稅務(wù)大廳工作總結(jié)7篇

時間:2023-06-28 作者:Kris 工作總結(jié)

要是對自己的工作表現(xiàn)沒有深刻認識,寫出的工作總結(jié)就是沒有價值的,工作總結(jié)是我們工作結(jié)束后,用自己的語言表達出來加以分析的一種文稿,以下是范文社小編精心為您推薦的稅務(wù)大廳工作總結(jié)7篇,供大家參考。

稅務(wù)大廳工作總結(jié)7篇

稅務(wù)大廳工作總結(jié)篇1

一、堅持四結(jié)合目標(biāo)稅收宣傳活動豐富多彩

(一)稅法宣傳工作與日常工作相結(jié)合

一是借助企業(yè)所得稅匯算清繳工作與年12萬元個人所得稅申報工作、發(fā)票專項檢查等,深入開展“進企業(yè)、送政策、強服務(wù)、促發(fā)展”的宣傳活動,同時通過舉辦各類培訓(xùn)班近二十場次與近二千多名納稅人進行近距離的交流,目的是讓納稅人對政策有所理解,認識到所推行的稅收政策與他們自己切身利益之間的緊密關(guān)系,能夠認同并自覺自愿地接受政策,從而為政策的有效執(zhí)行奠定堅實的基礎(chǔ);二是結(jié)合稅收調(diào)研活動,開展送政策上門活動。先后開展了__年度全國稅收調(diào)查、建筑業(yè)勞務(wù)派遣差額征稅調(diào)研、重點稅源企業(yè)跟蹤服務(wù)評價機制調(diào)研以及納稅人滿意度調(diào)查等活動,相關(guān)科室領(lǐng)導(dǎo)和稅務(wù)干部在深入開展納稅人現(xiàn)實性需求調(diào)研的同時,上門宣傳新企業(yè)所得稅法、個人所得稅法、資源綜合利用、鼓勵科技創(chuàng)新的稅收優(yōu)惠政策,分類征集地方政府及相關(guān)職能部門、納稅人、社區(qū)居民對地稅機關(guān)的意見和建議,確保稅收執(zhí)法行為滿足納稅人涉稅合理需求、保護納稅人合法權(quán)益、解決納稅人稅收疑惑。

(二)稅法宣傳工作與黨的群眾路線教育實踐活動相結(jié)合

(三)稅法宣傳工作與“便民辦稅春風(fēng)行動”相結(jié)合

(四)稅法宣傳工作與優(yōu)化納稅服務(wù)相結(jié)合

二、創(chuàng)新宣傳方式提高宣傳效率以宣傳月帶動全年的稅收宣傳工作

今年我局的稅收宣傳工作內(nèi)容豐富、形式多樣,成果顯著。一是宣傳工作根據(jù)對象不同、分項目宣傳,貼近納稅人實際需要,有效地保證了宣傳質(zhì)量,取得了顯著效果;二是推陳出新。充分利用官方微博、站、qq群等,從納稅人最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實的問題入手,扎實推進稅收宣傳各項活動,唱響了便民辦稅春風(fēng)行動主旋律;三是宣傳范圍廣。在宣傳期間,克市地稅局以不同形式開展稅收宣傳活動,形成全員參與的局面,受宣傳教育影響的對象既包括企業(yè)納稅人、個體納稅人,也包括黨政機關(guān)、事業(yè)單位以及社區(qū)居民、學(xué)生等社會各界人士,宣傳的范圍進一步擴大,受教育的人群逐漸增多。

三、認真總結(jié)積極改進為今后宣傳奠定基礎(chǔ)

今年的稅收宣傳工作中雖然取得了一定的成績,但今后還需要在以下幾個方面努力:一是進一步加強稅收宣傳隊伍建設(shè)。通過集中培訓(xùn)、實踐教育等方式,努力培養(yǎng)一支業(yè)務(wù)能力強、政策水平高、熱衷于稅收宣傳的兼專結(jié)合的宣傳隊伍,為今后的稅收宣傳工作提供良好的人才保障;二是進一步挖掘稅收宣傳的深度。我局將全面總結(jié)近年來的稅收宣傳工作,對于好的做法不斷進行總結(jié)、提煉、充實,再此基礎(chǔ)上繼續(xù)創(chuàng)新宣傳形式,堅持?jǐn)z入、細致入手,不斷提高納稅人稅法遵從度;三是要進一步加強稅收宣傳的針對性。在切實做好稅收宣傳月活動的基礎(chǔ)上,進一步加強日常稅收宣傳,實現(xiàn)稅收宣傳的常態(tài)化,深入企業(yè)調(diào)研、檢查以及納稅人上門辦理涉稅事項等機會,對納稅人的稅法需求進行調(diào)查,有針對性的為納稅人宣講政策,有的放矢的進行稅法宣傳,真正使稅收宣傳取得實效。

稅收宣傳是一項長期性的工作,除了在稅收宣傳月集中開展稅收宣傳活動外,今后我局還要根據(jù)全年各個階段的工作目標(biāo)和主要任務(wù),有針對性地在全年各個時期確定不同的宣傳主題和內(nèi)容,形成季度宣傳有計劃,月月宣傳有重點,全年內(nèi)容不重復(fù)宣傳的局面,全面提高稅收宣傳的水平。同時,要不斷創(chuàng)新宣傳方式,提高宣傳效率,帶動全年的稅收宣傳工作。

稅務(wù)大廳工作總結(jié)篇2

在x局的正確領(lǐng)導(dǎo)下,x全體同志緊密協(xié)作,較好地完成了局領(lǐng)導(dǎo)交給的各項工作任務(wù),現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下:

一、注重學(xué)習(xí)實踐,提高自身素質(zhì)

今年一年,x三次派出人員分別參加x能手培訓(xùn)、進出口業(yè)務(wù)培訓(xùn)以及出口退稅業(yè)務(wù)培訓(xùn),還派出業(yè)務(wù)骨干參加省局組織的出口企業(yè)、煙草企業(yè)、電力企業(yè)檢查,均獲得省x局領(lǐng)導(dǎo)的肯定,通過學(xué)習(xí)和實踐,掌握了更加豐富全面的稅收業(yè)務(wù)知識,干部的理論和實踐水平又上了一個新的臺階,使x朝著培養(yǎng)高素質(zhì)復(fù)合型人才的奮斗目標(biāo)又邁進了堅實的一步。

二、落實工作目標(biāo),制定考核辦法

根據(jù)局領(lǐng)導(dǎo)要求,為了明確責(zé)任,加強管理,落實各項工作目標(biāo),進一步促進“x”的規(guī)范運行,結(jié)合我局實際情況,我們草擬了《x》,從隊伍建設(shè)、學(xué)習(xí)培訓(xùn)、遵守紀(jì)律、環(huán)境衛(wèi)生、勤政廉政、調(diào)查研究、信息報道等幾個共性部分進行考核外,還結(jié)合辦公室、案源、檢查、審理及執(zhí)行各部門的各自工作特點入手進行分級考核、日??己恕⒉欢ㄆ诳己思澳杲K考核。確定了40項考核項目,細化了考核目標(biāo),明確了考核計分標(biāo)準(zhǔn),規(guī)定了考核方法及考核單位,對規(guī)范和促進全年各項工作的開展起到了積極的作用。

三、做好本職工作,嚴(yán)把案件審理

今年全年,x共對330余戶稅務(wù)x案件進行了審理,組織召開了15次審理會,通過日常審理工作,退回各檢查科要求補充證據(jù)、材料或調(diào)查的案件88戶次,占整個案卷的28%;直接歸檔的案卷93戶,占全部案件的。在審理過程中,我們提交了近300余份《審理工作底稿》,審理之后形成了300余份《x報告》,下發(fā)了《x決定書》、《x告知書》及《x決定書》共計近700份。

把好案件的質(zhì)量關(guān)是審理工作的核心,在審理每個案子時我們都要求要做到細致認真,高標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)要求地做好本職工作,嚴(yán)格審查每個案子的證據(jù)是否充分,程序是否到位,所依據(jù)的法律法規(guī)是否確切,定性是否準(zhǔn)確。在審理過程,我們力求案卷無差率達100%,發(fā)現(xiàn)問題及時退回補正,有的案卷甚至多次退回。例如,在審理x省x公司這個無稅案時,就發(fā)現(xiàn)缺少《x》以及未下達《x》等問題。

對證據(jù)的審查有兩個比較典型的案例:

1、對x有限責(zé)任公司證據(jù)的審查,檢查過程中我們發(fā)現(xiàn)有遺漏之處,于是x深入檢查,為國家挽回損失近2萬元。

2、對x配件部偷稅案的審理,發(fā)現(xiàn)該個體工商戶提供虛假會計資料,企圖欺騙我x人員,致使x人員作出錯誤的判斷。我審理人員在對該戶的審理時,對每個可疑之處決不輕易放過,終于使企業(yè)弄虛作假的行為真相大白。

稅務(wù)大廳工作總結(jié)篇3

按照市局年初稅務(wù)工作會議安排部署和要求,辦公室在市局主管局長的領(lǐng)導(dǎo)下,認真履行職責(zé),積極做好服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)、服務(wù)機關(guān)、服務(wù)基層各項工作,切實抓好全局文稿起草和審核、會議管理、信息調(diào)研、文電文檔管理、保密保衛(wèi)、新聞宣傳等工作,以及局領(lǐng)導(dǎo)指示、批示交辦的事項等,較好地完成了上半年各項工作任務(wù)。

一、主要工作完成情況

1.完成了年度稅務(wù)工作會議的會前準(zhǔn)備和實施。按照區(qū)局稅務(wù)會議精神和局領(lǐng)導(dǎo)的要求,對召開我局年度稅務(wù)工作會議進行了安排布置,并分別召開了科所長、區(qū)縣局領(lǐng)導(dǎo)和機關(guān)處室三個座談會,在認真聽取各方意見建議的基礎(chǔ)上,起草了市局20年稅務(wù)工作報告,完成了會議的組織召開。會后,對各區(qū)縣局貫徹落實市局稅務(wù)工作會議情況進行了督查。同時,簽訂了市局系統(tǒng)社會管理綜合治理目標(biāo)責(zé)任書,制定了辦公室全年工作要點、目標(biāo)和責(zé)任分解。

2.開展了新公文處理辦法的學(xué)習(xí)培訓(xùn)。組織機關(guān)工作人員和基層相關(guān)人員進行了三期學(xué)習(xí)培訓(xùn),統(tǒng)一了全局公文處理標(biāo)準(zhǔn)和格式,并按照新辦法對局機關(guān)和各區(qū)縣局公文處理系統(tǒng)后臺模板進行了指導(dǎo)、調(diào)整。目前,全局系統(tǒng)公文處理運轉(zhuǎn)正常。同時,首次開展了市局系統(tǒng)檔案集中歸檔培訓(xùn)學(xué)習(xí),進一步規(guī)范了檔案歸檔范圍和標(biāo)準(zhǔn)。

3.協(xié)助修訂了《20年度綜合目標(biāo)管理考核辦法》綜合管理類考核項目和標(biāo)準(zhǔn)。下發(fā)了市局《信訪工作要點》、《督查督辦工作要點》和《機關(guān)公務(wù)消費卡管理規(guī)定》,編制了市局機關(guān)20年度公務(wù)經(jīng)費預(yù)算及說明,按時公布局機關(guān)“三公經(jīng)費”支出情況。

