養(yǎng)成學(xué)會(huì)寫工作總結(jié)的習(xí)慣,對(duì)于我們來(lái)說(shuō)具有很大的幫助,只有認(rèn)真分析了自己的工作情況, 我們才能寫出優(yōu)秀的工作總結(jié),以下是范文社小編精心為您推薦的海工項(xiàng)目個(gè)人工作總結(jié)7篇,供大家參考。
海工項(xiàng)目個(gè)人工作總結(jié)篇1
xx工程是公司在建的最大的單體工程,我作為項(xiàng)目負(fù)責(zé)人面對(duì)重重困難,施工迎難而上,克服了等諸多困難(如資金緊張,物資,人員較少等等)施工進(jìn)度按項(xiàng)目部制定計(jì)劃完成。
一、積極采取的措施,精心組織、精心管理,進(jìn)一步完善各項(xiàng)安全質(zhì)量規(guī)章制度、完善管理體制
通過(guò)xx工程一年來(lái)的施工生產(chǎn)實(shí)際,進(jìn)一步完善安全、質(zhì)量等管理體系,建立安全質(zhì)量月檢、旬檢、日檢制度及整改制度。項(xiàng)目部設(shè)立一名專職安全員,將安全工作提高到了前所未有的高度,取得了省級(jí)文明工地的稱號(hào)。質(zhì)量方面,絕不放松,強(qiáng)化施工過(guò)程控制,設(shè)立了專職質(zhì)檢員,堅(jiān)持施工質(zhì)量檢查制度,嚴(yán)格執(zhí)行“自檢、互檢、交接檢”的三檢制度,使質(zhì)量問(wèn)題在每道工序作業(yè)中都能得以有效控制。
二、提高生產(chǎn)效率,降低生產(chǎn)成本
通過(guò)不斷完善施工工藝,合理安排人員,精心組織,精心施工,在全體員工的努力下,施工產(chǎn)量不斷提高,效率不斷提升。主體施工階段達(dá)到六天一層的速度。
三、文明工地建設(shè)
繼續(xù)加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)文明施工管理,專門進(jìn)行文明工地建設(shè)相關(guān)工作,保持工地衛(wèi)生清潔,使道路干凈暢通,洞內(nèi)道路干凈整潔,在滲水較大,無(wú)軌運(yùn)輸?shù)那闆r下隨時(shí)都可穿皮鞋進(jìn)洞。各種設(shè)備物資標(biāo)識(shí)齊全,堆放有序。
四、及時(shí)總結(jié),及時(shí)調(diào)整
項(xiàng)目部定期組織進(jìn)行安全、質(zhì)量、環(huán)水保等有關(guān)方面的檢查與總結(jié),總結(jié)成功的經(jīng)驗(yàn)和存在的不足,成功的加以推廣,不足的采取措施防止再犯,使工作在一個(gè)良好的循環(huán)狀態(tài)中前進(jìn)。以質(zhì)量保安全、以安全保進(jìn)度,全面細(xì)致,人性化的管理,以人為本,有制度、有落實(shí),人人重視安全質(zhì)量,人人實(shí)施安全質(zhì)量。
五、注重自身修養(yǎng),努力做好表率
領(lǐng)導(dǎo)的行動(dòng)就是無(wú)聲的命令,“其身正,不令而行”。因此,我把加強(qiáng)自身修養(yǎng),努力做好表率,做為實(shí)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)的重要方法。不斷豐富知識(shí),提高工作能力。認(rèn)真履行崗位職責(zé),精心做好本職工作。嚴(yán)格約束自己,力求做到公平公正。自覺(jué)遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,不搞特殊化,注意勤儉節(jié)約,辦公條件因陋就簡(jiǎn),控制奢侈浪費(fèi)。工作中實(shí)行“對(duì)事不對(duì)人”的原則。
自己雖然做了一些工作,但與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的的要求和崗位職責(zé)相比,還有不小的差距。說(shuō)明我的工作力度還不夠,這些需要在今后工作中改正。
海工項(xiàng)目個(gè)人工作總結(jié)篇2
隨著建筑市場(chǎng)的不斷變化和公司管理制度的不斷完善,公司的管理隊(duì)伍在不斷的擴(kuò)大。使我們?cè)陧?xiàng)目管理中,要求自己在管理項(xiàng)目的同時(shí),也要提高自己本身的管理素質(zhì)和水平,要有良好的敬業(yè)精神,一切從大局出發(fā),為公司的利益而服務(wù),認(rèn)真做好項(xiàng)目的管理工作。
xx工程位于xx,為一座綜合辦公用樓,建筑面積為xx平方米,結(jié)構(gòu)高度為xx米,基礎(chǔ)埋深xx米。結(jié)構(gòu)形式為框架剪力墻結(jié)構(gòu),基礎(chǔ)為筏基。計(jì)劃開工日期:xx年x月x日,計(jì)劃竣工日期:x年x月x日,總工期:xx天。實(shí)際竣工日期為x年x月x日簽訂四方驗(yàn)收單,質(zhì)量目標(biāo)為爭(zhēng)創(chuàng)結(jié)構(gòu)長(zhǎng)城杯。
自xx工程x年x月份通過(guò)四方驗(yàn)收后,根據(jù)公司的安排,我于x年x月份被調(diào)入xx工程擔(dān)任項(xiàng)目經(jīng)理工作,負(fù)責(zé)xx工程的全面工作。我到任時(shí),xx工程已經(jīng)進(jìn)入到精裝修階段,南樓精裝修施工隊(duì)伍已經(jīng)進(jìn)場(chǎng),正在進(jìn)行墻面刮膩?zhàn)?、吊頂龍骨安裝及公共區(qū)域樣板間的施工。其它施工程度為北樓砌筑辦公區(qū)衛(wèi)生間,管井圍護(hù)墻抹灰。地下室正在進(jìn)行保溫頂棚施工,墻面刮膩?zhàn)邮┕ぃ约岸谓Y(jié)構(gòu)砌筑和連廊暗挖等施工。室外正在進(jìn)行小市政給排水管線的施工。
在到任項(xiàng)目部后,我抓緊時(shí)間對(duì)工程的整體情況進(jìn)行較為全面的了解。通過(guò)了解發(fā)現(xiàn)項(xiàng)目部專業(yè)間管理人員溝通少,經(jīng)常因?yàn)楣ば虻臏贤ú患皶r(shí),在工程交叉作業(yè)上出現(xiàn)問(wèn)題,使管理人員造成爭(zhēng)吵。我在了解完情況后,立即組織項(xiàng)目部管理人員開會(huì),就協(xié)調(diào)溝通問(wèn)題進(jìn)行討論,讓大家在管理中找漏洞、找共同點(diǎn),使大家懂得了溝通協(xié)調(diào)在工程項(xiàng)目上的重要性,通過(guò)會(huì)議增強(qiáng)了項(xiàng)目管理人員的凝聚力,形成了共識(shí)。再就是從生活、工作上關(guān)心員工,使大家減少顧慮,敢于創(chuàng)新,讓項(xiàng)目部所有人員都能全身心的投入工作。我在調(diào)入項(xiàng)目部后,立即組織生產(chǎn)力,在第一時(shí)間內(nèi)對(duì)樓層外圍護(hù)的施工洞口進(jìn)行了封堵,搭設(shè)施工坡道,為冬季施工工作做好了充分的準(zhǔn)備。我還根據(jù)項(xiàng)目的現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際情況和公司的要求,組織召開了在20xx春節(jié)前生產(chǎn)任務(wù)目標(biāo)交底生產(chǎn)會(huì),會(huì)議上向各主要生產(chǎn)負(fù)責(zé)人交底了生產(chǎn)任務(wù)目標(biāo):
