工作總結(jié)幫助我們更準(zhǔn)確地評估自己在工作中所取得的成果,從而能夠更好地規(guī)劃下一步的工作計劃,工作總結(jié)是對工作中的問題解決和決策能力的總結(jié)和提升,以下是范文社小編精心為您推薦的公司工作總結(jié)模板5篇,供大家參考。
公司工作總結(jié)模板篇1
集團公司從去年九月開始推行全面預(yù)算管理工作以來,制訂了“經(jīng)營計劃和財務(wù)預(yù)算控制書編制辦法”(以下簡稱“編制辦法”),集團公司和大多數(shù)成員企業(yè)按照“編制辦法”編制了二oo六年“經(jīng)營計劃和財務(wù)預(yù)算控制書”,不同程度地開展了計劃和預(yù)算執(zhí)行情況分析工作。經(jīng)過這十個月的實踐,我們既取得了一定的成績和經(jīng)驗,值得加以推廣,也存在不少的問題,需要研究解決。
一、計劃和預(yù)算管理工作取得的主要成績和經(jīng)驗
1、初步建立了經(jīng)營計劃與財務(wù)預(yù)算密切結(jié)合的全面預(yù)算管理體系。
過去很長一段時間,我們不清楚經(jīng)營計劃和財務(wù)預(yù)算的`辨證關(guān)系,不是把計劃當(dāng)作預(yù)算,就是把預(yù)算當(dāng)作計劃,有時還出現(xiàn)計劃與預(yù)算相互矛盾、兩張皮的現(xiàn)象。在出臺xx年編制辦法時,我們反復(fù)強調(diào)要弄清楚經(jīng)營計劃和財務(wù)預(yù)算之間的區(qū)別與聯(lián)系,要明白經(jīng)營計劃是對來年各項經(jīng)營管理工作的事先安排,而預(yù)算是完成各項經(jīng)營計劃工作需要消耗的各種資源和取得的各項經(jīng)營成果的貨幣表現(xiàn),只有先制訂周詳?shù)慕?jīng)營計劃,才能編制科學(xué)的財務(wù)預(yù)算。正是基于這種認(rèn)識,我們把全面預(yù)算管理工作分解為經(jīng)營計劃和財務(wù)預(yù)算兩個有機的組成部分,以年度經(jīng)營計劃和財務(wù)預(yù)算控制書的形式下達(dá)各單位,作為各成員企業(yè)年度經(jīng)營工作的行動指南和奮斗目標(biāo)。
2、提出了“以歷史數(shù)據(jù)為基礎(chǔ),以市場預(yù)測為導(dǎo)向,積極發(fā)展,留有余地”的預(yù)算編制原則。
公司的發(fā)展離不開現(xiàn)有的基礎(chǔ)和條件,搜集和整理公司經(jīng)營的歷史數(shù)據(jù),從中找出各主要經(jīng)營指標(biāo)的發(fā)展趨勢是我們制訂年度預(yù)算的基礎(chǔ);與此同時,還要搜集利用市場信息對相關(guān)指標(biāo)進行預(yù)測,作為制訂年度預(yù)算的重要參考;在此基礎(chǔ)上,持續(xù)發(fā)展、不斷向上也是我們制訂預(yù)算的一個基本要求,反映在預(yù)算指標(biāo)上,就是銷售收入、經(jīng)營利潤和人均勞動生產(chǎn)率指標(biāo)要不斷增長,不能下降;但是增長也有一定的幅度,不能盲目制訂高不可攀的經(jīng)營指標(biāo)。xx年,集團公司按照上述原則審批下達(dá)了大多數(shù)成員企業(yè)的年度預(yù)算指標(biāo),從上半年的執(zhí)行情況來看,既是實事求是的,也是先進合理的。
3、重新修訂了以預(yù)算指標(biāo)完成情況為基礎(chǔ)的工效掛鉤考核辦法。
由于原工效掛鉤考核辦法以銷售收入作為計提各單位工資的基礎(chǔ),當(dāng)銷售收入增加、毛利和利潤下降時,計提的工資反而增加,不利于保護公司和股東利益。因此xx年集團公司對原工效掛鉤考核辦法作了全面修訂,將計提工資的基礎(chǔ)由銷售收入改為邊際貢獻額,促使各單位從關(guān)心自身利益出發(fā)千方百計降低直接經(jīng)營成本,增加經(jīng)營毛利和利潤。同時為了加強經(jīng)營管理工作,增加了綜合管理考核內(nèi)容,用綜合管理系數(shù)調(diào)整各單位的應(yīng)發(fā)工資總額,使工效掛鉤考核辦法更趨于完善。