4.根據(jù)區(qū)局黨組和市局黨組的意見和要求,結(jié)合我局實際,起草了《烏魯木齊市地稅局黨組改進工作作風(fēng)強化服務(wù)意識十條規(guī)定》;協(xié)助起草了市局20年黨風(fēng)廉政工作報告。

5.在市局的統(tǒng)一安排、組織和領(lǐng)導(dǎo)下,與第一分局和相關(guān)處室配合,積極協(xié)調(diào)、收集信息,做好應(yīng)對工作。按要求,迅速起草了向區(qū)局和市委市政府報送的《關(guān)于新“國五條”細則頒布后房產(chǎn)交易涉稅業(yè)務(wù)猛增的緊急報告》;積極協(xié)調(diào)新聞媒體和相關(guān)網(wǎng)站進行正面宣傳報道。此項工作緩解后,起草、報送了工作總結(jié)報告,并發(fā)了通報。

6.積極協(xié)助國稅局做好第22個稅收宣傳月活動的組織準(zhǔn)備工作,下發(fā)了稅收宣傳月活動安排計劃,積極組織實施,按時上報總結(jié),稅收宣傳月活動收到區(qū)局表揚。

7.對全局系統(tǒng)一季度公文處理情況、信息報道情況、網(wǎng)站建設(shè)情況、檔案培訓(xùn)情況進行了日常檢查和通報。

8.全力做好安全大檢查工作,對全局系統(tǒng)各單位重點部位、重點崗位和辦稅服務(wù)廳安全防范情況進行了詳細的督導(dǎo)和檢查,全局安全防范工作能力進一步提升。

總之,辦公室全體工作人員盡職盡責(zé),切實履行崗位責(zé)任,扎實開展各項工作,為全年工作任務(wù)的完成奠定了扎實的基礎(chǔ)。

二、存在的問題

一是新的公文處理辦法實施后,機關(guān)和各基層局操作使用能力還是參差不齊,個別機關(guān)工作人員和基層局依然在使用老標(biāo)準(zhǔn)、老格式,部分基層局的公文管理人員不熟悉操作系統(tǒng),不會管理后臺,公文排版仍不規(guī)范,還有個別局公文崗位人員不固定,造成公文標(biāo)準(zhǔn)和格式不統(tǒng)一,文種使用仍有錯誤。

二是對地稅子網(wǎng)站的管理不到位。兼職管理人員責(zé)任心不強,網(wǎng)頁內(nèi)容更新慢,沒有按照區(qū)局和市局要求進行管理、更新和維護。子網(wǎng)站建設(shè)的好壞直接反映了我們各局的公務(wù)形象,希望各單位領(lǐng)導(dǎo)高度重視、切實抓好子網(wǎng)站管理工作。

三是各單位信息報送質(zhì)量還不高,動態(tài)的信息多,可供參考借鑒和研討的信息少。有時抓不住當(dāng)前和階段性工作的重點,信息內(nèi)容跟不上工作需要,各基層局做的大量工作反映不上來。

三、下半年主要工作

1.積極督辦,努力做好上半年稅收工作總結(jié),按時向市政府、區(qū)局報送總結(jié)報告,提出下半年工作要點。

2.進一步加強機關(guān)和基層工作人員新公文處理辦法的學(xué)習(xí)培訓(xùn),達到標(biāo)準(zhǔn)、格式統(tǒng)一。按照區(qū)局安排部署,積極做好綜合辦公軟件的培訓(xùn)、上線工作。提早安排,做好充分準(zhǔn)備工作。

3.按照市局統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),對20年度檔案歸檔工作情況進行日常檢查考核(含機關(guān))。

4.加強全系統(tǒng)網(wǎng)站運維管理和檢查指導(dǎo),充分發(fā)揮網(wǎng)站稅收宣傳的功能。進一步加強信息、簡報的報送工作,努力提高信息質(zhì)量。

5.全面加強全系統(tǒng)社會管理綜合治理工作,指導(dǎo)機關(guān)和基層局做好安全防范工作,確保不出現(xiàn)重大責(zé)任事故。

6.積極做好局領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作。

稅務(wù)大廳工作總結(jié)篇4

20xx年,xxxx稅務(wù)局在州黨委、政府和區(qū)局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下,緊緊圍繞“戒虛務(wù)實”工作主題,采取有力措施,加大帶隊治稅力度,為完成全年各項工作任務(wù)打下堅實基礎(chǔ)?,F(xiàn)將今年工作情況報告如下:

一、20xx年工作情況

(一)強化干部管理,大力推進隊伍建設(shè)

今年,我局主要領(lǐng)導(dǎo)分別在中央和自治區(qū)黨校集中學(xué)習(xí)輪訓(xùn),并以會代訓(xùn)舉辦中層以上領(lǐng)導(dǎo)干部提升執(zhí)行力培訓(xùn)班、學(xué)習(xí)十八大精神培訓(xùn)班,組織機關(guān)各支部書記參加加強社會管理集中輪訓(xùn)班。組織州直地稅系統(tǒng)副科級干部學(xué)習(xí)“十八大”培訓(xùn)班,通過視頻形式組織系統(tǒng)全體干部職工學(xué)習(xí)“十八大”知識。積極應(yīng)對總局小企業(yè)會計準(zhǔn)則考試,督導(dǎo)基層局加強小企業(yè)會計準(zhǔn)則知識的培訓(xùn)學(xué)習(xí),在全疆地稅系統(tǒng)的考試中伊犁州有七名干部的成績進入了前50名。協(xié)助區(qū)局組織了公務(wù)員遴選工作的報名、資格初審及考察等。6名干部在筆試及面試中伊犁州取得較好成績,入圍干部遴選并被選調(diào)。修訂、完善了《干部隊伍建設(shè)五年規(guī)劃》、《干部教育培訓(xùn)五年規(guī)劃》、《個性化教育培訓(xùn)方案》、《后備干部管理辦法》、《加班管理辦法》、《干部調(diào)配管理辦法》、《干部任免及重大問題實行票決制實施辦法》。組織開展征管業(yè)務(wù)培訓(xùn)和稅源管理業(yè)務(wù)大比武活動。按照筆試和上機運用征管軟件等項目進行測試比武,不斷提升州直稅源管理人員的業(yè)務(wù)水平。赴基層局調(diào)研思想政治工作,了解干部職工思想動態(tài),并撰寫調(diào)研材料,制定了《加強州直地稅系統(tǒng)思想政治工作規(guī)劃》。

加強過程管理,本人及時統(tǒng)計教育經(jīng)費使用情況,做到底碼清楚,信息準(zhǔn)確,每月都向校長匯報,為領(lǐng)導(dǎo)合理使用資金提供依據(jù)。每次報賬后,及時公示經(jīng)費使用情況,加強財務(wù)監(jiān)督。

落實比承諾更重要,作為比道歉更誠懇。我們知道大家不會因為承諾而歡喜,大家需要的是落實后的實實在在給予廣大老師們的實惠,大家也不會因為道歉而感動,大家需要的是積極的作為給事業(yè)帶來的進步,整個工作環(huán)境、待遇和生活環(huán)境的提高。所以,計財處要如實向大家匯報,不能講謊言,因為,謊言可以蒙蔽一時,但終將像地上的污垢,在陽光下積雪消融,丑惡面目將暴露無遺。

(二)集中力量深入開展黨的群眾路線教育實踐活動

成立了黨群眾路線教育實踐活動領(lǐng)導(dǎo)小組,制定實施方案,以“照鏡子、正衣冠、洗洗澡、治治病”為總要求,聚集作風(fēng)建設(shè),以“政治堅強,反對squo;四風(fēng)squo;,服務(wù)群眾”為重點,分階段、按步驟落實中央和區(qū)局黨組關(guān)于群教活動的各項要求,既做好規(guī)定動作,又積極創(chuàng)新自選動作,開展了學(xué)習(xí)黨史和優(yōu)良傳統(tǒng)等集中教育,認真開展中國特色社會主義理論、道路、制度“三個自信”,群眾工作立場、政策、方法“三個自覺”專題學(xué)習(xí)和討論,做到人人參與,切實從思想深處把群眾路線教育實踐活動放到的政治高度去認識。局領(lǐng)導(dǎo)帶隊,成立互助組深入基層開展調(diào)研,一方面指導(dǎo)幫助基層開展好群眾路線教育實踐活動、解決基層工作中遇到的實際困難,一方面查找州局機關(guān)政治紀(jì)律和“四風(fēng)”方面存在問題,對問題進行梳理,制定整改措施限期整改,并向基層反饋,接受基層監(jiān)督,征求基層對整改措施的意見,直到群眾滿意。局黨組率先垂范,做了“讓黨性錘煉成為一種習(xí)慣”的專題講座,引導(dǎo)全體黨員牢固樹立黨性觀念和群眾觀念,自覺加強黨性鍛煉和黨性修養(yǎng),努力掃除“四風(fēng)”的危害。

稅務(wù)所xx年上半年工作總結(jié)xx年1—6月歇馬,同時,對稅源實行全程的監(jiān)控,所內(nèi)建立了重點稅源工作手冊,小規(guī)??棽计髽I(yè)清冊,促進企業(yè)的規(guī)范化管理,使“六基”工作有了一個良好的開端,歇馬所的征收管理工作職責(zé)明確,銜接協(xié)調(diào),流程更趨合理,受到上級和納稅人的好評。落實計劃、努力完成稅收任務(wù)年初區(qū)局下達給歇馬所任務(wù)工商各稅2911萬,比上年計劃增長486萬。

(三)以強化征管為抓手,大力組織稅收收入

1.堅持組織收入原則,嚴(yán)格依法治稅。一是堅持定期向區(qū)局、各級黨委、政府匯報組織收入和重要工作開展情況,取得支持;二是采取措施主動應(yīng)對,一方面以國家出臺的結(jié)構(gòu)性減稅政策以及支持經(jīng)濟發(fā)展的優(yōu)惠政策為主要內(nèi)容,突出抓好對重點行業(yè)、重點企業(yè)的稅收政策宣傳,積極為各類企業(yè)提供政策幫助,另一方面加大對政策效應(yīng)的分析,積極匯報取得上級局的政策支持;三是堅持依法治稅,應(yīng)收盡收,堵塞漏洞,堅決糾正寅吃卯糧、延壓稅款等行為;四是加強社會綜合治稅。擬定《伊犁州直地方稅收征收保障管理辦法》,并提請州人民政府批轉(zhuǎn)各級政府落實,將形成黨政牽頭、社會監(jiān)督、部門配合的綜合治稅工作格局。五是強化稅收研判分析。根據(jù)收入計劃和完成進度,堅持運用稅收分析工作機制,按照稅收分析、納稅評估、稅源監(jiān)控和稅務(wù)稽查“四位一體”互動工作制度。運用重點稅源監(jiān)控和營業(yè)稅重點監(jiān)控企業(yè)、稅收高風(fēng)險企業(yè)數(shù)據(jù)核查,發(fā)布預(yù)警指標(biāo),查找稅收政策貫徹落實的不到位、征管中的薄弱環(huán)節(jié),為納稅評估和稅務(wù)稽查提供依據(jù),及時研判預(yù)警。