1、春節(jié)前將南北樓地面墊層澆筑全部施工完畢;
2、南樓的室內(nèi)辦公區(qū)的地磚全部鋪裝完畢;
3、南樓辦公區(qū)室內(nèi)吊頂工程施工完畢;
4、室內(nèi)窗臺(tái)板安裝全部完成;
5、所有設(shè)備安裝工作全部施工完畢。
在施工過(guò)程中,我組織項(xiàng)目的各專業(yè)管理人員積極地進(jìn)行協(xié)調(diào)工作,使施工進(jìn)展非常順利。為保證冬季施工的質(zhì)量以及為冬季施工創(chuàng)造前提條件,我首先安排了專業(yè)的架子工,在最短時(shí)間內(nèi)完成了腳手架的改造工作,并將主體結(jié)構(gòu)的外圍護(hù)施工洞口進(jìn)行封堵,由此在一定程度上保證了室內(nèi)溫度,給地面墊層澆筑施工的順利提供了有力的支持。在進(jìn)行澆筑期間,我考慮到為保證混凝土的出罐溫度和減小熱量損失,我要求技術(shù)人員提前與攪拌站聯(lián)系,給混凝土澆筑罐車的罐體增加保溫被,同時(shí)要求工長(zhǎng)盡量縮短混凝土的運(yùn)輸距離,把罐車開到離卸料平臺(tái)最近的地方直接裝入手推車,這樣不但降低了混凝土熱量的損失,也縮短了運(yùn)輸時(shí)間,提高了工作效率。
在墊層施工過(guò)程中,我取消了撒灰的工序,要求工長(zhǎng)安排施工人員使用混凝土原漿找平,在節(jié)省了材料的同時(shí)也縮短了施工時(shí)間,降低了施工難度。
在配合精裝修隊(duì)伍樣板間施工時(shí),我要求各專業(yè)積極協(xié)調(diào)配合,第一時(shí)間督促確認(rèn)材料的進(jìn)場(chǎng)和圖紙會(huì)審工作,為精裝修施工奠定了基礎(chǔ),保證了工作的順利進(jìn)行。南樓西側(cè)窗臺(tái)板在加工時(shí),由于未考慮到窗鋁框的'寬度,導(dǎo)致窗臺(tái)板在安裝完畢后產(chǎn)生了縫隙,又使用鋁扣板進(jìn)行修補(bǔ),因此在今后的工作中要嚴(yán)格對(duì)施工圖紙進(jìn)行審核,避免類似情況的再次發(fā)生。
在對(duì)室內(nèi)的吊頂與墻面邊龍骨的檢查過(guò)程中發(fā)現(xiàn),由于墻面刮膩?zhàn)拥暮穸炔唤y(tǒng)一,導(dǎo)致邊龍骨外露寬度不一,使龍骨與墻面不協(xié)調(diào)、不美觀。經(jīng)分析是由于工序和工藝流水安排不合理造成的,如果先刮墻面膩?zhàn)诱曳秸?,再安裝邊龍骨順直就不會(huì)出現(xiàn)上述這種情況了。因此我要求工長(zhǎng)及時(shí)對(duì)工序進(jìn)行了調(diào)整,之后未再出現(xiàn)類似情況。再有就是吊頂使用的硅鈣板污染嚴(yán)重,平整度較差,也是各專業(yè)間交叉作業(yè)控制不嚴(yán)格,工序安排不合理造成的。因此在今后的施工中,對(duì)上述工作我要重點(diǎn)進(jìn)行控制,合理安排工序,避免類似情況的發(fā)生。
公司在項(xiàng)目的人員整體安排上是健全的,能夠做到責(zé)任到崗到人,但是由于技術(shù)、生產(chǎn)人員的能力參差不齊,員工流動(dòng)性大等原因,一些重要崗位的人員很難把一個(gè)工程全部盯下來(lái)。就xx項(xiàng)目部而言,先后兩名總工程師辭職,水暖股、資料股和電氣股的所有外聘人員基本上也都辭職了,由此給工程后期的安裝工作帶來(lái)了很大的不便,這就要求我們?cè)趩T工的思想教育上和“人性化”管理方面多下功夫。同時(shí),在管理過(guò)程中要及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,解決問(wèn)題,或辭或留果斷處理,避免問(wèn)題擴(kuò)大化。
從二次結(jié)構(gòu)裝修工程的整體來(lái)看,所有分部分項(xiàng)工程做的都比較好,例如地下室防水工程的施工,在管線等改造安裝前,所有衛(wèi)生間、廚房等房間均不存在漏水現(xiàn)象。在管線等改造完成后,個(gè)別的未封閉嚴(yán)密的漏水點(diǎn)也都被封堵嚴(yán)密,沒(méi)有產(chǎn)生滲漏現(xiàn)象。但是不足之處也是存在的,例如北樓屋頂漏水,在相關(guān)人員的多次觀察后發(fā)現(xiàn),由于石材幕墻內(nèi)的雨水管被雜物或淤泥堵塞,導(dǎo)致雨水無(wú)法排出向上淤積,直至漫過(guò)防水層墻面收頭,由防水層內(nèi)部滲漏至頂層房屋內(nèi)。經(jīng)過(guò)施工人員的清理,北樓未再產(chǎn)生漏水現(xiàn)象。這些問(wèn)題的發(fā)生就是因?yàn)樵谑┕み^(guò)程中沒(méi)有注意清理,施工后又沒(méi)有及時(shí)檢查到位所造成的。終歸一句話就是:這些過(guò)程中的細(xì)節(jié)問(wèn)題沒(méi)有人去重視,造成了不必要的后果。再有就是,地下室內(nèi)墻的防火涂料粉刷外觀不美觀,究其原因不是因?yàn)榉鬯⑦^(guò)程出了問(wèn)題,而是這種防火涂料本身稠度較大,不適用于墻面的涂刷。這些問(wèn)題事前忽略了分析,沒(méi)有引起足夠的重視,造成了工程施工沒(méi)有做到盡善盡美。
地下室的地面工程施工是在xx年春節(jié)過(guò)后,我們?yōu)榇俗隽顺浞值臏?zhǔn)備,測(cè)溫、放線、貼餅、找坡等一系列工作,同時(shí)為防止施工人員水平有限,無(wú)法達(dá)到壓光要求,我們采用了壓光機(jī)進(jìn)行地面壓光施工。在混凝土澆筑完畢后,充分養(yǎng)護(hù),并合理的選擇了分隔縫的切割時(shí)間和位置,因此地下室車庫(kù)地面施工取得了良好的施工效果。今年上半年主要是內(nèi)裝修工程,因?yàn)榉N種原因,使竣工工期推遲了三個(gè)月,其原因主要是在內(nèi)裝修材料上的認(rèn)定和設(shè)計(jì)圖紙的確認(rèn)時(shí)間過(guò)長(zhǎng),物業(yè)管理公司在工程的施工過(guò)程中,多次變動(dòng)、更改施工圖紙,使工程在材料的組織上造成了很大的困難。在室外園林的施工過(guò)程中,自從施工隊(duì)伍進(jìn)場(chǎng)以后,由于圖紙?jiān)O(shè)計(jì)意圖與使用方的要求和現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際情況存在一定的差異,導(dǎo)致室外園林圖紙先后進(jìn)行了五次修改,造成了項(xiàng)目部的'施工工作進(jìn)行的非常被動(dòng),項(xiàng)目部也由此受到了領(lǐng)導(dǎo)的多次批評(píng)。但在我與各單位的積極協(xié)調(diào)下,最終確定了順利完成了室外園林的所有施工。
通過(guò)這些問(wèn)題反映出,工程施工的技術(shù)準(zhǔn)備和過(guò)程控制的重要性,我們不但要嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)范、規(guī)程的要求,還要結(jié)合自身的施工經(jīng)驗(yàn),有效的組織好施工的過(guò)程控制環(huán)節(jié),組織好竣工前的各分部分項(xiàng)工程的檢查驗(yàn)收環(huán)節(jié)。只有這樣我們才能從根本上杜絕那些質(zhì)量漏洞,真正的做到質(zhì)量目標(biāo)100%的實(shí)現(xiàn)。
對(duì)公司的建議:
1、希望公司能夠幫助項(xiàng)目部配備現(xiàn)場(chǎng)預(yù)算人員,以便及時(shí)收集現(xiàn)場(chǎng)的變更洽商等結(jié)算文件進(jìn)行偏差值的比較分析,避免由此造成工程利潤(rùn)值的損失。
2、希望公司能夠進(jìn)一步完善管理制度,避免重要崗位外聘人員的流失。
3、希望公司在勞務(wù)分包隊(duì)伍的選擇上,多考慮一些勞務(wù)分包隊(duì)的口碑、信譽(yù)等情況,以及保質(zhì)保量履行合同的能力,為工程施工的順利創(chuàng)造一個(gè)良好的先決條件。
4、希望公司工會(huì)在工程間歇期間能夠組織一些豐富多彩的活動(dòng),以充實(shí)員工的業(yè)余生活。
總結(jié)人:
海工項(xiàng)目個(gè)人工作總結(jié)篇3
一、全年工作狀況
(一)明確任務(wù)、開拓創(chuàng)新,有規(guī)劃、有組織地抓好施工生產(chǎn)
20xx年對(duì)我們廣州工程處來(lái)說(shuō)是極不平凡的一年,也是我歷年來(lái)在生產(chǎn)組織上最為困難的一年。由于受雨季時(shí)間長(zhǎng)、施工作業(yè)面緊急、地方關(guān)系協(xié)調(diào)困難等諸多不利因素的影響,始終制約生產(chǎn)的全面綻開。面對(duì)困難,我一面分析生產(chǎn)形勢(shì),積極實(shí)行措施,協(xié)調(diào)好各方面的關(guān)系,充分挖掘和調(diào)動(dòng)各方面潛力,千方百計(jì)保證了施工生產(chǎn)的順當(dāng)進(jìn)展,較為圓滿地完成了各項(xiàng)施工生產(chǎn)任務(wù)。
1、強(qiáng)化生產(chǎn)預(yù)備的充分性。針對(duì)工程工程點(diǎn)多面廣,戰(zhàn)線較長(zhǎng)、施工難度大的實(shí)際狀況,重點(diǎn)抓了施工前的組織預(yù)備、材料預(yù)備以及設(shè)備、施工機(jī)具預(yù)備,表達(dá)施工預(yù)備的充分性,爭(zhēng)取了主動(dòng)。準(zhǔn)時(shí)的組織技術(shù)、材料、預(yù)算等部門對(duì)施工方案進(jìn)展敲定,明確了工期、質(zhì)量、安全目標(biāo),為完成生產(chǎn)任務(wù)奠定了根底。
2、強(qiáng)化生產(chǎn)組織的嚴(yán)密性。針對(duì)工程施工任務(wù)量較大,始終堅(jiān)持生產(chǎn)例會(huì)制度,定措施,抓落實(shí),提要求,解決實(shí)際問(wèn)題,準(zhǔn)時(shí)確定各機(jī)組每個(gè)階段的生產(chǎn)組織重點(diǎn)環(huán)節(jié)。屢次組織召開現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)會(huì)和專業(yè)辦公會(huì),幫忙機(jī)組科學(xué)合理地安排施工挨次,討論和確定了施工方案和施工規(guī)劃,確保了各機(jī)組今年生產(chǎn)任務(wù)的完成。
3、強(qiáng)化生產(chǎn)規(guī)劃的嚴(yán)厲性。我主要抓了生產(chǎn)規(guī)劃的執(zhí)行和考核,對(duì)生產(chǎn)會(huì)議確定的各工程階段性工期,加大了督查力度,并實(shí)行超常規(guī)措施,準(zhǔn)時(shí)訂正偏差,確定整體目標(biāo)和階段目標(biāo),明確主攻方向,突出重點(diǎn),各個(gè)擊破,取得了明顯效果。
4、強(qiáng)化施工治理文明的有序性。在施工治理中主要狠抓了現(xiàn)場(chǎng)文明施工治理,要求按高起點(diǎn)、高標(biāo)準(zhǔn)、高水平運(yùn)行,做到標(biāo)準(zhǔn)、干凈,對(duì)現(xiàn)場(chǎng)文明施工、樣板起步一抓究竟。實(shí)踐證明:抓而不緊等于沒(méi)抓,抓而不實(shí)等于白抓。通過(guò)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)治理的常抓不懈,各機(jī)組的施工現(xiàn)場(chǎng)均到達(dá)了文明施工標(biāo)準(zhǔn),樹立了公司好的品牌與形象,受到了業(yè)主的普遍好評(píng)。
5、靠前指揮,準(zhǔn)時(shí)解決問(wèn)題。在施工季節(jié),為了準(zhǔn)時(shí)把握各工程生產(chǎn)的`第一手材料,并與工程部同事一起深入工地,靠前指揮、靠前指導(dǎo)、靠前協(xié)調(diào)、靠前效勞,進(jìn)一步加強(qiáng)監(jiān)視和檢查的力度。提高了工作效率,有效地促進(jìn)了各機(jī)組的施工進(jìn)度。
(二)加強(qiáng)安全治理工作,做到生產(chǎn)無(wú)事故。
堅(jiān)持“以人為本”的理念和“安全第一,預(yù)防為主”的根本方針,加強(qiáng)對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)的監(jiān)視檢查力度,做到常抓不懈,警鐘常鳴;對(duì)施工人員、操作手、駕駛員加強(qiáng)了安全教育,強(qiáng)化了全員的安全意識(shí);切實(shí)落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制,保證了昆大管線工程部安全治理工作的平穩(wěn)運(yùn)行。
二、加強(qiáng)自身廉政建立,堅(jiān)固樹立效勞意識(shí)。
作為一名領(lǐng)導(dǎo)干部,我深刻熟悉到廉潔奉公、勤政為民的重要性,常懷律己之心,增加自律意識(shí),做到自重、自警、自勵(lì),清正自守,不該拿的東西不拿,不該去的地方不去,不該做的事情不做,保持一名共產(chǎn)黨員清正廉潔的本色。
三、總結(jié)閱歷,加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力做合格的生產(chǎn)治理者
為了適應(yīng)新形勢(shì)、新任務(wù)、新工作的要求,主動(dòng)加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)和理論的學(xué)習(xí),不斷豐富提高自身的學(xué)問(wèn)儲(chǔ)藏和層次。并以黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)為契機(jī),進(jìn)一步理解了新時(shí)期保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性的根本要求,在政治、思想、作風(fēng)等方面有了較大收獲。同時(shí),我還能夠從其他領(lǐng)導(dǎo)同志身長(zhǎng)吸取優(yōu)點(diǎn)和特長(zhǎng),彌補(bǔ)自身缺乏,努力做企業(yè)合格的治理者。
四、存在的缺乏
一年來(lái),雖然圍繞自身工作職責(zé)和年初確定的工作目標(biāo)做了肯定的努力,取得了肯定的成效,但與領(lǐng)導(dǎo)的要求和群眾的期望相比還存在一些問(wèn)題和差距,主要是:
1、有時(shí)因工作忙,政治理論學(xué)習(xí)還不夠自覺(jué),業(yè)務(wù)水平還需進(jìn)一步提高;
