通過活動總結(jié),我們可以不斷優(yōu)化活動流程,提高執(zhí)行力,通過活動總結(jié)可以總結(jié)教訓,以避免未來活動中的失誤,范文社小編今天就為您帶來了119活動總結(jié)模板6篇,相信一定會對你有所幫助。
119活動總結(jié)篇1
短短一年時間的師帶徒活動結(jié)束了,我很榮幸能夠成為其中的一員。
作為剛從學校畢業(yè)來到企業(yè)的青年職工,我們渴望有好的環(huán)境鍛煉成長,渴望有機會能夠施展才華、貢獻自己的聰明才智。我迫切需要在師傅的指導下,找準人生坐標,確定前進方向,把書本知識與實際工作有機融合,有效地發(fā)揮內(nèi)在的動力和潛能,使自己的技能素質(zhì)得到迅速提升。
而“師帶徒”活動則是企業(yè)保持持續(xù)發(fā)展而確立的一項旨在發(fā)現(xiàn)青年人才、鍛煉青年人才、培養(yǎng)青年人才、造就青年人才的青年人才工程。所以,開展“師帶徒”活動,是加快青年職工全面發(fā)展,促進青年職工快速健康成才的重要手段和有效途徑。
師傅帶徒弟是傳授技能、手藝最直接、最有效的方法,也是尊重人才、培養(yǎng)人才的具體體現(xiàn)。通過師帶徒活動,既能使老師傅們所擁有的知識和經(jīng)驗能很好的傳下來,又能促進員工之間的凝聚力;既能節(jié)約培訓成本,又能有助于創(chuàng)新;既能避免一般培訓帶來的“工學矛盾”,又能彌補一般培訓脫離實踐的不足。同時,通過我們與師傅的交流合作,能夠從最大程度上鼓勵我們在實踐中學習,在實踐中磨練,用師帶徒這種手把手、面對面的方法來把我們培養(yǎng)成操作技術(shù)人才。
總之,通過這次師帶徒活動,讓我感受到了企業(yè)各級領(lǐng)導對我們青年人的關(guān)心和期望,在此,我要感謝各位領(lǐng)導我們搭建了這樣一個學習平臺,同時,我也要感謝師傅們對我們的精心指導,在以后的工作中,我將繼續(xù)加強自身技術(shù)的學習,絕不辜負師傅們對我們的教誨,也絕不辜負企業(yè)領(lǐng)導對我們的關(guān)心和期望。
119活動總結(jié)篇2
是我國傳統(tǒng)的重要節(jié)日之一。民間正月十五鬧元宵已有悠久的歷史,它伴隨人們迎來春天,是把節(jié)日習俗體現(xiàn)得最為徹底和典型的傳統(tǒng)節(jié)日。
為了讓全校師生歡度一個溫馨、愉悅、寬松的元宵佳節(jié),昨天,我們學校成功舉行了“慶元宵猜燈謎”大型比賽活動,縣教育局姜岳局長、惠社教副局長等領(lǐng)導興致勃勃地參加了這次活動,對這次活動給予了高度評價和贊賞。
這次活動在氣勢恢宏的《歡慶鑼鼓》和學生們的歡顏笑語中拉開帷幕。校園內(nèi)到處張燈彩,人頭攢動,一片歡騰,節(jié)日的氣氛籠罩整個校園。文化廣場、藍光大道及綜合樓東西大道上掛滿了異彩紛呈的各色花燈,上面貼滿了老師們精心準備的燈謎,同學們的熱情空前高漲,三五成群的聚在一起,賞花燈,猜燈謎,做游戲,體驗中華傳統(tǒng)文化的藝術(shù)魅力。活動現(xiàn)場處處充滿了歡聲笑語,洋溢著祥和喜慶的氣氛。
這次活動作為我校新學期教育教學活動前的一個熱身,不僅讓學生在開學初有個快樂美好的開始,也為節(jié)日的氣氛帶來了一縷書香,展示了藍光中學師生的風采,增強了師生的凝聚力,營造了良好的校園文化氛圍,真正貫徹了寓教于樂,以學生為本的德育教育理念。