2.推行稅源專業(yè)化管理和“營改增”試點。一是借鑒新疆烏市地稅局、克拉瑪依市地稅局摸索推行稅源專業(yè)化管理的經(jīng)驗,結(jié)合我州地稅系統(tǒng)稅源管理的現(xiàn)狀,于8月底制定了伊犁州直地稅系統(tǒng)推進稅源專業(yè)化管理實施方案,明確了部門崗位設(shè)置、稅收風(fēng)險管理業(yè)務(wù)流程、稅收風(fēng)險識別管理平臺以及稅源專業(yè)化管理考核標(biāo)準(zhǔn)等,計劃在11月先行在伊寧市地稅局實施,此舉將有效管控州直稅源情況。

二是為順利推進“營改增”試點工作的開展,于5月21日召開了全系統(tǒng)的“營改增”工作動員視頻會議,召開兩次州直國、地稅“營改增”工作聯(lián)席會議,互通州直國、地稅工作開展情況,反饋存在的問題以及建議要求。為認真落實“營改增”工作,及時研究制定“營改增”試點工作操作辦法,組織各縣(市)局對試點納稅人的戶籍信息進行清查、核對,填寫《新疆“營改增”納稅人確認表》,確認戶數(shù),截至7月22日,我州直確認移交國稅局“營改增”納稅人1466戶,通過對確認的1466戶納稅人逐戶統(tǒng)計,2011年繳納營業(yè)稅6999萬元,2012年繳納營業(yè)稅9395萬元,2013年1-4月繳納營業(yè)稅3869萬元,預(yù)計減少今年收入7000萬元。

3.強化對重點建設(shè)項目稅收的管控。一是建立了三級重點建設(shè)項目管理制度。州局征管處做好與區(qū)局直征局重點項目的聯(lián)系與溝通,及時掌握和了解自治區(qū)重點工程在州直的管理和進度情況;根據(jù)州政府相關(guān)部門發(fā)布的重點項目目錄,及時向各基層局發(fā)布州直重點項目立項、進度信息,各基層單位根據(jù)屬地原則做好州局發(fā)布重點項目的監(jiān)控管理;各基層地稅局要根據(jù)縣政府有關(guān)部門發(fā)布的重點項目目錄,及時將屬地范圍內(nèi)重點項目立項、開工、進度、及稅款入庫情況報告州局征管處。

二是建立重點建設(shè)項目登記管理制度。各基層地稅局建立項目管理臺賬,指定專人實施管理,按月統(tǒng)計匯總上報重點工程進度和稅款解繳情況。

三是建立分析、評估、問責(zé)制度。各級重點工程管理單位及時掌握和了解建設(shè)項目進度、稅款征收情況,分析管理中存在的問題,及時評估重點建設(shè)項目稅收風(fēng)險,根據(jù)風(fēng)險類別采取相應(yīng)措施。四是建立重點建設(shè)項目管理問責(zé)機制,對管理不到位、監(jiān)控分析失察進行責(zé)任追究。

4.加大軟硬件建設(shè),優(yōu)化納稅服務(wù)。一是推行“一窗式”全職能服務(wù)模式,各級辦稅服務(wù)廳統(tǒng)一工作流程,簡化辦稅程序,一次性辦結(jié)多項業(yè)務(wù)。

二是推行辦稅“免填單”,納稅人資料電子化存儲共享使用等,結(jié)合納稅人信用等級,開通綠色通道,實現(xiàn)快捷辦稅。

三是擬定了《xxxx稅務(wù)局關(guān)于進一步提升納稅服務(wù)工作意見》,包括推進基層各局辦稅服務(wù)廳標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)、辦稅服務(wù)廳應(yīng)急保障辦法,改進工作方法,避免工作簡單化。

四是整合人力資源,把素質(zhì)高能力強的干部向辦稅服務(wù)廳傾斜,同時強化學(xué)習(xí)培訓(xùn),嚴(yán)格考核獎懲,提升服務(wù)能力。

五是大力開展稅收宣傳月活動,暢通納稅人訴求渠道。組織50多家重點納稅企業(yè)開展座談,利用州政府新聞發(fā)布平臺召開了新聞發(fā)布會,利用我局門戶網(wǎng)站在伊犁州直范圍內(nèi)首次開展了“在線訪談”活動,特別是建立了稅企互動平臺,即時向納稅人提供納稅輔導(dǎo)、稅法咨詢等多元化、個性化服務(wù),收效較好。及時向中小學(xué)發(fā)放“稅收帶來家鄉(xiāng)美”的宣傳光碟,并在辦稅服務(wù)廳滾動播放,擴大稅收宣傳面。

六是積極推廣稅企業(yè)互動平臺系統(tǒng),拉近和納稅人信息交流的距離,降低征管成本。自今年9月1日正式啟用后受到了納稅人的廣泛好評。目前州直地稅系統(tǒng)已開通用戶10537戶,共發(fā)送手機短信息143條,信息內(nèi)容涉及稅收政策宣傳、納稅申報提醒、稅款催報催繳、納稅服務(wù)公告、節(jié)日問候等。

七是推廣應(yīng)用稅控收款機。自2013年1月1日起在州直范圍內(nèi)推廣應(yīng)用稅控收款機。截止10月底,伊犁州直共有823戶納稅人使用了稅控收款機,各項工作穩(wěn)步推進,效果明顯,真實地反映了納稅人發(fā)票使用情況,保證了稅款應(yīng)收盡收,也方便了發(fā)票信息的查詢和使用。

5.夯實執(zhí)法工作基礎(chǔ),嚴(yán)格執(zhí)法督察和財務(wù)審計。一是制定下發(fā)了《關(guān)于加強稅收督察內(nèi)審工作的指導(dǎo)意見》和《2013年執(zhí)法督察自查工作安排意見》,擬定了《2013年-2017年五年法規(guī)及督察工作規(guī)劃》及相關(guān)工作要點,全力配合區(qū)局執(zhí)法督察組開展了稅收執(zhí)法專項督察工作。利用10天時間,重點對2012年5月至2013年4月稅收執(zhí)法情況開展了全面督察,并延伸督察了伊寧市局、伊寧縣局2個單位。落實《稅收執(zhí)法督察和內(nèi)部審計工作方案》,組織稅收執(zhí)法和內(nèi)部審計2個工作小組,于7月23日起,開始深入各縣市局開展執(zhí)法督察和內(nèi)部審計工作。截止10月底,已完成了10個單位的督審工作,形成了初步的督審意見。

二是制定了《稅收執(zhí)法督查互動工作制度》,以聯(lián)席會議形式加強各部門之間的工作互動,整合各部門、各單位信息資源,充分發(fā)揮了稅收征管質(zhì)量評價、稅收政策執(zhí)行監(jiān)督、稅務(wù)稽查以查促管、稅收執(zhí)法監(jiān)察等工作綜合效應(yīng),實現(xiàn)稅收執(zhí)法督察工作在我局相關(guān)部門之間的橫向互動和州局與基層局之間的縱向聯(lián)動,推進督察工作常態(tài)化。

三是制定了《稅收規(guī)范性文件審核制度》,明確了各部門責(zé)任,規(guī)范了文件制發(fā)審核程序,有效保證規(guī)范性文件質(zhì)量。審核了耕地占用稅、建筑業(yè)稅收管理、集資建房稅收政策等稅收規(guī)范性文件,提出了修改意見。

四是推進普法教育。下發(fā)《2013年度“六五”普法工作計劃和方案》,指導(dǎo)基層部門充分利用稅法宣傳月、法制宣傳日和“法治六進”活動,深入開展“六五”普法活動。

五是加強政策效應(yīng)分析。強化對交通水利重點工程專項檢查,出臺《關(guān)于進一步規(guī)范建筑行業(yè)稅收征管秩序通知》,確保稅款及時入庫;強化對耕地占用稅的調(diào)研,對未利用地的征免稅界定不明確的問題,進行了專題研究,提出應(yīng)當(dāng)征稅的理由及依據(jù),專題上報區(qū)局;制定了稅收政策執(zhí)行效應(yīng)分析機制,及時以《稅收政策執(zhí)行情況反映》的形式對基層局反映的政策執(zhí)行及管理方面存在的問題或建議,認真進行專題研究,及時發(fā)布,幫助基層局解決實際問題。

6.強化信息管稅作用。一是完成電子考核和征管數(shù)據(jù)查詢平臺建設(shè)。我局自行開發(fā)了征管數(shù)據(jù)電子考核系統(tǒng)和征管軟件本地查詢系統(tǒng)兩個管理軟件,有效對涉稅數(shù)據(jù)疑點進行自動篩選和電子考核,及時發(fā)現(xiàn)征管漏洞,強化征管措施,對稅收執(zhí)法風(fēng)險進行有效防控,促進了征管操作規(guī)范。

二是加強信息化培訓(xùn)。重點培訓(xùn)征管軟件數(shù)據(jù)庫查詢平臺的應(yīng)用及相關(guān)配套軟件使用及sql語句的使用,使基層網(wǎng)管員掌握查詢各類征管數(shù)據(jù)的方法,滿足各單位對征管軟件數(shù)據(jù)常規(guī)需求。利用視頻開展稅收風(fēng)險管理培訓(xùn),為下半年開展的全疆電子考核工作奠定基礎(chǔ)。

三是開展征管軟件運行情況調(diào)研。5月對伊寧市局和霍城局對稅收征管軟件應(yīng)用情況、辦稅服務(wù)廳納稅服務(wù)工作及日常征管工作、硬件設(shè)備的配備及使用情況進行調(diào)研,發(fā)現(xiàn)問題共計18個,現(xiàn)場解決15個,待解決的問題3個。對解決問題的辦法放至內(nèi)網(wǎng)導(dǎo)航網(wǎng)頁供基層參考。

四是建立信息化建設(shè)問題反饋機制。制定下發(fā)《伊犁州直地稅系統(tǒng)稅收信息化工作反饋機制工作制度》,形成問題反饋和自動處理機制,使局機關(guān)和基層局在出現(xiàn)問題后立即啟動問題處理預(yù)案,做好對軟件應(yīng)用和硬件設(shè)備使用的日常指導(dǎo)、監(jiān)督。

五是利用信息技術(shù)配合精神文明創(chuàng)建工作,在道德講堂、五個一活動開展等工作中利用電子大屏幕、制作屏保、視頻會議等方面提供了良好的技術(shù)支持,使精神文明創(chuàng)建工作多樣化。

7.強化所得稅管理。一是完成所得稅優(yōu)惠政策文件的歸集整理、匯總、提交工作,并對各縣市兩個所得稅政策執(zhí)行中存在的問題一并進行集中后提出具體管理建議。完成新疆“營改增”試點對伊犁州直所得稅收入影響分析上報。

認真審核匯總報表,提高會計信息質(zhì)量。能認真細致、及時地做好近40家企業(yè)的財務(wù)報表匯總和上報工作,為了確保報表的全面、準(zhǔn)確、及時、清晰,對所有的基層報表一一進行認真審核。發(fā)現(xiàn)問題及時與企業(yè)聯(lián)系,指出差錯,耐心指導(dǎo),對個別報送不及時的單位,總是不厭其煩的催報,力求資料的完整性,為領(lǐng)導(dǎo)和上級決策提供了依據(jù)。