2、由于在心理上總是想把工作干得精彩,把工程部的生產(chǎn)組織得更好。特殊是今年生產(chǎn)任務(wù)繁重,感覺(jué)壓力大、擔(dān)子重,造成工作中比擬急躁,工作方法有待進(jìn)一步改良,領(lǐng)導(dǎo)水平和領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)還需加強(qiáng)。
以上是我在xx年的主要工作。由于水平有限,在工作中難免會(huì)存在缺乏之處,懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)、同志們賜予批判指正。在新的一年里,我將正視困難,團(tuán)結(jié)同志,改良缺乏,使昆大管線工程部的生產(chǎn)治理工作再上一個(gè)新的臺(tái)階。
海工項(xiàng)目個(gè)人工作總結(jié)篇4
在集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)的強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)下和相關(guān)同事的協(xié)作下及光華建設(shè)工程監(jiān)理公司的共同努力,仁和旺邸住宅小區(qū)工程得以順利進(jìn)行。本人在天一仁和房地產(chǎn)集團(tuán)有限公司項(xiàng)目經(jīng)理工作過(guò)程中,嚴(yán)格遵守法律法規(guī),遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,平時(shí)嚴(yán)格要求自己,廉潔自律。工作中敢于承擔(dān)責(zé)任,有認(rèn)真負(fù)責(zé)的精神,有一定的組織協(xié)調(diào)能力,能理論聯(lián)系實(shí)際的開展工作,與同志協(xié)作共事,一心為公司,較好地完成了20xx年上半年度年度工作目標(biāo)。現(xiàn)將有關(guān)今年上半年仁和旺邸住宅小區(qū)工程項(xiàng)目管理工作匯報(bào)如下:
一、工程進(jìn)度完成情況:
1#樓自去年十月份基礎(chǔ)施工以來(lái)到八月底已施工到主體結(jié)構(gòu)封頂,共計(jì)已施工工期為10個(gè)月,占總工期的50%(總工期為20個(gè)月);2#樓自去年十月份基礎(chǔ)施工以來(lái)到八月底已施工到主體結(jié)構(gòu)九層封頂,共計(jì)已施工工期為10個(gè)月,占總工期的50%(總工期為20個(gè)月)。3.4、5#樓自去年三月底基礎(chǔ)開工以來(lái)到八月底已施工到裝飾、地面工程,共計(jì)已施工工期為17個(gè)月,占總工期的85%(總工期為20個(gè)月,包括總體);6.7、10.11#樓自去年三月底基礎(chǔ)開工以來(lái)到八月底土建部分、安裝部分施工已基本結(jié)束進(jìn)入驗(yàn)收前的整改階段,工程共計(jì)已施工工期為17個(gè)月,占總工期的92%(總工期為18個(gè)月,包括總體)。8.9、網(wǎng)點(diǎn)樓自去年三月底基礎(chǔ)開工以來(lái)到六月底通過(guò)竣工驗(yàn)收,工程共計(jì)已施工工期為15個(gè)月,占總工期的100%(總工期為15個(gè)月,包括總體)根據(jù)施工總進(jìn)度計(jì)劃,網(wǎng)點(diǎn)、3——11樓工程均無(wú)無(wú)超期、脫期現(xiàn)象。1.2樓工期明顯滯后。
二、項(xiàng)目投資情況:
1——11樓根據(jù)施工圖預(yù)算,工程造價(jià)預(yù)算為10832萬(wàn)元,到今年八月底已完成施工投資審核為5532萬(wàn)元,占總造價(jià)的51 %;到今年八月底已付款5424萬(wàn)元,占總造價(jià)的48%。
三、項(xiàng)目施工過(guò)程控制管理情況
在公司的領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)項(xiàng)目的成本控制、工程進(jìn)度、質(zhì)量管理的技術(shù)支持和項(xiàng)目管理工作。負(fù)責(zé)對(duì)本工程的工期、質(zhì)量、安全、成本等實(shí)施計(jì)劃。組織、協(xié)調(diào)、控制和決策,對(duì)
各生產(chǎn)施工要素實(shí)施全過(guò)程的動(dòng)態(tài)管理。工程施工過(guò)程中,嚴(yán)格按設(shè)計(jì)要求、驗(yàn)收規(guī)范、規(guī)定,監(jiān)督檢查工程質(zhì)量、成本、進(jìn)度、安全等工作。
(一)、項(xiàng)目組織管理情況:
根據(jù)仁和旺邸工程特點(diǎn),編制了仁和旺邸工程項(xiàng)目管理手冊(cè):首先明確項(xiàng)目組織管理體系、項(xiàng)目部主要工作職責(zé),確定項(xiàng)目管理的目的任務(wù),制定工程四大總體目標(biāo)(質(zhì)量、進(jìn)度、投資、現(xiàn)場(chǎng))施工過(guò)程控制重點(diǎn);制定項(xiàng)目管理工作程序。在集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)的強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)下和相關(guān)同事的協(xié)作下,使得仁和旺邸工程得以順利進(jìn)行,通過(guò)每月的集團(tuán)公司月報(bào)會(huì),匯報(bào)工程施工進(jìn)展情況以及需要公司協(xié)調(diào)的事項(xiàng),聽取公司下步工作計(jì)劃,貫徹公司會(huì)議精神,及時(shí)落實(shí)公司相關(guān)決定;通過(guò)每周項(xiàng)目工程例會(huì)例會(huì)協(xié)調(diào)各項(xiàng)工作、解決日常施工中的矛盾,加強(qiáng)相互之間的溝通,及時(shí)有效地控制好工程的質(zhì)量、進(jìn)度、成本、安全文明。
(二)、工程質(zhì)量控制情況:
質(zhì)量管理上,項(xiàng)目部著重抓了三個(gè)環(huán)節(jié):確立質(zhì)量目標(biāo)、確定質(zhì)量預(yù)控方案;產(chǎn)品形成的過(guò)程控制;驗(yàn)收控制。
1、確定質(zhì)量預(yù)控方案。公司提出“做負(fù)責(zé)任企業(yè)”質(zhì)量目標(biāo),項(xiàng)目部圍繞這個(gè)目標(biāo)做了目標(biāo)責(zé)任細(xì)分。如:項(xiàng)目負(fù)責(zé)人牽頭,按專業(yè)分解質(zhì)量責(zé)任目標(biāo):土建工程師負(fù)責(zé)結(jié)構(gòu)工程;水電設(shè)備工程師負(fù)責(zé)管線。在工程開工前,對(duì)監(jiān)理及單分包單位明確目標(biāo)、驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)等。針對(duì)監(jiān)理、施工單位在節(jié)能、智能、質(zhì)量通病防治等方面的薄弱環(huán)節(jié)提出改進(jìn)要求,協(xié)助其完善施工工藝、措施的制定。組織新材料、新工藝的廠商,到現(xiàn)場(chǎng)為甲方、監(jiān)理、施工單位講授材料的特性、施工工藝要求、質(zhì)檢方法等并確定最終的預(yù)控方案。
