農(nóng)村合作醫(yī)療的惠民,利民政策。
六、認真完成了_年醫(yī)院“收支兩條線”管理規(guī)定,實行“陽光收費”。醫(yī)院財務(wù)管理的環(huán)境發(fā)生了較大變化,應(yīng)對新的理財環(huán)境,醫(yī)院定了從規(guī)范理財向科學理財邁進的財務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略。依法理財是科學理財?shù)暮诵暮途瑁屈h風廉政建設(shè)落到實處的重要保證。醫(yī)院進一步完善了收費政策和收費公示制度,確保各類收費公開透明,實現(xiàn)了“陽光收費”。行政事業(yè)性收費繼續(xù)堅持按照國家政策由院財務(wù)科統(tǒng)一收取、管理和核算,服務(wù)性收費堅持成本標準、收費公示和自愿付費原則。
七、進一步推進了醫(yī)院財務(wù)信息化建設(shè)工作,醫(yī)院財務(wù)信息化服務(wù)體系初步建立。構(gòu)建醫(yī)院財務(wù)信息化服務(wù)體系有助于醫(yī)院各級領(lǐng)導及時了解、掌握醫(yī)院財務(wù)狀況,科學決策、科學管理;提高工作效率。
八、進一步探索了“統(tǒng)一領(lǐng)導、分級管理、一級核算”的財務(wù)管理運行模式。根據(jù)財權(quán)和事權(quán)相結(jié)合的原則,明確了醫(yī)院二級管理科室參與理財?shù)姆绞?、方法?/p>
醫(yī)院2023工作總結(jié)及2023工作計劃篇3
作為一名外科醫(yī)生,我的工作職責是“竭盡全力除人類之病痛,助健康之完美,維系醫(yī)術(shù)的圣潔和榮譽,救死扶傷”?!侗静菥V目。序》:“夫醫(yī)之為道,君子用之以衛(wèi)生,而推之以濟世,故稱仁術(shù)?!币虼?,雖然在相當長的歷史時期,特別對于我們從事基層工作的醫(yī)務(wù)工作者來說醫(yī)生的社會地位并不高,但是強烈的社會責任感和自覺的敬業(yè)精神仍然促使我投身醫(yī)學事業(yè),為人民大眾的醫(yī)療衛(wèi)生、健康保健貢獻自己畢生精力。參加工作至今的實踐工作,我對自己工作有很多的思考和感受,在這里我就近__年來本人的政治思想,道德修養(yǎng),工作作風,醫(yī)療技術(shù)等四個方面作一下簡單的陳述:
一、努力學習,不斷提高政治理論水平和素質(zhì)
在政治思想方面,始終堅持黨的路線、方針、政策,學習在黨的十七大上的報告,深刻領(lǐng)會胡的講話精神,并把它作為思想的綱領(lǐng),行動的指南。充分利用電視、電腦、報紙、雜志等媒體關(guān)注國內(nèi)國際形勢,努力學習各種科學理論知識,學習各種法律、法規(guī)和黨政策,領(lǐng)會上級部門重大會議精神,在政治上、思想上始終同黨同領(lǐng)導保持一致,保證在實踐工作上不偏離正確的軌道,始終堅持全心全意為人民服務(wù)的主導思想,堅持改革、發(fā)展和不斷進取,不斷提高自己的政治理論水平,積極參加醫(yī)院組織的各種政治學習及教育活動。同時,通過認真學習有關(guān)國家醫(yī)療衛(wèi)生政策,醫(yī)療衛(wèi)生理論及技能,不斷武裝自己的頭腦。時刻牢記為人民服務(wù)的宗旨,明白自己所肩負的責任,并根據(jù)工作中實際情況,努力用理論指導實踐,以客觀事實為依據(jù),在實踐中不斷總結(jié)經(jīng)驗教訓并結(jié)合本職工作,解決自己在工作中遇到的問題。
二、恪盡職守,重視自身道德修養(yǎng)
當19__年我步入神圣的醫(yī)學學府的時候,我就曾在學生大會上莊嚴宣誓過:“我志愿獻身醫(yī)學,熱愛祖國,忠于人民,恪守醫(yī)德,尊師守紀,刻苦鉆研,孜孜不倦,精益求精,全面發(fā)展。我決心竭盡全力除人類之病痛,助健康之完美,維系醫(yī)術(shù)的圣潔和榮譽,救死扶傷,不辭艱辛,執(zhí)著追求。醫(yī)|學教育網(wǎng)搜集整理為祖國醫(yī)藥衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展和人類身心健康奮斗終生”。時至今日,我仍牢記在心并不斷的努力著。醫(yī)乃仁術(shù),無德不立。大醫(yī)有魂,生生不息。醫(yī)德是醫(yī)生思想修養(yǎng)的重要內(nèi)容之一。古人稱“醫(yī)乃仁術(shù)”,仁者人也,意思是說醫(yī)學是一種活人救命的技術(shù)。作一個名副其實的醫(yī)生,除應(yīng)當具有對病人高度負責的精神外,更要具有全心全意為人民服務(wù)的思想,還應(yīng)具備一切為病人的品質(zhì)。自工作以來,本人從不收紅包及藥品回扣,今年以來拒收紅包、藥品回扣__多次,清楚記得今年__月份我收治了一位____.而需要住院手術(shù)治療的女性患者,該類手術(shù)需要聯(lián)合臟器切除,手術(shù)難度大,并發(fā)癥多,屬__手術(shù)中難度最大的__四類手術(shù)。