二是做好所得稅各項政策的貫徹落實工作。加強非營利組織所得稅管理工作,起草了《關(guān)于實施非營利組織免稅資格認定管理工作有關(guān)問題的通知》。加大核定征收企業(yè)所得稅的管戶的日常輔導(dǎo)和跟綜檢查,及時調(diào)整定額標(biāo)準(zhǔn)及征收方式。

三是規(guī)范伊犁州直建筑安裝業(yè)所得稅征管,下發(fā)《關(guān)于加強和規(guī)范建筑業(yè)征收管理有關(guān)所得稅問題的通知》,加強州直建筑業(yè)稅收政策執(zhí)行力度,確保建筑業(yè)所得稅政策的全面貫徹和落實,促進建筑業(yè)所得稅收入的增長。

四是加強非營利組織所得稅管理,起草了《關(guān)于實施非營利組織免稅資格認定管理工作有關(guān)問題的通知》,并協(xié)調(diào)財政、國稅部門聯(lián)合下發(fā)執(zhí)行,開展了非營利組織進行免稅資格的認定工作,多次到縣市局進行工作督導(dǎo),保證政策落實到位。

8.加強稅務(wù)稽查,整治稅收秩序。一是提出“抓學(xué)習(xí)強素質(zhì),建制度轉(zhuǎn)作風(fēng),重程序辦鐵案”的總體要求,建立專業(yè)化稽查隊伍,調(diào)整充實稽查力量,從各縣市選調(diào)18名干部充實稽查隊伍;實施以老帶新,培養(yǎng)他們盡快適應(yīng)稽查工作;大力支持稽查干部參加“三師”考試,形成比學(xué)氛圍,稽查干部的整體素質(zhì)明顯提高。

二是修訂完善各類制度辦法,夯實稽查局行政、業(yè)務(wù)基礎(chǔ)性工作。建立完善各類稽查工作制度,如《財務(wù)工作報銷制度及流程》、《選案管理暫行辦法》、《稅務(wù)稽查案件審理工作管理暫行辦法》等,細化考核指標(biāo),加強內(nèi)部考核力度,建立協(xié)調(diào)、高效的稽查工作運行機制。

規(guī)范記賬憑證的編制,嚴(yán)格對原始憑證的合理性進行核查,看賬實是否相符。強化會計檔案的管理,使每一份合同每一份協(xié)議甚至公司內(nèi)部上傳下達的每一份文件都逐一裝訂成冊,以便日后備查等。

三是提升稅務(wù)稽查威懾力。加大對稅收違法案件的處罰力度和執(zhí)行力度。查處案件滯納金加收462萬元,加處罰款257萬元。積極采取措施清理以前年度久拖不決案件,已清理以前年度久拖不決案件8戶,清理稅款482萬元。及時在各類媒體上對稅務(wù)違法案件進行公告。今年我局已對4戶查結(jié)的案件通過伊犁晚報進行了公開曝光,并通過伊犁州地稅網(wǎng)站公告違法案例17戶,擴大了稅務(wù)稽查的震懾面,提升了稽查威懾力。

四是提升稅務(wù)稽查建議質(zhì)量,積極探索查管互動新機制。擬定《xxxx稅務(wù)局征管與稽查工作互動實施辦法(試行)》,對稽查過程中發(fā)現(xiàn)的基層局征管工作中存在的政策執(zhí)行錯誤、管理漏洞、缺失等問題,認真分析,仔細研判,以稽查建議意見函的形式向基層局進行反饋,提出相應(yīng)改進措施。以公文形式下發(fā)《稽查工作情況反饋意見函》八份,稽查建議書64份。并計劃將基層局對稽查建議整改情況納入績效考核,促進整改效果,提升征管水平,真正實現(xiàn)查管互動,有效發(fā)揮稽查的紐帶作用。

五是開展稽查廉政回訪工作。我局稽查局按季抽取已經(jīng)檢查過的納稅人,面對面進行廉政回訪,查訪稽查人員在執(zhí)法服務(wù)、查案效率、廉潔自律等方面的意見和建議。今年回訪20戶納稅人,反映情況良好。

六是日常檢查和重點檢查相結(jié)合。對部分行業(yè)對證券、基金公司、建筑安裝業(yè)、房地產(chǎn)業(yè)、銀行業(yè)、住宿和餐飲業(yè)、礦業(yè)開發(fā)企業(yè)、營改增部分行業(yè)等重點稅源企業(yè)開展重點檢查,有效發(fā)揮了稅務(wù)稽查以查促收作用。截止10月23日,共安排檢查納稅人116戶,已查結(jié)112戶,實際入庫稅款9906.34萬元,滯納金462萬元,罰款257萬元,合計入庫10625.34萬元,同比增加6354.15萬元,增長148.77%。

9.組織做好稅政工作。一是建立效應(yīng)分析機制,解決政策執(zhí)行不暢問題。制定稅收政策執(zhí)行效應(yīng)分析機制,對基層局反映的稅收政策執(zhí)行及管理方面存在的問題或建議,認真梳理,專題研究,及時以《稅收政策執(zhí)行情況反映》的形式發(fā)布,幫助基層局解決實際問題,提高研究解決實際問題質(zhì)效。

二是針對建筑業(yè)征收管理存在的問題,通過認真調(diào)研,下發(fā)了《關(guān)于加強建筑業(yè)營業(yè)稅征收管理工作的通知》,明確建設(shè)工程項目登記制度和相關(guān)納稅申報管理及稅款清算、發(fā)票管理、建安工程承包合同印花稅征收工作,有力的促進了州直建筑業(yè)的規(guī)范化管理工作。

三是針對客運車輛掛靠公司經(jīng)營,以“公司”為納稅人,地稅部門征稅困難的問題,多次請示區(qū)局后明確了對個人以承包、承租、掛靠形式從事運輸業(yè)務(wù),可以執(zhí)行營業(yè)稅起征點和個人所得稅起征標(biāo)準(zhǔn)政策,解決了長期征納矛盾。

四是支持小微企業(yè)發(fā)展。為落實國家對小微企業(yè)稅收減免優(yōu)惠政策,深入各縣市做好政策跟蹤問效,及時總結(jié)評估政策執(zhí)行效果,要求基層局廣泛宣傳,確保稅收優(yōu)惠政策落實到位。

五是加強耕地占用稅征管,認真清理2008年1月1日以來,各縣市人民政府及開發(fā)區(qū)政府等作為用地申請人占用農(nóng)用地欠繳耕地占用稅,截止2013年6月30日共欠繳耕地占用稅12778.86萬元。各縣市局加大清欠力度,截止9月完成26142萬元,同比增收5439萬元,增長26.27%。

由于征管措施有力,截止9月底,我局組織各項收入407861萬元,同比增長18.1%,增收62477萬元。其中:組織稅收收入378138萬元,同比增長19.2%,增收60825萬元。其中:地方級稅收收入332013萬元,同比增長22.9%,增收61855萬元,完成年計劃466000萬元的71.2%。

(三)完善綜合管理,提升各項工作管理水平

1.規(guī)范政務(wù)事務(wù)。一是轉(zhuǎn)變文風(fēng)會風(fēng)。以轉(zhuǎn)變文風(fēng)會風(fēng)為切入點,進一步完善機關(guān)工作流程,重新修訂機關(guān)各項工作制度,推行新公文處理辦法,規(guī)范管理,以州局機關(guān)為龍頭,帶動全系統(tǒng)提升公文質(zhì)量。落實區(qū)局新公文操作系統(tǒng)上馬各項要求,組織公文操作流程培訓(xùn)。規(guī)范文件簡報,減少發(fā)文開會次數(shù)。二是加大地稅網(wǎng)站建設(shè)力度。完善網(wǎng)站功能,加強對子站群的督導(dǎo)維護,拓寬與納稅人溝通交流渠道,網(wǎng)站建設(shè)工作受到區(qū)局認可。三是加強檔案管理和工作。規(guī)范檔案工作要求,加強檔案人員培訓(xùn),落實保密制度,重新制定保密文件傳遞流程,及時收回保密文件。四是加大宣傳力度。對外開設(shè)伊犁州地稅局官方微博,擴大地稅工作宣傳面,利用內(nèi)網(wǎng)建立伊犁地稅論壇,在全系統(tǒng)倡導(dǎo)弘揚正能量。五是推動辦公室“三項建設(shè)”。制定并下發(fā)政務(wù)調(diào)研和督查督辦工作辦法,加強政務(wù)調(diào)研和督查督辦工作,建立每周、每月、每季工作安排反饋機制,保證黨組重大決策得到貫徹落實,保證各項工作有部署、有反饋、有檢查、有總結(jié)、有問責(zé)、有承擔(dān)。解決干群關(guān)心問題,為干部職工辦實事好事,認真做好后勤保障工作,保證各項工作運轉(zhuǎn)順暢。六是厲行節(jié)約。從辦公用品、職工餐廳、車輛油耗、聘用人員等方面入手,點滴規(guī)范,落實中央和區(qū)局八項規(guī)定,嚴(yán)格控制“三公”經(jīng)費。

2.加強社會治安綜合治理工作。我局高度重視綜合治理,制定、修改、增補和完善了社會管理綜合治理、安全保衛(wèi)、消防監(jiān)控等各項制度及工作預(yù)案,在全系統(tǒng)初步建立了以州局機關(guān)為終端、覆蓋州直13個縣(市)地稅局的安全保衛(wèi)監(jiān)控系統(tǒng),建立了車輛出入門禁制度,設(shè)立了對講機系統(tǒng),今年3月專門組織召開了州局機關(guān)綜合治理工作會議。5月31日,州直機關(guān)內(nèi)保工作現(xiàn)場會在我局召開,來自州直社會管理綜合治理成員單位的40個單位的負責(zé)人參加了會議,對我局內(nèi)保工作的充分肯定,社會管理綜合治理(平安建設(shè))、安全生產(chǎn)工作取得明顯成效。

(四)開展各項活動,深入推進文明建設(shè)和作風(fēng)建設(shè)

(四)科室管理。2010年本人自負責(zé)醫(yī)療科工作以來,按照分工,擺正位置,做到不越位,不離任、不超位,嚴(yán)格遵守職責(zé),搞清職責(zé),團結(jié)同志、誠懇待人,腳踏實地,忠于職守、勤奮工作。在院領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下,在本科室全體工作人員的支持和協(xié)助下,各項工作落實到位并扎實推進,輔助科室相互協(xié)作,使科室醫(yī)療服務(wù)工作有條不紊的開展著。通過派人進修、自我學(xué)習(xí),集體培訓(xùn)等方式,使全體醫(yī)務(wù)人員的診療知識、診療技能及業(yè)務(wù)水平有了明顯的提高。增強了我院的診療報務(wù)水平。