2、產(chǎn)品形成的過(guò)程控制。目前建筑產(chǎn)品主要還是由手工完成,因此產(chǎn)品質(zhì)量就必然會(huì)出現(xiàn)較大的偏差。而產(chǎn)品形成的過(guò)程控制是對(duì)所有預(yù)控方案的執(zhí)行過(guò)程,將直接影響質(zhì)量目標(biāo)是否能實(shí)現(xiàn),影響項(xiàng)目品牌與企業(yè)品牌。
在過(guò)程控制上,我們主要通過(guò)以下幾個(gè)管理方式來(lái)實(shí)現(xiàn):首先,發(fā)揮監(jiān)理在質(zhì)量管理上的職能,對(duì)監(jiān)理充分授權(quán)、有效監(jiān)督。充分調(diào)動(dòng)建立積極性,嚴(yán)格按照監(jiān)理合同上明確的權(quán)力與義務(wù),監(jiān)督基層監(jiān)理人員是否按照監(jiān)理大綱及甲方的企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行質(zhì)量管理。其次,嚴(yán)把原材料質(zhì)量關(guān)。公司首先對(duì)部分主要材料供應(yīng)商給予選擇。項(xiàng)目部對(duì)進(jìn)場(chǎng)材料質(zhì)量、數(shù)量、規(guī)格驗(yàn)收,并監(jiān)督現(xiàn)場(chǎng)取樣送檢,以檢查到場(chǎng)材料是否符合規(guī)范要求。(重點(diǎn)控制鋼筋、商品砼、水泥、給排水管材等)一、通過(guò)監(jiān)理的日常性見(jiàn)證取樣對(duì)材料質(zhì)量檢驗(yàn)監(jiān)督;二、項(xiàng)目部對(duì)現(xiàn)場(chǎng)材料巡查,對(duì)可疑材料,先停用封存,再取樣檢查,排除疑點(diǎn)方可使用;在規(guī)范之外,做獨(dú)立檢驗(yàn);四、對(duì)確定的不合格材料,采取封存,限定時(shí)間在監(jiān)理人員監(jiān)督下清理出場(chǎng)。
再者,項(xiàng)目部對(duì)總分包單位加強(qiáng)質(zhì)量管理。事實(shí)上,各個(gè)施工單位的工人的操作技能基本上是比較接近的,而產(chǎn)品的'質(zhì)量差異,主要是管理水平的差異。所以在對(duì)于總分包單位的管理上,主要抓其質(zhì)保體系建設(shè),發(fā)揮質(zhì)保體系在質(zhì)量管理上的作用,以及加強(qiáng)與總分包單位第一負(fù)責(zé)人及現(xiàn)場(chǎng)項(xiàng)目經(jīng)理溝通和組織現(xiàn)場(chǎng)標(biāo)區(qū)進(jìn)行橫向參觀、相互取長(zhǎng)補(bǔ)短,從思想上重視質(zhì)量管理。項(xiàng)目部在日常的管理中重點(diǎn)工作是質(zhì)量巡查,質(zhì)量跟蹤,并結(jié)合施工的階段,組織一些有針對(duì)性的質(zhì)量管理活動(dòng),有效利用工程周例會(huì)制度,講問(wèn)題、提問(wèn)題、解決問(wèn)題。
3、產(chǎn)品的驗(yàn)收控制中,針對(duì)不同的施工階段,不同的系統(tǒng)采取了相應(yīng)的驗(yàn)收方式方法,在主體施工階段,進(jìn)行的主要是工序驗(yàn)收,這部分直接關(guān)系到住宅產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)安全,而且,對(duì)工序的過(guò)程進(jìn)行旁站監(jiān)理,做到對(duì)主體質(zhì)量形成過(guò)程了然于胸。
(三)、工程進(jìn)度控制情況
主體施工階段的進(jìn)度管理較為單純,目前根據(jù)施工總進(jìn)度計(jì)劃制定分階段進(jìn)度計(jì)劃,明確工作內(nèi)容、工作順序、持續(xù)時(shí)間及工作之間的相互銜接關(guān)系等并付諸實(shí)施,然后在計(jì)劃實(shí)施過(guò)程中經(jīng)常檢查實(shí)際進(jìn)度是否按計(jì)劃進(jìn)行,一旦發(fā)現(xiàn)有偏差出現(xiàn),應(yīng)在分析偏差產(chǎn)生原因的基礎(chǔ)上采取有效措施排除障礙或調(diào)整、修改原進(jìn)度計(jì)劃后再付諸實(shí)施。進(jìn)度控制的最主要是各分項(xiàng)工程和配套、室外綠化、景觀工程開工后的施工布置進(jìn)場(chǎng)時(shí)間、工序交叉等。其最終目的是確保工程項(xiàng)目按預(yù)定的時(shí)間交付或提前交付使用。
海工項(xiàng)目個(gè)人工作總結(jié)篇5
一、工作完成情況
(一)深入開展項(xiàng)目建設(shè)“5+4”工作模式和“四比兩看一落實(shí)”活動(dòng),以項(xiàng)目帶動(dòng)促經(jīng)濟(jì)發(fā)展,項(xiàng)目管理工作總結(jié)。修改完善了“四比兩看一落實(shí)”相關(guān)制度,健全了重大項(xiàng)目周例會(huì)匯報(bào)制度,區(qū)領(lǐng)導(dǎo)及重大項(xiàng)目建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組成員定期對(duì)重點(diǎn)項(xiàng)目督查、走訪,深入一線掌握工程動(dòng)態(tài),搞好協(xié)調(diào)服務(wù)。建立健全信息通報(bào)制度、考核制度等各項(xiàng)制度,堅(jiān)持用制度管理各項(xiàng)工作,促進(jìn)重大項(xiàng)目建設(shè)工作制度化、規(guī)范化。繼續(xù)開展好“四比兩看一落實(shí)”活動(dòng),認(rèn)真推進(jìn)重點(diǎn)項(xiàng)目的進(jìn)展。對(duì)擬列入?yún)^(qū)52個(gè)投資超億元的重大招商項(xiàng)目,重點(diǎn)進(jìn)行跟蹤推進(jìn)。
每月定時(shí)向市局、區(qū)委、區(qū)政府上報(bào)項(xiàng)目進(jìn)度。在52個(gè)區(qū)重點(diǎn)招商項(xiàng)目中城中村改造項(xiàng)目13個(gè),科研教育服務(wù)項(xiàng)目2個(gè),房地產(chǎn)項(xiàng)目2個(gè),工業(yè)項(xiàng)目12個(gè),合村并城項(xiàng)目1個(gè),預(yù)計(jì)投資1313億元。重大項(xiàng)目建設(shè)進(jìn)入了歷史最好時(shí)期,以中原萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)、羅莊城中村改造、啟福尚都、錦藝國(guó)際華都、錦藝國(guó)際輕紡城等為代表的重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)更是如火如荼,其對(duì)增強(qiáng)發(fā)展后勁、培育經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)、改善城區(qū)形象都將起到巨大的推動(dòng)作用。