在手術(shù)的前一天,患者家屬擔心沒有熟人手術(shù)醫(yī)生可能會不負責任及手術(shù)不成功帶來后遺癥等,堅決要送我紅包,我當時再三拒絕也無濟于事,為打消患者的顧慮,我暫時把紅包收下并轉(zhuǎn)交給護士長保管,并囑咐護士長于手術(shù)后送還給患者。拒收紅包不僅是醫(yī)院的規(guī)定,更是醫(yī)生的職業(yè)道德,但作為一名外科醫(yī)生,更懂得那沉甸甸的分量寄托著患者對醫(yī)生的敬重和以生命相托的信任。術(shù)后第二天,當護士長將紅包送還給患者時,患者及家屬感動不已。他們說,沒想到自己遇到了不僅技術(shù)好、醫(yī)德也好的醫(yī)生!治病不計報酬,不計較個人得失,一心為救人疾苦著想,這是歷代醫(yī)家一直提倡的美德。只有做到這樣,才不辜負我們身穿的白大衣,才配得上“白衣天使”的稱號。
三、養(yǎng)成嚴謹、細致、艱苦的工作作風
在工作中,本人深切的認識到一個合格的醫(yī)生應(yīng)具備的素質(zhì),要做一名好醫(yī)生,首先要有高度的責任心和細心刻苦的作風,同時要對病友有高度的同情心,要愛護你的病友,關(guān)心你的病友,時時處處替他們著想,對任何疑難或垂危的病人都不應(yīng)說“你不行了”,醫(yī)學教,育網(wǎng)|搜集整理而應(yīng)首先幫助他們樹立戰(zhàn)勝疾病的信心,希望經(jīng)過努力就可能變成現(xiàn)實。特別是對于我們外科病人,我有深切體會,術(shù)前多與病人溝通,多細致詢問病情,詳細解說病人對疾病的疑惑甚至了解他的家庭環(huán)境、經(jīng)濟困難等家中鎖事,術(shù)前、術(shù)后多察看病情變化并及時處理。如此在你那有如親人般的照顧下定會取得病人的信任,這樣病人及家屬對于術(shù)后的一些常規(guī)并發(fā)癥就會了解并理解我們醫(yī)生的工作,也可以杜絕很大一部分醫(yī)療糾紛的發(fā)生。記得__年在__.時我有個病人是個__癌晚期病人,入院時腫瘤已浸潤至骶、尾骨,大量流膿,惡臭。這樣的病情是世界性難題,但我堅持每天不怕臭、不怕臟為他換藥、清創(chuàng),經(jīng)半個多月的細心治療后腫瘤創(chuàng)面有所控制需要進一步行“__”,但是這樣的情況手術(shù)失敗率很高,因為手術(shù)創(chuàng)面大,腫瘤的根治要求需要切除足夠組織,但是植皮需要保留足夠多的組織以利成功,我記得當時病人的一句話“醫(yī)生你大膽做吧,我信任你,謀事在人,成事在天,就算失敗了也不怪你”,后來手術(shù)成功了,可惜病人因經(jīng)濟原因及腫瘤復發(fā)最終放棄治療,出院前對我千恩萬謝,每次想起,都會讓我感嘆“現(xiàn)代醫(yī)學上還有很多需要攻克的難關(guān)啊”。另外,在工作時還應(yīng)經(jīng)常有一種“如臨深淵,如履薄冰”的感覺,個人覺得這是一種面對病人最寶貴的生命而產(chǎn)生的責任感,我們做手術(shù),出一次意外或手術(shù)并發(fā)癥,你也許認為這只是1%或1‰,但對于具體的病人和家屬來說,那就是千真萬確的100%,所以我們?nèi)魏螘r候也不能掉以輕心、馬虎從事,因為你面對的是病人最寶貴的生命。只有我們保持良好的工作作風才能做到苦盡甘來:“醫(yī)生是苦盡,病人則是甘來”。
四、勤學苦練,不斷提高專業(yè)技術(shù)
工作以來,本人深切的認識到一個合格的外科醫(yī)生除了應(yīng)具備的以上的素質(zhì)外,豐富的理論知識和高超的專業(yè)技術(shù)是做好外科醫(yī)生的前提。__年受醫(yī)院領(lǐng)導委派,本人就讀于__,師從于__主任等,并以優(yōu)異成績獲得__.積極參加“__”等國內(nèi)外及省地級組織的學術(shù)會議、培訓班,聆聽著名專家學者的學術(shù)講座,努力提高自身的業(yè)務(wù)水平,不斷加強業(yè)務(wù)理論學習,并通過學習查看訂閱的業(yè)務(wù)雜志及書刊,學習有關(guān)衛(wèi)生知識,即時寫下相關(guān)的讀書筆記,豐富了自己的理論知識,通過不斷的學習新的醫(yī)療知識和醫(yī)療技術(shù)及相關(guān)學科各項新進展,從而開闊了視野,擴大了知識面,始終堅持用新的理論技術(shù)指導業(yè)務(wù)工作,能熟練掌握__診治及并發(fā)癥及合并癥處理,熟練診治外__,如__等。工作中嚴格執(zhí)行各種工作制度、診療常規(guī)和操作規(guī)程,一絲不茍的處理每一位病人,近__年以來,本人在診治過程中從無誤診誤治及差錯事故的發(fā)生,工作成績得到病人、醫(yī)院領(lǐng)導、同事的肯定。