一是開展豐富的地稅文化活動。組織全體黨員干部職工觀看了《楊善洲》、《忠誠與背叛》等愛國主義優(yōu)秀影片。學(xué)唱民族團結(jié)之歌《一家人》和《公民道德歌》,唱響主旋律,凝聚人心,深化民族大團結(jié)。深入海拔3000米的特克斯縣包扎墩牧場衛(wèi)生院探訪“最美鄉(xiāng)村醫(yī)生”居馬泰,開展了向“我身邊的先進典型人物”推薦評選活動。開展了“紅色五月青春飛揚無償獻血活動”,獻血總量達2000毫升,體現(xiàn)干部職工良好精神風(fēng)貌。開展了“學(xué)習(xí)貫徹十八大精神書法、攝影展”,舉辦了“學(xué)習(xí)黨的十八大精神,推進地稅事業(yè)科學(xué)發(fā)展”論文征文活動、“踐行戒虛務(wù)實學(xué)習(xí)十八大精神”演講比賽和學(xué)習(xí)《十八大報告》《新黨章》《民族團結(jié)教育》基本知識測試活動。開展了黨員“亮身份樹旗幟”和重溫入黨誓詞活動,在機關(guān)形成黨員帶頭示范的良好氛圍。充分發(fā)揮工、青、婦齊抓共管作用,深入開展“文明單位”“自治區(qū)級民族團結(jié)進步模范單位”“青年文明號”“黨員先鋒崗”“巾幗文明崗”“行風(fēng)示范窗口”等創(chuàng)建活動,增強隊伍的凝聚力和向心力。9月,我局通過了州級民族團結(jié)先進單位的驗收。

二是扎實推進文明單位零基啟動。今年4月,我局召開了州直地稅系統(tǒng)自治區(qū)文明單位零基啟動和“五個一”創(chuàng)建活動視頻動員大會,連續(xù)舉辦“道德講堂”六期,每期保證了5個環(huán)節(jié),內(nèi)容豐富,事跡感人,營造了良好氛圍;開展了“道德模范”“身邊好人”評選活動,開展黨員干部學(xué)雷鋒志愿服務(wù)活動。如:在伊犁河邊撿垃圾、在社區(qū)、街道辦事處送溫暖、打掃衛(wèi)生等20余次,所到之處受到基層群眾的好評,在全局上下營造了良好氛圍?!拔鍌€一”活動的開展,做到了形式和內(nèi)容的統(tǒng)一,效果十分明顯,干部職工的綜合素質(zhì)得到了提高,良好習(xí)慣和“精氣神”明顯提升。

三是切實改進工作作風(fēng)。下發(fā)了《伊犁州地稅局黨組關(guān)于轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)密切聯(lián)系群眾八條規(guī)定》,要求領(lǐng)導(dǎo)干部下基層調(diào)研時間不少于60天,州局班子成員分組下基層開展調(diào)研,專門走訪干部群眾對州局機關(guān)工作作風(fēng)不滿意的“窩心事”,對收集的意見進行梳理歸口到各部門,限期整改,并將結(jié)果及時反饋給基層。按照州黨委的部署,選派一名處級干部駐特克斯縣齊澤烏勒克村開展幫扶,組織我局35名科級以上的干部到扶貧村開展一對一結(jié)對子幫扶,在州直各單位帶了好頭、樹立了榜樣。組織開展了“訪稅情、解民憂、促發(fā)展”大走訪活動,針對黨政機關(guān)、辦稅服務(wù)廳、納稅企業(yè)分別設(shè)置調(diào)查問卷,印制《納稅指南》手冊和本局工作介紹,對當(dāng)?shù)氐乃奶装嘧宇I(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門進行走訪,廣泛征求社會各界的意見建議,匯總梳理后由“大走訪”活動領(lǐng)導(dǎo)小組負責(zé)督辦落實,取得明顯成效。

(五)加強黨風(fēng)廉政建設(shè),深化監(jiān)督教育機制

一是認真落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制。按照“八個堅持”、“四個融入”的總體要求,嚴(yán)格落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制,對全系統(tǒng)落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的情況進行了督促檢查,對沒有按照計劃落實責(zé)任分解任務(wù)的單位,及時糾正。通過查看會議記錄和實地走訪,各局對黨風(fēng)廉政建設(shè)工作都有專題研究部署,對存在的問題都有解決的措施,廉政談話和黨風(fēng)廉政建設(shè)聯(lián)系點調(diào)研落到實處,有方案、有記錄、有反饋。今年基層局黨組和紀(jì)檢組對黨風(fēng)廉政建設(shè)工作的開展情況分別向州局進行了報告。

二是開展形式多樣的廉政教育。黨組書記和紀(jì)檢組長分別對全系統(tǒng)科級以上干部進行廉政教育,利用業(yè)余時間集中授課。在州局組織的各項日常教育培訓(xùn)中,把《廉政準(zhǔn)則》、《黨員干部處分條例》、《稅收違法違紀(jì)行為處分規(guī)定》及黨的紀(jì)律建設(shè)作為重點培訓(xùn)內(nèi)容,還組織參觀警示教育基地,觀看《領(lǐng)導(dǎo)干部從政道德啟示錄》等電教片。對全系統(tǒng)科級以上干部進行廉政教育,連續(xù)兩天利用業(yè)余時間授課。創(chuàng)辦《清廉文摘》,為全體干部推薦有啟迪作用的廉政文章。

三是開展強化績效管理。制定出臺了《關(guān)于進一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)加強效能建設(shè)的意見》、重新修訂完善了《州局機關(guān)處室績效考評辦法》,通過“行風(fēng)熱線”等方式,廣泛收集社會各界的意見建議及涉稅咨詢240余條,認真解決群眾反映的突出問題,著力整治“懶散庸拖奢”等不良風(fēng)氣。

堅持原則、客觀公正、依法辦事。一年以來,本人主要負責(zé)財務(wù)報賬工作,在實際工作中,本著客觀、嚴(yán)謹(jǐn)、細致的原則,在辦理會計事務(wù)時做到實事求是、細心審核、加強監(jiān)督,嚴(yán)格執(zhí)行財務(wù)紀(jì)律,按照財務(wù)報賬制度和會計基礎(chǔ)工作規(guī)范化的要求進行財務(wù)報賬工作。在審核原始憑證時,對不真實、不合規(guī)、不合法的原始憑證敢于指出,堅決不予報銷;對記載不準(zhǔn)確、不完整的原始憑證,予以退回,要求經(jīng)辦人員更正、補充。通過認真的審核和監(jiān)督,保證了會計憑證手續(xù)齊備、規(guī)范合法,確保了我所會計信息的真實、合法、準(zhǔn)確、完整,切實發(fā)揮了財務(wù)核算和監(jiān)督的作用。

四是加強政務(wù)公開。加大對執(zhí)法信息、行政決策和管理事項等公開情況的監(jiān)督力度,促進依法規(guī)范用權(quán)。積極組織配合業(yè)務(wù)處室參加“伊廣行風(fēng)熱線”和“新廣行風(fēng)熱線”,解答納稅人提出的問題,加強稅企溝通,認真整改。對新稅收政策、稅率變化及定額調(diào)整等方面存在的方法簡單、態(tài)度生硬、解答不準(zhǔn)確至使納稅人誤解問題,州局制定了《關(guān)于增強服務(wù)意識做好納稅服務(wù)工作的通知》,提出了三項治理措施;針對全區(qū)2012年納稅人服務(wù)滿意度和自治州公眾評議中的不滿意問題,發(fā)放問卷調(diào)查表,及時了解社會對地稅部門的所期所盼,對收集意見建議及時進行整改;針對公開辦稅、網(wǎng)上辦稅及政策宣傳不滿意問題和加強基層局辦稅服務(wù)廳環(huán)境建設(shè)建議,提出具體整改措施。公開辦稅程序,擴大政策宣傳面;在工作期間,凡因工作紀(jì)律、服務(wù)態(tài)度被納稅人舉報投訴的,嚴(yán)格按照制度規(guī)定進行處理問責(zé),并將處理情況反饋到納稅人。今年共受理投訴案件兩起,都及時進行了查處。

五是推動責(zé)任落實。實行“一月一檢查,一季一分析,半年全年一總結(jié)的定期分析通報總結(jié)制度。在實行目標(biāo)責(zé)任制、干部問責(zé)制和重點工作、重大項目分工負責(zé)制等方面,健全經(jīng)常性的督促檢查制度和嚴(yán)格的責(zé)任追究制度,不斷完善綜合評價考核機制,確保了工作落實到位。將黨風(fēng)廉政建設(shè)考核與稅收業(yè)務(wù)考核緊密結(jié)合起來,納入績效考核、執(zhí)法檢查范圍;州局機關(guān)各處室從履行工作職責(zé)、完成任務(wù)和“一崗兩責(zé)”六個方面確定績效考核內(nèi)容,對達到優(yōu)秀標(biāo)準(zhǔn)的處室進行獎勵,對每月考評結(jié)果為一般等次的部門,扣發(fā)部門人員的績效獎,分管領(lǐng)導(dǎo)對處室提出改進意見,并對處室負責(zé)人進行誡勉教育。1-9月州局十一個處室都達到了合格以上標(biāo)準(zhǔn),按照考核規(guī)定,按月對達到優(yōu)秀標(biāo)準(zhǔn)的10個處室進行了獎勵,獎勵人員達43人次。

二、存在問題及2014年工作打算

(二)強化重點稅源管理。認真開展重點稅源調(diào)查分析,對列入重點稅源監(jiān)控的企業(yè)實施跟蹤管理,及時掌握重點稅源企業(yè)的產(chǎn)銷、利稅等第一手信息資料。對年納稅額達到30萬元以上的企業(yè)實行重點管理,加強監(jiān)控,掌握組織收入工作的主動權(quán)。在征收過程中,我局對重點企業(yè)實行專人專崗負責(zé),黨組一班人實行每人掛點1戶重點稅源企業(yè),進行跟蹤管理和服務(wù),一定程度上促進了重點企業(yè)稅收入庫進度。上半年,我局將40戶企業(yè)納入了重點稅源監(jiān)控系統(tǒng),累計入庫稅收15777萬元,占全局稅收總收入95.38%。

2013年,我局雖然較好地完成了各項稅收工作任務(wù),全系統(tǒng)各項事業(yè)延續(xù)了良好發(fā)展的勢頭,但也存在一些不容忽視的問題,需要在今后的工作中認真加以解決。一是地域收入不均衡、各局稅收增幅高低差距較大,整體稅收收入質(zhì)量有待提高;二是信息管稅和征管能力有待進一步提升;三是責(zé)任意識不強,執(zhí)行力不強的現(xiàn)象還不同程度存在;四是機關(guān)作風(fēng)建設(shè)、效能建設(shè)離區(qū)局、各級黨委政府的要求還有一定差距;五是“四風(fēng)”問題還有待下大力氣解決。

針對存在的問題及不足,2014年,我局將按照自治區(qū)黨組和伊犁州黨委、政府的工作部署,制定工作主題及思路,采取積極有效的措施,確保完成稅收各項任務(wù),重點做好以下幾方面的工作:

(一)進一步加大稅收征管力度,改善納稅服務(wù)措施,使各項征管措施更加人性化,提高征管效率,降低稅收成本。進一步強化稅源分析和重點稅源監(jiān)控,抓好征管質(zhì)量評價體系的考核。搭建風(fēng)險管理查詢系統(tǒng),為稅源專業(yè)化管理提供技術(shù)保障。

(二)深化征管改革。以推進稅源專業(yè)化管理為著力點,對稅源科學(xué)分級分類,對稅源管理機構(gòu)職能進行調(diào)整,對現(xiàn)有稅源管理人員進行重新配置,引入稅收風(fēng)險管理機制,突出納稅評估,對稅源實施專業(yè)化管理。