由于新上項(xiàng)目的帶動(dòng),我區(qū)三產(chǎn)興區(qū)格局已初步形成,今年確定的52個(gè)超億元項(xiàng)目中,商業(yè)物流項(xiàng)目達(dá)到了17個(gè)。特別是萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)、寶龍廣場(chǎng)、錦藝商業(yè)廣場(chǎng)、偉業(yè)時(shí)代廣場(chǎng)等項(xiàng)目的商業(yè)體量都在20萬(wàn)平方左右。這些大的商業(yè)區(qū)項(xiàng)目建設(shè)必將帶動(dòng)整個(gè)中原區(qū)商業(yè)的飛速發(fā)展。
(二)在跟蹤重大項(xiàng)目進(jìn)展的同時(shí),組織好全區(qū)對(duì)重點(diǎn)項(xiàng)目觀摩活動(dòng),第一季度觀摩活動(dòng)1次。通過(guò)多次路演,制定了詳細(xì)的觀摩方案和合理的觀摩路線,并全程參與項(xiàng)目講解,較好的完成了任務(wù),得到了區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定、一致好評(píng),為我局爭(zhēng)得了榮譽(yù)。
(五)根據(jù)“四比兩看一落實(shí)”活動(dòng)要求,組織好“四比兩看一落實(shí)”活動(dòng)擂臺(tái)賽,并根據(jù)考核細(xì)則每月對(duì)推進(jìn)較好的10個(gè)指揮部上報(bào)區(qū)目標(biāo)辦進(jìn)行通報(bào)表?yè)P(yáng)。
(六)其他工作:
1、每月底向市商務(wù)局招商處上報(bào)15個(gè)市重點(diǎn)招商引資項(xiàng)目及2個(gè)省重點(diǎn)招商引資項(xiàng)目建設(shè)情況和存在問(wèn)題;
2、每月中旬及月底向區(qū)發(fā)改統(tǒng)計(jì)局報(bào)區(qū)重點(diǎn)招商項(xiàng)目進(jìn)展情況表及手續(xù)辦理進(jìn)度表;
3、結(jié)合重點(diǎn)項(xiàng)目中存在的用地問(wèn)題,不定期向區(qū)城建指揮部報(bào)送城鎮(zhèn)建設(shè)用地計(jì)劃統(tǒng)計(jì)表;
4、迎接市跨越式發(fā)展督察組考核我區(qū)全年重點(diǎn)項(xiàng)目跨越式發(fā)展工作;
5、做好每月5個(gè)商貿(mào)物流工程項(xiàng)目進(jìn)展情況的'上報(bào)工作;
二、下一步工作打算
一是明確工作思路,加快工作節(jié)奏,引導(dǎo)全區(qū)各部門深入開展“四比兩看一落實(shí)”活動(dòng),進(jìn)一步抓好項(xiàng)目跟蹤,督促項(xiàng)目落地,爭(zhēng)取重大項(xiàng)目建設(shè)上取得新突破;二是完善重點(diǎn)項(xiàng)目動(dòng)態(tài)管理制度,統(tǒng)計(jì)、匯總?cè)珔^(qū)招商引資項(xiàng)目進(jìn)展情況并定期進(jìn)行通報(bào);三是做好新引進(jìn)的落地項(xiàng)目審批、建檔,同時(shí)做好獲獎(jiǎng)項(xiàng)目的申報(bào)審核工作;四是按照《中原區(qū)招商項(xiàng)目準(zhǔn)入審批實(shí)施細(xì)則》要求,規(guī)范項(xiàng)目準(zhǔn)入程序,對(duì)入住我區(qū)的項(xiàng)目嚴(yán)格把關(guān);五是繼續(xù)組織好全區(qū)重點(diǎn)項(xiàng)目半月例會(huì)工作;六是做好各級(jí)部門及省、市、區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的重點(diǎn)項(xiàng)目觀摩、督查工作,定期報(bào)送跨越式發(fā)展重點(diǎn)項(xiàng)目的相關(guān)材料,七是盡職盡責(zé)完成交辦的其它工作任務(wù)。
今年,我區(qū)共涉及省、市重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目23項(xiàng),總投資111.32億元,年度計(jì)劃投資32.88億元,計(jì)劃開工8項(xiàng),竣工5項(xiàng)(余為前期和續(xù)建項(xiàng)目)。截止11月底,23項(xiàng)省、市重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目實(shí)際開工8項(xiàng),竣工6項(xiàng),共完成投資30.15億元,占年計(jì)劃的91.7%,預(yù)計(jì)年底將超額完成年度計(jì)劃目標(biāo)。
海工項(xiàng)目個(gè)人工作總結(jié)篇6
時(shí)間一晃,彈指間,來(lái)xx項(xiàng)目部已x月有余,回首過(guò)去,感慨良多;首先感謝公司各位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任和認(rèn)可,知道我之前工作經(jīng)驗(yàn)的不足,毅然把我派往xx項(xiàng)目部擔(dān)起專業(yè)負(fù)責(zé)人的擔(dān)子,這種認(rèn)可和信任令我十分的感動(dòng)和榮幸,也給我?guī)?lái)了更多的信心和勇氣來(lái)面對(duì)接下來(lái)的工作,來(lái)佛山的這些日子里,接觸了很多,感受到了從沒(méi)有過(guò)的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。與去年的跑現(xiàn)場(chǎng)情形不同,工作的內(nèi)容、工作的方式都有了個(gè)新的轉(zhuǎn)變,面對(duì)新知識(shí)、新方法帶來(lái)的機(jī)遇和挑戰(zhàn),在項(xiàng)目部全體同事團(tuán)結(jié)協(xié)作、頑強(qiáng)拼搏的共同努力下,很好的完成了20xx年的監(jiān)理工,我相信每一位同事也得到了極大的提升?,F(xiàn)將年度工作總結(jié)如下:
一、業(yè)務(wù)的不斷熟練,進(jìn)一步鞏固了管理工作的成效不管是工程的順利建設(shè)還是項(xiàng)目部的正常運(yùn)轉(zhuǎn),始終認(rèn)為組織管理工作至關(guān)重要。而熟練的業(yè)務(wù)能力對(duì)組織工作有推波助瀾的作用。記得初來(lái)佛山時(shí),由于業(yè)務(wù)能力的不足,不清楚佛山移動(dòng)內(nèi)部的運(yùn)轉(zhuǎn)習(xí)慣而處處碰壁,業(yè)務(wù)管理工作也難見(jiàn)起色,但令我興奮的是每天能面對(duì)新的工作,面對(duì)新的問(wèn)題,給了我一個(gè)成長(zhǎng)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),這期間始終堅(jiān)持學(xué)習(xí),把提高業(yè)務(wù)能力作為工作的一個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)來(lái)抓。一是向書本學(xué)習(xí),充分利用平時(shí)休息時(shí)間,繼續(xù)補(bǔ)充和不斷完善工程建設(shè)、監(jiān)督管理等業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)。二是向?qū)嵺`學(xué)習(xí),我喜歡思考工程監(jiān)理過(guò)程中出現(xiàn)問(wèn)題產(chǎn)生的原因及處理方法,在與其他監(jiān)理單位和施工單位接觸中,也注意吸收他人的經(jīng)驗(yàn),學(xué)習(xí)別人先進(jìn)的管理方法和施工技術(shù)來(lái)充實(shí)自己。三是向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí),工作中,凡是遇到不懂的問(wèn)題,我都虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同事們請(qǐng)教,一起分享好的管理方法、管理思路,以及如何更好的統(tǒng)籌安排各項(xiàng)工作。在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下,我的組織協(xié)調(diào)能力、業(yè)務(wù)管理水平都有了明顯的進(jìn)步。