注重臨床科研工作,積極參加科內(nèi)各項科研工作并取得相關(guān)成績,目前仍有相關(guān)課題工作,并能堅持理論結(jié)合實際,總結(jié)臨床資料積極撰寫論文,目前有數(shù)篇論文待發(fā)表。同時認真完成各院校實習生及外院進修醫(yī)生的帶教工作,并能以身作則,醫(yī)學教,育網(wǎng)|搜集整理積極指導下一級醫(yī)生完成學習診治工作,并負責教學三基培訓、講課等,進一步提高自身基本理論知識。
在過去的幾年里,我取得了一定的成績,但離我自己及組織的要求還有一定的差距。醫(yī)學是一門實踐性很強的科學,因此,積極投身臨床實踐很重要。實踐第一,一切解決實踐問題的能力,只能從實踐中獲得。智能和才能就表現(xiàn)在解決實際問題的能力上,但是為什么在同樣實踐機會的條件下,醫(yī)|學教育網(wǎng)搜集整理成長的速度和程度又大不相同呢?勤奮當然是必需的,要勤于思考和認真學習。特別是到__新的工作崗位后,注意增強工作和生活的協(xié)調(diào)能力,向兄弟單位同道們虛心學習,增強知識,踏實工作,不斷提高自身素質(zhì),更加扎實地做好各項工作,在平凡的工作崗位上盡自己最大的努力,做好本職工作,不辜負組織上對我的培養(yǎng)和期望。希望,將來回首自己所做的工作時不因碌碌無為而后悔,不因虛度時光而羞愧。
醫(yī)院2023工作總結(jié)及2023工作計劃篇4
總結(jié)了自己的一些成果后,就意味著__年個人銷售工作計劃的到來,剛接觸銷售時,在選擇客戶的問題上走過不少彎路,那是因為對這個行業(yè)還不太熟悉,總是選擇一些食品行業(yè),這給銷售工作帶來很多不便,這些企業(yè)往往對標簽的價格是非常注重的.所以今年不要在選一些只看價格,對質(zhì)量沒要求的客戶.沒有要求的客戶不是好客戶。
__年工作目標
一;對于老客戶,和固定客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系,在有時間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶,好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。
二;在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得客戶信息。
三;要有好業(yè)績就得加強業(yè)務(wù)學習,開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把學業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。
四;今年對自己有以下要求
1:每周要增加2個以上的新客戶,還要有到個潛在客戶。
2:一周一小結(jié),每月一大結(jié),看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯。
3:見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。
4:對客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題 (文章轉(zhuǎn)自實用文檔頻道__09) 上你和客戶是一直的。
5:要不斷加強業(yè)務(wù)方面的學習,多看書,上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行們交流,向他們學習更好的方式方法。
6:對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。
7:客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實力,才能更好的完成任務(wù)。
8:自信是非常重要的。要經(jīng)常對自己說你是最好的,你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。
9:和公司其他員工要有良好的溝通,有團隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長業(yè)務(wù)技能。
11:為了今年的銷售任務(wù)每月我要努力完成達到萬元的任務(wù)額,為公司創(chuàng)造利潤。
以上就是__年的個人銷售工作目標,工作中總會有各種各樣的困難,我會向領(lǐng)導請示,向同事探討,共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻。
1.建議公司生產(chǎn)的所有產(chǎn)品能擬定產(chǎn)品詳細資料,一方面可對燈具的所有詳細資料進行記載,以完善資料,另一方面可方便銷售人員在向客人介紹產(chǎn)品時更清楚和肯定地向客人介紹產(chǎn)品的各種的性能、材質(zhì)、優(yōu)勢等,使得客人更加相信我們的專業(yè)水平和實力;