(三)加強社會綜合治稅。依據(jù)《xx稅收征管保障辦法》和《自治區(qū)人民政府關(guān)于實行社會綜合治稅加強稅源管控工作意見》全面開展社會綜合治稅工作,依托社會各方力量,共同管理稅收,防止稅收流失。

(四)繼續(xù)強化稅務(wù)稽查打擊稅收違紀(jì)違法案件的力度,挖掘一級稽查潛能,提高查補稅款入庫率。

(五)開展執(zhí)法督察和內(nèi)部審計工作。發(fā)揮政策法規(guī)處的監(jiān)督指導(dǎo)作用。按照區(qū)局要求和結(jié)合本地實際,制定出切實可行的年度執(zhí)法督察和內(nèi)部審計工作計劃,對各單位稅收執(zhí)法情況進行有力監(jiān)督檢查,保護納稅人合法權(quán)益,保證國家稅款及時足額入庫。

(六)加大信息化建設(shè)工作力度,挖掘信息化支撐層面,加強人員技術(shù)培訓(xùn),加強信息化安全管理。

(七)繼續(xù)深入開展群眾路線教育實踐活動。按照區(qū)局黨組安排部署,把深入開展群眾路線教育實踐活動作為當(dāng)前和今后一個時期的首要政治任務(wù)落實好,切實轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),努力推進州直地稅各項工作取得新進展。

(八)強化干部培訓(xùn),把培訓(xùn)重點放在綜合素質(zhì)提升上。完善后備干部庫管理,形成合適的領(lǐng)導(dǎo)干部年齡梯隊結(jié)構(gòu)。

(九)落實“一崗兩責(zé)”,深化內(nèi)控機制建設(shè),確保反廉政建設(shè)工作取得實效。

(十)進一步加強干部、職工的思想政治工作,深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動,加強黨員干部的學(xué)風(fēng)、思想作風(fēng)、工作作風(fēng)和生活作風(fēng)建設(shè),加強領(lǐng)導(dǎo)干部的黨性錘煉,確保各項工作任務(wù)落到實處。

擴展閱讀篇:

工作總結(jié)寫作指導(dǎo)

工作總結(jié),就是把某一時期已經(jīng)做過的工作,進行一次全面系統(tǒng)的總檢查、總評價,進行一次具體的總分析、總研究;也就是看看取得了哪些成績,存在哪些缺點和不足,有什么經(jīng)驗、提高。

基本情況

1.工作總結(jié)必須有情況的概述和敘述,有的比較簡單,有的比較詳細。這部分內(nèi)容主要是對工作的主客觀條件、有利和不利條件以及工作的環(huán)境和基礎(chǔ)等進行分析。

2.成績和缺點。這是總結(jié)的中心。總結(jié)的目的就是要肯定成績,找出缺點。成績有哪些,有多大,表現(xiàn)在哪些方面,是怎樣取得的;缺點有多少,表現(xiàn)在哪些方面,是什么性質(zhì)的,怎樣產(chǎn)生的,都應(yīng)講清楚。

3.經(jīng)驗和教訓(xùn)。做過一件事,總會有經(jīng)驗和教訓(xùn)。為便于今后的工作,須對以往工作的經(jīng)驗和教訓(xùn)進行分析、研究、概括、集中,并上升到理論的高度來認識。

4.今后的打算。根據(jù)今后的工作任務(wù)和要求,吸取前一時期工作的經(jīng)驗和教訓(xùn),明確努力方向,提出改進措施等。

需要注意的問題

1.工作總結(jié)前要充分占有材料

2.一定要實事求是,成績不夸大,缺點不縮小,更不能弄虛作假。

3.條理要清楚。總結(jié)是寫給人看的,條理不清,人們就看不下去,即使看了也不知其所以然,這樣就達不到總結(jié)的目的。

4.要剪裁得體,詳略適宜。

5.工作總結(jié)的具體寫作,可先議論,然后由專人寫出初稿,再行討工作總結(jié)會議論、修改。由主要負責(zé)人執(zhí)筆,或親自主持討論、起草、修改。

6.工作總結(jié)是要根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的意思來展開,把日常工作敘述一下,好的工作方法分享一下,不好的工作方法寫出改進措施。

稅務(wù)大廳工作總結(jié)篇5

時光荏苒,一年的時間很快就要過去了,轉(zhuǎn)眼間又到新開始,回首過去的一年里,內(nèi)心不禁感慨萬千,雖沒有取得顯著的成績,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。

財務(wù)工作一年,也寫過對自己的總結(jié),按說,定期對自己進行一番盤點,也是對自己的一種鞭策吧。

作為xx煤礦財務(wù)部應(yīng)算是關(guān)鍵部門之一,對內(nèi)不僅要求迅速熟悉集團財務(wù)制度,熟悉財務(wù)軟件的操作,而且還應(yīng)適應(yīng)不斷的財務(wù)更新的要求,審計及局機關(guān)的各項檢查、掌握稅收政策的合理正確應(yīng)用。在領(lǐng)導(dǎo)及同事們的幫助指導(dǎo)下,并通過自身的努力,由一名初涉會計行業(yè),沒有任何經(jīng)驗的新人,成為一名煤炭行業(yè)稅務(wù)會計。感覺自身綜合工作能力相比以前又邁進了一步。

回顧即將過去的一年,為了總結(jié)經(jīng)驗,提高自我,克服不足,以及適應(yīng)局機關(guān)的要求,現(xiàn)將一年的工作做如下簡要回顧和總結(jié):

一、會計基礎(chǔ)工作學(xué)習(xí)及理解

(1)認真學(xué)習(xí)執(zhí)行《會計法》,進一步加強財務(wù)基礎(chǔ)工作的學(xué)習(xí),規(guī)范和學(xué)習(xí)記賬憑證的編制,特別是對財務(wù)軟件的學(xué)習(xí)和利用,掌握了帳套的設(shè)置和基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的轉(zhuǎn)化,以及系統(tǒng)管理員的基本操作,固定資產(chǎn)模塊的設(shè)置及基礎(chǔ)的錄入。全面掌握了該財務(wù)軟件的基本操作。

(2)學(xué)習(xí)了局里及礦上的財務(wù)發(fā)展和核算的內(nèi)部制度,重點了解我局的內(nèi)部銀行的設(shè)置,和局往來賬戶的管理,對局和我礦的承包財務(wù)結(jié)算有了很好的認識和理解,為自己在以后的發(fā)展有了很好的基矗。

(3)學(xué)習(xí)了編制礦上需要的各種類型的財務(wù)報表及申報各項稅金。由于我單位是以采礦為主,材料品種多,成本項目多,并且涉及到很多,所以需要編制很多的財務(wù)報表,這點也是我們財務(wù)工作的難點。重點是報表的準(zhǔn)確性和及時性,隨時為上級單位提供準(zhǔn)確的財務(wù)資料。

二、費用成本、在建工程方面的學(xué)習(xí)

(1)學(xué)習(xí)了的材料核算的管理,明確了成本費用的分類,項目管理,分部門項目管理,真實反映當(dāng)期的成本,為績效管理提供參考依據(jù)。我礦也算是一個比較大的煤礦,每月的材料不但數(shù)量多,而且品種多,這也給財務(wù)成本和材料的管理帶來了很大的不便,雖然我們試用過存貨材料的軟件管理,但是就因為材料品種多,出入平凡,所以存貨管理軟件不適合我們的礦的材料的管理。因此我礦就用人工分工的管理方法,取得了很好的效果。但材料管理好了,到結(jié)轉(zhuǎn)成本的時候又遇到了很大的問題,我們成本項目共十三類,還要按各個部門分類,而且又要符合我們礦上的內(nèi)部考核,這樣我們的工作量很大。通過認真的學(xué)習(xí)和探討,我們把部門核算和內(nèi)部考試實質(zhì)性的結(jié)合在一起,再結(jié)合我們的財務(wù)總賬,很明顯的減少了我們的工作量,使得工作更簡化和明了。通過這件事我明白了,干財務(wù)工作只有你自己經(jīng)歷過,你才能明白它說明了什么問題,更能好好的改進和完善財務(wù)核算辦法。

(2)學(xué)習(xí)了成本核算管理,全面地掌握了材料成本差異管理。

從材料采購到材料入庫再到材料分配的管理都得到了很好的學(xué)習(xí)。但是材料會計學(xué)習(xí)中最重要的要說材料成本差異,這是干好這項工作的關(guān)鍵。我們單位是采用計劃成本核算,也就是每月的入庫就是按照我礦預(yù)訂好的材料單價入庫,但我們實際的單價還是和我的計劃有一定的差異,這就是材料成本差異,但在實際做中會遇到很多的問題,比如說正負差異的處理,差異率的計算等。從這點我學(xué)習(xí)到理論和實際結(jié)合得運用,使我更好地掌握了差異的核算。

(3)學(xué)習(xí)在建工程的管理,及資金來源的核算管理。

由于我礦剛剛起步,需要的設(shè)備在不斷的增加,以供生產(chǎn)的需要。所以每年的在建工程也在不斷的上升。學(xué)好工程的管理其實是資金來源的管理。你把資金來源弄清楚,工程也就弄清楚,這是我們在課本沒有學(xué)到的,只有在實際中才能學(xué)習(xí)。

三、我對財務(wù)管理的總體影響及理解認識

財務(wù)管理是利潤的管理嗎?利潤大了,企業(yè)就盈利嗎?我認為以利潤來考核企業(yè),第一,他沒有考慮到投入。比如說:a企業(yè)今年實現(xiàn)利潤100萬,b企業(yè)實現(xiàn)利潤150萬,你說哪個企業(yè)好,但很多人會認為當(dāng)然是b企業(yè)了。其實他們是沒有考慮到投入和產(chǎn)出。假如a企業(yè)投入10萬,b企業(yè)投入100萬,你說那個企業(yè)好?其實這里面還要考慮財務(wù)風(fēng)險,這只是我個人對財務(wù)的一點認識。

新的工作崗位意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn),我會再接再厲,認真對待每件事。其實工作不僅僅是工作,更要學(xué)會做人,做事。你學(xué)會做人了,工作自然也會做好。在今后的日子里,我會更加努力。