4、預(yù)算分析工作制度化,深圳國禎環(huán)保公司預(yù)算分析深入、細(xì)致,很有指導(dǎo)意義。
為了監(jiān)督檢查經(jīng)營計劃和財務(wù)預(yù)算的執(zhí)行情況,今年上半年集團公司和各成員企業(yè)都不同程度地開展了月度、季度分析工作,在總結(jié)成績和經(jīng)驗的同時,分析存在問題,研究解決辦法,取得了一定成效。特別是深圳國禎環(huán)保公司,在環(huán)保公司總部的指導(dǎo)下創(chuàng)立了一套詳細(xì)的經(jīng)營計劃和財務(wù)預(yù)算分析模式,每個月都對所屬各運營廠和深圳國禎總部的生產(chǎn)量、銷售收入、市場拓展、經(jīng)營成本、經(jīng)營利潤、人員變動、制度建設(shè)、固定資產(chǎn)更新改造和投融資活動等工作情況進行詳細(xì)地總結(jié)和分析,發(fā)現(xiàn)問題及時提出整改措施并限期改正,很好地促進了公司的生產(chǎn)經(jīng)營活動,提高了經(jīng)營管理水平,保證了生產(chǎn)經(jīng)營計劃和財務(wù)預(yù)算的順利完成。
5、不少成員企業(yè)開始重視市場開發(fā)工作,阜陽能源公司大膽創(chuàng)新,市場開發(fā)工作取得突破性進展;房地產(chǎn)公司可供銷售的住房銷售率一直維持在90%以上。
市場營銷工作是企業(yè)一切工作的核心和龍頭,決定著企業(yè)的生存和發(fā)展。今年上半年,大多數(shù)成員企業(yè)開始重視市場營銷工作,銷售形勢有了可喜的變化。表現(xiàn)較好的有阜陽能源公司和房地產(chǎn)公司。天然氣公司從阜陽能源公司分離出去后,阜陽能源公司就剩下一個加油站和液化氣經(jīng)營兩項業(yè)務(wù),按照以往的經(jīng)營實際,年銷售收入達(dá)到6000萬元已經(jīng)很不錯了。但能源公司不滿足現(xiàn)狀,在液化氣業(yè)務(wù)的外購?fù)怃N上大做文章,想方設(shè)法把液化氣批發(fā)業(yè)務(wù)做到了六安、淮南、淮北及河南的周口、商丘等地,在經(jīng)營方法和經(jīng)營業(yè)績上都有了明顯突破,提前4-5個月完成年度經(jīng)營計劃和預(yù)算目標(biāo)已成定局。房地產(chǎn)公司一直把為客戶創(chuàng)造價值當(dāng)作自己的行動指南,在項目規(guī)劃、設(shè)計、建造、銷售以及售后服務(wù)等各個環(huán)節(jié)都注意為用戶所想,滿足用戶的需求,突出了“藍(lán)色雅典”小區(qū)的自然、園林、舒適、安全、方便、現(xiàn)代等特色,成為阜陽市首屈一指、家喻戶曉的高尚住宅小區(qū)。特別是及時成立的售后服務(wù)中心,為用戶解決了很多本應(yīng)該由物業(yè)管理公司解決的問題,在用戶中形成了一傳十、十傳百的良好口碑,為“藍(lán)色雅典”項目創(chuàng)造并保持了90%以上銷售率的銷售奇跡。
6、集團公司工程預(yù)算管理工作成效顯著。
近年來,集團公司在房地產(chǎn)公司和天然氣公司工程建設(shè)上推行工程預(yù)算管理工作,取得了成功的經(jīng)驗,保證了工程建設(shè)質(zhì)量和工期,降低了工程建設(shè)成本。其基本做法是:“優(yōu)化設(shè)計、科學(xué)預(yù)算、依制招標(biāo)、規(guī)范簽證、嚴(yán)格驗收、三級決算”。
二、計劃和預(yù)算管理中存在的主要問題