2.適應(yīng)東南亞區(qū)域國家的新產(chǎn)品開發(fā)較緩慢,建議每個月開發(fā)1款(1個系列)新產(chǎn)品,以吸引客戶眼球,賺取高的利潤空間;
隨著公司和市場不斷快速發(fā)展,可以預料我們今后的工作將更加繁重,要求也更高,需掌握的知識更高更廣。為此,我將更加努力學習,提高文化素質(zhì)和各種工作技能,為公司盡應(yīng)有的貢獻。
醫(yī)院2023工作總結(jié)及2023工作計劃篇5
xx年是發(fā)展的xx年,也是醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)進入改革、發(fā)展的關(guān)鍵一年,我院將繼續(xù)本著以人為本,服務(wù)交通,奉獻社會的辦院宗旨,以三個代表重要思想、黨的xx屆中全會及xx年各級醫(yī)療衛(wèi)生工作會議精神為指引,堅持科學發(fā)展觀,狠抓基礎(chǔ)管理,提高醫(yī)療質(zhì)量,規(guī)范醫(yī)療活動,完善服務(wù)措施,使醫(yī)院各項工作再上新臺階,力爭達到社會和經(jīng)濟效益雙豐收。主要做好以下幾方面工作。
一、以鄧小平理論、三個代表重要思想和科學發(fā)展觀為指導,深入貫徹黨的xx屆x中、x中全會精神和醫(yī)療衛(wèi)生工作的各項方針政策,加強領(lǐng)導班子執(zhí)政能力建設(shè)、全院職工醫(yī)德醫(yī)風建設(shè)和醫(yī)院文化建設(shè),構(gòu)建和諧醫(yī)院。
(一)以三個代表重要思想為指導,深入學習和貫徹黨的xx大x中全會精神的方針政策,積極推進物質(zhì)文明、政治文明、精神文明等各項工作,進一步加強黨的建設(shè)。
⒈統(tǒng)一思想,提高認識,深入貫徹落實xx大x中全會精神
全面貫徹落實xx大x中全會精神是xx年我院黨委的首要政治任務(wù)。要繼續(xù)組織黨員干部和職工認真學習,深刻領(lǐng)會xx大x中全會精神,黨委中心組要帶頭學、深入學,重點學,圍繞主題,把握靈魂,狠抓落實,在深入人心,開拓創(chuàng)新,求真務(wù)實上下功夫。
⒉加強黨委班子建設(shè),大興求真務(wù)實之風。
要務(wù)實為民,在工作中,不提空口號,不做表面文章,搞花架子,要把院黨委班子建設(shè)成帶領(lǐng)群眾不斷開創(chuàng)醫(yī)院工作新局面的堅強領(lǐng)導集體。從思想上提高班子的整體效能。在增強班子的凝聚力上形成合力,大膽承擔責任,充分發(fā)揮班子的主動能動力。
⒋強化對黨員隊伍和支部工作的領(lǐng)導,充分發(fā)揮黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用。一是進一步提高政工人員思想、業(yè)務(wù)素質(zhì),穩(wěn)定政工隊伍,真正調(diào)動政工人員的積極性;二是積極落實黨支部書記的輪訓制度,使黨支部在積極圍繞醫(yī)院中心工作充分發(fā)揮應(yīng)有的作用;三是在三月份,將進行支部改選,把年輕有活力、有能力的青年選拔到中層崗位上來。
⒌繼續(xù)開展保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動,這是新時期黨務(wù)工作的一個重要亮點。要教育廣大黨員始終胸懷共產(chǎn)主義遠大理想,牢記宗旨,牢固樹立全心全意為人民服務(wù)思想,使實踐三個代表的自覺性明顯增強,思想作風和工作作風明顯改進,保持共產(chǎn)黨員的先進性,從思想上、組織上、作風上為完成 全年的各項任務(wù)提供有力組織保證;繼續(xù)加強對中青年業(yè)務(wù)骨干的培養(yǎng)和教育,要吸收更多中青年業(yè)務(wù)骨干投入黨的懷抱,使黨組織不斷煥發(fā)出勃勃生機。
⒍堅持以人為本,努力做好新時期的思想政治工作。思想政治工作是做人的工作,工作對象的主體是人,各黨支部各科室在開展思想政治工作時要堅持以人為本,認真研究本專業(yè)工作中的新情況,新問題,積極探索新時期思想政治工作的新路子,做好職工的思想引導工作,防止各種矛盾的激化,確保工作的順利進行。堅持以人為本,必須體現(xiàn)人文關(guān)懷,對待職工和群眾要做到:尊重、理解、關(guān)心,以增強思想政治工作的吸引力、感染力和說服力。努力做到貼近職工群眾,關(guān)心職工群眾,服務(wù)職工群眾,引導群眾,深入細致地做好釋疑解惑、理順情緒,化解矛盾的工作,使思想政治工作做到春風化雨,充分溶入干部職工的心田,為黨政領(lǐng)導分憂,為職工群眾解愁。
(二)加強和改進黨的作風建設(shè)
⒈要以立黨為公,執(zhí)政為民的根本目的,發(fā)揮黨的優(yōu)良傳統(tǒng)和作風,按照中央提出的八個堅持,八個反對,一靠教育,二靠制度,正確開展批評與自我批評,解決好領(lǐng)導干部的思想作風、學風、工作作風、領(lǐng)導作風等方面的問題。在醫(yī)院全局工作上,黨委實施總的領(lǐng)導,總攬而不包辦,協(xié)調(diào)而不替代,各方的事由各方去做,各方之間的事由黨委來協(xié)調(diào)。