二、注重現(xiàn)場(chǎng)管理,優(yōu)質(zhì)高效抓質(zhì)量“百年大計(jì),質(zhì)量第一”,質(zhì)量不僅是工程的生命和靈魂是監(jiān)理工作的生命線,在現(xiàn)場(chǎng)管理時(shí)要求監(jiān)理員勤跑現(xiàn)場(chǎng),監(jiān)督施工單位嚴(yán)格按照施工規(guī)范、設(shè)計(jì)圖紙進(jìn)行施工,現(xiàn)場(chǎng)檢查、旁站、測(cè)量,要求達(dá)到規(guī)范程度,對(duì)于未達(dá)到的要求返工,對(duì)于問(wèn)題嚴(yán)重的應(yīng)該立即電話通知我,然后向建設(shè)方反映實(shí)際情況,并且及時(shí)叫停施工。要求現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理員對(duì)進(jìn)場(chǎng)施工材料進(jìn)行確認(rèn),特別是一些施工單位提供的材料,檢查化驗(yàn)報(bào)告單及出廠合格證等。在天花內(nèi)、電梯井等隱蔽工程施工時(shí)始終堅(jiān)持上道工序不經(jīng)檢查驗(yàn)收不準(zhǔn)進(jìn)行下道工序的原則、檢驗(yàn)合格后簽署認(rèn)可才能進(jìn)行下道工序,并要求現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理員做好隱蔽工程旁站監(jiān)理工作,反饋現(xiàn)場(chǎng)相片信息,如遇質(zhì)量不合格,施工單位又拒絕服從我們監(jiān)理管理,那么我們必須下發(fā)監(jiān)理通知單,并以書面形式反饋到建設(shè)方。
三、積極參與內(nèi)務(wù)管理,促進(jìn)優(yōu)秀新員工的成長(zhǎng)作為一個(gè)單項(xiàng)負(fù)責(zé)人做好內(nèi)務(wù)的管理工作也是我應(yīng)盡的責(zé)任,在項(xiàng)目部除了注意自己的言行舉止外,并想起到一個(gè)模范帶頭作用。制定工作作息時(shí)間表,早上早起,對(duì)于愛(ài)睡懶覺(jué)的同事,及時(shí)督促,提醒起床,把窗簾拉開,讓光線都照進(jìn)來(lái)就睡不了了。定期的組織大家搞項(xiàng)目部衛(wèi)生,帶頭做到勤儉節(jié)約,對(duì)像紙張,筆等辦公用品也應(yīng)控制使用,避免不合理讓費(fèi),像公司配備相機(jī),尺子等都是要實(shí)行個(gè)人簽名負(fù)責(zé)制,責(zé)任到人,提醒大家愛(ài)護(hù)公務(wù)。煤氣,水電是個(gè)浪費(fèi)大戶,大家平時(shí)也不注意愛(ài)惜這些公共資源,認(rèn)為浪費(fèi)的不是自己的,導(dǎo)致養(yǎng)成了一個(gè)不好的習(xí)慣,一開始看到這種情況都是隨手關(guān)燈關(guān)水,后經(jīng)過(guò)與同事間的溝通,并以身作則,浪費(fèi)現(xiàn)象有了改觀。
在工程的建設(shè)過(guò)程中出現(xiàn)了一批有責(zé)任心,細(xì)心又很干的新員工,平時(shí)積極配合項(xiàng)目經(jīng)理加大對(duì)這些員工的培養(yǎng),督促、指導(dǎo)新員工加快熟悉現(xiàn)場(chǎng)管理流程,組織大家學(xué)習(xí)相關(guān)的規(guī)章制度,施工規(guī)范,施工圖紙的設(shè)計(jì)要領(lǐng),驗(yàn)收規(guī)范等。定期的檢查施工過(guò)程中項(xiàng)目資料的完成情況。在現(xiàn)場(chǎng)管理過(guò)程中通過(guò)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理適當(dāng)?shù)?放權(quán),在各施其責(zé)、各盡其責(zé)的前提下,充分發(fā)揮他們的聰明才智,使他們保持良好的精神狀態(tài)和工作熱情,提高他們的自信心和工作成就感,我想這對(duì)他們的成長(zhǎng)會(huì)有一個(gè)很大的幫助作用。
四、加強(qiáng)協(xié)調(diào)溝通,時(shí)刻維護(hù)監(jiān)理形象持“服務(wù)無(wú)止境,滿意是標(biāo)準(zhǔn)”的服務(wù)理念,堅(jiān)持樂(lè)觀的人生態(tài)度,保持科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,認(rèn)真做好每一項(xiàng)工作。但我們得維護(hù)我們監(jiān)理的形象,維護(hù)我們自身的利益,在與施工單位的溝通中,讓雙方明白各自的職責(zé)所在,在項(xiàng)目建設(shè)過(guò)程中,絕不袒護(hù)包庇施工單位,也不會(huì)對(duì)施工單位低三下四。以維護(hù)我們監(jiān)理公正,公平,專業(yè)化、規(guī)范化的形象。在與業(yè)主的溝通中,更應(yīng)堅(jiān)持監(jiān)理的形象,這其中與業(yè)主的溝通技巧就極為重要,首先,要善于發(fā)現(xiàn)和尋找與業(yè)主的共性,如共同的語(yǔ)言,共同的習(xí)慣,共同的愛(ài)好等,這些共性是與業(yè)主處好關(guān)系的始點(diǎn),可以通過(guò)言行去感染對(duì)方,如有時(shí)陪同業(yè)主去現(xiàn)場(chǎng)巡檢,可從進(jìn)度、質(zhì)量、投資等方面提出好的建議,贏得業(yè)主的好感。在主送業(yè)主的文件中可以讓業(yè)主了解到監(jiān)理平時(shí)都做了哪些工作,可以讓業(yè)主了解到監(jiān)理部哪些事情需要業(yè)主協(xié)調(diào)和支撐,但切忌暴露項(xiàng)目?jī)?nèi)部可以協(xié)調(diào)的事情呈送到業(yè)主手上。
總結(jié)一年的工作,雖然較好地完成了各項(xiàng)任務(wù),取得了一定的進(jìn)步,但發(fā)現(xiàn)自己還存在許多不足。專業(yè)技術(shù)水平還達(dá)不到自己的要求,有待于進(jìn)一步提高;組織協(xié)調(diào)還不能得心應(yīng)手,有待于進(jìn)一步改進(jìn)。在今后的工作中,我將加倍努力學(xué)習(xí)監(jiān)理規(guī)范和專業(yè)技術(shù)知識(shí),不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力;認(rèn)真總結(jié)工作中的各種管理,協(xié)調(diào)問(wèn)題及其解決辦法,更加積極努力地工作,把自己所承擔(dān)的工作盡自己的努力做到!