1、全面預(yù)算管理制度不健全,缺乏經(jīng)營計劃和財務(wù)預(yù)算編制細(xì)則。
全面預(yù)算管理制度是一個有機的體系,至少應(yīng)包括全面預(yù)算管理綱要、經(jīng)營計劃編制細(xì)則、財務(wù)預(yù)算編制細(xì)則、計劃和預(yù)算分析指南、計劃和預(yù)算獎懲制度等內(nèi)容。我們由于缺乏經(jīng)驗,學(xué)習(xí)得也不夠,集團公司至今尚未建立全面預(yù)算管理綱要,對于經(jīng)營計劃和財務(wù)預(yù)算的編制、檢查分析、考核兌現(xiàn)等還沒有明確具體的要求;去年底出臺的“xx年經(jīng)營計劃和財務(wù)預(yù)算控制書編制辦法”還有很多不完善的地方,如對經(jīng)營計劃的編制要求不夠具體、全面,預(yù)算表格也有不適應(yīng)管理要求的地方,缺乏切合實際的經(jīng)營計劃和財務(wù)預(yù)算編制細(xì)則等。
2、對全面預(yù)算管理仍然存在著認(rèn)識不夠、執(zhí)行不力的現(xiàn)象。
雖然我們一再強調(diào)全面預(yù)算管理在加強企業(yè)管理、提高企業(yè)經(jīng)營管理水平和經(jīng)濟效益中的基礎(chǔ)作用,但仍有少部分成員企業(yè)對全面預(yù)算管理的重要性認(rèn)識不夠、對集團公司關(guān)于全面預(yù)算管理的要求執(zhí)行不力。主要表現(xiàn)在如下方面:
(1)少部分成員企業(yè)總經(jīng)理不關(guān)心預(yù)算管理工作;
(2)計劃和預(yù)算的編制、執(zhí)行、檢查分析仍然局限在公司財務(wù)部等個別部門;
(3)在編制階段仍然存在著用計劃代替預(yù)算、或用預(yù)算代替計劃的現(xiàn)象;
(4)有的不按集團公司的統(tǒng)一要求編制計劃和預(yù)算,不注意歷史資料的搜集、整理,對市場信息把握不夠,缺乏市場趨勢分析,造成預(yù)算執(zhí)行中實際與預(yù)算嚴(yán)重背離,預(yù)算差異巨大;
(5)部分成員企業(yè)不重視預(yù)算指標(biāo)的分解,不是根據(jù)企業(yè)自身的發(fā)展規(guī)律分解制訂月度、季度計劃指標(biāo),而是把年度指標(biāo)簡單除以12作為月度計劃指標(biāo),使指標(biāo)反映的經(jīng)濟活動失去了客觀性;
(6)少數(shù)成員企業(yè)預(yù)算口徑與財務(wù)口徑不一致,形成財務(wù)指標(biāo)與預(yù)算指標(biāo)相脫節(jié)的不正?,F(xiàn)象,預(yù)算考核失去基準(zhǔn);(7)部分成員企業(yè)不能按時上報經(jīng)營月報,或上報的數(shù)據(jù)不準(zhǔn)確。
3、計劃的引導(dǎo)作用和預(yù)算的促進作用沒有很好發(fā)揮。
年度經(jīng)營計劃是我們各項工作的行動指南。但有些成員企業(yè)年度經(jīng)營計劃批準(zhǔn)之后便束之高閣,忽視計劃的存在,不按計劃安排工作,對計劃執(zhí)行情況不檢查、不分析。有的只看到了預(yù)算的控制作用,沒看到預(yù)算還有促進工作的一面,如片面強調(diào)節(jié)約支出,而對預(yù)算安排的市場推廣費、產(chǎn)品促銷費、研究開發(fā)費也嚴(yán)格控制,該花的不花,看似節(jié)約了開支,實質(zhì)上卻限制了市場營銷和技術(shù)創(chuàng)新工作,不利于企業(yè)的發(fā)展。
4、預(yù)算分析和計劃相脫節(jié),缺乏符合實際、行之有效的分析模式。
今年以來,雖然集團公司和各成員企業(yè)都不同程度地開展了計劃和預(yù)算分析工作,但分析的深度和廣度不夠,一般僅停留在預(yù)算數(shù)字的分析上,缺少對年度經(jīng)營計劃的檢查、分析,在分析活動中,普遍存在著計劃與預(yù)算相脫節(jié)的現(xiàn)象;集團公司和多數(shù)成員企業(yè)都缺乏符合實際、行之有效的分析模式,不利于各單位及時、全面地編寫分析報告,開展分析工作。