⒉各個層次的領(lǐng)導干部堅持用時代發(fā)展的要求審視自己,以改革的精神加強醫(yī)-學教育-網(wǎng)搜集整-理自己,提高自己,完善自己,這是黨堅持與時俱進,保持先進性和創(chuàng)造力的決定因素,始終保持馬克思主義政黨本色,永不脫離群眾和具有勃勃活力的根本保證。要求全體干部要從自身做起,嚴格自律,身體力行,率先垂范,少說空話,多干實事,為全院工作作出表率。要大力弘揚求真務(wù)實精神,大興求真務(wù)實之風,通過創(chuàng)建三型機關(guān),推行首問負責制、限時辦理制、服務(wù)承諾制,各職能科室在實施中,要制定落實措施,并施之一行動。
(三)強化職業(yè)道德和醫(yī)德醫(yī)風教育
⒈新的歷史時期,醫(yī)院面臨新的挑戰(zhàn)和機遇,強化職業(yè)道德和醫(yī)德醫(yī)風教育,是全院職工必須清醒認識到的重要任務(wù),樹立憂患意識,強化責任感,真真切切地在每個職工中樹立視患者為親人,一切為了患者的服務(wù)思想。采取各種形式強化職工的職業(yè)道德教育,不斷促進全體員工服務(wù)意識和綜合素質(zhì)的提高,保持創(chuàng)佳評差最佳單位稱號,塑造良好的行業(yè)形象。
⒉改進服務(wù)作風,改善服務(wù)態(tài)度,提高服務(wù)水平。為強化服務(wù)意識,轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念,在加強職業(yè)道德教育、職業(yè)紀律教育的同時,認真落實已制定的規(guī)范與制度,對因服務(wù)態(tài)度惡劣、違反醫(yī)德規(guī)范及制度被病人投訴者,予以待崗處理,要求全院職工主動為病人服務(wù),幫助病人解決困難,將病人對本部門、科室的綜合滿意度列為科室工作考核的內(nèi)容之一,努力改變臉難看惜話如金的現(xiàn)象,杜絕向病人推銷藥品的行為。為樹立良好的行業(yè)風氣,要求醫(yī)生向病人作出不受禮、不吃請、不收紅包的承諾,自覺抵制不正之風的影響。
⒊認真貫徹公民道德建設(shè)實施綱要,弘揚愛國主義精神,以為人民服務(wù)為核心,以集體主義為原則,以誠實守信為重點,加強社會公德、職業(yè)道德和家庭美德教育,引導人們遵守基本行為準則的基礎(chǔ)上,追求更高的思想道德目標。
(四)以醫(yī)療為中心,采取多種形式,擴大醫(yī)院的知名度。
⒈以開展醫(yī)院管理年活動為中心,強化優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識,積極開展評選創(chuàng)佳評差等形式的活動,使醫(yī)院的開展活動,從形式到內(nèi)容發(fā)生實質(zhì)的變化,由輿論導向發(fā)展到人人自覺主動地參與此項活動,真正使活動深入人心,從各個方面體現(xiàn)以病人為中心,使醫(yī)院真正成為百姓放心的醫(yī)院。
⒉抓好醫(yī)院文化精神建設(shè),強化宣傳報道工作的力度。一方面要及時向各媒體反映我院的各類動態(tài),力爭本年度在區(qū)級以上報刊雜志發(fā)表的通訊文章類30篇以上,省市級發(fā)表10篇以上,另一方面,積極開展醫(yī)院文化建設(shè),投入一定的資金,加強廣告宣傳方面的力度,充分利用文化墻、報紙,電視等煤體,宣傳我院,進一步吸引患者擴大醫(yī)院的知名度。
(五)工會、共青團以及綜合治理工作
工會圍繞醫(yī)院醫(yī)療工作中心,配合院黨委重點抓好職工的思想道德和職業(yè)道德教育,突出維權(quán)職能,求真務(wù)實,與時俱進,開展工會工作新局面。積極作好以下工作:
⒈完成廳、局xx年工會會議期間的文藝演出和局工會布置的其它文體活動;
⒉根據(jù)院里具體安排,做好職工外出學習考察工作;
⒊關(guān)心職工生活,堅持為職工辦好事,辦實事,做好困難職工的調(diào)查,摸底和慰問工作。及時掌握具體情況,幫助他們解決一些力所能及的事情,做好職工節(jié)日福利工作,使組織的關(guān)心和溫暖落到實處;
⒋組織1-2次群眾文體比賽活動,活躍職工文化生活;
⒌加強工會組織建設(shè),做好工會干部和小組長的培訓工作及新會員的發(fā)展工作;
共青團今年將緊密圍繞醫(yī)療中心工作,積極發(fā)揮好共青團骨干作用,積極選擇適宜主題,推出由青年人特點的團體性活動,強化團隊意識,弘揚拼搏精神,堅持好每年的學雷鋒活動,在活躍團員青年生活上狠下功夫,在積極配合各個層次的各項任務(wù)的同時,充分發(fā)揮年輕人敢想、敢說、敢干的優(yōu)勢,使全院職工看到這是醫(yī)院的未來與希望。