綜合學校領(lǐng)導成員的檢查評比意見,總結(jié)這次活動的得失,值得充分肯定的主要有以下幾點:
一、領(lǐng)導重視,組織有序
初中部和高中各年級領(lǐng)導對這次活動高度重視,都提前做了充分準備,領(lǐng)導自始自終不離現(xiàn)場,整個活動組織有序,活動前后校園衛(wèi)生保持良好,做到了喜慶安全。
二、內(nèi)容豐富,各有特色
這次活動內(nèi)容十分豐富,各個組織單位都精心安排,相互競爭,各顯其能,高下難分,充分展示了各自的工作特色。如,高補年級充分利用文化廣場的資源優(yōu)勢,會場布置有創(chuàng)意、主題明確、燈籠花色品種多樣、燈謎充足,花燈從懸掛到最后回收責任到班,善始善終。高三年級除組織學生競猜燈謎、現(xiàn)場搶答外,還安排了保齡球、三人四條腿、乒乓球打靶、足球射門、足球繞桿、轉(zhuǎn)呼拉圈、運藍球比快、摸石頭過河、自行車比慢、才藝展示等12項趣味比賽,活動內(nèi)容豐富多彩,持續(xù)時間長。高二年級的活動分兩段時間安排,全體學生先參加猜燈謎活動,然后統(tǒng)一在學校操場舉行了跳繩、三分球、卡拉ok、騎自行車、中場射門、羽毛球發(fā)球進框、盲人走路、數(shù)紙、寫數(shù)字等8項游戲活動,學生熱情高,效果好。高一年級活動方案細致,有安排,有總結(jié),主題鮮明,除猜燈謎外,還組織了小型演唱會,花燈懸掛有專人看護,會場布置保持時間長。初中部會場布置花燈懸掛賞心悅目,燈謎充足,打印形式整齊美觀,內(nèi)容豐富,知識性強,以教研組為單位組織兌獎,學生參與面廣,秩序很好。
三、參與面廣,知識性強
本次活動以猜燈謎活動為主,知識性強,全校師生員工廣泛參與,發(fā)展了學生智力,活躍了校園生活,增進了師生感情,豐富了校園文化內(nèi)涵。
本次活動的不足
由于是首次組織5000多名大規(guī)模的學生活動,缺乏經(jīng)驗,本次活動還存在以下值得今后改進之處:一是有的年級燈謎數(shù)量準備不足,也沒有事先做好活動時間控制,整個活動持續(xù)時間較短;二是有的年級僅局限于猜燈謎,活動形式顯得單一;三是有的年級學生參與人數(shù)較少,沒有充分調(diào)動學生參與活動的積極性,活動效果不很理想;四是有的年級只注重了會場和花燈布置,沒有重視花燈的保護和回收。活動期間場地衛(wèi)生保持較差。
119活動總結(jié)篇3
20xx年4月21日由鎮(zhèn)組織的人教版新課標教材培訓,聽了各位老師對教材的講解,讓我對一年級下冊的教材又有了一個新的認識,從而讓我懂得如何把握教材,如何去教,下面就談?wù)剮c學習體會。
一、教師應如何吃透教材。
首先以一位普通的讀者的身份去讀,理解它的內(nèi)容,理解它的結(jié)構(gòu),理解作者的寫作意圖,理解文章所含蘊的哲理和所表現(xiàn)的情感,理解作者認識事物的觀點方法,理解作者遣詞造句的妙處。
其次從學生的身份去讀課文;了解學生對文章所傳遞的信息,哪些是熟悉的,哪些是陌生的;積累水平生活體驗與課文有哪些相同或差異之處,以便確立今后的備課路向。
再次鉆研教材,選準好切入點。
抓好切入點,選準切入點能激發(fā)學生的學習興趣,引發(fā)學生的探究欲望,誘發(fā)學生的閱讀期待。切入點的'選擇主要根據(jù)教學重點難點的需要,以及學生學習、閱讀的規(guī)律而確定。