5、預(yù)算獎懲制度不健全,考核的敏感度不強。
部分成員企業(yè)缺乏明確的預(yù)算獎懲制度,計劃、預(yù)算執(zhí)行的好壞與員工的薪酬待遇沒有聯(lián)系,造成相當(dāng)一部分人員對公司計劃和預(yù)算漠不關(guān)心;預(yù)算考核和獎懲的及時性不夠,上半年幾乎沒有開展考核和獎懲兌現(xiàn)工作,預(yù)算完成情況的好壞對員工待遇影響的敏感度不強,員工既不能及時享受到企業(yè)經(jīng)營好時的喜悅,也不能及時感受到企業(yè)經(jīng)營差時的切膚之疼,沒有把企業(yè)利益與員工利益緊緊地聯(lián)系在一起。
6、集團公司工程預(yù)算管理工作未能覆蓋所有成員企業(yè)。
由于各種原因,集團公司工程預(yù)算管理工作未能覆蓋所有成員企業(yè),集團公司在工程項目管理上的職能作用未能充分發(fā)揮。
三、改進計劃和預(yù)算管理工作的措施
1、集團公司經(jīng)營管理部要充實人員,提高素質(zhì),在學(xué)習(xí)理論、總結(jié)經(jīng)驗的基礎(chǔ)上盡快制訂集團公司全面預(yù)算管理綱要、經(jīng)營計劃編制細(xì)則、財務(wù)預(yù)算編制細(xì)則、計劃和預(yù)算分析工作指南等制度,完善全面預(yù)算管理制度體系,為科學(xué)編制xx年年及以后年度經(jīng)營計劃和財務(wù)預(yù)算控制書、改進計劃和預(yù)算管理工作做好制度準(zhǔn)備。
2、提高認(rèn)識,加強執(zhí)行力度。為此要做好如下工作:
(1)再次重申各成員企業(yè)總經(jīng)理一定要在思想上、行動上充分重視計劃和預(yù)算管理工作,要親自領(lǐng)導(dǎo)編制、執(zhí)行、分析檢查、考核獎懲等計劃和預(yù)算管理工作的全過程;
(2)集團公司和各成員企業(yè)要組織開展全面預(yù)算管理知識和管理制度的學(xué)習(xí)培訓(xùn)工作,提高大家的理論水平和工作能力;
(3)要注意搜集整理歷史資料和市場信息,建立歷史資料數(shù)據(jù)庫和市場信息數(shù)據(jù)庫,為制訂計劃和預(yù)算打好基礎(chǔ);
(4)要發(fā)動全體員工參與到計劃和預(yù)算管理中來,預(yù)算的分解要與
公司工作總結(jié)模板篇2
在物業(yè)公司工作的這一段日子,我也是成長很大,雖然自己做的是比較基礎(chǔ)的物業(yè)客服的工作,為業(yè)主們?nèi)シ?wù),去幫他們解決問題,我也是認(rèn)真的去做好了,得到了業(yè)主們的肯定,第二季度的工作,我也是順利的完成,我也是要對這客服工作來做一個總結(jié)。
我是年初進入到公司的,雖然受到疫情的影響,但公司也是有招聘,而我也是本地人,所以入職還是比較的順利,我也是積極的去做好了工作,開始的時候,也是同事帶我工作,一些需要處理的問題,由于有些無法上門去處理,我也是會遠(yuǎn)程的來教業(yè)主們?nèi)ヌ幚恚陂_始的階段,我做的還不是太好,但也漸漸的摸索之中,熟悉了,第二季度,我也是差不多順利的能做好了,而且也是在第二季度的中期度過了試用期,回想起來,這段日子的學(xué)習(xí),成長都是離不開同事的教導(dǎo),告訴了我很多,讓我對于這份工作也是有了更多的認(rèn)識,特別是學(xué)到了很多處理業(yè)主問題的方法,其實也是可以運用到自己日常的生活之中去,也是讓我感受很深刻。