稅務(wù)大廳工作總結(jié)篇6

一、加強學(xué)習(xí),與本憬在我看來,學(xué)習(xí)是一種政治責(zé)任,是一種思想境界,是一種精神追求。在學(xué)習(xí)上,我著重把握了三點。(一)學(xué)習(xí)理論,提高政治思想素養(yǎng)。一年來,我始終把提高自身政治素質(zhì)放在首位,持之以恒地學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和"三個代表"重要思想,并堅持理論聯(lián)系實際,把學(xué)習(xí)理論與提高觀察分析問題的能力結(jié)合起來,注重從政治上、全局上觀察、分析和處理問題;與國稅工作實際結(jié)合起來,創(chuàng)造性地抓好組織收入、稅務(wù)改革、干部管理等各項工作;與增強黨性觀念,改造世界觀、人生觀、價值觀結(jié)合起來,增強拒腐防變能力。(二)鉆研業(yè)務(wù),提高稅收實踐能力。作為一名市局國稅領(lǐng)導(dǎo)干部,熟悉稅收政策、通曉稅收規(guī)律,是一項必備的基本功。為了提高業(yè)務(wù)水平,我努力鉆研稅收業(yè)務(wù),工作中遇到政策疑難問題,及時請示上級領(lǐng)導(dǎo),并征詢身邊一些熟悉業(yè)務(wù)、經(jīng)驗豐富的同志的意見,不斷完善工作決策,減少工作失誤。同時,我自覺緊跟時代要求,帶頭學(xué)習(xí)掌握計算機操作技術(shù),應(yīng)用辦公自動化系統(tǒng),了解"金稅工程"相關(guān)知識,還廣泛涉獵經(jīng)濟、法律、管理、歷史等學(xué)科的知識,不斷拓寬視野,豐富積累知識,奠定了堅實的素質(zhì)基礎(chǔ)。(三)聯(lián)系實際,提高統(tǒng)攬全局水平。深入基層調(diào)研,到實踐中去尋找答案,是提高領(lǐng)導(dǎo)水平的有效途徑。、一年來,我每月用將近一半的時間下基層,先后就組織收入工作、信息化建設(shè)、基層國稅單位作風(fēng)建設(shè)狀況、稅收服務(wù)等問題開展深入細致的調(diào)查研究。在充分掌握第一手資料的基礎(chǔ)上,形成了《關(guān)于稅收信息化建設(shè)若干問題思考》、《國稅部門作風(fēng)建設(shè)的現(xiàn)狀及對策》、《關(guān)于國稅部門貫徹"三個代表"思想的著力點》等調(diào)研文章,并都及時轉(zhuǎn)化成了工作思路,指導(dǎo)了工作實踐。二、履行職責(zé),真抓實干作為"一班之長",我注意抓主要矛盾,總攬全局,協(xié)調(diào)各方,求真務(wù)實,真抓實干。(一)狠抓重點講實干。我特別強調(diào)抓好"五個加強",即圍繞組織收入,加強執(zhí)法:圍繞信息化建設(shè),加強培訓(xùn)l|;圍繞稅收執(zhí)法,加強檢查;圍繞組織建設(shè),加強監(jiān)督;圍繞服務(wù)發(fā)展,加強管理。特別是針對"執(zhí)法難到位、稅款難入庫、任務(wù)難完成"這些癥結(jié)問題,我要求各級國稅部門把各項稅收檢查貫穿于組織收入的全過程,做到應(yīng)收盡收,無稅禁收,加固了征管防線,推動了政策到位,促進了稅收增長。同時,我注重協(xié)調(diào)與各級黨委、政府和銀行、財政等職能部門的關(guān)系,多次出面協(xié)調(diào)稅款入庫,消化了歷年虛收包袱近4000萬元,提高了全市國稅收入質(zhì)量。(二)善抓典型求實效。運用典型,指導(dǎo)全局,是我長期堅持的一條工作思路。我十分注重發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)有針對性的典型,收到了"點亮一盞燈,照亮一大片"的效果。如針對濫用職權(quán)、執(zhí)法隨意性的問題,樹立了××縣推行稅收執(zhí)法"四制"的典型;針對個體稅收漏洞較大的情況,要求一個縣(市)局總結(jié)推行一個有特色的單項稅收管理辦法;針對基層分局管理偏散、偏松的實際,在全市抓"基層樣板分局"創(chuàng)建競賽活動;針對班子隊伍建設(shè)現(xiàn)狀,開展"五好班子"、"優(yōu)秀局長"、"五個系列能手"、"先進工作者"評選活動,推出了一批先進典型,并組織召開了近10個現(xiàn)場會,及時將先進典型的工作經(jīng)驗予以推廣,發(fā)揮了典型的示范效應(yīng),較好地推動了全局工作的開展。(三)廉潔自律,以廉生威。一年來,我自覺嚴(yán)格按照《黨章》、《廉政準(zhǔn)則》來規(guī)范自己的言行,要求別人做的自己帶頭做到,禁止別人做到的自已堅決不做,事事處處做到自重、自省、自警、自勵,以自已的一言一行去感召人、帶動人,發(fā)揮"一班之長"的表率作用。如機構(gòu)改革有關(guān)人事任免問題,市局面向社會招聘計算機技術(shù)人員和從基層選調(diào)年輕干部等重大事項,我都是交局黨組會集體研究,民主決策,并將結(jié)果在全系統(tǒng)公開、公、示,實行"陽光下操作",群眾普遍反響良好??偨Y(jié)一年來我個人的學(xué)習(xí)、思想、工作、帶隊、廉政情況,我深感在一些方面還需要繼續(xù)努力,主要是個人創(chuàng)新意識還有待進一步增強,領(lǐng)導(dǎo)決策水平還有待進一步提高,抓黨組中心組的學(xué)習(xí)還有待進一步加強,抓機關(guān)管理制度的執(zhí)行還有待進一步嚴(yán)格。新的一年里,我要著重抓好政治學(xué)習(xí),提高政治理論水平和領(lǐng)導(dǎo)決策水平:突出抓好班子建設(shè),提高班子的整體戰(zhàn)斗力;突出抓好機關(guān)建設(shè),整頓機關(guān)作風(fēng),樹立良好形象,確保圓滿完成全年各項工作任務(wù),為推進全市國稅事業(yè)發(fā)展,促進全市經(jīng)濟建設(shè)和社會進步再作新貢獻。

稅務(wù)大廳工作總結(jié)篇7

? ? xx年上半年,辦稅服務(wù)廳在領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,在相關(guān)科室及廣大納稅人的密切配合下,科室全體工作人員團結(jié)合作、齊心協(xié)力,以年初確定的工作主線為指導(dǎo)認真落實各項工作安排和部署,以“xx”活動要求為基準(zhǔn)牢固樹立“xx”的治稅宗旨,踐行區(qū)局“說話和氣、辦稅認真、人民滿意”的工作要求,全年圍繞組織收入這一中心,優(yōu)化納稅服務(wù),提升稅收質(zhì)量,同時重點抓好制度落實、加強廉政教育和精神文明建設(shè),積極創(chuàng)新工作模式,構(gòu)建征納和諧環(huán)境,使得辦稅服務(wù)廳在落實崗位職責(zé)、工作流程,提升工作效率、服務(wù)禮儀等方面都邁向了一個新的臺階,圓滿地完成了各項工作任務(wù)?,F(xiàn)將上半年的工作情況總結(jié)匯報如下:

? ? 一、xx年上半年組織收入及總體工作情況

? ? 截止x月x日,我司共組織各項收入xx萬元,其中辦稅服務(wù)廳組織各項收入xx萬元。截止x月x日共辦理稅務(wù)登記證x戶(其中個體x戶、企業(yè)x戶、外來施工企業(yè)報驗登記x戶),變更x戶,注銷x戶(其中個體x戶、企業(yè)x戶),辦理停歇業(yè)x戶,外管證x份,非正常戶x戶,定額核定x戶,發(fā)票核定x戶,減免稅x戶,截止目前我局登記正常納稅人x戶,其中:個體工商戶x戶(未達起征點x戶、三方協(xié)議扣款x戶、銀行扣稅戶x戶)、企事業(yè)單位x戶。xx年上半年共受理新辦證及二手房交易x戶,共入庫各項稅收近x萬元。發(fā)售機打發(fā)票x份,定額及手工發(fā)票x本,代開一體票x份,開具完稅證x份,開具繳款書x份,代開建筑業(yè)發(fā)票x份,日平均接待納稅人次x人次,每個窗口日接待人數(shù)x人次。

? ? 二、xx年工作亮點紛呈

? ? (一)加強制度落實,理順征管流程,切實提升工作效率

? ? 1、認真落實各項制度,嚴(yán)紀(jì)律,強隊伍。根據(jù)單位工作安排,制定了本科室xx年度工作計劃及目標(biāo),并于年初與科室干部簽定了廉政、糾正部門和行業(yè)不正之風(fēng)、及綜合治理等責(zé)任書,以確保各項工作有序開展。要求干部嚴(yán)格落實各項制度及稅收政策,并將制度的落實納入“納稅服務(wù)標(biāo)兵”的評選以及執(zhí)法檢查的重點考核項目,做好科室內(nèi)部及科室間的制度落實雙向監(jiān)督,嚴(yán)格工作紀(jì)律,提升征收工作隊伍的整體執(zhí)行力。

? ? 2、理順征管流程,切實提升工作效率。結(jié)合《稅收征管質(zhì)量評價體系》的修訂以及征管軟件的系統(tǒng)更新,實施組織科室人員對流程進行學(xué)習(xí)規(guī)范,保證文書流程、表證單書、操作流程更加規(guī)范,同時加強內(nèi)部信息資料的流轉(zhuǎn)和共享,節(jié)省信息重復(fù)流轉(zhuǎn)的時間,切實提升工作效率。

? ? 上半年,區(qū)局對xx的模塊進行了兩次修改,我科室認真研究模塊新修改的功能,及各項注意事項對征收人員進行系統(tǒng)的培訓(xùn),保證征收人員能夠準(zhǔn)確運用,降低差錯率,提升工作質(zhì)量。

? ? (二)優(yōu)化創(chuàng)新、精益求精,爭創(chuàng)一流服務(wù)

? ? 1、內(nèi)外協(xié)作,整合資源,打造高素質(zhì)征收隊伍。上半年辦稅服務(wù)廳人員有新進有離崗,從加強內(nèi)外監(jiān)督,提升工作質(zhì)量的角度對人員崗位進行了調(diào)整,用x崗的形式對臨時聘用、實習(xí)人員進行培訓(xùn)和崗位監(jiān)督,同時對新進的正式人員進行崗位系統(tǒng)培訓(xùn)確保了迅速進入工作崗位。上半年工作效率較去年下半年有明顯提升,納稅人滿意度逐漸提升。在工作模式上不斷創(chuàng)新尤其是在納稅人聚集時合理調(diào)配工作任務(wù),在保證工作分配公平、合理的基礎(chǔ)上,充分調(diào)動大家的工作積極性、主動性,營造出了一種輕松、快樂、和諧的工作氛圍。

? ? 與后臺票證管理人員共同研究制定了《票證審核管理辦法》,有效加強了票證使用人和審核人的責(zé)任心,降低了差錯率,也激發(fā)了票證使用人票證審核的創(chuàng)新意識,例如交叉互審、科所長抽審,有效提升了票證質(zhì)量。前后臺的協(xié)調(diào)配合也及時發(fā)現(xiàn)前臺征收人員出現(xiàn)的各項問題,加強監(jiān)督的同時,及時整改出現(xiàn)的問題,有效提升了工作質(zhì)量。

? ? 2、創(chuàng)新工作模式,爭創(chuàng)一流服務(wù)。始終以區(qū)局“人民稅務(wù)為人民”的治稅宗旨為原則,堅持為納稅人提供滿意貼心、溫馨周到的服務(wù),充分應(yīng)用叫號機的排隊優(yōu)勢,與“科所長輪班制”相結(jié)合有效避免了納稅人排隊引發(fā)的爭執(zhí)和重復(fù)排隊的現(xiàn)象,尤其是雙顯屏的使用實現(xiàn)了辦稅全程透明化和服務(wù)管理信息化,有效降低了差錯率,節(jié)省了納稅人的時間,提高了辦稅效率,納稅人滿意度不斷提升。