綜合治理工作繼續(xù)落實綜合治理工作領(lǐng)導責任制,完成公路局、衛(wèi)生局等部門下達的安全生產(chǎn)目標任務(wù)。按時完成院、科兩級安全生產(chǎn)工作目標責任書的簽訂。xx年內(nèi)安排義務(wù)消防隊員參觀局屬安全單位,進行一次滅火演習。減少事故及案件的發(fā)生,確保醫(yī)院內(nèi)部平安穩(wěn)定,年終實現(xiàn)四無目標。(無重大事故、案件、火災、無職工犯罪)
二、以《醫(yī)院管理評價指南》為準則,全面落實醫(yī)院各項管理制度,狠抓基礎(chǔ)管理,規(guī)范醫(yī)院醫(yī)療活動,提高醫(yī)院管理水平。
(一)根據(jù)省、市衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展規(guī)劃,結(jié)合全省交通事業(yè)發(fā)展趨勢和我院的實際,制訂醫(yī)院發(fā)展規(guī)劃。使醫(yī)院逐步建成規(guī)模適度、功能合理、服務(wù)完善、技術(shù)優(yōu)良、設(shè)施完備、環(huán)境優(yōu)美、管理規(guī)范的二級醫(yī)院。
(二)加強行政管理,完善規(guī)章制度,提高辦事效率。根據(jù)新時期衛(wèi)生工作的要求,結(jié)合醫(yī)院實際,對醫(yī)院原有的各項工作制度和各類人員工作職責制定進行修訂,使醫(yī)院各項管理工作有法可醫(yī)`學教`育網(wǎng)搜`集整理依,規(guī)范進行。同時醫(yī)院各級領(lǐng)導干部要學習國家有關(guān)衛(wèi)生工作的法律、法規(guī),更新管理理念,增強管理能力,熟悉掌握醫(yī)院各項管理制度,并能正確使用和執(zhí)行,一切按規(guī)定辦事,克服人為因素,提高工作效率,
加強醫(yī)療護理管理,健全和完善各項醫(yī)療技術(shù)操作規(guī)程,狠抓醫(yī)療基礎(chǔ)工作,重點抓好病歷書寫質(zhì)量,處方質(zhì)量,各類檢查報告質(zhì)量,查對制度,三級醫(yī)師查房分級護理制度,疑難危重死亡病人討論、會診制度,環(huán)節(jié)質(zhì)量及各類管理制度的落實。依據(jù)陜西省衛(wèi)生廳《20xx年陜西省二級醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量綜合考評標準(試行)》進一步建立健全護理管理體制及制度,并落實到位。建立健全護理技術(shù)操作常規(guī)及各科疾病護理常規(guī),設(shè)立護理示教室,明確教學組成員職責任務(wù),進一步狠抓三基訓練,提高護理質(zhì)量。
3.嚴格醫(yī)療質(zhì)量控制,促進醫(yī)療質(zhì)量安全持續(xù)改進。各科室要充分發(fā)揮院科兩級醫(yī)療質(zhì)控組織的作用,在認真做好各科日常質(zhì)量監(jiān)督檢查的基礎(chǔ)上,定期對醫(yī)療、醫(yī)技、藥品、病案等進行監(jiān)督、檢查、分析、評價,并提出改進意見。繼續(xù)抓好急診、圍手術(shù)期病人、輸血、有創(chuàng)診療操作、藥品不良反應(yīng)監(jiān)測等醫(yī)療環(huán)節(jié)中關(guān)鍵過程的管理及急診科、手術(shù)室、手術(shù)科室的質(zhì)量監(jiān)督,促進醫(yī)療質(zhì)量穩(wěn)步提高。
4.分別對照《產(chǎn)科驗收標準》、《口腔科驗收標準》及《內(nèi)窺鏡驗收標準》,進一步健全和完善各項規(guī)章制度及操作規(guī)程,熟練掌握專業(yè)基礎(chǔ)知識和各項操作技術(shù),嚴格消毒滅菌,以優(yōu)異的成績迎接各專項評審驗收,做好愛嬰醫(yī)院的復查工作和醫(yī)院管理年活動的評審驗收。
5.加強醫(yī)療安全教育和相關(guān)的法律法規(guī)學習,規(guī)范醫(yī)療行為,做到依法執(zhí)業(yè)。要認真執(zhí)行病人的各種知情同意書、授權(quán)委托書、特殊檢查特殊治療同意書、重大手術(shù)計劃報告書、危重病人通知單等,尊重病人知情權(quán)和選擇權(quán),避免醫(yī)療糾紛發(fā)生。嚴格規(guī)范執(zhí)業(yè)行為,醫(yī)院無對外出租、承包科室、無聘用非衛(wèi)生技術(shù)人員從事診療活動,無醫(yī)師跨類別、跨專業(yè)執(zhí)業(yè)等現(xiàn)象。
6.加強財務(wù)管理,完善內(nèi)部稽查、審計制度和各項財務(wù)管理制度,加強內(nèi)部核算,增收節(jié)支,開源節(jié)流,降低運行成本。嚴格控制各項非醫(yī)療性支出,辦一切事情都要考慮到醫(yī)院的實際和承受能力。