在工作上面,有時候也是會遇到業(yè)主的刁難,但是我也是記得同事教我的,不能進入到業(yè)主的情緒里面,被業(yè)主引導(dǎo)了,必須要自己有主動性,知道問題在哪里,做好了服務(wù),然后去把問題給解決了,就好了,這樣不但是不會得到投訴,也是能收獲業(yè)主的肯定,以后處理工作起來也是方便很多,業(yè)主也是知道你是真心的去幫他處理,下次也是不會遇到問題那么生氣了。我也是認(rèn)真的去把客服的工作給做好,沒有犯過什么大錯,在這個季度里面,疫情的影響也是比較少了,同時物業(yè)的問題也是很多需要我去處理,但經(jīng)過之前的學(xué)習(xí)和工作,我也是這個季度順利的做好我該做的事情,也是經(jīng)驗得到了很大的增長,即使一些難以搞定的問題,我也是盡力妥善的去解決了。
當(dāng)然我也是還有很多的不足,畢竟我做這份工作也是沒有多久的時間,遇到的問題,也是同事給我講過的,大家經(jīng)驗的一個積累,但是遇到一些新的問題,我也是沒有那么從容能去處理,也是要多學(xué)習(xí),多積累一些經(jīng)驗,爭取在下一個季度的工作之中做的更好一些。讓自己也是收獲更大。
公司工作總結(jié)模板篇3
在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)幫助及各有關(guān)單位的大力協(xié)作和支持下,20xx年物業(yè)管理公司整體工作取得了一定成績?,F(xiàn)就具體工作總結(jié)如下:
一、物業(yè)管理工作
以提高服務(wù)質(zhì)量、規(guī)范小區(qū)物業(yè)管理為目標(biāo),本著以人為本的宗旨,加強管理,認(rèn)真執(zhí)行小區(qū)物業(yè)管理制度。積極配合公司水電費繳交管理工作,按時按量完成了水電費的收繳工作。廢除了社區(qū)屋頂水箱進出水管道,提高供水質(zhì)量,減少了泄漏。繼續(xù)完善水電計量裝置。加強對供電設(shè)施的維護與檢修,為保證生活區(qū)夏季高峰期的用電做好了充足準(zhǔn)備。
規(guī)范小區(qū)車輛進入管理。根據(jù)實際情況作出了在xx區(qū)x門崗處禁止車輛進入的規(guī)定,實行小區(qū)車輛分流管理,保障了小區(qū)行車安全。對小區(qū)內(nèi)雜草群進行了徹底清理,改善了生活區(qū)生活衛(wèi)生環(huán)境。繼續(xù)嚴(yán)格執(zhí)行建筑裝修垃圾處理管理制度。改變了原來生活區(qū)建筑垃圾亂丟亂拋的現(xiàn)象,得到了業(yè)主們的廣泛配合與支持。加強小區(qū)車輛管理工作。繼續(xù)做好小區(qū)衛(wèi)生死角區(qū)及雜草的清理工作,消滅衛(wèi)生死角。
生活區(qū)綠化日常維護實行了專人管理。及時對一些影響電力供應(yīng)的樹枝進行了修剪,保障了電力供應(yīng)安全。對生活區(qū)的危樹進行了勘察和統(tǒng)計。對生活區(qū)范圍內(nèi)綠化地植物進行了大面積機械噴灑農(nóng)藥除滅病蟲害,保持樹木良好生長。
二、工作中需要解決的問題
目前綠化費已全部用完,20xx年綠化工作無法正常開展。但危樹處理、電力修枝及綠化日常維護工作卻急需開展。由于我單位不便于管理和控制廠內(nèi)轉(zhuǎn)供水電,為達(dá)到嚴(yán)格管理和控制,減少浪費的目的,廠內(nèi)轉(zhuǎn)供到各部室的水電量及費用不應(yīng)納入辦公及公共設(shè)施水電費定額。
三、20xx年工作計劃
完成辦公樓x邊、車庫主供水閥門和水表檢修及部分管道改造。盡快完善單身公寓用電計量裝置。加強水查漏工作,提高水回收率。繼續(xù)加強綠化的日常維護與管理。完成對生活區(qū)內(nèi)危樹的清理工作,以保障生活區(qū)安全。繼續(xù)加強衛(wèi)生清掃工作管理,及時處理清運垃圾;繼續(xù)加強封閉管理小區(qū)的保安工作,做好門崗及夜間巡邏管理。
公司工作總結(jié)模板篇4
一、上半年群團工作回顧
1、關(guān)愛員工疾苦,體現(xiàn)人文關(guān)?