二、學會方法,提高識字效率
教材的另一個特點,就是整個教材致力于學生識字方法的掌握,如每組的“語文園地”中都設(shè)了一個“我的發(fā)現(xiàn)”,不斷引導學生發(fā)現(xiàn)新的識字方法,發(fā)現(xiàn)字、詞、句中一些帶有規(guī)律性的東西。如教學“語文園地一”,就可以讓學生懂得并掌握“加偏旁”和“換偏旁”這兩種識字方法。再如“園地二”是用“加一加、減一減”的方法識字,“園地五”是反義詞識字,“園地六”是通過加一筆、減一筆的趣味識字等等。我們幫助學生掌握了識字方法,就等于給了學生識字的最具威力的武器,在以后的識字過程中,學生們就會選擇自己喜歡的方式來識字,從而使識字的效率大大提高。
三、閱讀教學
“學習用普通話正確、流利、有感情的朗讀課文。了解詩句意思。有自己的想法和感受,樂于與人交流,讀詩歌能展開想象,感受語言的優(yōu)美”這是一年級語文閱讀教學的基本目標。
閱讀是個性化行為,具有強烈的主觀性。學生總是以自己的思想認識、情緒態(tài)度、興趣愛好來閱讀評價賞析課文的。他們對同一篇課文或同一個人物,往往會有不同的感受和反映,甚至會超越課文要說明的道理。我們應鼓勵學生說出個人的獨特感受,只要沒有大錯,就予以承認,萬不可以成人的眼光限制學生。閱讀時,要鼓勵學生質(zhì)疑問難,獨立思考,獨立解決。閱讀教學的主要任務(wù)是培養(yǎng)和提高學生的閱讀能力,不只是為了理解課文內(nèi)容。學生能如情入境的把自己當成課文中的人物去感受、體驗、思考,讀出味道、讀出樂趣、讀有所得,是我們追求的理想境界。
以上便是這次培訓的心得體會,在以后的教學中,會更加科學地、有計劃地、有針對性地去教。
119活動總結(jié)篇4
為推進我行xx卡業(yè)務(wù)進一步發(fā)展,提高xx卡發(fā)卡量,提高我行“xx卡”使用率,我行借助xx卡發(fā)卡一周年之際,舉行了xxxx商業(yè)銀行xx卡發(fā)卡一周年營銷活動,以加大了對銀行卡營銷工作力度,進一步xxxx商業(yè)銀行xx卡品牌形象,擴大了社會影響力,收到了良好的宣傳促銷和社會效果?,F(xiàn)將一周年營銷活動情況匯報如下:
一、xx卡發(fā)卡一周年營銷活動方式
本次xx卡一周年營銷活動,為了達到更好的營銷效果;我部從多方面考慮,通過四種營銷活動方式相結(jié)合的形式進行了宣傳,一是從高端客戶著手,尋找高端客戶,通過向高端客戶發(fā)放禮品的形式進行宣傳;二是從提高發(fā)卡量著手,通過在活動期內(nèi),客戶到我行開卡即送禮品的形式進行宣傳;三是從提高手續(xù)費收入著手,在營銷活動期間內(nèi),持卡客戶通過刷卡消費后,持消費小票到我行領(lǐng)取相對應的禮品的營銷方式進行了宣傳;四是通過懸掛宣傳條幅、實地宣傳、發(fā)放折頁、張貼海報的方式進行了銀行卡宣傳。本次營銷活動取得一定的成效,xx卡數(shù)量、xx卡手續(xù)費收入、卡內(nèi)活期存款余額都有大幅的提高。激發(fā)了持卡人刷卡的欲望和需求。
二、營銷活動的情況
通過30多天的xx卡促銷活動,極大地推動了我行xx卡消費結(jié)算交易額的快速增長,進一步提升了我行xx卡對全社會的`品牌影響力,達到了促銷活動的預期目的。據(jù)統(tǒng)計,20xx年3月25日-20xx年4月26日xx卡一周年活動期間,xx卡卡量增加張,銀行卡pos消費筆數(shù)10659筆,pos消費金額4115、80萬元,取得pos消費手續(xù)費收入30657、14元。