7、加強后勤管理,做好后勤保障,逐步地規(guī)范水、電、暖、氣的管理,要考查家屬區(qū)插卡式電表的安裝和干部病房樓各樓層水、電表分裝工程。要完成新建鍋爐房二次供水加壓泵房和病員職工食堂的新建工程,并達到國家有關(guān)規(guī)范要求。完成四樓行政辦公區(qū)的裝修。要加強各項工程管理,嚴格控制工程費用,以滿足和適應(yīng)我院的實際要求為原則,反對貪大求全。后勤辦一切事都要開源節(jié)流,按計劃、預算執(zhí)行。
三、提高服務(wù)意識,改善就醫(yī)環(huán)境,方便病人就醫(yī),著力解決群眾看病難、看病貴的問題,為病人提供優(yōu)質(zhì)、高效、安全、便捷和經(jīng)濟的醫(yī)療服務(wù)。
⒈完善服務(wù)措施,簡化服務(wù)流程,加強導醫(yī)服務(wù)及門診窗口科室管理,規(guī)范服務(wù)用語。繼續(xù)開展?jié)M意服務(wù),從我做起,實施首問負責制,杜絕醫(yī)生生、冷、硬、頂、推現(xiàn)象,繼續(xù)開展一日清單、放心藥房及文明示范窗口等活動。采取各種辦法簡化和優(yōu)化服務(wù)環(huán)節(jié),縮短各種等候和各項檢查預約、報告時間。加強醫(yī)患溝通,構(gòu)建醫(yī)患和諧關(guān)系。主動接受社會和病人對醫(yī)療費用的監(jiān)督,合理檢查,合理診斷,合理用藥。
⒉改善環(huán)境設(shè)施,完善就醫(yī)流程圖及醫(yī)院科室標識,繼續(xù)推行為患者免急診掛號費、免費贈送門診病歷、藥品袋、健康教育資料,提供輪椅、飲水服務(wù)等便民措施,方便患者就醫(yī),為患者提供清潔、舒適、溫馨的就診環(huán)境。
⒊推行單病種收費,對部分疾病診療執(zhí)行最高限價,降低醫(yī)療服務(wù)收費價格,繼續(xù)建立健全醫(yī)療服務(wù)收費公示和咨詢,主動為患者答疑解惑,讓患者明明白白看病。解決患者看病貴、看病難問題。
⒋堅持藥品集中招標采購,有效地降低藥品價格。對病人合理施治、合理用藥,杜絕大處方,逐步建立各級醫(yī)生抗菌素使用技術(shù)規(guī)定,抑制藥品費用增長,減輕病人醫(yī)療費用負擔⒌要認真執(zhí)行為交通系統(tǒng)職工和社區(qū)居民發(fā)放心優(yōu)惠卡優(yōu)惠規(guī)定,對確實困難的群眾,減免部分醫(yī)療費用。對危重病人和需要救助的病人,堅持先救治后結(jié)算的原則,絕不允許見死不救。
四、深化醫(yī)院改革,擴大醫(yī)療服務(wù),加強干部隊伍建設(shè),樹立醫(yī)院品牌科室,搞好醫(yī)院經(jīng)營,提高醫(yī)院兩個效益。
1.加強干部隊伍建設(shè),提高干部隊伍的整體素質(zhì),針對專科建設(shè)重點選拔現(xiàn)有業(yè)務(wù)骨干進修培養(yǎng)引進和補充人才隊伍,今年要對中層干部進行重新聘任,和各科室主任簽訂目標責任書,使干部隊伍逐步體現(xiàn)年輕化、知識化、專業(yè)化。不斷提高科主任、護士長的管理水平,選派科主任、護士長參加業(yè)務(wù)培訓。
2.要逐步探索和完善內(nèi)部核算分配制度,以效益為先,兼顧公平,體現(xiàn)技術(shù)、風險、效益、貢獻等因素,逐步引入人員定額、定編及全成本核算的機制。對部分因社會因素、政策規(guī)定必須設(shè)置的科室在分配政策上給予一定理解,通過分配機制調(diào)動全院職工的積極性。
3.不斷整合現(xiàn)有衛(wèi)生資源,降低醫(yī)療運行成本。圍繞醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)功能,結(jié)合醫(yī)院實際,適當進行業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)調(diào)整及內(nèi)部機構(gòu)調(diào)整,以發(fā)揮更大的效能。
4.培養(yǎng)品牌意識,樹立名牌科室。在現(xiàn)有專業(yè)的基礎(chǔ)上,在人員、技術(shù)、設(shè)備、宣傳等方面向心腦血管內(nèi)科、泌尿外科、創(chuàng)傷外科、婦產(chǎn)科、口腔科等科室投入,逐步形成院有專科,科有特色,人有專長,樹立品牌科室,帶動醫(yī)院發(fā)展。
泌尿外科做好泌尿系結(jié)石氣壓彈道碎石等十四項新技術(shù)、新業(yè)務(wù)的開展,婦產(chǎn)科積極開展腹腔鏡、陰道鏡診療新技術(shù),內(nèi)二科積極準備和開展電子胃鏡、電子結(jié)腸鏡檢查和ercp、食道狹窄的支架治療、小氣道疾病的霧化治療,糖尿病的周圍神經(jīng)病變和小血管病變的檢查,乳腺科做好腔鏡技術(shù)診療乳腺疾病業(yè)務(wù)的開展,力爭和省乳腺病防治中心開展橫向業(yè)務(wù)聯(lián)系,積極參加百萬婦女乳腺病普查活動,通過以上業(yè)務(wù)的開展,不斷拓展業(yè)務(wù)范圍和診療對象。