今年,為體現(xiàn)公司對員工的人文關(guān)懷,分公司為全體會員辦理了意外傷害保險,為員工提供了實實在在的關(guān)愛。
2、圍繞中心工作,掀起競賽熱潮
開展勞動競賽,為黨旗添光彩——是今年向建黨xx周年獻禮的重要內(nèi)容,分公司工會、共青團審時度勢,動員團員青年積極投身公司改革與發(fā)展之中,主題就是“xx發(fā)展我發(fā)展,我為公司作貢獻”,不斷掀起“比、學(xué)、趕、幫、超”和爭創(chuàng)先創(chuàng)優(yōu)的熱潮,今年以來,先后參與分公司“首戰(zhàn)開門紅、幸福向前沖”和 “奮戰(zhàn)五十天,實現(xiàn)雙過半”的業(yè)務(wù)競賽活動。鎮(zhèn)江、徐州中支公司及秦淮支公司堅持發(fā)展就是硬道理,注重發(fā)揮工會、共青團組織的橋梁與紐帶作用,不斷激發(fā)廣大職工的主人翁意識和創(chuàng)業(yè)熱情,分別提前51天、36天和11天完成半年度經(jīng)營目標(biāo)任務(wù),成為機構(gòu)業(yè)務(wù)發(fā)展的標(biāo)桿。
我司還深入開展形式多樣的崗位練兵和技術(shù)比武活動,理賠中心還利用查勘理賠新系統(tǒng)上線的契機,開展技能培訓(xùn),積極參加總公司組織的理賠服務(wù)勞動競賽,不斷提高理賠服務(wù)效能。
3、豐富員工生活,開展各類活動
今年以來,我司各機構(gòu)結(jié)合工會和共青團工作的特點,利用建黨90周年之際,開展了豐富多彩的文娛活動,促進了工會與共青團工作健康、有序的開展。
6月30日,徐州中支公司工會小組利用晨會,召集全體員工集體唱紅歌頌黨恩,詩朗誦抒豪情,表達(dá)對黨的熱愛和對祖國的祝福。秦淮支公司在6月下旬組織全體員工觀看了電影《建黨偉業(yè)》,使員工的人生觀、價值觀得到了洗禮。為弘揚“半邊天”精神,陶冶高尚情操,蘇州中支組織女職工在“三.八”節(jié)開展賞梅花、采摘草莓等活動;鎮(zhèn)江中支在4月份,組織全體員工去海南旅游,陶冶了員工的情操,增強了公司的向心力和凝聚力。5月7日,分公司理賠組織全體員工去安徽石臺進行拓展訓(xùn)練,既放松了心情,也增進了同事間的感情溝通。
4,發(fā)揮青年作用,啟動團的工作
團員青年是公司發(fā)展的生力軍和主力軍,為發(fā)揮共青團員的突擊隊作用,我們認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會總公司《共青團工作指引》,密切聯(lián)系團員青年,掌握團員青年的思想動態(tài)和現(xiàn)實需求,聽取和反映他們的意見與建議,幫助他們解決實際困難,維護他們的合法權(quán)益,通過建立健全團組織、制定完善規(guī)章制度、健全規(guī)范團組織生活、強化教育活動,不斷增強團員意識,努力培養(yǎng)青年骨干。上半年,我們共青團總支委員會籌備組已被總公司批復(fù)。
二、群體工作存在的問題與隱憂
1、個別機構(gòu)工會活動開展得不夠正常??v觀今年各工會小組開展的活動來看,一是開展的活動不普遍,且特色活動不多。
2、工會 “建家”進展不平衡。我司除了徐州、無錫中支等機構(gòu)建家工作有實質(zhì)性進展外,其他機構(gòu)建家熱情不高、行動遲緩。
3、個別機構(gòu)由于費用偏緊,工會一些活動受到擠壓,甚至有個別機構(gòu)工會至今沒有開展活動。
4、共青團工作處于啟動階段,各項基礎(chǔ)工作尚未實質(zhì)性運行。
三、下半年群體工作計劃