三、營銷活動帶來的社會效應
通過本次xx卡一周年宣傳活動,通過各種途徑大力宣傳,營造聲勢,增強了xx卡市場競爭實力,有效的促進了持卡人的用卡積極性,培養(yǎng)了持卡人的用卡意識和習慣,提高了xx卡的知名度”,同時也進一步拉近了同業(yè)潛在客戶群體距離。發(fā)展空間進一步拓寬,同時該項活動的有效開展也帶動了存款余額等其他業(yè)務(wù)快速發(fā)展。
四、營銷活動中的不足之處
(一)此次營銷活動沒能更全面更廣泛的宣傳xx卡業(yè)務(wù),在兌獎過程中發(fā)現(xiàn),來我行前臺辦理其他業(yè)務(wù)的客戶反映不知道我行開展了xx卡宣傳活動。
(二)在兌獎過程中,前來兌獎的客戶抱怨刷卡的時候沒營銷兌獎活動,不刷卡的時候有營銷兌獎活動,客戶不能時刻了解到我行的營銷活動情況,不能有效的刺激客戶刷卡積極性。
五、建議
(一)建立更廣泛的宣傳機制,下一步將組織我行人員更廣泛更深入的宣傳我行xx卡業(yè)務(wù),通過走訪社區(qū)、商場,酒店、大型超市進行宣傳。
(二)建立完善的積分系統(tǒng)和兌獎機制,建議我行應建立積分系統(tǒng),以方便制定長期的積分機制和規(guī)定的兌獎時間和禮品種類,以激勵客戶長期使用我行xx卡進行刷卡消費,給我行帶來長期的收益,更好發(fā)展我行xx卡業(yè)務(wù)。
119活動總結(jié)篇5
為了確保學校師生生命安全和學校財產(chǎn)安全,更好地貫徹上級安全工作指示精神,加強學校安全管理,維護正常的教育教學秩序,努力做到安全重于一切,做到防患于未然。開展省及泰州市“平安校園”創(chuàng)建活動,是新形勢下維護學校穩(wěn)定和保證學校安全的新舉措,是對“安全文明學校”創(chuàng)建活動成果的鞏固和深化?,F(xiàn)將我校創(chuàng)建工作做如下總結(jié):
一、健全領(lǐng)導機構(gòu),明確工作責任,確保設(shè)防到位。
校領(lǐng)導經(jīng)常用八個字來告誡全校黨員干部和教職工重視安全工作,就是“責任重大,如履薄冰”。并為此要求全校各部門和全體教職工做到“警鐘長鳴,常抓不懈”。學校成立了以焦耀峰校長為組長的“濟川小學安全工作領(lǐng)導小組”。學校領(lǐng)導組織全體師生員工多次重溫“濟川小學安全工作管理制度”、“班級安全工作責任制”、“學校摩托車駕駛管理暫行規(guī)定”等一系列安全工作制度。
安全工作,重在預防。我們根據(jù)學校的實際特點,把全校安全管理主要劃分為六大塊,并明確了相應的責任部門:一是交通安全,由班主任負責每周對全體師生進行宣講教育;二是飲食安全,由學??倓?wù)處負責;三是校舍安全,由總務(wù)處及任課教師教師負責;四是線路、設(shè)備安全防護,由學??倓?wù)處負責;五是教學過程安全(包括體育運動、學科實驗室操作等),由教導處負責;六是學生安全教育,由教導處和各年級組負責。對每一大塊安全管理工作,又進行了縱向的層層分解,分解到年級,年級分解到教學班,各班再分解到各具體校舍,層層明確責任,
二、狠抓工作落實,逐一排查隱患,確保不留漏洞。
安全工作難在一貫堅持,安全事故多是出于麻痹大意。為了把學校安全工作落到實處,做到不留漏洞,我們主要采取了以下措施:
一是注重檢查,從嚴要求。針對當前嚴峻的安全形勢,學校對六大塊安全工作進行了全面的檢查,在檢查中注意滅死角,不留漏洞,對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題實行責任追究制并立即整改。對學生食堂則設(shè)立學校領(lǐng)導輪流檢查制度,隨時檢查,還建立了學生監(jiān)督舉報制度。
消防安全:只有加強管理,做到責任到人,才能真正做到防微杜漸。在每學期進行的安全隱患排查中,我校加強對庫房、電腦房、食堂、圖書室的管理,確保滅火器、消防栓處于正常工作狀態(tài)。進一步添置了消防器材,電腦室、食堂、器材室等在原有基礎(chǔ)上增添了滅火器9個,對這幾處的安全責任人進行了一次消防演練,掌握了滅火器的使用方法。學校經(jīng)常檢查疏散指示標志和應急燈,疏散通道與指示牌燈時有問題發(fā)生,我們都及時更新。
交通安全:為保證學生上學、放學路上不發(fā)生意外事故,我校所有學生一律禁止騎車上學。同時配合交通、安檢部門做好社會接送學生車輛的安全檢查工作。學期初,學校對周邊環(huán)境進行了調(diào)查。我校所處東城路道路交通情況比較復雜,存在著亂停亂放、占道經(jīng)營等情況。學校西側(cè)河道石駁堤、銀杏新村正處于施工階段,是許多學生上學、散學的必經(jīng)之路。解決的辦法是:加強對學生的安全教育,上、放學值日教師、值日生到大門外護送。根據(jù)我校實際情況,組織和動員全社會都來關(guān)心學生的生命安全,共同做好學生校外安全工作,并通過與學生家長簽定安全責任書和印發(fā)《告家長書》、家長會等形式,加強了學校與家長的溝通和聯(lián)系,并取得家長的支持和配合;在學生回家時,學校配合社區(qū)、街道辦事處等相關(guān)部門在馬路邊、河、水塘邊、危險物體特別是危險路段設(shè)立安全警示牌,確保學生安全;積極聯(lián)系濟川路女子崗亭,在學校大門兩側(cè)(東至學院路,西至種豬場界橋)中午、晚上上、放學高峰時段禁止機動車輛通行,并派員對交通進行疏導,對不符合標準的車輛進行了處理,及時消除了安全隱患。11月份,學校還進行了交通安全為主題的手抄報、書法、繪畫競賽,每班都制作了一塊展板參加評比,普及交通安全知識教育,提高學生的交通安全意識。今年3月30日,學校與新區(qū)交巡警中隊聯(lián)系,讓學生走出學校,走向社會,宣傳交通安全。同時請來校外輔導員對全校學生作安全預防與教育的講座。
119活動總結(jié)篇6
9月30日-10月7日圓滿完成了“國慶不愁價”促銷抽獎活動。活動通過司領(lǐng)導和廣大的商戶老板的支持,以及同仁們的齊心協(xié)力。取得較好的效果。對本次促銷活動作個總結(jié),具體情況如下:
活動時間:20xx-09-24~20xx-10-07
活動主題:國慶不愁“價”活動對象:全市市民
活動方式:降價打折買贈抽獎
賣場形象:賣場裝飾以白色、粉色為主題,凸顯萬原家居的高貴與特別。在賣場內(nèi)發(fā)氣球,以及商產(chǎn)品信息,各展位擺放贈品,裝飾展位,襯托出濃烈的節(jié)日氣氛。獎品提前購置擺放大廳,正面的位置擺上抽獎箱,給顧客進門第一印象就是“劃算!有東西送!”,并在大廳搭建舞臺,突出這次活動的重要性與氛圍。