5.積極開展社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)。深刻認識到社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)是中小醫(yī)院發(fā)展的必由之路,并充分利用國家對社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)各項政策,發(fā)揮白廟門診部及衛(wèi)生所服務(wù)窗口功能,重點做好公路局衛(wèi)生所的搬遷建設(shè)工作,充分發(fā)揮其社區(qū)服務(wù)功能,逐步建成社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站,繼續(xù)做好本轄區(qū)和社區(qū)居民的計劃免疫、婦、兒保健和傳染病管理、計劃生育技術(shù)指導工作,為上級單位和社區(qū)群眾做好醫(yī)療保健服務(wù)。繼續(xù)加強與基層衛(wèi)生院的醫(yī)療協(xié)作和雙向轉(zhuǎn)診,對住院病人繼續(xù)開展救護車免費接送業(yè)務(wù)。要擴大醫(yī)保病人收治,加強醫(yī)保病人費用管理,保證醫(yī)保病人診斷治療。
6.成立健康查體中心。積極開展多種形式的健康查體服務(wù),重點做好交通系統(tǒng)各單位的健康查體和公路建設(shè)工地一線工人的健康查體。全院職工都要為醫(yī)院積極地聯(lián)系健康查體單位,門診部要在抓好門診日常工作的同時把主要精力放在健康查體方面,要積極地走出去聯(lián)系查體單位,規(guī)范有序地安排好各單位的查體工作,要保證查體項目落實,保證查體結(jié)論正確,保證查體人員免費早餐,使健康查體成為醫(yī)院兩個效益的重要方面。
⒎繼續(xù)做好萬名醫(yī)師支援農(nóng)村衛(wèi)生工程,完成各級行政部門下達的衛(wèi)生支援任務(wù)。繼續(xù)開展創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市活動。積極完成上級下達的其它各項工作。
⒏xx年全院診療人次要達到65000以上,住院病人達2300人次,床位使用率達50%左右,其它各項醫(yī)療指標都要達到規(guī)定要求。醫(yī)院業(yè)務(wù)總收入達1200萬元以上。
五、加強醫(yī)院人才的培養(yǎng)和引進,合理開發(fā)、使用人才,推行人才興院戰(zhàn)略,做好科研教學工作。
⒈根據(jù)醫(yī)院需要,有針對性的引進專業(yè)人才和業(yè)務(wù)骨干,接收一定數(shù)量的本科以上醫(yī)生和大專以上護理人員,充實醫(yī)療隊伍。
⒉采取多形式、多渠道地培養(yǎng)和引進人才,有計劃地引進內(nèi)、外科學科帶頭人,今年著力解決耳鼻喉科、眼科、婦產(chǎn)科專業(yè)人員短缺問題。
⒊通過三基培訓、短期培訓、外出進修學習和專題講座等多種形式的培訓教育,不斷提高人員業(yè)務(wù)水平。要重視護理梯隊建設(shè),加強擴理骨干培訓,在院內(nèi)舉辦護士長學習班,選送護理人員進行??七M修學習。
⒋認真做好在職醫(yī)務(wù)人員的繼續(xù)教育工作,堅持以自學為主,院內(nèi)外相結(jié)合,短期學習與進修相結(jié)合的原則,定期組織全院性的業(yè)務(wù)學習活動,鼓勵和支持在職醫(yī)務(wù)人員接受學歷教育,參加院外學術(shù)專題講座、短期培訓及各種形式的業(yè)務(wù)學習,不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。
⒌加強院科兩級教學管理,完善師資隊伍,定期做好評教評學,不斷提高教學質(zhì)量。根據(jù)醫(yī)院實際,積極接受醫(yī)學實習生和基層醫(yī)務(wù)人員來院臨床實習和進修學習。
⒍積極開展與臨床鄉(xiāng)結(jié)合的科學研究,各科立題的科研項目要認真組織實施,按階段作出小結(jié)。繼續(xù)開展區(qū)域性急救網(wǎng)在高速公路中的應(yīng)用研究、潘南金應(yīng)用于急性心急梗死早期治療的臨床研究及陜西省公路養(yǎng)護工人健康狀況調(diào)查研究科研課題,年內(nèi)完成階段任務(wù),并要有階段小結(jié)。
⒎召開一次院內(nèi)學術(shù)交流會,每季度安排一次全院性學術(shù)專題講座。全年在國家正式雜志發(fā)表學術(shù)論文>10篇。
⒏xx年計劃為職工辦五件實事。
(1)為全院職工進行一次健康查體,保障職工的身體健康。
(2)對行政辦公區(qū)進行裝修,發(fā)送醫(yī)院辦公環(huán)境。
(3)新建職工食堂,為全院職工提供一個較好的就餐環(huán)境。
(4)為五幢家屬樓每單元安裝防盜門,保障職工居住安全。
(5)組織在職職工外出參觀學習,活躍職工文化生活。