下半年,我司群團工作將緊緊圍繞工會、共青團“20xx工作要點”,以服務(wù)公司經(jīng)營管理為主題,以發(fā)展和諧勞動關(guān)系為主線,以充分履行工會、共青團職能為重點,針對盡職履責(zé)和具體工作中存在的差距,揚長避短,有所作為。具體做到:
1、圍繞公司中心工作,開展各類主題助推活動。發(fā)展是主旋律,我們工會與共青團將動員員工投身公司火熱的競賽熱潮中,通過參與競賽、促進員工建功立業(yè)。
2、加快建家步伐,擴大職工之家的影響。下半年,我們將加快各機構(gòu)工會小組“建家”步伐,力爭“建家”率達(dá)80%以上。
3、發(fā)揮工會職能,維護職工權(quán)益。下半年,工會工作的一個重要落腳點就是切實幫助員工提高實際生活水平,從解決職工群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實的問題入手,開展送溫暖活動。
4、分公司工會考慮在公司財力允許的情況下,幫助解決機構(gòu)工會小組的實際困難,促進各分會小組活動協(xié)調(diào)、有序的展開。
5、共青團總支團委員會已得到總公司批復(fù),下一步,我們將按規(guī)定程序和操作要求,夯實共青團的各項基礎(chǔ)工作,確保年內(nèi)共青團工作扎實、有效的開展。
公司工作總結(jié)模板篇5
匯富商城物業(yè)服務(wù)中心在上半年以更加務(wù)實的的態(tài)度配合公司的戰(zhàn)略方針。細(xì)化管理,從內(nèi)部挖掘潛力,向管理要效益,加強員工的整體意識,同心同德,繼續(xù)發(fā)揮敬業(yè)奉獻的精神,共同為公司的發(fā)展盡心盡力。匯富商城服務(wù)中心在公司的關(guān)心和幫助下,取得了不錯的工作成績,但也存在一些問題需要改善?,F(xiàn)將上半年的工作情況匯報如下:
1.經(jīng)濟目標(biāo)完成情況
我們中心一直將經(jīng)濟效益作為管理的目標(biāo),一切管理工作都圍繞增加收入開展,經(jīng)過努力取得了以下成績:
(1)物業(yè)費共收取xx戶xx元,收取面積xx㎡
(2)其他有償服務(wù)費xx元
2.工程維修方面
(1)副主任徐磊通過熟悉西四層的用電設(shè)備,鍥而不舍的想辦法解決西四層商戶用電管理上的弊端,積極協(xié)調(diào)農(nóng)行方面進行用電線路改裝,為后來西四層水電費和物業(yè)費的催收打下了良好的基礎(chǔ)。
(2)出色完成公共設(shè)備的急修和搶修。3月份d區(qū)主水管爆裂、5月份箱變開關(guān)損壞,徐磊聯(lián)系施工隊伍的同時,帶領(lǐng)胡元,路遙連夜加班加點實施搶修,熬夜后白天不休息的繼續(xù)干,沒有要求任何支援,沒有任何怨言,在最短的時間內(nèi)完成搶修工作,保證商戶的用水用電正常。
(3)按時對電梯、消防設(shè)備及中央空調(diào)進行維修,保養(yǎng)。使園區(qū)設(shè)備正常運轉(zhuǎn)。
3.增收節(jié)支
(1)在公司領(lǐng)導(dǎo)的參與幫助下,爭取了c、d區(qū)五年的廣告位招商權(quán)。
(2)分別于集團公司工程部及產(chǎn)業(yè)園協(xié)商,解決了商城空置房內(nèi)損壞零配件的配置問題。
(3)通過消防管理,對商戶 人為破壞的消防設(shè)施設(shè)備,提供有償服務(wù),增加收入的同時,提高消防火災(zāi)防御水平。
(4)針對商城用水損耗問題,積極查找損耗源,找出漏水點,積極聯(lián)系組織維修,減少損失的同時,組織準(zhǔn)備相關(guān)材料報工程協(xié)調(diào)解決水損資金,挽回?fù)p失。
(5)加大力度,不斷采取措施,減少公共用水量。