一、宣傳方式:報紙(10月24/25日:時光廣告2期內(nèi)版本,費用總計8300元),dm單頁(5萬份,安排工作人員發(fā)放,單頁費用7800),電臺(10天,102.8電臺,費用7200元),公交電視(10天,4920元,160臺車),短信(8天,105000條信息,費用2800元),拱門2座,空飄6個,場內(nèi)舞臺布置。
分析說明:
此次活動取得全公司各部門的積極配合。工程部同事負責活動現(xiàn)場的音箱調(diào)試、活動道具搭建及安保工作,在規(guī)定時間內(nèi)完成,給抽獎活動提供了有效地硬件保障;人事部和物管部及營銷部在活動期間負責將商場裝飾一新,提升了商場的活動氛圍,提前將獎品購置擺放到位,有效地刺激了顧客的購買欲。
總結(jié):
1、整體情況
業(yè)績統(tǒng)計上看,本次促銷沒有達到預期效果,預計活動期間營業(yè)額110萬,實際售賣85萬,達成率僅63%。客流統(tǒng)計,09月30日、客流157人;10月1日-7日,客流分別為:250人、305人、288人、545人、258人、296人、325人
活動期間客流不理想,平均人303人/天?;顒尤肆髁亢吞鞖庠蛴泻艽蟮年P(guān)系。
出現(xiàn)以上情況原因在于:
1、宣傳媒體推廣時間較短,活動前9天才正式確定活動開始,前期籌備時間過長,真正的活動推廣時間較短。
2、公交廣告視頻可以做得更好,所有媒體推廣時間過短,不能讓客戶充分理解萬原家居促銷活動內(nèi)容。
3、dm單發(fā)放的效果有待提高,商場人員儲備上需要更多人手投入到活動中,整個活動上常出現(xiàn)人員監(jiān)管不到位情況,使整個活動的執(zhí)行效果嚴重打折。
4、掃樓效果不理想,搜集回來的客戶信息總共才157個,而花費的費用高達3680元。
5、宣傳時間沒有充分利用網(wǎng)絡(luò)平臺的優(yōu)勢,造成宣傳有死角;
6、商品擺放不夠突出特點,營業(yè)員的服務(wù)意識不高,產(chǎn)品專業(yè)度不夠,不能再短時間內(nèi)讓顧客對商品產(chǎn)生興趣。營業(yè)員不會占有主動權(quán),大多數(shù)是在跟隨顧客的思路。在整個活動期間,我們的營業(yè)員大部分沒有提高服務(wù)意識,服務(wù)質(zhì)量未有提升。除了服務(wù)員自身素質(zhì)不夠高以外,和商場沒有培訓也有關(guān)系,營業(yè)員的服務(wù)質(zhì)量不是一朝一夕的時間能夠到位的,要通過我們平常的不懈努力,通過我們內(nèi)部培訓,定期組織專業(yè)知識學習,提升自身水平,從產(chǎn)品分類,材料特性,如何辨別真?zhèn)?,區(qū)分產(chǎn)地,如何做到展位的合理布局,培訓營業(yè)員建議性銷售,能做到給商戶和營業(yè)員合理有效的指導,及制定合理培訓計劃。
2、銷售情況
活動期間各商戶銷售狀況,有高有低,總銷售額為9250045元:售賣較好的羅曼迪卡:xx42330元;名藝名居:1080000元;富貴東方:772932元;最低銷售:瑞庭家居:xx0202元,主要是因為品牌效應不強,價格低端,主要走中低端路線。
3、活動成本及相關(guān)費用