海工項(xiàng)目個(gè)人工作總結(jié)篇7
進(jìn)入xx公司已有3年的時(shí)間,回首往事,幾多緊張、幾多無(wú)奈,幾多的歡樂(lè)。在xx公司我經(jīng)歷了從業(yè)務(wù)代表到辦公室到業(yè)務(wù)部經(jīng)理的轉(zhuǎn)變,感謝公司對(duì)我的培養(yǎng)和信任?,F(xiàn)將工作中出現(xiàn)的情況及明年的工作打算總結(jié)如下,以期能有指導(dǎo)日后工作推進(jìn)之意義。
一、個(gè)人總結(jié)
1、個(gè)人工作方面
(1)在20xx年x月我被任命為業(yè)務(wù)部經(jīng)理,在個(gè)人工作方面由于事務(wù)性工作和與部門之間協(xié)調(diào)性工作量的加大,日常下小區(qū)的次數(shù)有所下降,對(duì)小區(qū)的實(shí)際真實(shí)情況沒(méi)有認(rèn)真了解,對(duì)小區(qū)的情況反饋沒(méi)有掌握真實(shí)性,導(dǎo)致回傳信息失真。
(2)另外一個(gè)體現(xiàn)就是在一些具體的個(gè)人業(yè)務(wù)養(yǎng)成方面,對(duì)新接待客戶的回訪深度剖析和老客戶的維護(hù)上面做得不夠精細(xì)。對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品分析不夠深入,對(duì)市場(chǎng)情況的了解不夠主動(dòng)不夠認(rèn)真。
2、業(yè)務(wù)部?jī)?nèi)部管理上的疏漏
(1)業(yè)務(wù)部人員專業(yè)培訓(xùn)和課外知識(shí)不到位
雖然在前期,對(duì)到崗的業(yè)務(wù)代表進(jìn)行了系統(tǒng)的培訓(xùn),但在后續(xù)的專業(yè)培訓(xùn)跟進(jìn)方面沒(méi)有做到位,導(dǎo)致業(yè)務(wù)代表你說(shuō)什么他都知道(因?yàn)榕嘤?xùn)過(guò)),你說(shuō)什么他又不知道(因?yàn)樗耍?,所以持續(xù)的、不間斷的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)將是后期工作的一大重點(diǎn)。加大力度搭建專業(yè)人才培訓(xùn)、考核。
(2)業(yè)務(wù)信息渠道狹窄,市場(chǎng)拓展能力不足
我們的業(yè)務(wù)量沒(méi)有大的發(fā)展,體現(xiàn)我們業(yè)務(wù)拓展的不足:信息范圍局限,渠道單一狹窄,缺乏規(guī)范管理;信息甄別隨意,跟蹤手段簡(jiǎn)單,缺乏系統(tǒng)策劃;市場(chǎng)拓展思路不寬廣、手段不豐富,單兵作戰(zhàn)能力不強(qiáng),綜合技能有待提升。
(3)工作細(xì)節(jié)控制不足,導(dǎo)致綜合效益不高
通過(guò)十多年的品牌沉淀,企業(yè)治理日益完善,企業(yè)文化不斷積累。但是今天的xx人,還沒(méi)有專業(yè)操守和責(zé)任心,沒(méi)有工作熱情和拼搏精神,雖然到處都是他們忙碌的身影,也拉來(lái)了客戶,但是由于我們的工作精細(xì)度不夠高,細(xì)節(jié)控制尚有不足,導(dǎo)致綜合效益不理想。比如:拉來(lái)業(yè)務(wù)單子,但是前期品牌導(dǎo)入意識(shí)和脫節(jié)的現(xiàn)場(chǎng)配合;交了定金等出圖,但是圖紙的理念和方案又打動(dòng)不了客戶;等等。
3、客服中心
(1)前臺(tái)接待對(duì)客戶不夠認(rèn)真,導(dǎo)致客戶第一印象不深入
前臺(tái)禮儀接待不夠?qū)I(yè),沒(méi)有對(duì)公司企業(yè)文化進(jìn)行深入理解,對(duì)客戶的前期引導(dǎo)不到位,導(dǎo)致客戶對(duì)公司品牌不夠了解,沒(méi)有品牌信任度和品牌附加值。比如:對(duì)公司的成立時(shí)間、公司所獲得的榮譽(yù)、公司的實(shí)力、公司在目前市場(chǎng)的認(rèn)知度及競(jìng)爭(zhēng)品牌的不了解、不熟知等等。
(2)老客戶維護(hù)工作滯后,導(dǎo)致老客戶推介率下降
培養(yǎng)一個(gè)老客戶的忠誠(chéng)度,是一個(gè)企業(yè)長(zhǎng)久發(fā)展的法寶,開發(fā)一個(gè)新客戶的難度和成本大于維護(hù)老客戶的反復(fù)購(gòu)買力和推介率。而往往我們疏忽了這一點(diǎn),而導(dǎo)致客戶的推介率大大的降低。施工過(guò)程中嚴(yán)把著質(zhì)量關(guān),售后維修要積極妥善。日常對(duì)老客戶要做好維護(hù),比如:日常的祝福短信、天氣提醒、節(jié)日的祝福賀卡等等一些細(xì)節(jié)營(yíng)銷,維系老客戶與公司關(guān)系,也可以第一時(shí)間得到老客戶樣板房的提供。
二、20xx工作計(jì)劃
在xx年歲末x總提出了“xx戰(zhàn)略”xx套餐和xx套餐,并通過(guò)和專業(yè)老師的學(xué)習(xí),這個(gè)決策在整個(gè)市場(chǎng)第一家推出,應(yīng)該在市場(chǎng)上按照x總的總體思路是可行的,在xx年應(yīng)該全力以赴來(lái)做好這個(gè)套餐方案。具體工作業(yè)務(wù)部計(jì)劃如下:
1、注重企業(yè)人才建設(shè),增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力
業(yè)務(wù)部擬建立健全績(jī)效考核體系,擬編制完善《業(yè)務(wù)部員工手冊(cè)》,初步形成業(yè)務(wù)部激勵(lì)機(jī)制,努力形成“公平公正、廣納群賢、人盡其才、能上能下、充滿活力”的用人機(jī)制。xx年公司共吸引各類人才數(shù)余名,初步實(shí)現(xiàn)“吸引人才、留住人才”的人才戰(zhàn)略,逐步增加企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。業(yè)務(wù)部人員需采用大浪淘沙制度,金子都留下來(lái)為我所用制定完善的公司品牌文化說(shuō)辭,加強(qiáng)前臺(tái)接待和業(yè)務(wù)部全體人員的學(xué)習(xí),使公司品牌價(jià)值充分體現(xiàn)在日常的接待中。首先培養(yǎng)員工對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度,再用他們的激情和對(duì)公司的熱愛(ài)來(lái)培養(yǎng)客戶的忠誠(chéng)度。
2、合理利用經(jīng)營(yíng)資源,加強(qiáng)經(jīng)營(yíng)配套服務(wù)意識(shí)
為了更好地服務(wù)客戶,提高客戶簽單率,客服中心擬制定《客戶管理制度》,針對(duì)新老客戶的實(shí)際情況和工程的特點(diǎn),和設(shè)計(jì)部從不同風(fēng)格設(shè)計(jì)師安排、設(shè)計(jì)方案、項(xiàng)目經(jīng)理安排等方面給予專業(yè)的建議和相應(yīng)的服務(wù),做好每一個(gè)細(xì)節(jié)使客戶充分滿意。
3、以經(jīng)營(yíng)為核心,整合資源,推行全面營(yíng)銷模式
根據(jù)公司及xx總xx“xx戰(zhàn)略“的定位,我們應(yīng)采取更加靈活有效、更加務(wù)實(shí)的措施、更科學(xué)的運(yùn)營(yíng)管理、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),轉(zhuǎn)換經(jīng)營(yíng)機(jī)制,優(yōu)化工作流程,強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),拓寬視野,使雙套餐產(chǎn)品在市場(chǎng)上能夠打響。
4、落實(shí)教育培訓(xùn)工作
在補(bǔ)充建章立制后,利用早班會(huì)、培訓(xùn)課等各種方式狠抓教育培訓(xùn)工作通過(guò)教育培訓(xùn),使員工按制度辦事、遵紀(jì)守法的觀念要有質(zhì)的提高。從而實(shí)現(xiàn)了全體員工接到任務(wù)后都能滿腔熱忱、任勞任怨的努力完成。