? ? 3、采取多種措施加強效能建設(shè),保證政策落實。

? ? 一是通過整合服務(wù)資源,對納稅人要求辦理的各項涉稅事宜,實行“一窗通辦”的同時,加強信息的內(nèi)部流轉(zhuǎn),環(huán)節(jié)緊扣,限時辦結(jié),延時服務(wù),做到責(zé)任到人、辦事到位,交叉互補,全員參與,人人執(zhí)行,個個遵守;

? ? 二是簡化辦稅程序,減少審批手續(xù)和審批環(huán)節(jié),大范圍推廣“免填單”的使用,暢通科室間的信息流轉(zhuǎn)渠道,進一步規(guī)范了稅收執(zhí)法程序;

? ? 三是加強推廣“稅庫銀”橫向聯(lián)網(wǎng)申報,刷卡繳稅,為納稅人提供便捷服務(wù)的同時,降低征收人員職業(yè)風(fēng)險;

? ? 四是堅持“未達起征點戶”簡并征期(半年一次)申報,按半年周期將未簽字戶信息傳遞給管理科進行催報催。保證契稅“家庭唯一生活用房”優(yōu)惠政策宣傳到位、審核到位,為納稅人提供全方位服務(wù)的同時確保政策執(zhí)行不偏差。

? ? 五是規(guī)范臺帳管理,按月對征管資料進行分類整理歸檔,便于資料的調(diào)取和信息審核與共享。同時科所長對所有歸檔資料進行紙質(zhì)電子的信息比對和提供資料齊全的審核,發(fā)現(xiàn)問題進行整改,無法整改造成影響的實施責(zé)任追究。

? ? 六是按照區(qū)局xx年x月停止使用手工發(fā)票的要求,在規(guī)定時間完成了舊版發(fā)票的清理繳銷,并對極大發(fā)票實施有序推廣,對納稅人做到了一對一的輔導(dǎo),保證了手工換機打后納稅人開票的正常。同時分兩批對稅控收款機進行了推廣,對納稅人提出的問題和使用中出現(xiàn)的問題及時解決,保證了發(fā)票的供應(yīng)、開票的正常。繼續(xù)加大發(fā)票超定額補稅力度,針對領(lǐng)購發(fā)票的固定業(yè)戶嚴(yán)格執(zhí)行繳銷超定額補稅制度,以票控稅成效顯著,按季傳遞發(fā)票超定額補稅信息,給管理科及時提供全面準(zhǔn)確的信息,為管理科提高管戶質(zhì)量提供依據(jù)。

? ? 七是貫徹落實每月、每季一星納稅服務(wù)標(biāo)兵的評比,同時對志愿者的評比加入票證差錯率和作廢率的考核,切實調(diào)動了科室干部工作的主動積極性和責(zé)任心,提高了納稅服務(wù)質(zhì)量。

? ? 八是實施科所長審核制度,科所長對所有代開票項目進行簽字審核,把握所開項目的準(zhǔn)確性,彌補非正式人員代開發(fā)票政策掌握不準(zhǔn)的缺陷,降低開票風(fēng)險,并實時對征收人員的各項工作進行抽審,并對發(fā)現(xiàn)的問題進行歸類,及時整改。同時按月對所有信息全面審查,包括稅務(wù)登記信息的準(zhǔn)確性、所有申報開票數(shù)據(jù)的稅率、稅目、稅款所屬期等信息的正確性,并對發(fā)現(xiàn)的問題通報限期整改,無法整改造成影響的進行按月的考核追究。

? ? 九是加強與科室間的溝通協(xié)調(diào),對發(fā)現(xiàn)的問題及時傳遞信息、互相溝通,促使政策的落實、征管的質(zhì)量不斷優(yōu)化。

? ? 三、苦練精兵、激發(fā)潛能,爭創(chuàng)一流人才

? ? 一是加強政治學(xué)習(xí),提升政治素養(yǎng)。

? ? 二是開展崗位練兵。通過實施抽問、系統(tǒng)操作審核、模擬操作等方式舉辦辦稅服務(wù)廳人員崗位練兵,對辦稅服務(wù)廳人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)、協(xié)調(diào)能力、文明禮儀進行了演練,有效提升了窗口服務(wù)能力。

? ? 三是加強對政策的學(xué)習(xí)和掌握。對各項新政策及時組織科室人員進行學(xué)習(xí)并對老政策結(jié)合工作的實際進行不斷鞏固,同時對如何落實政策進行規(guī)范,提升了業(yè)務(wù)素質(zhì),保證了政策的落實。

? ? 四是積極參與各項活動。積極參加單位組織的各項活動,培養(yǎng)干部協(xié)作力和團結(jié)幫助意識。

? ? 四、廉潔自律方面

? ? 本科室始終把貫徹落實廉政建設(shè)責(zé)任制當(dāng)成工作的首要任務(wù),并制定了廉政工作計劃,分解了責(zé)任目標(biāo),與所內(nèi)全體同志都簽定了責(zé)任書,工作中將廉政建設(shè)與業(yè)務(wù)工作一起布置、一起檢查、一起落實,保證了“一崗兩責(zé)”的落實。在治理整頓行業(yè)不正之風(fēng)上,主要抓好兩個方面的工作。一是通過雙向監(jiān)督解決少數(shù)人員中存在的執(zhí)法不嚴(yán)、不能按法辦事的問題。要求所內(nèi)的干部牢固樹立法制觀念,正確貫徹執(zhí)行國家稅收政策法規(guī),做到依法治稅,有法必依,執(zhí)法必嚴(yán),違法必糾,維護稅法的嚴(yán)肅性。教育干部職工過好金錢關(guān)、人情關(guān)、權(quán)力關(guān)。二是提高服務(wù)質(zhì)量。增強服務(wù)意識,創(chuàng)建文明窗口,堅決克服“門難進、臉難看、話難聽、事難辦”的衙門作風(fēng),杜絕態(tài)度生硬、方法簡單、辦事拖拉、推諉扯皮等不良現(xiàn)象的發(fā)生。形成文明辦稅、敬業(yè)愛崗、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的新風(fēng)尚,努力塑造清正廉潔、文明高效的地稅形象。認真落實區(qū)局提出的“三嚴(yán)”即“嚴(yán)格、嚴(yán)管、嚴(yán)厲”和“三風(fēng)”即“勤奮學(xué)習(xí)之風(fēng)、嚴(yán)格嚴(yán)謹(jǐn)之風(fēng)、公平公正之風(fēng)”要求,牢固樹立起正確的世界觀、人生觀和價值觀,一方面算好人生“七筆帳”不碰“四條高壓線”,始終不做為稅不廉,辦事不公,吃、拿、卡、要、報、借等損害群眾利益的事情,另一方面提高自身的責(zé)任感和使命感,珍惜現(xiàn)有的工作機會,努力提高自我約束能力和自我警醒能力,時刻不忘為人民服務(wù)的根本宗旨,自覺抵制當(dāng)今社會物欲橫流的誘惑,堅決把好權(quán)力觀、金錢觀、人情觀,牢記“珍愛生命、承擔(dān)責(zé)任、維護榮譽”的核心價值理念,做到踏踏實實做事,清清白白做人。到目前為止,本科室未出現(xiàn)任何違法違紀(jì)現(xiàn)象。

? ? 五、存在的主要問題

? ? 一是因窗口壓力大組織科室內(nèi)部學(xué)習(xí)、培訓(xùn)力度還不夠,學(xué)習(xí)的深度還需要加強。

? ? 二是辦稅服務(wù)廳非正式人員的崗位執(zhí)法風(fēng)險點,需要進一步加強崗位間和科室間的審核把關(guān),同時政策把握的不明確也一定程度上影響了辦稅質(zhì)量和辦事效率。

? ? 三是受志愿者服務(wù)期的影響,辦稅服務(wù)廳將面臨人員流動性大,再培訓(xùn)壓力大的問題。

? ? 六、下半年工作打算

? ? 一、精心組織,全力做好組織收入工作。一是全面貫徹堅持以組織收入為中心這個重要任務(wù),確保稅款及時足額入庫;二是全面提升票證管理水平,降低開票差錯率,提高票證審核正確率,票證檢查面100%;三是充分發(fā)揮發(fā)票管控稅源作用,認真貫徹學(xué)習(xí)新政策,不斷規(guī)范我局代開發(fā)票管理工作;四是進一步加強企業(yè)與個體的納稅服務(wù)工作,提高納稅人對稅法的遵從度,做到應(yīng)收盡收,促進稅收收增長。

? ? 二、以依法治稅為目標(biāo),增強稅收執(zhí)法人員法制觀念。一是逐步完善稅收執(zhí)法各項規(guī)章制度,做到有法可依,有法必依,執(zhí)法必嚴(yán)良好局面;二是嚴(yán)格實行執(zhí)法過錯責(zé)任追究,對失職、越權(quán)、濫用職權(quán)、以稅謀私等行為嚴(yán)肅查處,絕不姑息;三是堅持獎懲并舉,嚴(yán)格執(zhí)行違法責(zé)任追究的基礎(chǔ)上,認真開展目標(biāo)考核,充分利用考核辦法,量化、細化考核指標(biāo),提高考核質(zhì)量,推進稅收法治建設(shè)。

? ? 三、健全機制,狠抓落實,提升納稅服務(wù)水平。以評選每月一星活動基點。將納稅服務(wù)融入稅收工作各個環(huán)節(jié),確立各個崗位的納稅服務(wù)職責(zé)和要求,建立健全納稅服務(wù)協(xié)作配合體系,切實配合“大走訪”活動倡導(dǎo)人民稅務(wù)為人民的治稅宗旨,把做好納稅服務(wù)放在關(guān)系發(fā)展和穩(wěn)定、關(guān)系和諧社會建設(shè)的大局中去考量。

? ? 四、規(guī)范內(nèi)部機制,提高工作質(zhì)量、效率。進一步規(guī)范辦稅服務(wù)廳崗責(zé)以及工作標(biāo)準(zhǔn)、工作流程、服務(wù)承諾、績效考核、禮儀,健全部門協(xié)作機制,以全面提升服務(wù)質(zhì)量效率。查找“一窗式”服務(wù)存在問題,合理調(diào)整設(shè)置,加強培訓(xùn),充分發(fā)揮“一窗式”服務(wù)的優(yōu)勢。

? ? 五、加強稅法宣傳教育。進一步加強稅收政策的宣傳,認真解答納稅人涉稅事宜咨詢,營造良好的稅收法治環(huán)境。

? ? 六、努力造就高素質(zhì)干部隊伍。探索多種激勵方法,采用利益激勵、制度激勵、精神激勵相結(jié)合的綜合激勵辦法,調(diào)動干部的積極性和創(chuàng)造性,激發(fā)干部工作動力。營造積極向上、敢想敢干的工作氛圍。同時做好實習(xí)和臨時聘用人員的引導(dǎo)、培訓(xùn)、監(jiān)督工作。

? ? 七、著力推進風(fēng)廉政建設(shè)。加大落實廉政準(zhǔn)則的力度,嚴(yán)格執(zhí)行稅務(wù)系統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政“八不準(zhǔn)”,增強廉潔自律意識,堅決杜絕“吃、拿、卡、要、報”等稅收違法行為。