(6)平時對辦公設(shè)備、保潔、保安等服務(wù)工具及低值易耗品節(jié)省利用,減少采購申請。
4.商城管理情況
(1)客服部:客服人員李森、張霞在物業(yè)費、水電費的收繳上盡了很大努力,耐心向業(yè)戶解釋,靈活謹(jǐn)慎的處理的關(guān)系。在接待服務(wù)中禮貌待客,為業(yè)主排憂解難,獲得商戶的好評。截止現(xiàn)在,物業(yè)費及水電費的收繳率都達(dá)到95%以上,顯現(xiàn)出良好的職業(yè)到個和出色的業(yè)務(wù)技能。
(2)規(guī)范保潔服務(wù),制定了標(biāo)準(zhǔn)監(jiān)督、落實分區(qū)負(fù)責(zé)制,定人定崗、定工作內(nèi)容,每周定期檢查制度,有效調(diào)動積極性。在人少成本低,任務(wù)中的情況下,完成保潔服務(wù)的任務(wù),提升商城環(huán)境質(zhì)量,保潔主管郝廣玲在工作中以身作則帶領(lǐng)全體保潔員在缺這少那、精簡人員的情況下,發(fā)揚吃苦耐勞精神,克服困難為商城的環(huán)境清潔付出艱辛的勞動和汗水。
5.安全防范工作
根據(jù)商城實際情況,重新修訂秩序維護個人職責(zé)范圍,明確工作內(nèi)容,提出工作重點,人防機防相結(jié)合,保障商城及商戶的經(jīng)營秩序、消除安全隱患。
6.公共秩序治理
(1)在完成基礎(chǔ)安全防范工作的同時,加大力度規(guī)范廣告牌的安裝,使公共區(qū)域無廣告牌亂掛現(xiàn)象,消除因廣告牌亂掛而引起的安全隱患。
(2)通過制定實施嚴(yán)密周到的公共區(qū)域治理方案在全體工作人員的共同努力下,對商戶私搭亂建、亂占亂用等違規(guī)行為進行了有效地制止,成果顯著。
(3)同時對越來越多的車來車往、停放,秩序維護隊員通過耐心的勸說、引導(dǎo),車輛亂放現(xiàn)象得到有效控制,維護了商城的車輛通行和經(jīng)營秩序。
(4)突發(fā)事件的處理,對于商城出現(xiàn)斷水?dāng)嚯?、盜竊、個人破壞及在工作沖出現(xiàn)的意外沖突事件,秩序維護隊及時發(fā)現(xiàn),反應(yīng)迅速,處理得當(dāng),記錄完善。隊長賈廷華在工作中認(rèn)真負(fù)責(zé),反應(yīng)敏捷,關(guān)鍵時刻挺身而出,處理執(zhí)勤過程中發(fā)生各種問題并協(xié)助消除隱患。并帶領(lǐng)隊員正確處理突發(fā)事件,做到了沒事不惹事,出師不怕事的要求,隊員王君泉、萬克喜、耿懷森等人恪盡職守,遵守紀(jì)律,成為隊員們學(xué)習(xí)的好榜樣。
7.消防方面
主管劉霞盡職盡責(zé),在提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)的同時,為商城的消防管理獻計獻策,積極聯(lián)系消防設(shè)備維修,并向施工隊員認(rèn)真學(xué)習(xí)掌握業(yè)務(wù)技能并具有較高的弱電技能,協(xié)助徐磊在日常巡檢中認(rèn)認(rèn)真真,從不馬虎,動手干活時毫不含糊,盡心盡力。
二.理順與產(chǎn)業(yè)園各部門的工作關(guān)系,完善物業(yè)工作流程,加強工作銜接,簡化手續(xù),使園區(qū)運營工作扎實有效的開展。
三.在完成基礎(chǔ)服務(wù)工作的同時,大力協(xié)助配合產(chǎn)業(yè)園的工作,并提出合理建議(如停止餐飲業(yè)的招商等),公共區(qū)域治理工作更是大力促進了招商工作的進展,尤其是綠洲酒店心租賃區(qū)域的交付使用。