此次活動獎項,根據(jù)銷售額設(shè)置如下:iphone4s 2臺,sony相機5臺,金婚鉆節(jié)3套,品牌壓力鍋10個,雨傘100把,合計:400050元;提點:xxxx元。整體成本:76766元,商場支出:34096元;商戶支出:38470元,未付部分:氣球拱門:2400,舞臺1800,合計:4200,扣點方面:星港:59.50,慕思:20.75,芝華士:94.55,澳瑪:66.75,富貴東方:xx40.56,上藝:1574.05,藝瑧:2195.14,扣點合計:5251.30元。
4、活動策劃
此次活動的策劃,開始的時候通過征求商戶意見和后來公司專會研究,所有人員獻策獻力,使活動方案較為完整并得以實施。但是,從細節(jié)來看還是不夠嚴謹,包括幸運獎,卡瑞珠寶的清洗卡,可以換個方式進行,dm單出來的效果可以根據(jù)印刷工藝,設(shè)計更亮一些,相信通過磨合,在以后的活動中避免發(fā)生。
5、活動執(zhí)行
一、電話營銷:使用人員61人/次,打電話總數(shù):16273個,a類客戶xx050個,b類客戶:25600,c類客戶:3620個,詳細見附件。
二、短信:短信群發(fā)客戶信息達550000條,電話號碼達21000個,平均每個電話接收達5條。
三、dm單發(fā)放:學生發(fā)放18人/次,商戶11人/次,整體執(zhí)行存在監(jiān)督不利和商戶的自覺性都完全沒達到標準,整體效果沒完全達到,下午去抽查,存在個別人員不在指定區(qū)域的情況,下次活動必須改進,以達到預期效果。建議全部請專業(yè)發(fā)放傳單人員,或?qū)W生進行操作。
四:掃樓情況:
共計花費36800元,掃樓有效號碼:1570個,平均每個號碼費用:23.43元/個,費用相當驚人,建議下次活動,全部使用學生,商場派人嚴格監(jiān)督,將掃樓的效果提高,讓更多的人知道萬原。
5:獎品/禮品方面:
邀請函客戶當中存在個別店面的人員自行領(lǐng)取的情況,情況混亂,沒有真正的落實到實處,也給商場和商戶帶來了損失,請各為商戶自覺加強店員教育,拒絕內(nèi)部人員領(lǐng)取活動禮品,下次活動一點會加強管控和監(jiān)督。
6、活動中存在的問題
活動期間來的客戶較多,但是成交量相當?shù)?,整體原因是多方面的,過來了解產(chǎn)品的居多,所以在銷售過程中,要求導購人員溝通上做到三大主動:1.主動介紹,宣傳公司的促銷活動情況及優(yōu)惠活動;2.主動解答顧客的疑問;3.主動加強與顧客的溝通。通過顧客對商場的認知度調(diào)查來看,各種宣傳的途徑都帶來一些顧客群,但主要有:通過報紙,小區(qū)廣告、電話、短信及周邊居民了解到的居多。被朋友介紹過來的顧客也占有一定比例,所以建立顧客檔案和建立推薦機制是必須的。建立顧客檔案,是想通過對老顧客的維護讓其為商場帶來新的顧客;建立推薦機制是為了刺激讓更多的人將意向顧客帶到商場,拉動銷售。
7、 總結(jié)
從活動現(xiàn)場來看,今年的家具行業(yè)形勢確實受到一定的影響,銷售平穩(wěn),沒有高潮,調(diào)查過幾家較大的家居商場,情形也是如此。但是潛在的剛需顧客還是有的,就看我們怎么去發(fā)覺和如何去培養(yǎng)顧客。當前應提升商場商品的檔次和規(guī)范提升營業(yè)員行為和素質(zhì)。根據(jù)節(jié)日時間,提前將策劃方案做出。大的節(jié)日策劃在提前兩個月的時間完成,小的節(jié)日在提前一個月完成,預留充分的時間便于將方案更細致化。定時到其他商場了解情況,購買相應的書籍豐富自己的專業(yè)知識,通過詢問征求更多的建議。